承接查验管理办法
物业承接查验方案及方法
物业承接查验方案及方法
CATALOGUE 目录
•
物业承接查验概述
•
物业承接查验方案
•
物业承接查验方法
•物业承接查验问题及处理•物业承接查验总结与展望
物业承接查验是指物业服务企业在承接物业管理项目时,对物业共用部位、共用设施设备进行查验的活动。
查验定义
查验的范围通常包括建筑物、公共设施、配套设备、场地等物业组成部分。
查验范围
物业承接查验的定义
通过物业承接查验,确保物业服务企业全面了解物业项目的实际情况,为后续的物业管理服务提供准确的基础数据。
有利于界定物业服务企业与业主的责任界限,预防潜在纠纷,确保物业服务的高质量与高效能。
物业承接查验的目的和意义
意义
目的
《物权法》:规定了物业服务企业和业主在物业管理活动中的权利和义务。《物业管理条例》:明确了物
业服务的基本规范,包括物业
承接查验的相关要求。
地方性法规:各地可能根据实
际情况,制定具体的物业承接
查验实施细则和标准。
请注意,上述内容仅为概述,
具体实施过程需遵循相关法律
法规和行业标准。
01020304物业承接查验的法律法规依据
根据物业规模、复杂程度,制定合理的时间表,确保查验工作有序进行。
时间表制定
重点任务拆分
预设问题处理机制
明确承接查验的关键任务,如设备设施检查、资料审核等,为后续工作提供方向。
针对可能出现的问题,制定应急处理方案,确保问题得到及时解决。
03
02
01
组建由物业管理、工程技术等专业人员组成的查验小组,负责具体实施查验
工作。
成立专门小组
根据小组成员的专业背景和特长,合理分配任务,确保资源得到充分利用。
明确人员分工
对小组成员进行必要的培训,提高其对查验标准、流程等的认识,确保工作顺利进行。
物业管理小区承接查验方案
物业管理小区承接查验方案
为了更好地管理和维护小区环境,提高居民的生活质量,物业管理公司需要对小区的设施设备进行定期的承接查验。承接查验是物业管理工作的重要组成部分,通过对小区设施设备的检查和评估,可以及时发现问题,做好维护和维修工作,确保小区的正常运行。下面就是一份物业管理小区承接查验方案。
一、承接查验范围
1.小区围墙和大门:包括围墙的完整性、外观以及大门的开关灵活性、外观等情况。
2. 绿化带和景观设施:包括草坪的修剪情况、花卉的养护情况、景观设施的完好性等。
3. 道路和交通设施:包括道路的平整度、交通标志的清晰度、停车位的规范等。
4. 照明设施:包括公共区域的灯具是否亮通、是否正常使用等。
5. 垃圾处理设施:包括垃圾桶的清洁度、分类回收情况等。
6. 消防设备:包括消防栓的完好性、防火门的关闭情况等。
7. 其他设施:包括室外空调机组、水泵、电梯等设备的运行情况。
二、承接查验流程
1. 制定承接查验计划:物业管理公司应提前制定承接查验计划,确定承接查验的时间、地点和人员配备等。
2. 实施承接查验:在承接查验的日期,物业管理人员应带着相关工具和记录表前往现场进行实地查验。对每一项设施设备进行逐一检查,并及时记录问题和存在的隐患。
3. 编制承接查验报告:在承接查验结束后,物业管理公司应及时编制承接查验报告,详细列出每一项设施设备的问题和存在的隐患,并提出整改建议和计划。
4. 实施整改工作:根据承接查验报告,物业管理公司应尽快组织相关人员对存在问题和隐患进行整改工作,确保小区设施设备的正常运行。
物业承接查验实施方案
物业承接查验实施方案
一、前期准备工作
1.明确目标:明确物业承接查验的目标和任务,包括了解被承接物业
的具体情况、检查维修情况、设施设备状况、合同和相关文件的检查等。
2.成立工作小组:组织成立具备相关专业知识和经验的工作小组,负
责物业承接查验工作的具体实施和监督。
3.收集资料:收集被承接物业的各类资料,如合同、规章制度、维修
记录等,以了解物业运行和管理情况。
二、查验工作流程
1.入场前准备:制定查验计划,包括时间、地点、人员分工等,确保
查验工作的顺利进行。准备必需的工具和设备,如相机、尺子、电池等。
2.现场核实:工作小组成员按照查验计划,对被承接物业进行现场核实。首先,对外观、建筑结构、通道、楼道等进行检查,确认是否存在漏水、渗水、漏电等问题。然后,对室内的电路、水电设施、门窗、墙面等
进行检查,记录发现的问题和整改建议。
3.设备设施检查:对物业内的设备设施进行全面检查,包括电梯、消
防设备、供水管网、空调系统等。进行设备的质量、性能和使用状况检验,确认是否符合相关国家标准,并记录相应的检查结果。
4.合同和文件检查:对被承接物业的合同、规章制度、备案文件等进
行检查,核实是否合法有效。特别关注物业管理公司或业主委员会的管理
费用、收费标准等信息,确保交接过程中的责任和权益得到保障。
5.相关人员沟通:与现场工作人员和物业管理人员进行沟通,了解物
业运营情况、管理问题和存在的困难。根据沟通情况,提供合理的建议和
解决方案。
6.问题整理和汇总:根据以上查验过程和结果,整理和汇总查验报告,包括发现的问题、整改建议及整改期限等。查验报告需要简明扼要地说明
物业承接查验管理制度
物业承接查验管理制度
一、目的和原则
1.目的:为了规范物业承接查验工作,确保物业的顺利过渡和管理,
提高物业服务质量。
2.原则:公开透明,公正公平,依法依规。
二、物业承接查验程序
1.物业承接查验的程序包括:公告、报名、资格审查、出价报名、评审、中选、签约等阶段。
2.公告阶段:
(1)发布公告,公告内容包括承接物业的具体信息,报名资格要求,报名时间和地点等。
(2)公告形式:通过媒体公告、物业管理公司网站公告等多种方式
进行公告。
3.报名阶段:
(1)报名时间:在公告发布后规定的时间内进行。
(2)报名资格:报名者需具备相关资质,包括拥有物业管理资格证书、具备一定的管理经验等。
4.资格审查阶段:
(1)对报名者进行资格审查,审查内容包括是否具备相关资质、是
否具备管理经验等。
(2)资格审查结果通过书面形式进行通知。
5.出价报名阶段:
(1)在符合资格的报名者中,进行出价报名。报名者需提出具体的管理方案、业务经验和经济报价等。
(2)物业管理公司根据报名者的管理方案、业务经验和经济报价等进行评审,并选定一名中选者。
6.评审阶段:
(1)评审包括对报名者的管理方案、业务经验和经济报价等进行评估和比较。
(2)评审结果通过书面形式进行通知。
7.中选阶段:
(1)根据评审结果,选定一名中选者。
(2)中选结果通过书面形式进行通知。
8.签约阶段:
(1)中选者需与物业所有者进行签约,并按照约定的时间和要求进行物业的过渡。
(2)签约内容包括物业的管理范围、管理标准、权责义务、服务价格等。
三、物业承接查验的管理措施
1.形成多方共管的机制,包括物业所有者、承接方、相关政府部门等
物业承接查验方案及流程
物业承接查验方案及流程
一、引言。
随着社会的不断发展,物业管理成为社区生活中不可或缺的一部分。而物业承接查验是物业管理工作中非常重要的一环,它关系到业主的利益和社区的和谐发展。因此,建立科学、合理的物业承接查验方案及流程,对于提高物业管理工作效率、保障业主权益具有重要意义。
二、物业承接查验方案。
1. 制定承接标准。
首先,需要明确物业承接的标准,包括物业设施的完好程度、服务项目的执行情况、人员配备的合理性等。这些标准应当符合国家相关法律法规的要求,同时也要考虑到社区实际情况和业主的需求。
2. 制定查验流程。
在确定承接标准的基础上,制定详细的查验流程,包括查验的时间节点、查验的内容和标准、查验的程序等。流程要尽可能简洁明了,确保每一个环节都能够被有效执行。
3. 制定查验责任人。
明确查验的责任人,包括物业公司的相关负责人、社区相关部门的负责人以及业主代表等。每个责任人都应当清楚自己的职责和任务,确保查验工作的顺利进行。
4. 制定查验报告。
查验完成后,需要及时制定查验报告,对查验结果进行详细记录和分析。报告应当真实客观,为后续的物业管理工作提供参考依据。
三、物业承接查验流程。
1. 提前准备。
在物业承接阶段,物业公司需要提前准备好相关资料和人员,包括社区的规划图纸、设施设备清单、人员名单等。同时,需要与
业主代表进行沟通,明确查验的时间和流程安排。
2. 实地查验。
在确定好查验时间后,责任人员应当组织实地查验工作。查验的内容包括但不限于社区的环境卫生、设施设备的完好情况、服务项目的执行情况等。责任人员应当严格按照查验标准和流程进行,确保查验工作的客观性和公正性。
物业承接查验管理制度(1)
物业承接查验管理制度
一、引言
物业承接查验管理制度是为了规范物业承接查验工作,确保物业承接工作的顺利进行,保障业主权益,提高物业管理水平而制定的管理制度。
二、适用范围
本制度适用于所有需要进行物业承接查验的物业项目。
三、定义和缩写
1.物业承接:指新的物业管理公司或个人接管原有物业项目并履行相应职责的过程。
2.查验:是指对物业项目进行全面细致的检查和验收。
3.业主:指物业项目的产权人或住户。
四、物业承接查验程序
1.前期准备阶段
–物业承接查验计划编制:由物业管理公司或个人根据物业项目的具体情况制定承接查验计划,明确查验时间、地点、内容等。
–邀请相关方参与:物业管理公司或个人应邀请业主代表、建筑设计、建筑施工等相关方参与查验。
2.实地查验阶段
–安排查验组:物业管理公司或个人组织查验组,包括技术人员、质量监督人员等,负责实地查验工作。
–查验物业项目:查验组根据承接查验计划对物业项目进行全面细致的检查和验收,包括建筑结构、设备设施、绿化景观等方面。
–记录查验结果:查验组按照统一的查验记录表对查验结果进行详细记录,包括存在的问题、整改意见等。
3.查验结果处理阶段
–成立整改工作组:由物业管理公司或个人成立整改工作组,负责对查验结果中存在的问题进行整改。
–制定整改计划:整改工作组制定详细的整改计划,明确整改责任人、整改措施、整改时限等。
–监督整改完成:物业管理公司或个人对整改工作进行监督,确保问题得到及时有效解决。
4.查验结果报告阶段
–编制查验结果报告:物业管理公司或个人根据查验结果和整改情况编制查验结果报告,附带整改前后的照片、证明材料等。
物业承接查验方案
物业承接查验方案
1. 方案背景
随着城市化进程的不断推进,物业管理成为城市发展中重要的组成部分。大型
住宅小区、商业综合体等需要专业的物业公司进行管理和维护。在物业承接过程中,查验物业设备设施的完好程度对于后续工作的开展至关重要,因此需要制定物业承接查验方案。
2. 查验目标
物业承接查验的目标是确保承接物业的设备、设施和相关资源的完好性和合法性。具体包括以下方面:
•基础设施:电力、给排水、暖通空调、消防安全等设备的运行状况;
•公共区域:楼梯、电梯、门禁系统、车辆通道等公共设施的正常使用情况;
•绿化环境:公共花园、停车场、人行道、道路状况等;
•物业管理:了解物业管理团队的组织结构、人员配置和运营管理。
3. 查验步骤
步骤一:准备工作
•组织查验小组:成立查验小组,确定巡查范围和职责分工;
•评估查验时间:根据物业的规模和复杂度,合理安排查验时间;
•梳理查验要点:明确查验的重点和关注事项,制定查验标准。
步骤二:查验物业设施
1.检查基础设施运行状况:
–检查电力设备:变压器、配电箱、电表等是否正常运行;
–检查给排水设备:检查给水管道、水泵、水箱、下水管道等是否正常;
–检查暖通空调设备:检查空调系统、管道、通风设备等是否正常工作;
–检查消防安全设备:检查火灾自动报警系统、消防栓、灭火器等是否完好。
2.检查公共区域设施:
–检查楼梯和电梯:检查楼梯扶手、楼梯间照明、电梯运行状况等是否正常;
–检查门禁系统:检查门禁卡的有效性、门禁设备的运行状况等;
–检查车辆通道:检查道路状况、车辆出入口设施、停车场管理情况等。
物业承接查验方案及方法
物业承接查验方案及方法
物业承接查验方案及查验方法
承接查验目的:物业承接查验工作是为了维护业主的合法权益,明确业主及开发建设单位、物业服务企业各自的责任,实现权利和义务的转移,在法律上界定清各自的权利和义务,避免物业管理中因物业质量责任不清而导致的纠纷,确保物业具备正常的使用功能。
物业承接查验应具备的条件:
1.需移交的房屋及附属设施设备的建设工程施工全部完成,已经竣工验收合格;
2.需移交的物业内供电、供气、给排水、卫生、道路等设施能正常使用;
3.需移交的物业房屋幢、户编号经有关部门确认。
成立物业承接查验小组
职责:负责组织、协调、安排物业整体承接查验,解决查验过程中发现问题的整改完善工作;按规范要求进行物业承接查验工作,跟进查验过程中发现问题的整改情况,并做好物业承接查验相关记录。1.图纸资料交接
交接时间:承接查验前20天
参加交接人员:行政客服人员、工程部人员
2.衡宇本体及公共设施承接检验
参加查验人员:客服人员、工程全部人员
3.强电系统设备设施承接查验小组
加入检验人员:工程全部人员
4.安然防范系统装备设施承接检验
参加查验人员:保安部人员、工程部人员
5.消防系统设备设施承接查验
加入检验人员:保安部人员、工程部人员
6.综合布线装备设施承接检验
参加查验人员:工程部人员
7.给排水各系统设备设施承接查验
参加查验人员:工程部人员
8.绿化工程承接查验
加入检验人员:绿化保洁部人员、工程部人员
9.钥匙承接检验
参加查验人员:客服人员、工程部人员
承接检验内容、要求及方法:
一.图纸资料交接
要求:仔细清点图纸资料数量,交接双方在《图纸资料移交清单》签字确认。建设单位应向物业公司移交下列图纸资料:
物业承接查验方案及流程
物业承接查验方案及流程
一、前期准备。
在物业承接查验之前,首先需要做好前期准备工作。物业管理公司应当提前与
原物业管理方进行充分沟通,了解原物业管理方在物业管理工作中的具体情况,包括物业管理范围、管理人员、管理制度等。同时,还需要对物业管理区域进行全面的勘察和测量,了解各个区域的具体情况,包括建筑结构、设施设备、绿化环境等。
二、查验方案制定。
在前期准备工作的基础上,物业管理公司需要制定详细的查验方案。查验方案
应当包括查验的内容、标准和方法。具体内容包括建筑结构、设施设备、绿化环境、安全隐患等方面的查验内容;标准包括查验的合格标准和不合格标准;方法包括查验的具体步骤和操作流程。
三、查验流程。
1. 开始查验。
在查验开始之前,物业管理公司应当与原物业管理方进行沟通,确定查验的具
体时间和地点。同时,还需要通知相关业主和住户,做好查验的准备工作。查验开始时,应当由物业管理公司的专业人员带领查验组成员,按照查验方案的要求,逐一对物业管理区域进行查验。
2. 实地查验。
实地查验是查验工作的核心环节。查验组成员应当仔细观察和检查每个区域的
情况,对建筑结构、设施设备、绿化环境等方面进行全面、细致的检查。同时,还需要及时记录查验结果,包括合格和不合格的情况,以及存在的安全隐患等。
3. 汇总整理。
查验结束后,物业管理公司应当对查验结果进行汇总整理。汇总整理的内容应当包括每个区域的查验情况、存在的问题和建议的解决方案等。同时,还需要编制查验报告,向相关业主和住户进行公示,让他们了解查验的情况。
四、后续处理。
在查验结束后,物业管理公司应当根据查验结果,对存在的问题进行及时处理和整改。同时,还需要与相关业主和住户进行沟通,解释查验结果和处理情况,做好后续的工作。
物业承接查验办法
物业承接查验办法
第一章目的与原则
第一条为规范物业承接查验工作,明确各方职责,保障物业服务质量,根据相关法律法规,特制定本办法。
第二条本办法旨在明确物业承接查验的目的、原则、内容、流程、责任等,确保物业交接工作的顺利进行。
第二章查验内容与标准
第三条物业承接查验的内容包括但不限于:物业共用部位、共用设施设备、物业服务用房、物业管理相关资料等。
第四条查验标准应符合国家及地方相关标准、规范,确保物业设施设备的安全、正常使用。
第三章查验流程与方法
第五条物业承接查验应遵循以下流程:申请查验、现场查验、问题记录、整改落实、复查验收、签订交接协议。
第六条查验方法应采取现场检查、测试、比对等方式,确保查验结果的真实性和准确性。
第四章建设单位责任
第七条建设单位应确保物业的工程质量,提供完整、准确的物业管理相关资料,配合物业服务企业进行查验工作。
第八条建设单位应对查验中发现的问题进行整改,确保物业在交付前达到相关标准。
第五章物业服务企业责任
第九条物业服务企业应按照本办法和相关规定,认真开展物业承接查验工作,确保查验的公正、公平、公开。
第十条物业服务企业应及时向建设单位反馈查验中发现的问题,并督促其整改落实。
第六章查验结果与整改
第十一条查验结束后,应形成查验报告,明确列出查验结果及需整改的问题。
第十二条建设单位应根据查验报告进行整改,并在规定时间内完成整改工作。物业服务企业应跟踪整改情况,确保整改到位。
第七章法律责任与追究
第十三条违反本办法规定的,应承担相应的法律责任。对于查验中发现的违法违规行为,应及时向相关部门报告并追究相关责任人的法律责任。
物业承接查验的实施方案
物业承接查验的实施方案
一、前期准备。
在物业承接查验之前,首先需要对承接的物业进行充分的了解和调查。这包括对物业的基本情况、历史维护情况、存在的问题和隐患等进行全面的调查和分析。同时,还需要明确承接的责任范围和具体任务,以便有针对性地制定实施方案。
二、人员配备。
在实施物业承接查验的过程中,需要配备专业的人员进行现场查验和评估。这些人员应当具备相关的资质和经验,能够对物业的各个方面进行全面、细致的检查和评估,确保承接后能够有效地进行维护和管理。
三、实施步骤。
1. 现场查验,由专业人员对物业进行现场查验,包括建筑结构、设施设备、环境卫生等方面的检查,对存在的问题进行记录和评估。
2. 数据分析,对现场查验所得数据进行分析和整理,明确存在的问题和隐患,制定解决方案和改进措施。
3. 制定方案,根据现场查验和数据分析的结果,制定物业承接后的具体管理方案和维护计划,包括维修、保养、改造等方面的具体措施和时间表。
4. 沟通协调,与业主或相关管理部门进行沟通和协调,明确各方责任和义务,确保承接后的管理工作能够顺利进行。
四、监督检查。
在物业承接后,需要建立健全的监督检查机制,对管理工作进行定期检查和评估。这包括对维护工作的质量和效果进行监督,及时发现和解决存在的问题,确保物业的正常运行和维护。
五、总结反馈。
定期对物业承接后的管理工作进行总结和反馈,包括对管理方案和维护计划的
执行情况进行评估,发现存在的问题和不足,及时进行改进和调整,以提高管理工作的效率和质量。
六、风险防范。
在物业承接查验的实施过程中,需要对存在的风险和隐患进行充分的评估和防范。及时发现和解决存在的安全隐患和管理问题,确保物业的安全和稳定运行。
物业承接查验办法(建设部)
物业承接查验办法(建设部)
依据建设部《物业承接查验办法》(建房[2010]165号通知)规定及国家有关建筑质量验收规范标准,规范房地产开发单位与物业公司对新接项目的承接查验工作,使承接查验工作程序化、标准化
第一条为了规范物业承接查验行为,加强前期物业管理活动的指导和监督,维护业主的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》和《物业管理条例》等法律法规的规定,制定本办法。
第二条本办法所称物业承接查验,是指承接新建物业前,物业服务企业和建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定,共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。
第三条物业承接查验应当遵循诚实信用、客观公正、权责分明以及保护业主共有财产的原则。
第四条鼓励物业服务企业通过参与建设工程的设计、施工、分户验收和竣工验收等活动,向建设单位提供有关物业管理的建议,为实施物业承接查验创造有利条件。
第五条国务院住房和城乡建设主管部门负责全国物业承接查验活动的指导和监督工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业承接检验活动的指导和监督事情。
第六条建设单位与物业买受人签订的物业买卖合同,应当约定其所交付物业的共用部位、共用设施设备的配置和建设标准。
第七条建设单位制定的临时管理规约,应当对全体业主同意授权物业服务企业代为查验物业共用部位、共用设施设备的事项作出约定。
第八条建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同,应当包含物业承接检验的内容。
前期物业服务合同就物业承接检验的内容没有约定或者约定不明确的,建设单位与物业服务企业可以协议补充。
室外工程承接查验管理制度
室外工程承接查验管理制度
一、总则
为了保障室外工程的质量,提高工作效率,规范工作流程,特制定本管理制度。本制度适用于所有承接室外工程的承接方、监理方和相关人员。
二、承接前的准备工作
1. 承接前,承接方需提供与室外工程相符的资质证明和相关经验。
2. 监理方需对承接方进行初步考察,确保其具备承接该工程的能力和资质。
3. 双方需签订承接协议,明确双方的责任和义务。
4. 承接方需根据工程的实际情况,制定详细的工程实施计划。
5. 监理方需对工程施工过程进行监督和检查,确保工程质量。
6. 室外工程承接前,需按照相关法规进行申报手续,取得相应的审批文件。
三、工程实施阶段
1. 施工前,承接方需对工程现场进行全面的勘察和测量,确保施工的准确性和可行性。
2. 承接方需对材料和设备进行检查,确保其质量符合要求。
3. 施工过程中,需按照施工方案进行施工,保证工程进度和质量。
4. 室外工程的施工涉及到电力、管道等安全问题,承接方需制定应急预案,确保工人和相关人员的安全。
5. 工程施工过程中,需定期召开工程进度会议,交流工作进展情况,及时调整工程计划。
6. 工程施工中出现问题,需及时与监理方和业主沟通,协商解决措施。
四、验收阶段
1. 施工完成后,承接方需对工程进行全面的自检,确保工程质量。
2. 监理方需对工程进行验收,检查工程质量,确保符合设计要求。
3. 若发现工程存在质量问题,承接方需及时整改,并重新提交验收。
4. 工程验收合格后,双方签署验收证书,确认工程完成。
五、管理制度的监督与改进
1. 监理方需定期对承接方的工作进行评估,确保其符合要求。
物业承接查验管理制度
物业承接查验管理制度
物业承接查验管理制度
1.管理范围
1.1 本制度适用于物业公司承接新项目的查验管理。
1.2 物业公司应与相关部门签订合同明确责任、义务和服务内容。
2.查验前准备
2.1 项目经理应组织相关人员进行现场勘察,了解项目基本情况。
2.2 物业公司应与业主方签订承接查验协议,明确双方责任和义务。
2.3 物业公司应制定查验计划,明确查验的时间、地点和内容。
3.查验流程
3.1 施工单位应在房屋建成后通知物业公司进行查验。
3.2 物业公司应派遣专业人员进行查验,包括室内外设施、绿化、消防等。
3.3 物业公司应将查验结果记录在查验表格中,注明每项内
容的合格与否。
3.4 查验结束后,物业公司应将查验结果报告给业主方,并
提出整改建议。
4.整改与验收
4.1 业主方应根据物业公司提出的整改建议进行整改。
4.2 物业公司应协调与业主方进行整改事宜的沟通,并督促
整改进展。
4.3 物业公司应安排专人进行整改验收,确保整改工作符合
相关标准和规定。
4.4 整改验收合格后,物业公司与业主方签订物业管理合同。
5.附件
本文档所涉及的附件包括但不限于:________
●查验计划表格
●查验结果记录表格
●整改建议表格
●物业管理合同范本
6.法律名词及注释
●承接:________指物业公司接收新项目的管理和服务工作。
●查验:________对房屋建设项目进行勘察和检查,查看是
否符合相关标准和规定。
●物业管理合同:________指由物业公司与业主方签订的约
定管理和服务内容的合同。
物业承接查验的实施方案
物业承接查验的实施方案
一、背景介绍。
随着社区居民数量的增加,物业管理工作变得日益繁重。而物业承接查验作为
物业管理的重要环节,对于社区的安全和秩序维护起着至关重要的作用。因此,制定一套科学、合理的物业承接查验实施方案显得尤为必要。
二、实施方案的目的。
物业承接查验的目的在于规范物业交接流程,确保社区设施设备的完好,保障
居民的生活质量和安全。同时,通过规范的承接查验流程,保证物业服务的连续性和稳定性。
三、实施步骤。
1. 制定承接查验计划。
在物业承接查验前,首先需要制定详细的承接查验计划,明确查验的时间、地点、人员等相关信息。同时,要对查验的范围和内容进行明确规定,确保每个环节都能得到充分的关注和检查。
2. 成立查验小组。
成立专门的查验小组,由物业管理人员、技术人员和相关部门负责人组成,确
保查验工作的专业性和全面性。同时,明确每个成员的职责和任务分工,确保查验工作的有序进行。
3. 开展现场查验。
在查验的过程中,要对社区的基础设施、公共设备、安全隐患等方面进行全面、细致的检查。对于发现的问题,要及时记录并制定整改方案,确保问题得到及时解决。
4. 形成查验报告。
在查验结束后,查验小组应当及时形成查验报告,对查验过程中发现的问题、
整改措施等进行详细记录,为后续的整改工作提供依据。
四、实施方案的保障措施。
1. 加强宣传教育。
在实施物业承接查验的过程中,要加强对居民的宣传教育,让居民了解查验的
意义和目的,积极配合查验工作。
2. 完善管理制度。
建立健全的物业承接查验管理制度,明确查验的程序和标准,规范查验的流程,确保查验工作的顺利进行。
承接查验管理办法
物业承接查验管理办法
一、目的:
依据建设部《物业承接查验办法》规定及国家有关建筑质量验收规范标准,为明确业主及开发建设单位、物业服务企业各自的责任,实现权利和义务的转移,在法律上界定清各自的权利和义务,避免物业管理中因物业质量责任不清而导致的纠纷,确保物业具备正常的使用功能。规范公司对新接项目的承接查验工作,使承接查验工作程序化、标准化。
二、适用范围:
适用于公司签订了《前期物业服务合同》的新接项目、分期交付项目的承接查验工作。
三、作业规范与标准:
(一)工作流程:
(二)、工作内容:
A、承接查验前三个月成立承接查验小组
1、在公司确定新建项目或分期建设项目交付使用时间前三个月,由公司组织成立承接查验领导小组及工作小组.
2、承接查验领导小组负责承接查验工作中的组织、沟通、协调工作;领导小组组长由总经理,领导小组副组长由项目经理担任,组员项目副经理。
3、承接查验领导小组下设工作小组由公司后勤部、护卫部、综合部组成,由后勤部负责人担任组长,护卫部、综合部负责人担任副组长,组员由各部门适当配置的相关业务人员组成。
B、制订承接查验计划与方案
1、承接查验领导小组确定承接查验的具体时间和承接查验的范围、内容、进度、步骤等,并在《承接查验协议》明确规定。
2、由公司签订《承接查验协议》后办理承接查验相关手续.
3、承接查验工作小组组长根据领导小组确定的物业交付时间计划安排,制定相应的《承接查验计划及方案》。
4、《承接查验计划及方案》经承接查验领导小组确定后报公司备案。
C、承接查验准备工作
1、正式承接查验前三个月内,由后勤部工程人员参与机电设备安装调试工作,了解掌握设施设备安装质量,项目经理应予以协助,并与施工单位协调,方便公司对应业务人员参与。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
物业承接查验管理办法
一、目的:
依据建设部《物业承接查验办法》规定及国家有关建筑质量验收规范标准,为明确业主及开发建设单位、物业服务企业各自的责任,实现权利和义务的转移,在法律上界定清各自的权利和义务,避免物业管理中因物业质量责任不清而导致的纠纷,确保物业具备正常的使用功能。规范公司对新接项目的承接查验工作,使承接查验工作程序化、标准化。
二、适用范围:
适用于公司签订了《前期物业服务合同》的新接项目、分期交付项目的承接查验工作。
三、作业规范与标准: (一)工作流程:
(二)、工作内容:
A 、承接查验前三个月成立承接查验小组
交付使用前三个月成立承接查验小组
制定计划与方案签订
承接查验协议
验收准备实施验收其他物品
工程技术资料
共用部位及设
备设施
办理接管移交手续
培训、表单及工具
分项
核对
数量
数量清点资料核对现场试、查
限期整改完善
查验
合格
不合格
再验
建立档案
1、在公司确定新建项目或分期建设项目交付使用时间前三个月,由公司组织成立承接查验领导小组及工作小组。
2、承接查验领导小组负责承接查验工作中的组织、沟通、协调工作;领导小组组长由总经理,领导小组副组长由项目经理担任,组员项目副经理。
3、承接查验领导小组下设工作小组由公司后勤部、护卫部、综合部组成,由后勤部负责人担任组长,护卫部、综合部负责人担任副组长,组员由各部门适当配置的相关业务人员组成。
B、制订承接查验计划与方案
1、承接查验领导小组确定承接查验的具体时间和承接查验的范围、内容、进度、步骤等,并在《承接查验协议》明确规定。
2、由公司签订《承接查验协议》后办理承接查验相关手续。
3、承接查验工作小组组长根据领导小组确定的物业交付时间计划安排,制定相应的《承接查验计划及方案》。
4、《承接查验计划及方案》经承接查验领导小组确定后报公司备案。
C、承接查验准备工作
1、正式承接查验前三个月内,由后勤部工程人员参与机电设备安装调试工作,了解掌握设施设备安装质量,项目经理应予以协助,并与施工单位协调,方便公司对应业务人员参与。
2、工作小组人员对现场发现问题应及时要求施工单位整改,并对发现问题每周进行汇总,工作小组组长形成报告,报告项目经理/项目副经理;由项目经理上报公司总经理,工作小组人员应跟踪处理结果。
3、对承接查验工作小组人员进行培训,正式承接查验前三个月内,承接查验工作小组人员学习、熟悉承接查验规范,了解熟悉接管项目设施设备情况。
4、工具和资料、表单的准备:承接查验前1个月内,承接查验工作小组准备查验的测量设备和工具;准备查验的各种记录表单、文件。
5、承接查验工作小组应定期召开会议,会议内容应形成会议纪要,与会人员会签。
D、承接查验的实施
1、资料的承接查验
(1)、承接查验工作小组组长事先准备好拟移交的工程资料,并做好资料移交清单明细。在现场承接查验前20天,由承接查验工作小组办理资料及承接查验工作的相关事宜;(2)、承接查验工作小组对资料进行查验验收,重点核查共用设施设备出厂、安装、试验和运行的合格证明文件。工作小组综合部人员应对接收的资料进行登记,记录在《资料移交清单》上。
2、共用部位、共用设施设备的承接查验
(1)、物业交付使用前15天,承接查验工作小组办理共用部位、共用设施设备的承接查验工作的相关事宜。
(2)、承接查验工作小组对共用部位、共用设施设备进行验收查对。
(3)、根据国家物业相关法规及建筑各专业质量验收规范标准查验物业共用部位、共用设施设备的配置标准、外观质量和使用功能。作好查验工作的相关记录,现场查验的内容记录在《共用部位、共用设施设备承接查验表》上,可参考《承接查验标准》相关内容。
(4)、对查验中发现的数量和质量上存在的问题应予以详细记录,填入《物业承接查验问题统计表》并由承接查验工作小组、项目经理、施工单位人员签字确认。
3、其他移交的物品进行查验和清点
(1)、甲方项目部应要求施工单位将设备随机配备的专用工具、检测设备、润滑油、制冷剂、软件(光盘)、其它零部件、配件、备件等进行及时的收集保管并登记造册;承接查验工作小组人员对这些物品的移交应记录在《专用工具及物品接收表》上,并与甲方项目部及施工方进行签字确认。
(2)、甲方项目部应要求施工单位将各类设备机房及公共用房的钥匙逐一清点标识,集中收集;承接查验工作小组人员对钥匙进行现场数量及开锁核对,确认无误后填写《钥匙移交清单》,与甲方项目部及施工单位进行签字确认。
4、汇总及编制《物业承接查验报告》
承接查验工作小组在验收完成后,根据汇总的所有承接查验记录,在七个工作日内编制《物业承接查验报告》。《物业承接查验报告》应当包括移交资料明细、物业共用部位、共用设施设备明细、交接时间、交接方式以及查验结果等内容。
E、办理接管移交手续
1、承接查验工作小组根据《承接查验协议》与项目部办理共用部位、共用设施设备的移交工作。
2、移交和接管双方负责人在《资料移交清单》上签字,确认验收情况,并加盖项目客户服务中心公章和公司公章以示移交承接查验事项的确认。
3、移交和接管双方负责人在《物业接管项目移交书》上签字,确认验收情况,并加盖项目客户服务中心公章和物业公司公章以示承接查验事项的完成。
F、资料档案的整理及保管
1、承接查验工作小组对移交的资料、承接查验各种记录进行整理分类汇总、按专业归档建立档案。并在承接查验工作结束后一周内移交项目物业客户服务中心综合部;同时将承接查验资料的总目录报备公司。
2、项目物业客户服务中心综合部负责资料的日常管理工作。
G、对承接查验过程出现情况的处理
1、对资料验收中发现的资料不齐全、不合格等问题,承接查验工作小组应当将问题逐项记录在《承接查验遗留问题登记表》中,并交项目部相关人员签字确认;承接查验工作小组应列出未移交资料的详细清单并由甲方项目工程部书面承诺补交的具体时限。若仍缺少有关资料时,应开具《工作联系单》及时向甲方项目部索取。
2、对物业共用部位、共用设施承接查验现场中发现的问题,承接查验小组应当将问题逐项记录在《物业承接查验遗留问题登记表》中并请甲方项目部相关人员签字确认。