我国国际会议的现状和会议型酒店
以香格里拉酒店集团国际化进程为例的中国酒店国际化进程
酒店在我国古代被称为“客栈”“驿站”等,而随着时代 的变迁及科学技术的发展,在外出游的住所被人们称之为“酒 店”。近年来,酒店业的发展也受到了各个国家的重视,我国酒 店业也向着国际化的方向迈进,紧跟全球的步伐。尤其是20世纪 90年代后期我国人民的旅游热,也带给了酒店业良好的发展前 景。在我国经济转型与消费升级的大背景下,未来几年仍将是酒 店业快速发展的黄金时段。
(一)外资企业太强,本土企业太弱 在西方酒店的强势下,我国本土的、民族的品牌较少。被国 人熟知的大型酒店集团普遍为希尔顿、万豪等等。而中国本土酒 店只能想起汉庭、七天。豪华酒店的领域是我国酒店业发展的短 板,2017年的国际酒店排名中,前十家酒店集团我国仅有3个, 分别是上海锦江酒店集团、北京首旅和华住。在这样的酒店情况 形式下,我国酒店集团要更加向国际化迈进。 (二)物资能力强,人才缺失 在政策的影响下,我国酒店业的资本有着一定的支撑力度。 各个大型酒店,高档酒店不断建设并投入运营。但同时,酒店管
(一)学习发达国家酒店企业国际化的经验 我们所了解到的发达酒店集团的母国基本都是发达国家,其 酒店企业国际化经验与其经济发展水平相适应。具备了较高的可 参考性,但不能盲目照搬其经验,而是结合我国对外政策及本土 酒店文化的特点,归纳出发达国家酒店企业国际化对我国酒店业 的启示,以此走向国际化。 (二)酒店企业国际化模式 酒店企业的国际化模式为酒店管理与经营的核心,在国外的 酒店业中研究也较为广泛,成果丰富。但缺乏以我国为母国的经 验及对比分析。因此,应从这方面入手,找出两者主要运营模式 的不同,结合本土化对服务经营模式进行改进。 (三)加强人才培养 如上文中所提到中国酒店业发展的不足,国外大型酒店集 团,如欧比瑞酒店集团、卓美亚酒店集团,都设置了以自己酒店 为实习基地的酒店管理学院。为了保证人才的培养,应多设立酒 店管理学专业,并加强师资力量,保障酒店业的管理达到人才和 资源相匹配。
国际会展酒店swot分析
国际会展酒店swot分析国际会展酒店的“SWOT”分析摘要:: 随着酒店业经营环境的日益复杂,怎样实现永续经营已经成为一个时代话题,理应为每一位决策者所重视,为此,笔者以SWOT分析方法为基点,结合实地情况对厦门国际会展酒店进行立体的解读,通过剖析酒店内部条件和外部环境,使得酒店的优势、劣势、机会、威胁进一步明朗化,并结合自身的实习体会针对其以后的长足发展提出若干可行性建议,希望能为决策者提供参考依据关键词:优势劣势机会威胁随着酒店业经营环境的日益复杂、竞争对手的日渐成熟、消费对象的日趋精明,给酒店的永续经营带来了前所未有的压力,很多经营者深陷路在何方的茫然之中,特别在金融危机的影响下,求发展、求生存已经成为当务之急。
记得中国的南极考察船启航南极之前,船长带领全体船员做了两件事:一件是熟悉并掌握考察船的结构性能及操作程序,另一件是熟悉航道情况,特别是南极的情况,由于准备充分,南极航行胜利完成,把这一成功经验应用到酒店经营上来,给我们的启发就是要善于分析自身的优、劣势以及外部的机会跟威胁,为酒店发展战略的制定提供理论依据厦门国际会展酒店是按国际五星级标准打造的厦门顶级休闲式会议主题酒店,是建发旅游集团八家成员酒店之一,自2001年8月18日开业以来多次荣获金枕头奖、星光奖等奖项,在行内具有一定的知名度,经过七年多的运作,厦门国际会展酒店逐步走向了成熟期,与此同时也即将面临发展的瓶颈,笔者通过实地调查取证,收集了一手资料,并基于SWOT分析来对酒店进行立体的解读,希冀能为酒店的长足发展提供参考价值一、SWOT分析方法的概述(一) SWOT分析方法的产生与发展SWOT分析法又称为态势分析法,20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出,经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合,成为西方企业广为应用的战略选择工具之一,特别在最近二十年来管理界对战略层面的探索,SWOT分析方法得以深化,并结合了其它先进的分析工具来制定适应性强的策略,因而备受咨询管理公司的青睐(二) SWOT分析方法的内容SWOT分析方法是一种企业内部分析方法,即根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合,其中,s代表strength(优势),w代表weakness(弱势),o代表opportunity(机会),t代表threat(威胁),优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上,在运用过程中要根据各项环境因素来构造SWOT矩阵,再据此制定行动计划二、基于SWOT分析的厦门国际会展酒店(一) 优势分析(S)1、优越的地理位置厦门国际会展酒店原本是作为国际会展中心的配套设施而承建的,酒店内部以玻璃连廊与会展中心相衔接,十分便利于两者之间的互通、互动,很多大型的订货会及国际性的会议为其带来稳定的客源;同时酒店座落在风光迤俪的环岛路上,在广袤无垠的大海、生机勃勃的草地的映衬下,尤显磅礴大气,遥望4000米外的小金门,让来宾与宝岛台湾有了近距离的交流,因而备受商务休闲人士的青睐2、良性的品牌经营历经七年的磨砺,厦门国际会展酒店树立了良好的企业形象,不单三度入围金枕头奖,还连续两次获评星光奖之最佳会议型酒店,在携程网顾客评比中也稳居厦门地区首位,在福建乃至全国享有较高的声誉,特别是近年来建发旅游集团积极参与专业性的促销展会,并为各成员酒店搭建了中央预订系统,使得国际会展酒店有了更好的推广平台3、稳定的人员结构厦门国际会展酒店开业时的管理团队是从悦华酒店分流出来的,并提升了若干业务骨干补充到管理基层,整个管理团队具有较强的凝聚力和战斗力,开业的第一批员工大多是刚从中专学校毕业的学生,吃苦耐劳不说对酒店也有了深厚的感情,如今大多已经成为部门的中流砥柱,成为捍卫制度、执行政策的先导,据有关数据表明酒店六年以上的老员工占据了40%的比例,从而使酒店的结构日趋稳定,增强了应对危机的能力4、鲜明的市场定位、厦门国际会展酒店定位于休闲会议主题酒店,围绕这一市场方向,酒店不断完善提高自身的软、硬件设施,开展有针对性的营销活动,充实员工的服务实力与管理能力,自内而外夯实基础,在休闲方面着力打造从容大气的人文环境,让顾客有种悠然自得的心情,而在会议方面独创会议管家,把专业化服务作为营销的切入点5贴切的企业文化厦门国际会展酒店推崇助人为乐、与人为善的服务精神,把“给人方便、给人自信、给人欢喜”作为经营理念加以传承,“三给”既简单明了、通俗易懂,又符合服务时代的需要,从战略的高度诠释了以顾客为中心的服务理念和以人为本的管理方针,成为酒店永续经营的“佛典”,特别是给人方便的提倡,成为每项工作的衡量准则,受到顾客的一致好评(二) 劣势分析(W)1、逐年老化的设施设备、由于酒店之初是作为会展中心的附属建筑而设计的,在构造上要与会展中心保持协调,故采用游轮式的造型,两边对称布置,所以在外观上已经固定,内部装饰只能做一些小的改善,致使沿用至今的硬件设施出现了严重老化,与其他新式酒店相对尤显老气,很多顾客对此颇有微言,觉得整个房间伤痕累累,远远低于自己的期望值2、有待提高的员工素质随着近年来服务人员缺口的拉大,酒店逐步放宽了相应的招聘条件,很多为了生活而工作的人趁机而入,致使队伍的整体素质参差不齐,在木桶原理的影响下,员工对自己的要求降低,很多员工淡化了主动、热情、周到的服务意识,有的甚至对客人的需求视而不见,自身的言行举止显得服务人的要求格格不入3、经验型的管理团队正如之前所提到的,会展酒店的管理团队大多以内部培养为主,从而形成一个致命点:经验至上,内部管理仍滞留在传统管理阶段,习惯于摸着石头过河,经验管理一般偏重于感性,无法做出准确且合理的决策,致使经营成本居高不下,虽然酒店一直用读书会与早会内训的方式来提升中层管理者的内涵,但学习与内化又是一个滞后的过程,容易产生短期行为4、低效率的信息沟通酒店在互联网上有自己的网站,但只能通过集团网站才能点击进入,在百度搜索里没有设置首页,很多客人想了解酒店情况时只得从部分预订网中获取,而无法知晓酒店最近的促销措施与优惠方案,同时酒店的内部沟通基本上依赖纸质文件的传递与会议的召开,很多部门经理沉没于文山会海之中,信息的传递的速度影响了工作效率,不适合快节奏的现代生活5、被忽视的海西文化厦门是闽南风情很浓厚的一个城市,加之与台湾隔海相望、同根同生,很多内地的游客慕名而来只为就近体验一下海西人文,而会展酒店虽然根植于海峡西岸,却没有采用闽南文化元素,致使本土的特色未能得到有效的开发与利用,在某一程度上降低了异地体验的含金量(三) 机会分析(O)1、国际性活动的举办自酒店开业以来,承接了若干国际性的大型会议,比如中国国际投资洽谈会、国际石材展、以及马拉松赛事,这些活动的召开为酒店起到了很好的宣传作用,使得会展酒店在国际上有所耳闻,很多会议客户慕名而来,纷纷与酒店签订了协议2、各项优惠政策的出台厦门市政府先后出台了多项振兴旅游业的优惠政策,一方面通过宏观调控的手段加快了区域内旅游资源整合的步伐,另一方面依靠本区对台交流的优势,把厦门打造成连接内陆与台湾的桥梁,致力营造海西旅游的大环境,使得厦门旅游市场得到前所未有的发展,两岸直航更是带来了可观的客源,从而促使酒店市场需求强劲3、会议型城市的塑造随着会展、会议经济的出现,厦门因时制宜的建设了当时全国最大的会展中心,经过这些年的不断完善,初步建立了相匹配的会议旅游产业链,加之独特的亚热带气候和海洋风光,吸引了众多会展客商的光临,据可靠资料显示,厦门已经成为继上海、北京、广州之后第四大会议型城市,越来越多的会展业务在此安营扎寨,为会展酒店带来可观的客源4、政府对本区的宏观规划随着填海造地工程的扩展,酒店北面已经形成大面积的陆地,厦门市政府把这一带作为新兴的高端商区来规划,这里有国家软件园、海峡国际社区、奥林匹克馆、国际会议中心、国际游艇码头、高端写字楼等,还有福建的一些知名品牌也将总部迁至该处,从而在一定程度上形成浓厚的商业氛围5、建发旅游集团的支撑由于酒店行业的现金流周转得较快,建发旅游集团特别重视对酒店业板块的投入,为成员酒店的健康发展营造良好的环境,一方面充分利用集团化的优势,积极引导成员酒店内部资源最大程度的共享,来降低经营成本,减低风险指数;另一方面加大对外营销的力度,组织成员酒店参加重要的推销展会,并为成员酒店建立了中央预订系统(四) 威胁分析(T)1、厦门频繁的造星运动厦门市近年来为了招商引资,逐步放松了对新建酒店项目的管制,从而引发投资热潮,如今的酒店格局犹如春秋战国时代,根据规划五年内竟有二十余家五星级酒店在厦门拔地而起,蜂拥而至的造星运动势必会引发客房总数超前,行业的扩张已经超越了社会对行业的需求,如今已经出现三星级价格、五星级设施、超五星服务,使得酒店业的利润率逐年下滑2、国际酒店的抢滩登陆、在造星运动中不乏国际巨头,诸如温德母、喜来登、假日、盘基等品牌纷纷抢滩登陆,一致看好厦门酒店业发展潜力和市场容量,它们凭借管理专业化与预定系统化的优势,不仅会给传统的经验管理带来空前的压力,还将进一步压缩会展酒店在境外市场的份额3、新兴酒店的市场定位新兴的高档酒店把矛头指向商务休闲,并在硬件设计上强化了会议接待功能,从而在某一程度上与会展酒店的目标市场重合,随着高端市场产品同质化的愈演愈烈,消费者讨价还价的筹码增加,各酒店只得加大营销成本,拼命打折优惠,在资源浪费、成本上升的双重压力下,酒店将步入微利阶段4、针锋相对式的营销策略会展酒店的业绩连年来领跑厦门酒店业,势必成为后起之秀最好的参照物,在僧多粥少的情况下,强劲的竞争者将采取针锋相对的营销策略,不单在开发新客户时推出层出不穷的优惠方案,还会将会展酒店的成熟客户定格为其挖掘对象。
2023年会议型酒店行业市场调查报告
2023年会议型酒店行业市场调查报告市场调查报告-会议型酒店行业一、行业概述会议型酒店是指专门为会议和商务活动提供服务的酒店。
随着经济的发展和全球化的趋势,会议型酒店行业迅速发展起来。
无论是国内还是国际市场,都有着巨大的潜力和发展空间。
因此,本报告将对会议型酒店行业进行市场调查,并对其发展前景进行分析。
二、市场规模根据统计数据显示,会议型酒店行业在全球范围内市场规模巨大。
2019年,全球会议型酒店市场规模达到5000亿美元,预计未来几年将保持稳定增长。
在国内市场方面,据统计数据显示,2019年我国会议型酒店市场规模达到1000亿元人民币,预计未来几年将以年均10%的速度增长。
三、市场竞争格局目前国内的会议型酒店市场竞争格局仍然相对集中。
几家大型连锁酒店集团,如万豪、洲际、雅高等在这个行业中占据较大份额。
此外,一些本土企业也在这个行业中获得了一定的市场份额。
然而,随着行业的持续发展和竞争的加剧,市场份额已趋于饱和,新进入者将面临较大的市场竞争压力。
四、市场需求分析会议型酒店主要服务于商务人士和会议活动,因此市场需求与商务活动的发展紧密相关。
随着全球经济的发展和国际交流的增加,会议和商务活动的数量和规模不断增加,从而对会议型酒店提出了更高的要求。
此外,随着国内经济的转型升级,以及互联网的快速普及,各类型的商务活动如展览、培训、论坛等也呈现出多样化和专业化的趋势,进一步推动了会议型酒店的需求。
五、市场发展趋势市场调查显示,会议型酒店行业将呈现出以下几个发展趋势:1.酒店设施和服务提升。
随着市场竞争的加剧,会议型酒店需要通过不断提升设施和服务水平来满足客户的需求。
这包括会议设施的先进性、会议技术的应用、服务的个性化定制等。
2.会议旅游的发展。
随着经济的发展和交通的进一步便利化,会议旅游已成为一种新的旅游方式。
会议型酒店通过将会议和旅游结合,提供一站式的服务,可吸引更多的客户。
3.品牌建设和市场营销的重要性。
浅谈国内酒店设计的现状
浅谈国内酒店设计的现状摘要:随着人们生活水平逐渐提高,对生活品位的要求也有所提高。
国内酒店为了满足客人的要求,在市场竞争中立于不败之地,提高室内设计的水平和档次显得非常重要。
因此,酒店室内设计需要设计师有足够设计能力。
本文将对国内酒店设计的现状进行探讨。
关键词:酒店、设计、现状前言随着国际间与国内贸易往来日益频繁,国民经济的进一步发展,酒店业的建设和发展还有非常大的潜力和巨大的市场,以满足更多客人的要求,使其在酒店立于不败之地,因此,能否积极地把握中国酒店业前所未有的发展机遇,已经成为我们国内酒店设计师们与酒店管理者们需要共同面临的一个严肃、迫切的课题。
1、国内酒店设计的现状及存在的问题我国现代酒店业起步虽然相对较晚,但随着20世纪80年代的改革开放,国内经济的迅猛发展,酒店设计界像孩童学步般从模仿借鉴中蹒跚起步,用短短20 多年的时间走过西方酒店设计一个世纪的发展道路。
而且,这一时期国外的各种设计思潮如现代主义、后现代主义、结构主义、解构主义等纷纷涌进中国,酒店设计充当着时代的先锋,热衷于披上各类设计风格、各种设计流派的、外衣、,中国设计界似乎一时间完成了与国际的接轨。
然而,在酒店业繁荣的表象底下,隐藏了诸多的现实问题.纵观中国目前的酒店设计现状,我认为存在以下四个突出的问题:1.1缺少全局观念酒店设计不同于其他单纯的民用建筑设计,它涵盖了酒店的整体规划、及其建筑设计、室内设计、酒店形象识别设计、酒店设备与用品配置,甚至是酒店未来发展趋势研究等内容在内的复杂的专业工作体系。
在酒店业发达的国家,当一个新酒店项目启动之时,相关的机构与人员,如投资方、管理公司、设计单位等,都会同时进入项目组,共同参与酒店设计。
实践证明这种方式对酒店的建设与日后的经营最理想、最重要!对业主、投资方而言,可以避免重复施工带来的经济损失;对管理公司而言,可以从项目的策划开始,强化品牌意识,便于日后有效地经营与管理;对设计方而言,可以从不断的沟通中明确设计定位,使设计作品更富有针对性与实用性。
国际协会会议的现状及发展趋势
国际协会会议的现状及发展趋势文 | 刘海莹(国家会议中心总经理)一、国际会议的简单分类很遗憾,国内还没有对国际会议的准确定义,如主办单位是谁、境外代表占多大比例、会期多长才能可以被称作国际会议。
中国目前有两个官方的机构,一个叫“全国会展业标准化技术委员会”(成立于2008年6月),还有一个是商务部的“中国国内会展业专家委员会”(成立于2009年2月),但都还没有出台对国际会议的定义。
国际上也没有统一的对国际会议的界定。
一般来说,国际会议有三种,第一种是政府间会议,英文是Inter-Governmental Organizations’ Meetings, 简写为IGO Meetings,第二种是非政府组织会议,也就是我们常说的国际协会会议或社团会议,英文是International Non-Governmental Organizations’ Meetings, 简写为NGO Meetings,第三种是公司商务会议,比如我们熟知的财富论坛、微软技术大会等。
国际上有两个影响力最大的会议业协会,一个是总部设在比利时首都布鲁塞尔的国际协会联盟(UIA),一个是总部在荷兰首都阿姆斯特丹的国际大会及会议协会(ICCA)。
国际协会联盟成立于1907年,已经有100年的历史了,而联合国于1945年才成立;ICCA成立的时间稍晚,成立于1963年,距今也有46年的历史了。
有意思的是,无论是国际协会联盟还是国际大会及会议协会都不把联合国系统、世贸组织、世界粮农组织等国际组织的国际会议列入研究、统计范畴,也不统计公司商务会议,而只是把主要精力放在研究国际协会会议上,其中原因可能是,国际协会会议,相对而言有规律可循,如举办地、举办周期等,而很多政府会议都是一次性的会议,或不对外开放,或不定期举办,外界很难获得会议的确切信息。
二、国际协会联盟和国际大会及会议协会的统计报告各有侧重,但对国际协会会议的判断和分析基本一致为什么这么说呢?国际协会的特色之一就是年度报告,这也是反映该协会的影响力的最佳指标,因此国际协会在编写年度报告、统计报告时一般都会坚持自己的标准而不愿意追随他人、失去原则。
会议型酒店管理中存在的问题与对策
会议型酒店管理中存在的问题与对策会议型酒店作为商务旅游和会议活动的热门选择,其管理也面临着诸多挑战。
本文将探讨会议型酒店管理中存在的问题,并提出相应的对策。
问题一:会议服务质量不稳定会议服务质量是会议型酒店的核心竞争力之一,但质量不稳定是困扰着许多酒店的难题。
一方面,酒店的员工水平参差不齐,另一方面,客人需求多样化,酒店需要应对不同的要求和期望。
对策:需要加强员工培训和考核,提高员工的服务水平和质量意识。
同时,应该依据客户需求的变化,不断更新和优化服务流程和服务标准,保持服务质量的稳定性。
问题二:低效的会议服务和设施会议型酒店的服务和设施直接影响会议的顺利进行和客户的满意度。
一些酒店由于设施陈旧、维护不当、服务流程不合理等原因,往往会引起客户的不满和投诉。
对策:酒店应该在设施和服务上加大投入,提高设施的智能化、便捷性和互联性,优化服务流程,使其更加高效、便捷和人性化。
同时,酒店应该加强维护,避免设施老化、故障等问题的发生。
问题三:信息技术不足随着信息技术的飞速发展,会议型酒店需要将其应用于日常运营中。
然而,一些酒店在信息技术方面的投入不足,往往会导致管理效率低下、客户服务质量差等问题。
对策:酒店需要加强信息技术的建设和应用,改进酒店管理系统并将其应用于各个环节,从预订、入住到退房等各个环节进行数字化管理,提高管理效率和客户服务质量。
问题四:导向不清的经营策略会议型酒店在经营策略方面往往没有明确的导向,不知道自己的主营业务是什么,缺乏差异化的竞争优势。
这种经营策略的错误往往会导致酒店经营效果不佳。
对策:酒店需要在经营策略方面制订明确的规划和目标,明确酒店的主营业务和差异化竞争优势,并持续改进和完善管理策略,提升企业影响力和竞争力。
问题五:人力资源管理不科学人力资源管理是会议型酒店管理中极其重要的一环。
不良的人力资源管理会导致员工流失率高、招聘难度大等问题。
对策:在招聘、培训、激励、考核等方面,酒店需要遵循科学、公正、合理的原则。
苏州会议酒店发展现状及策略
苏州会议酒店发展现状及策略引言会议酒店是指专门为举办各种规模的商务会议和活动而设计和建造的酒店。
随着经济的发展和大规模会议的增多,会议酒店的需求也在逐渐增加。
苏州作为中国东部地区的经济中心城市之一,会议酒店的发展也备受瞩目。
本文将对苏州会议酒店的现状和发展策略进行分析和讨论。
一、苏州会议酒店发展现状苏州作为中国东部地区的经济中心城市,吸引了大量的投资和商务活动。
因此,会议酒店的需求也相应增加。
目前,苏州已经拥有众多的会议酒店,从豪华五星级到经济型酒店不一而足。
苏州会议酒店的发展现状可以从以下几个方面进行分析:1. 酒店数量苏州目前已经拥有大约50家会议酒店,包括大型国际连锁酒店和国内本土酒店。
这些酒店提供了丰富的会议场地和设施,能够满足各种规模的会议活动需求。
2. 会议设施苏州的会议酒店普遍配备了先进的会议设施,包括多功能会议厅、小型会议室、宴会厅等。
这些设施具备良好的音响、灯光和投影设备,能够为会议提供良好的办公环境和视听效果。
3. 服务质量苏州的会议酒店在服务质量上也表现出色。
酒店员工专业素质较高,能够提供周到的服务。
同时,酒店为客人提供了一系列的会议服务,包括会议注册、资料复印、礼宾接待等,能够满足客人的各种需求。
4. 地理位置苏州的会议酒店普遍位于市中心或交通便利的位置,能够满足客人的出行需求。
同时,苏州的交通网络也发达,客人可以方便地前往各个酒店参加会议活动。
二、苏州会议酒店发展策略在苏州会议酒店发展的背景下,为了保持竞争优势并实现可持续发展,苏州的会议酒店可以采取以下策略:1. 提升会议设施苏州会议酒店应该不断提升自身的会议设施,引进最新的会议技术和装备,提高会议厅的硬件设施和软件服务。
只有具备先进的会议设施,才能满足客户的需求,吸引更多的商务会议。
2. 加强品牌建设苏州会议酒店应该加强品牌建设,提高品牌知名度和声誉。
通过开展市场推广活动,提供个性化的服务和体验,树立良好的品牌形象。
列举几个知名的会议型酒店
列举几个知名的会议型酒店
1.北京国际饭店:位于北京市中心的五星级酒店,设有大型会议厅、多个大小不同的会议室,配备高品质的音响设备和投影仪等现代化设施,适合各类会议、展览和宴会等活动。
2. 上海浦东香格里拉大酒店:座落于上海浦东新区核心地带,建筑风格别致、气派豪华,在国际会议及商务接待领域享有盛誉。
酒店拥有大型会议厅、多个大小不同的会议室,以及高端的商务中心和贵宾休息室等设施。
3. 广州威斯汀酒店:位于广州市珠江新城中心地带,毗邻中信广场、广东省博物馆等重要场馆,交通便利。
该酒店设有多功能宴会厅、多个大小不同的会议室,配备了现代化的视听设备和会议用品等,是举办各种商务会议和庆典活动的理想场所。
4. 香港丽思卡尔顿酒店:坐落于香港国际金融中心内,是香港最顶尖的五星级豪华酒店之一。
酒店设有豪华的宴会厅、多个大小不同的会议室,以及商务中心、会议服务中心等设施。
酒店还提供高水准的客户定制服务,帮助客人量身定制个性化的会议和活动方案。
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我国会议产业发展的困境与对策
我国会议产业发展的困境与对策协会(ICCA)的研究报告显示:中国举办国际会议的数量由2004年的第15名上升到2007年的第11名。
2008年北京奥运会的成功举办和2010年上海世博会将为我国会议产业发展起到不可估量的作用,我国的会议产业将迎来十分难得的发展机遇。
但是,目前我国国际会议产业的发展仍十分缓慢,主要受困于政策、机构、基础设施、专业人才和思想观念等方面。
这些因素制约着我国会议产业的发展与壮大。
(一)传统观念与思维模式影响会议产业的发展我国会议产业虽已有一定的市场,但人们仍按传统的观念和旧有的思维模式看待这一事物,受思维惯性的误导,会议产业作为独立的产业发展仍然很缓慢。
这是由于我国的国际会议是严格控制的,国家对国际会议采取的还是从紧政策;目前北京、上海召开的国际会议占整个会议总量的52%,广州、武汉等二线城市占14%。
政府会议长期以来由政府包办,这样既不专业也不利于经验的积累和人才的培养,不利于会议市场的发展。
同时,我国会议产业才刚刚起步,由于市场发育尚不成熟,专业化发展刚刚萌芽,市场主体弱小,会议公司从总体上还没能形成气候,受传统观念与思维模式影响,无法进行有效的市场开发。
因此阻碍了我国会议产业的进一步发展。
(二)缺乏专门的管理机构和行业协调服务机构目前,我国会议产业由商务部中国贸易促进委员会和国家旅游局管辖,而在行政上尚无专门统一的管理机构,因此,不利于会议产业的宏观管理和规范。
另外,我国有很多行业性平台尚没有建立起来,如会议行业的管理咨询机构、培训机构、行业媒体、行业性的论坛和评比机构、行业研究机构等。
没有相应的行业协会,不能确立行规行矩及各种业内规则,因此制约了会议产业的正常发展。
(三)基础设施建设和综合服务体系欠配套我国的基础设施建设仍相对落后,尤其是城市的交通网络、会议场馆、服务质量以及会议场所的环境等综合服务体系配套仍不完整。
我国传统意义上的会议酒店和会议中心都是相对独立的,北京、上海、广东一些会议酒店的基础设施,多数能令客户满意,但是西北、内陆一些地方的会议设施还难以接待大型的会议尤其是国际会议。
谈谈会展型酒店的现状及发展
谈谈会展型酒店的现状及发展近年来,被称作无污染的绿色经济的会展行业在我国如火如荼地兴起了,并跟随着经济全球化的脚步而迅速成长为一个效益极高的经济兴奋点。
其中会展型酒店也在我国愈加风靡起来,做好对会展型酒店发展的深入研究,有利于推动该类型酒店加快发展,更有利于提升我国服务业的发展水平,真正实现与国际接轨。
一、会展型酒店的概况(一)会展型酒店的内涵会展型酒店,顾名思义,指的是以承办会议,布置展览或者展销为主要业务的一种酒店类型。
在当今济全球化背景下,不同的国家、地域在同一个世界市场之中竞争、合作与发展。
跨国跨地域的经济交流日趋频繁,会议和展览随之成为全球性商业活动倍加推崇的交流方式,并且在世界经济运行中发挥着举足轻重的作用。
因此,酒店业也发现了酒店在会议与展览市场中所具有的独特优势,于是,会展型酒店应运而生。
(二)会展型酒店的特征首先,会场、展览场配置齐全,能满足不同客户的不同要求。
纵观所有成功的会展型酒店,其会议场所、展览场所的配置均可称得上是既有质量保证,又有品味特色,能够满足全球不同国家、不同地域的客户对举办会展的要求。
其次,注册区域广阔,注册标识明显。
这方面的特征是针对会议酒店来说的,由于会议注册是来自各界的与会者接触到会议的首个活动,所以为了尽可能多的拉拢到客户,会议酒店注册区域的公共面积一定要足够广阔,与此同时为了彰显自身特色,会议酒店的注册标识也一定要明显特别,同样重要的工作还包括电话和网线的合理配置等等。
最后,市场定位准确,客户类型多样。
俗话说,方向找准了才能勇往直前。
准确的市场定位是一个会展型酒店走向成功的第一步,它能够为酒店指明未来的发展方向,并且根据这一方向来准确制定科学合理的发展战略。
二、我国会展型酒店的发展现状(一)现阶段我国会展型酒店发展迅猛自从我国加入WTO之后,我国会展业凭借其高涨的经济势头与强大的市场潜力,我国会展业正逐渐成为不容其他国家忽视的主力军。
与发达国家相比,我国会展型酒店虽然起步晚,但发展却并不逊色,尤其是在酒店硬件方面更有超越他人的品质。
苏州会议酒店发展现状及策略
苏州会议酒店发展现状及策略一、苏州会议酒店现状分析随着国家经济的不断发展,苏州会议酒店业也在不断壮大。
目前,苏州会议酒店已经初步形成了规模庞大、设施完备、服务精良的旅游产业链,其中星级酒店和高端会议中心比较高端和符合国际标准。
(一)发展现状1、酒店数量和规模不断增加苏州的宾馆和酒店数量不断增加,其中会议酒店占据了不小的比例,且规模也逐渐扩大,而且越来越多的国际品牌也开始进入这个市场。
2、酒店服务逐步规范化苏州的很多酒店也逐步采取了国际惯例,慢慢形成了自己的规范化服务体系。
这些规定包括餐饮服务、住宿服务、会议服务、景点优惠等方面,不断提高了服务质量和舒适度。
3、会议空间升级随着会议市场的不断扩大,苏州的很多酒店也抓住这一机遇,积极进行了升级改造。
酒店的会议设施、灯光音响等都得到了增强,满足各种不同类型会议的需求。
4、合作模式多元化苏州的酒店合作模式也日趋多元化。
除了传统的直销模式外,很多酒店也开始与旅行社、商旅公司、线上平台等进行合作,集中资源互利共赢。
(二)存在问题1、竞争激烈随着苏州酒店产业的不断发展,市场竞争也日趋激烈。
很多酒店在服务质量、会议设施等方面进行改进,这就要求苏州的会议酒店必须保持竞争力。
2、品牌价值待提升苏州的很多酒店虽然品质较高,但是品牌价值并不是很突出。
很多国内外的客人也难以评判一个酒店到底是好还是坏,这就使得苏州会议酒店在国内知名度上有待提高。
3、服务升级需要突破服务在酒店行业中是至关重要的组成部分。
苏州的很多酒店虽然注重服务,但是在人才储备、培训等方面还有待突破。
4、经营管理水平有待提高苏州的一些酒店管理经验和理念还需要加强,尤其在活动策划和制定发展方案上需要更多的尝试和学习。
二、苏州会议酒店未来发展策略1、提升品牌价值针对苏州会议酒店品牌价值不足的问题,可以通过各种推广渠道、与知名企业合作、酒店活动策划等方式来提升品牌的价值。
同时,借助网络时代的便利,加强线上的宣传,提高识别度。
会议酒店定义
会议酒店是专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座会的商客提供住宿、膳食和展览厅、会议厅的一种特殊型酒店。会议酒店以会议会场为主导、以会议经营为中心、够为客人提供规模化、专门化、综合化会议服务的商业性住宿设施。
会议型酒店分为餐饮、住宿等基本项目;
2、专业型会议酒店,除了基本的会议接待,还包括专业的会议组织和服务的提供,如为组会方承办所有会务组织、协调、接待工作,包括部分会议的策划安排;
3、策划型会议酒店,是指会议酒店介入会议的筹备、举办到会后总结评估等全过程,重点帮助组会方策划会议,在最大程度上方便和满足组会方要求。
会议酒店要素
会议酒店所必须具备的要素:1、客源:各种会议团体。
2、地理位置:交通便利、政治经济文化中心、环境宜人、设施良好。
3、会议场地及设备设施:各种规格的会议宴会多功能展厅与会议所需的所有设备设施。
4、配套设施及服务:客房数量、房型多样、高级客房用品与高效服务、丰富的娱乐活动和场地设施。
5.专业化的会议服务。必须设置专门的会议销售部门、会议接待服务部门。
2024年会议型酒店市场分析现状
会议型酒店市场分析现状摘要本文对会议型酒店市场的现状进行了分析。
通过对市场规模、行业竞争、发展趋势等方面的研究,发现会议型酒店市场具有较大的潜力和机遇。
但同时也存在一些挑战,如市场竞争激烈、成本控制难度高、客户服务需求多样化等。
为了在竞争中取得优势,会议型酒店需要关注产品创新、服务质量提升和市场营销策略等方面的问题。
本文旨在为会议型酒店行业的从业者提供有关市场分析的参考。
1. 引言会议型酒店是一种专门为商务会议和活动提供场地、设施和服务的酒店类型。
随着会议和商务活动的增加,会议型酒店市场逐渐兴起并呈现出良好的发展前景。
本文将对会议型酒店市场的现状进行深入分析,为从业者提供参考和借鉴。
2. 市场规模及趋势据调查数据显示,近年来会议型酒店市场规模稳步增长。
随着经济全球化进程的推进,商务活动日益频繁,对会议型酒店的需求也在不断增加。
预计未来几年,会议型酒店市场规模将继续扩大。
同时,会议型酒店市场面临着一些新的趋势。
例如,绿色环保理念的日益普及,使得客户对于会议型酒店的环境友好因素更为重视。
另外,数字化和科技化的发展也给会议型酒店带来新的机遇和挑战。
3. 行业竞争会议型酒店市场竞争激烈,存在着较多的竞争对手。
一方面,传统的大型连锁酒店也提供了会议服务,与会议型酒店产生了直接竞争;另一方面,一些新兴的共享经济平台也进入该市场,进一步加剧了竞争。
在面对激烈的竞争时,会议型酒店需要注重差异化竞争。
通过提供独特的产品和服务,与众不同的定位,会议型酒店可以脱颖而出,并吸引更多的客户。
4. 产品创新产品创新是会议型酒店市场成功的关键。
会议型酒店需要不断升级和改进现有的设施和服务,以满足客户对于会议体验的不断提升的需求。
例如,引入先进的会议设备和技术,提供高质量的无线网络服务,以及创新的会议空间设计和灵活的会议方案等,都可以提升会议型酒店的竞争力。
5. 服务质量提升会议型酒店与众多行业从业者不同之处在于,其服务质量对客户满意度的影响更为重要。
举办会议 带动经济发展的例子
近年来,举办各类会议已成为一种重要的经济活动,不仅能够促进各行各业的发展,还能够带动当地的经济蓬勃发展。
下面我们通过一些具体的例子来说明举办会议如何带动经济发展。
1. 会议带动旅游业发展在世界各地举办大型的国际会议、展览或论坛,能够吸引大量国外和国内的参会者前来参加。
这些参会者需要在当地寻找住宿、餐饮、交通等服务,从而推动当地旅游业的发展。
某国际汽车展览会在一座城市举行,吸引了数万名国内外的汽车专业人士前来参观和交流,这些人员需要在会展期间找到住宿、就餐及交通等服务,从而拉动了当地酒店、餐厅、出租车等相关行业的发展,增加了当地居民的收入。
2. 会议带动餐饮业发展举办大型会议需要提供参会者丰富多样的餐饮服务,这就会带动当地餐饮业的发展。
举例而言,某高峰论坛在一座城市举办,为了迎接各国来宾,当地的餐饮企业会提供各种口味的美食,从而让参会者能够在休息时间享受不同风味的美食。
这也推动了当地餐饮业的发展,为当地创造了更多的就业机会,增加了当地餐饮市场的竞争力。
3. 会议带动酒店业发展举办大型的国际会议,需要提供大量的住宿服务。
这就需要当地的酒店业提供各类房间及相关服务。
以我国为例,每年举办的国际会议、论坛吸引了大量国内外的参会者,而这些参会者需要在会议期间住宿,因此各类高档酒店、经济型酒店都会因此获益。
会议结束后,酒店也能够通过用户对当地的推广,为当地吸引更多的游客,进而推动当地旅游业的发展。
4. 会议带动交通业发展大型会议在一座城市举办,会给当地交通业带来巨大的冲击。
为了迎接来自世界各地的参会者,当地的交通系统需要提供方便快捷的服务。
会议期间当地的交通系统通常会增加班次和线路,提高交通运力,并对相关配套设施进行升级改造,提升城市的交通运输水平。
参会者的大量到来也会刺激出租车、汽车租赁、公共交通等行业的需求,也为城市的交通运输行业带来了可观的收益。
总结举办会议可以有效地带动当地经济的发展,通过提供住宿、餐饮、交通等服务拉动了当地餐饮、酒店、旅游等行业的发展,增加了相关行业的就业机会,同时也为城市的可持续经济发展做出了贡献。
简析酒店类型-会展型酒店
2021/4/8
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我国会展业虽然起步晚,但发展相当快,特别在硬 件方面,更有超前发展的态势。目前我国已有自律 性的行业协会出现,许多主要的会议接待单位也纷 纷加入国际组织,会展产业体系正在形成。
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2、我国会展型酒店处于会展性酒店发 展的快速上升阶段。
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会展型酒店的优势
2021/4/8
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1、我国会展型酒店背依我国会展的巨大市场。
如今,全球会展业呈现出一片欣欣向荣的局面,我 国凭借快速的经济势头和巨大的经济潜力,已成为 令会展业不容忽视的生力军。
2000人无柱式国宴中心,气势恢弘,设 有灵巧的活动隔断,可根据需要组合成独立 的宴会厅,配备先进的同传系统、智能中控 系统,尽显非凡品质,是举办隆重宴会的理 想场所。
同时,可共享相连的国际会议中心1800人 国际会议厅,500人、300人、200人、100人 及以下各类会议厅,以及贵宾休息厅、会见
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国际会议学术论文
国际会议学术论文会议作为一种重要的交流工具,目前已发展成一个全球性的产业。
这是店铺为大家整理的国际会议学术论文,仅供参考!国际会议学术论文篇一对上海发展国际会议市场的新思考【摘要】本文在分析国际会议的现状和发展趋势的基础上,对上海发展国际会议业的优劣势进行了分析,指出世博会前后将是上海国际会议业发展的黄金机遇期,需要政府部门、行业协会和会议企业的共同努力。
【关键词】国际会议上海世博会 PCO DMC一、国际会议市场的现状会议作为一种重要的交流工具,目前已发展成一个全球性的产业。
和展览、旅游一样,会议经济能带动当地旅馆、餐饮、通讯、交通、物流等多个行业发展。
参会人员也常常进行旅游观光等活动,即商务旅游,这是比休闲旅游更高端的、能带来更高利润的市场。
据国际会议协会(ICCA)统计,每年全世界举办的国际会议中,参加国超过4个、参会外宾人数超过50人的各种国际会议有40万个以上,总开销超过2800亿美元。
相对展览而言,会议更具有公共产品的特征。
鉴于国际会议的巨大市场和对地方经济的显著拉动作用,世界各地除了加大对会议设施的投资外,还专门设立官方或半官方的会议和观光局、会议局、会议办事处等非营利机构在国际会议市场上“争会”。
不仅美欧发达国家,周边的韩国、日本、新加坡等都有这样的官方机构,这些机构大多设在政府旅游管理部门之下,这也从一个侧面反映了会议市场竞争的激烈。
2006年中国承办了153个大型国际会议,在世界排名为第14位。
ICCA的CEO Martin Sirk指出:“中国有潜力拥有国际市场60%的市场份额,但是中国同样将面对诸多的挑战,包括政策法规、会议的审批程序及对于会议市场的基本理解。
”同时,我国目前尚无专门负责国际会议的机构,在我国召开的国际会议大多是由有关部委联合举办。
上海市旅游委在这方面做了一些工作,如成立了旅游会展推广中心,2006年、2007年分别聘请了两批民间的“上海会议大使”等,但还没有形成制度化的会议营销机构。
我国酒店管理现状、面临问题及发展措施
我国酒店管理现状、⾯临问题及发展措施⽩天鹅宾馆的创建者霍英东先⽣认为,衡量⼀个企业,主要有⼆个标准,⼀是社会效益,⼆是经济效益。
⼀个好的企业应该对社会的进步与⽂明有所贡献。
如今,酒店管理已经成为成为我们重视的⼀个重要领域,我国的酒店企业如何提⾼服务质量,满⾜顾客,使酒店在旅游发展中发挥更⼤的作⽤也是当前要解决的⼀个重要问题。
⼀、我国酒店管理现状和⾯临的问题(⼀)科技含量⾼的服务项⽬使⽤不够。
酒店的服务项⽬要体现科技含量,虽然我国⾼星级酒店硬件设施已不低于同等档次的国际饭店,但是在⾼科技应⽤⽅⾯却体现普遍不⾜。
如:⽹上预订普及率不⾼,与欧美国家相差⼏倍;在⼈⼯智能化对温度、光线的⾃动调节;宽带上⽹和电视电话会议设施等科技服务项⽬有所⽋缺。
(⼆)经济型饭店未能引起关注。
资料表明,⽬前欧洲酒店的客房总量是500万间,美国是400万间,⽽中国只有100万间。
在美国400万间客房⾥,⼀星级是10%,⼆、三星级是60%,四、五星级是30%。
到2020年,中国将成为世界第⼀⼤旅游⽬的地国家,客房总数将会是欧洲和美国的总和。
然⽽,中国酒店投资商、开发商却把主要精⼒放在⾼档酒店的市场,经济型酒店的市场未得到充分关注。
(三)酒店集团化程度偏低。
⽬前酒店集团化程度美国已达到70%,欧洲国家已达到30%,中国还不到10%。
对于中国绝⼤多数单体酒店来说,可以有三种选择:第⼀种是加盟国际著名的酒店集团并采⽤他们的管理服务。
第⼆种对于优势不明显,地理位置不好的酒店,可以加盟⼀些知名的酒店⽹络获取客源。
例如:西藏的度假型酒店。
第三种是单体酒店之间联合,使⽤统⼀标志,创⽴⼀种品牌,构成松散的联合体。
(四)我国酒店管理⼈素质偏低、结构不合理,专业化⼈才缺失。
造成酒店管理企业⼈才缺乏的原因归结起来⼤概有两个⽅⾯:(1)⽬前社会公众对酒店管理⼯作了解不够,很多⼤中专院校毕业学⽣不愿意到酒店去就业,这在⼀定程度上也限制了酒店管理⽔平提⾼;(2)酒店管理教育相对落后,师资⽔平和教学条件有限,理论与实践相脱节。
2024年会议型酒店市场前景分析
会议型酒店市场前景分析1. 简介会议型酒店是一种专门为会议和商务活动而设计的酒店类型。
随着经济全球化和国际贸易的不断增长,会议型酒店市场迅速崛起。
本文将对会议型酒店市场前景进行分析,探讨其发展潜力以及市场竞争情况。
2. 市场规模近年来,全球会议型酒店市场规模不断扩大。
据行业研究机构预测,未来几年内,该市场的年复合增长率将保持在5%以上。
这主要得益于国际会议和商务旅行的增加以及大型企业对会议场所需求的增长。
3. 市场需求分析3.1 国际会议和商务旅行的增加全球经济的发展使得国际会议和商务活动不断增加。
各个行业都需要定期举行会议以交流和分享最新的行业动态和技术进展。
因此,会议型酒店成为广大企业和组织举办会议的首选场所。
3.2 大型企业对会议场所需求增长随着企业规模的扩大,大型企业对会议场所的需求也在不断增加。
大型企业需要举办各类内部会议、培训以及与供应商和客户的商务会议。
会议型酒店提供了专业的会议设施和服务,满足了大型企业的需求。
4. 市场竞争情况4.1 品牌酒店的优势知名品牌酒店在会议型酒店市场中占据较大的份额。
这些品牌酒店有着较高的知名度和声誉,能够吸引大型会议和商务活动的举办者。
此外,品牌酒店通常拥有更完善的会议设施和服务,为客户提供高品质的会议体验。
4.2 服务质量的重要性在会议型酒店市场中,服务质量是吸引客户的重要因素之一。
专业的会议服务团队、高效的会议设施和舒适的客房环境,都能提升客户对酒店的满意度。
因此,会议型酒店需要注重提升服务质量,以与竞争对手区分开来。
5. 发展潜力5.1 会议旅游的兴起随着全球经济的发展和人们对文化交流的需求增加,会议旅游逐渐兴起。
会议型酒店不仅提供了会议设施,还可以将会议和旅游结合起来,为客户提供全方位的服务。
这种创新模式为会议型酒店市场带来了更大的发展潜力。
5.2 新兴市场的崛起目前,亚洲和中东地区的经济增速较快,举办大型会议和活动的需求也在增加。
这些新兴市场对会议型酒店的需求将继续增长,为行业发展带来新的机遇和挑战。
2024年深圳酒店市场发展现状
深圳酒店市场发展现状引言深圳市作为中国经济特区的先行者,近年来吸引了大量的游客和商务人士,导致当地酒店市场蓬勃发展。
本文将探讨深圳酒店市场的发展现状,分析其市场规模、竞争格局以及面临的挑战。
市场规模深圳作为国际化大都市,拥有众多的跨国公司、展览中心和旅游景点,吸引了大量的国内外游客和商务人士。
根据数据显示,截至今年底,深圳市场规模已接近3000家酒店,总客房数达到50万间。
这些酒店涵盖了经济型、中档和豪华型等不同档次,满足了不同层次游客和商务人士的需求。
竞争格局深圳的酒店市场竞争相当激烈。
一方面,随着市场规模的扩大,许多国内外知名连锁酒店品牌纷纷进入深圳市场,通过扩张网络和提供优质服务来争夺市场份额。
另一方面,当地一些小型酒店也在市场中占据一席之地,他们通常以地理位置优势或独特的特色服务来吸引消费者。
因此,酒店市场形成了竞争激烈但多样化的格局。
面临的挑战尽管深圳酒店市场有着广阔的发展前景,但也面临一些挑战。
首先,市场饱和度高,特别是在中高端市场,竞争更加激烈。
这导致一些酒店经营困难,利润率下降。
其次,随着在线旅游平台的崛起,消费者更加倾向于通过互联网预订酒店,传统的渠道和销售方式受到冲击。
此外,消费者对于酒店服务和环境的要求日益提高,对酒店的品质和创新提出更高的要求,这对酒店经营者提出更高的挑战。
发展趋势为了应对市场挑战并适应消费者的需求,深圳酒店市场正在发展出一些新的趋势。
首先,酒店业开始注重提升服务品质和提供个性化的服务体验。
许多酒店开始增加自助设施、推出特色服务等,以吸引消费者和提高竞争力。
其次,酒店开始借助互联网技术,通过在线预订、移动支付等方式来提高便利性和用户体验。
此外,深圳酒店市场还在积极拓展会议和展览业务,吸引更多商务人士和参展商。
结论深圳酒店市场发展现状显示出巨大的潜力和机遇,但也面临一定的挑战。
市场竞争激烈,要想立足和发展,酒店经营者需要注重提升服务品质、创新经营模式,并积极与在线旅游平台合作。
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我国国际会议的现状和会议型酒店文 | 武少源今年恰逢我国实行改革开放三十周年,三十年来我国的国情发生了巨大变化,期间我国的国际会议也应运而生,由此也形成了我国国际会议的一些显著特点,研究这些特点才能更加深刻地了解我国的国际会议的现状,会议型酒店也才能做好相应的对策。
一、我国国际会议的现状我国国际会议产生于1978年之后的改革开放,仅有短短30年的历史;起步虽然很晚,但是初期发展很快,后来到了1995年由于政策的调整,目前我国的国际会议处于平稳发展的阶段。
1、起步很晚,是改革开放的产物国际会议是各国人们相互交流的一种重要形式,它是以社会发展和思想解放为基础的,因此世界上国际会议最先萌芽于17世纪意大利文艺复兴时期,距今已经有300年的历史了,那时科学思想战胜了宗教迷信,人们迫切需要互相交流,从而产生了国际会议。
而后伴随着欧洲的工业革命,科学技术的进步更进一步促进了人们交流的需求,从而也推动了国际会议的发展,这也是后来世界上绝大多数国际组织的总部都设在欧洲的原因之一,目前这些国际组织仍然控制了大量的国际会议。
20世纪美国逐渐成为世界上科技和经济实力最强的国家,因此目前不管是国际会议的数量还是质量,美国都处于世界领先地位,许多由美国机构发起的国际会议,其规模都超过了本领域内国际组织的国际会议。
相对于世界发达国家,我国国际会议起步很晚。
由于众所周知的原因新中国成立之后,在我国基本没有举办过国际会议,有文字记载的是1964年8月在北京组织过一次北京科学讨论会,来自亚洲、非洲、拉丁美洲和大洋洲44个国家和地区的科学家367人参加这个会议,为此还专门在友谊宾馆修建了一座科学会堂。
1978年我国实行改革开放的政策,我国打开关闭了29年的国门,吸引了世界各界人士的关注和兴趣,也为我国国际会议的产生提供了机遇, 1980年1月由我国5个部委联合举办国际粒子物理讨论会,参加会议的代表人数就多达120人。
那时不管是我国机构发起的国际会议还是国际组织的国际会议,都能吸引大量的国外代表来华参加,甚至拉家带口,除了参加会议还踊跃参加会议附设的旅游活动,当时对国际会议的统计数据表明有30%以上的会议代表携带陪同人员,有60%的会议代表参加会议旅游,远高于世界其他国家举办国际会议的比例。
进入新世纪之后,我国的经济实力和科学地位快速发展,使一些百年只轮流在发达国家举办的国际会议也开始选择在中国举办,例如2007年在北京举办的第22届国际制冷大会和第26届国际照明大会。
2、外事活动,政策管理非常严格有别于其他国家,在我国举办国际会议就都属于外事活动,为此国家主管部门也制定了许多相应的政策对国际会议进行管理。
(1)会议审批在我国举办任何类型的国际会议都属于外事活动,都要经过政府的批准。
根据会议规模的不同和学科的不同,批准的级别也不同,实行国务院和省部级两级批准,省部级以下无权批准国际会议。
在没有得到批准前,任何个人和机构都不能在我国筹备和举办国际会议,也不能承诺国外机构在我国举办国际会议。
(2)财政管理我国财政部对国际会议的财务管理也有详细的政策,对国际会议的各项收入和支出范围都有明确的规定,甚至对工作人员的人数、住宿标准以及误餐补助都有严格的要求,例如300人以内的国际会议可按10:1的比例安排工作人员;超过300人以上的部分则按15:1的比例安排。
(3)外汇管理我国的外汇管理部门对国际会议的外汇收入也实行严格的管理。
对国外代表缴纳给会议的注册费也实行结汇制;当会议要使用外汇时再向银行购买,对给国外报告人发讲演费和国际旅费,以及上缴给国际组织的会议收入等都有不同的规定。
(4)来华签证我国人员到国外参加国际会议时,只要持有大会主席签发的会议邀请信和有效护照就能到该国驻华领使馆办理签证手续。
而国外人员来我国参加国际会议必需获得外交部统一规定的签证通知表和有效护照才能到我国驻外领事馆办理他们的来华签证手续。
对国际会议的严格管理,保证了我国国际会议能够平稳健康的发展,也避免了一些需要我国尽东道国义务的国际会议在我国举办,但是由于许多会议组织者缺乏对政策的了解,增加了他们在组织会议时的困惑。
虽然目前我国对国际会议采取从紧政策,主管部门就多次发文从严控制在华举办国际会议,但是解读最新的政策可以看出“对于有较高专业水平的自然科学技术领域的专业或学术性国际会议,可积极举办”,这种政策导向即贯彻了我国提倡的科学技术是第一生产力的国策,也符合国际趋势,因为从ICCA提供的数据分析中可以看出有80%的国际会议属于自然科学领域。
3、国际会议,总的数量并不很多北京市会展统计报告中指出2006年在北京地区共举办了19.3万个会议,其中国际会议就有7千多个;而同在2006年ICCA的统计数据为北京地区仅举办了65个国际会议,世界各大城市的排名为第13名。
对我国相同城市和相同年度的国际会议的两组统计数据反差如此巨大,分析其原因主要是由于统计标准不同所致。
我国媒体习惯使用的两个统计标准一个是ICCA的标准,另一个是UIA的标准,这两个标准虽有不同,但除了对国际会议国家数量有明确的要求之外还对参加人数、境外人数以及天数也有其标准。
而我国有关文件规定,“凡是来自三个或三个以上国家和地区(不含港、澳和台地区)的代表参加以交流为目的的会议统称为国际会议”,由于没有天数和人数的规定,特别是没有境外人数的规定,使得我国地方部门的统计数据远远高于国际组织提供的数据,这也对分析我国国际市场带来很大的不确定性。
那么我国国际会议市场到底可能会有多大呢?我们可以从另外一个渠道进行分析。
由于我国国际会议实行报批制度,国际科技会议全部归口科技部管理,从科技部公布的“2006年在华召开的国际会议和展览目录”中查出,2006年在北京举办的国际会议为59个,这与ICCA的统计数据比较接近。
由表1还可以看出我国国际科技会议主要集中在北京和上海两个城市,占全国总量的一半还要多。
我国每年的国际科技会议总量也就是在150个左右。
由于科技类的国际会议占到社团类国际会议的75%,因此可以推算出全国的社团类的国际会议大约也就在200个左右,当然是指具有一定规模的国际会议。
4、克服瓶颈,仍然需要耐心等待我国的综合国力不断增强,国际地位日益提高,国际影响越来越大,这些都给我国国际会议的快速发展带来机遇,但是我国国际会议如同中国股市一样,也是一个政策市场,能否快速发展主要取决于政策的调整。
当前国家在政策上并没有给出一个明确的信号,积极鼓励和支持我国国际会议的快速发展,许多方面与世界上其他国家存有很大差别,例如不管是欧美发达国家,还是像南非和韩国等发展中国家,都有国家级的国际会议管理机构,有的是放在旅游局管理,有的成立会议管理局,而我国至今也还没有一个国家级的会议管理机构。
我国各级财政也没有固定的经费去支持申办国际会议,会议的申办资金都需要自筹,申办失败损失完全自己承担,国际会议成为无米之炊。
当申办国际组织的大型会议时管理层的态度总是希望在我国举办时要压缩规模;举办国际会议时当会议规模超过批准人数时还要适当控制与会者的参加人数。
我国的旅游和展览业都享受差额缴纳营业税的优惠税收政策,唯独会议行业要全额上缴营业税,仅这一点就使我国在申办国际会议时处于劣势地位。
奥运会的举办使北京拥有了亚洲最大和最先进的具有国际水准的会议中心,但是完全商业化的运作使得它的经营成本每年近5个亿,这样高的经营成本也势必增加了每个国际会议的负担,也削弱在国际上的竞争力。
今后我国国际会议是否能够快速发展,完全取决于我国是否调整发展国际会议的政策,从国家层面上给发展国际会议营造一个宽松的条件。
5、各地政府,正在营造宽松环境参加国际会议的国外代表不但要自己承担国际旅费,还要向会议缴纳注册费、旅游费和住宿费,这些费用最终都要支付在国际会议举办的城市。
目前在我国参加国际会议的代表每天的消费为1500元人民币左右,一个有1000人参加的,会期为5天的中型国际会议,会议总消费至少就能达到750万元,这还不包括购物和旅游等个人消费。
国际会议巨大的财富效应,特别是对本地经济产生的1:8的拉动效应,使得我国一些城市开始调整政策,促进本地区的国际会议的发展,争取更多的国际会议在自己的城市举办。
北京市旅游局正在拟定一个“2009年北京市海外旅游市场开发奖励办法”,其中就有对申办大型国际会议给与资金补贴的政策。
上海根据会展旅游‘十一五’行动计划,从2006年到2010年聘请50-100名上海会议大使促进上海国际会议产业的发展,会议大使主要来研究人员、医生和高校教师等科技人员,力争2010年以后在上海每年举办1000个国际会议。
广州白云国际会议中心,是目前华南中国规模最大、设施最先进、配套最完善,集会议、酒店、展览、饮食、娱乐、旅游、物业出租于一体的国际高端商务活动中心,总占地面积约为31万平方米,总投资超过40亿元,比国家会议中心幸运的是他们不用还本付息,因为采用的是资产划拨的方式,极大的减轻了管理者的经营压力。
成都市人民政府联合中国生物材料委员会组成的申办团,日前战胜了韩国等对手,一举夺得2012年第九次世界生物材料大会举办权,届时,将有来自世界各国的4000多名专家学者莅临成都,成都也是率先对会议行业实行差额缴纳营业税的城市。
由于这些举措,使得上述城市吸引了许多国际会议的召开,会议产业的发展处于我国领先地位。
二、对会议型酒店的几点建议会议型酒店在我国国际会议发展中起到重要的作用,至今仍是承接国际会议的主战场,但是我国会议型酒店不管是硬件的配套设施,还是软件管理与国际上比较成熟的国家还有一定差距,要要不断改善以适应国际会议的需要。
1、会议酒店是接待会议最主要的场地会议酒店主要是指那些能够独立举办会议的酒店,某些业界人士甚至认为接待会议的直接收入至少应该占到会议型酒店主营收入一半以上的份额。
在我国国际会议30年的发展历史中,会议型酒店起着重要作用。
我国第一个会议中心——北京国际会议中心是在亚运会结束后1990年10月才开始营业,之前所有的国际会议都是在会议型酒店举办的。
即使到了今天虽然我国不少城市都修建了国际会议中心,但是会议型酒店在会议产业发展中的地位不但没有削弱,反而有加强的趋势。
据ICCA对会议召开地点选择的调查报告中显示,40.9%的组织者选择在酒店,10年中提高了10.5%的比例;36.9%的在会议中心,10年内反而下降了4.8%,由此可见酒店在会议的承接数量上占有一定的优势,也决定了今后会议型酒店在国际会议产业发展中仍起着重要地位(见表2)。
2、会议酒店应以接待国内会议为主根据UIA的统计,目前世界上的国际组织有5万多个,这些国际组织对它的会议所选择的举办国家、举办城市和举办饭店的要求都非常高,苛刻程度不亚于赛事活动。