不合格产品控制程序
不合格品控制程序_QMS-B05
不合格品控制程序/QMS-B05文件名称不合格品控制程序文件编号:QMS-B05版本/修改号A/0受控状态受控签批人修订记录:序号:修订摘要修订日期修订 / 签批人11. 目的本程序规定了不合格品控制的职责和权限、处置的流程,为防止不合格品的非预期使用或交付。
2. 适用范围本程序适用于对原材料、过程产品、成品及交付后的产品发生的不合格的控制。
3. 职责4.1 质量管理部4.1.1 质量部对原材料、产品检验项目的符合性进行评估,收集整理相关数据,描述不合格状况,传递相关信息4.1.2负责组织对不合格产生的原因进行调查,确定处理措施;根据验证不合格处理结果。
4.2 市场营销部负责市场不合格品退货,及处置信息反馈4.3 生产管理部4.3.1 采购负责人4.3.1.1 生产部采购人员负责联络供应商,反馈不合格原材料信息,协助不合格处理4.3.2 生产管理负责人4.3.1 负责生产过程的不合格品识别及协助处置;4.3.2 协助过程不合格品的纠正/预防措施的实施和返工、返修处置。
4.3.3 负责过程不合格品单申报;4.3.4 负责不合格品的报废退库处置。
4.3.5 库房管理员负责对入库、储存、出库过程中发现的不合格品进行标识、隔离和报告。
4. 管理程序4.1 不合格品的分类4.1.1 严重不合格:影响产品关键特性,导致产品功能和性能失效,或对产品安全性能产生重大影响等的不合格。
4.1.2 一般不合格:未满足产品特性要求,对产品功能和性能有一定影响,或对主机和部件的装配性能产生影响的不合格,或对产品交付可能造成影响(如外观、表面)的不合格。
4.1.3 轻微不合格:未满足产品设计图的要求,但对产品功能和性能无影响,并可在后续加工或装配过程中予以消除或可忽略的不合格。
4.2 不合格品的标识、记录、隔离4.2.1任何人在监视和测量过程中,一经发现不合格品,应立即暂停生产,并组织对不合格品进行原因分析、评审处置,并立即上报质量管理部经理。
不合格品控制程序
不合格品控制程序文件编号:版本:编制:审核:批准:不合格品控制程序一、目的对来料、过程、成品产生的不合格品加以控制,对不合格品及时处理,以防止不合格产品被误用,确保不合格产品不流入下一流程或交付至客户。
二、范围适用于公司成品与半成品不合格的处理。
三、定义3.1特采:单项判定不合格后,不影响产品的使用功能或不会造成客户的不满意,必要时经客户确认予以放行的产品。
3.2挑选:判定不合格后,经相关人员讨论及批准,决定挑出合格品使用。
3.3返工/返修:对于返工/返修后能达到规定要求的不合格品,由品质部门进行批准,确定返工方法并对返工过程进行监控,处理后的不合格品由品质部按检验标准重新检验。
3.4退货:对于不能接收的材料,由质量部负责人确认、批准,通知供应链作退货处理,并由供应链作记录。
3.5报废:对于以上几种方式不能处理的不合格品,由责任单位申请,经品质部确认,报总经理批准,最后由仓库安排做报废处理。
四、职责与权限4.1品质部负责不合格品的判断、标识、隔离,组织相关部门对不合格品的评审和处理,跟踪处理结果;负责对顾客抱怨、投诉的不合格产品所采取的的纠正及预防措施的跟踪验证;4.2仓库负责把不合格品隔离及处理;负责接收客户退货产品。
4.3采购部负责负责办理采购产品退货、特采,根据相关部门对不合格原辅材料的处理意见,负责同供方的联络。
五、内容5.1来料检验不合格品的处理5.1.1当供应商交货经品质部检验判定不合格时,报告在审批的时间段内IQC先贴上不合格标签,IQC填写《物料IQC报告》经总经理确认后,将检验报告转采购部处理(采购员要求供应商在三个工作日内回复《纠正和预防措施报告》给品质部),处理方式有以下几种:5.1.1.1退货:通知供方立即处理不合格品,由仓库主管开《销售出库单》,经采购部审核、质量部会签及财务部批准后通知仓管员与供方交接退货。
5.1.1.2申请特采:在不影响产品使用功能的情况下,客户急用,由总经理批准判为特采后,IQC将《物料IQC报告》反馈给仓库办理入库手续。
不合格产品管制作业程序
不合格产品管制作业程序1.引言对于任何制造企业来说,合格的产品是最重要的目标之一、然而,由于种种原因,可能会有一些产品不符合质量标准或不合格。
为了确保客户满意度和公司声誉,必须建立一套有效的不合格产品管制作业程序。
2.定义和分类不合格产品-类别A:严重不合格,可能对用户健康和安全造成严重威胁,需要立即采取行动。
-类别B:中等不合格,可能对产品功能和性能造成一定影响,需要及时处理。
-类别C:一般不合格,不会对产品功能和性能产生重大影响,但仍需要进行记录和纠正。
3.不合格产品处理流程(1)不合格产品报告当发现不合格产品时,工作人员应立即填写不合格产品报告,并详细描述不合格问题和数量。
报告应包括产品名称、规格、批次编号、生产日期等相关信息。
(2)评估(3)处理措施根据不合格产品的分类-类别A:立即停止该产品的生产和销售,并通知相关部门采取紧急措施,如召回产品、修理或更换等。
-类别B:暂停生产该产品,进行进一步调查和分析,修复和更新产品,确保符合质量标准。
-类别C:记录不合格产品的数量和原因,并进行纠正措施,以防止同样的问题再次发生。
(4)不合格产品追踪对于所有的不合格产品,必须进行追踪和记录。
质量部门应建立不合格产品数据库,并及时更新产品的处理和纠正情况。
同时,质量部门应定期进行审查和分析,以确定潜在的质量问题和改进措施。
(5)培训和改进为了防止不合格产品再次发生,必须进行员工培训和改进措施。
公司应定期组织质量培训,提高员工的质量意识和操作技能。
同时,质量部门应与其他部门合作,改善生产工艺和质量控制流程,降低不合格产品的风险。
4.结论通过建立不合格产品管制作业程序,制造企业能够及时处理不合格产品,减少对客户的影响,并提高公司的声誉和竞争力。
不合格产品的分类和处理措施应根据质量要求和影响程度来确定。
同时,公司还应加强员工培训和改进措施,以预防和避免不合格产品的发生。
不合格品的控制程序
不合格品的控制程序不合格品是指在产品生产或加工过程中出现的,不符合产品质量标准或客户需求的产品。
不合格品的存在不仅会影响企业形象和产品质量,还会导致企业经济损失和客户满意度下降。
因此,合理的不合格品控制程序对于企业来说尤其重要。
不合格品控制程序包括以下几个方面:1.不合格品检测在生产或加工过程中,不合格品检测是最基本的控制程序。
通过对每个生产环节的检测,及时发现并处理潜在质量问题,避免不合格品批次产生。
此外,还需设置检验手段和检验标准,确保检测效果的准确性和可靠性。
检测手段包括手工检测、仪器检测、可视检测和人工抽检等。
2. 不合格品分类通过不合格品检测,若发现了不符合质量标准或客户要求的产品,要及时对其进行分类处理。
分类的方法可以根据不良程度、不良原因、产品类型等具体条件进行分类。
不良程度分为重大缺陷、一般缺陷和轻微缺陷三类,以便制定相应的措施。
3.不合格品处理不合格品处理的目的在于尽可能地减小损失,并降低不合格率。
根据具体情况采取不同的处理方式。
重大缺陷可以采取撤退措施,不符合质量标准的一般缺陷可以进行返工、分拣或废弃处理,轻微缺陷可以采取降级、自补或运用废料等措施,以实现最小代价的控制。
4.不合格品原因分析通过不合格品检测,向上追溯,可以找到产生不合格品的根本原因。
对原因进行分析,可以为企业提供日后生产、加工和售后服务等方面改进和优化的指导。
5.不合格品纠正和预防不合格品纠正和预防是企业管理上的关键一环。
当出现不合格品时,可以采取改进、修正、纠正等手段,阻断类似损失的再次发生。
同时,还可以通过质量控制手段,在生产、加工和售后等环节上进行质量监管,为客户提供高品质产品和服务。
在整个控制程序中,企业应严格遵守相关的法规、标准和政策,注重厂区管理和生产工艺流程,定期进行技术培训和工法改进。
只有这样,企业才能实现精益化生产和全过程质量控制,不断提升企业核心竞争力和市场占有率。
不合格品控制程序
不合格品控制程序不合格品控制程序是一套旨在管理和控制不合格产品的方法和规程。
它有助于组织在生产和质量管理过程中处理和解决不合格品的问题。
以下是一个典型的不合格品控制程序的主要步骤和要素:1. 识别不合格品:首先,需要明确和定义不合格品的标准和准则。
这可以通过参考相关的行业标准、产品规范和质量要求来完成。
同时,也可以根据企业的特殊需求和要求来制定不合格品的定义。
2. 检测和检查:针对不合格品的检测和检查应该尽早地进行,以确保不合格品不会流入下一道工序或交付到客户手中。
这可以通过使用适当的检测设备、工具和方法来实现,例如检测仪器、抽样检测等。
3. 确认不合格品:一旦不合格品被检测出来,需要进行确认和评估。
确认不合格品的步骤包括评估其严重程度、原因和潜在的影响。
这可以通过使用质量控制工具和技术,如鱼骨图、因果分析、故障模式和效果分析等来完成。
4. 处理不合格品:处理不合格品的方式取决于其严重程度和原因。
轻微的不合格品可以通过进行修复、重新加工或其他纠正措施来改善。
但对于严重的不合格品,可能需要进行报废、退货或重新生产。
5. 记录和报告:所有不合格品的处理过程都应该被记录下来,并生成相应的报告。
这些记录和报告可以用于以后的分析、审查和改进。
同时,它们也可以作为质量管控的参考和证明。
6. 分析和改进:定期对不合格品进行分析,以识别潜在的问题和改进机会。
这可以通过使用质量管理工具和技术,如统计过程控制、六西格玛等来实现。
通过不断的分析和改进,可以减少不合格品的发生率和提高产品质量。
综上所述,不合格品控制程序是一个关键的质量管理工具,它有助于组织管理和控制不合格品,以确保产品质量符合标准和要求。
通过明确的步骤和要素,可以有效地处理和解决不合格品的问题,并不断改进生产过程和产品质量。
不合格产品控制程序
不合格品控制程序(ISO9001-2015)1.0目的及时对不合格的成品和零部件加以记录、标识、隔离、评审、处置,以防疏忽而导致误用,该程序作为相关部门处理不合格件的作业依据和规范。
2.0范围该程序适用于本公司所有过程产生的不合格品,包括外购(协)件检验、生产加工过程检验、成品入库检验、仓库储存过程中、零公里退件和售后索赔退件的不合格原材料、零部件、半成品及总成件。
3.0定义3.1不合格品:没有满足某个规定要求的产品。
3.2返工:为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施。
3.3返修:为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。
4.0职责4.1质保部负责:4.1.1负责编制《申请让步使用实施要领》。
4.1.2负责组织相关部门对不合格品进行评审并决定最终处置对策。
4.1.3负责对顾客抱怨产品的检验分析及决定最终处置对策。
4.2生产部负责不合格品的处置及日常管理。
4.3生产部负责不合格原材料、外购外协产品进行短期隔离存放。
4.4产品部负责配合质保部对不合格品进行评审和处置。
4.5销售部负责对顾客抱怨或索赔产品进行标识。
5.0工作程序5.1工作流程 生产部质量保正部 技术部发现产品不合格,将不合格品隔离。
确认不合格内容填写《质量问题通知单》 发现不合格品,向生产部反馈信息。
将不合格品隔离返工/返修? 制定返工/返修作业指导书 Y 根据改进工程师编制返工/返修作业指导书进行作业。
N 让步? Y 填写让步使用申请书,质保部部长批准后放行。
N 将不合格内容及数量填入《不合格件记录表》 每天对缺陷收集表确认一次,如果是“平时没有出现过的不良”、“突然发生比平时多”,要重新进行分析,制定纠正措施,直至不合格全部消除。
验证措施实施的有效性放入制定报废区域5.2标识和隔离5.2.1质保部工程师在检查过程中发现不合格品,当即进行标识,并记录在《不合格件记录表》上,同时通知班长对不合格件进行隔离。
5.2.2加工工序发现不合格品,操作者或生产班长要对不合格品件进行标识隔离,必要时在产品不良部位或外部涂抹红色标记予以标识,并记录在《不合格件记录表》上。
不合格品的控制程序及方法
不合格品的控制程序及方法1.建立质量管理体系(QMS)建立一个符合ISO9001等国际质量管理体系标准的质量管理体系(QMS)是控制不合格品的基础。
QMS将帮助企业明确质量目标、制定质量管理计划和程序、确保各个环节的质量控制和纠正措施的可持续性。
2.风险评估和预防措施企业应对不合格品的风险进行评估,并采取预防措施。
首先,通过分析过去的不合格品情况和其产生的原因,识别可能导致不合格品产生的关键环节和因素。
然后,制定相应的预防措施,如添加额外的质量检查步骤、加强员工培训等,以减少不合格品的发生。
3.质量检验和测试质量检验和测试是不合格品控制的关键步骤。
企业应根据产品特点和客户要求,制定相应的检验和测试标准,并建立合适的实验室和设备。
质量检验和测试可以分为原材料检验、中间产品检验和最终产品检验等多个层次,确保产品在各个制造环节中都符合质量要求。
4.管理供应链供应链中的每一个环节都可能影响产品质量,因此企业需要与供应商建立紧密的合作关系,并共同制定质量要求和标准。
对供应商进行筛选和评估,并建立供应链审核机制,以确保供应商提供的原材料和零部件符合质量要求。
5.过程控制过程控制是确保产品质量的关键环节之一、企业应对制造过程中的每个环节进行细致的管理和控制,如机器设备的校验和维护、工艺参数的调整和监控、工作人员的培训和管理等。
通过有效的过程控制,可以减少不合格品的产生,提高产品质量。
6.强化质量意识和培训不合格品的控制不仅仅依靠设备和流程,还需要通过全员参与和质量意识的强化来达到更好的效果。
企业应加强员工的质量培训,提升他们的质量意识和责任感。
员工应了解质量控制的流程和方法,并积极参与到质量控制的过程中。
此外,企业还可以开展内部审计和质量培训活动,以不断提高质量控制水平。
总之,不合格品的控制是一个系统工程,需要企业在整个供应链中建立完善的质量管理体系,通过风险评估、质量检验和测试、过程控制等措施来控制不合格品的发生。
不合格品控制程序(完整版)
不合格品控制程序1、目的防止不合格品的非预期使用。
2、范围本程序适用于对进货、过程、最终检验和试验时发现的不合格品的控制。
3、术语没有满足某个规定的要求的产品。
对不合格产品所采取的措施(不符合原规定要求但能使其满足预期的使用要求)。
对不合格产品所采取措施,使其满足规定的要求。
对使用或放行不符合规定要求的产品的书面认可。
4、相关文件CX/LKDT-2021-01-2-019《质量记录控制程序》5、职责5.1供应部负责进货检验中发现的不合格品的控制管理。
5.2质管部负责监督工程部对在工程产品形成过程中,经检验和试验发现的不合格品的控制管理。
6、工作流程6.1采购不合格品的控制6.1.1标识和隔离。
对进货检验和试验时发现的不合格品应立即由检验人员挂置不合格标志,由保管员予以隔离放置,并及时报告供应部负责人。
6.1.2不合格品的分类由设备材料负责人进行。
a)根据采购物资分类分为A、B两类。
b)A类物资不合格,供应部要在24小时内上报公司总经理。
6.1.3调查、分析和评审a)B类不合格品。
由采购员和保管员提出处置建议,并填写不合格品评审处置报告。
b)A类不合格品。
由公司总经理组织供应部、工程部对合同、检验报告、不合格品的严重程度等进行调查、分析,研究处理意见,并填写不合格品处置报告,严格采取纠正措施。
6.1.4处置由供应部负责人按评审结论中要求的处置方式组织处理。
a)降级使用。
保管员作好标识和记录b)拒收或报废。
拒收由采购员依照合同向分供方办理手续,报废由采购员办理手续、保管员做好标识。
6.2工程不合格品的控制6.2.1工程部不合格品按GB7588-2003、GB10060-1993规定分为A、B、C三类。
6.2.2质管部在对电梯安装、大修、维保过程检验及最终检验中发现不合格,由质检员签发整改通知单,注明整改日期。
一式两份,由施工/维保经理签字认可。
质检员在整改复检中发现整改项未整改,应责令施工队立即停工整改,并将此情况上报公司总经理。
不合格品控制程序及处理流程
不合格品控制程序及处理流程引言:不合格品是指在生产过程中或者最终产品检验中,未能满足规定质量要求的产品。
对于企业来说,控制不合格品的产生和处理是保证产品质量的重要环节。
建立一个科学合理的不合格品控制程序及处理流程,对于企业能够及时发现和解决质量问题,提高产品质量至关重要。
一、不合格品控制程序:1.接收和分类不合格品:不合格品应该在收到后立即进行分类,将其与合格品分开存放,避免混淆,以便进行后续的处理措施。
2.质量评估:对不合格品进行质量评估,确定其影响程度和范围,有助于制定相应的处理措施。
3.确定责任:根据质量评估的结果,确定不合格品产生的原因和责任人。
责任人应该对不合格品负责,并采取相应的纠正措施。
4.不合格品处理:不合格品的处理方式可以有多种选择,包括修复、重工、重新测试、报废等。
根据不同情况选择合适的处理方式,保证后续质量问题不再次发生。
5.纠正措施:在处理不合格品的同时,需要采取纠正措施,找出不合格品产生的根本原因,并采取相应的改进措施,以避免类似的问题再次发生。
6.记录和报告:对于不合格品的处理过程和结果进行记录和报告,包括不合格品的分类、处理措施和纠正措施等。
这些记录可以作为未来质量控制和改进的参考依据。
二、不合格品处理流程:不合格品处理流程是指对不合格品进行相应处理的一系列操作步骤。
下面是一个标准的不合格品处理流程:1.收到不合格品:当工人或相关人员发现不合格品时,应立即将其收集并记录相关信息,包括不合格品的数量、型号、批次等。
不合格品应放置在专门的区域,避免与合格品混淆。
2.质量评估:品质部门负责对不合格品进行质量评估,确定其影响范围和影响程度。
根据评估结果,确定相应的处理措施。
3.确定责任:品质部门根据质量评估的结果,确定不合格品产生的原因和责任人。
责任人应该对不合格品负责,并采取相应的纠正措施。
4.不合格品处理:不合格品可以进行修复、重工、重新测试、报废等处理。
根据具体情况选择合适的处理方式,确保质量问题被彻底解决。
不合格品控制程序
不合格品控制程序1目的对不合格品进行控制,以防止其非预期使用或交付,制定本程序。
2范围适用于本公司不合格品的控制,本程序中不合格品包括原材物料、中间产品(包括工艺指标)和成品的不合格。
3职责3.1生产技术部是本程序的主管部门。
参与不合格品的评审和执行情况的监督。
3.2采购部门负责召集相关部门/车间对原材物料的不合格品进行评审。
3.3供应部负责参与对不合格煤、焦炭、采购进厂的甲醇等主要原材物料的评审,并负责标识、处置;负责不合格原材物料的记录、标识、隔离和处置。
3.4营销部负责销售产品不合格品的评审。
3.5质量检验中心负责对成品不合格品评审。
3.6生产车间负责组织对不合格中间产品的评审、记录、标识和处置;并负责成品不合格品的记录、标识、处置。
4工作程序4.1对不合格品的处置方法。
4.1.1进行返工,以达到规定要求。
4.1.2让步接收或拒收。
4.2不合格原材物料的控制4.2.1不合格的煤、焦炭等由检验人员在分析报告单、检验委托单上分别盖“不合格”章后交供应部,供应部人员负责标识和追溯,对“不合格”的煤、焦根据“不合格”情况进行让步接受并与供方协商解决,并保存好记录。
4.2.2质量检验中心检验出的除 4.2.1条以外的不合格原材物料等由检验人员在分析报告单、检验委托单上分别加盖“不合格”章,由采购部门组织评审,填写《不合格品评审表》。
a)拒收的原材物料处置由采购部门退货,并记录。
b)让步接收原材物料的处置由采购部门、使用车间做标识、记录。
4.3不合格的工艺指标、中间产品(成品)控制4.3.1工艺指标不符合时,工艺操作人员应时按操作规程进行调整,防止因指标不符合影响中间产品(成品)质量。
4.3.2生产车间检验人员检验发现中间产品不合格时,应通知操作人员,操作人员在接到不合格通知后应进行返流加工或进入中间槽/不合格品槽,并做好岗位记录。
4.4不合格成品的控制。
4.4.1售前在成品贮罐中不合格的甲醇、醋酸执行《兖矿国泰化工有限公司关于产品回制的管理规定》,回制后的产品,要重新进行质量检验。
不合格品的控制程序
不合格品的控制程序不合格品控制程序目的:有效控制不合格品,防止其非预期使用或交付。
范围:适用于与公司产品生产、安装调试、售后服务和质量有关的不合格物料、生产、安装过程和交付或使用中发现的不合格品的控制。
职责:质量安全部门负责不合格品的识别和跟踪处理结果。
生产部门负责处置其职责范围内的不合格品。
采购部门负责处理进货物资不合格品,并向供方提出整改要求。
销售公司负责与顾客沟通协商,处理使用中发生的不合格品。
控制程序:1.不合格品控制流程图:返工→ 复检识别→ 不合格记录、标识→ 不合格评审→ 不合格处置→ 返修、让步接收、审批(必要时)、顾客确认记录、拒收/报废、降级或改作他用。
2.不合格品分类:A。
严重不合格品:对下道工序或设备整体质量有较大影响,或造成较大经济损失,直接影响产品质量主要功能、性能技术指标的不合格品。
B。
一般不合格品:个别或少量不影响产品使用质量的不合格品。
3.不合格品的识别和标识:3.1 进货物资检验:检验人员依据图纸、产品检验指导书对来料进行检验并填写《进货检验记录》,发现不合格立即进行标识,由采购人员隔离。
3.2 不合格半成品、成品由检验员填写《过程检验记录》后进行标识,由生产人员进行隔离。
4.不合格品的评审和处置:4.1 轻微不合格品授权检验员直接通知责任人处置,并督促实施。
4.2 一般和严重不合格品:4.2.1 一般不合格品由检验员填写《不合格品评审处置表》交相关部门评审并提出处置意见。
4.2.2 严重不合格品由检验员填写《不合格品评审处置表》交相关部门评审并提出处置意见,报质量安全部经理审批后,由责任部门实施处置;当合同有规定时应经顾客或其代表确认。
4.2.3 处置为返工、返修的不合格品由生产部门进行返工/返修。
4.2.4 处置为拒收的采购物资由采购部门退回供应商。
4.2.5 当不合格品处置为让步接收时,需经接收部门审批同意,必要时经顾客同意方可接收。
4.2.6 当不合格品处置为报废时,质量安全部将《不合格品评审处置表》复印一份交财务部备案,作为产品报废的证据,产品报废由相关部门处置。
不合格品控制程序(含流程图)
5.1 品管:对不合格品标示及隔离,不合格品的确认,组织对不合格品进行评审,通知相关部门对不合格品进行处理,对返工品的重新检验;负责记录及归档不合格品处理的相关记录。
5.2采购:负责原物料特采提出及特采申请单的开立和特采物料的跟踪执行,负责来料不合格品的处理实施(退货、换货等),向供应商反馈产品的不合格信息及供应商品质改进跟踪。
文件制修订记录
NO
制/修订日期
修订编号
制/修订内容
版本
页次
1
2022-08-01
全新制订
01
制订
会审
核准
仓库
总经理
生产
人力资源
1.目的:
为使不符合要求的产品和服务处于受控状态,得到识别和控制,防止其非预期的使用或交付,确保公司产品及服务质量,特建此程序文件。
2.适用范围:
适用于本公司进料(原物料)、制程(半成品)、成品出货过程所发现的不合格品管制。
6.6特采提出时机(包括但不限于):
A、急于使用之材料,不良情形不会影响生产进程且不产生主要及致命缺点时。
B、生产过程中产生的或客户急于使用之产品,其不良状况经客户同意时。
C、客户急于使用之产品,仅为轻微之缺陷且不影响客户使用时。
6.7不合格成品降级提出时机:
A、不合格成品能实现部分或全部原设定的功能,符合法规要求,但无法进行特采或返工不经济时。
6.5不合格成品或半成品返工(数量超过100PCS)、报废及成品不合格品降级或特采,由生产填写《不合格品处理申请单》,制程(超过100PCS)或库存品的不良品报废由仓库、品管或生产填写《报废申请申》,提交相关部门会签,最后交总经理批准;对于少于100PCS的返工或少于100PCS的制程不良品报废处理,由供应链经理直接确认及安排实施(不必填写申请单)。
不合格品控制程序
1 目的对不合格产品进行识别和控制,防止不合格品的非预期使用或交付。
2 范围适用于对原材料、半成品、成品及交付后的产品发生的不合格品的控制。
3 职责3.1质量部门负责对不合格品的判定,负责不合格品的评审管理,负责对不合格品采取纠正措施,并跟踪不合格品的处理结果。
3.2生产部、库房及采购部负责按评审意见处置不合格品。
4 程序4.1不合格品的识别4.1.1 不合格品的来源发生于进料;生产过程;半/成品出入库;客户退货等4.1.2 进料或外发加工产品经检验发现不合格,记录于《原材料质量检验记录表》,并当日内填写《不合格品评审表》,检验员应初步分析不合格品的现状,并根据其严重性制定建议措施,确定参与评审部门,按评审结果处理。
(必要时报总经理批准)4.1.3 生产过程中自检或巡检发现的不合格,应立即停止生产,并登记在《检验记录表》中,并按上诉条款执行。
4.1.4成品出入库检验发现不合格品由检验记录于《成品检验报告》中,并做好不合格状态标识和通知库房及时隔离。
检验员填写《不合格品评审表》,各部门参与评审,不合格品按评审结果处理。
4.1.5 客户退回的不合格品由技术部根据客户的退货清单填写《不合格品评审表》,并组织各部门评审,不合格品按评审结果处理。
4.2隔离与标识4.2.1所有产生的不合格品,均由检验人员做好相应的状态标识,库房人员摆放于不合格区域,并做《不合格台账》4.3 不合格品处理4.3.1评审作出挑选,返工/返修决定,由技术质量部下发挑选,返工/返修标准,通知生产部按要求执行;所有的挑选,返工/返修品应重新进行检验,按《过程和产品的监视和测量控制程序》执行,合格后方能放行。
4.3.2 评审做出拒收/退货,由采购部门按《采购控制程序》执行,技术质量部负责监督。
4.3.3评审作出让步接收或降级决定,由技术质量部负责人根据评审结果通知生产车间继续加工、转序或入库。
让步接收或降级必须经过顾客同意。
4.3.4 评审作出报废决定,由技术质量部门负责监督,生产部门负责销毁。
不合格品的控制程序及方法
不合格品的控制程序及方法一、不合格品控制程序1.不合格品的定义和分类:首先,需要明确对于不合格品的定义,并将其进行分类。
不合格品可以根据具体情况分为制程不合格品、产品不合格品和服务不合格品。
根据不同类型的不合格品,制定相应的控制标准和程序。
2.不合格品检测与监控:在生产过程中,需要采取不合格品检测与监控措施,确保产品和服务的质量达到合格标准。
具体方法包括:(1)制定合理的检测标准和检测方法;(2)设立检测点和监测点,对关键过程和关键环节进行监控;(4)制定不合格品处理程序,包括不合格品的统一标识、隔离和处理;(5)执行不合格品记录和统计,分析不合格品的发生频率和原因,寻找改进措施。
3.不合格品整改和防范措施:针对不合格品问题,需要及时采取整改和防范措施,以提高产品和服务的质量。
具体方法包括:(1)建立纠正措施和预防措施的流程,确保整改措施的及时性;(2)将不合格品的整改经验和教训进行总结和反馈;(3)建立改善措施的跟踪和评估机制,确保改进的可持续性;(4)培训员工,提高其对质量控制的认识和意识。
二、不合格品控制方法1.过程管理:通过过程管理,对生产和服务过程进行控制和管控,确保不合格品的发生率降到最低。
具体方法包括:(1)建立标准化的生产和服务流程,确保每个员工都按照流程进行操作;(2)监控和控制生产和服务过程中的关键参数,确保其稳定和可控;(3)采用先进的自动化设备和技术,减少人为因素对质量的影响;(4)建立生产和服务过程的责任制,明确每个岗位的职责和权责。
2.合作伙伴管理:企业在供应链中的合作伙伴也对不合格品控制起着重要作用。
具体方法包括:(1)建立供应商评估和审核机制,确保合作伙伴的质量能力;(2)与供应商共同制定质量标准和检测方法;(3)加强与合作伙伴的沟通和协作,及时解决质量问题;(4)对不合格品进行追溯,找到供应商和自身的责任。
3.统计质量控制:通过统计质量控制方法,分析和解决不合格品的根本问题,提高产品和服务的质量。
不合格品控制程序
不合格品控制程序一、不合格产品控制程序1、目的对不合格产品进行识别和控制,严禁不合格产品流向下道工序和出厂。
2、范围适用于公司原辅材料、半成品、成品及交付后的产品发生的不合格品控制。
3、职责3.1供销部、生产部、质检部分别负责对进货、生产过程和产品最终质量实行检验把关,判定合格或不合格。
3.2质量负责人负责严重不合格品评审并作出决定。
3.3责任部门应对不合格品提出处理意见,并负责对最后审定的处理办法的实施。
4、程序4.1不合格品的分类严格不合格品:给顾客造成较大经济损失,直接影响食品质量安全的卫生指标不合格为严重不合格产品。
一般不合格产品:个别或少量指标不合格但不影响产品性能的为一般不合格产品。
4.2原辅材料、外购原料不合格品的控制根据公司有关规定进行检验,原辅材料被判定为不合格后,不准入库,对已入库的不合格品,由仓库管理员隔离存放,并予以标识,销售科对此物资作善后处理。
生产过程中发现不合格原辅材料、外购件,经有关部门重检后,按上述条款实行。
4.3生产过程中不合格半成品、成品的控制检验员按照生产过程控制工艺文件及产品标准的规定进行检验,判定合格或不合格。
不合格品由检验员作出标记,并在检验记录中记录。
4.4不合格品的评审对不合格品,有质检员及时提出意见,并由质量负责人、的地主任评审,由质量负责人作出最后处理结论,严重不有由质量负责人主持评审,提出处理意见。
4.5不合格品处置的实施返工:按评审或处理意见需返工的产品,由责任部门负责返工,返工后必须重新检验。
拒收:对于采购的产品,检验或难为不合格时,由供销部负责与供方协商解决,调换或退货。
4.6交付或开始使用后发现的不合格产品,应按严重质量问题对待,质量负责人组织采取相应的纠正或预防措施,供销部及时与客户协商处理的办法,以满足客户的正当要求。
二、工作不合格控制程序1、目的对工作不合格进行识别和控制,严禁工作不合格流向下道工序和出厂。
2、范围透用于公司工作过程中发生的工作不合格控制。
不合格控制程序
不合格控制程序背景在生产过程中,由于各种原因,可能会出现不合格产品。
而这些不合格品如果流入市场,将对消费者的利益和企业的品牌形象造成严重损害。
因此,为了在生产过程中确保产品的质量,企业需要建立一套完善的不合格控制程序。
意义建立不合格控制程序的意义在于,通过监管控制每一个环节,确保生产过程中不合格品的数量最小化。
同时,当发现不合格品的存在时,能够及时采取合理的措施,将不合格产品的数量控制在最小限度内。
步骤不合格控制程序主要包括以下步骤:步骤一:发现不合格品在生产过程中,通过各种手段监控产品的质量,如制定合理的检测方法、检验标准等,确保产品的质量符合要求。
一旦发现任何不合格品,应立即通知相关部门或负责人,以便采取下一步措施。
步骤二:隔离不合格品一旦发现不合格产品,应该对其隔离,以避免其对其他产品造成影响。
可以将不合格品放置在标有“不合格品”标志的专门区域,并通过相应的手段进行密封、锁定或封存。
步骤三:处理不合格品处理不合格品是确保产品质量的重要环节。
处理的方式因产品类型而异,但包括重新制造、修复、销毁或退货等。
应该对不合格品的处理过程进行记录,并确保记录的准确性和完整性。
步骤四:纠正措施当不合格品得到处理后,应对生产过程进行检查和分析,以寻找可能的原因并纠正问题。
应对发现的问题进行跟踪,以确保问题得到持续解决,防止再次发生。
步骤五:持续监测建立不合格控制程序后,应定期进行监测和评估,不断提高程序的有效性和适应性,防止不合格品再次发生。
总结建立不合格控制程序对于企业来说至关重要,不仅可以保证产品的质量,还能保护企业的声誉和市场地位。
只有通过完善的程序和有效的措施,才能确保不合格品的数量最小化,让消费者放心购买企业的产品。
不合格品控制程序
2)挑选&追加工:
a)因考虑交期、成本等方面的影响,不良比率超过接收指标,不合格品可以经过挑选或追加工
能够去除的原材料批次,由采购提出申请,并协调人员挑选处理;
b)挑选后的产品,必须再次经由IQC检验合格后,在物料标识上绿色“合格”贴纸标识,才
可入库发料;
3)退货:
原则上来料不合格均应退回厂商处理,经确认无法进行特采接收、及挑选处理的物料则放置
5.8.4工厂获知其认证产品存在重大质量问题时(如国家级和省级监督抽查不合格等),应及时通知认证机构。
6、引用相关文件:
6.1 《特采流程》
6.2 《客户投诉处理流程》
7、使用表单:
无
1、目的:
对不合格品可明确识别,防止不合格品之非预期使用或交付,确保产品满足内、外部顾客要求。
2、适用范围:
适用于本公司所有过程产生的不合格品的管控。
3、定义:
3.1不合格品:指那些经过检验和试验后,被判定为产品质量特性与相关技术要求和图纸工程规范相偏离,不再符合接收准则的产品。
3.2不合格:不满足要求;
应立即会同相关部门和人员寻找对策,进行改善;
c、IPQC人员须将不良信息记录于[纠正预防措施报告]反馈相关单位,并协同生产线组长确认改
善,并负责追踪改善结果,若无明显改善可对重复发生不良的时段的产品判定重检,直至改善
为止。
d、特采物料进入现场,应予以区分识别标示,制造主管和PQC人员应根据特采标示督导生产线作
在测试、试验结果发现不良时,立即进行可目视的识别区分,对送测试验品及测试结果报告
一起单独区分一起反馈交于送测部门进行处理;
5.5设备、治工具使用时发生的不合格:
1)由发生部门开出相关品质异常单,反馈品质部门依据问题范围指示设备、治工具的使用部
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不合格产品控制程序
1目的
防止不合格原料、辅材、中间品、产品及不规范服务等的使用和转移,减少和避免公司不必要的损失。
2范围
适用于公司原料、中间品(粗品、精馏馏份)、成品和服务。
3相关文件
3.1《原料和成品质量控制程序》、《中间品的检验和试验工作程序》、《检验、
测量和试验设备控制程序》及《改进控制程序》。
4定义
引用本公司《质量手册》的术语和定义。
5职责
5.1 品控部是原料、中间品(粗品、精馏馏份)、成品和服务不合格品控制的组织管理部门并负责不合格品的判定及信息反馈。
5.2 基础设施的不合格由各主管部门负责进行控制和管理。
5.3 出现不合格品的部门负责进行处理提出和采取纠正和预防措施。
有关部
门做好不合格品的标识和书面记录,及时隔离不合格品,防止其非预期的使用或交付
6工作流程
6.1 基本要求:
6.1.1 标识和隔离
对不合格的原料、基础设施、监视和测量设备及中间品和成品应按《检验和试验控制程序》、《基础设施控制程序》进行标识和隔离。
6.1.2 记录
不合格品的有关情况应作相应的记录,如需评审的,评审的情况应记入相应的“不合格品登记表”。
6.2 评审和处置
6.2.1 中间品在加工过程中的轻微不合格现象,由车间主任或其授权人
决定处理方式。
6.2.2发生5.1所述不合格品时,由品管部负责召集有关部门参加不合
格品评审。
对于顾客退货的产品,在召开评审会议之前,品管部应重新检验以获得检验数据。
参加评审的人员应提供切实可行的建议,应对处理、处置和采取的纠正措施达成一致意见。
6.2.3 发生5.2所述的不合格品时,由各主管部门负责按上述的程序进
行评
审。
6.2.4 处置方式及条件
A:照常使用(仍用于原定的生产安排):对于具有缺陷的原料或基础设施在不予处理(纠正)的情况下按一定的比例折价后照
常使用。
条件是要确定该材料质量仍能满足预期的使用目的并
能符合主要技术标准。
B:降级:接受不合格原料或基础设施,但只能用于特定的规范和限定应用范围
C:返工/返修:对不合格的原料、中间品、成品进行返工/返修,采取措施以达到规定的要求---合同要求、技术规范等,返工/
返修
后的原料或中间品、成品应按规定程序重新检验。
D:退货:将不能使用的原料、基础设施退给供方。
E:报废:对不能使用且返工又不经济的中间品、成品或基础设施应以报废处理
6.3 不合格品评审会议应形成“不合格品评审报告”,由参与评审部门的负责人会签同意评审结果并做出处理与处置决定。
重大的不合格或评审无法取得一致意见的,“不合格品评审报告”应由总经理审批或签署处理意见。
6.4 不规范服务、顾客投诉及媒体暴光等不合格情况,由公司品控部负责调查了解,根据调查结论提出处置意见,报总经理处置。
6.4 品控部/主管部门将“不合格评审报告”原件留档,复印件抄送相关部门,
责任部门根据评审会议决定的处理结果对不合格品进行处理。
6.6 纠正措施
6.6.1必要时,品管部根据《改进控制程序》向有关责任部门签发纠正
措施要求。
6.6.2 品管部/主管部门应对执行情况进行跟踪,确认有关责任部门已制
定并采取有效的纠正措施。
7质量记录
7.1 不合格品登记表
7.2 不合格品评审报告。