绩效考核计分方法

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绩效考核计分方式

绩效考核计分方式

绩效考核计分方式指标库建立后,每个考核周期将要根据考核周期各部门目标情况选取其部门及被考核员工的考核指标,而要完成考核工作,各指标页需制定出对应的考核办法。

目前很多企业用到的绩效考核得分计算办法只要有以下几种:1、百分比率法:得分=权重分数×实际完成值/考核目标值×100%。

例如某销售部门月度销售考核目标为200万元,实际完成220万元,且该指标所占权重分数为40分,则该部门销售指标得分为40*220/200×100%=44分。

2、非此即彼法:对考核结果只做两个选择的结果认定,即完成或者未完成。

完成即可得到该指标标准分,未完成为0分。

3、层差法:根据计分原则按目标完成情况进行区间划分,对应区间设计大致的计算方法.例如,某公司 A产品月度生产饱和产能为500万片,公司设置月度考核目标为400万片/月,计分方式为“当完成额<250万片时,得分为0;当250万片≤完成额≤400万片时,得分为标准分×完成额/400×100%;当400<完成额≤450万片时,得分为标准分×1。

1;当完成额>450万片时,得分为标准分×1.2.4、加减分法:按照事先设定的加减标准对指标进行加减分。

例如,某公司电池片破片率目标设定了考核标准为A%,设置计分方式为破片率结果每增加0.1%,扣除1分;破片率每减少0.1%,增加1分。

5、负绩效考核法:是一种结合过程和结果的计算方法。

假设结果指标完成,则不考虑过程指标完成与否,皆为满分。

假设结果未完成,则要对影响其结果完成的各过程指标进行考核的方法。

例如,某销售人员月度销售考核目标为500万元,同时,月初设置了影响其销售目标完成的关键成功指标“拜访客户数”、“客户满意度”等指标。

假如当月结束后,该销售人员完成销售目标≥500万元,则不考核其他指标,该销售人员得分为销售目标标准分×完成率×100%;如当月结束后,该销售人员完成销售目标<500万元,则其不仅要考核销售目标指标,还要考核“拜访客户数”、“客户满意度”等指标。

绩效考核计分方法

绩效考核计分方法

绩效考核计分方法及其举例1、绩效考核计分方法常用的绩效考核计分方法有五种:比率法、层差法、减分法、非此即彼法和直接排序法,还有说明法、强制分布法2、举例说明2.1 比率法比率法一般是指用指标的实际完成值除以计划值(或标准值),计算出百分比,然后乘以指标的权重分数,得到该指标的实际考核分数一般的计算公式为:A/B*100%*相关的分数(A为实际完成值,B为计划值或者标准值)例:销售目标完成率=实际零售额/目标零售额若该项考核指标的权重是30%,权重分数为30,销售目标完成率为80%,该项得分为:80%*30=24分对于我司的方案中,比率法在销售部的考核中运用比较多,销售目标完成率、任务完成率、发货任务完成率等都是比率法,销售部最常用的方法之一。

2.2 层差法层差法是将考核结果分为几个层次,实际执行结果落在哪个层次,该层次对应的分数为考核的分数例:销售部的销售目标完成率=实际零售额/目标零售额期望的销售目标完成率是80%以上,假设该项指标的权重为15%,计分方式分为以下三种①100%以上(包括100%),得15分②100%-90%之间(包括90%),得10分③90%-80%之间(包括80%),得5分④80%以下,得0分计算每月目标完成率落在哪个区间,对应的考核分数就出来了我司10年4月份的KPI考核方案中,将人均效率增长率和零售额增加率按照层差法进行考核,层差法不经常用到,区间长度的设置和对应的分数的设置比较难确定2.3 扣分法扣分法是针对标准分进行减扣而不进行加分的方法。

在执行指标过程中当发现有异常情况时,就按照一定的标准扣分,如果没有异常就是满分例:销售部的销售目标完成率=实际零售额/目标零售额销售部目标完成率的项目分数是30分,如期望完成率是80%以上,则在在80%以下开始扣分,销售完成率少1%就扣1分,扣完为止,比如销售完成率为75%,该项得分=30-5=25分项目得分=该项得分-已扣分数我司对于销售部的考核方案中,减分法主要用于物料使用、部信息传递和外部信息传递、活动计划、活动计划执行、促销员编制执行、价格控制等不易量化的考核项目中2.4 否决计分法否决计分法法是指结果只有两个,不存在中间状态,完成目标得分,没完成不得分例:对于销售部某一项计划完成情况,只有两种可能,完成或者没完成,得分只有两种情况,完成的项考核满分,没完成的0分以前的考核方案中,没有用过否决计分法,对于近期的断货率考察中,特别是关于手洗断货情况很严重,是否采取否决计分法,比如一旦发现有手洗断货门店得分为02.5 直接排序法直接排序法是将员工按照某个评估因素上的表现从绩效最好的员工到绩效最差的员工,进行排序例:销售目标完成率=实际零售额/目标零售额将所有职务相同的考核人员的目标完成率进行从高到低的排序,按照排名的顺序定分数,比如第一名100分、最后一名50分,排名居中者随名次从前到后,分数在100到50之间依次等差递减单项得分=100-50(M-1)/(N-1),M为名词,N为排名总人数考核方案中的排名法比较复杂,有的还涉及贡献分值,简单一点的就是根据完成率的大小直接进行排名然后再根据排名从高到低,设置对应从高到低的分数2.6 说明法说明法主要是需要对绩效考核结果可能出现的几种情况进行说明,并设定每一种情况所对应的计分方法例:销售部考核方案中,关于管培生的周总结进行考核,思路清晰、反映问题、表达能力等,每个项目说明的分数是6分、4分、2分等,区经理、人事一起针对这几项容打分,然后计算最后的总得分考核方案中,关于工作计划完成情况,考核项目包括工作计划制定、任务分解、月度会议召开与沟同等,每项工作容的分数确定一般使用说明法2.7 强制分布法按事物“两头大、中间小”的正态分布规律,先确定好各个等级在总数中所占的比例,燃火按照每个人的绩效的相对优劣程度,强制列入其中的一定等级例:将某项工作的完成情况划分为优、良、中、差、劣五个等级,每个等级人数分别有10、20、40、20和10人,然后按照每人绩效的相对优劣程序,强制列入其中的一定等级我司的销售部考核方案没用到过强制分布法,销售部基本不用此方法主要是对销售部常用的计分方法进行举例说明,还有很多方法没有举例,另有一些例子只是为了更加好理解,用在这里其实是不合适的培训质量1、学员价值观认同(学习动机、知识背景)、信心、情绪2、培训管理培训需求变更管理3、培训师是否遵循培训解决方案按培训容去讲授4、组织环境5、培训机构培训评估是否能反映培训效果。

绩效考核计分方法-工具

绩效考核计分方法-工具

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绩效考核计分方法
1.2.1目标越大越好的计算公式
得分 1.2N X N 当A≥P>B时,则其实际得分的公式是: X=(N×0.2)×[(P-B)÷(A-B)]+N
0分 C 最低值 B 考核值 P A 最高值 KPI目标值
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绩效考核计分方法
1.2.2目标越大越好的计算公式
得分 1.2N N 当B≥P>C时,则其实际得分的公式是: X=N×[(P-C)÷(B-C)]
N X 0分 A 最高值 B 考核值 P C 最低值 KPI目标值
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绩效考核计分方法
1.3.3举例 考核项目:部门费用控制率; 最高值A:80%;考核值B:100%;最低值C:120%; 项目配分:10
当本期部门费用控制率P=85%时,实际得分 X=(10×0.2)×[(100%-85%)÷(100%-80%)]+10=11.5分 当本期部门费用控制率P=108%时,实际得分: X=10×[(120%-108%)÷(120%-100%)]=6分
Hale Waihona Puke 8绩效考核计分方法 3.0扣分项目计分方法 扣分项目指在项目配分的基础上倒扣分数的考核项目,其 计分方法只需按照绩效考核计划表中对应的“计算方式” 的规定执行扣分。 如:考核项目“日常费用报销及时性”,其计算方式为“ 发生投诉1次扣2分”。如有1次投诉记录,即扣2分,2次扣 4分,3次扣6分,„„,直至扣完该项目的配分。
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绩效考核计分方法
1.3.1目标越小越好的计算公式
得分 1.2N 当A≤P<B时,则其实际得分的公式是: X=(N×0.2)×[(B-P)÷(B-A)]+N
X
N
0分 A 最高值 P B 考核值 C 最低值 KPI目标值

绩效考核的计分规则

绩效考核的计分规则

绩效考核的计分规则一、任务完成情况任务完成情况是绩效考核的重要指标,主要考察员工是否按时、按质、按量完成所分配的工作任务。

根据员工完成任务的情况,可以进行如下计分:1. 提前完成,且质量达标:10分2. 按时完成,质量达标:8分3. 按时完成,质量基本达标:6分4. 延时完成,质量达标:4分5. 延时完成,质量不达标:2分二、工作质量工作质量是评估员工所完成工作的精确度、完整度和创新性。

根据员工的工作质量,可以进行如下计分:1. 工作质量非常高,具有创新性:10分2. 工作质量高,达到预期要求:8分3. 工作质量基本达标,无严重问题:6分4. 工作质量一般,存在一些问题:4分5. 工作质量较差,存在较多问题:2分三、工作态度工作态度是指员工在工作中表现出的职业精神、工作热情和合作态度。

根据员工的工作态度,可以进行如下计分:1. 工作态度积极,职业精神强:10分2. 工作态度良好,职业精神较强:8分3. 工作态度一般,职业精神尚可:6分4. 工作态度消极,职业精神差:4分5. 工作态度很差,缺乏职业精神:2分四、工作能力工作能力是指员工在工作中表现出的技能、知识和经验水平。

根据员工的工作能力,可以进行如下计分:1. 工作能力强,技能水平高:10分2. 工作能力较强,技能水平较高:8分3. 工作能力一般,技能水平一般:6分4. 工作能力较差,技能水平较低:4分5. 工作能力很差,缺乏基本技能:2分五、工作方法工作方法是指员工在工作中采取的方法、策略和流程的合理性和有效性。

根据员工的工作方法,可以进行如下计分:1. 工作方法非常有效,具有创新性:10分2. 工作方法有效,达到预期效果:8分3. 工作方法基本有效,无严重问题:6分4. 工作方法一般,存在一些问题:4分5. 工作方法较差,存在较多问题:2分六、职业操守职业操守是指员工在工作中遵守的职业规范、道德标准和法律法规的遵守情况。

根据员工的职业操守,可以进行如下计分:1. 职业操守非常高,严守规范和标准:10分2. 职业操守较高,遵守规范和标准:8分3. 职业操守一般,基本遵守规范和标准:6分4. 职业操守较低,存在违规行为:4分5. 职业操守很差,多次违规行为:2分。

绩效考核评价四种方法

绩效考核评价四种方法

1.平衡计分卡平衡计分卡(Balanced Score Card)(简称BSC),是20 世纪90 年代美国哈佛商学院的教授卡普兰(Robert S . Kaplan)与复兴全球战略集团总裁诺顿(David Norton)对12 家公司进行了为期1 年的考证研究后提出的一种绩效考核方法。

它主要从四个方面对企业的绩效进行考核:顾客、内部运作、财务、学习与发展。

平衡计分卡四个纬度是互相支撑的。

从财务方面看,它关注的目标是解决“股东如何看待我们?”和“企业的运作达到什么样的标准才能使我们的股东满意?”。

从顾客角度来看,它关注的目标是解决“客户如何看待我们?”和“要达到我们的财务目标,我们必须满足怎样的客户需求?”。

从内部运作来看,它关注的目标是解决“我们的优势是什么?”和“要使我们的股东和顾客满意,我们必须在哪些业务流程和内部运作上超越他人?”。

从员工成长与学习角度来看,它目标是解决“我们如何提高自己的能力?”和“为了实现财务目标和客户需求,内部运作需要我们应具什么样的技能和知识?”,企业需要根据战略要求和企业重点,随时打造符合公司战略要求的员工队伍,通常来讲,一旦公司的战略重点发生调整,公司的运作模式、组织流程就会随之而发生调整,相应地,也就对员工的知识结构、技能水平提出了更高的要求[16]。

为了获得最终的财务绩效,必须要有良好的市场表现,关注顾客;为了获取市场,必须在内部运营上做改善;为了有效的内部运营,企业员工必须能够不断地学习与发展。

平衡计分卡的四个维度虽然各自有特定的评价对象和指标,但彼此之间存在着密切的联系,是相互支持的。

所有这些指标构成了一个完整的评价体系,能够一方面追踪财务结果,一方面密切关注能使企业提高能力并获得未来增长潜力的无形资产等方面的进展。

平衡记分卡法综合考虑了各个关键因素,使用滞后和超前指标,协调了长期和短期目标,平衡了财务和非财务指标,满足了内部和外部的多方需要,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。

绩效考核中的几种计分方法介绍

绩效考核中的几种计分方法介绍

绩效考核中的几种计分方法介绍在绩效考核中,计分方法是非常重要的一环,它能够客观地度量员工的工作表现,并为公司提供参考数据,以制定相应的激励和发展计划。

下面是几种常见的绩效考核计分方法的介绍。

1.等级评定法:等级评定法是最常见的绩效考核计分方法之一、在该方法中,员工的工作表现将被评定为一系列等级,通常为1到5或A到E。

每个等级对应不同的标准,由上级领导或专业人员进行评定。

等级评定法的优点是简单易懂,能够快速分辨出不同的绩效水平,但缺点是评定过程可能存在主观性。

2.百分比评定法:百分比评定法将员工的绩效分数转化为百分比,并根据相应的指标进行评定。

例如,如果一个员工的销售额达到了年度目标的90%,那么他的绩效分数将为90。

这种方法可以提供更具体的数值化数据,但可能会因为不同指标的权重而产生争议。

3.简单计数法:简单计数法是一种直接计算员工完成的任务数量的方法。

例如,销售员的绩效分数可以根据他们完成的销售额或客户数量来评定。

这种方法的优点是简单明了,但忽略了任务的难度和质量,不能全面评估员工的绩效。

4.规范评估法:规范评估法是一种基于事先确定的评估标准对员工工作进行评价的方法。

评估标准可以根据公司的需要进行制定,例如工作完成质量、工作效率、团队合作能力等。

每个评估标准都有相应的分值,员工根据表现被给予相应的得分。

该方法能够全面地评估员工的工作表现,但评估标准的制定可能比较困难,需要投入较多的时间和精力。

5.360度评估法:360度评估法是一种多方评估的方法,它通过收集来自员工的上级、同事、下属和客户的意见和反馈来评估员工的绩效。

这种方法能够提供全面的多维度评估结果,并促进员工与各方面建立更好的沟通和合作关系。

然而,该方法可能存在信息偏见和信任问题,需要确保评估过程的保密和公正性。

绩效考核计分方法的选择应根据公司的需求和具体情况进行,可以结合多种方法,也可以根据不同岗位和能力要求采用不同的计分方法。

无论使用哪种方法,都应该确保评估过程公平、透明,并注重员工的参与和反馈,以最大程度地提高绩效考核的准确性和有效性。

绩效考核计分方法

绩效考核计分方法

绩效考核计分方法及其举例1、绩效考核计分方法常用的绩效考核计分方法有五种:比率法、层差法、减分法、非此即彼法和直接排序法,还有说明法、强制分布法2、举例说明2.1 比率法比率法一般是指用指标的实际完成值除以计划值(或标准值),计算出百分比,然后乘以指标的权重分数,得到该指标的实际考核分数一般的计算公式为:A/B*100%*相关的分数(A为实际完成值,B为计划值或者标准值)例:销售目标完成率=实际零售额/目标零售额若该项考核指标的权重是30%,权重分数为30,销售目标完成率为80%,该项得分为:80%*30=24分对于我司的方案中,比率法在销售部的考核中运用比较多,销售目标完成率、任务完成率、发货任务完成率等都是比率法,销售部最常用的方法之一。

2.2 层差法层差法是将考核结果分为几个层次,实际执行结果落在哪个层次内,该层次内对应的分数为考核的分数例:销售部的销售目标完成率=实际零售额/目标零售额期望的销售目标完成率是80%以上,假设该项指标的权重为15%,计分方式分为以下三种①100%以上(包括100%),得15分②100%-90%之间(包括90%),得10分③90%-80%之间(包括80%),得5分④80%以下,得0分计算每月目标完成率落在哪个区间内,对应的考核分数就出来了我司10年4月份的KPI考核方案中,将人均效率增长率和零售额增加率按照层差法进行考核,层差法不经常用到,区间长度的设置和对应的分数的设置比较难确定2.3 扣分法扣分法是针对标准分进行减扣而不进行加分的方法。

在执行指标过程中当发现有异常情况时,就按照一定的标准扣分,如果没有异常就是满分例:销售部的销售目标完成率=实际零售额/目标零售额销售部目标完成率的项目分数是30分,如期望完成率是80%以上,则在在80%以下开始扣分,销售完成率少1%就扣1分,扣完为止,比如销售完成率为75%,该项得分=30-5=25分项目得分=该项得分-已扣分数我司对于销售部的考核方案中,减分法主要用于物料使用、内部信息传递和外部信息传递、活动计划、活动计划执行、促销员编制执行、价格控制等不易量化的考核项目中2.4 否决计分法否决计分法法是指结果只有两个,不存在中间状态,完成目标得分,没完成不得分例:对于销售部某一项计划完成情况,只有两种可能,完成或者没完成,得分只有两种情况,完成的项考核满分,没完成的0分以前的考核方案中,没有用过否决计分法,对于近期的断货率考察中,特别是关于手洗断货情况很严重,是否采取否决计分法,比如一旦发现有手洗断货门店得分为02.5 直接排序法直接排序法是将员工按照某个评估因素上的表现从绩效最好的员工到绩效最差的员工,进行排序例:销售目标完成率=实际零售额/目标零售额将所有职务相同的考核人员的目标完成率进行从高到低的排序,按照排名的顺序定分数,比如第一名100分、最后一名50分,排名居中者随名次从前到后,分数在100到50之间依次等差递减单项得分=100-50(M-1)/(N-1),M为名词,N为排名总人数考核方案中的排名法比较复杂,有的还涉及贡献分值,简单一点的就是根据完成率的大小直接进行排名然后再根据排名从高到低,设置对应从高到低的分数2.6 说明法说明法主要是需要对绩效考核结果可能出现的几种情况进行说明,并设定每一种情况所对应的计分方法例:销售部考核方案中,关于管培生的周总结进行考核,思路清晰、反映问题、表达能力等,每个项目说明的分数是6分、4分、2分等,区经理、人事一起针对这几项内容打分,然后计算最后的总得分考核方案中,关于工作计划完成情况,考核项目包括工作计划制定、任务分解、月度会议召开与沟同等,每项工作内容的分数确定一般使用说明法2.7 强制分布法按事物“两头大、中间小”的正态分布规律,先确定好各个等级在总数中所占的比例,燃火按照每个人的绩效的相对优劣程度,强制列入其中的一定等级例:将某项工作的完成情况划分为优、良、中、差、劣五个等级,每个等级人数分别有10、20、40、20和10人,然后按照每人绩效的相对优劣程序,强制列入其中的一定等级我司的销售部考核方案没用到过强制分布法,销售部基本不用此方法主要是对销售部常用的计分方法进行举例说明,还有很多方法没有举例,另有一些例子只是为了更加好理解,用在这里其实是不合适的培训质量1、学员价值观认同(学习动机、知识背景)、信心、情绪2、培训管理培训需求变更管理3、培训师是否遵循培训解决方案按培训内容去讲授4、组织环境5、培训机构培训评估是否能反映培训效果。

常见5种标准版绩效考核方法

常见5种标准版绩效考核方法

常见5种标准版绩效考核方法常见5种标准版绩效考核方法一、相对评价法(1)序列比较法序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。

在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。

将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。

最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。

总数越小,绩效考核成绩越好。

(2)相对比较法相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。

两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0”。

所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。

(3)强制比例法强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。

二、绝对评价法(1)目标管理法目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。

在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。

在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。

(2)关键绩效指标法关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。

(3)等级评估法等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。

同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。

总成绩便为该员工的考核成绩。

(4)平衡记分卡平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。

企业绩效考核五大计分方法

企业绩效考核五大计分方法

企业绩效考核五大计分方法绩效考核是以绩效考核指标的形式,将绩效考核落实到每个员工身上的,根据绩效考核的指标来设定员工绩效考核的分数,根据分数的高低来评定分数,来评估员工工作的表现。

常用的绩效考核指标的计分方法有五种:层差法、减分法、比率法、非此即彼法和说明法。

层差法层差法是将考核结果分为几个层次,实际执行结果落在哪个层次内,该层次所对应的分数即为考核的分数。

例如:人员招聘周期=用人单位提出用人申请经确认的时间到员工入职到位的时间段。

如果设定的最低完成时间为30日,期望完成时间为25日。

招聘周期指标在考核中所占有的权重为15%,即15分,假设计分方式可以分为三种:A、25日以内完成,得15分;B、25~30日之间完成,得10分;C、30日以后完成,得0分;减分法减分法是针对标准分进行减扣而不进行加分的方法。

在执行指标过程中当发现有异常情况时,就按照一定的标准扣分,如果没有异常则得到满分。

比率法比率法就是用指标的实际完成值除以计划值(或标准值),计算出百分比,然后乘以指标的权重分数,得到该指标的实际考核分数。

计算公式:A/B*100%*相应的分数。

(A为实际完成值,B为计划值或者标准值)例如:人力资源部的招聘计划完成率=实际招聘人数/计划招聘人数如果招聘计划完成率在本季度中占有20%的权重,即20分,所得的分数为:招聘计划完成率*20非此即彼法非此即彼法是指结果只有几个可能性,不存在中间状态。

例如:信息部是负责公司一级流程发布计划达成率。

假如季度指标中所占的权重为10%,即10分,由于每个部门的流程不会很多,人力资源部门也许只有8个流程,财务部门也许只有7个流程,故信息部所统计的每个季度完成的流程数量不会很高,所以该指标的最低要求为100%,计算时,只有两个结果,100%完成,没有完成。

假如是100%完成,得10分;假如没有100%完成,得0分;说明法说明法:无法用以上几种方法考核时所使用的一种方法。

绩效考核计分方法及其举例

绩效考核计分方法及其举例

绩效考核计分方法及其举例1、绩效考核计分方法常用的绩效考核计分方法有五种:比率法、层差法、减分法、非此即彼法和直接排序法,还有说明法、强制分布法2、举例说明2.1 比率法比率法一般是指用指标的实际完成值除以计划值(或标准值),计算出百分比,然后乘以指标的权重分数,得到该指标的实际考核分数一般的计算公式为:A/B*100%*相关的分数(A为实际完成值,B为计划值或者标准值)例:销售目标完成率=实际零售额/目标零售额若该项考核指标的权重是30%,权重分数为30,销售目标完成率为80%,该项得分为:80%*30=24分对于我司的方案中,比率法在销售部的考核中运用比较多,销售目标完成率、任务完成率、发货任务完成率等都是比率法,销售部最常用的方法之一。

2.2 层差法层差法是将考核结果分为几个层次,实际执行结果落在哪个层次内,该层次内对应的分数为考核的分数例:销售部的销售目标完成率=实际零售额/目标零售额期望的销售目标完成率是80%以上,假设该项指标的权重为15%,计分方式分为以下三种① 100%以上(包括100%),得15分② 100%-90%之间(包括90%),得10分③ 90%-80%之间(包括80%),得5分④ 80%以下,得0分计算每月目标完成率落在哪个区间内,对应的考核分数就出来了我司10年4月份的KPI考核方案中,将人均效率增长率和零售额增加率按照层差法进行考核,层差法不经常用到,区间长度的设置和对应的分数的设置比较难确定2.3 扣分法扣分法是针对标准分进行减扣而不进行加分的方法。

在执行指标过程中当发现有异常情况时,就按照一定的标准扣分,如果没有异常就是满分例:销售部的销售目标完成率=实际零售额/目标零售额销售部目标完成率的项目分数是30分,如期望完成率是80%以上,则在在80%以下开始扣分,销售 完成率少1%就扣1分,扣完为止,比如销售完成率为75%,该项得分=30-5=25分项目得分=该项得分-已扣分数我司对于销售部的考核方案中,减分法主要用于物料使用、内部信息传递和外部信息传递、活动计划、活动计划执行、促销员编制执行、价格控制等不易量化的考核项目中2.4 否决计分法否决计分法法是指结果只有两个,不存在中间状态,完成目标得分,没完成不得分例:对于销售部某一项计划完成情况,只有两种可能,完成或者没完成,得分只有两种情况,完成的 项考核满分,没完成的0分以前的考核方案中 ,没有用过否决计分法,对于近期的断货率考察中,特别是关于手洗断货情况很严重,是否采取否决计分法,比如一旦发现有手洗断货门店得分为02.5 直接排序法直接排序法是将员工按照某个评估因素上的表现从绩效最好的员工到绩效最差的员工,进行排序例:销售目标完成率=实际零售额/目标零售额将所有职务相同的考核人员的目标完成率进行从高到低的排序,按照排名的顺序定分数,比如第一名100分、最后一名50分,排名居中者随名次从前到后,分数在100到50之间依次等差递减 单项得分=100-50(M-1)/(N-1),M为名词,N为排名总人数考核方案中的排名法比较复杂,有的还涉及贡献分值,简单一点的就是根据完成率的大小直接进行排名然后再根据排名从高到低,设置对应从高到低的分数2.6 说明法说明法主要是需要对绩效考核结果可能出现的几种情况进行说明,并设定每一种情况所对应的计分方法例:销售部考核方案中,关于管培生的周总结进行考核,思路清晰、反映问题、表达能力等,每个项目说明的分数是6分、4分、2分等,区经理、人事一起针对这几项内容打分,然后计算最后的总得分考核方案中,关于工作计划完成情况,考核项目包括工作计划制定、任务分解、月度会议召开与沟同等,每项工作内容的分数确定一般使用说明法2.7 强制分布法按事物“两头大、中间小”的正态分布规律,先确定好各个等级在总数中所占的比例,燃火按照每个人的绩效的相对优劣程度,强制列入其中的一定等级例:将某项工作的完成情况划分为优、良、中、差、劣五个等级,每个等级人数分别有10、20、40、20和10人,然后按照每人绩效的相对优劣程序,强制列入其中的一定等级我司的销售部考核方案没用到过强制分布法,销售部基本不用此方法主要是对销售部常用的计分方法进行举例说明,还有很多方法没有举例,另有一些例子只是为了更加好理解,用在这里其实是不合适的说明乘以指标的权、发货任务完分数为考核的考核,层差法情况时,就按传递、活动计数,比如第一大小直接进行等,每个项目与沟照每个、20、40、20加好。

绩效考核内容及量化计分办法

绩效考核内容及量化计分办法

工资分配方法:将绩效工资分为两部分,即津贴部分和奖励部分,各占绩效工资的70%和30%。

前者按月计发,后者按学期计发。

不能履行岗位职责者不得绩效工资。

绩效考核内容及量化计分办法一、绩效考核项目及计分标准专任教师及中层管理人员考核共计100分,其中考勤10 分、工作量30 分、教育教学过程及教育教学业绩60 分。

非教学人员考核共计95 分,其中考勤10 分、工作量25 分、工作过程及业绩60 分。

1、考勤(10分)。

主要考核教职工出勤情况。

病假3天扣1分、事假1天扣1分、矿工1 天扣 3 分,本项得分扣完为止,不计负分。

婚丧嫁娶产等假期按有关规定执行(本人婚假一周;子女婚假 3 天;丧假 2 天)。

考核依据为学校(单位)考勤记载。

2、工作量:专任教师及学校中层管理人员工作量分数为30 分;后勤工作人员工作量分数为25 分。

计算公式为:专任教师周人均工作量二学校周工作量总和十专任教师总数(770 - 65= 11.85 )以12节计专任教师工作量得分=专任教师周实际工作量*教职工周人均工作量x 30分学校中层管理人员(主任、副主任)工作量:本职管理工作+ 4 课时/周(早晚自习看护计为课时数)后勤人员工作量以学校分配岗位计3、教育教学过程及教育教学业绩(60 分)。

主要考核教职工在教育教学过程中的工作岗位职责履行情况和安全管理职责履行情况、工作态度、责任心。

专任教师重在考核备、教、批、辅、考、研等常规教学落实情况和教学研究及教学研究活动参与情况。

专任教师兼有其它社会工作的,要根据兼职情况将本项考核分值按照一定比例分解为教学分与兼职分,分项考核计算项得分。

本从事非教学工作的人员的此项考核按相应的细则实施。

4、校长、副校长考核得分按全校员工得分的平均值计算。

中层管理人员按分管工作范围内人员的平均值计算。

会计、现金、辅导员得中层管理人员的平均值。

附 1 :教育教学过程及业绩考核细则一、学识水平和业务进修(满分 1 分,扣分至0 分为止)1 、具备教育基础理论知识和学科专业知识,学历达标。

绩效考核内容及量化计分办法

绩效考核内容及量化计分办法

绩效考核内容及量化计分办法绩效考核是一种评估员工工作表现、激励与激劝员工的重要管理工具。

通过设定明确的考核内容和量化计分办法,可以使绩效考核更加公平、客观,并帮助员工明确工作目标、提高工作效率和质量。

本文将探讨绩效考核的内容和量化计分办法,以及如何进行合理评价。

一、绩效考核内容绩效考核的内容应该与公司的战略目标和员工的工作职责相对应,同时也应该具有可量化的特征,以便进行评估和比较。

以下是几个常见的绩效考核内容:1. 目标达成情况:评估员工是否能够按时完成工作目标,并达到预期的工作质量和效果。

2. 工作质量:考核工作成果的质量,包括精确度、准确度、创新性等方面。

3. 工作效率:评估员工在完成任务时所花费的时间、资源以及完成任务的效率。

4. 专业知识与技能:考察员工在相关领域的知识水平、专业技能以及持续学习的能力。

5. 团队合作与沟通能力:评估员工在团队中的合作态度、沟通能力和解决问题的能力。

6. 领导与管理能力:考察员工在领导和管理上的表现,是否能够有效地指导和激励下属。

二、绩效考核量化计分办法为了确保绩效考核能够更加客观和可比较,量化计分办法是必不可少的。

以下是几种常见的绩效考核量化计分办法:1. 绩效评分:可以使用1-5或1-10等等级制度对各项考核内容进行评分,最后得出总分。

2. 指标完成率:设定工作目标的完成率指标,根据实际完成情况进行评分。

3. 销售业绩:根据销售额、销售增长率、客户满意度等指标来评估销售人员的绩效。

4. 问题处理时效:评估员工解决问题的速度和质量,根据问题处理的时效进行评分。

5. 反馈和评估:通过员工和上级之间的定期反馈和评估,综合考虑各项评价指标给出绩效评分。

三、合理评价绩效绩效考核不仅仅是对员工进行评分,更重要的是为员工提供改进和提升的机会。

以下是一些关键的评价原则:1. 公平公正:评价过程应该公平客观,避免主观偏见和个人情感的干扰。

2. 及时反馈:及时向员工提供反馈,指出其工作中的优点和不足,为其提供改进的机会。

常见的几种绩效考核方法

常见的几种绩效考核方法

常见的几种绩效考核的方法一、相对评价法(1)序列比较法序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。

在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。

将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。

最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。

总数越小,绩效考核成绩越好。

(2)相对比较法相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。

两名员工比较之后,相对较好的员工记“1",相对较差的员工记“0".所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好.(3)强制比例法强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法.二、绝对评价法(1)目标管理法目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式.在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致.在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。

(2)关键绩效指标法关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。

(3)等级评估法等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。

同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估.总成绩便为该员工的考核成绩。

(4)平衡记分卡平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。

绩效考核评价四种方法

绩效考核评价四种方法

1.平衡计分卡平衡计分卡(Balanc‎e d Score Card)(简称BSC),是20 世纪90 年代美国哈佛‎商学院的教授‎卡普兰(Robert‎ S . Kaplan‎)与复兴全球战‎略集团总裁诺‎顿(David Norton‎)对12 家公司进行了‎为期1 年的考证研究‎后提出的一种‎绩效考核方法‎。

它主要从四个‎方面对企业的‎绩效进行考核‎:顾客、内部运作、财务、学习与发展。

平衡计分卡四‎个纬度是互相‎支撑的。

从财务方面看‎,它关注的目标‎是解决“股东如何看待‎我们?”和“企业的运作达‎到什么样的标‎准才能使我们‎的股东满意?”。

从顾客角度来‎看,它关注的目标‎是解决“客户如何看待‎我们?”和“要达到我们的‎财务目标,我们必须满足‎怎样的客户需‎求?”。

从内部运作来‎看,它关注的目标‎是解决“我们的优势是‎什么?”和“要使我们的股‎东和顾客满意‎,我们必须在哪‎些业务流程和‎内部运作上超‎越他人?”。

从员工成长与‎学习角度来看‎,它目标是解决‎“我们如何提高‎自己的能力?”和“为了实现财务‎目标和客户需‎求,内部运作需要‎我们应具什么‎样的技能和知‎识?”,企业需要根据‎战略要求和企‎业重点,随时打造符合‎公司战略要求‎的员工队伍,通常来讲,一旦公司的战‎略重点发生调‎整,公司的运作模‎式、组织流程就会‎随之而发生调‎整,相应地,也就对员工的‎知识结构、技能水平提出‎了更高的要求‎[16]。

为了获得最终‎的财务绩效,必须要有良好‎的市场表现,关注顾客;为了获取市场‎,必须在内部运‎营上做改善;为了有效的内‎部运营,企业员工必须‎能够不断地学‎习与发展。

平衡计分卡的‎四个维度虽然‎各自有特定的‎评价对象和指‎标,但彼此之间存‎在着密切的联‎系,是相互支持的‎。

所有这些指标‎构成了一个完‎整的评价体系‎,能够一方面追‎踪财务结果,一方面密切关‎注能使企业提‎高能力并获得‎未来增长潜力‎的无形资产等‎方面的进展。

绩效考核计分方法

绩效考核计分方法

绩效考核计分方法及其举例1、绩效考核计分方法常用的绩效考核计分方法有五种:比率法、层差法、减分法、非此即彼法和直接排序法,还有说明法、强制分布法2、举例说明2.1 比率法比率法一般是指用指标的实际完成值除以计划值(或标准值),计算出百分比,然后乘以指标的权重分数,得到该指标的实际考核分数一般的计算公式为:A/B*100%*相关的分数(A为实际完成值,B为计划值或者标准值)例:销售目标完成率=实际零售额/目标零售额若该项考核指标的权重是30%,权重分数为30,销售目标完成率为80%,该项得分为:80%*30=24分对于我司的方案中,比率法在销售部的考核中运用比较多,销售目标完成率、任务完成率、发货任务完成率等都是比率法,销售部最常用的方法之一.2.2 层差法层差法是将考核结果分为几个层次,实际执行结果落在哪个层次内,该层次内对应的分数为考核的分数例:销售部的销售目标完成率=实际零售额/目标零售额期望的销售目标完成率是80%以上,假设该项指标的权重为15%,计分方式分为以下三种①100%以上(包括100%),得15分②100%-90%之间(包括90%),得10分③90%—80%之间(包括80%),得5分④80%以下,得0分计算每月目标完成率落在哪个区间内,对应的考核分数就出来了我司10年4月份的KPI考核方案中,将人均效率增长率和零售额增加率按照层差法进行考核,层差法不经常用到,区间长度的设置和对应的分数的设置比较难确定2.3 扣分法扣分法是针对标准分进行减扣而不进行加分的方法.在执行指标过程中当发现有异常情况时,就按照一定的标准扣分,如果没有异常就是满分例:销售部的销售目标完成率=实际零售额/目标零售额销售部目标完成率的项目分数是30分,如期望完成率是80%以上,则在在80%以下开始扣分,销售完成率少1%就扣1分,扣完为止,比如销售完成率为75%,该项得分=30—5=25分项目得分=该项得分-已扣分数我司对于销售部的考核方案中,减分法主要用于物料使用、内部信息传递和外部信息传递、活动计划、活动计划执行、促销员编制执行、价格控制等不易量化的考核项目中2.4 否决计分法否决计分法法是指结果只有两个,不存在中间状态,完成目标得分,没完成不得分例:对于销售部某一项计划完成情况,只有两种可能,完成或者没完成,得分只有两种情况,完成的项考核满分,没完成的0分以前的考核方案中,没有用过否决计分法,对于近期的断货率考察中,特别是关于手洗断货情况很严重,是否采取否决计分法,比如一旦发现有手洗断货门店得分为02。

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绩效考核计分方法及其举例
1、绩效考核计分方法
常用的绩效考核计分方法有五种:比率法、层差法、减分法、非此即彼法和直接排序法,还有说明法、强制分布法
2、举例说明
2.1 比率法
比率法一般是指用指标的实际完成值除以计划值(或标准值),计算出百分比,然后乘以指标的权
重分数,得到该指标的实际考核分数
一般的计算公式为:A/B*100%*相关的分数(A为实际完成值,B为计划值或者标准值)
例:销售目标完成率=实际零售额/目标零售额
若该项考核指标的权重是30%,权重分数为30,销售目标完成率为80%,该项得分为:80%*30=24分
对于我司的方案中,比率法在销售部的考核中运用比较多,销售目标完成率、任务完成率、发货任务完
成率等都是比率法,销售部最常用的方法之一。

2.2 层差法
层差法是将考核结果分为几个层次,实际执行结果落在哪个层次内,该层次内对应的分数为考核的
分数
例:销售部的销售目标完成率=实际零售额/目标零售额
期望的销售目标完成率是80%以上,假设该项指标的权重为15%,计分方式分为以下三种
①100%以上(包括100%),得15分
②100%-90%之间(包括90%),得10分
③90%-80%之间(包括80%),得5分
④80%以下,得0分
计算每月目标完成率落在哪个区间内,对应的考核分数就出来了
我司10年4月份的KPI考核方案中,将人均效率增长率和零售额增加率按照层差法进行考核,层差法
不经常用到,区间长度的设置和对应的分数的设置比较难确定
2.3 扣分法
扣分法是针对标准分进行减扣而不进行加分的方法。

在执行指标过程中当发现有异常情况时,就按
照一定的标准扣分,如果没有异常就是满分
例:销售部的销售目标完成率=实际零售额/目标零售额
销售部目标完成率的项目分数是30分,如期望完成率是80%以上,则在在80%以下开始扣分,销售
完成率少1%就扣1分,扣完为止,比如销售完成率为75%,该项得分=30-5=25分
项目得分=该项得分-已扣分数
我司对于销售部的考核方案中,减分法主要用于物料使用、内部信息传递和外部信息传递、活动计
划、活动计划执行、促销员编制执行、价格控制等不易量化的考核项目中
2.4 否决计分法
否决计分法法是指结果只有两个,不存在中间状态,完成目标得分,没完成不得分
例:对于销售部某一项计划完成情况,只有两种可能,完成或者没完成,得分只有两种情况,完成的
项考核满分,没完成的0分
以前的考核方案中,没有用过否决计分法,对于近期的断货率考察中,特别是关于手洗断货情
况很严重,是否采取否决计分法,比如一旦发现有手洗断货门店得分为0
2.5 直接排序法
直接排序法是将员工按照某个评估因素上的表现从绩效最好的员工到绩效最差的员工,进行排序
例:销售目标完成率=实际零售额/目标零售额
将所有职务相同的考核人员的目标完成率进行从高到低的排序,按照排名的顺序定分数,比如第一
名100分、最后一名50分,排名居中者随名次从前到后,分数在100到50之间依次等差递减
单项得分=100-50(M-1)/(N-1),M为名词,N为排名总人数
考核方案中的排名法比较复杂,有的还涉及贡献分值,简单一点的就是根据完成率的大小直接进行
排名然后再根据排名从高到低,设置对应从高到低的分数
2.6 说明法
说明法主要是需要对绩效考核结果可能出现的几种情况进行说明,并设定每一种情况所对应的计
分方法
例:销售部考核方案中,关于管培生的周总结进行考核,思路清晰、反映问题、表达能力等,每个项目
说明的分数是6分、4分、2分等,区经理、人事一起针对这几项内容打分,然后计算最后的总得分
考核方案中,关于工作计划完成情况,考核项目包括工作计划制定、任务分解、月度会议召开与沟
同等,每项工作内容的分数确定一般使用说明法
2.7 强制分布法
按事物“两头大、中间小”的正态分布规律,先确定好各个等级在总数中所占的比例,燃火按照每个
人的绩效的相对优劣程度,强制列入其中的一定等级
例:将某项工作的完成情况划分为优、良、中、差、劣五个等级,每个等级人数分别有10、20、40、20
和10人,然后按照每人绩效的相对优劣程序,强制列入其中的一定等级
我司的销售部考核方案没用到过强制分布法,销售部基本不用此方法
主要是对销售部常用的计分方法进行举例说明,还有很多方法没有举例,另有一些例子只是为了更加好
理解,用在这里其实是不合适的
培训质量
1、学员价值观认同(学习动机、知识背景)、信心、情绪
2、培训管理培训需求变更管理
3、培训师是否遵循培训解决方案按培训内容去讲授
4、组织环境
5、培训机构
培训评估是否能反映培训效果。

评估设计是否合理(培训表等针对学的一方,)
培训效果是否能够转化。

制定与签订《绩效合约》
建议事项:
一、绩效合约的制定要以《绩效管理制度》、指标解释文件为基础,并作为其附件,签定前提交责任人间接上级审批。

二、合约一式四份,受约人与发约人各一份,战略运营部与人力资源部各备案一份,绩效考核后,该合约由人力资源部存档;
三、子公司及部门层面的绩效合约可以组织正式的签字仪式,宣传绩效管理思想和绩效考核文化。

1、具有严肃性
2、考评与被考评达成合约
附:绩效指标赋值计分法有哪些?
1、层差法
将考核结果分为几个层次,实际执行结果落在那个层次,该层次需哦对应的分数即为考核的分数。

Eg:人员招聘周期=用人单位提出申请经确认的时间到员工入职到位的时间段。

如果设定最低完成时间为30日,期望完成时间为25日,招聘周期指标在考核中所占的权重为15%,即15分,
假设计分方式可以分为三种:
A、25日以内完成,得15分;
B、25-30日之间完成,得10分;
C、30日以后完成,得0分;
2、百分比例法(比率法)
百分比例法就是用指标是实际完成值除以计划值(或标准值),计算出百分比,然后乘以指标的权重分数,得到该指标的实绩考核分数。

计算公式:A/B*100%*相应的分数(A为实际完成值,B为计划值或则标准值)
Eg:人力资源部的招聘计划完成率=实际招聘人数/计划招聘人数
如果招聘计划完成率在本季度中占有20%的权重,即20分,所得分数为:招聘计划完成率*20
3、关键事件法
4、连续计分法
5、非此即彼法
是指结果只有几个可能性,不存在中间状态。

指标最低要求完成是100%%
假如是100%完成,得10分;
假如是没有100%完成,得0分;
6、减分法(扣分法)
减分法是针对标准分进行减扣而不进行加分的方法,在执行指标过程中,当发现有异常情况时,就按照一定的标准扣分,如果没有异常则得到满分。

7、说明法
无法用以上几种考核方法时所使用的一种方法,说明法主要是需要对绩效考核结果可能出现的几种情况进行说明,并设定每一种情况所对应的积分方法。

职能部门绩效考核与激励管理
知识性服务性管理型
组织定位:1、成本中心产品是稳定的能清晰找到量与财务数据的关系
2、费用中心不能产出与费用关系不能找出数量关系(采用预算方式)
部门费用(招聘费用人工费用车辆费用等)
3、利润中心A、直接利润B、赋予利润(模拟分权组织结构中)
4、收入中心
职能部门的薪酬管理问题一般是封闭式月薪酬包+年终奖
固定工资+浮动工资
四大类
考核指标:5到8个
1、任务指标:重点需要做的工作权重比较大(属于计划类指标的考核)
多数量快质量好成本省时间
2、职责指标:招聘计划达成率人员到岗率等
3、周边绩效:给予内部客户服务的eg:满意度调查表(服务态度问题:如财物对报销单据填写的指导,态度指标
4、防火墙指标扣分项(一票否决的指标、重大安全责任纪律事故、上个月没完成的工作、)职责范围应该完成而没有完成的指标、部门不能放在考核指标里的
3+1模式
制定考核时,要选择当事人能够的能够控制的维度来制定考核
考核指标的计分方法(一)
考评指标的计分方法是指如何根据指标的实际的完成情况来确定指标的最后得分
1、扣分法
工作任务理想状态下的标准分数在考核期间异常情况扣分再异常在扣分,得到最后得分否则是满分
考核指标的计分方法(二)
百分率法连续计分法)。

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