超详实大型上市地产集团区域运营会议实操体系38页PPT
某地产集团公司实力组织设计PPT(38张)
审计权/奖惩权
行为 描述
• 根据集团总体战 略目标制定和调 整本公司的战略 规划
根据集团公司年 度经营计划制定 公司年度经营计 划
按照集团要求提 供客观的经营业 绩
• 项目立项 • 项目论证 • 项目实施
组织实施
负责本公司预算 编制
负责对预算提出 分析意见
负责预算的调整 工作
执行预算并对预 算执行进行分析
集团经营 目标
三年内定位在本省内发展,形成3+3+3的业务组合格局。
在集团内形成以房地产开发为主,以汽车贸易和酒店经营为辅的经营模式。
在2006年实现地产售销收入6亿人民币,2007年实现地产销售收入8亿人民币,2008年 实现地产销售收入10亿人民币;汽车贸易每年4亿人民币的销售收入;酒店业务每年 0.2亿销售收入。物业管理定位为实力地产品牌服务,维持收入和支出平衡的目标。
实际应用中,集团的管控模式往往是采用混合模式,以管控 各类不同特点的下属业务
一般而言,集团公司的管控模式是 混合模式
• 集团的下属公司有多种控股 比例
• 下属公司在集团公司战略中 的定位不同
• 集团总部对不同业务板块的 管理能力有高有低
战略导向型
+
操作导向型
财务导向型
+
战略导向型
在一定的条件下,对具体一个下属 公司的管理导向会发生变化
运营管理中心
投资项目的决策
项目投资决策与策划
投资管理流程优化
项目策划方案监控
项目的资金、预算、成本管理房地产
项目业务核心流程的优化
战略管理中心
制定发展战略并监控实施 制定业务战略,并监督实施
财务管理中心
管理资金使用 管理各项债权融资活动 监控各子公司主要财务指标 预算管理
《房地产集团商场运营管理手册》
房地产集团商场运营管理手册商场运营管理手册地产集团商业管理部(一)序言公司经营管理手册业务管理篇编写主要是为了让当前在营5个项目中层业务管理人员了解其岗位职责,知悉其主要的工作内容、业务制度和流程,统一业务部门的规范化作业,同时加强与其它部门的沟通。
在日常的经营业务管理工作中,相关人员必须遵守此手册的规定。
购物中心的后期营运管理主要包括四个方面:客户服务的优化管理、商场的整体经营管理、整体形象策划推广与促销推广活动、日常的物业服务管理。
营运管理的目的是经过统筹和整合各种营运资源,不断优化业态组合,提高租户质量,以有效最低的成本持续维护、改进商场的购物环境和建筑空间,从而保持购物中心的运营活力,提升项目整体商业价值。
(二)营运部组织架构设置2.1组织架构根据购物中心统一管理理念,招商业务、市场推广、工程物业是购物中心营运管理中的核心业务部门。
营运部组织架构如下:2.2营运管理职能定位(三)主要岗位工作职责3.1营运部主要岗位工作职责3.1.1营运总监工作职责3.1.2营运经理职责3.1.3市场推广经理3.1.4工程经理工作职责3.1.5物业经理工作职责3.2项目部主要工作职责3.2.1项目经理工作职责3.2.2项目业务经理岗位职责3.2.3项目工程经理工作职责3.2.4项目物业经理工作职责(四)工作标准4.1项目工作检查标准4.1.1项目经理工作检查要点4.1.2项目业务经理工作检查要点4.1.3项目工程经理工作检查要点4.1.4项目物业经理工作检查要点4.2卖场管理工作标准4.3业务管理工作标准4.4策划标准4.4.1营运部推广与项目推广工作界面及工作标准(2)卖场形象管理办法(附表1)(3)推广耗材采购市场价格标准(附表2)(4)推广方案审批流程(附表3)(5)推广费用报销流程(附表4)(6)广宣(标牌制作)验收单(附表5)(7)项目促销活动策划方案标准格式(附表6)(8)商场推广活动管理制度(附表7)(9)商场品牌形象管理制度(附表8)(10)媒体宣传管理制度(附表9)4.4.3商场卖场布置工作标准(1)商场卖场布置的含义:卖场布置可分为硬布置和软布置两种。
3.2.7.启动会成果(物业管理篇)模板
2、物业用房设置标准和要求
1、 该项目计容总建筑面积1648905平方米,总体的物业用房按 千分之三最低配置494.4㎡。
2、正式物业用房按照法规必须达到采光通风等条件,永久的员 工宿舍满足污水自然流向排放、员工食堂和宿舍设置天然气 接口,食堂油烟必须满足高空排放。
3、客户中心位置相对便利,确保自然通风采光,尽量安排在小 区外等要求,客服中心必须保证随着第一次交房前15日装修 完成后移交物业。
东原物业项目启动会模板 (东原炒油场项目)
2013年 9 月 30 日
启动会物业资料提交内容
1、周边项目调研 2、项目物业管理初步方案 3、项目物业用房配置标准(和地产达成一致意见) 4、项目物业前期建议(和地产沟通达成一致意见)
5、项目物管费测算(营销沟通达成一致意见)
周边楼盘市调表
项目名称 区域
3、物业前期建议
D、 首层、二层的赠送地下室,由于排水标高不能自然排 放至生化池处理。给业主改造为卫生间受限制。 管理难点:赠送地下室大空间,不能满足设置卫生间业主 个性化需求。业主强行设置卫生间,污水直接排放至车库 水篦子排水沟,直接影响车库环境。 解决思路:地下室排水按提排将相应管道安装到位,业主 自行安装排水设备。 其次物业工作人员在业主装修及入住 加强管理、引导。
物业形态
体量 高层住
宅
南山郡
南岸区
高层+别墅
45.16万 方
2.8
协信星澜汇二 期
巴南区
小高层+洋房+叠拼 +商业
2
融创-茶园麓山 南岸区
别墅+花园洋房
39.44万 方
2.7
山与城 南岸区
别墅
29.59万 方
房地产项目运营销售会议报告总结培训讲义教程课件PPT模板
地产痴人 2015年10月
如何主持销售会议
一、如何理解销售会议
如何主持销售会议
销售会议
● 不拘形式 ● 任何地方
业务会议
● 不限制与会人 ● 各种方式召开
如何主持销售会议
二、举行销售会议的十大原则
1、声音要洪亮
声音洪亮,中气十足,这代表一种朝气, 可以影响到业务人员,使得他们也感染到一种蓬 勃的气息。此外,讲话的时候,避免咬着烟斗或 香烟,手不要托着腮帮子,这些小节都有碍于声 音的洪亮。
如何主持销售会议
三、会而有议,议而有决——成功的会议
主管在开会时,常犯的错误是:没把会议的目 的说明清楚,有时甚至连自己也不清楚会议的 目的是什么。清楚会议的目的很重要的,因为 基本上会议可分为两种,两种会议的进成功的会议
一种是例行的,解决问题的会议;一种是应时 的、产生观念的会议。解决问题的会议,主要 的目的在尽可能有效地达成某种决策;而产生 观念的会议,主要的目的在灵活运用脑筋,充 分发挥想象力。
如何主持销售会议
四、解决问题的会议
(1)大家期望在开完会后,能订出一定的行动步骤。 例如:开会讨论销售过程,就各 种流 程进行讨论,那么与会人员希望开完会后,能 确定使用哪种销售流程。
如何主持销售会议
(2)最后的目标是清楚的,例如:召集各部门经理开会 因为部门间有磨擦的现象,或因为部门的责任互相重 叠,这个会议的目标显然是在改善部门间相处的情况 而最后的目标也许就转换成确定问题的症结所在。例 如,大家认为有必要把发生的磨擦的地方精确地指出 来。但不管是想改善部门相处的情况还是要确定问题 的症结所在,目的能否达成,全看大家能不能讨论出 解决困难的方法。
在会议结束后,要留些时间让某些业务人员有单 独交谈的机会。因为有些业务人员可能有些问题 不宜在会中提出,想私下讨论,也可能有些话不 宜当众说明,想私下表白,会后时间可以让这些 人有机会跟主管做最好之沟通。
大型标杆地产集团运营管理体系研详实操作流程
送达
集团副董事 长项目职能 负责人参与 审批人员
编制 完成 时间
项目启动:取得土地后14个 工作日内(以PMO项目启 动会的方式确定,详见《龙 湖集团项目运营会议管理 指引》) 年末项目计划调整:每年 12月15日之前完成 半年项目计划调整:每年6 月15日之前完成
编制 完成 定义
上报 批准
执行 责任 人
序号 1 2 关键节点 取得国土使用权 证; 交地 验收标准 取得国土使用权证 发展部完成地上建筑和障碍物拆除 及相关手续办理,交给工程部,以 达到项目按时进场 方案设计阶段性成果公司审批完成 取得方案设计评审意见通知书 初步设计阶段性成果公司审批完成 取得初步设计评审意见通知书 取得规划许可证 工程部和研发部完成施工图内审及 施工图设计交底 取得施工许可证 项目基础开工 售楼处、样板区结构、装饰装修及 景观实施完成,对外开放 取得预售许可证 时间 基准 验收部门 和人 计财部/部门经理 工程部/项目经理 复核人 批准人
地区 公司 总经 理
批准流程中会议与OA系 统审批相结合!提高效 率!
向标杆房企学习!!
-探密大型地产集团运营管理体系研究
内容
走进大型地产集团 大型地产集团运营管理体系
整体概述 PMO管理体系
项目进度管理体系
项目阶段成果管理体系
பைடு நூலகம்
区域公司会议管理体系
区域公司项目运营会议管理体系
资料来源:地产痴人
要想看清楚大型地产集团绝非易事 因为它正如其企业理念 “静水流深”
重庆龙湖已开发项目
产品名称
南苑 西苑
标识
产品口号
善待你一生 回家就是度假 的开始 至尊别墅 至上生活 /
超全大型上市房地产集团项目开发流程职责图表
2 3 4 5 6
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*
召开【前置启动会】
项发 设计 设计 营销 营销
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A C I A A
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管理层决策 部门内决策 部门内决策 管理层决策 管理层决策
通报土地信息,各前置专业部门 项目发展部对宗地及周边市场进行初步介 根据实际情况确定具体日 获悉前置工作安排,『前置工作 绍,与会人员头脑风暴确定项目目标,并 会议纪要 期,1天内完成 计划』报区域备案 进行项目前置工作安排,计划备案 用地分析图 『产品强排方案』 『项目定位初步方案』 『项目定位产品建议书』:市场 分析、客户定位、产品解决方案 、销售计划、示范区方案 确定市场定位、客户定位、产品 选型、单一产品价格定位(年去 化评估) 『项目定位产品深化建议书』 提供强排方案的用地依据 收到项发资料2天内 土地分析图
项发 R I I I I I I C A 部门内决策 『土地属性分析报告』
确认签字及时间
控制节点任务说明
完成时间及期限
节点文档
土地信息获取
资源及前置条件
备注
*** 前期研究-完成土地属性分析
通报意向项目信息,前置工作小组现场看 前置启动会召开前5天内 地,项目土地属性分析 完成
前置 前置 前置 前置 前置
C P R P R P P P P C P
P P P P P P
P P
I I
I A
C P
A P A
*** 排定『项目开发计划』初稿 ** **
召开【前置听证会】-七对眼睛 修改确定『项目开发计划』
超详实大型上市地产集团区域运营会议实操体系
会前准备
会议议程
• 项目负责人进度汇报;
素
内
容
会议目的 会议周期 会议召集
• 运营、成本、营销经济指标总结及安排; • 职能部门重点工作计划安排 • 年度结束15个工作日内; • 总经理; • 总经理、PMO负责人、 PMO召集人、PMO成员、运营专员; • 其它职能部门负责人; • 项目负责人:项目一级及二级计划完成情况 ;
PMO周 例会 月度运 营管理 会 年度运 营ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ理 会
• 公司成本和营销负责人对该项目成本和营销情况 汇总; • PMO负责人点评。 • 总经理布臵工作。 • 会议纪要由PMO召集人制作 ,发送与会人员、公司所有职能部门 负责人,区域运营管理部总监、运营管理中心; • 会议确定的任务由运营专员跟踪,PMO负责人检查;
会后追踪
区域平台层面运营管理会
要
区域平台 运营例会
会议议程
会后追踪
• 安排未来一周工作计划。 • 会议纪要发送与会人员、公司总经理及相关部门;
• 会议确定的任务由项目资料员负责跟踪,必要时项目负责人检查;
会议规划
项目层面
PMO周例会
•运营例会
司层面
月度运营管理会
区域层面
运 营 会 议
项目层面专题会
年度运营工作会
•项目专项会
投资决 策会
项目 启动会
项目 战略规划 报告会
经销商区域上市会执行模板PPT课件
02
区域上市会策划
目标设定
提升品牌知名度
通过区域上市会,让经 销商更好地了解品牌, 提高品牌在当地的知名
度。
促进产品销售
通过展示产品特点和优 势,激发经销商的购买 欲望,促进产品销售。
加强渠道建设
提升品牌形象
通过与经销商的交流和 合作,建立稳定的销售 渠道,提高市场占有率。
通过精心策划和组织, 展示品牌的形象和实力, 提高品牌的美誉度和忠
经销商区域上市会执行模 板ppt课件
• 区域上市会概述 • 区域上市会策划 • 区域上市会准备 • 区域上市会执行 • 区域上市会评估与反馈
01
区域上市会概述
定义与目的
定义
区域上市会是指针对特定区域内的经 销商和潜在客户,通过会议、展览等 形式展示产品、推广品牌、加强合作 关系的营销活动。
目的
内容与目标受众相符合。
周密的计划与组织
成功的区域上市会需要周密的计 划和组织,包括场地选择、人员 邀请、活动流程、物资准备等。
精彩的内容与形式
区域上市会的内容要丰富多样 ,形式要新颖有趣,能够吸引 目标受众的关注和参与。
有效的宣传与推广
通过多种渠道进行宣传和推广, 提高活动的知名度和影响力,吸
引更多的目标受众参与。
产品介绍
详细介绍新产品的特点、优势、 定位及市场前景,让经销商全面
了解产品。
演示环节
通过现场演示、视频播放等形式展 示产品的实际效果和使用体验。
问答环节
解答经销商对产品的疑问和困惑, 消除疑虑,增强信心。
互动环节
互动游戏
设计有趣的互动游戏,增强现场 互动氛围,提高参与度。
抽奖环节
设置抽奖环节,吸引经销商参与 互动,增加活动的趣味性。
房地产集团核心业务流程详解课件
常见的流程缺陷:以部门利益为中心、牺牲公司整体利益
两个平行业务部门互不干涉、各自为各自的经济着想,导致全局受损!
A机场
B机场
A
B
出现故障,请求增援工程师,争取当晚修好
时候已晚,不如明早再去,可省住宿费几百美圆
流程环境不清晰,流程重心不明确,流程绩效无从谈起
流程绩效
管控模式不清晰,集团对区域公司的管控要点不明,管控力度不足,集团层面的流程存在缺乏基础 流程重心在下属公司,因此现有流程主要是区域公司的业务运作流程 组织分工和职责不清,难以明确集团和区域公司之间及不同部门之间的流程节点分工配合 没有绩效目标指导约束,流程实施效果无法评估 没有组织、人力资源保障流程的实施
5.3.1广告发布流程
5.3.3市场推广活动组织流程
产品市场广告策划、审批、发布
市场推广活动组织、实施、评估
规范
重新设计
制作产品销售工具包并发布到销售、售前及渠道
5.2产品推广流程
5.2.1产品推广资料编制发布流程
5.2.2产品知识培训/考核流程
制作产品推广培训资料,实施培训并考核
优化
优化
依据新产品上市计划,制定产品推广计划,包括:产品资料的准备发布时间,产品知识培训等
业务 模式
价值取向:规模扩张与投资效益并重 区域:以长三角二三线城市为重心的“1+N”结构集约化布局 产品:立足于住宅及配套商业地产开发 价值链:首先重点发展营销代理和房地产金融业务,形成与房产开发业务良好的协同
管控模式:总部对下属公司由简单的服务职能转向服务、监督和管理职能 运作模式:房地产子集团、区域公司和项目公司三级架构 组织授权:集团层面完善研发、工程管理、预决算、营销、人力资源和财务部门的专业人员配置、能力建设和权限
区域运营会议体系PPT课件PPT文档共38页
60、生活的道路一旦选定,就要勇敢地 走到底 ,决不 回头。 ——左
区域运营会议体系PPT课件
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事, 只想现 在的事 。现在 有成就 ,以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人,心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前,莽 靡。
56、书不仅是生活,而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次,但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许,为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处, 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
超详实大型上市地产集团区域运营会议实操体系40页PPT
56、极端的法规,就是极端的不公。 ——西 塞罗 57、法律一旦成为人们的需要,人们 就不再 配享受 自由了 。—— 毕达哥 拉斯 58、法律规定的惩罚不是为了私人的 利益, 而是为 了公共 的利益 ;一部 分靠有 害的强 制,一 部分靠 榜样的 效力。 ——格 老秀斯 59、假如没有法律他们会更快乐的话 ,那么 法律作 为一件 无用之 物自己 就会消 灭。— —洛克
60、人民的幸福是至高无个的法。— —西塞 罗
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做,明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生,以及整个命运 的,只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭