项目管理PM课件
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道德素质（看视频）
管理能力=决策能力+组织能力+创新能力+指挥能 力+控制能力+协调能力+激励能力+人际交往能 力
理论知识=基础知识+专业知识
案例分析，概念性基础知识学习，自己设计等
P32
EVM技术 1964，NASA提出配置管理 1969，美国项目管理协会成立 1984，第一届PMP考试在美国举行 2000，第一届PMP考试在中国举行 PMP已经超过19.8万人，160多个国家和地
区
当前国际上两大项目管理协会是国际项目管理协 会和美国项目管理协会
我国现行的项目管理知识体系借鉴于美国项目管 理协会
单个子项目一般被视为项目，并按项目进行管理 非常大的项目，子项目可以由更小的子项目组成
将每一个项目划分为若干个阶段（phases），以便 提高管理控制，并提供与该项目实施组织的日常运 作之间的联系
这些阶段合在一起称为项目生命周期
项目的生命周期用于定义一个项目的开始和结束
项目生命周期是指经过启动→计划→执行→结束这 四个阶段，项目的这些阶段就称为项目的生命周期
比
成运
主要合同发
包
完
项目立项决
成
策
百
分
go/no go
阶段1
阶段2
阶段3
阶段4
•识别需求 •项目描述 •可行性研究 •策略设计
•提出解决方案 •方案设计 •费用和进度 •合同条款和条件
•执行项目 •建造 •土建工程
•结束项目 •最后测试 •移交
•可交付成果
（一）识别需求：满足某种需求或解决某种难题
中要受约束。例如人的有限理性。项目经理是企业 的稀缺资源。
（4）独特性 独特又是唯一，每个项目的决策、实施、运营全
过程都有其独特性
（1）组织结构（组织）： 职能型、矩阵型、项目型
（2）范围：预期目标的界定
（3）时间质量与成本
项目成功的定义-三要素
按时完成 预算内 质量符合预期要求：
功能 性能
期望管理-项目经理的成功规则
1.1项目、管理、项目管理的专业术语阐述 1.2项目管理的发展史、现状、职业前景 1.3项目管理的重要性 1.4如何成为成功的项目经理人 1.5项目管理的学习方法 1.6案例分析
1.1.1谈谈你脑海中的项目是什么？
项目早已遍存在于人们的生活和工作中，你认为 以下哪些是项目？
（1）联想收购摩托罗拉 （2）海外建设通讯站点 （3）研究院研发一种新型的药物 （4）举行生日Party （5）野生动物湿地保护区的建立 （6）三星又出新手机 （7）房屋装修 （8）清明节全班同学出去郊游
项目是一个组织为实现既定的目标，在一定的时 间、人员和资源约束条件下，开展的一种具有
一定独特性的一次性工作。(考点)
（1）一次性 每一个项目都有明确的开始和结束时间，不存在
完全相同的两个项目。（就如世界上没有完全相同 的两个人）
（2）目标性 每一个项目都有明确的目标和目的，总任务就一
个。
（3）资源的约束性 资源（人、财、物）有限性决定了项目执行过程
“成本-时限-质量”平衡的现实的期望 在整个项目期间进行期望管理 在预算内准时交付承诺成果
项目常被分为若干个较易Βιβλιοθήκη Baidu理的组成部分
子项目常发包给外部单位或实施组织内部的其他职 能单位 内部：project team 外部：subcontractor
以一个单独阶段或项目过程为基础，如： 根据项目过程分：项目生命周期的一个阶段 人员技能分：工种（管道、电气、土建） 技术内容分：软件（编码、测试）
作进行管理的过程。（考点）
项目管理过程：项目启动+项目规划+项目实施+ 项目收尾（参P45-53）
根据所学的项目管理过程，自己设计一个项目
1900年代早期，Henry Gantt发明甘特图 1950年代，PERT、CPM、ADM、PDM 1950年代，单点责任概念 1960，NASA开发出矩阵型组织结构 1963，美国空军和北极星导弹项目开发出
职业规划：项目管理员、助理项目管理师、项目
管理师、高级项目管理师（考点）
企业通过项目管理成功 人可以通过项目管理成功 海尔集团及周瑞敏 阿里巴巴及马去 …………
项目经理人是项目的负责人，也称为项目的管 理者，负责整个项目的管理，是项目管理的核
心。（考点）
项目经理人必备素质：道德素质+管理能力素 质+理论知识素质
（考点）
从项目生命周期的一个阶段到另一个阶段常常涉及 某种形式的技术交接
项目阶段是以一个或多个可交付成果的完成为标志 的
可交付成果（里程碑事件）是某种有形的、可测量 的和/或可验证的工作成果，如：可行性研究，详
细设计
项目生命周期四阶段：识别需求→提出解决方案→ 执行项目→结束项目
100%
安装实质性完 投
工作内容：由客户和项目承约商就客户的需 求进行识别、发现、确认客户现实的真实需求和未 来的潜在需求，分析投资收益比、研究项目的可行 性，以明确项目的目标、产品、服务或要解决的问 题，同时分析识别项目面临的各种制约因素。
里程碑事件：可行性分析报告
（二）提出解决方案：项目承约商向客户提交投标书、 提交满足客户需求的方案。
工作内容：确定目标、界定范围、分解工作、 排序工作、估计成本、分配人员、计划资源、保证 质量、识别风险。
里程碑事件：可行性方案
客户与项目承约商召开项目启动会以确定可行性方案
（三）执行项目：项目由项目承约商按可行性方案代 表客户完全承担项目建设任务。
工作内容：①制订详细工作计划
②组建项目团队
③协调资源，执行具体计划
目偏差
④监控项目进展，分析并纠正项
（四）结束项目：项目结束的后续活动+项目绩效的 评估
工作内容：确认范围、验收质量、费用决算 与审计、资料整理与归档、移交与评估
善始克终，
管理是一个过程，包括计划、组织、领导、控制 与创新。
项目管理简而言之就是管理项目。具体而言就是 项目管理者为了实现既定的目标，在有限的资 源约束下，运用各种方法，对项目的各阶段工
管理能力=决策能力+组织能力+创新能力+指挥能 力+控制能力+协调能力+激励能力+人际交往能 力
理论知识=基础知识+专业知识
案例分析，概念性基础知识学习，自己设计等
P32
EVM技术 1964，NASA提出配置管理 1969，美国项目管理协会成立 1984，第一届PMP考试在美国举行 2000，第一届PMP考试在中国举行 PMP已经超过19.8万人，160多个国家和地
区
当前国际上两大项目管理协会是国际项目管理协 会和美国项目管理协会
我国现行的项目管理知识体系借鉴于美国项目管 理协会
单个子项目一般被视为项目，并按项目进行管理 非常大的项目，子项目可以由更小的子项目组成
将每一个项目划分为若干个阶段（phases），以便 提高管理控制，并提供与该项目实施组织的日常运 作之间的联系
这些阶段合在一起称为项目生命周期
项目的生命周期用于定义一个项目的开始和结束
项目生命周期是指经过启动→计划→执行→结束这 四个阶段，项目的这些阶段就称为项目的生命周期
比
成运
主要合同发
包
完
项目立项决
成
策
百
分
go/no go
阶段1
阶段2
阶段3
阶段4
•识别需求 •项目描述 •可行性研究 •策略设计
•提出解决方案 •方案设计 •费用和进度 •合同条款和条件
•执行项目 •建造 •土建工程
•结束项目 •最后测试 •移交
•可交付成果
（一）识别需求：满足某种需求或解决某种难题
中要受约束。例如人的有限理性。项目经理是企业 的稀缺资源。
（4）独特性 独特又是唯一，每个项目的决策、实施、运营全
过程都有其独特性
（1）组织结构（组织）： 职能型、矩阵型、项目型
（2）范围：预期目标的界定
（3）时间质量与成本
项目成功的定义-三要素
按时完成 预算内 质量符合预期要求：
功能 性能
期望管理-项目经理的成功规则
1.1项目、管理、项目管理的专业术语阐述 1.2项目管理的发展史、现状、职业前景 1.3项目管理的重要性 1.4如何成为成功的项目经理人 1.5项目管理的学习方法 1.6案例分析
1.1.1谈谈你脑海中的项目是什么？
项目早已遍存在于人们的生活和工作中，你认为 以下哪些是项目？
（1）联想收购摩托罗拉 （2）海外建设通讯站点 （3）研究院研发一种新型的药物 （4）举行生日Party （5）野生动物湿地保护区的建立 （6）三星又出新手机 （7）房屋装修 （8）清明节全班同学出去郊游
项目是一个组织为实现既定的目标，在一定的时 间、人员和资源约束条件下，开展的一种具有
一定独特性的一次性工作。(考点)
（1）一次性 每一个项目都有明确的开始和结束时间，不存在
完全相同的两个项目。（就如世界上没有完全相同 的两个人）
（2）目标性 每一个项目都有明确的目标和目的，总任务就一
个。
（3）资源的约束性 资源（人、财、物）有限性决定了项目执行过程
“成本-时限-质量”平衡的现实的期望 在整个项目期间进行期望管理 在预算内准时交付承诺成果
项目常被分为若干个较易Βιβλιοθήκη Baidu理的组成部分
子项目常发包给外部单位或实施组织内部的其他职 能单位 内部：project team 外部：subcontractor
以一个单独阶段或项目过程为基础，如： 根据项目过程分：项目生命周期的一个阶段 人员技能分：工种（管道、电气、土建） 技术内容分：软件（编码、测试）
作进行管理的过程。（考点）
项目管理过程：项目启动+项目规划+项目实施+ 项目收尾（参P45-53）
根据所学的项目管理过程，自己设计一个项目
1900年代早期，Henry Gantt发明甘特图 1950年代，PERT、CPM、ADM、PDM 1950年代，单点责任概念 1960，NASA开发出矩阵型组织结构 1963，美国空军和北极星导弹项目开发出
职业规划：项目管理员、助理项目管理师、项目
管理师、高级项目管理师（考点）
企业通过项目管理成功 人可以通过项目管理成功 海尔集团及周瑞敏 阿里巴巴及马去 …………
项目经理人是项目的负责人，也称为项目的管 理者，负责整个项目的管理，是项目管理的核
心。（考点）
项目经理人必备素质：道德素质+管理能力素 质+理论知识素质
（考点）
从项目生命周期的一个阶段到另一个阶段常常涉及 某种形式的技术交接
项目阶段是以一个或多个可交付成果的完成为标志 的
可交付成果（里程碑事件）是某种有形的、可测量 的和/或可验证的工作成果，如：可行性研究，详
细设计
项目生命周期四阶段：识别需求→提出解决方案→ 执行项目→结束项目
100%
安装实质性完 投
工作内容：由客户和项目承约商就客户的需 求进行识别、发现、确认客户现实的真实需求和未 来的潜在需求，分析投资收益比、研究项目的可行 性，以明确项目的目标、产品、服务或要解决的问 题，同时分析识别项目面临的各种制约因素。
里程碑事件：可行性分析报告
（二）提出解决方案：项目承约商向客户提交投标书、 提交满足客户需求的方案。
工作内容：确定目标、界定范围、分解工作、 排序工作、估计成本、分配人员、计划资源、保证 质量、识别风险。
里程碑事件：可行性方案
客户与项目承约商召开项目启动会以确定可行性方案
（三）执行项目：项目由项目承约商按可行性方案代 表客户完全承担项目建设任务。
工作内容：①制订详细工作计划
②组建项目团队
③协调资源，执行具体计划
目偏差
④监控项目进展，分析并纠正项
（四）结束项目：项目结束的后续活动+项目绩效的 评估
工作内容：确认范围、验收质量、费用决算 与审计、资料整理与归档、移交与评估
善始克终，
管理是一个过程，包括计划、组织、领导、控制 与创新。
项目管理简而言之就是管理项目。具体而言就是 项目管理者为了实现既定的目标，在有限的资 源约束下，运用各种方法，对项目的各阶段工