关于E-learning的问题及对策
E-learning的优缺点
所谓 E－Learning，简单地说，就是在线学习或网络化学习，即在教育领域建立互联网平台，学生通过PC上网，通过网络进行学习的一种全新的学习方式。当然，这种学习方式离不开由多媒体网络学习资源、网上学习社区及网络技术平台构成的全新的网络学习环境。在学习资源，形成了一个高度综合集成的资源库。
E-learning问题解析
知识信 息的唯一来 源 ，而且 学生可 以从多种 渠道获
得本 专业 的 最新 信 息 ，有 些 甚 至 连 教 师 都 还 不 了 解 。
网者的行 为 ，但 网络 中的不 良信息 、错误信息 仍 比
这样 ，教师的权威地位将会受到很 大挑 战。
２作 用 的挑 战 。Ｅ ｌ ｒｉｇ昭示 着 教 学 将 从 以 教 ． —ｅ ｎ ａ ｎ 为 主 向 以学 为 主转 变 ，教 师 将 不 再 是 知 识 的 发 布 者 、 传 授 者 ，而 应 成 为 学 生 学 习 的 指 导 者 、引 路 人 、帮 助 者 ，甚 至 是伙 伴 。
作 学 习 ” ‘ 续 学 习” 和 “ 身 学 习” 的今 天 ，它 具有 传 统 的课 堂 学 习 方 式所 没 有 的优 势 。但 Ｅ ｌ ｒｉ 、 ‘ 继 终 －ｅ ｎｎ ａ ｇ在 线
－
学习也有 自身的不足。本 文主要论述 了在 Ｅ ｌ ｒｉｇ 线学习中存在 的问题 。 —ｅ ｎｎ 在 ａ
方 式 和 途 径 发 表 自 己 的 观 点 、见 解 和 论 据 。 尽 管 有 网 络 法 规 的 限 制 ，也 有 管 理 者 来 管 理 网 络 和 规 范 上
、
１ ． 挑 战 。 由于学 生 可 以通 过 网络 从 多 种 渠 道 地位 获 取 学 习 资 料 和相 关 信 息 ，教 师 将 不 再 是 学 生 获 取
【 关键词】Ｅ ｌ ｒｉ 存在 问题 解析 ’ —ｅ ｎ ｇ ａ ｎ ２ ０世纪 ９ ０年代 ，信 息技术 的发展 对传 统 的生 活 、工作 、学 习等方 式产生 了深刻 的影响 ，出现 了
网 上 购 物 、无 纸 化 办 公 、 网 上 办 公 等 新 事 物 ，Ｅ—
破解e-Learning的学习迷局(2)
接上篇6.关注重点对于正式学习而言，关注的重点既包括学习的结果也包括学习的过程。
网络环境下的正式学习同样注重学习者的学习过程，教学组织者在学习过程中运用多种教学设计手段，实施诸如分组学习、组织在线讨论等教学活动，管理者也十分重视形成性评价。
而非正式学习是基于问题的学习，通常只注重结果，至于采取何种方式以及过程如何并不是最重要的。
网络环境下的非正式学习体系的设计应力求简洁、快速、方便，简化获取知识的过程，易于学习者使用。
7.师资要求对于正式学习而言，教师通常是不可缺少的要素。
无论是学校的课堂中，还是培训机构的教室中，没有教师是很难想象的。
对于非正式学习而言，教师并非是不可或缺的资源。
e-Learning之中我们最容易犯的错误之一就是对教师角色认识上的错误，很多e-Learning的实施者将视频课件中的教师当作网络学习中的教师，这是个致命的错误。
在一个正式学习的e-Learning项目中，真正意义上的教师是能够与学生互动的“活”教师，而非是视频课件中的“死”教师。
如果没有认识到这一点，网络学习的性质就变了。
不幸的是国内绝大多数的网络教育机构都犯了这个错误，如火如荼的网络教育实质成了教师课堂授课的网上“大搬家”，尽管这几年出现了Flash动画、卡通人物等多种课件表现形式，也没有改变“搬家”的实质。
当然，若将这种讲授式的课件作为非正式学习项目运营，或作为正式学习的补充素材还是完全可以的。
8.理论基础正式学习与非正式学习都有着各自的学习理论基础，e-Learning中仍然如此。
网络环境下的正式学习更象是传统正式学习的网络翻版，因此，传统正式学习的理论，如：行为主义、认知主义、建构主义等都适用于正式学习的e-Learning.这里特别强调社会建构主义（SocialConstructionist）学习理论，它是网络环境下正式学习教学设计的一个重要理论基础。
非正式学习的理论基础强调学习者个人的心理因素，一个有趣的现象是传统远程教育的理论很多都适用于非正式学习行为，而对网络环境下的正式学习却并没有指导意义。
我国E-learning的应用现状及对策
我国E-learning的应用现状及对策摘要：随着多媒体技术和因特网的日益普及，新的教学理念和理论的提出，E-learning教学也随之产生。
伴随着E-learning教学的应用，E-learning教学的缺陷也逐渐显现出来。
主要是对E-learning的应用现状进行分析，并提出了改善现状的一个途径。
关键词：E-learning；积件；网络积件E-Learning通过因特网进行的教育及相关服务，使学习更加随意、个性化。
同时E-Learning在我国的教学实践过程中，产生了一些不足，主要表现为：（1）我国高校近几年才有了一些E-learning教学的应用，但其应用的程度和范围与国外高校相比有很大的差距。
（2）目前我国大多数的E-learning教学资源局限于用PowerPoin 去呈现教学内容，而缺乏知识的创新和重构，缺乏与新教学理论的联系，造成教学理论和实践的脱离。
（3）国内学生长期依赖面授，学习内容和学习方法由教师来决定，造成学生主动性比较差，自我学习能力、控制能力和信息收集能力欠缺，难以适应E-learning。
（4）多数E-learning 教学缺乏智能性，不能对学习者的学习特征进行分析，难以实现因材施教。
缺乏有效的监督和有效的学习帮助支持，导致学生容易偏离学习目标，遇到困难时不能及时得到帮助。
缺乏教师与学生的情感交流，教师不能及时感知学生的情绪反应和学习状态。
（5）E-learning教学开发、运营和发展成本高，目前我国各个学校的教学经费和师资力量有限，造成我国教学中计算机硬件落后，教师技术能力不强。
虽然E-learning存在着不足和缺陷，但在教育实践中被证明是有效的。
2寻求E-learning开发和应用的新路子──网络积件积件是一个开放的软件系统，教师和学生根据教学需要组合运用各种多媒体教学信息资源的教学系统，是对多媒体教学资源和教学过程进行准备、检索、设计、使用、管理、评价。
网络积件从本质上说，是一种全新的积件教学系统，是以因特网为技术基础，在多媒体网络学习资源、网上学习社区及网络技术平台构成的全新的网络学习环境中，教师和学生根据教学需要和自身的学习特征，通过网络将一些由大量数据、档案资料、程序、教学软件、兴趣讨论组、新闻组等教育资源进行组合运用的教学软件系统。
让e-Learning有效的十个窍门
2010年03月05日 16:03 文/ 苏珊·波伊德培训杂志已有3位网友发表评论摘要我们该如何确保在线学习（e-Learning）的效果？事实上，衡量e-Learning成败的关键并不在于学员的课后测验拿了几分，而在于他们能否将学到的知识和能力应用在实际工作中。
换句话说，所谓“有效”的e-Learning，不只是要让学员记住更多的东西，更要让他们能把学到的东西发挥出来。
编译 / 陈致中我们该如何确保在线学习（e-Learning）的效果？事实上，衡量e-Learning成败的关键并不在于学员的课后测验拿了几分，而在于他们能否将学到的知识和能力应用在实际工作中。
换句话说，所谓“有效”的e-Learning，不只是要让学员记住更多的东西，更要让他们能把学到的东西发挥出来。
在e-Learning课程开展前、课程进行中，以及课程结束以后，分别采取如下的十个步骤，将有助于提高培训的效果，并使e-Learning能真正符合企业需求。
1 创建以工作为中心的课程访谈培训学员和他们的管理者们，了解具体的工作需求。
确保培训的每一项技能都是实际工作所需要的。
把整个培训课程分解成具体的技能重点，并与学员的工作需求保持一致。
创建一个有系统的、由不同技能重点组成的课程架构，而非一个松散的、什么都教的大杂烩课程。
采用混合的教学方式。
明确区分课程的哪些部分需要采用非同步教学（由学员独立在网上完成），哪些需要同步教学（采用网络研讨会或是虚拟教室技术），以及哪些部分最好在实体教室进行。
为课程的每一部分设计独立的学习目标、学习任务，以及学员所需具备的能力。
把培训材料依照技能重点和时间安排分解为更小的模块，原则上每个模块的学习应该能够在15至20分钟内完成。
2 让学习更有互动性尽量采用多种素材和学习工具，并尽可能提高课程内容的吸引力。
运用一切可能的手段来提升学员的投入感，例如案例学习、调查、类比学习等，并利用多元化的测验来测试学员的理解程度。
我国企业培训中E-learning的运用问题
用 ，是 我们 面临 的 问 题 。 也 因此 ，我 们 实 施 网络 教 育 的 基 层 单 位 ，首 先 要 认 清
网络 教学 管理 的特 点 。
学 习。实施 基于 Ｉｔｒｅ的网 络教 育 ，需 ｎｅｎ ｔ 要 具备 相 应 的硬 件 和 软 件 条件 。硬 件 条 件 主要 是 计 算机 技 术 及 其 设备 装 置 。 而 软 件条 件 则 较为 繁 杂 ，包 括网 络 教 育 资
特 汽 车 ＭＣ 等 看 到 网络 教 育 的 优 势 ， Ｉ
纷 纷 开 发 自己 的 内 部 网 上 培 训 课 程 ， Ｉ Ｍ 思科 早 已在 中 国 布 局 ，国 内新 兴 Ｂ 的 在线 网 络 教育 公 司 也开 始 启 动 自己 的 Ｅ ｌａｎｎ 业务 。 资料 显 示 ，国 内 直接 — ｅ ｒ ｉｇ 从 事ｌａｎｎ 业 务的 公 司 有 几 十 家 ，主 ｅ ｒ ｉｇ 要集 中 在北 京 ．上 海 等大 城 市 ，而 间接 从 事Ｅ ｌａｎｎ ，提 供 系统 设 备 和软 件 — ｅ ｒ ｉｇ 的 公 司 则达 上 百 家 。可 见 ，我 国企 业 职 工 培训 中Ｅ ｌａｎｎ 的运 用 渐 成主 流 ， — ｅ ｒ ｉｇ
企…
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
实施 网络教 育是建设企业 内部培训体 系的发展 方 向，企业培训机 构 的建设 又是现代 网络教 育支 持服务体 系中的一 个基础环节 ， 占有十分重要 的地位
我 国企业 培训 中Ｅ－ｌ ｉｇ 运 用 问题 的 ｅｒ ａ ｎｎ
●文 ， 毅 钧 陈
Ｅ ｌ ａ ｎ ｎ ，中 文译 作 数字 （ ） － ｅ ｒ ｉｇ 化 学 习 、电 子 （ ） 学 习 ， 网络 （ ） 化 化
是 一 种 管理 机 制 ，从 课 件 的制 作 设 定 ， 管 理 分 析制 定 的 建 立 ，都 需要 针 对 不 同 的 企 业做 大 量 的 调 研 分 析工 作 ” 。企 业 培 训 部 门应 该 是 远 程 网 络教 育 院 校 与 校
我国企业应用E-Learning培训模式存在问题及对策
Ｌ ａ ｎ ｇ有 助 于 帮 助 企 业 成 长 为 具 ｅ １ ｒ ｎ
学 。 启 动成 本 较 大 ，但 从 长远 看成 本 是 较 低 更 广 泛 的知 识 ，进 一 步 地 拓 宽学 习知 识 有 快 速 反 应 能 力 的 “ 习型 组 织 “ 的 。在 传 统 的 培 训 方 法 中 差旅 费 、食 宿
的 步 调 自主 决 定 学 习 内 容 及 所 需 时 间 ，
能 够 随 时 进 行 更 新 和 快 速准 确 的 传 播 ，
从 而 使学 习达 到更 高 的 保 持 力 。 同时 ， 系 员 工 能 够得 以及 时 地 更 新 知 识 和提 高 技
统 还提 供 了很 多与 培 训 内容 相 关 的 资料 术 ，从 而使 企 业 可 以对 外 部 环境 的 变化
、
Ｅ Ｌ ａ ｎｎ 的 优 势 － ｅ ｒ ｉｇ
的链 接 ， 员工 不 但 可 以 学 习 到 自己 岗位 更 快 地 做 出 反 应 。 从 这 一 角 度来 说 ， — Ｅ
１降低 培 训 成 本 。 Ｅ ｅ ｎ｛ ． —Ｌ ｒ ｎｇ的 ａ
需要 的知 识 ，还 可 以 通 过这 些链 接 得 到
仅 能 够 免 去 或 大 幅度 降低 对 课 堂 、 教 师
和 培 训ｌ 式 ， 为 学 习就 是在 课 堂 中 ， 及 基 础 设 施 的 需求 所 导 致 的 费 用 ，而 且 从 课 堂 转移 到计 算 机 桌 面 ，学 习课 程 中 模 认 而 使 用 Ｅ Ｌ ａ ｎ ｇ进 行 培 训 还 能 够 避 不 再 是 简 单 的文 字 化 的 文 档 ，还 有 大 量 工 作 就 是 在 工作 场所 中 ， 没 有 从 思 想 — ｅ １ ｒ ｎ 还 免 整 天 的培 训 造 成 的 工 作 损 失 。 的 声音 、 图片 和 影 音 文 件 ，还 能模 拟操 和 技 能 上 充 分 做 好 迎 接 Ｅ Ｌ ａ ｎ ｑ — ｅ １ ｒ ｎ
从高校教师角度分析E―learning教学模式-精选教育文档
从高校教师角度分析E―learning教学模式一、高校教师对于E―learning教学模式的需求分析1.关于软硬件与平台的建设问题。
过去的十几年中，中国的各级各类高校以极大热情和巨额投资，全力推进建设校园网络建设，管理信息系统连接校园各部门，星罗棋布的网络结点遍布校园建筑物，无线网络扩散至校园各个角落，基于现代信息通讯技术的数字化校园逐渐形成，然而伴随着高校学生规模的不断扩大，学校软硬件基础设施短缺问题日益突出。
目前大部分高校仍然将数字化校园的建设视为一个单纯技术层面的工作，没有将数字化建设与学校的整体规划与发展密切结合起来。
观国内高校，除北大、清华等最著名的高校之外，国内目前真正建立起全校统一的校园信息化管理机制并制订全校性的信息化发展规划和策略的高校屈指可数，绝大多数高校的信息化的规划与建设仍然多头分散，缺乏统一思路和机制。
这种在管理制度上的缺失直接导致了高校信息化建设在经费预算、规划与发展等方面的一系列问题，进而影响和制约了国内高校整体的信息化水平。
2.关于资源的建设问题。
国家及各个地方都在积极进行教育信息资源的建设，但仍不能满足日益增长的教育需求，通过对高校教师的调查分析，在教学中应用的课程网站“缺乏足够的教学资源”，并且目前我国教学资源开发的质量也存在一些问题。
开发者许多是闭门造车，各自为政，存在严重的重复建设、数量庞杂、形式不规范、不准确、不开放等现象。
3.关于教师的培训问题。
国内多数高校普遍都建立了电教中心、现代教育技术中心或类似的服务机构，但随着现代信息通讯技术的发展，传统的电教中心等机构所提供的培训内容和服务方式已经无法满足高校教师的教学需求。
在这种情况下，使得这些机构在教学改革中所起作用的重要性不断衰退，机构的专业职能难以为继，人员结构无法满足信息时代的新要求，且在部分高校，电教中心或教育技术中心已被合并至教务部、网络中心而成为附属机构，其利用新技术来支持和促进教学的角色逐渐减弱，有些甚至被完全取消。
e-learning分享：如何让e-Learning平台更有效
如何让e-Learning平台更有效绝大多数的平台厂商都会为客户提供软件的试用，这寄托了一种期望——在客户尚未确定e-Learning的实际价值时，让客户试用似乎是改善这种局面的最佳方式，但事实上这隐含了一种危险的倾向，试用往往带来一种较差的客户体验。
e-Learning尴尬现状下面是一组客户与供应商之间常见对话。
客户：您好，我是XX公司的，我们最近想使用e-Learning系统，想跟您咨询下。
供应商：好的，我们可以为您提供30天的试用时间，您可以在这个期间内免费试用我们的产品。
客户：谢谢。
供应商：我把试用的网址和账号发给您，请问您的邮箱和联系方式。
客户：我的联系方式是??30天后供应商：XX您好，请问对我们的平台试用的效果如何？客户：呃，还不错。
供应商：那关于这个项目，您看需要我去拜访您吗？客户：关于e-Learning的项目，我们还要再研究研究，谢谢您！我们看到，在一开始，客户对e-Learning的项目充满了兴趣，并开始寻求业内的供应商了解相关的情况；而供应商也给予了积极的响应，立刻给客户开通了试用账号和平台，并在整个过程中不断地打电话给客户寻求反馈的意见，甚至希望抵达现场进行商谈，但是结果却不尽如人意。
在试用结束后，客户延迟或打消了实施e-Learning的计划，这是一个令人沮丧又很常见的局面。
在大部分客户看来，实施e-Learning往往像是购买营养品，在没有明确实际的功效之前，并不会轻易地进行采购。
这是否意味着如果供应商能够清楚地描绘出e-Learning项目的价值，便能够打动客户呢？显然，大部分的供应商试图做到这一点，所以对企业实施e-Learning项目所带来的价值进行详尽地描述，并慷慨地提供账号让客户免费的试用，但这样的慷慨并没有带来相应的回报。
问题在于当客户不能够明确自身的实际需求时，供应商也无法通过与客户的沟通理解其实际的需求。
培训经理们都困惑于培训的投入产出比无法衡量，困惑于如何理直气壮地告诉老板投入培训的每一分钱都产生了回报。
关于e-learning实施过程中的几种激励措施
1.绩效考核和e-learning学习相结合
绩效面谈中，员工会反思需要学习改进的方面，上级或者自己根据自身需要建议学习哪些课程。
按照平衡积分卡的原则，绩效考核“学习成长”方面，将e-learning学习列入绩效考核的一部分。
比如每个月需学习几门课，学习哪几门课。
2.e-learning学分制
给每门课赋予一定分值，学过得分。
3.公司可以这样做：
每个部门每周开展学习，可以各自在线学习，没学完一门课写学习心得;
有的部门这样进行，选一门课一起学习，开展讨论等活动，学习过后需要在e-learning 上提交学习心得。
部门每个月推选优秀的学习心得，汇总到企业大学。
企业大学每个月评选学习之星，给予奖励。
汇思e-learning分享：使用E-learning企业学习平台的困惑
汇思e-learning分享：使用E-learning企业学习平台的困惑目前很多企业实施企业e-Learning失败，很多e-Learning企业感觉市场混乱，核心就是我们的e-Learning的生态系统没有成熟。
也许责怪我们的现状是无法解决问题的，还是要面对和去生存，发展！E-learning是基于互联网的学习平台，主要为企业搭建管理培训体系并提供相应资源。
我们接触了数十家使用E-learning学习平台的企业，得出的结论是E-learning学习平台的使用效果不容乐观。
究其原因，一是企业本身的培训体系不完善，二是企业本身作为培训体系基础的任职资格体系没有或不完善，三是企业太贪。
为什么这么说呢？一是企业本身培训体系的问题：在培训需求分析（TNA）环节，80％的企业都没有认真做，无一例外，这些企业的培训都缺乏针对性；因为培训需求不明晰，自然也就提不出有效的培训评估标准，尤其是没有培训内容与实际工作或行为转化方案，培训的效果难以保证；部门负责人不清楚怎样为下属指定学习课程，而培训主管部门或人员与没能很好的指导、配合部门负责人安排课程，导致课程安排不合理，学员没兴趣学，或是学一阵子也就放下了。
因此，在购买了E- learning学习平台后，通过管理员的管理平台，看到的学习进度往往都惨不忍睹，企业投入的资金大部份泡汤。
建立自己的企业商学院，针对企业里的员工都可以考虑开通企业学习在线，给员工提供一个很好的学习平台。
二是企业任职资格体系没有或不完善。
很多企业没有任职资格体系，一谈到任职资格，很多人力资源经理都不甚了了。
在对他们作了大概介绍之后，过几天，他们多半会去买一本叫做《胜任力模型》的书，而那本书也没有对任职资格作出系统的阐述。
对什么是任职资格，不说没有搞清楚，反而是越整越糊涂了。
因为任职资格体系缺失，岗位人员的任职现状评价就全仗主管领导一句话：客观也好，主观也好，都他说了算。
这样一来，员工最需要提高的方面是什么，如何评价？也就是给员工指定课程的依据是什么？这个问题无法解决，培训的效果就无法保障。
elearning解决方案
elearning解决方案1. 引言elearning（电子学习）已经成为现代教育领域的热门话题。
由于互联网的普及和技术的进步，elearning已经成为许多学生和教育机构的首选。
本文介绍了elearning解决方案的概念和优势，并探讨了如何选择和实施一个适合的elearning 解决方案。
2. elearning解决方案的概念elearning解决方案是指通过互联网和技术工具来提供在线学习和教育服务的一种方式。
它可以包括在线课程、虚拟学习环境、在线测验和考试等。
elearning 解决方案的目标是提供灵活、高效和互动的学习体验，帮助学生和教育机构实现教育目标。
elearning解决方案通常包括以下组成部分：•学习管理系统（LMS）：用于管理课程内容、学生信息和学习进度的平台。
•虚拟学习环境（VLE）：提供在线课程材料、讨论论坛和学习资源的平台。
•在线评估工具：用于测验和考试学生知识和技能的工具。
3. elearning解决方案的优势elearning解决方案具有许多优势，使其成为现代教育的首选方案。
以下是几个主要优势：3.1 灵活性elearning解决方案可以根据学生和教育机构的需求进行定制。
学习时间和地点不再受限制，学生可以根据自己的时间表和节奏来学习。
教育机构可以灵活安排课程和资源，以满足不同学生的需求。
3.2 互动性elearning解决方案通过各种互动功能提供与传统教育相似甚至更好的学习体验。
学生可以与教师和其他学生进行在线讨论和交流，共享想法和解决问题。
教师可以通过在线测验和考试实时评估学生的学习进度，并提供个性化的反馈和指导。
3.3 资源丰富elearning解决方案提供了丰富多样的学习资源，包括视频、音频、文档和互动模拟实验等。
学生可以根据自己的学习风格和喜好选择适合自己的学习材料，并在学习过程中随时参考和复习。
3.4 成本效益相比传统面对面的教育，elearning解决方案可以省去交通费用和住宿费用等额外开支。
我国企业E-Learning培训的现状及对策
层次不齐 、 资源 的针对 性不强和培训模式单一 、 培训 欠缺循 序渐 进的推 广策 略等 因素影 响企业 ＥＬ ｍｎ 培 —ｃ ｉ ａ ｇ
训的进一步发展 。基 于对这些 问题 的深入 剖析 并结合国 内外 Ｅ Ｌａｎｎ 培训 的成功 经验 ， 出了企业领导人 —ｅｒｉｇ 提
意识 的改变 、 培训理论 的本 土化 、 资源 的铷作 、 课程 推广策 略的制定 和混合 式培训模 式应用 等解决 ＥＬａ ｉ －ｅ ｎ ｇ ｒｎ
我 国企 业 Ｅ Ｌａｎｎ 培 训 的现 状 及 对 策 —ｅｒｉｇ
薛枝梅 刘海华 李建 英 焦伟婷 周光秋 ， ， ， ，
（． １河北科技师范学 院 教育学院 ， 河北 秦皇 岛 ０６Ｏ ；． 矿新疆 煤化工有 限公 司 ， ６０４２兖 新疆 鸟鲁木齐 ８０ １） ３０９
摘 要： 通过 对我 国大 中型企业 Ｅ ￣ａ ｎ 培训现状 的调查发现 ， － ｍｉｇ 企业高层领导 对其认知不足 、 企业员工素质
ｙ ｇ ，ａ ｄ ａ ｐｉ ｔ ｎ ｏ ｌｎ ｉｇ ｔ ｉ ｎ ｄ ．Ｉ ｈ ｐ ｓｔａ ｅｐ ｐ ｒ ｏ ｌ ｒｖｄ ｕ ｇ ｓ ｏ ｓａ ｄｒｆｒｎ ｅｆｒ ｎ ｎ ｐ ｌ ｉ ｆｂｅ ｄｎ ｒ ｎ ｇｍｏ ｅ ｔ ｏｅ ｔ ａ ｕｄｐ ｉｅｓ ｇ ｅｔ ｎ ｎ ｅｅｅ ｃ — ａ ｃ ｏ ａｉ ｈ ｔ ｈ ｅ ｃ ｏ ｉ ｏｅ ｔｒｆｓ ｌａｎｎ ｅ ｌ ｙａ ｄｒｐｄ ｄ ｖ ｌｐ ｎ． ｅ ｉ ｅＥ－ ｒｉｇｈ ａｔ ｎ ａ ｉ ｅ ｅｏ ｍｅ ｔ ｐ ｅ ｈ
２ Ｙｎｕｎ ｉｉ ｇＣａＣ ｅ ｉ ｌｎｕｔ ｏ ，ｔ， ｒ ｑ Ｘｎａ ８０１ ， ｈ ａ ． ａｋａ Ｘｎａ ｏ ｈｍｃ ｄｓｙＣ ．Ｌｄ Ｕｕ ｉ ｉ ｉ ３０９ Ｃｉ ） ｇ ｊｎ ｌ ａＩ ｒ ｍ ｊ￣ ｎ
E-learning生产问题分析与解决
第1讲企业生产中的常见问题企业生产中的常见问题常见的处理问题的方式分析生产问题的产生根源生产现场常见的问题及错误的解决方式企业在其成长过程中，常常会经历各种不同的阶段和遇到不同层面的许多问题点。
对于企业来说，发展战略是成功的坚实基础，但是企业往往失败在战术方面。
所谓的战术失败，指的是在生产现场的问题点没能得到及时、有效的解决，从而也相应的使问题层出不穷。
这种战术上的失败极有可能导致战略上的失败。
因此，分析企业生产现场所常遇见的各类问题，以及研究企业对问题处理过程中所通常贯用的方式，是很有现实意义的。
常见的问题所谓管理，就是要管理异常的事情，而正常的事情并不需要加以管理。
作为管理干部，本身并不需要参与具体生产的活动，管理者所要做的就是在生产现场出现问题时，能及时、有效地排除异常的问题。
生产现场的活动是很复杂的，其中可能包含了很多繁琐的流程。
因此，在生产现场将会遇到各方面的很多问题。
1.作业流程不顺畅每一条生产线中，一般都包含多个流程。
因此，生产现场最常见的问题就是作业流程不顺畅。
作业流程不顺畅的最直接影响就是致使公司生产产品所需的平均工时增加，从而相应地降低了生产现场的工作效率，甚至导致产品不能按时交货。
当遇到作业流程不顺畅时，最常用的方法是再增加同样的生产线。
这样一来势必就浪费了不少工时，增加了企业对生产设备的投入，从而严重影响到公司产品生产的成本不断增加和效率不断下降。
2.不良品的混入如果生产现场不是井井有条，就会经常发生不良品混入的情况。
所谓不良品的混入，指的是进料检验过程中出现的漏检，导致一部分不良的原料混入到生产线；或在进料检验过程中已经检验出来，并隔离在仓库，而在领料的过程中又粗心地领出来，混入了生产制造过程中；甚至有可能检验隔离出来的半成品，在进入下一道工序时又粗心地混入其中。
不良品的混入必然会造成重复返工。
重复返工在作业过程中的经常发生，又相应地使产品的品质不断下降。
最后，不合格的产品必将直接导致客户产生抱怨，要求退货，更为严重的是，客户以后不再愿意与企业合作。
e-learning分享：教您如何让 e-Learning 变得更有效
e-learning分享：教您如何让e-Learning 变得更有效hc360慧聪网教育行业频道2004-04-21 08:25:53e-Learning在企业中变得越来越时髦、越来越普及，但是，如何让e-Learing变得更有效？学会4个p也许有点帮助。
它们分别是：呈现方式(Presentation)、教育学问题(Pedagogy)、准备(Preparation)、支持(Props)。
*呈现方式：Presentation有效的e-Learning首先应该注意它的呈现方式。
刻板的、完全都是文字的屏幕会让我们感到厌倦。
而形象的图表能够激发大脑对信息的处理，从而让我们被面对的视觉环境所吸引，有更大的兴趣往下探究。
因此，设计e-Learning时，千万不要忘记给人以良好的视觉感受。
当然，也不要只记住“形式”而忘却了“内容”。
事实上，文本呈现的方式，对于学习者的学习兴趣而言，也会产生很大的影响。
因此，内容要充实，而文字要简单、准确。
因为没有人愿意花很多的时间来理解晦涩的文字，也没有人愿意对没有真实内容的东西感兴趣。
*教育学问题：Pedagogye-Learning是学习方式在信息时代的一种新拓展，所以，不能忘记它还是一个教育学问题，不能撇开对于人们学习规律的理解而自行其是。
尽管现在的教育理论对于e-Learing的解释还不十分充分，但是，对于人们学习规律的探索，是教育理论的强项。
教育理论研究的一个成果是，它提示了有效的学习更取决于人们对于学习环境的情感体验，而不是对于学习技术和结构的信赖。
这告诉我们，要提高学习效率，应该让人们感到有参与感、并受到激励。
*准备：Preparation在线学习所要求的学习技能和心智模式，与传统环境下的学习不尽相同。
因此，学习者充分的准备也相当重要。
这包括要求学习者从对教师指导和认可依赖转向更为独立的思考，以内在动机来替代外在动机，不断培养学习者自身的学习能力。
此外，学习者还要逐渐习惯于以屏幕为基础，而非以纸笔为基础的学习环境。
关于E-learning的问题及对策
1 绪论1.1 研究背景在当今的知识经济时代，知识资产己成为企业最重要的一项战略资产。
按照传统的赢利法则TQCS (Time、Quality、Cost、Service即时间、品质、成本、服务)法则增添了一个最重要的I/K(Information/Knowledge，即信息、知识)因素[1]。
衡量企业财富的标准之一将是企业产品中独占性知识优势和信息优势，只有具备了这些因素才能不断推动企业提高生产率，保持、提升并创造核心竞争优势。
所以，对企业来说对员工培训已经成为越来越多企业的一项重要经营活动，是保持企业发展动力和竞争优势的重要手段。
据《幸福》杂志统计，世界500强企业在员工培训方面的平均投入约占总收入的3%。
然而传统的面对面的培训方法，由于耗费资源、需要人员集中学习、缺乏针对性等缺点，己经远远不能满足企业规模的扩大、知识更新的飞速。
现代人力资源管理与传统人力资源管理的一个重要区别就是管理活动不同，前者重视培训开发，后者重使用、轻开发[2]。
当今企业，科技的发展使技术老化及时更新加速，增加了企业对员工培训的要求；另一方面社会在飞速发展，在以网络为载体的信息社会，在组织的人、财、物、信息四种资源中，人们越来越广泛地认识到人的重要性，以人为本的理念已渐渐深入人心。
美国知名管理学者托马斯·彼得斯曾说：“企业或事业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。
”员工是组织的血液，他使你的事业轰轰烈烈，或者使你碌碌无为。
不同组织间的竞争即成为人才的竞争，人们对此已经达成共识，通用汽车公司的前总经理艾尔弗雷德·斯隆曾经说过，“把我的资产拿走吧一一但是请把我的公司的人才留给我，五年后，我将使拿走的一切失而复得。
”企业的培训机构如何适应新的培训需求，光靠认识到了培训的重要性，并不等于就能做好培训工作，因为培训工作的完成需依赖于培训方案。
而有好的培训方案，不一定有好的培训效果，但要有好的培训效果，则必须要有好的培训方案。
e-Learning实践对教学设计理论的诉求及其对策-4页word资料
e-Learning实践对教学设计理论的诉求及其对策一、引言ADDIE是最知名的教学系统设计（Instructional System Design ，ISD）模型，被看作众多其他ISD模型的基本框架。
ADDIE包含分析（Analysis）、设计（Design）、开发（Development）、实施（Implement）、评价（Evaluate）等五个阶段，如图 1所示。
[1]经过多年的实践研究，研究者及实践者已经对ADDIE形成了以下基本看法：（1）学习或绩效问题的解决需要理性的分析和可遵循的操作方法，知识或能力的培训是绩效问题的一种解决方案；（2）ADDIE提供了系统性过程（Systematic）和系统方法（Systemic）以动态地解决学习问题；（3）基础教育、企业培训、职业教育等不同的应用情境，课堂教学方案、软件产品、一门课程和专业课程体系等不同系统层次，所认可和应用的ADDIE是不同的；（4）教学系统设计（ISD）不同于教学设计（Instructional Design ，ID），教学设计聚焦于分析和设计阶段，两者之间的关系是：一方面ADDIE作为工作框架，可以采用即插即用的方法，整合各类教学设计模型或方法；另一方面，往纵深发展的教学设计理论是ADDIE取得应用效果的关键点。
e-Learning是ISD的重要应用领域之一。
e-Learning是指采用计算机、网络、多媒体材料创建学习经验。
当前，e-Learning领域已经形成较为完善的产业链，技术供应商（系统平台、课件开发工具）、内容供应商（标准课件、课件定制）以及他们提供的服务，直接或经由渠道（代理商、合作伙伴）提供给政府、教育机构、企业和个人用户等。
在经历了“技术先行”、“内容为王”的阶段后，当前e-Learning领域的主流思想是应用导向，即根据组织的需要确定e-Learning的整体架构，再选择知识管理、在线培训、移动学习等不同解决方案，进行相应的内容开发、技术系统部署和运营管理等。
E-Iearning教学平台的内容建设研究
E-Iearning教学平台的内容建设研究E-learning教学平台是一种基于信息技术和网络平台的教学模式，其内容建设的质量直接影响着教学效果和学习者的学习体验。
一个优质的E-learning教学平台需要具备丰富的学习资源和多样化的教学内容，以满足学习者的个性化学习需求。
而且，内容建设的质量也是评估E-learning教学平台的重要指标之一，内容丰富度和质量直接决定了平台的吸引力和竞争力。
1. 教学内容科学性原则E-learning教学平台的内容建设需要遵循教学科学原则，保证教学内容的科学性和合理性。
内容建设者需要根据学科特点和学习者的实际需求，科学设计和编排教学内容，确保内容的有效性和实用性。
E-learning教学平台的内容建设需要充分考虑学习者的多样化学习需求，提供丰富多样的学习资源和教学内容。
内容丰富性可以提高学习者的学习兴趣，激发学习动力，从而提升学习效果。
1. 多媒体教学资源的丰富化多媒体是E-learning教学平台的重要教学手段，内容建设者需要充分利用多媒体资源，丰富教学内容。
通过图文并茂、声音视频等多媒体手段，可以更好地呈现教学内容，提高学习者的学习体验。
2. 开放式教学资源的整合3. 个性化学习路径的设计4. 互动式学习环境的构建E-learning教学平台内容建设需要注重构建互动式学习环境，鼓励学习者参与讨论、交流和合作。
通过建立互动式学习平台和社区，可以促进学习者之间的交流和合作，提高学习者的学习参与度和学习效果。
随着信息技术的不断发展和教育理念的逐步更新，E-learning教学平台内容建设也将呈现出新的发展趋势和特点。
未来的E-learning教学平台内容建设将更加注重个性化学习和智能化教学，为学习者提供更加符合其个性化学习需求的学习资源和学习内容。
E-learning教学平台内容建设也将更加注重教学资源的开放和共享，积极整合各种教学资源，为学习者提供更加丰富和多样的学习资源。
e-Learning实施见闻与实施建议
e-Learning实施见闻与实施建议作者：岳颖鸥经历了从无到有,到成长的过程,我们的团队迎来了升级的日子,这几天无意从电脑的存档中找到了2年前的录音记录,才觉得时间过得真快.展望行业内作e-Learning的供应商来看，我们经历的不仅仅是成长的过程，也是自身不断学习，不断在项目中实施与积累经验的过程。
国内的e-Learning历程并不像想象中那样顺利，在这里，我也想总结一下很多企业实施不好的原因——一、对项目的认识不够以为其实是很简单的事情。
通常，我会建议企业尽量多思考要如何考虑的清楚一些，这种既属于培训又和IT相关的项目，究竟需要准备些什么？需要哪些人的认可和支持？需要调动什么资源？究竟需要多久的时间来准备和开展？谁来成立项目小组？如果是希望用e-Learning实施一项或个别的培训项目，可能会简单些。
但千万不要想一来就吃个大胖子。
二、跟风现象严重人有我也要有。
企业做培训的，本身就是学习力非常强，是否真的要人有我也要有呢？是否应该在决定作e-Learning之前有些自检，到底要不要做这个项目？其实，e-Learning在国外开始的时间也不久，国内真正成功的案例又有多少呢？在不少项目搁置的案例中，不少是当初觉得人家都有了e-Learning我也要有，至于有了只有要怎么用，是没有想清楚的。
是否需要e-Learning，需要考虑清楚。
三、无法定义项目成功。
有企业问我，怎样叫做项目成功，我的答案就是：达到你当初设定的目标，或者很接近。
不过，在我接触过得很多客户里，几乎没有客户是固定了一个目标就不变的，就像培训体系一样，e-Learning 本身也是为企业商业目标服务的，因此它具有时效性、可变性。
也就是说，它有阶段性的特点，在不同的阶段，它承载的使命就会发生变化。
不要轻易说失败，无论如何，项目的成功需要坚持。
四、缺乏支持。
从上之下，你真的准备好了吗？通常我们完全可以体会培训部在企业中推行e-Learning的难点，在企业的各个层面，如何抓住大家的需求点，很好地推动项目良性发展。
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1 绪论1.1 研究背景在当今的知识经济时代，知识资产己成为企业最重要的一项战略资产。
按照传统的赢利法则TQCS (Time、Quality、Cost、Service即时间、品质、成本、服务)法则增添了一个最重要的I/K(Information/Knowledge，即信息、知识)因素[1]。
衡量企业财富的标准之一将是企业产品中独占性知识优势和信息优势，只有具备了这些因素才能不断推动企业提高生产率，保持、提升并创造核心竞争优势。
所以，对企业来说对员工培训已经成为越来越多企业的一项重要经营活动，是保持企业发展动力和竞争优势的重要手段。
据《幸福》杂志统计，世界500强企业在员工培训方面的平均投入约占总收入的3%。
然而传统的面对面的培训方法，由于耗费资源、需要人员集中学习、缺乏针对性等缺点，己经远远不能满足企业规模的扩大、知识更新的飞速。
现代人力资源管理与传统人力资源管理的一个重要区别就是管理活动不同，前者重视培训开发，后者重使用、轻开发[2]。
当今企业，科技的发展使技术老化及时更新加速，增加了企业对员工培训的要求；另一方面社会在飞速发展，在以网络为载体的信息社会，在组织的人、财、物、信息四种资源中，人们越来越广泛地认识到人的重要性，以人为本的理念已渐渐深入人心。
美国知名管理学者托马斯·彼得斯曾说：“企业或事业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。
”员工是组织的血液，他使你的事业轰轰烈烈，或者使你碌碌无为。
不同组织间的竞争即成为人才的竞争，人们对此已经达成共识，通用汽车公司的前总经理艾尔弗雷德·斯隆曾经说过，“把我的资产拿走吧一一但是请把我的公司的人才留给我，五年后，我将使拿走的一切失而复得。
”企业的培训机构如何适应新的培训需求，光靠认识到了培训的重要性，并不等于就能做好培训工作，因为培训工作的完成需依赖于培训方案。
而有好的培训方案，不一定有好的培训效果，但要有好的培训效果，则必须要有好的培训方案。
现代企业如何设计有效的培训方案，以便能够有效地组织员工学习专业知识和新技能，以提升企业的核心竞争力，则又是每位从事培训开发的工作者时刻思考的问题之一。
同时，面临员工的学习需求越来越多地与自身的工作紧密联系而同时又希望能够得到“即时、多样、方便”培训的培训需求局面，培训开发工作者应为解决以上问题而考虑如何改变传统企业培训系统，进而开发、创新新的培训系统，以满足现代企业的培训要求。
考虑到企业的最根本目的就是追求利益的最大化。
为使培训让企业与受训员工均能获得最大收益，在开发、引进新的培训系统时，如何在企业顺利地开展实施，以使企业的培训投资收益最大化，则是培训开发者必须考虑的另一重要问题。
1.2 研究目的本文主要是从企业培训的角度出发，讲解如何把企业培训做到最大有效值，目的是为了让更多的企业接受E-learning的培训方式，加快企业培训的脚步，让更多的员工在最短的时间里得到最快最有效的信息知识，快速成长。
为此，本文拟从企业项目管理的角度来研究为发展企业培训模式如何引入与实施新的培训系统。
既然员工培训与开发具有保持企业竞争优势的能力，但作为培训开发者在思考企业如何引入与实施新的培训系统时，还要面对现实，不同的企业应采用不同的培训体系。
考虑到目前许多企业对员工的培训并不是非常有效，尤其地处偏僻、信息滞后的军工企业更为突出。
一方面，由于企业员工的培训开发工作开展的不太理想，加上企业又缺乏人力资本投资的积累，因此企业的人力资本增值能力也相当低下。
另一方面，又由于培训跟不上企业的快速发展，导致企业员工培训效果不高、企业培训投资收益率低，进而未能满足企业培训要求，未能使受训员工满意，未能实现企业与员工培训共赢的局面。
如果久而复始，这将最终导致企业陷入严重的人才短缺，而且现有优秀人才又不断流失的恶性循环的局面。
作为这类企业的培训开发工作者，应为改善以上不良局面，满足企业现实培训的需求，而打破传统企业培训模式。
本文拟通过文献研究、比较分析、培训表格统计分析、个案研究等方法来研究，希望通过引入E-learning培训方式来使企业培训，实现以最短的时间、最少的投入、最小的空间却给企业员工提供最新、最好、最全面的职业知识和职业技能培训的新局面，进而为企业创建一个高素质的团队，大大地提高企业的核心竞争力而努力。
1.3 研究意义随着市场环境的变化，企业所面对的市场不再是封闭的区域，而是一条条高速干道，那就是信息化道路。
信息化时代带来的最大突破就是，让每个人都能在最快的时间内得到最快最准确的信息来帮助个人或者企业的有利发展。
为了提高企业的核心竞争优势，企业需要及时对员工进行培训，这就对传统的培训方式提出了挑战。
面对市场飞快的变化节奏，传统的培训方式已经不能满足整个市场的步伐，也跟不上企业发展的步伐，因此，E-learning的出现补充了企业在短时间内给与员工的有效培训，在资金成本和时间成本的前提比较下，使员工迅速提升个人所需能力。
随着E-Learning 技术的发展和互联网的普及，E-learning培训逐渐成为企业培训的首选和发展趋势。
我们提倡网络资源与传统资源相结合，在进行系统资源建设的过程中，把传统培训的宝贵资源，比如面对面的讲授方式比较现实和逼真，还有一些培训教材、文件、视频光盘等，融合到网络培训当中去，扬长避短，确保资源的有效利用。
对于一些传统方式不易保存和继承的资源，我们通过网络媒体的形式代替，这样，E-learning可以达到传统培训无法达到的效果。
我们在进行资源建设的过程将结合起来，把各自的优势都发挥出来，以帮助客户达到最好的培训效果。
从技术上来说，E-learning能够实现传统的教学方式中大部分的交互功能。
尽管在某些方面还需要更多的改进，例如整个社会的网络基础设施（宽带等）。
但是无庸置疑的是，以低于传统教学方式数倍成本的E-learning确实能够让更多的人以更高的效率学习掌握飞速发展的经济时代的技术技能和软技能。
无论在哪一类机构，E-learning都将发挥巨大的作用，达到极高的投入回报率。
随着中国的经济步入信息高速化的发展，对于中国的企业来说，如何快速、准确、有效的提高员工的知识层次，直接影响着企业的发展前景。
因此，一个正确的培训方式，直接直接影响着企业的未来。
本文主要从E-learning的培训模式与传统的培训模式研究，进行比较，完善适合一个企业的E-learning的培训模式。
1.4 国内外现状分析1.4.1 国外现状分析据IDC(互联网数据中心)统计，自2000年以来, E-learning 在企业中的应用增长十分迅速。
尤其是在美国企业培训市场, 2000 年以前, E-learning方式占所有培训方式的比例还不足5%, 到2004 年这个比例达到16.8%, 而2005 年则高达24%。
2006 年是美国培训业的丰收年, 而E-learning 跃升为全年的业界明星［3］。
“在线自学”E-learning, 2006 年增速最快, 比2005 年增长一倍有余, 在所有培训方式中占据15%的份额; 而利用多媒体加网络的“虚拟课堂”方式也增至14%。
也就是说, E-learning 在美国培训市场已近三分之一。
因此传统单一的面授培训己经不能满足培训的需求，企业E一Learning改变了传统企业培训的观念、体制和管理方式，而且具有投资回报率高、信息传递及时、教材更新迅速、内容可重复使用、不受地理限制、能对学员的学习成绩进行即时跟踪及长期保存等优点，已经在美国等发达国家的企业里得到普遍应用。
目前，美国通过网络进行学习的人数正以每年30%的速度增长，并且有60%的企业通过网络的形式进行员工培训，著名的CICSO公司采用e一Learning进行培训的比例高达80%。
据美国培训与发展协会(ASTD)预测，到2010年，雇员人数超过500的公司90%都将采用E-learning培训，E-learning正成为知识经济时代的正确抉择[4]。
1.4.2国内现状分析我国从2001年开始启动了教育信息化技术标准(CELTS) 研究项目, 在教育部科技司的领导下成立了中国教育信息化技术标准委员会(CELTSC: Chinese E-learning Technology Standardization Committee 简称标委会)。
该项目以实现资源共享、支持系统互操作、保障网络教育服务质量为目标, 通过跟踪国际标准研究工作和引进相关国际标准, 并根据我国教育的实际情况修订与创建各项标准, 最终形成了有中国特色的教育信息化技术标准体系(Chinese E-learning Technology Standards, CELTS)在国内，E-learning的理论研讨活动开展得比较多，理论研究成果相对集中在学校网络教育和远程教育。
在中国期刊论文库中检索到的592篇关于网络学习的文章中，对网络学习的研究开始于1992年，但1992年至1999年的116篇全部是关于网络学习算法的介绍和研究，从2000年开始才算是真正意义上的网络学习，开始对网络学习的模式、影响因素、评价进行研究。
从2000年开始出现E-learning在企业培训中的研究，但也仅有54篇，其中9篇只是对网络培训的简单介绍和美好期望。
20世纪80年代的世界500强企业己经有30%消失[5]。
国外大企业能维持正常运作40年，而我国私营企业的平均寿命只有7年，究其原因为我国企业自身的学习能力不强，企业知识更新的速度赶不上外界的变化。
因此，员工更快、更效率的学习成为企业成功的关键。
传统的课堂训练模式也就阻碍企业自身发展的需要；员工越来越多地希望遇到的问题能够及时得到解决，这样“即时”学习成为培训部门亟待解决的问题。
不仅如此，企业E-learning培训系统正在改变企业培训理念和方式，并以其不受授课地域限制、传递信息及时、随时跟踪、投资回报率高、课程内容更新迅速、并可重复使用等优点，已经在美、日等发达国家的企业里得到普遍应用。
随着人们E-learning 的认识逐渐提高，以E-learning系统在国内市场的推广，国内企业也开始E-learning 纳入到培训体系中。
而且知识管理和E-learning两个领域相互联系和相互依赖，它们之间的协同作用具有很大的潜力，应用在企业培训中会产生强大的绩效作用。
在国内，随着企业对E-learning的认识逐渐提高，为了满足企业本身对于培训越来越高的要求，许多企业也开始将E-learning纳入到具体的培训体系中。
中国工商银行、中国平安保险公司、联想集团、光明乳业、中国银行、平安保险、东方通信、银河证券等采用电子学习培训员工，以全面提升企业竞争力，应对WTO挑战[6]。