过程策划程序

1.目的和范围

为了确保对顾客承诺的实现,促进与涉及的每一个人的联系,以确保所要求的步骤按时完成,促进对所需更改的早期识别,避免晚期更改,以最低的成本及时提供优质的产品。

本程序适用于对TGR公司新产品样件试制、试生产、生产的过程设计和开发，产品和过程确认，反馈、评定和纠正措施，以及制定控制计划方法的控制。

2.术语

无

3.职责

2.1 工程部是本程序的归口管理部门。负责与组织成立由所有职能部门参加的项目小组小组，并负责监督策划过程和控制计划过程。

2.2 项目小组对顾客所提出的设计、性能要求和制造过程评定其可行性，理解和识别顾客的需要、期望和要求,确定每一小组成员的任务和职责。必要时，吸收顾客和分承包方进行质量策划。

4.程序内容

4.1 策划的时机

4.1.1在顾客与TGR公司签定新产品采购协议/合同时,着手进行产品质量先期策划。

4.1.2在产品改进时，应进行产品质量先期策划。

4.2策划的主要阶段

4.2.1计划和确定项目

4.2.2过程设计和开发

4.2.3产品和过程确认

4.2.4反馈、评定和纠正措施

4.3 策划依据的原则

4.3.1过程策划是以项目小组活动为主的，过程策划项目小组的工作执行《项目

管理工作指导》。

4.3.2过程策划项目小组应建立相互间联系渠道,并在策划中安排联系的方式。

4.3.3每个阶段都应确定其策划的输入和输出以及策划所采用方法。

4.3.4当公司在某些问题确定困难时,多方论证小组则必须与顾客和供应商建立联络,邀请他们参加小组的活动。

4.3.5过程策划的结果必须形成文件(即质量计划),计划的实施依赖于对其有关人员的培训,人力资源部应将其列入培训计划中。

4.3.6为加快过程开发进度,适当时可积极采用“同步技术”即在有关阶段，步骤滚动时可以交叉进行，力求同步。

4.3.7在策划中遇到的问题,小组采用多方论证的方式解决。

4.3.7按进度表完成策划活动,当不能在规定的起始/完成时间实施和结束活动时,应履行进度调整和审批程序。

4.4过程策划的基本步骤及其要求：

4.4.1过程策划的步骤和输入输出要求执行《过程策划指导书》。

4.4.2策划的结果应形成相应的文件并制定控制计划，控制计划的目的是协助按顾客要求制造出优质产品，它是通过为总体设计、选择和实施增值性控制方法以提供结构性的途径来达到上述目标，控制计划在整个产品寿命周期中被保持并使用，最终，控制计划作为一动态文件，反映当前使用的控制方法和测量系统，控制计划随着测量系统和控制方法的评价和改进做相应的修订。

4.5 产品质量先期策划所形成的文件和质量记录应按“文件和资料控制程序”和“质量记录管理程序”规定标识、管理和保存。

5 记录/相关文件

文件和资料控制

质量记录控制

项目管理工作指导

过程策划指导