物业管理总经理目标管理责任书

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物业管理目标责任书范文

物业管理目标责任书范文

物业管理目标责任书范文尊敬的各位业主:为了更好地提高小区的物业管理水平,营造一个安全、舒适、和谐的生活环境,经物业委员会讨论决定,制定本物业管理目标责任书。

在本书中,我们将明确物业管理的目标和责任,并积极采取措施确保各项工作的顺利进行。

一、物业管理目标1. 提供优质的服务:我们将为各位业主提供优质、高效、全面的物业管理服务,包括公共设施的保养维修、环境卫生的清洁整治、安全防范的管理等。

力求让每一位业主都感受到物业管理的差异化优势,以提高小区整体居住环境的品质。

2. 提升管理水平:我们将不断引进先进的管理理念和技术手段,提升物业管理团队的业务水平和综合素质。

建立完善的管理制度和流程,加强组织协作,优化资源配置,提高工作效率和管理效果。

3. 加强业主沟通:我们将建立健全的业主沟通渠道,定期组织业主大会、业主代表座谈会等,听取业主的意见和建议,及时回应和解决业主的问题和困扰。

通过有效的沟通,建立密切的业主关系,增进业主对物业管理的满意度和认同感。

4. 运营理念创新:我们将不断创新运营理念,摒弃陈旧的观念和方式,积极引入新的管理模式和服务概念,为业主提供更多元化、个性化的服务。

围绕业主需求,精细化管理,提供更加精细、贴心、便捷的物业服务。

二、物业管理责任1. 提供优质服务的责任:我们将通过定期维修、养护设施,保持公共环境的整洁、舒适;及时响应业主需求,解决业主的问题和困扰;建立完善的投诉处理机制,确保业主的合法权益得到保护;组织开展各项文化、体育、娱乐活动,提升业主生活品质。

2. 提升管理水平的责任:我们将建立健全的管理制度,规范各项管理流程;加强岗位培训,提高员工的业务素质和服务意识;建立绩效考核机制,对员工进行绩效评价和激励,优化团队组织,优先保障物业服务的质量和效果。

3. 加强业主沟通的责任:我们将建立健全的业主沟通渠道,及时向业主发布相关信息,解答业主问题,征询业主的意见和建议;举办各类业主活动,促进业主之间的交流和互动;建立健全业主权益保护机制,为业主提供法律、卫生等方面的咨询和维权服务。

总经理计划指标责任书

总经理计划指标责任书

总经理计划指标责任书一、目标设定1. 年度销售目标:根据市场分析和公司战略,设定本年度销售总额为XX万元,增长率达到XX%。

2. 成本控制目标:通过优化采购流程和谈判策略,实现年度成本节约XX万元。

3. 库存管理目标:确保库存周转率达到XX次/年,减少库存积压和资金占用。

二、关键绩效指标(KPI)1. 销售完成率:年度销售目标的完成情况,以百分比表示。

2. 成本节约率:实际节约成本与目标节约成本的比值。

3. 库存周转率:年度库存周转次数,反映库存管理效率。

4. 客户满意度:通过调查问卷、反馈等方式,评估客户对产品和服务的满意程度。

三、责任分配1. 总经理负责制定整体计划指标,并监督执行。

2. 销售部门负责执行销售策略,达成销售目标。

3. 采购部门负责实施成本控制措施,优化供应链。

4. 仓储部门负责管理库存,确保高效周转。

四、执行计划1. 销售部门需每季度提交销售报告,分析市场趋势和销售进度。

2. 采购部门需每月进行市场调研,评估供应商性能,调整采购策略。

3. 仓储部门需每周更新库存报表,及时调整库存水平。

五、激励与考核1. 根据各部门的KPI完成情况,实施季度奖金制度。

2. 对于超额完成目标的个人或团队,给予额外奖励。

3. 对于连续未达标的部门或个人,进行绩效面谈和必要的人事调整。

六、监督与调整1. 总经理需定期召开会议,评估执行情况,解决执行过程中的问题。

2. 根据市场变化和公司战略调整,适时更新计划指标和执行策略。

3. 鼓励员工提出改进建议,持续优化管理流程和操作细节。

七、总结与反馈1. 年度结束时,总经理需组织各部门进行总结会议,评估全年工作成果。

2. 收集内外部反馈,为下一年度计划指标的制定提供参考。

3. 将年度计划执行情况纳入公司年报,向股东和利益相关方透明汇报。

物业管理公司总经理职责范文(2篇)

物业管理公司总经理职责范文(2篇)

物业管理公司总经理职责范文
1、对在管各项目设备设施维护保养情况检查;
2、审批各项目设备服务供方月度服务评估报告,评估结果与服务供方费用结算挂钩;
3、对各项目电梯的运行、保养及故障情况进行总结,并对服务供方的维保情况进行综合评估;
4、对项目工程提供技术支持;
5、对各项目消防设施设备进行检测;
6、协助品质部对各项目的品质检查工作。

7、负责对外接项目的承接查验、项目入伙等工作。

8、新接项目的前期介入工作,及接管后的团队组建。

8、审批各项目年度房屋本体、设备设施维护保养计划,工程改造等;
9、根据个人专业特长对各项目形成管理和支持;
物业管理公司总经理职责范文(二)
1.根据公司经营总体发展规划和经营目标,制定人力资源管理和开发体系;
____对公司内部工作制度的执行情况进行检查、总结、评估,并提出补充、改进和完善意见;
3.根据人员年度需求计划,及时引进公司所需的各类专业技术人才;
4.制定招聘方式及宣传渠道,组织相关人员对应聘人员进行资格审查和甄选,并对面试人员进行面试;
5.处理公司内部劳动关系,统筹管理员工培训、员工薪酬绩效、组织员工活动等人力资源板块工作;。

物业管理总经理目标管理责任书

物业管理总经理目标管理责任书

物业管理总经理目标管理责任书一、背景介绍物业管理总经理是负责整体物业管理工作的核心职位,其职责主要包括规划、组织、指导和控制物业管理活动,确保物业的正常运营和提供高质量的服务。

为了明确物业管理总经理的职责和目标,制定本目标管理责任书。

二、目标设定1. 提高物业管理服务质量目标:通过改进服务流程、提升员工培训水平,使物业管理服务质量达到客户满意度提升10%的目标。

措施:- 优化服务流程,提高工作效率,确保服务质量。

- 加强员工培训,提升员工的专业素养和服务意识。

- 定期进行客户满意度调查,及时了解客户需求和反馈。

2. 优化物业管理成本控制目标:在确保服务质量的前提下,降低物业管理成本,使成本控制目标达到年度预算的要求。

措施:- 定期分析物业管理成本结构,寻找降低成本的潜力。

- 加强供应商管理,寻求合作伙伴,降低物业管理相关费用。

- 优化资源配置,提高资源利用效率。

3. 提升物业安全管理水平目标:建立健全物业安全管理体系,确保物业安全事故率下降10%。

措施:- 完善物业安全管理制度和流程,确保各项安全措施得到有效执行。

- 加强安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。

- 定期进行安全检查和隐患排查,及时消除安全隐患。

4. 加强物业设施维护和保养目标:确保物业设施的正常运行和维护,降低设施故障率。

措施:- 制定设施维护计划,定期对设施进行检修和保养。

- 加强设备巡检,及时发现和解决设备故障。

- 建立设备档案,记录设备的维护和保养情况。

三、目标达成评估1. 目标达成评估指标- 客户满意度调查结果- 物业管理成本控制情况- 安全事故率和隐患排查情况- 设施故障率和维护情况2. 目标达成评估周期- 客户满意度调查:每季度进行一次。

- 物业管理成本控制:每月进行一次。

- 安全事故率和隐患排查:每半年进行一次。

- 设施故障率和维护:每月进行一次。

3. 目标达成评估方法- 客户满意度调查:通过问卷调查和面谈等方式进行。

物业管理公司总经理职责范文

物业管理公司总经理职责范文

物业管理公司总经理职责范文尊敬的董事会成员:我写信给您来表明我对公司总经理职位的兴趣,我相信我具备适合这个职位的技能和经验。

随着经济形势的发展和房地产市场的扩张,物业管理行业正处于快速发展的阶段。

我渴望能够成为贵公司的总经理,并通过我的努力和才能贡献自己的一份力量。

作为物业管理公司总经理,我将肩负以下职责:战略规划:制定公司的长期和短期发展战略,确保公司在激烈的市场竞争中保持竞争优势。

了解市场变化和客户需求,及时调整公司的战略方向,提供创新的解决方案。

业务发展:负责开发和拓展公司的业务渠道,与潜在客户建立合作关系,开展市场推广活动。

与客户保持良好的合作关系,提高客户满意度,携手共进,实现共赢。

团队管理:指导和管理公司的团队成员,分配任务和责任,制定目标和绩效指标,并激励员工实现高效的工作。

建立一个积极向上的企业文化,培养员工的专业能力和团队合作精神。

财务管理:负责制定和管理公司的财务预算,确保公司的运营资金充足。

监督和审查公司的财务报表,以实现公司的财务目标。

与财务部门密切合作,优化财务流程,提高财务效率。

法律合规:遵守相关法律法规,确保公司的经营行为合法合规。

与公司的法律顾问合作,评估和管理法律风险,保护公司的利益。

建立合作关系:与政府机构、业主委员会、供应商和其他相关利益相关者建立和维护良好的合作关系。

参与行业组织和社区活动,提高公司的知名度和声誉。

公司形象管理:负责公司的品牌推广和形象管理,确保公司的形象与市场需求保持一致。

制定品牌推广计划,提供市场营销支持,提高公司的市场份额和竞争力。

紧密关注市场和行业变化,关心员工的发展和公司的利益。

建立一个开放合作的工作环境,鼓励员工提出创新和改进的建议。

致力于推动公司的可持续发展,实现公司的长期目标。

以上是我担任物业管理公司总经理的职责范围,我相信通过我的领导和管理能力,我可以带领公司走向成功。

物业经理职责说明(2篇)

物业经理职责说明(2篇)

物业经理职责说明1、在总经理的领导下,全面负责项目保安管理、水电管理、维修和物业费、水电费等收费管理及设备维修。

2、按照公司部署,有计划地搞好项目的各项工作。

3、保证项目清洁卫生,搞好环卫工作。

4、负责项目的停车管理。

5、建立和健全水电气管理制度,指导、督促公司员工认真执行安全操作规程,搞好安全工作。

6、负责水、电气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等),及时处理好各项日常维修工作。

7、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划。

8、建立设备台帐,定期核对,做到帐实相符,防止公司资产流失。

9、加强监督检查,建立监管考核办法和奖惩机制,经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估,实施奖惩。

10、定期检查安全措施,消除安全隐患。

11、加强信息管理。

主动向公司汇报敏感、异常情况,重大、紧急的问题立即向总经理报告。

12、完成总经理交办的其他事务。

物业经理职责说明(2)物业经理是负责管理和运营物业的专业人员。

他们的职责包括但不限于以下几点:1. 日常运营管理:负责物业的日常运营管理,包括维修和保养建筑设施,安全和消防管理,清洁和卫生管理等。

2. 合同管理:负责管理与供应商、承包商和租户的合同,并确保合同的履行和执行。

3. 财务管理:负责制定和执行物业的预算,并进行财务和账务管理,包括物业费用的收取和支付。

4. 客户服务:负责与物业租户和住户之间的沟通和联络,解决租户和住户的问题和投诉,并提供优质的客户服务。

5. 人力资源管理:负责物业团队的招聘、培训和管理,并确保团队的高效运转。

6. 合规管理:负责确保物业的管理和运营符合相关的法规和政策要求,包括安全、环保和健康方面的要求。

7. 市场推广:负责物业的市场推广工作,吸引更多的租户和住户,提高物业的入住率和客户满意度。

8. 紧急事件管理:负责应对和解决物业紧急事件,如火灾、洪水等,确保物业的安全和秩序。

9. 定期报告:定期向物业业主或上级主管汇报物业的运营状况、财务状况和绩效指标。

物业总经理目标责任书

物业总经理目标责任书

物业总经理目标责任书一、目标概述本责任书旨在明确物业总经理的职责与目标,确保物业服务的高效、规范运作,提升业主满意度,实现公司的战略发展目标。

二、职责范围1. 全面负责物业的日常运营管理工作,确保物业服务的质量和效率。

2. 根据公司战略规划,制定并执行物业服务年度计划和预算。

3. 监督物业团队的建设与发展,提升团队的专业能力和服务水平。

4. 维护与业主的良好关系,及时响应业主需求,处理业主投诉。

5. 确保物业安全,预防和处理各类突发事件。

三、具体目标1. 业主满意度达到95%以上。

2. 物业服务投诉率控制在5%以内。

3. 物业服务费用收缴率达到98%以上。

4. 物业设施维护和更新计划的执行率达到100%。

5. 物业团队专业培训覆盖率达到100%。

四、考核标准1. 业主满意度调查结果作为考核的重要依据。

2. 物业服务投诉处理的及时性和有效性。

3. 物业服务费用收缴情况的统计数据。

4. 物业设施维护和更新计划的执行情况。

5. 物业团队专业培训的完成度和效果评估。

五、奖惩机制1. 达成或超额完成目标,将给予相应的奖励。

2. 未达成目标,将根据责任书规定进行相应的处罚。

六、责任期限本责任书自签订之日起生效,有效期为一年。

七、其他事项1. 本责任书的解释权归公司所有。

2. 物业总经理应定期向公司报告工作进展和目标完成情况。

3. 对于特殊情况和不可抗力因素,应及时与公司沟通并寻求解决方案。

八、签字盖章物业总经理(签字):____________公司代表(签字):___________日期:___________请注意,以上内容是一个模板,实际的责任书应根据公司的具体情况和法律法规进行调整和完善。

总经理经营管理目标责任书

总经理经营管理目标责任书

总经理经营管理
目标责任书
根据公司章程及总经理岗位职责,总经理作为公司最主要的负责人,全面负责公司的日常管理、经营及运营等工作,对公司经营发展、业务拓展、业务承接、安全生产、工作质量、绩效考核等进行全面管理,并对董事会负责。

按照公司经营理念及发展目标,总经理作为企业主要负责人应达到如下经营管理目标:
1、保证公司安全生产,不发生安全生产事故,安全生产事故伤亡率指标为0%。

2、保证公司各部门按照公司管理制度及操作规程正常运行,指导监督考核各部门工作,控制工作误差损失率,因工作管理不善和失职导致公司损失率指标为0%。

3、保证严格按照年度预算开展成本控制,经营过程中出现的成本超支率控制在*%内。

4、公司净利润及回款率目标考核:实现净利润收入100万元且回款率达*%,绩效考核为;实现净利润收入100-500万元且回款率达*%,绩效考核为;实现净利润收入500-1000万元且回款率达*%以上,绩效考核为;实现利润收入1000-5000万元且回款率达*%以上,绩效考核为;实现利润收入5000-10000万元且回款率达*%以上,绩效考核为;
目标责任人(总经理):
年月日。

物业总经理绩效责任书

物业总经理绩效责任书

物业总经理绩效责任书一、总则1. 本责任书旨在明确物业总经理的职责、目标和绩效评估标准,确保公司物业服务的高效、有序运行。

2. 物业总经理应根据本责任书的规定,全面负责物业的日常管理工作,达成公司设定的业绩目标。

二、职责范围1. 制定和执行物业管理计划,确保物业服务的质量和效率。

2. 监督物业团队的日常工作,确保团队成员遵守公司规章制度。

3. 管理物业财务,控制成本,提高经济效益。

4. 维护物业设施和环境,确保物业安全和清洁。

5. 处理业主和租户的投诉和建议,提升客户满意度。

三、绩效目标1. 年度物业服务满意度达到95%以上。

2. 物业运营成本控制在预算范围内,年度成本节约率达到5%。

3. 物业维修及时率达到98%,维修质量合格率达到100%。

4. 物业安全事故发生率低于行业平均水平。

5. 完成公司下达的其他任务和目标。

四、绩效考核1. 绩效考核将根据上述绩效目标的完成情况,每季度进行一次。

2. 绩效考核结果将作为物业总经理薪酬、奖金和晋升的依据。

3. 对于未达到绩效目标的情况,物业总经理需提出改进措施,并在下一考核周期内实施。

五、奖惩机制1. 对于超额完成绩效目标的情况,物业总经理将获得相应的奖金和表彰。

2. 对于未达到绩效目标的情况,物业总经理将面临相应的处罚,包括但不限于扣发奖金、降级或解聘。

六、责任书的修订与终止1. 本责任书可根据公司发展战略和市场环境的变化进行适时修订。

2. 物业总经理在任期内因个人原因离职或被解聘,本责任书即行终止。

七、附则1. 本责任书一式两份,公司和物业总经理各执一份,具有同等法律效力。

2. 本责任书自双方签字盖章之日起生效。

(本文档仅为示例,具体内容需根据实际情况进行调整和完善。

)。

物业目标责任书(精选5篇)

物业目标责任书(精选5篇)

物业目标责任书(精选5篇)物业目标责任书(精选5篇)在现在的社会生活中,人们运用到责任书的场合不断增多,签订责任书能激发我们想尽办法去胜任岗位需要。

你所接触过的责任书都是什么样子的呢?以下是小编整理的物业目标责任书(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

物业目标责任书1 一、经营管理方面有较大的突破,经营业绩有明显改善,管理水平明显提高。

1、本年度首次实现预算扭亏为盈。

2、深化目标责任管理,对完成目标责任的物业服务中心和负责人进行重奖,对未完成目标责任的部门、物业服务中心和负责人进行重罚。

重大投诉和重大责任事故一票否决。

二、进行企业文化建设规划,逐步形成成都吉美物业公司的特色文化。

1、进行企业文化建设的论证,提炼成都吉美物业管理有限公司的企业宗旨、服务理念、广告语、发展口号,确定员工的价值取向,制定公司企业文化建设的发展纲要。

2、在德坤汀城举办一次大型的业主联谊活动,推动楼盘的销售及物业服务推介。

3、推行例行检查评比,按季度、半年、年度推选服务标兵,充分调动员工工作积极性等。

三、进行人力资源开发和规划,稳定公司骨干员工,培养一支高素质的物业队伍。

1、建立“内部选拔为主,外部招聘为辅,能者上,庸者下”的用人机制,开展“强化基层员工责任心、中层干部上进心、高层干部事业心”的“三心”活动、实行中低层管理人员轮岗制度、内部竞争上岗制度,培养一支凝聚力强、战斗力强的团队。

2、完善和健全培训体系,在培训形式、培训课时、培训内容、培训教材、培训激励、培训考核、培训评估、培训监督、培训师资等方面探索,形成符合公司发展需要的培训模式。

四、强调细节,做到顾客满意。

1、梳理公司管理制度,完善作业流程,用制度管人。

2、推行细节管理,人性化服务,管辖小区业主满意率达90%以上。

3、为四川德坤实业公司做好售后物业服务品质,为开发企业赢取潜在客户。

五、管理精益求精,为创品牌企业夯实基础。

1、竹韵坊项目力争2年内获取成都市物业管理协会“十佳优秀物业管理小区”称号。

总经理目标责任书(5篇)

总经理目标责任书(5篇)

总经理目标责任书(5篇)总经理目标责任书1为了切实贯彻“安全第一,预防为主”的安全生产方针,确保“以人为本,安全生产”的落实,保证公司整体运转的顺利进行,同时保障一线全体员工人身健康与生命安全,实现全年运输无事故目标,特此公司(甲方)与公司总经理(安全主要负责人,乙方)签订安全生产目标责任书。

乙方应在任期内遵守并履行企业有关安全生产条例,如不能落实有关公司的各项安全生产条例,造成重大事故,将受到公司董事会的处罚,严重者将移交司法机关追究法律责任。

一、企业安全生产目标定为贯彻落实国家《安全生产法》和《广东省安全生产条例》,加强企业的安全生产管理,确保安全生产的层级领导责任及安全生产目标的落实。

二、企业安全生产指标,杜绝重大人员伤亡事故,轻伤率控制在百分之二以下,死亡率控制在零死亡。

三、总经理(主要负责人)安全生产责任(1)总经理是本单位安全生产主要责任人,对本公司的安全生产、经营工作负全面组织领导责任;对本单位的安全生产负有直接领导责任。

对法人负责;(2)认真贯彻执行国家有关安全生产的法律、法规,建立健全安全生产责任制,改善劳动条件,做到安全生产和文明生产;(3)认真组织实施安全生产责任制和岗位安全生产责任制,逐级签订安全生产目标责任书;(4)组织制定和审定本企业安全生产计划、劳动保护管理制度和安全技术操作规程;(5)组织企业开展职工安全知识、业务技能、操作规程的培训和教育,实施安全培训制度,考核劳动保护工作;(6)组织制定完善各项安全生产规章制度和各种应急预案,建立和完善企业安全生产档案、记录;(7)组织落实开展安全检查,对安全隐患进行整改,消除事故隐患,改善劳动条件,完善防火防爆设施和设备;(8)发生事故时第一时间赶到事故现场,采取措施,防止事故扩大,减少损失,在规定时间内上报事故情况,对事故进行认真调查、处理、分析,对事故责任者按照“四不放过”的原则进行查处;(9)加大安全生产资金投入,落实安全“三金”(安全事故互助金、安全风险抵押金、安全奖赔预提金),并建立健全激励和约束机制;(10)履行国家法律法规规定的其他职责。

物业目标管理责任书

物业目标管理责任书

物业目标管理责任书尊敬的各位物业管理人员:为了更好地推动物业管理工作的有效开展,提高服务质量和客户满意度,我谨代表物业管理公司向各位提出以下目标管理责任。

希望大家能够深入理解并全力以赴,共同努力实现这些目标。

一、客户服务目标1. 提供高效、优质的物业管理服务,确保业主和居民的权益得到充分保障。

2. 响应和解决客户投诉和问题的速度要在24小时内达到98%以上的满意率。

二、设施设备管理目标1. 对公共设施和设备进行定期巡检和维修保养,确保其正常运转。

2. 设立健全设施故障报修和紧急事件处理机制,故障报修响应时间在1小时内,紧急事件处理时间在30分钟内。

三、卫生环境管理目标1. 维护小区内的环境卫生,定期开展大扫除和杂物清理活动。

2. 确保公共区域的清洁和整洁,保持绿化景观的美观程度。

四、安全防范管理目标1. 加强小区安全管理,确保公共区域的安全设施和设备完善有效。

2. 配备专职保安人员,24小时巡逻,保持小区的安全稳定。

五、财务管理目标1. 制定科学的物业费用管理体系,确保物业经费的合理使用和透明度。

2. 实施费用收缴制度,提高物业费用的收缴率和服务的回报率。

六、员工管理目标1. 建立健全的员工绩效评价体系,确保员工的工作动力和积极性。

2. 加强员工培训和业务能力提升,提高员工的服务意识和服务水平。

七、社区活动管理目标1. 组织丰富多彩的社区活动,增进业主之间的沟通和交流。

2. 配合业主委员会开展各项社区建设项目,提高小区的整体品质。

总结物业目标管理责任书的提出旨在推动物业管理工作的全面提升,提高客户满意度和服务质量。

希望各位物业管理人员能够以这些目标为依托,认真履行自己的职责,积极解决问题,不断推动物业管理工作迈上一个新台阶。

只有通过我们共同的努力,才能为业主和居民创造一个舒适、安全、便利的生活环境。

谢谢大家!以上责任书仅供参考,请根据实际情况进行适当的修改和完善。

总经理目标考核责任书

总经理目标考核责任书

总经理目标考核责任书总经理目标考核责任书目的本文档的目的是确保公司的总经理能够明确其职责并为公司的发展做出贡献,同时确保公司能够充分利用总经理的才能和技能。

背景作为公司的最高管理者,总经理在实现公司目标方面担负着关键的责任。

因此,我们需要确保总经理的目标与公司的长期战略一致,并为其提供足够的支持和资源,以确保其能够优秀地履行自己的职责和义务。

总经理的目标以下是总经理在公司中的目标:1.领导公司管理团队确保公司能够在行业中保持领先地位。

2.根据公司的长期战略计划,促进公司的发展和增长。

3.与其他高管合作确保公司达到其财务目标。

4.确保公司遵守所有法律和法规,并在文化和社会责任方面积极发挥领导作用。

5.与公司董事会紧密合作,确保公司的决策符合其长期战略。

目标的衡量为确保总经理在以上目标方面优秀地表现,我们将会评估其执行以下情况:1)组织卓越:作为公司的领导者,总经理必须能够组织卓越的管理团队并促进其之间的合作。

这些领导能力将根据公司的管理效率、团队表现以及员工满意度等因素进行评估。

2)投资回报率:总经理需要确保公司的财务状况良好,投资回报率始终能够达到预期。

这将根据公司的财务数据、投资评级、市场份额以及其他相关因素进行评估。

3)长期战略规划:作为公司的最高管理者,总经理需与董事会共同制定公司的长期战略规划,并确保公司向这些目标迈进。

长期战略规划的评估将基于公司未来的增长潜力、市场前景以及其他指标。

考核的结果如果总经理以出色的、符合公司目标的方式完成其职责和义务,他将受到肯定和奖励。

反之,如果他未能达到其目标,我们将考虑对其进行罚款、解雇或其他必要的处罚。

结论总经理目标考核责任书的缔结是为了确保公司的长期发展和成功。

我们相信,只要我们提供支持和资源并与总经理合作,我们将能够实现公司的目标并为员工和股东创造价值。

物业管理总经理目标管理责任书

物业管理总经理目标管理责任书

物业管理总经理目标管理责任书引言概述:物业管理总经理作为一个组织的领导者,负责制定和实施物业管理的目标和策略。

目标管理责任书是一种明确指导总经理工作的文件,它详细描述了总经理的职责和目标,并为其提供了一个衡量绩效的标准。

本文将分五个部份,按照一、二、三、四、五的顺序,详细阐述物业管理总经理目标管理责任书的内容。

一、战略规划1.1 制定物业管理的长期发展战略,包括目标、策略和计划。

1.2 分析市场和竞争对手,确定物业管理的核心竞争力。

1.3 确定物业管理的发展方向,包括拓展市场、提升服务质量和增加收入等。

二、团队管理2.1 搭建高效的物业管理团队,包括招聘、培训和绩效考核等。

2.2 制定团队工作目标和绩效指标,激励团队成员积极工作。

2.3 建立有效的沟通机制,促进团队协作和信息共享。

三、财务管理3.1 制定物业管理的财务目标和预算,确保收入和支出的平衡。

3.2 监控物业管理的财务状况,及时发现和解决问题。

3.3 提升财务管理的效率,包括优化流程和控制成本等。

四、客户关系管理4.1 建立良好的客户关系,包括租户、业主和合作火伴等。

4.2 提供优质的客户服务,解决客户问题和需求。

4.3 采集客户反馈,不断改进和优化物业管理服务。

五、风险管理5.1 识别和评估物业管理的风险,制定相应的应对措施。

5.2 建立风险管理体系,包括风险预警和应急预案等。

5.3 定期评估和监控风险管理的效果,及时调整和改进措施。

总结:物业管理总经理目标管理责任书是总经理工作的指导文件,它明确规定了总经理的职责和目标,并提供了衡量绩效的标准。

战略规划、团队管理、财务管理、客户关系管理和风险管理是总经理工作的五个关键方面。

通过制定长期发展战略、搭建高效团队、提升财务管理效率、建立良好客户关系和有效风险管理,物业管理总经理能够实现组织的目标,提高工作效率和服务质量。

总经理经营管理目标责任书

总经理经营管理目标责任书

总经理经营管理目标责任书一、背景介绍二、目标一:实现盈利增长1.市场调研:及时跟踪市场动态,了解客户需求变化,制定适应市场变化的战略。

2.产品创新:加大研发投入,提供市场上需求的新产品,争取更多的市场份额。

3.销售增长:制定销售目标,通过市场推广和销售团队的努力,实现销售额的增长。

4.成本控制:对公司运营中的各项成本进行严格控制,提高运营效率,降低不必要的费用。

三、目标二:提高员工满意度和团队凝聚力1.员工培训:制定员工培训计划,提升员工的业务水平和职业技能,加强团队协作能力。

2.激励机制:建立业绩奖励制度,根据员工绩效和贡献给予适当的激励,增强员工的归属感。

3.沟通交流:建立良好的公司内部沟通平台,定期组织员工交流会议,增进团队合作、协调和互信。

四、目标三:加强公司的社会责任1.环境保护:遵守相关环境法规,推行可持续发展理念,减少对环境的负面影响。

2.社会公益:积极参与慈善和公益活动,回馈社会,树立公司良好的社会形象。

3.员工关怀:关注员工生活福利,为员工提供良好的工作环境,提高员工福利待遇。

五、目标四:加强公司品牌建设1.品牌推广:增加品牌曝光度,加大品牌的宣传和推广力度,提升品牌的知名度和市场影响力。

2.品牌质量:严格控制产品质量,确保产品符合国家相关标准和客户需求,树立公司的品牌形象。

3.客户服务:建立完善的售后服务体系,保持与客户的长期良好合作关系。

六、目标五:加强公司内部管理1.统一规范:建立完善的内部管理制度,规范公司运营和管理流程,确保公司各项工作有序进行。

2.信息化建设:推进公司信息化建设,提高管理效率,降低人工成本,提供更好的服务。

3.风险防范:建立风险管理体系,及时识别和处理各类风险,保障公司经营稳定。

七、总结。

总经理目标考核责任书(5篇)

总经理目标考核责任书(5篇)

总经理目标考核责任书(5篇)总经理目标考核责任书1为了仔细贯彻“平安第一、预防为主、综合治理”的方针,坚固树立“平安生产,人人有责”观念,严格执行平安生产各项规章制度,提高员工的自我爱护意识,坚决杜绝重大平安事故,努力削减一般事故和职业危害,确保公司的财产与员工的平安和健康,实现公司生产平安运行,现与总经理签订平安生产责任状。

一、目标值:1、公司全年人身死亡事故为0,重伤事故为0。

2、公司全年火灾、爆炸事故为0。

3、公司全年资金平安事故为04、公司全年职业病事故为0。

5、公司全年数质量管理责任事故为0。

6、公司全年新闻危机事故为0。

7、为平安生产供应资源准时率到达100%。

二、管理责任:1、对本公司的平安生产、劳动爱护工作负全面领导责任,应把平安生产、劳动爱护工作列入重要议事日程,讨论和解决平安生产中的迫切问题和重大问题。

2、仔细贯彻执行国家平安生产、劳动爱护的方针、政策、法律、法规和上级指示;保证平安生产资金的投入,主动改善劳动条件,消退重大事故隐患,使生产场所及设备设施符合平安技术标准。

3、健全公司平安生产管理体系,配备平安管理人员,保证平安生产管理体系的正常运行。

4、批准、发布公司平安生产责任制、平安规章制度、平安操作规程及应急救援预案等。

5、定期召开平安生产专题会议,准时讨论和解决有关平安生产的重大问题。

6、组织制定平安生产的详细指标和目标,纳入年度目标管理,并组织实施。

7、在组织编制审定公司年度生产经营打算的同时组织编制审定平安技术措施打算,并在人、物、财方面赐予保证。

8、对新、改、扩建和技改工程项目应召集有关部门共同审查和验收,凡不符合平安技术要求的,不得批准施工和验收,更不能批准投入生产和使用。

9、仔细执行“五同时”,在打算、布置、检查、总结、评比经营工作的同时,必需同时打算、布置、检查、总结、评比平安生产工作。

负责对各副职分管工作中凡涉及平安工作内容的检查,并催促落实。

10、组织制定并实施本公司的生产平安事故应急救援预案。

物业管理目标责任书

物业管理目标责任书

物业管理目标责任书一、目标概述作为物业管理公司,我们将以提供优质服务、促进社区和谐、提高物业价值为目标,全力以赴,为业主和社区居民提供卓越的管理和维护服务。

二、服务承诺1. 维护公共设施我们将确保社区公共设施的正常运行和维护,包括但不限于楼道、电梯、照明设施、门禁系统等,确保业主和居民的生活环境安全、舒适。

2. 管理经费合理使用我们将建立合理的经费管理制度,确保物业费用合法合规,并根据社区实际需求合理分配和利用经费,提高服务质量和物业价值。

3. 高效的报修处理我们将建立健全的报修处理机制,通过电话、线上平台等多种渠道接受社区居民的报修请求,并在最短时间内派遣专业维修人员进行维修,以确保居民的权益。

4. 提供安全保障我们将加强社区的安全防范工作,定期检查公共区域的安全隐患,及时采取措施进行修缮和改进,确保居民的人身和财产安全。

5. 注重环境保护与绿化我们将积极开展社区绿化、庭院美化等活动,提升社区的生态环境质量,并严格执行垃圾分类等环保政策,共同打造宜居的物业环境。

三、责任分工1. 物业管理公司作为物业管理公司,我们将负责管理和维护社区公共设施、运营维护各项业务,并及时为业主和居民提供反馈和解决他们的问题和需求。

2. 社区业主委员会/业主委员会社区业主委员会/业主委员会作为居民和物业管理公司之间的桥梁,将协助物业公司处置业主的意见和投诉,并监督物业公司按照约定履行各项责任。

3. 居民和业主居民和业主作为社区的一员,应积极遵守物业管理规定,爱护公共设施,共同维护良好的社区秩序和环境。

四、服务监督与评估1. 服务监督业主委员会将定期召开会议,与物业管理公司就服务情况进行沟通和交流,监督物业公司的服务执行和效果,并向居民公开物业管理的相关信息。

2. 服务评估物业管理公司将定期进行居民满意度的调查和评估,总结居民的意见和建议,并及时改进服务不足之处,提高服务水平。

五、意见反馈与问题解决1. 意见反馈居民和业主可通过书面、电话或线上平台等方式随时向物业公司提出意见和建议,并物业公司将及时回复和处理。

物业经理岗位职责承诺书

物业经理岗位职责承诺书

物业经理岗位职责承诺书
本人郑重承诺,作为物业经理,我将认真履行以下岗位职责:
1. 负责物业管理工作,包括日常维护、保洁和安全管理等工作,确保小区环境整洁、安全。

2. 负责居民服务工作,及时处理居民的投诉和意见,促进居民之间的和谐相处。

3. 负责小区设施设备的维护保养工作,确保设施设备的正常运行。

4. 负责财务管理工作,合理制定物业费用预算,严格控制物业费用支出。

5. 完善小区管理制度,规范物业管理工作流程,提高管理效率。

我郑重承诺,将兢兢业业,忠诚履行物业经理的岗位职责,为小区居民提供优质的物业管理服务。

关于物业管理经理的工作职责范本(3篇)

关于物业管理经理的工作职责范本(3篇)

关于物业管理经理的工作职责范本1)主持小区日常管理工作2)依照物业管理服务合同的约定,组织落实相关人员做好小区内楼宇管理,日常维修,清扫保洁,绿化养护,门岗保安,卫生消毒,车辆,电梯等的管理,依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作,收缴物业费用3)熟悉小区各种配套设施完善情况,每日进行巡视,对水,电,气,公共设施等运作情况进行检查了解,发现问题及时解决4)处理突发状况,协调开发商,业委会和业主的关系关于物业管理经理的工作职责范本(二)1、负责物业服务中心的全面工作,完成公司下达的各项任务指标。

2、熟悉物业管理相关法律法规,做好物业项目各项管理工作。

3、对物业项目的验收交接、环境卫生、绿化、安全防范、公共设施、供水供电、保安保卫、交通管理等各项工作实施全面管理。

4、制订部门工作计划并组织实施,定期检查、监督、查处违章、提出改正措施。

5、负责处理顾客的投诉,搞好与物业使用人的友好关系。

6、加强部门内部团结协作,负责外联维系,争取各方面的理解和支持,共同搞好物业项目的各项工作。

7、配合有关部门做好安全防范等工作。

关于物业管理经理的工作职责范本(三)1、负责物业方面的日常管理工作;2、对本物管中心(处)的环境卫生、保洁、消防、安全防范、公共设施、供水供电、费用开支等工作实施全面管理、控制;3、负责小区物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率;4、及时妥善处理各类投诉,处理好与业主(使用人)的关系;5、做好外部相关部门的联系和协调工作,构建良好的外部关系;6、负责处理本物管中心的重大质量问题、安全问题、突发事件事故,并组织实施纠正、预防和改进活动;7、加强与公司各职能部门的沟通、协调,做好相关工作;8、负责团队建设,制定团队建设计划,组织开展各项团队活动;9、完成公司领导交给的其它任务。

物业公司的目标责任书6篇

物业公司的目标责任书6篇

物业公司的目标责任书6篇物业公司的目标责任书 (1)1、目标管理责任奖金分配范围,原则上仅限于管理层、文职层人员。

2、考核期内被考核单位因经营环境发生重大变化,致使责任制基数与实际完成情况发生重大差异的,由被考核单位即时提供详细书面材料,经总经理批准后,可对考核基数做出合理调整,考核期满后所有的调整申请不予受理。

3、本年度入伙的管理处经济业绩奖金由公司领导根据公司与管理处实际情况确定,管理业绩奖金根据上述奖金计算办法计算,本年度入伙时间不足3个月的项目不参加当年责任制考核。

4、年终奖发放前离职的员工不予结算年终奖。

物业公司的目标责任书 (2) (一)管理目标(40分)。

1、全年不发生重大安全责任事故,无治安及消防事件发生、应急管理有序(5分)。

2、物业设施设备的使用完好率98%以上(3分)。

3、建筑及房屋完好率达95%以上、无脱落、无破损、无纸张乱贴、乱涂乱画和乱悬挂现象、各项标示完好(3分)。

4、管理规范、制度健全、分工明确、职责清晰、团队凝聚力、主人翁精神、创新精神(3分)。

5、员工统一着装,仪容整洁、考勤制度完善、开展员工培训、有激励机制(4分)。

6、为公司树立良好的管理形象、争得荣誉,参加有利于公司的社会活动或代表公司参加与行业相关的学习交流活动等(3分)。

7、与各项工程单位办理接管移交,手续清楚、资料齐全(3分)。

8、与公司领导及各部门保持良好沟通和工作协作配合、服从安排、听从指挥(3分)。

9、项目机构、人员编制计划优化调整,但项目重要部门的重要岗位、人事的调整须征求公司意见(3分)。

10、员工违反项目管理制度及其它规定的,按照公司管理制度进行处惩,报公司审核备案(2分)。

11、严格按照省市物业管理服务标准对项目客户提供相应的物业管理服务(2分)。

12、项目应积极配合公司的工作,执行公司计划安排,按时参加公司会议(3分)。

13、接受开发公司委托维修物业的义务,以及开发公司委托项目物业做的其它性工作(3分)。

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目标管理责任书
为确保物业管理有限公司计划目标得以实现,经董事会与目标责任人(总
经理)共同商讨,已确定物业管理有限公司年度工作责任目标,并由目标
责任人代表物业管理有限公司签署确认。

1.0 责任目标
1.1 管理目标
1.1.1 全年不发生重大安全责任事故。

注:“重大安全事故”是指:
a) 因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故;
b) 因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故;
c) 因失职或玩忽职守引发的火灾事故;
d) 因失职或玩忽职守引发的水浸事故;
e) 因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件。

1.1.2 所辖物业设施设备的使用完好率达98%以上。

1.1.3 员工上岗培训合格率100%。

1.1.4 员工对企业的满意率达85%以上。

1.1.5 导入ISO9000 质量体系建立健全标准化管理。

1.1.6 其他各项指标在年月日前达到《全国城市物业管理优秀住宅小区考评标准》中优秀住宅小区的各项管理指标。

1.2 服务目标
1.2.1 住户对管理服务工作的满意率达95%以上。

1.2.2 员工对饭堂服务工作的满意率达95%以上。

1.3 经营目标。

1.3.1 全年各项开支控制在预算指标内。

1.3.2 全年实现经营利润万元。

2.0 责任人(总经理)的权力
为保证上述责任目标的实现,公司实行总经理负责制,责任人(总经理)的权力如下:2.1 人事管理权。

2.1.1 对物业管理有限公司总经理助理(含)、部门经理(含)、管理处经理(含)以下各级员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。

2.1.2 对物业管理有限公司副总经理/财务部经理的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。

2.1.3 编制范围内员工招聘录用决定权。

2.1.4 工薪标准范围内的调薪决定权。

2.2 财务管理权
日常经营管理资金预算范围内的支出决定权、借款审批权、费用报销审批权。

2.3 管理决策权。

2.3.1 主持物业管理有限公司的日常管理工作。

2.3.2 组织实施物业管理有限公司的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。

2.3.3 主持召开物业管理有限公司的各类工作会议。

2.3.4 组织管理评审。

2.3.5 审批各类经济合同。

2.4 审请支持权。

2.4.1 依据物业管理有限公司的工作进展情况申请专项经营管理资金和其他资金支持。

2.4.2 申请修改物业管理有限公司的组织架构和人中定编。

2.4.3 申请业务支持。

3.0 责任人的义务
3.1 接受董事会的统一领导。

3.2 向董事会作工作汇报。

3.3 确保责任目标的逐步实现。

3.4 自觉接受董事会监控、考评、检查。

3.5 每月5 号前按时上报财务报表和其他工作报表。

3.6 每月5 号前组织目标评估,质量评审,进度、质量考评和员工绩效考评。

3.7 积极配合董事会完成其他专项工作。

3.8 保证公司各个标准作业规程的贯彻执行。

3.9 保证公司操作秒违背国家的法律、法规。

3.10 保证员工的生活、工作秩序。

3.11 保证员工的整体操作技能和工作质量。

3.12 为公司培养人才。

3.13 向董事会交纳风险抵押金。

4.0 董事会的权力
4.1 有对公司运作状况(工作进度、标准、质量、成本等指标)抽查、检查、监督的权力。

4.2 有对目标责任人、副总经理、财务部经理的任免权、解聘权、调配权。

4.3 有要求责任人出示、收集、解释各类数据、报表、原始凭据、记录的权力。

4.4 有对公司财务运作状况的审计权、监控权。

4.5 有对目标责任人的绩效考评权、奖罚权。

4.6 专项事件的调查权。

5.0 董事会的义务
5.1 及时提供合适的业务支持
5.2 提供信息支持。

5.3 提供资金支持。

6.0 目标考评
6.1 董事会定期(不定期)监控、审计、检查物业管理公司资金的运作、成本和其他财务工作。

检查标准、办法依据行业法规和公司的财务规定。

6.2 董事会负责目标责任人的绩效考评。

考评标准办法依据本目标管理责任书。

7.0 目标奖罚
7.1 公司责任人(总经理)必须依照双方确认的工作计划完成本责任书所列的各项目标。

7.2 如果工作目标完成,则公司可按董事会的奖金分配方案对员工发放奖金,其中目标责任人可提取公司经营利润的 %作为个人奖金。

7.3 如果本责任书所列三类目标不能全部完成,则每不能完成其中一项指标,扣减项目责任人的25%目标奖金,直至扣除全部奖金,并承担相应的行政处罚。

7.4 或发生不可抗力而致使责任目标无法完成,则本目标责任书失效,遗留问题由董事会与目标责任人共同处理。

8.0 本目标管理责任书一式四份,董事会存档两份,目标责任人一份,物业管理公司存
档一份。

9.0 未尽事宜,由目标责任人同董事会协商解决,补充条款与本责任书具有同等效力。

10.0 本责任书自签订之日起生效。

11.0 本责任书解释权在董事会。

目标责任人签署:董事长签署:
日期:日期:。

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