企业管理领导培训ppt(44张)
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领导管理技能培训课件(PPT44页)
维持令人满意的士气之间的 5, 5
平衡,使组织的绩效有实现 的可能
9, 9团队型管理
9, 9
工作的完成来自于员工的
共同奉献,由于组织目标
的“共同利益关系”而形
成了相互的 依赖,创造了
信任和尊重的关系
1, 1贫乏型管理
以最小的努力完成必须 做的工作,以维持组织
1, 1 成员的身份
9, 1任务型管理 由于工作条件的安排达到 高效率的运作,使人的因 素的影响降到最地程度
• 从本质上说,领导是对下属施加影响,使下属自 觉地为实现组织目标而努力的过程。而领导者 (leader)则是指实施领导活动的个人。
在理解领导的概念时,要把握以 下几点:
• 1、领导是领导者发挥影响力的过程 • 2、领导是以正式的职位和权力为前提的 • 3、领导与领导者是有联系和区别的两个
概念
领导的影响力
• 领导在本质上是一种影响力,或者说是 对他人施加影响的过程,通过这一过程, 使下属自觉地为实现共同目标而努力。
• 根据领导的影响力与职权的关系,可以 把领导的影响力分为职权影响力和非职 权影响力两种。
•
9、要学生做的事,教职员躬亲共做; 要学生 学的知 识,教 职员躬 亲共学 ;要学 生守的 规则, 教职员 躬亲共 守。20 21/7/32 021/7/3 Saturd ay , July 03, 2021
9, 1
1 2 3 45 6 7 8 9
关心生产
管理者方格
三、领导权变理论
• 事实表明,领导素质和领导行为能否促 进领导有效性,受环境因素的影响很大。 管理者的领导行为不仅取决于他的品质、 才能,也取决于他所处的具体环境,如 被领导者的素质、工作性质等。有效的 领导行为应当随着领导者的特点和环境 的变化而变化,这就是领导权变理论。
平衡,使组织的绩效有实现 的可能
9, 9团队型管理
9, 9
工作的完成来自于员工的
共同奉献,由于组织目标
的“共同利益关系”而形
成了相互的 依赖,创造了
信任和尊重的关系
1, 1贫乏型管理
以最小的努力完成必须 做的工作,以维持组织
1, 1 成员的身份
9, 1任务型管理 由于工作条件的安排达到 高效率的运作,使人的因 素的影响降到最地程度
• 从本质上说,领导是对下属施加影响,使下属自 觉地为实现组织目标而努力的过程。而领导者 (leader)则是指实施领导活动的个人。
在理解领导的概念时,要把握以 下几点:
• 1、领导是领导者发挥影响力的过程 • 2、领导是以正式的职位和权力为前提的 • 3、领导与领导者是有联系和区别的两个
概念
领导的影响力
• 领导在本质上是一种影响力,或者说是 对他人施加影响的过程,通过这一过程, 使下属自觉地为实现共同目标而努力。
• 根据领导的影响力与职权的关系,可以 把领导的影响力分为职权影响力和非职 权影响力两种。
•
9、要学生做的事,教职员躬亲共做; 要学生 学的知 识,教 职员躬 亲共学 ;要学 生守的 规则, 教职员 躬亲共 守。20 21/7/32 021/7/3 Saturd ay , July 03, 2021
9, 1
1 2 3 45 6 7 8 9
关心生产
管理者方格
三、领导权变理论
• 事实表明,领导素质和领导行为能否促 进领导有效性,受环境因素的影响很大。 管理者的领导行为不仅取决于他的品质、 才能,也取决于他所处的具体环境,如 被领导者的素质、工作性质等。有效的 领导行为应当随着领导者的特点和环境 的变化而变化,这就是领导权变理论。
精选班组长管理能力提升培训资料PPT44页
培训内容提要 第一部分:班组长地位、作用、管理职责及角色认知 第一节:班组长在企业管理中的地位和作用 第二节:班组长管理职责 第三节:班组长对自己角色、权利和义务的准确把握 第四节:班组长的素质要求 第二部分:班组的管理及技巧 第一节:班组长的管理原则 第二节:员工管理 第三节:质量管理 第四节:安全管理 第五节:信息沟通和协调 第六节: 对员工的激励方法
1.能力要求
1.8 激励的能力:就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”。1.9 指导员工的能力:传授必要的知识及方式。1.10 培养能力:部下的培养是管理人员的重要任务。1.11 控制情绪的能力:当你成为一个管理者的时候,你的情绪已经不单单是自己私人的事情了,会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高,影响力越大1.12 自我约束的能力:了解自己的长处与短处,在有限的时间有效地活用,努力增进自己的知识、人格、健康 的能力。
2. 沟通三原则: 先听后说 欢迎不同的意见 感谢别人的建议
3、与上司沟通 (1)确认上司指令,不要遗漏工作;(2)学会尊重上司,帮上司树立权威;(3)谨守分寸不逾越,一般情况只接受直属上司的命令,不要越级 ;(4)协助上司工作;(5)多倾听上司的看法和意见;(6)了解上司的处境,换位思考; (7) 经常向上司报告工作;(8)让计划和数据说话.
2. 精神激励的方法(1)领导对员工的赏识是一种成本最低的激励方式。赏识是一种成本最低的激励方式,有时一个眼神、 动作、一句话都会给员工以极大的激励。例如“小王你干得不错”,听到这句话,小王今天上午的心情一定会非常好。
5、与同事沟通(1)协调──就事论事﹐协调出对双方有利的结果(2) 招呼──与对方高阶者沟通时﹐如能先请本单位其同阶者打电话或拜会一下,对方会感到高兴些﹐不然会造成「矮化」对方的误解。(3) 礼貌──同事因无上司部属之间的上下关系﹐沟通时应多注意礼貌。(4) 调解──与同事有争议﹐避免大吵特吵﹐可请有「公信力」的同事或上司调 解﹐也可利用会议沟通方式解决问题(5) 学习──单位在厂外组织举办沟通方面活动时﹐多与同事相约﹐共同学习沟通﹐并应用在工作上。(6) 敬业──多培养工作实力﹐了解法令规章﹐沟通的对方会因佩服你的敬业而更容易沟通。
1.能力要求
1.8 激励的能力:就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”。1.9 指导员工的能力:传授必要的知识及方式。1.10 培养能力:部下的培养是管理人员的重要任务。1.11 控制情绪的能力:当你成为一个管理者的时候,你的情绪已经不单单是自己私人的事情了,会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高,影响力越大1.12 自我约束的能力:了解自己的长处与短处,在有限的时间有效地活用,努力增进自己的知识、人格、健康 的能力。
2. 沟通三原则: 先听后说 欢迎不同的意见 感谢别人的建议
3、与上司沟通 (1)确认上司指令,不要遗漏工作;(2)学会尊重上司,帮上司树立权威;(3)谨守分寸不逾越,一般情况只接受直属上司的命令,不要越级 ;(4)协助上司工作;(5)多倾听上司的看法和意见;(6)了解上司的处境,换位思考; (7) 经常向上司报告工作;(8)让计划和数据说话.
2. 精神激励的方法(1)领导对员工的赏识是一种成本最低的激励方式。赏识是一种成本最低的激励方式,有时一个眼神、 动作、一句话都会给员工以极大的激励。例如“小王你干得不错”,听到这句话,小王今天上午的心情一定会非常好。
5、与同事沟通(1)协调──就事论事﹐协调出对双方有利的结果(2) 招呼──与对方高阶者沟通时﹐如能先请本单位其同阶者打电话或拜会一下,对方会感到高兴些﹐不然会造成「矮化」对方的误解。(3) 礼貌──同事因无上司部属之间的上下关系﹐沟通时应多注意礼貌。(4) 调解──与同事有争议﹐避免大吵特吵﹐可请有「公信力」的同事或上司调 解﹐也可利用会议沟通方式解决问题(5) 学习──单位在厂外组织举办沟通方面活动时﹐多与同事相约﹐共同学习沟通﹐并应用在工作上。(6) 敬业──多培养工作实力﹐了解法令规章﹐沟通的对方会因佩服你的敬业而更容易沟通。
打造团队凝聚力培训课件PPT(共 44张)
5
企业凝聚力与生产效率
要使企业凝聚力与企业目标相一致,必须有 一种作用力,使它得以规范化,这种作用力 就是通常所说的管理能力。一个好的领导能 够引导企业成员,使他们的合力方向朝向企 业目标,也只有这样才能提高企业的生产效 率。因此,不能简单地说企业凝聚力与生产 效率正相关,只有在有一个好领导的前提下, 它们才具有正相关性。
2
企业凝聚力的定义
企业凝聚力是一种合力。它是由企业管理、 企业环境、企业效益、企业精神、企业文 化等各种因素合成的一种向心情感,是粘 合剂,是磁场,是企业方方面面的工作和 谐的结果。
3
企业凝聚力的要素
领导者个人和整个领导集体的影响力。 企业生活环境、文化设施、工作条件、工资报酬、
激励机制和企业发展目标 六个方面合成的吸引 力。 由外围员工经过班组、车间几级管理层次围绕领 导核心的向心力。 企业产品、企业效益、企业知名度和美誉度形成 的骄矜感和自豪感。 企业精神、管理氛围、职业纪律和宣传思想工作 激励、熏陶化成的顾大局识大体的团体意识。
11
你为什么需要团队
团队的力量永远大于个人 共同价值高于个体价值 共同协作价值高于单干价值 社会价值高于利润价值 团结就是力量,合作就是力量
12
●目标(Purpose) ●人员(People) ●定位(Place) ●权利(Power) ●计划(Plan)
形成团队的要素
13
团 队 是 每 个 成 员 都 具 有 抗 风
7
增强企业凝聚力的途径
加强企业成员之间的良好沟通 为员工创造可持续发展的发展环境 正确行使领导职能 加强企业规范建设
8
团队凝聚力
9
什么是团队?
具有共同目标, 共同责任和风险, 在互相合作中凭 借有序的层级管 理来达成某一目 标的群体。
企业凝聚力与生产效率
要使企业凝聚力与企业目标相一致,必须有 一种作用力,使它得以规范化,这种作用力 就是通常所说的管理能力。一个好的领导能 够引导企业成员,使他们的合力方向朝向企 业目标,也只有这样才能提高企业的生产效 率。因此,不能简单地说企业凝聚力与生产 效率正相关,只有在有一个好领导的前提下, 它们才具有正相关性。
2
企业凝聚力的定义
企业凝聚力是一种合力。它是由企业管理、 企业环境、企业效益、企业精神、企业文 化等各种因素合成的一种向心情感,是粘 合剂,是磁场,是企业方方面面的工作和 谐的结果。
3
企业凝聚力的要素
领导者个人和整个领导集体的影响力。 企业生活环境、文化设施、工作条件、工资报酬、
激励机制和企业发展目标 六个方面合成的吸引 力。 由外围员工经过班组、车间几级管理层次围绕领 导核心的向心力。 企业产品、企业效益、企业知名度和美誉度形成 的骄矜感和自豪感。 企业精神、管理氛围、职业纪律和宣传思想工作 激励、熏陶化成的顾大局识大体的团体意识。
11
你为什么需要团队
团队的力量永远大于个人 共同价值高于个体价值 共同协作价值高于单干价值 社会价值高于利润价值 团结就是力量,合作就是力量
12
●目标(Purpose) ●人员(People) ●定位(Place) ●权利(Power) ●计划(Plan)
形成团队的要素
13
团 队 是 每 个 成 员 都 具 有 抗 风
7
增强企业凝聚力的途径
加强企业成员之间的良好沟通 为员工创造可持续发展的发展环境 正确行使领导职能 加强企业规范建设
8
团队凝聚力
9
什么是团队?
具有共同目标, 共同责任和风险, 在互相合作中凭 借有序的层级管 理来达成某一目 标的群体。
公司管理经营与领导能力培训PPT专题演示
雨让刚 得郁郁
冒出小 葱葱。
芽的叶 当我把
这子个,春好长天消得的息郁风告郁吹诉葱过门葱银口。杏的当树孩我的子把枝头们这,后个几,好春场他消天春们息的雨便告风让一诉吹刚个门过冒接口银出一的杏小个孩树芽的子的的来们枝叶到后头子我,,,们他几长家们场得的便春郁花一雨郁园个让葱中接刚葱。一冒。个出当的小我来芽把到的这我叶个们子好家,消的长息花得告园郁诉中郁门。葱口葱的。孩当子我们把后这,个他好们消便息一告个诉接门一口个的的孩来子到们我后们,家他的们花便园一中个。接
这子个,春好长天消得的息郁风告郁吹诉葱过门葱银口。杏的当树孩我的子把枝头们这,后个几,好春场他消天春们息的雨便告风让一诉吹刚个门过冒接口银出一的杏小个孩树芽的子的的来们枝叶到后头子我,,,们他几长家们场得的便春郁花一雨郁园个让葱中接刚葱。一冒。个出当的小我来芽把到的这我叶个们子好家,消的长息花得告园郁诉中郁门。葱口葱的。孩当子我们把后这,个他好们消便息一告个诉接门一口个的的孩来子到们我后们,家他的们花便园一中个。接
一个的
来到我
们家的
花园中
。
春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长
雨让刚 得郁郁
冒出小 葱葱。
芽的叶 当我把
这子个,春好长天消得的息郁风告郁吹诉葱过门葱银口。杏的当树孩我的子把枝头们这,后个几,好场他消春们息雨便告让一诉刚个门冒接口出一的小个孩芽的子的来们叶到后子我,春,们他天长家们的得的便风郁花一吹郁园个过葱中接银葱。一杏。个树当的的我来枝把到头这我,个们几好家场消的春息花雨告园让诉中刚门。冒口出的小孩芽子的们叶后子,,他长们得便郁一郁个葱接葱一。个当的我来把到这我个们好家消的息花告园诉中门。口
春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后, 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。 春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后,春他天们的便风一吹个过接银一杏个树的的来枝到头我,们几家场的春花雨园让中刚。冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后, 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
绩效管理培训课件(共 44张PPT)
SMART原则 :
① ② S代表的是Specific,意思是 “具体的”,指评估中要切 中特定的指标; M代表的是Measurable,意思是“可度量的”,表示指 标是数量化或者行为化的,验证该绩效指标的数据或者信 息是可以获得的; A代表Attainable,意思是“可实现的”,指绩效指标在 付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
教学实践:
利用你所学到的东西,分析对第四章实验中所
涉及的职位如何进行有效的绩效考评。
案例分析--T公司绩效管理制度的变迁
T公司以开发和销售ERP软件为主要业务。在1998年底以前,该公 司没有系统的绩效管理制度。到了年底,人力资源部让员工回顾一下 本年度的工作,每人写一个书面总结,然后由部门主管就绩效总评签 个意见(尽管有优良中差劣五等,但几乎所有的主管给的都是 “良”),最后交给人力资源部算是完事。至于红包的多少,全凭主 管所定的评估等级,也就是吃大锅饭。老板要求部门主管与员工做一 对一的沟通,很多主管采用非正式的谈话方式,将沟通的地方安排在 饭桌上或打牌时进行! 这种方法实行了两年,员工完全不把它当回事了!于是公司老板给 人力资源部经理下了一道手谕:“产品要创新,管理也要创新。n天 之内,你必须拿着一套先进的绩效评估体系来见我!” T公司的员工队伍迅速膨胀,主管不再像以前一样对每个人都了解得 清清楚楚了。绩效管理作为连接企业战略和企业成果的一个重要环节, 也需要随着公司的发展而不断完善。 T公司老的绩效管理制度存在以下明显缺陷: (1)考评标准相当模糊。主管们缺少对过去业绩和行为事例的记录, 对员工的绩效评分非常主观,导致员工对考评结果不认同。考评成了 形式,不仅没有发挥应有的激励作用,还影响了人际关系。
(三)绩效反馈面谈的主要类型
① ② S代表的是Specific,意思是 “具体的”,指评估中要切 中特定的指标; M代表的是Measurable,意思是“可度量的”,表示指 标是数量化或者行为化的,验证该绩效指标的数据或者信 息是可以获得的; A代表Attainable,意思是“可实现的”,指绩效指标在 付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
教学实践:
利用你所学到的东西,分析对第四章实验中所
涉及的职位如何进行有效的绩效考评。
案例分析--T公司绩效管理制度的变迁
T公司以开发和销售ERP软件为主要业务。在1998年底以前,该公 司没有系统的绩效管理制度。到了年底,人力资源部让员工回顾一下 本年度的工作,每人写一个书面总结,然后由部门主管就绩效总评签 个意见(尽管有优良中差劣五等,但几乎所有的主管给的都是 “良”),最后交给人力资源部算是完事。至于红包的多少,全凭主 管所定的评估等级,也就是吃大锅饭。老板要求部门主管与员工做一 对一的沟通,很多主管采用非正式的谈话方式,将沟通的地方安排在 饭桌上或打牌时进行! 这种方法实行了两年,员工完全不把它当回事了!于是公司老板给 人力资源部经理下了一道手谕:“产品要创新,管理也要创新。n天 之内,你必须拿着一套先进的绩效评估体系来见我!” T公司的员工队伍迅速膨胀,主管不再像以前一样对每个人都了解得 清清楚楚了。绩效管理作为连接企业战略和企业成果的一个重要环节, 也需要随着公司的发展而不断完善。 T公司老的绩效管理制度存在以下明显缺陷: (1)考评标准相当模糊。主管们缺少对过去业绩和行为事例的记录, 对员工的绩效评分非常主观,导致员工对考评结果不认同。考评成了 形式,不仅没有发挥应有的激励作用,还影响了人际关系。
(三)绩效反馈面谈的主要类型
企业管理培训之领导力培训课件PPT
客户 员工
员工
客户
领导者
“是100%的顾客满意,而不是100%的老板满意” “照顾好员工,员工就会照顾好客户,进而照顾好公司的利润”
- 10 -
办图网
03 PART
领导的权利基础
办图网 第三章 领导的权力基础 权力基础
弱的权力
1、合法权——组织制定 2、报酬权——利益引诱 3、强制权——惩罚威胁
办图网
01 PART
员工心目中的领导
办图网 第一章 员工心目中的领导 国外调查
-4-
01 美国管理学家霍根的调查(国外)
无论在哪里、什么时候、针对什么行业: 60-75%的员工认为在他们的工作中:
最大的压力和最糟糕的感受来自他们的直接上司 在美国,不称职的经营管理者的比例是60-75% 德国人在过去的10年,有一半的高级主管在管理方面
- 19 -
办图网 第四章 下属的分类
人在型特征
人在型特征 听从别人指挥
• 习惯跟随别人,而不是领导别人。 • 需要刺激鼓励才能去做事。 • 不愿意发表意见,不喜欢冒险、没创新。 • 渴望被人认同。 • 困难时会装聋作哑,表现与世无争。
- 20-
办图网 第四章 下属的分类
人灾型特征
人灾型特征 所思所想表示否定/消极/怀疑
因事而异
• 此部分内容作为文字排版占位显示(建议使用主题字体) • 此部分内容作为文字排版占位显示(建议使用主题字体)
感谢聆听
Thanks For Your Listening
部”,应该砍掉的那部 看别人再行事
分。
办图网 第四章 下属的分类
如何对待附加值不同的下属
-23-
保护上层的20%的人财 公司危难时,这类人最易流失。
企业管理层培训ppt课件
公司文化的 真实性
以客户为中心 ,以奋斗为本 ,长期艰苦奋 斗; 发挥团队协作 ,艰苦奋斗
27
“造人先于造物 ”
管理之神 — 松下幸之助 (1884 -1989)
28
超越自我! 拥抱未来!
Yes! Let’s Make It Happen! 让我们一起实现它!
谢谢!TKS!
2014年6月
29
企业文化中的狼狈计划是 中性的!甚至狼子野心!
形如散沙全 盘皆输
10
管理者的忧患意识
忧患在先可 安然渡难关
生于忧患,死于安乐。 学会未雨绸缪,凡事要 备好一条解决办法就 不至于事后傻眼。
安乐在先小 心追悔莫及
11
饮水思源
为客户着想
终会成就你
吃水不忘挖井人,客户 就是我们的衣食父母。
小看客户失败 时不知所措
发展自我 企业文化
首先要做到两 点:不解释, 没有借口;
不管社会上怎 么攻击我们, 我们从不解释 ,因为我们没 有功夫,我们 的重心是建设 自己。
企业基本价值 判断与价值主 张。包括企业 的组织,流程 ,制度,政策 ,员工思维模 式,行为模式 ,知识、技术 、管理、情操 ,客户需求导 向,服务文化 分解。
尊重客户是最基本的要求, 拥有一颗感恩的心!
因为有缘,幸福 , 我们走到了一起!
12
实干
踏实肯干 天道酬勤
浮于应付终 将败露
做好本职工作,本本分分, 再大的权利都抵不住浮躁 来折腾。
观澜湖核心文化之一
13
奖励原则
勤于表扬得 众人心
小改进,大奖励。对于 普通员工,做好本职工 作意义已经很重大了, 把本职工作做好远比一 些空洞的建议重要!
企业管理培训课件PPT课件
作业现场内集中摆放
半年以上使用一次
集中放在离工作现场较远的区 域
C类
一年使用一次或一次以下,以 及不能用的物品
可考虑丢弃
第32页/共70页
是指对整理以后留下 的物品进行科学 合理的布置和摆 放。
①物品要固定场所 (场所);
②物品摆放要有规则 (标识);
③物品便于取出和放 回,先进先出 (方法 )。
方法
指通需借过要助满的社足方会管式的学理来方和对调法心动象理社其学会积第原心极21理理性页,/共7(性(021页))自持觉久自性愿
主要形式
价格、税收、信贷、 经济核算、利润、 工资、奖金、罚款、
定额 命令、计划、指挥、 监督、检查、协调、
仲裁等
国家的法律、法规; 组织内部的规章制
度;司法和仲裁
宣传教育、思想沟 通、各种形式的激
励等
组织设计,结构调整的原则
(1)目标一致性原则 (2)专业分工与协作相结合原则 (3)有效幅度与合理层次相结合原则 (4)统一指挥原则 (5)责权利相结合原则 (6)精干高效原则 (7)择优选拔与最佳组合相结合原则 (8)人才使用与人才发展相结合原则
第22页/共70页
组织结构的选择
高层结构 高层结构是指组织的管理幅度较小,从而形成管理
力实现组织目标
第19页/共70页
约束机制
主要包括 权力约束。权力约束是双向的。 利益约束。利益约束是约束机制极为有效的组 成部分,故常被称为“硬约束”。利益约束也是 双向的。 责任约束。 社会心理约束。
第20页/共70页
四大常用方法的比较
方法名 称
内容
特点
经济方 法
依靠利益驱动,利用经济手 段,通过调节影响被管理者 物质需要而促进管理目标实
企业管理学第一章管理概论(共44张PPT)
第一章 管理概论——1.2 管理的职能和性质
(2)管理的社会属性 管理的社会属性是指管理要处理人与人之间的关系,
管理要受一定生产关系、政治制度和意识形态的影响和制 约,通常也称作管理的生产关系属性。
本质上,管理从来就是为统治阶级、为生产资料的占 有者服务的。管理不能不是一定社会生产关系的反映 。 国家的管理、企业的管理、各种社会组织的管理概 莫能外。
组 织 目 标
图1.2 管理职能示意图
第一章 管理概论——1.2 管理的职能和性质
1.2.2管理的性质——二重属性
管理具有二重性质,即自然属性和社会属性
(1)管理的自然属性
管理的自然属性是指管理要处理人与自然的关系,管理
要合理组织生产力,故也称管理的生产力属性。管理的这种 自然属性是由生产力发展水平和人类活动的社会化程度 决定的,是一种客观存在,与生产方式、社会制度无关 。
这类因素能够激发人的工作热情。
第一章 管理概论——1.3 管理理论的发展
根据赫茨伯格的激励—保健理论:
管理中首先要注意保健因素,防止员工的不满情绪带 来的负激励;更要注意发挥激励因素的作用,切忌把激 励因素降低为保健因素。
第一章 管理概论——1.3 管理理论的发展
(4)X理论和Y理论
美国麻省理工学院心理学教授麦格雷戈(Douglas M McGregor )1960年在所著《企业中人的方面》一书 中提出该理论,他认为,管理人员的管理行为受其对人 本性假设的影响。当管理人员持某一种对人本性的观点 时,就会形成与之相应的管理方式。麦格雷戈提出了两种 人的本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y理论”。
法对其进行培训和教育,使 之成长。
③实行有差别的计件工资制 。
企业培训管理者培训领导培训图文PPT课件
层的每一个员工,企业的战略目标才能得以有效
实现。
➢ 中层执行力的缺失是导致企业发展滞后甚至最 终消亡的重要根源之一。
领导和管理的区别
如何提高和锻 炼领导力
想要提高和锻炼领导力,分别需要从俩个方面
清晨,公鸡清了清嗓子,便开始了独 唱。它 的声音 一传十 ,十传 百,到 最后, 不但所 有的公 鸡都唱 起了歌 儿,就 连睡梦 中的你 ,听了 这首歌 儿也会 立马起 床,你 也会静 静地站 在那, 倾听着 美妙的 音乐。
导下属进行工作;另一方面,作为管理者,在带领下属完成本部门工 作任务的同时,也在接受着上级的领导。
清晨,公鸡清了清嗓子,便开始了独 唱。它 的声音 一传十 ,十传 百,到 最后, 不但所 有的公 鸡都唱 起了歌 儿,就 连睡梦 中的你 ,听了 这首歌 儿也会 立马起 床,你 也会静 静地站 在那, 倾听着 美妙的 音乐。
0
工作完成后要让他做工作总结。这样下次再遇到
3
类似问题时,下属就可以独立完成,或是只需要经
理在必要时施以援手即可。
领导和管理的区别
优秀企业和一般企业最大区别在于执行力。优秀的企业总是“说一不二”,不但有好的战略规划,而且能将好的规划执行到 位。而发展一般的企业尽管同样拥有一个好的战略、好的规划,但往往不能执行到位,或执行时发生的很大的偏差,以致企业最终 走向死亡。
Part 03
沟通视窗清晨,公鸡清了清嗓子,便开始了独唱。它的声音一传十,十传百,到最后,不但所有的公鸡都唱起了歌儿,就连睡梦中的你,听了这首歌儿也会立马起床,你也会静静地站在那,倾听着美妙的音乐。
清晨,公鸡清了清嗓子,便开始了独 唱。它 的声音 一传十 ,十传 百,到 最后, 不但所 有的公 鸡都唱 起了歌 儿,就 连睡梦 中的你 ,听了 这首歌 儿也会 立马起 床,你 也会静 静地站 在那, 倾听着 美妙的 音乐。
企业经营管理培训课件(44张PPT)
9
企业战略实施与评估
2024/1/25
企业战略实施
企业战略实施是将制定好的战略转化为实际行动的过程,包 括资源分配、组织结构调整、领导力提升等多个方面。
企业战略评估
企业战略评估是对战略实施效果进行定期检查和评价的过程 ,可采用平衡计分卡、关键绩效指标等工具,以确保企业战 略目标的实现。
10
03
企业组织管理
2024/1/25
推进技术创新和产业升级
加大科技研发投入,引进先进技术和 设备,推动企业技术创新和产业升级 。
优化组织结构和流程管理
建立高效灵活的组织架构和流程管理 体系,提高企业内部协同效率和响应 市场变化的能力。
34
未来企业经营管理的趋势与展望
数字化、智能化转型
借助大数据、人工智能等先进技术,推 动企业数字化、智能化转型,提升运营
效率和市场竞争力。
全球化布局与跨文化管理
拓展海外市场,加强跨文化交流与管 理能力,提升企业全球化经营水平。
2024/1/25
绿色可持续发展
积极响应环保和社会责任要求,推动 企业绿色生产、可持续发展,树立良 好企业形象。
共享经济与合作共赢
探索共享经济模式,寻求与产业链上 下游企业的合作共赢机会,共同推动 行业发展。
2024/1/25
19
财务管理的定义与重要性
财务管理的定义
提供决策支持
财务管理是企业管理的重要组成部分,主 要涉及到资金的筹集、投放、运营和分配 等方面,旨在实现企业价值的最大化。
通过财务分析,为企业决策者提供有关经 营成果、财务状况及现金流量的信息,帮 助做出科学合理的决策。
保障企业稳健运营
促进企业发展
2024/1/25
企业管理层培训领导力与领导艺术课程PPT专题课件
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第二部分 若素素材设计PPT制作 若素素材设计PPT制作
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领 导 管 理 区 别 若素素材设计PPT制作 若素素材设计PPT制作
氛围 若素素材设计PPT制作
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领导者是通过营造氛围来提升绩效的人。
管理团队时,团队的氛围非常重要。氛
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围好了,团队的凝聚力强,工作效果就
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忘了说的秘密就是“知识的诅咒”。在与人交流的过程中,我们经 常会陷入这种困局。我们自己会觉得自己说的话、做的事没问题, 但是会让他人迷惑不解。
管理沟通视窗
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努力 挖掘
执行的核心定义是给出结果。在日常的 工作中,有太多的执行者只是“执行” 命令、完成既定的动作,却没有给出相 应的结果、没有产出。
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第五部分 若素素材设计PPT制作 若素素材设计PPT制作
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一次优质的反馈,有较大可能产出全新 的行动方案。
管理
团队的日常管理中,正面反馈与负面反 馈的比例是4:1
公司领导力培训图文PPT课件
一场大雪后的上午,我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上,积 满了厚 厚的雪 ,但是 ,她不 畏严寒 ,昂着 头,屹 力在风 雪中, 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上,一 株株腊 梅,在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ,散发 着淡淡 的清香 。 一场大雪后的上午,我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高一大场的大塔雪松后上的,上积午满,了我厚和爷厚爷的来雪到,了但龙是泉,湖她欣不赏畏雪严景寒。,只昂见着一高头场大,大的屹雪塔力后松在的上风上,雪午积中,满,我了墨和厚绿爷厚的爷的松来雪枝到,更了但显龙是她泉,百湖她折欣不不赏畏挠雪严的景寒傲。,骨只昂风见着姿高头。大,在的屹假塔力山松在上上风,,雪一积中株满,株了墨腊厚绿梅厚的,的松在雪枝隆,更冬但显时是她节,百吐她折露不不出畏挠嫩严的黄寒傲的,骨花昂风朵着姿,头。散,在发屹假着力山淡在上淡风,的雪一清中株香,株。墨腊绿梅的,松在枝隆更冬显时她节百吐折露不出挠嫩的黄傲的骨花风朵姿,。散在发假着山淡上淡,的一清株香株。腊 梅,在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ,散发 着淡淡 的清香 。 一场大雪后的上午,我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上,积 满了厚 厚的雪 ,但是 ,她不 畏严寒 ,昂着一头场,大屹雪力后在的风上雪午中,,我墨和绿爷的爷松来枝到更了显龙她泉百湖折欣不赏挠雪的景傲。骨只风见姿高。大在的假塔山松上上,,一积株满株了腊厚梅厚,的在雪隆,冬但时是节,吐她露不出畏嫩严黄寒的,花昂朵着,头散,发屹着力淡在淡风的雪清中香,。墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上,一 株株腊 梅,在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ,散发 着淡淡 的清香 。
02 管理者和领导者区别 04 公司下属的分类
02 管理者和领导者区别 04 公司下属的分类
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原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、与同 级商量,协调下级;
管理者的角色认知决定了管理者的工作成效,因此, 角色定位准确非常重要!
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前言 FOREWORD
调查 管理者工作现状
• INVESTIGATION
——依靠个人努力完成任务,喜欢抓具体业务; ——事无巨细,不善于授权; ——虽有目标,但缺乏目标控制; ——不善于不习惯做计划; ——救火现象普遍; ——未接受系统的管理技能培训; ——认为对人的管理是人事部门的事,不善于招聘、 选拔、培训、激励下属; ——不属于建立有效的工作团队要性 中层管理者的
• IMPORTANCE
据1998年美国《管理者》杂志社公布的一项调查 数据表明,超过40%的企业总裁认为自己组织中最能干 最有贡献的就是中层管理者。因为中层是部门的高层管 理层与基层员工之间的纽带、日常工作的管理者和生产 活动的组织者。中层管理者是企业的中坚和脊梁,其重 要性不容质疑。
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管理者角色转变的对比
1、专才——通才; 2、英雄——领袖; 3、依靠个人努力——依靠团队建立工作网络,利 用他人的手去实现组织目标。 4、善做具体业务工作——做管理、领导工作,反 之花较少的时间做具体业务工作。 5、对技术性强的职业——对管理职业有认同感。 6、面对事——人与事的平衡。
LOGO
取得下属的拥戴和支持,需要提高领导力,而不是做“民意代表”。
企业管理领导培训(ppt44页)
LOGO
企业管理领导培训(ppt44页)
中层干部常见的角色错位
三
自然人
把自己当成普通员工
经常会看到或听到有的中层经理说: “刚才我说的这些,只代表个人意见。” 这也是中层经理的角色误区之一。对上司 而言,你可以代表整个部门的意见,也可 以是你个人的意见。值得注意的是,部门 意见一定是部门内部讨论后形成的意见, 而不是根据部门私下议论而形成的意见。
职场培训文明礼仪
企业管理领导培训PPT模板
前言 FOREWORD
背景 课程
• BACKGROUND
目前公司的管理者,往往是半路出家,原来在基层 专业岗位干得不错,拥有不错的技术或业务素质,也不 乏工作的热情;但提拔到管理岗位后,不得不面临着角 色转换的问题:
原来只要管好自己,现在要管好一个队伍;
原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;
企业管理领导培训(ppt44页)
LOGO
企业管理领导培训(ppt44页)
避免中层经理的
两种病症
新经理并发症
“治疗”建议:
-正确面对挫折和痛苦; -敢于管理、严格管理; -善于管理、掌握技巧。
企业管理领导培训(ppt44页)
症状一、急于表现: 由于惯性作用,仍然将自己定位于骨干员 工,为了把工作完成好,埋头忙于各项事 务,却忘记了管理的职责是计划、安排、 督导;在管理工作中虽然敢于管理,但过 于急躁,方法简单粗暴,有时还会将自己 的意愿强加于人,导致人际关系处理不当。 症状二、过于缓和: 不习惯培训和授权员工,害怕得罪人,如 同“好好先生”,不敢管理,认为很多事 务与其花时间教员工还不如自己亲自去做, 结果使团队疏于管理,缺乏凝聚力。
企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长; 如 果您要造就一个强大的公司,那么, 请您 先学会打造强大的中层!
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目录 CONTENTS
1 角色转变 2 定位误区 3 定位分析 4 定位认知
LOGO
过渡页 TRANSITION PAGE
第一部分
角色转变
管理者角色转变的对比 骨干员工与管理者的区别 角色转变困难的4个原因
企业管理领导培训(ppt44页)
LOGO
企业管理领导培训(ppt44页)
中层干部常见的角色错位
二
民意代表
站在下属的立场意气用事
大多数企业的中层管理者是职业经理 人,部分企业的总经理也是职业经理人。 因为高层管理者委托中层管理者履行管理 职能,所以中层管理者要对高层管理者负 责。但是现实中,中层管理者经常因忽视 对上负责而犯错误。例如一些中层管理者 深得下属信赖和拥戴,于是处处站在下属 的立场上意气用事,向上司提出某些不合 理的要求,不自觉地把自己定位为员工领 袖和民意代表。事实上中层管理者不是员 工领袖和民意代表,他不是下属选举产生 的,而是上司任命的,因此中层管理者应 该对上司负责。
中层干部常见的角色错位
四 传声筒 此类中层,可有可无。
曾见到过这样一个中层,是一个负责 安全管理的中层领导,高层问你们这个问 题解决了吗,中层经理就立刻打电话问下 属,然后再把下属的回答告诉上司,在我 们交谈的半个小时,两个电话一直响不停, 这位中层说不好意思,太忙了。其实我感 觉这个中层并没有做到实质性的工作,他 只是充当一个传话筒的的工具。不知道工 作的进展是如何,进展到什么样子。
技术专家/优秀业务员
管理专家
LOGO
角色转变困难的4个原因:
能力差异 角色惯性与角色惰性 成就感缺失
定位模糊
LOGO
过渡页 TRANSITION PAGE
第二部分
定位误区
中层干部常见的角色错位 避免中层经理的两种病症 如何应对管理的两难现象
LOGO
企业管理领导培训(ppt44页)
中层干部常见的角色错位
一 土皇帝 如一方诸侯或小国之君
过分看重自己的级别,优越感强烈, 自我感觉良好,喜欢被称为“某总”;
用级别看待遇,不问所付出几何,但 求其待遇要符合级别;
官僚作风严重,喜欢搞“一言堂”,什 么都是自己说了算,不懂得也不重视发 挥团队的智慧。
认为自己在本部门比上级更具有专业权 威和个人威信(年羹尧)。
能力坐标
请问,您属于那一型的?
业
务
能
业务员型 精英型
力
堕落型
官僚型
管理能力
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管理者大多由骨干员工转化而来,请分析他们之间的区别:
骨干员工与管理者的区别
骨干员工
管理者
组织中位置
执行层
监督管理层
职责范围
专项事务
团队
工作对象
事
人+事
工作技能
作业/业务技能
人际、管理
评价标准
个人成绩
团队业绩
自我实现
对上司发表个人意见是没有问题的; 对于同级或下属说“只代表个人意见”
是不合适的; 对客户和供应商,更没有什么“个人意
见”,只有“公司意见” 。
四个维度:对上级代表下级;对下级代表上级,对同僚代表内部客户,对外部代表公司。 LOGO
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管理者的角色认知决定了管理者的工作成效,因此, 角色定位准确非常重要!
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调查 管理者工作现状
• INVESTIGATION
——依靠个人努力完成任务,喜欢抓具体业务; ——事无巨细,不善于授权; ——虽有目标,但缺乏目标控制; ——不善于不习惯做计划; ——救火现象普遍; ——未接受系统的管理技能培训; ——认为对人的管理是人事部门的事,不善于招聘、 选拔、培训、激励下属; ——不属于建立有效的工作团队要性 中层管理者的
• IMPORTANCE
据1998年美国《管理者》杂志社公布的一项调查 数据表明,超过40%的企业总裁认为自己组织中最能干 最有贡献的就是中层管理者。因为中层是部门的高层管 理层与基层员工之间的纽带、日常工作的管理者和生产 活动的组织者。中层管理者是企业的中坚和脊梁,其重 要性不容质疑。
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管理者角色转变的对比
1、专才——通才; 2、英雄——领袖; 3、依靠个人努力——依靠团队建立工作网络,利 用他人的手去实现组织目标。 4、善做具体业务工作——做管理、领导工作,反 之花较少的时间做具体业务工作。 5、对技术性强的职业——对管理职业有认同感。 6、面对事——人与事的平衡。
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取得下属的拥戴和支持,需要提高领导力,而不是做“民意代表”。
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中层干部常见的角色错位
三
自然人
把自己当成普通员工
经常会看到或听到有的中层经理说: “刚才我说的这些,只代表个人意见。” 这也是中层经理的角色误区之一。对上司 而言,你可以代表整个部门的意见,也可 以是你个人的意见。值得注意的是,部门 意见一定是部门内部讨论后形成的意见, 而不是根据部门私下议论而形成的意见。
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目前公司的管理者,往往是半路出家,原来在基层 专业岗位干得不错,拥有不错的技术或业务素质,也不 乏工作的热情;但提拔到管理岗位后,不得不面临着角 色转换的问题:
原来只要管好自己,现在要管好一个队伍;
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避免中层经理的
两种病症
新经理并发症
“治疗”建议:
-正确面对挫折和痛苦; -敢于管理、严格管理; -善于管理、掌握技巧。
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症状一、急于表现: 由于惯性作用,仍然将自己定位于骨干员 工,为了把工作完成好,埋头忙于各项事 务,却忘记了管理的职责是计划、安排、 督导;在管理工作中虽然敢于管理,但过 于急躁,方法简单粗暴,有时还会将自己 的意愿强加于人,导致人际关系处理不当。 症状二、过于缓和: 不习惯培训和授权员工,害怕得罪人,如 同“好好先生”,不敢管理,认为很多事 务与其花时间教员工还不如自己亲自去做, 结果使团队疏于管理,缺乏凝聚力。
企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长; 如 果您要造就一个强大的公司,那么, 请您 先学会打造强大的中层!
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目录 CONTENTS
1 角色转变 2 定位误区 3 定位分析 4 定位认知
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第一部分
角色转变
管理者角色转变的对比 骨干员工与管理者的区别 角色转变困难的4个原因
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LOGO
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中层干部常见的角色错位
二
民意代表
站在下属的立场意气用事
大多数企业的中层管理者是职业经理 人,部分企业的总经理也是职业经理人。 因为高层管理者委托中层管理者履行管理 职能,所以中层管理者要对高层管理者负 责。但是现实中,中层管理者经常因忽视 对上负责而犯错误。例如一些中层管理者 深得下属信赖和拥戴,于是处处站在下属 的立场上意气用事,向上司提出某些不合 理的要求,不自觉地把自己定位为员工领 袖和民意代表。事实上中层管理者不是员 工领袖和民意代表,他不是下属选举产生 的,而是上司任命的,因此中层管理者应 该对上司负责。
中层干部常见的角色错位
四 传声筒 此类中层,可有可无。
曾见到过这样一个中层,是一个负责 安全管理的中层领导,高层问你们这个问 题解决了吗,中层经理就立刻打电话问下 属,然后再把下属的回答告诉上司,在我 们交谈的半个小时,两个电话一直响不停, 这位中层说不好意思,太忙了。其实我感 觉这个中层并没有做到实质性的工作,他 只是充当一个传话筒的的工具。不知道工 作的进展是如何,进展到什么样子。
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第二部分
定位误区
中层干部常见的角色错位 避免中层经理的两种病症 如何应对管理的两难现象
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中层干部常见的角色错位
一 土皇帝 如一方诸侯或小国之君
过分看重自己的级别,优越感强烈, 自我感觉良好,喜欢被称为“某总”;
用级别看待遇,不问所付出几何,但 求其待遇要符合级别;
官僚作风严重,喜欢搞“一言堂”,什 么都是自己说了算,不懂得也不重视发 挥团队的智慧。
认为自己在本部门比上级更具有专业权 威和个人威信(年羹尧)。
能力坐标
请问,您属于那一型的?
业
务
能
业务员型 精英型
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官僚型
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管理者大多由骨干员工转化而来,请分析他们之间的区别:
骨干员工与管理者的区别
骨干员工
管理者
组织中位置
执行层
监督管理层
职责范围
专项事务
团队
工作对象
事
人+事
工作技能
作业/业务技能
人际、管理
评价标准
个人成绩
团队业绩
自我实现
对上司发表个人意见是没有问题的; 对于同级或下属说“只代表个人意见”
是不合适的; 对客户和供应商,更没有什么“个人意
见”,只有“公司意见” 。
四个维度:对上级代表下级;对下级代表上级,对同僚代表内部客户,对外部代表公司。 LOGO
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