采购策略和谈判技巧
采购谈判方法和技巧
采购谈判方法和技巧采购谈判是供应链管理中非常重要的一环,它关系到企业采购成本、供应商选择、合作关系等诸多方面。
在进行采购谈判时,采购方需要熟悉谈判的方法和技巧,以确保谈判能够达到预期效果。
下面将介绍一些常用的采购谈判方法和技巧。
一、准备工作在进行采购谈判之前,采购方需要做出详细的准备工作,包括但不限于以下几个方面:1.谈判目标明确:明确谈判的目标,及时以及清晰地传达给供应商。
2.市场调研:了解市场价格和供应商情况,为谈判提供依据。
3.制定谈判策略:根据实际情况,制定合适的谈判策略,例如确定价格的底限和上限,准备备选方案等。
4.收集信息:收集供应商的相关资料,了解其优劣势,以及可能的反应和要求。
5.沟通策略:制定有效的沟通策略,包括如何与供应商进行沟通、谈判及如何处理不同意见等。
二、采购谈判方法1. Win-Win谈判法:这种方法包括了双方的合作和共同的成功。
每一方追求自己的利益,同时也考虑到对方的利益。
在此方法下,双方通过合作来达到双赢的结果。
2.捆绑销售法:在谈判过程中,采购方可以提出捆绑销售,即将采购产品或服务与其他相关产品或服务捆绑在一起,以获得更有利的价格和条件。
3.分期支付法:对于采购金额较大的项目,在谈判中可以提出分期支付的方式,即将采购款项分为若干期付款,以减轻采购方的财务压力。
4.竞争谈判法:采购方可以采用竞争谈判法,即邀请多个供应商参与谈判,以竞争的方式获得更好的价格和条件。
5.时间压力法:在谈判中,采购方可以设定一个时间压力,例如要求在一些截止日期前达成协议,以迫使供应商做出更有利于采购方的让步。
三、采购谈判技巧1.提前准备:提前了解供应商的情况和市场价格,有助于采购方在谈判中更好地掌握主动权。
2.监控谈判节奏:在谈判过程中,采购方需要掌握好节奏,控制谈判的进展和方向。
3.保持冷静:在谈判中,采购方需要保持冷静、理智和理性,避免情绪化的谈判。
4.适度妥协:在谈判中,双方很少能完全达到自己的目标,采购方需要适度妥协,从整体利益出发。
采购议价谈判技巧
采购议价谈判技巧1.做足准备工作:在谈判之前,采购人员应该对市场行情、供应商的情况以及产品的价格做足够的了解。
这将帮助采购人员在谈判中更有底气和信心。
2.确定最低限价:在谈判之前,采购人员需要明确产品的最低限价,即自己必须获得的最低价格。
这样一来,当供应商报价过高时,采购人员就能有底气地拒绝。
3.发挥竞争优势:采购人员应该通过多方面的询价和比较来找到多个供应商,以增加自己在谈判中的竞争优势。
多个供应商之间的竞争将迫使他们提供更好的价格和条件。
4.采用象征性拒绝:在谈判开始时,采购人员可以采用象征性拒绝的方式,即暗示他们准备选择其他供应商。
这对于引起供应商的注意并促使他们降价是非常有效的。
5.以合作关系为基础:在谈判过程中,采购人员应该强调与供应商建立长期的合作关系的重要性。
通过强调合作的好处,采购人员可以获得更好的价格和条件。
6.制定多个议价策略:采购人员应该制定多个议价策略,以备不时之需。
例如,可以采用逐步降价的方式,逐步逼近自己的最低限价,或者采用分批议价的方式,将谈判分成几个阶段进行。
7.适度让步:在谈判中,采购人员也要适度地做出让步,以表明自己的诚意和合作态度。
适度让步有助于增强供应商的信任感,并为后续的谈判创造更好的氛围。
8.充分利用信息优势:采购人员可以通过收集和分析市场、行业和供应商的信息,来增强自己在谈判中的信息优势。
了解竞争对手的价格、产品质量和服务等方面的信息,将有助于采购人员在谈判中更好地与供应商交锋。
9.保持沟通畅通:在谈判过程中,采购人员要保持与供应商的良好沟通。
及时回应供应商的询问和建议,并提出自己的要求和意见。
良好的沟通有助于建立信任和合作,促使谈判达成成功。
10.永远保持专业:无论谈判的进展如何,采购人员都要始终保持专业的态度。
不要被情绪左右,要理智地分析和决策。
只有保持专业,才能使谈判更有效地进行,并最终达成良好的结果。
总之,采购议价谈判是一项复杂而重要的工作。
掌握采购合同中的谈判策略
掌握采购合同中的谈判策略
采购合同谈判是商业谈判中至关重要的一环,如何在谈判过程中运用合适的策略可以事半功倍。
下面将介绍一些在采购合同中常用的谈判策略,助您在商务谈判中游刃有余。
1.确定谈判目标
在进行采购合同谈判前,首先要明确自己的谈判目标。
这包括明确欲达成的价格、交货时间、质量要求等关键条款。
设定明确的目标有助于为谈判制定合适的策略。
2.准备充分
在谈判前充分准备是成功的关键。
了解供应商的情况、市场行情、产品信息等,使自己具备谈判的优势。
要对自己的议价底线有清晰的认识,避免在谈判中被动局面。
3.制定谈判策略
在谈判中,可以采用多种策略来达成自己的目标。
比如“先搏后走”策略,可以通过先提出高要求,再慢慢妥协的方式,获得更好的交易条件。
4.保持沟通和谅解
在谈判中保持良好的沟通和理解是至关重要的。
要善于倾听对方的需求和意见,尊重对方的立场,以建立双赢局面。
5.灵活应对
在谈判过程中,不可僵化固守自己的立场,要灵活应对,根据实际情况调整谈判策略,以达成双方满意的协议。
6.落实合同
成功达成合同后,要及时落实合同条款,履行自己的承诺。
同时要建立起完善的跟踪和监督机制,以确保合同的执行和履行。
通过掌握采购合同中的谈判策略,可以在商务谈判中游刃有余,达成更加有利的交易条件,实现双方共赢。
在商业谈判中,掌握谈判策略至关重要,通过准备充分、确定目标、保持沟通等措施,可以有效提升谈判的成功率,切实保护自身利益,实现合作共赢的局面。
采购谈判的策略方法与技巧
采购谈判的策略方法与技巧采购谈判是企业与供应商之间就采购交易条件进行协商的过程。
成功的采购谈判可以帮助企业获得更好的采购条件,提高效益。
本文将介绍几种采购谈判的策略、方法与技巧,帮助企业在谈判中取得更好的结果。
一、策略:1.事先准备:在进行采购谈判之前,企业需要事先准备相关资料,了解市场环境与供应商的情况,包括价格、质量、服务等方面的信息。
同时,企业需要明确自己的需求和目标,制定谈判策略。
2.清晰定位:在谈判过程中,企业需要清晰地定位自己的目标,明确采购需求和具体的采购条件。
同时,要对供应商的竞争力进行评估,选择与自己需求相匹配的合作伙伴。
3.积极联络:企业需要积极与供应商进行联络,建立良好的合作关系。
通过多种渠道与供应商进行接触,了解供应商的产品、质量、服务等情况。
通过积极联络,企业可以引起供应商的兴趣,提高自己的议价能力。
4.灵活变通:在谈判过程中,企业需要灵活应对各种情况变化。
根据供应商的回应,不断调整自己的策略。
同时,企业需要思考多种解决方案,并在谈判中灵活应用,以达到自己的目标。
二、方法:1.建立信任:在采购谈判中,建立和谐的合作关系是很重要的。
企业需要以诚信为基础,与供应商建立互信关系。
在谈判中展示自己的专业知识和实力,让供应商相信自己是一个可靠的合作伙伴。
2.沟通明确:在谈判过程中,双方需要进行充分的沟通与信息交流。
企业需要清楚地表达自己的需求和要求,同时倾听供应商的建议和意见。
通过有效的沟通,双方可以更好地理解对方的立场,找到共同的合作点。
3.理性分析:采购谈判不能只凭感觉决定,而应该进行理性分析。
企业需要对供应商的产品、价格、服务等方面进行全面评估,比较不同供应商的优劣势,根据实际情况做出决策。
4.灵活应对:在谈判过程中,企业需要灵活应对供应商的各种反应和策略。
根据供应商的表现,调整自己的策略和立场。
同时,企业需要提前预测可能出现的问题,并准备相应的解决方案。
三、技巧:1.让步交替:在谈判过程中,双方可能会就一些条件进行让步。
采购谈判策略与技巧
采购谈判策略与技巧采购谈判策略1.谈判的目标在采购工作上,谈判通常有五项目标:(1)为相互同意的质量条件的商品取得公平而合理的价格。
(2)要使供货商按合约规定准时与准确地执行合约。
(3)在执行合约的方式取得某种程度的控制权。
(4)说服供货商给本公司最大的合作。
(5)与表现好的供货商取得互利与持续的良好关系。
采购谈判策略2.平而合理的价格谈判可单独与供货商进行或由数家供货商竞标的方式来进行。
单独进行时,采购人员最好先分析成本或价格。
数家竞标时,采购人员应选择两三家较低的供货商,再分别与他们谈判,求得公平而合理的价格。
采购谈判策略3.交货期:在采购工作上交货期通常是供货商的最大问题。
大多是因为:(1)采购人员订货时间太短,供货商生产无法配合。
(2)采购人员在谈判时,未将交货期的因素好好考虑。
不切实际的交货期将危害供货商的商品质量,并增加他们的成本,间接会使供货商的价格提高。
故采购人员应随时了解供货商的生产状况,以调整订单的数量及交货期。
采购谈判策略4.供货商的表现:表现不良的供货商往往会影响到本公司的业绩及利润,并造成客户的不满。
故采购人员应在谈判时,除价格外应谈妥合约中有关质量、数量、包装、交货、付款及售后服务等条款,及无法履行义务之责任与罚则。
对于合作良好的供货商,则应给予较多的订单或其它的方式来奖励毕竟买卖双方要互利,才可维持长久的关系。
采购谈判策略5.与供货商维持关系:采购人员应了解任何谈判都是与供货商维持关系的过程的一部分。
若某次谈判采购人员让供货商吃了闷或大亏,供货商若找到适当时机时,也会利用各种方式回敬采购人员。
因此采购人员在谈判过程中应在本公司与供货商的短期与长期利益中,求取一个平衡点,以维持长久的关系。
采购谈判策略6.谈判的有利与不利的因素:谈判有些因素对采购人员或供货商而言是有利的或是不利的,采购人员应设法先研究这些因素:(1)市场的供需与竞争的状况(2)供货商价格与质量的优势或缺点(3)成本的因素(4)时间的因素(5)相互之间的准备工作谈判技巧是采购人员的利器。
采购管理中的采购策略与供应商谈判技巧
采购管理中的采购策略与供应商谈判技巧在现代商业环境中,采购管理是企业成功运营的关键要素之一。
采购策略的制定和供应商谈判技巧的运用对于企业的运营效率和利润率具有重要影响。
本文将探讨采购管理中的采购策略和供应商谈判技巧的重要性,并提供一些实用的建议。
一、采购策略的重要性采购策略是企业采购管理的基石。
它是指企业为实现采购目标而制定的一系列计划和方法。
采购策略的制定需要综合考虑企业的需求、市场环境和供应商的能力等因素。
一个明确的采购策略可以帮助企业降低采购成本、提高采购效率、确保供应链的稳定性。
首先,采购策略可以帮助企业降低采购成本。
通过制定合理的采购计划和采购量,企业可以获得更好的价格和优惠条件。
此外,采购策略还可以帮助企业优化供应链,减少库存和运输成本。
其次,采购策略可以提高采购效率。
通过对供应商进行评估和选择,企业可以确保所选供应商能够按时交付符合质量要求的产品或服务。
此外,采购策略还可以帮助企业建立长期稳定的合作关系,提高供应链的灵活性和响应能力。
最后,采购策略可以确保供应链的稳定性。
通过多渠道的供应商选择和合作,企业可以降低对单一供应商的依赖,减少供应风险。
此外,采购策略还可以帮助企业建立供应商绩效评估体系,促使供应商不断提升服务质量和技术能力。
二、供应商谈判技巧的应用供应商谈判是采购管理中不可或缺的环节。
通过有效的谈判技巧,企业可以获得更好的采购条件和合作机会。
以下是一些供应商谈判技巧的应用建议。
首先,了解供应商的需求和利益。
在谈判前,企业应该对供应商进行调研,了解其经营状况、产品特点和市场竞争力等信息。
通过了解供应商的需求和利益,企业可以更好地制定谈判策略,找到双方的共同利益点。
其次,设定明确的谈判目标。
在谈判前,企业应该明确自己的谈判目标,包括价格、交货期、质量要求等方面。
同时,企业还应该设定底线和谈判策略,以应对供应商可能的反应和策略。
再次,灵活运用谈判技巧。
在谈判过程中,企业应该灵活运用各种谈判技巧,包括提问、沉默、递进等。
采购价格谈判的技巧和策略
采购价格谈判的技巧和策略采购价格谈判是商业交易中不可或缺的一环,对于采购方来说,如何在谈判中争取到最有利的价格是至关重要的。
本文将探讨一些采购价格谈判的技巧和策略,帮助您在商业谈判中取得优势。
1. 建立底线和目标:在进行采购价格谈判之前,采购方需要明确自己的底线和目标。
底线是您所能接受的最低价格,而目标是您希望达到的最佳价格。
了解这些数字将为您在谈判中提供指导,并帮助您更好地评估与供应商的合作机会。
2. 深入了解供应商:在采购过程中,了解供应商的情况将帮助您更好地理解他们的定价策略和优势。
了解供应商的竞争对手、市场地位、产品质量和技术优势等方面的信息,可以为您在谈判中提供更具竞争力的议价策略。
3. 强调互利关系:在价格谈判中,双方都希望获得最好的结果。
因此,强调合作和互利关系是谈判中的重要策略。
与供应商建立长期稳定的合作关系,有助于建立互相信任的基础,使双方都能从合作中获益。
4. 多方面议价:在采购价格谈判中,不仅仅局限于产品价格的议价,还可以从其他方面寻找优势。
例如,可以要求供应商提供更长的付款期限、支持技术培训或售后服务等。
通过在其他方面的议价,可以在供应商提供更多附加价值的同时,更好地控制总体采购成本。
5. 比较并选择最佳供应商:在价格谈判之前,采购方应当做好充分的市场调研工作,了解多个供应商在价格、质量、服务等方面的差异和优势。
通过比较不同供应商的报价和条件,采购方可以找到最佳的合作伙伴,为自己争取更好的价格。
6. 灵活运用时间和条件:在价格谈判中,时间也是一种策略。
采购方可以通过灵活运用合同期限和条件等方式,在时间上对供应商施加一定的压力,以争取更好的价格。
同时,采购方也应当保持灵活性,根据市场行情和供需变化,调整自己的议价策略。
7. 战略合作伙伴关系:对于长期合作的供应商,采购方可以考虑建立战略合作伙伴关系。
通过长期稳定的合作关系,采购方可以获得更有利的价格和其他优势条件。
建立战略合作伙伴关系还有助于降低供应链风险,并提供更好的交货和服务保障。
采购中的条款谈判技巧与策略
采购中的条款谈判技巧与策略在商业交易中,采购合同的条款谈判至关重要。
合理的条款可以确保双方利益的平衡,并最大程度地减少潜在的纠纷和风险。
本文将介绍一些采购中的条款谈判技巧与策略,帮助您在谈判过程中取得更好的结果。
一、明确需求与目标在开始条款谈判之前,首先要明确采购的需求与目标。
这包括确定采购的数量、质量要求、交付期限等。
明确需求与目标有助于明确谈判的方向与重点,为后续的谈判提供有力的支持。
二、了解市场和供应商在开始谈判之前,了解市场和供应商的情况非常重要。
通过对市场的调研,可以了解到行业的供需情况和市场价格水平,从而更好地掌握谈判的主动权。
同时,对供应商的背景、信誉和能力进行调查,有助于筛选出可靠的合作伙伴,降低风险。
三、确立谈判策略在具体的条款谈判中,制定合适的谈判策略是至关重要的。
首先,要明确自己的底线,即在任何情况下都不能低于的条款要求。
其次,要考虑对方的利益和诉求,做到双赢的结果。
在具体的谈判过程中,可以灵活运用不同的策略,如逐步让步、警告与威胁、明确时间节点等,以达到自己的谈判目标。
四、重点条款的谈判技巧在采购合同的条款谈判中,有一些重点条款需要特别关注。
以下是一些针对重点条款的谈判技巧:1.价格条款:在价格谈判中,可以尝试争取更有利的价格,如折扣、多年合作协议等。
同时,要注意避免价格波动和上涨的风险,可以尝试固定价格或价格调整机制的约定。
2.交付期限:在交付期限的谈判中,要确保对方能够按时交付货物或完成工程。
可以通过违约金、奖励机制等手段来推动对方履行合同。
3.付款条款:在付款条件的谈判中,可以争取更优惠的支付方式和期限。
同时,要注意建立明确的付款收据和证明,减少纠纷的发生。
4.合同终止与违约责任:在合同终止与违约责任的谈判中,要明确双方的权利和义务,并建立相应的违约责任和补偿机制,确保自己的合法权益不受损害。
五、注意事项在条款谈判中,还需要注意以下几个方面:1.条款的明确性与可执行性:条款应该表达清晰明确,避免模糊和歧义的表述。
采购谈判策略与技巧
采购谈判策略与技巧采购谈判作为一项重要的商务活动,对于企业来说具有至关重要的意义。
在进行采购谈判时,采购人员需要掌握一定的策略与技巧,以达成最为有利的交易条件。
本文将介绍一些常用的采购谈判策略与技巧。
一、充分准备在进行采购谈判之前,采购人员需要进行充分的准备工作。
首先,要充分了解所需采购产品或服务的市场行情、竞争对手情况、供应商的实力等信息。
其次,要制定明确的谈判目标,并确定底线和筹码。
准备工作的充分与否将直接影响到谈判的成功与否。
二、积极主动在采购谈判中,采购人员应该保持积极主动的态度。
首先,要主动占据主导地位,掌握主动权。
采购人员应提前了解到位,并针对可能的问题做好应对准备。
其次,要主动表达自己的需求和意愿,与供应商进行积极的沟通。
最后,要掌握与供应商的主谈人建立起良好的人际关系,以增加商业谈判的成功机会。
三、灵活运用策略在采购谈判过程中,采购人员需要灵活运用各种策略以达到最终的谈判目标。
以下是几种常用的谈判策略:1. 研究竞争对手:通过对竞争对手的研究,采购人员可以了解到市场行情以及竞争对手的报价和服务内容,从而有针对性地提出合理的要求,争取更有利的条件。
2. 打破僵局:在谈判过程中,当遇到僵持不下的局面时,采购人员可以运用一些策略打破僵局。
例如,采取让步、提供额外的利益或者制造一些新的竞争等。
3. 切勿急于求成:在谈判过程中,采购人员不要急于达成最终协议,而是要保持耐心和冷静。
可以适时地引入一些延迟策略,使对方进一步提高自己的报价或者提供更好的服务。
四、注重沟通与合作沟通与合作是采购谈判中不可或缺的部分。
采购人员应该与供应商保持积极的沟通,及时传递信息和反馈,以便双方能够更好地理解和满足彼此的需求。
同时,采购人员还应该注重与供应商的合作关系,通过建立互惠互利的合作模式,使双方能够在长期的合作关系中共同发展。
五、灵活运用不同的谈判技巧谈判技巧的灵活运用对于采购人员来说尤为重要。
以下列举几种常见的谈判技巧:1. 打破僵局:当双方在某个问题上无法达成一致时,可以转换话题,暂时搁置该问题,先达成其他方面的共识,从而打破僵局。
采购谈判技巧与策略
采购谈判技巧与策略1.谈判准备:在进行采购谈判之前,必须进行充分的准备工作。
包括确定谈判目标、制定谈判策略、了解供应商信息、分析市场情况等。
准备工作的充分与否,直接关系到谈判的成功与否。
2.目标设定:在谈判之前,买方需要明确自己的目标和底线。
确定目标的同时,也需要考虑对方的目标与底线,以达成中庸之道的交易。
3.沟通技巧:在谈判过程中,良好的沟通能力是非常重要的。
包括倾听对方观点、表达自己的意见、提出问题和解释需求等。
通过有效的沟通,可以促成共识和双方的理解。
4.创造性思维:在谈判中,买方需要具备一定的创造力,寻找双赢解决方案。
通过开放性的思维,尝试不同的解决方案,寻求最大化的利益。
5.提供价值:买方在谈判中要展示自己的价值,使对方认可。
可以通过展示过往成功案例、提供行业信息和专业知识等方式,提升自己的谈判地位。
6.强化合作:谈判过程中,买方需要强调双方的合作关系,强调共同利益的追求。
通过共同合作的承诺和价值观的强调,增加对方对谈判结果的接受度。
7.利益分析:在谈判过程中,买方需要对每个问题和议题进行利益分析。
明确自己的利益点和对方的利益点,并寻找共同点,以达成双方满意的结果。
8.多方博弈:在谈判过程中,买方可以运用多方博弈的策略。
比如与多个供应商同时进行谈判,通过比较和竞争,找到最有利的交易条件。
9.灵活应变:在谈判过程中,买方需要做好灵活应变的准备。
随时根据对方的反应和态度做出调整,以便更好地达到谈判目标。
10.暂时退出:在一些情况下,采购方可以选择暂时退出谈判,给对方施加压力,以获得更好的谈判结果。
在采购谈判中,买方需要运用以上技巧和策略,根据实际情况进行调整和应用。
谨记要保持中立立场,注重双方的利益平衡,以达成双方满意的交易结果。
采购谈判策略和技巧
采购谈判策略和技巧采购谈判是在各方拥有共同利益或冲突利益的情况下,为达成一项协议而进行的相互协调和沟通,它既是一门科学,又是一门艺术,是通过沟通与妥协来实现企业利益最大化的购销行为。
下面店铺整理了采购谈判策略和技巧,供你阅读参考。
采购谈判策略和技巧011.避免争论策略谈判中出现分歧是很正常的事。
出现分岐时应始终保持冷静,防止感情冲动,尽可能地避免争论。
◆冷静倾听对方的意见当对方说出你不愿意听或对你很不利的话时,不要感情冲动或生气地立即打断以及反驳对方,应耐心地听完对方的发言,必要时还可承认自己某方面的疏忽。
◆婉转地提出不同意见不应直接了当地提出自己的否定意见,这样会使对方在心理上产生抵触情绪,反而迫使对方千方百计维护自己的意见;而应先同意对方的意见,然后再作探索性的提议。
◆谈判无法继续时应马上休会如果某个问题成了彼此继续谈判的绊脚石,使谈判无法再顺利进行,应在双方对立起来之前就及时地马上休会,从而避免引起更进一步地僵持和争论。
休会的策略为固执型的谈判人员提供了请示上级的机会,也可借机调整双方思绪,以利于问题在心平气和的友好氛围中得以最终的圆满解决。
2.抛砖引玉策略抛砖引玉策略是指在谈判中,一方主动提出各种问题,但不提供解决的办法,让对方来解决。
这一策略不仅能尊重对方,而且又可摸清对方的底细,争取主动。
这种策略在以下两种情况下不适用:◆谈判出现分歧时,对方会误认为你是故意在给他出难题;◆若对方是一个自私自利、寸利必争的人,就会乘机抓住对他有利的因素,使你方处于被动地位。
3.留有余地策略在实际谈判中,不管你是否留有余地或真的没留什么余地,对方总认为你是留有余地的,所以在外商最看重的方面作了让步,可在其它条款上争取最大利益。
例如你的报价即使分文不赚,对方却还是总觉得你利润不薄,你不作让步,他便不会签约。
因此在价格上适当的做些让步,你就有可能为自己争取到最好的付款条件。
在以下两种情况下尤其需要这种策略:◆对付寸利必争的谈判方;◆在不了解对方的情况下。
采购谈判技巧15篇
采购谈判技巧15篇项内容时,要首先关注最重要的。
7.采购谈判方法和技巧之说服+举证在与供应商的谈判过程中,用语言说服,或者利用大量的先例论证使供应商让步或不同意供应商的条件。
这种技巧尤其适合供应商有关涨价的谈判。
8.采购谈判方法和技巧之提问技巧在进行谈判时,提问技巧也很重要。
提问技巧主要包括借问式提问、强迫选择式提问以及引导式提问这三种技巧。
当这三种提问技巧使用得当的时候,可以使自己在谈话中占据先锋位置。
借助式提问例如:“我们请教了某某顾问,对该产品的价格有了较多了解,请您考虑,是否把价格再降低一些?”强迫选择式提问例如:“销售扣点是符合惯例的,我们从其他供应商那里一般可得到百分之三到百分之五的销售扣点,请贵方予以注意。
”引导式提问例如:“销售这种商品,我方利润很少,如果不给百分之三的折扣,我方很难以成交。
”“谈到现在,我看给我方的折扣可以定为百分之三,你一定会同意的,是吗?”协商式提问“你看给我方的折扣定为百分之三可以吗?”9.采购谈判方法和技巧之倾听时需注意的三大障碍障碍之一:在对方讲话时,只注意与己有关的内容或只顾考虑自己头脑中的问题,而无意去听取对方讲话的全部内容。
障碍之二:精神不集中,或思路跟不上对方,或在某种观点上与对方的看法不同时而对对方讲话内容少听、漏听。
障碍之三:不听对方讲什么,只管自顾自的发表个人看法,在谈判之前已经完全把自己的底牌告诉了对方。
总结1).永远不要接受第一次报价。
2).当你的谈判对手轻易接受你的条件,或去打电话并获得批准,可以认为他所给予的是轻易得到的,要进一步提要求。
3).在对方没有提出异议之前千万不要让步。
4).记住当你的供应商来要求某事时,往往是可以给予一些条件的。
5).毫不犹豫的使用论据,即使论据是假的;例如:“竞争对手总是给我们提供了最好的报价,最好的流转和付款条件。
”6).别忘记来拜访我们的供应商,虽然你不需要去喜欢他,但是,你需要经常说他是一个好的合作伙伴。
采购谈判策略和技巧
2020年4月21日星期二
•内 容
➢ 为什么需要谈判(何时需要谈判)
➢ 目标设定
➢ 谈判准备
➢ 谈判地点及时间选择
➢ 关注谈判双方➢ 对手复杂心理及应对技巧
➢ 采购谈判策略
➢ 交流技巧
➢ 谈判成功定义
➢ 需求及让步分析
➢ 双赢谈判
•2
•为什么需要谈判
•采购者必须有明确的目标。简单将目标陈述为低价格或 早发货是不够的。陈述目标必须明确、具体,例如: •-- 单件价格为$1,387 •-- 在9月15日发货 •-- 产品开发的合同金额不超过$50,000。其设计必须是 被 • 市场接受的,并于5月1日前完成。 •-- 在6月1日前须在工厂安装空调系统,它必须能够保持 • 华氏68度的环境温度。
•谈判准备
➢ 实力表现
也许对谈判结果最重要的决定性因素是哪一方更具有实力。许多 小公司的谈判员会抱怨:“我们如何赢过规模这么大的卖方。我们没 有足够实力”。
“实力,就象是‘完美’,很大程度上是一种心理状态”。买方相信 自己,他就有实力,也被卖方所接受。如果连自己都不相信,不管 实际上他/她是否有实力,所表现出来的都是没有实力。
卖方期望从谈判中获得什么?
我是否有足够的时间和资源使谈判进展顺利?
管理者是否支持我的目标及我使用的公司的资源?管理者是
否介入
卖方在以往的谈判中表现如何?
各方谈判者是谁?(根据对方谈判者特征选择你方谈判者)
谈判双方希望通过谈判达成什么结果?
今后与卖方是否有其它的交易?交易量多少?时间多•5 长?
•目标设定
•是急需还是将来的潜 在的需求?
•涉及新的技术还是已 有的技术?
•此产品对贵公司的重 要性如何?
采购谈判策略和技巧
采购谈判策略和技巧在商业领域中,采购谈判是非常重要的环节,它直接关系到企业的采购成本、供应链管理以及业务发展。
因此,了解和掌握采购谈判的策略和技巧对于企业的成功至关重要。
一、准备工作在进行采购谈判之前,充分做好准备工作是必不可少的。
这包括以下几个方面:1.市场调研:了解市场上供应商的情况,包括他们的产品价格、质量、交货能力等。
这样可以帮助采购者制定谈判目标和策略。
2.谈判目标:明确谈判的目标是什么,比如价格优惠、质量保证、供货稳定等。
同时,设置自身的底线,避免过高或过低的妥协。
3.准备信息:收集有关供应商的详细信息,比如其历史记录、财务状况、资质认证等。
同时,了解市场上相同或类似产品的价格信息,为谈判提供参考。
二、策略选择在进行采购谈判时,有多种策略可供选择,具体选择哪种策略需要根据具体情况来决定。
1.竞争策略:采用竞争策略时,采购者可以邀请多家供应商参与竞标或竞价,通过竞争来获得更好的价格和条件。
2.合作策略:如果供应商的产品或服务具有独特性或关键性,采购者可以选择与供应商建立长期合作关系。
在合作关系中,采购者可以通过谈判协商来达成共赢的结果。
3.权力策略:采购者可以利用其在市场上的地位和资源优势来施加压力,迫使供应商做出让步。
这种策略通常适用于市场集中度较低或采购者有强大议价能力的情况。
三、谈判技巧除了合适的策略选择,谈判过程中的技巧也至关重要。
以下是几个常用的采购谈判技巧:1.信息收集:在谈判之前,尽可能收集更多的信息,掌握对方的底线和利益点,并据此制定自己的谈判策略。
2.倾听与提问:倾听对方的观点和要求,并提出适当的问题,以便更好地了解对方的需求和利益。
同时,借助提问来引导对方思考,逐渐接近自己的谈判目标。
3.灵活应对:在谈判中,可能会遇到各种各样的情况和反应。
采购者需要具备灵活应对的能力,根据对方的变化来调整自己的策略,以达到更好的谈判结果。
4.寻找共同点:在谈判中,寻找双方的共同点是非常重要的。
采购谈判策略与技巧
采购谈判策略与技巧采购谈判是指采购方与供应商之间进行的价格、数量、交货期、品质等条件的谈判。
在采购谈判中,双方可能有不同的目标和利益,因此需要制定合适的策略和技巧来达成双赢的结果。
本文将介绍一些常用的采购谈判策略与技巧。
一、准备阶段1.确定目标和利益:在开始谈判之前,采购方应明确自身目标和利益,包括所需的产品或服务的具体要求、价格预算、交货时间等。
明确目标和利益可以帮助采购方更有针对性地准备。
2.收集信息:采购方在谈判前需要收集供应商的相关信息,包括供应商的产品质量、经营状况、信誉度等。
收集到的信息可以帮助采购方在谈判中更好地了解供应商,提高自身的议价能力。
3.制定方案:采购方在谈判前应制定清晰的谈判方案,明确自身的底线和谈判的策略。
制定方案时要考虑到供应商的利益和诉求,以达到双赢的结果。
二、谈判策略1.预期的谈判结构:在制定谈判方案时,采购方可以根据自身情况和目标设定不同的谈判结构。
常见的谈判结构包括单轮竞价、多轮竞价、拖延竞价等。
采购方可以根据情况选择合适的谈判结构。
2.底线的设定:采购方在谈判时应明确自己的底线,不轻易透露出来,以防止被供应商利用。
如果供应商提出不合理的要求,采购方可以将底线向上调整,从而获得更有利的结果。
3.展示利益诱惑:采购方在谈判中可以展示一些与供应商合作的利益诱惑,如长期合作伙伴关系、扩大订单量、提供技术支持等。
这样可以增加供应商对合作的动力,从而争取到更好的谈判结果。
4.制造竞争氛围:采购方可以在谈判中提及其他潜在供应商的存在,制造出竞争的氛围。
这样可以增加供应商的谈判压力,从而争取到更好的价格和条件。
5.合理化要求:采购方可以合理化自己的要求,提出一些对供应商有利且容易接受的建议。
这样可以增加谈判的成功概率,并减少供应商的抵触心理。
三、谈判技巧1.积极倾听:在谈判中,采购方应积极倾听供应商的观点和意见,理解其关切和利益,并在此基础上进行回应。
积极倾听可以增加双方的互信,为取得谈判成功打下基础。
采购谈判的方法与技巧
采购谈判的方法与技巧采购谈判的方法一、互惠原理所谓互惠原理,第一层意思是,先给予他人恩惠,再索求回报;应用于商业目的的免费试用就是这样,先给潜在客户免费试用,过一段时间后,让潜在客户觉得亏欠人家的,自然会产生购买行为。
第二层意思,是自己率先让步,从而让对方觉得有义务也作出让步,即互惠式让步,“拒绝---后撤”手法:先提出较大的要求,遭到拒绝后再提出较小的要求(真正想要的)。
这让对方看起来显得是一种让步。
真正有天分的谈判员会把最初的立场稍作夸张,够他讨价还价、来上一连串的小小让步;而对方会认为既然人家都让步了,自己也应该让让步,于是,就顺从了你的要求。
而这个结果就是谈判员真正想要的结果。
“拒绝---后撤”手法不仅能刺激受试者答应请求,还能激励他们切身实践承诺。
因为受试者觉得是自己让对手改变主意、作出让步的,自己要对最终的协议负责,对最终的结果也最满意。
二、社会认同社会认同原理认为,在判断什么是正确选择的时候,往往会观察周围人群的选择,认为做该选择的人越多,就越证明了该选择的正确性。
尤其在不确定、情况不明朗、意外性太大的情况下,更有可能觉得别人的行为是正确的。
在局面模糊不清的时候,人人都倾向于观察别人在做什么,倾向于模仿跟自己相似的人的做法。
商家在做销售时,不需要说服客户认可自家产品有多好,只需要告诉客户有多少人已经购买了这个产品。
三、稀缺即对失去某种东西的恐惧似乎要比对获得某种东西的渴望,更能激发人们的行动力。
换句话说,人们更害怕失去某种东西。
企业管理者更重视潜在的损失。
每当有东西获取起来比以前更加困难,拥有它的自由受到了限制,就会越发地想要得到它了。
较之于一贯短缺,人们更珍视新近变得短缺的东西。
里面有个案例:理查德买卖二手车,故意把所有想上门看车的人安排在同一时间看,创造出一种竞争有限资源的氛围。
渴望拥有一件众人争抢的东西,几乎是出于本能的反应。
但是要提醒自己,稀缺的东西并不因为难以弄到手,就变得更好吃了,更好听了或者是更好看好用了。
采购谈判策略与技巧总结
采购谈判策略与技巧总结工作总结:采购谈判策略与技巧总结一、引言采购谈判在现代商业环境中扮演着至关重要的角色,其结果直接影响着企业的利润和竞争力。
为了更好地应对日益复杂和竞争激烈的市场环境,我们团队通过不断学习和总结,取得了一定的成果。
本文将总结我们在采购谈判策略与技巧方面的经验,以期提升我们在未来的谈判中的成功率与效益。
二、前期准备1. 背景调查:在任何一次谈判前,了解对方的背景、需求以及市场情况非常重要。
这样能够为我们制定合适的谈判策略提供有力支持。
2. 制定目标:在确定了采购需求后,我们需要明确自己的目标,并合理设定可实现的底线,以便在谈判中有更多的主动权。
3. 分析风险与机会:我们要提前预估可能出现的谈判风险,并寻找相应的机会。
在谈判过程中,能够稳妥地应对各类变化对于达成良好的结果至关重要。
三、谈判策略与技巧1. 合作与竞争:在谈判中,我们要尽量与对方建立合作关系,共同追求双赢。
但同时,也要保持一定竞争态势,以避免过度妥协。
灵活运用合作与竞争的策略,能够最大化地保护自身利益。
2. 善用信息:谈判中的信息获取和利用是十分关键的一环。
我们可以通过市场调查、竞争情报等方式,获取到关于供应商、产品价格等方面的信息,以提升我们在谈判中的议价能力。
3. 强化沟通:良好的沟通能力是谈判成功的关键之一。
我们要注重倾听对方的需求和意见,并清晰表达自己的诉求。
在沟通过程中,还可以运用积极的姿态和技巧,增加双方的互信和合作机会。
4. 灵活应对:在谈判中,应具备足够的灵活性。
适时调整谈判策略并采取相应的应对措施,以克服各种不利因素,同时抓住机会,争取更好的利益。
四、案例分析我们通过对过去一年的采购谈判案例进行总结,发现以下经验值得借鉴:1. 案例一:通过提前准备,我们成功地降低了对方供应商的售价,并获得了更优质的服务。
背后的关键在于对市场行情和供应商情况的充分了解,以及坚定的谈判目标。
2. 案例二:面对一家实力强大的供应商,我们积极拓展其他供应商的资源,并成功形成了对该供应商的谈判筹码。
采购沟通技巧和谈判技巧
采购沟通技巧和谈判技巧推荐如下:
1.沟通技巧:
(1)清晰明确:在沟通过程中,要使用简洁明了的语言表达自己的观点和需求,避免使用模糊或含糊不清的措辞。
(2)听取对方意见:在沟通过程中,要认真听取对方的意见和建议,尊重对方的意见,避免过于强调自己的立场而忽视对方的感受。
(3)非暴力沟通:在沟通过程中,要避免使用攻击性或暴力的语言,而是使用平和、理性、尊重的语言表达自己的观点和需求。
(4)适应对方风格:在沟通过程中,要适应对方的沟通风格和方式,以便更好地理解对方的需求和意图。
2.谈判技巧:
(1)了解谈判背景:在谈判前,要了解谈判的背景和目的,了解对方的需求和立场,以便更好地制定谈判策略。
(2)制定谈判策略:在谈判前,要制定一个明确的谈判策略,包括自己的底线、优先事项以及可妥协的方面。
同时也要考虑对方的需求和底线,以便在谈判中寻求平衡点。
(3)灵活运用谈判技巧:在谈判中,可以灵活运用一些谈判技巧,如给出合理的解释、强调自己的优势、提出有吸引力的建议等。
(4)保持冷静:在谈判中,要保持冷静和理性,不要被情绪左右,以便更好地应对对方的压力和挑战。
采购谈判的方法与技巧
采购谈判的方法与技巧采购谈判是指采购方与供应方之间就价格、数量、质量、交货期等方面进行的协商和沟通,以达成双方都能接受的交易条件。
采购谈判既是商务谈判的一种形式,也是采购过程中至关重要的环节。
下面将介绍采购谈判的一些方法与技巧。
一、明确谈判目标明确谈判目标是采购谈判的第一步,采购方应该在谈判前对自己所需采购物品的需求进行详细分析和明确,包括价格、数量、质量、交货期等方面的要求,并根据市场行情和供应商的实际情况进行合理的预期。
同时,也要考虑到供应商的利益和要求,寻求双方的共同利益点。
二、做好准备工作进行充分的准备工作是采购谈判的关键,包括对市场价格的了解、供应商的背景调查、产品价格、质量和交货期的对比分析等。
此外,还需要对自己的议价策略进行制定,明确底线和可让度,同时对供应方可能提出的反驳和要求进行预判,并制定应对措施。
三、建立良好的谈判氛围在进行采购谈判时,双方应该通过友好的沟通与合作来建立良好的谈判氛围。
通过尊重和理解对方的立场和诉求,增加互信度和谈判成功的可能性。
此外,还可以通过互相提供信息和共享资源等方式,增强合作意识和共赢的思维。
四、灵活运用不同的谈判技巧采购谈判中,有多种谈判技巧可供采购方选择,如下所示:1.坚持己见:采购方可以使用强硬的谈判方式,坚持自己的利益诉求,以达到更好的采购结果。
但要注意适度,不要过于强硬而导致谈判破裂。
2.输送信息:采购方可以通过适度的信息输入,让供应方清楚自己的需求和诉求,从而影响对方的谈判策略。
3.对比分析:采购方可以通过对不同供应商的价格、质量和交货期进行对比分析,以帮助自己更好地选择合适的供应商和谈判策略。
4.联合谈判:采购方可以与其他采购方联合起来进行谈判,以增加自身的议价能力和谈判成功的可能性。
五、灵活应对谈判过程中出现的问题在采购谈判过程中,可能会出现各种问题和挑战,采购方要灵活应对。
对于对方的提出的问题和质疑,要有针对性地回应,并提出合理的解决方案。
采购谈判技巧与策略
采购谈判技巧与策略采购谈判是在商业环境中进行交易的过程,其中一方通常是购买者,另一方是供应商。
在采购谈判中,双方通常都有自己的利益和目标,因此需要谈判技巧和策略来达到双方的最佳利益。
以下是一些采购谈判的技巧和策略:1.深入了解供应商:在进行采购谈判之前,购买者应该对供应商进行调查和了解。
这包括了解他们的产品和服务,价格水平,业绩记录以及他们的竞争对手。
这将帮助购买者在谈判中更有信心,并更好地了解供应商的能力和限制。
2.设定目标和底线:在开始谈判之前,购买者应该明确自己的目标和底线。
目标是购买者希望达到的结果,底线是他们不愿意超过的限制。
设定目标和底线将帮助购买者在谈判过程中保持清晰的思路,并避免做出过多让步。
3.争取主动权:在谈判过程中,购买者应该争取主动权。
这意味着购买者应该主动提出问题和要求,并掌握谈判的节奏。
购买者可以通过提出有针对性的问题,引导供应商进入自己想要的谈判轨道。
4.创造互利互惠的双赢局面:采购谈判应该是互利互惠的过程。
购买者和供应商都应该得到他们想要的结果。
购买者可以通过提供长期合作或优先合作的可能性来增加供应商的动机。
双方可以通过合作协议中的保护措施来确保互利互惠的结果。
5.找到共同点:在谈判中,双方通常存在一些共同点或兴趣交集。
购买者应该找到这些共同点,并利用它们来建立与供应商的更好的合作关系。
这将有助于加强信任和协作,并为达成协议建立更好的基础。
6.多角度考虑问题:在谈判中,购买者应该从不同的角度考虑问题。
购买者应该预测供应商可能会有哪些反应,并制定相应的对策。
购买者可以通过提供选择方案,来增加供应商的灵活性和合作意愿。
7.沟通和协商技巧:在谈判中,购买者应该具备良好的沟通和协商技巧。
购买者应该清晰地表达自己的意图和要求,并且聆听供应商的观点和需求。
购买者应该学会有效地沟通,并在协商中找到双方都可以接受的解决方案。
8.寻找替代方案:在采购谈判中,购买者应该有备选方案。
如果谈判无法达成一致,购买者可以寻找其他供应商或解决方案。
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外包的风险
控制失效 委托失败 缺乏透明度 成本控制失效 无效管理 丧失信任度 双重外包
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合作和联盟关系
合作联盟的三个重要要素 双向交流 供应商对供应管理需求的响应 稳定的质量体系
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需求结构
平均需求 需求趋势 季节因素 周期因素 随机误差 自相关性
需求
时间
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主生产计划和物料需求计划的关系
分 析
产品 结构 主生产 计划
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推动式采购(MRP)
推动式采购按计划在不同的时段进行采购, 主要的方法为物料需求计划,即MRP 的 法则.
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供应链管理的基本原则
营销方针 和策略
客户管理 方针和策略
供应商管理 方针和策略
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制造模式
连续型 离散型 以产定销(MTS) 以销定产(MTO) 跟单制造(ATO)
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采购管理策略制定的决策点
经营模式
资本运作 采购策略
制造模式
信息技术
成本效益
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计 算 分 析 计 算
物料
生产 计划
分 析 计 算
料 )
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合作关系的劣势
合作联盟关系的主 要劣势在于建立和 管理者中关系的人 力资源,时间和资 源的投资.
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采购管理在供应链中的定位
制造业物流管理是通过对供应链资源整合,实现增值的过程.
原 材 料 市 场
自制还是外协 Make or Buy
生产模式 工艺过程
小批量,多品种 Batch and Variety 成批生产 Mass Production
采购管理
库存管理
客户需求 管理
产 成 品 市 场
需求拉动
交易关系的优势
确定价格需要的时间 短,因此交易成本低; 对采购人员的技能水 平要求低,不需要专 业技能的训练;
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交易关系的劣势
在交易关系中存在的困难比其他任何关系中大得多; 质量控制成为难点; 不灵活,不适应市场变化要求供应上做出的灵活反应; 经常导致交货期问题; 供应商的服务水准最低; 交易关系中的采购商较之其他形式更缺乏效率,因为在 这种关系中,供应商受到的制约程度最低; 交易关系更容易导致对采购上的供应中断; 供应商对采购商的产品没有兴趣投入时间和资源;
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供应联盟的共同特征
最大程度保障相互之间的利益; 降低非正常交易成本; 降低质量不稳定成本; 市场响应能力增加;
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采购管理
采购管理的定位 采购管理的决策点 采购计划的模式 供应商开发和管理 采购价格核算和采购成本控制 采购谈判技巧 电子商务和采购管理现代化
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物料需求
独立需求 非独立需求
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时间坐标上的产品结构树
供应联盟
合作关系和供应联盟的 主要不同点在于制度信 任(Institutional Trust)
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供应关系和制度信任
制度
关系 几乎没有
信任
联盟
合作
交易
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供应联盟的主要优势
总成本更低; 缩短进入市场的时间 质量更趋稳定 提高和供应商之间的技术流动 提高供应连续性
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供应链管理
供应链管理也叫价值链 管理(Value added Chain),和 Chain), 需求链管理(Demand Chain). Chain). 现代供应链管理运用信 息技术,整合供求上下 游的资源,实现从供应 商到客户的一体化管理 模式,因而从整体上提 高供应链的运作效率和 效益.
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自制还是采购?
制造业的业务外包正在飞 速增长; 利用专业化的技术增强公 司的竞争能力; 业务外包减少了企业人员 的配置,增强了企业的应 变能力; 传统的管理人员正在变成 业务外包活动的经纪人;
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自制和外购成本效益对比因素
自制 原材料采购成本 直接劳动力成本 和质量管理相关的成 本 库存搬运的边际成本 行政管理成本 边际采购成本 边际资本成本 外购 直接采购成本 边际采购成本 运输成本 质量和服务相关的成 本 收货和检查成本
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供应链管理的对象
企业的经营目标
供应商管理
客户管理
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采购管理的层次和关注点
采购策略制定层面
国际/国内/库存
采购预算层面
成本效益
采购计划层面
MRP/JIT
供应商管理/组织和程序
采购操作层面
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采购商-供应商的三种关系类型
交易关系 合作关系 联盟关系
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企业的物流管理
企业物流管理(Logistics) 的对象是确保生产运 作所需要的物料准时, 按质,按量及时供应 的过程.
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自制-外购的经营策要素
自制 成本因素 生产运作一体化 需要对生产/质量进 行直接控制 设计保密性需要 采购环境不稳定 外购 有限的生产设备 成本因素 小批量需求 采购专业化 多元采购Байду номын сангаас策
工艺路线 成品 T
部件 U2
部件 V3
部件 W1
部件 X2
部件 W2
部件 Y2
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制造周期
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在阶段7完成100单位成品T的物料需求计划
1 T U V W X Y 需求时刻 订货时间 需求时刻 订货时间 需求时刻 订货时间 需求时刻 订货时间 800 需求时刻 订货时间 需求时刻 订货时间
采购的职能界面
生产 运作 库存 管理 法律 采购 研发 数据 处理 财务
供应商
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经营模式
自制还是外购 物流(Logistics)还是供应链(Supply Chain)