问卷调查法培训.ppt
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[目的 调查学生喜欢哪一种讲课方法， 问题 你喜欢听哪一位老师讲课？并把 喜欢的理由也写出来。]
开放式问卷的优点：①它可用于探索性 研究。因为它可以得到某些 研究者未曾 预料到的结果。②它给回答者以较多的 创造性或自我表达的机会，可以获得比 较深入的资料。③它比较适合于小样本。
二、问卷的类型（开放式问卷）
开放式问卷的缺点是：①它可能导致搜 集与研究课题无关的资料因为回答者所 发表的意见和看法不一定与所问的主题 相关，无去保证无关信息不掺杂进去。 ②回答的内容常常非标准化，故难于进 行量化或比较。③回答者要花较多的时 间和精力，所以容易引起拒绝回答。
二、问卷的类型（封闭式问卷的概况）
封闭式问卷题目的特点是提供几个固定反应项 目 由回答者从中选择填写，对回答的问题有 一定的限制，故又称为限制式问卷。
6．采用问卷法搜集资料，可使被调查者有充 分考虑的时间，可以获得研究对象对问题的充 分回答。
一、概况（缺点）
1．编制问卷中的问题，难度较大，稍有含糊 不清，就不能得到正确的回答。
2．回答问题的人常有故意说谎的情况，因此 所得到的结果不一定完全可靠。
3．真假难以分辨或核实。因此根据问卷材料 所得的结论，往往不能作为最后的定论。
二、问卷的类型（封闭式问卷的设计）
4．配对式：要求回答者在已经配搭成对 的答案中进行选择。例如：研究学习目 的。＿甲：学习好能受到老师和家长的 表扬。 一乙：因为读书有兴趣。
二、问卷的类型（封闭式问卷的设计）
5．线段式： 这种形式旨在测量某种特质的程 度。测后容易量化和分析，甚至每题的分数可 以合并成总分数而加以比较分析。上课时，你 的数学老师启发学生回答问题的情形是：常常 启发5－－－4－－－3－－－2－－－1－－－ 很少启发 6 ．表格式：如果是一连串的问题，可以不 必每题分开选择，而是把它们集中在一个表格 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ中，一边是问题排列，另一边是勾选等级。 例如：对任课教师教学质量满意程度问卷。
4．问卷中的问题太多，易使人产生厌烦情绪， 不认真作答；问题太少，所得的数据又不能说 明问题。这是问卷编制中的两难问题，不好把 握。
一、概况（使用的条件）
1．调查的范围与人数 如果调查范围很广、 地区跨度大、人数多、研究现象差别不大，适 于运用问卷法进行研究。
2．被研究者的文化程度与意愿 向卷法是以 书面的形式呈现的，如果被研究者的文化程度 不高，对问卷的某些问题不理解，则不适合用 问卷法。被研究者的文化程度很高，但不愿牺 牲时间与调查者面谈，也可以用问卷法。
封闭式问卷的优点是：①答案标准化，资料 易于统计分析，人与人之间可作对比。②所问 的问题具体而清楚，所得材料的可信度较高。 ③容易回答，有助于提高问卷回收率。
二、问卷的类型（封闭式问卷的概况）
缺点是：①它对问题的答案进行了限定， 没给回答者留下发挥其创造性或自我表 达的机会，这样不利于研究者发现新的 问题，所得的材料不够深入详尽。②它 很容易使一个不知如何回答或对该问题 没有看法的回答者随便乱答。③回答者 可能由于问卷表内没有适合于他们回答 的答案而不作答。
一、概况（使用的条件）
3．调查的内容 如果要调查的内容是 常识性的事实、行为、态度，不触及个 人的隐私，可以采用问卷法；如果是涉 及关于个体私生活的部情，或是在某种 情况下被认为是“越轨”的行为，最好 不用问卷法。因为被调查者会拒绝回答 或不正确回答，从而影响问卷的信度。
二、问卷的类型（开放式问卷）
2．对研究对象的行为及心理影响较小。 使研究更能反映真实情况。（不记名）
3．问卷法可以进行一致性的控制，结果 易于统计，适于量化研究。
一、概况（优点）
4．用问卷法可以搜集到对研究对象不能进行 长期直接观察或观察不到的东西，尤其是调查 生活史上的一些态度、事实、体验等。
5．问卷法不受时间、地点及情境的限制，可 随时进行研究，形式也比较灵活。
上述（7.条件式中）第一个教目叫做过滤性问 题，第二、三个题目叫做有条件的问题。除了 过滤问题、有条件问题之外，问卷中还可能涉 及这样几类问题：
验证性问题：是否真实或是否认真的验证。 （1）你认为自己的性格属于内向型还是外向 型？（2）当你处在一群陌生人中时，常常会 有怎样的感觉？愉快—新鲜—拘束—不快—无 特殊感觉。
二、问卷的类型（封闭式问卷的设计）
补充性问题：当答卷者在回答问题中发生 困难时，帮助他克服困难（需要记忆的问卷中） （1）----是中国的首都，它是中国的政治、 文化、交通中心。（2）下列哪个城市可以作 为某一国家的首都？
调节性问题：当一个问卷较长，或由两个 相关性不大的部分组成时，稍作停顿。或为转 移提问中心作心理准备的作用。
问卷调查法
一、问卷调查法概况 二、问卷的类型 三、问卷的设计 四、问题撰写的技巧 五、实施的注意事项
一、概况（定义）
是通过书面的形式，以严格设计的测量 项目或问题，向研究对象搜集研究资料 和获取研究数据，从而进行研究的一种 方法。
一、概况（优点）
1．同一时间内调查许多对象，省时、省 力、省经费；
二、问卷的类型（封闭式问卷的设计）
7．条件式：有些问题仅适合一部分回答 者回答，因此，要使用有条件的题目。 再者，有时对某些问题需要更深入的了 解，也需要用有条件的题目（1）高中毕 业后，你是否想升学？一 口是口否如果 是。请回答第二题，如果不是就回答第 三题。
二、问卷的类型（封闭式问卷的设计）
二、问卷的类型（封闭式问卷的设计）
1．是否式：只提供两个反应项目让回答 者选择其中一个，[是与否、同意与不同 意、赞成与不赞成]
2．排序式：这种形式是由回答者用不同 的数字评定一些叙述句或类别项目顺序。
3．类别式：这种形式是给回答者提供若 干不同类型的答案，让回答者进行选择。 例1：性别；男（），女（）
二、问卷的类型（图画式问卷）
图画式问卷的题目是以生动形象的图画形式向 回答者提出问题，回答者选择其中适合自己状 态的图画。 图画式问卷容易引起回答者的 兴趣，便于回答，适用于幼儿和文化程度较低 的受试者，回答者只要依照图画的示意就可以 回答，有时不识字也能作正确的选择。主要缺 点是问卷制作比较困难。
开放式问卷的优点：①它可用于探索性 研究。因为它可以得到某些 研究者未曾 预料到的结果。②它给回答者以较多的 创造性或自我表达的机会，可以获得比 较深入的资料。③它比较适合于小样本。
二、问卷的类型（开放式问卷）
开放式问卷的缺点是：①它可能导致搜 集与研究课题无关的资料因为回答者所 发表的意见和看法不一定与所问的主题 相关，无去保证无关信息不掺杂进去。 ②回答的内容常常非标准化，故难于进 行量化或比较。③回答者要花较多的时 间和精力，所以容易引起拒绝回答。
二、问卷的类型（封闭式问卷的概况）
封闭式问卷题目的特点是提供几个固定反应项 目 由回答者从中选择填写，对回答的问题有 一定的限制，故又称为限制式问卷。
6．采用问卷法搜集资料，可使被调查者有充 分考虑的时间，可以获得研究对象对问题的充 分回答。
一、概况（缺点）
1．编制问卷中的问题，难度较大，稍有含糊 不清，就不能得到正确的回答。
2．回答问题的人常有故意说谎的情况，因此 所得到的结果不一定完全可靠。
3．真假难以分辨或核实。因此根据问卷材料 所得的结论，往往不能作为最后的定论。
二、问卷的类型（封闭式问卷的设计）
4．配对式：要求回答者在已经配搭成对 的答案中进行选择。例如：研究学习目 的。＿甲：学习好能受到老师和家长的 表扬。 一乙：因为读书有兴趣。
二、问卷的类型（封闭式问卷的设计）
5．线段式： 这种形式旨在测量某种特质的程 度。测后容易量化和分析，甚至每题的分数可 以合并成总分数而加以比较分析。上课时，你 的数学老师启发学生回答问题的情形是：常常 启发5－－－4－－－3－－－2－－－1－－－ 很少启发 6 ．表格式：如果是一连串的问题，可以不 必每题分开选择，而是把它们集中在一个表格 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ中，一边是问题排列，另一边是勾选等级。 例如：对任课教师教学质量满意程度问卷。
4．问卷中的问题太多，易使人产生厌烦情绪， 不认真作答；问题太少，所得的数据又不能说 明问题。这是问卷编制中的两难问题，不好把 握。
一、概况（使用的条件）
1．调查的范围与人数 如果调查范围很广、 地区跨度大、人数多、研究现象差别不大，适 于运用问卷法进行研究。
2．被研究者的文化程度与意愿 向卷法是以 书面的形式呈现的，如果被研究者的文化程度 不高，对问卷的某些问题不理解，则不适合用 问卷法。被研究者的文化程度很高，但不愿牺 牲时间与调查者面谈，也可以用问卷法。
封闭式问卷的优点是：①答案标准化，资料 易于统计分析，人与人之间可作对比。②所问 的问题具体而清楚，所得材料的可信度较高。 ③容易回答，有助于提高问卷回收率。
二、问卷的类型（封闭式问卷的概况）
缺点是：①它对问题的答案进行了限定， 没给回答者留下发挥其创造性或自我表 达的机会，这样不利于研究者发现新的 问题，所得的材料不够深入详尽。②它 很容易使一个不知如何回答或对该问题 没有看法的回答者随便乱答。③回答者 可能由于问卷表内没有适合于他们回答 的答案而不作答。
一、概况（使用的条件）
3．调查的内容 如果要调查的内容是 常识性的事实、行为、态度，不触及个 人的隐私，可以采用问卷法；如果是涉 及关于个体私生活的部情，或是在某种 情况下被认为是“越轨”的行为，最好 不用问卷法。因为被调查者会拒绝回答 或不正确回答，从而影响问卷的信度。
二、问卷的类型（开放式问卷）
2．对研究对象的行为及心理影响较小。 使研究更能反映真实情况。（不记名）
3．问卷法可以进行一致性的控制，结果 易于统计，适于量化研究。
一、概况（优点）
4．用问卷法可以搜集到对研究对象不能进行 长期直接观察或观察不到的东西，尤其是调查 生活史上的一些态度、事实、体验等。
5．问卷法不受时间、地点及情境的限制，可 随时进行研究，形式也比较灵活。
上述（7.条件式中）第一个教目叫做过滤性问 题，第二、三个题目叫做有条件的问题。除了 过滤问题、有条件问题之外，问卷中还可能涉 及这样几类问题：
验证性问题：是否真实或是否认真的验证。 （1）你认为自己的性格属于内向型还是外向 型？（2）当你处在一群陌生人中时，常常会 有怎样的感觉？愉快—新鲜—拘束—不快—无 特殊感觉。
二、问卷的类型（封闭式问卷的设计）
补充性问题：当答卷者在回答问题中发生 困难时，帮助他克服困难（需要记忆的问卷中） （1）----是中国的首都，它是中国的政治、 文化、交通中心。（2）下列哪个城市可以作 为某一国家的首都？
调节性问题：当一个问卷较长，或由两个 相关性不大的部分组成时，稍作停顿。或为转 移提问中心作心理准备的作用。
问卷调查法
一、问卷调查法概况 二、问卷的类型 三、问卷的设计 四、问题撰写的技巧 五、实施的注意事项
一、概况（定义）
是通过书面的形式，以严格设计的测量 项目或问题，向研究对象搜集研究资料 和获取研究数据，从而进行研究的一种 方法。
一、概况（优点）
1．同一时间内调查许多对象，省时、省 力、省经费；
二、问卷的类型（封闭式问卷的设计）
7．条件式：有些问题仅适合一部分回答 者回答，因此，要使用有条件的题目。 再者，有时对某些问题需要更深入的了 解，也需要用有条件的题目（1）高中毕 业后，你是否想升学？一 口是口否如果 是。请回答第二题，如果不是就回答第 三题。
二、问卷的类型（封闭式问卷的设计）
二、问卷的类型（封闭式问卷的设计）
1．是否式：只提供两个反应项目让回答 者选择其中一个，[是与否、同意与不同 意、赞成与不赞成]
2．排序式：这种形式是由回答者用不同 的数字评定一些叙述句或类别项目顺序。
3．类别式：这种形式是给回答者提供若 干不同类型的答案，让回答者进行选择。 例1：性别；男（），女（）
二、问卷的类型（图画式问卷）
图画式问卷的题目是以生动形象的图画形式向 回答者提出问题，回答者选择其中适合自己状 态的图画。 图画式问卷容易引起回答者的 兴趣，便于回答，适用于幼儿和文化程度较低 的受试者，回答者只要依照图画的示意就可以 回答，有时不识字也能作正确的选择。主要缺 点是问卷制作比较困难。