人力资源管理导论(ppt 38页)

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沃尔玛的人力资源管理
国际零售业巨头WAL-MART，被誉为“一艘不沉 的航空母舰”。成功关键在于低价策略和优质服务。人 力资源管理对其成功起着重要作用。 用人政策：民族化政策、地方化政策、 区域化政策、全球化政策。 寓教于乐的培训方式 技能套餐化管理 良好的员工关系（利润分享计划、雇员持股计划、损耗 奖励计划） 工资、福利和保险 女裤理论 十英尺态度 露出你的八颗牙齿（永远提供超出顾客预期的服务） 太阳下山理论（不要把今天的工作拖到明天） 来自www.3722.cn中国最大的资料库下载
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概念辨析
人口——一个国家或地区一定时期内所有人的总合。 （具备 劳动能力者、暂不具备劳动能力者、丧失 劳动能力者）
劳动力——人口中达到法定的劳动年龄，具有现实的 劳动能力，并且参加社会就业的那一部分人。 人才——人力资源中较高层次的那一部分人。
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人力资源管理系统的主要内容
人力资源 规划 工作分析
人力资源管理
薪酬管理 绩效评估
激励 职业发展 员工培训
人员招聘
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2、人力资源管理的目标 （1）充分调动员工的积极性 （2）扩展组织的人力资本 （3）实现组织利润的最大化
人口
丧失劳动能力者
学生 失业者
人力资源 劳动力
普通劳动者 人才资源
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2、人力资源的特点
主动性 时限性 再生性 资本性
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(二)人力资源管理的内涵和目标
什么是管理?

管理就是指一定组织中的管理者，通过 实施计划、组织、领导、控制等职能来 协调他人的活动，使别人同自己一起实 现既定目标的过程。
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人力资源与自然资源或物质资源相对应 广义： 以人的生命为载体的社会资源，凡是智力 正常的人都是人力资源。 狭义： 智力和体力劳动能力的总称。为社会创造 物质文化财富的人。 在人力资源管理中： 人力资源——组织内具有劳动能力的人的 总称，包括数量和质量两个指标。
（三）现代人力资源管理与传统人事管理比较 1、管理理念不同：资本 成本 2、管理特征不同：战略性 事务性 3、管理方法不同：主动、动态、全过程 被动、静止、孤立 4、管理职能不同：计划性、战略性、整体性、动态性 事务的具体操作性 现代人力资源管理的精髓： 计划性、战略性、整体性、动态性、未来性 来自www.3722.cn中国最大的资料库下载
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1997年微软公司的市场价值高达2000亿 美元，是福特、通用、克莱斯勒三大汽 车公司市场价值的总和。1998年2月，微 软公司的市场价值跃居全球股市第二。
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启示
企业的经营固然离不开财力、物力、 信息、技术，但最终运用他们并将其发 挥至极致的是人力。 “将我所有的工厂、设备、市场、 资金全部夺去，但只要保留我的组织人 员，4年后，我仍将是一个钢铁大王。”
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1997年微软公司的市场价值高达2000 亿美元，是福特、通用、克莱斯勒 三大汽车公司市场价值的总和。 1998年2月，微软公司的市场价值跃 居全球股市第二。
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感悟
靠物质资本致富的百万富翁积累要近百年 靠能源资本致富的千万富翁积累要近50年 靠智力资本致富的百亿富翁积累不过才几年 制造电脑用的半导体原材料比生铁还 便宜，而经过科技的智力加工后价值与白 金相等。
人力资源管理


性质：选修课 学分：2分 学时：34学时 教师：翟海燕，上海金融学院工商系 授课形式：讲授、案例讨论、角色扮演、媒体播放 办公时间：周二下午，其他时间另约 办公地点：2号楼2层工商系办公室2217 电邮：zhaihaiyan@shfc.edu.cn
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企业成功的原因归根结底都与人 有关，在今天知识经济时代，谁拥优 秀的人才，谁就拿到了开启成功之门 的利器。
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每天进步多一点！
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第一章 人力资源管理导论
人力资源管理概念是在20世纪中叶逐渐由人事管 理转化而来，目前其丰富的内涵和对组织发展所起的战
略性作用，已经越来越多地成为各界有识之士的共识。

一、人力资源管理概述


二、人力资源管理理论的历史和发展
三、人力资源管理面临的挑战
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一、人力资源管理概述
（一）人力资源的定义和特点 人力资源≠人口资源 人力资源≠劳动力资源 人力资源≠人才资源 1、人力资源的含义
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1、人力资源管理内涵 宏观：对一个国家和地区的人力资源的管理。 微观：组织对其所拥有的人力资源进行开发、 利用的管理。 人力资源管理： 一个组织为了实现组织目标，对组织中的 人力资源进行规划、培训、选拔、录用、考核、 激励等的计划、组织、控制和协调的活动过程。


威廉（比尔）H.盖茨是全球个人计算机软件的领 先供应商－微软公司的创始人、前任董事长和首 席执行官,盖茨的资产净值：564 亿美元。 盖茨有关个人计算机的远见和洞察力一直是微软 公司和软件业界成功的关键。盖茨积极地参与微 软公司的关键管理和战略性决策，并在新产品的 技术开发中发挥着重要的作用。他的相当一部分 时间用于会见客户和通过电子邮件与微软公司的 全球雇员保持接触。
（四）直Baidu Nhomakorabea——职能管理中的人力资源管理
1、直线管理者的人力资源管理职责 对新员工进行培训 安排、调度、指导下级的工作 传达公司制度、政策 开发下级工作技能 提高士气