即时复命制度
有没有明确的“复命”规定？
有没有明确的“复命”规定？一、概念解释1.1 什么是“复命”“复命”是指在接受上级指示或命令后，下级人员向上级汇报执行情况或答复的行为。
二、复命的重要性2.1 维护组织体系的正常运转“复命”规定能够确保信息的及时流转，让上级了解下级的工作进展及问题，便于做出及时决策，从而保障组织体系的正常运转。
2.2 增强组织间协作和沟通通过“复命”规定，上下级之间可以建立更加紧密的联系和沟通，促进信息共享和跨部门合作，增强组织的整体协作效能。
2.3 提高工作效率和执行力上级通过“复命”规定能够了解下级人员的工作进度，及时发现问题并进行指导，避免了工作滞后或错误的发生，进而提高工作效率和执行力。
三、复命的基本原则3.1 及时性原则“复命”应当根据情况及时进行，避免迟延导致信息传递效果打折扣。
及时的复命能够缩短指令执行和反馈的时间，为上级决策提供更准确的依据。
3.2 准确性原则“复命”需要准确传递信息，包括工作进展、存在的问题、解决方案等内容。
准确的“复命”有助于上级了解实际情况，做出正确的判断和决策。
3.3 简洁性原则“复命”应当精练简洁，避免冗长的叙述和无关的内容。
简洁的“复命”能够节约上级的阅读时间，让信息更加清晰明了。
四、复命的实施策略4.1 确定复命方式和频率针对不同类型的任务，可以制定不同的复命方式和频率。
例如，对于紧急任务可以要求即时复命，而对于一般性任务可以要求每日汇报。
4.2 建立复命信息管理系统在组织内部建立复命信息管理系统，记录并追踪复命的情况，以便于监督和评估工作进展情况，提高复命的质量和效率。
4.3 培养复命意识和习惯通过组织内部的培训和宣讲，加强下级对于复命的认识和理解，培养复命的意识和习惯，使之成为一种自觉行为。
五、复命实施中的注意事项5.1 对上级指示进行准确理解和分解在复命之前，下级应当准确理解和分解上级的指示，避免因为理解偏差而导致复命的不准确或遗漏关键信息。
5.2 乐于接受上级的批评和建议复命时，下级需要真诚接受上级对于工作的批评和建议，将批评与建议作为改进工作的动力，以便更好地满足上级的需求。
四小时复命管理制度
xxxxxx有限公司行政管理体系文件密级：内部公开（制度）xxxx第xx号四小时复命管理制度为进一步强化各部门执行力度，提高管理水平，明确管理责任，在企业内部建立一个令行禁止的高效的指挥系统和行政督办系统，特制定本制度。
一、“四小时复命制”定义对任何工作任务，不管完成与否，受令人都要在规定的时间内向下令人复命。
四小时复命制的概念非指四小时办结完成，特指从完成或发现完不成的那一刻算起，要在四小时之内将结果报告给发令者或协调者。
二、“四小时复命制”具体内容1、上级安排、布置的工作或下达的命令，下级在完成任务后应在四小时内给予回复，让上级及时了解工作进展情况，以便及时做出决策，同时避免下级工作被动；2、上级下达命令或布置工作后，下级在发现完不成任务时起，应在四小时内给予上级回复，并讲明不能完成任务的困难或原因、需要提供的帮助等等。
以便上级根据情况撤销原命令或更改命令的内容，确保工作能有序开展；3、下级完不成任务应立即回复，必须是下级通过努力克服困难、排除阻力或遇到不可抗力的情况下，确实无法完成任务时才予回复；4、如遇临时加派工作，由部门根据实际情况对原时间节点进行调整。
三、“四小时复命制”的实施要求1、命令和协调事项包括以下两个内容：（1）上级对下级直接口头或书面作出的工作指示和工作任务；（2）各类文件、会议、计划、决议、通知、制度等规定、指示的工作任务，包括上级对下级，以及各部门之间的协调配合类工作任务。
2、各级管理者必须依据工作任务的性质来选择命令、工作协调形式，通常可采取口头（包括电话）和书面两种。
3、各级管理者在工作任务执行中必须下清晰而明确的命令和协调要求。
一道清晰而明确的命令和协调工作要求应包含如下五个要素：（1）受令人。
即命令和协调事项的执行人（负责人）——让谁去完成任务。
命令和协调事项一般下达给直接下级或者是完成某件事的执行人。
当该命令和协调事项的执行人不止一个时，必须先确定任务的负责人，然后将命令和协调事项下达给该负责人。
命令下达、复命报告制度
命令下达、复命报告制度
一、任何领导只能对自己的直接下级下达命令，不能越级指挥，紧急情况除
外。
二、下级对上级的命令必须服从，以下三种情况除外：
1、上级违法乱纪。
2、上级做出的决定，会给本院带来重大危害，后果是显而易见的。
3、上级的命令，对下级个人有迫害行为，侵犯了个人权益。
三、接到任何命令，不管完成与否，受令人都要向下令人复命：
1、按时完成任务的，应在完成任务后四小时内向下令人复命。
2、如果在执行命令的过程中遇到了困难或阻力，应努力去克服。
如确实
有不可克服的困难，执行者应在确定不能按时按质完成任务后，四小时内向下令人复命，讲明原因，下令者据情修改命令或取消命令。
四、在正常的情况下，下级只能向自己的直接上级汇报工作，有合理化建议
或发现本院管理有漏洞向直接上级报告没有得到解决时，可越级报告。
符合下列条件之一，可以越级申诉：
1、上级有贪污、盗窃、违法乱纪的行为。
2、上级有重大危害本院利益的行为。
3、上级滥用职权，对申诉者有迫害行为。
2024年公司规章制度员工守则（二篇）
2024年公司规章制度员工守则一、办公制度1、下级必须服从上级的工作安排。
2、及时复命制(凡是上级安排的工作下级必须即时报告有关情况，以便于上级及时做出调整，不至于影响工作。
)3、上级对下级命令必须明确清楚，不能让下级误解;下级必须及时地、准确地把实际情况和自己的建议反映给上级。
4、任何一名公司员工都有向上级提意见和建议的权力，凡能给公司带来好处和效益的，可以得到一定的精神和物质上奖励。
5、保守业务机密，不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，各负其责，各尽其能。
6、工作人员要建立工作手册和工作日记，定期汇报自己的工作学习情况二、卫生管理制度为了给大家营造一个干净舒适的办公、生活环境，特制定本制度一、每天上午上班前为正常的打扫卫生时间，范围包括：办公室、卫生间、大门口的地面、墙面、门窗、桌椅板凳等处。
二、每天下午下班前应及时整理好所有的书藉、资料、将使用过的有关书藉、资料放回档案柜内，以便于下次使用。
三、卫生间内要保持整洁：手纸入纸篓，每天轮流清倒纸篓;毛巾、脸盆等洗涤品摆放整齐;地面无纸屑、头发等脏物;门窗玻璃明亮、无灰尘;爱护公用设施。
四、个人卫生：勤洗澡、勤换衣、勤晒被褥、勤剪指甲。
三、规章制度(一)、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。
1、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。
2、及时清理、整理账簿和文件，对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。
3、借用他人或公司的用品，使用后及时送还或放原处。
4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。
5、公司内以职务称上司、同事，客户间以先生、小姐、老师、老板等相称。
6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
7、爱护公司配制的办公设备，所有电脑、打印机、复印机、等，防止灰尘、保持整洁，用后及时关机。
(二)、正确、迅速、谨慎地打、接电话。
1、来电话时，听到铃响，至少在第三声铃响前取下话筒。
通话时用普通话先问候，并自报公司、部门。
对方讲述时要留心听，并记下要点。
为什么需要及时“复命”？
为什么需要及时“复命”？一、及时“复命”的定义及重要性及时“复命”是一种职场沟通中的常见行为，即接收到上司或同事的任务或请求后，及时回复并报告自己的进展情况。
在当今快节奏的工作环境下，及时“复命”显得尤为重要。
它不仅可提高工作效率，还能增强团队合作意识，树立良好的工作形象。
二、建立积极的工作态度1. 展示责任心与敬业精神及时“复命”是展示一个人责任心和敬业精神的重要途径。
通过及时回复，上司或同事能够感知到你对工作的重视程度，进而对你的工作能力和可信度产生良好的印象。
2. 体现良好的沟通能力及时“复命”是良好沟通的基础。
通过及时报告进展情况，可以及时发现和解决问题，避免误解和冲突的发生。
这有助于建立良好的工作关系，提高团队协作效率。
三、提高工作效率，避免拖延现象1. 避免任务交叉和冲突及时“复命”可以帮助上司或同事合理安排任务，避免任务交叉和冲突。
通过及时回复，能让上级了解你的工作进度，从而对其他人的任务进行合理调度，提高整体工作效率。
2. 防止问题积累和工作延误及时“复命”能够帮助发现和解决问题，防止问题积累和工作延误。
当出现难题或进展受阻时，及时报告上级或同事，可以及早寻求帮助或重新规划工作方案，避免问题扩大化导致工作延误。
3. 提升工作质量和效果及时“复命”可以帮助提升工作质量和效果。
通过及时回复，可以获得反馈和指导，及时调整工作方向和方法，确保完成任务的准确性和高效性。
四、积极“复命”带来的职场价值1. 增加个人职场竞争力积极“复命”表明你对工作的积极态度和高效能力，能够在职场中增加个人竞争力。
上司或同事会更愿意与你合作，将更多关键任务交给你，从而提升你的职业发展机会。
2. 建立良好的工作形象良好的沟通能力和高效的工作态度是建立良好工作形象的关键。
积极“复命”能够展现你的专业素养和责任心，并获得他人的认可和赞赏。
3. 增强团队合作意识及时“复命”有助于建立团队合作意识。
通过及时回复和报告，你能与上司和同事形成有效的信息沟通，共同解决问题，推动团队整体工作向前发展。
四小时复命制
“四小时复命制”
1、完成任务后，受令人要及时向下令人复命；
2、受令人在开始执行任务后发现有困难或阻力，经努力仍无法按时、按标准完成任务，要立即向下令者复命，讲明不能完成任务的困难和原因，这时下令人可根据情况更改或撤消原命令、或重新下达命令，规定时间一般不超过四小时；
3、部门之间互相交办的工作，只要接受了，不管完成与否，必须“四小时复命”；
4、上级对下级同样遵守“四小时复命制”；
5、“四小时复命制”的概念并不是指要在四小时内完成任务，而是从完成或发现完不成任务的那一刻算起，要在四小时内将结果报告给下令者；
6、责任承担：在“四小时复命制”的原则下，受令人如果确实无力完成任务，但把该情况在四小时内及时报告给下令人，则未完成的各项后果受令人不承担责任；如果没有报告，由此给公司造成损失，则受令人要承担责任，不管理由是否充分合理。
关于实行24小时复命制
人力资源部“二十四小时复命制”管理制度
为响应矿业管理集团公司关于开展“转观念，提素质，转作风，抓落实，提高执行力”活动的要求，保证本部门各项工作高效运行，提高执行力，形成有效闭合，使各项工作有安排、有落实、有反馈，进一步规范化、标准化、程序化，通过严格时间控制，使各项工作落实到实处，确保政令畅通，特指定本制度。
一、复命责任人员：人力资源部各科室、培训科、薪酬科、综合科、干部人事科及今后新增的科室所有人员均适用本办法。
二、复命考核内容：集团公司以及矿业管理集团下达文件、部门负责人安排的事宜、各科室阶段性工作等其他工作事宜。
三、复命程序
1、集团公司以及矿业管理集团下达文件，人力资源部负责人转批给各科室后并由人事干部科登记并考核，由各科室根据文件内容逐条、逐句研究，认真落实文件要求，并在规定时间将落实情况反馈部门负责人。
部门负责人安排的事宜由人事干部科登记并考核，根据事宜类别进行分类逐步进行落实，须二十四小时内复命的必须复命并将落实结果上报人事干部科。
各科室阶段性工作由人事干部科登记并考核，由各科进行落实并将落实结果上报人事干部科。
其他应急工作事宜依据上级要求时间严格执行落实，并由人事干部科全程督办考核。
四、相关要求
各科室人员要严格落实复命内容以及二十四小时复命制，科长、班长必须保证24小时联系到，做到随叫随到、事事有落实，须当天完成的事宜但未完成的必须对出书面检讨。
凡联系不到、安排的事情
未落实的，依据造成的影响由人事干部科对责任人给予10-100元考核、并联责各科长50元。
工作复命制度
工作复命制度目的：为确保政令下达，按时执行及回馈，从而提升企业的执行力和工作效率，特制订本制度。
一、定义：1．复命：对于上级（含部门主管经理）安排的任务，执行人在指定时间内将任务的完成情况及时向上级汇报。
2．部门之间的复命：接受高层领导的指示，成立专案，由主导部门组织相关部门商讨专案进度及完成情况，其部门之间应互相通报工作进展情况，由主导部门在指定时间内将专案完成情况及时向上级江报。
二、复命原则：指示以重承诺守信用为准则，要做到“上传下达”三、复命规定1．复命按接受命令、执行指令、回复指令的流程方式处理。
2．两级领导同时下达命令，以高一级为准；正副职同时下达不一致的命令，以正职为准；情况紧急时可直接接受高层越级指接上级汇报，并请求高层通报直接上级；对明显违法、违纪的行政命令可以当面或书面向发令者指出异议，同时应越级报告。
3．接受上级命令以后，应立刻加以评估后，对上级作口头承诺，提出对指令的完成时间。
4．上级向下级事同级下达指令时，同时要把工作内容时间限制和要求达到的效果要说明清晰，尽可能量化的要量化，如对方不清楚指令方的责任。
5．根把对上级做出的承诺言，应迅速、准确、高效地按规定时间加以执行；执行过程中发现问题或出现困难时，应积极想方设法解决问题、克服困难，如确实难以解决时，应及时报告，请求上级指示或帮助；执行命令结束后应及时口头或书面向上级复命。
6．对同级之间的指令或任务，由提出问题部门主导，按专案的工作要求和标准，涉及到的相关部门应迅速、高效的配合执行，并用时的反馈信息。
7．需要两名及以上员工共同配合完成的工作，应按该项工作的进度要求和标准，准时高质量地完成自己所承担的任务；对于工作交叉或界限不清的部分，应积极协调配合，主动多承担一些，为其他员工完成任务和整体工作的完成创造条件。
8．根据领导分工和管理权限，需要主管领导了解的有关情况或需要主管领导核准的有关事项，应及时以书面或口头形式（重要事项必须以书面形式）向主管念报告，必要时，应提醒主管领导对需核准事项及时批复。
工作复命管理制度
工作复命管理制度一、绪论工作复命是指员工请假后返岗工作前的一种必要过程，旨在保证员工身体健康，减少传染病的传播风险，保障企业员工的生命安全和工作环境安全稳定。
为了规范和完善工作复命管理制度，确保员工顺利返岗工作，促进企业的健康发展，制定本制度。
二、工作复命的定义工作复命是指员工因病请假后完成病假期满，需要经过医生批准并符合相关规定后，才可以返岗工作的程序。
三、工作复命管理的原则1. 依法合规：严格遵守国家相关法律法规，依法合规开展工作复命管理。
2. 尊重员工权益：充分尊重员工的隐私权和人格尊严，确保员工合法权益得到保障。
3. 安全第一：员工健康和生命安全是企业的首要责任，安全第一是企业管理的核心理念。
4. 公正公平：遵循公正公平原则，对所有员工实行平等对待，保证每位员工都能享有相同的工作复命权利。
5. 知情权和选择权：员工有权知情和选择是否进行工作复命，企业应当提供真实全面的信息，让员工自主选择是否返岗工作。
四、工作复命的程序1. 预约复命时间：员工在病假期满前，提前与公司人力资源部门预约工作复命时间。
2. 完成体检：员工在工作复命当天前往公司指定的医院进行体检，医生根据体检情况判断员工是否适合返岗工作。
3. 领取复命证明：医生判断员工适合返岗工作后，为员工出具工作复命证明。
4. 报到：员工携带工作复命证明，凭证明到公司人力资源部门报到。
5. 完成工作交接：员工在报到后，与同事和上级进行工作交接，了解工作情况和需要处理的事项。
6. 返岗工作：员工完成工作交接后，正式返岗工作。
五、员工的权利和义务1. 权利：员工有权选择是否进行工作复命，拥有知情权和选择权。
2. 义务：员工应当遵守公司的工作复命制度，按照规定的程序完成工作复命流程。
六、公司的责任和义务1. 责任：公司有责任保障员工的健康和安全，建立健全的工作复命管理制度，确保员工顺利返岗工作。
2. 义务：公司应提供员工进行工作复命所需的便利条件，如预约复命时间、指定体检医院等。
某公司首问及时复命制度
四小时复命制首问负责制
四小时复命制度
凡有时间要求的衔接、协调、指令等性质的业务工作，均要求四小时复命制办理。
一、上级的复命
下级对上级的指示、安排、要求，能在四小时完成者，须当即向上级报告明确于四小时内完成；不能完成者，要求于四小时内明确于何时完成。
二、平级部门、部门内部复命
平级部门、部门内部的工作协调、配合、支持，配合方须根据要求方的时间给予及时配合，无法配合、不能及时配合（客观情况决定必须推迟时间才能配合的）均必须在四小时内给予要求方明确的报告。
三、对下级的复命
上级对下级的请示、要求、支持，能在四小时内给予答复、支持、解决的应在四小时内给予明确的回应，否则也要求在四小时内给对方十分明确于何时解决的答复。
四、会议复命
会议上的业务工作布置、要求、安排，除有明确指示无须定时回应的外，也须于会后四小时内复命或完成。
五、对客户的复命
凡客户要求报价、索取资料、样品、疑问、技术、运输等服务内容必须在四小时内给予办理或给予明确的回应。
六、注意事项
第一条确保工作完成，以防意外，一方要求另一方以文字形式确认，对方应予同意。
文字形式沟通、联系、
要求、衔接、协调、指示、指令、要求必须以文字形式复命。
第二条一方复命的时间妨碍了对方工作完成，影响了业务工作的开展，要求方有权向对方上一级主管报告，上一级主管应于一小时内复命协调后的完成时间。
第三条四小时复命要求者，视具体情况追究责任。
第四条复命时间指正常性的业务工作在工作时间四小时内完成或复命，特殊情况、紧急情况下被要求方必须立即办理。
八小时复命制度
八小时复命制度
第一章下级向上级请示工作
第一条下级有问题需要解决并有方案时，可向上级以书面形式提出，上级必须在八小时内回复解决方法或方案修改意见，若超过八小时未回复，以认同对待，如造成不良后果，一切责任由上级承担。
第二条下级如果遇到问题需要解决，自己又没有合适的处理方式，请示上级时，上级必须在八小时内提出解决方案（包括上级向更上一级领导请示的时间在内），如果被请示的上级在八
小时内不能够提出处理意见或解决问题的方案，更上一级领导对责任人视其情况作出处理。
第二章下级执行上级命令
第三条对上级任何命令，不管在规定的八小时内是否完成，下级都必须在规定的时间内复命。
若执行人在执行命令时有困难或阻力，经过自己努力但确实无法完成，执行人要立即向上级复命（不得超过8小时）。
第四条上一级领导在接到下级无法完成命令的汇报后，自己经过努力也无法完成时，必须向更上一级领导请示，更上一级领导必须在八小时以内复命，直至将情况反应至执行总裁。
公司对于处理问题的时间规定在八小时之内，所有的员工必
须认真按照这一要求执行，无论何种原因，只要在八小时之内没有复命，公司将对责任人处以100元罚款，如果造成严重后果，将追究其法律责任。
8小时复命制度
竭诚为您提供优质文档/双击可除8小时复命制度篇一：八小时复命制八小时复命制为严肃工作纪律，加强时间管理，提高工作效率，特制定本制度。
一、上级向下属指派工作，要求作出限时，对于无法提出限时的工作，应严格按照本制度执行。
二、员工接受领导口头或书面指派的非限时工作任务，需于接受工作之时起，八个工作小时内汇报工作结果或承办情况。
三、部门之间非限时的协作事宜，应在八个小时内相互通报工作进展情况。
四、员工向部门领导反映问题、提供建议等，部门领导需在八个工作小时内通知工作结果或承办情况。
五、员工在工作时间内因外出办事，或请假休息等原因不在岗位，均应向公司说明事由、去向，并与公司保持联系。
六、违反本规定，视情节给予一般或严重过失处罚。
一般过失一次罚款30元，严重过失一次罚款100元；一月内连续三次受一般过失处罚的以严重过失论处，连续两次受严重过失处罚的，将予以解除合同。
七、员工投诉按投诉制度处理，不属此制度规定范围。
八、本制度由行政部负责解释、修改。
九、本制度自____年____月____日起执行。
总经理：年月日篇二：8、及时复命制度山西世纪宏泽科技有限公司及时复命制度为了使公司下达的各项工作及时贯彻落实，提高工作效率，掌握工作进度，特制定及时复命制度。
一、公司员工在接到公司下达的任务后，不管完成与否，都要在规定的时间内及时复命。
二、执行人在执行过程中遇到困难或阻力，经过努力，确实有不可克服的困难，要立即向下令者请示，讲明不能完成任务的困难或原因。
三、执行人完成任务后，应及时向下令者复命。
四、任何情况的复命不得超过下达任务要求的时间。
五、下达任务无要求确切时间，执行人要在最短的时间内以最快的速度将完成情况及时反馈。
六、如果违犯本制度，一般员工一次处罚10元，主管以上领导干部一次处罚50元。
一个月内重复违犯，加倍处罚。
七、本制度自总经理签发之日起实施。
二○一四年三月十二日1篇三：公司复命制度********管理有限公司四小时复命制度1目的：为了进一步强化各部门执行力度，提高工作效率与管理水平，增强沟通反馈、明确管理责任，减少各部门以及各岗位之间相互扯皮的现象，在企业内部建立一个令行禁止的高效的垂直指挥系统和行政督办系统，特制定本制度。
复命制度
复命制度
一、复命定义：上级领导交办的工作，在完成时要马上以口头（面述
或电话）或书面方式进行汇报。
二、目的
1、使工作指令畅通，工作能快速推进，问题能及时解决；
2、使员工养成即时开展工作解决问题的好习惯。
三、适用人员：所有员工。
四、复命原则：以“重承诺、守信用”为准则，要做到“言必行、行必果”。
五、具体细则
1、命令下达者的四个明确：
任务明确、标准明确、责任人明确、完成时限明确。
2、复命者的四清三快：
1）清楚任务内容、标准、完成时限、注意事项；
2）接命令后应立即开展工作；
3）出现问题影响进度及时上报；
4）完成后马上汇报。
3、复命方式：
1）非常规的小事情口头、电话方式复命；
2）书面下达的任务以书面方式回复。
4、复命时限：
1）员工接受领导口头或书面指派的限时工作任务，需在规定时间内及时完成，若有特殊情况延误，必须及时反馈，以给他人补位工作留出充足的时间；
2）员工接受领导口头或书面指派的非限时工作任务，须接受任务之时起，四个工作小时内（当日返回后）汇报工作结果或承办情况。
5、日工作复命工具《工作日清表》：
1）《工作日清表》是为解决当日工作计划以及完成情况的跟踪记录表，
每个员工必须在参加例会前将自己本日工作计划填写完整，以提高例会时间有效性；
2）所有员工需在当日下班前将《工作日清表》交予部门负责人针对当日工作完成情况进行审核，以保证当日工作进度。
6、监督执行：以上工作监督由主管领导执行，情节严重，影响正常工作开展者，可根据情况进行经济处罚，10元/次，月底报送行政部。
六、以上制度自发布之日起执行。
XX公司复命制度
XX公司工作复命制度（草案）1.目的为进一步提高工作效率，强化垂直指挥力度及部门间横向协调能力，提高下级对上级指示的反应速度，确保公司各项工作及时、有效实施，特制订本制度。
2．定义指令人：指工作指令发出人或部门（单位），可以是上级领导，也可以是横向部门（单位）。
受命人：指接收到工作指令的人员。
工作指令：指上级发出的工作命令或横向部门（单位）发出的工作需求。
复命：指对指令人发出的工作指令或工作需求的回复，包括肯定或否定的回复。
3．范围适用于公司全体员工。
４．时限4.1 公司党委会、总经理办公会研究决定的事项，由办公室（党委办公室）负责发出《工作指令单》，无论完成与否，受令人必须在2个工作日内复命。
4.2 公司其他会议研究决定的事项，由会议组织部门负责发出《工作指令单》，并交办公室备案。
无论完成与否，受令人必须在3个工作日内复命。
4.3 公司领导发出的专项工作命令，由相应职能部门负责发出《工作指令单》，并交办公室备案。
无论完成与否，受令人都要在24小时内复命。
4.4 横向部门（单位）之间的工作需求，由需求部门（单位）负责发出《工作协调单》。
无论完成与否，受令人都要在指令人规定的时间内复命。
5.规定5.1所有指令必须明确回复及完成时间，发出《工作指令单》的部门，须在1小时内将《工作指令单》当面交于受令人或将工作指令内容电话告知受令人，便于受令人及时接收工作指令。
5.2 如受令人在执行开始后发现确实有不可克服的困难，受令人无法按时、按标准完成时，必须在发现问题后的1小时内紧急向指令人复命，讲明不能按要求完成任务的原因，以便指令人再作安排；紧急复命可以使用电话复命，但必须在事后24小时内补发可追溯性回复。
当指令人对回复结果不认可时，可以与复命人协商解决；协商不成时，指令人可以向受命人的上级或办公室提交协调申请。
5.3 如果受命人没有向指令人回复，视为受命人能够按要求时间和质量完成工作；无论出于何种原因，受命人没有在上述规定的时间内向指令人复命，导致工作延误，都要追究受令人责任，提交人资部进行考核。
即时复命制度
即时复命制度的核心在于“5W1H”要素，即何 事（What）、何时（When）、何人（Who）、 何地（Where）、何故（Why）以及如何做（ How）的明确规定。
即时复命制度已经在全球范围内被广泛应用于各 个行业和领域，成为企业现代化管理的必备工具 之一。
在信息化时代，即时复命制度也得到了进一步的发展。例 如，数字化技术和平台的应用使得信息反馈和决策更加快 速、准确和高效。
目的和意义
即时复命制度的目的是为了提高工作效率、保障工作质 量、促进组织协同和加强组织纪律性。
提高工作效率：通过即时复命制度，可以使工作更加高 效、快速地完成。
促进组织协同：即时复命制度要求不同部门和人员之间 进行及时的信息沟通和协作，有利于加强组织协同。
即时复命制度将会在实践中 不断优化和完善，形成更加 科学、规范的管理体系，为 企业创造更大的价值。
THANKS
04
建设难点与解决策略
难点分析
01
制度设计复杂
即时复命制度涉及到各个环节和流程，制度设计需要考虑多种因素，
如组织架构、人员配置、信息传递等，设计难度较大。
02
技术支持不足
即时复命制度需要完善的信息系统支持，以便实现信息的快速传递和
高效反馈。但是，目前很多组织缺乏必要的质参差不齐
及时反馈
组织应建立有效的反馈机制，鼓 励成员及时汇报任务进展和遇到 的问题，以便组织能够迅速采取 相应措施。
03
即时复命制度实施
实施规范
明确任务目标
在实施即时复命制度前，必须明确任务目标，包 括任务内容、要求和预期成果等。
制定实施计划
设备公司政令下达及复命制度
设备公司政令下达及复命制度第一章总则第一条为保证公司方针政策的贯彻实施，保证政令畅通和有效执行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有政令的下达与执行。
第三条管理者的命令应简洁、明确、全面。
命令执行人应正确理解并执行命令，在规定时间内复命。
第二章政令下达第四条公司各级管理人员应无条件执行公司的方针政策，不折不扣地执行上级的决议、决定。
第五条任何人无权也不准阻止政令下达或扣压政令。
第六条上级可以越级检查下级的工作，但不可以越级指挥下级。
第七条公司任何管理人员均有权向直接下级发布工作指令。
工作指令的内容必须符合公司的方针政策，维护公司权益，符合规章制度的规定。
第八条命令执行人能否在规定时间内完成任务，应向命令下达人做出保证。
不能完成时，应在规定时间内及时说明。
第三章督办第九条在政令下达后实施必要的督办，可保证政令到位准确、及时，使下令人能及时掌握受令人执行命令的进度。
第十条下令人可自行督办，也可指定专人执行督办。
第十一条总经理办公会议纪要决议、总经理书面命令的执行督办均由办公室主任负责，其他受令人无论级别高低均应主动配合。
第四章复命第十二条命令执行人应在规定时间内向命令下达人复命。
第十三条复命内容为完成任务的质量和结果。
第十四条命令执行人可以口头复命，必要时或有要求时以书面形式复命。
第十五条命令执行人应无条件接受行政检查。
第五章附则第十六条本制度由总经理办公室负责制定并解释，报总经理审核批准，自公布之日起施行，修改亦同。
第十七条本制度施行后既有的类似规章制度或与之相抵触的规定自行终止。
即时复命制度范文
即时复命制度范文即时复命制度是一种组织机构内部的管理制度，旨在规范和加强上下级沟通，保证信息的准确传递和快速反馈。
该制度要求下级在接到上级指示或者任务后，必须在规定的时间内给予上级反馈，确保上级了解实施情况并及时调整和指导。
以下是我对即时复命制度的一些看法和建议。
首先，即时复命制度可以提高组织内部的效率和责任意识。
通过及时复命，上级可以迅速了解工作进展情况，及时发现问题并提供帮助与指导。
这有助于避免因为沟通不畅或者信息滞后导致工作任务的延误或者失误。
同时，即时复命的要求也可以促使下级更为主动地履行自己的责任，增强工作积极性。
其次，即时复命制度可以加强组织内部的交流和协作。
在即时复命的过程中，上下级之间需要进行信息的传递和反馈。
这促使上下级之间形成一种良好的工作互动关系，增强彼此的了解和信任。
同时，即时复命也可以促使各个部门之间加强协调合作，确保整个组织的协同效应。
此外，即时复命制度还可以提高管理者的管理水平。
通过即时复命，管理者可以通过对下级复命的内容和方式进行评估与调整，及时发现下级在工作中存在的问题和困难，进而采取有效措施解决。
这有助于提升管理者的反应速度和决策能力，并且优化组织内部的管理机制。
然而，即时复命制度也面临一些挑战与难题。
首先，即时复命需要组织内部有一个高效的信息传递系统，确保信息的快速准确传输。
如果信息传输系统不够完善，即时复命的要求可能无法得到满足，从而影响工作的推进和组织的整体运转。
其次，即时复命制度要求下级在规定时间内反馈，这对于下级来说可能会增加额外的工作负担和压力。
因此，在制定即时复命制度的同时，也需要合理安排工作任务，确保下级可以在规定时间内完成工作，并能够有足够的时间进行即时复命。
最后，即时复命制度需要各级管理者充分理解和支持。
如果管理者对即时复命制度的落实不够重视，或者缺乏对下级的引导和支持，那么即时复命制度的效果可能会大打折扣。
因此，在制定即时复命制度的同时，也需要加强对管理者的培训和引导，提高其对即时复命制度的认知和认同。
限时复命制度读后感
限时复命制度读后感限时复命制度读后感认真品味一部名著后，你心中有什么感想呢？这时最关键的读后感不能忘了哦。
但是读后感有什么要求呢？以下是小编整理的限时复命制度读后感，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
读了《复命》一书感触很深，书中通过对周围发生的经典案例的透彻剖析，向我们阐述了复命的本质及如何高效完成复命等一系列问题，并向我们提出了一种以结果为导向高效的复命。
那么什么是复命?复命就是员工对自己肩负的职责与任务在限定的时间内完成并回复，对自己肩负的任务所达成的状态及时做出回复，对自己的岗位上的一切工作都要负责到底。
目标、执行力和自我修炼是实现高效复命的三大基石，而自我修炼则是基础和前提。
“复命”是对他人的承诺，而承诺的本质是个人自我修炼境界的提升。
自我修炼就是要加强理论学习，补充丰富知识，拓宽知识面;要学会不断反思自我，做到心中有数言行一致;在工作中要勇于任职，善于沟通;最后要有不断提升解决问题的能力。
执行力是“复命”的核心，他的本质就是纪律和服从，而纪律就是规矩和要求。
企业的规章制度和高层领导的会议决议，领导具体事务的指示命令，都是每个员工必须遵守和执行的。
服从就是无条件的执行，在执行中焕发如何完成任务的自我意识，找出完成任务的方法途径，以坚忍不拔的态度坚持不懈，使态度变为行动，以完成任务为最终目的。
在执行中要不断归纳总结，即要总结成功的执行过程，更要总结失败的执行过程，以失败为契机开始下一次更高目标的开始。
坚持有时不单是一种精神，更是一种生命的动力，长久下去就会改变自己，改变命运，改变世界。
目标是一个部门或个人在一个时期，经过努力奋斗所要达到的工作最终值，而每一个时期的目标都要循序渐进不断升华，达到目标最后的卓越。
为实现更高目标，就要坚定信心，全心全意投入到工作目标的奋斗中去，竭尽全力，持之以恒，以最大的热情贯穿于工作目标实现的全过程中。
《复命》一书，从小故事说起，阐述做人做事的大道理，该书表达的是一个观点，就是责任，这个责任包括对他人，对自己，对社会。
四小时复命制度
四小时复命制度为了增强本公司各部门管理层和执行层员工的执行力度，特制定本《四小时复命制度》。
内容即“执行人对上级的任何命令，不管完成如否，都要在规定的时间内复命，如执行人在执行开始后，发现有困难或阻力，应努力去克服；如有确实不可克服的困难，执行人无法按时、按标准完成，要立即向下命令者复命，讲明原因，如已完成任务，也要复命，不得超过四小时”。
一、任务下达的基本原则：1、管理人员应避免跨部门给下属下达任务，部门领导之间经过横向联络以后，直接向本部门下属下达任务；2、上级领导应避免越级给下属下达任务，应坚持层层下达，层层验收，层层汇报的原则；3、部门领导短期时间内不在岗时，应由指定代管人或上一层领导下达任务。
二、上级交代的书面任务：1、根据任务性质的重要程度，如果重要而且必要，应该以书面形式下达；2、书面下达的任务通知单应该包括完成时间、复命时间等限定；3、执行人在执行该类任务时，一定要慎重对待，认真执行，及时复命；4、下命令者未限定复命时间的，应在四小时内复命；5、执行人对该类书面任务敷衍了事、推、拖或者有拒不执行等现象，将根据情况给予100—500元的处罚。
三、上级口头交代的任务：1、下命令者根据任务性质的重要程度，如果简单，可以口头下达任务；2、下命令者口头下达的任务有特别交代复命时间等限定的，应按时复命；3、执行人在执行任务时，同样要认真执行，努力完成并及时复命；4、下命令者未交代复命时间限定的，应在四小时内复命；5、执行人对该类口头任务执行不力，或拒不执行、敷衍了事、推、拖等现象，将根据情况给予10—50元的处罚。
四、颁布实施：本《四小时复命制》自2006年12月14日起，由总经理签发并颁布实施！。
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即时复命制度定义：上级领导所交办的工作，在完成时要马上以电话或书面方式进行汇报。
超过24小时的工作，每24小时要汇报一次工作进度，直到完成为止。
目的：1、使企令畅通。
2、使员工养成即时开展工作解决问题的好习惯。
3、使工作能快速推进。
4、使问题及时解决。
参加人员：所有员工
命令下达者职责：1、任务明确2、标准清晰3、责任人清晰4、完成时间明确
5、记录全面
复命者职责： 1、清楚任务内容、标准、完成时间、注意事项。
2、接命令后应立即开展工作。
3、出现问题影响进度及时上报。
4、完成后马上汇报。
复命方式： 1、非常规的小事情口头、电话方式复命。
2、书面下达的任务以书面方式回复。
处罚： 1、不能认真执行即时复命制发现一次处罚20元。
2、月累计超三次不能及时复命处罚100-200元。
3、以各种理由、借口拒绝执行发现一次处罚50元。
以上由主管领导进行执行，情节严重，影响正常工作开展，可逐级上报企管中心进行责处。
待办单制度
定义：准备要实施的工作提前写出的工作计划
目的：1、使每个人在工作上都有计划性，确保工作思路清晰。
2、理清当日工作思路，使工作有一个提前量，该谁管就谁管，有利于企业向前发展。
执行者：厂长、计调主任、车间主任、班长
书写时间：每日5：00-5：30做出整体计划模式。
上交时间：每天早7：30分前张贴到待办单公示栏上。
处罚： 1、不及时张贴每次处罚责任者20元。
2、不认真准备，脱离工作实际，发现一次处罚责任者50-100元。
监督：由厂长负责日常监督处罚，由企管负责抽查监督处罚。
当日工作指南
一、厂长每日工作指南：
7：00-7：10：各车间早会执行情况检查
7：10-7：20：检查各车间上一天生产任务完成情况并依情况做出相关工作布
置和调整
7：20-7：30：起草当日待办单
7：30-8：00：对车间当日工作任务细节落实、布置及了解相关生产情况
8：00-8：30：签批第二日生产任务单，并沟通相关部门工作
8：30-10：30：各车间检查生产进度、质量状况及相关问题解决，及领导交
办工作实施
10：30-11：30：技术部相关工作检查、跟催、协调解决
12：30-2：30：各车间检查生产进度、质量状况及相关问题解决，及领导交
办工作实施
2：30-3：00：设备动力部工作检查及维修、制作加工进度了解跟催
3：00-4：00：对成品门拆包检验并对问题召开现场会
4：00-4：30：晚会准备
4：30-5：00：生产例会主持
5：00- 一天工作总结及第二日大体工作计划制定，视工作完成情况进
行排定工作计划
二、车间主任一日工作指南
7：00-7：30：结合晚例会内容精神主持召开生产早会并落实相关工作任务 7：30-8：00：汇报当日工作重点及本车间需解决、沟通工作
8：00-11：00：落实、监督、指导、解决本车间的工作及工作难题及领导交办
工作实施
12：00-12：20：上午工作小结为完成当日生产任务的工作调整计划
12：20-4：00：落实、监督、指导、解决本车间的工作及工作难题及领导交办
工作实施
4：00-4：30：准备会议发言
4：30-5：00：参加生产例会
5：00- 当日工作总结、晚加班计划及第二日工作计划制作
三、班长一日工作指南
7：00-7：30：组织员工参加早会
7：30-8：00：按会议精神组织安排工作及工作
8：00-11：00：本段的质量检验、现场会召开、问题解决及领导交办工作实
施
12：00-4：00：本段的质量检验、现场会召开、问题解决及领导交办工作实
施
4：00-4：30：会议发言准备
4：30-5：00：参加生产例会
5：00- 依会议落实精神准备晚间及第二日现场会召开相关问题解决方
案制定
四、计调主任一日工作指南
7：00-7：30：核对当日各车间进度、形成表格，写出当日待办单
7：30-8：00：打印第二日生产任务单
8：00-11：00：（1）与供应沟通未投订单物料情况（2）与各车间沟通进度及
进行协调、调度（3）与销售沟通进度
12：00-4：00：1、）与供应沟通未投订单物料情况2、）与各车间沟通进度及
进行协调、调度3、）与销售沟通进度及领导交办工作4：00-4：30：会议发言准备
4：30-5：00：参加会议并做会议记要
五、质检员一日工作指南
7：00-7：30：书写上日检测报告
7：30-8：00：上交检测报告和一些问题的口头汇报，请示工作
8：00-11：00：检验产品，问题查找处罚，参加现场会并记录
12：00-4：00：检验产品，问题查找处罚，参加现场会并记录
4：00-4：30：准备会议发言
4：30-5：00：参加会议
5：00- 视车间工作任务安排决定工作
备注：1、每日作息时间随整体作息时间调整而调整
生产员工行为规范
1、进入厂区做到四不：不喝酒、不吸烟、不带抵触情绪工作、不疲劳后上岗。
2、进出厂依次排队，不准打闹、追逐。
3、工作服穿戴整齐、端正、洁净、统一。
4、不准在车间疯闹、打骂、大声喧哗。
5、不在工作期做与工作无关的事情。
6、不准利用设备和原材料做私活。
7、安全文明生产，不准任何人以任何借口偷盗和挪用设备、物资。
8、不迟到、不早退，不消极怠工，任劳任怨。
9、员工之间互相协作、尊重，互相学习、帮助，养成团结、奋进的工作作风。
10、例会认真听讲、理会，并严格按要求去工作，敢于求真、求实、求严。
11、企业文化课要认真去学习，养成人人讲学习，人人搞创新的文化氛围和习惯。
12、工作之余不准议论和诽谤他人，挑拨关系。
13、不做影响公司利益的行动和有损于公司形象的讲话，对不正之风要敢于批评、
检举。
14、工作中要轻拿轻放，防止磕、碰、划、伤现象发生。
15、本着节约原则，爱护厂区一草一木，要保证人走灯关，活停设备停。
16、严格按程序和要求对工件进行加工，对设备和模具进行操作和使用。
17、段与段互相监督、协作，形成良好的比、学、赶、帮、超的团队精神。
18、生产侍命时，不乱串，不聚众（以 2人为准不超2人）坚守岗位。
19、坚持以操作者自检为主，首件必检，下序就是我的客户的原则，要确保本序的产
品百分之百合格。
20、养成良好的行为规范，不损害公司形象。
每日由厂长进行定期检查、规范、监督。
一次一事一纠正，一解决。
制定的原则：
规范员工队伍形象，提高员工素质，使员工行为，工作有章可循，有法可依。
厂部将做到，执行必严，违纪必究。
检查结果处罚：
1、能具体检查的项目，每违反一次，车间主任罚款3元，员工罚款5元。
2、员工当周累计违反5次，当月累计违反10次，按不能满足发展需求强行辞退
处置。
3、当月员工违纪累计超过30次，车间主任罚款200元。
备注：如同《员工手册》有出入，将以员工手册为准。
行为检查表
产品质量改善提升管理办法
质量管理采取严格过程控制、加大惩罚力度、逐步完善与规范的方式进行。
具体要求如下：
一、每半月车间上缴一份依据实际存在的问题填写的《产品质量改善、提升一览表》
具体时间定在每月14日，
二、各车间要认真、如实填写。
要有实际发生问题的原因和具体解决的措施、责任
人及彻底解决的时间，以及确定验收时间。
三、厂长将每半月组织一次相关部门参加的评审会就存在和解决的问题进行现场验
收，并填写验收结果单。
四、各车间解决问题必须从根源抓起、抓死，绝不允许反弹。
五、没按规定日期解决的，班长每起罚款50元，车间主任罚款20元。
并限期解决。
再次验收仍没有解决，则车间主任扣月工资10%，班长扣月工资的20%做为处罚并上报企管中心重新进行就业资格审查。
六、如验收合格后仍出现质量反弹并多次通报后仍没有改进，每项处罚车间主任
50元，对班长处罚100元。
并限期整顿，由车间主任在限定期限内再次提出验收申请，如限期整顿不完，则扣班长100元，车间主任200元，并上报企管中心进行就业资格审查。
七、累计被审查超过三次或罚款累计超500元者，则移交企管中心进行劝退处理。
技术培训制度
技术培训计划流程及相关制度
当日工作指南
备注：以上时间随作息时间调整而相应调整。