切纳托尼八步品牌管理流程

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品牌管理工作程序及流程

品牌管理工作程序及流程

品牌管理工作程序及流程一、品牌管理工作程序1、品牌战略规划1)制定集团品牌战略规划:根据公司使命、愿景、战略规划及目标,运营管理中心负责制定集团品牌战略规划,并明确实施策略,举行专题评审会,邀请内外部专家讨论,其作为中心一项职能发展战略,由总裁审核,董事会审批后发布。

2)依据批准后的公司总体品牌规划方案和集团年度经营计划的要求,总部中心制定《集团年度品牌建设工作计划》,并指导各业务单元制定本公司的《公司年度品牌建设工作计划》,明确集团和各业务单元的年度品牌建设重点和工作目标。

3)各产业公司《公司年度品牌建设工作计划》提交集团后,运营管理中心品牌部初审、提交副总裁审核、总裁审批。

2、品牌推广管理1)依据集团品牌战略规划,运营管理中心品牌部在每年年初制定/修订集团《年度品牌推广计划》草案。

2)年度品牌推广计划,包括:A)年度品牌推广主题定位。

B)年度品牌推广诉求内容和公关主题。

C)年度品牌推广费用预算。

D)年度品牌推广媒体组合策略和费用预算。

E)年度品牌推广公关活动方案和费用预算。

F)效果评估的方法和控制程序。

3)集团年度品牌推广计划的确定:集团品牌推广计划每年制订/修订一次,所有编制工作自前一年度的11月着手准备,在计划年度的1月中旬前完成。

公司企业品牌推广计划编制流程如下:A)运营管理中心发出品牌工作会议准备通知,通知内容包括会议时间、地点、品牌管理部门准备工作及需提交资料等;B)运营管理中心品牌部组织召开品牌工作会议,充分讨论各产业公司对企业形象宣传的需求和建议,最终确定当年企业品牌推广工作内容;C)运营管理中心根据会议讨论结果制订集团年度企业品牌推广计划提案;D)副总裁审核公司年度企业品牌推广计划提案,并出示意见,总裁做出审议决定;E)运营管理中心根据审议决定制订集团年度企业品牌推广计划正式稿。

4)品牌推广计划一经批准实施,即成为品牌推广当年主要的原则性工作纲领,必须严格执行。

5)各产业公司品牌管理部门根据集团审批通过的《年度品牌推广计划》,负责编制各业务单元的年度品牌推广计划,提交集团运营管理中心品牌部,副总裁审核,总裁审批。

品牌管理流程

品牌管理流程

品牌管理流程1. 引言品牌管理流程是指企业在建立、塑造和维护品牌形象的过程中所采取的一系列策略和措施。

一个成功的品牌管理流程能够提升品牌价值、增加市场份额,并赢得消费者的信任和忠诚度。

本文将详细介绍品牌管理流程的各个环节和关键要素。

2. 品牌定位品牌定位是品牌管理流程的第一步,它决定了品牌在市场中的定位和差异化竞争策略。

在品牌定位阶段,企业需要明确自己的目标受众、品牌核心价值和竞争优势。

通过市场调研和分析,企业可以确定自己在目标市场中的定位,并制定相应的品牌定位策略。

3. 品牌识别品牌识别是品牌管理流程中的重要环节,它包括品牌名称、标志、标语等元素的设计和确定。

一个好的品牌识别能够让消费者迅速识别和记忆品牌,并与品牌形象产生共鸣。

在进行品牌识别设计时,企业需要考虑品牌的定位、目标受众和市场特点,以及与竞争对手的差异化。

4. 品牌传播品牌传播是品牌管理流程中的核心环节,它通过各种传播渠道和方式将品牌形象传递给目标受众。

品牌传播可以包括广告、宣传、公关、促销等多种手段。

在进行品牌传播时,企业需要制定明确的传播目标、选择适合的传播渠道,并确保传播内容与品牌形象一致。

5. 品牌体验品牌体验是品牌管理流程中的重要环节,它指消费者在使用产品或接触品牌时所感受到的整体体验。

一个好的品牌体验能够增强消费者对品牌的认同感和忠诚度。

在进行品牌体验设计时,企业需要关注产品质量、服务质量、用户界面设计等方面,以提升消费者的满意度和体验感。

6. 品牌监测品牌监测是品牌管理流程中的关键环节,它通过对市场和消费者反馈的监测和分析,评估品牌形象的效果和市场表现,并及时调整和优化品牌管理策略。

在进行品牌监测时,企业可以利用市场调研、消费者调查、社交媒体监测等手段,获取有关品牌形象和市场竞争的信息。

7. 品牌保护品牌保护是品牌管理流程中的重要环节,它旨在保护企业的品牌权益,防止侵权和假冒行为对品牌形象的损害。

在进行品牌保护时,企业需要注册商标、建立品牌法律保护体系,并加强对市场的监测和维权工作,以确保品牌形象的稳定和可持续发展。

品牌管理流程

品牌管理流程

品牌管理流程一、背景介绍品牌是企业在市场中的形象和声誉的集中体现,对企业的发展和竞争力具有重要影响。

为了有效管理和维护品牌形象,本文将介绍一套完整的品牌管理流程,以确保品牌的一致性和持续发展。

二、品牌策略制定1. 品牌定位:根据市场需求和竞争状况,确定品牌在目标市场中的定位,明确品牌的核心竞争力和差异化特点。

2. 目标受众:明确品牌的目标受众群体,包括消费者、合作火伴等,了解他们的需求和偏好,以便更好地传递品牌价值。

3. 品牌目标:设定具体的品牌目标,如市场份额增长、品牌知名度提升等,确保策略的可衡量性和可追踪性。

三、品牌标识设计与管理1. 品牌标识设计:基于品牌定位和目标受众,设计符合品牌形象的标识,包括商标、标志、字体、颜色等,确保标识的一致性和识别度。

2. 标识管理:建立品牌标识使用规范,包括标识的尺寸、比例、颜色等要求,确保在各种媒介和场合中标识的正确使用。

3. 标识保护:注册商标并定期维护,监测市场上的侵权行为,采取法律手段保护品牌标识的独立性和权益。

四、品牌传播与推广1. 媒体选择:根据目标受众的特点和媒体的覆盖面,选择适合的媒体渠道进行品牌传播,如电视、广播、报纸、网络等。

2. 传播内容:制定品牌传播的内容策略,包括品牌故事、品牌理念、产品特点等,以吸引受众的关注和认同。

3. 推广活动:组织各类推广活动,如新品发布会、促销活动、赞助活动等,提升品牌知名度和美誉度。

五、品牌监测与评估1. 市场调研:定期进行市场调研,了解目标受众对品牌的认知和态度,及时调整品牌策略和传播方式。

2. 品牌评估:建立品牌评估指标体系,包括品牌知名度、品牌形象、品牌忠诚度等,定期评估品牌的综合表现。

3. 反馈采集:通过各种渠道采集消费者和合作火伴的反馈意见,了解品牌的优势和不足,为品牌改进提供依据。

六、品牌危机管理1. 预防措施:制定危机预案,明确危机发生的可能性和影响,制定相应的应对措施,避免危机对品牌形象造成严重伤害。

品牌管理实施步骤

品牌管理实施步骤

品牌管理实施步骤第一步:做好市场和品牌调研。

这项工作的任务是,调研和分析行业、竞争、客户、企业自身,摸清品牌现状,发现品牌机会,寻求品牌定位,为下一步的品牌战略制定工作做好必要的情报搜集和分析工作。

在消费品企业将市场和品牌调研作为营销和品牌策划的必备工作时,工业品企业却很少做这项工作。

工业品企业的大多数决策者在谈到市场竞争和客户需求时都很自信,认为自己对行业、对竞争、对客户很了解,不需要专门做调研和分析。

果真如此吗?你真的很了解你的客户吗?在我们为多家工业品企业做调研之后,发现事实并不如此!当我们把调研结果回馈给决策者的时候,他们往往非常吃惊,他们根本没想到在许多问题上,客户的实际认知与预期竟有如此大的差异。

其实这并不难理解,因为企业和客户存在利益关系,也就是同为当事人,所以靠企业自身无法客观中立的了解到客户的真实想法。

只有通过与被调研的客户没有利害关系的第三方才能完成。

这项工作,博扬工业品牌营销团队是以面对面深度访谈为主,以问卷调研和电话调研为辅来开展的。

简单地说,深度访谈对象包括企业核心团队,典型客户的高层管理者、采购层和技术层,行业专家、媒体专家,以及**商、设计院等利益相关体四类对象。

问卷调研是为扩大样本量而向深度访谈和电话调研对象之外的其他被调研对象发放的,作为信息的参考;电话调研是为了扩大深度访谈的样本量,并为了降低面对面深度访谈的高成本,而采取的调研方式。

第二步,制定品牌营销战略。

在第一步我们已经做了市场和品牌调研工作后,已经获得了制定品牌战略所需要的必要信息后,我们进入第二步:制定品牌营销战略阶段。

这个阶段的任务是,向上承接企业战略和营销目标,明确品牌营销所承担的责任,制定品牌建设实施路线图。

品牌营销战略之所以重要,就在于它通过对外部环境的检视、对企业自身资源和能力的反思、对客户和竞争对手的深度剖析,来找到品牌生存和发展的机会;通过设定品牌目标和配置、优化资源,制定一条切实可行的品牌成长路径,少走弯路,获取持续发展。

第二章 品牌战略管理过程 《品牌管理》PPT课件

第二章  品牌战略管理过程  《品牌管理》PPT课件

(四)客户经理负责制
客户管理中心 客户经理负责制是一种以客户为 中心的品牌管理形式。 客户经理主要负责市场的长期计 划和年度计划。 优点:其管理活动是按照满足各 类不同顾客需求来组织和安排, 而不是集中在营销功能、销售地 区或产品上。
三、品牌经理制
(一)含义
品牌经理制是指企 业为每一个品牌配备一
品牌评估(品牌资产评估、品牌保护)
(二)本教材的观点
基于本教材对品牌战略管 理的定义,参考上述国内外学 者关于品牌战略管理过程的观 点,本教材以为品牌核心价值 的构建为主线,以品牌资产增 值为目标,遵循品牌发生与成 长的内在规律,将品牌战略管 理过程归纳为由四个阶段、十 个步骤所组成,如图2.7所示
6.品牌整合营销传播
11.品牌国际化
(brand integrated marketing
(Brand Internationalization)
communication,简称:IMC)
12.品牌资产(Brand Equity)
7.品牌形象(Brand Image)
评估与管理
第三节 品牌管理的组织形式
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4.余明阳、姜炜的战略品牌管理过程五个步骤(图2.5) 内部审视
外部环境分析 进行 SWOT 分析 构建战略规划 实施品牌战略
返回
5.周志民的品牌管理流程四阶段十一步骤(图2.6)
品牌规划(品牌识别、品牌符号) 品牌传播(品牌定位、品牌体验、整合品牌传播) 品牌提升(品牌延伸与授权、品牌组合、品牌更新、品牌国际化)
(三)缺点
1.企业整体品牌形象容易被破坏 2.企业整体竞争力可能被削弱
四、品类经理制
(一)含义
品类经理制,也称为品牌

品牌设计管理步骤

品牌设计管理步骤

做好品牌管理工作:管理品牌有如下十大步骤:
1、了解产业环境,确认自己的强弱点,决定“核心”生意;
2、形成企业的长远发展目标及可操作的价值观(文化);
3、建立完整的企业识别,并形成维护管理系统;
4、确认品牌与消费者的关系,进行品牌定位;
5、确定品牌策略及品牌识别;
6、明确品牌责任归属,建立品牌机构,组织运作品牌;
7、整合营销传播计划及执行,确保品牌与消费者的每一个接触点都能传达有效的信息;
8、直接接触消费者,持续记录,建立品牌档案,不断培养消费者的品牌忠诚度——品
牌跟踪与诊断;
9、建立评估系统,跟踪品牌资产——品牌评估;
10、持续一致地投资品牌,不轻易改变。

品牌管理的目的在于通过细分市场找到自己
的独特性,建立自己的品牌优势,并获取利润。

品牌能够在市场上脱颖而出,企业必
须更新观念,避免只重媒体宣传、促销等短期行为,而要重视品牌的延伸性管理。


牌管理是对建立、维护、巩固品牌的全过程,是一个有效监管控制及其与消费者之间
的关系的全方位管理过程,只有通过品牌管理才能实现品牌远景,Z终确立品牌的竞
争优势。

品牌管理操作流程体系

品牌管理操作流程体系

品牌管理操作流程体系品牌管理操作流程体系是指企业在进行品牌管理活动时所采取的一系列流程和步骤。

一个有效的品牌管理操作流程体系可以帮助企业建立和维护品牌形象,提高品牌价值,增加市场竞争力。

下面是一个1200字以上的品牌管理操作流程体系的例子:第一步:品牌战略规划品牌战略规划是品牌管理的基础,它确定了企业的品牌目标、品牌定位、品牌识别元素和品牌传播战略等。

在这一步骤中,企业需要进行品牌定位分析,了解目标市场和目标消费者的需求和偏好,确定自己的核心竞争优势,并制定相应的品牌定位战略。

第二步:品牌识别设计品牌识别设计是指企业对品牌名称、标志、标识、标准字体、颜色等进行设计和组合。

这些元素在市场传播中起到了关键的作用,能够建立品牌形象和认知度。

在进行品牌识别设计时,企业需要结合自身的品牌定位和目标市场的特点,进行市场调研和分析,最终确定合适的品牌识别元素。

第三步:品牌传播策划品牌传播策划是指企业在公众传播领域中对品牌形象和信息进行有效传播的一系列策略和活动。

在进行品牌传播策划时,企业需要确定合适的传播媒介和渠道,制定相应的传播计划和预算,并进行定期的品牌传播效果评估和调整。

第四步:品牌体验管理品牌体验管理是指企业通过创造正面的品牌体验,提升消费者对品牌的好感度和认同度。

在进行品牌体验管理时,企业需要从产品设计、服务质量、顾客关系管理等多个方面入手,确保消费者能够在购买和使用过程中得到良好的体验,并形成品牌忠诚度。

第五步:品牌维护与管理品牌维护与管理是指企业在建立了一个成功的品牌后,不断进行品牌管理和维护的一系列活动。

这包括定期进行品牌形象评估和调整,保持品牌的一致性和稳定性,处理品牌危机,维护品牌声誉等。

第六步:品牌价值评估与提升品牌价值评估与提升是指企业对品牌进行评估,了解品牌的价值和市场地位,并进行相应的提升活动。

企业可以通过市场调研、消费者反馈和竞争对手分析等手段,评估品牌的知名度、认知度、关注度和忠诚度,并根据评估结果制定提升策略。

品牌管理流程

品牌管理流程

品牌管理流程品牌管理流程是指企业在建立、维护和提升品牌形象方面所采取的一系列策略和活动。

通过有效的品牌管理流程,企业能够塑造出独特的品牌形象,提高品牌的认知度和忠诚度,从而在竞争激烈的市场中取得竞争优势。

一、品牌定位品牌定位是品牌管理的基础,它确定了品牌的目标市场、目标消费者以及品牌的核心竞争优势。

在品牌定位阶段,企业需要进行市场调研,了解目标市场的需求和竞争对手的情况,以便确定品牌的定位策略。

品牌定位应与企业的核心价值观和战略目标相一致。

二、品牌策略制定品牌策略制定是根据品牌定位,制定品牌的发展方向和策略。

企业需要确定品牌的核心价值主张、品牌的差异化特点以及品牌的传播方式。

品牌策略制定需要综合考虑市场需求、竞争对手、消费者心理等因素,确保品牌策略的有效性和可行性。

三、品牌标识设计品牌标识是品牌的核心视觉元素,包括品牌名称、标志和标语等。

品牌标识设计需要与品牌定位和品牌策略相一致,能够准确传达品牌的核心价值和差异化特点。

在设计品牌标识时,要注意简洁明了、易于辨识和记忆,同时要符合法律法规和道德规范。

四、品牌传播推广品牌传播推广是将品牌形象传递给目标消费者的过程。

企业可以通过多种渠道和媒介进行品牌传播,如广告、公关活动、社交媒体等。

在品牌传播推广中,需要制定具体的传播计划和策略,选择适合的传播渠道和媒介,确保传播效果的最大化。

五、品牌监测与评估品牌监测与评估是对品牌管理流程的监控和评估,以确保品牌形象的稳定和提升。

企业可以通过市场调研、消费者反馈、竞争对手分析等方式进行品牌监测与评估,及时发现问题并采取相应措施进行调整和改进。

六、品牌危机管理品牌危机是指可能对品牌形象和声誉产生负面影响的突发事件。

企业需要建立健全的品牌危机管理机制,及时应对和处理品牌危机,减少损失并恢复品牌形象。

品牌危机管理包括危机预警、危机应对和危机后续处理等环节。

七、品牌维护与提升品牌维护与提升是品牌管理的长期任务。

企业需要不断加强对品牌形象的维护和提升,通过持续的品牌活动和创新,保持品牌的竞争优势和市场地位。

切纳托尼八步品牌管理流程课件

切纳托尼八步品牌管理流程课件
包战略、核心竞争力、服务流程图
2、注重情感价值性的人文主义途径 人文主义途径包括:员工价值观、员工 授权、相互关系
切纳托尼八步品牌管理流程
七、寻找品牌资源
品牌原子模型包括:特色名称、所 有权符号、功能能力、服务元素、降 低风险元素、法律保护、速记符号、 象征特征
八、品牌评估
分为内部评估和外部评估
切纳托尼八步品牌管理流程
切纳托尼的八步 品牌管理流程
切纳托尼八步品牌管理流程
莱斯利・德・切纳托尼
切纳托尼是伯明翰大学商学院品牌营销教授和 品牌营销研究中心的主任。曾任开放大学商学院品 牌营销部第一任主席。此前,在城市大学商学院作 市场营销审稿人。目前是曼谷达马赛特大学( Thammasat University)的访问教授,并拥有马德 里商学院访问教授的身份。
二、组织文化 组织文化作为一种“粘合剂” 将各地区员工凝聚起来,统一行 动。它激励员工,并通过一致的 员工行动帮品牌管理流程
三、品牌目标 包括长期目标和短期目标, 长期目标指导了短期目标的制定 。 如:波音公司
切纳托尼八步品牌管理流程
四、审查品牌环境
五个环境因素: 公司 ——内部环境
他在欧洲和美国的刊物上发表过为数众多的关 于品牌管理的文章,经常担任国际会议的主持人。 他的一些论文曾获有关刊物或会议的最佳论文奖。 彻纳东尼其他关于品牌市场营销的著作有:《创建 强有力的品牌》、《服务和工业市场》、《品牌管 理》。
切纳托尼在《品牌制胜:从品牌展望到品牌评估》 一书中提出了创建品牌的八个步骤:
切纳托尼八步品牌管理流程
八步品牌管理流程
1 品牌展望 2 组织文化 3 品牌目标 4 审查品牌环境
5 品牌本质 6 内部实施手段 7 寻找品牌资源 8 品牌评估

卓越品牌战略的十步法之八管理品牌组合

卓越品牌战略的十步法之八管理品牌组合

卓越品牌战略的十步法之八:管理品牌组合第八步管理品牌组合管理品牌组合是品牌战略管理的第八个步骤,品牌组合是基于某种具有内在关联的品牌所形成的集合,更准确的表述是与特定品牌相关的所有产品市场环境以及多重品牌关系的集合(既是品牌的集合又是产品品牌的集合)。

必须知道品牌组合并不是一堆砖头,也不是一麻袋土豆,多个品牌(托权者)/产品品牌(受托者)只有通过主动精心的管理形成一定的整体性才谈得上组合化,所谓的组合就是组织加合力!对于许多大中型规模企业来说,品牌战略的焦点已经不再是单体品牌而是品牌组合(管理品牌组合的难度远远超过管理单个品牌),受市场细分化、业务多样化和并购重组的影响,各式各样的品牌衍生和产品派生行为变得非常普遍,这使得品牌组合日益膨胀、复杂和缺少战略意义,使得在不同的品牌和品类之间实现资产价值的最大化变得困难重重,如通用汽车的破产很大程度是因为多年以来其品牌组合管理的失败,通用汽车一直没能让12个独立主品牌(Cadilac、Buick、Pontiac、Oldsmobile、Chevrolet、Saturn、Opel、Saab、Vauxall、Holden、Hummer、GMC)协调一致去创造组合价值,也没能发挥品牌组合的庇护效应。

为了应对这种不利的局面,必须能够提供一套系统的方法用来审查现有的品牌组合,发现需要进一步分析和解决的在品牌组合方面存在的问题,并清晰地界定品牌组合的结构、品牌的范围、品牌的职能(角色/地位)、品牌之间的相互关系以及品牌在不同的产品市场环境中的作用,进而对整体品牌组合进行宏观管理,用组合的视野对品牌进行团队式管理,将原来杂乱无章、互相冲突的品牌组合变得秩序井然、相互连贯,最后品牌组合就会象交响乐团一样奏出和谐之声。

品牌组合必须考虑与之前的品牌建设活动的紧密衔接,尽管从品牌识别、品牌体验、品牌网络到品牌杠杆都是着眼于为单个品牌创建和利用资产价值,属于业务/产品品牌战略的范畴,而品牌组合则是着眼于为多个品牌平衡和优化资产价值,属于集团/公司品牌战略的范畴。

品牌管理流程

品牌管理流程

品牌管理流程一、背景介绍品牌是企业在市场竞争中的核心竞争力之一,具有重要的商业价值和战略意义。

品牌管理流程是指企业在全面规划、组织、实施和监控的基础上,对品牌进行有效管理的一系列活动和步骤。

本文将详细介绍品牌管理流程的各个环节和要素。

二、品牌定位品牌定位是品牌管理的第一步,它是企业根据市场需求和竞争状况,确定品牌在目标市场中的独特地位和差异化竞争策略的过程。

在品牌定位阶段,需要进行市场调研、竞争分析和目标客户群体的细分,以确定品牌的核心竞争力和目标市场的定位。

三、品牌策略制定品牌策略制定是在品牌定位的基础上,制定品牌的长期和短期发展战略的过程。

品牌策略包括品牌名称、品牌形象、品牌定位、品牌承诺、品牌传播等要素的确定。

在制定品牌策略时,需要考虑品牌的核心竞争力、目标市场的需求、企业的资源和能力等因素。

四、品牌标识设计品牌标识设计是指根据品牌策略,设计品牌的标识符号和标志的过程。

品牌标识是品牌的重要组成部份,它能够传递品牌的核心价值和形象,提升品牌的辨识度和认知度。

在品牌标识设计中,需要考虑品牌的个性化、简洁性、易识别性和可传达性。

五、品牌传播推广品牌传播推广是指通过各种渠道和媒体,向目标客户群体传递品牌信息,提高品牌的知名度和美誉度的过程。

品牌传播推广包括广告、公关、促销、互联网营销等多种手段和方法。

在品牌传播推广中,需要制定具体的传播计划、选择适合的媒体和渠道,并进行有效的监测和评估。

六、品牌维护与管理品牌维护与管理是指对品牌进行持续监控和调整,以保持品牌的稳定和持续发展的过程。

品牌维护与管理包括品牌形象管理、品牌质量管理、品牌声誉管理、品牌危机管理等方面的工作。

在品牌维护与管理中,需要建立健全的品牌管理体系和流程,加强内外部沟通和合作。

七、品牌评估与改进品牌评估与改进是指对品牌进行定期评估和分析,发现问题和机会,并采取相应的改进措施,以提升品牌的竞争力和价值。

品牌评估与改进包括品牌价值评估、品牌意识度调查、品牌形象调研等活动。

品牌管理流程

品牌管理流程

品牌管理流程品牌管理流程品牌是一种错综复杂的象征,它是产品属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和,同时也因消费者对其使用的印象,以及自身的经验而有所界定。

一个完整的品牌是品牌精神、品牌核心价值、品牌个性魅力、品牌渠道与品牌终端等的综合体,只有进行系统性的整合与协同发展方能充分发挥品牌的效力。

总之,品牌是消费者关于特定品牌的联想和知识,它存在于消费者的头脑中,是消费者对所接触到的所有关于品牌的信息进行加工、处理的结果,它既取决于企业的品牌规划人定位等活动,又同消费者自身的经验和消费者信息处理的方式密切相关。

企业对品牌的深入认识,从某种意义上深深依赖于对消费者如何组织品牌知识、如何运用品牌知识的理解。

所以在具体品牌打造之前,我们首先需要对现代品牌战略观念有个全面系统的认识,不是去盲目去打造,否则就会再步“三珠”、“爱多”的后尘。

现代品牌战略观念是企业从事生产经营活动的总的指导思想,它是由品牌用户观念、品牌质量观念、品牌竞争观念、品牌服务观念、品牌价值观念等企业具体的品牌观念构成的一个总的基本思想。

每个品牌观念都反映了现代企业品牌意识的一个侧面,现代企业品牌意识则是若干品牌观念的一种集合。

在现代品牌观念下,企业不是以产品为中心,而是以市场为中心,以用户为中心。

只有全面树立了品牌的战略观念,企业才能在从事生产经营活动,特别是处理品牌运用主要问题时,做到高瞻远瞩,统筹兼顾,有主有次,具有战略眼光和战略目标;才能在激烈的市场环境中,更好地适应市场的需求,既敢于竞争,又善于运用品牌这一竞争利器。

在现代商战中,品牌是竞争的利器,也是商战的法宝。

任何企业都要承受外在竞争的强大压力,同时也有面临参与竞争的广阔舞台。

因此,企业必须树立现代品牌战略观念,努力打造自己的品牌,才能在市场冲杀中占有一席之地。

这里我们可以通过品牌识别、品牌定位、品牌传播、品牌维护、品牌扩张来全面打造品牌。

一、品牌识别通过品牌识别找到影响公司品牌形象的因素。

品牌管理流程方法梳理,推荐收藏!

品牌管理流程方法梳理,推荐收藏!

品牌管理的程序,大致可分为下列六个步骤:1、信息收集2、品牌检验3、品牌探测4、品牌写真5、品牌写真的应用6、品牌检测以下我们逐个步骤来进行探讨:第一步:信息收集品牌管理程序的第一步是了解你的品牌。

你不可能单独完成这一步,因此,把大家团结起来,无论是什么部门,产生不同的想法,增加我们品牌知识。

回顾你所有的品牌知识。

1、产品细节:它的利益点,配方;它的物理形式和功能特点;它的历史等。

2、消费者:众多还是稀少,现有的还是流失的和非使用者;他们的行为和态度,他们住在哪里,干些什么,等等。

3、竞争状况:直接与非直接的,范围、趋势等等。

4、环境:品牌背后的公司和更广的环境、社会、经济、文化、政治等。

5、询问你认识的人关于这个品牌的情况:在内部,甚至是你的家人。

问他们对这个品牌的感觉及和它的关系,把你的发现保存起来。

在你的写字桌、办公室、会议室里铺满这个商标,包括包装、颜色、字体、广告、传单、促销、广告语、音乐、剪报-----你能得到的一切。

深深地吸一口气,把你自己沉浸在里面......第二步:品牌检验你已经收集了所有的相关信息,你现在需要的是意见。

品牌检验是把一个品牌在使用者生活中的实际经历写成文字。

团队的每个成员都应该积极投入一切可行的消费者调查,然后运用这些信息和他们自己的观察力和直觉,以及在这个品牌的经验,填写品牌检验。

客户参与,让他们的团队也来做检验。

记住,你让客户参与品牌管理的程序越多,他们会给你更多的支持,也越有对品牌的拥有感。

还要记住,你会经常发现在你的客户组织中至少有一个人对这个品牌的了解和经验使他们称得上品牌管家。

这些人和他们的本能是至关重要的;把他们找出来,仔细听取他们的意见,他们的理解和指导可能会使你减少许多麻烦和遗憾。

品牌检验的问题设立:1、想一想这个品牌在你脑海中的印象......(1)当你听到这个品牌的名字,你立刻想到了什么?(2)还有呢?(形象、包装或产品要素、广告、符号、其它品牌知识)(3)这些刺激带给你关于这个品牌什么样的信息或标志?2、想一想这个品牌唤起你什么感觉?(1)你使用这个品牌会有什么特殊感觉?(2)当你看到别人使用这个品牌会有什么感觉?(3)这个品牌的个性是什么?(4)这个品牌带给你的感觉和它的主要竞争者有何不同?3、使用一个品牌已成为你生活中的一部分,品牌有些什么个人记忆或联想......(1)这个品牌带来什么个人记忆或联想?(2)描述一个你或你身边的人的生活中发生的类似片断4、除了特定的功效外,品牌还在我们的生活中起很多作用。

品牌管理事项及流程

品牌管理事项及流程

品牌管理事项及流程简介本文档旨在提供关于品牌管理的事项和流程的详细信息。

品牌管理是一个关键的业务活动,有助于确保公司的品牌形象保持一致、积极,并与公司的战略目标相契合。

品牌管理的重要性一个强大的品牌是公司的核心资产之一。

品牌管理确保公司在市场上建立起有利的声誉和形象,吸引客户并与竞争对手区别开来。

通过有效管理品牌,公司可以提高其市场价值和竞争力。

品牌管理的关键要素下面是品牌管理的关键要素:1. 定义和建立品牌:首先,公司需要明确定义和建立品牌的目标、价值和定位。

这将为公司提供指引,确保品牌在市场上传达正确的信息,并与目标客户群建立起紧密的联系。

2. 品牌标识和设计:公司应该开发一个识别度高的品牌标识和设计,包括标志、颜色和标志性图像等。

这些元素应该与公司的品牌价值和目标一致。

3. 品牌传播和推广:有效的品牌传播和推广对于品牌的成功至关重要。

公司应该选择合适的传播渠道,包括广告、宣传活动、社交媒体等,以向目标客户传达品牌的核心价值和优势。

4. 品牌保护和维护:品牌管理也包括保护和维护品牌形象免受侵权和负面影响。

公司应该采取必要的措施,例如注册商标、监控市场环境、积极管理品牌声誉等。

品牌管理的流程以下是一个基本的品牌管理流程:1. 品牌定位和战略规划:确定品牌的目标、目标市场和差异化策略。

2. 品牌标识和设计开发:创建品牌标识和设计元素,确保它们与品牌的核心价值相契合。

3. 品牌传播和推广计划:制定品牌传播和推广策略,并选择适当的传播渠道。

4. 实施品牌传播和推广活动:投入资源和实施品牌传播和推广计划。

5. 品牌监测和评估:定期监测品牌活动的效果,并进行评估和调整。

6. 品牌保护和维护:监测市场环境,采取措施保护品牌形象免受侵权和负面影响。

结论品牌管理是一个持续的过程,需要公司的全面参与和支持。

通过明确的品牌管理事项和流程,公司可以建立起成功的品牌形象,提升市场竞争力,并实现战略目标的成功实施。

品牌管理事务及流程

品牌管理事务及流程

品牌管理事务及流程1.引言品牌管理是指企业对自身品牌进行有效管理和维护的一系列活动和流程。

良好的品牌管理可以帮助企业建立积极的品牌形象,提升品牌价值,并有效应对竞争。

2.品牌管理的重要性一个成功的品牌可以为企业带来多重好处。

首先,品牌可以帮助企业在市场上树立差异化的形象,吸引消费者的注意力并建立良好的信任关系。

其次,品牌可以加强企业与顾客之间的互动和忠诚度,促进产品销售和品牌推广。

最后,品牌还可以为企业创造附加价值,提高产品和服务的定价能力。

3.品牌管理的基本流程品牌管理的基本流程可以分为以下几个步骤:3.1 品牌定位品牌定位是确定品牌在市场中的定位和价值主张。

企业需要明确自己的目标受众、核心竞争优势以及品牌所代表的价值观和个性。

3.2 品牌策略品牌策略是制定品牌的发展方向和长期规划。

在品牌策略中,企业需要考虑品牌的扩展与新产品的推出、市场定位与竞争对手的差异以及品牌的传播方式等因素。

3.3 品牌传播品牌传播是将品牌形象和信息传递给目标受众的过程。

企业可以通过广告、公关、营销和社交媒体等渠道来传播品牌的核心价值和个性。

3.4 品牌监测品牌监测是对品牌效果和品牌形象进行定期评估和监控的过程。

企业可以通过市场调研、消费者反馈和竞争对手分析等方法来了解品牌在市场上的表现和形象。

4.品牌管理事务品牌管理事务是指在品牌管理过程中需要进行的各项实际操作和管理活动。

品牌管理事务包括但不限于以下几个方面:- 品牌标识和形象设计:包括设计品牌标识、商标、包装和形象等,以体现品牌的独特性和识别度。

- 品牌宣传和推广:包括广告、促销活动和公关活动等,以增强品牌的知名度和认可度。

- 品牌载体选择:选择适合品牌传播的渠道和媒体,包括线上和线下渠道以及社交媒体平台等。

- 品牌合作与联名:与其他品牌进行合作和联名活动,以扩大品牌影响力和市场份额。

- 品牌保护和维权:监督和防范他人侵犯品牌权益的行为,包括商标注册、维权和侵权纠纷解决等。

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八步品牌管理流程
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品牌展望 组织文化 品牌目标 审查品牌环境
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品牌本质 内部实施手 段 寻找品牌资 源
一、品牌展望 首先, 首先,对品牌未来的环境和 趋势进行预测。 趋势进行预测。 之后, 之后,对品牌目标的明确 最后, 最后,确定品牌价值观
二、组织文化 组织文化作为一种“粘合剂” 组织文化作为一种“粘合剂” 将各地区员工凝聚起来, 将各地区员工凝聚起来,统一 行动。它激励员工, 行动。它激励员工,并通过一 致的员工行动帮助产生一种品 稳定感。 牌的 稳定感。
三、品牌目标 包括长期目标和短期目标, 包括长期目标和短期目标, 长期目标 长期目标指导了短期目标的制 定。 如:波音公司
四、审查品牌环境
五个环境因素: 五个环境因素: 公司 ——内部环境 内部环境 分销商 竞争者 —— 微观环境 消费者 宏观环境
五、品牌本质
品牌本质是由品牌特征、利益、 品牌本质是由品牌特征、利益、 品牌特征 感情回报、价值观、个性品质叠加而 感情回报、价值观、个性品质叠加而 成的一பைடு நூலகம்品牌金字塔。 成的一个品牌金字塔。 例:雪铁龙的毕加索汽车
六、内部实施手段
对公司内部进行品牌传播途径: 对公司内部进行品牌传播途径: 1、注重功能性价值的机械主义途径 、 机械主义途径包括:价值链分析、 机械主义途径包括:价值链分析、 外包战略、核心竞争力、 外包战略、核心竞争力、服务流程图 2、注重情感价值性的人文主义途径 、 人文主义途径包括:员工价值观、员工 人文主义途径包括:员工价值观、 授权、 授权、相互关系
切纳托尼的八步 品牌管理流程
莱斯利・ 莱斯利・德・切纳托尼
切纳托尼是伯明翰大学商学院品牌营销教授和 伯明翰大学商学院品牌营销教授和 品牌营销研究中心的主任。 品牌营销研究中心的主任。曾任开放大学商学院品 牌营销部第一任主席。此前, 牌营销部第一任主席。此前,在城市大学商学院作 市场营销审稿人。目前是曼谷达马赛特大学( 市场营销审稿人。目前是曼谷达马赛特大学( Thammasat University)的访问教授,并拥有马德 )的访问教授, 里商学院访问教授的身份。 里商学院访问教授的身份。 他在欧洲和美国的刊物上发表过为数众多的关 于品牌管理的文章,经常担任国际会议的主持人。 于品牌管理的文章,经常担任国际会议的主持人。 他的一些论文曾获有关刊物或会议的最佳论文奖。 他的一些论文曾获有关刊物或会议的最佳论文奖。 彻纳东尼其他关于品牌市场营销的著作有:《 :《创建 彻纳东尼其他关于品牌市场营销的著作有:《创建 强有力的品牌》、《服务和工业市场》、《 》、《服务和工业市场》、《品牌管 强有力的品牌》、《服务和工业市场》、《品牌管 理》。 切纳托尼在《品牌制胜: 切纳托尼在《品牌制胜:从品牌展望到品牌评 一书中提出了创建品牌的八个步骤: 估》一书中提出了创建品牌的八个步骤:
问题: 问题:对品牌本身的传播和提升重视不够
七、寻找品牌资源
品牌原子模型包括:特色名称、 品牌原子模型包括 特色名称、所 特色名称 有权符号、功能能力、服务元素、 有权符号、功能能力、服务元素、降 低风险元素、法律保护、速记符号、 低风险元素、法律保护、速记符号、 象征特征
八、品牌评估
分为内部评估和外部评估
评价
优点: 优点:强调品牌的战略意义 如:品牌展望 品牌目标 组织文化 环境分析
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