第8讲 工程项目管理
工程项目管理概述
Project Management
第三节 基本建设程序 二、水利工程基本建设程序
1、项目建议书阶段（前期）（按照“水利水电工程项目建议 书编制暂行规定”（水利部608号）；相应资格的工程咨询或 设计单位承担） 2、可行性研究报告阶段（前期）（按照“水利水电工程可行 性研究报告编制规程”（DL5020－93）；相应资格的工程咨 询或设计单位承担；一经批准不得随意修改或变更。可研报告 批准后应正式成立项目法人，并按项目法人责任制实行项目管 理） 3、初步设计阶段（前期）（按照“水利水电工程初步设计编 制规程”（DL5021－93）；相应资格的设计单位承担。一般 分为两阶段设计）
（四）项目管理知识体系（PMBOK）
项目集成管理 项目范围管理 项目时间管理
项目成本管理 项目质量管理
项目人力资源管理 项目沟通管理 项目风险管理
项目采购管理
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Project Management
第一节 工程项目管理概述
（五）工程项目管理 工程项目管理是项目管理的一类，其管理对象是工程项 目。 定义：在建设工程项目的生命周期内，用系统工程的理 论、观点和方法，进行有效的规划、决策、组织、协调、 控制等管理活动，从而使工程项目在既定的资源和环境 条件下，其质量、工期和投资控制目标得以实现。
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Project Management
第三节 基本建设程序
二、水利工程基本建设程序
4、施工准备阶段（①开始施工准备应具备的条件：初步设计已 经批准；项目法人已经建立；项目已列入国家或地方水利建 设投资计划，筹资方案已经确定；有关土地使用权已经批准； 已办理报建手续。②施工准备工作：施工现场的征地拆迁； 四通一平；必须的生产、生活临时建筑工程；组织招标设计、 咨询、设备和物资采购等服务；组织监理和主体工程招投标， 选定监理单位和施工承包商）
《工程项目管理》教案
一、教学目标1. 知识目标：（1）理解工程项目管理的概念、特点及重要性；（2）掌握工程项目管理的基本流程和方法；（3）熟悉工程项目管理的常用工具和技巧。
2. 能力目标：（1）具备对工程项目进行规划、组织、领导和控制的能力；（2）能够运用项目管理知识解决实际工作中遇到的问题；（3）提高团队协作和沟通能力。
3. 情感目标：（1）培养严谨、细致的工作态度；（2）增强责任感和使命感；（3）树立终身学习的观念。
二、教学内容1. 工程项目管理的概念、特点及重要性2. 工程项目管理的流程（1）项目启动（2）项目计划（3）项目执行（4）项目监控（5）项目收尾3. 工程项目管理的工具和技巧（1）甘特图（2）PERT图（3）网络图（4）风险管理（5）质量管理（6）成本管理（7）人力资源管理等三、教学方法1. 讲授法：对基本概念、流程和工具进行讲解；2. 案例分析法：通过分析实际案例，让学生掌握项目管理技巧；3. 讨论法：组织学生进行课堂讨论，提高团队协作和沟通能力；4. 实践操作法：布置实际项目，让学生亲身体验项目管理过程。
四、教学过程1. 导入新课：介绍工程项目管理的概念、特点及重要性，激发学生学习兴趣；2. 讲解基本概念：对工程项目管理的概念、特点及重要性进行详细讲解；3. 讲解项目流程：详细介绍工程项目管理的五个阶段，并举例说明；4. 介绍项目管理工具和技巧：讲解甘特图、PERT图、网络图等常用工具，以及风险管理、质量管理、成本管理、人力资源管理等技巧；5. 案例分析：选取实际案例，让学生分析项目管理的成功与失败原因；6. 讨论与交流：组织学生进行课堂讨论，分享项目管理经验；7. 实践操作：布置实际项目，让学生亲身体验项目管理过程；8. 总结与反思：对本次课程进行总结，强调项目管理的重要性，并鼓励学生不断学习。
五、教学评价1. 课堂表现：观察学生在课堂上的参与度、发言质量等；2. 案例分析：评价学生对案例的分析能力和解决问题的能力；3. 实践操作：评估学生在实际项目中的表现，包括项目管理能力、团队协作能力等；4. 课后作业：检查学生对课程内容的掌握程度，以及对项目管理工具和技巧的应用能力。
工程项目管理-含答案
第一讲1、某公司在境外投资建设的大型水电站项目因为当地原因不得不中止，使公司蒙受巨大损失，可见工程项目具有（）特性。
A 独特性B 复杂性C 一次性D 目标的明确性2、以下说法正确的是（）A.工程管理为工程增值主要表现在为工程建设和为工程使用（运营或运行）增值。
B.项目结构分析是工程项目实施阶段的主要工作之一。
C.开发管理的主要任务是使项目的目标得以实现。
D.项目实施的合同策划是开发管理的主要工作之一。
3、有关工程项目管理，以下说法正确的是（）A.项目决策期管理工作的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。
B.在英国特许建造学会对工程项目管理的解释中，“自项目开始至项目完成”指的是项目的决策期和项目实施期C.编制设计任务书是项目决策阶段的任务D.工程项目管理是自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标，进度目标和质量目标得以实现。
4、对于一个建设工程项目来说，（）是管理的核心。
A施工方的项目管理B供货方的项目管理C业主方的项目管理D设计方的项目管理5、项目总控是一种（）的高层次的工程管理活动。
A知识密集型的、面向（服务于）项目实施的决策者B知识密集型的、面向（服务于）项目具体实施者C知识分散型的、面向（服务于）项目实施的决策者D知识分散型的、面向（服务于）项目具体实施者6、（多选）项目管理中的项目的特点的有（）A一个项目必须有明确的目标B项目可以在一段无限的时间内存在的C项目是一次性的任务D多数项目在其进行过程中往往有许多不确定的影响因素7、（多选）以下可以被视为项目的有（）A、某个住宅小区B、在文化体育活动中，举行一届运动会C、工业生产中开发一种新产品D、在科学研究中，为解决摸个科学技术问题进行的课题研究8、（多选）工程管理管理为工程使用增值，主要体现在（）A、有利于工程维修B、有利于降低工程运营成本C、确保工程使用安全D、提高工程质量9、项目组合中的项目或项目集不一定批次依赖或有直接关系（对）10.业主方是建设工程项目生产过程的总组织者。
工程项目管理-含答案
第一讲1、某公司在境外投资建设的大型水电站项目因为当地原因不得不中止，使公司蒙受巨大损失，可见工程项目具有（）特性。
A 独特性B 复杂性C 一次性D 目标的明确性2、以下说法正确的是（）A.工程管理为工程增值主要表现在为工程建设和为工程使用（运营或运行）增值。
B.项目结构分析是工程项目实施阶段的主要工作之一。
C.开发管理的主要任务是使项目的目标得以实现。
D.项目实施的合同策划是开发管理的主要工作之一。
3、有关工程项目管理，以下说法正确的是（）A.项目决策期管理工作的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。
B.在英国特许建造学会对工程项目管理的解释中，“自项目开始至项目完成”指的是项目的决策期和项目实施期C.编制设计任务书是项目决策阶段的任务D.工程项目管理是自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标，进度目标和质量目标得以实现。
4、对于一个建设工程项目来说，（）是管理的核心。
A施工方的项目管理B供货方的项目管理C业主方的项目管理D设计方的项目管理5、项目总控是一种（）的高层次的工程管理活动。
A知识密集型的、面向（服务于）项目实施的决策者B知识密集型的、面向（服务于）项目具体实施者C知识分散型的、面向（服务于）项目实施的决策者D知识分散型的、面向（服务于）项目具体实施者6、（多选）项目管理中的项目的特点的有（）A一个项目必须有明确的目标B项目可以在一段无限的时间内存在的C项目是一次性的任务D多数项目在其进行过程中往往有许多不确定的影响因素7、（多选）以下可以被视为项目的有（）A、某个住宅小区B、在文化体育活动中，举行一届运动会C、工业生产中开发一种新产品D、在科学研究中，为解决摸个科学技术问题进行的课题研究8、（多选）工程管理管理为工程使用增值，主要体现在（）A、有利于工程维修B、有利于降低工程运营成本C、确保工程使用安全D、提高工程质量9、项目组合中的项目或项目集不一定批次依赖或有直接关系（对）10.业主方是建设工程项目生产过程的总组织者。
工程项目管理知识点汇总
工程项目管理知识点汇总第一讲建设工程项目管理概论（上）一、主要内容及要求：1、掌握建设工程项目管理的类型和建设各方项目管理的目标和任务2、掌握建设工程监理的概念、工作性质和工作任务3、掌握建设工程项目管理相关的组织理论及基本的组织工具二、内容讲解：建设工程项目管理概论1Z201010 掌握建设工程项目管理的类型和建设各方项目管理的目标和任务由于项目管理的核心任务是项目的目标控制，因此按项目管理学的基本理论，没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象。
例题：项目管理的核心任务是项目的( )。
A．目标控制B．成本控制C．投资控制D．进度控制答案：A。
12201011 建设工程项目管理的类型(1)建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划(Project Planning)和项目控制(Project Contro1)，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。
“自项目开始至项目完成”指的是项目的实施期；“项目策划”指的是目标控制前的一系列筹划和准备工作；“费用目标”对业主而言是投资目标，对施工方而言是成本目标。
项目决策期管理工作的主要任务是确定项目的定义，而项目实施期管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。
例题：项目的实施期指的是( )。
A．自项目开始到项目完成B．自决策到动用前准备C．自设计到竣工验收D．自招标到竣工验收答案：A。
(2)按建设工程生产组织的特点，一个项目往往由许多参与单位承担不同的建设任务，而各参与单位的工作性质、工作任务和利益不同，因此就形成了不同类型的项目管理。
由于业主方是建设工程项目生产过程的总集成者——人力资源、物质资源和知识的集成，业主方也是建设工程项目生产过程的总组织者，因此对于一个建设工程项目而言，虽然有代表不同利益方的项目管理，但是，业主方的项目管理是管理的核心。
例题：建设工程项目生产过程的总集成者是( )。
A．业主方B．总承包商C．政府D．咨询工程师答案：A。
(完整版)成虎、陈群《工程项目管理
第一章3、工程项目的全过程分为几个阶段？分别包含哪些工作内容？项目的前期策划阶段：从项目构思到批准立项为止。
主要任务是提出项目并定义项目和最终做出项目决策。
项目的设计与计划阶段：从项目立项到现场开工为止。
主要任务是对建设项目的产出物和建设项目的工作做出全面的设计和规定。
施工阶段：从现场开工到工程竣工并通过验收为止。
工程项目建设过程的结束阶段。
即建设项目的完工与交付、运营阶段。
6、怎样才能算作一个成功的工程项目？如何才能取得工程项目的成功？工程项目的成功至少必须满足如下条件：1、满足预定的使用功能要求。
2、在预算的范围内完成，节省费用。
3、在预定的时间内按计划、有秩序、顺利地完成工程的建设。
4、项目相关者各方面都感到满意。
5、与环境协调。
6、工程具有可持续发展的能力和前景。
取得项目成功的条件：1、做好战略管理。
2、工程的技术设计科学、经济、符合要求。
选用先进、安全、经济、高效率，符合法律、市场和用户要求的生产工艺和施工技术方案。
3、有高质量、高水平的项目管理。
7、什么是项目的对象系统、目标系统、行为系统和行为主体系统？它们之间有什么联系？项目的对象系统：工程项目的目标最终是通过工程的建设和运营实现的，这个工程系统是项目的可交付成果，是项目的对象。
目标系统：是工程项目所要达到的最终状态的描述系统。
项目任务书、技术规范、合同。
行为系统：是由实现项目目标、完成工程建设任务所有必需的工程活动构成的，包括各种设计、施工、供应和管理等工作。
组织系统：是由项目的行为主体构成的系统。
项目组织是一个目标明确、开放的、动态的、自我形成的组织系统。
联系：项目管理系统总体上应完成如下工作：1、对项目的目标系统进行策划、论证、控制，通过项目和项目管理过程保证项目目标的实现。
2、对项目的对象系统进行策划、评价和质量的控制。
3、对项目的行为系统进行计划和控制。
4、对项目组织系统进行沟通、协调和指挥。
第二章1、工程项目的目标因素是由什么决定的？项目的目标因素通常由如下几方面决定：1、问题的定义，即按问题的结构，解决其中各个问题的程度，即为目标因素。
工程项目管理讲座的心得体会
工程项目管理讲座的心得体会（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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工程项目管理流程(完美版)
式工程项目管理模Gongcheng xiangmu guanlimoshi工程总承包是指从事工程总承包的企业（以下简称工程总承包企业）受业主委托，按照合同约定对工程项目的勘察、设计、采购、施工、试运行（竣工验收）等实行全过程或若干阶段的承包。
工程总承包主要有如下方式：1．设计采购——施工（Engineering Procurement Construction,简称．设计——采购EPC）/交钥匙总承包（Lump Sum Key，简称LSTK）设计—采购—施工总承包是指工程总承包企业按照合同约定，承担工程项目的设计、采购、施工、试运行服务等工作，并对承包工程的质量、安全、工期、成本全面负责。
交钥匙总承包是设计采购施工总承包业务和责任的延伸，最终是向业主提交一个满足使用功能、具备使用条件的工程项目。
2．设计—施工总承包（Design-Build,简称D-B）设计—施工总承包是指工程总承包企业按照合同约定，承担工程项目设计和施工，并对承包工程的质量、安全、工期、成本全面负责。
根据工程项目的不同规模、类型和业主要求，工程总承包还可采用设计—采购总承包（Engineering-Procurement,简称E-P）、采购—施工总承包（Procurement-Construction，简称P-C）等方式。
工程项目管理是指从事工程项目管理的企业（以下简称工程项目管理企业）受业主委托，按照合同规定，代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务。
工程项目管理主要有如下方式：1．项目管理承包（Project Management Contractor,简称PMC）项目管理承包是指工程项目管理企业对工程项目建设提供全过程服务。
即在工程项目决策阶段，为业主进行规划咨询、项目策划、融资、编制项目建议书和可行性研究报告、进行可行性分析；在工程项目准备阶段，为业主编制招标文件、编制和审查标底、对投标单位资格进行预审、起草合同文本、协助业主与中标单位签订合同等；在工程项目实施阶段，为业主提供工程设计、采购管理、施工管理、初步设计和概预算审查等服务；在工程项目竣工阶段，为业主提供财务决算审核、质量鉴定、试运行、竣工验收和后评价等服务；代表业主对工程项目的质量、安全、工期、成本、合同、信息等进行管理和控制。
项目管理基础
项目管理基础教学内容第1讲项目管理概述第2讲组织团队第3讲项目评估理论1第4讲项目评估理论2第5讲项目论证与招投标第6讲项目计划与控制1第7讲项目计划与控制2第8讲项目收尾与后评估主要参考书•Jack R. Meredith,Project management(4th Edition)•Samuel J. Manatel, Project Management in Practice(2nd Edition)•袁义才陈军项目管理手册中信出版社•James P. Lewis, The Project Manager’s Desk Reference (2nd Edition)•Jack Gido, Successful Project Management.开篇案例•汤姆·沃尔特最近担任了学院的信息技术主任这个新职位过去15年汤姆一直在这里当老师同事都很敬重他这个位于美国西南部的私立大学规模不大设有文学和专业技术的许多课程普通全日制的注册在校生有1500人上夜班的在职成人学生有1000人就像大多数学校一样其信息技术的应用在过去5年里得到了迅猛增长校园里的一些教室配有电脑供老师和学生使用另外还有一些配有配套的教学工作站和投影系统汤姆得知全国已经有几个大学开始要求所有学生租借便携式电脑这些大学的大部分课程都结合了技术内容这个做法让他感到很新奇他和信息技术部的另外两个人跑了一趟当地的一所大学该校在过去3年中都要求所有学生租借便携式电脑所见所闻让他们印象非常深汤姆和他的同事也制定计划开始要求他们学校的学生从下一年开始都要租借便携式电脑•汤姆在9月份给全体教职工发了一个电子邮件简要描述了这个计划和其他一些计划结果几乎没什么响应直到第2年2月份的教师会议他又向大家详细解释了这个计划的细节结果遭到了历史系英语系哲学系和经济系等系主任的反对他们慷慨陈词认为这所大学不是技术培训学校汤姆的这种想法简直荒唐可笑而计算机系的人表示他们的学生都已经拥有最好的台式机了也不会乐意为租用一台功能更低的便携式电脑支付那些强制收取的费用成人教育部的主任也担心那些成人班的学生恐怕不会再愿意增加学费了听了他们的反映之后汤姆觉得很吃惊现在他该怎么办呢超过预算但是开头的故事都只不1-1 项目管理的发展及趋势•项目管理的历史•项目管理的发展过程•项目管理和其它学科的关系•项目管理的发展现状•关于IPMP认证1.项目管理的发展历史•项目管理有悠久的实践历史古代长城埃及金字塔古罗马的供水渠•项目和项目管理起源于工程和工程管理•传统的项目和项目管理起源于建筑业•现代项目与项目管理开始于大型国防工业•国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学–国际项目管理协会成立于1960年–美国项目管理学会成立于1969年•当代项目与项目管理是扩展了的广义概念项目管理更加面向市场和竞争注重人的因素注重顾客注重柔性管理项目管理的发展历史•现代项目管理起源于美国军方为制造原子弹所设立的项目---曼哈顿项目•1917年亨利-甘特发明了著名的甘特图用于车间日常工作安排•1958年, 美国海军北极星导弹/潜艇项目中首次发明了计划评审技术(PERT)•20世纪70年代,军方开始使用软件辅助大型项目管理•到20世纪末, 各行业从事实际工作的人们都开始使用项目管理的各种知识项目管理专业•1996财富杂志在其“在没有经理的时代策划职业生涯”中称项目管理为“number one career choice”•项目管理职业正在飞快地成长•项目管理协会(PMI) 也在迅速壮大•1996年PMI测算项目经理的平均年薪为$81,000项目管理知识体系项目管理与其他学科的关系4.项目管理的发展现状当代的项目管理已发展成为•一门学科–广泛开展“项目管理知识体系”的研究•一个专业–在大学开设“项目管理”专业可授予学士硕士和博士学位•一种职业–职业项目经理–项目管理专业资质认证5.国际项目管理发展的三个趋向•项目管理的全球化:主要表现在国际间的项目合作日益增多国际化的专业活动日益频繁项目管理专业信息的国际共享•项目管理的多元化:行业领域及项目类型的多样性导致了各种各样的项目管理方法从而促进了项目管理的多元化发展•项目管理的专业化:突出表现在PMBOK的不断发展和完善学历教育和非学历教育竞相发展项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构的出现项目管理知识在不断地普及和发展•PMI 于2000年在法国巴黎召开了第一次研讨会•PMBOK Guide –2000 版是ANSI 标准•PMI’s 认证局获得了ISO 9000 的认证•成百上千的有关项目管理的新书文章和出版物在近年陆续问世项目管理资质认证•PMI 提供了“项目管理专业人员”认证ProjectManagement Professional PMP)•一个PMP是那些具有足够的项目经验记录统一遵守PMI宗旨并通过PMP考试的人•获得PMP证书的人数在飞快地递增•近年PMI与其他组织或机构合作提供了新的资质认证PMP资质认证情况, 1993-20006.当今国际项目管理发展的三个热点•证书制热•培训热•软件热7.国内项目管理专业组织•中国项目管理研究委员会PMRC–是中国唯一的一个全国性跨行业项目管理学术组织–1991年成立至今已有10年的历史–举行了三次国内项目管理学术会议两次国际会议–建立了中国项目管理知识体系引进了国际项目管理专业资质认证IPMP–代表中国加入了国际项目管理协会IPMA成为其会员国组织–PMRC的目标是致力于中国项目管理的专业化和国际化发展8.国内项目管理的发展动态•项目管理登陆挑战(北京晨报2001.2.15)——项目管理认证是之后又一热点•“项目管理学”走向本土化瞭望新闻周刊2001年第12期•MBA MPA热潮未退IPMP又来了(中国青年报2001.8.3)•项目管理-------入世之后最俏职业中华工商时报2月19日•7万元学费挡不住读PMP北京晚报9.项目管理专业证书发展研究知识体系标准教育与培训证书基础基本构架基于研究支持标准基于标准10.关于国际项目管理专业资质认证1PMI的PMBOK和PMP1991(1985)2IPMA的ICB与IPMP,1996(1987,1993)3C-PMBOK和C-NCB4中国的认证体系及其组织机构11.关于IPMP考试•IPMP注重能力考核能力知识经验个人素质是其基本定义•IPMP C级以上考核级别越高对于经验的要求越严格•IPMP 笔试考核注重于解决实际问题的能力并且试题考核以案例为导向•WORKSHOP与案例报告是IPMP特有的考核形式对于应试者个人素质及解决问题的能力考核非常重要•IPMP面试着重于对应试者综合素质的考核全面了解应试者从事项目管理的理念12.关于IPMP笔试•IPMP C级–以实际案例为导向–注重项目管理核心方法的考核–强调方法的应用–题型为问答题•IPMP D级–注重理论与案例相结合的考核–相对全面的综合考核–题型以选择题和问答题相结合13.IPMP的能力考核因素•基本能力管理项目和项目管理项目背景和利益相关者系统方法和项目管理项目管理实施项目目标项目成功与失败的准则项目阶段项目生命期标准与指南•社会能力洞察力激励社会化结构小组和团队学习型组织自我管理领导艺术冲突管理特殊交流状况•方法能力项目结构过程和时间管理资源管理成本管理财务管理实施测量和项目进展项目控制多项目管理创新技术解决问题•组织能力公司和项目组织质量管理合同管理构型和更改文档管理项目开始风险管理项目信息系统报告项目结束和评估人员管理•个人素质沟通能力首创精神务实热情激励能力联系的能力开放性灵敏自我控制价值鉴赏能力乐意负责任人格诚实解决冲突辩论文化公正解决问题能力全面思考公正忠诚坚强乐于助人领导艺术•总体印象常理常识逻辑和系统语言文字表达能力综合能力明晰技能知识水平经历阅历14.IPMP的考核标准•IPMP D级–仅有笔试–笔试总分为160分–通过标准为110分•IPMP C级–笔试160分–案例讨论120分–面试120分–总分为400分–通过标准•笔试最低100分•案例讨论面试最低140分•总分最低为280分1-2 项目项目的概念项目与企业发展项目的定义项目定义的说明项目的主要属性项目的三重约束项目的生命周期1日常项目装修房子举行生日晚会家庭旅游文艺演出晚会新产品的市场调研证券公司拟开展网上经纪业务贵公司拟招聘一位营销经理创办一家企业等等有什么特点呢在既定的资源和要求约束下实现某种目的而相互联系的一次性工作的任务这种目的可能是一种期望的产品也可能是某种服务2典型的项目美国项目管理专业资质认证委员会主席3项目的概念自从有了人类人们就开展了各种有组织的活动随着社会的发展有组织的活动逐步分化为两种类型y一类是连续不断周而复始的活动人们称之为“运作”(Operations)如企业日常的生产产品的活动y另一类是临时性一次性的活动人们称之为“项目”(Projects)如企业的技术改造活动一项环保工程的实施•什么是项目–不完全属于常规业务的任务•每项业务都是独特的有特定的可交付成果•满足特定的需要•独特具体并要求在一定时间内完成•涉及多门专业学科需要具有不同专业知识和技能的人员的参与–项目管理协会PMI定义•为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力–项目与冲突是密不可分的–项目并不是孤立存在的•大型项目(Programs)–项目Projects»任务(Tasks)–为什么要开展项目•当某项工作不完全属于日常工作范畴时为达到组织目标需要把责任和权力落实到个人和小的团队时就需要开展“项目”•结论项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力它是特定的有时间性的通常涉及多门专业学科并总是暗藏着冲突项目是总体大型项目的一部分可以分解为任务子任务如果需要还可以再分4项目与企业发展5项目的定义项目是一个特殊的将被完成的有限任务它是在一定时间内满足一系列特定目标的多项相关工作的总称此定义实际包含三层含义•项目是一项有待完成的任务且有特定的环境与要求•在一定的组织机构内利用有限资源人力物力财力等在规定的时间内完成任务•任务要满足一定性能质量数量技术指标等要求6项目定义涉及的因素沟通明确界定的工作范围预定的经费一次性工作临时组织明确具体的目标团队精神开始日期结束日期7项目的主要属性•独特性/一次性y多目标属性y生命周期属性y相互依赖性y冲突属性8项目管理与非项目管理–区别•项目中自然存在的强烈冲突需要项目经理具备解决冲突的特殊技能•项目的独特性需要经理的创造性和灵活性•总经理在对待非项目时只做少数的“例外管理”而在处理项目时几乎所有事情都是“例外管理”•项目的计划更加详细和周密这是项目成功的主要因素•项目预算不同于标准预算–非项目预算是对前期的修改–项目预算是从特定活动中直接推算出来•组织结构的区别也是显然的–有责任但无级别或地位的职权在项目管理中很普遍–没有真正的命令权力项目经理只有依靠其谈判技能获得组织中许多部门的合作•赢-输谈判在组织内部的谈判时不提倡•赢-赢谈判推荐采用的方式–共同找出“第三方案”•结论–项目管理与一般管理有很大的不同每个项目都被作为一个特定的任务来进行计划预算安排进度和控制与非项目不同项目经常需要运用多门专业知识和跨越部门界限以得到所需的技术信息资源和人员而跨越这些界限会引起部门之间的冲突–不同于从事一般管理的伙伴项目经理有完成一个项目的责任但却很少有或没有调度职能部门中他所需资源的行政权力为了获得这些资源项目经理必须擅长“赢-赢谈判”9项目管理的“三维约束”•每个项目都会在以下三个方面受到约束–范围目标项目的任务是什么客户要通过项目获得什么样的产品或服务?–时间目标完成项目需要多长时间应当怎样安排?–成本目标完成项目需要花费多少资金?•平衡上述三维约束目标是项目经理的责任项目管理的三维约束怎样理解三维约束•开始都有各自的目标---信息技术协作项目–启动阶段的可能范围是完成一个50页的报告并对30个可能的信息技术项目方案进行一个小时的陈述若需进一步说明则应当进行初步的成本和进度估算风险和可能的回报比较假如该项目初步时间估算在1个月总费用在$5万以内于是项目经理就会在上述三维约束下来完成项目•但要注意仅满足三维约束是不够的还有质量适用性等等10项目的组成要素11项目的生命周期1-3 项目管理•项目管理的概念•项目管理的特点•不同层次项目的管理•项目管理的主要内容项目管理的一般定义项目管理就是以项目为对象的系统管理方法通过一个临时性的专门的柔性组织对项目进行高效率的计划组织指导和控制以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化1什么是项目管理?Project management is “在项目活动中运用专门的知识技能工具和技术方法使项目能够实现干系人的需要和期望”(PMI*, Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide), 2000, p. 6)美国项目管理协会(PMI)项目管理知识体系指南*The Project Management Institute (PMI) is an international professional society. Their web site is .项目管理框架2项目不能被孤立地运作•项目必须在一个广泛的组织环境中运行•项目经理必须以全盘的或系统的视角来考虑项目并理解项目在更大的组织环境中所处的位置•“以整体的视角看待项目和项目运营的组织环境就是所谓的系统思维”项目管理的系统观念•系统方法出现在50年代它是解决复杂问题的一种分析方法包括系统观念系统分析和系统管理•三个方面:–系统观念一整套系统地思考事物的思维模式–系统分析解决问题的方法–系统管理在一个系统中进行变革时解决诸如业务技术和组织等事宜•系统方法的运用对成功的项目管理是非常关键的•分析前面的案例---经验与教训3项目干系人Stakeholders•Stakeholders 是参与项目和受项目活动影响的人•包括–项目发起人(sponsor)和项目团队(project team)–项目组–客户–使用者–供应商suppliers–项目的反对方opponents。
工程项目管理课程教学大纲
《工程项目管理》课程教学大纲一、课程基本情况课程名称（中文）：工程项目管理课程名称（英文）：Project Management in Construction二、课程简介（任务与目的）（300字左右）本课程是工程管理专业管理平台课程中的一门基础课程。
本课程的目的是通过本课程的教学使学生在学习技术、经济、管理等相关专业基础课程的基础上，掌握工程项目管理的基本理论和工程项目投资控制、进度控制、质量控制的基本方法，熟悉各种具体管理方法在工程项目上的应用特点，培养学生有效从事工程项目管理的基本能力。
本课程的主要内容包括工程项目管理的基本理论和工程项目管理工作的主要任务两部分。
具体内容包括：工程项目管理相关概念、项目管理组织理论、项目策划、项目目标控制基本原理、项目采购管理、项目投资控制、网络计划技术与建设项目进度管理、项目质量与安全管理以及项目信息管理风险管理。
三、课程内容及教学要求11.项目管理概论（1）重点掌握项目、项目管理的基本概念。
（2）重点掌握工程项目的含义和特点。
（3）重点掌握工程管理的概念。
（4）重点掌握工程项目管理的类型和任务。
2.项目管理的组织理论（1）熟悉组织学原理和组织论的研究内容。
（2）掌握项目组织结构分类特点及应用。
（3）理解工程项目结构分解概念。
3.项目策划（1）理解项目策划的分类和任务。
（2）了解项目环境调查与分析的目的和工作内容。
（3）掌握项目策划的工作内容。
4.项目目标控制基本原理（1）掌握项目目标控制方法论。
（2）熟练应用动态控制原理在进度控制中的应用。
（3）了解工程项目的风险与风险管理。
5.工程项目招投标（1）了解采购方式和基本程序。
（2）理解施工项目招标流程。
（3）掌握工程项目承发包模式。
6. 工程项目进度控制（1）掌握工程项目进度控制概念。
1主要描述课程体系结构、知识点、重点难点及学生应掌握的程度等。
（2）重点掌握施工项目进度计划的编制，熟练绘制时标图。
（3）重点掌握施工进度计划的实施与检查，掌握前锋线法。
项目管理(组织与管理)练习题1-8
建设工程项目管理练习题目第二讲题目一、单选题:1、对于建设工程项目业主方而言，项目管理的进度目标是指项目（）的时间目标。
A．建安工程完成B．竣工验收C．动用D．保修期结束A B C D你的答案：标准答案：c2、建设工程项目管理的核心任务是项目的( )A、目标规划B、目标比选C、目标论证D、目标控制A B C D你的答案：标准答案：d3、东洋市水利局作为该局综合办公大楼项目的业主，通过设计竟赛和公开招标的方式，确定了该市的建筑设计研究院和第三建筑公司分别为本项目的设计单位和施工单位。
对于上述三家单位：作为项目业主，东洋市水利局的进度目标是指该局综合办公大楼的（）。
A．立项时间目标B．投产时间目标C．启用时间目标D．运营时间目标A B C D你的答案：标准答案：c解析：业主方项目管理服务于业主的利益，其项目管理的目标包括项目的投资目标、进度目标和质量目标。
东安市交通局作为该局办公楼的项目业主，其进度目标指的是办公楼可以启用的时间目标，而非项圉的立项时间目标；而投产时间目标和运营时间目标则分别和工业生产性和商业性的建设项目有关。
因此正确选项为C。
4、东洋市水利局作为该局综合办公大楼项目的业主，通过设计竟赛和公开招标的方式，确定了该市的建筑设计研究院和第三建筑公司分别为本项目的设计单位和施工单位。
对于上述三家单位：东洋市建筑设计研究院的项目管理除了维护自身的利益外，还应服务于（）。
A．材料供应方的利益B．第三建筑公司的利益C．项目的整体利益D．工程监理方的利益A B C D 你的答案：标准答案：c5、东洋市水利局作为该局综合办公大楼项目的业主，通过设计竟赛和公开招标的方式，确定了该市的建筑设计研究院和第三建筑公司分别为本项目的设计单位和施工单位。
对于上述三家单位：东洋市第三建筑公司的项目管理目标是（）。
A．工期、质量、成本目标B．设计目标C．投资目标6、建设工程项目的全寿命周期包括项目的（）A．可行性研究阶段、设计阶段、施工阶段B．可行性研究阶段、施工阶段、使用阶段C．决策阶段、实施阶段、保修阶段D．决策阶段、实施阶段、使用阶段A B C D你的答案：标准答案：d7、工作流程组织反映一个组织系统中各项工作之间的( )关系A、静态组织B、动态组织C、工艺D、从属A B C D你的答案：标准答案：b8、( )组织机构每一个部门只有一个指令源。
管理第八章(讲课)
（3）对工程项目的各个合同执行进 行协调。
（4）对合同实施档案管理，记录工 作范围变更和因此导致的成本、进度 计划和任何商务及法律条款变更；记 录对合同的修订，收集、记录和存档 客户的批准、通知等文件及谈判纪要 和来往信件。
（5）对合同实施过程进行监督，对 照合同监督自己的各工程小组、各 承包商的施工，做好协调和管理工 作，应定期进行验证，以确保工程 项目组、承包商、业主都满足合同 要求，确保每个承包商都正确履行 合同。验证结果应反馈到承包商且 措施应经认可。
1、索赔的作用 （1）保证建设工程施工合同的实施 （2）落实和调整合同双方经济责任 关系 （3）维护合同当事人正当权益 （4）促使工程造价管理更加合理
2、索赔的基本条件 （1）客观性的原因 （1）索赔的必然性 （2）索赔的原因 ①业主的违约 ②合同缺陷 ③施工条件变化 ④工程变更 ⑤工程师指令 ⑥国家政策及法律、法令变更 ⑦其他承包商干扰 ⑧其他第三方面原因
2、建设工程委托监理合同的特征 （1）监理合同的当事人双方应当是具有 民事权利和民事行为能力、取得法人资 格的企事业单位、其他社会组织，个人 在法律允许范围内也可以成为合同当事 人。 （2）监理合同的标的是服务。
3、建设工程委托监理合同的一般条款 （1）合同所涉及的词语定义和遵循的 法规。 （2）监理人的义务。 （3）委托人的义务。 （4）监理人的权利。 （5）委托人的权利。 （6）监理人的责任。 （7）委托人的责任。 （8）合同生效、变更与终止。 （9）监理报酬。 （10）争议的解决及其他。
二、建设工程委托监理合同的订立与履行 （二）建设工程委托监理合同的订立 1、订立监理合同的步骤 （1）合同签订前双方的相互考察 （2）合同的谈判与签订
（二）建设工程委托监理合同的履行 1、业主的履行 2、监理单位的履行
工程项目管理(单选多选判断)-含答案解析
第一讲1、某公司在境外投资建设的大型水电站项目因为当地原因不得不中止，使公司蒙受巨大损失，可见工程项目具有（）特性。
A 独特性B 复杂性C 一次性D 目标的明确性2、以下说法正确的是（）A.工程管理为工程增值主要表现在为工程建设和为工程使用（运营或运行）增值。
B.项目结构分析是工程项目实施阶段的主要工作之一。
C.开发管理的主要任务是使项目的目标得以实现。
D.项目实施的合同策划是开发管理的主要工作之一。
3、有关工程项目管理，以下说法正确的是（）A.项目决策期管理工作的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。
B.在英国特许建造学会对工程项目管理的解释中，“自项目开始至项目完成”指的是项目的决策期和项目实施期C.编制设计任务书是项目决策阶段的任务D.工程项目管理是自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标，进度目标和质量目标得以实现。
4、对于一个建设工程项目来说，（）是管理的核心。
A施工方的项目管理B供货方的项目管理C业主方的项目管理D设计方的项目管理5、项目总控是一种（）的高层次的工程管理活动。
A知识密集型的、面向（服务于）项目实施的决策者B知识密集型的、面向（服务于）项目具体实施者C知识分散型的、面向（服务于）项目实施的决策者D知识分散型的、面向（服务于）项目具体实施者6、（多选）项目管理中的项目的特点的有（）A一个项目必须有明确的目标B项目可以在一段无限的时间内存在的C项目是一次性的任务D多数项目在其进行过程中往往有许多不确定的影响因素7、（多选）以下可以被视为项目的有（）A、某个住宅小区B、在文化体育活动中，举行一届运动会C、工业生产中开发一种新产品D、在科学研究中，为解决摸个科学技术问题进行的课题研究8、（多选）工程管理管理为工程使用增值，主要体现在（）A、有利于工程维修B、有利于降低工程运营成本C、确保工程使用安全D、提高工程质量9、项目组合中的项目或项目集不一定批次依赖或有直接关系（对）10.业主方是建设工程项目生产过程的总组织者。
工程项目管理费用会计科目
工程项目管理费用会计科目在讲“工程项目管理费用会计科目”之前，不妨先想一想，咱们平时看到那些高楼大厦、桥梁隧道的壮丽景观，背后可是少不了一堆数字和账本的支撑。
说到底，工程项目就像一盘大菜，要做好，调料、食材、火候一个都少不了。
而其中最让人头疼的，莫过于那些看似枯燥却又必不可少的管理费用和会计科目。
听起来好像挺复杂，但咱们换个角度，认真一想，工程项目的管理费用就像一个无形的账单，既决定着工程的成本，也牵动着整个项目的成败。
咳，这个话题有点重，不过不妨跟着我一起摸一摸这“账单”的背后到底藏着什么秘密。
咱得先搞清楚工程项目管理费用到底包括啥。
这些费用，一言以蔽之，就是和项目管理有关的所有开支。
包括项目经理的工资、管理人员的差旅费、办公设施的费用、材料采购的相关费用等等。
这些费用不像施工成本那样直接体现在工程的物料和人工上，但它们同样重要，甚至在一些情况下比实际的建筑材料更为关键。
比如，项目经理的“跑前跑后”能否顺利完成任务，可能就关系到整个项目的进度和质量，少了这些人力和物力，工程可就“卡壳”了。
有没有一种恍若隔世的感觉？是的，没错，很多人都觉得这类费用和“工程本身”似乎没太大关系，咱们经常听到“预算不够，拿钱砸进去”的话，但这恰恰暴露了一个问题：管理费用真的不能忽视。
你想想看，一个项目没有合理的管理费用支撑，那可真的是“无米之炊”。
就像一个企业没有了财务和管理团队，别说做大做强了，连基本的运转都成问题。
你看，工程项目里头，经理们每天都是“大忙人”，那种繁琐的事务管理，绝不是一两个人能搞定的。
就算是一个简单的会议安排、采购计划，背后都可能牵扯出一大堆的费用支出。
所以，工程管理费用，其实是项目顺利进行的“隐形推手”。
再说说会计科目。
别看这个名字有点正式，里面的东西其实并没有那么复杂。
一般来说，工程项目管理费用的会计科目，主要包括“管理人员费用”、“办公费用”、“差旅费”以及“其他项目管理费用”这些。
说简单点，就像是你给这些费用分别划个小格子，让它们各自待在固定的地方，方便管理和核算。
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依据成果的交付日期 依据可利用的资源 估算的项目开发时限
c
概述
进度管理的重要性
按时完成项目是项目经理最大的挑战之一； 合理的并行性活动安排是项目按期完成的重要保证。
c
概述
软件项目进度管理过程 活动定义(Activity definition) 活动排序(Activity sequencing) 活动历时估计(Activity duration estimating) 制定进度计划(Schedule development) 进度控制(Schedule control)-项目跟踪
结论： 缺乏有效的项目管理是导致软件项 目失控直至失败的直接原因。
c
引言
为什么要学习软件项目管理？
正因为如此，各大型跨国IT企业都非常重视项
目管理方法与技术的推广与应用：
IBM公开承认对其未来发展起关键作用的因素是掌
握和全面实施项目管理。
IBM制定了企业内部的资格认证计划，同时也鼓励
其职员获得项目管理学会(PMI)的资格认证(PMP)， IBM全球服务事业部的部门经理，有70%是从项 目经理提升上去的。
绩 项 合 方 效 目 同 案 度 预 收 选 量 算 尾 择
变 制 行 签 更 度 政 订 与 完 收 合 纠 善 尾 同 偏
软件项目管理的内容
需求管理 成本与进度管理 配置管理 风险管理
质量管理
资源管理
c
8.2 软件项目进度管理
概述 进度管理工具 项目计划制定 项目进度监控
项目 日常运作
唯一性
时限性 目标导向 变更管理 项目组织 项目经理负责
重复性
连续性 绩效优先 线性管理 职能部门 部门经理负责
c
人类活动的分类 项目定义与特点 项目的生命周期 项目管理的概念 项目管理的要素
c
项目定义与特点
定义
项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的
c
概述
软件项目的范围决定软件的规模； 软件的规模决定项目的成本与开发时限； 项目成本与开发时限构成项目进度计划的基本红线； 项目进度计划涉及到项目的活动编排和资源计划制定； 合理的项目计划能有效提高软件项目资源利用效率。
c
概述
无计划情况下的资源利用分布
协调性工作 资 源 投 入
表示方法
用水平线段表示阶段任务； 线段的起点和终点分别对应于任务的开始时间和结
束时间(用实心三角标记)；
线段的长度表示完成任务所需的时间。
c
甘特图（Gantt Chart)
开始时 间
可行性分析 系统调查 需求分析 2007年 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月
结束时间
过程中包含四个基本阶段。
c
启动阶段
项目的可行性分析、立项、招投标、合同签署。 目标确定、范围定义、进度安排、资源计划、成本估计等。 实施计划、进度控制、费用控制、质量控制、变更控制、合 同管理、现场管理等。 范围确认、质量验收、费用结算与审计、项目资料验收、项 目交接与清算、项目审计与评估等。
平衡原则 注意“需求、资源、工期、质量”四要素的平衡； 切记“80/20”原则；
分解原则 降低难度、减少风险、下放权力、发挥能动；
实时控制原则 微软的“每日构建”出成效； 简单有效原则 “没有完美的管理，只有有效的管理”； 坚持“密而不紧、疏而不漏”原则； 规模控制原则 坚持“兵精将寡”原则;
c
项目计划制定
软件项目计划的要素
项目目标
WBS
规模估算 成本(工作量)估算 进度安排
c
广东药学院 · 医药信息工程学院
项目计划制定
软件项目计划周期
c
项目计划制定
软件项目计划的内容
为什么？目标(范围、费用、进度、质量)
做什么？任务分解(活动,要求)
谁负责？资源分配(组织、角色、分工)
c
风险的概念
风险的三要素
事件 事件发生的概率
事件的影响
c
风险图示
c
广东药学院 · 医药信息工程学院
风险的基本性质
风险的客观性 风险的不确定性 风险的不利性 风险的相对性（对于同一风险因素，对不同主体的影响是不同的
，甚至相反的）
风险同利益的对称性（它是指风险和利益是同时存在的。为
什么时间？进度安排(人、时、事不能有冲突)
c
项目计划制定
进度安排过程与方法
根据项目总体进度目标，编制人力资源计划；
比较所需资源与实有资源，确定各阶段的初步进度
，进而拟定整个项目的初步进度；
初步进度评审，确保进度的有效性和可行性，否则
，需返回上面步骤，进行计划和进度调整。
c
概述 进度管理工具 项目计划制定 项目进度监控
c
项目管理的要素
项目管理的因素很多，项目目标的实现主要受
到以下六个因素制约。
c
TQC(Time-Quality-Cost)三角制约关系
-质量与成本、时间正相关； 时间 -成本与时间则不是简单的线性关 系。
质量
成本
c
8.1 软件项目管理概述
8.1.1 项目与项目管理 8.1.2 软件项目管理
信息技术项目正处于一个混沌的状态;
平均成功率为16％;
50％的项目需要补救; 34％的项目彻底失败; 平均超出时间为222%; 实际成本是估计成本的189%; 性能与功能只达到要求的61％。
c
引言
为什么要学习软件项目管理？
调查研究显示，软件项目失败的主要原因有： 软件应用项目越来越复杂； 缺乏合格的软件项目管理人才。
项目进度控制工作的主要内容
建立进度协调、沟通机制(定期召开进度协调例会)； 按照已制定的程序定期获得项目的进度数据； 比较实际进度与计划的偏差，分析偏差产生的原因； 有针对性排除进度偏差形成的主要干扰因素，调整原有 的进度计划,采取必要可行的补救措施。
c
8.3 软件项目风险管理
概述 风险识别 风险分析 风险跟踪与应对 风险管理验证
c
风险的概念
定义
风险是指在一定条件下和一定时期内某种损失发生
的可能性。
狭义：强调“损失性” 广义：强调“不确定性”
损失发生的不确定性
实质：对潜在的、未来可能发生损害的一种度量
c
风险的概念
软件风险是指软件开发过程中某种损失发生的可能性。
预测角度
已知风险－Known known 可预测风险-Known unknown 不可预测风险-unknown unknown 范围角度 项目风险（进度、质量、成本预算等） 技术风险（技术标准、规范的调整、政策变化） 商业风险（市场、管理等）
开发工作
计划性工作
时间
c
概述
有计划情况下的资源利用分布
协调性工作 资 源 投 入
开发工作
计划性工作
时间
c
概述
进度管理的基本概念
进度：对执行的活动和里程碑制定的工作计划日期表。
进度管理：为确保项目按期完成所需要的管理过程。
进度管理目的：在给定的限制条件下，以最短的时间、最 低的成本、最小的风险、按质按量完成项目目标规定的任 务。 总进度确定
c
软件项目管理过程
项目启动
确定“做什么？、达到什么目标？”
项目计划
编制计划，确定“怎么做？”
项目实施
具体实施、实时监控
项目跟踪与控制过程 项目规划过程 项目结束过程 项目启动过程
需 标 目 范 求 准 标 围 建 制 分 核 议 定 解 实 书
c
项目结束
认定成果、项目总结
可 项编 指 成项 行 目制 挥 果目 性 实计 调 移定 研 施划 度 交义 究
系统设计
系统实施 软件测试
试运行
系统验收
c
进度管理工具—里程碑图
里程碑显示项目进展中的重大工作完成的时间节点。
Available Announce 11/00
Testing
Coding Design Specification 08/98 c 11/98 02/99
9/00
5/99
概述 进度管理工具 项目计划制定 项目进度监控
第8讲 工程项目管理 ——软件项目管理
c
引言 8.1 软件项目管理概述 8.2 软件项目进度管理
8.3 软件项目风险管理 8.4 软件项目质量管理
c
引言 为什么要学习软件项目管理？
1999年美国斯坦迪申(Standish)咨询公司对美
国 365 位信息技术高层经理人员管理的8380 个项目进行调查研究，得到如下结论：
IBM认为，项目经理的成长和成熟，是公司管理走
向成熟的重要表现。
c
引言 8.1 软件项目管理概述 8.2 软件项目进度管理
8.3 软件项目风险管理 8.4 软件项目质量管理
c
8.1 软件项目管理概述
8.1.1 项目与项目管理 8.2.2 软件项目管理
c
8.1.1 项目与项目管理
人类活动的分类 项目定义与特点 项目的生命周期 项目管理的概念 项目管理的要素
了实现一 定的利益目标，必须以承担一定的风险为前提）
c
风险成本
为防止风险发生或减少风险发生时造成的损失而采
取一些措施所支付的费用以及风险发生后所造成的直接