论基层人民银行金融业务科技保障存在的问题与对策
银行业务存在的主要问题和不足分析
银行业务存在的主要问题和不足分析一、导言银行作为金融体系的重要组成部分,在经济发展中扮演着至关重要的角色。
然而,随着金融科技和市场竞争的不断发展,银行业务面临着一些主要问题和不足之处。
本文将从以下几个方面展开分析:客户服务质量、风险管理能力、信息安全保障及监管机制。
二、客户服务质量问题1.办理业务效率低下在传统银行体系中,许多业务流程仍依赖于人工操作。
这导致办理某些业务可能需要排队等待甚至耗费大量时间与精力。
此外,由于营业时间受限制,很多客户无法在非工作日或晚上进行相关操作,给用户带来了不便。
2.服务水平差异较大尽管大多数银行都有各种渠道提供服务,例如网上银行、手机APP等,但是每个渠道上的客户体验和功能支持并不相同。
而且,并非所有用户都能熟练使用新兴的科技平台进行操作和交互。
3.缺乏个性化定制服务部分银行尚未充分利用数据分析等技术手段,无法精确了解客户需求,也无法提供个性化的金融产品和服务。
这导致许多顾客可能只能接受通才适用的标准产品,而无法获得更加贴合自身需求的产品。
三、风险管理能力问题1.信贷风险控制不足在一些银行中,信贷业务是主要盈利来源之一。
然而,在放贷过程中,有些银行可能没有充分考虑借款人的还款能力、财务稳定性以及抵押品价值等因素,并过于依赖现有的信用评估模型。
这可能导致坏账率的上升以及金融风险的集聚。
2.市场风险监测不到位由于金融市场波动等原因,银行会面临来自市场价格波动、利率变动和外汇风险等方面的挑战。
然而,并非所有银行都具备强大而灵敏的市场监测和风险控制系统,这可能导致对市场变化反应迟缓甚至失去优势。
3.内部操作风险隐患银行内部存在员工违规操作、滥用职权等风险隐患。
特别是在复杂的业务环境下,管理层面临着对内部风险控制和合规监管的巨大挑战。
四、信息安全保障问题1.客户信息泄露风险由于金融科技的迅速发展,用户可以通过多种渠道与银行进行交互。
然而,这也增加了客户个人信息被窃取或泄露的风险。
基层央行科技工作存在的问题及建议
行 科 技 工作 的 几 点 建 议 快 速 发 展 , 层 科 技 工 作 越 来 越 重 要 , 目前 基 层 的 基 但 科 技 工 作 相 对 薄 弱 , 响 了基 层 央 行 职 能 的 发 挥 。据 影
( ) 规 章 , 严 格 的 制 度 管 理 科 技 工 作 。建 立 一 建 用 健 全 并 切 实 执 行 科 技 工 作 的各 项 规 章 制 度 。要 强 化 全 员 的计 算 机 安 全 意识 , 用 多 种 手 段 对 计 算 机 安 全 应 工 作 的重 要 性 进 行 宣 传 ,做 到 安全 操 作 深入 人 心 、 制 度 执 行 人 人 有 责 。在 科 技 人 员 配备 上 , 议 县 支行 配 建 备 2 3名 专 、 职 科 技 人 员 , 系 统 管 理 岗位 与 安 全 — 兼 将 管 理 岗位 分 离 , 变 一 人 包 揽 全 行 科 技 管理 与 计 算 机 改 安 全 工 作 的局 面 , 现 岗位 之 间相 互 约 束 、 督 。 实 监
虽 然 在 近 几 年 投 入 了 大
、
基 层 央 行 科 技 工 作 存 在 的 主 要 问题
( )金 融 服 务 职 能 不 断 增 强 与 人 力 资 源 匮乏 之 一
间存 在 矛盾 。 随着 金 融 业 务 电子 化 、 网络 化 、 息 化 的 信
基层央行科技工作
存在的 问题及建议
行科 技 工作 迎 来 了 全 新 的 发 展 机 遇 , 对 金 融 科 技 人 也 员 提 出 了严 峻 的 挑 战 。 为切 实 加 强 科 技 工 作 管 理 水
间 的矛 盾 。受 经 费 和办 公 条 件 的 制 约 , 基层 行 在 机 房 建 设 、 件 设 备 方 面 的资 金 投 入 明 显 不 足 。 过 调 查 , 硬 通
当前金融行业存在的问题与对策建议
当前金融行业存在的问题与对策建议随着金融行业的快速发展,我们面临着一些重要的问题。
本文将讨论当前金融行业存在的问题,并提出相应的对策建议。
问题1. 金融风险管理不足:金融行业的快速创新和复杂性使得风险管理变得更加困难。
这导致了金融危机的发生和经济的不稳定。
金融风险管理不足:金融行业的快速创新和复杂性使得风险管理变得更加困难。
这导致了金融危机的发生和经济的不稳定。
2. 信息不对称:金融市场上存在着信息不对称的情况,导致部分参与者能够获得更多的信息优势,从而在交易中获益。
信息不对称:金融市场上存在着信息不对称的情况,导致部分参与者能够获得更多的信息优势,从而在交易中获益。
3. 缺乏监管和合规性:一些金融机构存在着监管漏洞和合规性问题,导致市场秩序的紊乱和投资者利益的受损。
缺乏监管和合规性:一些金融机构存在着监管漏洞和合规性问题,导致市场秩序的紊乱和投资者利益的受损。
对策建议1. 加强风险管理:金融机构应加强风险管理措施,建立更为有效的风险识别和监控机制,以降低金融风险对经济的影响。
加强风险管理:金融机构应加强风险管理措施,建立更为有效的风险识别和监控机制,以降低金融风险对经济的影响。
2. 促进信息披露:政府和监管机构应加强对金融市场的监管,确保信息披露的完整性和准确性,以促进信息对称。
促进信息披露:政府和监管机构应加强对金融市场的监管,确保信息披露的完整性和准确性,以促进信息对称。
3. 加强监管和合规性:政府和监管机构应加强对金融机构的监管,严格遵守合规性要求,提高市场的透明度和稳定性。
加强监管和合规性:政府和监管机构应加强对金融机构的监管,严格遵守合规性要求,提高市场的透明度和稳定性。
4. 推动技术创新:金融科技的发展为解决当前金融行业存在的问题提供了新的机遇。
政府和金融机构应积极推动技术创新,提高金融业务的效率和安全性。
推动技术创新:金融科技的发展为解决当前金融行业存在的问题提供了新的机遇。
政府和金融机构应积极推动技术创新,提高金融业务的效率和安全性。
基层央行科技工作存在的问题和建议
基层央行科技工作存在的问题和建议一、基层央行科技工作中存在的问题(一)业务信息系统异构性较为突出目前在基层央行应用推广的诸多业务信息管理系统,都是基于系统建设之初的具体业务需求进行开发和部署,业务规划不明确,也缺少统一的技术标准、规范,业务部门各自为政,没有形成统一的系统平台。
随着业务的发展和技术的不断进步,这些不同时期、不同技术条件下建成和运行的应用系统在系统结构、平台、网络、数据、应用等方面的异构性较为突出,系统环境复杂、运行维护难度大的问题逐渐显现,同时由手基层行无力对系统进行有效整合,系统之间无法互联互通,信息资源的共享程度较低、利用率不高。
(二)信息化基础设施建设滞后一是县支行机房普遍未达到规定的安全防护技术标准,供配电、消防及静电防护等方面存在薄弱环节;二是目前仅在地市中支实现了核心交换机和路由器热各,其他的网络设备,如光端机、楼层交换机缺乏硬件备份;三是现有设备部分功能重叠,也缺乏协同工作能力,应用整体的安全策略有一定的难度;四是随着视频、语音等应用系统在内网运行,现有的网络已不能满足业务应用不断增加的带宽需求,受制于资金、设备等因素,基层行在短期内提升网络通信速度仍存在困难;五是由于客观条件限制,部分基层行主、各线路仍租用同一运营商的线路,若该运营商线路发生故障而中断,将导致整个网络中断。
(三)运行维护缺乏有效的技术手段信息化建设对系统安全以及运行维护的时效性和持续性等方面提出了新的要求,由于缺乏相应的技术手段,面对网络和系统运行中出现的故障和暴露出来的问题,科技部门尚处于被动响应和手工处理的状态,科技人员的工作量和工作难度逐渐加大,安全隐患也在逐步积累,突出表现在:一是缺乏有效的技术手段和监控措施,更多的依靠人去发现问题和解决问题,被动响应,发现问题不及时;二是系统繁杂、运行环境各异、查找和确认问题困难,处理问题不及时;三是缺乏有效的知识库和知识积累,难以对运行维护的最佳实践进行重复利用。
浅议基层央行当前科技工作中存在的问题及对策
浅议基层央行当前科技工作中存在的问题及对策第一篇:浅议基层央行当前科技工作中存在的问题及对策浅议基层央行当前科技工作中存在的问题及对策新的《中国人民银行法》以法律的形式明确了人民银行新的职责和任务,人民银行作为中央银行,其职责将得到“一个强化”、“一个转变”和“三个增加”,即强化了制定和执行货币政策的职能,把直接金融监管职能转变为履行对金融业宏观调控和防范与化解系统性金融风险的职能,增加了反洗钱和管理信贷征信业的职能。
随着各级人民银行监管体制改革的逐步到位,对人民银行科技工作也提出了更高的要求,但目前基层央行的科技工作中还存在诸多与履行央行新的职责不适应的地方,如果不加以有效解决,必将影响基层央行履行新的职责。
笔者试从央行新职能对科技工作的要求入手,简要对基层科技工作存在的制约央行职能履行的因素进行分析,并提出自己的一些建议和看法。
一、央行职能调整对科技工作提出的新要求新人行法的出台,相应地对人民银行科技工作提出了更高的要求:一是要求一支具有高素质的科技人才队伍;二是要求计算机应用水平从基本业务应用向深层次辅助决策发展;三是要求计算机网络应用程度更高;四是要求央行计算机网络及应用系统更加安全。
二、基层央行科技工作存在的主要问题(一)科技环境跟不上金融电子化业务发展的需求1、计算机及其他电子设备等硬件设施档次总体偏低。
由于受办公经费和其他因素限制,一些计算机等设备档次仍然达不到标准配置。
如目前多数基层央行几乎没有一台使用专业处理器的高端服务器,大多服务器均使用高端PC代替。
而目前投入运行的新业务程序对计算机配置的要求是越来越高,如在2002年底《国库核算系统》升级至2.0版后数据库对主机的配置标准更为严格,内存的优化配置竟达到512MB,基层央行计算机配置中能够达到这一标准的可以说是屈指可数,而部分基层央行正在服役的计算机中PⅡ以下的机型却占有相当的数量。
2、正版软件数量较少。
一直以来,由于一些正版软件价格的居高不下,且更新速度较快,除杀毒软件以外,基层支行很少去投入大量资金购置正版软件。
金融科技的不足和改善意见
金融科技的不足和改善意见一、金融科技的不足随着科技的发展和创新,金融科技在近年来得到了广泛应用和推广。
然而,尽管金融科技带来了许多便利和效率提升,但仍然存在一些不足之处。
1.1 缺乏安全性保障金融科技的快速发展也给网络安全带来了巨大挑战。
个人信息泄露、支付账户被盗等风险成为了用户使用金融科技产品时必须面对的问题。
当前的金融科技体系仍存在着漏洞,黑客攻击、数据泄露等事件频频发生,给用户带来了财产损失和个人隐私泄露的威胁。
1.2 不同平台间缺乏互联互通目前,市场上存在各种不同类型的金融科技产品和服务,如支付工具、借贷平台等。
然而,这些平台之间往往缺乏互联互通的机制。
用户需要在不同平台之间进行繁琐的切换操作,使得使用过程繁杂且效率低下。
目前中国电商行业内接入支付宝、微信支付两大主流支付平台的比例较高,但其他支付工具普及度较低。
1.3 用户数据隐私保护不完善在金融科技应用过程中,用户产生了大量个人数据,包括交易记录、信用信息等。
然而,存在一些金融科技公司未妥善保存和保护这些用户数据的情况。
部分公司可能依靠用户授权获取这些数据,但往往没有明确告知用户使用目的和范围,甚至违法滥用用户信息,导致了用户个人隐私泄露问题。
二、改善意见针对金融科技存在的不足之处,需采取相应措施来解决问题并提升金融科技的发展水平和用户体验。
2.1 提高安全性保障为确保金融科技的安全性,政府和企业应加强法规制定与执行,并建立健全的网络安全管理体系。
同时,在软件和硬件设计上提高防护能力,采用加密算法等措施确保数据的安全传输与存储。
此外,通过综合利用人工智能、机器学习等技术手段及时监测和预警潜在风险,并对网络攻击进行追溯与打击。
2.2 建立互联互通机制金融科技平台应推动各方共同建立互联互通的标准和规范,以消除用户在不同平台之间进行转换所造成的麻烦。
政府可在政策和法规上提供相关支持,鼓励各个企业合作共赢,形成良好的市场生态,促进金融科技平台资源的整合与优化。
最新-当前基层央行科技工作面临的难点及改进建议 精品
当前基层央行科技工作面临的难点及改进建议[找文章到☆第1文秘1(1)一站在手,写作无忧!]随着人民银行职能的调整及办公信息化、自动化、电子化步伐的加快,基层央行各项工作对金融科技人员的工作效率、工作质量的要求越来越高,依赖性也愈来愈强,因而基层央行科技工作面临着全新的机遇和挑战。
但是,由于目前存在种种原因,严重影响了基层人民银行科技工作的质量和水平的提升。
下面结合工作实践,谈谈我们对如何做好人民银行县支行金融科技工作粗浅认识。
一、基层央行科技工作面临的主要问题1金融科技工作牵涉面广、任务重与县级支行科技工作人员不足、素质差的矛盾难以解决。
主要表现在三个方面:一是人员不足,在基层央行特别是县支行,科技工作者大多由综合部门或业务部门人员兼职,在科技工作之外仍有大量工作任务需要去完成,致使基层央行科技人员只能将科技工作当作副业来完成,而不能全身心地投入到科技工作之中。
二是人员素质不能适应科技工作日益提高的要求,基层央行特别是县支行受条件的限制,科技人员知识更新、培训只靠本身自学来完成,根本跟不上计算机技术迅猛发展的步伐,知识老化、知识结构不合理等现象普遍存在。
三是科技人员思想不稳。
一方面,由于县支行科技人员多为兼职,其工作量和责任日益加大,而其福利待遇却“原地踢步”,失去了体现对科技人员生活的关心和多劳多得的分配原则。
另一方面,由于基层科技人员处于科技工作的最低层,加上科技工作是一个专业性特别强的特殊岗位,岗位交流的机会极少,工作很难出成果,造成大部分基层科技人员对前途失去信心,不愿从事科技工作,急于改行做业务的现象在基层行普遍存在,从而影响了科技工作的发展。
2基层金融部门电子化程度不高,计算机应用水平较低,与履行央行职能相成强烈反差。
经过多年的努力,基层央行电子化程度得到了很大的提高,在履行央行职能。
基层央行科技工作存在的问题和建议
( ) 二 进一步提高基层央行思想认识 加快信息化建设步伐 , 推进科技进步, 这是 金融改
革和创新发展的重要 内容。 因此, 必须提高思想认识 ,
打破 旧的传统观念 的束缚, 在思想观念上更新, 这样才 能适应金融改革 和发展 的需要 。 县支行 的科技工作在 县支行工作 中具有举足轻重的作用 , 技工作已成为县 科 支行 的三大系统会 计集 中核算系统 、 国库核算系统和 货币金银 系统正常运转 的支撑点, 科技 工作 日 益突显出 其核心地位。 为此, 我们必须 以树立和落实科学发展观 为统领, 在观念上和工作上实现根本转变。
员工和部门的业务考核挂钩, 营造齐抓共管的局面。
培训层次较高、 方式单一 、 时间较 短, 大多都是填鸭式
教学, 于半路 出家 的基层科技人员难 以消化。 对
( ) 五 系统建设有待提升 省级数据 中心的建 立, 使得新系统全面实现B S /方
式, 极大 地降低 了基层科技 人员维 护成 本 , 是基层 但
科技信息沟通, 同研究 和探讨提升科 技队伍素质和 共 水平的问题, 形成合力攻坚的工作格局。 3突出重 点, . 提高培训工作的实效性
在培训 中, 要从科技 队伍素质的实际出发, , 针x  ̄ - /
基础 , 有责任意识, 有自学能力” 的三有新人, 促进科技
可持续发展 。 另 亨 面建立激励机制 , 针对有突出贡献 或是基础工作扎实的科技人员给予奖励 , 以激 发科技
量的增加, 该系统M 等进程频繁拥塞 。 T
1确立 目标, . 制定规划 在科技人员培训上既不能 “ 陕拳 ” 零 打碎敲 , 打 、 也不能安于现状 , 墨守陈规 。 应从 央行改革和发展 的大
局出发 , 结合基层央行工作实际, 制定行之有效 的培训
基层央行信息科技管理存在的问题及工作建议
基层央行信息科技管理存在的问题及工作建议作者:李程来源:《时代金融》2012年第26期人民银行县支行处于中央银行组织体系的最末端,运行着中央银行会计核算、国库会计核算和金融统计分析等全国联网的重要业务系统,任何一个县支行的任何一个联网系统出现问题,其影响都将辐射至全国的业务系统。
县支行科技工作已经成为基层央行各项业务工作的支撑,科技工作的管理模式也由建设型科技向管理型科技转变,管理越来越精细、规范、标准,科技任务也愈加繁重。
然而,在金融信息化建设快速发展的同时,基层行科技工作也面临着诸多问题,这不仅严重制约着基层行科技管理水平的提高,同时形成的风险也时刻威胁着安全生产。
为此,人民银行德宏州中心支行科技科组织人员,通过问卷调查、座谈、现场考察等多种方式,对辖内县支行科技人员履职状况进行了调研,较为全面地了解了县支行科技工作现状,并就如何理顺县支行科技工作管理体制,确保信息安全工作落实到位,促进县支行科技工作可持续发展等方面的问题进行了探讨。
一、基本情况人民银行德宏州中心支行全辖4个县(市)支行,共8名科技人员,最大45岁,最小25岁,平均年龄35岁,从事科技工作年限平均为7年,其中8名同志均大学本科学历。
1名副行长,计算机专业毕业,目前分管办公室等工作,同时担任微机管理员;1名副主任科员,计算机专业毕业(研究生),履行综合业务工作,同时担任微机管理员;2名股长,均为金融专业毕业,都在主管办公室全面工作,同时担任微机管理员;2名副股长,1名计算机专业毕业,在办公室负责纪检监察等工作,同时担任微机管理员,1名非计算机专业毕业,在基础业务股负责部分工作,同时担任微机管理员;其余2名专管员均为非计算机专业毕业,并兼任驾驶员等工作。
所有人员均非专职科技工作人员。
二、存在问题(一)人力资源匮乏与业务电子化的矛盾一是人员不足,在基层央行特别是县支行,存在的普遍现象为人员紧缺。
基层央行科技人员在做好部门业务工作的同时又要管理支行所有业务部门的计算机日常应用维护,常常顾此失彼,不能全身心地投入到科技工作之中,更谈不上有多余的时间更新自身的科技知识水平。
基层央行科技工作存在的问题及对策
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曩 0 信1论 2年息 第 金 10 1 0 月化 坛 8 日期 融
动业务 的创新 了。 二 、 效 增 强 基 层 央 行 科 技 运 维 能 力 的 xl 有 - , 策
信 息 化建 设 的 需 要 成 为 亟 待 解 决 的 问 题 。
一
大 事 故 的 概 率 也 下 降 了 , 行 维 护 更 多 地 体 现 在 一 运 些 细节 上 , 求 基 层科 技人 员 能按 照维 护规 范 和流 要
程 进 行 操 作 。但 目前 有 关 科 技 运 维 的 规 章 制 度 修 订
员 数 量 存 在 明 显 不 足 ,每 个 科 技 人 员 身 兼 数 职 , 负
责 十 几 个 系 统 的 运 行 , 作 量 相 当 饱 和 。 从 县 支 行 工 科 技 人 员 看 , 县 支 行 仅 1名 科 技 人 员 , 大 部 分 各 且 是 兼 职 ,网 络 系 统 、 务 系 统 和 设 备 都 是 一 人 管 理 , 业 显 得 应 接 不 暇 , 然 有 的 县 支 行 配 备 了 B 岗科 技 人 虽 员 , 是 B 岗 人 员 往 往 缺 乏 专 业 培 训 , 键 系 统 出 但 关 问题 时 , 岗科 技 人 员 往 往 接 不 上 手 ,很 难 及 时 解 B
不 够 及 时 , 范 和 流 程类 的制 度 存 在空 白 , 不 能 规 已
适 应信 息化 发展 的要求 。
、
基 层 央 行 的 运 维 能 力 与 全 行 信 息 化 的 期 望
存在 差距 ( ) 运 行 维 护 能 力 弱 。 目前 , 层 央 行 科 技 人 一 、 基
( )应 急 响 应 能 力 弱 。 运 行 维 护 首 先 要 在 最 三 、
金融行业存在的问题和意见建议
金融行业存在的问题和意见建议一、问题描述金融行业作为经济的核心和支撑,扮演着重要的角色。
然而,金融行业在其发展过程中也面临着一些问题。
1.1 金融监管不够完善金融监管是防范系统性风险和维护市场稳定的关键环节。
然而,在一些地区或领域,依然存在监管力度不够、法律法规不健全等问题。
这给金融机构带来了较大的风险,并可能导致系统性风险的发生。
1.2 利益冲突引发信任危机由于金融行业涉及到大量利益相关方,如银行、保险公司、证券公司等,存在着各种利益冲突。
这些冲突可能导致信息不对称、操纵市场以及服务质量下降等问题,进而威胁到消费者权益和市场秩序。
1.3 技术与安全问题随着科技的快速发展,金融行业也逐渐向数字化、智能化转型。
然而,技术和安全问题也随之出现。
网络攻击、数据泄露以及人工智能算法错误等问题,给金融行业带来了严重的风险,需要更好地加强技术研发和安全防护。
二、意见建议针对金融行业存在的问题,有以下几个方面的建议可以考虑。
2.1 加强金融监管为了维护金融市场的稳定和透明度,应加强金融监管力度。
可通过完善监管制度和法律法规、提高审慎监管能力等方式来实现。
同时,建立更加有效的合作机制,加强国内外监管机构间的沟通与协调,在跨境交易以及新兴金融领域尤其需要加强合作。
2.2 加大信任建设力度为解决利益冲突带来的信任危机,应推动相关机构增强自律意识。
金融从业人员应接受道德伦理教育,并遵循职业道德标准。
同时,政府也应完善相关法规和奖励机制,鼓励企业主动公开信息、提高服务质量,并确保消费者权益得到有效保障。
2.3 技术研发与安全防护并重在金融科技创新的过程中,应注重技术研发和安全防护。
加大对人工智能、区块链等前沿技术的投入,同时建立完善的安全管理体系,确保相关系统和数据的安全可靠。
此外,还需要加强金融从业人员的技术培训,提高他们应对信息技术风险的能力。
2.4 客户教育与投资者保护为了提高客户服务质量和满足消费者需求,在金融行业中应加大客户教育力度。
金融科技的技术现状、问题及对策
金融科技的技术现状、问题及对策【摘要】金融科技作为金融与科技的结合体,正日益成为金融行业的重要变革力量。
文章从金融科技的发展历程、技术应用、面临问题、应对策略和未来发展趋势等方面展开讨论。
金融科技在传统金融模式的基础上带来了创新和便利,但也面临着数据安全、监管政策等问题。
为此,提出了加强风险管理、完善监管机制、推动金融科技与实体经济融合发展等对策。
展望未来,金融科技将继续深化与金融领域的融合,推动金融行业更加智能化、高效化发展。
金融科技的发展趋势将更加注重用户体验、数字化转型和全球化合作,为金融行业带来更多机遇和挑战。
金融科技的现状与未来展望将是实现金融业务创新与发展的关键。
【关键词】金融科技、技术现状、问题、对策、发展历程、技术应用、面临的问题、应对策略、未来发展趋势、现状与未来展望。
1. 引言1.1 金融科技的技术现状、问题及对策随着科技的不断发展,金融科技在金融行业中扮演着愈发重要的角色。
金融科技,即FinTech,通过创新的技术手段与金融业务相结合,为传统金融业带来了全新的发展机遇。
目前,金融科技已经在支付、借贷、投资、保险等领域展现出了强大的技术应用能力。
各类金融科技企业如支付宝、微信支付、陆金所、蚂蚁金服等相继涌现,打破了传统金融机构的壁垒,为普通用户提供了更加便捷、高效的金融服务。
金融科技也面临着诸多问题和挑战。
数据隐私保护、网络安全风险、监管合规等问题成为了制约金融科技发展的重要因素。
如何在创新的同时保障用户权益、维护金融稳定成为了当前金融科技面临的重要问题。
为了有效解决金融科技面临的问题,相关部门和企业应当加强监管合规意识,健全相关法律法规,加强大数据和人工智能在金融风控中的应用,提高网络安全保障水平,促进金融科技行业的健康稳定发展。
金融科技的技术现状、问题及对策是一项复杂而重要的任务,需要各方共同努力,促进金融科技的持续创新与发展。
2. 正文2.1 金融科技的发展历程金融科技(Fintech)是指利用先进的科技手段和创新理念来改进金融服务和业务模式的行业。
基层人民银行金融业务科技保障存在的问题与对策
在 其 他 部 门 管 理 。一 是 技 术 力 量 薄 弱 。由 于 县 支 行 多 年 不 进 人 , 法 及 时 补 充 新 的 科 技 力 量 , 员 老 无 人
金 银 管 理 信 息 系 统 等 重 要 业 务 系 统 , 逐 步 实 现 业 并 务 数 据 向 总 行 和 省 会 中 支 两 级 管 理 中 心 集 中 , 层 基 人 民 银 行 日常 业 务 数 据 直 接 进 入 总 行 数 据 库 , 层 基
又 会 计 算 机 的 专 业 人 才 , 有 科 技 人 员 大 多 从 事 一 现
程 世 荣
( 国 人 民 银 行 齐 齐哈 尔 市 中 心 支行 , 龙 江 中 黑 [ 摘 齐 齐 哈 尔 1 1 0 ) 6 0 6
要 ] 着 计 算 机 技 术 和 网络 技 术 在 金 融领 域 的 泛 应 用 , 民银 行 信 息 化 程 度 越 随 人
来越 高 , 技 的 技 术 支持 和 保 障作 用 也 越 来越 显 现 出 重 要 性 , 对 重要 信 息 系统 逐 渐 向 总 科 面 行 和 省 会 两级 集 中的 新 形 势 , 层 央 行 作 为信 息 网络 的 “ 梢 神 经 ” 与 全 国 数 据 库 直 接 相 基 末 , 连 , 层人 民银 行 的科 技 工 作 直 接 关 系到 全 国。 由于 人 员短 缺 、 基 管理 滞后 等 原 因 , 层 人 民 基 银 行 在 科 技 保 障 方 面 存 在 诸 多 安 全 隐 患 , 接 威 胁 到 人 民银 行 整 个 信 息 系统 的安 全 , 待 直 亟
换 岗 位 的 较 多 ; 是 关 键 技 术 个 人 化 现 象 严 重 。 由 三
央 行 计 算 机 网 络 、 务 系 统 和 电 子 设 备 维 护 等 科 技 业 支 持 与 服 务 工 作 直 接 关 系 到 全 国 人 民 银 行 业 务 系
人民银行科技工作问题及建议
人民银行科技工作问题及建议(一)金融科技投入不足尽管金融科技的发展速度日益加快,但人民银行在金融科技方面的投入仍然不足。
一方面,由于金融科技领域的投资成本较高,而人民银行的资金主要应用于传统业务领域,因此在金融科技方面的投入相对较少。
另一方面,人民银行对于金融科技的重视程度不够,没有充分认识到金融科技对于银行业务发展的重要性,导致在金融科技领域的投入不足。
(二)科技应用水平不高人民银行在科技应用方面还存在一些问题。
一方面,人民银行的业务系统相对独立,各系统之间的数据没有实现共享,导致数据重复录入和操作繁琐等问题。
另一方面,人民银行在新技术应用方面还存在一些短板,例如在人工智能、大数据等领域的应用还不够广泛,导致在风险识别、客户服务等方面的能力有限。
(三)科技监管力度不够人民银行在科技监管方面还存在一些不足。
一方面,人民银行对于金融机构的科技风险管理要求不够严格,没有形成完善的监管体系。
另一方面,人民银行在科技监管方面的人员配备不足,导致监管力度不够。
此外,人民银行在科技监管方面的技术手段也相对落后,无法满足金融科技快速发展的需求。
二、对人民银行科技工作的建议(一)增加金融科技投入为了推动金融科技的发展,人民银行应该增加在金融科技方面的投入。
一方面,应该建立完善的金融科技投资机制,确保在金融科技领域的投入能够得到持续保障。
另一方面,应该加强对于金融机构的引导和支持,鼓励金融机构增加在金融科技方面的投入,共同推动金融科技的发展。
(二)提高科技应用水平人民银行应该加强新技术应用方面的培训和实践,提高员工的科技应用能力。
同时,应该加强各业务系统之间的数据共享和整合,实现数据的高效录入和管理。
此外,应该积极探索人工智能、大数据等新技术在风险管理、客户服务等方面的应用,提高金融服务的质量和效率。
(三)加强科技监管力度人民银行应该完善金融机构的科技风险管理要求和监管体系,加强对金融机构的科技风险监督和检查。
同时,应该加强科技监管方面的人员配备和技术手段更新,提高监管水平和效率。
银行业务发展存在的主要问题及对策
银行业务发展存在的主要问题及对策一、问题描述银行业务发展面临的主要问题随着社会经济的快速发展和金融业态的日益多样化,银行业务也遇到了许多问题。
下面将详细介绍银行业务发展存在的主要问题,并提出相应的对策。
1. 传统业务模式单一传统上,银行主要从事存款、贷款等传统业务,收入来源相对有限。
随着互联网技术和金融科技的兴起,新型金融机构和平台上线,给银行带来了竞争压力。
传统模式使得银行难以适应市场变革和客户需求多元化的趋势。
2. 风险意识不强银行作为金融机构,风险管理是其核心职能之一。
但与此同时,由于绩效考核体系和利润导向等原因,部分银行在风险控制方面存在不足。
这导致了一些信贷风险大幅增加,并可能导致系统性金融风险的爆发。
3. 信息安全风险攀升随着科技进步和信息化浪潮,电子金融业务得到了快速发展。
然而,对于银行来说,信息安全问题成为其发展的重要障碍之一。
恶意黑客、病毒攻击和数据泄露等威胁,给用户的资产安全和个人隐私带来了巨大风险。
4. 利润率下滑银行面临着低利率环境、资产负债管理困难等问题,使得利润率逐渐下滑。
此外,许多新型竞争对手采用创新商业模式,从传统银行身上分羹。
这使得银行需要寻找新的盈利点和提高服务质量。
二、对策建议解决银行业务发展问题的对策面对以上问题,银行需要积极应对并采取相应的措施。
以下是针对各个问题的建议:1. 推进转型升级为了与时俱进并适应市场需求变化,银行应加强自身体系建设和技术投入。
提升科技创新能力,拓宽业务领域,并积极开展与金融科技公司合作。
通过引入互联网思维和数字化手段,实现线上线下融合发展,打造全新的服务模式。
2. 加强风险管理银行应加强内控建设和风险管理,制定合理的制度规范和风险防控机制。
加强风险评估和预警能力,通过科技手段提升客户信息识别与反欺诈能力。
同时,注重员工培训和意识教育,提高业务人员对风险的认识和敏感度。
3. 加大信息安全投入银行要优化信息安全保障体系,加大投入并持续完善各种安全技术手段。
银行存在的问题和不足和建议
银行存在的问题和不足和建议银行存在的问题和不足以及建议随着经济的发展和人们对金融服务的需求不断增长,银行作为金融体系的核心机构承担着重要的角色。
然而,银行在提供服务的过程中也存在一些问题和不足。
本文将重点探讨银行存在的问题,并提出一些建议,以期改善银行服务,提升其业务水平和用户满意度。
一、服务体验不佳1.1 长时间等待在许多银行网点,客户经常需要花费大量的时间等待办理业务。
不论是咨询、取款还是贷款申请,客户都经常面临长时间的等待。
这不仅浪费客户的时间,也降低了服务效率。
1.2 服务态度冷漠部分银行职员在面对客户时态度冷漠、缺乏热情。
客户遇到问题时,希望得到及时、亲切的解答和帮助,但面对冷漠的服务态度,客户难免感到不满。
1.3 服务个性化程度低银行的服务往往缺乏个性化,难以满足客户的个性化需求。
客户往往需要跑多个窗口才能完成一项业务,这不仅增加了客户的操作成本,也增加了银行的工作量。
对于上述问题,我们提出以下建议:二、提升科技应用水平2.1 引入人工智能技术银行可以引入人工智能技术,通过智能语音助手提供客户咨询服务。
客户可以通过语音或文字与助手进行互动,及时获得问题的解答,减少排队等待时间。
2.2 推广手机银行客户端随着智能手机的普及,银行应积极推广手机银行客户端。
客户可以通过手机随时随地查看账户余额、转账、缴费等,提高服务的便捷性和灵活性。
三、加强安全防范措施3.1 提高账户安全性银行应加强账户的安全性,引入生物识别技术,例如指纹识别、面部识别等。
这样可以保障客户的资金安全,减少诈骗和盗窃的风险。
3.2 完善风险评估和监控机制银行应建立健全的风险评估和监控机制,及时发现和防范风险。
通过建立大数据风控体系,银行可以更加准确地评估和管理风险,保障客户的资金安全。
四、加强员工培训和服务质量管理4.1 增加员工培训力度银行应加大对员工的培训力度,提升员工的业务素质和服务技能。
通过系统的培训,使员工更加熟练地处理客户问题,提高服务质量。
最新-基层央行科技管理存在的问题及对策 精品
基层央行科技管理存在的问题及对策科技管理工作是人民银行县市支行规范、科学、高效履职的基石,提供安全稳定的设施与运行环境、保障网络畅通,做好安全及应急管理是科技综合管理的目标。
近年来,由于人民银行县市支行人员老化、能力不足、资金短缺、设备老化等突出问题,科技管理工作存在较大风险隐患,亟待解决。
本文对人民银行县市支行科技管理进行了实证研究,找出了机房环境、网络和系统管理等科技管理方面存在的重要风险问题,对成因进行了深入分析,并提出了对策建议。
一、基层央行科技管理存在的主要问题1整体风险评价1总体风险情况本文选择了3家人民银行县市支行,对其计算机场地管理、设备设施管理、场地运行维护管理、电子设备管理、业务网结构与资源管理、网络运维管理、网络设备安全防护管理、重要业务系统运行维护管理、应急和保密管理九大科技管理业务领域进行了实际调查,共发现了17类风险问题。
参照《中国人民银行风险量化评估办法》,按照所发现各类风险及问题的性质、控制措施有效性,将风险划分为四个等级严重、较严重、一般、轻微风险隐患。
在发现的风险中较严重风险9个占比53,一般风险6个占比35,轻微风险2个占比12。
其中,在科技管理的九个业务领域中,风险主要集中在设备设施管理7个、计算机场地管理3个及场地运维管理3个三个领域,在科技管理工作中,应对风险较为集中的上述三个领域进行重点关注。
2主要风险列表按照后续监督关注程度由高到低以及风险等级由高到低的原则,将各类风险进行汇总排序,人民银行县市支行科技管理主要风险情况见表1。
2主要风险评价1计算机场地管理较严重风险一是机房窗户仅为普通铝合金窗,未安装防盗网等防护设备,防盗性能较差;二是放置房间内出现窗户锁具损坏的情况,不具备防护性能。
潜在影响计算机机房作为支行重要场地,机房内存放保障各业务运行的核心网络设备、等重要设备设施,门窗防护性能较差,易产生失窃风险,造成资产损失。
2设备设施管理较严重风险一是未配置烟火探测器;二是未配置火灾自动报警设施;三是机房内未配备视频监控设备,无法对机房内设备设施及操作情况进行有效监控;四是综合布线不规范,核心网络设备到办公楼各个办公室的网络线路集中在机房进行跳线,到各个办公室的网络线路无相应标识,也无相应的文档对线路进行记录。
基层央行金融科技工作中的问题与建议
基层央行金融科技工作中的问题与建议郭頳;赵秋新【期刊名称】《河北金融》【年(卷),期】2014(000)002【总页数】2页(P66-67)【作者】郭頳;赵秋新【作者单位】中国人民银行秦皇岛市中心支行,河北秦皇岛066001;中国人民银行昌黎县支行,河北昌黎066600【正文语种】中文为有效防范金融科技安全风险,规范管理,人民银行县支行科技人员积极做好电子设备、网络、业务系统的运维工作,保障了各项业务正常运行,为支行的“大安全”做出了应有的贡献。
如何进一步提升人民银行县支行的金融科技管理水平,充分发挥科技的服务与保障作用是亟待探讨的问题。
一、县支行金融科技发展基本情况(一)科技管理制度日臻完善,确保了县支行金融科技工作有章可循。
县支行从构建全方位的科技管理制度入手,制定了电子设备管理规定,在计算机病毒防治、系统保密、灾难应急、发电机管理等方面作了详尽说明。
并根据实际情况不断更新,确保制度的有效性、实用性和可靠性。
为人民银行县支行电子设备安全稳定运行提供了制度保障。
(二)科技管理职责明确,强化了职工的安全意识。
县支行制定了《科技安全工作责任书》,实行县支行行长、科技人员、支行安全保密人员、电子设备使用人层层连带责任制度,形成了上下齐抓共管的安全责任体系。
增强了职工的金融科技安全履职意识,推动了人民银行县支行各项工作的有序开展。
(三)科技安全检查和年度考核相结合,提升了县支行金融科技管理力度。
一是县支行建立了信息安全检查规定,定期由科技主管行长领队,科技、支行保密人员联合对电子设备进行安全检查,对软件系统和硬件设施逐一排查,及时消除安全隐患,有效防范了金融科技安全风险的发生。
二是将科技安全检查结果作为一项重要内容纳入全行性年度考核。
如有违规,一票否决,促进了支行金融科技的规范管理。
二、县支行科技管理存在的主要问题(一)县支行没有科技部门,缺乏专职科技人员。
县支行进行了多次改革,均未将科技设为独立的部门,每次均将科技定为办公室的一个岗位。
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论基层人民银行金融业务科技保障存在的
问题与对策
[论文关键词]基层人民;科技
[论文摘要]随着技术和网络技术在金融领域的广泛应用,人民银行信息化程度越来越高,科技的技术支持和保障作用也越来越显现出重要性,面对重要信息系统逐渐向总行和省会两级集中的新形势,基层央行作为信息网络的“末梢神经”,与全国数据库直接相连,基层人民银行的科技工作直接关系到全国。
由于人员短缺、滞后等原因,基层人民银行在科技保障方面存在诸多安全隐患,直接威胁到人民银行整个信息系统的安全,亟待我们去研究、解决。
近年来,人民银行陆续推广了支付系统、货币金银管理信息系统等重要业务系统,并逐步实现业务数据向总行和省会中支两级管理中心集中,基层人民银行日常业务数据直接进入总行数据库,基层央行、业务系统和设备维护等科技支持与服务工作直接关系到全国人民银行业务系统的运行,其重要性日益显现。
由于基层央行人员短缺、管理滞后等原因,基层央行科技工作存在诸多安全隐患,直接威胁到人民银行整个信息系统的安全,亟待我们去研究、解决。
一、目前存在的问题
(一)重科技服务,轻安全管理
个别县支行虽然成立了计算机安全领导小组,但没有认真履行组织领导辖区内信息安全工作、统一规划、部署信息安全管理检查、批准
全辖信息安全方面的规章制度、实施细则、安全目标岗位责任制等职责,人员变更后,调整也不及时,没有真正发挥计算机安全领导小组的作用。
(二)科技力量不强
县级支行一般只配备一名兼职科技人员,挂靠在其他部门管理。
一是技术力量薄弱。
由于县支行多年不进人,无法及时补充新的科技力量,人员老化严重,缺乏专业知识,特别是缺乏既懂金融业务,又算机的专业人才,现有科技人员大多从事一般性的技术维护工作,没有机会参与软件开发、项目建设,缺乏实践锻炼机会,随着日常维护任务的加重,深造学习的机会越来越少,科技知识更新缓慢,遇到复杂的技术难题束手无策;二是干劲不足。
县支行不单独设立科技部门,且工作兼职较多,工作干的多,责任大,提职机会少,干一段时间就要求换岗位的较多;三是关键技术个人化现象严重。
由于人员的不足,日常技术维护和上级技术培训都由一人参与,所有技术只有一人掌握,一个人承担网络、业务系统和设备维护工作,并负责计算机日常管理和安全管理,工作任务重,很容易顾此失彼,科技人员一旦调动,技术衔接困难,直接影响科技工作。
(三)基础建设薄弱
一是基层行没有标准的计算机机房。
通常将普通办公室作为机房,安全设施不到位,没有配备标准的供电系统,线路负荷过重,没有标准的防火设备,没有防水措施;二是计算机及附属设备更新不及时。
县支行大多依赖于上级行配发设备,自身投入少;三是灾备系统不完
善,应急措施不够得力,主要表现为主备机状态不一致,数据备份不进行有效性,一旦系统崩溃,不能立即恢复到正常生产工作状态。
(四)保密意识差
主要表现:一是对U盘等移动存储介质使用、保管不注意,在内网外网计算机上随意使用;二是在内网上存储、使用从外网上下载的歌曲、、电子图书等;三是把计算机在内网、外网上频繁转换;四是在没有安全措施的情况下在外网计算机上直接运行业务系统或处理涉密。
二、改进建议
为有效发挥科技工作的技术支持、服务和保障作用,应以组织和管理为先导,坚持建设和防御并举的方针,一手抓信息化建设,一手抓安全管理,从队伍建设、信息安全和运行管理三个方面入手,建立起科学的科技工作管理体系。
(一)提高认识,加强科技力量
应转变观念,拓宽思路,把科技应用作为开展各项工作的基础和基本技能,实现科技工作方式由科技一人负责向领导挂帅、科技牵头、部门配合的转变,落实科技安全组织建设,成立以行领导为组长,由科技人员和各部门负责人为成员的计算机安全管理组织,认真履行确定金融信息化发展规划、部署安全检查和落实岗位安全责任制等职责,真正发挥计算机安全组织的领导作用。
设立专职和兼职科技人员各一名,解决因科技人员休假、学习或公出等原因出现的科技工作缺岗问题,采取在职称、职务上给予倾斜等
措施调动科技人员工作的积极性,在各部门设立计算机专管员,负责日常的简单维护和联系沟通,把科技人员从繁杂的简单维护工作中解放出来,科技人员专心做好信息安全、网络和重要业务系统维护等关系全局的工作。
(二)采取措施,确保信息安全
1.完善内控机制,把好制度关。
长期坚持“扬弃”的思想,每年结合新业务、新形势的要求,本着“授权有限、相互牵制”的原则,以全面、具体、精炼、有针对性和时效性、便于操作为出发点,建立健全各项科技管理制度,做到“有法可依”,认真落实。
2.抓好基础建设,把好硬件关。
硬件过关是计算机系统安全的前提和基础,基层央行应重视科技实体建设,科学合理投入资金,保证硬件设施安全。
改善机房,消除安全隐患。
基层央行应参照C类机房标准改善机房环境,保证电源供应,做到防雷、防火、防水、防静电。
在机房供电方面,应有足够容量的独立电源,安装发电机,停电后,保证有发电机正常向UPS供电,形成以市电为主,以发电为附,以在线式UPS为依托的供电系统,配备足够的从UPS电源输出的电源插座;在防火方面,安装防火门,拆除木质墙裙、地板等室内木制品,配备足够的电器灭火器;在防水方面,修建漏水排水沟;在防静电方面,安装抗静电地板,地板下设接地铜带,确保电源、计算机及附属设备接地正常。
接地线接地阻值控制在2欧姆以下,每年进行接地电阻的测量,检测计算机系统的接地情况,防止机房供电系统与地线接头氧化或其他等
原因造成计算机系统接地不良。
保持电子设备运行状态良好。
定期检修电子设备,并做好登记,发现故障立即维修,避免带病工作,以免造成数据丢失等更大的故障。
保持网络设施安全。
要保持关键网络设备安全可靠,计算机网络采用的关键设备包括各类服务器、PC机、路由器、交换机等,都必须是经过安全认证的合法产品,并做好相应的设备冗余备份;要采用不同的网络供应商、并采用不同的联网方式进行网络传输线路备份,如主用通讯介质为光纤可采用数字专线作为备份;要与网络供应商保持联系,出现网络故障及时联系解决;与国际互联网要坚决实行隔离。
3.强化技术防范,把好软件关。
做好病毒防护。
配备防病毒服务器,安装网络防病毒系统,并按时做好防病毒系统软件升级和病毒代码更新,对整个网络计算机系统自动进行实时监控,U盘等介质必须进行安全检查,确定其不带病毒和木马后方可上机使用,防止木马、病毒在网上肆意而造成危害。
做好系统升级。
保持系统补丁程序运行正常,能及时更新计算机系统。
做好应急准备。
本着实用、可靠的原则,对科技保障、重要业务系统制定应急预案,并定期演练,确保系统备份安全有效、各项应急措施得力,一旦系统发生故障或崩溃,可以立即启动应急预案,从容应对突发事件。
做好保密管理。
加强移动存储介质管理,严格按照《中国人民银行移动存储介质管理暂行规定》要求使用、传递和保管,不得在涉密计。