日产管理
日产GK现场管理改善概要
ＪＩＴ・ＳＱＣ・ＴＰＭ →排除浪费的工具
ＪＩＴ：将物品流程切开口后进行综合改善 SQC：统计品质改善，问题的分析・解析 TPM：在设备信赖上切开口后进行综合改善
ＧＫ（现场管理） →日产生产方式的基石
是汇总「工作的标准化和改善」,「人材的培养」所 形成的 是制造品质在现场QCT水准的维持、及提高的内 容
三
不良品
不
不流出
不良品
原
则
不接受
不良品
全数品质 納品 保证
(QCT)
销售店
顾客满意
东风日产责任
顾客
13
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二、什么现场管理
6-2、现场管理的推进:
不製造
三
不良品
不
不流出
不良品
原
则
不接受 不良品
全数品质 保证
(QCT)
納品 东风日产
顾客满意
供应商责任
顾客
14
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二、什么现场管理
6-3、现场管理的推进:
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GK现场管理改善 概要
1
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目录
经营与现场管理 什么现场管理 GK过往活动成果 GK提升思路 GK诊断说明
2
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一、经营与现场管理
1、 现场管理在企业经营中的位置？？？
公司利益（盈利）向上
＊成本下降 （只有成本下降，销售与公司利
益才能均有效向上）
＊优良的品质（Ｑ） ＊低成本，低价格 （Ｃ） ＊必要的时候生产必要的产品（Ｄ）
实现制造产品的理想姿态重点在于设定标准、持续提高标准，尽快运行PDCA循环。
生产活动
入/ Input 生产三要素
东风日产方针管理体系
东风日产方针管理体系简介：东风日产是中国最大的乘用车生产企业之一，始创于2003年，是由中国东风汽车集团和日本日产汽车公司合资组建的。
东风日产致力于提供优质的汽车产品和服务，以满足消费者的需求和期望。
为了确保产品质量和管理效率，东风日产建立了一套完善的方针管理体系。
方针管理体系的重要性：方针管理体系是企业用来确定和传达组织目标、方向和政策的框架。
它是一个全面的管理体系，包括了战略规划、目标设定、绩效管理、流程优化等各个方面。
方针管理体系能够帮助企业实现长期可持续发展，并确保组织的各项工作能够有条不紊地进行。
东风日产方针管理体系的核心要素：1. 顾客导向：东风日产始终以顾客为中心，不断提升产品质量和服务水平，满足消费者的需求和期望。
公司积极倾听顾客的意见和建议，不断改进产品设计和生产工艺，确保产品质量达到最高标准。
2. 持续改进：东风日产不断追求卓越，致力于持续改进产品和管理过程。
公司制定了一系列的质量目标和关键绩效指标，并通过不断的数据分析和反馈机制，不断优化流程和提高效率。
3. 团队合作：东风日产注重团队合作和员工发展。
公司鼓励员工之间的合作和沟通，激发员工的创造力和潜力。
通过培训和发展计划，提高员工的专业能力和管理水平，为企业的发展提供有力支持。
4. 环境保护：东风日产积极践行可持续发展的理念，致力于减少对环境的影响。
公司采用先进的环保技术和工艺，推动节能减排，降低废物排放。
同时，东风日产也鼓励员工参与环保活动，共同守护美丽的家园。
5. 法律合规：东风日产严格遵守国家法律法规和行业规范，保持良好的商业道德和社会责任。
公司建立了一套完善的内部控制体系，确保业务运作的合规性和透明度。
方针管理体系的实施与监控：东风日产通过制定明确的政策和流程，将方针管理体系贯穿于整个组织。
公司设立了专门的管理部门，负责方针管理体系的实施和监控。
定期进行内部审计和绩效评估，及时发现问题并采取纠正措施，确保方针管理体系的有效运行。
日产现场管理说明
本公司的问题
对本公司之影响
本公司将来方向定位
本公司的经营实况
应反映中期计划 之课题
年度活活动计划
中期经营计划
20
日产现场管理说明
方针管理来自公司的经营计划
六、GK说明
日产现场管理说明
说明： 1.GK（现场管理、日本语缩写） 2.日产采用全球通用的标准进行对班长培训，并进行现场管理水平的诊断。 3.每月系长和科长对班长进行诊断，每半年总经理对班长进行诊断。 4.班组管理水平高不高可以从GK诊断来说明。
八、TPM说明
日产现场管理说明
TPM的含义 把创造追求无限生产系统效率化（综合性效率化）的企业体制作为目标 以生产系统的整个生命周期为对象，在现场现物构筑 “零故障、零损失、零不良、零灾害”,预先防止所有损失的结构。 以生产部门为主﹑跨越现场、技术、管理等所有部门。 从公司最高领导层到一线员工全员参与。 通过重复小集团活动来达到零损失的目标。
作业管理
安全卫生管理
生产
活动
人
物
设备
(D)
交期
(C)
成本
(Q)
品质
最少的资源
最大的效益
现场管理的体制
十一、结束语
日产现场管理说明
1.日产作为世界级的公司，现场管理的经验。我们很多地方值得我们去学习。 2.现场做得好不好，关键是现场管理者的水平。 3.公司的体制及制度决定管理者水平的高低。
Nissan Production Way
日产现场管理说明
二、工作展开要点
制造 生产/物流管理 5S（安技环保）
GK（现场管理）
T P M
J I T
S Q C
日产生产方式中的现场管理
为了进一步提高东风汽车零部件事业部的 「现场管理能力」，导入并实践日产生产方 式。
开始
• 在『日产生产方式ｰ本编』中，将「以品质 为中心・彻底排除浪费」这一基本思想作 为产品制造的共通价值观提出来，并明 示了以此为基础的4个应有姿态以及所有 的工作都要按照「一完・源・彻」这一行动 规范来实行。
第１章
日产生产方式中的现场管理
以品质为中心・彻底排除浪费
• 另外，将今天可以完成的事拖到明天，其结果 就是再次发生不良或改善的效果减半，这些情 况也包括在机会损失的浪费中。
• 在现场管理中，必须有计划地在日常工作中实 施技能的提高和扩大，以便快速应对生产条件 的变更，创建一套能够确保目标达成的稳定的 Ｑ・Ｃ・Ｄ管理体制。
・工时减少了，但质量降低了 ・降低了０．７个人的工作量，但人却没有减少。其作业者反而有
了多余的时间，就不断地催促上一作业者。 ・作业小批量化了，但换模时间和库存量都增加了。 ・人员减少了，但设备投资却花了很多钱。 ・虽然做了改善，但如果换了人则马上恢复到原来的状态。
第２章
现场应完成的任务
现场的任务和监督者的任务
日产生产方式中的现场管理
以品质为中心・彻底排除浪费
• ２．彻底排除浪费 ※日产生产方式中将浪费分为三大类
・机会损失的浪费 ・资源的浪费 ・工作方法上的浪费
第１章
日产生产方式中的现场管理
以品质为中心・彻底排除浪费
（１）消除机会损失的浪费
• 所谓机会损失的浪费是指・・・因将不合格 的产品交给了客户或未按交货期向客户 提供其所需的零部件及整车，不能满足 客户的要求，其结果就是企业丧失了信 誉和销售机会，也失去了原本可以获得 的利润。
环境」 ②「营造一种能够培育人才、最大限度发挥人
日产库存管理制度
日产库存管理制度一、总则为规范公司的库存管理工作，提高库存管理效率和经济效益，保障公司经营持续稳定发展，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有涉及库存管理的部门和人员，包括但不限于采购、仓储、生产、销售等相关部门和人员。
三、库存管理目标公司库存管理的目标是通过合理的库存结构设计、科学的库存计划制定、精细的库存管理操作和严格的库存控制手段，尽力做到库存量适中、库存周转迅速、库存成本低廉，确保库存管理行为符合公司经营战略和运营需求，最终保证公司的经济效益和市场竞争力。
四、库存管理原则1. 合理规划：根据销售预测和生产计划，合理规划库存量和结构，避免库存过剩或不足。
2. 精细化管理：对不同种类、规格和性质的物料进行精细分类和管理，确保库存信息真实准确。
3. 周转优化：通过积极的销售和采购计划，优化库存周转，控制库存停留时间，减少库存占用成本。
4. 安全保障：确保库存货物的安全和完整，做好防火、防盗、防潮等管理工作。
5. 成本控制：努力降低库存持有成本，避免物料过期、损坏或陈旧带来的损失。
6. 监督检查：建立库存清点、盘点、调整、报损等管理制度，加强对库存的监督和检查。
五、库存管理职责1. 采购部门负责根据生产计划和销售需求，制定合理的采购计划，及时采购所需物料，确保库存供应的及时性和充足性。
2. 仓储部门负责做好物料入库、存放、出库等操作，确保货物存放的安全和有序，做到准确清晰。
3. 生产部门负责根据销售订单和库存情况，合理安排生产计划，确保生产进度符合库存计划。
4. 销售部门负责根据销售情况和市场需求，制定合理的销售计划，及时调整库存结构，推动库存周转。
5. 财务部门负责监督和审计库存成本、准确录入和分析库存信息，预防和纠正库存管理的相关问题。
六、库存管理流程1. 采购计划：根据生产计划和销售订单，采购部门制定采购计划，确保物料的及时供应。
2. 入库管理：仓储部门做好收货验收、入库清点、记录登记等工作，确保收入库存的准确性和完整性。
日产模式：精益制造的14项管理原则
日产模式：精益制造的14项管理原则
在精益制造领域，日产模式以其高效和可持续性而闻名。
这一
管理方法的核心是将过程中的浪费最小化，以提高生产效率和质量。
以下是日产模式的14项管理原则：
1. 提供最佳质量：不断追求产品和流程的卓越质量，以满足客
户的需求和期望。
2. 精益思维：通过分析和优化流程，降低成本、提高生产效率
和质量。
3. 价值流分析：从顾客需求出发，确定价值流，并消除非价值
增加的活动。
4. 拉动生产：根据顾客需求，只在需要时进行生产，以避免过
度生产和库存积压。
5. 小批量生产：减少生产批量，增加灵活性和响应速度，减少
库存和浪费。
6. 快速更换工具：通过设计和实施快速更换工具的方法，缩短换线时间，提高生产效率。
7. 人员多功能化：培养员工多技能，以提高生产的灵活性和适应性。
8. 合作伙伴关系：建立与供应商和合作伙伴之间的密切合作关系，共同提高供应链的效率。
9. 可视管理：通过使用可视化方法和指标，实时监控和管理生产过程。
10. 花费时间在地面：管理者应花费更多时间在现场，与员工直接交流，了解问题和改进机会。
11. 总绩效管理：通过设定目标和指标，激励员工并改善整体业绩。
12. 持续改善：通过持续地识别和解决问题，不断改进流程和
效率。
13. 公平与公正：建立公平和公正的工作环境，尊重员工的权
益和贡献。
14. 永续发展：关注环境可持续性和社会责任，推动企业的长
期发展。
这些管理原则是日产模式成功的关键要素，通过遵循这些原则，企业可以实现更高效的生产和更优质的产品。
东风日产续保管理经验分享
运用数字化和互联网营销手段 ，扩大品牌知名度和影响力，
吸引更多潜在客户。
02
东风日产续保管理流程
客户信息管理
客户信息录入
客户信息保护
确保客户信息的准确性，包括姓名、 联系方式、车辆信息等。
加强客户信息的安全管理，防止信息 泄露和滥用。
客户信息更新
定期更新客户信息，确保信息的实时 性和有效性。
和优化。
风险应对效果评估
03
定期对风险应对效果进行评估，总结经验教训，不断完善和优
化风险管理流程。
04
东风日产续保服务优化
服务质量提升
续保服务标准化
制定并实施统一的续保服务标准，确保服务质量和客户体验的一致 性。
培训与考核
定期对续保服务人员进行专业培训和考核，提高服务人员的业务水 平和沟通能力。
优化线下服务网点布局，提高服务网点的覆盖范围和服务质量。
服务流程优化
1 2
简化流程
精简续保流程，减少不必要的环节，提高服务效 率。
自动化与智能化
引入自动化和智能化技术，如智能语音识别、智 能推荐等，提升服务效率和客户体验。
3
快速响应机制
建立快速响应机制，对客户在续保过程中遇到的 问题和困难，提供及时有效的解决方案。
02
优化产品设计
根据市场需求和客户反馈，不断优化保险产品设计和条款。
03
拓展销售渠道
利用线上、线下多种渠道，扩大销售网络和覆盖面。
业务发展方向
创新服务模式
探索新的服务模式，如直销、互联网保险等，提高服 务效率和客户满意度。
强化风险管理
加强对保险风险的管理和防范，提高风险控制能力。
拓展国际市场
生活垃圾日产日清管理制度
生活垃圾日产日清管理制度一、背景随着城市化进程的不断加快，人口数量的不断增加，城市的生活垃圾量也在不断增加。
生活垃圾的管理问题已经成为了城市管理的一大难题。
为了有效地处理生活垃圾并保护环境，各地纷纷出台了相关管理制度。
在这种情况下，日产日清管理制度应运而生。
二、目的生活垃圾管理制度的目的在于规范个人和组织对生活垃圾的产生、分类、收集、运输、处理等环节的行为，以实现垃圾减量化、资源化和无害化处理，实现循环经济的目标。
同时，也可以有效解决生活垃圾对环境和人类健康造成的危害。
三、管理范围生活垃圾管理制度覆盖范围包括城市居民区、农村居民点、旅游景区、学校、单位、医疗机构、餐饮企业等各类场所。
四、管理目标1. 减量化处理：减少生活垃圾的产生，提倡节约、环保的生活方式，提高可再生垃圾的回收利用率；2. 资源化利用：对可回收物品进行分类、回收利用，减少资源浪费，降低生产成本；3. 无害化处理：对有害垃圾进行专门处理，避免有害物质对环境和人体造成危害；4. 宣传教育：通过各种渠道宣传环保理念，提高公众对环境保护的意识和责任感。
五、管理内容1. 生活垃圾分类：将生活垃圾分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾等四类；2. 垃圾收集：建立垃圾收集点，对各类垃圾进行分类收集，确保每一种垃圾都有独立的收集桶；3. 垃圾运输：对收集好的垃圾进行运输，保证垃圾分类不被混淆，同时做好垃圾的密封性处理；4. 垃圾处理：对不同种类的垃圾进行相应的处理，包括焚烧、填埋、堆肥等；5. 监督检查：建立监管机制，对各环节进行有效监督，及时发现问题并予以整改；6. 宣传教育：通过各种渠道进行环保宣传，推广环保理念，培养人们的环保意识。
六、管理制度1. 政府主导：政府是生活垃圾管理的主要责任方，应加大对管理制度的制定和实施力度，完善管理机制，探索有效的管理方式；2. 社会参与：鼓励社会力量参与生活垃圾管理，倡导居民自觉遵守管理规定，自觉参与垃圾分类和环保活动；3. 制度约束：通过法律、法规等形成一系列有关生活垃圾管理的法律法规，对各方制定相应的责任、义务和奖惩措施；4. 完善设施：完善城市的生活垃圾处理设施，提高生活垃圾的处理能力和效率；5. 宣传教育：通过各种途径宣传教育，普及环保知识，弘扬环保理念；6. 监督检查：建立专门的监管机构，加大对生活垃圾管理的监督检查力度，严格追责，确保管理制度的落实。
日产GK基本概念及要点
一、对GK的认识（一）GK的基本思想及理念日产现场管理（GK）是日产生产方式的重要组成部分，誉为日产生产管理的基石。
其基本思想是以品质管理为核心，彻底消除浪费。
为达成这一目标，GK采取了以下几方面的措施：1、标准化。
一切工作均有基准，GK诊断的起点即是基准的有无。
以标准为基础，围绕PDCA的良性循环，确立一种绝对不会倒退的管理体制。
让工作标准化，遵守已确定的标准，是否遵守这个标准在作业观察中可作检查，如果不能遵守标准，就应通过追寻原因采取措施以谋求工作的稳定化。
2、异常的管理。
为了实现基准定义的状态，将已发生问题的原因分类成4M，再分析其真正的原因，从源头加以改善，使相同的问题不再发生。
处理问题的方法中，可分类成：为了立即防止问题的发生或不合格品流向下一道工序的“暂定对策”及针对问题根源的“恒久对策”。
3、预知性管理。
在问题发生之前，预先整理出所能想到的会影响生产的问题的原因，并制订防患于未然的对策。
4M发生变更时，新产品、新工艺、新设备投用时，都需要进行预先管理。
4、显现化。
GK无限追求显现化，使管理工作可见、管理效果可见。
这些管理理念贯穿于班组管理充实度、标准作业书等十二个文件夹中，也贯穿于Q、C、T、S、M等各项管理目标中。
理解这些管理理念对于推行GK至关重要，否则容易迷失在GK众多的表单之中。
（二）GK的表单由于GK对于显现化的无限追求，表单和看板就成了GK区别于其他现场管理的显著特征，也是其推进难点。
初略统计来自于东风日产的GK原版资料，其表单有上百项，而根据我对GK的理解、结合涂装管理实际拟使用的表单也有上百项。
如果不理解这些表单的逻辑关系、如果不把GK作为一个系统来推进，那么GK 将是难于被实施的。
（三）GK运行的层级把涉及QCTSM等几乎全部方面的众多管理要素放到班组现场管理，是GK区别于其他现场管理的又一显著特征。
班长是所有GK管理项目的组织者、监督者，他必须具备以下技能：1.会制作标准作业书、会制作管理项目一览表、会制作作业要件一览表、会制作作业观察表、会制作单项重点课程2.会对班员实施技能教育训练、会对班员做技能检定、会对班员做公平的考核3.会做作业观察、会对观察不具合项、对品质不良做分析并做改善4.会自主保全的记录、简单分析5.逻辑性强，会做档案管理，各类表单记录合理地放置于正确的文件夹6.善于横向沟通、跨部门协作，正确使用QRQC呼叫这样的班组和班长是强大的，是真正的作战单元，是基石。
日产的质量保证与质量管理
依据ISO9000系列，文件化了的相关工程质 量体系。
为顺利进行各部署的业务而设定的业务手册、 管理工程图、工程作业单、标准作业单等。
3.日产的质量管理活动 ⊙质量管理(Quality Control简称QC)是工作质量、服务质量、信息质量、系统质量等对所有“质量 的管理”。质量管理不是仅局限于对现场的管理。
⊙日产的质量保证体系被质量管理规定所决定。位于其顶点的为“企业理念”，然后为质量管理体系。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
以“满足顾客”为宗旨，通过开发和扩大客源， 为发展更加富饶的社会做出贡献。
对提高各个时期质量管理水平的说明部分。 ·提高质量管理水平的宗旨 ·具体实施策略 根据经营方针，规定有关质量的理念、方针、组织、作用的 部分。其它还有“产品检查规程”、“对重要保安部件的管理规 定”、“计量管理规程”。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
⊙质量管理(Quality Control简称QC)
定义：质量管理为经济制造质量符合买方要 求的物品或服务的手段体系。
质量管理在企业经营中的重要性：
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
●积极满足顾客的要求
2.日产的质量保证体系 ⊙质量保证体系是企业质量理念的具体体现。质量保证体系意味着企业以质量为中心进行工作，即在确保质量的基础 上达到交货期、成本和其它要求。
⊙全面质量管理(Total Quality Management简称TQM)活动是以提高整个公司所有部门的质 量为目标的活动。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
日产质量管理活动的基本思维方式：
以质量为第一。
把后续工程当作客户，作为顾客（以满 足市场需求的姿态对待）对待后续工程
日产现场管理
日产现场管理1. 引言日产现场管理是指对日产制造过程中的现场操作和流程进行管理和优化，以提高生产效率、质量和安全性。
良好的现场管理可以确保生产过程的顺利进行，并最大程度地减少资源的浪费和工作人员的不安全行为。
本文将介绍日产现场管理的重要性以及一些常用的现场管理技术和工具。
2. 日产现场管理的重要性日产现场管理对于企业的成功非常关键。
以下是日产现场管理的几个重要优势：2.1 提高生产效率通过合理的工序安排、设备布局和作业标准化，日产现场管理可以减少生产过程中的停机时间、设备故障和人力资源浪费，从而提高生产效率。
此外，通过现场数据的收集和分析，管理层可以及时发现生产过程中的问题，并迅速采取措施加以解决，进一步提高生产效率。
2.2 提高生产质量通过优化生产流程和标准化操作，日产现场管理可以减少生产过程中的错误和缺陷，提高产品质量。
现场管理技术和工具，如6S管理、质量控制圈等，可以帮助企业建立良好的质量控制机制，确保产品符合质量标准。
2.3 促进员工安全和满意度良好的现场管理可以提高工作环境的安全性，减少工伤事故的发生。
通过培训和奖励措施，可以增强员工对安全意识的重视，并提升员工的满意度和参与度。
高度参与的员工更有可能提供创新和改进建议，促进企业的持续改善和创新。
3. 日产现场管理技术和工具3.1 6S管理6S管理是一种在日产现场管理中广泛采用的技术和方法。
它包括整理、整顿、清扫、清洁、素养和自律。
通过实施6S管理，可以大幅改善现场环境和工作效率，提高员工意识和积极性。
3.2 TPM（全员生产管理）TPM是一种全员参与的生产管理方法，旨在通过设备维修、预防维护和员工培训来提高设备的可靠性和稳定性。
TPM的核心理念是“一起保养，一起管理”，通过员工的参与和责任分配，达到提高设备的效率和稳定性的目标。
3.3 PDCA循环PDCA循环是日产现场管理中常用的质量管理方法。
它包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和改进（Action）四个阶段。
工地日产日清管理制度
工地日产日清管理制度一、前言工地日产日清管理制度是为了规范工地施工现场的生产管理，提高工地生产效率和安全质量，保障工程进度和质量。
该管理制度适用于各类工地的施工过程中，在施工期间务必严格按照规定执行，确保施工过程的安全、有序和高效。
二、管理原则1. 安全第一：工地日产日清管理制度要求安全生产是第一位的，确保施工现场的安全环境；2. 质量第一：保证施工质量，确保工程质量达到设计要求；3. 环保第一：施工过程中要遵守相关环保法规，保护环境，节约资源；4. 管理科学：制定合理的工地日产日清计划，合理配置人力、物力和时间，确保施工进度。
三、组织架构1. 工地日产日清管理小组：负责具体执行工地日产日清管理制度，包括工地主管、安全员、质量员等；2. 工地主管：负责工地日常管理工作，协调各部门工作；3. 安全员：负责施工现场的安全管理工作；4. 质量员：负责施工现场的质量管理工作；5. 班长：负责日产日清计划的具体执行，协调施工人员的工作任务。
四、工地日产日清管理制度1. 日产计划的制定：根据工程进度和施工要求，制定每日的工地日产计划，包括人员安排、设备使用、施工任务等；2. 日产计划的下达：工地主管根据日产计划，将工作任务分配给各班组，班长将任务具体分解至施工人员；3. 日产计划的执行：施工人员按照日产计划的安排，按时、按质完成工作任务；4. 日产计划的检查：工地主管、安全员和质量员负责对日产计划的执行情况进行检查，发现问题及时解决。
五、工地日清管理制度的具体规定1. 作业前的准备：施工人员在作业前应按规定穿戴好劳动防护用品，检查设备的运行状态，确保施工现场的安全；2. 施工过程的管理：施工人员应按照日产计划进行作业，不得随意更改工作任务，确保施工质量；3. 施工现场的整洁：施工现场要保持整洁，建立清洁卫生的工作环境，避免杂物和垃圾对施工造成影响；4. 施工设备的维护：施工设备要定期进行维护保养，确保设备的正常运行；5. 安全防护措施：施工现场要配备必要的安全防护设施，确保施工人员的生命安全；6. 资料记录和报告：工地主管要及时记录日产日清计划的执行情况，报告上级管理部门。
日产的项目管理制度
日产的项目管理制度一、前言日产公司作为全球著名的汽车制造公司，不仅在产品研发和生产上拥有丰富经验，更在项目管理方面有着成熟的管理经验。
为了更好地提高项目的执行效率和质量，我们特制定了本项目管理制度，以规范和指导公司内部项目管理工作的开展。
二、项目管理流程1. 项目启动阶段1.1 制定项目管理计划在项目确定后，项目经理应当及时制定项目管理计划，包括项目目标、范围、进度、成本、质量、资源、风险等方面的计划。
项目管理计划应由项目经理与相关部门经理共同制定，并经公司领导审批。
1.2 成立项目团队根据项目管理计划，项目经理应当组建项目团队，明确团队成员的职责和分工，并开展项目团队培训，确保团队对项目具有共同的理解和目标。
1.3 制定项目详细计划在项目团队成立后，项目经理应当制定具体的项目工作计划，明确每个阶段的工作内容、里程碑、交付物和时间节点，以便全面掌控项目进程。
2. 项目执行阶段2.1 组织资源根据项目详细计划，项目经理应当合理组织资源，包括人力、物力、时间等，确保项目的顺利进行。
2.2 实施项目项目团队应当按照项目详细计划，按照各自的职责和分工，积极开展项目相关工作，并及时沟通协调，确保项目的进展和质量。
2.3 管理项目风险项目经理应当及时分析和评估项目风险，采取有效措施预防和应对风险，确保项目不受其影响。
3. 项目监控阶段3.1 监督项目进度项目经理应当定期对项目进度进行监督和评估，及时发现问题并协调解决，确保项目按时完成。
3.2 控制项目成本项目经理应当对项目成本进行监控和控制，确保项目在预算内完成，并及时调整资源分配，避免成本超支。
3.3 评估项目质量项目团队应当定期对项目质量进行评估和检查，及时发现质量问题并采取纠正措施，确保项目符合质量标准。
4. 项目收尾阶段4.1 项目总结项目经理应当对项目执行过程进行总结和评估，总结项目经验和教训，并编制项目总结报告，提出改进建议。
4.2 项目交付项目经理应当按照项目交付要求，完成项目交付工作，并与相关部门协调，确保项目成果符合要求。
日产质量管理课件
案例三：某机械制造企业的零缺陷管理实践
总结词
某机械制造企业通过推行零缺陷管理理念，实现了产 品质量的持续改进，提高了客户满意度。
详细描述
该企业在生产过程中始终坚持“第一次就把事情做对” 的原则，通过推行零缺陷管理理念，让每位员工都明白 质量是企业的生命线。该企业还建立了严格的质量检验 体系，对每一道生产工序进行严格把关，确保产品质量 达到零缺陷要求。这些措施的实施，使得产品质量得到 了显著提升，客户满意度也大幅提高。
测量系统分析
总结词
测量系统分析是日产质量管理中用于评估测量系统准确性和稳定性的工具，以 确保产品质量的客观性和可重复性。
详细描述
测量系统分析包括测量系统的误差分析、稳定性和可靠性分析等。通过对测量 系统的评估，可以发现潜在的问题和改进点，提高测量系统的准确性和稳定性 。
试验设计
总结词
试验设计是日产质量管理中用于优化产品制造过程的重要工具，通过科学地设计试验方案，以尽可能 少的试验次数获得尽可能多的有用信息。
详细描述
试验设计包括因子设计、响应曲面设计等方法，可以根据实际需求进行灵活设计。通过试验设计，可 以在产品制造过程中找出最佳的参数组合，提高产品质量和生产效率。
04
日产质量管理挑战与解决 方案
质量意识不强
总结词
意识薄弱，缺乏重视
VS
详细描述
员工对质量的认识不够深刻，缺乏对质量 的重视和关注，导致在生产过程中对质量 把控不严，容易出现质量问题。
日产质量管理课件
目录
• 日产质量管理概述 • 日产质量管理体系 • 日产质量管理工具与技术 • 日产质量管理挑战与解决方案 • 日产质量管理案例研究
01
日产质量管理概述
日产销售日常管理制度
一、目的为规范销售员的市场行为，提高销售员的工作效率，充分调动销售员的市场开拓能力和市场发展潜力，创造良好的市场业绩，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我国境内所有日产汽车销售商、经销商及销售团队。
三、基本要求1. 销售人员应具备良好的职业道德和敬业精神，严守公司纪律，自觉维护公司形象。
2. 销售人员应熟悉日产汽车产品知识，具备较强的沟通能力和服务意识。
3. 销售人员应严格按照公司制定的销售策略和流程进行销售工作。
四、销售日常管理1. 销售计划管理（1）销售部应根据市场需求和公司战略，制定年度、季度、月度销售计划。
（2）销售团队应按照销售计划，制定具体的工作目标和实施措施。
2. 客户管理（1）销售人员应建立客户档案，详细记录客户信息，包括姓名、联系方式、购车意向等。
（2）销售人员应定期与客户保持联系，了解客户需求，提供个性化服务。
（3）销售人员应做好客户满意度调查，对客户反馈的问题及时处理。
3. 产品管理（1）销售人员应熟悉日产汽车产品知识，包括产品性能、配置、价格等。
（2）销售人员应向客户介绍产品特点，解答客户疑问，促进成交。
4. 营销活动管理（1）销售部应定期举办各类营销活动，提高品牌知名度和市场份额。
（2）销售人员应积极参与营销活动，配合公司完成销售目标。
5. 销售数据管理（1）销售人员应每天记录销售数据，包括销售金额、客户数量、成交率等。
（2）销售部应定期对销售数据进行统计分析，为制定销售策略提供依据。
五、考核与奖惩1. 考核指标（1）销售业绩：包括销售金额、客户数量、成交率等。
（2）客户满意度：通过客户满意度调查结果进行考核。
（3）团队协作：考核销售人员与团队的合作情况。
2. 奖惩措施（1）对完成销售目标的销售人员给予物质奖励和晋升机会。
（2）对未完成销售目标的销售人员给予警告、降职或解聘。
（3）对违反公司纪律、损害公司形象的销售人员给予处罚。
六、附则1. 本制度由销售部负责解释和修订。
学校垃圾日产日清管理制度
一、总则为了加强学校环境卫生管理，提高师生环保意识，保障学校教育教学活动的顺利进行，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我校全体师生、工作人员及来访人员。
三、管理目标1. 实现学校垃圾日产日清，确保校园环境卫生整洁。
2. 培养师生环保意识，养成良好的卫生习惯。
3. 减少垃圾对环境的污染，提高资源利用率。
四、管理制度1. 垃圾分类（1）学校实行垃圾分类制度，将垃圾分为可回收物、有害垃圾、湿垃圾（厨余垃圾）和干垃圾（其他垃圾）四类。
（2）师生应按照垃圾分类标准，将垃圾分别投放到指定的垃圾桶内。
2. 垃圾投放（1）学校在教室、宿舍、食堂等区域设置垃圾分类垃圾桶，并标明垃圾分类标识。
（2）师生在投放垃圾时，应将垃圾袋口扎紧，避免散落。
（3）来访人员应遵守学校垃圾分类规定，将垃圾投放到指定垃圾桶。
3. 垃圾收集（1）学校设立专门的垃圾收集人员，负责定时收集垃圾桶内的垃圾。
（2）垃圾收集人员应按照垃圾分类要求，将不同类别的垃圾分别收集。
（3）垃圾收集人员应确保垃圾收集车的清洁卫生，避免二次污染。
4. 垃圾处理（1）学校应与专业垃圾处理公司合作，对收集到的垃圾进行无害化处理。
（2）有害垃圾应按照国家相关规定进行处理，确保不对环境造成污染。
（3）可回收物应进行资源化利用，提高资源利用率。
5. 垃圾清运（1）学校垃圾清运工作应定时进行，确保校园环境卫生。
（2）垃圾清运人员应遵守交通规则，确保垃圾清运过程中的安全。
（3）学校应加强对垃圾清运人员的培训，提高其环保意识和业务水平。
五、监督与考核1. 学校设立环境卫生管理小组，负责对垃圾分类、垃圾投放、垃圾收集、垃圾处理和垃圾清运等环节进行监督。
2. 学校定期对师生进行垃圾分类知识培训，提高环保意识。
3. 学校对违反垃圾分类规定的师生和工作人员进行批评教育，情节严重的给予相应处罚。
4. 学校对在垃圾分类工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
东风日产安全管理三原则包括
东风日产安全管理三原则包括
1. 安全第一原则：安全是企业生命线，员工的安全是最重要的。
东风日产要把安全管理放在首要位置，坚持安全第一，从源头上预防和控制风险，确保员工的安全和生命财产安全。
2. 全员参与原则：安全管理要落实到每个员工身上，全员参与是保证安全管理有效的重要途径。
东风日产要加强员工安全意识和安全技能培训，让员工在日常工作中自觉遵守安全规定，共同提升安全管理水平。
3. 持续改进原则：安全管理一直是一个动态过程，需要不断的改进和提升。
东风日产要将安全管理作为一项持续改进的工作，不断分析和评估过去的安全管理工作，发现问题并及时加以改进，确保不断提高安全管理水平。