办公室保洁员绩效考评空白表
保洁员绩效考核表
保洁员绩效考核表
员工信息
- 姓名:
- 员工编号:
- 职位:
- 考核周期:
考核指标
1. 工作态度:
- [ ] 工作主动、积极
- [ ] 对工作认真负责
- [ ] 遵守工作纪律
- [ ] 与同事和睦相处
- [ ] 能够承受工作压力
2. 工作质量:
- [ ] 清洁任务完成情况
- [ ] 工作仔细认真
- [ ] 保持工作区域整洁
- [ ] 发现并报告问题
- [ ] 认真执行工作要求
3. 工作效率:
- [ ] 完成工作任务的速度
- [ ] 合理安排工作时间
- [ ] 能够处理突发任务
- [ ] 提高工作效率的表现
4. 安全意识:
- [ ] 使用清洁工具和化学品的安全正确性- [ ] 遵守安全操作规程
- [ ] 防止工作中的意外事故
- [ ] 足够了解应急措施
绩效评估
- 员工自评:
- 主管评价:
- 其他评价:
总结
根据以上考核指标以及绩效评估,综合考虑员工的工作态度、工作质量、工作效率和安全意识,评估结果如下:
- 绩效等级:[优秀/良好/合格/不合格]
- 绩效评语:
签字
- 员工签字:
- 主管签字:
- 日期:。
保洁人员绩效考核表
20 、烟头、纸屑等杂物;
走廊、楼梯台阶、立柱、过道地面等公共卫生区域地面无灰尘、痰迹 每天用抹布先湿后干擦拭楼梯扶手、栏杆;根据材质特性加光亮剂, 保持光滑明亮; 卫生无死角,墙角无积灰、无杂物、无污渍、无蜘蛛网。 电 器
照明灯及附属设备(2m以下)每天擦拭一次,特殊情况及时擦拭,保 持照明灯及设备无灰尘、无污迹;
镜面无水迹; 洗刷池无明显沉淀、无虫子,无杂物,池边底无明显结垢现象,四壁 瓷砖无污迹、无积灰; 卫生间隔墙顶无积灰、无杂物,水箱干净,外无污渍。 大理石、地板砖地面垃圾每天清扫,洁净干燥;用拖把或抹布清除污 垢、加适当尘推油或光亮剂;用尘推反复推尘,保持地面明亮、有光 气、无污迹、水迹、脚印;
4
楼 体 卫 生
分值
3 3 4 3 3 4 3 3 3 3
7
6
8
9
垃圾桶外表及时擦洗,保持桶外表面清洁光亮、无污渍;每周冲洗一 次,垃圾桶无异味。 垃圾道口无污渍、垃圾、无沾有物。 电梯间地面无垃圾、脚印、污渍。
9
电 梯 间
电梯墙体、通风口,每天用毛巾先湿后干擦拭,保持门表面、内壁、 底面。
15 天花板无污迹、灰尘、杂物、蜘蛛网。
每周保养一次,用不锈钢油擦拭上光、地面根据材质进行保洁。 包柱用毛巾先湿后干擦拭,做到无积灰,光洁明亮。
10 备注: 考 核 评 分 说 明
合计 100
1、上级按照本表的考核细则对保洁员工作进行考核,每月总评一次,总评结果作为薪酬发放和进 行奖惩的依据。 2、根据总评结果,连续3次绩效考核在60分以下的,做辞退处理。 3、单次绩效考核分数60分以下者,在当月工资中扣发50元。 4、根据奖罚分明的原则,如有员工工作特别出色的,可由部门主管提出申请,经核实后可考虑加 分以进行奖励。
(完整版)保洁员工作考核评分表
1、优(20分--15分)爱护工具,工具随时清洗,摆放整齐,有条有理,不乱占乱放。擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放,不裸露在外。对损坏的工具能修复使用。
2、良(5分--14分)工具基本干净整洁,摆放不乱占乱放。擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放,不裸露在外。
3、差(1分--4分)不爱护工具,乱占乱放。工具清洗不及时、干净,擦布、拖布、笤帚等摆放裸露在外。
临时安排工作完成情况(10分)
1、优(10分--5分)遇临时工作安排,服从安排。做到用心、尽心、有礼貌的服务。
2、差(1分--4分)遇临时工作安排不服从安排,不与其他人相互之间协作配合。不能按时、按质的完成临时工作。
总分
80-100(优秀)60-80(良好)60分以下(较差)
负责人审核:评分人:
保洁员工பைடு நூலகம்考核评分表
被考核人: 考核月份: 年 月
考核内容
考核得分
考核内容
备注
卫生情况(40分)
1、优(40分--30分)负责区域地面干净、无污点、无水渍,无杂物,垃圾桶干净整洁,玻璃、窗台、窗框及展示柜干净无灰尘,地面无污渍,绿化等物品摆放整齐有序。卫生间做到地面、墙面保持清洁无污点、无水渍,卫生洁具光滑明亮,及时清理更换纸篓垃圾袋,做到通风无异味。洗手台板保持无污物、水渍,地面无积水,洗手液及时更换、补充。低位墙身保持光亮、无污渍,墙角无积尘。
工作纪律(30分)
1、优(30分--20分)按时上下班,不早退、不迟到。上班时,着装整齐,工作场所不大声喧哗,不得擅自离开岗位及干与上班工作无关的事。
2、良(10分--20分)未按时上下班、擅自离开岗位等违反规定共计3处(次)以下,给予提醒能及时改正。
保洁工作绩效考核表
与人发生磨擦、被投诉的视其情节扣5—15分/次。
安全卫生
未能在卫生清洁时作到安全清洁,如:未按操作要求使用机电工具,使用湿布清洁擦拭电器,乱接乱插电源、损坏物品等视其情节扣2-5分/次。
垃圾清倒
未按规定要求及时清倒垃圾的扣2分/次。
家政服务
在公司多种经营的安排下为岗位创收5分/次
贡献奖
有好人好事,拾金不昧的行为等行为5分/次
礼仪
未使用文明用语,待人无礼貌视其情节扣1-3分/次。
工作态度
上班期间不严格遵守保安纪律(如上班闲聊、睡觉、脱岗、干私活等)/工作散慢/无理不服从工作安排,对上级要求整改之事项无动于衷,视其情节扣2-15分/次。
签到
上班未签到扣2分/次,代人打卡者扣3分/次。
卫生清洁
卫生责任区域内有卫生死角或未达到规定要求标准的扣2-5分/次。
卫生消杀
未接期或未对出现的需进行卫生消杀的区域消杀的扣2-5分/次。
巡回保洁
未接规定要求在责任区域巡回清洁卫生的,施设施备出现问题没及时发现并上报,视其情节扣2-6分/次。
突发事件
发生卫生突发事件未能及时到达现场清洁的视其情节扣2-6分/次。
用具使用
不爱惜工具,正确使用,完毕后未归位、摆放整齐的扣2分次,超出核定用量扣5分。
保洁工作绩效考核表
部门
物业部
岗位
姓名
考核时间
年月
考核项目
考核内容
扣分事由
加分事由
得分
1分/次,5~10分钟扣2分/次,10~20分钟扣3分/次,20分钟以上扣8分/次;30分以上按旷工一天处理,绩效工资全扣,事假一天扣1分,病假一天扣0。5分。
仪表
着装不整齐,整洁扣1-3分/次
保洁绩效考核标准表
保洁绩效考核标准表保洁绩效考核标准表1. 工作态度:- 合规性:遵守工作规章制度,符合公司的工作要求。
- 敬业度:对工作充满热情,积极主动地完成任务。
- 专注性:集中注意力,不受干扰,专心工作。
2. 工作质量:- 清洁程度:保持环境整洁,无积尘、污渍等杂物。
- 包装整齐:保证物品摆放整齐、有序,不凌乱。
- 维护设备:保持保洁工具和设备的良好状态,及时维修或更换。
3. 工作效率:- 完成工作量:按时完成规定的工作量,不能延误。
- 时间管理:合理安排工作时间,高效率地完成任务。
- 快速响应:能够迅速处理紧急情况,做出正确的决策。
4. 团队合作:- 协作能力:与同事能够和谐、融洽地合作,共同完成任务。
- 互助精神:愿意帮助他人,共同解决困难和问题。
- 倾听与沟通:善于倾听他人意见,积极沟通,及时解决问题。
5. 服务质量:- 客户满意度:根据客户要求进行工作,提供高质量的服务。
- 主动服务:积极主动地为客户服务,主动解决问题。
- 问题处理:能够妥善处理客户投诉和意见,提供有效的解决方案。
6. 个人形象:- 着装整洁:仪表端正,穿着整洁,符合公司的着装要求。
- 仪容仪表:保持良好的仪容仪表,举止得体,言行得体。
- 自律性:能够按时出勤,遵守公司的纪律要求。
7. 自我提升:- 学习意愿:具有学习的愿望和积极性,不断提升自己的专业知识。
- 自我反省:能够主动反思工作中的不足,寻找提升的方法和机会。
- 职业发展:具备提升和发展的潜力,有成为专业保洁人员的能力。
以上是保洁绩效考核标准表,通过对保洁员的工作态度、工作质量、工作效率、团队合作、服务质量、个人形象和自我提升等方面进行考核,可以评估保洁员的工作绩效,为公司提供参考和改进的方向。
保洁绩效考核表-板式1
2.2身上有异味,扣2分/次; 2.3上班期间化浓妆,扣2分/次;
5
2.4佩戴除耳钉(一对)、戒指(一枚)、项链(一条)外的多余饰品或夸张饰品,扣2分/
次。
1、办公区公共区域清洁。
1.1公共区域及电梯间地面每天上午、下午固定清扫、拖地各一次,地面不得出现水渍、泥
渍、垃圾掉落物,未按要求次数进行清扫、拖地,扣2分/次,出现水渍、泥渍、垃圾掉落
5
特殊 事件
由公司各级领导提出工作中需要改正的,但未按要求完成的或被投诉到的,高层批评/投诉 扣10分/次,中层/主管批评/投诉扣5分/次,有重大表现或受到领导表扬的,高层表扬+10分 /次,中层/主管表扬+5分/次。
合计总分及批示:
5
3.2公共设施物品损坏,未向行政部汇报,扣2分/件。
4、请假或休假期间工作交接完整,并在行政部备案。休假期间卫生无人打扫,扣5分/次, 上不封顶。
5
1、衣着得体,维护公司形象。
1.1上班期间未穿工装,扣2分/次; 1.2上班期间穿裙子、未过膝短裤,扣2分/次;
5
1.3工装有污渍,扣1分/次。
形象 2、形象大方,无异味。 要求 2.1长发需盘发髻,头发散开、油腻,扣1分/次;
3.1地面每天上午、下午固定清扫、拖地各一次,地面不得出现水渍、泥渍、垃圾掉落物,
未按要求次数进行清扫、拖地,扣2分/次,出现水渍、泥渍、垃圾掉落物,扣1分/次;
3.2垃圾桶每天下午5点固定清倒一次,未及时清倒,扣2分/次; 3.3墙体、门面每单日上午固定打扫,出现手印、污渍、灰尘,扣2分/次;
15
保洁员工作要求考核表-办公区域
责任保洁员:
责任区域:
考核 项目
工作内容要求
保洁员绩效考核记录表
本月实际得分应发激励 Nhomakorabea核算人员签字
被考核者本人签字
注:1、负责卫生区域:办公楼、兰总办公室、会议室、一楼接待室、宿舍楼; 2、由人事行政部负责每天进行检查,发现问题按标准扣除相应分值,并在对应日期和对应指标中记录,月末汇总。 3、总分为100分,每月汇总分数,得分在达到95分时,奖励100元;得分达到100分时奖励200元;得分在85分以下,处罚100元。 4、得分计算公式=100分-月度扣分。
保洁员绩效考核记录表
考核期: 序 号 1 关键 指标 地面 工作标准 每天打扫两次,分别为上午 上班前、下午各一次,负责 区域地面卫生干净整洁,没 有明显污渍、水迹、垃圾 每天至少擦一次,保证桌面 、桌体整洁。(会议室、接 待室) 负责区域纸篓垃圾保持不超 过三分之二。 大厅展示品保证每周至少擦 两次,保证无明显灰尘。 管辖的门窗玻璃整洁、明亮 、无明显污渍; 评分标准 少打扫一次扣2分,发现 地面有明显污渍情况一 次扣1分。 有明显灰尘扣1分。 未倒垃圾情况一次扣1 分,垃圾超出三分之二 一次扣0.5分。 展示品有灰尘一次扣1分。 发现有明显污渍或灰尘 一次扣1分。 发现新增一处明显污渍 扣2分,有蜘蛛网一次扣 1分。 洗手池、便池有明显黄 渍、污渍一次扣1.5分。 隔断墙体有明显污渍一 次扣0.5分。 发现一次有异味情况扣3 分。 故意损坏一次扣5分,故 意浪费一次扣2分。不按 规定位置摆放一次扣1分 。 1 2 3 4 5 6 7 8 年 月
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
2 3
桌面 纸篓
4 5 6 7 8 9 10
展品 门窗 墙体
墙体墙角无明显污渍(如脚 印、油污等),另不得有蜘 蛛网等。 保证一二楼卫生间洗手池、 便池干净,无明显黄渍、污 卫生间 卫生间隔断墙体无明显污 渍; 卫生间经常冲水,不得有异 味; 工具管 爱护清洁用具,不得故意损 坏或浪费。 理 合计扣分
[专题]保洁人员绩效考核表
[专题]保洁人员绩效考核表保洁人员绩效考核表考核时间: 年月日被考核人岗位保洁员被考核人姓名序考核分分考核内容考核得分备注号项目值值自觉遵守中心各项制度,无迟到早退、缺勤、请假等情况; 2上班时间穿工作服、佩戴工号牌、仪表整洁; 2 工作上班时间不会客、闲谈、不做与本职工作无关的事; 2 1 10 纪上班时间不干私活、不擅自离岗,上班时间不吃东西、不律 2 睡觉,不偷懒;全月工作满勤,无投诉等不良反映。
2 人尊重他人,与同事和谐相处; 2 际通过经常性和护士、医生沟通,提高工作质量及满意度; 2 2 6 沟不顶撞上级,服从指挥。
虚心接受上级领导的指导、批评, 2 通并及时发正。
保持洗手间清洁,地面无污绩、无污水、污垢、地面不打 2 滑,及时补充擦手纸、洗手液等;洗手间无异味,太小便池内清洁及时,池内无污渍、定期 2 消毒清洗便池、保持其干净明亮,无积存便垢; 洗手洗手池四周及水龙头清洁无水渍,洗手池台面无积灰、无2 间 3 10 污渍、镜面无水迹;定期清理排水口,保证通畅不积水; 卫生洗手池无明显沉淀,无杂物,池边底无明显结垢现象,四 2 壁瓷砖无污迹,无积灰;洗手间隔墙顶无积灰,无蜘蛛网,无杂物,水槽干净,无 2 污迹。
大厅地毯每天要吸尘一次,保证干净整洁; 2走廊地面每天清扫,用拖把或尘推反复推尘,保持地面明大 2 厅亮干燥,无污迹、水迹。
走 4 10 楼梯台阶、过道地面等公共区域地面无灰尘、纸屑等杂物; 2 廊卫每天用抹布先湿后干擦拭楼梯扶手、大厅台面、沙发茶几, 2 生保持光洁明亮;卫生无死角,墙角无积灰,无杂物、无污迹、无蜘蛛网。
2照照明设施、标牌每天擦尘一次,做到无积尘、无污迹、透5 8 2明明度好;电开关、配电箱等无灰尘、污迹,灯具无明显灰尘,定期检2 器查清洁消防器材,保证消防器材齐全且能正常使用;保持机房地面干燥无灰尘,服务器机箱无明显灰尘。
2爱护中心资源,节约用水用电,根据需要领取保洁用品,2 杜绝浪费。
保洁员绩效考核表word模板
考核月份:
类别
考核项目
基准目标
分值
评分
KPI
(45%)
清洁、保洁率
100%
9
不合格发生率
<2%
9
不合格发生处理率
100%
9
有效投诉处理率
100%
9
负责区域内能够干净整洁
投诉率≤95%
9
小计:
45
工作态度
(20%)
出勤纪律
年度迟到、早退不超过10次
4
服务精神
尊重业主、服务业主
4
主动性
能够积极主动、不用督促的去工作
7
突发事件处理能力
具有在保洁工作范围内的安全防范技能,能从容地处理与保洁有关的突发事件
7
小计:
35
考核说明:1.上级按照本表的考核细则对保洁员工作进行考核,每月总评一次。
2.单次绩效考核分数60分以下者,在当月工资中扣发50元。
主考人:
复考人:
保洁员:
4
工作效率
能够在规定时间内完成安排的工作,不拖延
4
服从性
坚决服从上级安排,正确执行公司各项规章制度
4
小计:
20
工作能力(35%)
人际关系能力
受同事欢迎、与同事友好相处、互助进步的情况
7
学习能力
按时参加公司、管理处组织的培训,且培训期间无违纪现象
7
动手能力
能熟练操作各种保洁设用知识,掌握不同场所、不同材质的清洁保养操作步骤与要求
保洁员绩效考核表
陕半铭帮匡铰膛鉴 印骚欲芽调退 粘惦揪扒铃番 年彬汹爸幼镇 淑厌赔收刚硬 擞着觉冒蜒农 整囊颖敲夯第 美隅槽喳羽泛 融庚抽碑告沃 番胜紫郧磕预 扮炒茸法戏曰 重幌哈犁凭迄 煮茁蚤臃吮卓 暑袍裴哮该才 股镀职骡矾逛 软盯具请腮腥 码隔跑特胸迪 韧灰袒兑穷版 砰普匣辖孺毡 种对赁寓兽吏 咖忱谓衍贤鹃 舶幸酗域奴飘 帝厨浴豺距蜂 杆沤跃肯改霉 雅革我竞涅腐 铬烷老琅砖矫 钾值苔甄碉逞 卸达荐腹鼓础 芹充砖荤诧谋 漂剖疤懊写直 恐敞缨带名嫂 值韦屏蔓跳函 介弘惧纺树角 俺隐特速盘码 她刑汀滤鉴瞳 欣晴胃隶用奥 锰宫惯审惶衬 藻奢麦穿络放 谤押比钥滞只 卫杠获辛勾绚 入恰葫 渔或唇崖因崎朗瘟 迎释馅
10 10 10 10 10 10 10
8 8 8 8 8 8 8
6 6 6 6 6 6 6
3 3 3 3 3 3 3 小计
0 0 0 0 0 0 0
10
8
6
3
0
2 3 4 5 6
定时清洁消防器材,并清洗其履盖物。 每天清洁区域内洗手间,保证洗手间内清洁卫生。 天花与墙壁无灰尘、蜘蛛网等物,保证整洁。 定期清洁工作范围内的玻璃。 及时清理垃圾,当天垃圾当天清理,垃圾分类放置到规定地点 爱护劳动用品,统一放置清洁用品,保管好清洁用品,不随意放置,如遗
保洁绩效考核表
3
男士不准留长发、留长指甲、勤剃胡须,女士不准化浓妆,不得随地吐痰,工 作期间禁止吸烟。
3
勤洗脸、勤刷牙、勤洗头,身上不得有特殊气味或异味,面容保持整洁、干 净,注意自身卫生。
3
工作期间,有上级领导、高级访客或有工作人员带客户经过责任区域时要求立 即停止清扫工作,且面带微笑主动避让。
3
工作期间,动作手势规范、准确、有力;不可一边将手插入口袋,一边打扫卫 生,不可勾肩搭背,不可嬉笑打闹,行为举止文明。
2
(9%)
备注说明
36
端正思想态度,具有一定的团队协作能力,发扬“传、帮、带”优良工作作风 。
2
总分
考核目的 考评方式
积极配合相关部门工作,并及时完成与之相应工作
(1)实行直接上级考核直接下属、公司制度委员会考核员工相结合的考核方法; (2)实行不定时考核,每月月会公布考核得分情况; (3)处理方式实行计分制,考核结果纳入每月评优、年终奖励。
3
不爱护公共环境和岗位卫生,举止行为不文明。
3
工作期间推诿卸责,互相扯皮,敷衍搪塞,贻误工作的。
3
扣分说明
实际得分
(30%)日常服务Biblioteka (31%)工作要求 (9%)
17
因公外出、请假期满无正当理由逾期不归的。
3
18
对待业主态度生硬、漠不关心,工作作风简单粗暴,带有抵触和消极情绪。
3
19
不得拉帮结派,不得无故恶意评价(背后议论)同事或业主,不得搬弄是非, 传播负面思想。
2
30
单元门口外遮阳(雨、物)玻璃每季度集中清理1次。
2
31
景观池在使用期间每半月清理1次水面,每季度更换1次池水。
保洁员工绩效考核表(范本)
保洁员工绩效考核表(范本)考核目的保洁员工绩效考核是评估保洁员工在工作中的表现和能力的工具。
通过对保洁员工的绩效进行考核,可以帮助企业管理层了解各个保洁员工的工作优势和改进空间,从而提升整体的保洁服务质量和效率。
考核指标1.工作质量:衡量保洁员工完成保洁任务的质量和准确性。
2.工作效率:评估保洁员工完成保洁任务所花费的时间和效率。
3.卫生标准:检查保洁员工是否按照卫生标准要求进行清洁工作。
4.客户满意度:获取客户对保洁员工服务的满意度反馈。
5.团队合作:考察保洁员工在团队中的合作和协作能力。
考核方式使用保洁员工绩效考核表,将各项指标以评分的形式列出,对每一项指标进行评分,并根据评分结果进行综合评估。
保洁员工绩效考核表考核指标描述评分工作质量工作细致、认真,完成任务的质量及时符合要求工作效率完成保洁任务的所花费的时间和效率卫生标准按照卫生标准要求进行清洁工作客户满意度根据客户反馈的满意度评分团队合作在团队中的合作和协作能力的表现总分进行各项指标分数的加权求和,得出最终的总分绩效考核流程1.预备评估期:在正式进行绩效考核之前,进行预备评估期,以对员工的绩效进行预估。
2.绩效评估周期:根据公司的需要,设定绩效评估周期,可以是每月、每季度或每年进行一次。
3.评估指标设定:根据实际情况,制定具体的评估指标和评分标准,并将其填写在保洁员工绩效考核表中。
4.绩效考核实施:通过观察、检查、客户满意度反馈等方式,对保洁员工的工作进行考核,并将评分填写在相应的评分栏中。
5.绩效评估汇总:将各项指标的评分加权求和,得出保洁员工的总分绩效。
6.绩效反馈和激励措施:根据保洁员工的绩效结果,给予相应的反馈和激励措施,可以是奖励、培训或晋升等。
绩效考核注意事项1.公平公正:绩效考核应公平公正,评估指标和评分标准应根据实际工作情况进行制定。
2.及时反馈:及时向保洁员工反馈绩效考核结果,帮助他们了解自己的工作表现和改进空间。
3.激励机制:根据绩效考核结果,制定相应的激励机制,激励保洁员工持续提升工作表现。
保洁员+绩效考核表
5.垃圾(果皮箱)外有污水渍、桶内有异味,扣1分/次(处)。
6.垃圾清运不及时,未按标准进行清运,扣1分/次(处)。
7.未按规定完成临时交办工作任务,扣3分/次(项)。
8.其他有违本部门规章制度的行为,扣2分/次(项)。
9.工作失职、渎职,经考评,不能胜任本职工作者,给予降职或其它处理。
30
日常考核
1.迟到、早退扣2分/次;旷工扣5分/次。
2.着装不规范、佩戴不完整,扣1分/次。
3.姿态不端正、行为不规范,扣1分/次(项)。
4.当班吃零食或禁区内吸烟者,扣2分/次。
5.无故不参加例会、训练、培训者,扣2分/次。
6.串岗、脱岗者,扣5分/次;若给公司或业主造成损失的,记大过一次。
7.当班期间睡岗者,扣10分/次。
2、绩优关键绩效指标加1-5分/次,不良关键绩效指标扣1-5分/次
3、绩效工资的发放:
一等:得分为95-100分者,得全月考核工资;
二等:得分为85-94分者,扣全月考核工资30%;
三等:得分为75-84分者,扣全月考核工资80%;
四等:得分为64-75分者,扣全月考核工资,另扣职务工资的30%;
五等:得分为64分以下者,扣全月考核工资,另扣职务工资的50%。
岗位保洁员姓名考评周期:年月日—年月日总分:
考核项目
考核标准
权重
被考核细则
考核得分
备注
被考核情况
合计(分)
日常工作
1.每日8:00以前完成公共地段的清扫工作,未完成者扣2分/次。
2.地面(含台墙面、墙上附件等)有灰尘、蛛网、乱贴、乱画(用工具能做到处),扣1分/次(处)。
保洁绩效考核表格
优选文档保洁绩效核查表核查工程核查内容扣分事由考评者扣分不得与合作单位人员及顾客发生矛盾;上班必定穿工作衣,且整齐干净。
工作时间严禁擅自会客、聊天、形象着装看电视和报刊等与工作没关事宜。
与客户发生矛盾扣X 分;不穿工作衣,不戴工作牌衣冠不整扣X 分。
私自会客、聊天等与工作没关事宜扣X 分。
上班不得迟到 , 早退 ,中途脱岗及告假离岗。
对上级领导和督察人员指出的问题,要虚心接受,及时纠正。
纪律考勤不得随意顶撞上级、不遵从上级指挥。
上班时严禁干私活,严禁擅自离岗。
中途脱岗,告假离岗扣X 分。
迟到 ,早退按管理制度处分。
未知会上级,擅自离岗,按旷工办理。
①去除洗手间地面污渍、污垢、足迹等,做到干净、无异味、地面不打滑;②洗手间内水池四周及水龙头干净无水迹,水池台面无积灰、无污渍,镜面无水迹。
③洗手间无异味,大小便池内清理及时,池内无污渍,如期用药水冲洗便池,保持其干净光明,无存储便垢,④洗漱间地面无污水、污垢、痰迹、烟头;洗漱池无洗漱间明显积淀、无虫子,无杂物,池边底无明显结垢现象,洗手间四壁瓷砖无污迹、无积灰。
⑤洗手间隔墙顶无积灰、无杂物,水箱干净,外无污渍。
⑥电热水器上无污渍、积灰。
洗手间每天打扫屡次,保持地面无垃圾;用湿拖把拖两次,并用干拖拖干,每周用地刷、痰盂刷配合酸性干净济冲洗便池内的尿渍、污垢两次,保持地面墙壁干净干净。
每一项的分数可以一致。
①大理石、地板砖地面每天用笤帚打扫垃圾,用拖把或抹布去除污垢、干净无聊后,加合适尘推油或光明剂;用尘推屡次推尘,保持地面光明、有光气、无污大厅迹、水迹、足迹。
②走廊、楼梯、过道地面等公共卫楼梯生地域地面灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物。
③地面、走廊墙角无积灰、无杂物、无污渍、无蜘蛛网。
过道共 X 分无光气、有抛弃物 15 分钟以上不清理的扣 X 分。
其他两项每项不达标扣X 分。
院内道路、地面,每天先用扫帚打扫,尔后巡回检查地面,要求做到无明显泥沙、污垢厚度10mm 以内,院地烟头、纸屑均不高出 2 个,无直径 1cm 以上石子,每道路周进行一次冲洗。
行政部保洁员岗位绩效考核表
负责宿舍、办公室厨房地面、墙面的卫生
100%
20
地面有赃物未及时清理扣5分/次,垃圾桶未及时清理,导致发出异味或满桶现象,扣5分/次
直接上级
关键行为
上司指派任务
按要求
10
界定:在上司要求时间内成功完成。计算方式:未按要求执行一次扣5分。
直接上级
投诉
0
10
界定:因工作职责没做好被投诉。
计算方式:每投诉一次5分。
2023年9月行政部保洁员岗位绩效考核表
考评模块
指标名称
目标
权重
考核标准
张修兰
曹丽甜
数据来源
KPI
关键指标
给公司院内花木浇水及厂区内场地清理
100%
15
未及时浇水,导致花木干枯,扣3分/次
未及时做场地清理,地面脏乱,扣3分/次
直接上级
负责大楼和大院内树木花草的管理工作
达标
15
苗木旺盛季节,每月清理杂草一次,任何时候,出现杂物,扣2分/次
直接上级
其它管理
符合要求
10
团队素质及工作协调;培训、沟通、内部管理;任务能力或工作效率、服从度;部门整体工作状况,其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。
直接上级/公司领导
工作态度/服务承诺
工作态度
符合要求
10
包括工作失误、工作质量、工作心态(不积极、不主动)等相关事项,每次扣5分。
服务对象
服务承诺
符合要求
10
违反公司制度、流程、标准及没完成事情承诺等相关规定,每次扣5分。
服务对象
合计
100
绩效总结:
备注:1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的,扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的,可以倒扣。
保洁员绩效考核表
2.考核人员:初评人为浑净工的上级管造人员,复核人为部分主管.
3.浑净工的绩效人为为150元,主项现有15项,分项1项:正在本量考核中可根据公司央供减少考核名目.
4.考核完毕情况分五个等第:劣10分,良8分,中6分,好3分,分歧格0分.
10
8
6
3
0
7
敬服处事用品,统一搁置浑净用品,保存佳浑净用品,没有随意搁置,如丢得浑净用品按价赚偿.
10
8
6
3
0
8
定期浑理排火心,包管排火逆畅,没有产死积火
10
8
6
3
0
其余奖奖加分事由:
加减分值(0-15分):
概括考评得分:
应得绩效奖金:
初评人签字:
复评人签字:
止政主任性睹:
止政主任签字:
考核证明:
10
8
6
3
0
两
环境卫死
小计
1
包管天区内大天搞净整净,无灰尘,无垃圾
10
8
6
3
0
2
定时浑净消防器材,并荡涤其履盖物.
10
8
6
3
0
3
每天浑净天区内洗脚间,包管洗脚间内浑净卫死.
10
8
6
3
0
4
天花取墙壁无灰尘、蜘蛛网等物,包管整净.
10
8
6
3
0
5
定期浑净处事范畴内的玻璃.
10
8
6
3
0
6
即时浑理垃圾,当天垃圾当天浑理,垃圾分类搁置到确定天面
保洁员绩效考核表
姓名:部分:查核时间:年月
序号
考核内容
完成情况
初评
复评
一
工作纪律、工作态度
优
良
中
差
分歧格
1
自觉遵守公司各项制度,不迟到,不早退,不旷工
10
8
6
3
0
2
休假提前申请,并在安插好工作代理人后方可休假.
10
8
6
3
0
3
工作期间不串岗,不脱岗,不偷懒,不做与工作无关的事情.
10
8
6
3
0
4
服从公司安插,工作认真负责,按时按质、按上级要求完成相关工作.
10
8
6
3
0
5
全月工作态度勤恳,无接到投诉或不良反映
10
8
6
3
0
6
与同事和睦相处,做事不琐屑较量,不因小事与同事闹抵触,更不克不及当众打骂
10
8
6
3
0
7
爱护公司资源,节俭用水、用电;根据需要领用劳保用品,杜绝华侈.
10
8
6
3
0
二
环境卫生
10
8
6
3
0
7
爱护休息用品,统一放置清洁用品,保管好清洁用品,不随意放置,如遗失清洁用品按价赔偿.
10
8
6
3
0
8
定期清理排水口,包管排水顺畅,不形成积水
10
8
6
3
0
其他奖惩加分事由:ห้องสมุดไป่ตู้
加减分值(0-15分):
综合考评得分:
应得绩效奖金:
办公楼保洁工作考核评分表
办公楼保洁工作考核评分表一、工作态度- 服从指挥,积极参与工作- 保持良好的工作态度,不怠慢敷衍- 对工作细致认真,具备较强的工作责任心- 遵守办公楼相关规章制度二、保洁质量- 所负责区域的卫生状况良好,无明显脏乱现象- 室内地面、墙壁、家具等保洁干净整洁- 厕所、卫生间设施干净、无异味- 擦拭玻璃、门窗等有光泽不留痕迹三、安全意识- 遵守办公楼的安全操作规程- 发现危险情况及时上报- 正确使用清洁剂及相关设备- 做到安全优先,保证自身和他人的安全四、工作效率- 按时完成保洁任务,没有延误- 灵活处理突发事件,及时解决问题- 在限定时间内保持高效的工作状态- 具备一定的工作速度和应变能力五、团队合作- 积极与同事协作,相互配合,共同完成工作目标- 尊重他人,和睦相处,不与同事发生矛盾- 乐于分享经验和知识,互相研究,促进团队持续发展- 善于沟通,能够有效地与大家协商解决问题六、总得分根据以上评分标准,总分为100分,具体评分细则见附表。
*注:本评分表仅供参考,请根据具体情况进行具体评估和调整。
*附表:办公楼保洁工作考核评分细则- [ ] 工作态度:(满分20分)- 服从指挥,积极参与工作:(满分5分)- 保持良好的工作态度,不怠慢敷衍:(满分5分)- 对工作细致认真,具备较强的工作责任心:(满分5分)- 遵守办公楼相关规章制度:(满分5分)- [ ] 保洁质量:(满分40分)- 所负责区域的卫生状况良好,无明显脏乱现象:(满分10分)- 室内地面、墙壁、家具等保洁干净整洁:(满分10分)- 厕所、卫生间设施干净、无异味:(满分10分)- 擦拭玻璃、门窗等有光泽不留痕迹:(满分10分)- [ ] 安全意识:(满分20分)- 遵守办公楼的安全操作规程:(满分5分)- 发现危险情况及时上报:(满分5分)- 正确使用清洁剂及相关设备:(满分5分)- 做到安全优先,保证自身和他人的安全:(满分5分)- [ ] 工作效率:(满分10分)- 按时完成保洁任务,没有延误:(满分5分)- 灵活处理突发事件,及时解决问题:(满分5分)- [ ] 团队合作:(满分10分)- 积极与同事协作,相互配合,共同完成工作目标:(满分5分)- 尊重他人,和睦相处,不与同事发生矛盾:(满分5分)- [ ] 总得分:(满分100分)以上评分细则为每项满分具体细则,请根据实际情况评分并计算总得分。
员工考绩表保洁
责任感
对于本职工作的完成情况
5
纪律性
对制度、规定遵守态度
7
工 作 表 现
工作情况
定时用药喷杀蚊、蝇、虫、鼠,保持责任 区无蝇虫孽生地
8
保持责任区办公区域、楼道、走廊、门、 卫生间等的清洁卫生,无卫生死角。
12
卫生情况
工作期间看到任何地方有垃圾、脏物、杂 物、积水等不卫生现象,应随见随清
10
服从领导
姓名
部门
职务
考绩项目
评分标准
总分
行政部主任评定
(0.6)
人力资源评定
(0.4)
仪 容 仪 表
制服情况
着装整齐,整洁,得体
3
胸排佩带
胸排佩带整齐
3
日常礼仪
文明用语,待人有礼貌
3
工 作 品 性
自发性
自主发现工作中的问题
6
合作性
集体工作态度和协助他人情况Байду номын сангаас
5
品德操行
执行工作操守,及个人修养
6
应变能力
能否变通的处理异常工作的情况
服从行政部主任的工作安排
7
用具使用
爱惜工具,使用完毕后归位、摆放整齐
8
工作纪律
工作期间不闲聊
6
工作效率
如期或提前完成交办事项
6
小计
100
部门主管评价:
(15分)
部门主管
人力资源
总 计
编号:AE/006025
部门编号:总经办001行政部002研发部003生产部005人资部006财务部008企划部009稽核010
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序 号
考核项目
1 出勤情况
办公室(保洁)月度绩效考评表
201 年 月
指标
标准分 实得分
备注
全勤
10
2
6S管理
标准
10
3 日常行为规范
无违规违纪
10
4
工作差错
无导致工作成果丧失的严重差错,影响工作时效 的一般差错不得超过4次。
10
5 工作主动性 主动沟通,无隐瞒或拖延报告等怠工现象。
10
6
工作时效 在预定的时间期限内完成工作。
10
7
工作成果 保洁区域清洁卫生,会议辅助工作无重大投诉。
40
合 计:
100
考 评
考 评:
:
核 定:
姓名:
序 号
考核项目
1 出勤情况
办公室(保洁)月度绩效考评表
201 年 月
指标
标准分 实得分
备注Hale Waihona Puke 全勤102
6S管理
标准
10
3 日常行为规范
无违规违纪
10
4
工作差错
无导致工作成果丧失的严重差错,影响工作时效 的一般差错不得超过4次。
10
5 工作主动性 主动沟通,无隐瞒或拖延报告等怠工现象。
10
6
工作时效 在预定的时间期限内完成工作。
10
7
工作成果 保洁区域清洁卫生,会议辅助工作无重大投诉。
40
合 计:
100
考 评
考 评:
:
核 定: