人力资源管理师三级PPT课件

技能： 1、培训需求分析的实施程序（重点） 2、员工培训需求分析报告的撰写（了解） 3、培训需求信息的收集方法（重点） 4、培训需求分析模型（了解） 5、培训需求信息调查工作的注意事项（了解）
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1、培训需求分析
？？？
谁最需要培训? 为什么要培训? 培训什么?
培训需求分析：就是采用科学的方法，解 决谁最需要培训、为什么要培训、培训什 么等问题，并进行深入探编辑索版pp研t 究的过程。 7
4、有利于进行培训成本的预算；
5、有利于促进企业各方达成共识 。
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2、培训需求分析的内容
层次分析： 战略层次；组织层次；员工个人层次 注意三个层次之间的连接过渡
对象分析： 新员工培训需求；在职员工培训需求。
阶段分析： 目前培训需求分析；未来培训需求分析。
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培训需求层次分析
• 在职员工培训需求分析
– 原因：新技术在生产过程中的应用，在职员工的技 能不能满足工作需要等方面
– 方法：绩效分析法
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ห้องสมุดไป่ตู้12
培训需求阶段分析
人力资源管理
• 目前培训需求分析
– 目前培训需求是指针对企业目前存在的问题和不足 而提出的培训要求，目前培训需求分析主要分析企 业现阶段的生产经营目标、生产经营目标的实现状 况、未能实现的生产任务、企业运行中存在的问题 等方面。
✓制定企业培训规划 ✓制定年度培训预算 ✓了解企业各级各类人
✓为提高企业的管理水 员的培训需要
平、产品质量和经济效 ✓制定各类培训具体计
任
益服务
划，组织实施各种培
职
务
✓提高职工工作能力， 提高职工对企业的责任
训课程或活动
感，提高工作绩效
✓搞好职工培训档案的
能
✓增加企业职工对工作 管理，为企业人力资
的安全感与满足感，减 源的发展打下基础
•新员工进入 •职位变动 •顾客要求 •引入新技术 •生产新产品 •企业或个人绩效不佳 •企业未来的发展 •新的工作岗位
•高的绩效标准
组织 分析
战略 分析
人员 分析
培训需求分析示意图
培训需求的现实性 需求分析的结果
是否需要培训？ 在哪些方面需要培训 企业培训的内容是什么 哪些人员需要培训及
需要什么样的培训
• 未来培训需求分析
– 未来培训需求是为满足企业未来发展过程中的需要 而提出的培训要求，未来培训需求分析主要采用前 瞻性培训需求分析方法，预测企业未来工作变化、 员工调动情况、新工作岗位对员工的要求以及员工 已具备的知识水平和尚欠缺的部分。
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培训需求分析-内容
培训需求的可能性
培训需求的“压力点”
员工素质 员工技能 工作态度 工作绩效
现实绩效 水平
理想绩效 水平
否
寻求其它解决方法 （什么方法？）
否
是否
是
需要
培训
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培训需求对象分析
人力资源管理
• 新员工培训需求分析
– 原因：对企业文化、企业制度不了解而不能融入企 业，或是由于对企业工作岗位的不熟悉而不能很好 地胜任新工作
– 方法：任务分析法
-对调查信息进行归类、整理 -对培训需求进行分析、总结 -撰写培训需求分析报告
实施培训需求调查工作
-提出培训需求动意或愿望 -调查、申报、汇总需求动议 -分析培训需求(现状\问题\期望) -汇总培训需求意见，确认培训需求
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撰写培训需求分析报告
人力资源管理
1．需求分析实施的背景 2．开展需求分析的目的和性质。 3．概述需求分析实施的方法和过程。 4．阐明分析结果。 5．解释、评论分析结果和提供参考意见。 6．附录。 7．报告提要。
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培训需求信息收集的方法
1、面谈法 2、重点团队分析法 3、工作任务分析法 4、观察法 5、调查问卷
注意各种方法的含义、 优劣、适用对象和具体 操作要求。学会设计需
求调查问卷。
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培训需求分析的实施程序（P118）
培训前期的准备工作
-建立员工背景档案 -同各部门人员保持密切联系 -向主管领导反映情况 -准备培训需求调查
制定培训需求调查计划
-培训需求调查工作的行动计划 -确定培训需求调查工作的目标 -选择合适的培训需求调查方法 -确定培训需求调查的内容
分析与输出培训需求结果
• P117图3-1
战略层次(机会\挑战\趋势)
人力资源管理
组织层次(组织经营问题,最佳解决途径) 员工个人层次(绩效差距\技能差距)
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战略层次
组织层次
员工个人层次
外部环境 组织条件 人员变动
是 是否 需要 培训
否
组织目标 组织效率 组织资源 组织文化 工作任务
是
是否 需要 培训
培训 实施
少职工流失
✓充分开发与利用各类
✓解决企业的实际问题， 促进企业的生产发展和
培训资源，为企业培
服务升级
训业务服务 编辑版ppt
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第一节 培训管理
培训管理的总体过程
培 训 需 求 分 析
培 训 规 划 制 定
培 训 组 织 与 实 施
培 训 效 果 评 估
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第一单元、培训需求分析
知识： 1、培训需求分析的作用（重点） 2、培训需求分析的内容（重点）
1、培训需求分析
培训需求分析在培训管理中的地位和作用（P115）
地位：它是培训方案设计的前提，培训管理活动的首要环节，是 培训评估的基础，是培训活动及时、准确、有效的重要保障。
作用：
1、 有利于找出差距确立培训目标；（注意寻找差距的三个环节）
2、有利于找出解决问题的办法；（培训不是唯一办法）
3、有利于进行前瞻性的预测分析；
第三章 培训与开发
第一节：培训管理 第二节：培训方法的选择 第三节：培训制度的建立与推行
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培训与开发概述
1、培训与开发的含义、目的(重点)
含义：培训是给新员工或现有员工传授其本职工作所必需
的基本技能的过程。开发主要是指人力资源开发，指一切通过传 授知识、转变观念、提高技能，从而改善和提高工作绩效，促进 员工全面发展的过程。在实际工作中，培训与开发往往混用。
目的：提高员工能力，提高绩效水平；
增强企业和员工的应变适应能力；
提高员工对企业的归属感和凝聚力；
促进员工全面发展。
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2、培训与开发的特征(重点)
①战略性 ②经常性 ③超前性 ④效果后延性
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3、 企业人力资源部的培训任务和职能
✓丰富职工专业知识， 增强业务技能和改善工 作态度，使职工的素质 水准符合企业要求