刘一秒攻心销售
刘一秒攻心销售重点语录最新版
1、你是喜欢有激情有活力的父母亲还是喜欢半死不活的父母亲?(有激情、有活力)2、你认为一个人就生存而言最大的能力是什么能力?销售的能力大于其他一切能力3、你的企图心你的目的心太强,所以对方都吓跑了;所以一个人业务能力强不强,生意好不好分寸非常关键。
4、前15分钟介绍自己公司规划,剩下30分钟就告诉你如何使用他的产品5、财富来自于认识你的人和你认识的人。
6、所有人想未来生活好要事业成功必须学的两个字就是“销售”7、什么是领导者?随时随地去影响人,影响人就是把他们销售给别人8、说话只有一个目的,让对方采取行动9、应该学有道理的还是应该学有用的?10、合理吗?为什么?11、你想达成任何结果千万不要学对的东西,千万要跟那个有结果的学。
要想达到任何结果必须跟有结果的人学习12、人和人最终比什么?最终就是比影响力13、换名片的策略:第一条,在名片后面记上跟他见面的时间、地点、事件;第二句话写上他的言行对你的影响。
第三条他当时有什么问题。
14、第二大步骤,名片放哪儿?15、攻心销售五颗心第一个相信自我之心;第二个相信客户相信我之心;第三个相信产品之心;第四个相信客户现在就需要之心;第五个相信顾客使用完产品后会感激你之心;16、见顾客都紧张他今天能销售产品吗?17、一个人在火车上在飞机上你看他比较自如的人,你记住他绝对生活不错的人,18、所以人生一次次就被这种不好意思的心打败了19、人才市场里没有人才,是到你办公室你骂他十次他还找你第十一次,那才叫人才。
20、相信自我第一条,当顾客拒绝完你、骂完你,他已经忘了,是你自己还记得并以此来摧残自己;你就想你记着但他已经忘了,所以既然你都忘了,我还记得干吗?相信自我的第二条,员工是缺方法还是心的问题?不是方法,是心有病;21、你们感觉是拜访顾客有危险还是不拜访有危险?拜访没啥危险,不拜访就吃不上饭,就会饿死;有人借钱好意思,赚钱不好意思22、第三条,我就直接教你转换恐惧;第一句话出丑才会成长;第二句成长就会出丑;所以你们记得今天这一天没出丑就代表你今天没成长;23、以后要每句话要严格来进行设计,24、如何来化解恐惧。
刘一秒《攻心销售》笔记核心
第一颗心相信自我之心第一个相信自我之心;第二个相信客户相信我之心;第三个相信产品之心;第四个相信客户现在就需要之心;第五个相信顾客使用完产品后会感激你之心;看第一条相信自我之心,心里我就讲一下,一个员工假如不相信自我,我先说员工一般怕不怕顾客拒绝,怕不怕批评,怕不怕遭白眼?有没有这种情况,你们去见顾客,顾客心情不好,你先敲门,顾客说你给我滚。
有没有这种时候?我不适合做销售;现在请听好假如到现在之前你们曾经想过你不适合做销售第一,第二你说你性格不适合跟别人打交道,我告诉你就是你说你不适合过好生活的意思;有人还想性格,性什么格?不管你记着做什么行业,你想出类拔萃你必须跟人打交道;所以最重要能力是要跟人打交道把自己销售给人现在我告诉你们一个秘密,怎么能活下去的秘密,听好啊,今天我遭到顾客、批评之后,我们走了,过了一个月顾客还记不记得这个事,所以张先生还记不记得他曾经批评过我、骂过我?如果你要是记得那你就是把自己当回事了;因为顾客一天骂十个人了,他根本记不住骂过谁,他也忘了他发火发到什么程度,但是你依然还记得,并以此来重复,今天跟同事讲,我今天见顾客,顾客给我一顿骂一顿摧残;同事又说我比你还惨,我一见顾客,顾客就把我名片撕碎了;你发现员工会三番五次跟别人复习这个画面,越复习越深刻越复习越痛,越复习越坚定自己越来越痛苦,这次听明白了吗?现在我要告诉你第一个存活的秘密,相信自我第一条,当顾客拒绝完你、骂完你,他已经忘了,是你自己还记得并以此来摧残自己;所以根据这句话以后在商场上遇到任何摧残还要不要放在心上?你就想你记着但他已经忘了,所以既然你都忘了,我还记得干吗?(微信主动给客户发信息)有一天一个狼抓住一只羊刚要吃,那羊说你看我多可怜,你别吃我了;那狼说行啊,不吃你了,那吃啥啊?这就相当于员工见顾客,顾客说你别烦我了;员工说那我不烦你了,那吃啥呀?听懂啥意思?连狼都想做一个好人,狼都想做一个善良的动物,但是狼知道它只能消化肉不能消化草;如果你们全家都可以吃草就不用见顾客了,听懂啥意思了吗?你喜不喜欢见人?那是你喜欢不喜欢吗?父母亲饭都吃不上,生病都看不起,父母亲一这到国外转一圈有没有机会?然后你还说钱不多;是钱不多还是你没有这个企图心?是你没有企图心;所以那个财富是怎么来的?就是这样来的。
刘一秒语录及攻心销售笔记
主要课程《领袖演说智慧》、《宗教智慧》、《影响智慧》、《运营智慧》、《三弦智慧》主要著作:《赢利智慧》、《经营你的长处》、《销售智慧》、《执行智慧》、《如何激发孩子竞争力》、《如何激发孩子的梦想》《如何让他(她)再多爱你一点》、《领导力》、《动力成功学》《给自己创造一个舞台》、《提升领导力的三大关键》《如何选人用人留人》《执行与细节》《三项修炼》《潜能激发》《NAC人生定位》。
人物语录“刘一秒老师是一个能引指您看到任何问题本质的智慧大师,学习的核心就是掌握智慧,他会让您的事业快速腾飞。
”-----史玉柱(巨人集团董事长)有句话啊“天机不可泄露”,我觉得刘老师把经营企业最大的天机给泄露了,从此经营企业变得如此简单,经营人心也变得如此容易。
能上刘一秒老师的课程是中国企业家的福气!冯军(爱国者集团总裁)学,只学有用的,不学有道理的,跟随刘一秒老师领悟到万千法之根本,转化与企业,使其生生不息。
王振滔(奥康鞋王董事长)其它老师一件事,一个问题都是用很深奥的理去讲,而刘老师讲的都是大白话,用通俗的语言剖析深奥道理,并能真正的落实到企业见到效果。
高德康(波司登集团总裁)我听了刘一秒的《赢利智慧》课程后要把老师的东西梳理出来,今后对事业的发展,肯定有很大的好处,能听刘一秒老师的课真的很幸运,因为能遇到一个很好的导师,跟他学,早一点学到这些东西,今后少犯错误,能够顺利地把企业做得更好!”——好利来集团执行总裁罗力听完刘一秒老师的《赢利智慧》课程后,没有急于在企业实施改革,但周围人包括同事、同学都感到我的管理变得很新、很实用。
这是上课吸收后的自然流露,并未刻意记什么东西,但好的建议自然就流淌出来,这就是智慧!感谢刘老师!——河北慧聪网总经理郭春利刘一秒老师通过目前我们自然界所有能够生生不息,能够长久的生存的这样一些企业和团体,他们为什么能够生存,从此结识了一个阵地,然后启迪我们的智慧,能够使我们回去把我们的企业,我们的团队,生生不息的发扬下去,这是对我最大的一个收获。
刘一秒攻心销售观后感范文
刘一秒攻心销售观后感范文1、刘一秒攻心销售观后感范文昨天我们看了刘一秒老师的攻心销售的视频,对我有很深的触动。
一个人,无论做哪一行,有激情、有活力是最关键的因素,而且要敢冲。
同时,一个人在生活、生存中销售的能力大于一切能力。
在销售中我们要引导顾客了解我们的产品直至相信购买我们的产品是最佳选择,从而达到销售之目的创造利润,而财富就来自于销售。
刘一秒老师的课主要是围绕“五心”进行的,这无心分别是:自信,相信顾客会相信我,相信自己的产品,相信顾客现在就需要我们的产品,相信顾客使用了我们的产品之后会感激我们。
围绕这五点展开详细的介绍。
首先刘老师让我知道了,只有销售才能让我过的上有滋有味的生活,说自己不适合销售的人就是不想过好生活的`。
让我印象最深刻的一句话就是:成长就会出丑,出丑才会成长。
确实是这样的,生活中我们无时不刻的不在害怕着一些未知的东西,害怕面对这些我们会在别人的面前出丑。
这样的恐惧严重阻碍了我们的成长。
让我明白要坚定信念勇往直前不懂得地方就问就学,感谢让我出丑的一切,因为这是我成长的动力,出丑过后就是我的成长。
有句话说的好“生命就像心电图,如果一马平川就代表着你已经死了”。
正是生命中的坎坷与波折,对待销售中遇到的各种困境要千方百计的去解决去克服而不是一味的逃避。
刘老师围绕着五心就销售中的一些具体的技巧给我们做了详细深刻的介绍,让我觉得耳目一新。
其中印象最深刻的就是相信顾客现在就需要之心中讲到的化解顾客现在就需要之心中讲到的。
A:如果顾客说太贵了意思就是顾客害怕这卖的比别的地方贵,这种情况下应该是向顾客保证这里是最便宜的,可以用反问式的回答:你见过比这里更便宜的吗?B:如果顾客担心的是质量就是顾客需要保证,这时候不访问一下顾客需要什么样的保证。
C:服务,永远不能回答顾客所有的问题,永远都可以反问问题。
在以后的日子里我相信在左总和各位领导各位前辈的带领下,我一定会努力踏踏实实的工作,认真总结,及时交流,为公司的美好未来添砖加瓦。
刘一秒攻心销售心得体会
刘一秒攻心销售心得体会篇一:刘一秒攻心销售.刘一秒攻心销售没有不能成交的顾客、只有不了解的顾客!五颗心:一、相信自我之心二、相信顾客相信我之心三、相信产品之心四、相信顾客现需要我之心五、相信顾客感谢我之心一、相信自我之心1、交换心理:A、用100元换20元,你非常有信心换出去,因为它超值。
B、用20元换100元,你心开始发颤,因为你认为它不值。
C、能不能把产品卖出去取决于你对产品的信心有多大,有多强。
2、顾客能记着你,你也太把自己当回事了。
说明:当顾客拒绝了你之后、顾客冲你发完火之后,早就把你忘记了,是你自己记得并用来摧残自己(反复回忆):认为自己不适合做销售、不适合与人打交道就等于认为自己不适合过好生活。
3、观念:是拜访顾客有危险还是不拜访顾客有危险?拜访客户不会有危险,但不拜访客户有危险,铁定会饿死。
4、对结果负责:未成交不要认为是产品不好,要找自己的不足和缺点。
5、转换被拒绝的恐惧,打开销售成功之门。
出丑才会成长,成长就会出丑。
上台要出丑,出丑才能成长。
A、“别来烦我!(发火了)”以前表示:被拒绝了。
——化解恐惧:只是表示客户当时心情不好。
B、“需要时我给你打电话。
”以前表示:被拒绝了。
——化解恐惧:只是表示客户现在正忙。
--没问题,我等你!C、“我不需要。
”以前表示:被拒绝了。
——化解恐惧:只是客户对产品还不了解。
(面对被拒绝六次,还敢来第七次的推销员,考虑连人一起买过来。
)D、只要我不放弃,你永远拒绝不了我。
E、经典话术:张总,你们公司有像我这样敢烦你100次以上的员工吗?没有的话说明你们公司的员工对自己的产品不是足够的自信。
6、帮助顾客解决你想挡都挡不住。
二、相信顾客相信我之心1、建立共同价值观:谈顾客的爱好,找到顾客购买价值观卖产品。
购买价值观:顾客购买产品时对他来说很重要的参照点。
要想打动顾客,了解顾客比了解产品更重要。
A、找出顾客的购买价值观B、改变顾客的购买价值观C、种植顾客新的价值观2、建立信赖:顾客的人格模式和购买模式——讲话之前都忘掉产品,感受顾客是什么型的人。
攻心销售6-刘一秒(完)
第五颗心:相信客户使用完产品之后会感谢我之心一个员工为什么敢见客户十次,顾客骂他他还不走,为什么?就是因为他心里有底。
什么底,例:以前有顾客拿刀要杀你是怎么回事,他说就是找一个顾客5次让他来听课,他没来,后来一年后他来了,听了后后悔和我说你怎么没早让我来呢!听懂什么意思没?也就是说业务员坚信你现在不了解,当你听完之后你就知道是怎么回事了,对你只有好处没坏处!在第五颗心里我要讲一个核心就是:麦凯66表格。
就把这个表格弄明白就行,这个人教了老布什给门卫打电话拉选票,教别人想认识谁就认识谁,例:提示一下:如果你是个老板,我是个业务员,你在十年前的今天跑三千米拿了冠军,我进门什么都不说,就问你张总你十年前拿了冠军,现在再跑三千米还能不能拿冠军了?他说你怎么知道呢!(愣了)接下来我讲案例:要听到你不想回家为止,来告诉你人是这样来获取成功地。
就是如果用这个表格来获取顾客。
这个表格最后有一句话就说了,你的竞争对手有没有比你跟顾客的关系更好,有没有比你更了解顾客?示范:我和另一个业务员和顾客之间的关系先是我主动请顾客到我家吃饭,我想这一次应该没问题了,顾客都到我家来吃饭了!结果过几天我发现顾客请我的竞争对手到他家去吃饭了!现在你告诉我这个订单会给谁?听懂的请举手。
现在你老觉得你和顾客的关系够了,你的努力够了,我告诉你我现在的一个顾客我都拜访五年了,效果现在很不错,但是我还持续在拜访。
你说你的努力够吗?下面讲经典案例:我要告诉你我是如何通过这个表格在江湖行走十年。
别的你可以全忘记,回去把这个表格一定要弄清楚,有顾客你见一个填一个。
我看见有些人请顾客吃饭,坐下了第一句话还问顾客你喜欢吃什么?这种人都没长心没长大脑!今天你要找人办事,你要还问他吃什么,无论你花多少钱,请他吃什么都白花了,因为他心里没感觉,顾客想你请我吃饭,连我喜欢吃什么都不知道,这种人能做事吗?顾客就喜欢坐沃尔沃,你偏偏开奔驰去接他,完了,(越大顾客越在乎这些)说明你还不了解这些。
刘一秒:攻心销售
攻心销售--五心做销售刘一秒五心销售开篇1、激情有活力,状态决定结果。
2、就你的生存和生活而言,销售的能力大于其它一切能力!凡是成功人士都是善于销售自己的人。
3、财富来自于认识你的人和你认识的人。
4、换名片的策略:a.在名片后面写上与他见面的时间、地点、事件写上他的言行对我影响;b.他当时有什么问题,过一段时间在以此来联系;c.把名片分类放好,经常复习。
5、要教员工学会向客户发火,拜访客户绝不说“打扰您一下”。
一、相信自我之心销售是信心的传递是情绪的转移。
(一)、客户客能记着你,你也太把自己当回事了。
客户拒绝了你之后、客户冲你发完火之后、客户对你的态度不好之后、客户把你撵出来了之后,早就把你忘记了,是你还记得并不断反复自我摧残(反复回忆)。
无数销售人员都死于客户的情绪。
(二)是拜访客户危险还是不拜访客户危险,当然是不拜访客户危险。
(三)、转换“恐惧”(控制情绪)出丑才会成长,成长就会出丑。
1、客户说“别烦我”,正发火——只是表示他现在心情不好;2、客户说“他需要时给你打电话”,态度较好——只是表示他现在很忙;3、客户说“不需要”,态度冷淡——只是表示他现在还不了解。
注:写在名片后面或者单独写在其他卡片上,递给客户。
(四)、只要我不放弃你永远也拒绝不了我。
经典话术:张总,你们公司有像我这样敢烦你30次以上的员工吗,没有的话说明你们公司的员工对自己的产品不是足够的自信。
二、相信客户相信我之心(一)、价值观同步客户相信自己的判断和选择。
购买价值观:客户购买产品时,对他来说很重要的参照点。
销售就是:1、找到客户的购买价值观2、改变客户的购买价值观3、种植客户新的价值观销售策略八步:1、您想看看xxx产品吧2、也曾经看过一些吧3、那挺花费时间和精力吧4、那我们这里也不一定适合你。
5、我做这个行业已经N年了,为了节省你的时间和精力,现在让我了解一下你的需求或条件,这里不适合,我直接介绍适合你的地方。
6、我介绍你去其他地方对我没有任何好处。
刘一秒《攻心销售》的秘诀104页
刘一秒攻心销售全集文字实录第一集.今年高寿了?(我九岁)你发现一个九岁的小男孩成不成熟?你有看到这么成熟这么稳重这么慈祥的九岁小男孩吗?你今天跟谁来的?(我妈妈)在哪儿呢?是亲妈吗?确定吗?(确定)你是喜欢有激情有活力的父母亲还是喜欢半死不活的父母亲?(有激情、有活力)那你觉得你觉得你爸爸妈妈有没有激情有没有活力?(有)那你觉得你有没有激情有没有活力?(有)跟小朋友比你是觉得很有活力还是一般?(还可以)那想不想更有活力更有激情?(想)等一下,听听叔叔阿姨怎么说?首先说一下所有人在现实生活中你们是喜欢有激情有活力的人还是喜欢那些半死不活的人?(有激情,有活力)是喜欢那些很上镜很有梦想很有追求的还是喜欢半死不活的人?所以现在往左看一眼觉得旁边这个人是很有激情很有活力的请举手;我发现有人还敢不举手;把手放下;向右转看一下右边的人,觉得右边这个人是很有激情像活人的请决手;我发现说活力已经不行,所以你发现平时在学校你是喜欢那些积极活力很好玩的老师还是喜欢很一本正经的老师?(有趣的老师)那你们有趣的老师多还是少?(少)你们发现各行业成功者,各个领域比较优秀的人物他们是一些郁郁寡欢的人还是有激情有活力的人?觉得有激情有活力的请举手告诉我一下;所以以后你长大以后要不要做一个成功的人士?(要)要对国家要对民族有贡献要不要?(要)要光宗耀祖成为父母亲的骄傲要不要?(要)那要成为这样的人最关键最关键的特点之一不是学习多么好,最关键是看你也没有激情、有没有活力,所以你觉得以后要不要变得有激情有活力?(要)今天早上跳舞,到台上跳了没?(没有)下次敢不敢上?(敢)中午敢上来跳吗?(敢)第一上来跳敢吗?给他掌声鼓励一下!请回,谢谢!我们主题要讲销售,那我采访销售一下销售有多少重要;谁敢先到台上来?自我介绍一下,(学员自我介绍)为什么你刚才犹豫不决想上又不想上,想举手又不敢上来,为什么?(学员回答提问)今天高寿?(50个春秋)所以他整整让别人50年了;所以一有机会别人上,只要凡是在很多场合需要举手,举手都过时,举手都代表等着别人选你,那些有真正结果的人他根本不等你选他,他直接冲上去,所以你发现所有行业,所有领域能出类拔萃超越别人的人都是敢冲,你同不同意?(同意)剩下的日子要不要多冲一点?(是)但是你发现假如上台会难看会出丑同不同意?所以我马上会开场讲到第一个关键,我如何让你知道人这辈子如何变得普通,人这辈子被什么所杀死?都想提高收入,都想过好生活,但为什么很多人会慢慢的停留不前,工作三十年工作三十年到退休还赚两到三千,后面来下岗的;听好我请教老师,你认为一个人在生存而言最大的能力是什么能力?()你们想一下在今天社会在当今时代,就你的生存而言最大的能力是什么能力?()给台上这些可怜的人掌声鼓励;我现在给你演示一下人和人的差别,然后人受什么影响?你好吗?我姓刘;()我姓刘,我叫刘一秒;()我姓刘,我叫刘一秒,来自深圳;()你发现我跟他说什么他就跟我说什么,你发现没?我不说他就不说,所以要想成交顾客,要把呢的产品卖给顾客,要想创造利润到底是产品好就是成功还是你很会引导对方?那到底就你的生存和生活而言最重要的是什么能力?大声讲;就你的生存和生活而言销售的能力大于其他一切能力。
攻心销售5-刘一秒
第四颗心:相信顾客现在就需要产品之心如何化解顾客的障碍?顾客说太贵了是什么意思?现场人说的都不太对,客户说太贵了是什么意思,顾客说贵你说不贵,有用么?不了解,不信任,想谈价钱,都不对,都有点关系,又都不是关系你本能说不贵,顾客说贵他能相信吗,天天说这些没用的话,这么说对顾客没杀伤力(这个问题先放这)顾客说太贵了表示同类产品有没有更便宜的?第二个是质量问题例:这也不是品牌呀,不知道这个呀第三个是服务就这三个问题让所有业务员都倒了,呵呵听好,顾客说太贵,值不值呀?其实顾客心里就想一个事,到底同类的东西你这个是不是最便宜的。
顾客最怕一转身有一个卖更低的价格的。
是这个意思例:一个人买完东西,别人看见了,问他多少钱买的?顾客不会说,会先让别人猜,别人猜高了他会说不对,别人猜低了会说差不多,这是第一回合,先放这。
第二回合,那你见过和我们这一样这么便宜的吗?顾客一般就放心,第三回合,顾客说了话,你说同一时期你要买着便宜的了你差多少我返你多少?顾客买的就是放心,他能真去看价吗,看到有便宜的了能在你这成交吗?呵呵当顾客不相信质量时是需要你证明还是需要你保证?他会心里有一个问题,他不相信你,你证明有用吗?你有什么保证?这就是顾客。
他是需要你说有问题你随时拿回来换都可以。
便宜多少,返还多少!我们就给他一个让他放心的保证,只要是假一盒我们赔你三箱质量的第二回合,顾客那你拿什么保证啊,那你说你要什么样的保证才放心?第三回合,我们就给他一个放心的承诺。
例:买毛衣烧羊毛,去验证,客户不懂,走了没买!只要你说不是你拿回来我给你换,退就行。
例:为什么都那多人去买品牌,就是买放心例:女人为啥能结婚?男人保证说我让你吃香的喝辣的,穿好的。
呵呵然后是服务顾客问你们有什么服务啊,业务员一般会全背给顾客听。
其实顾客心理想的是对我有什么服务?善解人意的人也就是有心的人,我们永远不能回答顾客的所有问题,但我们永远可以反问顾客问题。
服务的第二回合:顾客问有什么服务,我们问那你要什么服务?顾客就关心对我能不能服务好第三回合,给他量身定做服务,你要什么我给你什么服务。
【名人语录】刘一秒攻心销售语录
【名人语录】刘一秒攻心销售语录引语:刘一秒,1998年南下深圳创业,弘扬智慧并把它确定为自己一生的事业。
身兼中国创业家联盟主席、思八达创始人、三弦资产控股股份有限公司名誉董事长、三弦智慧文化控股有限公司董事局主席、广受认可的中小企业家创业导师。
销售就是找出顾客价值观,改变顾客价值观,种植新的价值观今天我立志要成为不一样的人,通过下销售赚取财富,你的态度摧残了我,让我一辈子不像做了,如果这样的话,你将自责一生。
事实,你摧残了我高品质才能成功,告诉你个例子,可口可乐为什么卖这么顶尖,会销售顾客不是永远都对的,对于无理取闹的客户绝对绝对不能姑息。
客户喜欢听这个产品给别人带来的好处,顾客永远买结果,千万不要和客户说这个车的性能,听不懂做销售是靠问还是靠讲,有至少结过一次婚的请举手,想再次结婚的想举手,再次结婚找我拍婚纱照免费,说话之前要有严格的设计化解顾客的障碍:1,太贵了,2,质量,3,服务?质量没听说呀。
我们有省优部优有没有用?纯毛标志有用么?要不给你便宜20块钱?太贵----意思是到底同样货是不是最便宜的,有没有更便宜的地方。
顾客最怕别人都卖6万,他卖6万8,质量----质量不相信时,是需要证明还是保证?只要有问题你拿回来我给你换给你修,服务----心里是关心整个公司服务全不全,还是想问对我服务全不全,你要什么穿的最好,做第一排,校长,讲得慢点,记不下来。
你再说一遍我记下,不管和谁吃饭如果比较重要赶紧记下来。
让顾客舒服大于对错,顾客买产品就是舒服。
以后在车上飞机上,大多数人抱怨,身边有没有一个人像什么都没发生一样,同学聚会活参加婚礼配合型和叛逆型:是和不是,妈妈饭做好了,你看电视吧,看完过来吃饭,妈妈先吃了。
你穿这条裤子不适合,顾客说我有适合的裤子,这个不适合你,价格比较高目的性太强,他们会被吓跑比尔盖茨演讲,45分钟。
前15分钟讲公司规划,后30分钟就讲公司的产品,微软公司至今没开发什么产品,DOS,网景,蒙牛,2500人都将45分钟,前15分钟公司规划,后30分钟就教你喝牛奶,讲完后不喝牛奶全得瘫痪,听完他演讲回去就想喝牛奶特殊型和一般型:买车必须先了解他身边的人开什么车,有些看朋友干什么他干什么,顾客穿的与众不同,就是特殊型。
刘一秒——攻心销售
攻心销售95条1.攻心销售五颗心(1)相信自我之心。
(2)相信产品之心。
(3)相信客户相信你之心。
(4)相信客户现在就需要之心。
(5)相信客户使用后会感谢你之心。
2.说服使用的语言1.简单回答的问题。
2.问封闭的问题。
3.问二选一的问题。
如“成功是靠个人还是团队?”“你想不想扩大自己的团队?”“你想不想扩大自己的团队的人数?”“你想不想学习把团队做大做强的方法?”“你觉得一对一销售和公众说服行销,哪一个比较有生产力?”“你想不想提升自己成交客户的比例?”“你想不想提升自己成交客户的比例?”“你想不想成为行业的第一名?”“如果投资1000元,可以获得以上所有好处,你觉得值不值?”“如果不需要投资1000元,只需250元,你是否愿意立刻行动。
?”…………..学习是成功的开始,说服是一种信心的传递,情绪的转移。
成功只是意愿和决心的问题。
3.说服力的十大步骤(1)作充分的准备。
(2)使自己的情绪达到颠峰的状态。
(3)建立信赖感。
(4)了解顾客的问题.需求.和渴望。
(5)提出解决方案,并塑造产品价值。
(6)竞争对手的分析。
(7)解除顾客的反对意见。
(8)成交。
(9)要求转介绍。
(10)做好顾客的服务。
4.点燃内心激情,感悟快乐人生。
通于做人原则。
精于销售技巧。
皆因领先投资一秒!读书万卷不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如跟上成功者的脚步!机会永远留给那些有准备的人。
5.出丑才会成长,成长就会出丑。
6.如果你说的话,对别人没有帮助,那就闭嘴。
7.私下说公司不好,白天又来上班,就代表你在出卖自己(身体+灵魂)。
8.先跳起来,在找落脚点!9.只要你敲们就有人开门,只要你问,就有人回答。
10.人一生的知识,经验和能力大部分都是在工作学习中积累起来的,只要树立终生学习的决心,抱着谦虚诚恳的态度且有学而不厌的精神,善于在工作中学习,在书本上学,向同事学习,向竞争对手学,就一定能不断提高自己,成就一番事业。
刘一秒攻心销售话术六个步骤
刘一秒攻心销售话术六个步骤刘一秒是中国著名的销售培训师,他的销售话术被广大销售人员所推崇和采用。
刘一秒攻心销售话术的核心是能够快速建立信任关系、洞察客户需求并提供解决方案,并能在短时间内完成销售。
以下是刘一秒攻心销售话术的六个步骤:步骤一:建立亲和力建立亲和力是建立与客户的良好关系的第一步。
刘一秒建议销售人员在接触客户的最初几分钟内,要展示自己的友善和信任,通过微笑、问候以及积极的身体语言来传递亲和力。
步骤二:了解客户需求刘一秒认为了解客户需求是成功销售的关键。
销售人员要耐心倾听客户的问题和关注点,通过提问和倾听来获取更多的信息。
了解客户所面临的问题和需求,是提供解决方案的基础。
步骤三:提供解决方案根据了解客户的需求,刘一秒建议销售人员以客户为中心,提供创新和有价值的解决方案。
销售人员要强调产品或服务的特点和优势,并展示相应的案例或证据。
刘一秒强调,销售人员要以客户获得更好结果和实现目标为导向来推销产品。
步骤四:引导客户决策在提供解决方案后,刘一秒建议销售人员要引导客户做出决策。
销售人员可以通过提供额外的优惠或帮助解决客户的疑虑来促使客户做出决策。
刘一秒强调,销售人员要使用积极的语言和肯定的态度,让客户感受到他们做出决策的重要性。
步骤五:处理客户异议在销售过程中,客户可能会提出异议。
刘一秒认为销售人员应该积极应对客户的异议,并给出明确的回应。
销售人员要以理性和专业的态度回答客户的疑虑,帮助客户克服困难,确保最终的销售成功。
步骤六:跟进和维护关系销售人员不能止步于销售的完成,还需要跟进客户并维护与客户的关系。
刘一秒建议销售人员根据客户的需求和偏好,提供个性化的服务和关怀。
定期跟进客户的满意度并建立长期的合作关系,有助于保持客户的忠诚度。
总结:刘一秒攻心销售话术的六个步骤包括建立亲和力、了解客户需求、提供解决方案、引导客户决策、处理客户异议和跟进与维护关系。
这些步骤能够帮助销售人员在短时间内建立与客户的良好关系,洞察客户需求并提供解决方案,从而快速完成销售。
刘一秒攻心销售读后感
刘一秒攻心销售读后感刘一秒攻心销售(一)在刘一秒的攻心销售中我感触最深的就是他在考验我们的心态,他另辟蹊径的态度可以引起共鸣。
就看我的耐受力有多大。
承受顾客对我的施压。
他的观点不是改良改凉,越改越凉,而是与众不同,又能让大家吸收和接受。
他的主线在于对人的心理:1、别来烦我;2,需要我会给你打电话;3、我不需要;4、只要我不放弃,你就拒绝不了我。
这四条会让一个普通平凡的人失去对销售的意志,然而真正能成为销售冠军的就是要克服心理障碍,推销自己,推销产品。
能否就在于攻心程度的深与浅了。
就如作为中介机构的世和公司,我们要始终相信我们的服务是一流的,我们的技术是一流的,相信我们的产品,相信我们的公司会为企业真正的排忧解难,能真正为企业的安全隐患提出很好的改进措施,能让企业的员工在无危则安,无缺则全的环境中生产。
去推荐公司的服务时,我们要晓之以理,动之以情,导之以行的说服企业安全责任人,建立标准化,树立标杆企业意识。
只有这样,我们才会得到更高的信誉,才会得到更大的发展。
一个人的态度决定他的高度,只要有呼吸就有希望,希望是追求理想的第一步,勇敢是突破自我的力量。
我们要突破传统的销售模式和方式。
就如毕业生的我们,为什么会存在未毕业,先失业,不是因为没有工作机会提供,不是就业能力结构失衡,不是就业难的关键,也不是因为毕业生多,教育水平下降,而是自我认知的能力模糊,就业信心和自我价值期望的下降。
天之骄子的高傲姿态消失,是好事,但取而代之的不是平衡心、平常心,而是一种自卑、浮躁和茫然。
所以就存在大部分毕业生找不到工作。
我们要学会去推销自己,把自己去推销给老板。
拾回那颗平常心。
我永远:信心就是希望。
岗位机会不是老板给我的,而是我自己争取的。
我要舍弃那副“只要你招我我什么都肯做”的姿态,这样给我一种“卖身”的感觉,老板请我是因为我会为公司创造价值,所以不是我“求”职,而是老板“请”我。
不是我抬高姿态,而是我抬起胸膛,销售自己,得到认可。
攻心销售全集-刘一秒
刘一秒攻心销售全集文字实录第一集.今年高寿了?(我九岁)你发现一个九岁的小男孩成不成熟?你有看到这么成熟这么稳重这么慈祥的九岁小男孩吗?你今天跟谁来的?(我妈妈)在哪儿呢?是亲妈吗?确定吗?(确定)你是喜欢有激情有活力的父母亲还是喜欢半死不活的父母亲?(有激情、有活力)那你觉得你觉得你爸爸妈妈有没有激情有没有活力?(有)那你觉得你有没有激情有没有活力?(有)跟小朋友比你是觉得很有活力还是一般?(还可以)那想不想更有活力更有激情?(想)等一下,听听叔叔阿姨怎么说?首先说一下所有人在现实生活中你们是喜欢有激情有活力的人还是喜欢那些半死不活的人?(有激情,有活力)是喜欢那些很上镜很有梦想很有追求的还是喜欢半死不活的人?所以现在往左看一眼觉得旁边这个人是很有激情很有活力的请举手;我发现有人还敢不举手;把手放下;向右转看一下右边的人,觉得右边这个人是很有激情像活人的请决手;我发现说活力已经不行,所以你发现平时在学校你是喜欢那些积极活力很好玩的老师还是喜欢很一本正经的老师?(有趣的老师)那你们有趣的老师多还是少?(少)你们发现各行业成功者,各个领域比较优秀的人物他们是一些郁郁寡欢的人还是有激情有活力的人?觉得有激情有活力的请举手告诉我一下;所以以后你长大以后要不要做一个成功的人士?(要)要对国家要对民族有贡献要不要?(要)要光宗耀祖成为父母亲的骄傲要不要?(要)那要成为这样的人最关键最关键的特点之一不是学习多么好,最关键是看你也没有激情、有没有活力,所以你觉得以后要不要变得有激情有活力?(要)今天早上跳舞,到台上跳了没?(没有)下次敢不敢上?(敢)中午敢上来跳吗?(敢)第一上来跳敢吗?给他掌声鼓励一下!请回,谢谢!我们主题要讲销售,那我采访销售一下销售有多少重要;谁敢先到台上来?自我介绍一下,(学员自我介绍)为什么你刚才犹豫不决想上又不想上,想举手又不敢上来,为什么?(学员回答提问)今天高寿?(50个春秋)所以他整整让别人50年了;所以一有机会别人上,只要凡是在很多场合需要举手,举手都过时,举手都代表等着别人选你,那些有真正结果的人他根本不等你选他,他直接冲上去,所以你发现所有行业,所有领域能出类拔萃超越别人的人都是敢冲,你同不同意?(同意)剩下的日子要不要多冲一点?(是)但是你发现假如上台会难看会出丑同不同意?所以我马上会开场讲到第一个关键,我如何让你知道人这辈子如何变得普通,人这辈子被什么所杀死?都想提高收入,都想过好生活,但为什么很多人会慢慢的停留不前,工作三十年工作三十年到退休还赚两到三千,后面来下岗的;听好我请教老师,你认为一个人在生存而言最大的能力是什么能力?()你们想一下在今天社会在当今时代,就你的生存而言最大的能力是什么能力?()给台上这些可怜的人掌声鼓励;我现在给你演示一下人和人的差别,然后人受什么影响?你好吗?我姓刘;()我姓刘,我叫刘一秒;()我姓刘,我叫刘一秒,来自深圳;()你发现我跟他说什么他就跟我说什么,你发现没?我不说他就不说,所以要想成交顾客,要把呢的产品卖给顾客,要想创造利润到底是产品好就是成功还是你很会引导对方?那到底就你的生存和生活而言最重要的是什么能力?大声讲;就你的生存和生活而言销售的能力大于其他一切能力。
刘一秒:(销售智慧)试看(攻心销售)
那到底就你的生存和生活而言最重要的是什么能力?大声讲;就你的生存和生活而言销售的能力大于其他一切能力。有请这位到台上来一下;是头一次听课吗?〔是的〕这句话是从哪儿学的?〔感悟到的〕现在从事什么行业?自我介绍一下吧给你个机会;〔〕想认识她的请举手,未婚的人请举手;想找女朋友的请举手;你们差不多明白顾客差不多在哪里了,好感谢,请回,这本书送给你了;〔感谢,我借用一下你的麦克风,我叫刘士宏,请与我想交朋友的朋友们请记住我的手机号码,我的为139…感谢大伙儿,我专门喜爱跟你交朋友,感谢〕停!因此一
刘一秒销售智慧试看攻心销售
刘一秒销售智慧试看攻心销售一、引言销售是企业中至关重要的一环,它关乎企业的收入和利润。
为了提升销售效果,销售人员需不断学习和探索新的销售技巧。
其中,攻心销售是一种相对传统但极为有效的销售策略。
本文将介绍刘一秒销售智慧试看攻心销售的基本原理和实施步骤。
通过学习和运用刘一秒销售智慧试看攻心销售,销售人员可以更好地了解顾客需求并提高销售效率。
二、刘一秒销售智慧试看攻心销售的基本原理2.1 智慧试看的概念智慧试看是指销售人员以合适的方式为顾客提供产品试用的机会,通过让顾客实际体验产品,达到引起顾客购买兴趣的目的。
智慧试看可以帮助销售人员更好地展示产品的特点和优势,从而增加销售的机会。
2.2 攻心销售的概念攻心销售是指销售人员通过激发顾客情感和欲望,打动顾客的内心,从而引导顾客主动购买产品的销售策略。
攻心销售注重情感沟通和个性化服务,能够更好地满足顾客的需求并建立良好的销售关系。
2.3 刘一秒销售智慧试看攻心销售的核心思想刘一秒销售智慧试看攻心销售的核心思想是通过巧妙地结合智慧试看和攻心销售的方法,引起顾客的购买欲望,并最终促成销售。
刘一秒销售智慧试看攻心销售注重销售人员的沟通技巧和情感驱动能力的提升,以更好地满足顾客需求并达成销售目标。
三、刘一秒销售智慧试看攻心销售的实施步骤3.1 准备阶段3.1.1 了解产品在实施刘一秒销售智慧试看攻心销售之前,销售人员需要充分了解所销售的产品。
这包括产品的特点、优势和适用范围等信息。
只有全面了解产品,销售人员才能更好地为顾客提供相关信息和解答顾客的问题。
3.1.2 梳理销售话术销售话术是销售人员与顾客之间进行沟通的重要工具。
在进行刘一秒销售智慧试看攻心销售之前,销售人员需要梳理和准备好相关的销售话术,以便在与顾客交流时能够更加流畅和自信地表达。
3.2 实施阶段3.2.1 吸引顾客注意在与顾客接触的过程中,销售人员需要通过自身仪表、声音和肢体语言等方式来吸引顾客的注意。
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刘一秒攻心销售
刘一秒攻心销售全集做到五心销售不难 (2010-10-17 11:05:00)
攻心销售全集
攻心销售全集第一集
就你的生存和生活而言,销售能力大于其他一切能力。
我们说话只有一个目的:让对方采取行动。
赚取财富的能力:销售力
小名片:
在所得名片上备注:1、见面的时间、地点、事件 2、他(她)的言行对你的影响3、他(她)当时遇到什么问题,
攻心销售全集第二集
五颗星:
刘一秒攻心销售一、相信自我之心
1、当顾客骂完你后他已忘记,是你自己记得并用来摧残自己。
认为自己不适合做销售、不适合与人打交道就等于认为自己不适合过好生活。
2、拜访顾客有危险还是不拜访顾客有危险,
3、转换恐惧,打开销售成功之门。
出丑才会成长,成长就会出丑。
别来烦我~(发火了)以前表示:被拒绝了。
化解恐惧:只是表示客户当时心情不好。
需要时我给你打电话。
以前表示:被拒绝了。
化解恐惧:只是表示客户现在正忙。
我不需要。
以前表示:被拒绝了。
化解恐惧:只是客户对产品还不了解。
(面对被拒绝六次,还敢来第七次的推销员,考虑连人一起买过来。
) 只要我不放弃,你永远拒绝不了我。
攻心销售二、相信顾客相信我之心
1、价值观同步
购买价值观:顾客购买产品时对他来说很重要的参照点。
要想打动顾客了解顾客比了解产品更重要。
销售策略八步:1、你想看看某某产品吧,2、也曾今看过一些吧,3、那挺花费时间和精力吧,4、那我们这里也不一定适合你,5、我做
这个行业已经N年了,现在让我了解一下你的需求或条件,这里不适合我直接介绍适合你的对方。
(顾客不相信你时,你讲的全是废话。
)
6、我介绍你到其他地方对我没有任何好处。
7、提前把我们的产品卖点列好。
8、让顾客自己选最在乎的是什么,提供选项不多于三个。
(没有任何产品能满足顾客任何需求,只能卖要点。
)
销售就是:1、找出顾客价值观 2、改变顾客价值观 3、种植新的价值观 2、客户的人格模式和购买模式
A、成本型和品质型
成本型(实惠是做人最高美德,浪费是可耻的。
)
品质型(人生在世只有你花的钱是你的,没有花的钱都是别人的。
人生两大悲哀:第一条到死的时候,钱还没花完;第二条人还没死
钱就不够花。
)
B、配合型和叛逆型
C、自我判定型和外界判定型
D、一般型和特殊性
3、如何与客户沟通
问:与顾客沟通的关键
(1)问简单的问题(顾客都是被自己所说服,找到他的核心价值观,用价值观撬动他。
) (2)问二选一的问题。
(3)问封闭式问题。
(让顾客舒服大于对错。
)
听:倾听的秘诀
倾听用纸和笔来完成。
从容大于能力。
说:说话的技巧
(1)给顾客明确的指令 (成交的一切意义在成交本身)
(2)不要说太多废话 (当顾客决定买,你就闭嘴,等着收钱,收完钱转身就走,服务从下一次开始。
)
攻心销售三、相信产品之心
销售的第一个心态:交换心理(员工所有问题在于认为产品不值。
) 相信产品之心的核心:拼命重复成功案例。
顾客永远买结果,不是买过程和成分。
——拼命讲你产品的成功案例。
针对不同行业,让每个员工拿出十个成功案例。
把所有经典案例打印成册。
每个员工背十个案例,新员工来公司让员工学习经典案例。
老板与员工的根本差别:对产品的态度。
攻心销售四、相信客户现在就需要之心
化解顾客障碍:太贵了——代表顾客怀疑同类产品还有没有别的地方更便宜。
你有见过比这便宜的吗,同一时期,你要买到比这便宜的,
便宜多少返还多少。
质量~——代表顾客想要承诺(保证)。
你有什么保证,——你要什么保证你才放心,——给他一个让他放心的保证,不论这个保证是什
么。
服务~——代表顾客想知道能提供什么服务。
你们都有什么服务,——你要什么特殊服务,——给他量身定做服务。
五、相信客户使用完产品之后会感激我之心
核心:麦凯66表格
年轻人需要常说:我需要你的指导。
用心。