第五讲 物流专业化与第三方物流
第五单元走进第三方物流介绍
在经济快速发展的大环境下,对物流社会化和专业 化的要求也逐渐愈加突显。第三方物流孕育而生, 且其运作水平也反映着一个地区经济发展的水平。 那么,什么是第三方物流?本单元将向大家介绍第 三方物流企业及第三方物流的基本业务。
任务一 初识第三方物流
任务描述 第三方物流和前一章学习的企业物流有什么区别?
PHale Waihona Puke 8 表5-2五、第三方物流企业的组织结构
企业组织结构是指企业及其分支机构所构成的企业 网络。物流企业组织结构主要有三种:职能式组织 结构、事业式组织结构、矩阵式组织结构。
六、第三方物流企业的CEO
CEO(Chief Executive Officer),即首席执行官, 第三方物流企业的CEO可以视为企业的最高管理层 或最高管理者,他具有超凡的商界头脑和丰富的管 理技巧,对企业在市场的存亡和壮大起着关键作用, 他像人的大脑一样指挥着企业的运作,其一举一动 都代表着物流企业运作的重大决策,他是整个物流 企业的灵魂和指挥家。
3. 你认为虹鑫物流有限公司与冠生园集团之间是什 么关系,虹鑫物流有限公司起到了什么作用?
4. 第三方物流是做什么的?第三方物流公司有什么 特点?
一、第三方物流的含义及特点
我国国家标准《物流术语》(GB/T 18354-2006) 中,对于第三方物流的表述是:“由供方与需方以 外的物流企业提供物流服务的业务模式。”
二、 配送中心环境
配送中心环境同样包括整体环境和配送中心内部环境两 方面。下面以东莞时捷物流配送中心为例做简单介绍。
1.配送中心整体环境。配送中心整体环境可以参照仓库 的整体环境,同样可以由主要建筑物、辅助建筑物、行 政生活区、绿化区、车道等组成。
关于第三方物流介绍
2 货主不选择物流外包的原因
3 货主选择物流服务商的标准
五 我国第三方物流现状
1 规模
2 地域分布
3 发展趋势 运输
仓储
课堂小结
1 第三方物流的概念 2 第三方物流的正负面效应 3 第三方物流的特点
第三方物流案例
中外运与摩托罗拉 冠生园与虹鑫物流 宝供物流 海尔物流 安得物流 德邦物流
第三方物流
第一章 第三方物流概述
一 第三方物流的概念 二 第三方物流的形成 三 第三方物流的正负效益 四 货主与物流外包 五 我国第三方物流现状
一段广告
一 第三方物流的概念
第三方物流的理论解释
第三方物流是向货主提供专业物流服务的 物流活动
广义的第三方物流是相对于自营物流而言; 凡是由社会化的专业物流为他人提供物流 服务的物流活动都包含在第三方物流范围 之内
和其他服务有关的责任
用户的物流需求 第三方物流
总部位于加拿大安大略省的 Trenton Cold Storage Inc 成立于1902年;过去只 是一个传统冷冻仓储;近年来迅速崛起成为第三方 冷链物流的新星 TCS承担了沃尔玛加拿大冷冻食 品的物流服务;负责将货物从供应商运入其冷冻配 送中心;进行拣选后装车发送到每一家沃尔玛店
欧美第三方物流服务成功因素
http://v mofile /show/TT24GCYY shtml
我国第三方物流发展缓慢的原因
传统大而全 小而全的内部系统 理念发展滞后 激励机制不利于第三方物流的发展 物流过程的控制问题 物流社会化 市场化程度低 缺乏通晓现代物流管理的专业人才 物流管理不统一
我国第三方物流发展趋势
一 透彻理解顾客物流服务需求; 为顾客创造满意价值
物流运作模式之第三方物流(ppt 81页)
对于大宗工业品原料的出口运或鲜活产品的分销,则 应利用相对固定的专业物流服务供应商和短渠道物流;
对全球市场的分销,宜采用地区性的专业物流公司提 供支援;
对产品线单一的或为主机厂做配套的企业,则应在龙 头企业统一下自营物流;
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对于技术性较强的物流服务如口岸物流服务,企业 应采用委托代理的方式;
理(占32%),增值服务及物流品信退息货服管务理,与组支装持/物配流件的组财
务的收益只占 15%。
装,测试和修理。我国的第
三方物流企业仍以运输、仓
而 多物于流一企半业的提物供流的服增务值商服认务为低客的户原还因没储工在有等、于做基配好一本送外方物、包面流定,业制务服为务主等,增加值 装备 另一方面,客户认为中国缺少服高务水平功的能物处流在发展完善阶段。
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7.1 第三方物流的兴起及概念
7.1.1 第三方物流的典故
美国福特 汽车公司 的创始人 — 亨利·福特 一直有一 个梦想
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福特在此方面的转变表明,在社 会分工日益专业化的现代经济中,没 有哪一家厂商能够完全做到自给自足, 只有将企业有限的资源投入到加强自 身核心竞争力上,才能够成为赢家。 同样,如果企业自己不是物流公司, 那么最好将企业的物流业务外包给一 个独立的专业化的物流公司去做。
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表7-1 各方物流的概念
名词
解释
第一方物流
需求方为采购而进行的物流,如赴产地 采购、自行运回商品。
第二方物流
供应方为了提供商品而进行的物流,如 供应商送货上门。
第三方物流
由物流的供应方和需求方之外的第三方 所进行的物流。
现代物流业与第三方物流第三方物流.pptx
物流学概论
沈阳工程学院管理工程系
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第四节 对第三方物流的评价与选择
✓ 一、企业的物流系统
✓ 首先看企业是否有自营物流的能力,如果 没有,就将物流外包;如果有自营物流的 能力,就要考虑企业物流系统的战略地位、 物流总成本和服务水平。
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(一)企业物流系统的战略定位
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(二)物流服务承包者的类型
✓1.按照提供物流服务的种类划分
– (1)以资产为基础的物流服务提供者 – (2)以管理为基础的物流服务提供者 – (3)综合物流服务提供者
✓2.按照所属的物流市场进行分类
– (1)操作性的物流公司 – (2)行业倾向性的物流公司 – (3)多元化的物流公司 – (4)顾客化的物流公司
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(一)我国传统物流业
✓1.我国传统物流企业的分类
– (1)中央直属的专业性物流企业 – (2)地方专业性物流企业 – (3)兼营性物流企业
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2.我国传统物流业的结构组成
✓我国传统物流业的结构组成,从大行业的角 度来看,可分为交通运输业、储运业、配送 业等。,如进一步进行行业细分,则可划分 成以下16个行业,即:
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(三)物流服务水平
✓1.客户服务的事前要素 ✓是指公司的有关政策和计划。 ✓2.顾客服务的事中要素 ✓是指在提供物流服务的过程中,是否满足用
户的要求。 ✓3.顾客服务的事后要素 ✓是指产品在使用中的维护情况。
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物流企业与第三方物流讲义(PPT69张)
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引导案例
美国福特汽车公司的创始人——亨利·福特 一直有一个梦想,就是要成为一个完全自给自足 的行业巨头。于是,除了规模庞大的汽车制造产 业,还在底特律建造了内陆港口和错综复杂的铁 路、公路网络。为了确保原材料供给,福特还投 资了煤矿、铁矿、森林、玻璃厂,甚至买地种植 制造油漆的大豆。他还在巴西购买了250万英亩 的土地,建起了一座橡胶种植园,以满足他的汽 车王国对橡胶的巨大需求。此外,他还想投资于 铁路、运货卡车、内河运输和远洋运输,这样整 个原材料供应、制造、运输、销售等都纳入他所 07.03.2019 22 控制的范围。
截至2007年12月31日,中远集运的船队共经营144艘船 舶,总运力达435,138标准箱。在全球超过40个国家 和地区的140多个港口挂靠,经营74条国际航线、12 条国际支线、20条中国沿海航线及62条珠江三角洲 和长江支线。 中远集运在全球范围内拥有广泛的销售和服务网络,共 拥有 400多个境内境外销售和服务网点。这些全球 性的航线网络和销售、服务网络,使得本集团可以 为客户提供优质的“门到门”服务。 中国远洋经营 419艘干散货船,其中202艘属公司拥有,217艘属 租入运力。总运力达32,981,460载重吨,为全球最 大的干散货船队。 中远太平洋在全球投资经营27个码头项目,总泊位达 140个,世界排名第五。 佛罗伦拥有和代管的集装 箱队达1,519,671标准箱,集装箱租赁业务占全球市 场份额约13.2%,位居世界第二。
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从历史方面来看,企业物流仍然是全社会物 流活动的重点,专业化、系统化、全程化的 现代物流服务需求已初见端倪,但传统物流 仍占主体地位。
1.中国长期计划经济的影响 2.中国的改革开放 3.公司改革对物流的需求 4. 第三方物流崭露头角,但份额明显毫无优势
第三方物流
第三方物流第三方物流(Third Party Logistics,简称3PL)第三方物流或称综合物流(Integrated Logistics)、国外也称合同(契约)物流(Contract Logistics)、物流外部化。
第三方物流的定义第三方物流(Third-Party Logistics,简称3PL,也简称TPL)的概念源自于管理学中的(out-sourcing),意指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务,利用外部的资源为企业内部的生产经营服务;将(Out-sourcing)引入物流管理领域,就产生了第三方物流的概念。
所谓第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流企业保持密切联系,以达到对物流全程管理的控制的一种物流运作与管理方式。
因此第三方物流又叫合同制物流。
3PL既不属于第一方,也不属于第二方,而是通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务,它不拥有商品,不参与商品的买卖,而是为客户提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。
最常见的3PL服务包括设计物流系统、EDI能力、报表管理、货物集运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管理、仓储、咨询、运费支付、运费谈判等。
第三方物流经营业态中的法律类型分类综观现今中国物流行业中第三方物流企业的经营业态主要有两种。
其一,第三方物流企业接受客户委托,根据客户提出要求处理相关货物。
其实这种业态的经营模式实质是一个委托的法律关系,从物流学理意义上属于初级业态。
其表现形式是以处理委托人事务为目的,根据委托事项支付一定费用,受托人(物流企业)根据实际成本加上利润收受费用并提供相应服务。
如果委托人没有尽到告知义务致使受托人设备和其他委托人设备,货物造成损失的,且受托人已尽了审查义务(《合同法》406条受托人有关义务),受托人免责,造成第三人损失的,由第三人直接向有过错的委托人追索。
案例五 《第三方物流》PPT课件
四、客户服务水平的管理
中国物流在为客户提供第三方物流服务的过程中,自始至终把满足内部和外部客户的需求放在 首要的位置去考虑,制定了一系列的客户服务标准及考核方法,主要体现在以下三个方面。 (一)采购订单处理
根据客户的采购计划,借助IT系统,在1小时内完成收货计划,包括仓位安排、收货人员安排、设备调配 等工作,并通知客户及供应方。
案例讨论
1.推动沈阳某汽车制造公司与中国物流公司达成战略合作伙伴 关系的因素有哪些?
2.运用“第三方物流与客户互动层次分类”理论指出沈阳某汽车 制造公司与中国物流公司的互动合作关系属于哪一种类型,并 说明理由。
3.沈阳某汽车制造公司与中国物流公司是如何实现紧密互动关 系的构建与维护的?
二、库存管理和JIT配送管理
• 中国物流公司主要通过对库存状态的实时监控,以及对销售和生产 需求的深入分析,进行库存的计划和管理。中国物流公司主要是通 过与企业汽车生产部门合作,围绕生产计划所产生的物料需求分解, 结合现有库存及在途库存情况,制订JIT的采购计划。同时,对库存 结构进行了分析,按照物料的价值、供应周期、物料的物理性质、 使用频率等多种因素,将库存分成A、B、C三类,分别给予不同程度 的关注。在整个库存管理的过程中,中国物流充分利用成熟的物流 管理信息系统,进行信息的实时查询和分析,为库存的决策提供了 有力的支持。
案例五 第三方物流如何深入 采购和生产物流运作
案例概述
• 目前,国内的少数具备管理实力的物流公司,已经开始尝试将第三 方物流服务深入到生产企业的生产物流管理环节,给客户提供更多 附加值。其中,比较典型的一个例子是中国物流公司同沈阳某汽车 制造公司之间的合作。
• 沈阳某汽车制造公司是一家新型的汽车生产企业,其战略目标是在 未来5~10年时间,发展为国内重要的汽车生产集团,年销量达到40 万至45万台。自2002年8月份开始,公司产品已正式推向了市场,面 对快速增长的产量和因此产生的复杂而庞大的零部件采购、生产 物料的备货和配送上线,以及产品售后服务所需的全国性的维修配 件的配送。
第三方物流
第三方物流定义:接收客户委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式广义:是相对于自营物流而言的,凡是由商品买卖双方之外的第三方提供物流服务的形式就是第三方物流狭义:能够提供现代化的,系统的物流服务的第三方的物流活动,其具体描述如下:1、有提供现代化的、系统物流服务的企业素质2、可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动3、是一种建立在长期契约关系之上的综合物流活动4、是一种提供增值物流服务的现代化物流活动(日常洗涤用品、纸制品、化妆品、食品、药品生产企业等产品是第三方物流服务的最大客户。
)第三方物流的特征:第三方物流是独立于供方与需方的物流运作模式、第三方物流是一种社会化、专业化的物流、第三方物流是综合系列化的服务、第三方物流是客户的战略同盟者,而非一般的买卖对象第三方物流的作用:在企业层面的作用:关注核心业务,提高企业竞争力;拥有专业化的服务。
对促进社会经济发展的作用:有利于社会物流设施的充分利用,进行合理的资源优化配置,减少不必要的投资;专业化物流配送,利用快速反应系统,及时为用户服务,使产销紧密结合;有利于企业和行业实现规模化经营,提高规模效益;加快物流产业的形成和再造第三方物流的类型:从资源整合的方式看,第三方物流企业主要有两种:一种是不拥有固定资产依靠企业协调外部资源进行运作的非资产型,另一种是投资购买各种设备并建立自己物流网点的资产型。
第三方物流运作模式图(不用背,能区分即可)(1)传统外包型物流运作模式(目前我国大多数物流业务都是这种模式,资产规模小,运营能力小)(2)战略联盟型物流运作模式(资产规模大,运营能力小)(3)综合代理物流运作模式(资产规模小,运营能力大)(4)综合集团型物流运作模式(资产规模大,运营能力大)第三方物流的优点:(1)获取战略优势:有利于企业资源集中于核心竞争力;获取专业服务,降低运营风险;扩大经营范围(2)获取经营运作优势:有利于企业有效降低成本;有利于提高企业的生产效;有利于提高企业的资本周转速度;有利于提高顾客满意度第三方物流的缺点:公司内部力量的抵制;对物流的控制能力降低;客户关系管理的风险:1.削弱同客户的关系2.客户资料有被泄密的危险;公司战略机密有泄漏的风险;物流外包的可靠性风险交易费用:就是利用价格机制的费用,或者说是利用市场的交换手段进行交易的费用,它包括搜寻信息的费用、谈判与签订合约的费用,以及监督合约执行的费用。
第12章 第五方物流《第三方物流》PPT课件
12.1 第五方物流概述
2.第四方物流 第四方物流是一种非资产的、类似咨询公司的运作方式。其内容可以理解为管理和监督客户企业全球供应链 上的多家第三方物流供应商。所以,第四方物流也可以被看成外包的外包或超级外包。第四方物流是对第三方物 流的延伸和完善,它与第三方物流最本质的区别在于,第四方物流有能力创造和提供一种独特而全面的供应链解 决方案。因此,从本质上讲,第四方物流是一个配置各种资源、能力以及拥有组织设计技术,以建立和运行供应 链解决方案的集成商。
所谓优化者,是指第五方物流可以促进物流标准化的实现,并可帮助客户企业提高物流运作效率。 所谓组合者,是指第五方物流是一个用户之间可以寻求多种组合的多接口、多用户、跨区域、无时限的物流 平台。
12.1 第五方物流概述
2.第五方物流的内涵 是通过将专门进行物流整体解决方案的提供、流程诊断、流程优化的企业从第三方物流业态中剥离出来而形 成的。随着供应链流程问题的日趋复杂化,为了解决这类问题而采用的信息系统也越来越复杂,这就需要更为专 业的IT技术和人才。于是,在提供第四方物流服务的企业中又分化出了专门提供信息技术及信息整合服务的企业, 这类企业被称为第五方物流企业。 不同类型的N方物流的提供者与所提供的服务如图12-1所示。
目录
Contents
12.1 第五方物流概述 12.2 第五方物流服务中的信息流 12.3 第五方物流信息平台
12.1 第五方物流概述
第五方物流的概念及其内涵
1.第五方物流的概念
第五方物流的概念一经出现,就一直存在着争论,至今也没有定论。现在主要有以下两种不同的观点:
(1)供应链信息服务
第五方物流企业是专门为物流企业提供软件支持的信息公司,或者是专门进行物流信息管理服务的企业,也 可以是在实际运作中提供电子商务技术去支持整个供应链,并且能够组合各接口的执行成员为企业的供应链协同 服务,对物流业的发展趋势进行评价,专门为第一方、第二方、第三方和第四方提供物流信息平台、供应链物流 系统优化、供应链集成、供应链资本运作等增值性服务的企业。
物流学概论(崔介何 第五版)第15章 第三方物流
一、 物流企业与物流业 (三) 我国现代物流业的发展
我国从1992年开始了物流配送中心的试点工作,原国内贸易部印发了 《关于商品物流(配送)中心发展建设的意见》。 中国共产党十五届五中全会指出:要大力发展现代物流,促进第三产业持 续发展,这是我国经济发展战略高度提出的一个重大问题。我国“十五” 计划也把物流列入战略目标。
第一节 第三方物流的概念与内涵 一、 第三方物流(third party logistics)的概念
中华人民共和国国家标准《物流术语》中给出的第三方物流的概念是 “独立于供需双方,为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的 物流服务模式”(GB/T 18354-2006)。第三方就是指给物流交易双方提供 部分或全部物流功能的外部服务提供者。
第三方物流企业,就必须对第三方物流企业进行合理的评价。 (一) 第三方物流供应商的核心竞争力 在挑选第三方物流供应商时,应首先考虑第三方物流供应商的核心竞
争力是什么。 (二) 第三方物流供应商是自拥资产还是非自拥资产 (三) 第三方物流供应商服务的地理范围 第三方物流供应商按照其所服务的地理范围可分为全球性、全国性和
物流学概论
第十五章 第三方物流
第一节 第三方物流的概念与内涵 第二节 物流业 第三节 物流外包
第十五章 第三方物流
第5章 第三方物流企业运作模式《第三方物流》PPT课件
●( 2 ) 水 平 一 体 化 物 流 是 通 过 同 一 行 业 中 多 个 企 业 在 物 流 方 面 的 合 作 而 获 得 规 模经济效益和物流效率。
●(3)物流网络化,它是垂直一体化物流与水平一体化物流的综合体。
5.1 物流一体化
●5.1.3物流一体化的层次 ●(1) 物流功能一体化 Logistics integration将运输、仓储、 配送、信息管理等各物流活动要素作为一个整体,进行整合、协 调与系统化运作。 ●( 2 ) 微 观 物 流 一 体 化 是 指 市 场 主 体 企 业 将 物 流 提 高 到 企 业 战 略 的 地位,并且出现了以物流战略作为纽带的企业联盟。 ●(3)宏观物流一体化是指物流业发展到这样的水平:物流业占到 国家国民总产值的一定比例,处于社会经济生活的主导地位。它 使跨国公司从内部职能专业化和国际分工程度的提高中获得规模 经济效益。
●连锁经营有三种形式: ●直营连锁经营、 ●自由连锁经营、 ●特许连锁经营。
5.3 第三方物流企业连锁经营
●5 . 3 . 2 物 流 连 锁 网 络 的 定 义 和 共 赢 机 制
● 1)物流连锁网络的定义:物流加盟企业相互合作,共同 控制、管理和改进从供应商到用户的物流和信息流的多 个相互联系和依赖的“经济利益共同体”网络。这个网 络作为一个整体与其它物流企业或物流网络竞争。 ● 2)第三方物流企业连锁经营具备的条件 ●3)物流连网络的共赢机制
物流网络平台企业运作示意图
5.4 第三方物流轻资产运营
● 2)第三方物流轻资产运营 ●
➢ 一是必须拥有自身的核心竞争力; ➢二是慎重选择合作伙伴
(单个组织或实现功能互补或实现优势互补); ➢三是努力减少摩擦,以“虚”务“实”,逐步建立现代意义上的
物流业务外包与第三方物流管理.pptx
4
功能专业化
3
关系长期化
(四)TPL产生的原因~
(四)TPL产生的原因
从需求的角度
全球经济不景气
时间 管理
空间 管理
市场竞争加剧
产品需求向多品种小 批量方向发展
在时间上,为了满足准时交货的要求,将部分服务工 作转向中介企业。
在空间上,为了满足库存存储的需要,在现有仓库基 础上,企业采用了租用外部公司仓储空间的方法。
第三方物流的经验。了解第四方物流的概念以及产生的背景。本章结构~
本章主要内容
物流业务外包的 原因及风险;
第三方物流与 物流外包决策;
第四方物流。
第三方物流企 业管理;
TPL
中国物流企业 的商业模式及 国际化尝试;
我国物流企 业分类与评
估标准;
我国发展第三方 物流的问题及国
外经验借鉴;
业务外包~
第一节 物流业务外包的原因及风险
企业自营物流还是外包物流,是十分复杂的决策问题。 根据中国仓储协会的调查,生产企业和商业企业选择新型第 三方物流企业的意向如下表所示。
考虑因素
生产企业
综合物流满足能力 13%
作业质量
40%
没有考虑
47%
商业企业 13% 25% 62%
外包考虑的因素~
(一)物流外包决策考虑的因素
外包
是
否
否
是
是否符合企 业发展战略
第三方物流市场特征
一、第三方物流企业的来源~
潜力大 渐进性 高增长率
一、第三方物流企业的来源
来源类型
代表企业
以运输为基础的综合性物流公司
中国远洋物流有限公司
以仓库和配送业务为基础的物流公司 中国物资储运总公司(仓储)
细说第三方物流
细说第三方物流第三方物流Third Party Logistics,TPL是20世纪80年代由美国物流管理委员会首先提出的;1988年,美国物流管理委员会的一项客户服务调查中,首次采用了“第三方服务提供者”一词;第三方物流是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而流;到的其他一些增值服务;提供这一服务是以发货人和第三方物流商之间的正式合同为条件的;这一合同明确规定了服务费用、期限及相互责任等事项;常见的第三方物流服务包括物流系统设计、报表管理、货物集运、选择承运人、海关代理、信息管理、仓储管理、业务咨询、价格谈判等;狭义的第三方物流专指本身没有固定资产但仍承接物流业务,借助外界力量,负责代替发货人完成整个物流过程的一种物流管理方式;第三方物流公司承接了仓储、运输代理后,为减少费用的支出,同时又要使生产企业觉得有利可图,就必须在整体上尽可能地加以统筹规划,使物流合理化;,但;,企业的利润不是来自运费、仓储费等直接费用收入,而是来源于现代物流管理科学的推广所产生的新价值,这是我们发展第三方物流的根本原因;第三方物流的业务内容如图1所示,主要集中在物流战略咨询、物流管理、物流规划、物流作业和物流信息系统维护等方面;间内迅速完成;同时,物流管理软件的飞速发展使混杂在其他业务中的物流活动的成本能被精确计算出来,还能有效管理物流渠道中的商流,这就使企业有可能把原来在内部完成的作业交由物流公司运作;用于支撑第三方物流的信息技术包括实现信息快速交换的EDI 技术、实现资金快速支付的EFT 技术、实现信息快速输入的条形码技术和实现网上交易的电子商务技术等;2第三方物流是合同导向的一系列服务第三方物流有别于传统的外包,外包只限于一项或数项独立的物流功能,如运输公司提供运输服务、仓储公司提供仓储服务等;第三方物流则根据合同条款规定的要求,而不是临时需要,提,4第三方物流企业之间是动态联盟关系依靠现代电子信息技术的支撑,第三方物流企业之间充分共享信息,这就要求双方能相互信任,才能使达到的效果比单独从事物流活动所能取得的效果更好,而且,从物流服务提供者的收费原则来看,它们之间是共担风险、共享收益;企业之间所发生的关联既非仅一两次的市场交易,但又在交易维持了一定时期之后,可以相互更换交易对象;在行为上,各自不完全采取导致自身利益最大化的行为,也不完全采取导致共同利益最大化的行为,只是在物流方面通过契约结成优势互补、风险共担、要素双向或多向流动的中间组织;;力、财务集中于核心业务发展上,努力开发新的产品参与市场竞争,使自身专注于提高核心竞争力;随着企业的生产经营活动越来越复杂化,企业要把更多的精力投入到自己的生产经营当中,而企业交往的对象比以前更多了,所要处理的关系也更为复杂,在处理各种关系和提高自身核心能力上,企业的资源分配便会出现矛盾;如果将企业的物流活动转由第三方物流企业来承担,可大大降低企业在关系处理上的复杂程度,原来与客户的“一对多”关系变成了与第三方物流公司的“一对一”关系;此外,第三方物流企业可以站在比单一企业更高的角度上来处理物流问题,通过其掌握的物流系统开发设计能、信息技术能力将原材料第三方物流企业来承担,还可以减少直接从事物流的人员,减少单证处理费用,削减存货成本,提高运输效率,减少运输费用等;3化解企业经营风险企业自营物流要进行物流设施、设备的投资的,如建立或租赁仓库、购买车辆等;这样的投资往往比较大,而如果企业物流管理能力较低,不能将企业拥有的物流资源有效协调、整合起来,尽量发挥其功用,致使物流效率低下,物流设施闲置,那么这部分在物流固定资产上的投资将面临无法收回的风险;另一方面,企业由于自身配送能力、管理水平有限,为了及时对客户订货做出反应,防止缺货和快速交货,往往需要采取高水平库存的策略,即,第三方物流提供者与客户是战略伙伴,他们通过全球性的信息网络使客户的供应链管理完全透明化,客户随时可通过Internet了解供应链的情况;第三方物流提供者利用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全的控制,减少物流的复杂性;他们通过遍布全球的运送网络和服务提供者大大缩短了交货期,帮助改进客户服务,树立自己的品牌形象;第三方物流提供者通过“量体裁衣”式的设计,制订出以客户为导向、低成本、高效率的物流方案,为企业在市场竞争中取胜创造有利的条件;5提高客户服务水平在社会化大生产更加扩大,专业化分工愈加细化的今天,客进,,物的监控,及时发现、处理配送过程中的意外事故,保证订货及时、安全送达目的地,尽可能实现对客户的承诺;产品的售后服务,送货上门,退货处理,废品回收等也可由第三方物流企业来完成,保证企业为客户提供稳定、可靠的高水平服务;6提高企业经营效率建立跨企业,跨行业的物流系统网络,将原材料企业,制造企业,批发零售企业等生产流通全过程上下游相关企业的物流活动有机结合起来,是构筑现代物流大系统的要求;第三方物流企业通过其掌握的物流系统开发设计能力,信息技术能力,成为建立企业之间物流系统网络的组织者,完成个别企业,特别是中小企,象普遍,运输成本高;而且企业由于受到原有一套物流系统的限制,很难依靠自身力量来进行更新改造,强化物流管理;而通过第三方物流企业专业的管理控制能力和强大的信息系统,对企业原有的仓库、车队等物流资源进行统一管理、运营、组织共同存储、共同配送,将企业物流系统社会化,实现信息、资源的共享,则可从另一个高度上极大地促进社会物流资源的整合和综合利用,提高整体物流效率;2第三方物流有助于缓解城市交通压力;通过第三方物流的专业技能,加强运输控制,通过制定合理的运输路线,采用合理的运输方式,组织共同配送、货物配载等,可减少城市车辆运行数量,对,%20年内,物流行业每增长 2.6%,经济总量就增加1%;而在美国,物流产业的规模已达到9000亿美元,几乎是高技术产业的2倍;目前,中国物流成本占GDP的比重为16.7%,而发达国家仅为10%,根据世界银行的估算,“十五”期间,如果中国目前这一比例降低到15%,每年将会为全社会直接节省约2400亿元物流成本;另一方面,通过第三方物流可以大大提高运输效率、减少车流量,从而减少运输能源消耗、减轻环境污染,促进社会经济可持续发展;例如,在物流发达的德国,通过第三方物流,运输效率提高80%,车流量减少60%;由此可见,发展第三方物流,社会效益也非常显著;,;年。
物流学--第三方物流
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(二)物流服务承包者的类型
1.按照提供物流服务的种类划分
– (1)以资产为基础的物流服务提供者 – (2)以管理为基础的物流服务提供者 – (3)综合物流服务提供者 3
2.按照所属的物流市场进行分类
– – – – (1)操作性的物流公司 (2)行业倾向性的物流公司 (3)多元化的物流公司 (4)顾客化的物流公司
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一、企业物流业务外包的原因
(一)集中精力发展核心业务 (二)分担风险 (三)加速企业重组 (四)辅助业务运行效率不高、难以管理 或失控 (五)使用企业不拥有的资源 (六)实现规模效益
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二、企业物流外包和物流服务承包的形式 (一)企业物流外包的形式
– 1.物流业务完全外包 – 2.物流业务部分外包 – 3.物流系统接管 – 4.战略联盟 – 5.物流系统剥离 – 6.物流业务管理外包
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对第三方物流的广义与狭义的理解:
– 广义的第三方物流是相对于自营物流而言的, 凡是由社会化的专业物流企业按照货主的要求, 所从事的物流活动都可以包含在第三方物流范 围之内。 – 狭义的第三方物流主要是指能够提供现代的、 系统的物流服务的第三方的物流活动。
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狭义的第三方物流
其具体标志是:
第五讲 物流专业化与第三方物流
二、第三方物流的形成与发展
➢ 分工和专业化的发展具体表现为几种不同 形态的演进。按照历史顺序,有如下几种 情况:第一种专业化形态是部门专业化; 第二种专业化形态是产品的专业化;第三 种专业化形态是零部件的专业化;第四种 专业化形态是工艺专业化,第五种➢ 从企业角度来看,属于组织内部的物流业 务量虽然会随着企业总业务量的扩大而增 加,但仍然是有边界约束的,即企业的总 业务量不可能无限制地扩大,而与此相联 系的物流业务量也不可能无限制地增加, 此时,组织内部的物流专业化要突破这种 边界约束,进一步发展,就会朝着组织外 部的物流专业化转化。
➢ 按照斯密定理来分析,即分工受市场范围 的限制,以此解释内部分工存在着边界约 束,即总业务量的约束,也能说明这个问 题。由于企业总业务量从而物流业务量是 有限的,在边际收益递减规律的作用下, 组织内部物流专业化所带来的生产费用的 节约也会显现边际递减的趋势。与此同时, 随着物流组织规模的扩大,规模成本增加, 组织内部的交易费用会呈现边际递增的现 象。
➢ 上述二方面的原因,实际上都与专业化和 分工发展密切相关,无论是物流服务的供 给能力,还是物流服务的需求市场,都是 企业在发展到一定阶段后内在的必然的要 求,也是市场环境变化发展的一种体现。
➢ 第四方物流是更高级形态的物流专业化实 现形式。有人将其称之为物流集成供应商。 它结合了外包和内包的优势,是在第三分 物流充分发展的基础上产生的,具备了全 面的综合管理能力和协调能力。
➢ 有人认为用科斯所说的“企业边界”来说明这一 问题就会比较清晰一点,即当专业化水平提高所 增加的内部交易费用等于所节约的物流生产费用 时,或当物流活动的内部交易费用和生产费用之 和即总费用最小时,企业组织内部的物流专业化 就达到了一个最佳状态,也就是说达到了企业内 部均衡的物流专业化与分工水平。换言之,这时 的物流专业化在企业组织内部已发展到极限,必 须突破企业组织的界限,向组织外部的物流专业 化发展。
第三方物流概念及其职能介绍
第三方物流的种类(2)
二、管理型第三方物流
管理型第三方物流不把拥有第一种类型资产作为向客户服 务的手段,而是以本身的管理、信息、人才等优势作为第三 方物流的核心竞争能力。这种类型的第三方物流,不是没有 资产,而是主要拥有第二种类型资产。在网络经济时代,实 际是以“知识”作为核心竞争能力,通过网络信息技术的深 入运用,以高素质的人才和管理力量,利用社会的设施、装 备等劳动手段最终向客户提供优良服务。
分离的结果是出现了专业物流—
第三方物流
第三方物流是时代的产物
❖ 第三方物流是市场经济造就的买方 市场、新经济、现代物流的共同产 物
1、买方市场要求完美的物流服务 2、企业追求核心竞争能力,将关联业务
外包 3、现代物流造就有效的服务体系 4、新经济通过知识、信息、网络可以
提供空前完善的服务
第三方物流
商流2
商流3 经营者2
生产者
物流 用户
商流1
商流3
经营者1
经营者 商流2
商物分离
❖ 表面看起来一个统一的流通过程,实际上可以细分为商业流通和实 物流通,它们各自按照自己的规律和渠道独立运动
❖ 三个领域的分离
观念的分离 过程的分离 责任人的分离
❖ 商物分离是第二次浪潮,大生产方式的必然结果 ❖ 商物分离是流通领域社会分工必然结果 ❖ 商物分离是专业化流通的必然结果
发展成大型承运企业
将运输作为核心竞争能力,搞运输的大生产, 树立专业运输优势
依托运输市场,承运业务 依托固定线路,承运业务 依托第三方物流企业,承接第三方物流业务
外包 依托固定客户,承运业务
传统运输企业如何进入第三方物流(2)
向第三方物流延伸发展
建立信息网络
第一方物流、第二方物流、第三方物流、第四方物流
根据实际物流承担方的不同,以及相关社会组织在物流过程中所扮演的角色不同,我们可以将这些物流形式分别称为不同方物流。
例如,“第一方物流”、“第二方物流”、“第三方物流”、“第四方物流”以及“第五方物流”等等。
一、第一方物流第一方物流(the First Party Logistics, 1PL)是指由物资提供者自己承担向物资需求者送货,以实现物资的空间位移的过程。
传统上,多数制造企业都自己配备有规模较大的运输工具(如车辆、船舶等)和运输自己产品所需要的仓库等物流设施,来实现自己产品的空间位移。
特别是当产品输送量较大的情况下,企业比较愿意由自己来承担物流的任务。
但是,随着市场竞争日趋激烈,企业越来越注重从物流过程中追求“第三利润”,由此企业感到,由制造商自己从事物流确实存在一系列问题。
例如以下一些问题随着第三方物流的兴起显得越来越突出:1)由于产品的市场需求在时间上是不平衡的,企业配置物流设施是根据需求旺季能力确定还是淡季?这往往成为企业头疼的事;无论怎样配置都可能造成物流能力的浪费或紧张。
2)制造企业的核心竞争能力在于它所制造的产品,而从事物流业却非其核心竞争能力的业务,因此,从事物流业务的成本一般比专业物流企业要高。
3)企业自己从事物流很难构造一个有效的物流网络,因此几乎难以达到JIT的要求,特别是供需双方在地理位置上相距较远的情况下,企业无法实现有效的物流。
4)随着第三方物流的兴起,并能提供日趋完善的物流服务,使得第一方物流原有的一些优势淡然失色。
二、第二方物流第二方物流(the Second Party Logistics, 2PL)是指由物资需求者自己解决所需物资的物流问题,以实现物资的空间位移。
传统上的一些较大规模的商业部门都备有自己的运输工具和储存商品的仓库,以解决从供应站到商场的物流问题。
但是,传统的由第二方承担的物流同样存在着以下一些问题:1)自备运输工具和仓库已经使物资需求者(主要是商业部门)的经营成本过高,在微利的商业经营时代,这种成本的支出是商业企业难以承受的。
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Party Logistics”,因此,它有两种拼写简称,一 为“TPL”,一为3PL。其基本特征体现在下 述几个方面:
(1)第三方物流是契约导向的一系列物流服务 如前所述,在企业外部的专业化物流兴起之初,物流业务 以分散、单次的外包为主要业务模式,这一类外包模式可 称之为外协(对外协作)。外协往往只限于一项或一系列 分散的物流功能,如运输公司提供运输服务,仓储公司则 提供仓储服务。第三方物流不同于这类外协模式,虽然它 也提供单项服务,但更多的是提供多功能、甚至全方位的 物流服务,它注重的是客户物流体系的整体运作效率与效 益。同时,尽管服务需求的产生存在着随机性和临时性, 但第三方物流往往是以契约为导向,根据契约或合同的要 求,提供规定的物流服务。
因此,我们可以将第三方物流理解为物流
专业化的一种表现形式,在现代科学技术 发展与电子信息技术发展的基础上,第三 方物流企业在一定的范围内,按一定的价 格向客户企业提供个性化、系列化的服务, 其本质是为了从专业化的角度协调好物流 活动,降低物流成本、提高客户服务水平。
第三方物流的发展经历了由简单到复杂,
组织形态的演进中,可以看到物流活动由 物流组织内部的专业化发展到组织外部的 专业化这一过程。在传统物流阶段,物流 功能简单明了,分工明确,最重要的功能 体现在运输和仓储两方面,更主要的是, 这两项功能还往往是分立的,用现在的词 语来形容,就是“各司其职”。
运输承担着原材料和产品的输送、开辟市
场等责任,而仓储则负责储存和保管物资, 调节生产和市场的供需。这一状况与当时 的分工程度和分工发展水平是相适应的。 到现代物流阶段,物流专业化程度不断提 高,出现了独立的、专门从事物流活动的 第三方物流,随后,又出现了在第三方物 流基础上发展起来的第四方物流。第三方 物流和第四方物流都是物流专业化的实现 形式。
由低级到高级的发展阶段。从20世纪80年 代末到90年代初,第三方物流开始出现。
在兴起之初,受到科学技术的发展水平、交易技 术、物流技术、城市化、基础设施条件等多方面 的制约,企业往往只愿意外包单一功能的一次性 物流活动,比如委托联合运输、委托存储、委托 配送等。第一方、第二方企业和第三方物流企业 的关系常常表现为临时性、单次性的交易、买卖 关系,每一次物流活动(业务)的结束就意味着 双方关系的结束。企业下一次的外包业务又需要 重新进行寻找、谈判、签订和实施新的契约或合 同,这一过程不断重复。
尽管专业化的物流企业已经形成并逐渐增
加物流服务的供应能力,但物流服务市场 在这一时期仍然以分散的、单次的业务外 包为主,因而企业外部物流专业化的发展 程度还处在较低的均衡水平。
随着业务外包频率和次数的增加,外包规模的扩 大,物流服务的供需双方逐渐改变了分散、单次 的业务外包方式,寻求相对稳定的合作关系。另 一方面,由于科学技术的发展,物流技术及相应 的物流装备与设施推广、应用和更新的周期加快, 使物流服务的供给规模和质量有了大幅度的提高, 特别是信息和网络技术的普及,为第三方物流更 全面、深入地介入物流服务市场提供了可能,也 为物流服务的需求企业开展物流业务外包提供了 更高程度的可控性,。
二、第三方物流的形成与发展
分工和专业化的发展具体表现为几种不同
形态的演进。按照历史顺序,有如下几种 情况:第一种专业化形态是部门专业化; 第二种专业化形态是产品的专业化;第三 种专业化形态是零部件的专业化;第四种 专业化形态是工艺专业化,第五种专业化 形态是生产服务专业化。物流专业化是生 产服务专业化的结果。
第五讲 物流专业化与第 三方物流的发展
随着社会生产力水平的提高和科学技术的
进步,物流服务领域的分工不断深化,促 进了物流专业化的发展。物流专业化的实 现形式包括物流外包、第三方物流、第四 方物流。从本质上说,物流外包和第三方 物流具有相同的内在含义,或者说,是同 一问题的不同表达方式。因此,分析物流 专业化的实现形式,主要包的发展历程可以分为两个大的
阶段:第一个阶段是企业内部的分散化物 流发展到企业内部的专业化物流阶段;第 二个阶段是由企业内部物流专业化发展到 企业外部的专业化物流。经历了这两大阶 段后,第三方物流就已基本上形成。
从第一个阶段分析。物流职能开始是分散于各个 相关的职能部门,随后逐渐从这些部门中分离出 来,形成一个相对独立的处理物流活动的部门, 并且规模逐渐扩大,企业组织内部的分工因此不 断深化,专业化程度也不断提高。这种分工虽然 是企业组织内部的分工,不会产生市场交易行为, 也即不存在市场交易费用,但专业化程度的提高 还是产生了两种积极的效应:其一是提高了物流 效率,降低了物流费用;其二是随着部门数量的 增加和物流组织规模的扩大,组织内部的协调处 理费用(即内部交易费用)开始逐渐增加。
有人认为用科斯所说的“企业边界”来说明这一 问题就会比较清晰一点,即当专业化水平提高所 增加的内部交易费用等于所节约的物流生产费用 时,或当物流活动的内部交易费用和生产费用之 和即总费用最小时,企业组织内部的物流专业化 就达到了一个最佳状态,也就是说达到了企业内 部均衡的物流专业化与分工水平。换言之,这时 的物流专业化在企业组织内部已发展到极限,必 须突破企业组织的界限,向组织外部的物流专业 化发展。
一、 物流专业化的实现形式
物流从生产流通过程分离、成为独立的职
能部门或行业,是分工发展的结果,但随 着分工的进一步发展,社会各部门、各行 业的细分也越来越多,在部门和行业内部 也存在着分工深入发展的要求,此时,物 流专业化就成为一种必然的发展趋势,这 也是分工发展的结果。
执行物流活动的主体是物流组织,从物流
不过,对第三方物流概念的解释也是多种多样的, 有的从物流服务的提供者这一角度,将其界定为 物流的实际供给方(第一方)和物流的实际需求 方(第二方)之外的第三方通过合约向第二方提 供部分或全部的物流服务。有的从企业间关系的 角度出发,将第三方物流定义为企业关系,指第 三方物流提供者在特定的时间段内按照特定的价 格向物流服务需求方提供个性化的系列物流服务。 还有的从服务交易形式的角度出发,直接将其定 义为契约物流或合同物流。
从第二个阶段分析,企业内部的物流专业化发展 到均衡点之后,要进一步提高专业化水平,就必 须寻求边界突破,即企业范围之限制,这时,出 现了企业外部物流专业化,其表现形式是物流职 能从企业内部分离出来,形成独立于企业之外的 专业化物流,第三方物流就是其实现形式之一。 但是,需要强调的是,这里所分析的均衡点,只 是企业内部分工的均衡点,如果它低于外包的费 用,物流部门仍然不会独立出去。换言之,物流 职能的外部化,必须从企业内外两方面考察,而 不能仅仅只考虑企业内部的分工均衡点。
当一体化物流的潜力在企业的实际运作中
得到确认,就会出现相应的运作集中点, 物流职能在不同的部门和不同的工种、程 序中产生交叉和渗透,需要将不同部门、 工种和程序中的物流职能分离出来,形成 独立的物流职能部门,此时,就进入了物 流职能独立化的阶段。这一阶段的重要性 在于物流开始具备较高的组织权利和责任, 逐渐拥有独立地位,并且开始被看作是一 种核心能力而受到重视。
因此,物流服务供需双方的合作也由松散
型和一般的合作关系进入到密切合作关系 阶段,甚至成为利益共享、风险共担的战 略合作伙伴关系。双方的相互依赖性不断 增强,物流功能的综合、整合程度以及物 流资源的利用率得到了进一步的提高。由 此,第三方物流逐渐形成,并在较短的时 期内获得了较快的发展。
三、第三方物流的基本特征
上述二方面的原因,实际上都与专业化和
分工发展密切相关,无论是物流服务的供 给能力,还是物流服务的需求市场,都是 企业在发展到一定阶段后内在的必然的要 求,也是市场环境变化发展的一种体现。
第四方物流是更高级形态的物流专业化实
现形式。有人将其称之为物流集成供应商。 它结合了外包和内包的优势,是在第三分 物流充分发展的基础上产生的,具备了全 面的综合管理能力和协调能力。
从企业角度来看,属于组织内部的物流业
务量虽然会随着企业总业务量的扩大而增 加,但仍然是有边界约束的,即企业的总 业务量不可能无限制地扩大,而与此相联 系的物流业务量也不可能无限制地增加, 此时,组织内部的物流专业化要突破这种 边界约束,进一步发展,就会朝着组织外 部的物流专业化转化。
按照斯密定理来分析,即分工受市场范围
由此,在总体的企业结构中,需要重新分
派功能,并从高层次上给予新的组织定位, 从而将物流定位到一个较高的组织水平上, 并以此增加企业的战略影响。在随后的发 展中,由于网络和信息技术的广泛运用, 物流信息系统开始介入,使物流资源的整 合和统一使用成为可能。运输、仓储、加 工、配送等各项功能要素可以在一体化的 框架内组合发挥作用,形成了物流职能一 体化的趋势。
另一方面,为数众多的工商企业,在处理核心业 务与非核心业务的问题上,观念已发生变化。核 心能力理论认为,企业必须将有限的资源集中在 核心业务上,强化自身的核心能力,而将自身不 具备核心能力的业务以合同的形式(外包)或以 非合同的形式(战略联盟或合作)交由外部组织 承担。由于许多企业的物流业务只是非核心业 务——在制造业领域,这一现象尤为普遍,可能 并且需要将物流业务进行外包,委托专业物流服 务供应商从事这些非核心业务,这时,就形成了 巨大的第三方物流的需求市场,为第三方物流的 形成和发展提供了市场环境。
第三方物流之所以出现,可从二个方面分析:一 方面,在传统物流向现代物流的演进发展过程中, 物流功能得到强化,一些较高水平的企业物流使 企业内的专业物流部门集成了主要的物流功能, 物流专业化水平和效率得到极大的提高,企业内 的专业物流部门不仅能满足本企业的物流服务需 求,也具备了同时满足部分外部企业的物流服务 需求的能力,在外部服务需求不断增长,在总需 求比例中外部需求所占比例逐步上升的情况下, 企业内的专业物流部门就会独立出来,成为独立 的第三方物流企业,专门提供专业化的物流服务。