小区物业保洁奖惩管理制度
保洁奖惩制度
保洁员奖惩管理制度
为强化物业公司管理,更好的服务于甲方,促进精品创建,不断提高我们的服务质量,提高甲方的满意度,特制定本实施细则:
一、考核小组:
物业办公室、质检部、项目经理、保洁主管
二、考核对象:
东丽医院全体保洁员
三、监督办法:
1、项目经理、保洁主管每日不定时检查不少于2次。
2、物业办公室、质检部每周不定时检查2-3次。
四、处罚办法:
1、周一至周五(白天):评价标准(1)-(15)项,各区域如有违反,第一次不予追究,责令现场整改;第二次如有违反扣罚10元,责令现场整改;第三次如有违反扣罚100元,责令其停职培训,合格者重新上岗,不合格者予以辞退。
2、如第一次违反(16)-(19)项,扣罚100元,责令现场整改;第二次违反(16)-(19)项,予以辞退。
五、评价标准:
六、奖励办法:
1、拾金不昧(根据数额大小)予以奖励。
2、每月评选优秀区域1个,优秀保洁员:2名
⑴院方及所在科室推荐
⑵保洁主管推荐
⑶考核小组审核
⑷每人奖励100元。
物业保洁奖惩制度
物业保洁奖惩制度物业保洁是在物业管理中非常重要的一环,保洁人员的工作质量直接关系到小区环境的整洁与舒适度。
为了提高物业保洁工作的效果,合理的奖惩制度是必不可少的。
下面是一个针对物业保洁的奖惩制度,旨在激励保洁人员,提高他们的工作积极性和责任感。
一、奖励制度:1.月度优秀保洁员:每个月评选出表现最优秀的保洁员1-2名,给予奖金和荣誉证书,同时在小区公示栏发布表彰通知。
2.集体奖励:每个季度评选出表现优秀的保洁工作组,给予集体奖金和荣誉证书。
3.特殊贡献奖:对于在特殊情况下表现出色,做出突出贡献的保洁员,给予额外奖金和荣誉证书,并向业主进行宣传表彰。
4.培训机会:定期组织保洁培训,提供学习机会和进修机会,鼓励保洁员不断提高自身素质和工作技能。
二、惩罚制度:1.迟到早退:对于保洁员迟到或早退的行为,根据迟到早退的次数和情节轻重,从工资中扣除相应的金额。
2.未完成工作任务:对于保洁员未按时完成工作任务的情况,根据情节轻重,扣除相应的奖金或作出其他适当处罚。
3.工作质量不合格:对于保洁员的工作质量不合格的情况,根据不同情节采取相应的措施,包括扣除奖金、作出其他处罚或进行再培训。
4.违反规章制度:对于保洁员违反规章制度的行为,根据情节轻重采取相应的措施,包括口头警告、书面警告、扣除奖金、降低评级等。
三、奖惩执行透明公正:1.明确标准:奖惩制度应有明确的标准和程序,包括奖惩的具体内容、标准、时限等。
2.有证据的决定:对于评选奖励或处罚应有明确的证据和依据,确保奖惩的公正性和合理性。
3.听取申诉:对于保洁员对于奖惩的不服申诉,应设立申诉渠道,由相关人员进行调查和裁决。
4.公开公示:对于评选奖励和惩罚的结果应在小区内公示,确保信息透明化,增加奖惩的威慑力和公信力。
通过建立合理的物业保洁奖惩制度,可以激励保洁员全心全意为小区提供优质的保洁服务。
而且奖惩制度的公正性和透明度可以增加保洁员的工作积极性和责任感,促进他们的工作表现不断提高。
保洁公司奖罚管理制度
保洁公司奖罚管理制度第一章总则为了规范保洁公司员工的行为,提高服务质量,建立健康良好的工作氛围,特制定本奖罚管理制度。
第二章奖励措施1. 个人奖励:保洁公司将根据员工的表现情况进行评选,每月评选出表现优秀的员工,并给予相应的奖金或奖品,以鼓励员工提高工作积极性。
2. 团队奖励:保洁公司将定期评选出表现优秀的团队,并给予团队奖金或团队旅游,以激励团队合作精神。
3. 特别奖励:保洁公司将根据员工的特殊贡献情况给予特别奖励,例如提出有效的工作改进方案、积极参与公司活动等。
第三章惩罚措施1. 警告:对于违反公司规定或工作纪律的员工,公司将进行口头或书面警告,警告次数累计达到三次将给予其他处罚。
2. 扣减工资:对于表现较差或违纪的员工,公司将扣减相应的工资,以惩罚其不良行为。
3. 辞退:对于严重违纪或多次受到警告的员工,公司将按照公司规定进行辞退处理。
第四章奖罚管理流程1. 奖罚评选:每月底公司将评选出表现优秀的员工和团队,并颁发奖励。
2. 警告处罚:对于违反规定的员工,公司将进行相应警告或处罚,并记录在员工档案中。
3. 辞退处理:对于严重违纪或多次受到警告的员工,公司将进行辞退处理,并补助相应的离职费用。
第五章公告通知公司将通过内部公告、员工会议等形式对奖罚管理制度进行宣传和解释,以确保员工了解规定并遵守。
第六章附则1. 本奖罚管理制度自颁布之日起生效,如有调整或变更将通知员工。
2. 该制度适用于所有保洁公司员工,无论职级或岗位。
3. 对于该制度的解释权归保洁公司所有。
以上为保洁公司奖罚管理制度,公司将定期评估制度的执行情况,并根据实际情况进行调整和完善,以确保员工行为规范,服务质量提升。
希望全体员工严格遵守该制度,共同为公司发展做出贡献。
物业奖惩管理制度
物业奖惩管理制度第一章总则第一条为规范和加强物业管理工作,提高服务质量,维护业主和租户的合法权益,根据国家相关法规和政策法规,制定本制度。
第二条本制度适用于本物业管理范围内的各项工作,包括但不限于物业服务、安全保卫、维修维护等。
第三条奖惩管理原则:奖惩公平公正、合理适度;奖励激励正能量的行为,惩罚规范管理中的违规行为。
第二章奖惩对象第四条本制度的奖惩对象包括物业员工、保洁人员、保安队员以及其他与物业管理工作相关的人员。
第五条奖惩对象的管理范围包括但不限于服务态度、工作业绩、安全责任等。
第六条奖惩对象分为个人奖惩和团队奖惩。
第三章奖惩内容第七条奖励内容包括但不限于:1. 优质服务奖;2. 先进个人奖;3. 工作表现奖励。
第八条惩罚内容包括但不限于:1. 警告;2. 记过;3. 停发奖励;4. 辞退。
第四章奖惩程序第九条奖励程序:1. 个人奖励由直接上级根据员工表现进行提名;2. 团队奖励由物业管理部门根据团队整体表现进行提名并报批。
第十条惩罚程序:1. 决定警告由直接上级现场负责人提出,并由物业总经理审批;2. 记过、停发奖励由物业总经理提出,并报业主委员会审批;3. 辞退由业主委员会提出,并报业主大会审批。
第五章奖惩标准第十一条奖励标准:1. 优质服务奖标准:服务态度友好、工作热情,受到多次业主或租户表扬;2. 先进个人奖标准:工作业绩突出,取得显著成绩;3. 工作表现奖励标准:在工作中表现突出,得到上级认可。
第十二条惩罚标准:1. 警告标准:服务态度恶劣,屡次收到投诉;2. 记过标准:工作不负责任,多次影响服务质量;3. 停发奖励标准:由基础工资中扣发奖金;4. 辞退标准:严重损害业主或租户利益,经过多次教育仍无改善。
第六章奖惩管理第十三条奖励管理:1. 物业经理对员工的服务态度、工作热情、专业技能等进行定期评定,提出奖励提名;2. 物业总经理对团队的整体工作表现进行评定,提出团队奖励提名。
第十四条惩罚管理:1. 直接上级对员工的违规行为进行初步调查,并提出相应的处罚建议;2. 物业总经理对员工的违规行为进行核实后,提出相应的惩罚措施。
保洁部奖惩实施细则
保洁部奖惩实施细则标题:保洁部奖惩实施细则引言概述:保洁部是一个组织中非常重要的部门,保洁人员的工作质量直接影响到整个环境的整洁和卫生。
因此,建立一套科学合理的奖惩制度对于保洁部的管理至关重要。
本文将就保洁部奖惩实施细则进行详细探讨。
一、奖励措施1.1 奖金激励:根据保洁人员的工作表现,定期发放奖金,激励其提高工作效率和质量。
1.2 表彰奖励:对工作表现突出的保洁人员进行表彰,包括先进个人、先进集体等奖项。
1.3 岗位晋升:根据保洁人员的工作表现和能力,适时进行岗位晋升,激励其持续提升自身能力。
二、惩罚措施2.1 警告处罚:对于工作不认真、懈怠的保洁人员,给予口头或书面警告,督促其改正错误。
2.2 降级处理:对于多次工作失误或违规行为的保洁人员,可考虑进行岗位降级处理,以警示他人。
2.3 停薪留职:对于严重违纪的保洁人员,可暂停其薪资待遇,留职观察或进行相应的处罚。
三、奖惩标准3.1 工作态度:保洁人员工作态度积极、认真负责者,可获得奖励;工作态度消极、不负责任者,应受到惩罚。
3.2 工作效率:保洁人员工作效率高,完成任务质量好者,可获得奖励;工作效率低,常有拖延现象者,应受到惩罚。
3.3 工作纪律:保洁人员遵守工作纪律,无违规行为者,可获得奖励;违反工作纪律,多次违规者,应受到惩罚。
四、奖惩执行机制4.1 奖惩记录:建立保洁人员奖惩记录档案,及时记录每一次奖惩情况,做到公开透明。
4.2 奖惩委员会:设立奖惩委员会,由相关部门领导和保洁部负责人组成,负责审核奖惩措施的执行。
4.3 定期评估:定期对奖惩措施进行评估,及时调整和改进,确保奖惩措施的科学性和有效性。
五、奖惩效果评估5.1 绩效考核:通过绩效考核,评估奖惩措施的实施效果,及时调整和改进。
5.2 工作环境:奖惩措施的实施是否改善了保洁部的工作环境和氛围,是否提高了整体工作效率。
5.3 个人发展:奖惩措施是否激励了保洁人员的个人发展,是否促进了其工作动力和积极性。
物业公司保洁管理保洁员的惩罚管理制度
物业公司保洁管理保洁员的惩罚管理制度1.目的为了规范各项目员工工作行为,避免违规违章对员工和公司带来影响。
2.适用范围公司各项目全体保洁员工。
3.奖惩规则一、惩罚制度1.具有下列情况之一者,给予口头警告,并处罚金15-30元。
(1)、不使用指定的员工通道进出。
(2)、上岗前仪容仪表、着装、工牌不符合要求。
(3)、未经批准使用不可使用的公共设施。
(4)、大声喧哗,遭到业主、租户或来访者的投诉。
(5)、下班后未及时离场,工作区内逗留。
(6)、无故迟到、早退。
(7)、随地吐痰,乱扔烟头,纸屑或杂物。
(8)、上班时间做私事、看报纸、吃东西。
(9)、串岗、扎堆聊天。
(10)、工作时间接待亲友或私人探访。
(11)、清洁工具乱放,垃圾箱内堆满垃圾,安全通道有垃圾、有杂物。
2.具有下列情况之一者,给予书面警告处分。
罚款50-100元。
(1)、3次违反口头警告条款之一者。
(2)、对业主、租户或同事粗言秽语,不讲礼貌。
(3)、不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。
(4)、在工作时间瞌睡或已睡眠。
(5)、在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。
(6)、蓄意破坏工作区或物业管理方财物。
(7)、在工作区内随意乱写乱画,中伤他人。
(8)、无事生非,挑拨离间,损害员工团结。
(9)、不服从正常安全检查。
(10)、利用上班时间收集废旧物,不服从上司,影响工作质量。
(11)、开具虚假病历骗得请假或其他。
3.具有下列情况之一者,给予包括但不限于自动离职的处分。
(1).未履行批准手续,擅离岗位。
(2).工作不力,下属涣散,影响工作质量。
(3).迟到、早退累计超过五次者和旷工三次以上者。
(4).经常不能保质保量完成本职工作。
(5).损害公司声誉和物业管理方利益,弄虚作假者。
(6).泄露内部经营情报。
(7).利用工作之便,收受他人财物,经查实者。
(8).盗窃公司或业主的财物。
(9).触犯法律,被拘留、劳教、判刑。
二、奖励制度1、有下列情况之一,单次奖励10-30元。
保洁管理制度及奖罚制度
保洁管理制度及奖罚制度第一章总则为规范保洁工作,提高保洁人员的责任心和执行力,确保保洁工作的质量和效率,保障场所环境的整洁与卫生,特制定本制度。
第二章保洁管理制度第一条保洁工作的主要任务是清洁、除垃圾、擦拭的常规清理工作。
第二条保洁工作人员应按照工作安排,认真做好清洁工作,保证工作质量。
第三条保洁工作人员应按时到岗,不得迟到早退。
第四条保洁工作人员需要学习相关保洁知识和技能,提高自身的综合素质。
第五条保洁工作人员要保持清洁卫生,不得在工作场所吸烟、吐痰、嚼槟榔等不文明行为。
第六条对于保洁工作中发现的隐患、问题,应及时向上级主管汇报,不得隐瞒不报。
第七条保洁工作人员应按照规章制度执行,不得违反工作纪律。
第八条对于违反保洁管理制度的人员,将给予相应的处罚。
第三章奖罚制度第九条奖励制度(一)对工作表现优秀的保洁人员,将给予适当的奖励。
奖励范围包括但不限于:表扬信,奖金,物品奖励等。
(二)对于在工作中表现出色,积极进取,树立典范的保洁人员,将给予提拔和晋升的机会。
(三)对于在工作中发现问题并且提出改善方案的保洁人员,将给予适当的奖励鼓励。
第十条处罚制度(一)对于工作中严重违反纪律,不认真履行职责,影响到工作质量的保洁人员,将给予相应的惩罚。
(二)对于工作中迟到早退、无故缺勤,私自调休等行为,将给予警告并视情节轻重给予扣发工资、停职、降职等处理。
(三)对于保洁工作人员在工作场所乱扔废物,破坏公共设施等行为,将追究相应的责任,给予相关的处罚。
第四章附则第十一条保洁管理制度及奖罚制度的解释权归保洁主管部门所属。
第十二条本制度自颁布之日起生效。
以上为保洁管理制度及奖罚制度,盼周知,共同遵守。
保洁员奖惩制度办法(7篇范文)
保洁员奖惩制度办法(7篇范文)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业保洁奖罚管理制度
物业保洁奖罚管理制度第一章总则为更好地规范物业保洁工作,提高物业保洁员工的工作积极性和工作质量,制定本奖罚管理制度。
本制度适用于所有从事物业保洁工作的员工,包括内部保洁员和外包保洁公司的员工。
第二章奖励制度1.工作表现奖励:根据员工的工作表现,每月评选出表现优秀的保洁员工,给予一定的奖金或奖品。
2.提升培训奖励:参加相关的培训课程获得相应资格证书,公司将给予一定的培训津贴和职级晋升。
3.团队协作奖励:每月评选出表现优秀的小组,给予团队奖金或团队活动奖励。
4.客户满意度奖励:根据客户的反馈评分,每月评选出获得高分的保洁员工,给予一定的奖金或奖励。
第三章惩罚制度1.工作违规处罚:对于工作中出现的违规行为,按照公司规定给予相应的处罚,包括警告、罚款、停职等。
2.工作质量不达标处罚:对于工作质量不达标的情况,将根据实际情况给予相应的处罚,包括追加工作量、停薪留职等。
3.客户投诉处理:对于客户的投诉,将进行认真调查并及时处理,对于投诉属实的情况,将给予相应处罚。
第四章考核和评定1.月度考核评定:每月对所有员工进行考核评定,将工作表现、客户满意度、团队协作等因素综合考虑,对每位员工进行评定。
2.季度优秀评定:每季度评选出优秀员工,给予相应的奖励和表彰。
3.年度总结评定:每年对全年工作进行总结评定,表彰年度优秀员工,并给予相应的奖励。
第五章其他规定1.员工权利:员工有权要求公司为其提供工作所需的条件和设备,有权享受公司规定的福利待遇。
2.员工义务:员工有责任认真履行工作职责,遵守公司规定,维护公司形象,保护公司利益。
3.违规处理:对于严重违规的情况,公司将按照公司规定给予相应处理,包括终止劳动合同。
以上为物业保洁奖罚管理制度的主要内容,希望各位员工能够认真遵守,共同努力,提高工作水平,创造更为美好的工作环境。
保洁管理制度与奖惩
保洁管理制度与奖惩一、工作目标1. 保洁部门的工作目标是确保公司办公环境的整洁、清爽,并提供优质的清洁服务。
2. 具体工作目标包括:- 每日对办公区域进行全面清洁,包括地面、桌面、椅子等家具的清理;- 定期对办公区域进行消毒,确保员工健康;- 及时处理员工投诉,提高服务质量。
二、保洁管理规定1. 保洁员工必须按照公司的工作时间表进行工作,不能私自调整工作时间。
2. 保洁员工必须按照公司的工作程序进行工作,不能擅自添加或更改工作内容。
3. 保洁员工必须保持工作时的形象整洁,穿着公司制定的工作服装。
4. 保洁员工必须对工作工具、清洁用品等进行妥善管理,确保设备正常使用。
5. 保洁员工必须定期参加公司组织的培训,提高服务技能。
三、工作奖励制度1. 对工作表现优秀的保洁员工,公司将给予表扬,并奖励相关的奖金或福利。
2. 公司将定期评选“月度优秀保洁员工”,并给予相应的奖励。
3. 对工作表现优秀的保洁员工,公司将提供晋升的机会,以鼓励员工不断提高工作能力。
四、工作惩罚制度1. 对工作表现不佳的保洁员工,公司将进行批评教育,并要求及时改正。
2. 对重复犯错的保洁员工,将进行相应的处罚,包括记过、罚款或调整工作岗位。
3. 若保洁员工严重违反公司规定,公司有权终止与其的劳动合同。
五、保洁管理制度的执行1. 公司将建立保洁管理人员,负责监督和执行保洁管理制度。
2. 公司将定期开展对保洁工作的检查和评估,确保保洁工作的质量和效率。
3. 公司将及时处理员工的投诉和意见,不断改进保洁管理制度,提高服务质量。
六、总结保洁管理制度与奖惩是公司管理的重要组成部分,它旨在规范保洁工作的进行,提高服务质量,保障员工的权益。
公司将严格执行保洁管理制度,对工作表现优秀的员工给予奖励,对工作表现不佳的员工进行惩罚,以此激励员工不断提高工作能力,提高服务水平。
只有建立科学完善的保洁管理制度,公司的办公环境才能得到有效的保障,员工的工作效率才能得到提升。
物业公司保洁员奖惩制度
物业公司保洁员奖惩制度一、目的为了提高物业公司保洁员的工作积极性和工作质量,建立一套科学合理的保洁员奖惩制度。
二、奖励措施1.优秀保洁员奖:每个月评选出一名表现优秀的保洁员,给予奖金和荣誉称号。
2.工资调整:保洁员工作满一年,且表现优秀者可以适当调整工资水平。
3.表扬信:对在工作中积极主动、工作认真负责的保洁员发表扬信,提高工作动力和士气。
三、处罚措施1.劝诫:对一些轻微违纪或工作不认真的保洁员,可以给予口头劝诫。
2.扣工资:对严重违纪或故意不执行工作任务的保洁员,可以扣除一定比例的工资。
3.免职:对多次违反规章制度或严重失职的保洁员,可以解雇其工作。
四、奖惩程序1.奖励程序:(1)通过平时监察、工作记录等多种方式,对保洁员的工作表现进行评估;(2)评估合格的保洁员,可以得到相应的奖励,并进行公示;(3)颁发表彰证书和奖金,并在公司内刊上发布获奖保洁员的事迹。
2.处罚程序:(1)对于违规违纪的保洁员,应当及时进行记录,避免错过处理时机;(2)对于严重违纪或失职的保洁员,应当进行调查和听证,以确保公正处理;(3)根据调查结果,进行相应处罚,并将处罚结果通知保洁员本人。
五、奖惩执行监督1.监督人选:公司应指定专人负责奖惩制度的监督和执行,确保奖惩公正性和权威性。
2.监督方式:通过日常监察、巡检、检查工作记录等方式对奖惩制度的执行情况进行检查,发现问题及时纠正,并向公司领导报告。
六、奖惩制度的改进1.定期改进:公司应定期对奖惩制度进行评估和改进,根据实际情况进行合理调整,提高奖惩制度的适应性和有效性。
2.听取意见:在制定或改进奖惩制度时,应充分听取保洁员的建议和意见,以增强制度的参与性和公正性。
七、总结建立科学合理的保洁员奖惩制度,可以激励保洁员的积极性,提高工作质量和效率,增强团队凝聚力和员工满意度。
同时,应加强对奖惩制度的监督和执行,确保其公正性和权威性。
保洁员奖惩制度是物业公司良好运行的重要保障之一,需要与公司的管理理念和企业文化相结合,定期进行改进和完善。
保洁部奖惩管理制度
保洁部奖惩管理制度一、总则为规范保洁部工作,提高保洁工作效率,建立健全奖惩机制,激励保洁员工积极工作,推动保洁工作持续改进,特制定本奖惩管理制度。
二、奖励对象保洁部所有员工均可成为奖励对象。
三、奖励方式1. 月度优秀员工奖:每月评选出绩效优秀的员工,可获得荣誉证书及奖金。
2. 季度优秀员工奖:每季度评选出绩效最佳的员工,可获得荣誉证书及丰厚奖金。
3. 年度优秀员工奖:每年评选出表现突出的员工,可获得荣誉证书、奖金及其他奖励。
4. 集体表彰奖:每月评选出绩效优秀的部门,可获得荣誉证书及奖金。
5. 长期服务奖:在公司连续工作满一年以上的员工,可获得长期服务奖励。
6. 特别贡献奖:对于在特定事件或项目中做出杰出贡献的员工,可获得特别贡献奖。
7. 其他奖励:根据具体情况,公司可在适当时机给予员工其他形式的奖励。
四、惩罚方式1. 警告:对于违反公司规定、职业道德或工作纪律的员工,可给予口头警告。
2. 记过:对于多次违纪的员工,可给予书面记过处分。
3. 降级:对于工作表现不佳或频繁违纪的员工,可进行职务降级处理。
4. 开除:对于严重违纪或不符合公司要求的员工,可予以开除。
五、奖惩执行1. 奖励和惩罚由公司人力资源部门负责执行,每月定期评选和表彰,并在公司内部公示。
2. 员工如对奖惩结果有异议,可向公司人力资源部门提出申诉,经核实后作出调整。
六、奖励和惩罚纪录1. 公司将对员工的奖励和惩罚情况进行详细记录,作为员工绩效考核和晋升的参考依据。
2. 员工的奖惩记录将纳入个人档案,作为个人职业发展的重要参考依据。
七、审核和修改保洁部奖惩管理制度将定期进行审核和修改,确保制度的科学性和合理性。
八、附则本奖惩管理制度自制定之日起生效,如有需要修改,应提前通知所有员工,并根据公司实际情况进行调整和完善。
以上为保洁部奖惩管理制度的内容,希望各位员工能够严格遵守公司规定,提高工作效率,共同为公司的发展做出贡献。
物业保洁员奖惩管理规定
物业保洁员奖惩管理规定
物业保洁员奖惩管理规定
(三)为了提高保洁人员的服务质量,加强员工的考核管理,确保奖惩分明,特对保洁人员的奖惩作以下规定:
1、保洁员薪金分为基本工资和绩效奖金。
其中基本工资全额内保600元、外保700元;
全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录,并按标准完成工作任务,发放全额工资;2、绩效奖金(奖金为20-80元),按公司制度中规定的相关工作任务及标准考核。
部门负责人实行每日检查,每周抽查。
一次未能按照操作标准达标者,将给与当事人口头警告;
三次仍未能达标者,将处以罚款5-20元不等;
全月累计未达标次数五次以上者,将予以辞退。
3、本规定最终解释权在物业办公室。
保洁人员奖惩管理制度
保洁人员奖惩管理制度第一章总则为规范保洁人员的工作行为,提高保洁服务质量,激励保洁人员积极工作,制定本奖惩管理制度。
第二章奖励制度第一节个人奖励保洁人员在工作中表现突出者,可获得以下奖励:1. 优秀奖:每季度评选1-3名优秀保洁人员,奖励200-500元不等。
2. 表扬信:向表现突出的保洁人员发放表扬信,并在公司内部通报表扬。
3. 物质奖励:根据工作表现将发放礼品或奖金。
4. 特别表彰:根据重大工作业绩或突出表现,进行特别表彰,并颁发奖牌或奖杯。
第二节集体奖励保洁团队在工作中表现突出者,可获得以下奖励:1. 团队奖金:根据团队总体表现分配奖金。
2. 活动奖励:组织团队建设、集体活动等,给予经费支持或特殊待遇。
3. 集体荣誉:获得城市、行业等相关机构评选的先进集体称号。
第三章惩罚制度第一节个人惩罚对于表现不佳的保洁人员,将给予以下惩罚:1. 警告:口头或书面警告,警示其工作态度和行为。
2. 扣减奖金:对工作不认真、责任心不强者进行奖金扣减。
3. 停职处理:涉嫌违纪、违法的保洁人员,将被停止工作待调查。
4. 辞退处理:严重违反公司规定者或多次受到惩罚者,将被辞退。
第二节集体惩罚对于整个保洁团队工作不力、绩效较差者,将给予以下惩罚:1. 集体警告:对整个团队进行口头或书面警告。
2. 薪酬调整:对整个团队进行薪酬调整,降低绩效考核等级。
3. 集体处罚:对整个团队进行工作岗位轮岗、调整等处罚措施。
第四章审批程序所有奖惩行为均需经公司主管领导审批,流程如下:1. 保洁人员辞工或辞退员工,需经过部门领导审批。
2. 奖励程序需经过部门领导和公司领导层审批。
3. 惩罚程序需经过人力资源部门和公司领导层审批。
第五章附则本奖惩管理制度自颁布之日起生效,所有保洁人员和公司必须按照此制度执行。
如有修订,需经过公司领导层审批后方可生效。
总结保洁人员奖惩管理制度是公司管理体系的重要组成部分,能够激励员工更好地工作,提高服务质量。
物业保洁保安奖惩制度范本
物业保洁保安奖惩制度范本一、总则第一条为了提高物业管理服务质量,激发保洁保安人员的工作积极性,依据国家相关法律法规和物业服务合同约定,制定本奖惩制度。
第二条本奖惩制度适用于本公司管理的所有物业项目的保洁保安人员。
第三条本奖惩制度坚持公平、公正、公开的原则,奖惩分明,激励与约束相结合。
二、奖励第四条奖励分为:通报表扬、奖金、晋升、培训等。
第五条保洁保安人员在工作中表现突出,具备以下条件之一的,给予奖励:1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度,工作认真负责,业绩显著的;2. 积极参与项目各项管理工作,提高物业管理服务质量,受到业主广泛好评的;3. 勇于创新,提出有效管理措施,为公司创造良好经济效益和社会效益的;4. 积极参与公司组织的培训和学习,不断提升个人综合素质,为公司发展作出贡献的。
第六条奖励程序:1. 各部门负责人根据保洁保安人员的工作表现,提出奖励建议;2. 人力资源部负责审核奖励建议,拟定奖励方案;3. 奖励方案报公司总经理审批;4. 人力资源部公布奖励结果,并进行表彰。
三、惩罚第七条惩罚分为:警告、罚款、降职、解雇等。
第八条保洁保安人员在工作中违反国家法律法规和公司规章制度,具备以下条件之一的,给予惩罚:1. 工作不负责任,导致物业服务质量严重下滑的;2. 违规操作,造成公司财产损失或业主利益的损失的;3. 侵占公司财物,索要或接受业主财物的;4. 违反公司职业道德,损害公司声誉的。
第九条惩罚程序:1. 各部门负责人发现保洁保安人员违规行为,应及时制止并报告人力资源部;2. 人力资源部负责调查核实违规行为,拟定惩罚方案;3. 惩罚方案报公司总经理审批;4. 人力资源部公布惩罚结果。
四、附则第十条本奖惩制度自发布之日起实施,原有规定与本制度不符的,以本制度为准。
第十一条本奖惩制度的解释权归公司人力资源部。
第十二条公司可根据实际情况对本奖惩制度进行修订。
物业保洁奖惩制度
物业保洁奖惩制度物业保洁奖惩制度(精选6篇)物业保洁奖惩制度1第一章保洁员岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。
3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。
9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
第二章保洁员工作标准一、走廊及会议室清扫标准1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。
二、卫生间清扫标准1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
物业公司保洁部工作职责及奖惩制度
物业公司保洁部工作职责及奖惩制度一、工作职责物业公司保洁部是负责公司所管理小区的环境卫生和公共设施清洁工作的部门,其主要工作职责如下:1. 负责小区内的环境卫生工作,包括道路、绿化带、公共场所等区域的清扫保洁。
2. 负责小区内公共设施的清洁工作,包括楼道、电梯、楼梯扶手、公共卫生间等设施的清洁。
3. 负责小区内垃圾的收集、分类和清运工作,确保垃圾日产日清。
4. 负责小区内绿化带的养护工作,包括浇水、修剪、施肥等。
5. 负责小区内公共设施的巡查和维护工作,确保设施的正常使用。
6. 负责对保洁人员进行培训和管理,提高保洁人员的工作质量和效率。
7. 负责制定保洁部门的各项规章制度,确保保洁工作的规范进行。
8. 负责对保洁工作进行监督和检查,发现问题及时处理。
9. 负责与业主、住户的沟通和协调,提高服务质量,满足业主、住户的需求。
10. 完成公司领导交办的其他工作任务。
二、奖惩制度1. 奖励制度(1)对于在工作中表现优秀、积极进取、有创新精神的保洁人员,给予一定的物质奖励和精神鼓励。
(2)对于在工作中取得显著成绩的保洁人员,给予晋升、晋级、加薪等激励措施。
(3)对于积极提出建议和意见,为公司发展做出贡献的保洁人员,给予一定的奖励。
(4)对于拾金不昧、积极上缴归还物品的保洁人员,给予一定的奖励。
2. 惩罚制度(1)对于在工作中违反公司规章制度、不履行职责的保洁人员,给予警告、罚款等处罚。
(2)对于在工作中出现重大失误,给公司造成经济损失和声誉损失的保洁人员,给予辞退处理。
(3)对于在工作中态度恶劣、服务态度不好的保洁人员,给予批评教育并给予一定的处罚。
(4)对于擅自离岗、串岗、聚堆闲聊、做与工作无关之事的保洁人员,给予警告和罚款等处罚。
(5)对于操作不当、浪费材料、损坏设施的保洁人员,给予批评教育并给予一定的处罚。
三、考核制度1. 定期对保洁人员进行工作考核,考核内容包括工作质量、工作效率、服务态度等。
2. 根据考核结果,对保洁人员进行奖惩,对优秀保洁人员给予奖励,对不合格的保洁人员进行处罚。
小区保洁员奖罚制度(五篇)
小区保洁员奖罚制度为进一步改善社区人居环境,充分调动保洁员的积极性。
从____年____月开始对小区内的保洁员实行考核奖惩制度,具体做法是:1、要求保洁人员统一着装上岗,便于监督和管理。
2、由物业选派考核小组,全面考核保洁工人各自包干区内地面、绿化带、环卫设施等的保洁。
3、考核每月____次,考核时间由考核组决定。
4、月底公布结果,按分数高低取前____名予以奖励。
每月兑现奖金:第一名____元,第二名____元,第三名____元。
历次考核均前三名的,年终再给予一次性奖励____元。
考核小组办对辖区进行定期、不定期巡回检查,按照以下规定处罚,所罚款项从其月工资中予以扣除。
1、责任区侧石角积尘多,每发现一处罚款____元;2、责任区内有丢堆、漏扫,花带里面有塑料袋,发现一处罚款____元;3、责任区有污水、砖块、石头,未及时清理,每发现一次罚款____元;4、保洁期间,发现有塑料袋、纸片、烟头、果皮等未及时清理,每块罚款____元;5、发现有故意往下水道内清扫垃圾的每次罚款____元。
小区保洁员奖罚制度(二)小区保洁员是负责小区环境卫生的重要人员,他们的工作直接影响到小区居民的居住环境和生活质量。
为了提高小区保洁员的工作效率和职业素质,建立和完善一套科学合理的奖罚制度是必要的。
下面就是一套小区保洁员奖罚制度的详细内容,共____字。
一、奖励制度1.优秀保洁员奖每月评选出绩效突出、工作态度积极的保洁员,颁发“优秀保洁员奖励证书”和奖金。
奖金标准为月工资的30%。
2.技能培训奖定期举办保洁员技能培训班,参加培训并通过考试的保洁员给予一定的奖励。
奖励可以是发放学习材料、提供免费午餐等方式。
3.团队协作奖对在某个时间段内,保洁员之间相互协作默契、工作效率高的团队给予表彰和奖励。
奖励可以是奖金、福利待遇的提升等。
4.群众评比奖每年组织小区居民对保洁员进行评比,评选出受群众认可度较高的保洁员给予相关奖励,如奖金、奖品等。
物业保洁员奖惩制度
物业保洁员奖惩制度一、奖惩制度的背景随着社会的发展和城市化进程的加快,物业管理行业越来越受到人们的关注。
作为物业管理的重要组成部分,保洁员的工作直接关系到小区的环境卫生和居民的生活质量。
为了提高保洁员的工作积极性、提高服务质量,制定一套合理、有效的奖惩制度至关重要。
二、奖惩制度的目的1. 激发保洁员的工作积极性,提高工作效率和质量。
2. 培养保洁员的责任感和职业操守,提升整体服务水平。
3. 促进团队协作,增强物业公司的凝聚力和竞争力。
4. 保障居民的生活环境,提高居民满意度。
三、奖励措施1. 绩效奖金:根据保洁员的工作表现,每月评选出优秀保洁员,给予一定的绩效奖金。
2. 晋升机会:对于工作表现优秀、具有潜力的保洁员,提供晋升管理层的机会。
3. 培训机会:定期组织保洁员参加专业培训,提升职业技能和服务水平。
4. 表彰奖励:对在工作中取得显著成绩的保洁员,进行表彰和奖励,提升其荣誉感。
四、惩罚措施1. 工作不到位:对于工作不认真、不负责任的保洁员,给予警告或罚款的处理。
2. 违规行为:对于违反公司规章制度、工作纪律的保洁员,给予相应的处罚,如停职、解雇等。
3. 服务质量问题:对于服务质量不达标、居民投诉严重的保洁员,进行严肃处理,确保居民满意度。
五、实施与监督1. 制定详细的奖惩标准,明确奖励和惩罚的具体事项,确保制度的可操作性。
2. 设立专门的考核小组,负责对保洁员的工作进行定期检查和评估。
3. 奖惩制度的实施要公正、公平,确保每位保洁员都有机会获得奖励或受到惩罚。
4. 定期对奖惩制度进行修订和完善,以适应不断变化的工作环境和管理需求。
六、总结物业保洁员奖惩制度的制定和实施,旨在提高保洁员的工作积极性,提升服务质量,保障居民的生活环境。
通过奖励优秀保洁员、惩罚工作不到位的人员,激发团队活力,提高整体服务水平。
同时,要注重制度的公正性和可操作性,确保奖惩措施得到有效执行。
只有这样,才能为居民提供更加优质、舒适的居住环境,推动物业管理行业的健康发展。
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小区物业保洁奖惩管理制度
为进一步加强小区物业管理工作,提高员工的工作的积极性,确保小区保洁工作优质完成,根据物业相关法规规定,特制定本奖惩制度。
一、文明卫生标准
1、大院道路、空地每天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。
2、院内鼠、蚊、蝇密度达标,厕所有专人每天打扫,保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。
3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
4、院内无饲养家禽家畜现象。
5、倒垃圾按时按指定地点,严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
6、楼道畅通,无杂物堆放,严禁在过道里放炉灶,晾晒衣服绳索整齐有序,不影响市容和过路。
7、汽车、自行车在指定线内有序停放,驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。
9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。
11、下水道畅通无堵塞,窨井完好无损。
12、装潢施工有序,建筑材料定点摆放,废土及时清运整理,无遗留现象。
二、责任范围
1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫,每日打扫不少于二次,保持包干区整洁卫生。
2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作,责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。
3、住家户要保持家庭内外整洁卫生,对庭院卫生负有责任。
4、卫生管理人员,要负责好大院卫生工作,每天要巡回视察,发现问题及时处理。
5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查,原则上每半月检查不少于一次。
三、处罚规定
1、凡查出卫生包干区不卫生的,每次扣保洁员50元,并责令其立即打扫。
2、住家户乱倒垃圾的,发现一次罚款50元,并责令立即清扫。
3、住家户养家禽家畜,一但发现立即予以没收,并罚款50元。
4、对住家户乱堆乱放,乱搭乱建,除责令其清理外每次扣保洁员100元。
5、对损坏院内花草树木者予以花木价值3倍罚款。
6、卫生管理人员(包括打扫卫生,打扫公共厕所人员)工作不负责任,造
成脏、乱、差的每查出一次罚款50元。
7、院内乱停放车辆的每次罚款100元。
8、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次,其他月份每月消毒一次,未达标者罚款50元。
9、楼梯间内地面每周拖擦一次,地面保持清洁、无积灰积土,每个单元楼梯间内无堆放易燃易爆物品,未达标者罚款50元。
10、楼房外墙、楼内墙体、用户防盗门或楼梯扶手上发现粘贴广告及时清理、用户防盗门上无乱写乱画、防盗门上无明显污迹,未达标者罚款50元.
四、本规定自2017年1月1日起执行。
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