最新-可口可乐失败调研的案例分析-PPT文档资料

谢 谢
谢！
可口可乐公司(Coca-Cola
精彩引例：
有这样一个美国式的幽默，假 若你在酒吧向侍者要杯可乐， 不用猜，十次他会有九次给你 端出可口可乐，还有一次呢？ 对不起，可口可乐卖完了。 可口可乐的魅力由此可见一斑。 在美国人眼里，可口可乐就是 传统美国精神的象征。

但是，
可口可乐这样一个大品牌，20世纪80年代中
可口可乐公司一次不成功的市场调查 案例讨论
成员：段永锋 袁永兴 施兴猛 朱远华 黄涤 汇报：张宏平
可口可乐公司简介：
Company)成立于 1892年，总部设在美国乔亚洲亚特兰大。 可口可乐公司是全球最大的饮料公司，拥有 全球48%市场占有率。在美国可口可乐为其 取得超过40%得市场占有率。 可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌， 亦是全球最大的果汁饮料经销商。
期却出现了一次几乎致命的失误。 新可口可乐跌入调研陷阱。
背景：

20世纪70年代中期以前，可口可乐一直是美国饮 料市场的霸主，市场占有率一度达到80％。然而， 70年代中后期，它的老对手百事可乐迅速崛起， 1975年，可口可乐的市场份额仅比百事可乐多7％； 9年后，这个差距缩小到3％。
ห้องสมุดไป่ตู้vs
耗资数百万美元的口味测试“堪萨斯工程”
惨痛的后果！
看起来一切顺利，刚上市一段 时间，有一半以上的美国人品 尝了新可乐。但让可口可乐的 决策者们始料未及的是，噩梦 正向他们逼近…… 可口可乐突然被抛弃了。

怎么了？？？
案例思考：
调查出了什么问题？ 1.口味测试的局限 2.研究的主题过窄 为何出现调研结果与其后企业 行为不协调？ 1.只重视其产品口味的调查是 问题的根源。 2.品牌是不能动的奶酪。