岗位职责指导书-(生产跟单员)-精标咨询培训
生产跟单员岗位说明书
具备良好的职业操守、敬业精神与责任感、团队协作精神
六、工作环境和条件
工作环境特征
集体办公
工作地点特征
偶尔加班
发现问题
负责及时发现和处理影响订单完成的异常问题。生产过程中北京开发票，如有意外情况不能满足客户要求时北京办，证件，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的办法。
协助做好生产计划工作
完成订单跟踪与车辆调度的前提下，协助做好生产计划工作。
做好部门沟通与协调
做好部门间有关事务的沟通与协调工作。
其他工作任务
生产跟单员岗位说明书
一、基本信息
岗位名称
生产跟单员
所属部门
计划部
编 写
审 核
职责综述或职位目的
为了确保按期按量完成市场订单及发货计划，在调度班长的领导下，负责对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度跟踪与车辆调度等工作。
三、工作关系
内部工作关系
外部工作联系
与公司内其他部门或岗位联系
完成调度班长交代的其他工作。
五、任职要求
显形素质要素
学 历
高中/中专及以上学历，统计/财会类相关专业
资 质
相关技能
熟悉公司内各生产环节，了解相关物流知识，熟练使用OFFICE办公软件
相关工作经验
2年以上工作经验
隐形素质要素
职业意识
具备较强责任心，敬业爱岗、工作态度积极
职业化行为能力
具备良好的计划与执行能力、沟通能力。
公司各部门
与公司外的单位或人员联系
公司业务部门
四、主要工作职责
职责范围
主要工作内容
审核订单
负责审核订单，包括规格、数量、交货期。了解协调原料是否够订单生产量。
生产跟单岗位职责
生产跟单岗位职责生产跟单是制造企业中不可或缺的一部分，专注于管理生产进度、监控产品质量、与供应商和客户之间的沟通，以及与部门间协调。
下面将详细解释生产跟单的相关职责。
1. 生产进度管理生产跟单员最重要的职责之一是管理生产进度。
该工作要求自始至终跟进每个生产工序的状态，确保产品按时完成。
如果出现任何生产问题，生产跟单员需要立即通知相关部门，并采取更改计划或调整生产流程的行动。
生产跟单员也负责在制造期间生成生产报告，以监控生产进度和生产效率。
他们还需要让上级领导了解订单进展情况、工作进度以及检查人员的反馈。
2. 产品质量监控生产跟单员不仅关注生产进程，还要关注产品的质量。
在生产过程中，生产跟单员需要向质量控制部门报告任何关于产品质量方面的问题，并协助解决。
此外，生产跟单员还要确保产品符合要求并且达到客户的期望标准。
3. 与供应商和客户的沟通生产跟单员需要与供应商和客户开展有效沟通。
他们必须了解客户的需求，并将其传达给生产部门。
同样，生产跟单员也需要向客户及时报告产品的生产情况、进度和问题。
在生产完成后，生产跟单员还需要协调产品交付并安排相关的物流和运输要求。
4. 部门间协调生产跟单员需要在不同的部门间进行协调工作。
他们需要确保安排材料和人力资源以适应生产需求。
例如，在订单完成后，他们需要协调财务部门的发票工作并与人力资源部门一起制定工作计划。
此外，生产跟单员还需要协调其他部门协助解决生产和质量问题。
如果在生产过程中出现技术或制造方面的问题，他们需要与制造技术部门合作协助解决。
5. 其他职责生产跟单员还需要处理一些散碎的任务，例如整理和归档订单文件、处理报表和数据统计、解决生产紧急问题等。
除了上述职责外，生产跟单员还需要遵守企业所规定的安全和质量标准，确保遵守制造和业务标准化规程。
总之，生产跟单员是制造企业中不可或缺的角色，他们负责协调生产和质量相关的工作，并与供应商和客户沟通。
他们也需要跨部门协调工作，并处理散乱的事务。
生产跟单员
生产跟单员岗位职责
一：工作内容
1.负责生产车间接单，排单，跟单，存单全过程。
2.掌握生产能力初步分析生产计划及跟踪生产进度，督促车间管理人员按照计划生产。
3.负责车间生产效率，计划达成率，用料损耗率等数据来分析生产相关报表。
4.生产各类数据报表要求清晰并归档。
5.执行领导交付的其他工作。
二；责任
1.对生产所有数据的准确性负责。
2.对所有相关生产报表归档及数据输入负责。
3.对所有生产计划安排负责。
三；主要权限
1.对车间有调配及监督权。
2.对生产异常有监督权。
生产部跟单员岗位责任制
跟单员岗位责任制一、自觉遵守企业的各项规章制度，不得利用工作之便做无关事。
二、保证工作环境的清洁、整齐，以及资料的分类归档管理。
三、奉行当天的事当天完成，并在每天早上整理出当天所到货、所追货、所做货及相关事宜。
四、业务员在安排制作或下定单前必须清楚告之跟单员客户名称、联系方式、地址等。
五、业务员所下定单，跟单员必须清楚销售的单价、数量、出货期以及已收取定金（版费）额。
并且在第一时间将成本价、收货期告之各业务员。
六、所有客户打版的，由跟单员手写开版费单，由业务员签字即可，版费退否按实际情况定，如果客户认可版费的情况下，直接从电脑里开打版单。
七、在收货的同时，应清查货品质量、数量是否与订单相符，出现问题，及时处理。
八、当月生产的产品，如没有全部出完货，做帐时则将此单的所有成本登帐，下次出货时成本则为零。
九、跟单员做帐时，不能超过一个星期，在3-5天做一次帐，做帐时必须清楚了解每张出货单的成本，成本做帐必须有原始依据，并在供应商的出货单上注明哪个客户的货和业务员，便于成本核查。
十、如遇到加急单，跟单员必了解车间生产情况，根据客户要求作出相应的处理。
十一、原材料的采购程序：跟单员 采购单 经理 跟单员 采购员 跟单员报销十二、业务员不得擅自与供应商联系，包括下单、催货、查询情况，必须由跟单员完成，以免造成不必要的重复工作；特殊情况下，报经理决定。
十三、每月的最后一天班前请将业务员（本月）分类档案袋装好以及将业务部（本月）原始单据以及帐务交于财务部核查。
十四、应具备高度的工作责任心，并不时将工作中遇到的新问题向上级主管或部门经理反应。
十五、因跟单员涉及到电脑操作，所以须遵守并执行“电脑部的岗位责任制”。
十六、按时完成上级指派的其它工作。
审核填写印唛部印唛员一、自觉遵守企业的各项规章制度，不得利用工作便做无关事情。
二、保证工作环境的清洁、整齐，对所下单生产的资料分类保管，以便查询。
三、对所做货之后的菲林、胶版统一分类保管，专柜存放，以便复查。
生产跟单员岗位职责范文(三篇)
生产跟单员岗位职责范文生产跟单员的主要职责包括：1. 跟踪生产计划：负责跟踪生产计划的执行情况，确保生产进度按计划进行，并及时反馈给相关部门。
2. 生产物料采购：负责与供应商联系，及时获取所需的生产物料，并确保物料的数量和质量符合要求。
3. 确保生产质量：负责监督生产过程中的质量控制，并确保产品符合标准要求。
4. 解决生产问题：负责协调解决生产过程中的问题，例如生产设备故障、物料短缺等，确保生产顺利进行。
5. 协调生产进度：与生产线上的工人和其他部门进行沟通，协调生产进度，确保生产效率和质量。
6. 编制生产报告：定期编制生产报告，提供生产数据和分析，为决策提供依据。
7. 管理生产文档：负责管理生产相关的文件和资料，确保其准确性和完整性。
8. 参与生产改进：与团队成员合作，参与生产流程的改进和优化，以提高生产效率和质量。
9. 安全管理：负责制定和实施生产安全管理制度，确保生产过程中的安全和卫生。
10. 协助生产经理：协助生产经理完成其他与生产管理相关的工作。
生产跟单员岗位职责范文（二）一、生产跟单员的职责概述生产跟单员是负责协调和跟踪生产过程中各个环节的工作人员。
岗位的主要职责是确保生产计划的准时完成，并与相关部门进行有效沟通，以确保生产工作的顺利进行。
此外，生产跟单员还负责记录和报告生产过程中的问题，并提出改进意见。
二、生产跟单员的具体职责1. 确保生产计划的准时完成。
生产跟单员需要与生产计划部门密切合作，及时了解生产计划和要求，并确保生产过程按时开始和完成。
他们需要与生产线领导和工人进行密切协作，确保生产进度符合计划，并及时调整产能来满足需求。
2. 协调各部门之间的沟通和合作。
生产跟单员需要与各个相关部门保持紧密联系，包括原材料供应商、仓储部门、质检部门等。
他们需要确保原材料的及时供应和配送，协调各个部门的工作安排，以确保整个生产过程的协调进行。
3. 记录和报告生产过程中的问题。
生产跟单员需要记录和报告在生产过程中遇到的问题和难题，并向上级主管汇报。
生产跟单员工作职责样本（2篇）
生产跟单员工作职责样本1.接收客户订单,确认其要求(交货期,品质特殊要求等);2.第一时间评估生产及品质情况回复客户;3.排单给生产安排部门pmc要求按单交货;4.跟踪生产情况,若无法按时交货尽快与客户沟通;5.接收客户抱怨,反馈给相关部门处理;6.全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。
对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。
7.跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。
严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。
处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
8.预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。
不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
9.订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系，订单跟单员要将客户的交货期与品质特殊要求反馈给订单负责人(操作员)10.设定目标:主要客户和待开发的客户。
我们的工作着重点及分配的工作时间。
11.传播信息:将企业产品的信息传播出去。
12.推销产品:主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
13.提供服务:产品的售后服务，及对客户的服务。
14.收集信息:收集市场信息，进行市场考察。
____分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。
生产跟单员工作职责样本（2）生产跟单员是公司生产部门中非常重要的一员，主要负责产品生产过程中的协调与跟进工作。
他们需要与各个部门紧密合作，确保生产计划的顺利进行。
以下是生产跟单员的工作职责。
1. 跟进生产计划：生产跟单员需要根据公司的生产计划，及时了解每个订单的生产进度。
生产跟单员工作职责范文（二篇）
生产跟单员工作职责范文生产跟单员是企业中非常重要的一员，他们负责与供应商、采购、生产、仓储等各个部门的沟通和协调，确保生产运作的顺利进行。
生产跟单员的主要职责包括但不限于以下几个方面：1. 订单处理：生产跟单员负责处理客户的订单，包括确认交期、产品型号、数量、颜色等要求。
他们需要与销售部门进行沟通，了解订单的详细需求，并将订单信息准确地传达给采购和生产部门。
2. 供应商协调：生产跟单员需要与供应商进行沟通，确保原材料的准时供应。
他们需要及时与供应商联系，了解原材料的库存情况、生产进展以及交货时间，以便调整生产计划。
3. 生产计划：生产跟单员需要根据订单情况和供应链的状况，制定合理的生产计划。
他们需要与生产部门协调，确保生产进度符合订单的要求，并及时调整生产计划以满足客户需求。
4. 生产监控：生产跟单员需要对生产过程进行监控，确保生产进度和质量符合要求。
他们需要与生产部门进行沟通，了解生产现场的实际情况，及时解决生产中的问题，并进行必要的调整。
5. 质量控制：生产跟单员需要对生产的产品质量进行监控和控制。
他们需要与质量部门进行密切合作，确保产品符合客户的质量要求，并及时处理质量问题。
6. 发货安排：生产跟单员需要与仓储部门协调，安排产品的发货和运输。
他们需要了解仓储情况，及时掌握库存状况，并根据客户要求安排发货和运输方式。
7. 客户沟通：生产跟单员需要与客户保持良好的沟通，及时回复客户的咨询和问题。
他们需要对客户的要求进行记录，并与相关部门进行协调，确保能够及时满足客户的需求。
8. 文件管理：生产跟单员需要对生产相关的文件进行管理和归档。
他们需要准确记录订单信息、供应商信息、生产计划等，以便后续查询和跟踪。
9. 数据分析：生产跟单员需要对生产数据进行分析，并提供相关报表和数据分析。
他们需要了解生产的效率和质量，并根据数据分析结果提出改进方案，提高生产效率和质量。
10. 团队合作：生产跟单员需要与各个部门进行紧密合作，共同完成生产任务。
生产跟单员岗位职责范文（2篇）
生产跟单员岗位职责范文1.接收客户订单,确认其要求(交货期,品质特殊要求等);2.第一时间评估生产及品质情况回复客户;3.排单给生产安排部门PMC要求按单交货;4.跟踪生产情况,若无法按时交货尽快与客户沟通;5.接收客户抱怨,反馈给相关部门处理;6.全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。
对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。
7.跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。
严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。
处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
8.预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。
不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
9.订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系，订单跟单员要将客户的交货期与品质特殊要求反馈给订单负责人(操作员)10.设定目标:主要客户和待开发的客户。
我们的工作着重点及分配的工作时间。
11.传播信息:将企业产品的信息传播出去。
12.推销产品:主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
13.提供服务:产品的售后服务，及对客户的服务。
14.收集信息:收集市场信息，进行市场考察。
____分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。
生产跟单员岗位职责范文（2）生产跟单员是一个重要的岗位，负责管理和协调生产计划及订单执行工作。
以下是一个关于生产跟单员岗位职责范本。
一、生产计划管理1. 根据公司的生产计划和订单，制定合理的生产计划，并确保生产进度的顺利推进。
2. 编制并更新生产计划表，包括生产量、交货期以及所需原材料等信息。
2024年生产跟单岗位职责范文（二篇）
2024年生产跟单岗位职责范文1、根据业务部门定单要求，对生产过程监控、协调，确保准时、保质保量完成公司产品的生产、交付。
2、协助制定合理的生产计划安排，按时检查生产计划的落实情况，做好生产线平衡生产管理;3、每天检查《生产日报表》，及时更新《订单计划表》了解生产计划执行情况，并督促按时完成各类生产报表，品质报告等，协调各部门进行生产排期和进度监控;4、将产品订单进行归档管理，并将订单情况向公司有关负责人汇报，及时进行产品的生产;5、跟踪每张订单的生产过程和产品外发加工过程，对流转单据和实物进行核对和签收;2024年生产跟单岗位职责范文（二）____年的生产跟单岗位职责可能会随着科技的发展和工作环境的变化而有所调整，以下是我对____年生产跟单岗位职责的预测，供参考：一、工作概述生产跟单员是企业生产部门的重要一员，负责协调供应链各环节，确保生产进程顺利进行，并跟进订单生产的整个过程。
其主要职责包括与客户、供应商、生产部门等多方进行沟通和协调，跟进订单执行进度，解决生产过程中的问题，并及时向相关方发布更新。
二、职责细分1.订单管理（1）与客户及销售团队沟通，确认订单要求，并将订单信息录入系统，确保信息的准确性；（2）与供应链部门协调，安排原材料采购和生产资源分配，确保订单能够按时交付；（3）跟踪订单执行过程，及时进行反馈和更新，确保订单的及时交付。
2.生产协调（1）与生产部门紧密合作，协调生产计划，确保按时完成生产任务；（2）跟踪生产进度，及时汇报生产情况，并协调解决生产中的问题；（3）协调生产资源的调配，确保生产过程的高效运行。
3.质量控制（1）监督生产过程，确保产品质量符合相关标准和要求；（2）协调质量部门，配合对产品进行质量检验和抽样检测；（3）协调解决质量问题，与客户及相关部门进行沟通，确保问题的及时解决。
4.物流管理（1）与供应链部门协调，确保原材料和产品的物流运输顺利进行；（2）跟踪物流进度，及时进行更新和反馈；（3）协调解决物流问题，与供应商和客户进行沟通，确保物流的高效运作。
生产部跟单岗位职责
生产部跟单岗位职责(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2023年生产跟单员工作职责
2023年生产跟单员工作职责一、岗位概述生产跟单员是指在生产过程中，协调相关部门之间的沟通，确保生产进度和质量的跟踪、监控和联络工作的人员，负责协调供应链管理、生产计划、材料采购、生产进度、质量控制等相关工作。
二、岗位职责1. 生产计划管理：a. 根据客户订单和生产计划制定生产任务，并与生产部门进行沟通和协调；b. 根据生产任务，制定原材料采购计划，并与采购部门协调，并确保材料的及时供应；c. 根据生产进度，对生产任务进行跟踪和监控，并及时上报相关部门。
2. 生产进度跟踪：a. 跟踪生产进程，及时发现并解决生产中的问题，确保生产进度的顺利推进；b. 协调生产部门、质量控制部门，解决生产中的技术问题和质量问题；c. 监控生产进度，及时调整生产计划，避免生产延误和物料浪费。
3. 质量控制：a. 跟踪生产过程中的质量问题，及时进行处理并解决，确保产品质量符合要求；b. 协调生产部门和质量控制部门，制定和完善质量控制流程和标准；c. 对生产过程中的关键环节进行把控，确保工艺和生产标准的执行。
4. 供应链管理：a. 管理和协调供应链各环节，包括原材料采购、生产、物流配送等，确保供应链的高效运作；b. 协调供应商和工厂之间的合作关系，解决供应商和工厂之间的问题；c. 分析供应链运作中的问题，并提出改善方案和措施。
5. 数据分析和报告：a. 收集和整理相关数据，分析生产过程中的问题和瓶颈，并提出改进意见；b. 编制和提交相关报告，包括生产进度、质量问题、供应链运作等方面的报告；c. 根据数据分析结果，提出改善和优化生产流程的建议和方案。
6. 协调沟通：a. 负责协调各个部门之间的沟通和协作，提高工作效率和协作效果；b. 参与和组织相关会议，协调解决生产中的问题和难题；c. 与客户进行沟通和协商，解决客户的问题和需求，提供合理的建议和方案。
7. 知识更新：a. 不断学习和更新相关专业知识，掌握最新的行业动态和技术进展；b. 参加相关培训和学习活动，提升自身的专业水平和能力；c. 研究和探索新的工作方法和流程，提高工作效率和质量。
2024年生产跟单员工作职责（二篇）
2024年生产跟单员工作职责一、服从生产主管安排工作，仔细查看自己应跟踪的订单，明确交货日期与生产中应注意事项，督促生产计划员及时安排生产，以免延误交货期。
二、对客户提出的要求结合生产的情况，配合技术部、生产质检部跟踪质量、进度、数量，如有问题及时与有关部门或客户联系，起到内外、上下联络的作用，以保生产的正常运行。
三、生产跟单员应独立跟进每张订单之每个工序的质量与进度，不是只管某个工序。
四、在货物全部生产完成之前的____天，积极询问生产部及车间主任或其他负责人，确定出发货日期，然后及时通知货主或业务员找车(订舱)。
五、货物生产完成督促车间及时入库，同时要通知客户并通知发货人员该批货物的提货方式，提前做好发货准备。
六、出货时到现场查对货物及提货单是否相符。
七、有欠款的客户及时提供对账单传真给客户，要求客户签名回传，并跟踪货款。
八、经常与客户保持联络，保证友好往来，注意礼貌让人。
九、跟单员对工作要热心、耐心、负责、跟紧。
职责二:纺织服装企业生产跟单员工作职责⒈面/辅料到厂后，督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点，并由工厂签收。
若出现短码/少现象要亲自参与清点并确认。
⒉如工厂前期未打过样品，须安排其速打出投产前样确认，并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。
特殊情况下须交至公司或客户确认,整改无误后方可投产。
⒊校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认，详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认，并通知其开裁。
⒋根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值，并将具体数据以书面形式通知公司。
如有欠料，须及时落实补料事宜并告知加工厂。
如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司，并督促其节约使用，杜绝浪费现象。
⒌投产初期必须每个车间、每道工序高标准地进行半成品检验，如有问题要及时反映工厂负责人和相应管理人员，并监督、协助工厂落实整改。
⒍每个车间下机首件成品后，要对其尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。
生产跟单员岗位职责
生产跟单员岗位职责1.接收客户订单,确认其要求(交货期,品质特殊要求等);2.2.第一时间评估生产及品质情况回复客户;3.3.排单给生产安排部门PMC要求按单交货;4.跟踪生产情况,若无法按时交货尽快与客户沟通;5.接收客户抱怨,反馈给相关部门处理;6. 全面准备并了解订单资料（客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样），确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。
对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。
7. 跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。
严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。
处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
8. 预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。
不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
9.订单跟单员与订单负责人（操作员）要保持密切的联系，订单跟单员要将客户的交货期与品质特殊要求反馈给订单负责人（操作员）10.设定目标：主要客户和待开发的客户。
我们的工作着重点及分配的工作时间。
11.传播信息：将企业产品的信息传播出去。
12.推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
13.提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
14.收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
15.分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。
16.计算报价单17.验签订单18.填对帐表19.目录，样品的寄送与登记20.客户档案的管理21.客户来访接待22.主管交办事项的处理23.与相关部门的业务联系——仅供参考。
跟单员岗位职责书
跟单员岗位职责书
跟单员职责：加工厂日常巡检，沟通.大货的交期与质量控制。
愿景目标：确保大货按期交货，货品100%达标，杜绝次品的产生。
作业标准：新款必须给工厂开产前会议，比较容易出问题的地方须采取措施加以预防。
每款不少于3张查货报告（前.中.尾），有严重问题必须填写查货报告并及时制止问题的产生，现场解决问题，如无法解决须及时报告公司。
问题得以解决才可以继续生产。
跟单员不可更改大货工艺，如发现不合理或有错误地方需报告公司相关部门确认。
每款每日须填写生产进度表，负责急需货品的跟催。
善于发现问题，解决问题。
工作中质量标准以我公司样衣和生产工艺单为标准。
生产跟单员岗位职责
.精选word范本！生产跟单员岗位职责1.接收客户订单,确认其要求(交货期,品质特殊要求等);2.第一时间评估生产及品质情况回复客户;3.排单给生产安排部门PMC要求按单交货;4.跟踪生产情况,若无法按时交货尽快与客户沟通;5.接收客户抱怨,反馈给相关部门处理;6. 全面准备并了解订单资料（客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样），确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。
对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。
7. 跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。
严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。
处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
8. 预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。
不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
9.订单跟单员与订单负责人（操作员）要保持密切的联系，订单跟单员要将客户的交货期与品质特殊要求反馈给订单负责人（操作员）10.设定目标：主要客户和待开发的客户。
我们的工作着重点及分配的工作时间。
11.传播信息：将企业产品的信息传播出去。
12.推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
13.提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
14.收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
15.分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。
16.计算报价单17.验签订单18.填对帐表19.目录，样品的寄送与登记20.客户档案的管理21.客户来访接待22.主管交办事项的处理23.与相关部门的业务联系。
跟单员岗位作业指导书
10日前
跟单员
交付及时 率报表
跟单员负责在每一季度截止后，与下一季除根据公司编制的供应商评分表上的相关考核内 编制供应商 容，召集IQC主管、采购部主管对供应商的交货表现进行考核评分，并将考核结果计入评分表 每一季度 下一季度初跟单员 评分表 并存档，作为判定供应商品质和是否具备继续供货资质的依据。
跟单员岗位作业指导书工作职责工作方法工作项目工作内容作业频率完成时间责任人输出表单输入信息系统下单不定时当日完成跟单员采购订单审核确认不定时当日完成向供应商订货不定时当日完成跟单员跟催订单不定时不定时跟单员新物料跟单不定时现金采购跟单不定时跟单员对账付款每月跟单员对账单每月跟单员每一季度下一季度初跟单员供应商评分表不良异常处理根据系统内pmc下达的物料需求计划物料需求计划依据是开发部物流部pmc主管签字确认的客户订单评审表制定采购订单
供应商评 分表
来料部分不良：根据IQC来料不良报告或SQE通知做与供应商沟通及时退货补货工作；（此处 要明确责任人，责任不清） 来料全部不良：根据IQC来料不良报告或SQE通知与供应商沟通退货；对紧急物料，由SQE直接 不良异常处 通知供应商进行返工换货。 理 生产制程的不良：生产部在生产过程中发现并经IQC判定为不良的物料退至货仓后，货仓科编 制《月度不良品统计报表》至跟单员，跟单员负责与相关供应商沟通退换货；部分不良品返 回供应商后，供应商判定非其责任的会影响退换。
销售部报关员告之（现在我司只是口头通知，没有正式的程序文件？？此处程序模糊，现在基本上是跟单员确定 是否出口机来判定是否转厂？？？）跟单员需转厂物料所属成品交期、物料名称、数量、型号，跟单员制作采购 订单并下单至供应商，与供应商确定转厂物料交货日期并跟催物料。 （备注：转厂是申请免税进口的料件用于生产成品后，本来应该直接出口的,但是可能此个成品在其他公司是作为 原料或半成品来做成另一个成品用于出口，为了减少运输上的麻烦,用不着先出货到国外从国外买进到国内，所以 产生了转厂这样一个操作程序）cc
生产跟单员的工作岗位职责
生产跟单员的工作岗位职责生产跟单员的工作岗位职责在日常生活和工作中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。
制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编整理的生产跟单员的工作岗位职责，欢迎大家分享。
生产跟单员的工作岗位职责11、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。
确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等；2、负责对每日销售清单的汇总和录入；3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便及时解决售后问题；4、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识；5、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作；6、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式；7、收到客户传真后，应先与所属业务人员沟通相关事宜，然后必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再打单核定打款总金额；8、打单完毕后，回复客户打款总金额，通知客户打订货订金；9、去财务确定客户货款订金到账后，下达生产订单到生产计划处；10、跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期。
11、订单生产完毕后，需提前通知客户打余款，财务确认全款到账后，安排出货；12、与业务人员沟通协调货运相关事宜；13、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜；14、负责客户投诉的信息接口传递工作；15、及时向省区经理沟通专卖店的.发货情况，以便于省区经理对客户及时的维护和开发；16、跟单文员必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作；17、对每天的销售情况进行汇总，做好日报表，交于省区经理；18、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进；19、严格执行公司的各项规章制度，积极完成销售部下达的各项工作要求和目标；20、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货。
工厂跟单员岗位职责(共7篇)
篇一:印刷厂跟单员岗位责任跟单员工作职责为了明确跟单人员的工作职责,特制定如下守则：１、跟单员接听电话时，第一句要讲:你好，创益；要听清楚,并传达客户要求。
２、客户打电话下单,不明白的，要求对方传真或叫送货人员去厂家拿版。
3、客户下单是旧版，开生产工程单送至版房，如果是新版要问清楚工艺，报价才开单做货。
工单上要填写清楚,并注明所用材料和各种工艺要求。
4、送货员拿回的样板表达不清楚的，跟单员要打回电话给厂方，问清楚才开生产工单。
5、每张工程单，要用夹板夹好,原版用样板袋装好跟工程单一起走。
6、电脑房输出菲林，硫酸纸拿到办公室后，跟单人员要认真核对，确认无误后签名拿到版房，自己不能肯定是否正确的，要问清楚或传真给客户确认。
７、跟单人员每天要跟踪订单进度，要做到随问随知,注意每批货的生产情况,做到合理安排每道工序的先后次序,并填写生产进度表.(跟单员要轮流填写)8、客户打电话催货要有明确、准确的回答，不能说得模棱两可，并把急单及时传达到相关部门,在预定货期里及时将货品送达。
9、客户打样件，按原版介好,用信封袋装好交给业务员或客户，并自己留下一套，用文件夹贴好,以备下单之用。
10、完工后的工程单、传真单、要分厂存放好,一个月整理一次，新产品留版分类存放好。
１１、完工的产品，包装员根据生产工单的数量包装,跟单员点清数量,开送货单送货,并追回送货单。
12、每个月月终检查有无漏单或未签回单,并分类计算好交财务。
1３、如有电话找某人,而当事人不在时，你不能帮忙解决的问题时,要将对方的姓名、厂名、电话、记录下来，以便当事人回来时复电。
xxｘ彩印有限公司示篇二:生产跟单员岗位职责岗位职责图片已关闭显示,点此查看编制: 审核：批准:篇三:跟单员岗位职责2跟单员岗位职责1.物料的核对：面辅料到达工厂后,督促工厂第一时间根据发货清单清点物料，若发现短少、幅宽、面料疵点等异常问题，需亲自参与清点确认最终结果，并把相关结果反馈给公司质管部主管及营销部相关人员．2.如工厂前期未打过样，需督促其速做出产前样确认，对于没有及时做产前样确认的工厂要及时反馈给公司营销部及相关部门。
生产跟单员岗位说明书
生产进度落后时，进行跟催与改善，分析与处理产供销失调情况
职责四
加强订单作业的产能管理
工作
内容
协助相关部门测定，并执行标准工时
协助相关部门平衡生产线，并进行人力配置
协助相关部门控制生产节拍，保证生产效率
协助相关部门进行产能评估
任职资格
1.教育水平：大专以上学历
做好资金风险和信誉风险的防范策略
审核与监督订单计划完成情况
组织、协调订单接收过程
职责二
做好订单的作业准备
工作
内容
选择合适的生产信息化管理系统，建立订单跟踪管理系统
规范订单接收、处理、变更管理流程及订单异常处理流程
推行订单生产中的看板管理
做好物料、产销等各方面协调工作
职责三
控制订单作业进度
工作
内容
按照订单作业步骤督促作业进度
2.经验：3年以上产品生产相关经验
3.技能要求：
掌握相关产品生产知识，了解生产动态和生产管理知识
具有解决问题的能力、关系建立能力及口头沟通能力
生产跟单员岗位说明书
岗位
名称
生产跟单员
所在
部门
生产部
直接
上级
生产
主任
直接
下级
无
工作职责：通过监控产品生产流程确保产品交货期与质产订单
工作
内容
了解优质订单的特点及寻找优质订单的方法，寻找优质订单
明确订单要求，及时回应客户订单咨询
做好样品的报价，并按时交付
了解订单评审的内容、责任部门及评审程序
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产销会议记录
生产制令单
周/日生产计划
工作关系
部门内部：生产主管或经理、生产组长；部门之间：品质组长、业务员。
公司外部：客户。
工作
能力
要求
1.大专以上学历，以企业管理专业为主；具有2年以上相关工作经验。
2.受过管理学、统计学、生产管理、企业管理等的培训；
3.熟悉本公司产品生产流程、生产作业要求及质量标准；有较强的计划、统筹能力；
岗位名称
生产跟单员
所属部门
生产部
直接上司
厂长
岗位设置
目的
性别
不限
年龄
25-45
学历
高中及以上
岗位职能
1.协调生产过程、生产流程，保证生产活动正常运行。
岗位关键
指标
1.生产计划准时率98%≥/月；2.产品交期达成率≥99%/月；
工作权限
1.生产计划制定和调整权；2.生产指令单批准权；3.产销协调会议召集权。
4.具有一定的组织、控制、协调能力；
5.具有一定的沟通能力，具有一定的综合分析能力。
6.具有独立思考分析生产管理问题的能力，能熟练操作office办公软件，ERP软件操作。
职业素质
1.诚实、敬业、工作积极主动、有较强的责任心。
2.生产计划执行力强，数字观念强，沟通协调能力强；具备团队合作精神。
制/修订者
工
作
内
容
1.建立或更新产品生产信息及产品质量信息作为生产计划参考依据；
2.参与客户订单及订单更改的评审，并根据生产能力、物料到料情况回复业务交货期；
3.根据评审通过后的客户订单交货期要求，排定/修正周/日生产计划及开立《生产制令单》；
4.依据产销订单要求，向行政部提出人力需求计划表；向资材部提供备料要求；
审查/日期ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
批准/日期
5.每日生产计划达成追踪，并立即反应问题给相关单位，追踪回报执行结果；
6.安排每日出货计划，交由业务部依此计划周期安排出货；
7.依据每日产出实况与生产部提出工厂加班计划；
8.主持每周产销会议并作成会议记录及追踪执行情形；
9.参与产品委外加工厂商的评审。
10.产品委外加工指令发出，委外加工进度跟踪。
上交报表