【培训课件】卓越讲师技能训练
卓越培训师修炼课件
• “咬字千斤重,听者自动容”
口腔训练法
• 口腔活动可以按以下方法进行: 第一,进行张闭口的练习,活动嚼 肌,也就是面皮。这样等到练声时嚼肌运 动起来就轻松自如了。 第二,挺软腭。这个方法可以用学 鸭子叫“gāgā”声来体会。
“吗”\“啊”音的
练习
• 我、对吗、那吗、朋友们、你是否发现、 • 在大多数情况下„„
销售 业务培训
计算机 操作培训
一般业务培 训
新员工
新员工培训
销售 基础培训
计算机 基础培训
基础培训
上台教学演练回馈表
主題: 发表者: 回馈者: 日期:
评核项目
T-1 切入技巧
給分(1-5)
观察及建议事项
T. 教 学 技 巧
T-2
T-3 T-4 T-5 T-6 T-7 P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7
给予机会
职业发展 持续培训 参与管理
健全制度
考核制度 分配制度 晋升制度 奖励制度 监督制度
营造文化
企业精神 企业目标 企业风气
课程负责人图
总经理 培训部 经理
员工A 员工B 员工C 员工A
市场部 经理
员工B 员工A
生产部 经理
员工B
通用课程1,2
通用课程3,4
培训部专用课程
• • • • • • 不熟悉环境 缺乏自信 有隔离感 过分敏感 担心显得愚蠢 我们担心忘了要说的话,结结巴巴等等。
困难来自哪些方面
*我紧张,怎么办? *注意力转移到具体问题上 *放松的小运动 *临场三招
*深呼吸-咽口水-咽口水-深呼吸 *环视全场,注意顺序 *若前两招不灵,就动用第三招,讲笑话
治疗“当众讲话恐惧症”的良 方
《讲师技巧培训》PPT课件
D好玩/刺激
(Fun/Exciting) 不了解但有趣
感 性 有认 知
没有
教师与讲师的区别
教师:教育者,以传授知识为主要目的 讲师:训练者,以改变行为和习惯为主要目的
培训的最大目标并不在知识,而是行动。 ——史宾塞
有效演讲的要决: AIDA
Attention Interest Desire Action
培训准备工作
背景了解 资料准备 场地设备 预演练习 心理准备
学员的职责,背景及其他研究 课程内容(案例)及表达,培训方法及时间 地点,教室,环境,座位,灯光 排练,全面复习,熟能生巧 信心,处理恐惧,充分准备
谁会是你的听众
上级 客户
同级
经纪人
下级
资料准备
角色扮演
经验分享
案例分析
个案研讨
头脑激荡
害怕演讲的原因
• 我怯场 • 我以前没做过 • 我不知道讲什么 • 我讲的时候会忘词 • 我不知道如何组织材料 • 我可能回答不出别人提的问题
如何克服登台的恐惧
•并非只有你一人 •分析你的恐惧 •正视恐惧
克服登台的恐惧
短期: 协调呼吸
• 寻找一个亲切的面孔 • 紧握物件与手中 • 练习发音 • 做小运动 • 积极思想 • …...
——艾兰
为什么不这样表达?
• 一鸟在手,胜过两鸟在林 • 如狐狸那般狡猾 • 僵尸一样的面孔 • 硬得象石头 • 他蹲在那儿,象一头伺机而动的
猎豹 • 铁青着脸
为什么视觉器材是必要的?
只用口述: 100%是讲演者所说 大约 %被说到 大约 %被听到 大约 %三小时后还被记住 大约 %三天后还被记住 大约 %三十天后还被记住
心态 行为感染力 沟通方式
讲师技能培训班教材PPT(共 70张)
6.评量:确定教学目标达成与否与 达成程度
12
二、成人学习的特质
(一)成人学习的特性
1.自我导向:成人对事务有 自己的观念看法,有时 会形成一种刻板印象. 2.成果导向:成人学习希望看到及时成效的产生. 3.经验导向:成人具有的经验为其学习的基础,但 经验对学习有时是一种助力,有时反成一种阻力.
7
D.训练讲师应具备要件:
1.八项特质:
☆ 学习欲望强 ☆ 自信 ☆ 乐观积极 ☆ 耐心
☆ 身体力行 ☆ 开放 ☆ 尊重 ☆ 幽默
8
2.八项技能:
☆ 教学原理 ☆ 教学方法 ☆ 教学技巧 ☆ 教学准备
☆ 学习心理 ☆ 教案设计 ☆ 训练评估 ☆ 教学规划
9
3.八项忌讳:
☆ 自以为是 ☆ 应酬话多 ☆ 论人隐私 ☆ 自我吹嘘
3.讨论场所及座位:人数宜控制20人以下,采用 面对面沟通方式. 2.有技巧的发问:应以全体参与为原则,主持人尽量少讲话 3.能适当利用身体语言:身体前倾,以期待眼光注视,当一个 人在发表意见时,主席可以注视全体激励大家参与 4.避免偏离主题:主持人可暂时终止讨论,回到中心议题
5.自然移动所站位置利用肢体来强调说明
6.有系统有秩序的讲解课程内容
7.使用学员程度所能了解的语言与文字讲课
8.结束时摘要说明要点
24
B.讨论法(Discussion)
讨论法是引导学员思考和讨论,集合大家的 智能,共同讨论某个主题或某项问题对策的方法. 依实施方式可分为:
1.全体讨论法
2.分组讨论法
3
二、训练目标;能独立 完成授课三小时之教案制作, 并具备相关之教学能力与技 巧。
4
《卓越教师培训(完整课件)》
多元化教学
通过多种教学方式和手段,使学 生能够自主思考,形成自己的知 识体系。
合作式教学
多位教师协作教学,共同推进教 学目标,增强学生的集体协作意 识和拓展视野。
学习者个性与教学策略
学生每个人都是独特的,他们的学习兴趣、特长和认知方式都不同。因此,教师需要使用适当的教学策略来满 足不同需求:
• 识别学生个性差异 • 采用差异化教学 • 提供有效的反馈 • 鼓励学生发表观点
教师思维的培养和发展
教师思维是教师教育的重要指标,因为教师的思维方式和方法会影响到学生 的思维方式和方法。以下是培养教师思维的方法:
1. 拓展视野 2. 追求卓越 3. 独具教育思想 4. 注重方法探索 5. 注重教育创新来自教育心理学和教育科学的应用
教育心理学和教育科学的应用是提高教师专业能力和教育质量的重要保障。应用这些学科可以提高教学效果 和效率。
3 推动教育改革
加强教师培训是教育改革 的必要举措,促进教育事 业的迅速发展。
教师素质和发展层次
教师的专业素养
• 教育理论知识 • 学科知识 • 教育科技应用
教师的思想道德素质
• 思想政治素质 • 道德情操 • 社会责任感
教师的职业素养
• 业务能力 • 工作态度 • 应变能力
知识、能力和技能的培养
以下是应用教育心理学和教育科学的方法:
• 精准诊断学生问题 • 差异性教学 • 提供反馈和强化 • 注重教学实践
教学中的问题和解决方案
学生困难问题处理
针对学生的不同问题,给予 相应的解决方案,让学生能 够克服自己的困难。
教学过程中的策略调整
随时观察学生的表现和反应, 并及时调整教学策略,适应 不同学生的学习方式和习惯。
卓越讲师技能训练——教材1
内部讲师的基础知识Train the trainer主讲何祥林内部培训讲师培训(TTT )课程系列之一培训定义培训就是通过改变受训人员的知识、技术水平、态度,从而提高其思想及行为,以使他有适当的能力去处理现时担当的工作,甚或准备迎接将来派予的新挑战。
公司的培训理念•人人受培训•人人培训人公司的培训宗旨•让知识技能化•将素质行为化我们的口号汇聚管理精英引领学习潮流培训的作用传递公司文化和企业价值观沟通公司新的战略目标在变革期改变员工观念协助新项目推广、解决眼前问题提高员工岗位工作技能推广新的观念、知识和技能个人职业生涯发展——培训不能解决的问题人员的问题步骤或程序的问题缺乏适度的认可和尊重组织或管理问题训练受训者做任何事情大幅度提高受训者的工作能力立即表现培训效果培训是机会培训是工作培训是责任上司是最好的培训师培训不是福利培训场所只有讲师和学员之分培训导师必备技能一览•掌握成人学习的特点•明确导师在培训中的角色与职责•根据成年学习者的特点设计课程•做好课前的物质和心理准备•善于针对课程内容提问并增进参与讨论•恰当的比喻和类比•给予及时、客观、适当和有效的反馈•把握进度与广度体现专业水准•创造开放和轻松愉快的学习氛围•运用问题和恰当的心理战术组织和管理成年学习者•成功地安排和组织各种学习活动•以正确的态度对待异议•运用过程承上启下•善于总结,不断收获学习成果•完善课程结构•避免跑题我们的使命加工厂:新员工经过我们的培训后成为天祥人;播种机:土壤:肥料:公司新的规章制度经过我们的宣讲,得到全体员工的理解和贯彻执行;员工的工作技能和综合素质借助我们的营养不断提高;公司的优秀文化和先进经验的种子,需要我们去呵护和延续。
——我们需要时刻鞭策自己,努力承担起以上艰巨而光荣的使命,为公司的不断发展贡献力量。
我们的基本职责(一)内容优化,资料收集学习、消化、引入外部课程模拟我们应该做的我们的基本职责(二)按计划进行培训制作教材、考核标准沟通、书面反馈配合对学员的考核我们应该做的我们的基本理念我们的基本理念请尽量让学员觉得是他们自己想通的、悟到的而不是你教会的你有多么博学并不重要我们的基本理念我们的基本理念你教多少并重要,重要的是我们的基本理念你有多受人崇拜并不重要,重要的是少你能让学员改变多我们的基本理念对于那些你答不上来的问题,我们敢说:I don’t know!一个真正成功的培训导师:十大行为规范1十大行为规范2十大行为规范3十大行为规范4十大行为规范5十大行为规范6十大行为规范7十大行为规范8十大行为规范9十大行为规范10学高为师身正为范祝大家早日有所成就!讲师应注意的事项(一)掌握时间--培训是讲究课堂的感觉的,讲师非特殊情况,一定要养成准时上下课的习惯。
TTT-培训师卓越表达与授课技能提升培训ppt课件
48
询问学员了解的情况:
你们听懂了吗? 你们明白了吗?………. -------------------似乎对学员的智商怀疑了。 我讲清楚了吗? 我这样讲可以吗? -------------------任何问题都要先从自己角度寻找问题
49
4、课题互动技巧
引子
主题
介绍
收益点
共识
开场白一
开场白二
开场白三
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引子的方法大全:
针对性强、目的明确
游戏导入
观点导入 问题导入
事件导入
直接编 辑设计
寻找 资源
数据导入
自然导入
故事导入
引言导入
39
如何使开场白更完美?
开场白
形象 走姿 手势
音量 语气 语调
眼神 表情
第一 句话
入场气势
40
案例实操:每个学员设计一个开场白?时间5分钟
店铺服务类
店铺管理类
团队合作
面料知识
陈列类
41
案例实操:走上舞台,将您的开场白进行分享,小组点评
42
2.1、有效的问话方法
A
直接式提问
B
整体式提问
问话技巧
C
开放式提问
D
封闭式提问
问话要领: 1、一次只问一个问题; 2、语言简明不产生疑义; 3、问话时不针对某个人发泄; 4、必要时确认你的理解;
43
中
优
中
优(有局限)
良
弱
优
强
优
55
案例实操:每个组讨论自己经常需要授课的课题中用何 种授课方法比较适合?
现场培训法 导师培训法 体验式培训法 讲授式培训法 案例教学法
2022卓越讲师技能TTT高效培训完整课程
/CONTENTS讲师的重要性(一)对个体而言01提升个体参与组织重要行为,成为组织重要角色的机率02有助于个体实现自己的理想03-讲师是组织中领导者和领袖的发源地04讲师的重要性(二)人人都能成为成功的人生讲师(三)01做一个成功的讲师并不难,只要做到三个“专注于”:02专注于心理突破技能的经验积累03专注于讲说技能的经验积累04专注于素材准备技能的经验积累01态度占%02材料准备占%03信心占%04感情占%05组织工作占%06经验技能占%07内容占%成功讲师的技术指标细分人人都能成为成功的人生讲师(四)对待他人的基本素质接纳关怀赞美讲师的基本素质(一)讲师的基本素质(二)为什么要学会赞美?1-从社会学看2-从生物学看3-从遗传学看4-从教育学看5/CONTENTSl长一双发现别人长处的眼睛——接纳○尽情描述他人的长处l姓名:l身份:l自信度:l教养度:l可信度:l成就感:l近期的业绩状况:1熟知多种思维模式的妙处32要有一颗尊重他人、肯定他人的心灵才能真正接纳接纳关怀人总是关怀他(她)在乎的,同时,人总是希望他人在乎自己。
如何适度关怀他人。
A您所期望的将可能成为现实心理学期望定律B心理学自画像定律设定自己是成功的讲师,这将会大大提高你的行为质量。
自己心目中的自画像会支配自己的行为(每个人都要不适时机的修改自己的自画像)l请自我设定:“我是一个优秀的讲师”(细化相关内容)01展现美的肢体语言的秘诀02礼貌舒展03下盘要稳0102 03手势应在齐胸以上展现有效肢体语言的秘诀演练:我爱上了一朵花我看见了一朵花立刻就爱上了她多么娇美的花香气环绕着我的家我精心地爱护着她我将她采回了家附录:香气环绕着家01肢体带动心理——强烈肢体语言的表现02一般手势和脸部平行,特别手势在脸部以上。
l肢体带动心理的良性肢体原则端正和舒展0102030405演讲位板书位主持位讲师合理的课程站位与角讲解位22%演练:山一样的情怀40%海一样的抱负讲师的肢体定式演练2:未闻曲调先有情(一位漂亮的小伙子)03演练1:展示动作(苦、坏笑,抛媚眼)02讲师的表情训练01讲师的肢体要领与技巧(七)附录:01一位漂亮的小伙子,一文不剩、穷困潦倒,却捡到一麻袋百元02一张的现钞,他惊喜万分,趁四周正无人注意,将钞票扛回他的小木屋。
《讲师技能培训》课件
成功讲师案例分享
案例三:王老师的课程设计
创新实用,针对性强
王老师在课程设计上注重创新和实用性,针对不同的受众群体,采用不 同的教学方法和内容,使课程更加贴近实际需求。
实战演练与点评
在此添加您的文本17字
演练一:模拟教学场景
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真实模拟,提升应对能力
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通过模拟真实的教学场景,让学员亲身体验实际教学中可 能遇到的问题,提高解决实际问题的能力。
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点评一:针对演练进行点评
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专业指导,发现不足
在此添加您的文本16字
由专业讲师对学员的实战演练进行点评,指出学员在教学 中的不足之处,并提供改进建议。
总结与展望
总结:讲师技能培训的收获与不足
对本次讲师技能培训进行全面总结,指出学员在培训中 的收获和不足之处,为今后的教学工作提供明确的改进 方向。 展望未来,不断提升
特点
具备扎实的专业基础、良好的表 达能力、丰富的实践经验、能够 针对不同受众灵活调整授课内容 和方式。
讲师的职责与任务
职责
负责制定和实施教学计划,组织和管 理课程,评估学生的学习成果,为学 生提供指导和支持。
任务
传递知识、技能和经验,帮助学生理 解和掌握课程内容,激发学生的学习 兴趣和动力,培养学生的综合素质和 能力。
03 讲师的表达能力
语言表达能力
清晰度
讲师应使用简单、明了的语言,避免 使用复杂的词汇和长句,以确保听众 能够理解。
节奏和语调
情感表达
语言应富有情感,以引起听众的共鸣 和参与感。
适当的节奏和语调可以吸引听众的注 意力,使内容更易于理解和记忆。
讲师技能技巧培训教材(PPT 39页)
讲师面对的问题与挑战
情境6. 学员上课意愿低落,甚至太度不 良?
讲师面对的问题与挑战
情境7. 讲师上台紧張不安时?
为什么訓练没有效果?
需求未掌握 目标定位
讲师
1.未真正掌握重点
1.课程目标不明确
1.教学表达不足
为
2.方法不对
2.为上课而上课
2.专业实务不足
什 么
3.未做诊断需求
3.目标未配合政策
3.不生动、欠互动
培
训
1.未与业务结合
1.公司文化、风格
1.欠缺实务內容
没
2.未与人事结合
2.主管排斥训练
2.表现方式
有 效
3.缺乏追踪改善
3.工作压力大
3內容不符需求
果
?
管理
组织/主管
教材
谢谢大家
表达技巧
内心焦虑,紧张不安 缺乏信心,底气不足 阹于互动,眼神游离 缺乏互动,场面失控 语调语速,太过平淡 脸部紧绷,笑不出來 肢体麻木,小儿麻痹
表达过程常見的问题
表达技巧
1. 亲切热情 2. 眼神接触 3. 声音语调 4. 面部表情 5. 肢体语言 6. 位置变换 7. 善用停顿
表达技巧7要点
讲师任务
讲师之角色功能
目标管理
判断需求
过程控制
管
理
沟通协调
者
课程设计
讲师
激发意愿
教 导 者 有效引导
开发者
人才开发 教材开发
讲师任务
教学专业知识 教学专业技能 沟通控场技巧 行业相关知识 周边关联知识 解决问题技巧 主题专业信心
讲师之应具備條件
表达技巧
1. 表达过程常见的问题 2. 表达技巧7个要点 3. 关于表达的14个提示 4. 要避免的10个缺失 5. 如何建立自信
某公司卓越讲师技能训练
强化了课程设计能力
通过课程设计环节,讲师们学会了如何根据学生需求和教学目标进行 课程规划,使课程内容更加贴近实际,提高教学效果。
增进了团队协作意识
在分组讨论和团队作业中,讲师们互相学习、交流经验,形成了良好 的团队协作氛围。
着装与仪态
01
总结词:亲和力强
02
详细描述:讲师应具备亲和力, 与听众建立良好的互动关系,增 强听众的信任感。
自我管理与提升
总结词:持续学习 详细描述:讲师应保持持续学习的态 度,不断提升自己的专业知识和技能
,以保持竞争优势。
总结词:自我反思
详细描述:讲师应具备自我反思的能 力,不断审视自己的表现,找出不足 并加以改进。
在互动中调节氛围,避免冷场或尴尬局面 。
时间管理与节奏控制
合理分配时间
根据授课内容和学员需求,合理分配时间, 确保每个部分都得到充分讲解。
控制节奏
在授课过程中控制节奏,避免过快或过慢, 保持适中的语速和节奏感。
时间提醒
适时提醒学员时间,避免延误或提前结束课 程。
应对突发状况
在遇到突发状况时,能够灵活应对,调整时 间管理和节奏控制。
明确培训目的
确定培训的目标和预期效果,如 提高讲师的教学水平、增强沟通
能力等。
制定量化指标
为培训效果制定可量化的指标,以 便评估培训效果和改进课程设计。
激发学员兴趣
通过设置有趣的课程内容和互动环 节,激发学员的学习兴趣和参与度 。
课程内容规划
知识点讲解
根据课程需求和目标,规划要 讲解的知识点和技能。
情感适度
职业讲师培训系列如何成为卓越培训讲师培训课件
优缺点
• 给学员提供相互交流的机会; • 鼓励学员发表自己的观点; • 增加团队合作; • 集思广益 • 容易跑题; • 学员水平会影响培训效果; • 时间难控制;
小组讨论的方法
• 方法:一般为4-6人,要有一名组长及一名记录员。 时间为10-30分钟
• 注意事项:
➢注意背景资料 ➢围绕主题 ➢观察指导 ➢鼓励不爱讲话的人发言 ➢不要让1和2个学员控制讨论 ➢总结/补充/评价
目的:使学员带着自己的正面评价高兴离去
感谢观看
THANK YOU
汇报人:XXX
• •
•
肯定该学员 的发言行为; • 询问其他人 是否另有答 案; 给予适当的
回答; 重复模糊部 分的答案, 再次询问其 他学员意见;
回答
提示,再次
提问
学员的问 题自己没 有答案
• 把问题转给
喜欢争辩 的学员
大家,从中 寻找答案; • 需要再查阅
资料后给回 复; • 坦白说不知 道
• 保持冷静, 肯定其提问 的价值;
讲台
培训前---场地布置
马蹄形 ☺ 严肃认真
•很正式,须有很好的
技巧打破僵局
•不利于小组讨论与互动
讲台
培训前---场地布置
课桌式 ☺ 坐位角度比较统一
• 以讲师为中心
讲台
• 不利于小组讨论与互动
培训前---场地布置
会议式 ☺ 正式 • 以讲师为中心
• 气氛严肃 讲台
培训前---场地布置
肢体语言 语言语调
生动性
幽默轶事
尽可能不讲模糊词语, 例:应该、可能、不一定
培训的实施
分享真实案例
可信性
提供实物做实验
演讲 技巧
培训讲师技能培训课程.pptx
请自我设定:
我是一个优秀的讲师(细化相关内容)
8、优秀培训讲师的八个要求
• 有教学的愿望; • 深广的专业知识与行为背景,与培训相关的基础学科知识
,如组织行为学等; • 表达能力及相关的培训技巧; • 耐心; • 幽默感; • 其它品质,如擅于倾听、乐意分享、不歧视学员,灵活把
• Visual ——图片/图标/录像/投影胶片/实物/手势/ 表演/卡通形象等等;
• Hearing ——语言/措辞/口气/音调/对话/音乐等 • Feeling——嗅觉/味觉/痛苦/触觉/情感/心里感受
等等。
第二讲 讲师概述
讲师扮演的角色功能
设定目标
定位需求
掌握成果
管理者
激发意愿
讲师 教导者
协调沟通
课程设计
开发者
教材开发
有效教导 开发人才
重要性
1、对组织而言: • 宣传组织并教会其他相关人员宣传组织及产品; • 宣传和完善组织理念并教会其他相关人员宣传组织理念
。
——讲师质量的好坏,关乎组织事业的兴衰
2、 对个体而言 • 提升个体参与组织重要行为,成为组织重要角色的机率
;
• 有助于个体实现自己的理想。
课程提纲及目标
第一讲 成人学习的特点 第二讲 培训讲师概述 第三讲 培训讲师的基本素质 第四讲 集体语言 要领与技巧 第五讲 语言表达要领与技巧 第六讲 语音传送要领与技巧 第七讲 培训讲师常用的一些惯用技巧 第八讲 培训讲师的七个关键技巧 第九讲 培训课程设计 第十讲 培训讲师的注意事项
第一讲 成人学习的特点
经验之谈
1、展现美的肢体语言的秘诀:
礼貌舒展 下盘要稳
讲师技能培训(ppt 41页)
让知识技能化、将素质行为化
培训工作的重要性?
好的培训=正确示范+循循善诱+辅导+解析
=桃李满天下 √
不好的培训=错误示范+不理不睬+信口开河
=误人子弟 ×
第二章 培训流程简述
1、培训需求调查(号脉)
需要哪些类型的培训? 哪些人需要? 是长期培训还是中短期培训? 等等……
一、保持简单
1、学员的忍耐是有限度的; 2、不是放的信息越多,学员越容易记住; 3、尽量让你的幻灯片看起来简洁。
一、保持简单
少即是多
1、一页PPT中不超过7个概念; 2、不要超过10到12行; 3、不用倾斜或艺术化字体; 4、只用一层缩进小标题。
二、视觉化
把数据和概念翻译成图
三、常见的文字颜色组合
言词
1、清晰的发音 2、简单易懂
音量
1、视听众人数、教 室大小来控制 2、要注意抑扬顿挫
注意控制
语速
重点的部分或需要 别人做笔记的地方 可放慢,简单的部 分可稍快。
停顿
10秒让大家好好想想 6秒 稍微想一下 3秒 文章的段落 2秒 语句间的段落
5.3培训师体态、肢体语言强化训练
体态、肢体语言
纠正不良站姿,站立时应抬头、挺胸、收腹,手臂垂直摆 放、脚尖朝前。肢体语言应丰富。
讲师技能培训
人事课 万莲
课程目录
第一章 培训的含义及意义 第二章 培训流程简述 第三章 实际授课技巧 第四章 PPT制作方法及技巧
第五章 培训试讲
第一章 培训的含义及意义
培训的含义:
一种有组织的知识传递、技能传递、标 准传递、信息传递、信念传递、管理训 诫行为。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
讲师的肢体要领与技巧(二)
展现有效肢体语言的秘诀
--手势应在齐胸以上
--演练:我爱上了一朵花
附录:香气环绕着家
我看见了一朵花 立刻就爱上了她 多么娇美的花 我将她采回了家 我精心地爱护着她 香气环绕着我的家
讲师的肢体要领与技巧(三)
肢体带动心理——强烈肢体语言的表 现 --一般手势和脸部平行,特别手势 在脸部以上。
附录:
一位漂亮的小伙子,一文不剩、穷困潦倒, 却捡到一麻袋百元一张的现钞,他惊喜万分,趁 四周正无人注意,将钞票扛回他的小木屋。此时, 他按捺不住激动心情,哭了起来。哭完,他擦干 眼泪,挺起胸膛,抓起一把钱来到五星级宾馆的 前台,要开一个总统套房,美美的享受一晚。服 务员小姐告诉他:这全是假币!他呆住了,眼睛 发直,完全变成了一个傻子。
集中与分散的技巧
--集中是为了吸引所有学员
--分散是为了关注所有学员
讲师的语音技巧与要领(一)
送音技巧
--以现场中心为对话目标
--音控全场的核心技巧
讲师的语音技巧与要领(二)
音控全场的核心技巧
--字句饱满清晰 --眼光直面授众
讲师的语音技巧与要领(三)
控音技巧
--拖长音可以达到抓现场气氛的目的 --短促音可以达到推或托现场气氛的目的
培训的四大基本要素(一)
• 讲师 • 学员 • 组织者 • 课程
培训的四大基本要素(二)
传统培训的构图解析 A. B.
培训的四大基本要素(三)
现代培训最佳构图解析——培训闭环
培训的灵魂要素-组织者(一)
第一 要明确需要培训谁?
--培训对象的正确界定
培训的灵魂要素-组织者(二)
第二 要明确需要培训什么?
--培训内容的正确界定
培训的灵魂要素-组织者(三)
第三 要明确什么时候需要培训?
--时间的界定、时长的界定
培训的灵魂要素-组织者(四)
第四 要明确培训必须达到什么效果? --效果的明晰化 --周期的界定
培训的灵魂要素-组织者(五)
第五 要注重培训过程的完整性 --培训周期的界定 --培训的跟踪和总结
讲师的肢体要领与技巧(四)
肢体带动心理的良性肢体原则
--端正和舒展
讲师的肢体要领与技巧(五)
讲师合理的课程站位与角
--板书位
--演讲位
--主持位
--讲解位
讲师的肢体要领与技巧(六)
讲师的肢体定式
--演练:山一样的情怀 海一样的抱负
讲师的肢体要领与技巧(七)
讲师的表情训练
--演练1:展示动作(苦、淫笑,抛 媚眼) --演练2:未闻曲调先有情(一位漂 亮的小伙子)
集中注意力的杀手锏
--眼技 主要为专注的方法
讲师的一些惯用技巧(四)
集中注意力的杀手锏
--口技 主要是提问
讲师的一些惯用技巧(五)
集中注意力的杀手锏
--身技 主要是走到学员中间,多用夸 奖、肯定的亲近的肢体动作
讲师的一些惯用技巧(六)
集中注意力的杀手锏
--脑技 主要为讲故事、笑话、做游戏, 目的是为了转换思维
讲师的语言技巧与要领(二)
• 用排比句体现气势
• 用类推法体现权威
• 用疑问句来达到启发思维的目的
• 用联想词语来达到深入思索的目的
讲师的用眼技巧与要领(三)
让您的心灵之窗有接纳一切的 姿态
--放松的技巧
讲师的语言技巧与要领(四)
让你的心灵之窗随时能放射出任何一 种光芒 --眼控一切
讲师的语言技巧与要领(五)
讲师的基本素质(四)
接纳
--要有一颗尊重他人、肯定他 人的心灵才能真正接纳 --熟知多种思维模式的妙处
讲师的基本素质(五)
关怀
--人总是关怀他(她)在乎 的,同时,人总是希望他人 在乎自己。 --如何适度关怀他人。
讲师的基本素质(六)
心理学期望定律
--您所期望的将可能成为现实
讲师的基本素质(七)
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讲师的基本素质(一)
对待他人的基本素质
--赞美
--接纳 --关怀
讲师的基本素质(二)
为什么要学会赞美?
--从社会学看 --从生物学看 --从遗传学看 --从双发现别人长处的眼睛—— 接纳
尽情描述他人的长处
• • • • • • • 姓名: 身份: 自信度: 教养度: 可信度 : 成就感: 近期的业绩状况:
心理学自画像定律
--自己心目中的自画像会支配自己 的行为(每个人都要不适时机的修 改自己的自画像) --设定自己是成功的讲师,这将会 大大提高你的行为质量。
讲师的基本素质(八)
请自我设定: “我是一个优秀的 讲师”(细化相关 内容)
讲师的肢体要领与技巧(一)
展现美的肢体语言的秘诀
--礼貌舒展 --下盘要稳
卓越讲师技能训练
讲师的重要性(一)
对组织而言:
• 宣传组织并教会其他相关人员宣传组织及产 品 • 宣传和完善组织理念并教会其他相关人员宣 传组织理念 ---讲师质量的好坏,关乎组织事业的兴衰。
讲师的重要性(二)
对个体而言
• 提升个体参与组织重要行为,成为组织重 要角色的机率 • 有助于个体实现自己的理想 ---讲师是组织中领导者和领袖的发源地
人人都能成为成功的人生讲师(三)
• 做一个成功的讲师并不难,只要做到 三个“专注于”: --专注于心理突破技能的经验积累 --专注于讲说技能的经验积累 --专注于素材准备技能的经验积累
人人都能成为成功的人生讲师(四)
成功讲师的技术指标细分
--态度占 % --材料准备占 --信心占 % --激情占 % --组织工作占 --经验技能占 --内容占 %
讲师的语音技巧与要领(四)
建立超强亲和力的关键
--语调的亲和力、渗透力 --语调的契合技能的运用
讲师的一些惯用技巧(一)
现场案例的奇妙使用
--讲师应随时注意课堂正面信 息的各种感觉反馈,适时引出 加以利用。
讲师的一些惯用技巧(二)
集中注意力的杀手锏
--声技 含敲击、顿足、瞬间安静等 方法
讲师的一些惯用技巧 (三)
讲师的语言技巧与要领(一)
讲师的专业语言习惯
--简洁、明快、通俗、有节 奏感 --多用积极美好的字眼
附录:
经济 自豪 便利 独创 刺激 保证 超越 保护 有益 我们 可靠 分享 自信 帮助 愉快 专家 安全 钱 优质 流引 节约 威望 把握 放心 新 服务 高效 钟爱 谦恭 耐久 有趣 效果 增长 容易 保险 必备 新式 成功 健康 感激 发现 时髦 好名声 欣赏 我理解 名副其实 已证实的