园博会志愿者通用培训
博物馆志愿者培训
博物馆志愿者培训博物馆志愿者是一群热心的志愿者，他们自愿为参观者提供导览、解说等服务，为博物馆的运营和推广做出了重要贡献。
为了确保志愿者们具备充足的知识和技能，博物馆志愿者培训显得尤为重要。
一、培训内容和目标博物馆志愿者培训旨在提供专业知识和沟通技巧，使志愿者能够胜任各种导览工作，并向参观者传递准确、丰富的信息。
培训内容主要包括以下几个方面：1. 博物馆历史和文物知识：志愿者需要对博物馆的历史背景、收藏品及其背后的故事有深入了解，以便能够给参观者提供详细的解说和解答疑问。
2. 展览特点和展示技巧：志愿者需了解当前展览的主题和特色，掌握展品的摆放和讲解技巧，使参观者能够从中获得充分的知识和艺术享受。
3. 沟通与引导技巧：志愿者需要学习如何与各类参观者进行有效沟通，包括儿童、老年人、外国游客等不同群体，以及如何引导参观者遵守规则和保护展品。
4. 紧急处理和服务意识：培训还包括应对突发情况的能力培养，志愿者需要学习急救知识、火灾逃生等基本技能，以确保参观者的安全。
培训的目标是让志愿者全面了解博物馆的运作机制，忠诚履行志愿者的职责，提升博物馆参观者的满意度和体验感。
二、培训形式和时间安排博物馆志愿者培训通常分为理论培训和实践培训两个阶段。
1. 理论培训：在理论培训阶段，志愿者将通过讲座、研讨会和文献阅读等方式进行知识的学习。
这一阶段的时间通常集中在3天到1周之间。
2. 实践培训：理论培训结束后，志愿者还需要进行实践培训。
他们将与博物馆资深志愿者一起，参与实际导览和活动，熟悉工作内容和流程。
实践培训的时间根据实际需要，一般为2周到1个月。
为了确保培训的有效性，博物馆通常会邀请相关领域的专家和学者来担任培训师，为志愿者提供专业指导和辅导。
三、培训评估和认证博物馆志愿者培训还包括对志愿者进行评估和认证的环节，以确保其获得充分的知识和技能。
1. 知识考核：通过闭卷考试或面试等形式，对志愿者进行知识的测试，考察其对博物馆历史、文物和展览的理解情况。
志愿者培训方案
志愿者培训方案
志愿者培训方案主要包括以下几个方面：
1. 志愿者背景知识培训：提供志愿者所服务领域的相关背景知识，包括组织的历史和使命、服务对象的特点和需求、社会问题的背景和现状等，使志愿者能够全面了解服务的背景和重要性。
2. 志愿者技能培训：根据志愿者服务的具体内容和要求，提供相关的技能培训，如沟通技巧、专业知识、团队合作能力等，使志愿者能够更好地完成自己的任务。
3. 志愿者宣传培训：提供宣传和传播技巧的培训，使志愿者能够有效地宣传组织的活动和服务，吸引更多的人参与其中。
4. 志愿者服务规范培训：明确志愿者的职责和行为规范，包括隐私保护、服务对象的尊重、与其他志愿者和员工的和谐相处等，使志愿者能够遵守相关规定并确保服务的质量和效果。
5. 志愿者情感培训：提供情感支持和心理激励的培训，使志愿者能够更好地面对服务中的困难和挑战，保持积极的心态和高度的工作热情。
6. 志愿者安全培训：提供安全意识和应急处理等相关培训，使志愿者能够做好自身安全的保护和应对突发事件的准备。
培训内容可以通过面对面培训、在线培训、参观实践等多种方
式进行，根据志愿者的情况和需要进行个性化安排。
培训通过测试、考核或证书的形式进行评估，以确保志愿者掌握相关知识和技能。
另外，定期的培训跟进和反馈，也是提升志愿者服务质量的重要环节。
世园会志愿者网络培训教材c001
第一节 世园有我一、我因世园而成长联合国国际发展署署长Mark Malloch Brown说:“志愿者是健康社会的生命之血。
”“志愿者”一词来自英文volunteer，意思是“希望、决心或渴望”。
在西方，志愿者被认为是在职业之外，不受私人利益或者法律强制驱使，为改进社会、提供福利而付出努力的人。
在日本，志愿者被称为“笃志家”，“笃志”是指“重感情、令人感觉亲切的内心”。
而在我国香港和台湾地区，把关心社会性事业并给予物质帮助的热心人士称为“义工”或“志工”。
图3-1中国青年志愿者协会标志志愿服务工作是以奉献、牺牲为主的工作，其中充满了困难与艰辛，但为什么还有很多人愿意参与到志愿服务工作中来，成为志愿者呢？图3-2国际志愿者协会会标许多人对此进行了研究。
有人认为人天生是群居动物，互帮互助是人的本能；有人认为行善助人，乐人乐己，参加志愿服务活动会善有善果；还有人认为志愿者是出于满足好奇心、结交朋友、锻炼自我等原因参与志愿服务活动的。
但从志愿服务的本质来看，这些都不足以完全激励人们踊跃参与志愿服务工作。
那么，人们从事志愿服务的动机是什么呢？（一）精神追求爱因斯坦说：“一个人的价值，应该看他贡献什么，而不应当看他取得什么。
”我们在付出的过程中，收获的是被他人需要、被社会认可，这一回报不是金钱，也不是物质奖励，而是一种内在的精神价值。
它使生命充满了意义，使社会充满了温馨，激励更多的志愿者投入到志愿活动中。
（二）社会使命图3-3点滴努力，服务社会志愿服务活动源于心系社会、服务社会的慈善捐助，今天的志愿者们秉承这一使命，并积极回应这一使命的召唤，以越发多样的志愿服务投入到增进人类福祉的活动中。
我们投身于公益事业，不仅贡献个人力量，而且与社会形成互动，从而催生社会责任感和使命感；我们发扬人道主义精神和志愿服务精神，为政府分忧、为社会解困，改变着社会的面貌。
正如爱因斯坦所说：“只有献身于社会，才能找出那短暂而有风险的生命的意义。
博物馆志愿者培训方案
博物馆志愿者培训方案活动主办方：南京博物院志愿者队伍方：南京理工大学人文与社会科学院青年志愿者协会活动主题：南京博物院志愿者活动——让我们与文明携手共进!活动时间：志愿者服务活动分短期，长期和专题等，短期服务不少于一个月。
本次活动将于2009年12月正式开始，11月10日开始为志愿者准备，培训和考核上岗时间。
通过考核的人员12月持证上岗，可以自行申请活动种类。
活动内容：·志愿者队伍成员主要由本院青年志愿者协会成员自愿报名组成，本院但非本协会成员也可以通过青协报名参加。
志愿者须有一定的文化素养，热衷于文博公益活动，愿意利用自己的业余时间，无偿为公众提供自愿服务。
·志愿者工作时间由南京博物院讲解科与志愿者本人协商确定，要求每周工作一次，时间服务不少于2小时，不超过4小时。
要求对公众讲解服务累计时间不少于48小时。
如有特殊需要提前和志愿者商量，方可增加服务时间。
·志愿者在馆内的工作主要包括检票，导览，咨询和讲解服务等。
·报名参加者需从瓷器馆，漆器馆，玉器馆，陶器馆，青铜馆，云锦馆，珍宝馆这七个展览馆中选择一个，准备讲解内容，以备应对院方的上岗考核。
同时，每个志愿者都必须了解馆内总讲内容。
·通过考核的人员需准备两张一寸照片并填写志愿者基本资料表。
·志愿者本人可凭工作手册，在志愿服务时间内可免费参观博物院举办的各种展览。
对长期参加志愿者服务，并获得优秀志愿者称号，成绩突出者可终生享受南京博物院馆内参观。
·表现消极、影响工作者，将劝其退出志愿者组织。
对表现志愿者工作身份不符、有损南京博物院形象者，将予以辞退，被辞退者不得再度成为博物院志愿工作者。
活动目的：中华文化博大精深，上下五千年，文明之河浩浩汤汤，绚烂瑰丽。
而南京博物院作为一个国家级的文物收藏馆，馆内藏品精致、精彩、精妙，可谓学习和研究中华文明的可贵去处。
我们此次活动的首要目的就是，以南京博物院为平台，激发同学们对中华文明的兴趣和热爱，从而以自己的血脉为傲。
园博会志愿者培训 第四讲 知识点整理
园博会志愿者培训第四讲知识点整理
第一部分
“忠诚于党多做好事少做错事不做坏事”——叶
中国医学科学院（协和医院、阜外医院、肿瘤医院、儿研所、皮研所）组建三个医疗队：甘肃青海西藏
拒绝回北京、上海，选择留在西藏
培养人才，成立西藏医学院
采用“请进来，送出去”的方法，请求中国医学科学院的技术支援，年里派出批医疗队（送出去：藏族医生送去北京培养，再回来工作；请进来：协和专家主刀第一例，之后当助手，再只看不做）
年走过西藏多个县
西藏优秀品质：
“西藏缺氧，但不缺精神”——不缺老西藏精神：
特别能吃苦特别能团结特别能忍耐特别能战斗特别能奉献（精髓）
回北京，发现社区空巢老人多，看病贵，看病难，医患关系紧张，选择留在社区，成为一名党员志愿者，年开始坚持年，“爱心小屋”
第二部分
志愿者工作不只是：招聘选拔、赛场服务、后勤保障、简单激励这样一个简单的过程
志愿者素质：
一、心理素质:
1.强调责任心。
如何提升：守时，自我督促鼓励、多说我可以，赞美别人、广阔的胸怀
我调节能力
整。
志愿者培训方案
志愿者培训方案标题：志愿者培训方案引言概述：志愿者在社会公益事业中发挥着重要作用，他们的参预不仅能够匡助需要匡助的人群，还可以促进社会的发展和进步。
因此，制定一套科学合理的志愿者培训方案显得尤其重要。
本文将从培训内容、培训方法、培训周期、培训评估和培训效果等五个方面进行详细阐述。
一、培训内容1.1 知识技能培训：包括社会工作基础知识、心理援助技能、沟通技巧等。
1.2 专业素质培训：培养志愿者的责任感、使命感、团队合作能力等。
1.3 个人成长培训：匡助志愿者建立正确的人生观、价值观，提升自我管理能力。
二、培训方法2.1 线上培训：通过网络课程、视频教学等方式进行知识传授和技能培养。
2.2 线下培训：组织集中的培训班、讲座等形式，加强志愿者之间的互动和交流。
2.3 实践培训：安排志愿者参预实际的公益活动，提升实战能力和应变能力。
三、培训周期3.1 短期培训：针对新入职的志愿者，进行基础知识和技能的培训，通常为1-2周。
3.2 长期培训：对已经有一定经验的志愿者，进行进阶培训和专业提升，周期为1-3个月。
3.3 持续培训：定期组织志愿者参加培训班、讲座等，保持志愿者的学习热情和专业素质。
四、培训评估4.1 考核方式：通过考试、实操表现、综合评估等方式对志愿者进行综合评估。
4.2 反馈机制：建立志愿者培训反馈机制，及时采集志愿者的培训意见和建议。
4.3 持续改进：根据培训评估结果，不断完善培训方案，提高培训的针对性和有效性。
五、培训效果5.1 提升服务质量：通过培训提升志愿者的专业水平和服务意识，提高服务质量。
5.2 增强团队凝结力：培训可以增强志愿者之间的团队协作能力，提升团队凝结力。
5.3 社会影响力：培训合格的志愿者可以更好地服务社会，提升组织的社会影响力。
总结：志愿者培训方案的制定对于提升志愿者的专业素质、服务质量和社会影响力具有重要意义。
通过科学合理的培训方案，可以有效提升志愿者的综合素质，为社会公益事业的发展贡献力量。
园博会志愿者通用培训 第一讲
园博会志愿者通用培训第一讲第1题下面对永定塔的描述错误的是B 辽金风格的八角九层木塔A 将用于永定河历史文化展览B 外观为南宋风格的仿古木塔C 平面为八边形，塔院为正四边形D 塔身9层，高69.7米第2题下列对北京园博会的选址描述错误的是D 总面积513A 北京园博会位于永定河西岸，东临卢沟桥和宛平城B 园博园北起莲石西路、南到梅市口路西延C 北京园博会选址于丰台区的长辛店镇D 园博园的总面积是267公顷第3题主展馆的建筑面积是？AA 5万平方米B 15万平方米C 50万平方米D 25万平方米第4题园区设置门区服务区____处？ CA 10B 9C 8D 11第5题北京园博会志愿者的昵称是？DA 蓝精灵B 小白菜C 小蜜蜂D 小V蜂第6题地铁___号线设园博园站？BA 4号线B 14号线C 6号线D 16号线第7题园博会的两区指的是什么？CA 永定塔景区、园博湖景区B 永定塔景区、下沉式花园景区C 园博湖景区、下沉式花园景区D 湿地景区、园博湖景区第8题2013年北京园博会是第几届园博会？AA 9B 11C 10D 8第9题园博会几年举办一次？BA 3B 2C 1D 4第10题北京园博会志愿者歌曲名字是？BA 我是明星B 爱如花朵C 志愿你我D 园博会的微笑第11题：灯光节的主题是？CA 绿色照明低碳园博B 绿色园林美好家园C 绿色照明光耀园博D 盛世园林美好家园第12题下列哪些经典不属于园博园周边的旅游资源？BA 中国抗日战争纪念馆B 香山C 卢沟桥D 北宫森林公园第13题园博会的总体布局是什么？CA 一轴两带四区B 一轴一带多园区C 一轴两区三地标五展园D 一带两区五展园第14题园博会的全称是什么？DA 中国世界园林博览会B 中国世界园艺博览会C 中国国际园艺博览会D 中国国际园林博览会第15题北京园博会院内将种植乔灌木、花卉约多少株？BA 750万B 1200万C 600万D 1000万第16题北京园博会的吉祥物叫什么？AA 园园B 小月C 乐乐D 欢欢第17题园博湖占地面积是？AA 246公顷B 267公顷C 264公顷D 513公顷第18题园博会中以省建园的有哪些省市？CA 江苏B 重庆D 广东E 福建C 以上皆是第19题主展馆的设计方案名为____？ BA 绿色之源B 生命之源C 力量之源D 园林之源第20题园博轴上种植了800株____ ? AA 银杏树B 梧桐树C 白杨树D 国槐树第21题下面对中国园林博物馆的描述正确的是？BA 集中展示我国园林事业取得的新成就，将成为国内第一所国家级园林博物馆C 主题建筑既体现了皇家园林气派，又再现江南园林的风格与特色D 以园林技术、园林文化、科普互动、世界名园为主题设置专题陈列B 以上皆是第22题以下哪个园博会景观是园博会进行生态修复，化腐朽为神奇的典范工程？CA 中国园林博物馆B 永定塔C 锦绣谷D 主展馆第23题下面哪一条路不属于4条可以到达园博园的主干路？EA 京港澳高速—杜家坎—京周新线—园博园B 西六环—莲石西路—北宫路—互通式立交桥—园博园C 莲石路—西五环—北宫路—互通式立交桥—园博园D 梅市口路西延路—向西直达园区南门E 梅市口路西延路—向西直达园区北门第24题北京园博会志愿者徽章将____融入进设计元素？DA 鸽子B 蜂鸟C 大雁D 京燕第25题城市周活动的目的是_____? BA 宣传城市经济社会发展成果C 宣传城市未来发展规划D 展示各城市的地域文化E 展示各城市的城市形象B 以上皆是第26题下列哪些技术体现了北京园博会生态优先、永续利用的建设理念？BA 雨洪利用系统C 雨水花园D 地源热泵系统E 透水砖B 以上皆是第27题园博会开幕式在____举行？ DA 北京园园内B 永定塔塔下C 锦绣谷谷内D 主展馆前广场第28 题北京园博会的口号是？ AA 园林城市，美好家园B 同享园博，共迎精彩C 因为绿色，我们赢得世界D 让自然走进城市，让城市拥抱自然第29题园博会室外展共有___个城市，建设___个展园？D 14万平方米A 56 46B 56 44C 59 44D 59 46第30题园博会的室内展位于____？ BA 中国园林博物馆的二层B 主展馆的一层C 主展馆的二层D 中国园林博物馆的一层第31题下面对湿地公园描述错误的有BA 对园博湖的水源进行净化处理B 为附近农田提供灌溉C 供游客游览的湿地景观D 占地面积35.5公顷第32题下列哪一项不是园博会的特点？A 半年A 会期一般较短，十天左右B 风格建筑、特色植物组合搭配而成的园林景观C 国家住建部和地方政府主办D 倡导生态环保理念，进一步带动举办地园林城市和生态文明的建设第33题下列哪一项不属于园博会的三地标？DA 主展馆B 中国园林博物馆C 永定塔D 锦绣谷第34题主展馆展会期间将作为______? EA 接待中心B 会议中心C 室内展览中心D 新闻中心E 以上皆是第35题北京园博会志愿者的口号是？BA 微笑，让风景更美丽！C 让绿色融入生活让志愿快乐你我D 有我，有奉献有爱，有精彩B B、C皆是第36题园博会的总游客量预计将达到____？ AA 1700万人次B 700万人次C 170万人次D 70万人次第37题北京园博会室内展运用科技手段以动态形式展现古老画卷的名字是？BA 清明上河图B 卢沟运筏图C 世纪园博图D 卢沟晓月图第38题北京园博会的吉祥物是以什么作为设计元素的？AA 月季花B 海棠花C 牡丹花D 玫瑰花第39题北京园博会的吉祥物叫什么？AA 园园B 小月C 乐乐D 欢欢第40题北京园博会志愿者精神内涵是？DA 绿色B 志愿C 青春E 自信D 以上皆是第41题北京园博会志愿者吉祥物是以什么为蓝本设计的？DA 月季B 水滴C 大雁D 蜜蜂第42题北京园博会志愿者的吉祥物叫？CA 小月B 欢欢C 乐乐D 园园第43题北京园博会室内展的主题是____ AA 绿色创想家园B 绿色生态有你有我C 盛世园博华彩乐章D 新园博新绿色第44题花车巡游将在园博会的________进行？ D 人文北京、新北京十六景A 河堤路、永定塔B 河堤路、主展馆C 中轴路、主展馆D 中轴路、河堤路第45题北京园博会志愿者形象大使是？DA 水木年华B 倪妮C 孙俪D 周冬雨第46题2013年北京园博会的会期是多长时间？AA 半年B 一年C 3个月D 1个月第47题有来自__个国家的___个机构参与国际展园花园建设？8490平方米25个国家,34个机构第48题下面对锦绣谷的描述错误的有？ DA 锦绣谷的设计采取的传统的燕京八景的精髓B 锦绣谷是北京园博会化腐朽为神奇的具体体现C 锦绣谷打造成下沉式的景观花园D 北京园坐落于锦绣谷内志愿者口号:“微笑，让风景更美丽！”、“有我・有奉献，有爱・有精彩！”志愿者歌曲:“水木年华”的《爱如花朵》志愿者吉祥物:志愿蜂乐乐志愿者形象大使:周冬雨“一轴”：沿园区的景观轴线，也是主要游览交通干线。
博物馆的志愿者管理和培训
博物馆的志愿者管理和培训博物馆作为一种文化传承与教育的载体，为了能够更好地开展各项活动和服务，不仅需要专业的博物馆工作人员，还需要一支积极主动的志愿者队伍。
本文将探讨博物馆的志愿者管理和培训，以提高博物馆志愿者队伍的素质和服务水平。
一、博物馆志愿者的来源和招募方式博物馆志愿者的来源多样化，可以通过社会招募、学校合作、有关组织推荐等形式得到。
博物馆可以与高校合作，建立志愿者招募渠道，同时也可以与相关社会组织或团队合作，拓宽志愿者招募范围。
招募方式可以通过线上和线下相结合的方式进行。
线上渠道包括博物馆的官方网站、微信公众号等，通过发布招募信息和在线报名的方式吸引更多志愿者。
线下渠道则可以通过高校宣传、社区活动等形式，扩大志愿者的招募范围。
二、博物馆志愿者的选拔和录取博物馆在招募志愿者后，需要进行严格的选拔和录取程序，以确保志愿者的素质和能力能够与博物馆的工作需求相匹配。
选拔过程可以包括个人面试、资历审核、能力测试等环节，以了解志愿者的专业知识、沟通能力、团队合作能力等方面的情况。
录取志愿者后，博物馆需要制定明确的志愿者职责和行为准则，确保志愿者能够遵守博物馆的规章制度，履行相应的责任和义务。
三、博物馆志愿者的培训与提升博物馆志愿者在入选后需要接受相关的培训，以提高工作素质和服务水平。
培训内容可以包括以下几个方面：1.博物馆知识与展览解读：志愿者需要了解博物馆基本知识，包括馆史、馆藏、展览设计等，以便能够为观众提供准确、全面的解读服务。
2.沟通与引导能力：志愿者需要学习如何与观众进行有效沟通和引导，解答观众的疑问，提供专业指导。
3.文化遗产保护与安全知识：志愿者需要了解文物保护的基本原则与方法，掌握应急处理的基本技能，确保文物和观众的安全。
4.团队合作与协调能力：志愿者通常需要与其他志愿者、博物馆工作人员以及观众进行紧密的合作与配合，因此需要培养团队合作和协调能力。
5.专项技能培训：根据博物馆的具体情况和需求，对志愿者进行相关技能培训，如导览讲解技巧、讲座主持能力等。
展会志愿者培训计划
展会志愿者培训计划
一、背景介绍
近年来，展会在商务活动中扮演着越来越重要的角色，展会志愿者作为展会顺利运转的重要一环，其作用不可忽视。
为了提高展会志愿者的服务质量和水平，我们制定了展会志愿者培训计划。
二、培训目的
1.提高展会志愿者的专业素养和服务意识
2.增强展会志愿者的沟通能力和团队合作意识
3.提升展会志愿者的应变能力和解决问题能力
三、培训内容
1.专业知识培训
–展会基本概念介绍
–展会流程和组织架构
–展品展示和展示技巧
2.服务意识培训
–客户服务意识培训
–团队合作培训
–沟通技巧培训
3.应变能力培训
–突发事件处理培训
–危机公关处理培训
四、培训方式
1.线下集中培训
–小组讨论
–角色扮演
–实地演练
2.在线培训
–视频教学
–在线讨论
–网络测试
五、培训时间安排
•第一阶段：专业知识培训，时间为一个周末
•第二阶段：服务意识培训，时间为一周
•第三阶段：应变能力培训，时间为一个周末
•综合考核及总结，时间为一个工作日
六、培训评估
1.考核方式
–知识考核
–情景模拟考核
–个人表现评价
2.考核标准
–知识掌握程度
–应变能力
–团队合作意识
七、培训后支持
1.提供志愿者培训手册
2.定期组织志愿者交流分享经验会议
3.提供后续服务技能培训机会
八、总结
通过展会志愿者培训计划，我们旨在提高展会志愿者的整体素质和服务水平，进一步增强展会的品牌形象和吸引力。
展会志愿者将成为展会成功举办的重要保障和推动力量。
幼儿园文化活动志愿者培训方案
幼儿园文化活动志愿者培训方案1. 培训目标本次培训的目标是培养一批具备专业知识和技能的幼儿园文化活动志愿者，使其能够积极参与幼儿园的文化活动，提升幼儿园的文化氛围，推动幼儿教育的发展。
2. 培训内容2.1 幼儿园文化活动背景介绍•了解幼儿园文化活动在幼儿教育中的重要性。
•学习不同类型的幼儿园文化活动，并了解其目的和价值。
•掌握幼儿园文化活动的策划和组织方法。
2.2 幼儿心理特点与文化活动设计•学习幼儿心理发展的基本理论，了解幼儿园阶段的心理特点。
•掌握针对幼儿心理特点设计文化活动的方法和技巧。
•学习幼儿园文化活动对幼儿认知、情感和社交的促进作用。
2.3 幼儿园文化活动策划与组织•学习幼儿园文化活动的策划原则和步骤。
•掌握幼儿园文化活动的组织和实施方法。
•学习团队合作和沟通技巧，在文化活动中发挥团队作用。
2.4 幼儿园文化活动实操•安排实际文化活动实施，让志愿者们亲身体验组织和参与活动的过程。
•学习如何引导幼儿参与文化活动，培养幼儿的主动性与创造性。
•分析和总结实操中遇到的问题和解决方法。
2.5 志愿者职责与行为规范•介绍志愿者的职责和义务。
•强调志愿者应积极参与、协作、尊重幼儿和其他参与者等行为规范。
•学习处理文化活动中可能出现的问题和冲突的方法。
3. 培训形式及时间安排•培训形式：面对面教学、小组讨论、实操等多种形式相结合的方式。
•培训时间：连续三天，每天6小时，共计18小时。
4. 培训师资要求•幼儿教育专业背景，具备扎实的理论知识和实践经验。
•具备一定的培训经验和教学能力。
•热爱幼儿教育，有良好的沟通能力和团队合作精神。
5. 培训评估与证书颁发•培训期间进行培训效果的考核，包括课堂表现和实操过程。
•合格者颁发幼儿园文化活动志愿者培训证书。
6. 培训资源支持为了提高培训质量和效果，培训机构提供以下资源支持： - 幼儿园场地和设备支持，提供实操环境。
- 教学资料和课程手册的编制与提供。
- 志愿者实操过程中，提供专业指导和反馈。
园林志愿者活动心得
园林志愿者活动心得我是来自泗阳县李口镇的一名大学生村官宋伟光，一年前刚刚走出校园的我和团委、和志愿者就结下了不解之缘。
这次有幸成为第七届江苏省园艺博览会志愿者这个光荣团队中的一员。
并接受了志愿服务培训。
前期的五天培训，不是悠闲的晃过，而是在接受志愿者通用科目培训中度过,充实的五天让我受益良多。
短短的一节课，不足以让每位老师把想要告诉志愿者的话倾囊相授;短短的一节课，不足以让每位志愿者真正领悟老师们认真传授的技巧。
然而，也是这些讲座让我们理解了园博志愿者肩负的责任。
俗话说“有缘千里来相会”，210名志愿者来自不同的地方、不同的学校。
一大群的小白菜在一起，绘成了园博会一道亮丽的风景。
由于志愿者这个身份，跟这些学弟学妹们在一起很快就熟识了。
跟大家有说有笑的，感觉自己又回到了大学时代。
园博期间，我们在他人还在睡懒觉的时候，便已经出现在了园博现场里，经受阳光的洗礼。
早早到达各自的岗位待命。
整个工作过程中，我们所代表的其实并不是个人，而是我们整个园博会的形象，乃至整个宿迁市的形象。
所以我们做的越好，那么这个城市给与八方友人的印象就会越好，我们对每个人都一直在微笑着，衣着整齐的做自己的工作，在他人需要时总是第一时间给予他们帮助。
也许一些人会认为，我们所要完成的工作是很简单的，但是简单中的学问却真的不少。
在园博会里，我们干的是接待、引导和答疑的工作。
这些工作在每一个人看来都是极其容易的，起初我也是这样认为的，不过在工作之后，我便有了不同的想法。
因为看似简单的事情，要做好，却是不那么简单的。
志愿服务是奉献社会、服务他人的一种方式，是传递爱心、播种文明的过程。
对被服务对象而言，它是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会。
对社会而言，它是提升社会文明风气、促进社会和谐的一块基石。
我想，做志愿者最重要的是成为一个有心人，也许我们做不出惊天动地的事情，但却可以从身边做起，从力所能及的事情做起，用这种方式来培养自己的一颗爱心、一颗好心。
展会志愿者培训计划模板
展会志愿者培训计划模板一、培训目的展会志愿者是展会组织的重要组成部分，他们直接关系到展会的顺利进行和参展商、观众的满意度，因此，组织一次全面系统的志愿者培训对于展会的成功举办至关重要。
通过培训，使志愿者了解展会的重要性和历史背景，掌握必要的服务技能和礼仪，提高工作效率和责任感，增强团队协作意识，提升自身职业素养，为展会的举办贡献力量。
二、培训对象1. 展会志愿者：包括工作人员和学生志愿者2. 展会组织者：包括组委会成员和工作人员三、培训内容1. 展会相关知识：介绍展会的定义、种类、作用、特点、发展历史和现状等内容，使志愿者对展会有一个全面的认识，明确自己的工作目标和意义。
2. 服务礼仪：包括着装礼仪、形象仪表、言谈举止、接待礼仪等内容。
3. 服务技能：包括信息传递、引导服务、协助布展、协助搭建、接待参观者、协助现场活动等内容。
4. 安全防范：包括现场安全措施、突发事件处理、人身安全和财产安全等内容。
5. 团队协作：包括团队意识培养、沟通协调、分工合作、奖惩制度等内容。
6. 应急管理：包括应急演练、应急预案、应急设备和应急协调等内容。
7. 志愿者职责：明确志愿者的工作职责、工作时间、福利待遇和管理制度等内容。
四、培训形式1. 线上培训：通过视频会议、在线课程、微信群等方式进行培训，解决时间和空间限制，方便志愿者参与。
2. 线下培训：通过大型培训会议、小组讨论、场地实操等方式进行培训，加强互动和实践效果。
五、培训时间和地点1. 时间：根据展会的举办时间和志愿者的时间安排，提前安排培训，充分保证志愿者的时间和精力投入。
2. 地点：根据培训规模和内容安排，选择合适的场地进行培训，保证培训效果和志愿者的舒适度。
六、培训方式1. 专业培训师：邀请展览行业的专业人士和相关领域的专家来进行培训，以提高培训水平和效果。
2. 视频教学：结合展会的实际情况和实战经验，制作培训视频并提供给志愿者学习。
3. 实践操作：安排志愿者到展馆进行实地培训和岗位轮换，增强实际操作能力和熟悉工作环境。
北京园博会志愿者培训2013年整体工作计划word参考模板
北京园博会志愿者培训整体工作计划培训工作是北京园博会志愿者提供高水平服务的基础。
志愿者组力求通过培训，培养一支综合素质优良的志愿者队伍，确保出色完成北京园博会志愿服务工作。
一、培训整体构成由于各类志愿者的素质能力、时间安排、空间组织等存在较大差异，所以按照“普通志愿者”、“骨干志愿者”、和“专业志愿者”三个不同的主体类别分别制定针对性的培训方案。
通用培训主要面向各高校在校大学生、社会志愿者（含港澳台、海外华侨华人）和国际志愿者。
培训内容包括：（1）北京园博会相关知识；（2）北京和丰台的历史文化；（3）园博志愿者的角色与使命；（4）志愿服务礼仪、（5）应急处置技巧；（6）常用英语。
骨干培训主要面向骨干志愿者，主体为大学生社区工作者、二级团组织负责人和高校团组织负责人。
培训内容除通用培训的主要内容之外，还包括志愿者岗位和人员的管理与调配，团队建设与融合等。
专业培训主要面向从事语言翻译、媒体服务、礼宾接待等特定岗位服务的志愿者。
培训内容除通用培训内容之外，还包括特定岗位需要的具体技能。
二、培训特色北京园博会志愿者培训工作讲求实效，培训过程中注重对志愿者主体地位的尊重，注重对培训质量的过程控制和结果控制，主要有以下几个明显特色：1、面向实际需求，构建志愿者素质模型志愿者组经深入讨论，将园博会志愿者的素质需求划分为三个层次：思想认识层次为对志愿者工作的认同和热爱；基础知识层次为对园博会、志愿者、北京和丰台历史文化知识的熟练掌握；服务水平层次为良好的沟通、表达、礼仪及服务技能。
近期志愿者组将组织开展针对骨干志愿者的调研，明确素质模型的基本特征，并据此设计北京园博会志愿者培训的相关实施方案。
2、注重培训效果，密切跟踪培训质量志愿者组将以培训效果作为衡量培训工作的唯一指标，并将构建一个培训测评数据库，拟分别从骨干培训、通用培训、专业培训对象分别抽出200人、1000人、200人进行培训跟踪，测评培训质量。
3、运用信息手段，先培训后选拔为保证服务质量，志愿者组拟采用“先培训、后选拔”的模式进行志愿者的招募工作，即对所有报名志愿者进行网络视频课程培训，对测试合格者进行选拔。
世园会志愿者网络培训教材c003
2011西安世界园艺博览会志愿者网络培训教材第三节 我是一名优秀的世园会志愿者一、认识自己无论做什么事情，都需要能够透彻清醒地认识自己。
世园会志愿者的工作同样如此，也许要做的只是协助残障人士参观世园会，也许只是在园区内的某个路口提供方向指引，就是这样很多人看来很简单的工作，都会因为每个人的个性不同而产生差异，性情火暴的志愿者可能就照顾不好残障人士，内向、有交流障碍的志愿者也不能很好地胜任引路工作，这时，志愿者的自我定位就显得尤为重要。
我们已经准备好要为世园会志愿服务，那么我们的自我定位准备好了吗？我了解自己吗？对于这个问题你真的能作出肯定的回答吗？即使能，你对自己的了解对于你所从事的志愿服务来说是不是还有缺漏呢？下面就让我们一步步地剖析自己，看看在从事世园会志愿服务之前，哪些方面是一定要对自己有清醒认识的。
（一）对自身能力的认识何谓能力?权威的百科全书告诉我们，能力是指圆满完成某种活动所必需并直接影响服务效率的个性心理特征。
有的志愿者会很自信地说：“我的专业能力我比谁都清楚，这点我是很自信的。
”的确，也许你对自己的专业水平很了解，但这里所指的能力则是指可以用于志愿服务的综合素质，其中包括观察力、知觉力、思维力、想象力、记忆力、意志力等，而急躁、沉着、活动等心理特征则不是完成某种活动最直接、最基本的心理特征。
在志愿服务当中，几种能力的有机结合和协调动作，成为一系列能力的综合，就形成俗称的“才能”，不同能力的结合则形成不同的才能。
想参加志愿服务的人士应该对自己的能力做一个全面的正确的总结。
同时注意一般能力与特殊能力、优势能力与非优势能力的问题。
一般能力亦称基本能力，具有经常性、稳定性和普遍性，即普通能力。
一般能力是特殊能力的基础，一般能力越发展，特殊能力越能得到提高，在发展特殊能力的同时也发展和提高了一般能力，两者之间起着相辅相成的作用。
特殊能力则反2011西安世界园艺博览会志愿者网络培训教材映顺利完成特殊活动所要求的心理特征(条件)，也可称专业能力或称“特长”。
幼儿园志愿者培训计划
幼儿园志愿者培训计划一、培训目标为了让志愿者更好地参与到幼儿园的日常教学和活动中，提高志愿者的专业素养和服务质量，特制定本培训计划。
通过培训，我们希望志愿者能够达到以下目标：1. 了解幼儿园的教育理念、教学方法和课程设置。
2. 熟悉幼儿园的规章制度，确保在园内的行为规范符合要求。
3. 掌握与幼儿沟通的技巧，能够有效地与幼儿及其家长交流。
4. 提高自身的教育教学能力，为幼儿园的教学活动提供优质的服务。
二、培训内容1. 幼儿园教育理念及教学方法介绍幼儿园的教育理念，如素质教育、愉快教育等，让志愿者了解幼儿园的教学目标和方法。
2. 幼儿园规章制度详细讲解幼儿园的规章制度，包括志愿者守则、安全保障制度等，让志愿者明白在园内的行为规范。
3. 幼儿心理特点及沟通技巧分析幼儿的心理特点，如好奇心强、模仿能力强等，教授志愿者如何与幼儿有效沟通，建立良好的师生关系。
4. 教育教学能力培训针对不同年龄段的幼儿，教授志愿者相应的教育教学方法，如游戏教学、情境教学等。
5. 幼儿园课程设置及教学内容讲解幼儿园的课程设置，包括语言、数学、科学、艺术等各领域的教学内容，让志愿者能够熟练掌握。
6. 幼儿园活动组织与策划教授志愿者如何组织与策划幼儿园的各项活动，如节日庆典、运动会等，提高活动的趣味性和教育性。
三、培训方式1. 讲座：邀请幼儿园资深教师和专家进行讲座，分享他们的教育教学经验和心得。
2. 实操演练：组织志愿者进行实际的教学活动和幼儿沟通实践，提高他们的操作能力。
3. 小组讨论：分组进行讨论，让志愿者针对实际问题进行思考和探讨，共同寻找解决方案。
4. 在职培训：安排志愿者在幼儿园进行在职培训，让他们在实际工作中不断研究和提高。
四、培训时间与地点1. 培训时间：分为四个阶段，每阶段一周，具体时间安排请参考培训计划表。
2. 培训地点：幼儿园会议室、教室等。
五、培训效果评估为确保培训效果，我们将对志愿者进行培训前的测试、培训中的表现评估以及培训后的跟踪调查，以评估培训效果。
园博会志愿者通用培训第三讲
园博会志愿者通用培训第三讲文字版边听边敲的，只把我认为重点的写下来。
希望对大家有帮助。
北京市志愿者的一些情况：在奥林匹克这样的大型赛事中人们称志愿者是真个奥林匹克运动的基石。
志愿者的定义：是将其时间、精力、技能和经验奉献给组织和团体，而不期待任何的物质回报的人。
四个基本特征是：自愿性、无偿性、利他性、组织性。
和奥运会比较发现园博会志愿者的特征：1、群体规模较大；2、人员构成多样化；北京奥运会志愿者主体来源于高校，其他代表性群体的人员也存在。
人员构成多样。
3、个体目标的分散性；4、非强制性；在规定时间完成规定的任务。
5、志愿者的社会价值；如：对于奥运会来说可以保持奥运会的公益性，促进大众的参与，普及奥林匹克精神；对于园博会同样看到这些性质，还有促进社会志愿者活动的发展，对社会整合的支持功能。
6、志愿者的经济价值；提供充足的人力资源，人性化的服务，为奥运会开源节流在服务他人的过程中对于志愿者来说也有很大的好处：可以丰富我们的阅历，增长我们的才干，学习社会规范，内化价值观念。
拓展社会交往的范围等。
志愿者的文化价值；作为文化交流的使者，我们可以传播我们整个青年人的文化同时还能促使和平友爱的观念在社会当中广泛流传。
北京奥运会志愿者工作的理念服务至上，和谐至上，行动的准则是坚持以人为本，坚持大众参与，坚持奥运的规则，坚持科学高效是他的基本理念和准则北京奥运会志愿者工作的特点：规模宏大、过程复杂、涉及面广北京奥运会志愿者工作进程分为六个阶段：前期筹备、全面推进、测试磨合、赛前整合、赛事服务、成果转化。
园博会的志愿也要经过这几个阶段。
北京奥运会志愿者工作的意义：它是一个有特色高水平奥运会的重要内容。
园博会想要打造一支高水平的志愿队伍。
北京奥组委对不同类别的志愿者开始了不同类别的培训，赛会志愿者要参加四类培训，通用，专业、场馆和岗位。
城市志愿者的培训就是通用，专业、岗位的培训。
场馆培训：要分到不同的场馆里面去实施服务，熟悉场馆的结构、布局、功能。
博物馆小 小志愿者培训活动
博物馆小志愿者培训活动是一项旨在提高青少年对博物馆和历史文化的兴趣和认识，培养他们的社会责任感和志愿服务精神的社会教育活动。
以下是博物馆小志愿者培训活动的一些常见内容：
1. 基础知识培训：包括博物馆的基本概念、历史、功能、组织架构、藏品管理等方面的知识，以及历史文化的基本知识和背景。
2. 讲解技巧培训：包括如何准备讲解内容、如何有效地传达信息、如何应对观众提问等方面的技巧。
3. 志愿服务培训：包括如何做好服务工作、如何与人沟通交流、如何处理突发事件等方面的技能。
4. 实践操作培训：包括如何使用博物馆的展览设备、如何参与展览布置和调整、如何协助观众参观等方面的实践操作技能。
5. 文化素养提升：通过参与博物馆的各项活动，如讲座、展览、文化体验等，提高青少年的文化素养和审美水平，增强他们对传统文化的兴趣和热爱。
在培训过程中，可以采用多种形式，如讲座、互动游戏、角色扮演、小组讨论等，让青少年们积极参与、亲身体验，加深他们对博物馆和历史文化的了解和认识。
同时，培训活动也需要注重培养青少年的社会责任感和志愿服务精神，让他们在参与中感受到服务的乐趣和意义，提高他们的综合素质和社会适应能力。
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园博会志愿者通用培训一、选择题第一讲第1题下面对永定塔的描述错误的是 B 辽金风格的八角九层木塔A 将用于永定河历史文化展览B 外观为南宋风格的仿古木塔C 平面为八边形，塔院为正四边形D 塔身9层，高69.7米第2题下列对北京园博会的选址描述错误的是 D 总面积513A 北京园博会位于永定河西岸，东临卢沟桥和宛平城B 园博园北起莲石西路、南到梅市口路西延C 北京园博会选址于丰台区的长辛店镇D 园博园的总面积是267公顷第3题主展馆的建筑面积是？ AA 5万平方米B 15万平方米C 50万平方米D 25万平方米第4题园区设置门区服务区____处？ CA 10B 9C 8D 11第5题北京园博会志愿者的昵称是？ DA 蓝精灵B 小白菜C 小蜜蜂D 小V蜂第6题地铁___号线设园博园站？ BA 4号线B 14号线C 6号线D 16号线第7题园博会的两区指的是什么？ CA 永定塔景区、园博湖景区B 永定塔景区、下沉式花园景区C 园博湖景区、下沉式花园景区D 湿地景区、园博湖景区第8题2013年北京园博会是第几届园博会？ AA 9B 11C 10D 8第9题园博会几年举办一次？ BA 3B 2C 1D 4第10题北京园博会志愿者歌曲名字是？ BA 我是明星B 爱如花朵C 志愿你我D 园博会的微笑第11题：灯光节的主题是？ CA 绿色照明低碳园博B 绿色园林美好家园C 绿色照明光耀园博D 盛世园林美好家园第12题下列哪些经典不属于园博园周边的旅游资源？ BA 中国抗日战争纪念馆B 香山C 卢沟桥D 北宫森林公园第13题园博会的总体布局是什么？ CA 一轴两带四区B 一轴一带多园区C 一轴两区三地标五展园D 一带两区五展园第14题园博会的全称是什么？ DA 中国世界园林博览会B 中国世界园艺博览会C 中国国际园艺博览会D 中国国际园林博览会第15题北京园博会院内将种植乔灌木、花卉约多少株？ BA 750万B 1200万C 600万D 1000万第16题北京园博会的吉祥物叫什么？ AA 园园B 小月C 乐乐D 欢欢第17题园博湖占地面积是？ AA 246公顷B 267公顷C 264公顷D 513公顷第18题园博会中以省建园的有哪些省市？ CA 江苏B 重庆D 广东E 福建C 以上皆是第19题主展馆的设计方案名为____？ BA 绿色之源B 生命之源C 力量之源D 园林之源第20题园博轴上种植了800株____ ? AA 银杏树B 梧桐树C 白杨树D 国槐树第21题下面对中国园林博物馆的描述正确的是？ BA 集中展示我国园林事业取得的新成就，将成为国内第一所国家级园林博物馆C 主题建筑既体现了皇家园林气派，又再现江南园林的风格与特色D 以园林技术、园林文化、科普互动、世界名园为主题设置专题陈列B 以上皆是第22题以下哪个园博会景观是园博会进行生态修复，化腐朽为神奇的典范工程？ CA 中国园林博物馆B 永定塔C 锦绣谷D 主展馆第23题下面哪一条路不属于4条可以到达园博园的主干路？ EA 京港澳高速—杜家坎—京周新线—园博园B 西六环—莲石西路—北宫路—互通式立交桥—园博园C 莲石路—西五环—北宫路—互通式立交桥—园博园D 梅市口路西延路—向西直达园区南门E 梅市口路西延路—向西直达园区北门第24题北京园博会志愿者徽章将____融入进设计元素？ DA 鸽子B 蜂鸟C 大雁D 京燕第25题城市周活动的目的是_____? BA 宣传城市经济社会发展成果C 宣传城市未来发展规划D 展示各城市的地域文化E 展示各城市的城市形象B 以上皆是第26题下列哪些技术体现了北京园博会生态优先、永续利用的建设理念？ BA 雨洪利用系统C 雨水花园D 地源热泵系统E 透水砖B 以上皆是第27题园博会开幕式在____举行？ DA 北京园园内B 永定塔塔下C 锦绣谷谷内D 主展馆前广场第28 题北京园博会的口号是？ AA 园林城市，美好家园B 同享园博，共迎精彩C 因为绿色，我们赢得世界D 让自然走进城市，让城市拥抱自然第29题园博会室外展共有___个城市，建设___个展园？ D 14万平方米A 56 46B 56 44C 59 44D 59 46第30题园博会的室内展位于____？ BA 中国园林博物馆的二层B 主展馆的一层C 主展馆的二层D 中国园林博物馆的一层第31下面对湿地公园描述错误的有 B题A 对园博湖的水源进行净化处理B 为附近农田提供灌溉C 供游客游览的湿地景观D 占地面积35.5公顷第32题下列哪一项不是园博会的特点？ A 半年A 会期一般较短，十天左右B 风格建筑、特色植物组合搭配而成的园林景观C 国家住建部和地方政府主办D 倡导生态环保理念，进一步带动举办地园林城市和生态文明的建设第33题下列哪一项不属于园博会的三地标？ DA 主展馆B 中国园林博物馆C 永定塔D 锦绣谷第34题主展馆展会期间将作为______? EA 接待中心B 会议中心C 室内展览中心D 新闻中心E 以上皆是第35题北京园博会志愿者的口号是？ BA 微笑，让风景更美丽！C 让绿色融入生活让志愿快乐你我D 有我，有奉献有爱，有精彩B B、C皆是第36题园博会的总游客量预计将达到____？ AA 1700万人次B 700万人次C 170万人次D 70万人次第37题 北京园博会室内展运用科技手段以动态形式展现古老画卷的名字是？ BA 清明上河图B 卢沟运筏图C 世纪园博图D 卢沟晓月图第38题 北京园博会的吉祥物是以什么作为设计元素的？ AA 月季花B 海棠花C 牡丹花D 玫瑰花第39题 北京园博会的吉祥物叫什么？ AA 园园B 小月C 乐乐D 欢欢第40题 北京园博会志愿者精神内涵是？ DA 绿色B 志愿C 青春 E 自信D 以上皆是第41题 北京园博会志愿者吉祥物是以什么为蓝本设计的？ DA 月季B 水滴C 大雁D 蜜蜂第42题 北京园博会志愿者的吉祥物叫？ CA 小月B 欢欢C 乐乐D 园园第43题北京园博会室内展的主题是____ AA 绿色创想家园B 绿色生态有你有我C 盛世园博华彩乐章D 新园博新绿色第44题花车巡游将在园博会的________进行？ D 人文北京、新北京十六景A 河堤路、永定塔B 河堤路、主展馆C 中轴路、主展馆D 中轴路、河堤路第45题北京园博会志愿者形象大使是？ DA 水木年华B 倪妮C 孙俪D 周冬雨第46题 2013年北京园博会的会期是多长时间？ AA 半年B 一年C 3个月D 1个月第47题有来自__个国家的___个机构参与国际展园花园建设？ 8490平方米25个国家,34个机构第48题下面对锦绣谷的描述错误的有？ DA 锦绣谷的设计采取的传统的燕京八景的精髓B 锦绣谷是北京园博会化腐朽为神奇的具体体现C 锦绣谷打造成下沉式的景观花园D 北京园坐落于锦绣谷内志愿者口号:“微笑，让风景更美丽！”、“有我・有奉献，有爱・有精彩！”志愿者歌曲:“水木年华”的《爱如花朵》志愿者吉祥物:志愿蜂乐乐志愿者形象大使:周冬雨“一轴”：沿园区的景观轴线，也是主要游览交通干线。
“两区”：园博湖湖区和锦绣谷景区。
“三地标”：永定塔、中国园林博物馆和主展馆。
“五展园”：传统展园、现代展园、创意展园、国际展园、湿地公园。
第二讲1、志愿者是北京（）最重要的人力资源。
CA 和谐社会B 城市建设C 大型赛事活动D 文明城市2、北京园博会志愿者的昵称是CA 小蜜蜂B 小白菜C 小V蜂D 蓝精灵3、专业培训的主要内容是根据志愿者（）的具体要求进行的。
DA 管理单位B 自身需求C 专业特点D 服务岗位4、一般人们理解的，志愿者的定义是把时间、精力、技能和经验，奉献给组织和团体，而不期待任何（）的人。
BA 金钱报酬B 物质回报C 精神寄托D 自身提升5、北京园博会志愿者的口号是AA B、C皆是B 有我，有奉献有爱，有精彩C 微笑，让风景更美丽！D 北京园博会志愿者的口号是6、志愿者特征是（）、无偿性、利他性、组织性。
DA 非政府性B 群体性C 强制性D 自愿性7、以下哪一项不属于北京市志愿者联合会作为枢纽型组织的职能AA 促进经济发展B 党政纽带C 引领聚合D 管理服务平台8、北京园博会志愿者的吉祥物叫BA 园园B 乐乐C 小月D 欢欢9、北京奥运会期间志愿者累计服务超过（）小时AA 2亿B 5千万C 1亿D 1千万10、北京园博会志愿者的定义是，在举办北京园博会的过程中，以个人的（）的参与，尽其所能、通力合作、完成交与的任务，而不接受报酬或其他回报的人。
AA 无私B 有偿C 精神D 资金11、建立一只充满活力、热情自信、训练有素的志愿者队伍是志愿者培训工作的（）DA 总体内容B 总体思路C 总体原则D 总体目标12、北京奥运会志愿者主体来自（）。
AA 高校B 企业C 社会人员D 公务员13、北京园博会志愿者来源是CA 港澳台及海外志愿者B 高校志愿者C 以上皆有D 社会志愿者14、每年的________是国际志愿者日。
自2001年第一个国际志愿者年开始，国际志愿者日已走过了十周年的历程。
AA 12月5日B 12月15日C 12月30日D 12月1日15、北京园博会志愿者徽章将____融入进设计元素AA 京燕B 鸽子C 大雁D 蜂鸟16、为奥运会和残奥会提供有特色、高水平的服务，通过志愿者的志愿服务弘扬奥林匹克精神，提升志愿者的综合素质，推动志愿服务事业的长久发展，促进首都和谐社会的建设，把志愿者的微笑打造成北京最好的名片，这是北京奥运会志愿者的（）BA 指导思想B 工作目标C 法规政策D 基本原则17、在志愿者活动项目中哪项是针对农民工子女的特色活动之一DA 义务维修电脑B 毛主席纪念堂志愿活动C 春风行动D 蓝天行动18、国际奥委会前主席萨马兰奇曾说过，奥林匹克运动就是由具有（）精神的志愿者组成的。
DA 友爱B 学习C 进步D 奉献19、下列哪一项不属于志愿者的文化价值体现AA 促进城市经济发展B 促使和平友爱的观念在社会中更广泛的流传C 文化交流的使者D 传播中国青年人的文化20、服务至上，和谐至上是北京奥运会志愿者工作的（）。
DA 工作目标B 工作原则C 指导思想D 基本理念21、北京市志愿者注册系统是依托（）平台开展的BA 北京团市委网站B “志愿北京”网络平台C 志愿之家D 各大门户网站22、北京奥运会精神激励包括宣传激励、团队激励、外部激励和（）。
CA 奖章激励B 奖金激励C 表彰激励D 物资激励23、以下哪一项不属于志愿者的工作保障内容（）CA 工作餐饮B 意外伤害保险C 发放工资D 提供制作身份注册卡和工作制服24、北京奥运会城市志愿者的主要服务载体为（）AA 蓝立方B 鸟巢C 志愿场馆D 水立方25、《北京市志愿服务促进条例》于（）年颁布BA 2004B 2007C 2005D 200626、北京奥运会志愿者工作分为前期筹备、全面推进、测试磨合、赛前整合、赛时（）、成果转化共六个阶段统筹展开。