物流配送概述
物流与配送概述
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第三章 配送概述
3.2 配送的种类 (四)按经营形式不同分类
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第三章 配送概述
3.2 配送的种类 (五)按加工程度不同分类
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第三章 配送概述
3.2 配送的种类 (六)按配送企业专业化程度分类
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第三章 配送概述
3.3 配送岗位实务 (一)配送岗位的划分
配送方案优化
⑥ 提货应混在送货过程中进行，而不要在运行路线结束后再进行。 ⑦ 对偏离集聚停留点路线远的单独的停留点可应用另一个送货方案。 ⑧ 应当避免停留点工作时间太短的约束，可以与停留点商量，调整其工
作时间或放宽其工作时间约束。
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第三章 配送概述
3.1 配送的概念与功能 (四)配送的功能与作用
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第三章 配送概述
3.1 配送的概念与功能 (二)配送与物流的关系
联系
配送与物流的关系
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第三章 配送概述
3.1 配送的概念与功能 (二)配送与物流的关系
区别 主体活动
商流
配送
物流
拣选配货（独 运输及仓储
特要求、最有特色 的活动）
商物合一的产 商物分离的产
物
物
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（2）出库工作流程
接单
备车检查 单货核对
发货装车 复核余数 销账、签证
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第三章 配送概述
3.3 配送岗位实务 (二)配送岗位的操作流程 9.送货员的操作流程
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第三章 配送概述
配送概念及特点
配送概念及特点
配送是指将货物或物品从供应地运送到目的地的一种物流服务，是物流领域中非常重要的一个环节。
配送概念及特点如下：
一、配送概念
配送是指通过运输、仓储、包装、搬运、装卸等环节，将货物或物品从供应地运送到目的地的过程。
这个过程中，需要进行一系列的物流活动，如订单处理、库存管理、分拣、打包、配送路线规划、送货等。
二、配送特点
1. 多样化：配送面对的客户和货物种类繁多，因此需要具备多样化的处理能力和服务方式。
根据不同的客户需求和货物特性，提供定制化的配送方案。
2. 信息化：随着互联网和电子商务的快速发展，配送过程需要与信息化技术紧密结合。
通过信息化管理系统，可以实现订单处理、库存管理、分拣、打包等环节的自动化，提高工作效率和准确性。
3. 高效性：配送过程需要快速、准确地将货物送达目的地。
为了提高效率，需要优化配送路线、合理安排运输工具和人员，降低运输成本和时间成本。
4. 安全性：配送过程中，需要确保货物的安全和质量。
采取一系列措施，如防震、防尘、防水等，防止货物在运输过程中受损。
同时，还需要确保货物的合法性和合规性，遵守相关法律法规。
5. 逆向物流：配送不仅仅是将货物送达到目的地，还需要考虑到逆向物流的问题。
即客户退换货、维修等需求，需要将货物从目的地逆向运回供应地。
因此，在配送过程中，需要考虑如何处理逆向物流问题，提高客户满意度。
总之，配送是物流领域中非常重要的一个环节，需要具备多样化、信息化、高效性、安全性和逆向物流等特点。
为了提高配送效率和客户满意度，需要不断优化配送方案和管理系统。
物流配送的作业流程
物流配送的作业流程一、物流配送的概述物流配送是指将货物从供应地点运送到需求地点的过程。
随着电子商务的快速发展，物流配送成为了商业活动中不可或缺的一环。
物流配送具有多个环节，下面将详细介绍物流配送的作业流程。
二、物流配送的作业流程2.1 订单处理阶段在物流配送过程开始之前，首先需要进行订单处理。
订单处理阶段包括以下几个步骤：1.接收订单：商家接收客户的订单信息，包括商品种类、数量、交付日期等。
2.确认库存：商家核查自身的库存是否满足订单的需求。
3.安排包装：商家根据订单的特点和物品的性质选择合适的包装方式和材料。
4.生成送货清单：商家根据订单信息生成送货清单，确保物流公司能够准确了解货物的详细信息。
2.2 货物出库阶段经过订单处理阶段后，商家需要将货物从仓库中取出并进行出库操作。
货物出库阶段包括以下几个步骤：1.仓库拣货：根据送货清单，仓库工作人员前往指定区域拣选出需出库的货物。
2.货物核对：仓库工作人员对拣选出的货物进行核对，确保货物的数量和种类与订单一致。
3.包装发货：将货物按照订单要求进行包装，并贴上送货单。
4.出库记录：记录货物的出库时间、数量以及相关信息，便于后续的跟踪和查询。
2.3 运输阶段货物出库后，物流公司将负责将货物从供应地点运送到需求地点。
运输阶段包括以下几个步骤：1.车辆安排：物流公司根据货物的性质、数量和运输距离，选择合适的车辆进行运输。
2.路线规划：根据目的地位置和道路状况，物流公司规划最佳的运输线路，以确保货物能够及时安全地到达。
3.运输跟踪：物流公司通过GPS定位系统等技术手段，实时追踪运输车辆的位置和运输情况，确保货物的安全和准时到达。
4.运输更新：物流公司与供应地点和需求地点保持紧密的沟通，及时更新物流信息，以便双方能够了解货物的运输进度。
2.4 配送阶段当货物到达需求地点后，物流公司将负责将货物进行配送，确保货物送达客户手中。
配送阶段包括以下几个步骤：1.货物卸车：物流公司将货物从运输车辆上卸下，并对货物进行清点和检查，确保无损坏和遗漏。
如何进行物流配送
如何进行物流配送作为现代经济活动中重要的一环，物流是商品生产和销售过程中不可或缺的一部分。
尤其在电商时代，线上购物的兴起让物流行业变得更加繁忙。
如何进行物流配送，是每个企业或个体商户都需要考虑的问题。
本文将从物流配送的基础知识、配送模式、应对措施等方面进行讲述，为日常运营中出现的问题提供一些思路。
一、物流配送的基础知识物流配送是指对商品或物品进行包装、组合、装配、配送和交付的过程。
在这个过程中，涉及到的物品有各种不同的形态和规模，配送的模式和方式也有很多种。
不同的商品有不同的特点，比如有些商品需要保证温度和湿度，有的则要时效性强，需要在短时间内准确送达。
在进行物流配送时，需要根据不同的商品特点选择不同的配送方式和物流渠道，以确保客户能够得到高质量的服务和满意的体验。
二、配送模式1. 自营配送：这种模式是指企业成立自己的物流配送部门，完成商品的包装和配送工作。
它对于企业自身的物流控制有好处，同时可以提供更好的物流服务和加强品牌的认知度。
但是自营物流需要投入很大的资金，同时需要管理和维护大量的物流运营人员和物流设备。
2. 第三方物流：这种模式是指企业将物流配送工作交给专门的物流公司完成，不需要自行投入重要的资金和巨大的精力，可以更加专注于主营业务。
同时，第三方物流可以更灵活的应对市场需求，提高物流效率，降低配送成本。
3. 共享物流：共享物流是指打通不同物流企业间的物流配送网络，使物流设备和物流人员共同利用，从而提高物流效率和降低物流配送成本。
共享物流是一种注重合作和共赢的商业模式，可以促进整个物流行业的互联互通和合作共赢的发展。
三、应对措施1. 信息化建设：利用信息化技术，对物流配送过程进行数据化、可视化和智能化管理，提高物流效率和精度；同时，提升客户体验，提高物流企业的竞争力。
2. 人机协同：让人和机器相互合作，提高物流配送的效率和准确度。
比如，利用人脸识别技术对配送人员进行定位和管理，更有效的调配物流资产和物流人员等。
物流配送的概念
物流配送的概念及其重要性随着电子商务的快速发展，物流配送已经成为了现代商业运作中不可或缺的一环。
物流配送是指商品从生产地到消费地的整个过程中所涉及的物流活动，包括仓储、运输、配送等环节。
物流配送的目的是将商品及时、安全、高效地送达消费者手中，以满足消费者的需求。
物流配送的重要性不言而喻。
首先，物流配送是商业运作不可或缺的一环。
无论是传统的实体店还是电子商务平台，都需要依靠物流配送来完成商品的运输和配送。
其次，物流配送是消费者购买商品的重要环节。
消费者在购买商品时，除了考虑商品本身的质量和价格外，还会考虑商品的配送速度和服务质量。
最后，物流配送还是企业竞争力的重要因素。
在同质化商品竞争激烈的市场环境中，物流配送的速度和服务质量可以成为企业的竞争优势。
物流配送的流程及其特点物流配送的流程包括订单处理、库存管理、运输配送等环节。
具体来说，物流配送的流程如下：1.订单处理：消费者在商家平台上下单，商家接收订单并进行处理。
2.库存管理：商家根据订单信息进行库存管理，确保商品有足够的库存供应。
3.运输配送：商家将商品从仓库运输到配送中心，再由配送中心将商品配送给消费者。
物流配送的特点主要有以下几点：1.时间敏感：物流配送需要在最短时间内完成，以保证消费者的购物体验。
2.安全性高：物流配送需要保证商品的安全性，避免商品在运输过程中受损或丢失。
3.服务质量高：物流配送需要提供高质量的服务，包括及时送达、准确配送等。
物流配送的技术支持随着物流配送的不断发展，各种技术手段也被应用于物流配送中。
其中，最为重要的技术支持包括：1.物流信息技术：物流信息技术可以实现物流信息的全程跟踪，提高物流配送的效率和服务质量。
2.物流网络技术：物流网络技术可以实现物流网络的优化和协调，提高物流配送的效率和服务质量。
3.物流自动化技术：物流自动化技术可以实现物流配送的自动化操作，提高物流配送的效率和服务质量。
物流配送的案例分析物流配送的重要性和技术支持已经得到了广泛的认可，下面将通过一些案例来进一步说明物流配送的重要性和特点。
什么是物流配送
几家快递公司对比 1.顺丰快递
几家快递公司对比 2.中国邮政EMS
几家快递公司对比 3.申通快递
几家快递公司对比 4.圆通快递
几家快递公司对比 5.中通快递
几家快递公司对比 6.韵达快递
几家快递公司对比 7.宅急送
网店经营
Thank You
快递公司的分类
第一类是外资快递企业，包括联邦快递（FEDEX ）、敦豪（DHL）、天地快运（TNT）、联合包 裹（UPS）、高保物流（GLEX）等。
第二类是国有快递企业，包括中国邮政（EMS） 、民航快递（CAE）、中铁快运（CRE）等。
第三类是大型民营快递企业，包括顺丰速运、宅 急送、申通快递、韵达快递、圆通快递等。
网店经营
什么是物流配送
配送是指对局域范围内的客户进行多客户、多品种、按时联合送货的活动。 我国国家标准《物流术语》对配送的定义是：在经济合理区域范围内，根据 用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达 指定地点的物流活动。
配送具备哪些能
1.备货 2.储存 3.订单处理 4.分拣及配货 5.配装 6.运输 7.送达服务 8.配送加工 9.回程
物流配送管理流程
物流配送管理流程物流配送管理流程是指企业在物流运作中对配送环节的全面管理和控制，以确保货物能够按时、按量、按质地准确送达客户。
本文将从物流配送的定义、流程、管理要点等方面进行详细介绍。
一、物流配送的定义物流配送是指将产品从生产地运送到销售地或客户手中的过程，包括货物的接收、仓储、分拣、装车、运输、配送等环节。
物流配送的目标是通过合理的组织和管理，提高货物的运输效率、降低成本，并保证货物的安全和准时送达。
二、物流配送的流程1. 订单接收与处理在物流配送管理流程中，首先需要接收客户的订单，并进行处理。
订单的接收可以通过电话、传真、电子邮件等方式，然后进行订单的核对、确认和录入系统。
2. 仓储与分拣接下来，根据订单的要求，将货物送至仓库进行存储和分拣。
仓库应根据货物的特性和需求，合理规划货物的存放位置，并进行分拣，确保货物能够按照不同的目的地进行分类。
3. 装车与运输在货物分拣完成后，需要进行装车和运输。
根据货物的数量和尺寸，选择合适的运输工具，并按照装载要求进行装车。
同时，需要进行货物的运输安全检查，确保货物在运输过程中不会受到损坏或丢失。
4. 配送与签收当货物到达目的地后，进行配送和签收工作。
配送人员应按照订单要求，将货物送至客户指定的地点，并与客户进行签收确认。
在签收过程中，应注意核对货物的数量和质量，确保客户满意。
5. 售后服务与反馈物流配送管理流程的最后一步是进行售后服务和反馈。
企业应及时跟进客户的反馈意见和投诉，并进行处理和改进。
同时，应建立健全的售后服务体系，提供优质的售后服务，提高客户满意度。
三、物流配送管理的要点1. 信息化管理在物流配送管理流程中，信息化管理是关键。
通过建立和使用物流管理系统，可以实现订单的自动接收和处理，货物的实时跟踪和监控，以及配送过程的数据分析和优化。
2. 供应链协同物流配送管理需要与供应链的其他环节进行协同。
与供应商和生产环节的紧密合作，可以提前了解到货物的供应情况，从而更好地进行配送计划和安排。
现代物流配送管理第一章配送概述
配送的近代发展
80年代后配送被广泛采用成为多 功能的供货活动。
80年代以后，受诸多因素影 响，配送有了长足发展，而且以 高技术为支撑手段，并形成系列 化、多功能的供货活动。具体表 现在： 第一， 配送区域进一步扩大。近 几年，实施配送的国家已不限于
配送的近代发展
第二， 配送的发展极为迅速。无论是配送的规模和数 量，还是配送的方式方法都得到了迅猛的发展。 首先是，配送中心数量和规模增加。在日本，全 国各大城市建立了多个流通中心，仅日本最大城市东 京就建立了5个流通中心。同时，由于经济发展带来的 货物急剧增加；消费向小批量、多品种转化；销售行 业竞争激烈，传统的做法被淘汰，销售企业向大型化 、综合化发展，使得配送的数量增加也非常迅速。而 且，配送的品种也是全方位面向社会，涉及到方方面 面的货物种类。其次，随着配送货物数量增加，配送 中心除了自己直接配送外，还采取转承包的配送策略 。而且,在配送实践中,除了存在独立配送/直达配送等 一般性的配送形式外,又出现了‘共同配送’.‘即时配送’ 等配送方式.这样，配送方式就得到了进一步发展。
GB在《物流术语》的定义： 在经济合理区域范围内，根据用户的要求 ，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定 地点的物流活动。（Distribution——Delivery)
•2020/7/20
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配送制形成的必然性
1、配送的历史渊源及其近代发展 配送制形成的必然性 日本在二战后，经济高速增长，但随之也出现了流通 落后的问题，严重阻碍了生产进一步发展。分散的物 流使流通机构庞杂。当时，日本曾做过的一项调查表 明，由于社会上自备车辆多、道路拥挤及停车时间长 ，使企业收集和发送货物的效率明显下降。但是如果 减少企业自备车辆就意味着企业运输能力的减少。为 了保证企业生产和销售的顺利开展，需要依赖社会的 运输力和仓储力。但这不是单个企业单独能够解决的 。因此，日本政府在筹划建立物流中心和'物流团地' （节点）的同时，还积极推行了'共同配送制度'。经 过不断变革，一种被日本实业界称之为'配送'的物流 体制便应运而生了。
物流配送体系的概念简述
物流配送体系的概念简述
物流配送体系是指以物流运输和配送为核心的一种系统化的整体解决方案，以便快速、准确地将物流货物从一个地方运输到另一个地方，并确保存货的安全可靠性。
它包括多个环节和参与者，包括采购、生产、出库、运输、交付等过程，并对其进行计划、控制和组织管理，以提供便捷、高效、质量与服务的整体服务。
物流配送体系的组成和要素包括以下几个方面：
1、物流环节：物流环节是指包括采购、生产、仓储物流、销售等整个物流过程。
2、配送环节：配送环节是指从仓库或生产厂家将物品送到客户手中的过程，主要包括运输、包装、配送、安装等。
3、信息化管理：信息化管理是指采用各种信息技术手段对物流配送过程进行跟踪、监控和管理。
4、物流配送组织：物流配送组织负责对物流配送过程中的各个环节进行协调和管理。
5、配送速度和效率：指在保证物流配送过程中产品质量不变的前提下，通过提高配送速度和效率来促进企业的经济效益。
6、客户服务：配送服务质量直接关系到企业的声誉和客户的满意度。
物流配送体系的意义在于能够实现企业物流过程的优化和协调，可以大大提升企业的物流服务水平和物流运作效率，进而改善企业的生产效率和减少企业的运营成本。
同时，它也可以满足客户对于产品品质、品种、结构和速度的需求，提高客户满意度，进而增加客户忠诚度和再购价值，对企业的营销策略和市场竞争力有很大的促进作用。
另外，随着信息技术的发展，物流配送体系也在不断优化和升级，运用智能化、自动化等技术手段，可以实现物流配送过程的实时监控和追溯，从而更好地满足客户对于快速、准确和可靠的配送要求，并且企业能够更好地通过物流配送服务提升销售，促进公司生产力和竞争优势的提高。
物流货物配送培训
06 案例分析
某电商企业的配送案例
案例概述
某电商企业通过建立高效的物流配送体系，实现了快速、 准确地将商品送达客户手中，提高了客户满意度和忠诚度 。
配送流程优化
该电商企业采用了智能化的配送管理系统，对配送路线、 车辆调度、人员安排等方面进行了全面优化，提高了配送 效率。
数据分析与应用
该电商企业利用大数据分析技术，对历史配送数据进行分 析，预测未来市场需求和配送量，提前做好资源准备，减 少了资源浪费和成本支出。
某生产企业的物流配送案例
案例概述
某生产企业通过优化物流配送体系，实现了原材料和零部件的快速、准确、安全送达生产 线，提高了生产效率和产品质量。
库存管理优化
该生产企业采用了先进的库存管理系统，对库存进行实时监控和预警，减少了库存积压和 浪费。
物流信息平台建设
该生产企业建立了物流信息平台，实现了各部门之间的信息共享和协同作业，提高了整体 运作效率。
危险品处理
对于危险品的配送，配送 人员需了解如何正确处理 ，防止发生意外事故。
配送人员的客户服务培训
礼貌待人
配送人员需具备良好的礼貌修养 ，尊重客户，保持良好的服务态
度。
耐心倾听与解答
在与客户沟通时，配送人员需耐心 倾听客户的需求与疑问，并给予满 意的解答。
处理投诉
当遇到客户投诉时，配送人员需冷 静处理，积极寻求解决方案，维护 公司形象。
某快递公司的配送案例
案例概述
某快递公司通过引进先进的物流技术和配送管理系统，实现了快速 、准确、安全地送达快件，提高了服务质量和客户满意度。
配送网络建设
该快递公司建立了完善的配送网络，覆盖全国各大城市和地区，提 高了快件送达的覆盖范围和时效性。
物流配送的概念和特点
物流配送的概念和特点1. 物流配送啊，那就是把东西从一个地方快速又安全地送到另一个地方，就像外卖小哥给你送美食一样！比如说，你在网上买了个好玩的玩具，物流配送就是让这个玩具能快快飞到你手里的魔法。
它的特点呢，一是速度快，二是能保证物品的完好，这多重要啊，谁想收到破损的东西呢！2. 物流配送就像是生活中的小精灵，默默地为我们服务！想想看，你买了新衣服准备去参加聚会，物流配送就能及时把衣服送到你面前，让你美美的去玩。
它的特点少不了准确性，得把东西准确无误地送到该去的地方，不然可就麻烦啦！还有就是有很广的覆盖范围，不管你在哪里，都能享受到物流配送的便利呢，是不是很神奇？3. 嘿，物流配送啊，那可是经济的大动脉啊！好比你生病时需要的药，物流配送能快速送到药店，再到你手里。
它的特点嘛，有很强的时效性呀，要争分夺秒地把东西送到。
而且灵活性也不能少，不管是小件还是大件，都得能配送到位呀！4. 物流配送这个事儿可太重要了呀，你想想，要是没有它，你的生活得变得多糟糕？就像你期待已久的生日礼物，如果没有物流配送及时送来，那得多失望啊！它的特点之一就是规范化，一切都得按规矩来，这样才能保证不出错。
还有就是信息化，能随时让你知道你的东西到哪了，真的好方便呀，对吧？5. 哇塞，物流配送这简直是个神奇的存在呀！好比你喜欢的明星演唱会门票，物流配送能把它妥妥地送到你手里。
它具有专业性的特点哦，专业的人干专业的事儿，才能让我们放心呀！还有就是安全性，得保证东西在配送过程中不会出问题呀，不然谁能接受呢？6. 物流配送就是那默默无闻的幕后英雄啊！想想你急着用的学习资料，物流配送就赶紧给你送来啦。
它的特点有智能化，就像有了聪明的大脑一样。
另外还有协同化，各个环节都得配合好，这可不容易呢，但他们做到了呀！7. 物流配送啊，其实就是把美好送到我们身边的使者！就像朋友给你寄来的温暖问候的信件。
它的特点不可忽视，其中之一是便捷性，让我们轻轻松松就能享受到物品的送达。
传统物流配送的概念
传统物流配送的概念
传统物流配送是指以货物实体运输为核心，采用传统的配送模式进行货物运输和配送的活动。
这种配送模式通常包括货物的集货、分拨、运输、配送等环节。
具体来说，传统物流配送的概念包括以下几个方面：
1. 货物集货：在货物从供应商处出发前，收集和整理货物，并进行必要的分类和标记，以便后续的配送安排。
2. 中转分拨：根据货物的目的地，将货物进行中转和分拨，以便通过不同的运输方式和线路将货物送往目的地。
3. 运输方式选择：根据货物的性质、重量、体积和目的地等因素，选择合适的运输方式，如公路运输、铁路运输、航空运输或水路运输等。
4. 配送操作：根据货物的目的地和客户需求，将货物送达指定地点，并进行必要的签收、装卸和安装等操作。
5. 物流信息管理：通过物流信息系统，对货物的运输和配送过程进行跟踪和管理，包括货物的追踪、库存管理和订单处理等。
总之，传统物流配送是一种以实物货物运输和配送为基础的物流活动，主要通过集货、分拨、运输和配送等环节，将货物从源头运送到目的地，并满足客户的需求。
概论物流之配送
专题研讨报告第五组研究生：郭承玮8932505陈鸿文8932516杨家铭9032506黄建安9032521目录第六章结论 (28)第一章物流之配送概论本周的专题研讨主题是探讨全球运筹与第四方物流的重要性，在探讨运筹与第四方物流之前，需先对物流有着充份的认知与了解，因此，本章先对物流作些概括的介绍。
首先谈到物流的配送概念。
1.1 配送常识1.1.1 配送的概念配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。
从物流来讲，配送几乎包括了所有的物流功能要素，是物流的一个缩影或在某小范围中物流全部活动的体现。
一般的配送集装卸、包装、保管、运输于一身，透过这一系列活动完成将货物送达的目的。
特殊的配送则还要以加工活动为支撑，所以包括的方面更广。
但是，配送的主体活动与一般物流却有不同，一般物流是运输及保管，而配送则是运输及分拣配货，分拣配货是配送的独特要求，也是配送中有特点的活动，以送货为目的的运输则是最后实现配送的主要手段，从这一主要手段出发，常常将配送简化地看成运输中之一种。
从商流来讲，配送和物流不同之处在于，物流是商物分离的产物，而配送则是商物合一的产物，配送本身就是一种商业形式。
虽然配送具体实施时，也有以商物分离形式实现的，但从配送的发展趋势看，商流与物流越来越紧密的结合，是配送成功的重要保障。
可以从两个方面认识配送的概念：第一种，从经济学资源配置的角度，对配送在社会再生产过程中的位置和配送的本质行为予以表述：配送是以现代送货形式实现资源的最终配置的经济活动。
这个概念的内涵，概括了四点：(1)根据经济学家的理论解释，配送是资源配置的一部分，因而是经济体制的一种形式。
(2)配送的资源配置作用，是“最终配置”，因而是接近顾客的配置。
接近顾客是经营战略至关重要的内容。
美国兰德公司对《幸福》杂志所列的500家大公司一项调查表明“经营战略和接近顾客至关重要”，证明这种配置方式的重要性。
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只有创造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充实的生活。
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配送的含义
（二）国外（日本）对配送的表述
• 日本工业标准JIS物流用语定义： 将货物从物流据点送交给收货人。
– 西泽修在《物流ABC指南》中将配送详细描述为 从发货地到消费地之间，所有进货品、发货品及库
存品都是有计划地、统一地进行管理和实施。配送是 费用最低、服务最好的送货方式，为了最有效地将原 材料、产品送达，把采购、运输、仓储的功能有机地 结合在一起。
只有创造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充实的生活。
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配送合理化
配送合理化的判断标志 1、库存标志 2、资金标志 3、成本和效益标志 4、供应保证标志 5、社会运力节约标志 6、用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志
只有创造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充实的生活。
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配送合理化
配送合理化可采取的做法 1、推行一定综合程度的专业化配送 2、推行加工配送 3、推行共同配送 4、实行送取结合 5、推行准时配送系统 6、推行即时配送
圆满地实现运到之货的移交，并有效地、方便地处 理相关手续并完成结算，还应讲究卸货地点、卸货方 式等。送达服务也是配送独具的特殊性。
只有创造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充实的生活。
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配送的作用
1．有利于促进物流的社会化、合理化 2．有利于促进物流设施和装备的技术进步 3．使仓储的职能发生变化 4．促进商物分离 5. 有利于提高物流的经济效益 6. 提高物资供应保证程度
配送和送货的区别 配送和输送、运输概念的区别 配送的供应或供给的区别 配送和运送、发送、投送概念的区别 从经济学资源配置角度来看 从配送的实施形态角度来看
只有创造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充实的生活。
7
ห้องสมุดไป่ตู้
配送的特点
配送是一种特殊的送货形式 配送是一种综合服务 配送要有现代化的技术和装备作为保证 配送是一种专业化的分工方式
第一章 物流配送的概述
本章的主要内容
1 配送的含义和特点 2 配送的功能和作用 3 配送合理化 4 配送的类型
5 配送的形成与发展
只有创造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充实的生活。
2
配送的含义
（一）配送的一般概念
目前，人们从不同的角度对配送有不完全一致的认识： 国外：把物流中的运输或输送等同于配送（或视为配送 的核心）——Delivery。 我国：更强调配货的作用，提出配送的内涵包括“配” 和“送”两种活动——Distribution。
只有创造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充实的生活。
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配送的含义
• 《国家标准物流术语》（GB/T 18354——2001）： 在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品
进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按 时送达指定地点的物流活动。
只有创造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充实的生活。
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配送的含义
组织者是商业或物资的门市网点，是一种销售配送. 例如：连锁超市配送
只有创造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充实的生活。
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配送的类型
（二）按配送时间和数量分类 • 定时配送：日配（24h配送）；准时－看板方式
– 按规定的时间间隔配送
• 定量配送
– 按规定的批量在指定的时间配送
• 定时定量配送 • 定时定路线配送
只有创造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充实的生活。
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配送的功能
配送通常包括如下基本环节： 1．备货 2．储存 3．分拣及配货 4．配装 5．配送运输 6．送达服务 7．配送加工
只有创造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充实的生活。
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配送的功能
1．备货 是配送的基础环节。 筹集货物，订货、进货、集货、验货及有关的质量 检查、结算、交接等；
只有创造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充实的生活。
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配送的功能
4．配装 在单个用户配送数量不能达到车辆的有效载运负
荷时，就存在如何集中不同用户的配送货物，进行 搭配装载以充分利用运能、运力的问题，这就需要 配装。
即所谓协同配送。 5．配送加工
是流通加工的一种，但有它不同于一般流通加工的 特点，配送加工一般只取决于用户要求。可以大大 提高用户的满意程度。
功能要素，也是关系配送成败的一项重要支持性工 作。分拣及配货是完善送货、支持送货的准备性工 作，是不同配送企业在送货时进行竞争和提高自身 经济效益的必然延伸。
所以，也可以说是送货向高级形式发展的必然要 求。有了分拣及配货就会大大提高送货服务水平， 所以，分拣及配货是决定整个配送系统水平的关键 要素。
只有创造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充实的生活。
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配送的含义
（三）我国对配送的表述
• 我国物流专家王之泰教授从两个方面对配送进行了 定义： 一是从经济学资源配置的角度，对配送在社会再 生产过程的位置和配送的本质行为表述为：“配送 是以现代送货形式实现资源的最终配置的经济活 动”； 二是从配送实施形态表述为：“配送是按用户订 货要求，在配送中心或其他物流节点进行货物配备， 并以最合理方式送交用户”。
由用户自己订； 由配送企业承担。
2．储存 配送中的储存有储备及暂存两种形态。
• 暂存形态：方便下一环节工作——不影响总体利益 • 储备形态：周转储备，保险储备——影响总体效益
只有创造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充实的生活。
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配送的功能
3．分拣及配货 分拣和配货是配送不同于其它物流形式及特点的
只有创造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充实的生活。
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配送的类型
（一）按照配送组织的不同分类
配送中心配送
规模大，专业性比较强； 有配套的设施、设备和装备； 设施流程专门设计，能力强，配送品种多、数量大。
生产企业配送
组织者是生产企业 ，适于地方性较强的产品.
仓库配送
以一般仓库为据点来进行配送。
商店配送：兼营配送形式。
只有创造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充实的生活。
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配送的功能
6．配送运输 • 即送货，是配送活动的核心 • 实质就是货物运输，是短距离、次数频繁的、面向用
户的“末端运输”、“支线运输”、“二次运输”。 • 非“干线运输” • 城市交通路线较复杂，如何组合成最佳路线，如何使
配装和路线有效搭配等，是配送运输的特点，也是难 度较大的工作。 7．送达服务