【精品】(最新)知名地产公司标准化的销售业务流程图
最新全套房地产集团业务流程图
全套房地产集团业务流程图全套房地产集团业务流程图流程目录一、人事行政部行政-01 会议管理流程 (04)行政-02 专项档案管理流程 (05)行政-03 固定资产采购领用管理流程 (06)行政-04 公文管理(发文)流程 (07)行政-05 公文管理(收文)流程 (08)行政-06 办公用品采购领用管理流程 (09)行政-07 网络信息管理流程 (10)行政-08 重要档案借阅管理流程 (11)行政-09 文书档案管理流程 (12)行政-10 秘书日常事务管理流程 (13)人事-01 培训计划管理流程 (14)人事-02 招聘管理流程 (15)人事-03 员工定薪管理流程 (16)人事-04 职位说明书管理流程 (17)人事-05 绩效考核管理流程 (18)人事-06-劳动合同管理流程 (19)二、市场发展部市场-01 集团年度经营计划制订流程 (20)市场-02 产品定位报告编写流程 (21)市场-03 可研分析工作流程 (22)市场-04 销售计划管理流程 (23)市场-06 销售工作督察工作流程 (25)市场-07 物业销售流程 (26)市场-08 市场推广流程 (27)市场-09 广告宣传流程 (28)市场-10 合同签定流程 (29)市场-11 销售优惠管理流程 (30)市场-12 销售资料管理流程 (31)市场-13 房屋交付流程 (32)市场-14 客户投诉处理流程 (33)市场-15 信息管理流程 (34)三、资金财务部财务-01 费用报销管理流程 (35)财务-02 资产购置管理流程 (36)财务-03 资产入帐管理流程 (37)财务-04 资产调用管理流程 (38)财务-05 资产处置管理流程 (39)财务-06 资产盘点管理流程 (40)财务-07 资金流入管理流程 (41)财务-08 资金流出管理流程 (42)四、总工程师办公室工程管理流程编制说明 (43)工程-01 方案设计管理流程 (44)工程-02 初步设计管理流程 (45)工程-03 施工图设计管理流程 (46)工程-04 总平面图及室外市政景观综合布线设计管理流程 (47)工程-05 开工准备工作管理流程 (48)工程-06 施工图会审管理流程 (49)工程-07 工程进度与计划管理流程 (50)工程-08 设计变更管理流程 (51)工程-09 质量缺陷修补及质量事故处理流程 (52)工程-10 基础及主体工程结构验收管理流程 (53)工程-11 单位工程竣工验收管理流程 (54)工程-12 技术资料管理流程 (55)工程-13 综合验收及工程移交物业管理流程 (56)工程-14 保修期内工程维修管理流程 (57)工程-15 材料检验管理流程 (58)五、造价审计部造价-01 项目成本计划编制流程 (59)造价-02 工程项目总承包招标管理流程 (60)造价-03 监理招标管理流程 (61)造价-04 分包工程招标管理流程 (62)造价-05 甲供材料与设备采购招标管理流程 (63)造价-06 甲定乙供材料与设备定价管理流程 (64)造价-07 工程合同管理流程 (65)造价-08 费用签证管理流程 (66)造价-09 工程款中期支付管理流程 (67)造价-10 工程结算支付管理流程 (68)造价-11 履约保证金退还管理流程 (69)造价-12 造价信息管理流程 (70)造价-13 审计工作检查考核管理流程 (71)造价-14 审计档案资料管理流程 (72)******房地产集团有限公司会议管理流程编号:行政-01 编制日期:2007-05-12第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导******房地产集团有限公司专项档案管理流程编号:行政-02 编制日期:2007-05-12第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导******房地产集团有限公司固定资产管理流程编号:行政-03 编制日期:2007-05-12第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导******房地产集团有限公司公文(发文)管理流程编号:行政-04 编制日期:2007-05-12第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导******房地产集团有限公司公文(收文)管理流程编号:行政-05 编制日期:2007-05-12第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导******房地产集团有限公司办公用品采购领用管理流程编号:行政-06 编制日期:2007-05-12第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除 谢谢******房地产集团有限公司网络信息管理流程编号:行政-07 编制日期:2007-05-12第 次修改 修改日期:相关部门 人事行政部 相关领导******房地产集团有限公司重要档案借阅管理流程编号:行政-08 编制日期:2007-05-12第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导******房地产集团有限公司文书档案管理流程编号:行政-09 编制日期:2007-05-12第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导******房地产集团有限公司秘书日常事务管理流程编号:行政-10 编制日期:2007-05-12第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导******房地产集团有限公司培训计划管理流程编号:人事-01 编制日期:2007-05-12第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导否仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除谢谢72******房地产集团有限公司招聘管理流程编号:人事-02 编制日期:2007-05-12第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除谢谢72******房地产集团有限公司员工定薪管理流程编号:人事-03 编制日期:2007-05-12第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导******房地产集团有限公司职位说明书管理流程编号:人事-04 编制日期:2007-05-12第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导******房地产集团有限公司绩效考核管理流程编号:人事- 05 编制日期:2007-05-12第 次修改 修改日期:被考核人 人事行政部 相关领导通过******房地产集团有限公司劳动合同管理流程编号:人事-06 编制日期:2007-05-12第次修改修改日期: 相关部门人事行政部相关领导仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除谢谢72******房地产集团有限公司集团年度经营计划制订流程编号:市场-01 编制日期:2007-05-12第次修改修改日期:相关部门市场发展部相关领导******房地产集团有限公司产品定位报告编写流程编号:市场-02 编制日期:2007-05-12第次修改修改日期: 相关部门市场发展部/策划公司相关领导注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”******房地产集团有限公司可研分析工作流程编号:市场-03 编制日期:2007-05-12第次修改修改日期: 相关部门市场发展部/策划公司相关领导注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”。
房地产标准化案场销售流程 ppt课件
房地产标准化案 场销售流程
二 、注意事项: 1. 入座时,注意将客户安置在一个视野愉悦便于控制的空间范围内。 2. 个人的销售资料和销售工具应准备齐全,随时应对客户的需要。 3. 了解客户的真正需求,了解客户的主要问题点。 4. 注意与现场同仁的交流与配合,让现场经理知道客户在看哪一户。 5. 注意判断客户的诚意、购买能力和成交概率。 6. 现场气氛营造应该自然亲切,掌握火候。 7. 对产品的解释不应有夸大、虚构的成分。 8. 不是职权范围内的承诺应报现场经理通过。
望渺茫(D),这四个等级,以便日后有重点地追踪客户。
第一要件,客户的姓名、地址、联系电话等个人背景情况的资讯。 第二要件,客户能够接受的价格、面积、格局等对产品具体要求的资讯。 其中,与客户联系方式的确定最为重要。 4. 最好的做法是,直接约请客户来现场看房(电话里永远没有直接成交的客 户)。 5. 马上将所得资讯记录在客户来电表上。
房地产标准化案 场销售流程
一、基本动作: 1. 倒茶寒暄,引导客户在销售桌前入座。 2. 在客户未主动表示时,应该立刻主动地选择一户型作试探性介绍。 3. 根据客户所喜欢的单元,在肯定的基础上,作更详尽的说明。 4. 针对客户的疑惑点,进行相关解释,帮助其逐一克服购买障碍。 5. 适时制造现场气氛,强化其购买欲望。
(适当的自我SP或请同事帮忙SP) 6. 在客户对产品有70%的认可度的基础上,设法说服他当时下定金购买。
2. 嘱咐客户带好安全帽及其他随身所带物品。
房地产标准化案场 销售流程
一、基本动作: 1. 将销售海报等资料备齐一份给客户,让其仔细考虑或代为传播。 2. 再次告诉客户自己的联系方式,承诺为其专业的购房咨询。 3. 对有意向的客户再次约定看房时间。
房地产公司各部门流程图--销售管理部流程
7 细化初选方案
9 确定最终方案
资金财务部 提供中长 期资金计划
4 就备选方案征 求意见
结束
其他部门
4 就备选方案征 求意见
第2页
流程名称:公司整体营销战略制定流程说明 流程编号: 2.4.4 流程拥有者:销售管理部
流程步骤 1.
2.
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
工作内容的简要描述
资金财务部 提供中长 期资金计划
4 就备选方案征 求意见
结束
其他部门
4 就备选方案征 求意见
第6页
流程名称:项目营销策划方案制定流程 流程编号: 2.4.6 流程拥有者:销售管理部
流程步骤 1.
2.
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
工作内容的简要描述
重要输入
重要输出
销售管理部统计历史数据
数据收集
公司整合营销 策划方案
1
收集历史数据
2 拟定定价方法 和策略
3 提出备选定价 方案
4 对备选方案进 行对比分析
6
确定初选方案
8 细化初选方案
10 确定最终方案
规划技术部
资金财务部
提供项目设计和 工程预算资料
5
就备选方案征 求意见
5
就备选方案征 求意见
结束
第4页
流程名称:定价流程说明 流程编号: 2.4.5 流程拥有者:销售管理部
流程步骤 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
工作内容的简要描述
重要输入
重要输出
销售管理部根据市场/竞争分析报告、项目定价报告和项目整体 市场/竞争分析报告 销售目标
营销策划报告确定项目销售目标、项目整体营销策划方案
房地产销售流程示意图
办理两证
1、通知客户到销售部签署产权登记申请表并交商品房买卖合同、换 取正式购房发票、并由开发商代缴办理两证所需的各种税费。 (李 汶谕负责,刘菊、尹亚林、陈欢配合) ↓ 2、复印办理产权相关材料。 (身份证、购房发票、契税发票等) (陈 欢负责,李汶谕 、尹亚林、刘菊配合) ↓ 3、由经办人将办理产权的相关材料递送房管部门进行办理。 (颜芳负 责,张建军、吴磊及现场置业顾问配合) ↓ 4、产权证书办理完毕后将相关材料递送国土部门办理土地证书,业 主等待领取两证。 (颜芳负责, 张建军、 吴磊及现场置业顾问配合)
第四步:银行按揭
1、向客户详细解说按揭程序及应准备的按揭材料如:首付款收据、 个人身份证明、收入证明等。 (现场置业顾问负责,张建军、吴磊 配合) ↓ 2、收取客户的按揭材料并审核贷款资格。 (现场置业顾问负责收取, 张建军、吴磊审核) ↓ 3、按揭合同等资料(完整后)送银行审批。 (颜芳负责,张建军、吴 磊配合) ↓
到场
1、准备迎接。 (现场置业顾问负责,吴磊、张建军配合)
↓
2、主动迎接,进门的讲解统一说辞。 (现场置业顾问负责,吴磊、 张建军配合)
↓
3、引领自沙盘区,讲解统一说辞。 (现场置业顾问负责,吴磊、 张建军配合)
↓
4、引领至洽谈区。 (现场置业顾问负责,吴磊、张建军配合)
↓
5、了解客户意向,提供户型单页。 (现场置业顾问负责,吴磊、 张建军配合)
↓
4、引领客户至财务部交纳房款并复印收据。 (现场置业顾问负责)
↓
5、网上填写好合同并打印,指导客户签字按手印。 (吴磊及现场置业 顾问负责,张建军审核)
↓
6、合同开发公司签章,再到房管局签章备案。并发给一次性付款及 公积金贷款客户一套签章的合同。 (商贷客户需银行放款后领取合 同) (陈欢、颜芳负责,张建军、吴磊配合)
房地产公司现场操作流程表
现场操作流程表各操作流程、表格体现
一、流程体现
1、销售业务流程
1.1案场销售业务基本流程
1.2电话接待流程
1.3新客户接待流程
1.4老客户接待流程
1.5客户跟踪回访流程
1.6沙盘区讲解流程
1.7户型解读流程
2、销售管理流程
2.1销控方案制定流程
注:R1表达一个循环流程。
2.2内部认购流程
2.3集中开盘流程
2.4认购管理流程
2.5签约管理流程
2.6延迟签约申请流程
2.7按揭贷款办理流程
2.8特殊优惠申请流程
2.9认购阶段换房流程
2.10认购阶段退房流程
2.11签约阶段退房流程
2.12加名减名更各流程
二、表格体现
1、现场业务表格
2、销售管理表格百问百答。
房地产销售部工作流程图
销售部工作流程管理制度一、 销售流程总图 二、 接待流程 三、 房源确定流程 四、 定房流程 五、 换定流程 六、 退定流程 七、 折扣审批流程 八、 合同流转流程 九、 合同签订流程 十、 合同款收款流程 十一、 按揭办理流程 十二、 合同审核流程 十三、 回款核对流程 十四、 客户领取合同流程 十五、 工程质量监督流程 十六、 补充协议签订流程 十七、 工程变更流程 十八、 合同变更流程 十九、 交房流程 二十、 产权证办理流程流程开始客户接待流程流程图一:销售流程房源确认流程 定房流程合同签订流程合同款收款流程收取首付款按揭办理流程收取全款换定进入换定流程 退定进入退定流程折扣审批流程合同审核流程按揭手续已清、款项清合同签证流程流程结束房产证办理流程 交房流程工程质量监督流程 客户合同领取流程合同签证流程客户流程图二:接待流程流程开始到达售楼部现场1. 渠道带访客户由渠道专员直接接待;自然到访客户询问是否来过,通过哪 种方式了解到项目信息,由置业顾问轮排接待;2. 销售讲解:沙盘介绍、户型介绍、带看现房等,并回答客户相关问题; 3. 了解客户需求。
客户特别有意向,进行销谈判,促进下定成交售人员下定流程客户有意向,对意向房源 进行详细介绍后,未成交客户随便了解一下递上名片并请求客户留 下信息客户愿意留下信息客户不愿意留下信息填写来人登记表日后追踪客户流程图三:房源确定流程流程开始销确定可以发售的房源,包括有房源推出、售换出、经上级批准可以放出的销控房源及需销控的房源,并通知。
经理定单审核批准签字。
销销控表登记并在第一时间内公示房源。
在当天例会需再次确认。
售助理确认房源并通知。
不可订定单审核 签字。
销控表登记,第一 时间公示房源并汇 报。
流程结束销自有房源表登记并在可客户下定另行进入下定销售房源范围内进行销前,再次确推介。
流程,签认售售。
认此房源。
购书。
人员流程图四:定房流程流程开始销售 人员根据客户需求 重点推介确认房源情 况并汇报填写认 购书等提交提交审核陪同返回定单客户认可推介房源 要求下定认可签字交纳定金、 保存团购费订金销售助理新高地销售经理 甲方销售经理甲方财务部 销售助理确认房源, 发放认购书 与团购协 议、委托协议审核签字销控登记、 公示房源审核批准签字、盖章确认定金与 团购费已交 付,填统计表格收取定金、 团购费存档电脑录入客户资料, 及订单保存流程结束流程开始客户因个人原因提出 口头换房申请维持原定单销售人员了解真正原因并解释流程图五:换定流程提交书面申请办理新房源购房手续填写换房申请表 并确认换房房源, 收回定单客户联重新补定购新房源手 续和签定认购书等销售助理 销售部经理审审核核换换房房申申请请资资料料,,签签字字 确确认认。
房地产公司各项业务流程图
一、人力行政部行政-01入职流程图 (04)行政-02离职流程图 (05)行政-03请假流程图 (06)行政-04出差流程图 (07)行政-05专项档案管理流程 (08)行政-06重要档案借阅管理流程 (09)行政-07办公用品采购领用管理流程 (10)行政-08公文管理(发文)流程 (11)行政-09公文管理(收文)流程 (12)行政-10招聘管理流程 (13)行政-11劳动合同管理流程 (14)二、财务部财务-01费用报销管理流程 (16)财务-02资产购置管理流程 (17)财务-03资产入帐管理流程 (18)财务-04资产调用管理流程 (19)财务-05资产处置管理流程 (20)财务-06资产盘点管理流程 (21)财务-07资金流入管理流程 (22)财务-08资金流出管理流程 (23)三、商务部商务-01固定资产采购管理流程 (25)商务-02项目成本计划编制流程 (26)商务-03工程项目总承包招标管理流程 (27)商务-04监理招标管理流程 (28)商务-05分包工程招标管理流程 (29)商务-06甲供材料与设备采购招标管理流程 (30)商务-07甲定乙供材料与设备定价管理流程 (31)商务-08工程合同管理流程 (32)商务-09费用签证管理流程 (33)商务-10工程款中期支付管理流程 (34)商务-11工程结算支付管理流程 (35)商务-12造价信息管理流程 (36)四、工程管理部工程-01方案设计管理流程 (38)工程-02施工图设计管理流程 (39)工程-03开工准备工作管理流程 (40)工程-04施工图会审管理流程 (41)工程-05工程进度与计划管理流程 (42)工程-06设计变更管理流程 (43)工程-07质量缺陷修补及质量事故处理流程 (44)工程-08基础及主体工程结构验收管理流程 (45)工程-09单位工程竣工验收管理流程 (46)工程-10技术资料管理流程 (47)前言为了使公司各部门业务工作开展规范奋序,使各项管理制度文件更易于理解和可操作性,本着从保证项目开发业务效率的目标出发,优化、规范部门作业过程,明确公司各部门管理中工作责任和方法,以及部门间相互配合的目的,特制订本业务管理流程。
销售业务流程图 (3)
销售业务流程图引言销售业务流程图是用于描述一个企业或组织中的销售流程和相关步骤的图形表示。
通过这个流程图,可以清晰地展示销售团队如何开展业务,并且可以帮助各个部门协调合作,提高销售效率和业绩。
本文将介绍销售业务流程图的基本结构和常用符号,以及一些常见的销售流程图示例。
销售业务流程图的基本结构销售业务流程图通常包含以下几个基本组件:1.开始/结束节点:用于表示销售流程的起始和结束点。
开始节点通常使用一个圆圈表示,结束节点通常使用一个双圆圈表示。
2.决策节点:用于表示流程中需要做出决策的地方。
决策节点通常使用一个菱形表示。
3.过程节点:用于表示流程中的具体操作步骤。
过程节点通常使用一个矩形表示。
4.连接线:用于连接不同节点之间的关系。
连接线通常使用箭头表示,并通过箭头的方向来表示流程的顺序。
5.数据存储节点:用于表示流程中的数据存储点。
数据存储节点通常使用一个平行四边形表示。
6.注释:用于解释流程图中的各个节点或连接线的作用。
注释通常使用文本框表示,并放置在相应的节点或连接线旁边。
下面是一个基本的销售业务流程图的示意图:+-------+| 开始 |+-------+|V+------------+| 决策节点 |+------------+|+------------+| 过程节点 |+------------+|V+------------+| 过程节点 |+------------+|V+------------+| 结束节点 |+------------+销售业务流程图的符号和示例符号在销售业务流程图中,常用的符号有:•=> : 表示箭头,用于连接不同节点和表示流程的顺序。
•● : 表示开始节点,代表流程的开始。
•○ : 表示结束节点,代表流程的结束。
•▲ : 表示决策节点,代表流程中的决策分支。
•⬛ : 表示过程节点,代表流程中的具体操作步骤。
•⧠ : 表示数据存储节点,代表流程中的数据存储点。
房地产销售部工作流程图
销售部工作流程管理目录
一、销售流程总图
二、接待流程
三、房源确定流程
四、定房流程
五、换定流程
六、退定流程
七、折扣审批流程
八、合同流转流程
九、合同签订流程
十、合同款收款流程
十一、按揭办理流程
十二、合同审核流程
十三、回款核对流程
十四、客户领取合同流程
十五、工程质量监督流程
十六、补充协议签订流程
十七、工程变更流程
十八、合同变更流程
十九、交房流程
二十、产权证办理流程
流程图三:房源确定流程
人
员
流程图四:定房流程
流程图六:退房流程
流程图七:折扣审批流程
流程图九:合同签定流程
流程图十:合同款收款流程
按揭流程。
房地产销售部全程操作流程图
销售业务总流程图
公司违约主要流程次要流程客户违约
主要流程次要流程违约处理流程
1
接待客户流程图
2
签认购书流程图
3
签购房买卖合同流程
4
交楼前期准备流程图
5
交楼流程图
6
办理产权流程图
7
8
延迟签约流程图
9
10
换房流程图
销售人员
协助客户填写换户申请
核实后签名
财务部 收取手续费
客 户
提出换房申请
销售部
重签认购书/买卖合同/
其他相应法律文件
销售主任 签字给意见
销售部经理
批 复
销售部客户服务中心
给出综合意见
法律、销售、财务部
会签意见
公司销售副总
批 复
销售部、财务部
1、 更新销售数据
2、 对申请进行登记备
已签预售合同
未签预售合同
总经理 批 复。
房产销售流程图
二、销售签约程序
客户确定付款方式并交纳订金 签署《房屋买卖订购书》
签约双方核定合同内容条款
填写《商品房买卖合同》及补充协 议等相关协议书、合约书
房产销售总监审定合同 财务审定合同 购房签约人审定合同
签署银行按揭合同
签署《商品房买卖合同》及补充协议 等相关协议书、合约书,公司盖章
签约方付款方式选择
按揭付款 一次性付款 分期付款
所有客户资料、销售资料进行整理 和归档、保存
按照合同支付购房款
各类款项到位,资料递交齐 全,进行相关证件办理
一、客户接待程序
房产销售流程图
客户步入售楼处 置业顾问接待客户
进行客户分类
投诉类客户 访问类客户 咨询类客户
筛选出意向购房客户
置业顾问按序接待客户,介绍楼盘、带 客户看楼并与洽谈价格等具体事宜.
购买,资料移交内 勤,建立潜在客户档案
决定购买客户,进入 销售签约程序
遇特殊价格销售填写价格优 惠申请递交公司审批
《标准化销售流程》课件
2 增加销售机会
标准化销售流程可以帮助销售团队识别潜在 机会,从而更好地挖掘和利用市场资源。
3 促进团队协作
通过明确的角色和责任分工,销售团队成员 可以更好地协作,共同实现销售目标。
4 提升客户满意度
标准化销售流程能帮助销售团队提供一致且 高质量的客户体验,增加客户的满意度和忠 诚度。
标准化销售流程的步骤
2 持续培训
提供持续的培训和发展机会,提升销售团队 的能力和专业素养。
3 有效激励
建立激励机制和奖励体系,激发销售团队的 积极性和动力。
4 持续改进
定期评估和改进销售流程,以适应变化的市 场和客户需求。
总结和展望
标准化销售流程是提升销售团队效率和业绩的关键。通过合理的规范和流程 设计,我们可以实现更高效、更有成效的销售工作。期待未来标准化销售流 程的不断创新和完善。
1
1. 客户识别
通过市场调研和客户分析,准确识别潜在客户和目标市场。
2
2. 销售咨询
与客户进行有效的沟通和咨询,了解他们的需求和痛点。
3
3. 解决方案设计
根据客户需求,设计合适的解决方案,并进行演示和讨论。
4
4. 合同签订
达成共识后,签订合同,并确保合同条款符合法律和公司规定。
实施标准化销售流程的挑战
《标准化销售流程》PPT 课件
标准化销售流程的定义
为什么需关键。它能帮助销 售团队提高工作效率、增加销售机会,促进团队协作和客户满意度。
标准化销售流程的好处
1 提高销售效率
通过明确的步骤和规范,销售团队可以更加 高效地开展工作,减少时间浪费和错误。
用户适应
销售团队需要适应新的工作 流程和工具,可能需要时间 来习惯和接受变化。
知名地产公司标准化的销售业务流程图
知名地产公司标准化的销售业务流程图按揭办理流程5银行根据客户的申请和相关证明对借款人夫妇的单位或企业进行核查。
6银行核查通过后,通知借款人去银行签署借款合同同时交纳保险费,并设立还款帐户。
8客户在办理完产权证、他项权证等抵押手续后,将贷款中风险金部分拨到开发商帐户后,由开发商通知认购人去开发商处办理进户手续、领取钥匙入伙。
价格议定流程图1对市场进行详细调查及客观、科学的分析研究后,与开发商共同商议产品的台面标价及成交底价。
将最终确定的标价和底价交与开发商复核并确认签字原件一式两份,签字后的价格表(付款方式、折扣权限约定)原件一份交公司存档,另一份只需将底价表(付款方式、折扣权限约定)原件交给开发商现场财务人员以备核查。
现场保留复印件存档备查,如遇阶段性调整,操做流程同上。
6专案经理或项目负责人与客户议价过程中,应以开发商利益为重,本着对客户诚信的原则进行议价。
根据客户选择的付款方式,配合耐心的说服,在不低于底价的情况下逐步放出合理的价位。
8议价成功后,向客户表示祝贺,与客户再次确定签约日期,并安排置业顾问引领客户去财务室交款。
客户推介流程表1将与开发商商定的推介方案请开发商签字确认(其中须注明业务监控人、有效确认人、确认方式、推荐奖金额度、兑奖方式时间、方案执行期限等内容)。
2将业主推介奖励政策向置业顾问明确发布,并安排置业顾问向所有已成交客户告知此信息。
4客户确定购买意向后,在与专案经理或项目负责人议价时须第一次同来现场的推介业主继续陪同,物业成交后,该置业顾问应及时请推介业主、现场财务、专案经理或项目负责人在业主推介计划确认单上签字确认。
在客户于一个月内付款签约后,此业务可认定为推介成功,符合奖励条件。
所有业主推介计划确认单原件由现场财务保存并按照推介方案规定依时移交给开发商相关责任人或兑奖部门,现场复印一式二份,一份交公司存档,一份现场存档备查。
(开发商确认单交给推介业主)7项目组人员应根据实际情况注意推介业主及新业主之间可能涉及的对业主推介计划做适当的保密处理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
知名地产公司标准化的销售业务流程图按揭办理流程
价格议定流程图
客户推介流程表
4客户确定购买意向后,在与专案经理或项目负责人议价时须第一次同来现场的推介业主继续陪同,物业成交后,该置业顾问应及时请推介业主、现场财务、专案经理或项目负责人在业主推介计划确认单上签字确认。
在客户于一个月内付款签约后,此业务可认定为推介成功,符合奖励条件。
所有业主推介计划确认单原件由现场财务保存并按照推介方案规定依时移交给开发商相关责任人或兑奖部门,现场复印一式二份,一份交公司存档,一份现场存档备查。
(开发商确认单交给推介业主)
当的保密处理。
商品房买卖合同签定流程图
注:原则上应由开发商财务或内业人员负责填写商品房买卖合同(以代理合同约定为准),置业顾问负责依时催促客户签约,提醒客户应带资料及款项,向客户解释合同范本条款。
现场销售流程图
2当班人员上前热情接待,同时明确客户来意,并作自我介绍,递上名片。
3婉转的了解客户姓名、来自区域、接受媒体等基本状况。
切记此后的接待过程中在客户称谓前应使用客户姓氏以示尊重。
4询问客户是否与其他置业顾问接触过,如果是其他置业顾问的客户,请客人落坐稍侯,通知该置业顾问接待,如果不是或该置业顾问不在,应继续热情为客户介绍。
8带看现房前应配合样板房着重介绍项目卖点及产品优势,以加深客户的购买意向。
9带看现房,仔细讲解,在整个过程中要结合实景贯穿介绍项目大到地段、社区环境、开发商品牌,小到户型、建材乃至物业服务的优势,对项目的瑕疵要婉转的解说、技巧处理或回避。
由专案经理或项目负责人即时录入催缴款明细表。