支付系统培训
支付系统培训ppt课件
401 城市信用社
402 农村信用社
000 电子联行转换中心 001 中国人民银行会计营业部门 011 中国人民银行国家金库 012 支付系统收费专户 901 中央国债登记清算结算有限公司
306 广东发展银行
307 深圳发展银行
902 人民银行公开市场操作室
903 外汇交易中心
308 招商银行
309 兴业银行
序号 业务处理 交易码 8001 8003 8008 查询打印 辅助功能 8010 8045 8035 8037 8038 8039 查询查复 8040 8041 8042 8043 8044
交易说明
交易名称 贷记往账录入 往账撤销申请 来账挂账处理 往来账查询 查询查复自由格式书查询 行名行号查询 往来账凭证打印 客户回单打印 当日业务检查 查询书录入发送 查复书录入发送 自由格式书录入发送 银行承兑汇票查询书 银行承兑汇票查复书
18
07．付款人账号：必输。当优先标志录入完后回车，提示是否读存折银 行卡磁条，如果是存折或银行卡，请刷存折、银行卡，否则选取消，联 动核心交易查询账户户名并回显。当为现金汇款时不需输入，系统自动 赋0。当资金来源为待销账，根据待销账序号内容自动回显； 08．付款人名称：不可输入，联动回显。当为现金汇款时，必须手输。 09．付款人地址：输入付款人的地址； 10．接收行行号： 必输项，可直接输入接收行行号，也可用F8键联动行 名行号查询交易，显示在屏幕上。 11、收款人账号：必须输入。 12、收款人名称：必须输入。 13、收款人地址：按照实际客户填写输入，若为空可以不输。 14．币种：自动默认为RMB人民币。 15．金额：必输。 16．支付条件！列表选择；当付款人账户为对公户时，直接默认为凭印 鉴；当付款人账户为对私户时默认为凭密码；当付款人账户为内部账或 待销账时直接跳过； 17．凭证号码 ：非必输项；客户办理汇兑时使用的凭证号码，如存折、 转账支票。12位。
支付系统培训课件
在交易处理完成后，支付系统会向用户反馈交易结果，告知用户支付是否成功。如果交易失败，支付 系统会提供失败原因，以便用户进行后续操作。同时，支付系统也会处理可能出现的异常情况，如网 络故障、账户余额不足等。
交易清算
总结词
交易清算涉及支付系统与银行或第三方支付机构之间的资金 划拨和账务处理。
详细描述
在交易清算完成后，支付系统会向用户反馈支付结果，告知用户支付是否成功。如果成 功，用户可以收到所购买的商品或服务。同时，支付系统也会提供交易记录，以便用户 查询和核对每一笔交易的详细信息。此外，支付系统还提供后续服务，如退款、客服支
持等，以确保用户在使用过程中遇到问题时能够得到及时解决。
04
支付系统的安全与风险控制
风险控制
风险控制概述
风险控制是支付系统的重要组成部分，它通过一系列措施来降低 交易风险，保障交易的公正性和安全性。
风险类型
介绍常见的交易风险类型，如欺诈风险、信用风险、流动性风险等， 以及这些风险对支付系统的影响。
风险控制策略
介绍常见的风险控制策略，如实名认证、交易限额、风险评估等， 以及如何根据不同风险类型采取相应的控制措施。
无接触支付的发展
无接触支付通过非接触式感应技术完 成支付过程，具有快速、便捷的优点。
无接触支付的安全性和隐私保护需要 得到进一步加强。
随着物联网技术的发展，无接触支付 的应用场景将更加丰富，如智能家居、 无人超市等。
AI在支付系统中的应用
AI技术在支付系统中的应用可以 提高自动化程度和智能化水平。
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安全保障
支付宝在安全保障方面采取了多种措施， 如实名认证、密码保护、风险控制等，确 保用户资金的安全。
成功案例二：微信支付的创新与实践
大小额支付系统培训PPT(PDF版)
大额支付系统运行流程（本CCPC)
SAPS
6、核全国押 7、清算资金，资金不 足清算，进入队列处理 8、发往收报中心 3、核地方押 4、编全国押 5、发往NPC 9、提交清算 10、清算成功
NPC
11、核全国押 12、编地方押 13、发往收款清算行
14、向各清算行转 发清算通知。
发起CPC
接收CCPC
14、向各清算行转发 清算通知。 9、接收并核地方押 10、分拆贷记业务包
图例：
贷记业务包： 轧差净额清算报文： 轧差净额清算回执报文： 清算通知：
1、组贷记业务包 2、编地方押发送
付款清算行
收款清算行
大小额行内系统
大额系统资金汇出流程 大额系统资金接收流程
SAPS
5、合法性检查并核全国押 6、进行付款方净借记限额检查，检查通过， 则进行双边轧差，增加付款清算行的借方 发生额和收款清算行的贷方发生额，并转 发至接收CCPC；若限额检查未通过，则 进入排队处理。 13、向CCPC分发清算通知。 7、核全国押。 8、编地方押后，将业务 包转发收款清算行。
NPC-BEPS
8、核全国押 9、根据轧差清算报文 进行资金清算，并返回 轧差净额清算回执报文。 7、在规定时间，生成本场轧 差清算报文，编全国押后送交 SAPS进行资金清算。
SAPS NPC-BEPS
10、根据轧差净额清算 回执报文，向各清算行 下发清算通知。
3、合法性检查并核地方押 4、进行付款方净借记限额检查，检查 通过，则进行双边轧差，增加付款清 算行的借方发生额和收款清算行的贷 方发生额，并转发至收款清算行；限 额检查未通过，则进入排队处理。
小额支付系统组包原则
支付结算学习培训计划
支付结算学习培训计划一、培训目标1.了解支付结算的基本概念和流程，掌握相关知识和技能；2.掌握支付结算的相关政策法规和规范标准，提高遵循规则的意识；3.掌握支付结算的风险防控和安全保障措施，提高支付安全水平；4.能够熟练操作支付系统和工具，提高工作效率和准确性；5.提升支付结算服务水平，为客户提供更专业、便捷的服务。
二、培训内容1.支付结算基础知识（1）支付结算的定义、特点和作用（2）支付结算的主体和模式（3）支付结算的基本流程和环节（4）支付工具和渠道的分类和功能2.支付结算相关政策法规和规范标准（1）支付结算的法律依据和相关政策（2）支付结算行业标准和规范（3）支付结算的合规要求和监管机制3.支付结算风险防控和安全保障（1）支付风险的分类和特点（2）支付风险的预防和化解措施（3）支付安全的保障措施和技术手段4.支付系统和工具操作（1）常见支付系统和工具介绍（2）支付系统和工具的操作流程和注意事项（3）支付系统和工具的故障处理和维护方法5.支付结算服务提升（1）支付结算服务的特点和要求（2）支付结算服务的客户沟通和协商技巧（3）支付结算服务的问题处理和质量改进三、培训方法1.专家授课：邀请支付结算领域的专家学者进行理论讲解和案例分析，分享行业最新动态和发展趋势。
2.案例讨论：组织学员参与支付结算案例讨论，加深对支付结算实践问题的理解和分析能力。
3.实操演练：安排学员进行支付系统和工具的操作演练，提高操作技能和熟练度。
4.角色扮演：通过角色扮演练习，培养学员对支付结算服务的沟通和协商能力。
四、培训流程1.前期准备（1）确定培训需求和目标，制定培训计划和教学大纲（2）邀请专家学者和行业从业者担任培训讲师（3）安排培训场所和设备，准备培训材料和资料2.开班培训（1）进行支付结算基础知识和原理的讲解和学习（2）组织支付结算相关政策法规和规范标准的学习与讨论（3）进行支付结算风险防控和安全保障知识的传授和演练3.实操操作（1）安排学员进行支付系统和工具的实际操作和演练（2）组织学员进行支付结算服务提升的角色扮演和训练4.总结反馈（1）进行培训总结和成果展示（2）收集学员反馈意见和建议，做好培训效果评估（3）对培训过程进行总结和经验分享，为今后的培训工作提供参考五、培训考核1.理论考试：对学员进行支付结算理论知识的考核，测试学员的学习掌握情况。
2024年电子支付系统培训资料
应对挑战与风险，保障支付安全
分析当前电子支付行业面临的挑战和风险点，提出应对措施和建议，保障用户资金安全和信息安全。
THANKS
感谢观看
用户发起交易请求后，系统对交易信息进行验证和处理，包括交易金额、收款方 信息、付款方信息等，验证通过后将交易请求发送至银行或第三方支付机构进行 处理。
结算周期
系统根据银行或第三方支付机构的结算规则，对用户交易资金进行结算。一般情 况下，交易资金会在T+1（交易日次日）内到账，具体到账时间以银行或第三方 支付机构为准。用户可在系统内查询交易明细和结算状态。
根据分析结果，制定具体的改进措施，并落实到相关部门和人员， 持续提升客户满意度。
06
创新发展战略规划与实践案例分 享
创新驱动发展战略布局
以科技创新为核心，推动电子支付系统升级换代
加强技术研发，提升系统性能、安全性和用户体验，打造具有市场竞争力的电子支付产品 。
深化行业合作，拓展应用场景
与各行业企业合作，推动电子支付在零售、交通、医疗、教育等领域的应用，提升便民服 务水平。
关键技术组件网关
连接银行、商户和消费者的桥 梁，实现支付请求的转发和处
理。
风控系统
通过实时监控和数据分析，识 别并拦截可疑交易，降低风险
。
清结算系统
负责处理交易资金的清算和结 算，确保资金流转的准确性和
及时性。
认证与授权系统
对用户身份进行验证和授权， 保障交易双方的合法权益。
2024年电子支付系统培训资 料
汇报人：XX 2024-02-02
目录
• 电子支付系统概述 • 电子支付系统架构与技术 • 电子支付业务流程与操作规范 • 风险管理与合规性问题探讨 • 客户服务与支持体系建设 • 创新发展战略规划与实践案例分享
支付业务培训课件
企业支付
为企业客户提供各类支付 服务，包括B2B支付、 B2C支付、跨境支付等。
移动支付
通过移动设备进行支付， 包括手机支付、扫码支付 等。
支付业务发展历程
萌芽阶段
20世纪90年代末，随着互联 网的兴起，网上银行开始出现
，为网上支付奠定了基础。
发展阶段
21世纪初，第三方支付机构开始 涌现，支付业务进入快速发展阶 段。
支付业务的政策发展趋势
监管政策的完善
随着支付业务的快速发展，各国政府将加强对支付业务的监管， 包括对支付机构的准入、业务范围、资金安全等方面的监管。
反洗钱和反恐怖融资的强化
各国政府将加强对支付机构的反洗钱和反恐怖融资监管，严格客 户身份识别和交易记录的审查。
数字货币的推动
中央银行数字货币的推出将为支付业务带来新的机遇和挑战，需 要支付机构积极应对和适应。
支付业务基础知识
支付业务概述、支付系统流程 、支付业务类型
支付业务服务水平
客户服务技巧、沟通技巧、投 诉处理
培训计划
为期两周，每周五天，每天4 小时，共计40课时
培训实施方案与评估方法
培训实施方案
采用课堂讲解、案例分析、角色扮演、小组讨论等多种教学 方法，注重实践操作，加强学员互动，提高学员参与度
支付业务相关法规与政策
《非金融机构支付服务管理办法》
01
规范支付机构的准入、经营、退出等行为，保障消费者合法权
益。
《电子支付指引》
02
规范电子支付业务，保障消费者信息安全和资金安全。
《反洗钱法》
03
打击洗钱行为，维护金融秩序和社会稳定。
03
支付业务操作流程
线上支付流程
互联网支付流程篇培训PPT课件
票据服务系统。
05
系统。 Market Net安全客户、商家认证服
06
务系统。
二、电子支付系统的分01
• 大额支付系统 • 脱机小额支付系统 • 联机小额支付系统
（二）电子支付 系统的标准
02
• PKI标准 • SSL标准 • SET标准 • X5.95标准 • X.509标准 • X.500标准
图7-11 网银操作系统一般功能
• 一般来说，客户在登录网银后，通过互联 网银行业务操作系统可获得三个方面的服 务功能，如图7-11所示：一是交易类业 务服务功能，包括账务查询、支付服务等； 二是个人信息服务，包括修改客户资料、 修改密码、更新客户证书等；三是获得在 线帮助。
具体交易步骤有如下:
① 客户浏览器发出HTTP的交易请求 ② 交易信息发送到网上银行的网络服务器。 ③ 应用程序接受客户传来的HTTP交易信息。 ④ 网络应用服务器处理交易信息， ⑤ 生成后台业务数据信息，提交业务主机处理。 ⑥ 处理结果返回到网络应用服务器。 ⑦ 根据返回的数据动态生成交易结果的主页 ⑧ 交易结果的动态HTML主页返回到客户的浏览器
图7-12 交易流程图
02
电子支付与
互联网
Electronic payment with internet
（一）数据交换的网络模式
1.电话交换数据网
• 诸如POS、电话银行等大 部分电子支付业务都是基 于电话交换网络 （PSTN）。
2.分组交换数据网
• 我国已形成了覆盖全国的公
用分组交换等数据网络设施。
目录
CONTENTS
1 互联网支付业务流程 2 电子支付与互联网
01
互联网支付
业务流程
支付专业知识培训课件
支付专业知识培训课件支付专业知识培训课件随着科技的不断发展和社会的进步，支付行业也在不断创新和变革。
作为一个与人们生活息息相关的领域，支付专业知识的掌握对于从业人员来说至关重要。
本文将介绍一些支付专业知识培训课件的内容，帮助读者更好地了解这个领域。
第一部分：支付概述在支付专业知识的培训中，首先需要了解支付的概念和基本原理。
支付是指买卖双方通过某种方式将货币或其他价值交换的过程。
通过支付，人们可以购买商品和服务，实现经济交易。
支付的基本原理包括身份验证、交易授权、资金清算和结算等。
第二部分：支付方式支付方式是指人们在进行交易时所采用的支付工具和方式。
在支付专业知识培训课件中，需要介绍常见的支付方式，如现金支付、银行卡支付、电子支付、移动支付等。
这些支付方式各有优劣，需要根据交易的具体情况选择合适的方式。
第三部分：支付安全随着支付方式的多样化，支付安全问题也日益突出。
支付专业知识培训课件应该包含支付安全的相关知识，如密码学原理、身份验证技术、交易风险管理等。
只有保障支付的安全性，才能有效地防范支付风险和欺诈行为。
第四部分：电子支付随着互联网的普及和电子商务的兴起，电子支付成为了一种重要的支付方式。
支付专业知识培训课件应该详细介绍电子支付的原理和流程，如电子钱包、电子支票、电子货币等。
同时，还需要讲解电子支付的发展趋势和未来前景。
第五部分：移动支付随着智能手机的普及和移动互联网的发展，移动支付逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
支付专业知识培训课件应该涵盖移动支付的相关知识，如近场通信技术、二维码支付、手机支付应用等。
移动支付的便捷性和安全性将进一步推动支付行业的发展。
第六部分：全球支付支付行业已经成为全球化的产业，不同国家和地区的支付系统也存在差异。
支付专业知识培训课件应该介绍全球支付的相关知识，如国际支付结算、跨境支付、外汇交易等。
了解全球支付的规则和制度，有助于拓展国际业务和提升竞争力。
结语：支付专业知识培训课件的内容涵盖了支付概述、支付方式、支付安全、电子支付、移动支付和全球支付等方面的知识。
现代化支付系统培训资料
大额报文种类
❖ 一、汇兑支付报文（CMT100）：10、现金汇款，11、普通 汇款，12、网银汇款，30、外汇清算，40、资金调拨，50、 国库汇款，51、国库同城交换净额清算，99、其他。
❖ 二、委托收款（划回）报文（CMT101），无业务种类。 ❖ 三、托收承付（划回）报文（CMT102），无业务种类。 ❖ 四、国库资金汇划（贷记）报文（CMT103）：10-中央级预
大额来账报文状态
❖ 来账报文有5种状态：初始、核查、成功、错误、 挂账。
1、初始（无处理码）：来账报文未处理。 2、初始-错误更正为初始：柜员将“押误”来账报文使用
“1853状态修改交易将“错误”改为“初始-错误更正为初 始”。 3、核查：柜员使用（1851-大额支付系统来账核查）交易选择 “手工入账”。 4、错误：指大额支付来账报文出现核押错误，该状态不支持 柜员核查。 5、成功：来账报文记账成功。 6、挂账：来账报文作挂账处理。
现代化支付系统基本知识
3、地区代码（4位），为直接参与者连接的所在城市 电子联行清算中心代码；支付系统与电子联行转换 中心代码为“9988”；
4、分支机构序号：4位数字，根据各行别各地区银行 机构顺序编排；
5、校验码：1位数字，生成算法由中国人民银行确定； 举例：309 3910 0001 1
现代化支付系统基本知识
National Processing Center—NPC
城市处理中心（CCPC）
City Clearing Processing Center—CCPC
现代化支付系统基本知识
节点说明
❖ 国家处理中心（NPC）负责支付系统的运行和管理， 接收、转发各城市处理中心的支付指令，并对集中 开设的清算账户进行资金清算和处理的机构。
人行现代化支付(第二代)支付系统培训
MBFE的定位
主要考虑因素
• MBFE业务功能较为复杂，维护难度大； • 功能多经常升级 • 现有支持平台有限，限制选型、采购
MBFE功能定位
1、报文传输节点 2、业务合法性检查 3、应用系统间的应用级隔离
提纲
一、第二代支付系统总体架构
万笔，金额47.7万亿元，交易量占汇兑业务量比例由2008年20.6%增长至2009 年23.5%；小额网银业务2603.1万笔，金额1171亿元，交易量占汇兑业务量比 例由2008年8%增长至2009年14.6%。
网银服务对于商业银行的重要意义 • 提升核心竞争力 • 分流柜面业务，缓解网点排队压力 • 节约网点建设和人力、物力运营成本 • 提供服务不受营业时间和网点限制 • 发展最快、最具增长潜力的业务平台
系统 大额 小额 CIS 业务量 2.48亿笔 2.26亿笔 693万笔 金额 803.9万亿元 11.46万亿元 2883亿元 业务增长率 15.86% 60.48% 11.94% 日均业务量 99.2万笔 64.8万笔 1.99万笔 日均金额 3.2万亿元 328.4亿元 8.26亿元
系统运行安全稳定，资金清算准确无误，对加快社会资金周转、提 高支付清算效率、畅通货币政策传导、促进国民经济健康平稳的发 展发挥重要作用。
中国银联 银行卡跨行 支付系统 城市商业银行 银行汇票业务 处理系统 大额支付系统 小额支付系统 全国支票影像 交换系统 境内外币 支付系统 中央国债登记 结算公司 业务系统
中央银行会计 集中核算系统
同城票据 交换系统
中央银行 支付清算系统
全国银行间 外汇交易系统
集中代收付中心 业务处理系统
统一支付平台二期系统培训-100分
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 柜员在为客户办理个人现金通兑往账业务时，交易发生额为1000元，实际支付客户2000元，柜员在合规的情况下可通过以下哪些交易从客户账户扣回多支付金额。
A 个人账户存款冲销B 农信银业务撤销C 农信银往账错账控制D 个人通存通兑补正2. 下列关于自动退汇描述正确的（）。
A 系统发起自动退汇往账，支持7*24小时；B 贷记来账在出现支持自动退汇情形的挂账时，柜员可以在系统尚未发起自动退汇前手工发起退汇交易；C 自动退汇仅支持贷记来账出现“账号不存在”或账号状态为“已销户”或账户为黑名单账号时，系统进行自动退汇处理；D 某贷记来账在自动退汇失败后，支持系统再次发起自动退汇3. 下列哪些交易由市/县清算中心发起交易需换人审核（）。
A 业务类型为现金汇款的普通贷记往账B 个人账户本转异通存往账C 农信银银行汇票签发D 业务类型为国库汇款的普通贷记往账4. 柜员在为客户办理个人账户现金通兑业务，交易提交后系统检查柜员尾箱余额不足，交易失败，后续操作顺序为（）。
①执行内部账现金付出交易（现金科目为243102）②执行“日间手工补账”（原为借记往账手工补账）③执行“往账凭证打印”补打业务凭证④进行尾箱现金调剂A ②→①→④→③B ④→②→①→③C ①→②→④→③D ①→④→②→③5. 农信银往账错账控制交易可以控制（）发生的错账款项。
A 15个自然日内B 30个自然日内C 15个工作日D 60个自然日6. 下列不支持日间手工补账的交易是（）。
A 对公账户通存来账B 小额定期贷记来账C 个人账户通兑来账D 小额普通借记往账回执来账7. 存款冲销交易必须由柜台人工发起，是按（）冲销，系统同时冲销原交易手续费。
A 错账金额B 任意金额C 原交易金额全额D 小于等于原交易金额8. 下列哪些交易支持补正交易（）。
A 农信银普通贷记往账交易B 对公账户转账通存C 未执行存款冲销的个人通存往账D 个人通兑往账9. 哪些交易支持城乡通（）。
支付结算学习培训计划
支付结算学习培训计划简介支付结算是现代金融领域的重要组成部分，对于金融机构和企业而言，建立有效的支付结算体系至关重要。
为了帮助员工更好地了解支付结算知识并提升工作能力，我们设计了这一支付结算学习培训计划。
培训目标•了解支付结算的基本概念和原理•掌握支付结算的各种方式和工具•熟悉支付结算中常用的技术和流程•提升支付结算服务的质量和效率培训内容第一阶段：支付结算基础知识•什么是支付结算•支付结算的重要性和作用•支付结算的基本原理第二阶段：支付结算方式与工具•现金支付•银行汇款•网上支付•电子支付•移动支付•虚拟货币支付第三阶段：支付结算技术和流程•支付网关技术•结算系统•风险控制•数据加密和安全保障•结算流程分析第四阶段：支付结算服务管理•付款结算日报表制作•对账处理•异常情况处理•客户服务技巧培训方式本培训计划将采用多种方式进行，包括： - 线上课程：通过网络平台进行视频学习 - 线下讲座：邀请行业专家开展面对面培训 - 实际案例分析：通过实际案例进行讲解和分析 - 小组讨论：分组讨论学习中的问题和挑战培训效果评估为了确保培训效果，我们将进行以下评估： - 考试测评：对培训内容进行考核 - 实际案例分析：让学员应用所学知识解决实际问题 - 反馈调查：收集学员对培训效果的反馈意见结语支付结算学习培训计划旨在提升员工的支付结算能力，帮助企业建立更加完善的支付结算体系，提高工作效率和服务质量。
我们相信通过这一培训计划，员工将能够更好地应对日常工作中的支付结算挑战，促进企业的发展和成长。
电子支付：电子支付系统与支付安全措施讲解培训ppt
05
电子支付的未来展望
区块链技术与电子支付
区块链技术
区块链技术通过去中心化的账本，提 供了一种安全、透明和不可篡改的交 易记录方式，为电子支付提供了更高 的安全性和可靠性。
智能合约
智能合约能够自动执行预先设定的条 件，使得交易更加便捷和高效。通过 智能合约，电子支付可以更加灵活地 适应各种场景和需求。
案例三：移动支付安全风险
总结词
移动支付安全风险是指在使用手机支付时可能面临的安全威胁。
详细描述
移动支付安全风险包括手机丢失或被盗后个人信息被非法获取、恶意软件感染、网络钓鱼攻击等。防 范移动支付安全风险的方法包括使用复杂密码、开启双重认证、定期更新手机系统和应用程序、使用 安全软件等。同时，应谨慎对待来路不明的应用程序和链接，避免随意点击或下载。
用户选择商品并提交订单
用户在电商平台上选择所需商品 ，并提交订单。
支付结果返回给用户
银行处理完成后，将支付结果返 回给用户，用户可查看支付状态 。
电子支付的技术支持
互联网技术
电子支付依赖于互联网 技术进行数据传输和通
信。
加密技术
电子支付采用加密技术 确保交易信息的安全性
。
数据库技术
电子支付系统需要数据 库技术来存储和管理用 户信息、交易记录等数
04
电子支付安全案例分析
案例一：网络钓鱼攻击与防范
总结词
网络钓鱼是一种常见的网络诈骗手段，通过伪装成正规网站或服务来骗取用户的个人信 息。
详细描述
网络钓鱼攻击通常通过发送伪装的电子邮件或链接来诱导用户点击，一旦用户点击链接 ，可能会被重定向到伪装的网站，要求输入账号、密码等敏感信息。防范网络钓鱼攻击 的方法包括不轻信来路不明的邮件和链接，仔细核对网站域名和邮件地址，使用可靠的
mbfe支付系统操作培训12
6、假设MBFE旗县联社端网络出现异 常情况，无法登陆时，应及时通知科技 人员处理。假设在半小时内无法解决， 及时与自治区联社科技中心相关人员及 清算中心业务主管取得联系。
第四局部：系统操作流程系来自状态查询◆ 系统状态查询 ：在工作日当中前置机 将自动接收上级节点下发的系统状态变 更通知，并根据通知内容更新本身系统 状态，前置机系统所有用户均可随时查 询变更类型及变更时间。 ◆ 操作人员：业务主管、系统管理员、 操作员
第一局部：前置机系统介绍
前置机系统概念
前置机系统是出于本行行内系统和外界系统 的中间设备，当两个系统之间相互传递信息时， 将由它负责完成信息格式的转换和收发工作。
第一局部：前置机系统介绍
MBFE前置机系统介绍
◆MBFE前置机系统在自治区联社及各旗 县联社均设置客户端，用于对全区及辖 内机构支付业务监控及相关业务处理。 ◆自治区联社支付系统采用直联方式集 中接入中国现代化支付系统，自治区联 社属于中国现代化支付系统的直接参与 者；各旗县联社属于现代化支付系统的 间接参与者。
止口
存在排队队 列或存在透 支清算账户
定
清 算 窗 口 关 闭
关 闭 清 算 窗 口
切 换 工 作 日
日间业务处理
清算窗口处理
日终业务处理
营业前准备
第二局部：系统运行根本规定
小额支付系统运行时序
16:00
24小时连续运行 逐笔发起 组包发送 实时传输， 双边轧差 定时清算
第二局部：系统运行根本规定
◆附言内容用于对本次系统状态变更进行说明，可将光标定位于变更记录上以观察相应附言。
第四局部：系统操作流程
大额业务授权
◆大额业务授权：为加强对大额业务 的控制，针对全区农村信用社发起的 支付业务设置“授权金额〞参数 〔100万元〕。在日常业务处理过程 中，如录入的支付业务金额高于或等 于此参数，那么在复核完成后还需由 MBFE旗县联社端业务主管授权前方 可发送至上级节点。
统一支付平台二期系统培训答案 (2)
统一支付平台二期系统培训单选题1. 柜员在为客户办理个人现金通兑往账业务时，交易发生额为1000元，实际支付客户2000元，柜员在合规的情况下可通过以下哪些交易从客户账户扣回多支付金额。
（D）A个人账户存款冲销B农信银业务撤销C农信银往账错账控制D个人通存通兑补正2. 下列关于自动退汇描述正确的（C）。
A系统发起自动退汇往账，支持7*24小时；B贷记来账在出现支持自动退汇情形的挂账时，柜员可以在系统尚未发起自动退汇前手工发起退汇交易；C自动退汇仅支持贷记来账出现“账号不存在”或账号状态为“已销户”或账户为黑名单账号时，系统进行自动退汇处理；D某贷记来账在自动退汇失败后，支持系统再次发起自动退汇3. 下列哪些交易由市/县清算中心发起交易需换人审核（D）。
A业务类型为现金汇款的普通贷记往账B个人账户本转异通存往账C农信银银行汇票签发D业务类型为国库汇款的普通贷记往账4. 柜员在为客户办理个人账户现金通兑业务，交易提交后系统检查柜员尾箱余额不足，交易失败，后续操作顺序为（B ）。
①执行内部账现金付出交易（现金科目为243102）②执行“日间手工补账”（原为借记往账手工补账）③执行“往账凭证打印”补打业务凭证④进行尾箱现金调剂A②→①→④→③B④→②→①→③C①→②→④→③D①→④→②→③5. 农信银往账错账控制交易可以控制（A ）发生的错账款项。
A 15个自然日内B 30个自然日内C 15个工作日D 60个自然日6. 下列不支持日间手工补账的交易是（C ）。
A对公账户通存来账B小额定期贷记来账C个人账户通兑来账D小额普通借记往账回执来账7. 存款冲销交易必须由柜台人工发起，是按（C ）冲销，系统同时冲销原交易手续费。
A错账金额B任意金额C原交易金额全额D小于等于原交易金额8. 下列哪些交易支持补正交易（D ）。
A农信银普通贷记往账交易B对公账户转账通存C未执行存款冲销的个人通存往账D个人通兑往账9. 哪些交易支持城乡通（ A）。
支付结算业务培训
支付结算业务培训二、培训目标1. 理解支付结算业务的基本概念和原理；2. 掌握各种支付工具的特点和使用方法；3. 了解支付结算业务的法律法规和操作规范；4. 培养支付结算业务的操作技能和风险意识。
三、培训内容1. 支付结算业务的基本概念和原理（200字）支付结算业务是指通过各种支付工具将购买者账户上的资金转移到商家账户上的过程。
其基本原理是购买者通过支付工具向商家发起支付指令，经过银行或第三方支付平台的处理，将资金从购买者账户转移到商家账户。
2. 支付工具的特点和使用方法（600字）支付工具是指购买者进行支付时所使用的各种工具，如现金、银行卡、电子支付工具等。
不同的支付工具有不同的特点和使用方法。
现金是最常见的支付工具，使用方便但存在安全风险；银行卡可以通过刷卡或取款机进行支付，但需要持卡人拥有一定的信用额度，并且可能需要支付一定的手续费；电子支付工具如支付宝、微信支付等具有快捷、安全、便利的特点，但需要绑定银行卡或充值零钱。
3. 支付结算业务的法律法规和操作规范（500字）支付结算业务受到一系列法律法规和操作规范的约束。
相关的法律法规包括《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国电子商务法》等；操作规范包括支付机构的开户审核、结算控制和风险管理等。
培训人员需要了解这些法律法规和操作规范，将其运用到实际操作中。
4. 支付结算业务的操作技能和风险意识（700字）支付结算业务的操作技能包括对各种支付工具的熟悉和掌握，以及对支付指令的处理和结算的操作流程。
支付结算业务涉及的风险包括资金安全风险、操作风险、技术风险等。
培训人员需要培养良好的风险意识，加强对各种风险的预防和控制。
四、培训方法1. 理论培训（800字）理论培训主要通过课堂讲授的方法进行。
培训人员将基本概念和原理、特点和使用方法、法律法规和操作规范等内容进行详细讲解，帮助学员全面了解支付结算业务。
2. 实践操作（600字）除了理论培训外，培训还应包括实践操作环节。
银行支付系统培训课件
日终业务处切理 作换切 换 工 日工
作
营业准备
关闭 关
日
闭
小额批量支付系统 BEPS
• 主要处理同城和异地纸凭证截留的借记支 付业务以及每笔金额在规定金额起点（100 万元）以下的小额贷记支付业务。
• 运行时间：7*24小时持续运行 • 特点：低成本、大业务量
小额支付系统限额：100万元
超过100万元，需通过大额支付系统
文件正文必须要有的元素
• 间接参与者行名 • 间接参与者行号 • 所属直接参与者行号 • 接入方式
地址、电话可以 不写
附件必须要有的因素
• 数据申报表（参与者属性一栏，如为村镇 银行代理接入，则要填代理间接参与者， 不能填间接参与者）
• 营业执照复印件（加盖红章） • 金融许可证复印件（加盖红章）
• 直接参与者（辖区没有直接参与者） • 间接参与者 • 代理间接参与者
怎样区分间接参与者与代理间接参与者？
• 总行为支付系统直接参与者，其下属分行 则以间接参与者身份加入支付系统
• 村镇银行因条件限制，其总行不符合作为 直接参与者接入支付系统的条件，所以通 过另一家银行加入支付系统，则是以代理 间接参与者身份接入。
间接参与者，是指 未在中国人民银行 开设清算账户而委 托直接参与者办理 资金清算的银行和 农村信用社以及中 国人民银行县支行 。
特许参与者
特许参与者，是指 中国人民银行批准 与支付系统实现连 接，通过支付系统 办理特定业务的机 构。目前支付系统 的特许参与者有中 央国债登记结算有 限责任公司、外汇 交易中心、城市商 业银行清算中心、 中国银联等。
大额支付系统运行时序（工作日）
大额支付系统
前一自然日
电子支付安全培训记录10篇汇总版
电子支付安全培训记录10篇汇总版本文档记录了关于电子支付安全培训的十篇文章的简要内容和要点摘要。
文章1：电子支付的概述此篇介绍了电子支付的基本概念、发展历程以及现代电子支付方式的种类。
重点强调了电子支付安全的重要性和对用户和商家的益处。
文章2：密码保护和账户安全该文章探讨了密码保护和账户安全的重要性。
重点介绍了如何设置强密码，避免常见的密码攻击，并提供了账户安全的最佳实践建议。
文章3：网络钓鱼和欺诈防范此篇文章详细介绍了网络钓鱼和欺诈的定义、常见手法和防范措施。
强调了用户在进行电子支付时要保持警惕，避免成为网络钓鱼和欺诈的受害者。
文章4：安全支付网关和加密技术该文章解释了安全支付网关和加密技术在电子支付中的作用和重要性。
强调了采用安全支付网关和加密技术对交易数据进行保护，确保支付过程的安全和保密性。
文章5：手机支付的安全问题此篇文章讨论了手机支付所涉及的安全问题。
提供了用户在使用手机支付时应该注意的事项，包括安装正规应用程序、保持软件更新等。
文章6：移动支付的风险管理该文章介绍了移动支付的风险管理措施。
包括风险评估、监控措施和风险应对策略等方面的内容，以帮助用户和商家更好地管理移动支付过程中的风险。
文章7：电子支付的法律法规此篇文章概述了电子支付领域的相关法律法规。
介绍了电子支付业务的合规要求和相关政策，以及用户在进行电子支付时应该遵守的法律法规。
文章8：电子支付的数据安全该文章重点介绍了数据安全在电子支付中的重要性。
包括个人信息保护、数据传输加密等措施的说明，以及用户和商家应该采取的数据安全措施。
文章9：电子支付的安全审计此篇文章讨论了电子支付的安全审计工作的重要性。
介绍了安全审计的目的、流程以及常见的审计措施，以确保电子支付系统的安全性和合规性。
文章10：电子支付纠纷解决的方法该文章提供了电子支付纠纷解决的方法和渠道。
介绍了通过和解、仲裁、法律诉讼等方式解决纠纷的途径，以帮助用户和商家在纠纷发生时能够妥善解决。