天猫回应“封杀”京东：双十一是大家的
阿里巴巴公关案例分析
为什么天猫公关策略由激进变为温和？
分析
为什么公关策略由激进变为温和？
1、“侵权”只为引发更多人关注 阿里并没有将侵权通知函发给法院而仅仅是发给了媒体 ，可见阿里的最终目的是要在口水战中博人眼球，既然 目的已经达到就不用强势地与其他电商对立。
2、众电商的反击使“双十一”成为商标值得商榷 因为“双十一”这个商标缺乏显著特征。这个标识更应 该属于公共领域而不是作为一个企业的武器。如果其他 商家或者个人对此有异议，可以向商标局申请商标重新 评议，或者申请撤销该“去啊”什么的压根就不给上颜色。
激战
途 牛
搭便车
途 家
相比有竞争关系的去哪儿与携程，途家的心态就放松很多。
搭便车
亚 朵
新兴中档酒店品牌亚朵，作为酒店业的代表，反应迅速地加入了活动。
搭便车
百 程
分析
没 有 输 家
与其说这是一次众多旅游网站的相互竞争行为，不如说 这是一次成功的自我营销行为。
苏宁易购也对“双十一”商标事件公开回应称，“公司也曾
第二轮
天 猫 灭 火
获得“双十一”授权的天猫在10.30发布了一份措辞温和 的官方声明。天猫称，“天猫发起的双十一是大家的双十 一”，“我们希望全体电商及实体店一起参与，服务好消 费者，帮助好卖家，共同维护好消费者的利益和双十一的 品牌，而不是为了自身网站的利益，把这一节日变成靠攻 击对手上位的好日子”。
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建设型公关：用于组织的开创阶段，以及某项事业或产品服务初创、问 世阶段，采用高姿态的传播方式，打开局面，扩大影响。 维系型公关：用于组织机构的稳定、顺利的发展时期，维系并稳定好已 建立的关系，采取一种持续不断，较低姿态的传播方式，保持一种潜移 默化的渗透力。 防御型公关：用于组织出现潜在危机的时候，应采取以防为主的策略， 重视信息反馈。 进攻型公关：用于组织与环境发生某种冲突，为了摆脱被动局面，创造 新局面。 矫正型公关：适用于组织的公共关系严重失调，形象受到严重损害时， 为了尽快挽回信誉，需要采取一系列有效措施。
关于“双十一”的时评写作讲评
关于“双十一”的时评写作讲评双十一”网购节再次创下了天猫平台总成交额的纪录，但同时也引起了一些质疑和批评。
因此，在评论“双十一”的时候，需要进行辩证分析，既要看到其带来的消费热潮和经济效益，也要看到其中存在的问题和负面影响。
二、个体角度：1.商家的行为在“双十一”活动中，一些商家存在爆款不爆、打折不折、借机抬价、以次充好等问题，这些行为不仅欺骗了消费者，也损害了消费者的权益和信任。
因此，需要对商家的行为进行监管和打击，维护消费者的权益和市场的公平竞争。
2.消费者的心态在“双十一”活动中，一些消费者会出现盲目消费、浪费资源等问题，这些都不符合可持续发展的理念。
因此，需要引导消费者理性消费，养成节约、环保的消费惯，促进可持续发展。
3.互联网时代下的消费模式双十一”网购节的成功，离不开互联网时代下的消费模式。
通过移动端的购物和秒杀，消费者可以随时随地进行消费，这种便捷的消费模式对于商家和消费者都具有吸引力。
然而，同时也需要注意消费者个人信息的保护和网络安全的问题。
三、评论角度：在评论“双十一”时，需要从多个角度进行分析和评价。
既要看到其创造的经济效益和消费热潮，也要看到其中存在的问题和负面影响。
同时，需要引导消费者理性消费，维护市场的公平竞争，促进可持续发展。
在互联网时代下，需要注重消费者个人信息的保护和网络安全的问题，同时也需要充分发挥互联网的优势，推动经济的发展和社会的进步。
辉煌的业绩让人惊叹，中国网民的消费潜力和市场力量在双十一这一天得到了彰显。
电商市场无限美好的未来和互联网经济成为中国经济重要引擎的事实，更加让人看到了创新的力量。
虚高的销售额背后埋藏着隐忧。
很多订单都是提前下单等待“双十一”开抢，这样大规模的交易额看似很火爆，但实际上透支了其他时间的消费，不是真实的销售。
商业模式还存在不完美之处，目前的繁荣主要是通过降价实现的，这种销售模式和传统商业“大甩卖”没有本质区别。
虚假的让利问题一直困扰着消费者，诚信问题也得不到有效解决。
复杂的双十一规则,到底是谁制定的？
复杂的双十一规则，到底是谁制定的？简单的双十一里面含有很多商业知识，复旦大学－华盛顿大学EMBA项目长期为中国培养管理人才，那么在2017年的双十一里面到底火热朝天的表面里蕴含着什么规则呢？复旦大学－华盛顿大学EMBA项目给大家做一个分享：流量越来越贵，电商获客成本持续上涨，打折的底气也就越来越不足。
所以在去年的双十一上，就出现了史上最复杂的折扣规则。
天猫上关于折扣规则的说明，居然超过4000字。
那几天全国人民又被马云带入双十一节奏，但今年双十一规则巨复杂，号称“非学霸不能解”。
南都民调中心开展的网络调查显示：超七成受访者认为各大电商推出的优惠活动过于复杂，浪费时间精力。
这背后其实正是商家利用“价格歧视”策略来尽量提升销量和利润的表现。
前几年双十一，商家能豪气大方地全场五折，是因为当时电商日子还不错，五折也能跑量赚钱。
但现在电商竞争白热化，价格压缩空间不大，线上流量价格又在不断增长，很多企业双十一大促就进退两难。
大幅打折可能亏，不打折市场份额又被抢。
在这个前提下，你就能理解为啥今年双十一规则如此复杂，商家越来越抠门。
电商的红海，已经近在眼前。
企业的管理者们需要明白，在电商这个领域，在价格战上做文章的空间已经不大。
今后要进一步赢得市场，更多可能需要在到货速度、服务质量等用户体验上下功夫。
这是京东在淘宝天猫强势领先的背景下，还能生存并迅速成长的重要原因，也是马云家的“盒马鲜生”最近两年迅速崛起的秘诀。
阿里从2009年创造了“双十一”这样一个消费节，到2016年双十一单日销售额超过1207亿元。
不出意外的话，今年的双十一销售额还会继续刷新历史记录。
双十一本质上是以低价得人心，宣称“全年最低折扣”来诱惑剁手党买买买，帮助商家放大销售量。
从定价策略上来看，这是阿里与商家联手运用“价格歧视”策略来刺激销售的手段。
价格歧视是很常见的一种定价策略，是指同一件商品针对不同的人群定以不同的价格。
复旦大学－华盛顿大学EMBA项目由复旦大学管理学院与美国圣路易斯华盛顿大学奥林商学院在上海合作开办，于2002年经中国教育部和国务院学位委员会办公室批准后正式启动，是经中国教育部批准成立的国际合作EMBA项目，致力于“将中国最优秀的管理人才培养为全球商商家们平时以正常价格出售商品，利润率相对较高，但销量有限。
阿里京东回应工商总局叫停双11折扣价：未接到通知
阿里京东回应工商总局叫停双11折扣
价：未接到通知
阿里京东回应工商总局叫停双11折扣价：未接到通知
【TechWeb报道】11月7日消息，昨日有传闻称，工商总局要求电商平台禁止双11使用折扣和参考价等信息。
对此，阿里与京东均表示并未接到工商总局类似的通知。
有媒体报道称，京东向商家发布紧急通知，称工商局要求禁止电商平台使用折扣和参考价信息，商家必须今天内把店铺和承接页面出现的所有“参考价”“京东价”及“原价”等字样去掉，只保留商品促销价。
报道还称，收到工商总局消息的不仅是京东，还包括天猫等多家电商平台。
事实上，目前大部分商品依然在页面标注市场参考价、原价并由此打出折扣价。
对此，京东表示此消息是误传。
京东只是建议京东平台的入驻商家，页面显示“参考价”的商品，需要能够证明参考价的来源。
京东方面表示，这只是京东内部对商家的促销规范建议。
并表示此举是为进一步规范促销活动。
(然雨)
文章来源于：/article-30657-1.html。
京东回应阿里注册“双十一”商标：违背互联网开放精神
京东回应阿里注册“双十一”商标：违
背互联网开放精神
京东回应阿里注册“双十一”商标：违背互联网开放精神
【TechWeb报道】10月30日消息，针对阿里发布注册“双十一”商标《通告函》一事，京东商城方面刚刚做出回应称：11.11已经成为全零售行业的节日，也是消费者的网购狂欢节。
阿里试图将节日合法方式据为己有的行为有违互联网开放精神。
京东在《致全国媒体合作伙伴的一封信》中表示：11.11已经成为全零售行业的节日，也是消费者的网购狂欢节。
该电商企业一贯倡导开放和生态，却试图将此节日以“合法”的方式据为己有，甚至用威逼利诱的手段给媒体和电
商同业公司设置障碍，实在是有违开放的互联网精神，有违公平竞争原则。
这种借法律之名、行垄断之实的行为，实质上限制了广大消费者本应享有的充分知情权、选择权和参与权，损害了消费者利益。
据了解，阿里日前公布了一张《通告函》表示，阿里集团已经取得了“双十一”注册商标(注册号码：10136470，10136420)，经阿里巴巴集团授权，天猫就“双十一”商标享有专用权、受法律保护，其他任何人的使用行为都是商标侵权行为。
(阿茹汗)
文章来源于：/article-15889-1.html。
【动态】阿里张勇 天猫双十一顺手养活京东唯品会
阿里张勇:天猫双十一顺手养活京东唯品会“618”电商大促渐近，但在阿里看来，618的电商大促仅仅是其他电商平台在帮助天猫商家清理尾货。
在昨天举行的首届聚划算商家会“倚天会”上，阿里巴巴集团CEO张勇表示，“这6年，天猫双十一顺手养活了京东和唯品会，商家在双十一卖剩下的商品跑到京东唯品会，成就了他们的商业模式。
”阿里巴巴CEO张勇张勇透露阿里即将推出一个整合的集团层面的商家服务体系。
为商家建立一个全生命周期，多场景的销售，营销，物流等跨业务服务体系，并表示：“阿里要收网了，肥水不流外人田。
”今年5月，阿里集团走马换将，掌管阿里大印的操盘手从低调务实的陆兆禧变为以“战将”著称的张勇，彼时即有评论称阿里巴巴将更加重视双十一以及电商平台，并继续激进策略。
在京东618大促前夕，张勇抛出“顺手”言论，似乎是激进策略的最好体现。
以下为张勇演讲实录：各位阿里的伙伴，大家下午好，非常开心看到这么多老朋友，还有新朋友，今天第一次见到。
今天也是非常感谢大家，千里迢迢从全国各地到杭州，来参加我们聚划算的倚天会。
那我想这是一个很好的平台，倚天会是一个很好的平台。
在内部，这个名字怎么来呢，我先给大家剧透一下，很多跟我们比较熟的朋友都知道了，我再和更多朋友介绍一下。
在阿里巴巴内部中国零售事业群，行癫这边会详细介绍事业群的业务策略，但在这个事业群里面，我们淘宝、天猫、聚划算是非常重要的三个基石。
这个基石里面，聚划算，内部一直给聚划算的定位是什么呢，聚划算要成为一把倚天剑，因为整个聚划算的销售方式，它是一种在短期内有一个非常大的力道的爆破，它有穿透力、领导力，这是聚划算的整个经营模式。
由倚天剑带来了今天的倚天会，我想也是一个非常重要的，未来是我们一个非常重要的平台，来和阿里最重要的商家朋友们，能够有一个大家聚会交流，包括一个分享的舞台。
今天非常高兴借倚天会创建之初和各位见面，也和大家分享一下阿里巴巴最近的思考，包括我们在电商，在其它新的领域，我们发展的一些战略规划。
中国各电商平台双十一规模及天猫双十一预售各品类品牌份额
中国各电商平台双十一规模及天猫双十一预售各品类品牌份额去年双十一全网交易额同比增长仅24%，预计随今年消费预期疲软，双十一同比增速将继续下行。
今年双十一各大平台预热期显著提前，竞争进一步加剧。
从天猫预售数据看，大牌+低价商品仍然是促进用户加入购物车+下单支付的最核心驱动因素。
2019年双十一销各品类销售额及销售占比数据来源：公开资料整理本届双十一阿里主推新品、京东氪金下沉市场、拼多多上攻一二线用户，均从用户、商品、渠道等角度摸索新的增长空间。
拼多多简洁明快的营销手段和直接的让利措施在本届双十一俘获众多粉丝，与阿里和京东形成对比。
作为年终收官之战，双十一渐成各大电商巨头的“奥林匹克”，成为证明能力、获取/激活用户、促进销售的必争舞台。
去年双十一全网交易额约为3140亿元，同比增长仅24%，预计随今年消费预期疲软，双十一同比增速将继续下行。
今年双十一各大平台预热期显著提前，竞争进一步加剧：如京东将预售起始日调整为10月18日，天猫预售起始日相比去年不变，但从10月初即拉开预热序幕。
大牌+低价仍然是促进消费者双十一加入购物车+下单支付+囤货的最核心驱动因素。
从预售数据我们看到，苹果、美的、格力、方太、科沃斯、飞利浦、雅诗兰黛、三只松鼠、百草味、海天、妙可蓝多、蒙牛、伊利、南极人、安踏、李宁等头部品牌仍是用户心水的头部品牌组合。
2019年双十一，各家平台围绕用户、产品、渠道三个维度寻求营销创新：阿里打造适合新品孵化的生态；拼多多持续深化百亿补贴、提供高性价比商品；京东首次在双十一大规模试水C2M模式和下沉渠道“京喜”电商模式。
存量市场相互渗透仍然不够，下沉市场成为增量市场中的必争之地。
京东电商+物流携手下沉（京喜+低线物流）、阿里打出下沉的组合牌（淘宝直播+淘宝特价版+聚划算+9.9省钱专区等）、苏宁拼购+苏宁零售云加盟店的渗透，使拼多多崛起的阵地正逐步成为一片混战地带。
一、各电商平台1、阿里双十一阿里作为双十一大促节点的提出者，每年双十一均具备主场作战优势，历年的双十一启动都伴随“高举高打”的底气和阵势。
京东串货遭家电连锁巨头封杀
经验交流别让订单配送——企业发力突破物流瓶颈如今,电子商务行业的迅猛发展,物流作为其发展的重要保障已经显得有些“跟不上脚步”。
于是网络商家们纷纷各显其能，有的不惜投入重金自建物流体系，有的将专业物流公司“拉拢”过来一起“同仇敌忾”，有的则“按兵不动”一旁静观其变。
一边是迅速发展的电子商务，另一边是严重滞后的物流服务，如何在这场硝烟弥漫的物流大战中成为最后的胜者，成为了每个企业的核心命题。
近年来，面对电子商务行业出现的井喷式发展以及日趋激烈的行业竞争，以往阻碍电子商务发展的桎梏比如交易安全、线上支付、售后服务等一一解除，物流的重要地位已越发突出。
随着消费者可选择的购物网站越来越多，其对网络购物体验要求也越来越高。
在物流配送过程中，即使是很小的一点失误给品牌和企业所带来的负面影响可能会使其成本增加和客户满意度下降。
如何在最短时间内以近乎100%的准确率完成订单的分拣和包装，成为电子商务企业物流部门的核心命题。
除了通过物流提高用户满意度来增加用户粘性以及忠诚度外，B2C的物流与传统物流截然不同，货品品种多、批量小、批次多、周期短等特点对货品的分拣和存储要求都非常苛刻。
如何通过高度压缩供应链来获得成本优势，是每一个已经具有一定规模的电子商务企业必须面对的问题。
高效率的物流，既是实现电子商务的重要环节和基本保证，又是建立和保持企业成本优势的重要一环，还是赢得和扩大用户满意度的关键因素。
外包第三方物流公司集中精力做品牌目前国内电子商务企业的物流配送模式主要分为三种。
第一种，也是目前国内绝大多数电子商务企业采用的方式，就是将物流直接外包给第三方物流公司。
由于自建物流需要大量资金作为后盾支撑，如果不具备相当实力，自建物流体系非但不会成为企业发展的助推器，反而很可能成为拖住企业的“累赘”。
物流外包则可以使企业集中所有资源发展核心业务，无需分散精力在建设中转站和仓库上，以节省人力、物力，有利于企业降低管理难度，提升企业形象。
天猫被屏蔽(天猫屏蔽店铺)
天猫被屏蔽(天猫屏蔽店铺)
天猫被屏蔽(天猫屏蔽店铺)是一个令人不安的话题。
在过去的几年中，越来越多的商家在天猫上开店，希望借助这个平台来扩大业务和提高销量。
然而，最近一些店铺却被屏蔽了，让很多人感到困惑和不安。
天猫是阿里巴巴旗下的一家在线购物平台，因其巨大的用户群和强大的品牌影响力而备受欢迎。
然而，最近一些商家在天猫上的店铺被屏蔽了，这让许多人感到担忧和失望。
一些商家被屏蔽的原因可能是他们的产品质量不佳或存在欺诈行为，而其他商家则可能是因为他们违反了天猫的规定。
不过，无论原因是什么，这个问题都令人不安。
尽管如此，我们仍然应该看到，天猫的屏蔽措施是为了保护消费者和商家，以确保平台的公平和稳定。
如果有商家在平台上存在欺诈行为或违反规定，那么天猫就有责任采取措施来制止这种行为，并保证其他商家和消费者不受损害。
当然，这并不意味着我们应该对天猫的屏蔽措施盲目地接受。
如果商家被屏蔽，他们应该有权了解屏蔽的原因，并且有权提出申诉。
同时，天猫也应该透明地公布其屏蔽措施的规则和程序，以给商家和消费者提供更多的保障和信心。
总之，天猫被屏蔽是一个复杂的问题，需要我们深入思考和探讨。
我们应该支持天猫采取措施来保护消费者和商家，但也应该确保这些措施是公平、透明和符合规定的。
只有这样，天猫才能成为一个更加健康、公正和可信赖的购物平台。
双十一各商家活动力度
双十一各商家活动力度双十一是中国最大的购物狂欢节日，各大商家都会推出各种活动来吸引消费者。
以下是双十一各商家活动的力度：1.淘宝：作为天猫的一部分，淘宝也是双十一的主要参与者之一。
淘宝旗下的店铺会推出满减、折扣和秒杀等多种优惠活动，力求吸引更多的消费者。
2.天猫：天猫每年都会推出各种力度强大的活动。
如天猫双十一全球狂欢夜，会邀请国内外明星、艺人参与演唱会，同时还会有直播带货、互动抽奖等活动，为消费者带来更多的惊喜。
3.京东：京东通过自有仓储和物流系统，能够做到快速发货和配送。
在双十一期间，京东也会推出各种消费者喜爱的折扣和礼品活动。
4.苏宁：苏宁也是双十一的重要参与者之一。
苏宁在双十一期间会推出苏宁易购节，为消费者提供更多的折扣和优惠。
5.美团：除了电商平台，美团也是双十一的一大力量。
美团会推出各种优惠的外卖、酒店、旅游和娱乐等服务，满足消费者的各种需求。
6.拼多多：拼多多以低价购物著称，每年的双十一也是其重要的销售节点。
拼多多会推出多样化的拼团、砍价和优惠券等活动，吸引更多的用户加入购物狂欢。
7.亚马逊：作为全球最大的电子商务公司之一，亚马逊在双十一也会推出各种优惠活动。
消费者可以在亚马逊上购买到全球各地的商品，并享受到折扣和退款政策的保障。
总的来说，双十一各商家活动的力度非常大，每个商家都力求通过各种优惠和促销活动吸引消费者。
无论是满减、折扣、秒杀还是拼团、砍价，都是为了给消费者带来更多的实惠和购物乐趣。
消费者可以通过比较不同商家的活动力度和价格，选择最合适的购物平台，实现自己的购物愿望。
同时，消费者也要理性购物，避免盲目跟风，以免造成不必要的消费浪费。
十大违反商业道德案例
瓜子广告语激怒了仁仁车狮索赔1亿元除了争夺商标，专利和版权，竞争者还可以使用“广告语言”作为武器。
11月初，两个二手车网站提起诉讼的消息上线了。
据悉，人人车的二手车网站因不正当竞争向瓜子提起诉讼，要求赔偿人民币1亿元，原因是瓜子对瓜子直销网站上的“遥遥领先”，“全国领先”等宣传词不满。
显然，瓜子的广告策略是“整合心理学”。
您会看到许多品牌都以这种方式使用了它。
例如，香飘奶茶“可以环游世界”，“1亿人正在使用拼多多”和“红锅凉茶的领导者”。
您可能认为使用更多的人很好，因此您可以告诉别人我有力量并选择我。
也正因为如此，瓜子网被所有人起诉。
12月，瓜子二手车以“无人购车，三天包售”为借口，向海淀法院提起诉讼，引起了公众的误解，在不正当竞争中进行虚假宣传。
人人汽车被起诉海淀法院，要求停止相关宣传，同时要求赔偿经济损失1000万元。
你饿了吗？尝试再次抑制美团干扰餐饮商人朱芬石家小吃店有两个平台：美团外卖店和饿了的Momo。
提供的菜肴类型基本相同，同一菜肴的售价也相同。
饿了，但他们与商人一起在其订购页面上推出了一张名为“饿了的摩利压力美团5元”的优惠券。
实际上，这对于渴望新用户来说只是一个折扣。
而且美团外卖也对新用户推出了类似的优惠政策，双方的优惠力度是相同的。
今年9月，饥饿的莫因不正当竞争被法院罚款5万元并道歉。
另一方面，在双十一日，法院再次对法律底线提出质疑，并印制了“一切秩序都比美团更好”的虚假宣传。
这不仅破坏了市场秩序，破坏了平台商家的利益，而且还威胁着消费者的食品安全。
苏宁谴责京东对杨洋肖像的困惑11月7日，阳阳经纪公司发表声明说，京东公司未经阳阳的合法授权，在京东商城利用载有阳阳画像的照片来宣传以“双十一”为主题的促销活动并传播。
它在网络媒体上大肆宣传。
尽管京东回应了肖像权，但同一天，苏宁电器就京东商城滥用苏宁电器发言人杨扬的形象发表声明，指控京东上述行为不当，涉嫌故意使公众混淆意识并扰乱市场的正常商业秩序。
十大违反商业道德案例
瓜子广告语激怒人人车狮子开口向其索赔1亿竞争对手之间除了可以争夺商标、专利、版权之外，还可以用“广告语”当武器出击。
11月初，一则两家二手车网站打官司的消息，在网上刷屏了。
据报道：人人车二手车网站因不满瓜子二手车直卖网宣传“遥遥领先”、“全国领先”等宣传用语，人人车以不正当竞争为由将瓜子网诉至法院，索赔1亿。
很明显，瓜子网打广告的策略是“从众心理”，可以看见很多品牌都这样用过，例如香飘飘奶茶“可绕地球一圈”、“1亿人都在用拼多多”、“红罐凉茶领导者”，大家可能都觉得用的人多就是好，所以打这个广告就告诉人家我有实力，选我吧。
也正是因为这个，瓜子网被人人车告了。
来而不往非礼也，12月，瓜子二手车今日以“人人车”使用“买车0首付，三天包卖”等不实的宣传语，造成相关公众误解，构成不正当竞争中的虚假宣传为由将人人车诉至海淀法院，请求判令被告停止相关宣传的同时并索赔经济损失1000万元。
小知有话说：相关从业者要以诚信经营推动行业发展,杜绝不正当竞争行为。
同时，夸张广告语有风险，所以《广告法》提及的禁用词汇千万别用！饿了么力压美团风波再起判罚后屡教不改餐饮商户猪粉世家小吃店同时入驻了美团外卖和饿了么两个平台，提供的菜品种类基本相同，同一菜品的销售价格也相同。
饿了么却连同商家在其订餐页面上推出了一张名为“饿了么力压美团5元”的优惠券。
事实上，这只是针对饿了么新用户的优惠活动。
而美团外卖也推出了类似针对新用户的优惠政策，双方的优惠力度是一样。
今年9月份，饿了么因不正当竞争被法院判处罚款5万元并赔礼道歉，而双十一饿了么再次挑战法律底线，打出“每单比美团优惠”的虚假宣传字样，不仅扰乱了市场秩序，损害到平台商家的利益，更是威胁到消费者的食品安全。
小知有话说：正当的竞争能产生压力与动力。
饿了么与美团为了自身发展，竞争在所难免，但各自在谋求自身增长的同时，要注重诚实信用的市场规则和公认的商业道德，营造良性健康的市场环境。
苏宁斥京东擅用杨洋肖像混淆认知11月7日，杨洋经纪公司发表声明，称京东公司未经杨洋合法授权，在其京东商城擅自使用含有杨洋肖像的图片，以双十一促销为主题进行宣传推广，并在网络媒介上大肆传播。
815电商价格大战 事件起因经过看点汇总
815电商价格大战事件起因经过看点汇总戚杭文王琳玲潘婉楠2012年08月15日16:20 it168网站原创作者：宋政编辑：宋政评论：0条【IT168 资讯】2012年8月14日，京东刘强东的一条微博引起了广大网友的深入关注，京东挑战国美、苏宁线下店10%毛利让消费者得到实惠。
随即得到苏宁、国美等卖场和电商的回应，相续加入大战。
事件起因：刘强东微博宣战，苏美纷纷应战8月14日上午，刘强东微博称京东未来三年内大家电产品零利润，同时保证比国美、苏宁便宜10%以上，此后立即得到微博网友的疯狂转发；当日下午，苏宁易购执行副总裁李斌做出回复，称苏宁价格必然低于京东，高价商品将赔付两倍差价，并应邀明日9:00准时开战；而国美方面则回应“京东卖一元，国美就卖九毛五”。
▲刘强东8月14日发微薄宣布三年内零毛利这次电商大战最开始是京东刘强东发微博引起的，之后引来混战。
刘强东披露说最开始的初衷是因为遭到人为的地方政府关系的暗算，才奋起反抗，之后引发混战。
不过这也可能只是一个借口罢了，京东主要是想借题发挥，借机会来搞宣传战，背后的目的就是要巩固市场份额。
现在正值电商发展的好时机，谁能打好宣传谁就占据优势，所以电商企业都参与混战，一是为了提高名气，二是为了巩固市场份额，再有就是提高交易的规模。
苏宁、国美为什么要参与此次的大战？因为最开始京东刘强东发的微博直接指名道姓地说京东的大家电价格要比苏宁国美便宜10%以上，人京东这样挑衅了，苏宁国美又岂能一旁袖手旁观，肯定要参战。
而且京东的大家电跟苏宁国美就是冲突的，因为苏宁国美都知道是市场上最主要的电器卖场，京东这样就是专门针对电器市场的，擒贼先擒王，京东要是能把影响力超过苏宁国美那市场份额肯定有了。
苏宁国美也知道京东的想法，所以不能让刘强东得逞，赶紧跟着降价，苏宁的易购网和国美的网上平台都开始跟京东拼价格。
接着就有很多线上商家都不赞同京东这种做法，加入价格战跟着降价。
苏宁国美参战是不可避免的，因为都要维护自己在家电市场的地位和市场份额。
双十一的由来及意义
双十一的由来及意义引言：双十一，也称光棍节，是中国的一个独特的购物节日，始于2009年。
这一天被视为购物狂欢的季节，吸引了无数消费者和商家的参与。
然而，双十一的由来及其背后的意义不仅仅是购物的狂欢，它代表了中国消费力的崛起以及电子商务的蓬勃发展，同时还深刻影响了全球的购物习惯。
由来：双十一最早起源于中国，走入大众的视野可以追溯到2009年。
当时，中国的电子商务巨头阿里巴巴集团创始人马云提出将每年的11月11日定为“光棍节”，意味着独身的单身人士的节日。
选择这个日期的背后，有着一段有趣的传说。
相传，双十一这个日期被选定是因为数字“1”的形状类似于单身的人。
而双十一中的两个“1”则象征着两个人站在一起的意义。
这个选定日期的初衷是为了鼓励单身人群积极面对自己的单身状态并庆祝这个特殊的日子。
然而，这个看似简单的活动逐渐被商家和消费者挖掘出了巨大的商机。
意义：1. 激发了消费热情和经济增长：双十一作为一年一度的狂欢购物季，对中国的经济增长起到了积极的推动作用。
在这一天，消费者可以享受到超低折扣和各类促销活动，鼓励了人们的消费热情。
据统计，每年的双十一购物节期间，中国电商平台销售额突破千亿元人民币，为中国经济注入了巨大的活力。
2. 推动了电子商务的发展：双十一购物节的成功，除了消费者的参与之外，还离不开中国电子商务的蓬勃发展。
这个节日催生了许多中国电商平台的崛起，包括阿里巴巴旗下的天猫、京东、拼多多等。
通过双十一的成功经验，这些平台不断创新和提升自己的服务水平，为消费者提供更好的购物体验。
同时，也推动了电子商务在中国社会中的普及和发展。
3. 审视消费价值观：双十一作为一场大规模的购物狂欢，也引发了人们对消费价值观的反思。
尽管低价、促销等诱人的优惠吸引了广大消费者，但也有人对过度消费和盲目追求折扣提出了质疑。
这使得人们开始审视自己的购买行为，思考消费的本质和价值。
有人认为，购物节期间更应该理性消费，而不是盲目追逐折扣。
天猫对会员严重违规行为处理方式一般违规拼音版
天猫对会员严重违规行为处理方式一般违规
拼音版
天猫对会员严重违规行为的处理方式一般分为以下几种情况：
第一种情况是对于账号存在刷单、虚假交易、恶意差评、无理退款等行为的会员，天猫会采取严厉的处罚措施。
首先，天猫将会暂停违规账号的相关经营权益，禁止其继续进行交易；其次，对于部分严重违规行为，如恶意差评、合谋刷单等行为，天猫还会对违规账号进行永久封禁，以保护其他商家的利益和消费者的权益。
第二种情况是对于存在违法行为的会员，天猫将会配合有关部门进行调查，并根据调查结果做出相应的处理。
例如，对于销售假冒伪劣商品、侵犯他人知识产权、涉嫌非法传销等行为的会员，天猫将会立即采取下架商品、封店等措施，严厉打击违法行为，保护消费者的权益和市场的健康发展。
第三种情况是对于会员存在违规营销行为的处理方式。
比如，一些商家在销售过程中通过不正当手段吸引流量、夸大宣传、虚假折扣等违规行为，天猫将会采取警告、扣分、限制权益等措施进行处理。
对于严重的违规行为，甚至会对商家进行合作解约，保证平台上的交易环境公平、透明。
在处理违规行为的同时，天猫也注重给予会员改正错误、重新合规的机会。
对于一些存在违规行为但态度积极、主动整改的会员，天
猫会予以警告或限制，同时提供严密的监管和指导，帮助他们规范经营、遵守规则。
总的来说，天猫对会员严重违规行为采取了一系列严厉的处理措施，保障了平台的交易秩序和消费者的权益。
并且，在处理的过程中，也注重给予会员改正错误的机会，激励其重新合规经营。
这一系列的
处理方式对于广大会员来说是有指导意义的，提醒他们要遵守规则，
规范自身行为，共同维护一个诚信、健康的电商环境。
今年双十一天猫为什么没有活动
今年双十一天猫为什么没有活动今年双十一天猫没有举办活动可能涉及以下几个原因。
首先，今年受到全球新冠疫情的影响，消费者的购物需求和消费能力受到了一定程度的影响。
人们更为注重健康和安全，对于大规模的线下购物活动可能存在一定的疑虑，因此线上购物成为了主要的购物方式。
双十一活动通常会吸引大量的消费者聚集在线下的商场或者电商仓库，而且在双十一的购物狂欢中，人们通常会争抢优惠的商品，容易造成人群聚集和物流的堵塞。
为了避免人员聚集和降低疫情传播的风险，天猫可能决定不举办线下的双十一活动。
其次，天猫可能根据市场需求和竞争形势作出了相应的调整。
随着电商行业的竞争逐渐加剧，各大电商平台开始打造独特的品牌形象和购物体验来吸引消费者。
天猫可能决定在今年的双十一活动中进行一定的创新和改变，比如推出更多定制化的优惠和购物服务，以满足消费者个性化的需求。
而且天猫还可能将双十一的活动时间延长，比如提前开始或延长至整个月，以提高销售额和用户黏性。
另外，天猫也有可能考虑到供应链的问题。
双十一活动通常会导致大量的订单和商品销售，为了能够确保供应链的稳定和顺畅，天猫可能决定今年不举办线下活动，以确保能够及时配送商品给消费者。
今年由于疫情的原因，供应链可能会受到一定程度的影响，不少产业链环节受阻，因此天猫可能考虑到这一因素，决定取消线下活动，以保证消费者的购物体验和商品的及时配送。
总的来说，今年双十一天猫没有举办活动可能是受到了全球新冠疫情的影响，考虑到消费者的健康和安全，以及供应链的稳定和顺畅等因素。
不过，即使没有线下的活动，天猫仍然会通过线上的方式举办促销活动，推出优惠的商品和服务，吸引消费者进行购物。
毕竟，双十一仍然是电商行业最重要的购物狂欢节日之一，天猫不会放过这个机会来提升销售额和用户体验。
京东天猫关系(京东天猫关系怎么解除)
京东天猫关系(京东天猫关系怎么解除)京东和天猫是目前国内电商市场上的两大巨头，它们的竞争已经持续了多年。
但是，尽管它们是竞争对手，但在某些情况下，它们也是互相合作的伙伴。
今天，我们来了解一下京东和天猫之间的关系，以及如何解除这种关系。
首先，让我们来看看京东和天猫之间的合作方式。
京东和天猫都是电商平台，它们都有大量的商家入驻。
这些商家通过这两个平台销售商品，而平台则从中获得一定的利润。
此外，京东和天猫还有一些其他的合作方式，例如品牌合作、推广合作等等。
这些合作方式可以让京东和天猫在某些方面互相补充，从而提高整个电商市场的规模和效益。
不过，尽管京东和天猫之间有着合作关系，但它们之间的竞争也非常激烈。
这种竞争主要集中在价格、服务和商品质量等方面。
京东和天猫都希望通过这些方面的竞争来吸引更多的消费者，从而增加自己的市场份额。
然而，这种竞争也不可避免地会带来一些问题。
例如，有些商家可能会在价格、服务和商品质量等方面做手脚，从而获得更多的竞争优势。
这样一来，就会导致整个电商市场的失衡，让消费者难以进行正确的选择。
那么，如果京东和天猫之间的竞争太过激烈，我们该怎么办呢？其实，解除京东和天猫之间的关系是一种可行的方法。
如果这两个平台不再合作，它们之间的竞争就会更加激烈，这也就意味着它们之间的差异化将更为明显。
消费者可以更加清晰地看到京东和天猫的优势和劣势，从而更加容易作出正确的选择。
同时，这种竞争也将会促进双方平台的不断进步和升级，从而提高整个电商市场的水平和质量。
当然，京东和天猫之间的关系并不是非黑即白的。
在某些情况下，它们之间还是需要合作的。
例如，在某些特殊的促销活动中，京东和天猫可以联合起来，共同推广一些商品，从而让消费者享受到更多的优惠。
此外，在某些特殊的商品领域中，京东和天猫也可以互相合作，共同推广更多的优质商品，从而让消费者有更多的选择。
总之，京东和天猫之间的关系是一种复杂的关系。
在某些方面，它们之间是竞争对手，在另一些方面，它们又是互相合作的伙伴。
双十一活动页面在哪里看
双十一活动页面在哪里看
双十一是中国最大的网购狂欢节日，各大电商平台都会开展一系列的活动来吸引消费者。
双十一活动的页面主要在各大电商平台的官方网站上，下面我来为你介绍一下几个主要的电商平台的双十一活动页面。
1. 阿里巴巴集团（淘宝、天猫）：阿里巴巴集团是中国最大的电子商务公司，旗下有淘宝和天猫两个主要的电商平台。
双十一期间，淘宝和天猫都会设立专门的双十一活动页面，提供各类商品的促销活动和优惠信息。
你可以在淘宝和天猫的官方网站上找到双十一活动入口，通常是首页上的双十一专区或者双十一头条。
2. 京东：京东是中国知名的综合性电商平台，也会在双十一期间推出大规模的促销活动。
你可以在京东的官方网站上找到双十一活动入口，通常是首页上的双十一专区或者双十一头条。
京东的双十一活动页面会展示各类商品的抢购活动、满减优惠、优惠券等促销信息。
3. 苏宁易购：苏宁易购是中国领先的综合性电商平台，也会在双十一期间推出大规模的促销活动。
你可以在苏宁易购的官方网站上找到双十一活动入口，通常是首页上的双十一专区。
苏宁易购的双十一活动页面会展示各类商品的限时抢购、满减优惠、赠品等促销信息。
除了以上几个主要的电商平台，还有一些其他的电商平台或者线下商场也会开展双十一活动。
你可以通过搜索引擎或者社交
媒体上的相关推送来了解更多关于双十一活动的信息。
另外，很多电商平台的App也会提供双十一活动页面，你可以下载相应的App来参与活动。
林涛 ：“双 11 猫狗大战”的博弈论分析
一、背景介绍天猫商城和京东商城是我国最大的两个电子商务平台，2019年猫狗占据B2C网络交易份额的74.6%，是电子商务市场中的两家寡头企业。
猫狗两家企业通过借鉴亚马逊、eBay等电子商务平台的网购星期一，营造网络促销日的活动，先后创造了“双11”、“618”。
这些节日成为电商平台冲击销量的重要手段。
两家电商平台的促销策略，将严重影响对方的销量和市场的占有率，这 就产生了“双十一”的京东价格更低的竞争现象。
实际上这是一个先后博弈，京东可以复制淘宝的促销方式，发起刺刀见红的残酷竞争，但是事实并非如此简单。
具体而言，天猫采用补贴、预售（定金+尾款）、时间轴及爆款秒杀的降价策略。
补贴、预购和时间轴的设置目的在于提前抓住用户，营造消费的氛围，使促销日当天的销售额剧增；“爆款秒杀”是为了维持前面策略的曝光率。
“6.18”期间，天猫为了阻击京东，采用“二选一”的一刀切战略，即专门供应天猫的品牌，更容易获取到免费的活动页的广告位。
可以预计，在节日之前的一段时间内，这种行为抑制了市场销售。
这促使京东展开策略予以回击，通过紧急联系商家，进行战略上的部署，例如：1. 货品调整。
产品必须在京东和天猫同时上架，包括天猫专供，如果不能同步，至少是AB款。
天猫预售做得好的品牌，京东坚决不给任何广告位置，限制曝光流量。
2. 优势品类降价。
京东主打产品附送赠品，压低价格（例如京东的电器产品）。
简化起见，将京东的策略组合视为反击。
如图1可以画出博弈树。
为了方便理解，对图中指标进行赋值，并非真实指标。
如果两方都不降价，就会维持日常的市场份额（6，4），但也失去通过促销获利的机会。
而如果营造了双十一氛围的天猫不降价，而京东进行了降价，那么“双十一”前期堆积的潜在订单，将会被京东吸引走，天猫将会损失惨重。
所以，天猫不可能选择不降价的策略。
因此，进一步分析天猫降价的情形。
如果京东不降“双11猫狗大战”的博弈论分析林涛（南开大学经济学院博士研究生，天津300071）摘 要：本文讨论了中国最大的两个B2C电子商务平台，天猫商城（“猫”）和京东商城（“狗”）在“双11”的促销策略。
双十一是什么_双十一活动是哪年开始的
双十一是什么_双十一活动是哪年开始的现在的双十一，无论是对于消费者来说，还是对于电商商家来说，真的是一场盛会。
但是很多都是不怎么了解双十一的，那么你知道双十一活动是哪年开始的吗?小编就给大家解答一下，希望对大家有所帮助，欢迎阅读!一、双十一活动是哪年开始的双十一活动开始于2009年。
双十一，每年的11月11日，是年轻人的一个另类节日。
因为这一天的日期里面有连续四个“1”的缘故，这个日子便被定为“光棍节”。
如今商家，尤其是线上商家都会利用这一天进行大规模的打折促销活动，是名副其实的购物狂欢节。
那么，此活动是从哪一年开始的呢?据悉，淘宝，天猫，京东等各个线上商家的双十一大戏在11月11日零点准时拉开序幕，而这个活动是从2009年开始的。
2009年，天猫(当时称淘宝商城)开始在11月11日“光棍节”举办促销活动，最早的出发点只是想做一个属于淘宝商城的节日，让大家能够记住淘宝商城。
选择11月11日，也是一个有点冒险的举动，因为光棍节刚好处于传统零售业十一黄金周和圣诞促销季中间。
但这时候天气变化正是人们添置冬装的时候，当时想试一试，看网上的促销活动有没有可能成为一个对消费者有吸引力的窗口。
结果一发不可收拾，“双十一”成为电商消费节的代名词，甚至对非网购人群、线下商城也产生了一定影响力。
此活动发展了三年之后，也就是2012年，它却成了一个标志性节点，一个销售传奇，一个网络卖家、平台供应商、物流企业的必争之地。
围绕这个日子，线上天猫、京东、易迅、当当、国美网上商城、苏宁易购等电商提前热身，线下家电连锁卖场、商场也打得不可开交。
二、双十一是什么双十一购物狂欢节，是指每年11月11日的网络促销日。
自天猫2009年首创“双十一”购物节以来，每年的这一天已成为名副其实的全民购物盛宴。
11月11日是以数字形式书写出来就是11/11这四个数字让人联想到“光秃秃的树枝”，这也就是中文中“光棍”的意思。
20世纪90年代，在中国的大学校园里，“11/11”演变成一种庆祝单身的活动，尤其是针对“情人节”而言。
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天猫回应“封杀”京东：双十一是大家
的
昨日，有消息称阿里准备在双十一“封杀”京东，并取得了"双11"的注册商标，并授权天猫独家使用该商标，任何其他公司机构不得使用。
一石激起千层浪，京东方面回应称，某电商企业这么做实在是有违开放的互联网精神，有违公平竞争的原则。
实际上是在以法律之名、行垄断之实的行为，实质上限制了广大消费者本应享有的充分的知情权、选择权和参与权，损害了消费者利益。
天猫官方微博发布公告，对此事正式回应。
天猫表示，天猫发起的双十一是大家的双十一。
与其秀智商，在这一天碰瓷，在这一天打酱油，在这一天搏出位，在这一天混淆黑白，不如一起创造全球的双十一吧。
这是两种人生，也是一种选择。
以下为天猫公告全文：
1、天猫发起的双十一是大家的双十一。
我们正在努力把双十一打造成全球的双十一，全球的购物狂欢节。
这是我们的理想，也是我们的实力。
2、我们希望全体电商及实体店一起参与，服务好消费者，帮助好卖家，共同维护好消费者利益和双十一的品牌，而不是为了自身网站的利益，把这一节日变成靠攻击对手上位的好日子。
3、与其秀智商，在这一天碰瓷，在这一天打酱油，在这一天搏出位，在这一天混淆黑白，不如一起创造全球的双十一吧。
这是两种人生，也是一种选择。
文章来源于：/article-30804-1.html。