提升现代医疗营销团队执行力
主题活动发言《老百姓比天还大一一学习郑培民同志的群众观》《为疗养院献计献策一一浅谈提升团队执行力》
老百姓比天还大——简论学习郑培民同志的群众观党的优秀干部，原湖南省委副书记郑培民在日记中写道：“老百姓比天还大”。
这句话充分说明了他对依靠人民群众重要性的清醒认识，表明了他坚持执政为民，全心全意为人民服务的思想基础。
“老百姓比天还大”，是符合马克思主义的基本观点的，马克思主义认为：人民群众是历史的创造者，是推动社会前进的动力，是革命和建设的主力军。
如果没有老百姓，就不会有历史，不会有政党和政府，也就不会有人类的一切。
所以，“老百姓比天还大”是千真万确的真理。
“老百姓比天还大”，是郑培民的行动指南和生活准测，作为一个党的高级干部，任务艰巨繁重，工作千头万绪，那项工作放在首位？他的原则是“万事民为先”，他把群众需要作为第一选择，把为民造福作为第一责任，把群众满意作为第一标准。
他常说，“当干部就要多做造福人民的事”。
“老百姓比天还大”，正因为他深刻地认识到这一真理，他才能摆正同群众的关系，甘心情愿当老百姓“儿子”，而不是做老百姓的“老爷”。
他每到一地，就和那里的人民打成一片，湘江大地，苗家山寨，哪里最危险，哪里最困难，哪里就留下了他的足迹。
他广交朋友，不少下岗职工，孤寡老人都说：郑书记是我们的“好朋友”、“好兄弟”。
他作风扎实，深入实际，真抓实干，在湘西工作的二年时间，跑遍了全州218个乡镇，住过30多个村寨，他不怕艰苦，忘我工作，脚踏实地，埋头苦干不声张。
“老百姓比天还大”，郑培民对老百姓的生活疾苦十分关心，他下农村，总要到农民家去，掀开锅盖瞧瞧农民吃的是什么饭，看看猪圈牛栏里的家畜，撩开蚊帐摸摸农民的被褥，有时郑培民还在农民家里吃饭，并照价付款。
他尽心尽力为贫困群众解决实际问题，千方百计帮助他们走上致富路。
“老百姓比天还大”，实质上是权为民所用。
郑培民同志长期担任领导职务，有很大的权力，但他绝不滥用权力，在他看来，权力是一把“双刃剑”，“万事民为先，权要为民用”，就会获得群众的衷心拥护；反之，权力为己用，就会产生“权力本身对掌权者的腐蚀”，蜕化变质。
医疗行业销售培训方案
一、培训目标1. 提升销售人员专业素养：使销售人员深入了解医疗行业知识，掌握产品特性、市场动态及竞争对手情况。
2. 增强销售技巧：提高销售人员沟通能力、谈判技巧和客户关系管理能力，确保销售业绩稳步提升。
3. 强化团队协作：培养销售人员团队精神，提高团队整体执行力。
4. 优化销售策略：根据市场需求和公司战略，调整销售策略，实现销售目标。
二、培训对象1. 新入职的销售人员2. 有一定销售经验但需提升技能的销售人员3. 销售团队负责人及管理人员三、培训内容1. 医疗行业基础知识（1）医疗行业概况：介绍医疗行业的背景、发展趋势、政策法规等。
（2）产品知识：详细讲解公司产品的特点、优势、适用范围等。
（3）竞争对手分析：分析主要竞争对手的产品、市场策略、市场份额等。
2. 销售技能与技巧（1）沟通技巧：培训销售人员如何与客户进行有效沟通，提高沟通效果。
（2）谈判技巧：教授销售人员如何把握谈判时机，制定谈判策略，达成销售目标。
（3）客户关系管理：培养销售人员如何维护客户关系，提高客户满意度。
（4）时间管理：指导销售人员如何合理安排时间，提高工作效率。
3. 团队协作与执行力（1）团队建设：培训销售人员如何融入团队，发挥团队优势。
（2）执行力提升：教授销售人员如何提高执行力，确保销售目标达成。
4. 销售策略与市场分析（1）市场分析：指导销售人员如何进行市场调研，分析市场趋势。
（2）销售策略制定：培训销售人员如何根据市场需求和公司战略，制定合理的销售策略。
四、培训方式1. 讲座：邀请行业专家、销售经理进行专题讲座，分享经验。
2. 案例分析：通过实际案例分析，让销售人员学会运用所学知识解决实际问题。
3. 模拟演练：设置模拟销售场景，让销售人员亲身体验销售过程，提高实战能力。
4. 互动交流：组织销售人员进行分组讨论、角色扮演等互动活动，增强团队协作能力。
五、培训时间与周期1. 培训时间：根据培训内容，分为初训、复训、提升培训等不同阶段。
团队执行力不足的案例
团队执行力不足的案例以团队执行力不足的案例为题，列举一下：1. 案例一：市场营销团队的执行力不足在一个市场营销团队中，团队成员缺乏对任务的紧迫感和责任心，导致项目执行进度缓慢。
每个人都在自己的领域里忙碌，但缺乏整体协作和沟通，导致项目推进效率低下。
导致团队执行力不足的原因有可能是缺乏明确的目标和任务分工，以及缺乏有效的沟通和协作机制。
2. 案例二：软件开发团队的执行力不足在一个软件开发团队中，团队成员经常出现任务延期和质量问题的情况。
这可能是因为团队成员缺乏项目管理和时间管理的能力，导致任务无法按时完成。
另外，团队成员之间的沟通不畅，导致需求理解不清晰，进而影响了开发效率和质量。
3. 案例三：销售团队的执行力不足在一个销售团队中，销售额一直未能达到预期目标。
团队成员缺乏主动性和积极性，对于拜访客户和销售推广活动缺乏执行力。
这可能是因为团队缺乏明确的销售策略和目标，以及缺乏有效的激励机制来激发团队成员的积极性。
4. 案例四：跨部门合作团队的执行力不足在一个跨部门合作的团队中，各个部门之间缺乏协作和沟通，导致项目推进困难。
这可能是因为各个部门之间的利益冲突或者信息不对称，导致团队成员缺乏共同的目标和利益驱动，从而影响了团队的执行力。
5. 案例五：运营团队的执行力不足在一个运营团队中，团队成员经常出现工作质量不稳定和任务拖延的情况。
这可能是因为团队缺乏明确的工作流程和标准，导致工作质量无法保障。
另外，团队成员缺乏有效的时间管理和优先级管理，导致任务无法及时完成。
6. 案例六：人力资源团队的执行力不足在一个人力资源团队中，团队成员缺乏对人才招聘和培养的执行力。
团队成员缺乏招聘渠道和招聘流程的了解，导致招聘效果不佳；同时，团队成员缺乏对员工培训和绩效管理的关注，导致员工发展和绩效管理不到位。
7. 案例七：项目管理团队的执行力不足在一个项目管理团队中，项目经理缺乏有效的计划和组织能力，导致项目执行过程中出现频繁的问题和延期。
强化队伍建设 提升营销人员的实战能力
强化队伍建设提升营销人员的实战能力营销队伍是商业企业与卷烟零售客户联系的纽带，处在市场营销的最前沿，与客户沟通、交流最多，对分析市场、预测市场、市场及客户的需求最了解、最真实，客户经理既是做客户关系的经理，也是代表客户的经理，具有双重身份。
我（营销部）结合实际，一直把以客户经理为主的营销队伍建设作为首要工作来抓，着力培养一支理论扎实、技能过硬、作风优良、工作务实的营销人员队伍，助推“卷烟营销上新水平”，推进营销各项工作顺利发展的步伐。
因此，强化队伍建设，提升营销人员的实战能力，是营销部工作的关键。
一、营销队伍建设的重要性以人为本的科学发展观要求企业必须高度重视队伍建设，充分发挥人的主导因素，全力推进企业营销力的提升，从而，将整个营销活动提升到一个新的高度上来。
客户经理队伍的建设已经成为营销部销售任务和经济指标实现的关键所在，决定着卷烟经营活动的质量与成效。
从实际情况来看，客户经理队伍的能力与素质没有随着卷烟营销活动速度与质量的全面提升而提高，队伍建设的速度与水平还一直处于相对滞后阶段。
卷烟营销力的提升得益于整个队伍整体实力与素质的进步，得益于从业队伍建设的与时俱进、开拓创新能力的提升，得益于队伍的不断更新与发展。
为此，企业必须强化队伍建设，明确当前行业营销活动所面对的新局面和新环境。
通过有效的手段与措施，不断推进队伍的整体实力和个体成员素质建设活动，真正为企业的进一步发展打下坚实基础。
在营销工作中，客户经理常常是单独开展工作，工作时间长，一天要拜访好多客户和消费者，工作事项比较繁琐，稍有懈怠，工作质量就会下降，达不到预期的目标。
营销工作的特点要求客户经理必须要有强烈的敬业精神和责任心，要有不怕苦、不怕累、要有很强的约束力，更要靠个人的自觉性，这是营销工作特点的必然要求。
在日常工作中，客户经理的工作质量关系着各项目标的完成，客户经理的工作性质和担负的主要任务要求必须具备较高的素质和业务能力，来不断适应行业的发展需求，这是营销工作性质的必然要求。
如何提高营销系统的执行力
如何提高营销系统的执行力如何提高营销系统的执行力营销系统的执行力是企业顺利实施营销策略的重要保证。
一个高效的营销系统能够帮助企业识别潜在的市场机会，制定明确的营销目标，并通过合理的策略和有效的执行来实现这些目标。
本文将介绍如何提高营销系统的执行力，以帮助企业达到更好的市场竞争力。
一、建立明确的营销目标营销执行力的第一步是建立明确的营销目标。
明确的营销目标能够为企业提供一个明确的发展方向，帮助企业提高市场竞争力。
在建立营销目标时，企业应考虑市场环境和公司自身实力等因素，确保目标的可行性和符合企业的发展战略。
同时，还需要将目标明确化，将其转化为具体的指标和时间节点，以便于后续的实施和监控。
二、优化组织架构和流程一个高效的营销系统需要有合理的组织架构和流程体系。
企业应根据营销目标的需求，合理划分营销团队的职责和权限，确保营销资源的有效配置和协同配合。
同时，还应优化流程，建立高效的沟通和协作机制，减少信息传递的时间和误差，提高执行效率。
此外，企业还可以采用一些管理工具和技术来帮助执行，例如项目管理软件、协同办公软件等。
三、培养营销团队的执行能力一个优秀的营销系统离不开有执行力的营销团队。
为了提高团队的执行能力，企业可以采取以下措施：1.培训和学习：通过组织培训和学习活动，提升团队成员的专业知识和技能。
为团队成员提供各种学习资源，例如培训课程、学习资料等，让他们能够不断学习和提升自己的能力。
2.激励和激情：激励是提高执行力的重要手段之一。
企业可以设计一些激励机制，例如奖励制度、晋升途径等，激发团队成员的积极性和执行意愿。
同时，还可以通过传递激情和激励语言，激发团队成员的热情和动力，提高执行效果。
3.沟通和反馈：良好的沟通和反馈机制能够帮助团队成员更好地理解目标和任务要求，发挥个人能力。
企业应建立定期的沟通和反馈机制，及时了解实施的情况和困难，并提供支持和指导。
四、数据驱动的决策一个高效的营销系统应该是数据驱动的。
医疗行业营销渠道开发与管理
医疗行业将与更多其他行业进行跨界合作，例如与金融、保险、健康管理等领域的合作，共同打造健康生态圈，提供全方位的健康管理和服务。
对企业营销渠道管理的建议
建立专业的营销团队
企业应建立专业的营销团队，负责制定和执 行营销策略，以及与渠道合作伙伴的沟通和 协调。
强化渠道管理和考核
企业应建立完善的渠道管理和考核机制，对不同的 渠道进行分类管理和评估，确保渠道的质量和效益 。
与医疗机构Байду номын сангаас作
与医疗机构合作，提供宣 传、转诊等业务，提高知 名度。
与社交媒体合作
与社交媒体合作，进行宣 传、广告等业务，扩大品 牌影响力。
渠道策略选择
根据目标市场选择渠道
根据目标市场的特点，选择合适的营销渠道。
根据产品特点选择渠道
根据产品的特点，选择最能发挥产品优势的渠道。
根据企业实力选择渠道
根据企业的实力，选择最能发挥企业优势的渠道。
设计合理的激励政策，以激发渠 道成员的积极性和主动性，如设
置佣金、折扣或奖励等。
激励方案调整
根据市场变化和渠道表现，及时 调整激励方案，确保其有效性和
可持续性。
激励措施监管
对激励措施的实施进行监管，确 保其公平、透明和合规。
渠道监管与调整
渠道监测
通过定期收集和分析渠道数据，对渠道运行 情况进行监测和评估。
政策对行业的影响
政策环境对医疗行业的发展具有重要影响。近年来，国家 出台了一系列鼓励医疗行业发展的政策，如医保制度改革 、公立医院改革等，为医疗行业的发展提供了有力的政策 支持。
同时，国家也加强了对医疗行业的监管，规范了市场秩序 ，保障了人民群众的健康权益。这些政策对医疗行业的营 销渠道开发与管理也产生了深刻的影响。
医院办公室执行力不足的原因和提升对策
医院办公室执行力不足的原因和提升对策一、背景介绍医院办公室是医院的权力中心之一，负责管理医院各项事务。
一个高效的医院办公室可以让医院更加顺畅地运作，提高医院的整体效率和服务质量。
然而，很多医院办公室存在执行力不足的问题，导致许多重要的工作难以及时完成，甚至影响了医院的正常运转。
因此，探讨医院办公室执行力不足的原因以及提升对策，对于优化医院管理结构，提高医疗服务质量有着非常重要的意义。
二、医院办公室执行力不足的原因1.工作重复医院各科室之间工作职责划分不够明确，导致同一项工作被多个环节重复处理，大大浪费了人力和物力。
2.缺乏科学的工作流程很多医院办公室缺乏科学的流程管控机制，执行方案不明确，导致工作难以有条不紊地展开。
3.办公室人员素质不够高一些医院办公室人员缺乏必要的职业素养，不具有团队精神和责任感，导致工作难以顺畅开展。
4.部门之间协调不够医院各个部门之间协调不够，缺乏良好的沟通机制，导致工作难以有序推进。
三、提升医院办公室执行力的对策1.明确工作职责和分工各个科室之间应该划定清晰的工作职责和分工，避免重复劳动和资源浪费。
2.建立科学的工作流程建立规范、科学的工作流程，对于提高医院办公室的执行力有着重要意义。
3.提高办公室人员素质加强员工职业培训和教育，提高员工素质，以增强服务能力，提高服务质量。
4.增强部门之间的沟通与协同建立完善的沟通渠道，打破部门之间的屏障，推动合作与协调，提升医院办公室的执行力。
四、不断完善及时调整以上的对策是提升医院办公室执行力的关键所在，不过需要强调的是，这些对策不是一劳永逸的。
对于实际工作中的情况和需求，我们需要不断完善和调整，以便更好地适应和应对不断变化的市场和客户需求。
五、结论此篇文章主要论述了医院办公室执行力不足的原因以及提升对策。
建立科学的工作流程，增强员工素质、明确工作职责和分工、加强沟通与协同，是提升医院办公室执行力的重要途径。
只有通过不断完善和调整，才能逐步实现医院办公室的高效运作，提高医疗服务质量，为广大患者带来更好的医疗服务。
医疗销售培训计划
医疗销售培训计划一、培训目标1.了解医疗产品的特点、功能及优势，为销售工作提供基础知识。
2.培养销售人员的沟通能力和销售技巧，提高销售业绩。
3.了解医疗市场的发展趋势和竞争格局，为销售工作提供市场分析和策略指导。
二、培训内容1.医疗产品知识培训(1)医疗产品分类及特点(2)医疗产品的功能和优势(3)医疗产品的适用范围和使用方法(4)医疗产品的市场需求和发展前景2.销售技巧培训(1)沟通技巧-倾听和理解客户需求-有效沟通和表达-解决问题和疑虑(2)销售技巧-建立良好的销售关系-销售谈判技巧-顾客关系管理3.市场分析和策略指导(1)医疗市场发展趋势(2)竞争格局分析(3)市场营销策略-定位和营销目标-市场推广和品牌建设-市场开发和客户维护三、培训方式1.网络培训利用网络教学平台，通过在线学习课程和视频教学，进行医疗产品知识和销售技巧的培训。
2.集中培训组织销售人员进行集中培训，邀请专业讲师和行业专家进行授课，现场互动和实操操作。
3.实践培训安排销售人员进行实地销售实践，指导销售人员进行销售演练和案例分析，提高销售业绩。
四、培训周期和计划1.医疗产品知识培训：3天第一天：医疗产品分类及特点，医疗产品的功能和优势第二天：医疗产品的适用范围和使用方法，医疗产品的市场需求和发展前景第三天：医疗产品知识综合测试2.销售技巧培训：5天第一天：沟通技巧-倾听和理解客户需求第二天：沟通技巧-有效沟通和表达第三天：沟通技巧-解决问题和疑虑第四天：销售技巧-建立良好的销售关系第五天：销售技巧-销售谈判技巧，顾客关系管理3.市场分析和策略指导：2天第一天：医疗市场发展趋势，竞争格局分析第二天：市场营销策略-定位和营销目标，市场推广和品牌建设，市场开发和客户维护四、培训评估1.知识测试组织医疗产品知识测试，评估销售人员的学习成果和掌握程度。
2.销售业绩评估通过销售业绩考核，评估销售人员销售技巧和销售业绩，确定培训效果和成果。
营销队伍管理体系的优化与提升
年薪制一般适应于专业性较强、管理要求较高的营销岗位，或企业市场比较成熟时采用。薪酬标准相对较高。
企业可以根据营销队伍人员结构的不同采取不同的薪酬结构，突出岗位的差异性和灵活性，但同一类岗位的薪酬结构和标准针对不同的区域不能有太多的差异，应在统一的薪酬结构下，以所承担的任务目标的不同来作为薪酬标准高低的内在平衡机制。而且在一定阶段内，薪酬结构与标准应有稳定性，不宜过快调整，避免引起前后矛盾，影响队伍的稳定性。
四、营销队伍的绩效考核
对于营销队伍来说，绩效考核是至关重要的，对于人个的积极性和公司的业绩而言，绩效考核具有很强的互动效应。考核标准制定的是否合理，管理层对绩效考核的实施、控制是否公平和准确，都会直接影ห้องสมุดไป่ตู้销售人员的工作积极性，进而对企业业绩产生直接的影响。
企业考核的主要标准一般是销售量。首要问题是，目标销售量的制定是否正确、合理？第二个问题，是按简单的目标销量考核，还是制定综合考评标准？第三个问题，最后考核结果是按事先标准，还是按事后标准？其实每种方法都有其局限性。
以图一为例，某公司为食品企业，该区域市场为公司的重点开发市场，区域市场的营销队伍结构要求职能较完备，具备独立的细化运作和管理能力，队伍配置也比较齐全。同时体现了以KA为战略执行导向，突出了KA线的专项深化管理。也体现了公司以渠道分销和KA并重的营销运营特点。并结合市场竞争特点，突出了区域市场的独立市场策划与推广能力。
“3∶7”绩效考核法的实施，与其它方法一样关键在于中层干部的意识和素质，还需要有一批基层督察人员（专职或兼职），做好整个销售目标实施过程中的监控、调整和准确、客观的记录。“3∶7”绩效考核法的核心在于互动性和合理性。
五、营销队伍的优化提升
销售队伍的优化提升是建立在以上四个方面的基础上，以各级岗位人员的投入产出为量化优化提升标准。这就需要对营销队伍分岗位类别进行以下的投入产出分析：
医药销售工作总结及工作筹划8篇
医药销售工作总结及工作筹划8篇篇1一、引言在医药销售行业，我们的目标是实现良好的销售业绩，同时确保产品质量和客户满意度。
在过去的一年中，我们面临了诸多挑战，但团队通过不断努力和创新，取得了一系列积极的成果。
本文旨在总结过去一年的工作，并对未来的工作进行规划。
1. 业绩回顾在过去的一年里，我们医药销售团队克服重重困难，取得了良好的销售业绩。
这得益于以下几点因素：首先，产品具有较高的疗效和口碑；其次，团队之间的紧密合作以及高效的客户服务；最后，精准的市场定位和营销策略。
我们的销售额增长了XX%，市场占有率也稳步上升。
2. 市场拓展在市场拓展方面，我们积极开拓新的销售渠道，如线上销售平台、医药展会等。
同时，我们还关注国际市场的拓展，通过参加国际医药展览和交流活动，成功打入多个海外市场。
此外，我们还与多家医药企业建立了战略合作伙伴关系，共同开拓市场。
3. 产品研发与创新在产品研发方面，我们积极参与新药研发过程，与研发团队紧密合作，将市场需求反馈至研发部门。
我们还关注行业动态和技术发展趋势，不断调整产品策略，以满足市场需求。
此外，我们还推出了一系列创新产品，增强了公司的竞争力。
1. 目标设定与策略规划针对未来的销售工作，我们设定了以下目标：销售额增长XX%，市场占有率提高XX%。
为实现这些目标，我们将采取以下策略：首先，加大市场拓展力度，拓展新的销售渠道；其次，加强客户关系管理，提高客户满意度；最后，加大产品研发和创新投入，推出更多符合市场需求的产品。
2. 市场拓展计划在市场拓展方面，我们将继续参加各类医药展览和交流活动，以拓展新的市场和客户。
此外，我们还将加大线上销售渠道的建设力度，利用电子商务平台提高产品知名度和销售额。
同时，我们还将积极寻求与其他企业的战略合作机会，共同开拓市场。
3. 客户关系管理计划在客户关系管理方面，我们将建立完善的客户档案管理制度，定期与客户进行沟通与交流。
我们将关注客户需求和反馈意见，及时调整产品策略和客户服务方案。
医药市场销售计划书(6篇)
医药市场销售计划书营销目标：以最快的速度进入本地医药市场，并在周边地区取得一定的市场份额。
本着用心服务的原则，与国内的厂商和客户建立良好的合作伙伴关系。
营销策略：凭借优质的服务，诚信至上的经营理念去开拓市场。
计划在初期采用如下策略：以服务赢得市场的经营策略，重点培训销售人员的药品专业知识，打造一支高水平、高素质、凝聚力强的优秀销售团队。
具体营销工作计划：一、建立团队：医药专业销售需要高素质的、有成功进取心医药代表。
以往的销售员仅有送货和签合同等的功能，现代医药代表是企业与医生之间的载体，公司产品形象的大使，产品使用的专业指导，企业组织中成功的细胞。
通过招聘的形式，建立一支____人的销售团队，进行系统的、专业的药物知识、沟通技巧的全面培训（____天）。
以便快速的了解公司及药品情况，并迅速进入市场。
以后每周进行培训，月底考核，制定详细、科学的培训考核方案。
二、开发市场重点开发二、三级医院（县、市级医院），同时普及一级医院（乡镇卫生院、社区服务站、规模大的门诊部），以销售“区域代理”品种为主，确保客户享受销售权和区域保护政策。
有利于建立和保持良好的客户关系。
1、销售目标：争取____个月，完成县内医疗机构的临床药品销售目标，____个月初步建立全市医疗机构的临床药品销售目标。
逐步覆盖到全省及周边。
利用多种营销手段，和院长、药房主任、临床医生建立良好的朋友关系。
实现共赢互利，对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访，为应用我们产品的客户提供帮助、解决问题、清除障碍，及时收集市场综合信息和竞争对手产品及市场信息。
2、药品提成方案初步建议：院长：____%药房主任：____%临床医生：____%以上提成均按药品供货价百分比计算。
（根据具体药品价格再做进一步明细）3、产品进入医院的具体方法：（1）通过行政手段使产品进入。
可以到医院的上级部门，如卫生局或政府部门进行公关，从而使他们出面使产品打进医院。
（2）召开新产品医院推广会。
如何提升部门执行力和凝聚力（推荐5篇）
如何提升部门执行力和凝聚力（推荐5篇）第一篇：如何提升部门执行力和凝聚力如何提升部门执行力和凝聚力如何提升部门执行力和凝聚力?面对这样一个课题我只能结合自己的经历谈一下自己的感想．谈论这个问题前，我觉得讨论的焦点应该是如何打造一支优秀的团队．在我看来，良好的执行力和凝聚力是一个优秀团队所必需具有的要素，相反，一个优秀的团队却并不缺乏好的执行力和凝聚力．所以课题的回答我觉得是如何打造优秀团队，这样能使我们站在一个更高的角度来思考执行力和凝聚力．在这里，我不想强调团队与执行力和凝聚力之间孰重孰轻，因为这两者之间不存在比较，团队的含义大于问题本身的提出.团队一词在英语中的翻译为Team,是指在工作中紧密协作并相互负责的一群人，拥有共同的效益目标。
任何组织的团队，都包括五个要素,简称“5P”，即目标（Purpose）、定位（Place）、权限（Power）、计划（Plan）和人员（People）。
这五个要素是组成团队必不可少的。
面对天鸿集团高速发展的创业阶段，团队的成员大多是“朋友”。
但是经过一段时间的磨合之后，我们这支团队都要经过一个痛苦的“洗牌”过程。
或许现阶段还有些人不能认同团队理念，或许有的人有其他打算，或许有的人不称职。
事实上即使是极富经验的职业经理人，最怕的事也许是将员工送交人事部。
对于我们公司来说，在现阶段人员变更是很大的问题，遇到不少困难在所难免，即使这样也应该要具有果断换人和“洗牌”的勇气。
现阶段，我认为部门打造优秀团队关键在“人心”，记得在《天下无贼》这部电影中有一句比较经典的话：黎叔说“人心散了，队伍不好带了”，如果拿来用在团队的建设与管理上，我们是否能体会到什么呢！如今的企业界，一直在讨论着如何管理好团队，特别是销售队伍就更难以管理了。
我个人觉得，这不是难管理，而是还没有抓住管理的要害罢了！团队的建设与管理，关键还是“人心”！各部门的领导都希望能够打造一支战无不胜的团队，面对市场营销团队，管理的难度可能比其它部门更大一些。
民营医院营销部年终总结(3篇)
第1篇尊敬的院领导、各位同事：随着岁月的流转，我们迎来了充满挑战与收获的一年。
在过去的一年里，营销部全体同仁在院领导的正确指导和各部门的紧密协作下，紧紧围绕医院发展战略，坚持以患者需求为导向，不断创新营销策略，提升品牌影响力，取得了一定的成绩。
现将本年度营销部工作总结如下：一、工作回顾（一）市场调研与分析1. 深入市场调研：本年度，营销部针对区域市场进行了深入的调研，包括竞争对手分析、患者需求分析、医疗资源分析等，为制定营销策略提供了有力依据。
2. 数据分析：通过对医院门诊、住院、手术等数据的分析，找出潜在的市场机会和患者需求，为营销活动的开展提供数据支持。
（二）品牌宣传与推广1. 线上线下宣传：本年度，我们充分利用新媒体、传统媒体等多种渠道，加大医院品牌宣传力度。
通过官方网站、微信公众号、微博等平台发布医院动态、专家介绍、科普知识等内容，提升医院知名度和美誉度。
2. 公益活动：组织开展各类公益活动，如健康讲座、义诊、关爱弱势群体等，树立医院良好社会形象，扩大医院影响力。
（三）营销活动策划与执行1. 节假日营销：针对节假日特点，策划开展特色营销活动，如母亲节、父亲节、情人节等，吸引患者就诊。
2. 科室联动：与医院各科室紧密合作，开展联合营销活动，提升科室知名度和患者满意度。
（四）患者关系管理1. 患者回访：定期对出院患者进行回访，了解患者需求，收集患者意见，改进服务质量。
2. 患者满意度调查：开展患者满意度调查，分析患者对医院各项服务的评价，为改进工作提供参考。
二、取得的成绩（一）品牌影响力提升通过一系列的品牌宣传和推广活动，医院品牌知名度和美誉度得到了显著提升。
本年度，医院在各类媒体曝光量同比增长30%，患者满意度达到90%以上。
（二）业务收入增长在营销部的努力下，医院业务收入同比增长15%，其中门诊收入增长10%，住院收入增长20%。
（三）患者数量增加本年度，医院门诊量和住院量分别同比增长8%和12%，其中新患者占比达到40%。
如何提高组织的执行力
如何提高组织的执行力组织执行力的提升必须要组织全系统的通力配合，做好规划制度的同时要充分合计到这些变革规划与规章制度的可操作性。
同时比制度更重要的是人的思想，企业最终还是人的企业，法治也是要以人为基础的。
组织执行力的变革过程关于领导层是一个挑战，首先领导层要有变革的坚定信心和明确的方向方法，其次领导层还要有关注与解决组织内员工思想变动问题的能力。
随着时间的推移负面的情绪会因为累积而越来越多的暴露出来，有的人会萌生退意，有的人甚至陷入绝望，变革领导者也会开始怀疑变革的正确性。
在这种状况下，变革领导者要坚定决心与信心，要积极宣导变革的积极作用。
同时针对不同的对象采用不同的措施。
这个时候最必须要的是采纳有限的措施推动绩效的改善，使人们在发展中逐渐意识到变革的积极作用和不可逆转性，用有效的正向激励措施，通过一个个小胜利来强化信心。
2怎样提升组织的执行力现在一些地方组织工作执行力不强，在很大程度上就与抓工作"邯郸学步'，缺乏创造力休戚相关。
比如，有的落实上级布暑决策，照搬照转，不结合自己的实际具体化，看起来执行"不走样'，实质很难落地;有的开展工作，喜爱查"老皇历'，年年岁岁"老一套';有的对别人家的好经验，不经"消化'拿来就用，"照猫画虎反类犬'。
世异则事异，事异则备变。
中央精神主要是把方向、定原则，不可能事事都很具体，而施行发展千变万化，各地各部门状况往往千差万别，涉及状况复杂，不少工作只有立足实际创造性开展，才干有效落到实处。
比如，中央对一些干部不作为、不会为、不善为提出了解决问题的思路和方向。
具体怎样落实，必须要各地探究施行。
创造也决不是工作换个"标签'，"新瓶装旧酒'，更不意味着"另起炉灶'，而要处理好破旧制和立新规的关系，既在继承中革新，又在革新中发展，在政策原则同意的范围内，勇于"摸着石头过河'，敢于"吃螃蟹'，趟出新路和好路。
医院文化中的执行力建设
医院文化中的执行力建设随着医疗技术的不断进步和医疗服务的日益完善，医院管理的重要性日益凸显。
而医院管理的关键在于执行力的建设。
执行力是区分医院管理优劣的重要标准之一，是医院文化的核心和灵魂，它体现了医院的战斗力和管理水平。
因此，加强医院文化中的执行力建设是现代医院管理必须依赖的重要手段之一。
一、医院文化医院文化是医院内部所遵循的价值观和行为规范的总和，它是医院组织形态和管理模式的反映。
医院文化具有自身的特点和内涵，通过各个方面及方向体现出来。
医院文化的重要作用体现在以下几个方面：1、凝聚力：医院文化建设可以让医院内部的人员在共享医院价值观和信念上达到一致，形成强大的凝聚力。
2、优秀人才的吸引力：有强大的医院文化成为吸引优秀人才的一大优势。
优秀的医护人员渴望工作在一个有明确理念和价值观的机构中。
3、全面建设：医院文化建设是提高医院整体水平的重要手段，它涵盖了医院内部所有的方面，包括人事管理、财务管理、信息系统等。
二、医院执行力医院的执行力指医院的管理任务是否可以有序、高效地完成。
作为医院管理的核心，执行力是衡量医院工作水平的重要标准之一。
医院执行力的建设是一个长期的综合性工程，需要系统地考虑医院内部各个方面的因素。
医院执行力的重要性主要表现在以下几个方面：1、针对疫情等突发事件的反应能力：医院执行力具有极强的反应能力，能够更快速地响应突发事件的需要，避免疏漏，以最小的代价把事情处理好。
2、协调能力：医院执行力具备有很强的协调能力，能够将各种资源合理地配置，协调不同部门之间的关系，提高医院整体工作效率。
3、增强信任感：医院用户（患者、家属、社会公众等）对医院的信任感是影响医院声誉和发展的重要因素，卓越的执行力则能增强用户对医院的信任感。
三、医院文化中的执行力建设如何在医院文化中建设执行力呢？医院管理可以从以下几个方面入手：1、建立管理标准：建立完善的管理标准是单位管理的基石，这里的管理标准包括务必完备的制度、规章和标准操作程序等，可以有效地制定统一的操作标准，提高执行力。
团队执行力提升方案
团队执行力提升方案团队执行力提升方案：如何打造企业团队执行力上月底有家企业的人力资源部经理就如何通过培训提高企业员工执行力请我出点办法。
他说，去年公司培训花钱不少，可是没啥效果，老板很不满意。
老板倒不是舍不得花钱，不过他要看到效果。
我说，泛泛而谈没意义，但是我出办法就肯定要有的放矢，你必需把企业管理现状作一个全面调查给我。
没想到十天时间，他把调查结果发了过来。
并希望我拟一个详细的培训方案。
我认真阅读了企业中高层管理人员的调查表，并和这位经理电话沟通了半个多小时，对企业的管理状况有了一个根本了解。
我告知他，管理人员都看清了问题的表象，但没有一个抓住问题的根源。
大家反映的管理人员压力大、工作沟通困难、员工没有主动性、奖罚不能兑现等等，只是没有执行力的表象，根源是企业的管理体系出了问题（还有企业文化）。
他起初并不接受我的看法。
说他们有请参谋公司做过绩效考核、薪酬设计，也有很多规章制度，就是执行不下去。
为什么执行不下去一般人首先想到的就是员工素养低。
这位经理也如是说。
我认为错了。
中国的人员素养全国并无太大差异，就是在国内设厂的世界500强企业，他们的员工也不是从国外带来的，也同样是从中国农村出来的员工充当主力。
两者最大的不同就是管理体系的不同。
XXX曾经说过，好的制度让坏人干不了坏事；坏的制度让好人不能做好事。
为什么执行力不高是管理跟不上。
为什么管理跟不上没有好的管理体系。
如何打造好的管理体系靠全体员工的努力。
员工如何努力找到行之有效的技术方法。
自己探究可不行以可以，但时间太漫长。
有无快速解决方法有，管理专家帮忙。
管理专家如何帮忙方式有二：一是告知如何做，企业自己落实，这就是培训；二是不仅告知如何做，还指导企业做好，这就是询问。
我们明白知易行难，培训只能让企业知，询问既告知，也指行。
其实执行力很重要，企业没有人不明白，培训也只能加深认识而已，而不能解决落实问题。
询问才能让企业既知又行，才能让好技术好方法落地生根。
医药代表的团队管理与协作能力
医药代表的团队管理与协作能力在医药行业中，医药代表是连接医药企业和医疗机构之间的重要纽带，他们的团队管理与协作能力直接影响着企业的销售业绩和市场份额。
本文将探讨医药代表的团队管理和协作能力的重要性，并提出提高这些能力的有效方法。
一、团队管理能力的重要性在医药代表的工作中，团队管理能力是至关重要的。
良好的团队管理不仅能提高团队的凝聚力和合作效率，还能够将团队成员的个人能力充分发挥出来，使整个团队达到更好的业绩。
首先，团队管理能力可以帮助医药代表更好地分配资源。
医药代表的工作涉及到很多方面，包括客户拜访、产品推广、市场调研等等，而团队成员的数量和个人能力不同，因此需要合理地分配工作任务和资源。
通过良好的团队管理能力，医药代表可以根据成员的特长和擅长领域来合理分配工作，使团队的整体效能达到最大化。
其次，团队管理能力有助于建立良好的沟通和合作氛围。
医药代表的工作不仅需要与医疗机构的相关人员保持良好的合作关系，也需要与团队成员之间进行密切的沟通协作。
只有通过良好的团队管理，医药代表才能够建立信任、共享信息、协调工作，从而实现团队的利益最大化。
最后，团队管理能力可以提高团队的执行力和应变能力。
医药代表的工作经常面临市场变化、竞争压力等挑战，需要及时调整策略和应对变化。
通过团队管理，医药代表可以将团队成员的个人力量统一起来，形成强大的合力，增加团队的执行力和应变能力。
二、团队协作能力的重要性除了团队管理能力，医药代表的团队协作能力也是非常重要的。
团队协作能力是指团队成员之间在工作中的配合和协作能力，表现为互相支持、互补优势、协同合作的能力。
首先，团队协作能力有利于形成全面的市场覆盖。
医疗机构众多，医药代表个人的能力有限，只有通过团队协作，才能够实现全面的市场覆盖。
团队成员之间可以相互补充，共同拓展市场，从而提高整个团队的业绩。
其次，团队协作能力有助于形成高效的客户服务体系。
医药代表的工作需要与医疗机构的相关人员保持良好的合作关系，及时解决客户的问题和需求。
引爆团队执行力与战斗力观后感医疗
引爆团队执行力与战斗力观后感医疗本次培训以《引爆团队执行力与战斗力》为主题，从卓越团队“自动自发，正心正念;敢于担责，超级执行;军令如山，没有借口;结果至上，使命必达”。
的打胜仗思想到“自主性、思考性、合作性”的团队三大内能体系;从“先成长，再成功;先完成，再完美”的团队成长轨迹到卓越团队“没有抱怨、没有借口、没有不可能”的三大信念;从执行管理流程中“目标、行动、结果”到“排除千难万险、想尽千方百计、说出千言万语、历尽千辛万苦”的目标实现四大精神等八大方面系统阐述团队建设的管理理论。
xx通过深入浅出的剖析鲜活事例和经典语句，同时结合实际案例和社会热点话题，详细阐释了增强团队凝聚力、执行力、战斗力的重要性。
现场的每一句激励人心的话语，都直击人心，引发斗志，使我获益颇多。
xx就是一个整体，只有人人充满激情，才能齐心协力，携手向前。
教师作为促进教育内涵优质发展的关键力量，有责任汲取知识养分提高自身的修养，立足本职、勤学实干，要在急难险重面前能扛事、担大事，要在大事难事面前敢于担当、善于担当，共同将敢打敢拼、团结向上的学区队伍凝聚起来，进一步提升xx水平，推动xx 高质量发展。
医保团队对接工作计划方案
一、背景随着我国医疗保障制度的不断完善和深入实施，医保工作的重要性日益凸显。
为了更好地服务参保群众，提高医保工作的质量和效率，本医保团队特制定以下对接工作计划方案。
二、工作目标1. 提高医保政策知晓率，确保参保群众充分了解医保政策。
2. 加强医保政策宣传，提高医保服务质量。
3. 完善医保报销流程，缩短报销时间，提高报销效率。
4. 加强医保团队内部协作，提升团队整体执行力。
三、工作内容1. 政策宣传与解读（1）定期举办医保政策培训班，邀请医保专家对最新医保政策进行解读。
（2）通过微信公众号、宣传栏、海报等形式，广泛宣传医保政策。
（3）深入社区、企业、学校等，开展医保政策宣讲活动。
2. 报销流程优化（1）简化报销手续，提高报销效率。
（2）加强医保报销信息化建设，实现线上报销。
（3）设立医保服务窗口，为参保群众提供一站式服务。
3. 团队内部协作（1）加强医保团队内部沟通与协作，确保工作顺利进行。
（2）定期召开团队会议，总结工作经验，查找不足，不断改进工作方法。
（3）建立健全激励机制，激发团队成员的工作积极性。
4. 外部合作与交流（1）与医保局、医疗机构、保险公司等相关部门保持密切联系，共同推进医保工作。
（2）参加医保行业交流活动，学习借鉴先进经验。
（3）与社区、企业、学校等建立合作关系，共同开展医保工作。
四、工作步骤1. 第一阶段（1-3个月）：开展医保政策宣传与解读，提高政策知晓率。
2. 第二阶段（4-6个月）：优化报销流程，提高报销效率。
3. 第三阶段（7-9个月）：加强团队内部协作，提升整体执行力。
4. 第四阶段（10-12个月）：开展外部合作与交流，拓展医保工作领域。
五、保障措施1. 加强组织领导，成立医保工作小组，负责协调、推进各项工作。
2. 明确责任分工，确保各项工作落实到位。
3. 定期对工作进行评估，及时发现问题并予以解决。
4. 加强与医保局、医疗机构等相关部门的沟通与协作，形成工作合力。
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桥？
中层
计划、跟进、辅导、激励、 计划、跟进、辅导、激励、参与执行
墙？
困惑、不解、阻碍执行（ 困惑、不解、阻碍执行（×）
基层：彻底的执行、 基层：彻底的执行、止于至善
谁是提升执行的“ 谁是提升执行的“头”
院长：医院的“头” 院长：医院的“ 科主任、各级中层：是科室的“ 科主任、各级中层：是科室的“头” 头随身转，平衡四肢。 头随身转，平衡四肢。
一、执行
医院的“强大” 医院的“强大”
医院的“大”源于战略； 源于战略 战略； 医院的“ 医院的“ 源于执行 执行。 医院的“强”源于执行。
执行的 困境” 执行的“困境”
第一，中国企业、医院领导人能力太强， 第一，中国企业、医院领导人能力太强， 导致员工能力不足。 导致员工能力不足。 第二，中国员工太聪明，导致执行力不足。 第二，中国员工太聪明，导致执行力不足。 第三，执行中各自的分工未“强化” 第三，执行中各自的分工未“强化” 明确、科学、培训） （明确、科学、培训）
“机械地完成任务，不是有效地执行” 机械地完成任务，不是有效地执行”
具有高度执行力的人，总是通过解决各种 具有高度执行力的人， 问题、难题，来证明自己的能力、实力， 问题、难题，来证明自己的能力、实力，体现 自己与众不同的不凡价值， 自己与众不同的不凡价值，从中寻找成长点与 成就感。 成就感。
思 考
属下也不认为问题在自己
员工常常有这样的抱怨： 员工常常有这样的抱怨：
“我们的领导只会说，不会干，根本就行不通，不然让他来试试？” 我们的领导只会说，不会干，根本就行不通，不然让他来试试？ “领导不知每天想什么呢？一会儿一个主意，烦透了。” 领导不知每天想什么呢？一会儿一个主意，烦透了。 “遇到这么个领导，真让你没脾气！” 遇到这么个领导，真让你没脾气！ “怎么干，我也有想法，但领导怎么可能听咱老百姓的呢？。” 怎么干，我也有想法，但领导怎么可能听咱老百姓的呢？。” ？。
仍应负重要责任
战略没有错时，但员工的执行力跟 战略没有错时， 不上，尽管院领导不是全部责任， 不上，尽管院领导不是全部责任，但仍 应负重要责任 提升团队执行力。 提升团队执行力。
两者并重
杰出的执行力绝对不能弥补有缺陷 的战略与决策； 的战略与决策；但有效的战略也不比有 效的执行力更为重要。 效的执行力更为重要。
“医” 与 “ 疗”
医治：医术、勇敢、冷静、客观、严谨、 医治：医术、勇敢、冷静、客观、严谨、严 高深、有学问、神秘。 肃、高深、有学问、神秘。 疗慰：温馨笑容、和蔼可亲、沟通流畅、 疗慰：温馨笑容、和蔼可亲、沟通流畅、提 供帮助、让你开心、照顾你的愿意、提供专业意 供帮助、让你开心、照顾你的愿意、 耐心劝导、平等、轻松、舒适。 见、耐心劝导、平等、轻松、舒适。
提升现代医院员工执行力
各级领导都不认为是自己的问题
主任常常有这样的抱怨： 主任常常有这样的抱怨： “我已经说的很清楚了，还要我亲自去做吗？” 我已经说的很清楚了，还要我亲自去做吗？ “她当医生还行，做主任实在替她费劲儿？” 她当医生还行，做主任实在替她费劲儿？ “是个书呆子，管理能力太差了”! 是个书呆子，管理能力太差了”
西点军校简介
1802年 1802年7月4日，美国独立纪念日这一 天，美国历史上的第一所军校——西点军 美国历史上的第一所军校 西点军 校宣告成立，全称为美国陆军军官学校 美国陆军军官学校。 校宣告成立，全称为美国陆军军官学校。 首批学员10人，其中包括后来被称为 首批学员10人 10 西点之父”的西尔韦纳斯·塞那上校 塞那上校。 “西点之父”的西尔韦纳斯 塞那上校。他 1817～1833年任西点军校校长 年任西点军校校长。 于1817～1833年任西点军校校长。
人才训练—管理者的义务 人才训练 管理者的义务
优秀的领导不仅能思考， 优秀的领导不仅能思考，而且自己具有强大的执 行力，同时能训练出一批一流的执行人才： 行力，同时能训练出一批一流的执行人才： 自身精力的限制、 自身精力的限制、专业能力的制约 下属就是你的替身， 下属就是你的替身，你有责任训练他们 培训下属， 培训下属，是明智的选择和管理者的义务
如何完成任务的学问》 《执行——如何完成任务的学问》 执行 如何完成任务的学问
美国ABB董事长巴尼维克曾经说过： 美国ABB董事长巴尼维克曾经说过： ABB董事长巴尼维克曾经说过 “一个企业的成功，5%在战略，95%在执行”
拉里·博西 拉里 博西 拉姆·查兰 拉姆 查兰
大
一、执行
纲
二、执行中各自的角色 三、西点魂 四、推动执行的管理渗透 执行的战略、 五、执行的战略、原则与方针
“病” 与 “ 人”
疾病、痛苦、危害、需要医治、 “病”：疾病、痛苦、危害、需要医治、威 胁健康与生命， 胁健康与生命，必须花钱 有生活的追求、有情感、需交流、 “人”：有生活的追求、有情感、需交流、 能表达情感（感激、憎恶、喜欢）、有思考、 ）、有思考 能表达情感（感激、憎恶、喜欢）、有思考、 传播评论、会反抗、有比较、有亲属团体、 传播评论、会反抗、有比较、有亲属团体、 在医院是弱者、付钱者。 在医院是弱者、付钱者。
优秀的军人
1946年秋季，受英国首相邱吉尔表彰 年秋季， 年秋季 的最杰出的30名美国将军中 名美国将军中， 的最杰出的 名美国将军中，有21名 名 是西点军校的毕业生。 是西点军校的毕业生。 太多的出色军官
西点的四个“标准答案” 西点的四个“标准答案”
Yes,Sir（报告长官，是） （报告长官， No,Sir（报告长官，不是） （报告长官，不是） No excuse,Sir（报告长官，没有借口） （报告长官，没有借口） I don’t know,Sir（报告长官，我不知道） （报告长官，我不知道）
单一的医院培训
传统的医院培训： 传统的医院培训：更多的是一味给员工提供专业 技术培训。而很少提供领导、管理、执行、沟通、 技术培训。而很少提供领导、管理、执行、沟通、服 务、仪表、化妆、创新、团队合作等方面的课程。 仪表、化妆、创新、团队合作等方面的课程。 这样的“单纯训练” 这样的“单纯训练”，在现代的竞争环境中能够 没有烦恼吗？ 没有烦恼吗？
人们无法快乐地做不认同的事
每个人能够学会如何使用技术， 每个人能够学会如何使用技术，但 很难在价值观不认同时， 很难在价值观不认同时，保持身心愉快 地工作。 地工作。
人才训练—有别于“指挥” 人才训练 有别于“指挥” 有别于
发号施令和循循善诱之间的区别 培训、提升部下， 培训、提升部下，是主管提高自身能力非常 重要的部分 训练 ≠ 指挥他人做事 teach \ train \ coach \ order
谁是最合适的人？ 谁是最合适的人？
价值观和能力是两个必须的标准： 价值观和能力是两个必须的标准： 是两个必须的标准 ●认同医院的价值观、承担责任、有努力做 认同医院的价值观、承担责任、 事的意愿、并有团队精神； 事的意愿、并有团队精神； ●富有才干、善于学习、懂得执行的重要。 富有才干、善于学习、懂得执行的重要。
潜意识的冲突
面对自己： 面对自己： 都认为是人才， 都认为是人才，或怀才不遇 面对团队： 面对团队： 都感到缺少人才， 都感到缺少人才，优秀的部下太少 面对培训： 面对培训： 都很需要培训， 都很需要培训，越丰富越好
四、西点魂
流行的很多管理名词都来自军事用语 “战略”、“目标”、“团队”、 战略” 目标” 团队” 基地” 进攻” 防线” “基地”、 “进攻”、“防线”、“联 盟”、“扩张”、“收编”、“价格战”、 扩张” 收编” 价格战” 训练” 大本营”等等。 “训练”、“大本营”等等。
无情地淘汰
在西点，有23%的学 在西点， 的学 员因为不能完成残酷的训 练而被淘汰。
桀骜不驯的巴顿将军
1941年12月7日，日本偷袭珍珠后，美国总统罗期 年 月 日 日本偷袭珍珠后， 福发布了战争令。 福发布了战争令。一向以好战著称的巴顿将军更是摩拳 擦掌，愤怒到顶点，准备奔赴战场。可是， 擦掌，愤怒到顶点，准备奔赴战场。可是，他接到的命 令却是，去加利福尼亚州因迪奥附近创建沙漠训练中心。 令却是，去加利福尼亚州因迪奥附近创建沙漠训练中心。 渴望参战的巴顿接到命令后，心里很不情愿，失望之极。 渴望参战的巴顿接到命令后，心里很不情愿，失望之极。 但他仍然大声对上司说“ 但他仍然大声对上司说“Yes,Sir”，立即收拾行装，马 ，立即收拾行装， 不停蹄奔赴加利福尼亚， 不停蹄奔赴加利福尼亚，并全身心地投入到沙漠训练的 工作中去。 工作中去。
仅有目标和制度是不够的
很多医院主管认为： 很多医院主管认为
不应屈尊从事那些具体的工作，只需进行一些 战略性思考、制度的制定。而把计划的实施、具体 工作交给属下去做。认为用确定的目标来激励员工、 用制度、政策做为管理手段，就可以推动工作的进 行了。
直接主管，应是首席教练 直接主管，应是首席教练☆
试想： 试想： 如果一支球队的教练， 如果一支球队的教练，只是在办公室里与 球员达成协议， 球员达成协议，而把所有的训练计划交给自 己球员自己去做，情况会怎么？ 己球员自己去做，情况会怎么？
当业绩不理想、或医院出差错时， 当业绩不理想、或医院出差错时，人们通常会把责任 归昝于局领导、院领导的战略错误、 归昝于局领导、院领导的战略错误、或怀疑他们是否有 领导能力？ 领导能力？ 是医院的领导力不够？还是各级管理能力、 是医院的领导力不够？还是各级管理能力、执行力跟 不上呢？ 不上呢？ 多数情况下，战略和决策本身并没有错。 多数情况下，战略和决策本身并没有错。战略之所以 失败，其主要原因在于决策没有得到很好的执行。 失败，其主要原因在于决策没有得到很好的执行。
巴顿在战争回忆声音
给我们尊严 要综合全面和完整 良好地解释情况 治疗过程有效沟通 告知可能的选择 可以得到大部分的服务 持续保持高品质的服务 物有所值
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