电子信息—电子商务物流06讲义
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电子商务-电子信息—电子商务物流06 精品
滚上滚下方式：通常用于船上装卸货物，其基本作业过 程是，拖车将挂车拖拉至船上后开下离船，而挂车连同货物 一起运到目的地，再用拖车上船拖拉挂车开下。
2020年8月12日星期三
江西省电子信息技师学院
10
驮背运输（piggyback)
概念：是一种公路 和铁路联合的运输 方式，在北美和欧 洲十分普遍。
形式： 1）拖车与挂车 2）挂车列车 3）铁公路
2020年8月12日星期三
江西省电子信息技师学院
11
四、装卸搬运设备
常用的装卸搬运设备有叉车、起重机、输送机等。
（一）叉车
叉车又称铲车或叉式取货机，是一种用来装卸、搬运和 堆码货物的车辆。常用的叉车有平衡重式叉车、前移式叉车、 侧面式叉车等。
2020年8月12日星期三
江西省电子信息技师学院
12
平衡重式叉车：是指车体前端装有升降货叉，尾部装有 用于平衡的重块的叉车，如下图所示。该类叉车具有自重大、 轮距大、行走稳定等特点。
电子商务物流
江西省电子信息技师学院
2020年8月12日星期三
江西省电子信息技师学院
1
第一节 装卸搬运概述
一、装卸搬运的概念
装卸搬运是指在同一地域范围内进行的，以改变“物” 的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。
其中，改变“物”的存放状态的活动称为装卸，改变 “物”的空间位置的活动称为搬运，两者合称装卸搬运。
2020年8月12日星期三
江西省电子信息技师学院
2
二、装卸搬运的特点
（一）附属性、伴生性
装卸搬运是每一项物流活动开始及结束时必然发生的活 动，因而有时可以看作是其他作业的附属活动。
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驮背运输（piggyback)
概念：是一种公路 和铁路联合的运输 方式，在北美和欧 洲十分普遍。
形式： 1）拖车与挂车 2）挂车列车 3）铁公路
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四、装卸搬运设备
常用的装卸搬运设备有叉车、起重机、输送机等。
（一）叉车
叉车又称铲车或叉式取货机，是一种用来装卸、搬运和 堆码货物的车辆。常用的叉车有平衡重式叉车、前移式叉车、 侧面式叉车等。
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平衡重式叉车：是指车体前端装有升降货叉，尾部装有 用于平衡的重块的叉车，如下图所示。该类叉车具有自重大、 轮距大、行走稳定等特点。
电子商务物流
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第一节 装卸搬运概述
一、装卸搬运的概念
装卸搬运是指在同一地域范围内进行的，以改变“物” 的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。
其中，改变“物”的存放状态的活动称为装卸，改变 “物”的空间位置的活动称为搬运，两者合称装卸搬运。
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二、装卸搬运的特点
（一）附属性、伴生性
装卸搬运是每一项物流活动开始及结束时必然发生的活 动，因而有时可以看作是其他作业的附属活动。
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第6章电子商务物流信息管理ppt课件
物流信息管理系统是指由人员、设备和程序组成的，为物流管理者 执行计划、实施控制等职能提供信息的交互系统，它与物流作业系统一 样都是物流系统的子系统。
一、物流信息管理系统概述
所谓物流信息系统，实际上是物流管理软件和信息网络结合的产物，小到 一个具体的 物流管理软件，大到利用覆盖全球的互联网将所有相关的合作伙 伴、供应链成员连接在一 起提供物流信息服务的系统，都叫作物流信息管理 系统。
二、物流信息管理系统的功能
1. 数据收集 2. 信息存储 3. 信息传输 4息管理的内容
1. 采购信息管理 2. 销售信息管理 3. 仓储信息管理 4. 运输信息管理 5. 客户信息管理 6. 决策支持理信息管
三、物流信息管理的功能
1. 记录交易活动功能 2. 物流业务服务功能 3. 物流工序协调功能 4. 支持物流决策和战略功能
第 2 节 物流信息管理系统
第 1 节 物流信息管理概述
物流信息管理是应用现代信息技术和手段完成物流过程中信息的采集、 处 理、存储、传输和交换，从而实现物流信息电子化、数字化、网络化等功能。
一、物流信息的概念
狭义上的物流信息是指直接产生于物流活动的信息，如在运输、保管、包 装、装卸、 流通加工等活动中产生的信息。
广义上的物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且还包括与其他流通 活动有关的 信息，如商品交易信息和市场信息等。
一、物流信息管理系统概述
所谓物流信息系统，实际上是物流管理软件和信息网络结合的产物，小到 一个具体的 物流管理软件，大到利用覆盖全球的互联网将所有相关的合作伙 伴、供应链成员连接在一 起提供物流信息服务的系统，都叫作物流信息管理 系统。
二、物流信息管理系统的功能
1. 数据收集 2. 信息存储 3. 信息传输 4息管理的内容
1. 采购信息管理 2. 销售信息管理 3. 仓储信息管理 4. 运输信息管理 5. 客户信息管理 6. 决策支持理信息管
三、物流信息管理的功能
1. 记录交易活动功能 2. 物流业务服务功能 3. 物流工序协调功能 4. 支持物流决策和战略功能
第 2 节 物流信息管理系统
第 1 节 物流信息管理概述
物流信息管理是应用现代信息技术和手段完成物流过程中信息的采集、 处 理、存储、传输和交换，从而实现物流信息电子化、数字化、网络化等功能。
一、物流信息的概念
狭义上的物流信息是指直接产生于物流活动的信息，如在运输、保管、包 装、装卸、 流通加工等活动中产生的信息。
广义上的物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且还包括与其他流通 活动有关的 信息，如商品交易信息和市场信息等。
电子商务第6章--电子商务物流系统
以第三方物流服务为基础的现代物流产业对社会、经济发 展的贡献与日俱增，它的发展程度已经成为衡量一个国家 现代化程度和综合国力的重要指标。
6.1.3 物流的重要性、任务和功能
• （2）物流的任务 物流管理的任务是以最少的成本（Right cost），在正确
的时间（Right time）正确的地点（Right place）正确的 条件下（Right condition），将正确的商品（Right product）送到正确顾客手中，为客户提供优质的服务。 物流管理除了“5R”的刚性要求外，还必须强调其弹性 目标。所谓弹性目标，指的是物流活动必须与客户的生产 或销售节拍保持节奏一致，即必须具有高度的实时性、动 态性和灵活性。
6.2.1 电子商务下物流的特点
• （5）物流柔性化 • 柔性化的物流系统是从以实现“以顾客为中心”理念过程中的
生产领域提出的，也是适应现代化生产、网上交易与消费者的 需求发展起来的一种新型物流模式。新型的柔性化物流模式， 要求物流配送中心要根据消费者需求“多品种、小批量、多批 次、短周期”的特色，灵活组织和实施柔性化的物流作业。
配送。指按用户订货要求，在配送中心或其他物流结点进行 货物配备，并以最合理的方式送交用户。
6.1.4 物流管理
• （1）物流管理的定义 • 物流管理是指社会再生产过程中，依据物质资料实体流动
的规律，应用管理科学的基本原理和科学方法，对物流活 动进行有效的管理，主要管理过程包括：规划、组织、评 测、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调 与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库 化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信 息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。信 息技术及计算机技术在物流中的应用将会彻底改变世界物 流的面貌。
6.1.3 物流的重要性、任务和功能
• （2）物流的任务 物流管理的任务是以最少的成本（Right cost），在正确
的时间（Right time）正确的地点（Right place）正确的 条件下（Right condition），将正确的商品（Right product）送到正确顾客手中，为客户提供优质的服务。 物流管理除了“5R”的刚性要求外，还必须强调其弹性 目标。所谓弹性目标，指的是物流活动必须与客户的生产 或销售节拍保持节奏一致，即必须具有高度的实时性、动 态性和灵活性。
6.2.1 电子商务下物流的特点
• （5）物流柔性化 • 柔性化的物流系统是从以实现“以顾客为中心”理念过程中的
生产领域提出的，也是适应现代化生产、网上交易与消费者的 需求发展起来的一种新型物流模式。新型的柔性化物流模式， 要求物流配送中心要根据消费者需求“多品种、小批量、多批 次、短周期”的特色，灵活组织和实施柔性化的物流作业。
配送。指按用户订货要求，在配送中心或其他物流结点进行 货物配备，并以最合理的方式送交用户。
6.1.4 物流管理
• （1）物流管理的定义 • 物流管理是指社会再生产过程中，依据物质资料实体流动
的规律，应用管理科学的基本原理和科学方法，对物流活 动进行有效的管理，主要管理过程包括：规划、组织、评 测、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调 与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库 化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信 息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。信 息技术及计算机技术在物流中的应用将会彻底改变世界物 流的面貌。
电子信息—电子商务物流06
电子信息—电子商务物流061. 导言随着互联网的迅猛发展，电子商务成为了现代商业主要的方式之一。
而电子商务物流作为电子商务的重要环节，在整个交易过程中起着至关重要的作用。
本文将对电子信息—电子商务物流06进行详细介绍，并探讨其在电子商务中的重要意义。
电子信息—电子商务物流06是指利用电子信息技术支持和推动物流管理和运作的一种电子商务形式。
它以信息化的手段，通过网络建立起企业与供应商、物流公司、消费者之间的紧密联系，实现商品交易的全程可视化与追踪。
电子信息—电子商务物流06在整个电子商务环节中起着至关重要的作用。
•信息共享：通过电子信息技术，各参与方能够及时、准确地共享所需的物流信息，提高运输效率；•交易可视化：通过建立全程可视化的物流系统，企业能够实时了解商品从生产到消费的整个过程，并对其进行有效管理；•运输追踪：通过运输物流过程的追踪与监控，能够及时发现和解决物流中出现的问题，提高物流的准确性和安全性；•客户服务：通过电子信息技术的应用，企业能够对客户的需求进行及时响应，并提供更为便捷的配送服务。
4. 电子信息—电子商务物流06的应用4.1 采购管理通过电子信息—电子商务物流06的应用，企业可以更加高效地管理采购过程。
在电子商务平台上，企业可以直接与供应商进行交流，了解供应商的产品信息、价格和交货时间等。
同时，通过物流系统的支持，企业可以实时追踪采购商品的进程，确保及时交付。
4.2 仓储管理电子信息—电子商务物流06在仓储管理方面也具有重要意义。
通过电子商务平台，企业能够对仓储设施进行实时监控和管理，确保库存的准确性和安全性。
同时，通过物流系统的支持，企业能够及时了解商品的库存情况，并根据需求及时补货。
这样可以大大提高仓储的效率和管理水平。
4.3 配送管理在电子信息—电子商务物流06中，配送管理是一个非常重要的环节。
通过物流系统的支持，企业可以实时追踪商品的配送过程，并为客户提供准确的配送信息。
管理信息化电子商务电子商务物流讲义
科目
电子商务物流
授课日期
班级
16 电子商务
教学用时
2
课题
现代物认识现实中的信息技术
教学重点
认识现实中的信息技术
教学难点
会用所学物流信息技术知识
课程类型
新课
教学方法
讲授法、提问法
教具（含电教用具）
黑板、粉笔
教学过程
说明
§2-4 网络通信技术
一、网络的概念二、网络的特点
课堂小结
物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
现代物流是指将货物由供应者向需求者物理性移动和相关信息有效流动的全过程。
作业布置
课后作业：P141、2
理论教学教案（首页）
2017-2018学 年第一学期16电子商务班级
科目
电子商务物流
授课日期
班级
16 电子商务
教学用时
2
课题
现代物流基础知识
教学目的
(4)物流体系综合化
现代物流离不开仓储与运输。仓储现代化要求高度机械化、自动化、标准化、信息化，以组织高效的人、机、物系统；运输现代化则要求建立铁路、公路、水路、空运与管道的综合运输体系。
(5)三流一体化
按照一般的流通规律，商流、物流、信息流是三流分离的，而“三流合一”已成为现代物流的重要标志之一。
2.我国物流业的发展趋势
(1)新理论不断ft现
(2)新技术层ft不穷
(3)应用领域更为广泛
二、我国电子商务物流的发展状况与趋势
1.我国电子商务物流的发展状况
第一．发展电子商务物流的基础尚不完善。第二，对电子商务物流的重视程度不高。
第三，物流企业电子化程度还很低，物流企业上网的较少，即使上网也仅限于介绍企业状况、业务范围等。
电子商务物流
授课日期
班级
16 电子商务
教学用时
2
课题
现代物认识现实中的信息技术
教学重点
认识现实中的信息技术
教学难点
会用所学物流信息技术知识
课程类型
新课
教学方法
讲授法、提问法
教具（含电教用具）
黑板、粉笔
教学过程
说明
§2-4 网络通信技术
一、网络的概念二、网络的特点
课堂小结
物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
现代物流是指将货物由供应者向需求者物理性移动和相关信息有效流动的全过程。
作业布置
课后作业：P141、2
理论教学教案（首页）
2017-2018学 年第一学期16电子商务班级
科目
电子商务物流
授课日期
班级
16 电子商务
教学用时
2
课题
现代物流基础知识
教学目的
(4)物流体系综合化
现代物流离不开仓储与运输。仓储现代化要求高度机械化、自动化、标准化、信息化，以组织高效的人、机、物系统；运输现代化则要求建立铁路、公路、水路、空运与管道的综合运输体系。
(5)三流一体化
按照一般的流通规律，商流、物流、信息流是三流分离的，而“三流合一”已成为现代物流的重要标志之一。
2.我国物流业的发展趋势
(1)新理论不断ft现
(2)新技术层ft不穷
(3)应用领域更为广泛
二、我国电子商务物流的发展状况与趋势
1.我国电子商务物流的发展状况
第一．发展电子商务物流的基础尚不完善。第二，对电子商务物流的重视程度不高。
第三，物流企业电子化程度还很低，物流企业上网的较少，即使上网也仅限于介绍企业状况、业务范围等。
电子商务与物流第6章 电子商务与物流信息技术
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第1节 条形码技术和POS系统
（五）条形码识别装置 条形码识别采用各种光电扫描设备，主要有以下几种： 1）光笔扫描器。 2）手持式扫描器。 3）台式自动扫描器。 4）卡式阅读器。 5）固定式光电及激光快速扫描器。
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第1节 条形码技术和POS系统
（六）条形码的优点 1．条码技术与其它自动识别技术的比较 （1）条码技术与光学字符识别技术（OCR）、磁性墨水识别技术
第6章 电子商务与物流信息技术
第1节 条形码技术和POS系统 第2节 射频及标签识别技术 第3节 电子数据交换技术 第4节 地理信息系统 第5节 全球卫星定位系统 第6节 智能交通系统ITS 第7节 现代物流信息技术实施案例
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第1节 条形码技术和POS系统
一、条形码技术概述 条形码技术是电子商务物流中非常重要，集编码、识别、数据采集
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第1节 条形码技术和POS系统
空 起数校终空 白 始据验止白 区 字字字字区
符符符符
图6-1 条码字符结构
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第1节 条形码技术和POS系统
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图6-2 条码实例——标准版商品条码标签
第1节 条形码技术和POS系统
（四）条形码的种类 条码的分类方法有多种，若根据条和空的排列方式不同，条码可分
返回首页
第1节 条形码技术和POS系统
2．条形码的优点 1）数据录入速度快。 2）准确、可靠。 3）灵活、实用。 4）成本低。 5）易于制作、设备简单。 6）可扩展性强。
返回首页ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第1节 条形码技术和POS系统
（七）条形码在物流领域中的作用 1．物料管理 2．生产线上的产品跟踪管理 3．产品入库管理 4．产品出库管理 5．市场销售链管理 6．产品售后跟踪服务管理 7．货物配送管理 8．分货拣选管理
第1节 条形码技术和POS系统
（五）条形码识别装置 条形码识别采用各种光电扫描设备，主要有以下几种： 1）光笔扫描器。 2）手持式扫描器。 3）台式自动扫描器。 4）卡式阅读器。 5）固定式光电及激光快速扫描器。
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第1节 条形码技术和POS系统
（六）条形码的优点 1．条码技术与其它自动识别技术的比较 （1）条码技术与光学字符识别技术（OCR）、磁性墨水识别技术
第6章 电子商务与物流信息技术
第1节 条形码技术和POS系统 第2节 射频及标签识别技术 第3节 电子数据交换技术 第4节 地理信息系统 第5节 全球卫星定位系统 第6节 智能交通系统ITS 第7节 现代物流信息技术实施案例
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第1节 条形码技术和POS系统
一、条形码技术概述 条形码技术是电子商务物流中非常重要，集编码、识别、数据采集
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第1节 条形码技术和POS系统
空 起数校终空 白 始据验止白 区 字字字字区
符符符符
图6-1 条码字符结构
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第1节 条形码技术和POS系统
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图6-2 条码实例——标准版商品条码标签
第1节 条形码技术和POS系统
（四）条形码的种类 条码的分类方法有多种，若根据条和空的排列方式不同，条码可分
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第1节 条形码技术和POS系统
2．条形码的优点 1）数据录入速度快。 2）准确、可靠。 3）灵活、实用。 4）成本低。 5）易于制作、设备简单。 6）可扩展性强。
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第1节 条形码技术和POS系统
（七）条形码在物流领域中的作用 1．物料管理 2．生产线上的产品跟踪管理 3．产品入库管理 4．产品出库管理 5．市场销售链管理 6．产品售后跟踪服务管理 7．货物配送管理 8．分货拣选管理
电子商务物流培训课件
京东自营物流模式的挑战
京东自营物流模式需要大量的资金投入，同时需要管理庞大的员工队伍，这对京东的管 理和运营提出了更高的要求。
案例二：顺丰速运的第三方物流模式分析
顺丰速运的第三方物流模式概述
顺丰速运的第三方物流模式是指顺丰速运提供物流服务给 其他企业，帮助他们运输和配送商品。
顺丰速运的第三方物流模式的优势
电子商务物流的重要性
01
02
03
04
电子商务物流是电子商务发展 的重要支撑，保障了线上交易
的顺利实现。
电子商务物流促进了供应链的 优化和整合，提高了供应链的
透明度和可控性。
电子商务物流提高了商品或服 务的交付效率和服务质量，提 升了客户的满意度和忠诚度。
电子商务物流降低了企业的运 营成本和风险，提高了企业的 竞争力和可持续发展能力。
05
电子商务物流服务
电子商务物流客户服务
客户服务理念
建立以客户为中心的物流 服务理念，提高物流服务 水平。
客户服务标准
制定明确的客户服务标准 ，提高客户满意度。
客户服务培训
加强客户服务人员的培训 ，提高服务质量和专业水 平。
电子商务物流逆向物流服务
逆向物流概念
介绍逆向物流的基本概念、特点和服务内容。
电子商务物流风险管理
定义和目标
电子商务物流风险管理旨在识别和评估潜在的物流风险，并采取措施来预防和减轻这些风 险。
关键环节
包括政治风险、交通风险、天气风险、供应链风险等。
最佳实践
建立完善的风险评估和管理体系，以识别和评估潜在的物流风险。同时，制定应急预案， 以应对突发情况的发生。此外，与供应商和合作伙伴建立紧密的合作关系，以共同应对供 应链风险。
京东自营物流模式需要大量的资金投入，同时需要管理庞大的员工队伍，这对京东的管 理和运营提出了更高的要求。
案例二：顺丰速运的第三方物流模式分析
顺丰速运的第三方物流模式概述
顺丰速运的第三方物流模式是指顺丰速运提供物流服务给 其他企业，帮助他们运输和配送商品。
顺丰速运的第三方物流模式的优势
电子商务物流的重要性
01
02
03
04
电子商务物流是电子商务发展 的重要支撑，保障了线上交易
的顺利实现。
电子商务物流促进了供应链的 优化和整合，提高了供应链的
透明度和可控性。
电子商务物流提高了商品或服 务的交付效率和服务质量，提 升了客户的满意度和忠诚度。
电子商务物流降低了企业的运 营成本和风险，提高了企业的 竞争力和可持续发展能力。
05
电子商务物流服务
电子商务物流客户服务
客户服务理念
建立以客户为中心的物流 服务理念，提高物流服务 水平。
客户服务标准
制定明确的客户服务标准 ，提高客户满意度。
客户服务培训
加强客户服务人员的培训 ，提高服务质量和专业水 平。
电子商务物流逆向物流服务
逆向物流概念
介绍逆向物流的基本概念、特点和服务内容。
电子商务物流风险管理
定义和目标
电子商务物流风险管理旨在识别和评估潜在的物流风险，并采取措施来预防和减轻这些风 险。
关键环节
包括政治风险、交通风险、天气风险、供应链风险等。
最佳实践
建立完善的风险评估和管理体系，以识别和评估潜在的物流风险。同时，制定应急预案， 以应对突发情况的发生。此外，与供应商和合作伙伴建立紧密的合作关系，以共同应对供 应链风险。
培训课件电子商务物流
培训课件电子商务物流
汇报人： 2023-12-28
目录
• 电子商务物流概述 • 电子商务物流运作模式 • 电子商务物流配送 • 电子商务物流仓储管理 • 电子商务物流信息技术 • 电子商务物流法规与标准
01
电子商务物流概述
定义与特点
定义
电子商务物流是指利用互联网、大数据、人工智能等技术手段，实现商品从供 应商到最终消费者的物理转移过程。
详细描述
物流联盟模式是指多个企业联合起来，共同建立物流体系，共同运营和管理。这种模式的优点是降低 单个企业的运营成本，提高整体效率，但需要各企业之间建立互信和协作关系，且可能存在利益分配 不均的问题。
众包物流模式
总结词
利用社会闲散资源提供物流服务，企业 与个人双向选择
VS
详细描述
众包物流模式是指企业利用社会闲散资源 提供物流服务，个人可以根据自己的时间 和车辆情况选择接单。这种模式的优点是 降低企业运营成本，提高效率，但需要建 立完善的信用体系和激励机制，且可能存 在服务质量不稳定的问题。
企业外包物流业务，由专业物流公司负责运营
详细描述
第三方物流模式是指企业将物流业务外包给专业的物流公司，由其负责全程运营和管理。这种模式的优点是降低 企业运营成本，集中精力发展核心业务，但需要企业与物流公司之间建立良好的合作关系，且可能存在信息泄露 的风险。
物流联盟模式
总结词
多个企业联合建立物流体系，共同运营和管理
国际商会电子商务示范法
国际商会电子商务示范法是国际商会为各国制定电子商务法规提供参考的法律文件，对电子商务物流中 的电子交易、电子签名等方面具有指导作用。
我国电子商务物流法规
01
我国电子商务物流法规概述
汇报人： 2023-12-28
目录
• 电子商务物流概述 • 电子商务物流运作模式 • 电子商务物流配送 • 电子商务物流仓储管理 • 电子商务物流信息技术 • 电子商务物流法规与标准
01
电子商务物流概述
定义与特点
定义
电子商务物流是指利用互联网、大数据、人工智能等技术手段，实现商品从供 应商到最终消费者的物理转移过程。
详细描述
物流联盟模式是指多个企业联合起来，共同建立物流体系，共同运营和管理。这种模式的优点是降低 单个企业的运营成本，提高整体效率，但需要各企业之间建立互信和协作关系，且可能存在利益分配 不均的问题。
众包物流模式
总结词
利用社会闲散资源提供物流服务，企业 与个人双向选择
VS
详细描述
众包物流模式是指企业利用社会闲散资源 提供物流服务，个人可以根据自己的时间 和车辆情况选择接单。这种模式的优点是 降低企业运营成本，提高效率，但需要建 立完善的信用体系和激励机制，且可能存 在服务质量不稳定的问题。
企业外包物流业务，由专业物流公司负责运营
详细描述
第三方物流模式是指企业将物流业务外包给专业的物流公司，由其负责全程运营和管理。这种模式的优点是降低 企业运营成本，集中精力发展核心业务，但需要企业与物流公司之间建立良好的合作关系，且可能存在信息泄露 的风险。
物流联盟模式
总结词
多个企业联合建立物流体系，共同运营和管理
国际商会电子商务示范法
国际商会电子商务示范法是国际商会为各国制定电子商务法规提供参考的法律文件，对电子商务物流中 的电子交易、电子签名等方面具有指导作用。
我国电子商务物流法规
01
我国电子商务物流法规概述
培训课件电子商务物流
自建物流与第三方物流
指多个企业通过合作协议结成联盟，共同实现物流运作。优点是可实现资源共享和优势互补，提高物流运作效率，缺点是可能存在合作风险。
物流联盟
指企业之间通过协同合作，共同实现物流运作。优点是可降低成本、提高效率，缺点是需要建立高效的协调机制。
协同发展
物流联盟与协同发展
国际邮政小包
国际快递
京东物流的未来展望
THANKS
感谢观看
物流作为电子商务过程中的重要环节，负责将商品和服务从生产者传递给消费者，是实现电子商务交易的重要保障。
电子商务与物流的关系
起步阶段
20世纪90年代初，随着互联网技术的逐步普及，电子商务物流开始起步。
发展阶段
20世纪90年代末至21世纪初，电子商务平台和物流公司开始相互融合，共建物流网络和供应链体系。
海外仓
边境仓
跨境电商物流模式选择
01
02
03
04
03
电子商务物流技术
条形码技术
条形码是一种识别商品信息的编码技术，通过将商品信息转化为一系列数字和条纹组合，实现快速、准确的数据采集和信息交换。
RFID技术
RFID是一种无线通信技术，通过无线信号实现物品的自动识别和信息读写，提高物流运作效率和准确性。
电子商务物流服务体系设计
根据商品销售情况和地域特点，合理布局仓储设施，提高库存利用率和配送效率。
仓储布局优化
根据客户分布和订单量，优化配送线路和配送频率，提高配送效率和客户满意度。
配送网络优化
通过物流信息系统整合，实现各环节信息的实时共享和协同作业，提高整体运营效率。
信息系统整合
电子商务物流网络优化
成熟阶段
近年来，电子商务物流已经进入成熟阶段，形成了完善的物流体系和智能化的技术装备，为消费者提供更加便捷、快速、可靠的物流服务。
电子商务物流课件
电子商务物流课件1. 引言随着电子商务的快速发展和普及，物流作为电子商务的重要环节之一，扮演着极为关键的角色。
本课件将介绍电子商务物流的概念、重要性以及常见的物流模式和解决方案。
2. 电子商务物流概述2.1 电子商务物流定义电子商务物流是指在电子商务交易过程中，将商品从卖家仓库发货到买家手中的全过程活动。
它包括订单处理、仓储管理、运输管理和配送等环节。
2.2 电子商务物流的重要性在电子商务中，物流是电子商务运营的重要环节，具有以下重要性：•保障及时交付：物流负责将商品从卖家发货到买家手中，保障商品的及时交付，提高用户满意度。
•降低运营成本：通过优化物流流程和选择合适的物流供应商，可以降低电子商务运营的成本。
•提高供应链效率：物流作为供应链的一部分，通过高效的物流管理，可以提高供应链的运作效率。
3. 电子商务物流模式3.1 传统物流模式传统物流模式指的是基于传统线下销售渠道的物流模式，包括经销商、批发商和零售商等环节。
这种模式主要依赖于运输、仓储和配送，流程相对较长。
3.2 电子商务物流模式电子商务物流模式指的是在电子商务平台上进行的物流活动。
这种模式主要通过电子数据交换、在线支付和物流信息跟踪等技术手段，实现订单处理和商品配送。
4. 电子商务物流解决方案4.1 仓储管理解决方案仓储管理解决方案主要解决电子商务物流中的仓储环节的问题。
常见的解决方案包括：•高效仓储布局：通过优化仓储布局，提高仓储空间的利用率，降低仓储成本。
•RFID技术应用：利用RFID技术对商品进行标签识别，提高物流信息的准确性和实时性。
•自动化仓储系统：利用自动化设备和机器人技术，提高仓储作业效率和精度。
4.2 运输管理解决方案运输管理解决方案主要解决电子商务物流中的运输环节的问题。
常见的解决方案包括：•物流合作伙伴选择：选择合适的物流合作伙伴，确保运输环节的安全、准时和可靠。
•路线优化技术：利用路线优化技术，提高配送效率，降低运输成本。
《电子商务物流系统教案》课件讲义
物流系统含义
物流子系统：运输子系统、仓储子系统、装卸搬 运子系统、包装子系统、流通加工子系统、配送 子系统及信息管理子系统
有机整体，各子系统 有机联系、相互作用
广义的物流系统指全部生产要素在物 流领域的配置、相互联系及其功能， 包括
物质要素 人员要素 资金要素
物流系统含义
技术装备手段
➢物流设施：是组织物流系统运行的基础物质条件，包括物流站、 场、物流中心、仓库、物流线路、建筑等等 ➢物流装备：保证物流系统开动的条件，包括仓库货架、进出库 设备、加工设备、运输设备、装卸机械等； ➢物流工具：是物流系统运行的物质条件，包括包装工具、维护 保养工具、装卸工具、办公设备等； ➢信息技术与网络：是掌握和传递信息的手段，包括通信设备、 计算机、网络设备、条件技术、射频识别技术、GIS、GPS、 EDI、XML等等 ➢组织及管理：是物流网络的软件，起着连接、调运、运筹、协 调、指挥其他各要素以保证物流系统目的的实现的作用
Amazon 在美国国内的电子商务物流业务由自 己承担，但对于美国市场以外的业务则外包 （Outsourcing)给UPS等专业物流公司。
Amazon
http：//
模式建立方式 物流企业建立电子商务系统
1999年美国 FedEx 决定与专门提供B2B和B2C解决方案的
intershop
通信公司合作，开展电子商务业务。
❖ 电子商务物流系统与传统的物流系统相比并无 本质的区别。不同之处在于电子商务物流系统 突出强调一系列电子化、机械化、自动化工具 的应用，以及准确、及时的物流信息对物流过 程的监督，更强调物流的速度、物流系统信息 的通畅和整个物流系统的合理化。
电子商务物流系统特点
电子商务物流系统合理化Rationalization
电子信息—电子商务物流06
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（二）提高装卸搬运活性
装卸搬运活性是指把货物从静止状态转变为运动状态的 难易程度。物流中一般用“活性指数”来表示活性的不同程 度。活性指数从0～4共分5个等级，分别表示活性程度从低到 高，如下图所示。货物的活性指数越高，越容易被移动。
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侧面式叉车：是指叉 车门架和货叉在车体一侧 的叉车，如右图所示。
该类叉车便于搬运条 形长物，运行时可将长物 放于侧面台板上。
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（二）起重机
起重机是指用于垂直升降或者以垂直升降为主、水平移动 为辅的机电设备。物流中最常用的起重机有门式起重机与桥式 起重机两种。
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（三）按作业方式分
按作业方式分，装卸搬运可分为吊上吊下方式、叉上叉 下方式、移上移下方式和滚上滚下方式等。
吊上吊下方式：是利用起重机从货物上部起吊，依靠起 吊装置的垂直移动实现装卸，并在起重机的运行或回转范围 内实现搬运或依靠搬运车辆实现短距离搬运。由于吊起与放 下属于垂直运动，这种方式侧重于装卸。
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螺旋输送机
一、螺旋输送机的结构组成及特点 二、螺旋输送机的主要部件
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辊子输送机
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滚柱输送机（右图）
辊道输送机 (左图)
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（二）集装作业法
集装作业法是用集装化工具将小件或散装货物集成一定 质量或体积的组合件，然后利用相关设备进行作业的方法。 这种作业法的装卸速度快，货损、货差较少。
集装作业法主要包括以下几种。 1．托盘装卸 托盘装卸常需叉车与其他设备配合，以有效完成全部装 卸搬运过程。
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桥式起重机：是横架于车间、仓库和料场上空的起重设 备，如下图所示。
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轨道式龙门集装箱起重机
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（三）输送机
输送机是在一定的线路上连续输送货物的搬运设备，如x 下图所示。
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前移式叉车：是指货叉可 以前后移动的叉车，如右图所 示。
前移式叉车的门架可以沿 着支腿内侧的轨道前移，便于 叉取货物；叉取完货物后，门 架又沿着支腿内侧的轨道回到 原来的位置。
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侧面式叉车：是指叉 车门架和货叉在车体一侧 的叉车，如右图所示。
滚上滚下方式：通常用于船上装卸货物，其基本作业过 程是，拖车将挂车拖拉至船上后开下离船，而挂车连同货物 一起运到目的地，再用拖车上船拖拉挂车开下。
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Hale Waihona Puke 驮背运输（piggyback)
概念：是一种公路 和铁路联合的运输 方式，在北美和欧 洲十分普遍。
形式： 1）拖车与挂车 2）挂车列车 3）铁公路
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该类叉车便于搬运条 形长物，运行时可将长物 放于侧面台板上。
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（二）起重机
起重机是指用于垂直升降或者以垂直升降为主、水平移动 为辅的机电设备。物流中最常用的起重机有门式起重机与桥式 起重机两种。
门式起重机：是一种桁架结构的起重设备，通过在架梁上 运动完成起吊作业和纵、横两个方向上的搬运，如下图所示。
叉上叉下方式：是指利用叉车从货物底部托起货物，并 依靠叉车的运动进行货物位移。这种方式主要是水平运动， 而垂直运动较少。
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移上移下方式：是指在两车（如火车和汽车）之间进行 靠接，然后利用各种方式使货物通过水平移动从一个车辆上 推移到另一车辆上。这种方式需配合移动工具来实现。
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四、装卸搬运设备
常用的装卸搬运设备有叉车、起重机、输送机等。
（一）叉车
叉车又称铲车或叉式取货机，是一种用来装卸、搬运和 堆码货物的车辆。常用的叉车有平衡重式叉车、前移式叉车、 侧面式叉车等。
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平衡重式叉车：是指车体前端装有升降货叉，尾部装有 用于平衡的重块的叉车，如下图所示。该类叉车具有自重大、 轮距大、行走稳定等特点。
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港站装卸：是指在港口码头、车站、机场等地进行的装 卸作业，包括码头前沿与后方之间的搬运作业、港站堆场的 堆码拆取作业等。
场库装卸：是指在仓库、堆场、物流中心等地进行的装 卸作业。场库装卸通常与出入库作业同时进行，以堆垛、上 架、取货等作业为主。
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二、装卸搬运的特点
（一）附属性、伴生性
装卸搬运是每一项物流活动开始及结束时必然发生的活 动，因而有时可以看作是其他作业的附属活动。
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（二）支持性、保障性
装卸搬运对其他物流活动有一定的决定性，在一定程度 上会影响其他物流活动的质量和速度。许多物流活动在有效 的装卸搬运的支持下，才能实现高水平的作业。
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五、装卸搬运的方法
装卸搬运的方法主要有单件作业法、集装作业法和散装 作业法3种。
（一）单件作业法
单件作业法是指将按件计的货物逐个进行装卸搬运的作 业方法，其作业对象主要是包装杂货、单件大型笨重货物等。
单件作业法对设备条件要求不高，不受固定设施、设备 的限制；但由于逐件处理速度较慢。
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第一节 装卸搬运概述
一、装卸搬运的概念
装卸搬运是指在同一地域范围内进行的，以改变“物” 的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。
其中，改变“物”的存放状态的活动称为装卸，改变 “物”的空间位置的活动称为搬运，两者合称装卸搬运。
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（三）按作业方式分
按作业方式分，装卸搬运可分为吊上吊下方式、叉上叉 下方式、移上移下方式和滚上滚下方式等。
吊上吊下方式：是利用起重机从货物上部起吊，依靠起 吊装置的垂直移动实现装卸，并在起重机的运行或回转范围 内实现搬运或依靠搬运车辆实现短距离搬运。由于吊起与放 下属于垂直运动，这种方式侧重于装卸。
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（二）按货物的主要运动方向分
按货物的主要运动方向分，装卸搬运可分为垂直装卸和 水平装卸。
垂直装卸：是指以提升和降落为主的装卸搬运，这种作 业需要消耗较多的能量，所用的设备通用性较强。
水平装卸：是指以平移为主的装卸搬运，这种作业比较 节能，但是需要有专门的设施设备。
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（三）衔接性
其他物流活动的互相过渡都是以装卸搬运来衔接的，因 此，装卸搬运往往成为整个物流的“瓶颈”，是物流各环节 之间能否紧密衔接的关键。
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三、装卸搬运的分类
（一）按作业场所分
按作业场所分，装卸搬运可分为车船装卸、港站装卸和 场库装卸。
车船装卸：是指在运输工具之间的装卸、换装作业，包 括汽车和铁路车辆在货场及站台的装卸作业、装卸时进行的 加固作业，以及清扫车辆、揭盖篷布等辅助作业。