人力资源开发与管理6套真题
人力资源开发与管理6套真题
2011年10月高等教育自学考试北京市命题考试人力资源管理(三)试卷(课程代码：04758)本试卷分为两部分，共4页，满分100分;考试时间150分钟。
1.第一部分为选择题，应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂，答在试卷上无效。
2.第二部分为非选择题，应考者必须在“答题卡”上的“非选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题，答在试卷上无效。
第一部分选择题(共35分)一.单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1． ERG理论的提出者是（）A.麦克利兰B.奥尔德费C.弗洛姆D.赫茨伯格2．让原有岗位的职责范围与任务向横向扩展，向量方面增加，这种人力资源开发方法是（）A.工作轮换 B.工作再设计C.工作丰富化D.工作扩大化3．以下不是平衡记分卡用来评价组织绩效维度的是（）A.内部流程B.市场C.财务D.客户4．主要用于测量个人在一定条件下经常表现出来的相对稳定的性格特征，如兴趣.态度.价值观等，这种心理侧验方法是（）A.能力测验B.心理健康测验C.人格测验D.兴趣测验5．以下对工作分析术语的描述中，不正确的一项是（）A.工作要素是工作中的最小动作单位B.同一职位，职务可以相同，也可以不同C.教师是一种职业D.职位是职务的集合体6．让受训者对熟练员工进行观察和提问，然后再模仿他们的行为进行学习，这种培训方法是（）A.行为模仿B.角色扮演C.在职培训D.讲课法7．在对员工进行激励时，要一视同仁，客观公正地对员工进行奖励或惩罚，这体现了员工激励的（）A.差异性原则B.公正性原则C.方向性原则D.适度性原则8.在实际操作过程中，适用于常规性.重复性的工作，不适用于以智力活动为主的工作分析方法是（）A.访谈法B.关键事件法C.观察法D.问卷法9.把人力资源看做劳动力，劳动力等同劳动者，认为人力资源即是具有劳动能力的全部人口，这种观点属于人力资源的（）A.人员素质观B.成年人口观C.在岗人员观D.人力资本观10．人力资源规划.人员招聘等现代人力资源管理所有职能工作的基础和前提是（）A.工作设计B.职位分类C.工作分析D.职务评价11．以下不需要个人缴纳保费的是（）A.工伤保险B.养老保险C.医疗保险D.失业保险12．组织对员工所做出的贡献，包括实现的绩效.付出的努力.时间.技能.经验等所支付的直接或间接的货币收入总和称为（）A.薪金B.薪酬C.福利D.工资13.以下属于法定福利的是（）A.住房公积金B.生育保险C.企业年金D.节日津贴14.世界上第一个使用“人力资源”概念的人是（）A.威廉·培迪B.约翰·科蒙斯C.彼得·德鲁克D.西奥多·W·舒尔茨15．以下属于员工的直接经济薪酬的是（）A.带薪节假日B.股票期权C.社会保险D.员工福利二.多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
06093人力资源开发与管理历年真题版
06093人力资源开发与管理历年真题版06093《人力资源开发与管理》历年真题(一) 一、单选题：本大题共 12小题，每小题 1. 以下属于“自动人假设”观点的是 ( A.人具有可以开发的巨大潜力C.人总是被动地在组织的操纵、控制下工作2. _有一句名言：“成器不课不用，不试不藏” A 、孔子 E 、孟子 C 、管仲 D 、3. 下列哪项是传统人事管理的特点 ( A ?把员工看成被管理、被处置的对象 C.管理活动重视培训开发 D .组织和员工利益共同实现的管理目的4. 以下关于人口资源、人力资源和人才资源的关系正确的是 ( ) A .人口资源〉人才资源〉人力资源B.人力资源〉人口资源〉人才资源C.人才资源〉人口资源〉人力资源D.人口资源〉人力资源〉人才资源5. 马克思与恩格斯的人性论认为，人具有自然属性、社会属性与—这三种一般属性。
A.精神属性 B.本质属性 C 主体属性 6. 人力资源流动的影响因素不包括 ( A.个人因素 B.竞争因素C 职业因素7. 行为科学管理理论的人性假设是美国管理学家梅奥在霍桑试验的基础上提出的 A.经济人 B.社会人 C 复杂人 D.自动人8. 人力资本理论是由_首创，他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。
A. 西奥多？舒尔兹 E 、加里?贝克尔 C 、爱德华?丹尼森 9. 马斯洛需要层次理论排列正确的是 ( )A .生理的需要一一归属和爱的需要——安全的需要一一尊重的需要——自我实现的需要 B. 生理的需要——安全的需要一一归属和爱的需要——尊重的需要一一自我实现的需要C. 自我实现的需要——安全的需要一一尊的重需要——归属和爱的需要一一生理的需要D. 自我实现的需要一一尊重的需要——归属和爱的需要一一安全的需要——生理的需要10. 下列哪项是现代人力资源资源管理的特点 ( )A ?管理目的是组织短期目标的实现B .以事为中心的管理模式 C.在管理方法上具有系统性D .战术性、分散性的管理性质 11. 19世纪末至20世纪初，被誉为“科学管理之父”的 _提出了科学管理理论。
《人力资源开发与管理》真题及答案
《人力资源开发与管理》真题及答案一、单项选题（共34题）1.我国公务员领导职务任用中最为普遍的任用形式是( D )A.考任制B.选用制C.聘用制D.委任制2.案例教学法的难点和关键点是 ( B )A.教师水平B.案例的编写C.学生的理解力D.案例的讲解3. 通过团队成员之间高水平的了解、互动和沟通，增强成员在交往过程中的相互认识和彼此了解，这种团队建设的方法称为( D )A.价值观引导法B.团队任务引导法C.角色定义法D.人际互动法4. [2013年选择题] 工作负荷预测法在预测人员需求时是先进行工作分析，再预测组织未来的 ( C )A、产值B、利润C、工作量D、产量5. 确定员工薪酬时，应参考同一地区企业职工的薪酬水平，力求使员工的薪酬水平与当地企业职工的薪酬水平大体平衡，这体现了薪酬管理的( D )A、等价有偿原则B、同工同酬原则C、按劳付酬原则D、比较平衡原则6. 员工在工作过程中，必然要消耗体力和脑力，只有得到补偿才能维持劳力的再生产，这种功能是薪酬的( A )A、补偿功能B、激励功能C、维持功能D、调节功能7.面试人员依自己兴趣所至，随意向应聘人员提出问题，这是指 ( A )A.非引导式面试B.定型式面试C.结构式面试D.陪审团式面试8. 笔试和面试是人员甄选中常用的方法，下列说法不正确的是 ( D )A、笔试的测试信度和效度比较高B、通过面试可以核对应聘者个人材料的真实性C、面试人员容易受光环效应和触角效应的影响D、笔试可以全面考察应试者的工作态度和能力9.下面不属于以员工比较为基础的绩效考核方法的是( D )A.交替排序法B.配对比较法C.强迫分布法D.行为定位评定量表10.聘任制的最大优点是 ( D )A.规范化B.体制化C.公平化D.弹性化11. 案例教学法的难点和关键点是 ( D )A、教师水平B、案例的讲解C、学生的理解力D、案例的编写12.感情丰富、理想主义、富于想象力、易冲动是_的素质特征。
人力资源开发与管理试题及答案
人力资源开发与管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源开发与管理的核心目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 提升组织绩效C. 降低成本D. 增加员工数量答案：B2. 以下哪项不是人力资源管理的主要职能？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 市场营销答案：D3. 人力资源规划的主要目的是（）。
A. 满足组织当前的人力资源需求B. 预测未来的人力资源需求C. 制定人力资源政策D. 以上都是答案：D4. 以下哪项是绩效管理的关键步骤？（）A. 绩效评估B. 绩效反馈C. 绩效改进D. 以上都是答案：D5. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能不包括（）。
A. 数据收集B. 数据分析C. 数据存储D. 客户服务答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 人力资源开发的方法包括（）。
A. 培训B. 职业规划C. 绩效评估D. 员工激励答案：ABD2. 以下哪些因素会影响员工的满意度？（）A. 薪酬水平B. 工作环境C. 工作内容D. 企业文化答案：ABCD3. 人力资源管理面临的挑战包括（）。
A. 技术变革B. 人口老龄化C. 法律法规变化D. 全球化答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 人力资源管理是组织管理中最为重要的职能。
（）答案：错误2. 人力资源开发是一次性的活动，不需要持续进行。
（）答案：错误3. 绩效管理的目的是提高员工的工作效率。
（）答案：正确4. 人力资源信息系统可以完全替代人力资源管理人员的工作。
（）答案：错误5. 员工激励只与薪酬有关。
（）答案：错误四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述人力资源开发与管理在组织中的作用。
答案：人力资源开发与管理在组织中的作用主要包括：提高员工的工作技能和知识水平，提升组织的整体绩效，优化人力资源配置，促进员工的职业发展，以及增强组织的竞争力。
2. 描述人力资源规划的步骤。
答案：人力资源规划的步骤通常包括：分析组织的战略目标，评估当前人力资源状况，预测未来的人力资源需求，制定人力资源获取、发展、保留和优化的策略，以及监控和调整人力资源计划。
人力资源开发与管理习题+参考答案
人力资源开发与管理习题+参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、技能工资的分配原则是（）A、根据年龄、工龄、学历和经历确定工资B、根据员工近期绩效确定工资C、根据与职务相关的不同因素确定工资D、根据工作能力确定绩效正确答案：D2、（）是对组织中某个特定工作职务的目的、任务、职权、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析，以便对该职务的工作做出明确的规定，并确定完成该工作所需要的行为、条件、人员的过程。
A、人员招聘B、人员录用C、人员甄选D、工作分析正确答案：D3、无论是职能人力资源管理还是战略人力资源管理都视人为组织的一种能动性资源，都主张在工作中以人为中心，注重通过人道主义色彩的手段和方法来发挥员工的潜能、调动员工的积极性、提高工作效率。
这体现了职能人力资源管理与战略人力管理两者的（）一致。
A、所追求的最终目标B、理论背景C、管理方式D、管理理念正确答案：D4、关键事件法记载的事件是A、一般的B、突出的C、生活的D、琐碎的正确答案：B5、让受训者对熟练员工进行观察和提问，然后再模仿他们的行为进行学习。
这种培训方法是（）A、讲课法B、在职培训C、行为模仿D、角色扮演正确答案：B6、绩效管理的关键词不包括（）A、持续改进B、过程评估C、系统思考D、持续沟通正确答案：B7、任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一项或一系列的工作是（）A、职责B、工作C、工作要素D、任务正确答案：A8、依附于人的身上，具有可投资性和增值性的价值存量是（）A、人才资本B、人力资本C、人才资源D、人力资源正确答案：B9、行为锚定评价法（BARS）的类型属于（）A、能力导向型B、行为导向型C、供给导向型D、价值观导向型正确答案：B10、真正意义上的全球化经济是A、互联网经济B、农业经济C、知识经济D、工业经济正确答案：C11、我们常说的“论功行赏”是薪酬体系调整里的A、奖励性调整B、效益调整C、生活指数调整D、工龄调整正确答案：A12、“由各种各样能为组织所控制，并改善绩效与执行策略的元素”，这是（）对资源的定义。
人力资源开发与管理考试题+参考答案
人力资源开发与管理考试题+参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、技能工资常见的形式有（）A、年薪制B、计件工资制C、销售提成制D、八级工资制正确答案：D2、受训人看到任务的执行过程，并在反馈信息下不断重复实践，直到熟练完成任务，这是（）的基本思路。
A、在职培训法B、行为模仿法C、视听培训法D、角色扮演法正确答案：B3、自我报告法一般在（）进行。
A、年末B、半年末C、季末D、月末正确答案：A4、美国人力资源管理及其专业教育首次以明确的形式出现是1912年在波士顿召开的（）成立大会上。
A、雇佣护士联合会B、雇佣技术人员联合会C、雇佣经理联合会D、雇佣军人联合会正确答案：C5、科学管理之父泰勒对人性假设的观点是（）A、自我实现人假设B、复杂人假设C、经济人假设D、社会人假设正确答案：C6、根据培训内容不同，可以将培训与开发分为基本技能培训、专业知识培训和（）A、应急性培训B、岗前培训C、在职员工培训D、工作态度培训正确答案：D7、结构工资制的工资结构是（）A、工资=基本工资+工龄工资+学历工资+岗位工资B、工资=基本工资+学历工资+岗位工资+绩效工资C、工资=基本工资+工龄工资+岗位工资+绩效工资D、工资=基本工资+工龄工资+学历工资+岗位工资+绩效工资正确答案：D8、绩效往往是针对某一特定时期而言，这体现了绩效的（）A、变动性B、多维性C、时限性D、多因性正确答案：C9、人力资源的三个观点是：人员素质观、成年人口观和（）A、人员学历观B、在岗人员观C、在岗学历观D、人员能力观正确答案：B10、工作分析过程中应注意的问题：员工恐惧问题、形式主义问题和（）A、客观条件问题B、动态环境问题C、心态问题D、信息虚假问题正确答案：B11、行为锚定评价法是由美国学者史密斯和肯德尔在美国（）的资助下于1963年研究提出的一种考评方法。
A、全国军人联合会B、全国工人联合会C、全国农民联合会D、全国护士联合会正确答案：D12、我国推行的企业年金属于A、待遇确定型B、岗位确定型C、绩效确定型D、缴费确定型正确答案：D13、以下关于招募成本效益的计算公式，正确的是（）A、招募成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用B、招募成本效益=录用人数÷招聘总成本C、招募成本效益=正式录用的人数÷录用期间的费用D、招募成本效益=应聘人数÷招募期间的费用正确答案：D14、评价中心技术既不是个别人说了算，也不像面试那样仅仅以谈话的方式进行，而是综合多种测评活动，由多个测评人员共同测评，这体现了评价中心的（）A、动态性B、整体互动性C、标准化D、全面性正确答案：D15、美国著名学者迈克尔·波特的主要研究成果是（）A、人性假设理论B、战略管理理论C、人力资本理论D、科学管理理论正确答案：B16、基于实践的事实和程序进行提问和回答的演练是A、操练B、实践演练C、事实演练D、工作轮换正确答案：A17、下列属于直接经济薪酬的是（）A、带薪节假日B、社会保险C、教育培训D、股票期权正确答案：D18、工作日志法要求工作者本人连续记录自己所完成的工作任务，不包括（）内容。
人力资源开发与管理考试试题
人力资源开发与管理考试试题一、选择题1. 以下哪个不是人力资源开发的目标？A. 提高员工绩效B. 提升组织创新能力C. 增加员工福利待遇D. 培养高素质员工2. 以下哪个环节属于人力资源开发的过程？A. 招聘和选拔B. 绩效评估C. 员工培训D. 组织设计3. 人力资源开发的核心理念是：A. 员工为中心B. 绩效至上C. 创新发展D. 公平公正4. “TNA”是人力资源开发中的缩写，它代表：A. 培训需求分析B. 团队协作能力C. 绩效管理D. 薪资福利5. 以下哪个方法不属于人力资源开发的常见培训方式？A. 内部导师制度B. 岗位轮岗C. 业务竞赛D. 多媒体培训二、简答题1. 请简要介绍人力资源开发的重要性及其对组织发展的影响。
2. 请解释人力资源开发的主要内容及其在员工个人职业生涯中起到的作用。
3. 什么是绩效管理？简要描述绩效管理的流程及其在人力资源开发中的关键作用。
4. 提供一个实例，说明人力资源开发如何帮助员工培养专业技能和知识。
5. 简要介绍“终身学习”在人力资源开发领域的重要性，并提出一个促进员工终身学习的建议。
三、论述题请论述人力资源开发在组织创新能力提升中的作用，并提出相应的策略和措施。
四、案例分析请阅读以下案例，并回答问题。
某公司在竞争激烈的市场环境下，面临着员工流动率高、员工满意度低的问题。
为了改善这一状况，该公司决定通过人力资源开发来提升员工的绩效和福利待遇。
请你为该公司设计一套完整的人力资源开发计划，包括培训和发展、绩效管理、薪酬福利等方面的内容。
注意：按照题目要求回答问题，不要出现具体的公司名或链接。
自考《人力资源开发与管理》真题及答案资料
考证素材人力资源开发与治理(课程代码06093)考前须知：1.本卷子分为两局部，第一局部为选择题，第二局部为非选择题。
2.应考者必须按真题顺序在答题卡〔纸〕指定位置上作答，答在卷子上无效。
3.涂写局部、画图局部必须使用2B铅笔，书写局部必须使用黑色字迹签字笔。
第一局部选择题—、单项选择题：本大题共30小题，每题1分，共30分。
在每题列出的备选项中只有一项为哪一项最符合题目要求的，请将其选出。
1.以下不属于人力资源治理的根本职能的是A.猎取B.整合C.开发D.调整2.人力资源治理的开发功能主要表达在人力资源治理工作中的是A.人力资源规划B.工作分析、招聘C.薪酬及其考核制度D.培训、工作指导3.第一次真正有统地对各项工作进行科学分析的人是A.苏格拉底B.欧文C.泰勒D.吉尔布雷斯4.企业文化的核心是A.企业价值观B.企业哲学C.企业精神D.企业道5.德尔菲法又称为A.头脑风暴法B.集体预测方法C.经验推断法D.兰德预测法人力资源开发与治理真题第1页〔共6页〕6.假设招聘活动的总本钱为10000元，共有50人前来应聘，实际录用8人，招聘的单位本钱为A. 125 元B. 200元C. 1250 元D. 202X 元7.360度考评的缺点不包含A.本钱相对较高B.串通的可能C.信息出现不一致D.结果有效性差8.人与职业相匹配理论的提出者是A.斯金纳B.巴甫洛夫C.霍兰德D.帕森斯9.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于A.技能培训B.知识传授培训C.态度转变培训D.工作方法改良培训10.—般由咨询公司完成的是A.公司薪酬调查B.商业性薪酬调查C.政府薪酬调查D.专业性薪酬调查11.不属于效度的根本类型的是A.内容效度B.结构效度C.结果效度D.关联效度12.具有“孤僻、行动缓慢、特长观察细小事物，感情发生较慢但延续时间长，体验深刻〞特征的人，其气质类型属于A.抑郁质B.粘液质C.多血质D.胆汁质13.学员在观众面前，未经预先演练且无预定的对话剧本而表演实际遭遇的情况，并讨论在类似情况下的各种反响与行为是A.角色扮演B.讲授法C.案例分析D.研讨法14.“好吃懒做、唯利是图〞，符合的人性假设是A. “经济人〞假设B. “社会人〞假设C. “自我完成的人〞假设D.调查范围广15.由被评价者的上级、同事、下属和客户等，分别匿名对被评价者进行评价，称为A.环形评价B. 360度反响评价C.立体评价D.交替评价16.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的根本思想是考证素材A.依据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.依据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势D.依据市场变化推测未来人事变动趋势17.马克思称之为用“饥饿政策〞进行人事治理的阶段，其人性假设的根底是人天生是懒惰的，必须采纳强制手段人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动人是为了获得他人的认同而劳动人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感18.世界上第一份职业兴趣测验量表的编制者是A.卡特尔B.比奈C.斯特朗D.詹姆斯沃克19.工作内容的横向扩展指的是A.工作轮换B.工作扩大化C.工作专业化D.工作丰富化20.进行薪酬调查时，假设被调查岗位复杂且数量大，应采纳的调查方法是A.问卷调查.B.企业之间相互调查C.采集社会公开信息D.托付中介机构调查21.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制，这反映了人力资源的A.不可剥夺性B.时代性C.时效性D.再生性22.在面试过程中，给应聘者提供一种假定情况，请他们作出相应的答复，这种面试属于A.非结构化面试B.压力面试C.行为描$面试D.情境面试23.某公司今年k职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150,那么，该公司的人员变动率是A. 10%B. 15%C. 20%D. 25%24.学员对于培训内容、技巧、概念的汲取与掌握程度是培训评估中的A.反响评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估25.提出职业锚理论的学者是A.施恩B.霍兰德C.帕森斯D.卡特尔26.绩效面谈的主要目的是A.绩效改良B.告知结果C.员工中意D.营造气氛27.人力资源治理的操纵和调整功能主要表达在A.薪酬治理B.绩效治理C.工作分折D.组织设计与开展28.影响员工个人薪酬水平的因素不年辱A.劳动绩效B.工会的力量C.工作条件D.员工的技能29.通过满足员工个体心理需要激发其工作活力的方法被称为A.物理医治B.物质鼓舞C.心理医治D.精神鼓舞30.以下选项中属于人格测验的测评方法是A.智力测验B.行政能力测验C.能力倾向测验D.面试二、多项选择题：本大题共5小题，每题2分，共10分。
人力资源开发与管理测试题及答案
人力资源开发与管理测试题及答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、国民经济的核心产业是A、知识产业B、工业产业C、文化产业D、农业产业正确答案：A2、人力资源管理对组织内员工稳定的功能，主要表现在（）与劳资关系协调两方面。
A、组织机构调整B、绩效评定C、薪酬福利管理D、培养计划制定正确答案：C3、任何民族的人力资本质量的关键成分是A、学习能力B、听说能力C、交际能力D、读写能力正确答案：D4、现代社保制度的发源地是（）A、美国B、日本C、英国D、德国正确答案：D5、下列方法中，不属于评价中心常用技术方法的是（）A、无领导小组讨论B、心理测试C、管理游戏D、公文筐测试正确答案：B6、人力资源开发活动中所指向的素质与能力，包括体质、品性、智力、技能、知识等其他心理素质，是人力资源开发的（）A、开发方式B、开发客体C、开发主体D、开发对象正确答案：D7、工作描述可以作为原始材料，直接服务于组织内部的目标管理，服务于组织的整个人力资源管理过程，这体现了工作描述的（）作用。
A、开发B、基础C、直接D、研究正确答案：C8、在对业务人员的薪酬设计中，风险性大，很难给予业务人员一定的生活保障，其收入常常不稳定的支付方式是（）A、混合制B、固定工资制C、结构工资制D、纯佣金制正确答案：D9、社会人假设认为，管理者通过社会的、心理的手段使员工的需要得到满足，而员工则通过（）的方式给予组织回报。
A、增加工作时长B、提高工作绩效C、培养人际关系D、加强工作热情正确答案：B10、知识经济的真正开始和未来都在（）A、21世纪B、20世纪60年代C、20世纪80年代D、20世纪90年代正确答案：A11、人员招聘的基本原则不包括（）A、因事择人原则B、公开竞争原则C、双向选择原则D、先外后内原则正确答案：D12、外部供给情况的信息来源不包括（）A、人才市场信息B、工作经验C、政府分配D、同行之间的交流正确答案：C13、在平衡记分卡的四个维度中，（）的目标是解决“顾客如何看待我们”这一类问题A、内部流程B、顾客C、学习与成长D、财务正确答案：B14、先挑选出最优和最差者，然后在剩余人中再挑选出最优和最差者，循此程序，直至全部排完，这指的是（）A、配对比较排序法B、分类排序法C、简单排序法D、交替排序法正确答案：D15、赫茨伯格认为，不满意的对立面是（）A、没有满意B、非常不满意C、没有不满意D、满意正确答案：C16、人力资源在我国的形成大约经历了四个阶段，其中1987～1991年我国处于（）阶段。
人力资源开发与管理历年真题
人力资源开发与管理历年真题Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#2010年4月江苏自考06093人力资源开发与管理试题一、单项选择题1.在社会人假设之下，相应的管理模式必然是( B )A.集权管理B.参与管理C.民主管理D.应变管理2.人力资源管理的首要目标是( A )A.人事匹配B.发现人才C.绩效考核D.薪酬分配3.人力资源概念的提出者为( C )A.泰勒B.比尔C.德鲁克D.坎特4．人力资源战略，首先要确定人力资源开发与管理的基本战略和( A )A.目标B.使命C.理念D.内容5.一个企业在严酷的市场竞争中能够生存和发展的关键在于其产品和“独特性”和“顾客价值”，若两者缺一，企业很难在竞争中取得优势，提出这一观点的着作是( D )A.《管理与人力资本》B.《科学管理原理》C.《工业心理学》D.《竞争战略》6.企业建立分层的关键绩效评价体系，高层领导应采用( A )A.述职报告制度B.季度绩效考评C.月度绩效考评D.年度绩效考评7.由直线部门的经理根据本业务发展需要，预测出将来对某种人员的需求量，向自己的上级主管提出用人要求和建议，然后由人力资源部进行横向和纵向战斗汇总，最后根据组织的经营战略形成总体预测方法是( B )A.经验预测法B.微观集成法C.工作研究法D.趋势分析法8．职位分类第一次实施( A )A.芝加哥市B.洛杉矶市C.匹兹堡市D.奥克兰市9.为达到某一目的所从事的一系列活动是( D )A.职称B.工作C.职业D.任务10.定性的工作分析方法是( D )A. 职位分析问卷法B.功能性工作分析C.职位评级D.关键事件法11.职位分析问卷法的开发者为( A )A.麦考密克B.麦克利兰C.泰勒D.梅奥12.根据“招聘金字塔”，接到录取通知书的人数与实际的就职人数比例宜保持在( A )：1 ：1 ：1 ：113.测验的可靠程度和客观程度是( B )A.效度B.信度C.浓度D.密度14.目标明确，善于倾听和理解他人，友好，真诚，能成为团队的带头人，这种人格类型是( B )A.服务型人格B.稳妥型人格C.支配型人格D.交际型人格15.兴趣测验最早出现于( A )A.美国B.德国C.英国D.日本16.绩效考核中最为古老而又最流行的方法是( A )A.量表考核法B.强迫选择法C.关键事件法D.行为锚定法17.典型表现为“不求有功，但求无过”的管理形态为( B )A.贯彻型B.官僚型C.放任型D.专制型18.在相对稳定的货币工资以外，企业为改善企业员工及其家庭生活水平，增强员工对于企业的忠诚感、激发工作积极性等为目的而支付的辅助性货币、实物或服务等分配形式，这是( D )A.基本工资B.绩效工资C.奖金D.福利19.缴费和津贴的多少与个人的工资水平直接相关的公共年金计划是( A )A.社会保险计划B.普遍社会救助计划C.普遍养老金计划D.多重组合公共年金计划20.员工职业生涯管理学说始于( D )世纪 30年代世纪60年代世纪30年代世纪60年代二、多项选择题21.霍兰德的人格类型包括( ABCE )A.实际性向B.调研性向C.社会性向D.非常规性向E.企业性向22.管理人员培训包括( ABCDE )A.工作轮换B.工作扩大化C.研讨会D.案例教学E.管理游戏23.能力可分为( ABCDE )A.概念类比能力B.数学运算能力C.抽象推理能力D.空间推理能力E.机械推理能力24.人力资源管理过程的特征包括( ABCDE )A.内隐性B.学习性C.稀缺性D.路径依赖性E.强健有力性25.下列人格测验中，属于自陈式量表法的有( )A.冻结薪酬法B.延长增资法C.缩短工作时间D.控制奖金、津贴的支出E.适当裁员三、填空题26.历史地看，人力资源管理理论和实践经历了两次重要的转变；第一次是从人事管理到人力资源管理的转变，第二次是从人力资源管理到战略人力资源管理的转变。
人力资源开发与管理试题及答案
人力资源开发与管理试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的主要目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 降低企业运营成本C. 促进员工与企业共同发展D. 最大化企业利润答案：C2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？（）。
A. 人员招聘B. 员工培训C. 薪酬管理D. 产品销售策略答案：D3. 工作分析的主要目的是什么？（）。
A. 制定工作标准B. 确定工作职责C. 为员工提供晋升机会D. 评估员工绩效答案：B4. 以下哪个不是员工培训的作用？（）。
A. 提高员工技能B. 增强团队凝聚力C. 减少员工流失率D. 提升企业品牌形象答案：D5. 绩效管理的核心是什么？（）。
A. 设定绩效目标B. 绩效考核C. 绩效反馈D. 绩效改进答案：B二、填空题1. 人力资源开发是指通过一系列的培训、教育和__________等活动，提高员工的能力和素质，以适应企业发展的需要。
答案：实践经验2. 在人力资源管理中，__________是指企业为了实现其战略目标，对人力资源进行有效配置、开发和利用的过程。
答案：人力资源规划3. 员工关系管理的目的是维护和改善__________与员工之间的关系，促进企业内部的和谐稳定。
答案：企业4. 薪酬管理的基本原则包括公平性、__________和激励性。
答案：竞争性5. 绩效反馈的目的是让员工了解自己的工作表现，以便进行__________和提高工作效率。
答案：改进三、简答题1. 请简述人力资源管理的主要功能。
答：人力资源管理的主要功能包括招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理和人力资源规划。
这些功能共同确保企业能够有效地管理其人力资源，以支持企业的整体战略目标。
2. 工作分析在人力资源管理中的作用是什么？答：工作分析是人力资源管理中的基础工作，它通过收集、记录和分析工作信息，明确工作职责、任务和要求，为招聘、培训、绩效评估和薪酬管理等提供依据，确保员工能够胜任其工作。
人力资源开发与管理试题及答案
人力资源开发与管理试题及答案一、选择题1. 以下不属于组织发展过程中的主要问题的是（）A. 组织变革与创新B. 人才流失与留存C. 绩效考核与激励D. 岗位设计与招聘答案：D2. 以下属于人力资源管理的职能的是（）A. 绩效管理和薪酬管理B. 生产管理和质量管理C. 考勤管理和销售管理D. 供应链管理和营销管理答案：A3. 人力资源管理的核心目标是（）A. 提高组织效率B. 提高员工薪酬C. 扩大市场份额D. 增加利润水平答案：A4. 以下不属于组织培训与发展方式的是（）A. 内部培训B. 外部培训C. 在线培训D. 动态培训答案：D5. 以下属于组织绩效管理中的常见工具的是（）A. SWOT分析B. 360度评估C. 财务报表分析D. 市场调研分析答案：B二、简答题1. 请简述组织发展的概念及其重要性。
组织发展是指组织为了适应外部环境变化和内部需求，在管理、运营和战略方面进行调整和改进的过程。
组织发展的重要性在于它能使组织保持竞争力和持续发展，它能提供一种系统性的方法来改进组织的效能、职业发展和员工参与度。
通过组织发展，组织能更好地适应变化，提高绩效，增强创新能力，并吸引、留住和激励优秀的人才。
2. 请谈谈人力资源规划的意义及其主要步骤。
人力资源规划是指根据组织的战略目标和发展需求，科学合理地确定和配置一定数量和质量的人力资源，确保组织能够有效地运作和发展。
它的主要意义在于避免人力资源的短缺与过剩，提高员工的工作效率和生产力，保持组织的竞争力和创新力。
人力资源规划的主要步骤包括：1) 分析组织的战略目标和发展需求。
了解组织的战略方向和目标，明确哪些人才能够支持组织实现这些目标。
2) 分析组织的内外部环境。
了解组织内外部环境的变化和趋势，确定人力资源需求的基础。
3) 预测人力资源需求。
根据组织目标和环境分析结果，预测未来的人力资源需求情况，包括数量和质量。
4) 分析现有人力资源。
评估和分析组织现有的人力资源，确定是否满足组织的需求，找出潜在的问题和短板。
人力资源开发与管理题库含参考答案
人力资源开发与管理题库含参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、根据员工近期绩效确定工资，这是（）的分配原则。
A、技能工资B、年功工资C、绩效工资D、职务工资正确答案：C2、对规划期内薪酬管理总目标、总政策、实施步骤和总预算的安排是（）A、总体规划B、职能规划C、分类规划D、业务规划正确答案：A3、职工缴纳失业保险费的比例是按照本人工资的（）A、4%B、2%C、1%D、3%正确答案：C4、用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力的测试是A、兴趣测试B、能力测试C、人格测试D、心理健康测试正确答案：B5、在人力资源三大观点中，把人力看作人员素质综合发挥的生产力，认为人力资源是劳动生产过程中，可以直接投入的体力、脑力和心力的总和的是（）。
A、成年人口观B、在岗人员观C、人员学历观D、人员素质观正确答案：D6、员工培训和开发的原则不包括（）A、自发创造原则B、理论联系实际原则C、因材施教原则D、效益优先原则正确答案：D7、工作概要的写作方式常常表现为（）A、动词+名词+目标B、工作依据+工作行动+工作对象+工作目的C、工作依据+工作行动+工作目的D、工作依据+动词+名词+目标正确答案：B8、法制化和（）是社会保障管理的两大目标。
A、公平化B、平民化C、多样化D、人本化正确答案：D9、国家以立法的形式加以肯定和保证的是社会保障的（）A、保障性B、强制性C、互济性D、普遍性正确答案：A10、在体操竞赛中，运动员肌肉用力的精确度提高了30%~50%，这体现了人力资源开发原理中的（）A、发展动力原理B、压力原理C、生存动力原理D、群体动力原理正确答案：B11、在考评周期结束时，根据收集到的信息，选择相应的考评主体和考评方法，对员工或团队绩效目标的完成情况做出评价是指（）A、绩效考评B、绩效沟通C、绩效管理D、绩效改进正确答案：A12、工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动是（）A、工作B、工作要素C、职责D、任务正确答案：D13、在评价中心技术中，包含多个主试人采取多种测评方法对素质测评的努力，所有这些努力与活动都围绕着一个中心，即（）A、经营素质测评B、管理素质测评C、管理人才测评D、经营人才测评正确答案：B14、集中分析人的需要，主张管理者要积极创造条件满足人的需要，使员工产生工作的动机，完成岗位工作。
人力资源开发与管理历真题答案
06093《人力资源开发与管理》历年真题（一）1-5 ACADA 6-10 BBABD 11-12 BB1-5 职业教育能动性促进人的发展马尔可夫尊重知识、尊重人才6-10 德尔菲法复杂人信诚统一人口资源知识 11-12 动态性智力内部1-6 A,B,C,D B,D,E B,C,E A,B,C,D,E A,B,C,D A,C,D,E名词解释题：1、是综合运用体力、智力和其他多种能力，以探求新思想、想出新办法、构建新理论、做出新成绩为目的的高层次的实践活动能力。
2、是企业或组织为提高工作效率，实现组织目标，运用科学的原则与艺术的方法，对组织中的人力资源从预测、规划、招聘、选拔、录用、培训、使用到升迁、调动、考核、奖惩、工资、福利等方面进行的计划、组织、指挥、协调与控制的活动。
3、是指投入到劳动者身上的，能提高劳动者知识与技能，并能影响劳动者未来货币收入和物资收入的各种投入。
4、是指在企业或组织内具有劳动能力的人的总称，这种能力体现在每个劳动者的体力与智力的综合水平上，并以劳动者群体的整体数量与质量表现出来。
简答题：1、基本程序包括：（1）收集信息，包括外部信息和内部信息；（2）预测供求，包括预测供给和预测需求；（3）制定规划；（4）规划的贯彻执行。
2、人力资本，就是体现在劳动者身上的，以劳动者的知识与技能表现出来的资本。
舒尔茨人力资本理论主要内容包括：（1）人力资本在经济增长中的重要作用大于物质资本的作用；（2）人力资本的核心是提高人口质量，教育投资是人力投资的主要部分；（3）教育投资应以市场供求关系为依据，以人力价格的浮动为衡量符号；（4）摆脱一国贫困状况的关键是加大人力资本投资，提高人口质量。
3、行为科学管理理论的主要管理方式有下列特点：1注重满足组织成员的社会性需要；2努力形成融洽的人际关系；3因势利导做好非正式组织工作；4提高组织管理者的素质。
4、人力资源开发的总体目标是促进人的发展，提高国民素质，推动社会进步，最终达到促进人与社会协调发展。
人力资源开发与管理考试题与答案
人力资源开发与管理考试题与答案一、单选题（共66题，每题1分，共66分）1.按测验材料特点的不同，可将心理测验分为（）A、文字性测验与非文字性测验B、描述性测验、预测性测验、诊断咨询性测验、挑选配置性测验、提示性测验C、智力测验、特殊能力测验、成就测验、人格测验和兴趣测验D、个别测验和团体测验正确答案：A2.企业生产高质量的产品、产生最佳效益、获得发展的根本源泉是A、员工的工作技能B、员工的工作状态C、员工的工作效率D、员工的工作态度正确答案：A3.借助角色的演练来体验该角色，从而提高解决该类问题的能力的方法是A、行为模方法B、案例法C、角色扮演法D、讲授法正确答案：C4.工作分析的结果一旦形成，就可应用于企业管理的各个层面，这体现了工作分析的（）A、参与性B、经济性C、应用性D、系统性正确答案：C5.实施观察法的核心是（）A、数据整理及分析B、制订观察方案C、实施观察D、确定观察目标正确答案：C6.观察法可以根据工作分析的实际需要，有选择地收集各种不同的信息。
这体现了观察法优点的（）A、有效性B、真实性C、灵活性D、深度性正确答案：C7.任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一项或一系列的工作是（）A、工作B、任务C、工作要素D、职责正确答案：D8.职能性人力资源管理的特点不包括（）A、专业性B、从属性C、规范性D、主导性正确答案：D9.政府为用人单位、求职人员提供就业服务的专业性机构是（）A、职业介绍所B、人才招聘网站C、人力资源公司D、猎头公司正确答案：A10.凯恩认为，绩效是一个人留下的东西，这种东西与目的相对独立存在，这体现的是绩效的（）A、结果观B、行为观C、能力观D、素质观正确答案：A11.人们要求提高和发展自己，期望获取个人成功，这一观点属于A、经济人假设B、复杂人假设C、自我实现人假设D、社会人假设正确答案：C12.在整个绩效管理的过程中，贯穿始终的的是（）A、绩效监控B、绩效辅导C、绩效考评D、绩效计划正确答案：B13.根据年龄、工龄、学历和经历确定工资，这是（）的分配原则。
人力资源开发与管理试题及答案
人力资源开发与管理试题及答案篇一：2022年人力资源开发与管理考试试题及答案解析人力资源开发与管理考试试题及答案解析一、单选题（本大题17小题．每题1.0分，共17.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）第1题现代人力资源管理的内容应( )。
A 以事为中心B 以企业为中心C 以人为中心D 以社会为中心【正确答案】：C 【本题分数】：1.0分【答案解析】 [解析] 现代人力资源管理以人为中心，将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理，重点是开发人的潜能、激发人的活力，使员工能积极主动地、创造性地开展工作。
第2题对人力资本的理解不正确的是( )。
A 人力资本是活的资本B 人力资本凝结于劳动者体内C 人力资本是有形资本D 人力资本内含一定经济关系【正确答案】：C【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 人力资本是无形的。
人力资本以一种无形的形式存在，必须通过生产劳动方能体现出来。
第3题职业教育不包括( )。
A 就业前的职业教育B 农村职业技术教育C 就业后的职业教育D 城市职业技术教育【正确答案】：D 【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 职业教育是按照社会上各种职业的需要，对劳动力或预备劳动力开发智力，培养职业兴趣，使其掌握从事特定职业所需要的基础知识、实用知识和技能技巧。
职业教育包括就业前的职业教育、就业后的职业教育和农村职业技术教育。
第4题( )是现代人力资源管理的特征。
A 进行静态管理B 照章办事，强调工作的规范性C 以“事”为中心D 处于决策层的地位【正确答案】：D【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 在管理层次上，传统的劳动人事管理部门往往只是上级的执行部门，很少参与决策；现代人力资源管理部门则处于决策层，直接参与单位的计划与决策，为单位最重要的高层决策部门之一。
第5题现代人力资源管理的三大基石不包括( )。
06093人力资源开发与管理试题及答案
06093人力资源开发与管理试题一、填空题（本大题共15小题，每空1分，共15分）1。
把自然界的同素异构原理移植到人力资源开发与管理领域，意指同样数量的人,用不同的组织网络连结起来，形成不同的_权责结构________和协作关系，可以取得完全不同的效果.2.人的气质可以分为胆汁质、_多血_质、粘液质和抑郁质等四种类型。
3。
人与事的矛盾可分解为三个方面：第一，事的总量与人的总量的矛盾；第二，事的类型结构与人的能力结构、素质类型的矛盾；第三,具体岗位（职位）与个人资格素质的矛盾。
4。
人力资源净需求如果为正，则表明企业_需要招聘新的员工.5。
人力资源供给预测包括两方面，一是组织_内部拥有量预测,二是外部供给量预测. 6。
职业介绍机构往往担当着双重角色，既为组织单位择人,也为求职者择业。
7.发达国家的职务晋升制度主张用人与伦理脱离关系，更重视能力与绩效，如美国不以学历、资历作为晋升标准,而强调能力与绩效_。
8。
组织结构的作用是使人力资源形成一个有机的整体,可以有效地发挥整体功能大于个体功能之和的优势，也可以叫做“能级层序_原理”。
9.学习型组织的本质特征在于善于不断学习,主要有以下四点含义，①强调终身学习,②强调全员学习,③强调全过程学习，④强调团队学习。
10。
在人力资源供给预测时，通过找出过去人事变动的规律,以此来推测未来人事变动趋势，此种方法称为_马尔可夫法。
11.影响个人职业生涯发展的因素主要包括个人因素和环境因素，而在环境因素中最主要的是社会环境和家庭_环境。
12。
人事风险是指组织内从业人员的行为指向偏离组织期望和目标或由于从业人员的行为违背客观规律,越轨等给组织造成的损失或损害。
13.良性的人才竞争机制能产生积极的效果，但必须具备三个前提：一是竞争必须是公平的；二是竞争有度；三是竞争必须以__良性_为重。
14.根据互补增值原理，人力资源互补的内容主要包括：知识互补、能力互补、性格互补、年龄互补、关系互补。
人力资源开发与管理试题及答案
人力资源开发与管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心目标是：A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 增加员工数量D. 实现组织战略目标2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工绩效考核D. 人力资源政策制定3. 员工培训与发展的主要目的是：A. 提升员工个人技能B. 满足个人职业发展需求C. 提高组织绩效D. 以上都是4. 以下哪项不属于员工绩效考核的常见方法？A. 目标管理法B. 360度反馈法C. 工作分析法D. 关键绩效指标法5. 人力资源信息系统的主要功能不包括：A. 存储员工信息B. 协助招聘决策C. 计算员工工资D. 组织员工活动二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 人力资源招聘过程中可能涉及的步骤包括：A. 职位分析B. 简历筛选C. 面试D. 背景调查7. 以下哪些因素会影响员工的满意度？A. 工作内容B. 薪酬待遇C. 工作环境D. 同事关系8. 人力资源部门在组织变革中的作用包括：A. 沟通变革信息B. 培训员工适应新环境C. 评估变革效果D. 制定变革策略9. 员工关系管理的主要任务包括：A. 解决劳动争议B. 建立良好的员工关系C. 提供员工福利D. 促进员工参与10. 以下哪些是人力资源管理的发展趋势？A. 技术化B. 全球化C. 个性化D. 标准化三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述人力资源规划的重要性。
12. 描述员工绩效考核的一般流程。
13. 阐述人力资源信息系统在现代企业中的作用。
四、案例分析题（共20分）14. 假设你是一家公司的人力资源经理，公司计划在下个季度扩大生产规模，需要增加50名生产线工人。
请根据人力资源管理的相关知识，描述你将如何进行这项工作。
五、论述题（共15分）15. 论述在全球化背景下，人力资源管理面临的挑战及应对策略。
参考答案：一、1.D 2.C 3.D 4.C 5.D二、6. A,B,C,D 7. A,B,C,D 8. A,B,C 9. A,B,D 10. A,B,C三、略（根据具体内容自行编写答案）四、14. 略（根据具体内容自行编写答案）五、15. 略（根据具体内容自行编写答案）[注：本试题及答案仅供参考，具体答案应根据实际教学内容和要求进行调整。
人力资源开发与管理自考历年真题及答案
人力资源开发与管理自考历年真题及答案
1、下列不属于人力资源管理的基本职能的是（）。
A、获取
B、整合
C、开发
D、调整
2、人力资源治理的开发功能主要表达在人力资源治理工作中的是（）。
B、工作分析、聘请
A、人力资源规划
C、薪酬及其考核制度
D、培训、工作指导
3、第一次真正有统地对各项工作进展科学分析的人是（）。
A、苏格拉底
B、欧文
C、泰勒
D、吉尔布雷斯
4、企业文化的核心是（）。
A、企业价值观
B、企业哲学
C、企业精神
D、企业道德
5、德尔菲法又称为（）。
A、头脑风暴法
B、集体推测方法
C、经验判断法
D、兰德推测法
6、假设聘请活动的总本钱为10000元，共有50人前来应聘，实际录用8人，聘请的单位成本为（）。
A、125元
B、200元
D、2022元
C、1250元
7、360度考评的缺点不包括（）。
A、本钱相对较高
B、串通的可能
C、信息消灭不全都
D、结果有效性差
8、人与职业相匹配理论的提出者是（）。
A、斯金纳
B、巴甫洛夫
C、霍兰德
D、帕森斯。
人力资源开发与管理历年真题
人力资源开发与管理历年真题人力资源开发与管理是企业组织中非常重要的一个部门，随着社会经济的发展，人力资源管理也越来越受到企业重视。
本文将为大家人力资源开发与管理历年真题，帮助大家更好地了解人力资源管理相关知识。
第一部分：选择题以下是人力资源开发与管理历年真题中的选择题，供大家复习参考。
1.下列属于人力资源管理主要职能的是（）A. 考核管理B. 薪酬管理C. 营销管理D. 财务管理答案：B2.人力资源管理实务中的“面试”工具主要用于（）A. 推荐候选人B. 收集工作经历C. 筛选候选人D. 提高员工自尊心和认可感答案：C3.人力资源管理的组织变革一般采用的是（）A. 改组重组B. 裁员C. 引进人才D. 员工培训答案：A4.企业的员工价值观提高了，最终可以产生的好处是（）A. 员工工作积极性增强B. 员工流失增加C. 组织经营状况恶化D. 企业形象降低答案：A5.有效的薪酬管理根据以下哪些原则进行（）A. 公正、平等B. 明确、可操作C. 灵活、创新D. 全部都是答案：D ## 第二部分：简答题以下是人力资源开发与管理历年真题中的简答题，供大家复习参考。
1.解释企业人力资源开发与管理的定义及目标。
答：企业人力资源开发与管理，是指通过科学的人力资源管理理论与方法，进行人员招聘、员工培训与发展、绩效管理、薪酬管理、员工关系协调与管理等一系列工作，实现企业人力资源的有效开发与管理。
目标在于提高人力资源的质量和效益，提升员工的能力和素质，满足企业未来的发展需求。
2.解释企业组织文化建设的意义及步骤。
答：企业组织文化建设的意义在于促进组织学习与创新，打造企业核心竞争力，建立良好的企业形象与品牌。
文化建设的步骤包括制定企业文化的目标与清晰的文化设计计划，将文化理念渗透至各个部门，引领组织行为、完善文化氛围，最终实现企业的文化建设。
第三部分：论述题以下是人力资源开发与管理历年真题中的论述题，供大家复习参考。
1.简述招聘流程的步骤及注意事项。
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2011年10月高等教育自学考试北京市命题考试人力资源管理(三)试卷(课程代码：04758)本试卷分为两部分，共4页，满分100分;考试时间150分钟。
1.第一部分为选择题，应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂，答在试卷上无效。
2.第二部分为非选择题，应考者必须在“答题卡”上的“非选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题，答在试卷上无效。
第一部分选择题(共35分)一.单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.ERG理论的提出者是（）A.麦克利兰B.奥尔德费C.弗洛姆D.赫茨伯格2．让原有岗位的职责范围与任务向横向扩展，向量方面增加，这种人力资源开发方法是（）A.工作轮换 B.工作再设计C.工作丰富化D.工作扩大化3．以下不是平衡记分卡用来评价组织绩效维度的是（）A.内部流程B.市场C.财务D.客户4．主要用于测量个人在一定条件下经常表现出来的相对稳定的性格特征，如兴趣.态度.价值观等，这种心理侧验方法是（）A.能力测验B.心理健康测验C.人格测验D.兴趣测验5．以下对工作分析术语的描述中，不正确的一项是（）A.工作要素是工作中的最小动作单位B.同一职位，职务可以相同，也可以不同C.教师是一种职业D.职位是职务的集合体6．让受训者对熟练员工进行观察和提问，然后再模仿他们的行为进行学习，这种培训方法是（）A.行为模仿B.角色扮演C.在职培训D.讲课法7．在对员工进行激励时，要一视同仁，客观公正地对员工进行奖励或惩罚，这体现了员工激励的（）A.差异性原则B.公正性原则C.方向性原则D.适度性原则8.在实际操作过程中，适用于常规性.重复性的工作，不适用于以智力活动为主的工作分析方法是（）A.访谈法B.关键事件法C.观察法D.问卷法9.把人力资源看做劳动力，劳动力等同劳动者，认为人力资源即是具有劳动能力的全部人口，这种观点属于人力资源的（）A.人员素质观B.成年人口观C.在岗人员观D.人力资本观10．人力资源规划.人员招聘等现代人力资源管理所有职能工作的基础和前提是（）A.工作设计B.职位分类C.工作分析D.职务评价11．以下不需要个人缴纳保费的是（）A.工伤保险B.养老保险C.医疗保险D.失业保险12．组织对员工所做出的贡献，包括实现的绩效.付出的努力.时间.技能.经验等所支付的直接或间接的货币收入总和称为（）A.薪金B.薪酬C.福利D.工资13.以下属于法定福利的是（）A.住房公积金B.生育保险C.企业年金D.节日津贴14.世界上第一个使用“人力资源”概念的人是（）A.威廉·培迪B.约翰·科蒙斯C.彼得·德鲁克D.西奥多·W·舒尔茨15．以下属于员工的直接经济薪酬的是（）A.带薪节假日B.股票期权C.社会保险D.员工福利二.多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂.多涂.少涂或未涂均无分。
16．一个完整的绩效管理体系，应由以下几个环节组成，包括（）A.绩效计划B.绩效监控和辅导C.绩效考评D.反馈沟通和改进17．人力资源管理专业部门的任务主要包括（）A.规划B.维护C.开发D.分析18．一般来说，工作设计的类型包括（）A.激励型工作设计B.机械型工作设计C.生物型工作设计D.知觉型工作设计19．以下属于工作分析中人员定位的方法与技术的是（）A.职能分析系统B.职位分析问卷法C.工作元素分析法D.决策表20．一个有效的培训体系的环节包括（）A.培训计划B.培训组织与实施C.培训评估D.培训改进21．企业进行员工培训与开发的目标是（）A.提高企业的效益B.帮助员工融入企业文化C.增强员工实践工作能力D.赢得人才竞争的领先优势22．与工资相比，员工福利的特点包括（）A.补偿性B.均等性C.荣誉性D.多样性23．影响薪酬系统确立的组织外部因素包括（）A.人力资源市场B.国家法令和法规C.行业惯例D.组织文化24．在员工招聘与选拔中，较为常用的心理测验有（）A.人格测验B.能力测验C.兴趣测验D.心理健康测验25．下列关于运用关键事件法的注意事项中，描述正确的是（）A.记载的事件既要有好的，也有不好的B.记载的是事件与行为，以及对员工某种品质的评判C.记载的事件必须是较突出的D.记载的事件应是与工作绩效直接相关的事情第二部分非选择题(共65分)三.名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26.工作分析27.劳动争议28.人力资源29.管理开发30.人员招聘四.简答题〔本大题共5小题，每小题7分，共35分)31.简述人力资源管理的目标。
32.简述员工福利设计与管理的步骤。
33.简述人力资源开发的特点。
34.简述构建薪酬系统应遵循的原则。
35.简述人员招聘中外部招募的主要渠道有哪些?五.案例分析题(本大题1小题，共15分)36. A公司是一家冶金机械制造有限公司，非常重视员工培训，尤为重视培训效果的评估，具体分为四个方面: (1)考查学员对课程的满意度。
每个员工参加培训后都要填写一份课程评估表，其中包括对教师.教材.时间安排等各个项目进行评估，并给予建议;(2)考查学员对课程内容的掌握情况。
例如某次安全管理知识培训后，实行闭卷考试，检查学员是否真正学会与安全管理相关的各种知识；(3)考查学员是否将所学的知识转化为相应的能力。
在培训前.培训刚刚结束和培训三个月以后均会下发调查问卷。
例如，班组长完成“现场安全管理”培训项目三个月后.调查问卷结果显示他们的相关技能得到了提升; (4)考查投资回报率。
例如，公司曾对初级电气工进行了一项为期8周的扫盲培训，培训项目的效果很好，仅生产率的提高和质量的改进每年就能产生32万元的价值，而该项目的总成本为3.8万元，从而计算出该项目的投资回报率为742％。
问:(1)结合相关理论知识，请你分析A公司是从哪几个角度和层次进行培训效果的评估?(2)结合上述材料，试分析为了有效地进行培训评估的实施与反馈，企业应该遵循怎样的程序?2012年10月高等教育自学考试北京市命题考试人力资源管理（三）试卷（课程代码:04758）本试卷分为两部分，共4页，满分100分；考试时间150分钟。
1．第一部分为选择题，应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂，答在试卷上无效2．第二部分为非选择题，应考者必须在“答题卡”上的“非选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题，答在试卷上无效。
第一部分选择题（共 35 分）一.单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂.多涂或未涂均无分。
1. 受训者将全部时间用于分析和解决非本部门问题，并且定期开会，对各自的建议进行讨论和解释，这种培训与开发的方法是A.案例分析法B.头脑风暴法C.行为模仿法D.行为学习2. 认为人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人员，这种观点属于人力资源的A.成年人口观B.人员素质观C.在岗人员观D.人力资本观3．我们常说的“五险一金”中，哪一项不是法定福利A.住房公积金B.生育保险C.养老保险D.失业保险4．属于员工间接经济薪酬的是A.利润分享B.股票期权C.奖金D.员工福利5．以下哪一项不是外部招聘的优点A.产生“鲶鱼效应”B.帮助企业树立良好形象C.人员选择余地大D.招聘成本低6．世界上最早建立社会保障制度的国家是A.美国B.英国C.德国D.日本7．原来指负责送货与取款的销售人员，现在让他参与谈判和签订合同，这种人力资源开发的方法是A.工作专业化B.工作丰富化C.工作轮换D.工作扩大化8．有助于保证组织薪酬内部公平性的首要方法时A.工作设计B.工作分析C.工作评价D.工作再设计9．世界上第一个使用“人力资源”概念的人是A.威廉.培迪B.约翰.科蒙斯C.彼得.德鲁克D.西奥多.W.舒尔茨10．工作者定位分析有四个操作步骤：1.分析特定岗位工作成功的因素；2.寻找各岗位工作公共素质要求；3.分析岗位任职者的工作行为特征；4.确定任职资格。
其正确的排序是A.1234 B.3214C.1243D.213411．以下是对关键事件法的一些描述，存在错误的一项是A.记载的事件既要有好的，也要有不好的B.记载的是事件与行为，以及对员工某种品质的判断C.记载的事件必须是较突出的D.记载的事件应是与工作绩效直接相关的事情12．在社会和人力资源市场中，组织的薪酬标准具有吸引力，从而战胜竞争对手，引入所需人才，这体现出企业构建薪酬系统的A.激励性原则B.竞争性原则C.公正性原则D.经济性原则13．组织为达到目标必须完成的若干任务的组合称为A.工作B.职业C.职位D.岗位14．在培训评估的层级体系中，行为层次的评估是指评估A.受训者对培训内容的了解及吸收程度B.受训者的个人绩效及其组织绩效提升的程度C.受训者对培训内容的应用及熟练程度D.受训者对培训项目的主观感或满意程度如何15．双因素理论的提出者是A.麦克里兰 B .奥德费C.弗洛姆D.赫茨伯格二.多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂.多涂.少涂或未涂均无分。
16．人力资源开发的主要特点包括A.特定目的性B.效益中心性C.静态性D.战略性17．薪酬的公平性原则分为A.外部公平B.内部公平C.小组公平D.员工公平18．评价中心经常采用的方法和技术有A.公文处理B.无领导小组讨论C.管理游戏D.角色扮演19．以下四项是对工作分析的描述，正确的是A.工作分析可以使每个员工的分工明确B.工作分析可以确定职位间的相对价值C.工作分析是工作评价的前提D.工作分析可以为招聘什么样的员工提供信息20．以下需要个人缴纳保险的有A.工伤保险B.养老保险C.医疗保险D.失业保险21．员工培训和开发的原则包括A.理论联系实际原则B.因材施教原则C.兴趣原则D.全员培训与重点提高的原则22．平衡计分卡从以下哪个维度来组织评价组织的绩效A.内部流程B.市场C.财务D.客户23．在以下四项对于行为锚定评价方法的描述中，正确的是A.它是评级量表法的演变B.它将关键事件法和评级量表法有效的结合起来C.它是一种结果导向型的考评方法D.它的设计比较麻烦，花费事件较多24．一个有效的培训体系包括的环节有A.培训计划B.培训组织与实施C.培训评估D.培训改进25．人力资源管理的功能是多方面多层次的，表现在以下几个方面A.政治功能B.经济功能C.社会稳定功能D.效能促进功能第二部分非选择题（共65分）三.名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26．劳动合同27．员工培训28．职业开发29．绩效管理30．人力资源管理四.简答题（本大题共5小题，每小题7分，共35分）31．试简述企业年金的概念及企业年金的主要作用和功能32．工作分析的内容中6W1H的具体含义是什么？33．人力资源管理专业部门所负担的任务有哪几项？34．请简述员工培训与开发的内容35．自我开发作为人力资源开发的一种方法主要包括哪些内容？五.案例分析题（本大题共1小题，15分）36．某有色冶金机械有限公司是一家主要为有色.冶金行业生产成台机械设备和备件的专业厂家。