营销中心工作督办问责管理办法1-3
督办问责管理办法
督办问责管理办法第一章总则第一条为了加强工作的监督和管理，提高工作效率和质量，确保各项工作任务按时、按质、按量完成，特制定本督办问责管理办法。
第二条本办法适用于本单位内部各项工作的督办和问责。
第三条督办问责工作应当遵循实事求是、客观公正、权责一致、惩教结合的原则。
第二章督办工作的范围和内容第四条督办工作的范围包括但不限于以下方面：1、上级部门下达的重要工作任务和指示精神的贯彻落实情况。
2、本单位年度工作计划、重要工作部署的推进情况。
3、领导交办的重要工作事项的办理情况。
4、单位内部各项规章制度的执行情况。
第五条督办工作的内容主要包括：1、工作任务的进展情况，包括是否按照预定计划推进，是否达到预期目标。
2、工作中存在的问题和困难，以及解决问题的措施和建议。
3、相关责任部门和责任人的工作态度、工作效率和工作质量。
第三章督办工作的程序和方式第六条督办工作的程序如下：1、立项。
根据工作需要，确定需要督办的工作事项，并明确工作目标、要求、完成时限等。
2、交办。
将督办事项以书面形式交办给相关责任部门或责任人，并明确办理要求和反馈时限。
3、催办。
对交办的工作事项进行跟踪催办，及时了解工作进展情况，督促责任部门或责任人按时完成工作任务。
4、反馈。
责任部门或责任人在规定的时限内将工作完成情况反馈给督办部门。
5、审核。
督办部门对反馈的工作完成情况进行审核，如不符合要求，责成责任部门或责任人重新办理。
6、归档。
对已完成的督办事项进行整理归档。
第七条督办工作的方式主要有以下几种：1、书面督办。
通过下发督办通知单、工作联系函等书面形式进行督办。
2、会议督办。
通过召开工作会议、协调会议等形式，对工作进行督办。
3、现场督办。
深入工作现场，实地了解工作进展情况，进行现场协调和指导。
4、电话督办。
通过电话询问工作进展情况，督促工作落实。
第四章问责的情形和方式第八条有下列情形之一的，应当进行问责：1、对上级部门下达的工作任务和指示精神贯彻落实不力，影响工作全局的。
督办问责管理办法
督办问责管理办法一、背景介绍督办问责是一种管理方式，旨在确保各级政府及其部门履行职责并取得预期结果。
督办问责管理办法被广泛应用于公共管理领域，以推动政府机构的责任履行和绩效提升。
本文将介绍督办问责管理办法的定义、目的、主要步骤和应用范围。
二、定义督办问责管理办法是一种行政管理制度，旨在通过对组织和个人的工作绩效进行监督和评估，以达到确保职能部门履行职责和任务的目的。
督办问责通常由上级机构或主管部门对下级机构或个人进行目标设定、执行过程监督、结果评估和问责的过程组成。
三、目的1. 提高责任意识：督办问责管理办法能够促使各级政府部门和公务员充分认识到自己的职责和义务，提高工作积极性和责任意识。
2. 加强工作效能：通过设置明确的目标和标准，督办问责管理办法能够推动政府机构持续改进工作方式和效能，提高服务水平和公众满意度。
3. 维护公共利益：督办问责管理办法对于规范政府行为、防止腐败和滥用职权，保障公众权益具有重要作用。
四、主要步骤1. 目标设定：上级部门根据政府工作计划和任务要求，制定明确的目标和指标，并向下级部门进行传达和布置。
2. 执行过程监督：上级部门通过各种渠道和方式对下级部门的执行过程进行监督和检查，确保任务按照要求进行。
3. 结果评估：对下级部门的工作结果进行定量和定性评估，根据评估结果对其进行排名或评级。
4. 问责处理：根据评估结果，对工作不达标的下级部门或个人进行问责处理，包括警告、记过、记大过、降级等。
五、应用范围督办问责管理办法适用于各级政府机构和政府部门，包括行政机关、公共事业单位、事业单位、企事业单位等。
其涵盖的领域包括但不限于经济发展、社会管理、环境保护、教育医疗、基础设施建设等。
六、案例分析督办问责管理办法在中国广泛应用于各个领域。
以环境保护领域为例，上级环保部门通过督办问责管理办法要求各地政府和企事业单位加强大气污染治理工作。
按照办法规定，各地政府要制定具体的减排目标，并定期向上级环保部门报告实施情况。
营销中心人员岗位职责和管理办法
营销中心人员岗位职责和管理办法第一篇：营销中心人员岗位职责和管理办法1.总则：1.1.制定目的:为规范营销中心各部门岗位职责，使之有章可循，特制定本岗位职责。
1.2.适用范围:本公司营销中心人员之岗位职责，除另有规定外，均依本规范的体制管理。
1.3.权责部门：1.3.1.营销中心负责本岗位职责制定、修改、废止之起草工作。
1.3.2.总经理负责本岗位职责制定、修改、废止之核准。
2.部门组织架构:(附表)3.工作职责: 3.1.营销中心职责: 3.1.1.负责公司营销管理制度的制定、落实和督查。
3.1.2.制定与调整公司的营销方针、市场策略、营销政策。
3.1.3.各区域销售计划的制定、落实和检查。
3.1.4.客户服务部、销售部、广告部、培训部、采购部等部门的业务指导及管理。
3.1.5.营销政策的宣贯及业务培训。
3.1.6.市场网络的开拓及管理。
3.1.7.负责代理商/加盟客户的指导和管理。
3.1.8.市场调查及市场状况、销售反馈信息的汇总分析。
3.1.9.策划各种大型公关活动（如订货会、推广会、展销会等）,设计制作公司各类宣传物品。
3.1.10.负责公司各项形象推广和商标形象保护，负责新产品上市推广和各类促销活动策划、推广事宜。
3.1.11.下达订单计划做好客户配货事宜。
3.1.12.负责加盟热线、客户服务、客户及消费者投诉处理。
3.1.13.新产品开发的提案与跟进。
3.1.14.销售帐务核对及应收帐款管理。
3.1.15.完成公司领导交办的各项任务。
3.2.营销中心人员岗位职责: 3.2.1.营销中心总监岗位职责1).营销中心总监隶属总经理领导,对总经理负责。
2).统筹营销中心全面工作。
3).负责制定公司的营销战略,参与公司其他战略的决策工作。
4).协调营销中心与公司其他部门的关系,以确保营销中心各项工作的顺利开展。
5).组织新产品的研发工作,对产品的开发和产品组合提出策划建议及跟进，并建议新产品零售价格。
督办问责管理办法
督办问责管理办法一、背景介绍近年来，我国在推进国家治理现代化的过程中，督办问责管理显得尤为重要。
督办问责管理办法是指通过对违法违规行为进行实时监控，并及时采取相应的问责措施，以强化党委、政府及各级行政机关的管理职责，保证公共机构高效运行。
本文将对督办问责管理办法进行分析和评估。
二、主要内容1. 督办问责管理的定义及目的督办问责管理是一种监督与问责相结合的管理方式，旨在通过强化行政机关的责任意识，提高工作效率，增强公共负责与服务意识。
其目的是建立高效的工作机制，落实责任主体，并及时纠正和处理违法违规行为，确保行政机关执行公务的合法性和廉洁性。
2. 督办问责管理的基本原则(1) 法治原则：督办问责管理应依法进行，遵循法律法规的规定，保证问责措施的合法性。
(2) 公正原则：依据事实和证据进行问责，确保公正、公平、透明，并确保被问责人的合法权益。
(3) 协同原则：各级行政机关之间需要互相协调配合，形成统一的督办问责管理网络，共同解决问题。
(4) 适度原则：问责措施应以问题的性质、情节、后果等为依据，进行适度的处置，避免过度惩罚或滥用问责权力。
3. 督办问责管理的流程督办问责管理主要分为以下几个步骤：(1) 问题发现和收集：通过监控系统、投诉举报渠道等方式，及时发现行政机关内的违法违规问题，并收集相关证据和信息。
(2) 问题调查和分析：对问题进行调查，搜集相关证据，分析问题产生的原因和影响，并作出初步评估。
(3) 问责决策：根据问题的性质和情节，行政机关需依法依规作出问责决策，并明确问责的内容和方式。
(4) 问责执行：将问责决策落实到具体行动中，确保被问责人接受惩处或改正错误，并加强对问题的纠正和预防。
(5) 效果评估和总结：对问责结果进行评估，及时总结经验教训，改进问责的方式和方法。
4. 督办问责管理的具体措施和制度建设为了更好地推行督办问责管理，需要建立完善的制度与措施，包括：(1) 监控系统的建设：建立行政机关监控系统，实现对各级机关工作的全面监控，及时发现问题并采取相应措施。
营销中心日常管理制度
营销中心日常管理制度第一章总则第一条为规范营销中心的日常管理，提高工作效率，保障工作质量，制定本制度。
第二条本制度适用于营销中心的全体员工。
第三条营销中心的日常管理原则是以客户为中心，以结果为导向，严格执行规章制度，按照规范程序开展工作。
第四条营销中心日常管理制度的内容包括工作时间、考勤制度、工作职责、纪律要求、奖惩机制等内容。
第五条营销中心的领导要严格执行本制度，对违反本制度规定的员工进行严肃处理。
第六条营销中心日常管理制度的解释权属于营销中心的管理层。
第七条营销中心的全体员工都应严格遵守本制度的规定，不得有违反本制度规定的行为。
第八条营销中心管理层应定期对本制度进行检查和修订，及时更新营销中心日常管理制度。
第二章工作时间第一条营销中心的工作时间为每周五天，每天工作时间为8小时。
上午9:00-12:00，下午14:00-18:00。
周六日为休息日。
第二条在特殊情况下，需要加班的员工需提前向主管领导请示，经批准后方可加班。
第三条加班人员需填写加班登记表，由主管领导审批并签字同意。
第四条对于临时紧急任务需要加班的情况，员工应主动配合，无法加班的需提前向主管领导请假。
第五条加班时间由员工自行选择，但不得超过每月40小时。
第三章考勤制度第一条营销中心全体员工按时上下班，不得早退晚到。
第二条每月月末需提交考勤表，由主管领导审核并签字确认。
第三条考勤迟到、早退、未打卡等情况，将影响员工的绩效考核和奖励机制。
第四条连续迟到3次以上或旷工1天以上的员工，将受到扣减奖金、降低绩效评级等处理。
第五条外出出差的员工需事先向主管领导请假，并提交外出出差申请表。
请假期间需保持通讯畅通，及时报告工作情况。
第六条病假的员工需要提供病假证明，并在病假期间保持与公司的联系。
第四章工作职责第一条营销中心全体员工应严格按照公司领导的工作安排和分配，认真执行工作任务。
第二条营销中心各部门应互相配合，建立良好的工作协作氛围，共同完成公司下达的工作任务。
督办问责管理办法
督办问责管理办法第一章总则第一条为了加强工作的执行力度，提高工作效率和质量，确保各项工作任务按时、按质、按量完成，特制定本督办问责管理办法。
第二条本办法适用于公司内部各级部门和员工。
第二章督办问责的范围和内容第三条督办问责的范围包括但不限于以下方面：1、公司重要决策、部署和工作安排的落实情况。
2、公司领导交办的重要工作任务的完成情况。
3、公司各项规章制度的执行情况。
4、公司重点项目的推进情况。
5、客户投诉和反馈问题的处理情况。
6、其他需要督办问责的事项。
第四条督办问责的内容主要包括以下几个方面：1、工作任务的完成进度和质量。
2、工作过程中的合规性和规范性。
3、相关人员的工作态度和责任心。
4、对问题的解决能力和应对措施。
第三章督办问责的职责分工第五条成立督办问责工作领导小组，负责统筹协调督办问责工作。
领导小组组长由公司总经理担任，副组长由副总经理担任，成员包括各部门负责人。
第六条领导小组的主要职责包括：1、制定和完善督办问责管理制度。
2、确定督办问责的工作重点和任务。
3、对督办问责工作进行指导和监督。
4、审议和决定重大督办问责事项的处理结果。
第七条设立督办问责工作办公室，作为领导小组的日常办事机构，设在综合管理部。
办公室主任由综合管理部负责人担任。
第八条督办问责工作办公室的主要职责包括：1、具体负责督办问责工作的组织实施。
2、跟踪和检查工作任务的进展情况。
3、收集、整理和反馈相关信息。
4、提出督办问责建议和初步处理意见。
第九条各部门负责人为本部门督办问责工作的第一责任人，负责本部门工作任务的落实和推进，并配合做好督办问责工作。
第四章督办问责的工作程序第十条任务下达：由公司领导或相关部门提出工作任务，明确工作要求、完成时限等，并填写《督办任务单》，交督办问责工作办公室。
第十一条任务分解：督办问责工作办公室对《督办任务单》进行登记和编号，根据工作内容和职责分工，将任务分解到相关部门，并通知责任部门。
第十二条任务执行：责任部门接到任务后，应制定具体的工作计划和措施，明确责任人，认真组织实施，并按照要求及时向督办问责工作办公室反馈工作进展情况。
营销中心管理制度
营销中心管理制度第一章总则为规范营销中心的管理工作，提高工作效率，保障公司的营销目标的实现，制定本管理制度。
第二章组织架构1. 营销中心的组织架构包括总经理办公室、市场部、销售部、客户服务部等职能部门。
2. 总经理办公室负责中心的总体管理工作，市场部负责市场调研和分析，销售部负责产品销售和渠道管理，客户服务部负责客户服务和投诉处理。
第三章营销目标1. 营销中心的营销目标由总经理与各部门负责人共同确定，具体包括销售额目标、市场份额目标、新客户开发目标等。
2. 营销目标应当与公司的总体发展战略保持一致，并且能够落实到各个职能部门。
第四章营销策略1. 营销中心应当根据市场和产品情况，制定相应的营销策略，并及时调整。
2. 营销策略应当符合法律法规，并且能够有效地推动产品销售。
第五章销售管理1. 销售部应当建立健全的销售管理制度，包括销售目标的确定、销售计划的制定、销售人员的培训等。
2. 销售部应当建立销售渠道，包括代理商、经销商、直销等，并且进行有效的管理和监督。
第六章市场调研1. 市场部应当及时进行市场调研和分析，掌握市场动态，为制定营销策略提供数据支持。
2. 市场部应当定期发布市场报告，对市场趋势、竞争情况做出分析，并提出建议。
第七章客户服务1. 客户服务部应当建立健全的客户服务制度，包括客户投诉处理、客户满意度调查等。
2. 客户服务部应当对客户进行分类管理，制定相应的服务计划，并不断改进服务质量。
第八章绩效考核1. 营销中心应当建立完善的绩效考核制度，包括考核指标的确定、考核周期的安排、考核结果的处理等。
2. 绩效考核应当与薪酬激励挂钩，能够激励员工积极工作。
第九章安全保障1. 营销中心应当建立安全保障措施，包括员工人身安全、办公设施安全、信息安全等。
2. 营销中心应当定期进行安全演练和培训，提高员工的安全意识。
第十章保密管理1. 营销中心应当建立健全的保密制度，对关键信息进行分类管理和控制。
2. 员工应当严格遵守保密规定，不得擅自泄露公司的商业秘密。
营销中心管理规章制度
营销中心管理规章制度第一章总则第一条为规范营销中心的管理，提高效率，促进团队合作，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于营销中心全体员工，包括管理人员、销售人员、市场人员等。
第三条营销中心遵循“客户至上，诚信经营”的原则，努力实现团队目标，为客户提供优质的服务。
第二章组织架构第四条营销中心设立总经理、销售总监、市场总监、客服经理等职位，各职位负责相应的工作内容。
第五条营销中心设立销售团队、市场团队、客服团队等，各团队内设有团队负责人，负责协调团队工作。
第六条管理人员应当负责下属员工的工作，指导、督促员工完成工作任务。
第三章工作职责第七条总经理负责整个营销中心的管理工作，制定发展战略、年度计划，并监督执行情况。
第八条销售总监负责销售团队的工作，制定销售目标，拓展客户资源，提高销售业绩。
第九条市场总监负责市场团队的工作，制定市场推广计划，提高品牌知名度，促进产品销售。
第十条客服经理负责客服团队的工作，处理客户投诉、建议，并提供优质的售后服务。
第四章工作制度第十一条营销中心实行绩效考核制度，根据工作表现评定员工绩效等级，激励员工积极工作。
第十二条员工每月需按时提交工作计划、汇报工作进展，及时反馈工作情况。
第十三条采取团队合作的方式开展工作，加强沟通协作，协助完成团队目标。
第五章行为规范第十四条员工应当遵守公司的相关规定，遵循职业道德，不得从事违法行为。
第十五条员工应当保护公司的商业机密，不得泄露公司及客户信息。
第十六条员工应当礼貌待人，尊重同事，不得发生歧视、暴力行为。
第十七条员工应当爱护公司财产，合理使用公司资源，不得私自挪用公司资金。
第十八条员工如有不当行为，将受到相应处罚，包括警告、罚款、降级等。
第六章附则第十九条本规章制度自颁布之日起生效，如有不符合实际情况的地方，可根据需要进行修改和完善。
第二十条本规章制度解释权归营销中心总经理所有。
第二十一条本规章制度未尽事宜，参照公司相关规定执行。
以上为营销中心管理规章制度，望全体员工严格遵守，共同为公司的发展贡献力量。
督办问责管理办法
督办问责管理办法一、引言督办问责是一种管理方式，旨在对违反规定、延误进度或产生负面影响的行为进行监督和追责。
本文将详细介绍督办问责的管理办法，以便各级管理者能够清楚了解和正确运用。
二、目的和范围1. 目的：通过督办问责，促使责任人履行职责、提高工作效率、维护组织的正常运作和形象。
2. 范围：督办问责适用于各级组织机构内的工作人员，并涵盖所有与工作任务相关的事项。
三、督办问责的执行机构督办问责的执行机构由上级主管部门或领导指定，负责协调和监督督办问责工作的开展。
四、督办问责的流程1. 接收线索：接收来自内部或外部的投诉、举报、意见等线索。
2. 受理与核实：对线索进行受理并进行初步核实，明确责任人和具体事项。
3. 确定处置措施：根据核实结果，确定相应的处置措施和时间节点。
4. 落实与执行：责任人按照规定的时间节点落实相应的处置措施，并提交执行报告。
5. 监督与跟踪：督办问责机构对责任人的执行情况进行监督和跟踪，确保措施得到有效执行。
6. 反馈与总结：对督办问责工作进行总结和评估，并向相关方面提供反馈意见，为日后改进提供参考。
五、问责方式和措施1. 通报批评：对轻微违规或渎职行为，通过内部通报方式进行批评，提醒责任人及时改正。
2. 记过处分：对较为严重的违规行为，给予责任人记过处分，并记录在个人档案中。
3. 降级处理：对严重失职或造成重大损失的责任人，降低其职务级别和相应的待遇。
4. 免职处理：对严重违法违纪行为或严重失职的责任人，依法予以免职处理。
5. 经济处罚：根据权责明确规定，对违规行为造成的经济损失，要求责任人负责赔偿。
六、问责结果的披露督办问责机构应当按照相关规定，对问责结果进行公开披露，以实现问责工作的透明和公正。
七、问责的公平性和合法性督办问责工作应当遵循公平、公正、合法的原则，不得针对个人进行恶意打压或滥用职权。
任何人有权对不公正的问责决定提出申诉，并依法进行复核和查处。
八、问责工作的监督与评估上级主管部门或领导应当对督办问责工作进行监督与评估，及时纠正不合理的问责决策，并对问责工作绩效进行评估和奖惩。
营销中心规章制度范本
营销中心规章制度范本第一章总则第一条为规范营销中心管理，促进营销工作高效有序开展，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于营销中心全体员工，任何员工都应严格遵守规定。
第三条营销中心管理人员应严格执行本规章制度，对违反规定的员工进行相应处理。
第四条营销中心规章制度的修改，应经营销中心领导小组讨论通过，并报公司领导批准后生效。
第二章营销中心管理第五条营销中心领导小组由中心主任、副主任和各部门负责人组成，定期开会研究决定重要事务。
第六条营销中心负责人应担任全中心的工作指导和管理工作，定期检查各项规章制度的执行情况。
第七条营销中心应建立健全的绩效评价和激励机制，对员工的表现给予奖励和奖金。
第八条营销中心应加强员工培训和技能提升，提高员工的综合素质和工作能力。
第三章营销流程第九条营销中心应建立完善的营销流程，确保营销工作的有序进行。
第十条营销流程包括市场调研、目标客户确定、营销方案制定、推广活动组织等。
第十一条营销中心应定期对营销流程进行评估和调整，保持与市场需求的同步。
第四章营销宣传第十二条营销中心应制定详细的营销宣传计划，确保宣传效果的实现。
第十三条营销宣传包括广告、推广活动、公关活动等多种形式，应结合实际情况进行选择。
第十四条营销宣传应做到真实、客观、准确，不得夸大其词或虚假宣传。
第五章营销管理第十五条营销中心应建立客户档案，全面了解客户需求和要求。
第十六条营销管理应做到精准营销，根据客户特点进行差异化营销，提高销售效率。
第十七条营销中心应加强售后服务，及时响应客户投诉和建议，提高客户满意度。
第六章营销风险防控第十八条营销中心应建立风险管理机制，预测和防范各类营销风险。
第十九条营销风险包括市场风险、竞争风险、政策风险等，营销中心应及时应对。
第二十条营销中心要建立危机处理机制，一旦出现危机要能迅速应对，保障企业形象和品牌。
第七章营销中心纪律第二十一条营销中心员工应严格遵守工作纪律，不得迟到早退、擅离职守等。
运营中心督办管理制度
运营中心督办管理制度第一条为保障公司重点工作、重点项目的完成，确保政令畅通，反馈及时，有效地促进工作的进程，特制定本制度。
督办对象及内容第二条督办对象1、公司重点工作、重点项目的主要负责人。
2、公司董事会、办公会明确的工作直接责任人。
3、公司各职能部门负责人。
第三条督办内容1、公司布置重点工作的落实情况。
2、公司年度重点工作、重点项目。
3、《目标责任书》中的工作任务。
4、公司董事会、办公会决定的工作任务。
5、公司各部门工作计划执行情况。
6、公司有关制度的执行情况。
督办组织机构及职责第四条组织机构1、公司督办工作对公司股东会负责，直接受公司最高权力人领导。
2、公司督办的执行部门是行政人事部。
第五条主要职责1、严格执行督办制度，确保重点工作和重点项目的按计划完成，保证政令畅通。
2、督办执行人要做到督办及时有效，督办信息如实反馈。
3、将督办信息整理归纳，保存督办原始资料。
督办形式和流程第六条督办形式1、年报制度。
公司各部门按照行政人事部要求，向公司书面提交年中工作总结、下半年工作计划和年终总结、下年度计划。
2、单报制度。
除公司重点项目和重点工作外，公司临时性重要工作，实行单报制度。
须由公司各部门单报行政人事部。
第七条督办工作主要流程。
由行政办公室向重点工作、重点项目、单项工作责任人下发督办表，责任人按期如实填写，由主管领导签字后返回行政办公室，行政办公室将意见反馈责任人。
督办流程督办管理第八条督办管理主要是从督办开始到结束整个过程，针对督办对象工作任务的完成、未完成以及督办表填写的真实性、针对性和交表时间进行检查和认定。
第九条公司通过各部门对经济指标、重点工作、重点项目、单项工作完成情况进行督办检查。
第十条督办检查流程。
根据督办表填写内容进行督办检查，由行政办公室向各部门下发检查表，由相关的部门对督办内容实施检查并填写检查表，部门负责人签字后交主管领导审阅，返回行政办公室。
第十一条督办检查结果，作为公司年中和年末工作考核的重要依据。
督办问责管理办法
督办问责管理办法第一章总则第一条为了加强工作的执行力，提高工作效率和质量，确保各项工作任务得到有效落实，特制定本督办问责管理办法。
第二条本办法适用于本单位各部门及全体员工。
第三条督办问责工作遵循实事求是、客观公正、权责一致、惩教结合的原则。
第二章督办问责的范围第四条上级单位部署的重要工作任务。
第五条本单位年度工作目标、重点工作任务及重要决策的落实情况。
第六条领导交办的重要工作事项。
第七条涉及群众利益、社会关注的热点难点问题的处理情况。
第八条其他需要督办问责的工作事项。
第三章督办问责的组织机构及职责第九条成立督办问责工作领导小组（以下简称“领导小组”），组长由单位主要领导担任，副组长由分管领导担任，成员包括各部门负责人。
第十条领导小组的主要职责包括：1、研究确定督办问责工作的重大事项。
2、审批督办问责工作方案。
3、对督办问责结果进行最终审定。
第十一条领导小组下设办公室（以下简称“督办办”），设在单位综合管理部门，负责日常的督办问责工作。
第十二条督办办的主要职责包括：1、拟定督办问责工作计划和方案。
2、对工作任务进行分解，明确责任部门和责任人，确定工作目标和完成时限。
3、跟踪工作进展情况，及时向领导小组汇报。
4、对未按时完成或完成质量不符合要求的工作进行督促整改。
5、收集、整理和反馈督办工作中的相关信息。
第四章督办问责的程序第十三条任务下达：由督办办根据工作需要，下达督办任务通知书，明确工作任务、责任部门、责任人、完成时限和工作要求等。
第十四条工作进展跟踪：责任部门和责任人应按照要求定期向督办办反馈工作进展情况，督办办进行跟踪检查。
第十五条督促整改：对未按时完成或完成质量不符合要求的工作，督办办下达整改通知书，要求责任部门和责任人限期整改。
第十六条问责调查：对经督促整改仍未完成或造成严重后果的工作，由领导小组组织进行问责调查。
第十七条问责决定：根据调查结果，领导小组研究做出问责决定。
第十八条问责执行：由相关部门负责问责决定的执行，并将执行情况反馈给领导小组。
营销中心管理制度及奖惩条款
营销中心管理制度及奖惩条款第一章总则第一条为了规范和加强营销中心的管理，建立健全营销中心的组织架构、工作流程和管理制度，提高团队的工作效率和工作质量，特制定本管理制度。
第二条营销中心是指企业的市场营销部门，负责企业产品的市场推广和销售工作，以实现销售业绩目标。
第三条营销中心的组织架构、职责和授权在营销中心组织章程中予以规定。
第二章组织架构第四条营销中心由部门总监、营销经理、销售代表等职务组成。
第五条部门总监负责营销中心的整体工作，对营销经理和销售代表进行管理。
第六条营销经理负责制定销售计划和销售目标，并监督销售代表的工作情况。
第三章工作流程第七条营销中心的工作流程包括市场调研、销售计划制定、销售推广、销售跟进和绩效考核等环节。
第八条市场调研主要收集市场信息，包括竞争对手的销售策略、市场需求和消费者反馈等，为制定销售计划提供依据。
第九条销售计划制定要根据市场调研结果，确定销售目标和推广策略，包括制定销售预算和销售分解计划等。
第十条销售推广包括广告宣传、促销活动、客户拜访等方法，以提高产品的知名度和销售量。
第十一条销售跟进是指对销售过程中的各个环节进行监督和管理，包括跟踪销售进展、处理客户投诉和解决销售难题等。
第十二条绩效考核是根据销售目标的完成情况、客户反馈和销售代表的工作表现进行评估，以确定奖惩的依据。
第四章管理制度第十三条营销中心的管理要坚持科学决策、规范作业和精细管理的原则。
第十四条营销中心要实行周报、月报和年报制度，对工作进展和业绩进行汇报和分析。
第十五条营销中心要建立健全客户档案管理制度，包括客户信息的收集和管理，以便于开展客户关系维护和市场开发工作。
第十六条营销中心要建立健全销售合同管理制度，确保销售合同的签订和履行的合规性和及时性。
第十七条营销中心要制定销售培训计划，提高销售代表的销售技能和专业知识，以提高销售业绩。
第十八条营销中心要建立奖惩制度，鼓励优秀销售代表，严肃处理违规行为。
督办问责管理办法
督办问责管理办法一、背景介绍近年来，为了保障国家机关、企事业单位以及社会组织的正常运转，以及提高工作效率和服务质量，督办问责管理办法应运而生。
本文将就督办问责的定义、原则、程序、责任主体等方面进行详细探讨。
二、督办问责的定义督办问责是一种监督机制，旨在通过明确责任、加强调查和追究，促使责任主体尽职履责，以推动工作进程的顺利进行。
三、督办问责的原则1. 问题导向原则：以解决问题为中心，督办问责的目的在于提高工作质量和实现目标。
2. 公正公平原则：督办问责应依法依规进行，确保追责过程公正公平，不偏袒任何一方。
3. 依法依规原则：督办问责应立足于相关法律法规的要求，确保程序合法合规。
4. 效果导向原则：督办问责的目的是为了取得显著的工作效果和社会效益。
四、督办问责的程序1. 问题发现：当出现工作中的问题，或达不到规定目标时，应及时发现并形成相关记录。
2. 上报审核：问题应当上报给上级机构或有关部门，由其审核问题的性质、严重程度和责任主体。
3. 整改措施：责任主体应根据问题情况提出相应的整改措施，并落实到实际工作中。
4. 监督检查：上级机构或有关部门应对责任主体进行监督检查，确保整改措施的落实和问题的解决。
5. 追究责任：如责任主体未能按时按要求解决问题并采取整改措施，应追究相关责任。
五、督办问责的责任主体1. 政府机关：政府机关应当通过内部监督和外部监督来落实问责要求。
2. 企事业单位：企事业单位应加强内部管理，建立健全的问责机制。
3. 社会组织：社会组织应当积极参与督办问责工作，推动社会进步和发展。
六、督办问责的效果1. 解决问题：督办问责可以帮助及时发现和解决各类问题，确保工作的顺利开展。
2. 保障公平：通过公正公平的问责机制，可以避免不平等待遇或权力滥用的现象。
3. 提高效率：督办问责可以迅速推动问题的解决，提高工作效率。
4. 促进发展：督办问责可以推动组织机关和个人不断完善工作方式、提高服务质量，从而促进发展。
督办问责管理办法
督办问责管理办法关键信息项：1、督办问责的目的2、督办问责的适用范围3、督办事项的分类4、督办的流程和要求5、问责的情形和方式6、申诉和复查机制11 目的为了加强工作的执行力度，提高工作效率和质量，确保各项任务按时、按质、按量完成，特制定本督办问责管理办法。
111 明确通过有效的督办和问责机制，促进工作的规范化、制度化，推动组织目标的实现。
12 适用范围本办法适用于组织内各级部门和员工。
121 涵盖组织内部各项工作任务、项目、决策的执行情况。
13 督办事项的分类131 重要决策部署的落实情况。
132 重点工作任务的推进情况。
133 领导交办的重要事项。
134 其他需要督办的事项。
14 督办的流程和要求141 确定督办事项由相关部门或领导提出需要督办的事项，明确工作内容、目标、完成时限等要求。
142 下达督办通知以书面形式向责任部门或责任人下达督办通知，告知督办事项的具体内容和要求。
143 跟踪督办定期对督办事项的进展情况进行跟踪检查，了解工作进度、存在的问题及困难。
144 反馈报告责任部门或责任人应按照要求定期向督办部门反馈工作进展情况，及时报告完成情况。
145 催办提醒对进展缓慢的事项，进行催办提醒，督促加快工作进度。
146 验收评估对完成的督办事项进行验收评估，检查是否达到预期目标和要求。
15 问责的情形和方式151 问责情形1511 未按时完成督办事项，且无正当理由的。
1512 工作质量不符合要求，影响整体工作进展的。
1513 对督办工作不重视，敷衍塞责的。
1514 故意隐瞒、谎报工作进展情况的。
152 问责方式1521 责令书面检查。
1522 通报批评。
1523 扣减绩效奖金。
1524 调整工作岗位。
1525 降职、免职等组织处理。
16 申诉和复查机制161 被问责的部门或个人如对问责决定不服，可在规定时间内提出申诉。
162 相关部门应及时对申诉进行复查，如发现问责决定有误，应及时予以纠正。
督办问责管理办法
督办问责管理办法一、背景概述督办问责是一种组织管理方式，旨在监督并追究责任单位和责任人员的责任，以确保工作任务的顺利完成和责任的履行。
为了建立一个高效和透明的督办问责机制，需要制定相应的管理办法。
二、基本原则1. 公正公平原则：督办问责的对象和方式应当公正公平，不偏袒任何一方。
2. 依法依规原则：督办问责应当依据相关法律法规和组织规章制度进行，不得超越法定权限。
3. 有效高效原则：督办问责应当以提高工作效率和质量为目标，追求最佳结果。
4. 信息公开原则：督办问责结果应当及时向相关方面公开，增加透明度和公信力。
三、责任主体督办问责主要针对以下责任主体：1. 群众组织：当群众组织在履行公共责任中出现失职、滥权、腐败等问题时，可进行督办问责。
2. 政府机关：政府机关在执法、决策、管理等方面出现失误或不作为时，督办问责办法同样适用。
3. 企事业单位：对于企业或事业单位在生产经营过程中，出现违规操作、腐败行为或严重失职等情况，可采取督办问责措施。
四、督办问责措施1. 警示教育：对失职、渎职等轻微问题的责任主体进行警示教育，提醒其改正错误，不得再犯。
2.谈话函询：对于问题相对较重的责任主体，进行谈话函询，了解情况并提出整改要求。
3.通报批评：对于严重违纪或失职、渎职行为的责任主体，进行通报批评，向社会公布相关信息。
4. 组织调查：在涉及重大问题或违法犯罪行为的情况下，可进行组织调查，追究责任人员的法律责任。
5. 诫勉谈话：对于严重违规行为或者屡教不改的责任主体，可采取诫勉谈话方式，警示其严肃处理。
五、责任追究1. 追究程序：对于责任主体进行责任追究时，应遵循相关法律程序和组织规定，确保程序合法和公正。
2. 追究方式：根据问题严重程度和性质，可以采取行政处罚、党纪处分、法律诉讼等方式进行追究。
3. 追究结果：责任主体一旦被追究责任，其个人档案将被记录，并影响其个人职称、晋升等评定。
六、监督机制为了确保督办问责工作的有效性和公正性，应建立健全的监督机制：1. 内部监督：建立机构内部监督机构，对督办问责工作进行内部审核和监督。
营销工作检查督导管理制度
营销工作检查督导管理制度第一章总则第一条为加强营销工作的监督管理，提高工作效率，确保工作质量，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有营销工作的检查督导工作。
第三条公司营销部门负责制定、实施和监督本制度的落实。
公司领导负责对公司营销工作检查督导管理制度的指导和监督。
第四条本制度所称营销工作是指公司销售部门的相关工作，包括市场开发、客户服务、销售业绩等方面的工作。
第五条公司领导履行对营销工作的监督管理职责，负有明确营销工作目标、推进营销工作落实、检查营销工作执行情况、解决营销工作中出现的问题等职责。
第六条公司领导指定专门负责营销工作的检查督导人员，管理检查督导工作。
第七条公司营销部门制定营销工作检查督导年度计划，包括营销工作检查督导的具体内容、方法、周期、责任人等，并报公司领导审核确认后执行。
第八条公司领导应当定期对营销工作检查督导的实施情况进行评估，根据评估结果对工作重点进行调整，并制定相应的改进措施以提高管理效益。
第二章检查督导内容第九条公司营销工作检查督导主要内容包括以下几个方面：（一）市场开发情况的落实情况、客户服务质量情况、销售业绩完成情况等方面的检查；（二）公司领导关于营销工作的重要要求的落实情况的检查；（三）营销人员工作态度、工作方法和工作效率的检查；（四）市场环境变化对营销工作的影响等方面的检查。
第十条公司营销工作检查督导应着重关注市场开发、客户服务、销售业绩等重要工作的执行情况，重点检查目标责任的履行情况，并对重点工作的进展情况、工作成果进行评估，为调整营销策略和决策提供参考。
第十一条公司营销工作检查督导的方式主要包括定期督导和临时督导两种方式。
其中，定期督导是指根据年度计划制定的督导周期进行的检查督导，临时督导是指在必要时根据公司领导或者业务部门的要求进行的检查督导。
第十二条公司营销工作检查督导的责任人主要由公司营销部门指定，具体落实由各营销人员完成。
公司营销部门负责跟踪和督促营销人员的落实情况，并对其工作进行评估。
督办问责管理办法
督办问责管理办法近年来，督办问责已成为许多组织与机构管理中的重要环节。
为了更好地推动责任落实，提高工作效能，各级政府纷纷制定了相应的督办问责管理办法。
本文将对督办问责管理办法的相关内容进行探讨。
一、督办问责的基本原则督办问责旨在通过监督、追责，推动各项工作的顺利开展。
在制定督办问责管理办法时，需要遵循以下基本原则：1. 公开透明原则：督办问责的过程应该公开透明，让被问责一方和公众都能了解具体情况，促进公众的监督和参与。
2. 公正公平原则：督办问责过程中，应当公正对待每一方，依法依规进行处理，不偏不倚。
3. 追责从严原则：对于违法违规行为，应当按照相关法规从严追责，起到震慑作用。
二、督办问责的实施程序督办问责的实施程序包括以下几个环节：1. 事前预警：通过事前预警机制，及时发现问题，控制风险。
各级政府和组织应建立健全的信息系统，以确保及时汇报、汇总和分析问题线索。
2. 督办调查：在发现问题后，需要进行详细的调查核实，了解问题产生的原因、经过及相关责任人。
3. 追责处理：根据问题的性质和严重程度，对责任人进行追责处理。
可以包括口头警告、书面警告、通报批评、组织处理以及纪律处分等。
4. 效果评估：对督办问责的效果进行评估，及时发现问题和不足，并采取相应措施加以改进。
三、督办问责的具体措施为了更好地推行督办问责，可以采取以下措施：1. 建立责任清单：明确每个岗位和单位的职责，并将其纳入督办问责的范围。
这有助于明确责任人员在工作中应承担的责任和义务。
2. 加强培训和教育：通过开展培训和教育，提高员工的法律意识、纪律意识和责任意识，增强他们的工作责任感和使命感。
3. 建立举报机制：鼓励公众对违法违规行为进行举报，确保问题能够及时发现和处理。
同时，对实名举报者给予保护，鼓励更多人参与到督办问责的过程中。
4. 加大惩处力度：对于严重违法违规行为，应当加大惩处力度，确保问责工作的效果。
可以适时公布一些典型案例，起到警示示范作用。
销售公司督查管理办法
销售公司督查管理办法1、目的为进一步抓好销售各项工作的推进落实，把督查贯穿于销售公司工作执行的全过程，逐步实现工作由被动应付向主动转变，由完成数量向追求质量转变，由注重形式向注重内容转变，切实提高执行力，进一步转变工作作风，提升工作效能，特制定本办法。
2、范围销售公司全体员工。
3、职责成立重大事项督查工作领导小组，组成人员如下：组长：销售总经理付组长：综合部部长组员：综合部成员为主，各职能部室抽调建立由综合管理部牵头，职能部室配合的督查督办工作体系，综合管理部具体负责督查督办工作的组织和协调工作。
4、督查内容4.1督查要求按照“责任落实到位、组织落实到位、督查落实到位”的要求，切实加强对销售公司各项工作推进情况及执行力开展督查工作，跟踪督办，促进销售公司各重大事项有序按节点推进落实。
4.2重大事项承接落实情况。
上级部门批示交办的重点、紧急工作和临时性重点工作任务完成情况；销售公司会议决定事项的落实情况。
4.3重大事项推进情况。
督查是否落实重大事项的责任领导和相关问题的解决措施；是否每月对各工作环节前期推进过程中的主要问题进行协调解决；是否每月分别按照部门计划要求及达成情况进行总结通报，各项工作是否按照预定时间节点推进落实。
4.4重大事项协调履职情况。
督查各部门各岗位人员工作是否切实履行职责，是否履行日常调度和监督责任；是否履行优质、高效服务；是否真正为销售服务商市场营销推进解决实际问题，并给予有效指导，工作成效是否明显，是否廉洁自律。
4.5其他需要督查的工作。
督查销售公司各人员纪律作风情况，工作现场是否整洁干净等。
5、督查工作程序5.1分解立项。
每月按照销售公司及各部室工作计划要求，列出督查工作的任务和重点事项进行跟踪督促。
5.2督查方法。
采取定期或不定期抽查的方法，不定期了解各项目工作开展情况，督促各项工作有序有效按时间节点推进落实。
5.3交办催办。
对一般性的督查事项，直接电话或书面交办给承办部门，必要时派人上门交办；重大事项，必要时协助领导组成督查组，由领导带队督查。
销售工作质量督察细则
销售工作质量督察细则1. 引言销售工作质量督察是公司管理层对销售团队的工作质量进行监督和评估的重要手段。
通过督察，可以及时发现销售工作中存在的问题和不足，提高销售绩效和客户满意度。
本细则旨在规范销售工作质量督察的流程和要求，为销售团队提供明确的目标和指导。
2. 质量督察流程2.1 确定督察周期根据公司的销售目标和业务规模，确定督察周期。
周期可以是每周、每月、每季度或每年等，具体根据实际情况进行调整。
2.2 制定督察计划在每个督察周期开始前，由管理层制定详细的督察计划。
计划中应包括以下信息：督察日期、被督察人员、督察内容、督察标准和评估方法等。
2.3 进行督察根据督察计划，督察人员对被督察人员的销售工作进行实地观察和记录。
督察人员要客观公正地评估被督察人员的工作质量，确保评估结果具有可比性。
2.4 撰写督察报告在每次督察结束后，督察人员要及时撰写督察报告。
报告中应包括被督察人员的工作情况、存在的问题和改进意见等。
报告要简明扼要，重点突出，提供具体的改进措施。
2.5 沟通和反馈督察报告完成后，督察人员要与被督察人员进行沟通和反馈。
沟通过程中，要注重倾听被督察人员的意见和建议，共同探讨解决问题的办法。
2.6 监督改进管理层要对督察结果进行分析和评估，并制定相应的改进措施。
改进措施要具体可行，管理层要定期跟进改进的落实情况，确保问题得到解决。
3. 质量督察要求3.1 工作规范被督察人员在销售工作中要遵守公司的工作规范和流程，严格执行销售政策和流程要求。
不得以违规手段获取业务和提升绩效。
3.2 业绩目标被督察人员要根据公司设定的业绩目标进行销售工作。
督察人员将根据被督察人员达成的业绩目标进行评估，并在督察报告中进行反馈和建议。
3.3 客户满意度销售工作的质量不仅仅体现在业绩上，更体现在客户满意度上。
被督察人员要关注客户需求，积极解决客户问题，提高客户满意度。
3.4 专业知识和技能被督察人员要不断提升销售专业知识和技能，保持对产品和市场的了解，提高销售能力和竞争力。
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营销中心工作督办管理规定
1. 目的
为进一步提升内部管理水平，更好的落实领导指派任务,强化执行力,推动工作有效开展,特制订本规定。
2. 制定原则
规范原则：相关事业部及各职能部门，要严格执行此规定，落实事项，提供反馈，接受总经理的监督问责。
高效原则：按时提供反馈事项进展，按期结项汇报，除非重大变故或领导批准，否则必须保证工作的时间进度。
3. 适用范围
部门人员：本制度适用于营销中心KA事业部、商学院、推广部、CIS设计部、商务部。
4. 督办类型：
催办事项。
是指各部门日/周/月/年工作计划的催办落实；
督办事项。
是指对会议重要决议及总经理临时布置安排的督办落实；
4.1年度工作规划的阶段性目标;（催办：年度/季度/月度目标完成情况）
4.2工作计划和工作任务; （催办：日/周/月工作计划的重点任务和事件）
4.3重要会议的决议和部署事项;（督办：会议安排和部署需要落实、确认、跟踪的工作）
4.4总经理临时布置并明确需要重点督办的事项;（督办：领导临时安排的重要督办工作）
4.5总经理下达指令或签批文件指示督办的，由督办人依据指令要求轻重缓急分A、B、C、D四类办理。
A级每日跟踪督办、汇报，B级每2日督办跟踪、汇报，C级每1周跟踪督办、汇报，D级按月度或分阶段提醒催办，确保在既定时间内反馈、汇报。
5. 工作督办管理流程
督办管理流程说明 主要步骤 负责部门/人 操作说明
步骤1
总经理助理
按督办类别及总经理指示，填写《工作督办表》工作内容，并定期更新
步骤2 总经理 签批督办工作表，安排临时督办工作、重点事项等 步骤3
总经理助理
以邮件、钉钉平台通知形式将《工作督办表》事项，在规定时间内通知相关责任人。
步骤4
各部门、分公司负责人
按下发工作督办表事项通知，进行确认，按照工作内容
要求，及时执行，对完成情况进行反馈。
步骤5
各部门、分公司负责
人总经理助理
1、接受总经理助理的监督检查，按总经理要求的督办事项，即使反馈完成情况。
2、检查各事项完成情况，汇总核实信息，汇报总经理。
步骤6 总经理 对督办结果及考核意见进行相关责任考核。
步骤7
总助、内勤
1、总结通报工作进展完成情况，按总经理下达的考核指示执行，
2、由内勤将督办文件、资料进行归档保存。
总助、内勤
总经理 总经理助理 相关部门、人员 总经理签署《督办工作表》
2. 督办审批 督办分类 1．确定督办事项
3.下达督办通知 对督办事项相关人员通知到位
4.相关部门、人员 对通知、完成情况反馈
5.汇总、核实、报告总经理
7.执行考
核结果、文件归档
6.督办责任考核
6. 督办管理
6.1 总经理助理具体实施事项的催办督办，根据督办工作类别编制《工作督办表》，报总经理认可后发各相关部门或人员执行。
6.2公司各部门对列入督查督办的工作事项要高度重视、严谨落实、保证工作进度，并按规定时间进行反馈和汇报。
6.3总经理助理利用文件、电话、会议、专报、现场调研等形式对各部门工作进行催办督办，并检查落实情况，之后向总经理及时汇报，并执行批示意见。
6.4 督办人对于督办事项，按到期时间反馈、落实、通报。
6.5对督办工作完成情况进行考核评估与记录，作为干部管理、绩效考核的依据之一。
6.6各部门应严格按规定的质量和时限要求进行办理，并及时报告办理结果。
因特殊情况需调整工作内容和办复时限的，须说明原因，并经总经理认可后方可调整。
7.督办人责任和要求
7.1及时：督办事项经交办领导确认后，督办人员须在24小时内向承办责任部门/人做出工作确认及通知；对于完成时限在3天以内的督办事项，应在工作任务确认后3小时内发出督办工作通知。
7.2准确：对督办事项的内容、完成时限、责任主体及目标标准等要素的描述应准确无误，确保不会引起歧义。
7.3客观公正：对督办结果的评判应实事求是，客观公正，既不夸大也不隐瞒。
提出考核意见时，应分清责任，辩明是非，处罚力度恰如其分。
7.4协调：督办过程中，督办人要加强与被督办部门之间的沟通与联系。
对涉及几个职能部门的事项，部门之间有意见分歧不能解决时，应做好协调工作。
7.5办结：凡列入领导批准的督办工作事项，都应当有明确的督办结果；凡未按时按质完成的工作，应如实汇报进度及原因，并提出具体处理意见。
不得久拖不办或不了了之。
7.6考核：督办人违反以上条款或违规操作，视情况给予100-1000元的处罚。
8. 督办考核
8.1承办人（部门）对督办事项内容、要素有异议时，必须在督办工作流程发出之前或收到督办工作通知当天提出，否则即视为无异议。
若提出的意见未得到采纳，应仍按通知中规定的各督办要素执行。
8.2督办工作在执行过程中若情况发生变化无法按原计划实现时，承办人（部门）应在情况发生变化起24小时内向督办人说明情况并提出书面调整意见，督办人员在核实情况并报经领导批准后，重新发出督办工作通知。
若未在规定时间内提出调整意见，且未能在原规定的期限完成工作，则无论最终督办要素是否得到调整，均按督办事件级别予以考核。
若承办人意见未得到领导批准，则仍按原工作督办要求执行。
8.3对在规定时限内未完成或虽完成但未达要求的督办事项，由督办人员启动考核程序。
考核事项由督办人提出考核意见，报总经理签批。
8.4承办部门（承办人）对督办件办理态度不积极，拖而不办、办理不力，到期未果而又没有及时反馈，视情节轻重和督办考核范围（200-2000元）分别作相应的处理：
8.5对C级、D级催办事项没有及时按期完成的，给予负责人罚款500元，通报批评；
8.6对B级督办事项没有按期完成或完成不全面的，并且没有总经理认可的合理书面解释的，给予负责人罚款1000元，给予督办人罚款200元；督办落实成绩突出给予督办人奖励200元，给予负责人奖励200-500元。
8.7对A级督办事项没有按期完成或完成不全面的，并且没有总经理认可的书面合理解释，给予负责人罚款2000元，元并通报批评并对督办人罚款500元；对A级督办事项落实成绩突出给予负责人奖励1000元，给予督办人奖励500元。
8. 附则
7.1本办法经总经理签批通过，自正式公布之日起实施。
7.2本制度营销中心负责解释。
附件1：《工作督办表》
工作督办表
领导签字：
1。