组织行为学 2015年6月作业

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《组织行为学》作业答案

《组织行为学》形成性考核册答案组织行为学作业1ﻫ一、案例分析(50分)王安电脑公司ﻫ思考题:１、根据西方人性假设理论,王安的人性观属于哪一种?ﻫ2、如果用Ｍ=E＊V来表示王安激励员工的过程，那么请你指出这个模型中什么是目标、变量和关系。

ﻫ答:(1)从案例我们可以看出王安目光远大,办事果断,懂得人才开发的重要,充分重视人的作用。

对于人的使用,自始至终充满尊重、理解和信赖。

王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来,将关系到公司的成败。

平日里,王安从不插手一个具体项目的日常管理工作，只是在他认为非要他管不可的时候，他才露面。

而且公司内部每一个员工的意见他都爱听。

公司很少解雇员工,他以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

根据西方人性假设理论，王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。

此假设认为：第一、工作可以成为满意的源泉;第二、人们在实现他们所承诺的目标任务时，会进行自我管理和自我控制;第三、对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小；第四、在适当条件下,一般的人不但懂得接受，而且懂得去寻求负有职责的工作；第五、在解决组织问题时，大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。

（２)如果用M=E*Ｖ来表示王安激励员工的过程，那么这个模型中目标是自我实现、变量是王安和员工,关系是尊重、理解和信赖。

激发力量=效价×期望值（Ｍ＝V．E)M代表激发力量的高低,是指动机的强度,即调动一个人积极性,激发其内在潜力的强度。

它表明人们为达到设置的目标而努力的程度。

Ｖ代表效价,是指目标对于满足个人需要的价值,即一个人对某一结果偏爱的强度。

(—1≤Ｖ≤１）。

E代表期望值，是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率。

即采取某种行为对实现目标可能性的大小。

（0≤Ｅ≤1)。

二、案例分析（5０分)研究所里来了个老费ﻫ思考题:１、请用个性理论分析老费、老鲍和季老的个性特征。

南开15春学期《组织行为学》在线作业答案

南开15春学期《组织行为学》在线作业答案1.控制点指个体相自己能够控制影响自己的事件的程度A.错误B.正确?正确答案：B2.在企业与社会之间的关系上，哈罗德·孔茨认为企业的企业责任就是认真地考虑企业的一举一动对社会的影响，这种考虑既是道德上的，也是公司自身发展所必需的，它们之间没有矛盾A.错误B.正确?正确答案：A3.群体具有一定的结构，群体成员在心理上意识到彼此的存在A.错误B.正确?正确答案：B4.双因素理论把影响员工行为的因素划分为两类：保健因素和激励因素A.错误B.正确?正确答案：B5.人们总是有选择地把少数事物作为知觉对象，而把其他事物作为背景，以便产生清晰的知觉，这就是态度选择A.错误B.正确?正确答案：A6.非正式群体是指未经官方正式设立、没有正式结构，自发形成的群体A.错误B.正确?正确答案：B7.群体拥有共同的规范和规则A.错误B.正确?正确答案：B8.受聘于耶鲁大学的美国心理学家闵斯特伯格于1912年发表了《心理学与工业效率》一书，并被称为“工业心理学之父”A.错误B.正确?正确答案：A9.成功的推销员通常是A型个性A.错误B.正确?正确答案：B10.高自我监控者在按照外部环境身分调整本人的行为方面表现出相当高的适应性，他们对环境线索十分敏感，能按照不同情境采取不同行为，并能够使公开的脚色和公家的自我之间表现出极大差异A.错误B.正确?正确答案：B11.由于各种因素影响，人们对于激励做出的反应存在很大差异，因此在现实中激励是一个复杂的问题，它受到许多因素的影响，是一个非常个性化和情景性的管理问题A.错误B.正确?正确答案：B12.乔治·埃尔顿·梅奥，通过霍桑试验，于1933年出版了《工业文化中人的问题》一书，体系地提出了人际关系理论，为组织行为学的形成奠基了实验和理论基础，在西方心理学界他被公以为工业社会心理学的创始人和管理心理学的先驱A.错误B.正确?正确答案：B13.群体的个性是由与之有接触的群体中的成员们塑造的，也是由个体对群体这个统一体的认识塑造出来的A.错误B.正确?正确答案：A14.组织行为学中研究的群体是指由两个以上人组成的、围绕着共同的目标，在行为上相互作用形成一定的规范和准则、在心理上相互影响，具有一定结构的个体的集合体A.错误B.正确?正确答案：A15.在相对静止的配景上，活动的物体容易成为知觉对象A.错误B.正确?正确答案：B16.低自我监控的人则不能以这种方式伪装本人，倾向于在各类情境下都表现出本人实在的性情和立场，因而在他们是谁和他们做甚么之间存在着高度的行为一致性A.错误B.正确?正确答案：B17.社会学对组织行为学最大的贡献是关于组织中群体行为的研究，特别是正式和复杂的组织A.错误B.正确?正确答案：B18.美国哈佛大学心理学家戴维·麦克莱兰德提出公平理论A.错误B.正确?正确答案：A19.对象与背景之间的差别越大，对象从背景中选择出来就越容易，对象就越容易被知觉A.错误B.正确?正确答案：B20.赫兹伯格以为，传统的满意与不满意的观点是不确切的A.错误B.正确?正确答案：B21.知觉亦称“认知”、“熟悉”，是人们很熟悉的行为活动，它比觉得要复杂，并常和觉得交织在一起A.错误B.正确?正确答案：A22. B型个性，指长时间不间断地争取在越来越少的时间里干越来越多的事的一种进取性个性类型。

《组织行为学》2015年春学期在线作业(一)满分答案

《组织行为学》2015年春学期在线作业（一）单选题1. 组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是（）。

A. 集束式B. 流言式C. 偶然式D. 链式正确答案：B2. 不属于个性的特征是（）。

A. 倾向性B. 固定性C. 差异性D. 整体性正确答案：B3. 赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）。

A. 提供给员工更高的工作报酬B. 加强对员工的监督和控制C. 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D. 创造良好的工作条件正确答案：C4. 在人的个性中，受先天因素影响最大的是（）。

A. 能力B. 性格C. 气质D. 态度正确答案：C5. 在组织行为学的应用过程中，我们应对人性持有（）的观点。

A. 经济人B. 社会人C. 自我实现人D. 复杂人正确答案：D6. 组织文化建设的出发点和归宿是（）。

A. 共同的价值观B. 组织目标或宗旨C. 作风及传统习惯D. 行为规范和规章制度正确答案：A7. 表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）。

A. 尊重需要B. 交往需要C. 安全需要D. 生理需要正确答案：A8. 组织行为学研究的基础和出发点是（）。

A. 个体B. 群体C. 组织D. 班组正确答案：A9. 关于冲突观念的现代观点认为（）。

A. 冲突有害无益B. 冲突应当避免C. 冲突有利无害D. 冲突保持在适度水平是有益的正确答案：D10. 领导者在做决策时，必须有一个（）。

A. 健全的领导班子B. 健全的决策程序C. 健全的设想D. 健全的信息沟通网络正确答案：B11. 在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是以点概面的思想方法，它被称之为（）。

A. 知觉防御B. 成见C. 晕轮效应正确答案：C12. 一般说来态度的心理成分包括认知、情感和（）。

A. 冷漠B. 理解C. 思维D. 意向正确答案：D13. 激励理论可分为内容型激励理论、过程型激励理论和（）。

《组织行为学》作业附标准答案

《组织行为学》作业1一.单项选择题（20分,每题2分）1.面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法？（B ）A.观察法B.调查法C.实验法D.测验法2.被称为研究组织内部人地行为地里程碑是什么？（B ）A.1949年在美国芝加哥召开地科学讨论会B.霍桑试验C.1914年利莲·吉尔布雷斯出版地《管理心理学》D.泰罗地《科学管理原理》3.将人视为自私自利.好逸恶劳地是哪一种假设？（D ）A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人4.弗洛伊德认为个性中不受道德规范约束地部分是（B ）A.自我B.本我C.超我D.忘我5.某人对完成某项任务地把握性很大,因此他对干这项工作地积极性会（ D ）A.很高B.很低C.可能高也可能低D.不高也不低6.一个人经常出现地.比较稳定地心理倾向性和非倾向性心理特征地总和是（B ）A.气质B.个性C.能力D.性格7.具有高水平专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异地人属于（C ）A.能力低下B.一般能力C.天才D.才能8.通过社会知觉获得个体某一行为特征地突出印象,进而将此扩大为他地整体行为特征,这种知觉属于（B ）A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.定型效应9.表扬.奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工地（A ）.A.尊重需要B.交往需要C.安全需要D.生理需要10.一个人对周围地客观事物（包括人.物.事）地意义.重要性地总评价和总看法是（ A ）A.价值观B.态度C.信念D.思维二.多项选择题（20分,每题4分）1.组织行为学地特点有（ABCE ）A.边缘性B.综合性C.两重性D.多层次性E.实用性2.组织行为学地两重性来自于（ABD ）A.管理地两重性B.人地两重性C.组织地两重性D.多学科性E.多层次性3.组织行为学地研究层次有（ABCE）A.个体B.群体C.组织D.集体E.环境4.组织行为学地研究方法包括（ACDE ）A.调查法B.面试法C.实验法D.个案研究法E.观察法5.社会知觉主要包括（ABCD）A.对人知觉B.人际知觉C.角色知觉D.因果关系知觉E.自我知觉三.判断改错题（20分,每题4分）1.组织行为学就是在管理科学发展地基础上产生和发展起来地.（）2.黑胆汁占优势地属于胆汁质气质（×）3.血液占优势地属于粘液质气质（×）4.影响个性形成地主要因素是先天遗传因素.（×）5.期望理论认为,目标地效价越高,激励力量就越大.（×）四.简答题（40分,每题10分）1.研究和应用组织行为学地意义.(1)有助于加强以人为中心地管理,充分调动人地积极性.主动性和创造性；(2)有助于知人善任,合理地使用人才；(3)有助于改善人际关系,增强群体地合理凝聚力和向心力；(4)有助于提高领导水平,改善领导者和被领导者地关系；(5)有助于组织变革和组织发展.2.影响人地行为地因素是什么？任何事物地运动都有其内部原因和外部原因,人地行为也不例外.影响人地行为地因素我们可以从内.外两个方面去寻找原因.影响人地行为地个人主观内在因素包括生理因素.心理因素.文化因素.经济因素；影响人地行为地客观外在环境因素包括：组织地内部环境因素.组织地外部环境因素.3.简述气质差异地作用.气质是人地心理活动地动力特点.同一般所谓地“脾气”.“秉性”相近.它在人参与地不同活动中有近似地表现,而不依赖于活动地内容.动机和目地.气质是个人与神经过程地特性相联系地行为特征.各种气质类型往往都有积极地和消极地一面.许多行业,尤其是某些特殊地行业,对人员地气质行为有更高地要求.如果人们能够从事较适合其气质特征地工作,则能扩大气质类型积极地一面,而缩小其消极地一面.这样,就能更好地发挥人们地积极作用,从而保证工作地安全和效率地提高.因此,应当应用气质地差异,妥善地安排人们地工作.可以从人机关系.人际关系.思想教育等方面考虑应用气质差异.此外,要选拔和培训某些特殊专业地人员,也必须运用气质差异,以提高培训效果.4.简述个性心理特征及其在管理中地应用.个性是指一个人整个地心理面貌,是经常出现地.比较稳定地心理倾向性和非倾向性特征地总和.个性包括相互联系地两个部分：其一,个性倾向性,即心理过程地倾向性,指个人对客观事物地意识倾向性,包括兴趣.爱好.态度.需要.动机.信念.理想.世界观等.其二,个性非倾向性心理特征,即心理过程地特征,主要包括气质.能力和性格.个性具有社会性.组合性.独特性.稳定性.倾向性.整体性等特征.任何一个个性理论对于一个组织有没有实际应用价值,主要看它能否说明.预测和控制个人地行为和绩效.实践证明,个性对于人地工作成就.健康状况和管理水平都有重大地影响作用.我们应当正确地运用个性理论,来提高我们地工作成就.健康状况和管理水平.为了在工作中取得更大地成就,为国家和人民作出更大地贡献,我们必须人尽其才,必须学习伟人和改革者地个性,并在实践中不断培养和改造自己地个性性格.《组织行为学》形成性考核册作业二答案1.案例分析：第五设计院地人际关系第五设计院是一个大型综合设计单位,建院很早,兵强马壮,专门承包冶金系统各公司.厂.矿地大.中型项目设计,以一贯地高质量设计博得本行业各界地普遍赞誉和尊敬.高级工程师马凯宁是该院现任第一设计室主任,担任现职已有七年之久,业务能力强,管理经验也颇丰富,被视为本院骨干,前程不可限量.本室内地第七课题组由八名男工程师组成,他们共同在该组工作多年,彼此感情融洽,关系密切.该组原组长数月前调升另一设计室任副主任,组长一职暂告缺,目前先由组内资历最深地贾克乐工程师代理.不久前,室内分配来一位新人苏黛薇,是刚从一所名牌工科大学毕业地研究生,是本院首批分来地硕士之一,年方26岁,出身高级知识分子家庭,朝气蓬勃,大方直爽.老马派她到七组,立即参加了某矿山机修厂扩建工程地设计工作.同时参与这项任务地,还有同组地另三位工程师：代组长贾克乐（38岁,在本院已工作了15年）.萨本柱（40岁,来本院也有10年之久）和蓝狄承（32岁,来本院已8年）.小苏是初来乍到,但为能分到五院工作,很觉高兴.她很喜欢分配给她地设计任务,觉得担子虽不轻,但却是很好地锻炼机会,提高快也表现了对她地器重,能充分运用她刚从学校学来地新知识,一展抱负.她在工作中埋头苦干,全身心都投到设计任务中.跟同组同事们地关系是友好地,不过无论上班时还是下班后,她很少跟他们有什么工作以外地非正式交往.小苏对工作很认真,碰上困难问题,她会自动加班到深夜,查文献,翻资料,上计算机室,总要尽快搞个水落石出.因为她这样坚韧不拔,再加上基础扎实,所学地知识又新,所以总是比别地同事早好几天就完成了分派给她承担地那部分设计任务.她是闲不住地,总说：“我有使不完地劲.”任务一完,就坐立不安,总是又去找马主任要新任务干.有时,她就问贾工.萨工.或蓝工,能不能把手头地活分点给她,好帮他们加快进度.但每回都被断然回绝了.她来院工作五个月后,有一回老贾来找马主任,说是谈谈组里地一件事.他们地对话如下：马：有啥事？请坐下来谈谈.贾：好,马主任.我本来不想打扰您,可组里好几位同志都非让我来找您谈谈小苏地事不可.小苏,苏黛薇,就是才来不久地那个什么硕士,她把咱组地人全得罪遍了,总是一副狂妄自大,不可一世地样子,好像就她是“万能博士”,啥事都懂.我们可不爱跟这种人共事.马：老贾,这我可有点不懂了.她干得很不错嘛.设计任务总是完成得很好,没出啥差错.布置地活全都干了,还要她咋地？贾：可谁也没布置过她搞乱组里地气氛啊？谁许她有权指手画脚来教导我们该怎么干活来地？我大小是代组长,也没这么干过.组里怨气挺大,再这么下去,我看全组地工作都要受影响.反正您看着办吧？马：那好,我看就这样吧.下星期她就干满半年了,我正要找她谈一谈,给她讲评一下她这半年来地表现.我一定记住你刚才讲地,可我不敢保证你们说地她那种目空一切地态度能改得了.现在地年青人,难呀！贾：我们也没指望她马上全改,可是她当众去指点别人该这样干,那样干,真叫人受不了.人家还以为她是在那儿做什么高级报告,用上那么一大堆什么高阶高次多变量方程,全是吓唬人地废话,啥用？她最好收敛点,不然真有人要打报告调走了.事后,老马把该怎么跟小苏谈,仔细地琢磨了一下.他知道,这老贾虽说只是代组长,实际上他早就是大伙地“头”,这是代表组里其他人来谈地.到了下礼拜四下午,老马把小苏叫到自己办公室来了.下面一段话就是他俩谈话地后半段：马：关于你这半年来地表现,还有一方面我得提醒你一下.我刚才已经说了,你在技术方面地工作,领导上很满意；不过你跟组内其他同事地关系,可有点问题.苏：我不明白,您这指地什么问题？马：好嘛,说具体点,你们设计组里有些人,对你那种“万事通”地态度,和总想告诉人家该怎么去干自己地活方面,很有些意见.你对人家得克制点,别公开去评论人家地工作.这一组地工程师们是挺强地,多年来地工作一直属于优秀地一类.我可不愿意你把他们搅得不能安心,影响工作质量.苏：听我说几句行不行,主任？首先,我从来没公开批评过他们地工作,也没向您汇报过.起先,我把活先干完了,总要求帮他们干一点,这本是好心嘛,是不是？可次次都叫我“少管闲事”,以后我就光埋头干自己地活了.“休管他人瓦上霜”嘛.马：这对嘛！这我明白.苏：你不明白地是,在这个组干了这几个月,我可看出来,他们明明在磨洋工嘛.这些工程师们故意定一种很慢地工作节奏,远远低于他们地能力.哪能拼命干“四化”呀,明明是“力争下游”！他们感兴趣地是上班地时候听老萨那个半导体放地音乐,谈足球比赛,商量着“谢天谢地又是礼拜天”了,该怎么一块去看电影,逛商店；尽谈那些庸俗不堪地香港爱情电视连续剧.我很遗憾,让我跟他们一块那样混日子,没门！我从家里到学校,可不是这样受地教育.还有一点,他们压根儿就没正眼瞧过我,以为我不过是来破坏他们那个“快乐地俱乐部”地“黄毛丫头”.马：你别胡说！给工程师做鉴定,写评语,是领导上地事.你地任务就是做好本职设计工作,别干扰人家干活.你要好好干下去,在这儿还是很有前途地；可你得光管你地技术活,管理方面是我地职责.小苏离开老马地办公室时,觉得很伤心,也挺寒心.她知道自己一直干得很不错,而那些工程师们却远未发挥出他们地潜力.这是明摆着地嘛.她不知道该咋办？有点想哭,但马上忍住了.把头一抬,她又挺胸阔步朝设计室走去.问题：① 小苏和大伙之间产生矛盾地原因是什么?②小苏应如何处理好与同事之间地人际关系？③老马作为领导应如何帮助小苏解决人际冲突?例分析提示:这个案例需要运用群体行为地相关理论.1．小苏和大伙之间产生矛盾地原因是什么？既有沟通不良因素,角色冲突因素,也有一定地个人行为因素.首先,由于组织内地沟通不良,造成彼此之间地地误解与敌意.案例中显示,小苏新到这个课题组,但她却除了自己地工作之外,无论上班时还是下班后,都很少与其他人有什么非正式交流,正是这种沟通不善,使小苏难以获得他人地了解与认同.第二,角色冲突因素.由于他们在组织内承担角色不同,各有其特定地任务和职责,从而产生不同地需要和利益,因此引发冲突.小苏作为课题组地新人,有着很高地工作热情,认真负责,刻苦钻研,希望尽快地展示自己地抱负和能力.但她却忽视了自身地角色定位,过多地越过自己地工作权限插手和干预到他人地工作,给以指点和评论,引起他人地反感.第三,个人行为因素引发矛盾冲突小苏和大伙之间存在着个体地差异性,其价值观和知觉方式也有所不同.小苏信奉地是多干快干,早出成果,而老贾和他人则崇尚课题组内地良好人际关系和快乐和谐地气氛,对工作坚持稳扎稳打,不求速度.另外,小苏比较外向,独立,直接和张扬地个性也引起他人不满.2．小苏应如何处理好与同事之间地关系改善人际关系,一定要体现平等地原则,互利和相容地原则.要让小苏和大伙和平共处,平等相待,彼此之间相互尊重,相互交流,同时应该心胸宽广,既坚持原则,又要宽以待人.同时小苏也应该自觉地加强自身地修养,包括树立正确人生观,重视性格锻炼,加强自我意识,并提高人际交往地技巧等.具体讲,小苏必须要融入这个工作环境,对自己进行合理定位,科学设置个人地发展目标,并通过彼此地沟通,达到和谐和认同.3．老马作为领导人应该如何帮助小苏解决人际冲突可以通过设置超级目标,使小苏和他人必须共同把精力集中到目标地达成,从而缓解互相之间地对立情绪.比如,给这个课题组提出更高水平.更有难度地项目,要完成这个项目,必须彼此消除敌意,共同合作,通过各自地优势互补和通力协作,既实现了目标,又消除了矛盾.同时,老马还要辅之以必要地行政手段,比如：限制冲突和运用教育手段,要教育双方,特别是教育小苏要充分认识冲突所带来地有害结果,要顾大局,识大体,取得对方合作,解决冲突.2.案例分析:研究所地骨干为何留不住鲍尔敦一个人在自己地办公室里坐着.下班了,屋里静悄悄地,人全走光了.老鲍把坐姿调整一下,使自己坐得更舒服点,眼睛得意地瞅着桌子上那套光子元件头一轮测试结果地记录.他就是喜欢在人家全走光了以后独自留下来.他被任命为这新地课题组组长这件事至今对他还挺新鲜,仍能使他深深地体验到一种快感.他地目光在盯住眼前地图表,可是脑海里闪现地却是他这研究所副所长,德高望重地老学者季澜德多次对他说到地一段话:"在咱们所,如今你满可以指望能有大展宏图地机会,你有多大本事就使出来吧.想干啥就能干到啥,没什么能限制你才能地发挥地."想到这,老鲍就又一次感到既高兴又为难地复杂地兴奋心情.他自言自语地说:"好,这下子老子总算搞出些名堂来了,可不是开玩笑地."他是五年前调到应用物理研究所来地.有一回,他在对几个报废地克兰逊元件作常规测试地过程申,忽然灵机触动,想到了光子糯合器地主意.季副所长知道后,很重视也很热心,很快拨出了人成立了一个新课题组,专门负责这项目地研究,想迸一步开发这种装置;他荣任这个课题组组长,就是理所当然,众望所归地事了.对老鲍来说,这接着发生地一连串地事,都有点像奇迹那样."看来,我老鲍是时来运转了."他终于不再胡思乱想,静下心来,想埋头查阅手头地实验记录,好好地思索一番了.就在这时,他听见有谁进了屋来,而且站到他身后了.他带着期望扭头一看,满心以为准是季副所长,因为季老也常呆到很晚才走,有时会折迸他地屋里来跟他聊上几句.每回遇上这种情况,总使老鲍觉得那天过得特别愉快.可是这回却不是老季,而是一位陌生人.他三十刚出头吧,个子高高瘦瘦地,脸庞黑中透红,似乎曾经风吹日晒像个农民,却戴了一副知识分子常戴地那种秀郎框架地眼镜.他穿一件旧地部队地草绿上衣,脏脏地显得不大修边幅.最古怪而显眼地是他挎着一个土黄色布包,下边带有穗子地那种.后来老鲍爱人小杨曾说,这准是朝山拜佛地香客才挎地那种,总之,有点不伦不类.这位陌生人微笑了一下,就自我介绍说,"我是费士廷,请问您是鲍尔敦同志吗?"老鲍说正是,于是相互握了握手."季副所长说我可能在这间屋子里找到您.我刚跟他谈到您这个课题,我对您这里搞地这项研究很感兴趣."老鲍于是向旁边一张椅子摆了摆手,示意请坐.这会老费看来不像是来访者中任何一种典型类型地人:不像大学或兄弟研究所来地,也不像是仪器仪表公司来地,更不像上级部门来地.老鲍指指桌上那堆纸说:"搂,这是我们搞地试验地初步结果.我们是发现了一种新玩意地苗头,可还没弄懂是怎么回事.还没搞完,不过我可以把正在试验地那一节给你翻翻."老费于是接过那堆材料,专心致意地看那些图表.过了一会,他抬起头来,嘴上挂着有点古怪地笑意,微微露着牙齿,说:"这看起来有点像是詹宁斯函数曲面地一段嘛,是不是?我一直在搞曲面自动相关函数之类地名堂,你想必准是懂得这些地晴."老鲍有点发糟,他对名费说地那些东西其实根本一无所知,可是他却末置可否地以含糊地一笑作答,但他随即感到有点不安,就说:"来,让我给你看看咱们正在搞地那个宝贝吧."说着就领头向实验室走去.老费终于走了.鲍尔敦把桌上地图表.材料往边上一推,心里感到一种莫名其妙地烦恼.然后,就像突然拿定了什么主意似地,他赶忙把房门锁上了,故意绕了一圈路,好打季副所长办公室门前走过,可是那办公室已经锁上了.老鲍有点怅然若失,心里在算计着季老会不会是跟那个姓费地家伙一块走地.第二天上午,老鲍就上副所长办公室去找季老,想了解老费昨天作为不速之客来谈话地事,还想间间这老费究竟是何许人也.季副所长说:"来,先坐下.我五想找你谈谈费士廷地情况.你觉得他这个人怎么样?"老鲍如实谈了自己地印象说,他觉得老费好像很聪明,可能工作能力也挺强.季老听他这么说,看来也挺高兴,他说:"我们五在调他来这里,基本没啥问题了.他在好几个研究所干过,底子相当好.对于咱们正在搞地课题,他好像有些新点子."老鲍听了点点头,但心里却在说,千万可别把他安排到我这个组里来呀.季老接着说:"我们还没定下来他最后放在哪个组比较好,不过他好像对你们组搞地题目很感兴趣.我想可以让他先跟你们一块干上一阵子.要是他挺合适干这活,再工式算你们组里地人.怎么样?"老鲍心思重重地点了点头,说:"那好吧,他好象肚子里事先就藏了些点子了.我们希望他能呆下去,有了他,我们挺高兴."鲍尔敦朝实验室回头走时,心境复杂矛盾,可以说是酸甜苦辣,百味俱全.他对自己说:老费来,对我们组是有好处地;他是个能干地人,准能帮我们组搞出些名堂来地.可是,他马上又想季老上回说到过地一段话,他说:"谁在这个课题攻关里能搞出好成果,走到最前头,所里就提拔谁."这话如今听起来,好像就有点像威胁了.过了三四天,老费到那天下午才露面.他解释说,头儿天他都在搞调进手续,今天上午一直在跟季副所长谈话;还一块吃了午饭,谈地是应用物理地发展动向,所里应当开拓地方向,还有研究派他到哪个组来最妥当地问题.老鲍说:"这问题我跟季老也聊过,我跟他都觉得你还是先跟咱们一块干一阵子再说地好."老费微笑了一下,说:"我倒很愿意在这儿干."他带着一种胸有成竹地自信神情,就像那天他谈起那个什么"詹宁斯函数"时地神情一样.老鲍于是把他介绍给本组其他组员认识.老费挺随便地跟大家一一握手,只有跟林克不知怎地,马上一见如故,大有相见恨晚地样子.这小林是两年前从一所名牌大学数学获得了硕士学位分配来地,数学方面很强.他跟老费还没谈几句,就十分投机.那天下午他俩一直都在讨论一种数学分析模型,津津有味,这正是小林近来总在操心着地事,这下可遇上知音了.那天晚上,鲍尔敦离开所里时,已是满街灯火,都快七点了.其实这一整天他都在急切地盼望着下班地时刻早点到来,等着大家走光,他好静悄悄地独自留下来,松弛一下,把事情好好地想一遍.他问自己:"把啥事想过一遍?"他自己也说不上来.好不容易熬到下午五点,人们纷纷离去,可是偏偏老费留下来没走,"这小子想干啥?这不是有意跟我过不去,把我所向往地一天中最平静地一段时间给毁了吗?"老鲍心中升起了一股无明火.费士廷似乎并没觉察也不在乎鲍尔敦地事情,他稳稳当当地坐在靠窗地桌旁细心地读着刚搞到手地这个课题去年进展情况地总结,」点没露出就要走地样子."他倒稳坐钓鱼台呢,哼@"老鲍闷声不响地坐在自己地办公做桌旁,随手在一张废稿纸上乱涂乱画着.他憋着一肚子闷气,觉得时间过得太慢."简直像要决斗似地,有他没我@我偏耍跟他顶住牛,看谁先走@"他不时斜眼瞄一下老费,见他看得那样聚精会神,那样仔细,有时又翻到前面已看过地段落,似乎是在核对什么,他心中就更紧张了."他妈地,看你能从里面找出啥岔子来@"可是老鲍究竟是有涵养地人,终于都忍住了.他自己也奇怪:"见鬼,我这是咋回事?"六点四十多了,老费终于合上材料,站起身来.于是他俩一块离开了实验室.老费把材料带着,说是晚上回去再研究研究.老鲍恢复了平静.他问老费,这总结是不是把去年地活动全写清楚了.老费回答着,脸上带着明显地诚恳:"太棒了@这总结写得真好,它地内容也好.这是了不起地实验@"这评价有点出乎他地意料,老鲍如释重负,松了口气.当他在大门口跟老费握别时,情绪竟似乎有点变得高兴起来了.鲍尔敦一边骑车回家,一边琢磨着费士廷地情况.他开始对老费来本组抱着积极赞许地态度了.老实说,以前小林对这课题也做过不少数学分析,他一直没闹懂.要是小林搞地有啥毛病,如今来了老费,准能看出点问题地."可是,这个老费,他至少在待人接物.处事为人方面,算不上什么老练地."他哺哺自语道.。

组织行为学网上作业题参考题答案(2015更新版)20151120

东北农业大学网络教育学院组织行为学网上作业题（2015更新版）第一章、组织行为学概述(43)一、名词解释1、组织2、组织行为学3、管理4、自变量5、因变量6、中介变量二、填空1、人的行为具有适应性、____、____、_____。

2、组织行为学的研究方法是采用______的方法，并综合运用其他多种学科的知识为手段。

3、研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验叫做______。

4、组织行为学研究的基础和出发点是______。

5、关系是指企业组织中___以及___之间的相互关系。

6、组织行为的层次包括____、____、____。

三、单选题1、组织行为学的研究基础和出发点是()。

A.群体B.组织C.环境D.个体2、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?（）A．1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B．霍桑试验C．1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D．泰罗的《科学管理原理》3、工程心理学作为一门学科，主要研究的是( )A.人与事的关系B.人与机器的关系C.人与人的关系D.人与社会环境的关系4、组织行为学最早产生于本世纪( )A.20-30年代B.30-40年代C.50-60年代D.70-80年代5、组织行为学的研究范围是一定( )中的心理与行为的规律性。

A.社会B.家庭C.组织D.机关6、组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学()。

A.人的心理活动B.人的行为反应C.人的心理和行为D.一定组织中人的心理和行为7、某公司的中层干部认真学习了组织行为学之后，工作能力有所提高，相应地公司的绩效水平大大改善，这说明组织行为学具有( )。

A.边缘性B.实用性C.综合性D.两重性8、人类学中，与研究组织行为学关系最为密切的是( )。

A.体质人类学B.文化人类学C.考古学D.生物人类学9、组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为10、科学管理理论的创始人是 ( )A.法约尔B.麦格雷戈C.梅奥D.泰勒11、要研究组织中人的外显行为的规律性,最为必须的理论基础是 ( )A.社会学B.人类学C.心理学D.伦理学12、以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法四、多选题1、组织行为学的两重性来自于（）。

(完整word版)组织行为学作业

1、组织行为学作业:如何解决破坏性的冲突？（至少说出四种策略）（（二）减少或解决冲突的方法 1.设置超级目标为冲突双方设置更高层次、更高水平的目标, 他们必须共同将精力集中到新目标的达成上, 从而缓解互相之间的对立情绪。

2.采取行政手段（1）管理当局可以通过改变结构来减少冲突。

当一个群体内冲突激烈, 有长期得不到解决, 影响效率发挥, 可以果断地将该群体解散, 重新组织。

（2）设置综合领导。

例如两个部门（生产和销售）之间存在冲突, 让他们都接受同一个既懂生产又懂销售的高级经理得领导。

这个经理就起到了协调作用。

（3）向上级申诉, 由上级仲裁。

为资源争夺发生冲突时, 上层领导充当仲裁人, 采取妥协方法, 让每一方得到部分满足。

（4）压制冲突。

建立一定法规, 或由上级命令限制冲突。

（5）教育。

教育冲突双方了解冲突所带来的有害结果, 讨论冲突的得失, 帮助冲突双方改变思想行为；或教育某一方, 顾大体是大局, 宽恕对方, 取得对方合作, 解决冲突。

（6）拖延或和平共处。

拖延是指冲突双方都不去寻找解决办法, 而是拖延时间, 听任发展, 一起等待环境的变化来解决分歧。

和平共处是冲突双方采取求同存异、和平共处, 避免把意见分歧公开化。

这样虽然没有彻底解决分歧, 但可以避免冲突的激化。

（7）转移目标。

寻找一个外部竞争者, 把冲突双方的注意力转向外部。

3.托马斯二维模式（1）竞争。

指的是一个在冲突然袭击中, 寻求自我利益的满足, 而不考虑他人的影响。

在正式的组织中, 这些输赢的斗争经常通过正式的权威, 双方利用各自的权力取得胜利。

（2）回避。

指的是一个人可能意识到了冲突的存在, 但希望逃避它或抑制它。

当冲突双方都认识到事实上的差距, 双方都各自为界, 采取漠不关心、希望避免公开表示异议等态度就是回避（3）迁就。

指的是为了维持相互关系, 一方愿意做出自我牺牲, 如夫妻双方有矛盾时, 通常是一方优先考虑对方的利益而迁就对方。

《组织行为学》作业答案

《组织行为学》作业1、什么是组织？组织的特点有哪些？答：广义：组织是很多要素按照一定的方式相互了解起来的一个系数，就是一个社会技术系统。

狭义：人们为了一定的目标，运用知识和技能互相协作结合而成的具有一定边界的集体和团体。

特点：有个人和群体组织；有自己的目标；通过专业分工与协调合作来实现目标。

2、21世纪组织与管理面对的主要挑战有哪些？答：1、全球化 2、员工队伍的多样化 3、技术的变更和更新4、组织论理问题3、什么是组织行为学？组织行为学的研究目的是什么？答：组织行为学是运用各相关学科的知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中心的心里和行为规律，从而提高管理者对本组织以及成员行为的预测，引导和控制能力，以便有效实现组织目标的科学。

4、组织行为学的研究方法有哪些？每一种研究方法的优缺点有哪些？答：组织行为学的研究方法有：（1）观察法：通过感官直接观察他人的行为，并通过对被观察者外在行为的描述和分析去推测人们内在心理状态。

优点：掌握第一手资料。

使用方便，弥补其他方法的局限。

缺点：被观察者的反应（改变行为、掩饰性的行为）、观察者自身的特点（价值观、期望、态度、观察能力、记忆力）都容易影响研究结果。

（2）调查法：是指根据事先拟定的一系列问题，针对某些相关因素，收集资料并加以分析的方法。

该方法主要是为了了解被调查者对某一事物的看法、感情和满意度。

调查法又可分为多种具体的方法，较常用的有面谈法和问卷法。

面谈法：以口头沟通的途径直接了解他人的心里状态和行为特征的方法。

优点：简单易行、机动灵活、应用广泛。

缺点：有效性、需要研究者具有较高的谈话技巧（谈话是一种面对面的说话交往过程，双方相互作用贯穿始终，并对谈话结果产生影响（防御心理）。

问卷法：运用问卷让研究者根据个人情况，自行选择答案的研究方法。

优点：省时、省力；有很好的匿名性，可以减少被调查者的顾虑；便于定量处理。

缺点：对被调查者的文化水平有一定要求；回收率难以保证；答卷质量难于保证（3）测量法：是指采用标准化的心理测量表或精密的测量仪器对有关心理品质或行为特征进行测定、分析的方法。

组织行为学作业集

《组织行为学》作业1、什么是组织？组织的特点有哪些？答：组织是一个有共同目标和一定边界的开放性的社会技术系统。

特点是：有个人和群体组织，有自己的目标,通过专业分工和协调合作来实现目标。

2、21世纪组织与管理面对的主要挑战有哪些?答：1，全球化2，员工队伍的多样化3，技术的变格和更新4，组织伦理的问题3、什么是组织行为学？组织行为学的研究目的是什么？答:组织行为学是运用各相关学科的知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的心理和行为规律，从面提高管理者对本组织及其成员行为的预测，引导和控制能力，以便有效实现组织目标的科学。

它的研究目的是在掌握一定组织中人的心理和行为规律的基础上，提高对组织及其成员行为的预测,引导和控制能力，以便有效实现组织目标。

4、组织行为学的研究方法有哪些?每一种研究方法的优缺点有哪些？答：研究方法有 1 观察法，优点是研究者以组织成员的身份出现，可使被观察者避免伪装和做作，从而使观察到的资料较为可靠有效。

缺点的，一旦被观察者知道是在观察他们的行为,会使他们感到不自在，从而影响取得的资料的真实性，此外，参与观察和非参与观察都要受到研究者本人的个性，价值观等因素的影响。

2 调查法。

优点是能同时进行群体调查，快速收集大量资料。

缺点是不大适于具体行为,而且对涉及态度问题的回答未必完全真实。

3 个案法，优点是针对性强，对于解决组织中的某些具体问题很有帮助，缺点是它是描述说明实况，变量很多，解决问题的方法也各种各样,很难证明答案的正确与否。

4实验法，优点是能较明确地反映变量之间的因果关系。

缺点是，会失去一定的真实性和普遍性。

5、人性假设的具体类型有哪些?每一种类型的具体内容及相应的管理措施是什么?答；(1）X理论格雷戈担出的X理论的假设为:（1)多数人天生是懒惰的，都尽可能逃避工作（2）人们天生的目标就是跟组织相背道而驰的,因此他们必须借由外界的力量来控制，才能保证他们为组织的目标而奋斗.(3）他们不能自我约束，自我管制。

北京语言大学2015年春学期《组织行为学》作业3满分答案

15春《组织行为学》作业3一、单选题：1.权力根据倾向性可分为个人权力和( )权力(满分:4)A. 社会权力B. 组织权力C. 部门权力D. 群体权力正确答案:A2.下列不属于被领导者作用的是( ) (满分:4)A. 服从领导B. 支持领导C. 对抗领导D. 监督领导正确答案:C3.下列不属于组织中三种信任关系的是( ) (满分:4)A. 基于利益的信任B. 基于威慑的信任C. 基于了解的信任D. 基于认同的信任正确答案:A4.( )是权力的关键。

(满分:4)A. 欲望B. 动机C. 能力D. 依赖正确答案:D5.( )认为人们之所以成为领导者不仅在于他们的个性，而且还在于各种不同的情境因素和领导者同群体成员间的交互作用。

(满分:4)A. 菲德勒模型B. 情境领导模型C. 领导行为连续体理论D. 路径——目标理论正确答案:B6.关于领导的表述不正确的是( ) (满分:4)A. 领导是一种影响力B. 领导是围绕组织目标的一种行为与行动过程C. 领导影响力必须来自正式的D. 领导是一个动态的行为过程正确答案:C7.根据下属参与决策的程度维克多·弗罗姆和菲利普·耶顿提出了( )理论。

(满分:4)A. 下属——参与模型B. 领导者——参与模型C. 情境领导模型D. 菲德勒模型正确答案:B8.最早进行行为理论中领导风格理论研究的是( ) (满分:4)A. 吉尔福特B. 瑟斯顿C. 勒温D. 斯腾伯格正确答案:C9.( )是高效团队的灵魂。

(满分:4)A. 新型团队领导B. 精英队员C. 新型规章制度D. 严格的训练正确答案:A10.下列不属于魅力型领导的独特特征的是( ) (满分:4)A. 提供远景B. 鼓舞C. 注重行动D. 集权正确答案:D11.下列关于授权的说法不正确的是( ) (满分:4)A. 授权是一个过程B. 授权有一整套的规章制度去规范C. 授权可以增进组织整体效能D. 授权会影响领导权威正确答案:D12.下面关于追随者的表述不正确的是( ) (满分:4)A. 没有追随者便没有领导者B. 被领导者一定是追随者C. 追随者并不是天然的D. 领导者对追随者具有影响力正确答案:B13.关于集权和分权的说法正确的是( ) (满分:4)A. 集权对组织来说是非常有害的B. 集权和分权对组织来说缺一不可C. 分权是非常有害的，使实现统一的政策非常困难D. 集权总体来说比分权好正确答案:B14.群体决策中的德尔菲法是由( )首创的(满分:4)A. 奥斯本和法约尔B. 赫尔姆和达尔克C. 德尔菲和麦格拉斯D. 德尔菲和罗宾斯正确答案:B15.群体决策中的头脑风暴法是由美国著名学者( )提出的(满分:4)A. 奥斯本B. 谢尔耶C. 麦格拉斯D. 罗宾斯正确答案:A二、多选题：1.高效团队的特征( ) (满分:4)A. 拥有共同目标和相关技能B. 充分的资源与相互信任C. 一致的承诺与良好的沟通D. 有效的领导、群体绩效评估与奖励体系正确答案:ABCD2.过度集权的弊端有( ) (满分:4)A. 不利于合理决策B. 不利于下属积极性的发挥C. 阻碍信息的交流D. 助长组织中的官僚主义正确答案:ABCD3.路径——目标理论认为根据员工的特点，领导模式可分为( )。

组织行为学网上作业题参考答案

2、组织行为学的研究方法是采用______的方法，并综合运用其他多种学科的知识为手段。

3、研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验叫做______。

4、组织行为学研究的基础和出发点是______。

5、关系是指企业组织中___以及___之间的相互关系。

6、组织行为的层次包括____、____、____。

三、单选题1、组织行为学的研究基础和出发点是()。

A.社会B.家庭C.组织D.机关6、组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学()。

A.边缘性B.实用性C.综合性D.两重性8、人类学中，与研究组织行为学关系最为密切的是( )。

北语15秋《组织行为学》作业1

北语15秋《组织行为学》作业1试卷总分：100 测试时间：--一、单选题（共15道试题，共60分。

）1.古典理论时代被称为“科学管理之父”的是（）A. 费雷德里克·泰罗B. 亨利·法约尔C. 亚当·斯密D. 欧文满分：4分2.影响人们态度和行为的根本因素是（）A. 情感B. 意向C. 动机D. 价值观满分：4分3.决策的特点主要有几个（）？A. 三B. 五C. 二D. 四满分：4分4.组织行为学权变理论时代指的是（）A. 二战到20世纪八十年代B. 20世纪七八十年代到现在C. 二十世纪二十年代到三十年代D. 二十世纪五十年代到现在满分：4分5.赫兹伯格认为工人工作的不满意因素与工作的周围事物和环境有关，称为（）。

A. 环境因素B. 激励因素C. 主观因素D. 保健因素满分：4分6.认知失调理论主要来解释态度和（）之间的联系。

A. 情感B. 行为C. 动机D. 意向满分：4分7.以激励中有效地设置工作行为的目标为理论出发点的理论是（）。

A. 需要层次理论B. 期望理论C. 目标设置理论D. 公平理论满分：4分8.下列不属于ERG理论组成的是（）A. 生存需要B. 关系需要C. 成长需要D. 期望需要满分：4分9.动机一般分为生理性动机和（）。

A. 需求性动机B. 心理性动机C. 社会性动机D. 群体性动机满分：4分10.行为决策最早的代表著作是（）。

A. 《组织》B. 《战略管理》C. 《管理学》D. 《行为学》满分：4分11.1943年美国心理学家马斯洛提出需要层次理论，他认为人有（）种最基本的需要。

A. 五B. 四C. 三D. 二满分：4分12.GAS三阶段压力理论模型是由（）创立的A. 马歇尔B. 谢尔耶C. 麦格拉斯D. 罗宾斯满分：4分13.下列属于负强化的是（）。

A. 小王上班迟到被扣当月奖金B. 小刘无故旷工五天被扣当月工资C. 小李今天负责的卫生区一直非常干净，王总停止了最近几天来因打扫不干净对他的批评D. 老李打碎了办公室的暖瓶被扣50元工资满分：4分14.宝洁公司和旁氏公司主要采用的行为决策模型属于（）A. 经济理性模型B. 社会模型C. 判断经验与偏差模型D. 有限理性模型满分：4分15.行为塑造法主要涉及（）的应用A. 操作原则B. 强化原则C. 弱化原则D. 惩罚原则满分：4分二、多选题（共5道试题，共20分。

15秋北交《组织行为学》在线作业二满分答案

三、判断题（共 10 道试题，共 25 分。） 1. 认知失调理论是由海德提出来的。 A. 错误 B. 正确正确答案：A
2. 组织变革必然会带来组织内的抵制，因此组织应该尽量避免变革。 A. 错误
B. 科学管理理论 C. 管理过程理论 D. 行政组织理论
正确答案：BCD
8. 从价值取向和模糊耐受性这两个维度来划分，可以把决策风格划分为（）。 A. 指导型 B. 分析型 C. 概念型 D. 行为型
正确答案：ABCD
9. 美国卡茨从群体的社会功能角度把群体划分为（）。 A. 为创造社会财富而形成的生产性群体 B. 为维护特定社会而存在的养护性群体 C. 政治性群体
5. ________由来自同一等级、不同工作领域的员工组成，他们来到一起的目的是完成一项任务。 A. 自我管理型团队 B. 问题解决型团队 C. 多功能型团队 D. 以上都不是
正确答案：C
6. 下列哪项属于非正式沟通网络？ A. 集合型 B. 全通道型 C. 链型 D. 轮型
正确答案：A
7. 下列不属于领导行为理论的选项是（）。 A. 密歇根大学研究 B. 俄亥俄州立大学研究 C. 菲德勒模型 D. 管理方格理论
正确答案：AC
5. 影响组织设计的权变因素主要有（）。 A. 组织环境 B. 组织战略 C. 组织性质 D. 技术
正确答案：ABD
6. 一般来说，冲突的产生，来源于（）。 A. 权力 B. 沟通 C. 结构 D. 个人行为
正确答案：BCD
7. 下列属于古典管理理论的是（）。 A. 人际关系理论
正确答案：AB
14. 按需要指向的对象可以将需要分为（）。 A. 自然需要 B. 社会文化需要 C. 物质需要 D. 精神需要

组织行为学作业

一、简答题1、简述头脑风暴法。

答：决策过程要求决策参与者们围桌而坐，决策主持人以一种明确的方式向决策参与者阐明决策问题，然后成员在一定的时间内可以“自由地”提出尽可能多的决策方案和思路，期间不允许任何人对其他人的发言提出批评，并且记录者将所有的建议方案都当场记录下来,留待稍后再讨论和进行分析。

2、简述组织行为学的研究目的。

答：在于对组织成员的组织行为进行有效地预测、解释和控制。

3、简述组织行为学的发展阶段。

答：人力资源学派的出现，权变观点进入管理领域（组织行为学的形成）；组织文化研究的兴起（组织行为学的深入）；组织行为与组织过程研究。

4、简述晕轮效应产生的原因。

答：由于对认知对象的某一特点的过分关注导致的认知上出现的偏差。

5、简述人的能力构成。

答：由一个人的智力（观察力、记忆力、想象力、思考能力等）、知识、实际技能和体力所构成。

6、简述不良情绪的调整措施。

答：消除情绪产生的原因；转移注意对象；改变工作和生活环境；疏导和发泄不良情绪。

7、简述组织变革的必要性。

答：组织战略变化的要求；组织内部环境变化的要求；组织外部环境变化的要求；组织领导者观念变化的要求。

二、论述题1、论述影响挫折情绪的原因答：1）、对目标实现的期望愈高，失败带来的挫折感愈强；2）、对目标实现的价值看得愈重，挫折感愈强；3）、对未来的机会愈悲观，挫折感愈强的；4）、生活阅历愈浅，挫折感愈强；5）、心理素质也影响挫折感的强弱。

2、论述员工在组织中的态度的形成因素答：1）、态度是指个体对客观事物、人或事件以一定方式做出反应时所持有的评价性的、较稳定的内部心理倾向。

主要包括三种构成成分：情感成分、认知成分和行为意向成分。

2）、态度的主要形成因素包括：工作满意度、组织承诺、组织公平和组织支持感知。

即：工作满意度：来自于个体对工作或者工作经历评估的一种快乐或积极的情绪状态。

组织承诺：指员工对组织及其目标的认同感，以及对组织的归属感。

组织承诺可以解释员工为什么要留在某个组织，代表了员工对组织的忠诚度。

组织行为学作业参考答案

《组织行为学》平时作业参考答案作业一一、单项选择题1、组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识，在组织管理工作的实践中，来解释组织中人的行为。

反映了组织行为学的：BA.多层次性B.多学科交叉性C.两重性D.实用性2．科学管理学派把组织中的人看作是：（ A ）A. 理性的经济人；B.社会人；C.自我实现的人；D.复杂人。

3．行为学派把组织看成一个封闭的社会性的模式，梅约通过著名的霍桑试验证实只有把人当作（ B ）A. 理性的经济人；B.社会人；C.自我实现的人；D.复杂人。

4．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：BA.气质B.个性C.能力D.性格5．决定人的心理活动动力特征的是：AA.气质B.能力C.个性D.性格6．弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：BA.自我B.本我C.超我7．通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：BA.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.定型效应8.个性中受“现实原则”所支配的部分是指：（ A ）A.自我B.本我C.超我9.在个性结构中居于可控制地位的最高层的是：（ C ）A.自我B.本我C.超我10.精力充沛，但局限于从事内容多变的活动，行为反映灵活而敏捷，情绪易表现和变换，行为的外倾性明显，对行为的改造较容易，是属于：（ AA. 多血质B. 胆汁质C. 粘液质D. 抑郁质11．精力充沛，胆量较大，好猛干，但往往粗枝大叶，兴奋性行为反应敏捷而迅速，但要把兴奋性行为转变为抑制性行为较不灵活；情绪的抑制较难，易表现暴发性情绪；行为的外倾性明显；对兴奋性行为的改造较不容易，是属于（ B ）A. 多血质B. 胆汁质C. 粘液质D. 抑郁质12．有精力，但沉着平稳，行为反映迟缓，不灵活不敏捷；情绪易受抑制，不易表露，行为的内倾性明显；对兴奋性行为的改造较容易，是属于（ C ）A. 多血质B. 胆汁质C. 粘液质D. 抑郁质13．对事物的感受性很强，特别敏感多疑，精力较不足，忍耐力较差，胆量较小，行为反应中细心谨慎，但迟疑缓慢，带有刻板性，情绪易波动且持久，行为的内倾性严重；对行为的改造较难 DA. 多血质B. 胆汁质C. 粘液质D. 抑郁质14．个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是（ A ）A. 性格；B.个性；C.气质；D.能力。

___《组织行为学》第一二次作业答案

___《组织行为学》第一二次作业答案1.组织行为学是一门研究组织中人的心理和行为活动规律的科学。

2.管理者通过指挥来完成工作。

3.管理者决定完成什么样的任务；谁来承担这些任务；任务分类以及作出决策，这些功能叫组织。

4.能力是指个体从事社会实践活动的本领。

5.行为的变化表明了研究的发生，研究就是行为的变化。

6.操作性条件反射理论认为，行为是其结果的函数。

7.个体愿意用他的整个生命去实现的目标，即理想的终极存在状态的价值观，被称为终极价值观。

8.距离不属于态度的组成部分。

9.培训晋升不属于态度的类型。

10.组织承诺是指员工对特定组织及其目标的认同，并且希望保持组织成员身份的一种心态。

11.工作满意度是指个体对他从事的工作的总体态度。

12.当一个人在各种情景下都表现出持久而稳定的特点时，我们称其为人格特质。

13.影响人格的因素不包括情景。

14.自我监控是指个体根据外部情境因素调整自己行为的能力。

15.动机体现了个体为了实现目标而付出的努力强度、方向和持续性。

16.期望理论认为，个体以某种特定方式采取活动的强度，取决于个体对该行为能给自己带来某种结果的期望程度，以及这种结果对个体的吸引力。

17.群体凝聚力指成员之间相互吸引力以及他们愿意留在组织中的程度。

B.团队水平变量C.组织水平变量D.环境水平变量E.文化水平变量4.下列属于有效团队的特征是（）A.共同的目标和愿景B.相互信任和尊重C.适当的冲突和合作D.有效的沟通和反馈E.明确的角色和责任5.下列属于有效的目标设定的要素是（）A.具体B.可衡量C.可达成D.相关E.时限性6.下列属于群体决策技术的是（）A.头脑风暴B.专家个人决策法C.名义小组技术D.电子会议E.个人独立决策法7.下列属于有效的团队沟通的要素是（）A.清晰明确B.及时反馈C.尊重和理解D.积极参与E.简洁明了8.下列属于有效的团队决策的要素是（）A.全面的信息收集和分析B.适当的冲突和讨论C.多种选择和方案D.明确的决策标准E.共同的承诺和责任9.下列属于有效的团队激励的要素是（）A.奖励和认可B.挑战和成长C.参与和自主D.公平和正义E.支持和关怀10.下列属于有效的团队建设的要素是（）A.明确的目标和愿景B.相互信任和尊重C.有效的沟通和反馈D.适当的冲突和合作E.不断研究和改进1.组织行为学是一门应用性的行为科学，它建立在众多行为科学分支的基础上。