直销组织管理
直销团队管理制度细则范本
直销团队管理制度细则范本第一章总则第一条为了加强直销团队的规范化管理,提高工作效率,确保直销业务的健康发展,制定本制度。
第二条本制度适用于直销团队的管理工作,包括直销员的管理、培训、考核等方面。
第三条直销团队应遵循国家有关法律法规,严格执行公司的各项规定,坚持诚信、公平、公正的原则。
第四条直销团队应注重团队建设,培养团结协作、积极向上的团队精神,树立良好的团队形象。
第二章直销员管理第五条直销员应具备良好的道德品质和业务能力,符合公司的招聘标准。
第六条直销员应按照公司的要求进行培训,掌握直销业务的相关知识和技能。
第七条直销员在进行直销活动时,应遵守国家法律法规,诚实守信,不得夸大产品功效,误导消费者。
第八条直销员应按照公司的规定进行销售,遵守销售流程和操作规范。
第九条直销员应积极参加公司的各项活动,提升自身业务水平和团队凝聚力。
第十条直销员应定期向团队负责人报告工作进展,及时反馈问题,寻求支持。
第三章培训与考核第十一条团队负责人应定期组织直销员进行培训,提升业务知识和技能。
第十二条培训内容应包括产品知识、销售技巧、团队建设等方面。
第十三条团队应建立考核制度,对直销员的业务能力、工作态度、团队协作等方面进行定期评估。
第十四条考核结果作为直销员晋升、奖励、淘汰的依据。
第十五条团队应设立奖励机制,激励直销员积极进取,提升业绩。
第四章团队协作与沟通第十六条直销团队应建立良好的沟通机制,确保信息的畅通和工作的协调。
第十七条团队负责人应定期召开会议,研究解决问题,部署工作。
第十八条直销员之间应相互支持、互相学习,共同提升团队业绩。
第十九条团队应建立互助机制,协助直销员解决业务难题。
第五章保密与知识产权第二十条直销团队应遵守国家有关保密法律法规,保护公司的商业秘密。
第二十一条直销团队不得侵犯他人的知识产权,不得使用非法手段获取、使用他人的科技成果。
第六章附则第二十二条本制度自颁布之日起生效,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
黑龙江省工商局关于印发《全省工商系统直销监督管理工作规范(试行)》的通知
黑龙江省工商局关于印发《全省工商系统直销监督管理工作规范(试行)》的通知文章属性•【制定机关】黑龙江省工商行政管理局•【公布日期】2012.07.16•【字号】黑工商发[2012]182号•【施行日期】2012.07.16•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文黑龙江省工商局关于印发《全省工商系统直销监督管理工作规范(试行)》的通知(黑工商发〔2012〕182号)各市、地工商行政管理局,省垦区工商行政管理局,绥芬河市、抚远县工商行政管理局:为切实履行监管职责,进一步加强全省工商系统直销监管工作,维护直销市场秩序,省局研究制定了《全省工商系统直销监督管理工作规范(试行)》,现印发给你们,请认真遵照执行。
二〇一二年七月十六日全省工商系统直销监督管理工作规范(试行)第一章总则第一条为进一步规范全省工商系统直销监管工作,促进建立规范有序的直销市场秩序,依据《直销管理条例》及相关配套规章、国家工商总局《关于做好直销监管工作的通知》(办字〔2006〕49号)和《关于加强直销监管工作意见》(工商直字〔2007〕263号)的具体要求,结合我省工作实际,制定本规范。
第二条直销监管实行辖区管理责任制,由县级以上工商行政管理机关及其派出机构负责对本辖区内各类直销市场主体准入和经营行为的监督管理。
第三条本规范的监管范围包括在我省设立的直销企业(分支机构)、服务网点、直销员及直销企业所设立的其它经营主体(包括经销商、非直销经营网点等)所进行的直销行为、经营行为及其他直接相关行为;也包括区域直销的企业和正在申请直销许可证照的企业在我省设立的分支机构、自办店铺、加盟店铺(经销商、专卖店)等。
第四条全省各级工商行政管理机关应建立相应的直销监管工作机制,建立健全直销监管工作制度。
第五条全省各级工商行政管理机关对直销企业、直销员、服务网点及其直销活动实行全省统一监管、分级负责。
市(地)、县(区)工商行政管理局负责辖区内的直销监管工作,主要职责是:监督直销申请人依法办理直销经营许可和注册登记手续、监督直销企业依法设立服务网点并按照《直销管理条例》及有关规定提供服务;监督直销企业及其分支机构依法招募、培训直销员及计酬制度、直销企业及其直销员依法开展推销、宣传等直销活动;监督直销企业信息报备和披露制度的执行情况;对直销企业及其省级分支机构、服务网点、直销员等经营服务主体在直销活动中的违规行为实施行政处罚;依法查处未经批准擅自从事直销活动的企业、单位和个人以及从事传销等违法违规行为。
直销实体店规章制度
直销实体店规章制度第一章总则第一条为维护公司形象, promote员工稳定、顾客权益,确保公司经营顺畅及员工、顾客与公司共同发展,特制定此规章制度。
第二条本规章制度是公司的基本运作管理工具,相关职责制度亦包含在内。
员工务必遵守公司制度,否则将受到相应处罚。
第二章员工管理第三条公司员工在入职时将签订公司保密协议,不得对公司机密信息、技术、业务等进行泄露。
如发生泄露行为,即便离职也要承担相应法律责任。
第四条员工需认真对待工作,遵守公司工作时间,不得迟到早退,否则将被扣除相应工资。
第五条员工须遵守公司的相关行业规定和法律法规,不得利用公司资源从事违法活动。
第三章服务规范第六条公司员工在服务顾客时,须维护公司形象和品牌,尽职尽责,不得随意破坏公司信誉。
第七条顾客投诉或遇到问题时,员工需耐心解决,不得推卸责任,须积极配合其他部门协调解决问题。
第八条员工须保持良好的亲和力和服务态度,不得对顾客冷漠或不友好。
第四章销售管理第九条公司员工在销售产品时,需了解产品信息和特点,提供真实有效信息,不得进行虚假宣传。
第十条员工不得采取欺诈或强制手段进行销售,须依法合规进行交易。
发现欺骗行为将受到相应处罚。
第十一条销售过程中,员工需遵守公司相关销售政策和价格政策,不得私自调整价格或擅自减免。
第五章绩效考核第十二条公司将定期对员工进行绩效考核,根据考核结果进行奖惩。
第十三条员工需要完成公司规定的销售目标和任务,如未完成将被扣除绩效奖金或者降低绩效评定等。
第十四条绩效考核将综合考虑员工的工作态度、服务质量、销售业绩等因素。
第六章处罚制度第十五条员工如有违反公司规定的行为,将受到相应处罚,包括但不限于口头警告、书面警告、降职、停职、辞退等。
第十六条对于涉嫌违法行为的员工,公司将立即报警并解除劳动合同,保留追究法律责任的权利。
第七章附则第十七条本规章制度由公司总经理审批通过,并于公司内部通知执行,对规章制度的任何修改、补充均需由总经理审批后方可实施。
企业(直销公司)组织架构解析及岗位薪酬绩效规划建议方案
企业“组织效力”形成与“群策群力”(一)组织效力企业有两个重要的问题需要规划一个是战略目标一个是组织结构。
战略目标决定着企业未来发展。
组织结构是企业实施管理的先决条件。
两者缺一不可。
从企业的现实角度考虑出发,一个企业是否拥有科学合理的的组织架构是实现管理的保障不合理的组织结构会导致企业管理混乱,漏洞百出甚至矛盾重重窒碍企业的发展因此不可轻视。
就本人多年企业咨询管理经验积累根据我对企业的初步了解分析做出基本适用的组织架构图进行以下解析决策与策略机构一【企业决策委员会】(简称“决策委”)“决策委”是公司最高领导决策机构具有以下职能1、决策企业长期发展战略目标及实施规划。
2、决策企业运营资金管理使用及投资项目审核。
3、决策企业高层用人机制及使用。
4、决策企业利润分配机制的形成与落实。
5、其它重大事宜(危机处理政府公关外事法务等)及活动。
“决策委”成员由公司最高领导层形成(公司董事股东)或由公司最高领导指定核心班子人选。
二、【企业发展策略委员会】(简称“策略委”)“策略委”既是企业民主与集中的政策体现机构,也是企业管理及市场政策实施的保障机构。
具有以下职能1、对企业出台的新管理政策及市场策略进行研讨审议和表决。
2、为企业提供合理化市场管理建议和政策依据。
3、对合格的管理人员进行奖励,对不合格的进行审议或表决(详见奖罚规定)。
4、对合格的市场领导人或经销商进行奖励,不合格的进行处罚审议或表决(详见奖罚规定)。
5、对市场推荐的优秀人才资源进入管理层的争议,进行评议或表决(详见用人标准及奖励政策)。
6、达成共识,群策群力。
【提示】企业对于“策略委”的工作流程为(A)“决策委”形成文件,管理层达成共识,执行层传达意见,”由“策略委”进行审议及表决。
(B)“策略委”成员组成企业高管(管理层)部门中层(执行层)优秀团队领导人(详见标准)。
(C)达成共识后由“执行委员”进行监督,检查落实情况,向“策略委”做月度汇报。
禁止传销条例+直销管理条例
《禁止传销条例》
第二条本条例所称传销,是指组织者或者经营者发展人员,通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬,或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益,扰乱经济秩序,影响社会稳定的行为。
第七条下列行为,属于传销行为:
(一)组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬(包括物质奖励和其他经济利益,下同),牟取非法利益的;
(二)组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用,取得加入或者发展其他人员加入的资格,牟取非法利益的;
(三)组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取非法利益的。
第二十四条有本条例第七条规定的行为,组织策划传销的,由工商行政管理部门没收非法财物,没收违法所得,处50万元以上200万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
有本条例第七条规定的行为,介绍、诱骗、胁迫他人参加传销的,由工商行政管理部门责令停止违法行为,没收非法财物,没收违法所得,处10万元以上50万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
[3]
有本条例第七条规定的行为,参加传销的,由工商行政管理部门责令停止违法行为,可以处2000元以下的罚款。
销售组织管理制度机构
销售组织管理制度机构
首先,在销售组织管理制度机构中,首要的机构是销售部门。
销售部
门是整个销售组织的核心机构,负责实施销售策略、规划销售目标、组织
销售团队,并协调各个相关部门的合作与支持。
销售部门通常由销售总监
或销售经理领导,根据业务规模和销售范围的不同,可以进一步划分为不
同的销售区域或销售业务线,设置销售副总监或销售经理来负责具体的销
售工作。
此外,在销售组织管理制度机构中,还应设立销售培训与人才发展部门。
销售培训与人才发展部门负责销售人员的招聘、培训和发展,以提高
销售员工的专业素质和销售技能。
销售培训部门通常与销售部门合作,根
据销售人员的不同层次和职位要求,设计并开展相关的销售培训课程;同时,销售培训部门还应建立完善的人才选拔和绩效考核机制,以发现和培
养销售领域的优秀人才。
最后,销售组织管理制度机构中还应包括销售数据分析与决策支持部门。
销售数据分析与决策支持部门主要负责销售业绩的跟踪和分析,并通
过数据挖掘和业务分析提供决策支持。
这个部门通过收集、整理和分析销
售数据,为销售部门提供销售预测和市场预测,帮助制定销售策略和决策。
同时,销售数据分析与决策支持部门还可以通过定期的销售报告和销售会议,向各级管理人员展示销售业绩和销售趋势,以促进组织内部的沟通和
协调。
总的来说,销售组织管理制度机构对于提高销售组织的管理效率和运
营效益至关重要。
通过合理设置销售部门、销售支持部门、销售培训与人
才发展部门和销售数据分析与决策支持部门等机构,可以确保销售组织的
各项职责得到明确分工,从而提高销售组织的整体管理水平。
行销组织管理
(直销系统;销售队伍的组织和管理) 销售管理(1)如何发掘销售问题1.比较各种产品(包括各种不同品牌、包装、销售量等)2.检核问题产品(滞销产品、不规则销量产品、个别产品的问题)3.检核问题地区(地区性的成长、销售偏差、管道的分布)(2)九项特点1.强调实际行动2.精简组织机构3.与顾客保持密切联系4.产品内部附笺5.通过协力合作提高生产力6.鼓励企业经营上的自主7.着重于企业的某一特质8.强调经营他们最了解的行业9.刚柔并济的管理控制直销系统规则策略直销系统源起于十多年前的杂志,书刊等邮寄服务,而没有人注意到它会成为今日一种重要的行销工具,在美国已有五百间以上的公司使用它。
五项直销规划策略的要点:(1)产品规划策略(Product Strategy)非直销系统的行销策略是“我们创造您需要买的产品”;而在直销系统是“您所要的产品由我们来制造”。
(2)促销规划策略(Offer Strategy)把产品或服务整理成一组或一系列的购买活动。
在价格上,时间上,或服务上去变化以吸引顾客投入活动之中。
(3)媒体规划策略(Media Strategy)虽然使用的媒体比一般的媒体费用高出百分之两百至三百,但是能直接达到目标市场;而且更直接地服务于“想”的顾客群。
CPO (Cost per Order);CPR (Cost per Response)(4)通路规划策略(Distribution Strategy)通路是直销系统过程中最后的环节。
方便,快速,与安全保证,都是非常重要的因素;而且这往往是整个服务最能讨顾客欢心的一项重要工作。
(5)创造性规划策略(Creative Strategy)创造出新的观念;刺激冲动性购买;以细微的差别提高更好,更优越的直接服务。
在整体的社会活动中,去寻找新的渗透途径,把直销系统无孔不入地进入人类的夹缝中。
直接行销的主要工具目录行销直接邮购行销电话行销电视直接反应行销收音机,杂志和新闻的直接反应行销电子购物亭式购物直接行销与一般广告的不同点它有明确的要约行动具备作决定的所有资讯提供回应的方法推销与营业管理(1)推销员的类别按销售职位划分为五类:1.送货员;2.接单员;3.促进员(以建立公司(产品)商誉或教育顾客为主要工作);4.技术服务员(协助顾客解决技术问题);5.创造销售员(真正争取订单,创造性销售)。
直销的八大核心观念
主讲:刘萍
பைடு நூலகம்
• 核心观念一:倍增的要诀在于倍增“通路”, 才能倍增“时间”和“业绩”,进而倍增“收 入”。
• 核心观念二:复制的对象不是“人”,而是他 的“系统”。
• 核心观念三:组织行销三要素--以戒为制度, 用爱来管理,用境影响人。
• 核心观念四:直销成功的两大核心元素--用文 化来领导,用组织来带动。
• --作上线的不是把自己当作老板来管东管西,而是当成
成功教练般协助伙伴规划经营模式。像是兼职的伙伴,
我们要协助他们作时间的管理和分配,对于专职而有
经济压力的伙伴,则是协助他们做好财务规划,这就 是所谓的“理”。
--最后,也是最重要的便是用境影响人,因为环境对人
的影响是最大的,要培养对的人,就必须学习先塑造 对的环境。
一般来说,直销的基本功大致可分为以下几个部 分
• --1.列名单与分析名单:每个直销经营者的人脉背景和条件不同,经营的 重点自然也有所差异。对于人脉较为宽广的伙伴,应当透过分析排列人 脉开发的优先顺序;相对人脉较差的伙伴,经营的重点除了有人脉外, 陌生市场的开发与其他行销模式的应用,自然必须要占更大的比重。
• --同样的道理,抢线也是经营组织绝对要禁绝的行为。为了短期利益 而将别人的下线抢过来,一来会让对方寒心,二来会让组织成为不安 全的地方。试想,假如我们的下线一旦离开我们的视线就有可能被抢 走,或是听到一些不利于组织的言语,我们如何能放心让伙伴进入组 织,如果大家都不放心下线进入组织和会场,火炉如何能烧得起来。 因此,为了发挥最大的火炉效应,组织绝对不允许如抢线等破坏游戏 规则的事情。 --此外,为了组织长久的发展,就要减少不必要的干扰,毕竟,减少 干扰就是增加成功的速度。戒不正常的男女关系、戒上下线金钱来往、 戒不必要的交际应酬等,都是一个好的组织应当建构的游戏规则和纪 律。 --第二个组织行销的关键在于用爱来管理,真心关怀伙伴,而不只是 现实地将他们视为创造业绩的工具。毕竟,在经营人的事业中,带人 必须先带心,带心的前提要件便是真心爱我们的组织伙伴。 --就管理的哲学来说,直销和传统有所不同,传统事业的管理者对于 部属是“多管少理”,管得很多,但却极少帮助伙伴规划;直销则大 不相同,为了让伙伴在这个讲究自我管理的产业中生存,必须落实 “少管多理”的原则。
云南省工商行政管理局印发云南省工商行政管理系统直销监督管理办法(试行)-
云南省工商行政管理局印发云南省工商行政管理系统直销监督管理办法(试行)正文:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 云南省工商行政管理系统直销监督管理办法(试行)第一章总则第一条为加强对直销行业的监管和规范各级工商行政管理机关的监管行为,促进我省直销行业的规范有序发展,根据《直销管理条例》(以下简称《条例》)及国家工商行政管理总局《关于加强直销监督管理工作的意见》等有关规定,制定本办法。
第二条全省各级工商行政管理机关应按照《条例》和有关规定,建立相应的直销监管工作机制,建立健全直销监管工作制度。
对直销企业和直销员及其直销活动实行全省属地监管。
第三条各级工商行政管理机关的直销监管职责是:(一)监督直销企业在本区域内开展直销经营活动的合法手续;(二)监督直销企业依法设立服务网点并按照《条例》及有关规定提供服务;(三)监督直销企业及其分支机构依法招募和培训直销员;(四)监督直销企业及其直销员依法开展推销、计酬等直销活动;(五)监督直销企业建立并严格遵循完备的信息报备和披露制度;(六)对直销企业及其分支机构和直销员直销活动中的违规行为实施行政处罚,依法查处其传销行为;(七)依法查处未经批准擅自从事直销活动的企业、单位和个人。
第四条各级工商行政管理机关应建立完备的直销市场监管档案、台帐。
直销企业和分支机构所在地的市、县区工商行政管理机关,应按照一户一档建立监管档案、台帐,进行分类监管。
对辖区外直销企业在本地区设立的非直销分支机构、境外直销企业在本地区投资兴办的非直销企业进行跟踪监管。
监管工作实行台帐制度。
各级工商行政管理机关应将日常监管工作及时记入监管台帐,定期进行汇总、分析,并提出监管工作建议,报上级工商机关。
直销分公司管理制度
直销分公司管理制度第一章总则第一条为了规范直销分公司的管理制度,提高管理效率,保障员工权益,特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于直销分公司的所有员工,包括行政人员、销售人员等。
第三条直销分公司应遵守国家法律法规、公司规章制度,做到合法合规经营。
第四条直销分公司应建立健全的管理机构,明确职责分工,实行科学管理。
第五条直销分公司应建立规范的考核机制,激励员工积极工作。
第六条直销分公司应建立健全的培训体系,提升员工能力。
第七条直销分公司应建立健全的信息化系统,提高工作效率。
第八条直销分公司应定期进行管理制度的评估,及时完善改进。
第二章组织架构第九条直销分公司设总经理一人,直接向总公司汇报。
第十条直销分公司设各部门,包括销售部、行政部、人事部、财务部等。
第十一条各部门设主管,负责部门的日常管理工作。
第十二条直销分公司设销售团队,包括销售经理、销售人员等。
第十三条直销分公司设培训团队,包括培训经理、培训师等。
第十四条直销分公司设信息化部门,负责信息化系统的建设与维护。
第三章职责分工第十五条总经理负责直销分公司的全面工作,制定发展战略、营销策略等。
第十六条各部门主管负责所在部门的管理工作,协助总经理推动公司发展。
第十七条销售经理负责销售团队的日常工作,制定销售计划、考核销售人员绩效等。
第十八条培训经理负责培训团队的培训工作,制定培训计划、评估培训效果等。
第十九条信息化部门负责信息化系统的建设与维护,确保系统的正常运行。
第四章工作流程第二十条直销分公司应定期召开公司会议,总结工作经验,交流工作情况。
第二十一条直销分公司应定期进行销售计划的制定,确保销售目标的完成。
第二十二条直销分公司应定期进行员工绩效考核,激励员工积极工作。
第二十三条直销分公司应定期进行培训计划的制定,提升员工技能。
第二十四条直销分公司应定期进行财务报表的编制,确保财务状况的可控。
第五章员工权益第二十五条直销分公司应保障员工的合法权益,建立健全的员工保障制度。
关于加强直销企业会议及大型活动报备及监管制度
关于加强直销企业会议及大型活动报备及监管制度各县(市、区)市场监督管理局、在台各直销企业及分公司:为进一步规范直销企业会议及大型组织活动,加强对直销企业经营活动的监管,切实维护市场经济秩序及社会和谐稳定,根据《禁止传销条例》、《直销管理条例》、《直销员业务培训管理办法》、《直销企业信息报备、披露管理办法》等有关规定,现就加强直销企业会议及大型组织活动监管的有关事项通知如下:一、直销企业在本市范围内组织会议及开展较大规模活动,凡参加人数在50人以上的均应向市场监管局公平交易处报备会议及活动情况,以便安排监管。
二、直销企业及其分支机构不得召集下列人员进行会议培训或招募为直销员:(一)未满18周岁的人员;(二)无民事行为能力或者限制民事行为能力的人员;(三)全日制在校学生;(四)教师、医务人员、公务员和现役军人;(五)直销企业的正式员工;(六)境外人员;(七)法律、行政法规规定不得从事兼职的人员。
三、直销企业不得在政府、军队、学校、医院的场所及居民区、私人住宅内举办大型会议及活动。
四、直销企业举办大型会议及应当遵守国家法律法规,遵守社会公德,对组织会议及活动的合法性、培训秩序及场所安全负责。
不得从事国家法律、法规和规章禁止的活动。
五、直销会议及活动应至少提前7个工作日,通过邮寄、传真或者直销自律平台向市局公平交易处书面报备。
无论是经销商还是分公司(办事处)组织的会议,都须以分公司的名义进行报备,填写《直销企业会议及大型活动月度报备表》或《直销企业临时会议及大型活动报备表》(见附件1、2),会议有入场券的随附两张入场券。
六、会议及活动监管采用录音和现场监督相结合的方式。
各县(市、区)局经检(执法)大队根据公平交易处的指派,派员着便衣持《市场监督管理局(工商局)执法证》抽查直销会议及活动的情况,并填写《直销企业会议及大型活动监管记录表》(附件3)上报市局公平交易处,现场抽查人员不得少于两人。
抽查录音的会议及活动,也需填写《直销企业会议及大型活动监管记录表》并上报市局公平交易处。
直销队管理制度细则
直销队管理制度细则一、总则为了规范直销队的管理并提高队伍的执行力和凝聚力,制定本《直销队管理制度细则》。
二、队伍建设1. 招募要求:招募人员应具备一定的销售能力和服务意识,具有较强的团队合作精神和自我驱动能力。
2. 培训要求:新员工入职后需接受公司安排的培训课程,并通过考核后方可正式上岗。
3. 岗位设置:设立销售、客服、运营等不同岗位,明确员工的职责和工作流程。
4. 岗位晋升:根据员工表现和工作业绩,设立晋升通道,激励员工积极进取。
三、绩效考核1. 考核标准:制定明确的绩效考核标准,包括销售额、客户满意度、团队合作等方面。
2. 薪酬体系:根据员工的绩效表现给予相应的奖励和提成,并针对不同岗位设置不同的薪酬标准。
3. 绩效奖励:设立优秀员工奖、月度销售冠军等奖项,激励员工提升绩效和业绩。
四、日常管理1. 工作计划:每周制定工作计划,包括销售目标、客户拜访计划等,确保工作有序进行。
2. 工作报告:每日填写工作报告,上报相关领导,及时汇总和反馈工作进展。
3. 团队会议:定期召开团队会议,交流工作情况、研究问题解决方案,营造团队凝聚力。
4. 岗位交接:岗位变动时应进行交接,确保工作的连续性和高效性。
五、纪律管理1. 工作纪律:严格遵守公司规定的工作时间和工作流程,不得迟到、早退、旷工。
2. 行为规范:员工在工作中应遵守相关法律法规和公司规章制度,不得有违法违纪行为。
3. 职业道德:员工应遵守职业操守,诚实守信,避免利用职权谋取私利。
六、福利待遇1. 健康保障:为员工购买社会保险,提供全面的健康保障。
2. 节日福利:定期组织员工活动,提供节日福利和员工关怀。
3. 岗位晋升:提供晋升通道和机会,帮助员工实现个人发展目标。
七、公平公正1. 公平竞争:公司禁止内部员工之间进行恶性竞争,鼓励团队合作,共同发展。
2. 公正评价:绩效考核过程公开、公正,确保员工绩效评价合理客观。
3. 公平分配:薪酬和福利待遇公平公正,不设有任何歧视性条款。
在直销中,销售重要或组织重要?
在直销中,销售重要或组织重要?在直销中,销售重要或组织重要?直销是一种不同于传统销售渠道的销售模式,其核心在于消费者与销售员面对面沟通交流,直接推销商品或服务。
这种模式的成功需要好的销售人员和良好的组织管理。
在销售和组织之间,哪一个更为重要呢?首先,销售是直销的灵魂。
没有销售,企业便无法真正实现收益,那么其他所有的努力都会成为枉然。
任何功夫也不能代替销售给企业带来的无可估量的效益。
直销依靠销售人员不断的推销和努力,才能在市场上站稳脚跟。
只有在销售上表现优秀的直销员,才能真正让企业成立在大众的信任和信誉之上。
随着销售的发展,销售人员的能力和技能也会逐渐提高,这些都成为企业在未来市场上至关重要的差异化竞争优势。
然而,销售背后离不开组织的支持和发展。
只有在良好的组织管理下,销售团队才能更好的协调,充分发挥个人的优势,达到团队互补的效果。
组织提供了销售员所需的各种资源,如培训课程、市场预测、物流和仓储等,为销售人员提供充足的支持和保障。
组织对于销售业务的规划和管理,对于进一步增加销售额,拓展市场份额,更好的提升企业品牌形象,都起到了至关重要的作用。
组织能够帮助销售员进行各种市场调查和数据分析,从而更加精准地制定出策略和计划,也能够为销售员提供更多的需求引导,让销售员能够更好的从消费者的角度思考问题,达到更好的推广效果。
因此,在直销的发展中,销售和组织是相辅相成的,两者缺一不可。
没有本领而有的只是空洞的口号,没有好的组织管理,销售人员也是只有一技之长。
销售人员需要良好的组织环境和资源的支持,而组织也只有因销售而支撑。
要有一个成功的直销模式,销售员必须有强大的销售能力,但组织也需要成为销售员的坚强后盾。
综上所述,无论在直销中谈及销售或是组织管理,其重要性都不容忽视。
销售员和组织应该同等地受到关注和培养。
最好的情况,就是有优秀的销售员和良好的组织管理,这样才能真正发挥出直销的优势。
同时,进一步加强销售员和组织管理者之间的合作,才能提高直销模式的竞争力,实现更好的销售业绩和盈利。
直销层级管理制度
直销层级管理制度第一章绪论第一条为规范直销层级管理,加强对直销团队的管理和监督,根据《中华人民共和国直销管理条例》和相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于公司直销团队的管理。
第三条直销层级管理是公司直销团队内的层级机制,包括直销经理、直销主管和直销代表。
第四条直销层级管理应当遵循诚实信用、公平竞争、合法经营的原则,保护直销代表的权益,促进直销业务健康发展。
第五条直销层级管理机构为公司直销部门。
第二章直销层级管理的设置第六条公司设立直销经理、直销主管和直销代表三个层级。
第七条直销经理是直销团队的领导者,负责团队的整体策划、组织、指导和监督工作。
第八条直销主管是直销经理的助手,负责协助直销经理管理团队,组织培训和指导直销代表。
第九条直销代表是公司直销团队的成员,负责开发客户,推广公司产品,完成销售任务。
第十条直销层级管理采取奖金分成制度,直销代表的销售业绩直接影响其奖金。
第三章直销层级管理的职责第十一条直销经理的职责包括:(一)制定团队发展计划,推动团队业绩提升;(二)招募和培训直销代表,建设团队;(三)监督和检查直销代表的工作状态和业绩;(四)处理团队内部纠纷和问题。
第十二条直销主管的职责包括:(一)协助直销经理制定培训计划,指导直销代表提升业绩;(二)负责团队内部的日常管理工作;(三)监督和检查直销代表的工作状态和业绩;(四)配合直销经理处理团队内部纠纷和问题。
第十三条直销代表的职责包括:(一)积极开展客户开发和产品推广工作;(二)完成公司制定的销售任务;(三)协助直销主管和直销经理做好市场调研和产品宣传。
第四章直销层级管理的权利和义务第十四条直销经理、直销主管和直销代表均需遵守公司规章制度,服从公司领导的管理。
第十五条直销经理、直销主管和直销代表应当严格遵守公司的销售政策和行为准则,不得利用职权谋取不正当利益。
第十六条直销经理、直销主管和直销代表应当积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自身的业务水平和管理能力。
保健品直销店规章制度模板
保健品直销店规章制度模板
《保健品直销店规章制度模板》
第一条为了规范保健品直销店的经营行为,保障消费者的合法权益,制定本规章制度模板。
第二条保健品直销店应严格遵守国家相关法律法规,不得从事虚假宣传、非法销售等违法违规行为。
第三条保健品直销店应当建立完善的产品管理制度,确保产品的质量、安全和合法。
第四条保健品直销店应当严格执行价格管理制度,不得擅自调整产品价格,应当明码标价并严格执行。
第五条保健品直销店应当严格执行销售管理制度,不得采取欺诈、骚扰等不当销售手段。
第六条保健品直销店应当建立消费者投诉处理制度,及时处理消费者投诉,并依法保护消费者的合法权益。
第七条保健品直销店应当建立完善的员工管理制度,加强员工的培训和管理,确保员工行为合法规范。
第八条保健品直销店应当建立健全的财务管理制度,确保财务透明、合法合规。
第九条保健品直销店应当定期进行自查自改,及时整改存在的问题,确保经营行为合法合规。
第十条本规章制度模板自颁布之日起生效,如有违反者,将受到相应的处理和处罚。
(以上为保健品直销店规章制度模板,可根据实际情况进行修改和完善)。
直销成功十大法则
万全准备是迈向成功的关键
学、做、教是“组织销售”成功最大的关 键。
准备工作是直销事业的基础工作。你要成 为最专业的直销商。一定要做好长期和短 期的准备工作——学习、学习、再学习。
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3
长期的准备是:
1.了解产品
2. 了解公司
3.了解你的市场计划
短期的准备,则是不断参加各种短期 的训练学习:
客,付诸行动,才会心想精选事ppt 成,美梦成真。
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法则九 列名单
可以列以下关系的人
1.父母、子女、兄弟、姐妹关系 2.夫妻关系
3. 同乡、邻居关系
4.亲戚关系
5.同事、同学关系
6.师徒
7.拜把
8.商业关系
9.朋友关系
请马上找出你的电话薄、名片、通讯录,至少 列出100个以上名字。
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直销成功十大法则
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1
法则一 双管齐下
要努力销售、要永续开发和建立组织网络来 销售
从事直销工作,一定要双管齐下,分开处理 一、将你的产品(或服务)零售给顾客。
二、物色有潜力的人,建立一个有效率的组织 网络。
你要学会挑选正确的人,这项工作比埋头苦 干和勤奋更重要。
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2
法则二 专业准备
同时,你可以将准顾客区分为:
1.产品型 2.事业型 3.试试看型
无论是哪一类型的顾客,都要抱定“好 东西与好朋友分享“的心态和他们打交道。
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祝愿各位
早日成功
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7
你必须要全面了解公司
1.公司是否合法?实力有多大?
2.公司的董事、总经理、个部门的主管是谁?
直购直销管理制度
直购直销管理制度第一章总则第一条为规范直购直销业务的开展,促进健康发展,维护消费者权益,根据相关法律法规,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司所有从事直购直销业务的工作人员。
第三条公司相关部门应当加强对直购直销业务的监督和管理,确保业务的合法、稳健、有序开展。
第四条公司直购直销业务应当遵守市场竞争规则,维护公平竞争环境,不得采取虚假宣传、欺诈销售等不正当手段。
第二章组织管理第五条公司应当设立专门的直购直销部门或直购直销团队,负责业务的策划、推广、管理和监督。
第六条直购直销部门或直购直销团队应当依据公司战略规划和市场需求,制定年度工作计划、销售目标和绩效考核指标。
第七条直购直销部门或直购直销团队应当建立健全的内部管理制度,包括但不限于人员管理制度、培训制度、奖惩制度等。
第八条直购直销部门或直购直销团队应当加强与其他部门的协作配合,确保业务的顺利开展。
第九条直购直销部门或直购直销团队应当建立健全信息管理系统,确保数据的准确性和安全性,维护客户信息的保密。
第十条直购直销部门或直购直销团队应当定期开展市场调研,及时了解消费者需求和市场趋势,调整销售策略。
第三章人员管理第十一条公司直购直销部门或直购直销团队应当建立健全人员招聘、培训、考核和激励机制。
第十二条直购直销人员应当经过专业培训,掌握相关产品知识、销售技巧和法律法规,提高服务水平和销售能力。
第十三条直购直销人员应当遵守公司规章制度,恪守职业操守,保持良好的工作态度和专业形象。
第十四条直购直销人员应当依据销售目标和绩效考核指标,积极开展销售工作,提高销售业绩,确保销售目标的完成。
第十五条直购直销人员应当认真履行合同约定,及时提供售后服务,解决客户投诉和纠纷,维护公司声誉。
第十六条直购直销人员应当严格遵守相关法律法规,不得从事违法犯罪活动,不得利用职务之便谋取个人利益。
第十七条直购直销人员应当接受公司监督和检查,定期进行绩效考核,根据业绩给予奖励或惩罚。
直销企业管理制度
直销企业管理制度第一章总则第一条为了规范直销企业的经营行为,保护消费者利益,促进直销企业的健康发展,特制定本管理制度。
第二条本制度适用于直销企业的管理活动,包括组织管理、市场开发、产品研发、销售服务等方方面面。
第三条直销企业在执行本制度时,应当遵循相关法律法规,尊重市场规律,加强内部管理,做到合法合规。
第四条直销企业应当充分尊重消费者的权利和利益,维护公平竞争的市场秩序,保护直销企业的合法权益。
第五条直销企业应当设立健全的内部管理机构,明确各级管理人员的职责和权利,建立有效的管理制度,做好信息报告和追踪,确保管理制度的执行。
第六条直销企业应当强化培训管理,提高员工的业务水平和服务意识,使员工能够熟知相关法律法规并严格执行,增强市场意识和服务意识,提高客户满意度。
第七条直销企业应当依据市场需求和经营需要,定期对管理制度进行审查和更新,及时对制度进行修订完善。
第二章组织管理第八条直销企业应当建立健全组织结构,明确各级部门的职责和权限。
并且在实际操作中,做好各部门的沟通协调工作,创立团队合作意识。
第九条直销企业应当制定健全的人事管理制度,包括员工招聘、薪酬福利、培训考核等方面的规定,营造人才激励机制,提高员工积极性。
第十条直销企业应当加强内部管理,规范办公制度,建立健全的内部管理档案,做好信息安全保护工作,保护企业核心技术和商业机密。
第十一条直销企业应当完善内部沟通机制,加强员工团队协作意识,促进内外部之间沟通协作,提高企业的整体运作效率。
第十二条直销企业应当制定健全的奖惩机制,对于员工的表现进行及时有效的奖励,对于失职失责的员工进行相应的处罚。
第十三条直销企业应当建立健全的安全管理制度,确保员工的人身安全,并且,加强明火和电气设施的维护保养,减少意外事故发生。
第三章市场开发第十四条直销企业应当遵循市场规律,根据市场需求,制定合理的市场开发计划,制定合理的销售目标,加强市场开发工作。
第十五条直销企业应当开展市场调研,了解消费者需求和竞争对手的市场情况,提高市场灵敏度,创新产品和服务。
直销业的制度课原版
直销业的制度课原版一、制度的定义和重要性1.1 制度的概念制度是指规定人们在特定背景下行动的一系列规范和约束。
它由行为准则、规则、政策、程序等组成,对组织的运作和人们的行为产生重要影响。
1.2 制度对直销业的重要性直销业作为一种特殊的销售方式,制度在其中起着至关重要的作用。
良好的制度可以规范直销行为,维护直销者权益,促进行业发展。
通过建立合理的制度,可以提高直销业的透明度、公平性和可持续性。
二、直销业现有制度的问题2.1 低门槛导致的乱象当前直销业的低门槛导致了市场的混乱。
一些不具备专业知识和经验的人也可以参与其中,导致市场竞争不公平,产品质量参差不齐。
2.2 利益驱动导致的失信行为在利益驱动下,一些直销企业和直销者追求短期利益,忽视了长远发展和诚信经营。
这导致了一些不良现象的出现,如夸大产品效果、虚假宣传、强制消费等。
2.3 缺乏监管和维权机制目前,直销业的监管还不完善,缺乏行业标准和规范。
一旦出现问题,直销者的权益保护和维权机制也相对薄弱,导致直销者处于较为被动的地位。
三、改进直销业制度的建议3.1 加强行业自律直销企业应加强自身的管理,建立健全的内部制度,加强对直销者的培训和管理。
行业协会应出台行业规范和标准,建立行业道德准则,引导直销者遵循规则,做到诚实守信。
3.2 加大监管力度相关部门应加大对直销业的监管力度,明确行业准入标准,加强对直销企业的监督。
建立投诉举报机制,及时处理直销行业中的违规行为,保障消费者和直销者的权益。
3.3 健全消费者权益保护机制建立健全的直销行业消费者权益保护机制,加强对直销产品的质量监督,对虚假宣传和欺诈行为进行严厉打击。
完善投诉处理机制,提供有效的维权途径。
3.4 引导健康发展直销企业应注重产品质量和服务质量,提供优质的产品和服务给消费者。
加大广告宣传力度,提升品牌形象和知名度,树立良好的企业形象。
四、直销行业的未来发展趋势4.1 专业化程度的提升随着直销业的发展,人们对直销者的专业素质要求也越来越高。
直销财务制度
直销财务制度一、概述直销是一种通过个人销售代理商和消费者之间的直接联系,进行产品销售和推广的销售模式。
在直销行业中,财务管理是至关重要的一环,直销公司必须建立完善的财务制度,保障财务管理的准确性、规范性和高效性,确保公司良好经营和可持续发展。
本文将全面介绍直销财务制度的建立和实施。
二、财务管理组织结构1. 财务部门组织结构直销公司的财务部门是整个财务管理系统的核心部门,其组织结构应该包括财务总监、财务经理、会计主管和财务专员等职位,确保财务管理工作的有序进行。
2. 职责分工(1)财务总监:负责制定并监督公司全面财务管理计划,包括资金管理、财务分析、预算控制等工作。
(2)财务经理:负责日常的财务管理工作,如资金调度、会计核算、税务申报等。
(3)会计主管:负责公司的会计核算工作,确保财务数据的准确性和完整性。
(4)财务专员:负责日常的财务支持工作,保障财务管理运作的顺畅。
三、财务管理制度建立1. 财务流程制度直销公司应建立完善的财务管理流程,包括资金管理、会计核算、财务报表等,确保财务管理工作的有序进行。
(1)资金管理:包括资金集中管理、资金调度、资金监控等,确保公司资金的安全和有效利用。
(2)会计核算:建立标准会计制度,确保财务数据的及时准确核算,制定会计政策和流程。
(3)财务报表:及时编制财务报表,包括利润表、资产负债表、现金流量表等,及时反映公司的经营状况。
2. 预算管理制度制定年度预算计划,包括营业收入预算、成本预算、利润预算等,确保公司经营目标的实现,预防资金浪费和盈利风险。
3. 税务管理制度合规纳税是公司义务,建立健全的税务管理制度,合理遵守税法规定,及时申报纳税,确保公司税收的合法合规。
四、内部控制制度1. 财务内部控制建立财务内部控制制度,包括授权审批制度、财务管理制度、会计核算制度、资金管理制度等,确保公司财务管理的准确性和安全性。
2. 监督检查制度建立独立的监督检查制度,对公司的财务管理工作进行监督和检查,发现问题及时纠正,防止财务风险和漏洞。
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销售诊断的范围
(2)销售计划 (Selling Planning)
1.销售预测 (Selling Forcasts) 2.销售目标 (Selling Program) 3.销售预算 (Selling Budgetary) 4.人员销售(PersonnelSelling)
.
销售诊断的范围
(3)产品计划 (Product Planning)
直销系统规则策略
直销系统源起于十多年前的杂志 ,书刊等邮寄服务,而没有人注 意到它会成为今日一种重要的直 销工具,在美国已有五百间以上 的公司使用它。
五项直销规划策略的要点
1.产品规划策略(Product Strategy) 2.促销规划策略(Offer Strategy) 3.媒体规划策略(Media Strategy) 4.通路规划策略(Distribution Strategy) 5.创造性规划策略(Creative Strategy)
1.品质管制 (Quality Control) 2.包装 (Package) 3.品牌 (Brand) 4.售后服务 (After Sales Services) 5.新产品开发 (New Product Development)
.
销售诊断的范围
(4). 销售研究 (Selling Research) 1.国内销售研 究 (Domestic Sales Research) 经济结构,趋势。 2.国外销售研 究 (Overseas Sales Research) 政治气候,外交,投资。
销售诊断的范围
(4). 销售研究 (Selling Research) 3.动态销售研 究 (Dynamic Selling Research) 心理,环境,行为变数。 4.静态销售研 究 (Static Selling Research) 习惯,文化背景,宗教背景。
执行直销计划的技术
(1)配置(Allocating)技术 (2)监管(Monitoring)技术 (3)组织(Organizing)技术 (4)互动关系(Interacting)技术
企业文化
(3)直销文化类型 ⒈品质第一; ⒉顾客满意; ⒊市场地位; ⒋形象至上; ⒌价格低廉;
企业文化
(3)直销文化类型 ⒍销售网络普及; ⒎服务周到; ⒏技术领先; ⒐自创品牌; ⒑诚信。
工业品直销管理
(1)工业市场分类 (2)工业直销策略 (3)工业品通路策略 (4)工业广告
非盈利直销
销售诊断的范围
(1)销售策略 (SellingStrategy) 6.情报系统 (Information System) 7.内部调查 (Internal Survey) 8.外部调查 (External Survey) 9.分配路线 (DistributionChannels) 10.广告推销(Advertising Promotion)
直销组织管理
(直销系统;销售队伍的组织和管理)
销售管理
(1)如何发掘销售问题 1.比较各种产品 (包括各种不同品牌、包装、销售量等) 2.检核问题产品 (滞销产品、不规则销量产品、个别产品的问题) 3.检核问题地区 (地区性的成长、销售偏差、管道的分布)
直销组织管理
(直销系统;销售队伍的组织和管理)
直销组织管理 讨论问题 (新加坡)
(1)请讨论与评估下列几种销售人员绩效衡量方法 的目的: (a)销售人员之间作比较。 (b)目前和过去销售额的比较。 (c)销售人员的定性评估。 (3)某位西方学者说:“人人均以出售某些东 西谋生”您也以出售某些东西谋生吗?
•直销组织管理 讨论问题 (中国)
(1)好多地道的中国产品都是世界之最或唯 一,试问如何以直销规则策略将之分销世 界?
直接直销的主要工具
目录直销 直接邮购直销 电话直销 电视直接反应直销 收音机,杂志和新闻的直接反应直
销 电子购物 亭式购物
直接直销与一般广告的不同点
它有明确的要约行动 具备作决定的所有资讯 提供回应的方法
推销与营业管理
(1)推销员的类别 按销售职位划分为五类: 1.送货员; 2.接单员; 3.促进员(以建立公司(产品)商誉或教育顾 客为主要工作); 4.技术服务员(协助顾客解决技术问题); 5.创造销售员(真正争取订单,创造性销 售)。
销售管理 (2)九项特点
1.强调实际行动 2.精简组织机构 3.与顾客保持密切联系 4.产品内部附笺 5.通过协力合作提高生产力
直销组织管理
(直销系统;销售队伍的组织和管理)
销售管理 (2)九项特点
6.鼓励企业经营上的自主 7.着重于企业的某一特质 8.强调经营他们最了解的行业 9.刚柔并济的管理控制
企业文化
(1)定义: 组织内成员共有的信念,假设, 价值观,习俗,行为方式的总称 , 此组合体特性与其它组织有所不 同。
企业文化
(2)直销文化: 直销文化是企业文化的一支或“次文
化”。在一企业内,凡影响该企业如何 因应环境,对待顾客和竞争对手,及如 何执行直销功能(如产品品质)的共识 ,包括价值观,信念,假设,符号等复 杂组合,正是该企业的直销文化。
(1)种类 组织直销;人物直销;社会 直销;地方直销。
非盈利直销
(2)策略
直销对象 直销组合: 产品策略: 配销通路: 价格策略: 推广策略:
直销组织管理 讨论问题 (新加坡)
(1)电脑世界的今天,销售也与 电子互相关联,系统化是一个 必然趋向。试问如何何以了解 系统,参与系统,成长系统来 完成销售工作。
销售人员的职责
1.寻找和发展新客户 2.传达公司新产品和新服务的讯息 3.销售产品或服务(包括接近客户;介绍
产品;应付抗拒;完成交易;售后服务) 4.提供附带服务 5.进行市场研究及情报检查,并作出具体
报告 6.配销产品(提供最佳配货功效)
销售诊断的范围
(1)销售策略 (SellingStrategy) 1.销售控制 (Selling Control) 2销售组织 (Selling Organization) 3.销售规划 (Selling Design) 4.销售政策 (Selling Policy) 5.销售设备 (Selling Equipment)