二级人力资源管理师考前辅导PPT课件
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人力资源管理师二级-基础知识(二级)课件
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3
分值结构
基础知识
内容
总体分值比重
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章
劳动经济学 劳动法 现代企业管理 管理心理与组织行为 人力资源开发与管理
二级10%
各章分值比重( 选择题目数)
2 2 2 2 2
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4
学习结构
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5
第一章 劳动经济学
第一节 劳动经济学的研究对象和研究方法 第二节 劳动力供给和需求 第三节 完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构 第四节 就业与失业
基本工资 实际工资=货币工资/价格指数
劳动报酬
计时工资与计件工资
福利 实物支付
延期支付
福利特征:实质是由劳动者自己的劳动支付的。
福利支付以劳动为基础,但并不与个人劳动量直接相关;
法定性
企业自定性和灵活性 PPT学习交流
18
社平工资月/元
2005年 2006年 2007年 2008年 2009年
什么叫边际生产力递减规律?
0
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TP
AP
a
b MP L
Ⅰ
ⅡⅢ
14
企业短期劳动力需求的决定
增加单位劳动投入所增加的成本称为边际成本:MC MC =W MRP:边际产品收益 VMP:边际产品价值 P:产品价格
精编人力资源管理师二级资料PPT课件
组织结构分析 组织决策分析
组织关系分析
26.07.2020
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第一单元 企业组织结构变革--能力要求
2、组织结构分析(三个方面) 3、组织决策分析 4、组织关系分析
通过以上四个方面能提供组织结构制定和改 进设计方案提供可靠依据。
26.07.2020
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第一单元 企业组织结构变革--能力要求
(二)实施机构变革 1、企业组织结构变革的征兆 2、企业组织结构变革的方式变革的故事.ppt 3、排除组织结构变革的阻力 (三)企业组织结构评价
实施变革
组织诊断:采集数据资料 提出改革方案:提出若干 对组织机构进行诊断分析 可行的改革方案可供选择
组织评价
确定实施计划:明确方法 评价效果:检查分析评价 步骤具体措施和工作重点 组织变革效果和存在问题
信息反馈:及时掌握各种 相关的信息修整改革方案
26.07.2020
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组织机构诊断程序图
组织结构调查
二、部门结构不同模式的选择 (一)以工作和任务为中心来设计部门结构 (二)以成果为中心来设计部门结构 (三)以关系为中心来设计部门结构
26.07.2020
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第二单元 企业组织结构变革
企业战略与组织结构的关系 1、组织结构的功能在于分工和协调,是保证战
略实施的必要手段。(组织结构服从战略)
除非企业人力资源实践能够适应战略或者“支持企业运营和战略行动”, 才能存在“最佳人力资源管理实践”
企业人力资源管理师(二级)-《二级总复习》PPT课件讲义教材
响范围通常局限在争议主体之间而重大集体劳动争议,团体劳 动争议涉及面广 \ 影响范围大,有的创成国际影响。(1分)
年 题分 份 量值
简答题
几点、几章、几页
1 10
在实施360度考评方法 时,应密切关注哪些问题?
绩效管理
07 05
2 10
请简要说明企业制定员 工培训规划的基本步骤?
培训与开发
3 10
工资水平。 请指表面化述描述中存在的5处错误,并予以改正。(5)
(1) (2) (3) (4) (5)
2、评分标准: (1)劳动力市场工资指导价位制度是劳动保障部门向社会发 布的。(1分)
(2)劳动力市场工资指导价位具有指导性,不具有指令 性。 (1分)
(3)劳动力市场工资指导价位分为年工资收入与月工资收入两 种形式。 (1分)
主要有图解式评价量表法、合成考评法、日清日结法和目标管理法。 请指出上述描述中存在的5处错误,并予以改正。(5分) (1) (2) (3) (4) (5)
1、评分标准: (1)PAQ问卷法不属于品质导向型的考评方法。 (1分
(2)强迫选择法属于行为导向型的客观考评方法。(1分) (3)直接指标法属于结果导向型的绩效考评方法。 (1分) (4)评价中心法属于综合型的绩效考评方法。 (1分) (5)目标管理法属于结果导向型的绩效考评方法。(1分)
1.按照所选择效标的不同,绩效考评方法可分为以下五种类型:品质导向 型的考评方法,主要有心理测验法、情景模拟法、特殊能力测试法和
年 题分 份 量值
简答题
几点、几章、几页
1 10
在实施360度考评方法 时,应密切关注哪些问题?
绩效管理
07 05
2 10
请简要说明企业制定员 工培训规划的基本步骤?
培训与开发
3 10
工资水平。 请指表面化述描述中存在的5处错误,并予以改正。(5)
(1) (2) (3) (4) (5)
2、评分标准: (1)劳动力市场工资指导价位制度是劳动保障部门向社会发 布的。(1分)
(2)劳动力市场工资指导价位具有指导性,不具有指令 性。 (1分)
(3)劳动力市场工资指导价位分为年工资收入与月工资收入两 种形式。 (1分)
主要有图解式评价量表法、合成考评法、日清日结法和目标管理法。 请指出上述描述中存在的5处错误,并予以改正。(5分) (1) (2) (3) (4) (5)
1、评分标准: (1)PAQ问卷法不属于品质导向型的考评方法。 (1分
(2)强迫选择法属于行为导向型的客观考评方法。(1分) (3)直接指标法属于结果导向型的绩效考评方法。 (1分) (4)评价中心法属于综合型的绩效考评方法。 (1分) (5)目标管理法属于结果导向型的绩效考评方法。(1分)
1.按照所选择效标的不同,绩效考评方法可分为以下五种类型:品质导向 型的考评方法,主要有心理测验法、情景模拟法、特殊能力测试法和
基础知识企业人力资源管理师2级精品PPT课件
5、知识难点:什么是弹性(经济学概念)
• 1.弹性:X变动的百分比带来Y变动的百分比。比如, X对Y产生影响,可以 描述为Y=F(X)的形式。
• 2.弹性系数:弹性系数=Y变动的百分比/X变动的百分比.用以衡量经济量之 间的变动的敏感程度。
假设X(W):工资率;Y(D):劳动力需求 • 3.则劳动力需求的工资弹性:Ed=(△D/D) / (△W/W) • 根据Ed不同取值,劳动力需求的工资弹性分为5类(P8): • 4.需求无弹性: Ed=0 • 5.需求有无限弹性: Ed→∞ • 6.单位需求弹性: Ed=1 • 7.需求富有弹性: Ed>1 股票 • 8.需求缺乏弹性: Ed<1 农产品(生活必需品) • 9.结论:工资率提高,劳动力需求减少;工资率降低,劳动力需求增加。
• 2)传统经济学三要素(生产要素):劳动、资本、土地。 • 3)劳动力:提供“劳动”的人(能够且愿意)——P5。 • 4)劳动力市场:劳动力需求、供给、流动、配置的市场(P11)。 • 5)研究劳动力市场现象及规律的科学,即劳动经济学。
1.劳动资源的稀缺性: 1)相对的:相对于人类的无限需要和愿望。 2)绝对的:只要有人类的需要就会资源稀缺。 3)本质是支付能力、支付手段的稀缺。生产力=支付力,生产量有限, 所以支付力就有限。
6、什么是短期劳动力需求的决定?
• (1)几个概念: • 1)边际:一个量的变化引起的其他量的变化额。 • 2)边际递减规律:也称为边际贡献递减,是指消费者在逐次增加1个单位消
人力资源管理师2级培训ppt课件
• 劳动关系「狭义的」 • 定义1:是指用人单位(雇主)和劳动者(雇员) 之间在运用劳动者的劳动能力,实现劳动过 程中所发生的(社会)关系. • 劳动关系,是指用人单位招用劳动者为其 成员,劳动者在用人单位的管理下提供有 报酬的劳动而产生的权利义务关系。 「《劳动合同法》(草案)」
劳动法的调整对象
• 案情再现 刘某系A商城的劳动合同制技术工人, 2000年5月被派往B大厦工作。A商城 和 B大厦约定,刘某的基本工资和社 保由商城支付,奖金、津贴和福利由 大厦支付。同年8月,刘某因奖金和福 利待遇问题和大厦发生纠纷,遂以大 厦为被申诉人向当地劳动争议仲裁委 申请仲裁。
劳动法的调整对象
• 理论实务
劳动法的适用范围
• 理论实务
★《劳动法》适用范围 →适用 →依照适用 →不适用 ★用人单位与劳动者 →用人单位 →视为用人单位 →劳动者 法律依据: 1《中华人民共和国劳动法》 2 《关于贯彻执行〈中华人民共和国劳动法〉若干问题的意见》(P89)
讨论:劳动法为什么排除适用某些”劳动者”?
劳动法的调整对象
劳动法的适用范围
• 案情再现
张某原系A手表厂高级技师,退休后身体 仍然健康,被B钟表厂聘为技术部高级技师。 双方签订劳动合同约定,期限2年,月工资 2000元,张某应完成产品研制任务,遵守厂 纪厂规。合同期间,钟表厂和本地同行厂家 组建钟表集团,调整技术力量,将张某解聘。 张某将纠纷提交当地劳动争议仲裁委仲裁。
劳动法的调整对象
• 案情再现 刘某系A商城的劳动合同制技术工人, 2000年5月被派往B大厦工作。A商城 和 B大厦约定,刘某的基本工资和社 保由商城支付,奖金、津贴和福利由 大厦支付。同年8月,刘某因奖金和福 利待遇问题和大厦发生纠纷,遂以大 厦为被申诉人向当地劳动争议仲裁委 申请仲裁。
劳动法的调整对象
• 理论实务
劳动法的适用范围
• 理论实务
★《劳动法》适用范围 →适用 →依照适用 →不适用 ★用人单位与劳动者 →用人单位 →视为用人单位 →劳动者 法律依据: 1《中华人民共和国劳动法》 2 《关于贯彻执行〈中华人民共和国劳动法〉若干问题的意见》(P89)
讨论:劳动法为什么排除适用某些”劳动者”?
劳动法的调整对象
劳动法的适用范围
• 案情再现
张某原系A手表厂高级技师,退休后身体 仍然健康,被B钟表厂聘为技术部高级技师。 双方签订劳动合同约定,期限2年,月工资 2000元,张某应完成产品研制任务,遵守厂 纪厂规。合同期间,钟表厂和本地同行厂家 组建钟表集团,调整技术力量,将张某解聘。 张某将纠纷提交当地劳动争议仲裁委仲裁。
人力资源管理师(国家职业资格二级)认证培训通用模板.pptx
趋中趋势分析
简单平均法;加权平均法;中位数法
离散分析(统计数据处理分析的重要方法之一)
百分位;四分位
回归分析法(借助数据统计分析软件,分析两个或多个数据关系)
20图19-表10-分10 析法
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第一单元 市场薪酬调查
(五)提交薪酬调查分析报告
内容包括: 薪酬调查的组织实施情况分析 薪酬数据分析 政策分析 趋势分析 企业薪酬状况与市场状况对比分析 薪酬水平或制度调整建议
二、确定调查范围 确定调查的企业 确定调查的岗位 确定调查的数据 确定调查的时间段
三、选择调查方式 企业之间相互调查 委托中介机构调查 采用媒体公开信息 问卷调查通信调查
四、统计分析调查数据 数据排列 频率分析 回归分析 图表分析
2019-10-10
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第一单元 市场薪酬调查
2019-10-10
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14
第一单元 市场薪酬调查
四、薪酬水平的市场定位(新增,重点关注)
企业薪酬水平的市场定位受多方面因素的影响,除了所处行业、 企业在行业中的地位、企业发展的不同阶段等特征之外,还应 考虑企业战略、企业财务状况、企业文化等特征,在此基础上 选择符合企业实际的薪酬水平。
22
第一单元 市场薪酬调查
(四)统计分析调查数据
相关主题
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二、影响和制约组织结构的因素-1
组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框 架。评价一种组织结构的优劣,应从制约组织 结构的以下六个方面入手:
1、信息沟通 2、技术特点 3、经营战略 4、管理体制 5、企业规模 6、环境变化
2021/3/8
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二、影响和制约组织结构的因素-2
1、信息沟通
常见的组织结构形式:
直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制、子公司 和分公司。
2021/3/8
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(一) 直线制
集权式,又称为军队式
厂长
结构。不设职能机构。
优点:指挥统一、责权
作
作
作 明确、协调容易、信息
业 组
业 组
业 组
沟通快、效率高。
长
长
长
缺点:缺乏分工、依赖
少数人,对管理者要求
员
员
员
工
2021/3/8
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四、部门结构的不同模式-1
1、以工作和任务为中心来设计部门结构
直线制、直线职能制、矩阵结构(任务小组)
优点:具有明确性、高度稳定性。
缺点:员工难以了解整体任务。
适用于小规模、环境变化不大。
2021/3/8
2
第一章 企业人力资源规划
2021/3/8
3
第一章 企业人力资源规划
第一节 第二节 第三节
组织机构的设置与调整 企业人员计划的制定 企业人力资源管理制度与费用预算
2021/3/8
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第一节 组织机构的设置与调整
第一单元 组织机构的设置 第二单元 企业组织机构的调整与分析
工
工
高,不适合大规模或者 复杂业务。
2021/3/8
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(二)直线职能制
总经理
职能部门
职能部门
业务部门
业务部门
业务部门
职能组
职能组
以直线制为基础,增加职能部 门。实行厂长统一指挥与职能 部门参谋、指导相结合的形式。
特点:直线垂直领导、职能部 门是参谋
优点:既能保证统一指挥,又 可以发挥职能部门的参谋作用
缺点:不适合更大规模企业 (部门多时,难以顾及、协调 困难)。
作业组
作业组
作业组
2021/3/8
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(三)事业部制
职能部门 事业部1
研发
2021/3/8
总经理 事业部2
制造
职能部门 事业部3
销售
事业部制也称分权制结构。总原则: “集中决策,分散经营。”各事业部 独立核算、自负盈亏,可自行设置相 应职能部门。总公司主要负责重大方 针、投资、重要人事任免等。通过利 润指标控制各事业部。适合规模大、 业务多或者市场差异大的企业。
国家职业资格二级
国家职业资格培训教程 人力资源管理师
考前辅导
2021/3/8
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教程内容
第一章 企业人力资源规划 (13/16) 第二章 招聘与配置(13/15) 第三章 培训与开发(9/14) 第四章 绩效管理(10/10) 第五章 薪酬福利管理(17/22) 第六章 劳动关系管理(18/23)
[相关知识]
一、组织机构
二、正式组织
三、非正式组织
[注意事项]
2021/3/8
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一、组织结构的类型
为何要了解企业的组织机构状况?
企业要实现目标,必须保证组织机构的有效正常运 转。而组织机构制定和实施企业人力资源规划,则 是实现企业目标的重要工作。
组织结构是组织内部各单位间关系、界限、职 权和责任的沟通框架,是组织内部分工协作的 基本形式。
2021/3/8
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第一单元 组织机构的设置
[学习目标]
通过学习,掌握组织机构的内容以及类型,能够对不同形式 的组织机构进行比较研究。
[工作程序和方法] 一、组织结构的类型 二、影响和制约组织结构的因素 三、对企业部门的划分及其结构模式的选择和规划 四、部门结构的不同模式 五、部门结构的选择
信息沟通贯穿管理全过程。六项要求:
明确工作内容;
沟通渠道短;
信息有序传递;
信息中心人员称职;
信息连续,因事设职; 重视非正式组织;
2、技术特点
Leabharlann Baidu
技术特点包括:技术复杂程度、稳定性两方面。
技术复杂程度决定组织分工、部门规模、层次等;
技术稳定性高,变革少的采用机械式结构。
2021/3/8
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(四)矩阵制
由 职能部门系列 与 项目组系列 组成, 最大特点是双道命令系统。
优点:横纵结合,有利于各职能部门协 作配合,沟通联系方便,适于复杂任务, 解决复杂问题。不增加编制,解决了组 织结构稳定与任务多变之间矛盾,为综 合管理与专业管理结合提供恰当形式。
缺点:关系复杂,双重领导。
2021/3/8
5、企业规模
小,管理简单,结构简单;大,机构复杂。
6、环境变化
变化快,宜分权;变化少,集权。
2021/3/8
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三、对企业部门的划分及其结构 模式的选择和规划
部门结构设计包括两方面: 将企业组织化分为不同的、相互独立的部门 将部门组合起来形成特定的部门结构。
最关键的是对部门结构的选择和规划。
分公司:非独立法人。
是母公司的分支机构或附属机构,无独立性。
子公司
分公司
集团或母公司控股 有自己的公司名称和董事会 有独立的法人财产 有限责任 可以从事各种业务活动和民事诉讼 活动
母公司的分支机构或附属机构
没有独立的公司名称和董事会
在法律上和经济上均无独立性, 全部财产是母公司资产的一部分
2021/3/8
二、影响和制约组织结构的因素-3
3、经营战略
组织结构服从于战略,应随战略变化而调整。
起步阶段:组织结构不用完整;
地区开拓阶段:设职能部门;
纵向发展阶段:扩大组织功能;
产品多样化阶段:转向分权结构。
4、管理体制
计划经济时以行政手段为主,强调上下对口管理。
市场经济时企业有调整结构自主权,面向市场。
优点:
权力下放,最高层能集中精力处 理全局性问题,成为决策中心。
各事业部能自主处理日常工作, 灵活,有积极性;
事业部可高度专业化,竞争力强;
各事业部权责明确。
缺点:机构重叠。事业部容易忽视整 体利益。
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产品部门化(事业部)结构简图
2021/3/8
11
区域部门化(事业部)结构图
2021/3/8
13
矩阵型组织结构图
专业化计算机系统公司总裁
人力资源部
财务部
大项目经理
项目经理1 项目经理2 项目经理3
2021/3/8
市场部
4人 1人
工程部
2人 4人
制造部
供应部
1/2人
1人
3人
1/2人
1/2人
1人
5人
矩阵型组织结构
2人
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(五)子公司和分公司
子公司:独立法人。
有自己的董事会等,独自承担责任。