咖啡公司权责手册

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瑞幸咖啡的职责分工与授权审批制度

瑞幸咖啡的职责分工与授权审批制度

瑞幸咖啡的职责分工与授权审批制度瑞幸咖啡作为一家知名的咖啡连锁品牌,在经营过程中需要明确各个岗位的职责分工,并建立授权审批制度,以确保组织运作的高效性和透明度。

本文将探讨瑞幸咖啡的职责分工和授权审批制度的相关内容。

首先,瑞幸咖啡的职责分工是根据各个岗位的特点和需要来确定的。

作为一家连锁咖啡品牌,瑞幸咖啡的职责分工涉及到从总部到分店的各个层级和部门。

总部的职责主要包括市场营销、供应链管理、财务管理、人力资源管理等方面。

市场营销部门负责品牌推广和市场营销策略的制定;供应链管理部门负责咖啡豆的采购和供应链的管理;财务管理部门负责财务数据的管理和预算的制定;人力资源管理部门负责员工的招聘、培训和绩效管理等。

而在分店层级,瑞幸咖啡的职责分工主要涉及到店长、咖啡师、收银员、服务员等岗位。

店长负责分店的整体管理和运营;咖啡师负责咖啡的制作和质量控制;收银员负责收银和结账;服务员负责客户服务和店内环境的卫生维护。

每个岗位都有明确的职责和任务,通过明确的分工,可以确保各个岗位的工作流程顺畅,提升工作效率和服务质量。

除了职责分工,瑞幸咖啡还建立了授权审批制度,以确保组织的运作规范和透明。

授权是将某些决策和权力下放给下级员工,使其能够自主地处理工作事务。

审批是对员工的决策和行为进行监督和确认的过程。

瑞幸咖啡的授权审批制度主要包括以下几个方面:首先,授权范围的明确。

瑞幸咖啡明确了各个岗位的授权范围,将决策和权力下放给相应的员工。

例如,店长可以自主地处理店内的日常运营事务,而总部则会授权供应链管理部门负责人处理采购决策。

其次,审批程序的规范化。

瑞幸咖啡建立了一套严格的审批程序,确保决策和行为的合法性和合规性。

在重要决策和行动中,需要经过相关部门的审批和确认,确保决策的可行性和风险的控制。

例如,开设新分店的决策需要总部的批准,以确保选址和市场需求的合理性。

此外,瑞幸咖啡还注重内部沟通和协作,通过会议和沟通渠道,确保各个部门之间的信息流动和协作效率。

咖啡制造公司员工手册

咖啡制造公司员工手册

咖啡制造公司员工手册欢迎加入咖啡制造公司!作为一家致力于生产高质量咖啡产品的公司,我们非常重视员工的培养和发展。

本手册将为您提供关于公司的背景信息、工作职责、规章制度以及福利待遇的详细内容。

请您仔细阅读,全面了解并遵守本手册的指引。

第一章公司简介咖啡制造公司是一家专注于咖啡产品生产和销售的企业。

我们致力于提供优质的咖啡体验,不断追求创新和卓越。

公司的核心价值观包括质量、客户满意度和创新。

第二章公司文化1. 公司使命和愿景:成为全球领先的咖啡制造企业,让每一杯咖啡都能带给顾客无限的享受和快乐。

2. 核心价值观:质量第一、追求卓越、客户至上、诚信守约、团队合作、创新发展。

3. 公司战略:通过持续改进和市场创新,不断提高产品质量和扩大市场份额。

第三章员工职责1. 工作岗位和职责:根据员工所处的部门和岗位,详细描述每个工作岗位的职责和要求,确保员工清楚了解自己的工作内容和目标。

2. 工作绩效评估:明确绩效评估的标准和流程,帮助员工了解和提高自己的工作表现。

公司将根据员工的工作表现,提供适当的奖励和晋升机会。

第四章规章制度1. 上班时间和考勤:详细说明公司的上班时间,休息时间和签到签退制度。

并强调员工应按时参加培训和会议。

2. 服装要求:规定适当的工作服装,包括统一的工作制服或者便服要求。

3. 行为准则:明确禁止的行为,如酗酒、吸烟等,以及对性骚扰、歧视等不当行为的零容忍政策。

4. 保密协议:就公司商业机密和客户信息的保护,以及员工离职后的保密责任进行说明。

5. 安全和环境保护:强调员工对安全和环境的重视,并提供相关的培训和指导。

第五章员工福利1. 薪资和绩效奖金:说明员工的薪资结构和绩效奖金方案,确保员工的工资福利清晰可见。

2. 假期和休假政策:描述各类假期,如带薪年假、病假、婚假等,并规定请假的程序和要求。

3. 健康保险和福利计划:介绍公司提供的健康保险和其他福利计划,包括医疗保健、意外保险等。

4. 职业发展和培训:说明公司为员工提供的培训和职业发展机会,包括内部培训、外部培训等。

瑞幸咖啡的职责分工与授权审批制度

瑞幸咖啡的职责分工与授权审批制度

瑞幸咖啡的职责分工与授权审批制度瑞幸咖啡是中国领先的咖啡连锁品牌,成立于2017年,总部位于中国上海。

公司以“科技驱动金融创新,创新科技服务消费”为使命,秉承“匠心、创新、大众化”的核心价值观,致力于为中国消费者提供高品质、高性价比的咖啡产品和服务。

为了使公司的运营更加有序、高效,瑞幸咖啡制定了职责分工与授权审批制度,以确保公司各项工作能够合理、规范地进行。

**一、组织结构和职责分工**瑞幸咖啡的组织结构主要包括总部和各地区分公司。

总部设有CEO办公室、运营中心、市场中心、人力资源中心、财务中心等职能部门,每个部门都有明确的职责和分工。

在各地区分公司中,又设有区域经理、店长、咖啡师等不同岗位,他们分别负责管理和经营各个门店的日常工作。

**二、授权审批制度**1. **审批权限设定**瑞幸咖啡通过设定审批权限,明确各个岗位在决策和执行过程中的权限范围。

CEO拥有最高权力,可以对重大投资、战略调整等事项做出最终决策;运营中心负责针对营运策略、门店管理等进行审批;财务中心负责审批资金使用、财务报表等方面的事宜。

这样的设定可以确保决策和执行的高效性和合规性。

2. **审批流程**在瑞幸咖啡,各项工作的审批都需要走流程。

新门店的开设需要通过一套审批流程:由区域经理提出申请,经过运营中心、财务中心的审批,最终由CEO办公室做最终批准。

这种审批流程不仅确保了各项工作的经过合理、谨慎的审议,也能够避免由于个别人员的主观因素导致决策失误。

3. **审批文档备案**除了审批流程,瑞幸咖啡还要求各个部门在审批过程中做好相关文档的备案工作,包括审批申请、审批意见、决策过程等,以备查阅和追溯。

这有利于后续对工作进行评估和持续改进。

**三、职责分工的优化与调整**除了上述的授权审批制度,瑞幸咖啡还通过不断优化和调整职责分工,来适应公司业务发展的变化。

随着市场扩张,营销策略的变化,公司市场中心的职责也需要不断地调整。

又如,新工作流程的引入,需要不断地梳理各个部门之间的职责边界,以确保整体工作的高效性和协同性。

咖啡公司的管理制度

咖啡公司的管理制度

咖啡公司的管理制度第一章总则第一条为规范咖啡公司的管理行为,提高管理效率,保障公司的正常运营,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于咖啡公司的全体员工,包括高管、中层管理、普通员工等。

第三条咖啡公司管理制度应当遵循政策法规,有效整合各个部门和岗位的工作,实现公司的长远发展目标。

第四条咖啡公司管理制度的内容应当包括公司治理、人力资源管理、财务管理、市场营销、生产运营、风险管理等方面的规定。

第五条咖啡公司管理层应当负责制定、监督和执行管理制度,确保公司的合规运营。

第六条本管理制度的具体执行细则由公司管理层根据实际情况制定并不断完善。

第二章公司治理第七条咖啡公司设立董事会,由董事长领导,董事会成员应当具有政治素养和专业能力,负责公司的重大决策。

第八条咖啡公司设立监事会,由监事长领导,监事会监督董事会的工作,保障公司的稳健经营。

第九条咖啡公司设立高级管理层,包括总经理、副总经理等,负责公司的日常经营管理工作。

第十条咖啡公司应当建立健全的内部控制制度,防范和纠正各类风险。

第十一条咖啡公司应当及时公开公司信息,如经营情况、财务状况等,确保信息的真实、准确、完整。

第十二条咖啡公司应当遵守相关法律法规,规范公司的行为,保障广大股东和员工的权益。

第三章人力资源管理第十三条咖啡公司应当建立科学的招聘流程,选择优秀的员工加入公司。

第十四条咖啡公司应当为员工提供良好的工作环境和发展机会,提高员工的工作满意度和积极性。

第十五条咖啡公司应当建立员工考核制度,对员工的工作表现进行评估和激励。

第十六条咖啡公司应当加强员工培训,提高员工的综合素质和技能水平。

第十七条咖啡公司应当建立健全的薪酬制度,激励员工积极工作,提高产出效益。

第十八条咖啡公司应当关注员工的身心健康,提供必要的保障和支持。

第四章财务管理第十九条咖啡公司应当建立规范的财务制度,确保公司的资金安全。

第二十条咖啡公司应当定期进行财务报表的编制和审计,及时向董事会和监事会报告。

咖啡企业管理制度

咖啡企业管理制度

第一章总则第一条为了规范咖啡企业的管理,提高企业运营效率,确保服务质量,特制定本管理制度。

第二条本制度适用于咖啡企业的所有员工,包括但不限于店长、服务员、厨师、收银员、清洁工等。

第三条本制度旨在建立科学、规范、高效的管理体系,以实现咖啡企业的可持续发展。

第二章组织架构第四条咖啡企业组织架构分为以下几个层级:1. 董事会:负责制定企业发展战略,监督董事会决议的执行情况。

2. 总经理:负责全面管理企业,执行董事会决议,领导各部门工作。

3. 部门经理:负责所辖部门的工作,执行总经理的指示。

4. 班组长:负责班组日常管理,执行部门经理的指示。

5. 员工:按照岗位职责,完成工作任务。

第五条各部门职责:1. 财务部:负责企业财务收支、成本控制、会计核算等工作。

2. 人力资源部:负责员工招聘、培训、薪酬福利、绩效考核等工作。

3. 营销部:负责市场调研、品牌推广、活动策划、客户关系管理等。

4. 生产部:负责原材料采购、生产加工、产品质量控制等工作。

5. 采购部:负责原材料采购、供应商管理、库存控制等工作。

6. 客户服务部:负责顾客接待、投诉处理、顾客满意度调查等工作。

第三章岗位职责第六条各岗位职责如下:1. 店长:负责店铺的全面管理,确保店铺的正常运营。

2. 服务员:负责顾客接待、点餐、送餐、清洁等工作。

3. 厨师:负责咖啡及食物的制作,保证食品卫生和安全。

4. 收银员:负责收银工作,确保现金收支准确无误。

5. 清洁工:负责店铺环境卫生,保持店内整洁。

6. 采购员:负责原材料采购,确保采购质量。

7. 人力资源专员:负责员工招聘、培训、薪酬福利、绩效考核等工作。

8. 营销专员:负责市场调研、品牌推广、活动策划、客户关系管理等。

9. 财务专员:负责企业财务收支、成本控制、会计核算等工作。

第四章管理制度第七条人员管理制度1. 员工入职:新员工入职需进行面试、体检、培训,合格后方可上岗。

2. 员工培训:企业定期组织员工培训,提高员工业务能力和综合素质。

咖啡店公司章程(3篇)

咖啡店公司章程(3篇)

第1篇第一章总则第一条本章程适用于XX咖啡店(以下简称“公司”),公司为有限责任公司,其宗旨是提供高品质的咖啡饮品、舒适的环境和优质的服务,致力于打造城市生活新风尚。

第二条公司住所位于:____市____区____路____号____室。

第三条公司注册资本为人民币____万元。

第四条公司的经营期限为____年,自公司营业执照签发之日起计算。

第二章经营范围第五条公司经营范围:1. 咖啡饮品及相关食品的研发、生产和销售;2. 咖啡豆、茶叶、咖啡器具及其他相关商品的零售;3. 咖啡文化推广、咖啡知识培训;4. 餐饮服务;5. 餐饮管理咨询;6. 法律、法规允许的其他业务。

第三章股东第六条公司股东人数为____名,股东为自然人和法人。

第七条股东的权利:1. 参与公司决策;2. 收取股息和红利;3. 优先购买权;4. 股东会召开提议权;5. 股东会表决权;6. 股东会临时提案权;7. 法律、法规规定的其他权利。

第八条股东的义务:1. 按时缴纳出资;2. 不得抽逃出资;3. 不得泄露公司商业秘密;4. 遵守公司章程;5. 法律、法规规定的其他义务。

第四章股东会第九条股东会为公司最高权力机构。

第十条股东会行使下列职权:1. 决定公司的经营方针和投资计划;2. 选举和更换董事、监事;3. 审议批准董事会的报告;4. 审议批准监事会的报告;5. 审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案;6. 审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案;7. 对公司增加或者减少注册资本作出决议;8. 对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式作出决议;9. 修改公司章程;10. 公司章程规定的其他职权。

第十一条股东会会议分为定期会议和临时会议。

第十二条定期会议每年召开一次,由董事会召集。

第十三条临时会议有下列情形之一时召开:1. 董事会认为必要时;2. 监事会提议召开时;3. 股东代表____人以上提议时;4. 法律、行政法规规定的其他情形。

咖啡店管理制度范文

咖啡店管理制度范文

咖啡店管理制度范文咖啡店管理制度第一章总则第一条为了规范咖啡店的日常管理工作,加强店内员工的职业道德素养和服务意识,提高店内服务质量,特制定本管理制度。

第二条本制度适用于本店所有员工以及外包人员,员工应当遵守本制度。

第三条咖啡店是一个提供咖啡、小吃和轻松休闲环境的场所,员工应当以优质的服务态度迎接客户,创造良好的就餐体验。

第四条咖啡店的经营宗旨是“顾客至上,服务第一”,员工应当团结合作,积极主动,为顾客提供高品质的服务。

第二章咖啡店员工职责与权责第五条咖啡店员工职责包括但不限于:1. 制作咖啡和小吃,确保产品的质量和口感;2. 清洗、消毒和维护咖啡机、冰箱和厨房设备;3. 清洁店面,保持环境的整洁和卫生;4. 接待和迎接顾客,提供热情周到的服务;5. 接听电话,回复顾客的咨询和投诉;6. 处理顾客的订单和结算工作;7. 积极向顾客推荐和介绍店内的产品和优惠活动。

第六条咖啡店员工权责包括但不限于:1. 享有公平、合理的工作环境,有权提出合理的建议和意见;2. 享有相应的工资和福利待遇,按时领取工资;3. 享有合理的休息时间和假期;4. 享有安全、健康的工作环境,有权拒绝危险工作;5. 享有培训和学习的机会,提升个人能力和职业素养。

第三章咖啡店员工管理第七条咖啡店员工必须接受店内培训,了解店内工作流程和服务规范,掌握基本的职业技能,提升服务意识。

第八条咖啡店设置班次制度,员工按照排班表工作,不得私自调换班次。

第九条咖啡店要求员工按时上班,不得迟到早退,上班期间要保持整洁的仪容仪表,穿戴店内统一的工作服装。

第十条员工必须遵守店内的各项规章制度,服从店内管理人员的工作指令,配合店内相关的活动和工作调配。

第十一条员工需保护店内的商业机密,禁止向外泄露店内的经营和管理信息,禁止私自处理店内财务和相关文件。

第四章咖啡店服务流程第十二条咖啡店服务流程包括但不限于:1. 顾客入店,员工主动迎接并询问顾客的需求;2. 接待顾客,为其安排座位,提供菜单;3. 员工主动向顾客介绍店内特色产品和优惠活动;4. 顾客点餐,员工耐心记录并反馈给后厨;5. 员工提供餐具和调料,确保顾客用餐的舒适和便利;6. 顾客用餐结束,员工及时清理餐桌,整理垃圾。

瑞幸咖啡公司规章制度

瑞幸咖啡公司规章制度

瑞幸咖啡公司规章制度第一章总则第一条为规范公司内部管理,保障雇员权益,提高工作效率,特制订本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有瑞幸咖啡公司雇员,包括全职员工、兼职员工和临时工。

第三条公司将严格按照本规章制度开展管理,对违反规定的员工将给予相应的处理。

第四条公司员工应遵守国家法律法规、公司制度规定,维护公司形象,履行自己的职责。

第二章部门职责第五条公司设立以下几个部门:人力资源部、财务部、市场部、运营部等。

1. 人力资源部:负责公司员工的招聘、培训、考核等工作。

2. 财务部:负责公司财务管理和资金监控工作。

3. 市场部:负责公司产品的推广和市场宣传工作。

4. 运营部:负责公司门店的经营管理和服务质量监督。

第三章雇员权益第六条公司将按照国家法律法规和公司制度规定,保障员工的基本权益,包括工资待遇、休假制度、工作环境等。

1. 工资待遇:公司将按照员工的工作表现和职务等级,合理确定工资标准。

2. 休假制度:公司将根据员工工作年限和性质,制定合理的休假制度。

3. 工作环境:公司将提供良好的工作环境和必要的劳动保护设施。

第七条公司将根据员工的工作表现和业绩,进行定期评估和考核,并据此进行奖惩。

第八条公司将提供员工培训机会,提升员工的个人能力和职业素质。

第四章工作纪律第九条公司要求员工遵守工作制度和纪律,包括工作时间、工作任务、工作态度等。

1. 工作时间:员工必须按照公司规定的工作时间参加工作,不能早退、迟到或旷工。

2. 工作任务:员工必须按照工作要求完成工作任务,不能推诿、拖延或敷衍。

3. 工作态度:员工必须认真负责、乐于奉献,积极向上,为公司发展做出贡献。

第十条公司禁止员工违规行为,包括偷窃公司财物、泄露公司机密、侵犯公司利益等。

第十一条公司建立严格的考勤制度,员工必须按时打卡,如发生迟到、早退或旷工等违规情况,将做出相应处理。

第五章奖惩制度第十二条公司将根据员工的工作表现和业绩,设立奖励机制,鼓励员工的优秀表现。

雀巢咖啡公司管理制度

雀巢咖啡公司管理制度

一、总则第一条为加强公司内部管理,规范员工行为,提高工作效率,促进公司持续发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,确保公司各项工作的有序进行。

二、员工日常行为规范第四条员工应遵纪守法,自觉维护社会公共秩序,如有违反国家法律法规者,一律解职。

第五条员工应严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,违反者,按有关规定处罚。

第六条员工对内应善尽本分,认真工作,爱惜公物,减少浪费,提升品质;对外应严守职务机密,维护公司形象。

第七条员工应树立主人翁精神、增强责任感,积极进取,培养荣誉感。

第八条员工应时刻维护公司利益,勇于制止任何损害公司利益的事情。

三、聘任管理制度第九条公司根据实际业务需要,择优录用人才。

应聘者需具备以下条件:1. 具有初中以上文化程度或同等学历;2. 一定相关专业知识;3. 身体健康、五官端正、作风正派。

第十条聘任程序:1. 携带本人身份证、学历证明等相关证件(原件、复印件);2. 填写《应聘登记表》和《个人简历》;3. 面试(合格者);4. 岗前培训;5. 试工、试岗(一个月);6. 合格者正式录用。

第十一条公司对所有员工都本着来去自由的双向选择方针,在试用期内员工辞职,须提前十天写出书面辞呈。

经批准后,结清各部门手续,交回工作服,凭《手续结清证明》、原始收据到财务部领取工资。

四、作息与考勤制度第十二条正常劳动时间视部门工作需要而定。

每月从1日至下月底最后一日为满月考勤时间。

第十三条上班从换好工作服、整理好仪容以签到时间为准。

第十四条事假、病假等请假手续:1. 事假要提前一天申请,特殊原因得到经理批准后才可离岗,违者按旷工论;2. 请病假需出具病假条及医院证明、病历,急诊可立即打电话,非急诊要提前请示。

五、休假制度第十五条公司员工享有国家法定节假日、年假、婚假、产假、丧假等休假待遇。

第十六条休假期间,员工需遵守国家法律法规和公司规章制度,不得擅自离岗。

瑞幸咖啡的职责分工与授权审批制度

瑞幸咖啡的职责分工与授权审批制度

瑞幸咖啡的职责分工与授权审批制度为了有效管理公司的发展和运营,瑞幸咖啡建立了一套清晰的职责分工和授权审批制度。

这套制度旨在确保公司各项工作有序进行,减少管理层和员工之间的沟通和决策时间,提高工作效率,同时保障公司利益和风险控制。

1. 组织架构和职能划分瑞幸咖啡的组织结构包括董事会、高管团队、运营管理团队和线下门店团队等多个层级,每个层级对应不同的职能和责任。

董事会负责制定公司整体战略和政策,高管团队负责具体策略的执行和决策,运营管理团队负责各项运营工作的实施,线下门店团队负责具体门店的运营和管理。

2. 职责分工在瑞幸咖啡中,每个部门和岗位都有明确的职责分工,确保每个员工清楚自己的工作职责,以便高效完成工作任务。

市场部负责品牌推广和市场营销,财务部负责财务管理和预算控制,人力资源部负责员工招聘和培训等。

3. 授权审批制度瑞幸咖啡建立了严格的授权审批制度,确保决策的合理性和风险的控制。

根据不同的工作内容和金额大小,设定了不同的审批权限和流程。

一些日常性的费用报销可以由直接主管审批,而一些重要的合同签订或大额资金支出则需要高层领导或董事会审批。

4. 岗位职级和权限设置瑞幸咖啡对不同职级的员工设置了不同的权限,确保对每个员工的权限进行限制和管控。

高层管理人员可能有较大的财务决策和人员管理权限,而基层员工主要负责日常的操作性工作,权限有所限制。

5. 决策执行和监督瑞幸咖啡注重执行力和监督制度的建立,每项决策都要求明确责任人和执行时间表,并设立专门的监督机制进行跟踪和评估。

通过内部审计和业务报告,及时发现和纠正工作中的问题,确保公司的持续发展和稳健运营。

瑞幸咖啡的职责分工和授权审批制度是公司健康发展的重要保障,它为公司员工提供了一个明确的工作框架和决策依据,同时有效控制了风险和提高了执行效率。

这套制度不断优化和完善中,将继续为公司的长期发展和战略目标提供有力支持。

咖啡公司规章制度范本

咖啡公司规章制度范本

咖啡公司规章制度范本一、总则第一条为了维护咖啡公司的正常秩序,保障公司员工合法权益,提高工作效率,根据国家法律法规和公司实际情况,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司全体员工,对公司内部各项工作、员工行为等进行规范。

第三条公司坚决贯彻执行国家法律法规,尊重劳动、尊重知识、尊重人才,倡导企业文化,营造和谐、公平、竞争的工作氛围。

第四条公司员工应当遵循以人为本、诚实守信、团结协作、开拓创新的原则,共同努力,为公司的发展贡献力量。

二、招聘与入职第五条公司招聘员工应遵循公开、公平、竞争、择优的原则,面向社会,全面考察应聘者的综合素质。

第六条员工入职时,应提交身份证、学历证书、资格证书等相关材料,并进行体检。

第七条员工入职后,应参加公司组织的培训,了解公司基本情况、规章制度、岗位职责等。

第八条公司与员工签订劳动合同,依法为员工缴纳社会保险,并保障员工合法权益。

三、工作时间与休息第九条公司实行标准工时制度,员工每日工作时间不超过8小时,每周工作时间不超过40小时。

第十条员工按照国家规定享受法定节假日、年休假、婚假、丧假、产假、哺乳假等休假待遇。

第十一条公司设立休息室,为员工提供休息、用餐场所。

四、员工行为规范第十二条员工应遵守国家法律法规,严守职业道德,诚实守信,廉洁奉公。

第十三条员工应尊重领导,团结同事,相互帮助,共同进步。

第十四条员工在工作期间,应着装得体,遵守公司规定的礼仪规范。

第十五条员工应爱护公司财物,节约用水、用电、用纸等资源。

第十六条员工禁止在工作期间饮酒、赌博、吸毒、打架斗殴等行为。

第十七条员工应遵守公司信息安全规定,不得泄露公司商业秘密。

五、考核与奖惩第十八条公司建立完善的员工考核制度,对员工的工作绩效、工作态度、业务能力等进行定期评估。

第十九条根据员工考核结果,公司给予奖励、晋升、培训等激励措施。

第二十条员工有以下行为之一的,公司将给予警告、罚款、降职、解雇等处罚:1. 违反国家法律法规及公司规章制度;2. 工作失职,给公司造成经济损失;3. 严重违反公司职业道德,损害公司形象;4. 其他应给予处罚的行为。

咖啡公司的日常管理制度

咖啡公司的日常管理制度

第一章总则第一条为规范公司日常管理,提高工作效率,保障公司运营的有序进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于各部门、各岗位。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,保障员工的合法权益。

第二章岗位职责第四条各部门、各岗位应明确岗位职责,确保工作顺利进行。

第五条员工应遵守公司各项规章制度,按时完成工作任务。

第六条员工应主动接受公司培训和考核,提高自身业务能力。

第七条员工应积极参与公司活动,树立良好的团队精神。

第三章工作时间与考勤第八条公司实行标准工作时间,每周工作五天,每天工作八小时。

第九条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

第十条因特殊原因需请假者,应提前向部门负责人申请,经批准后方可请假。

第十一条请假超过三天者,需提供相关证明材料。

第十二条员工迟到、早退、旷工,公司将按照公司规定进行处罚。

第四章工作纪律第十三条员工应保持工作场所整洁,爱护公共设施。

第十四条员工应遵守公司保密制度,不得泄露公司机密。

第十五条员工不得在工作时间内从事与工作无关的活动。

第十六条员工不得在工作场所吸烟、饮酒、赌博等。

第五章安全生产第十七条公司应定期进行安全检查,确保生产安全。

第十八条员工应遵守安全生产规定,不得违规操作。

第十九条员工应积极参加公司组织的安全生产培训。

第二十条发生安全事故,员工应立即报告,配合公司进行调查处理。

第六章财务管理第二十一条公司财务制度严格执行国家法律法规和公司相关规定。

第二十二条员工应遵守财务纪律,不得挪用、侵占公司资金。

第二十三条员工应如实报销差旅费、业务招待费等费用。

第二十四条公司财务部门应定期对财务状况进行审计。

第七章激励与奖惩第二十五条公司设立绩效考核制度,对员工的工作进行评估。

第二十六条对表现优秀的员工,公司给予奖励和晋升机会。

第二十七条对违反公司规章制度的员工,公司将进行处罚。

第二十八条员工如有重大贡献,公司将给予特别奖励。

第八章人力资源第二十九条公司实行劳动合同制度,保障员工合法权益。

咖啡店公司管理制度

咖啡店公司管理制度

咖啡店公司管理制度第一章总则1.1 为了规范和健全机构内部管理,提高公司运营效率,保证员工合法权益,特制定本管理制度。

1.2 本管理制度适用于公司内部各级管理人员和员工。

任何管理规定的修改必须经过公司管理人员会议审议通过后方可执行。

1.3 本管理制度的宗旨是保障公司和员工的权益,促进公司的健康发展。

第二章组织架构2.1 公司董事会是咖啡店公司的最高权力机构,负责公司的决策和监督。

2.2 公司设立总经理办公室,负责公司日常管理和运营。

2.3 公司分设人力资源部、财务部、市场部、运营部等职能部门,各部门负责相关业务的开展和管理。

第三章人力资源管理3.1 公司实行严格的招聘程序,确保招聘的员工符合岗位要求,并接受相关的培训。

3.2 公司建立员工档案,记录员工的职业资格和工作业绩,并定期进行评定。

3.3 公司设立绩效考核制度,对员工的工作绩效进行定期评估,根据绩效,公司给予相应的奖励或处罚。

3.4 公司建立完善的薪酬福利制度,根据员工的工作表现和工作年限,合理提供薪酬福利待遇。

第四章财务管理4.1 公司建立财务规范和制度,确保资金的有效管理和使用。

4.2 公司设立财务审计部门,负责对公司的账目和财务情况进行审核和监督。

4.3 公司建立严格的成本控制制度,确保公司的成本在可控范围内。

第五章市场营销5.1 公司设立市场部门,负责市场调研和营销活动的策划和执行。

5.2 公司制定市场营销策略,根据需求市场的变化,及时调整和改进营销方案。

5.3 公司建立完善的客户管理制度,提供优质的客户服务,提升客户满意度。

第六章运营管理6.1 公司设立运营部门,负责咖啡店的日常运营管理。

6.2 公司建立完善的供应链管理体系,确保原材料的品质和供应的及时性。

6.3 公司建立健全的售后服务制度,确保客户购买后的问题能够得到及时的解决。

第七章知识产权保护7.1 公司严格保护知识产权,禁止员工擅自使用公司的专利技术和商业机密。

7.2 公司通过知识产权保护的培训和宣传,提高员工的知识产权意识,促进公司的技术创新。

咖啡公司管理制度

咖啡公司管理制度

咖啡公司管理制度第一章总则第一条本管理制度的制定目的是为了规范和完善公司管理制度,建立一套科学、合理、有效的管理机制,推动公司的持续发展和壮大,提高公司的整体管理水平和经营效益。

第二条本管理制度适用于公司全体员工,所有员工必须严格遵守本管理制度,确保公司的顺利运营和健康发展。

第三条公司全体员工在工作中尊重公司的制度,服从公司的管理,保护公司的利益,维护公司的声誉,为公司的长远发展贡献自己的力量。

第四条公司管理人员必须认真执行公司的管理制度,严格要求自己,确保公司的各项管理工作有序、高效、科学。

第五条公司管理层必须加强对管理制度的宣传、教育和培训,确保全员熟悉并遵守管理制度。

第六条公司管理层对员工违反管理制度应按照公司相关规定进行处理,严格执行公司的管理纪律。

第七条公司管理层应根据公司的实际情况,及时对管理制度进行调整和完善,确保其能够适应公司的发展和变化。

第二章经营管理制度第八条公司经营管理以市场为导向,坚持以创新求发展,以质量求生存的经营方针,积极开拓市场。

第九条公司全体员工在开展经营活动时,必须遵循市场需求,不断推陈出新,提高产品的品质和口碑,确保公司产品能够满足客户的需求。

第十条公司必须严格遵守国家相关法律法规,不得从事违法违规的经营活动,确保公司经营合法合规。

第十一条公司应在经营管理中尊重客户的权益,提高服务质量,提升客户满意度,建立和维护公司良好的客户关系。

第十二条公司应建立健全的经营管理机制,确保经营活动的有序运行,规避经营风险。

第十三条公司应加强对员工的岗位培训和业绩考核,鼓励员工不断提高工作业绩,创造公司价值。

第十四条公司对落实经营管理制度不到位或者出现经营失误的员工,应根据公司相关规定进行处理。

第十五条公司应加强成本控制,提高经济效益,降低经营成本,提高经营利润。

第三章人力资源管理制度第十六条公司根据公司的发展需要,合理配置人力资源,确保公司的正常运营和发展。

第十七条公司应加强对员工的招聘、培训、考核和激励,努力提高员工的整体素质和工作技能,激发员工的工作激情,提升员工的工作业绩。

咖啡店规章制度模板

咖啡店规章制度模板

咖啡店规章制度模板第一章总则第一条为规范咖啡店内部管理,提升服务质量,保障员工和顾客的权益,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有在本店工作的人员,包括店长、员工、兼职人员等。

第三条本店遵守国家法律法规,尊重员工权益,重视员工培训,保证咖啡质量。

第四条本店为员工提供公平、公正的工作环境,鼓励员工积极进取,创造更好的工作业绩。

第五条员工在工作中应服从店长和上级的管理,不得违反公司规定。

第二章员工管理第六条员工在入职时需提供有效身份证明,如身份证复印件等。

第七条员工需认真履行工作职责,不得迟到早退,不得擅自请假。

第八条员工需保持个人仪容整洁,着装得体,不得穿着暴露不雅的服装。

第九条员工需保守公司商业机密,不得擅自向外泄露公司信息。

第十条员工需定期参加公司组织的培训,提升自身技能和业务水平。

第三章服务规范第十一条员工需礼貌待客,热情服务,提供优质的咖啡和服务。

第十二条员工需保持工作环境整洁,不得将工作场所弄脏。

第十三条员工需遵守消防安全规定,保证店内人员和财产安全。

第十四条员工需严格遵守食品卫生规定,保证食品安全。

第十五条员工需遵守交易规范,不得私自赊账、偷取物品等行为。

第四章奖惩制度第十六条对员工优秀表现者,公司给予奖励,如加薪、奖金、表彰等。

第十七条对员工违规者,公司给予相应的处罚,如扣工资、警告、辞退等。

第五章其他规定第十八条本规章制度自发布之日起生效,公司有权对其进行修改。

第十九条员工如有异议,可向公司提出,公司将认真考虑并给予回复。

第二十条未尽事宜,由公司根据相关法律法规和公司制度进行处理。

特此制定,并于__________年____月____日生效。

咖啡店店长:______________咖啡店员工:______________以上是本咖啡店规章制度,员工应严格遵守,不得违反规定。

如有违反,将受到相应处罚。

感谢各位员工的配合!。

咖啡师店长职责书

咖啡师店长职责书

咖啡师店长职责书一、工作职责1. 负责咖啡店的日常运营和管理,确保店铺的正常运营和高效服务。

2. 管理咖啡师团队,包括招聘、培训、评估和激励员工,确保团队成员具备专业知识和技能。

3. 制定和执行咖啡店的服务标准和流程,确保顾客满意度的提升。

4. 负责咖啡店的产品质量和创新,定期研发新产品,提升产品竞争力。

5. 监督咖啡店的财务管理,包括成本控制、营收分析和财务报告。

6. 负责咖啡店的营销和推广活动,提升品牌知名度和顾客忠诚度。

7. 维护良好的顾客关系,处理顾客投诉和反馈,及时解决问题。

8. 确保咖啡店的卫生和安全标准,遵守相关法规和规定。

9. 定期向上级汇报工作,接受指导和评估。

二、工作要求1. 具备咖啡师的专业知识和技能,熟练掌握咖啡制作技巧和饮品调配。

2. 具备良好的管理能力和团队合作能力,能够有效地指导和管理团队。

3. 具备良好的沟通能力和顾客服务意识,能够处理顾客投诉和反馈。

4. 具备基本的财务知识和成本控制能力,能够进行简单的财务分析和报告。

5. 具备创新思维和营销能力,能够制定和执行有效的营销策略。

6. 具备良好的应变能力和问题解决能力,能够应对突发情况和复杂问题。

7. 具备良好的职业操守和责任心,能够严格遵守公司规定和职业道德。

三、工作环境1. 工作地点:咖啡店2. 工作时间:根据店铺营业时间而定,可能需要轮班工作3. 工作环境:室内,可能需要长时间站立和操作咖啡机四、工作待遇1. 薪资待遇:根据经验和能力而定,具体面议2. 福利待遇:享受国家法定节假日、年假、社保等福利3. 培训和发展机会:提供专业培训和学习机会,支持职业发展。

咖啡公司权责手册_

咖啡公司权责手册_

咖啡公司综管 Coffee Int.Dept.
车辆管理 Vehicle management
用车及维修 Car using and repairment
用车 Car 维修、保养及其他 Repair, maintenance and other
咖啡公司综管 Coffee Int.Dept. 咖啡公司综管 Coffee Int.Dept.
选址 Location 装修设计及费用预算 Decoration design and budget
工商证照年审 Business license annual check
①▲
档案管理
年度/半年总结大会 咖啡公司综管 The first half of the year / summary of the general assembly Coffee Int.Dept. 内部新闻通知等挂网发布(已按授权审批) 公文管理 咖啡公司综管 Internal news and notice release on Document management Coffee Int.Dept. net(according to the authorized approval) 收集、分类和编 号、登记和组卷 、保管、借阅、 销毁 办理、保管、借 阅 1、办公区域: 租金、水电费、 物业费、保洁费 、绿化费;2、 报刊杂志等




需求部门①,综管▲ Demand sector①,Integrated
▲ ③
Dept.▲


车辆管理 Vehicle management 车辆的调拨和外借 vehicle's using and loan out 刻印 Imprint 印章管理 Seal management 用印 Seal 部门章 Department of Chapter 公司章 Company chapter 移交 Transfer 销毁 Destruction 咖啡公司综管 Coffee Int.Dept. 咖啡公司综管 Coffee Int.Dept. 咖啡公司综管 Coffee Int.Dept. 咖啡公司综管 Coffee Int.Dept. 咖啡公司综管 Coffee Int.Dept. 咖啡公司综管 Coffee Int.Dept. 咖啡公司综管 Coffee Int.Dept. 咖啡公司综管 Coffee Int.Dept. 咖啡公司综管 Coffee Int.Dept. 审批 approval 审批 approval 审批 approval 审批 approval 审批 approval 审批 approval 审批 approval 审批 approval 审批 approval 审批 approval 审批 approval

cafe公司管理制度

cafe公司管理制度

cafe公司管理制度第一章总则第一条为规范Café公司的经营管理行为,加强公司内部组织管理,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于Café公司的全体员工及其管理层,包括公司董事会、执行董事、部门负责人、员工等。

第三条本管理制度的执行机构为公司董事会,管理负责人为执行董事。

第四条本管理制度对公司内部组织管理、财务管理、人力资源管理、行政管理、生产管理等方面进行规范,是公司经营和管理的准则。

第五条公司员工应严格遵守本管理制度的规定,不得擅自变更、篡改或违反本制度规定。

第六条公司董事、执行董事、部门负责人应当依法依规履行职责,不得违规行使职权。

第二章组织管理第七条公司实行董事会制度,公司董事会为公司的最高决策机构,负责审议公司的年度计划、年度预算及重大决策事项。

第八条公司设立执行董事,负责日常经营管理和全面监督公司各项工作的执行。

第九条公司设立部门负责人,负责各自部门的日常管理工作,包括人员招聘、培训、考核以及绩效评估等。

第十条公司实行分工负责的管理制度,明确各部门的职责和权限,杜绝权责不清和推诿扯皮的现象。

第十一条公司建立健全决策机制,采取集体讨论、合议决策的方式,确保决策的公正和科学。

第三章财务管理第十二条公司应建立健全的财务管理制度,明确资金使用权限和采购制度,杜绝财务违规行为。

第十三条公司财务部门应加强对资金流动的监控和管理,及时发现和解决资金风险。

第十四条公司应建立健全的成本控制制度,提高成本管理的效率和精准度,降低经营成本。

第十五条公司应定期对财务工作进行检查,保障财务数据的真实性和准确性,杜绝财务造假行为。

第四章人力资源管理第十六条公司应建立健全的人力资源管理制度,择优聘用、合理分配和使用人力资源。

第十七条公司应加强对员工的培训和教育,提高员工的专业素养和业务水平。

第十八条公司应建立健全的绩效考核制度,按照员工的工作表现给予相应的奖惩措施。

第十九条公司应建立健全的员工福利制度,关爱员工,激励员工,提高员工的归属感和工作积极性。

2020年员工手册咖啡厅员工管理手册P完整版

2020年员工手册咖啡厅员工管理手册P完整版

(员工手册)咖啡厅员工管理手册P第壹章总则编制目的:欢迎您加入咖啡工作,为了造就壹流的咖啡从业人员,保持本咖啡厅系统化的管理水平特编制此员工手册。

册中所有条文经咖啡老板批准,各员工务必全面了解且切实遵守。

忠于职守,热心勤勉及礼貌主动是本咖啡厅提倡的精神,深盼大家能充分投入,发挥壹技之长,彼此真诚合作,共为咖啡带来光辉业绩。

适用范围本手册原则上适用于咖啡所有员工,如有合同聘请的人员,合约条款于手册有所冲突,当以合约为准。

咖啡管理原则我们于同所有人相处时,要表现出真诚和关心确保我们的服务永远以客人为中心且简明易行期望所有的管理人员和客人直接接触我们要努力创造壹个既有利于员工事业发展;又有助于实现他们个人目标的氛围尝试新思想借鉴其他行业的思维于客户保持有效益的关系让他们了解水岸咖啡厅的发展和其他重要情况随时请他们参和活动第二章员工聘用招聘标准咖啡厅招聘员工重要是基于应聘者对关联职位的适应性,个人品行以及其对该工作的知识和经验作为筛选标准。

用工制度及劳动合同本咖啡厅的录用员工壹律实行劳动合同制,所签定合约具有法律效力,双方必须严格遵守,合同期满时将自行终止。

合同的延续劳动合同期限壹般为壹年,合同期满前30天,将由咖啡厅负责人和员工商讨续签事宜,于双方满意的情况下办理续签手续,如有不同意者,需于合同期满前30天以书面的形式通知对方。

试用期员工于正式聘用前须经过壹月试用期,试用期内员工的劳动能力及表现末能达到咖啡厅的要求,经培训仍不能胜任工作的,咖啡有权解除劳动关系。

正式聘用员工自入职之日起签定劳动合同。

工作时间员工每天工作时间为8小时(吃饭、休息除外),每月有四天休息时间,具体上下班时间及休息日由咖啡根据实际情况决定。

咖啡可视营业情况的需要,要求员工加班或做其他工作,超时工作咖啡将给予相应的假期或根据劳动法规发放相应报酬。

薪酬1,工资制定员工工资根据咖啡厅各工种、等级制定工资。

2,工资支付每月15号为工资发放月。

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咖啡公司综管 Coffee Int.Dept.
车辆管理 Vehicle management
用车及维修 Car using and repairment
用车 Car 维修、保养及其他 Repair, maintenance and other
咖啡公司综管 Coffee Int.Dept. 咖啡公司综管 Coffee Int.Dept.
生产职能 Production Dept.
运营职能 Operation Dept.
市场职能 Marketing Dept.
电商职能 E-commerce Dept.
招标采购职能 Purchase Dept.
采购职能 Purchase Dept.
业务模块 Business Category
关键事项 Main Contents
招标采购 Bidding purchasing
IT类(办公用品) IT (office equipment) 非IT类 Non IT IT类(办公用品) IT (office equipment) 非IT类 Non IT
农业公司综管 Agri.Int.Dept. 农业公司综管 Agri.Int.Dept. 咖啡公司综管 Coffee Int.Dept. 咖啡公司综管 Coffee Int.Dept.
咖啡公司综管 Coffee Int.Dept. 咖啡公司综管 Coffee Int.Dept.
审批 approval 审批 approval











低值耐用品/办公用 品管理 Low value goods / office supplies management
采购/调拨/借用/报废/报损 purchasement / transfer / borrow / scrap / damage
主办部门 organizers
审批形式 approval Type
财务职能 Finance Dept.
设计职能 Design Dept.
输出成果 oቤተ መጻሕፍቲ ባይዱtput results
投资发展职能 I&D Dept.
分管副总 Vice GM
总经理 GM
总经理 GM
行政类采购 Administrative purchasing
▲ ▲




① 需求部门①,综管② Demand sector①,Integrated

Dept.②
证照管理
行政费用
外联费
过节外联费
审批栏: Approval bar: 农业公司董事长 pany Chairman 农业公司总经理 Agri. company GM 咖啡公司总经理 Coffee company GM 咖啡公司综合部 Coffee company Integrated Dept.
选址 Location 装修设计及费用预算 Decoration design and budget
工商证照年审 Business license annual check
①▲
档案管理
年度/半年总结大会 咖啡公司综管 The first half of the year / summary of the general assembly Coffee Int.Dept. 内部新闻通知等挂网发布(已按授权审批) 公文管理 咖啡公司综管 Internal news and notice release on Document management Coffee Int.Dept. net(according to the authorized approval) 收集、分类和编 号、登记和组卷 、保管、借阅、 销毁 办理、保管、借 阅 1、办公区域: 租金、水电费、 物业费、保洁费 、绿化费;2、 报刊杂志等
①,综管② Integrated
Dept.②
汤姆斯宁(南京)餐饮管理有限公司行政管理权责划分表
Toms (Nanjing) Catering Management Co., Ltd Administrative Approval process table
版本:A/0-2014.3.1 version:A/0-2014.3.1 ①提案,②③④⑤⑥⑦⑧⑨审核顺序,○参与/配合,▲审批,●备案。 ① proposal, ②③④⑤⑥⑦⑧⑨ audit order, ○ participate in / with, ▲ approval, ● record. 集团总部 Group HQ 信息安全职能 Information security Dept. 农业公司 Agricultural company 综管职能 Integrated Management Dept. 咖啡公司 Coffee company
低值易耗品报废、报损 审批表/采购、配置审 批表 The low value 审批 approval consumables, scrap, and table / damage reported procurement, allocation and table 审批 《用车审批表》 approval Approval form car 审批 approval 《车辆维修审批表》 Approval sheet for vehicle repair









① 需求部门①,部门负责人▲ Demand sector①,department manager▲ 需求部门① Demand sector① ① ① ① ①
印章使用 Use of seals
▲ ▲ ▲ ▲ ▲
④ ④ ④ ③ ③ ③
② ② ②
办公区域筹建管理 Office Area construction management 其他行政事务管理 Other administrative affairs management
▲ ▲

② ②
① 综管① Integrated Dept.① ③ ③

○ ○
直接采购 Direct purchasing
▲ ▲
② ②
① ①
固定资产管理 Fixed assets management
固定资产调拔(车辆除外) Fixed assets transferred out (except vehicles)
固定资产馈赠、对外借用 Fixed assets as gift, borrowing from outside
咖啡公司综管 Coffee Int.Dept.
审批 approval






固定资产报废、报损、变卖 Fixed assets' disposal,loss, and selling
单笔帐面净值小于5万元(含) single value less than 50000 yuan (contain) 单笔帐面净值大于5万元 single value more than 50000 yuan
司 mpany
投资发展职能 Strategy Dept.
备注 Remarks
招标采购尽量由集团行政统一采购 Procurement as far as possible by the group chief unified procurement
低值耐用品指使用年限超过1年,单位价值小于 501元的用品; The low value of durable goods refers to the use of more than 1 years of age, the unit value of less than 501 yuan of goods
审批 approval 审批 approval 审批 approval 审批 approval
定标审批表 Calibration approval form 《行政事务通用审批表 》 Administrative affairs general approval form 《固定资产调拔审批表 》 Fixed assets transferred out approval form 《固定资产馈赠与借用 审批表》 Fixed assets with borrowed from the approval form 《固定资产报废、报损 审批表》 Disposal of fixed assets, loss report approval form
跨公司 across company
农业公司综管 Agri.Int.Dept.
审批 approval
发起公司:综管①,分管副总②,财务●,总经理③; Launched by the company:Integrated Dept.①,Vice GM②,Finance Dept.●,GM③; 调拨对口公司:综管④,分管副总⑤,财务●; Allocation to company:Integrated Dept.①,Vice GM②,Finance Dept.●; 集团总部:行政职能部门▲,财务● Group HQ:Administrative Dept.▲,Finance Dept.●
①,综管▲ Integrated
Dept.▲
,部门负责人▲ department manager▲ 部门① sector①
含营业执照、组织机构代码证、国税、地税 证 With the business license, organization code certificate, tax, local tax registration
营销策划职能 Marketing Strategy Dept.
农业公司董事长 pany Chairman
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