食品企业技术管理教材(PPT 38张)
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河南某食品公司管理培训教材.pptx
3.管理者对管理认识的四阶段
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阶段一:不知道自己不知道,缺乏职业 思想准备,无知者无畏
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阶段二:知道自己不知道,沉思和进入角色压力
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阶段三:知道自己知道
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阶段四:不知道自己知道,进入最高境界
4
艺术化阶段的管理者:太阳系中最富有的人
98年5月华盛顿大学邀请比尔•盖茨和沃伦•巴菲特 对话。沃伦•巴菲特讲:在我的工作中没有太多的 创新。我实际上只有两项职能:一个是分配资金, 我对此感兴趣;第二个是协助15或20个高层管理 者,让一群在没有金钱需求不知究竟该做什么的 时候能够保持工作热情。
1.2有效性和高效性
对公司来讲,应提高有效性(effective)、高效性 (efficient)和适应性(adaptable)。有效性是要使顾客 满意和高兴,高效性是要以最低成本取得有效性,适应性则 是要在变化和市场环境下保持有效和高效。有效性指的是要 “做正确的事情”,高效性指的是“正确地做事”。对一个 公司而言,最理想的是“正确地做正确的事”。
伟大的泰勒!
法约尔(法,Fayol) 管理的职能包括:计划、组织、指挥、控制 和协调
韦伯(德,Weber) 理想的行政组织体系理论
此外,还有一些企业管理实践者:斯隆、福 特、吉尔布累斯夫妇等
阶段三:行为科学理论
(1)代表人物:梅奥(美,Mayo)、马斯洛 (Maslow)、麦格雷戈(Mcgregor)
(2)不同的人对管理方式的要求不同。 (3)组织的目标、工作的性质、职工的素质对组织结 构和管理方式有很大的影响 (4)当一个目标达到后,可以继续激起职工的胜任感, 使之为达到更高的新目标努力。
食品企业管理ppt课件
7
当诱因大于贡献时,部下可得到的诱 因越多,“无差别圈” 就越大,经营者 的 权限就毫无问题的能被部下接受,并立 即付诸实行,组织的效率就越高。相反, 当诱因小于贡献时,“无差别圈”就小, 组织的效率就下降。
8
“无差别圈”的大小,除取决于诱因和贡献 是否平衡之外,集团的态度也是一个决定因 素。
大部分组织成员对于维护属于“无差别 圈”的一切命令的权限都表示强烈的关心。 集团的共同利益影响个人的态度。因此, 个人都不把在“无差别圈”内或“无差别 圈”附近的权限作为个人问题来对待。
当命令被部下接受时,经营者的权限就 得到肯定,或者说有了权限。如果命令不 被服从,管理人员的权限也就不存在。
2
权限接受论具有行为科学的特色:
A、不拘泥于现成的公式化的见解,对一 切管理问题都通过分析人的行为来进行研 究。
B、组织的前提是具有决策自由的个人。 组织成员的协作愿望是组织不可确少的基 本要素。所以,权限是否被接受实际上是 由组织成员的协作愿望来保证的。
9
3
问题:
由于管理人员的命令有不被接受的可 能,就使其权限处于一种不安定的状态,
怎样才能维持组织的秩序呢?
4
(二)“无差别圈”的概念 按照命令被接受的难易程度来分类,所有 的命令可分为三类: 1、显然是不可接受的; 2、模棱两可、中立性的; 3、毫无问题可以接受的;
其中第三类就属于“无差别圈”
5
管理人员的命令不受部下个人立场 的影响而被接受的范围称为“无差 别圈”
三、权限接受论
(一)正式权限论和权限接受论
1、正式权限论: 一个管理人员所得到的权限来自于上
级的委任。其最终的源泉是被广泛的社会 集团支撑的社会制度。因此,权限不依赖 于部下根据个人动机和利害关系而做出的 反应。
当诱因大于贡献时,部下可得到的诱 因越多,“无差别圈” 就越大,经营者 的 权限就毫无问题的能被部下接受,并立 即付诸实行,组织的效率就越高。相反, 当诱因小于贡献时,“无差别圈”就小, 组织的效率就下降。
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“无差别圈”的大小,除取决于诱因和贡献 是否平衡之外,集团的态度也是一个决定因 素。
大部分组织成员对于维护属于“无差别 圈”的一切命令的权限都表示强烈的关心。 集团的共同利益影响个人的态度。因此, 个人都不把在“无差别圈”内或“无差别 圈”附近的权限作为个人问题来对待。
当命令被部下接受时,经营者的权限就 得到肯定,或者说有了权限。如果命令不 被服从,管理人员的权限也就不存在。
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权限接受论具有行为科学的特色:
A、不拘泥于现成的公式化的见解,对一 切管理问题都通过分析人的行为来进行研 究。
B、组织的前提是具有决策自由的个人。 组织成员的协作愿望是组织不可确少的基 本要素。所以,权限是否被接受实际上是 由组织成员的协作愿望来保证的。
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问题:
由于管理人员的命令有不被接受的可 能,就使其权限处于一种不安定的状态,
怎样才能维持组织的秩序呢?
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(二)“无差别圈”的概念 按照命令被接受的难易程度来分类,所有 的命令可分为三类: 1、显然是不可接受的; 2、模棱两可、中立性的; 3、毫无问题可以接受的;
其中第三类就属于“无差别圈”
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管理人员的命令不受部下个人立场 的影响而被接受的范围称为“无差 别圈”
三、权限接受论
(一)正式权限论和权限接受论
1、正式权限论: 一个管理人员所得到的权限来自于上
级的委任。其最终的源泉是被广泛的社会 集团支撑的社会制度。因此,权限不依赖 于部下根据个人动机和利害关系而做出的 反应。
食品质量与安全管理教材ppt
PDCA循环应用以QC七种工具(直方图、 控制图、因果图、排列图、相关图、分 层法和统计分析表)为主的统计处理方 法。
➢桑德霍姆质量循环模型 (Sandholm quality circle)
瑞典质量管理学家桑德霍姆用另一种表述 方式阐述产品质量的形成规律,提出质量 循环图模式。
与朱兰质量螺旋相比,两者的基本组成要 件极为相近,但桑德霍姆模型更强调企业 内部的质量管理体系与外部环境的联系, 特别是和原材料供应单位及用户的联系。
➢质量特性
是指产品所具有的满足用户特定(明确和 隐含的)需要的,能体现产品使用价值的, 有助于区分和识别产品的,可以描述或可 以度量的基本属性。
根据产品的种类,可分为有形产品质量特 性(如食品的质量特性)、服务质量特性、 过程质量特性和工作质量特性4类。
食品质 量特性
使用性 有效性 经济性 及时性 社会性
Ap CD
不是在同一水平上循环,每 循环一次,就解决一部分问 题,取得一部分成果,工作 就前进一步,水平就提高一 步。
每通过一次PDCA循环都要 进行总结,提出新目标, 再 进行第二次PDCA循环, 使 质量管理的车轮滚滚向前。
PDCA每循环一次,质量水 平和管理水平均提高一步。
PDCA特点之四:科学管理方法的综合应用
质量保证可分为内部质量保证和外部质量 保证两种类型。内部质量保证取信于本组 织的管理层,外部质量保证取信于需方。
质量保证的核心问题——提供信任
应提供具体的证据或证明,而不仅仅是 口头上,往往用合同形式肯定下来,并 由供方(如企业)采取措施予以保证。
范例: 提供质量手册 第三方的型式检验报告 提供质量体系认证证书或名录
目录
第一章 绪论 第二章 质量管理的数学方法与工具 第三章 食品质量成本管理 第五章 食品安全支持体系(上)食品质量与安全法规 第六章 食品安全支持体系(中)食品标准 第七章 食品安全支持体系(下)ISO质量管理体系 第十章 食品质量和安全检验
➢桑德霍姆质量循环模型 (Sandholm quality circle)
瑞典质量管理学家桑德霍姆用另一种表述 方式阐述产品质量的形成规律,提出质量 循环图模式。
与朱兰质量螺旋相比,两者的基本组成要 件极为相近,但桑德霍姆模型更强调企业 内部的质量管理体系与外部环境的联系, 特别是和原材料供应单位及用户的联系。
➢质量特性
是指产品所具有的满足用户特定(明确和 隐含的)需要的,能体现产品使用价值的, 有助于区分和识别产品的,可以描述或可 以度量的基本属性。
根据产品的种类,可分为有形产品质量特 性(如食品的质量特性)、服务质量特性、 过程质量特性和工作质量特性4类。
食品质 量特性
使用性 有效性 经济性 及时性 社会性
Ap CD
不是在同一水平上循环,每 循环一次,就解决一部分问 题,取得一部分成果,工作 就前进一步,水平就提高一 步。
每通过一次PDCA循环都要 进行总结,提出新目标, 再 进行第二次PDCA循环, 使 质量管理的车轮滚滚向前。
PDCA每循环一次,质量水 平和管理水平均提高一步。
PDCA特点之四:科学管理方法的综合应用
质量保证可分为内部质量保证和外部质量 保证两种类型。内部质量保证取信于本组 织的管理层,外部质量保证取信于需方。
质量保证的核心问题——提供信任
应提供具体的证据或证明,而不仅仅是 口头上,往往用合同形式肯定下来,并 由供方(如企业)采取措施予以保证。
范例: 提供质量手册 第三方的型式检验报告 提供质量体系认证证书或名录
目录
第一章 绪论 第二章 质量管理的数学方法与工具 第三章 食品质量成本管理 第五章 食品安全支持体系(上)食品质量与安全法规 第六章 食品安全支持体系(中)食品标准 第七章 食品安全支持体系(下)ISO质量管理体系 第十章 食品质量和安全检验
食品工业企业管理培训课件
不要偏废大脑的任何一侧
思维导图的 创始人
托尼﹒巴赞(Tony Buzan)
1942年生于英国伦敦,毕业于英属哥伦比亚大学,拥 有心理学、英语语言学、数学和普通科学等多种学位。 20世纪60年代发明思维导图,所出版的二十多种大脑 方面的图书已被翻译成几十种语言,在全球五大洲的五 十多个国家出版,并成为世界顶尖级公司进行高级培训 的必选教材。另外,他还出任一些政府部门、大学和研 究院及大跨国集团公司的咨询专家,包括国际商用机器 公司(IBM)、巴克莱国际公司、数字设备公司、惠普 公司等。他主持的大脑知识讲座已成为西方家喻户晓的 节目,在无线广播、卫星电视及包括录相节目在内的各 种媒体上大受欢迎。业内人士皆尊称他为“大脑先生”。
B
C
主要分支
思维导图如何工作
思维导图的用途
让思维导图成为你个人的搜索引擎
与大脑一样都是通过关键词“思考”
利用搜索引擎搜索关键词mind map 搜索引擎Viewzi
借住联想和想象管理混乱的思维 让思维变得有序、高效 避免冲突 释放体内的创造潜能
哈里-斯科特:“思维导图的精髓在于,它是一个完全自然的过程, 一张思维导图集一切条件于一图,交代了所有的内容。”
企业资源
管理能力 决策方法 规划能力 营销能力
资源搜寻
深林遇虎避险记 相关学科?谁是专家? 如何获得资通讯?
搜商很重要
资源积累
印度智者法海请吃兔子宴的故事
人情越走越近.越用越淡
资源利用
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新龟兔赛跑 “水煮三国” 之刘备学艺
充分利用资源是达成目标的关键
目标与目标分解
.
个人目标 为人民服务 千古流芳 荣华富贵 快乐人生
用思维导图筹划生活的全景
食品生产企业培训资料PPT课件
81393598审查部 保健食品: 地址:杭州市莫干山路文北巷27号 咨询电话:88903246窗口、81393598审
查部 老证的变更和委托生产目前还在市局
可编辑课件
26
二、食品生产许可管理
(二)、食品生产许可工作流程
1、新增要求网上申报 2017年1月9日,省局食品生产许可行政审批系统正式上线,实现全省食 品生产许可网上申请和审批。食品生产许可事项要求企业实行网上申报 ,新系统上线的1-2年为过渡期,过渡期内实行纸质材料申报和网上申报 同步并存。目前是纸质材料市局受理后,市局告知登录账号和密码,登 录省食药局行政许可审批系统(网址:),按照要求 进行网上申报,企业所申领的账号和密码不再变动。 目前是市局窗口分发账号,下一步为区级窗口分发账号。
可编辑课件
4
一、食品生产企业日常监管依据
(一)、《食品生产经营风险分级管理办法》
风险等级动态调整的依据: 日常监督检查记录、 监督抽检、 违法行为查处、 食品安全事故应对、 不安全食品召回等食品安全监督管理记录情况
可编辑课件
5
一、食品生产企业日常监管依据
(一)、《食品生产经营风险分级管理办法》
食品生产经营风险等级如何调整:
可编辑课件
22
二、食品生产许可管理
(一)、新《食品生产许可审查通则》
主要变化:4、结果判定。
核查中止情况。两种特殊情形,暂时不作判定
*不可抗力:因不可抗力或供电供水等客观原因致无法正常开展核查,申 请人可申请中止,中止不超过10个工作日
*涉嫌违法:申请人涉嫌违法并被立案调查,许可机关可中止(无时限 ,如何处理)。
可编辑课件
17
二、食品生产许可管理
(一)、新《食品生产许可审查通则》
查部 老证的变更和委托生产目前还在市局
可编辑课件
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二、食品生产许可管理
(二)、食品生产许可工作流程
1、新增要求网上申报 2017年1月9日,省局食品生产许可行政审批系统正式上线,实现全省食 品生产许可网上申请和审批。食品生产许可事项要求企业实行网上申报 ,新系统上线的1-2年为过渡期,过渡期内实行纸质材料申报和网上申报 同步并存。目前是纸质材料市局受理后,市局告知登录账号和密码,登 录省食药局行政许可审批系统(网址:),按照要求 进行网上申报,企业所申领的账号和密码不再变动。 目前是市局窗口分发账号,下一步为区级窗口分发账号。
可编辑课件
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一、食品生产企业日常监管依据
(一)、《食品生产经营风险分级管理办法》
风险等级动态调整的依据: 日常监督检查记录、 监督抽检、 违法行为查处、 食品安全事故应对、 不安全食品召回等食品安全监督管理记录情况
可编辑课件
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一、食品生产企业日常监管依据
(一)、《食品生产经营风险分级管理办法》
食品生产经营风险等级如何调整:
可编辑课件
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二、食品生产许可管理
(一)、新《食品生产许可审查通则》
主要变化:4、结果判定。
核查中止情况。两种特殊情形,暂时不作判定
*不可抗力:因不可抗力或供电供水等客观原因致无法正常开展核查,申 请人可申请中止,中止不超过10个工作日
*涉嫌违法:申请人涉嫌违法并被立案调查,许可机关可中止(无时限 ,如何处理)。
可编辑课件
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二、食品生产许可管理
(一)、新《食品生产许可审查通则》
食品企业管理1-概述PPT课件
3.劳动密集型企业、资金密集型企业、技术密集型企业和知识密集型 企业。
4.大型企业、中型企业和小型企业。
5.单综合型企业、简单专业化企业、多元化企业和跨行业综合型企业, 广义上还包括企业集团等企业之间的联合体。
6.商品市场、金融市场、技术市场。按市场范围划分,可将企业分为 内向型企业、外向型企业和跨国公司。
国际市场竞争力的必然选择 (四)食品生物技术化是现代食品工业未来的发展趋势 (五)立足当前QS认证,探讨我国中小食品企业经营创新思路 (六)树立思维革命、不做羊群的理念 (七)制定善用资本、巧妙借势的经营策略 (八)建立小有小做、资源整合的运行机制
2021
子任务四 加强企业管理的意义
2021
风险管理。
2021
二、企业管理的职能
计划、组织、用人、指挥、控制
2021
三、企业管理的任务
(一) 必须把经济上取得成就放在首位。 (二) 要使各项工作富有活力,并使员工取得成就。 (三) 履行社会责任。
2021
四、企业管理的内容
(一)不同层次的管理 1、企业高层管理是企业管理体系中最重要的组成部门,处于统帅地
一、加强企业管理促进社会生产力发展 二、加强企业管理出效益 三、加强企业管理出质量
2021
子任务五 网络时代企业管理的变革
(1)网络企业所占的现实空间非常有限,不像生产企业和 销售企业那样占有大面积的现实空间进行产品生产和产品 存储。
(2)网络企业是计算机化和网络化的企业。 (3)网络企业是全天候运作的企业。 (4)网络企业是信息技术和信息产品应用型的企业。 (5)网络企业是高知识型的松散企业。
2、企业中层管理的内容一般是以企业生产经营全过程的不同阶段和 构成要素为对象,形成一系列的专业管理。
4.大型企业、中型企业和小型企业。
5.单综合型企业、简单专业化企业、多元化企业和跨行业综合型企业, 广义上还包括企业集团等企业之间的联合体。
6.商品市场、金融市场、技术市场。按市场范围划分,可将企业分为 内向型企业、外向型企业和跨国公司。
国际市场竞争力的必然选择 (四)食品生物技术化是现代食品工业未来的发展趋势 (五)立足当前QS认证,探讨我国中小食品企业经营创新思路 (六)树立思维革命、不做羊群的理念 (七)制定善用资本、巧妙借势的经营策略 (八)建立小有小做、资源整合的运行机制
2021
子任务四 加强企业管理的意义
2021
风险管理。
2021
二、企业管理的职能
计划、组织、用人、指挥、控制
2021
三、企业管理的任务
(一) 必须把经济上取得成就放在首位。 (二) 要使各项工作富有活力,并使员工取得成就。 (三) 履行社会责任。
2021
四、企业管理的内容
(一)不同层次的管理 1、企业高层管理是企业管理体系中最重要的组成部门,处于统帅地
一、加强企业管理促进社会生产力发展 二、加强企业管理出效益 三、加强企业管理出质量
2021
子任务五 网络时代企业管理的变革
(1)网络企业所占的现实空间非常有限,不像生产企业和 销售企业那样占有大面积的现实空间进行产品生产和产品 存储。
(2)网络企业是计算机化和网络化的企业。 (3)网络企业是全天候运作的企业。 (4)网络企业是信息技术和信息产品应用型的企业。 (5)网络企业是高知识型的松散企业。
2、企业中层管理的内容一般是以企业生产经营全过程的不同阶段和 构成要素为对象,形成一系列的专业管理。
食品安全管理体系课程(PPT 30张)
• (五)食品安全小组组长 • 组织的最高管理者应任命食品安全小组组长,无 论其在其他方面的职责如何,应具有以下方面的 职责和权限: • (1)管理食品安全小组,并组织其工作; • (2)确保食品安全小组成员的相关培训和教育; • (3)确保建立、实施、保持和更新食品安全管理 体系; • (4)向组织的最高管理者报告食品安全管理体系 的有效性和适宜性; • 此外,食品安全小组组长的职责还可包括与食品 安全管理体系有关事宜的外部联络。
立 法 和 监 管 部 门
食品生产加工者
食品再加工者
批发商
零售商,食品服务者和餐饮提 供者
消费者
一、食品安全管理体系的基本要求
• (一)总要求 • 组织应按GB/T 22000-2006/ISO 220002005的要求建立有效的食品安全管理体系, 并形成文件,加以实施和保持,必要时进 行更新。 • 组织应确定食品安全管理体系的范围。该 范围应规定食品安全管理体系中所涉及的 产品或产品类别、过程和生产场地。
• (七)应急准备和响应 • 最高管理者应建立、实施并保持程序, 以管理能影响食品安全的潜在紧急情况和 事故,并应与组织在食品链中的作用相适 宜。
• (八)管理评审 • 1.总则 • 最高管理者应按策划的时间间隔评审食 品安全管理体系,以确保其持续的适宜性、 充分性和有效性。评审应包括评估食品安 全管理体系改进的机会和变更的需求,包 括食品安全方针。管理评审的记录应予以 保持。
• • • • • • • • • •
2.评审输入 管理评审输入应包括但不限于以下信息: (1)以往管理评审的跟踪措施; (2)验证活动结果的分析; (3)可能影响食品安全的环境变化; (4)紧急情况、事故和撤回(“撤回”包括召回); (5)体系更新活动的评审结果; (6)包括顾客反馈的沟通活动的评审; (7)外部审核或检验。 提交给最高管理者的资料的形式,应能使其理解所含信息 与已声明的食品安全管理体系目标之间的关系。
食品企业设备管理教材(PPT 39张)
(四)、设备的密封管理
1、密封点的统计方法: 2、泄漏点的计算方法: 3、泄漏率计算公式: 密封点泄漏率(%)= 密封点泄漏点数/密封点总数 ×100%。
8、对于配电室、制冷车间、换热站等特殊车间,所 有员工必须持证上岗; 9、对于配电室、制冷车间、换热站等特殊车间,所 有员工必须严格按规程操作设备; 10、对于配电室、制冷车间、换热站等特殊车间, 无特殊情况,严禁非操作人员进入; 11、对于车间的危险点必须有相映的防护装置,保 障员工的安全; 12、危险性标识:主要指易出现危险的地方必须有 明显的标识。
7.锅炉。
蒸汽压力基本达到设计要 求或劳动部门批准的标准; 炉壳、炉筒、炉胆、炉管 部位无严重腐蚀,炉墙密 封完整,保温完好,无冒 烟现象;电气、安全装置 齐全完好。管路畅通,水 位计、压力表、安全阀、 排放阀灵敏可靠;主要辅 机、附件、计量仪器仪表 齐全完整,运行良好,指 示正确;各控制阀门装置 齐全,动作灵敏可靠;传 动和供水系统操作可靠;
(二)、重点设备完好状态的标准
1.搅拌机 电机、减速器工作温度正常, 减速器不漏油,链条张紧合理 且润滑正常,轴承润滑良好, 防护罩完整;无异常噪音,混 合质量良好,转子上无缠绕, 机体内无尘垢; 混合机门密封效果良好,不漏 料,连杆机构运转自如,自锁 效果良好; 转子间隙合理,残留少,机内 喷油雾化效果良好;机体表面 清洁无尘;
(二)设备使用前的准备工作
1、技术培训。 2、编制设备使用技术资料。 3、配备各种检查维护仪器和工具。 4、全面检查设备的安装、精度、性能及安全装置。 5、明确岗位职责。
一、食品企业设备技术状态
设备的技术状态是指设备所具有的工作能力,包括: 性能、精度、效率、安全、环保、能源消耗等所处的 状态及其变化情况。设备技术状态良好与否,直接关 系到公司产品质量、数量和成本等划指标能否顺利实 现。
食品企业管理(朱珠,范恩辉主编)PPT模板
0 2
第二节生产布 置
0 5
第五节设备管 理
0 3
第三节生产能 力与生产计划
0 6
思考题
06 第五章食品企业营销管理
第五章食品企业营 销管理
第一节产品策略 第二节价格策略 第三节分销渠道策略 第四节促销策略 思考题
07 第六章人力资源管理
第六章人力资源管 理
第一节概述 第二节劳动定额和劳动组织 第三节绩效考核 思考题
202X
食品企业管理(朱珠,范恩辉主编)
演讲人 2 0 2 X - 11 - 11
01 绪论
绪论
02 第一章食品企业管理概述
第一章食品企业管 理概述
第一节食品企业管理 第二节食品企业管理的基本原理 和方法 第三节食品企业经营理念 思考题
03
第二章食品企业组织管理和 信息管理
第二章食品企业组织管理和信 息管理
10 主要参考文献
主要参考文献
202X
感谢聆听
第一节概述 第二节食品企业管理组织结构设 置及组织管理制度 第三节组织管理信息系统 思考题
04 第三章经营决策与计划
第三章经营决策与 计划
第一节经营决策的概述 第二节企业经营决策的方法 第三节经营计划 思考题
05 第四章食品企业生产管理
第四章食品 企业生产管
理
0 1
第一节生产过 程
0 4
第四节网络计 划技术
08 第七章食品企业质量管理
第七章食品企业质量管理
第一节概述
第三节ISO9001∶2000 质量管理体系
第五节质量认证
第二节食品企业质量管 理体系
第四节ISO22000食品 安全质量管理体系
第六节食品食品企业创新
食品质量管理 PPT课件
Machine
机器设备、工 夹具的精度、 清洁度、维护
保养状况
33
质量波动的分类
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正常波动
造成原因——偶然性原因
特点——因素多,不易识别,大小和作用 方向不固定,对质量特性值波动的影响 小
经济性——消除他们成本大,不合算
解决办法——提高技术水平或科学水平
35
异常波动
造成原因——系统原因(可查明因素)
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二、质量数据的性质可以连续取值,用测量工具具 体测量出小数点以下数值的数 不据能。连如:续长取度值、的容,积、或质者量、 说化即学使成分使、用温测度量、工产量具、也职工 得工不资到总小额数等。点以下数值, 而只能得到0或1,2, 1.计量值数据 3•••等自然数的数据 细分为记件数据和记点 数据
47
制作步骤:
①确定要分析的质量特性,如产品质量、 产量、工作质量等。因果图只能用于 单一目标的分析;
② 讨论分析原因; ③画图,逐级展开到能采取措施为止,
(5M1E); ④分析并标记主要原因; ⑤ 记录必要的有关事项; ⑥制定问题解决对策
测
环
法
第一层原因 第二层原因
人
机
料
因果分析图
质 量 问 题
理念
本质——持续改进 手段——全员参与 目的——顾客满意
25
食品质量管理的特殊性
• 1. 以食品安全为核心(p4)
26
食品质量管理的特殊性
2. 在空间和时间上具有广泛性
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食品质量管理的特殊性
3.对象的复杂性
4.产品功能性和适用性有特殊要求
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第二章 食品质量管理的 工具与方法
29
QC七大手法
食品安全管理培训教材(共 30张PPT)
2. 食品安全法
条款:
字数:
:
实质性修改达70%,最高处罚额提高到30倍。
史上最严食品安全法
从事五类活动的食品生产加工企业应该达到六个条 件要求,遵守七项禁止,否则,就要被面临八大重罚。
2. 食品安全法
国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品生产、食品销售、餐饮服务,
应当依法取得许可。
规范五类活动
2.食品安全法
2. 食品安全法
• 生产许可实行条件审查 • 行政监管部门主要侧重于食品及食品生产 过程的卫生管理 • 食品标准由质监部门备案管理。
•生产许可实行技术审查 •行政监管部门实现了由“食品卫生”到“食品安全” 的重大转变 •食品标准划归卫生部门备案管理 •对保健食品、特殊医学用途配方食品等特殊食 品的严格监督管理规定 •“预防为主、风险管理、全程控制、社会共治”理念和原则 • 建立科学、严格的食品安全监督管理机制 •完整的管理制度、共治制度、法律责任 •食品安全标准由卫生部同食品药品监督管理部 门制定发布。
工程部: 1. 设备的管理规定 2. 仪器和设备的台账 3. 校准计划 4. 使用说明书、操作规程 5. 维护保养计划及记录 6. 维修记录 7. 食品级润滑油的管理及规定 …… 行政部+工厂: 1. 虫害控制管理规定 2. 最新的设施布局图 3. 设施检查记录 4. 趋势分析报告
采购部+工程部 食品级润滑油的证书 采购合同 采购单 使用记录
食品加工厂 工艺流程图
1.3 ISO22000:2005
食品安全管理体系
产生背景: 1.ISO9001:2000对食品制作的不足及可同时共用。 2. 许多国家各自都建立自己的食品安全管理体系。 3. 食品部门专家的参与下开发的。
食品企业技术管理教材39页PPT
16、业余生活要有意义,不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人,而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着,就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书,莫被书掌握;要为生而读,莫为读而生。——布尔沃
END
பைடு நூலகம்
食品企业技术管理教材
11、获得的成功越大,就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因, 节制使 人枯萎 。 12、不问收获,只问耕耘。如同种树 ,先有 根茎, 再有枝 叶,尔 后花实 ,好好 劳动, 不要想 太多, 那样只 会使人 胆孝懒 惰,因 为不实 践,甚 至不接 触社会 ,难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕,不悔(虽然只有四个字,但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己, 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体, 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米,如 果他不 曾希望 它长成 种籽; 单身汉 不会娶 妻,如 果他不 曾希望 有小孩 ;商人 或手艺 人不会 工作, 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
食品企业技术管理教材共39页
有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一, 也是成 功的利 器之一 。没有 它,天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ,徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿.丘吉 尔。 30、我奋斗,所以我快乐。--格林斯 潘。
56、书不仅是生活,而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次,但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许,为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处, 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
拉
60、生活的道路一旦选定,就要勇敢地 走到底 ,决不 回头。 ——左
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一, 也是成 功的利 器之一 。没有 它,天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ,徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿.丘吉 尔。 30、我奋斗,所以我快乐。--格林斯 潘。
56、书不仅是生活,而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次,但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许,为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处, 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
拉
60、生活的道路一旦选定,就要勇敢地 走到底 ,决不 回头。 ——左
食品工业企业管理课件
2、相关术语
需要,欲望和需求
市场
基本概念
产品
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价值,满足和质量
价值,满足和质量
食品工业企业管理课件
二、市场营销观念
基于组织、顾客和社会三者利 益
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生产观念(Production Concept) 产品观念(Product Concept) 推销观念(Selling Concept)
产品策略
产品分类
1、非耐用品,耐用品和劳务 2、消费品(Consumer Products): 便利品 / 选购品 /
特殊品 / 非渴求品 3、产业用品 (Industrial Products): 材料和部件 / 资
本项目 / 供应品和服务
产品组合(Product Mix)
1、含义 一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的 组合或结构。
3、你把餐馆的产品定为非耐用品还是服务?为什么? 4、1985年,可口可乐公司推出了一种新型的可乐。公司想
通过这一产品阻止其在含糖可乐市场上份额不断下降的 趋势,仅仅77天后,由于顾客的愤怒以及顾客纷纷回去 购买传统的可乐现象的出现,迫使该公司收回市场上全 部的新型可乐。请你将新型可乐的推出与产品生命周期 理论的关系理想起来分析,可口可乐公司从改变其有99 年历史的传统配方的错误决策中吸取了什么教训?
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食品工业企业管理课件
避免价格战
§ 两个前提 § 一是企业有自己的赢利模式(不同战略重点
与核心竞争力);
§ 二是企业只专注于做某一部分,而不是全部。
这就是所谓的价值竞争或战略性竞争。
§ 全球商业应用软件的领导者、SAP的副主席
哈索·普拉特纳指出:“我对我们是否超过 竞争对手不感兴趣。真正的考验是,即使我 们并未推销我们的产品,仍会有许多买主找 上门来吗?”
需要,欲望和需求
市场
基本概念
产品
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价值,满足和质量
价值,满足和质量
食品工业企业管理课件
二、市场营销观念
基于组织、顾客和社会三者利 益
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生产观念(Production Concept) 产品观念(Product Concept) 推销观念(Selling Concept)
产品策略
产品分类
1、非耐用品,耐用品和劳务 2、消费品(Consumer Products): 便利品 / 选购品 /
特殊品 / 非渴求品 3、产业用品 (Industrial Products): 材料和部件 / 资
本项目 / 供应品和服务
产品组合(Product Mix)
1、含义 一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的 组合或结构。
3、你把餐馆的产品定为非耐用品还是服务?为什么? 4、1985年,可口可乐公司推出了一种新型的可乐。公司想
通过这一产品阻止其在含糖可乐市场上份额不断下降的 趋势,仅仅77天后,由于顾客的愤怒以及顾客纷纷回去 购买传统的可乐现象的出现,迫使该公司收回市场上全 部的新型可乐。请你将新型可乐的推出与产品生命周期 理论的关系理想起来分析,可口可乐公司从改变其有99 年历史的传统配方的错误决策中吸取了什么教训?
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食品工业企业管理课件
避免价格战
§ 两个前提 § 一是企业有自己的赢利模式(不同战略重点
与核心竞争力);
§ 二是企业只专注于做某一部分,而不是全部。
这就是所谓的价值竞争或战略性竞争。
§ 全球商业应用软件的领导者、SAP的副主席
哈索·普拉特纳指出:“我对我们是否超过 竞争对手不感兴趣。真正的考验是,即使我 们并未推销我们的产品,仍会有许多买主找 上门来吗?”
食品企业管理教材( 36张)
1、管理对象的概念
管理对象的内涵:管理者为实现管理
目标,通过管理行为作用其上的客体。
管理对象的外延:管理的对象应包括
各类社会组织及其构成要素与职能活 动。
Thank You !
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1、不是井里没有水,而是你挖的不够深。不是成功来得慢,而是你努力的不够多。
•
2、孤单一人的时间使自己变得优秀,给来的人一个惊喜,也给自己一个好的交代。
上述这个案例,一个由小到大、到强;一
个由小到大再到衰,这一成一败说明了企 业的成败在于科学的管理,在于正确的战 略。
美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研
结果表明,有90%破产企业是由于管理不 善所致。
我国国有企业80%以上的亏损企业是由于
管理不善所致。
话题
思考题
你认为“双汇”与“春都”成败的关键是什么? 通过案例联系自己所了解
•
16、人生在世:可以缺钱,但不能缺德;可以失言,但不能失信;可以倒下,但不能跪下;可以求名,但不能盗名;可以低落,但不能堕落;可以放松,但不能放纵;可以虚荣,
但不能虚伪;可以平凡,但不能平庸;可以浪漫,但不能浪荡;可以生气,但不能生事。
•
17、人生没有笔直路,当你感到迷茫、失落时,找几部这种充满正能量的电影,坐下来静静欣赏,去发现生命中真正重要的东西。
河的美丽,是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。
•
8、有些事,不可避免地发生,阴晴圆缺皆有规律,我们只能坦然地接受;有些事,只要你愿意努力,矢志不渝地付出,就能慢慢改变它的轨迹。
•
9、与其埋怨世界,不如改变自己。管好自己的心,做好自己的事,比什么都强。人生无完美,曲折亦风景。别把失去看得过重,放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人,
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3. 独立研制与技术引进相结合方式。
(二)开发新产品的程序
1. 调查研究阶段,根据企业的经营目标、产品开发策略和企 业的资源条件确定新产品开发的目标。 2. 开发新产品创意阶段。 3. 新产品开发创意的筛选阶段。 4. 决策方案和编制设计任务书阶段。 新产品开发方案方案决定后,要组织力量编辑设计任务书。 5. 新产品设计阶段。 6. 新产品工艺设计。 7. 新产品的试制阶段。 8. 新产品试验与评价鉴定阶段。 9. 新产品的市场开发
(三)、技术分类
1.根据不同的功能,技术可分为生产技术和非生产技术
2. 根据技术的体现形式,技术可分为硬技术和软技术 3.根据技术是否向社会公开,技术可分为公开技术、半公开 技术和秘密技术 4.根据技术产权的所归属不同,技术可分为公有技术和私有 技术
5.根据技术是否已经成为规模生产所采用的技术,技术可分 为工业化技术和实验室技术
2.技术演变与发展的未来趋势
(1) 技术发展演变的动力来自于多个方面。
(2)技术演变的速度正在加快。 (3)技术革命与科学革命的时间间隔正在缩短。
( 4 )技术演变正在深刻地影响人们的观念、生活和工作方 式。
( 5 )技术变化也是生产力的变化,其历史也是人类社会生 产力发展变化的历史。
2.专有技术
专有技术也叫技术诀窍,是指从事生产或所必需的、
未向社会公开的秘密技术知识、经验和技巧,包括各种 设计资料、图纸、生产流程、加工工艺、材料配方、测 试方法等技术资料;经营管理、产品销售、储存和运输 等有关技术资料;人员所掌握的各种经验知识和技巧。
专有技术有些属于不能获得或有意不去申请专利的 技术,不能拥有工业产权,法律不予保护,但也不干涉。 在签订合同之前,必须了解和调查卖方所转让的技术诀 窍是否符合自己的要求。
(二)设备和工具的创新
(三)生产工艺和操作技术的创新
(四)能源和原材料创新
(五)改善生产环境及劳动保护工作。
四、技术创新的意义
(一)技术创新是企业活力的源泉。
(二)技术创新是支撑企业的核心能力。 (三)技术创新是企业提高产品质量、降低生产成本、提高 劳动生产率和经济效益及社会效益的保证。
二、技术创新的主要类型
(一)按创新的程度分类 可将技术创新分为渐进性创新和根本性创新。 (二)按创新的对象分类 可将技术创新分为产品创新、工艺创新、材料创新。 (三)按创新技术的生产来源和创新活动的组织形式分类 可将技术创新分为自主创新、模仿创新、合作创新。
三、技术创新的具体对象
(一)产品创新
2. 技术的特点
(1) 目的性。任何技术从其诞生起就具有目的性。技术的目的性贯穿 于整个技术活动的过程之中。
(2) 社会性。技术的实现需要依靠社会协作,得到社会支持,并受到 社会多种条件的制约。诸多的社会因素直接影响技术的成败和发展进程。 (3) 多元性。是指技术即可表现为有形的工具装备、机器设备、实体 物质等硬件;也可表现为无形的工艺、方法、规则等知识软件;还可以 表现为虽不是实体物质而却又有物质载体的信息资料、设计图纸等。在 作为物质手段和信息手段的现代技术中,技能已逐步失去原有的地位和 作用,而只是技术的一个要素。 (4) 复杂性。指大多现今的工具都很难以了解的特性(即需要一连串 对制造或使用的事先训练)。一些相对简单的使用,却较难去理解其来 源和制造方法,如餐刀、棒球、深加工食品等。另外也有很难使用且很 难理解的,如拖拉机、电视、电脑等。
可行性报告批准后,就可对外正式询价。
一般先由承办的外贸公司向外商发出询价函电,在收到外商 报价后,则要认真研究技术、价格、合作条件、利用外贸款 等问题,确定谈判对象和方案,做好技术、商务、法律等谈 判准备。要讲究谈判策略、技巧。
在谈判时要了解和熟悉国际技术贸易的一些惯例和做法,防 止上当。谈判时要先弄清对方提供的技术生能、保证条件等, 然后再谈支付方式、条件等商务问题,法律条款。
任务九食品企业技术管理
子任务一:技术与技术管理 子任务二;技术创新概述
子任务三:技术引进和技术改造
子任务四:新产品的开发管理 子任务五:技术转让与知识产权的保护
子任务一:技术与技术管理
一、技术
(一)、技术的概念及特点 1. 技术的概念
技术是制造一种产品、使用一种工艺方法或提供一种服务的 系统知识,这种知识可以体现为一项发明、一项外观设计、 一项使用新型或者一种植物新品种,也可体现一专家为设计、 安装、建设或维修一个工程,或为管理一个工商企业,或为 其他活动而提供的服务或协助方面。
子任务二;技术创新概述
一、技术创新的概念 熊彼得(J. A. Schumpeter ,美籍奥地 利经济学家)于20世纪 初提出创新概念和理论 以来, 技术创新经历了 20世纪50年代和60年代 的开发性研究、70年代 至80年代的系统研究和 80年代至今的综合研究 阶段。在这个过程中, 学术界对于技术创新的 定义进行了反复的讨论 和争论。 技术创新(Technical innovation),目前被广 泛认可的有以下几个:
1. 有形与无形管理的结合
2. 柔性与刚性管理的结合 3.技术管理以综合价值为导向
(三) 技术管理的范围
1. 从技术管理宏观层面上看,技术管理的研究外围主要包括: 技术发展战略的制定;技术预测与评估的方法;技术开发与 创新的途径;技术咨询与技术服务的形式以及技术装让与保 护等。
2. 从技术管理的微观层面上看,技术管理主要侧重点是对企 业相关技术活动的管理,特别是对高新技术企业技术活动的 管理。 3. 从技术管理的社会层面上看,研究技术发展与人文社会及 环境保护相互协调的可持续性发展政策,成为当前技术管理 的重要课题。
熊彼特(Joseph Alois Schumpeter, 1883-1950年)是20世纪最受推崇的经济学 家之一,他在经济学史上的卓越地位与亚 当· 斯密、马歇尔、凯恩斯等宗师同列。熊 彼特的理论是经济学的重要遗产,他首先 提出“创新”学说,不但是知识经济的先 驱者,其思想更是21世纪的主流思潮,到 今天仍默默地支配着人心
2. 技术的特点
(10) 可实施性。单纯的理论,如科学原理、公式、定理 等都不是技术。技术必须能够实施,既能够制造某种产品、 使用某种方法或提供某种服务,而且某些技术的事实还被实 践证明是能够产生经济效益的。
(11) 可传授性。技术是可以传授的,人们可以通过“教 与学”来实现技术转移。凡因人的特殊技能和条件而获得的 无法传授的专门技艺都不是技术。 (12) 商业性。除已经进入公共领域的共有技术以外,技 术是一种私有财产,可以作为“商品”在技术市场上进行交 易。在合同规定的条件下,技术拥有者可以通过转让、许可、 提供服务获得报酬。
二、技术改造
(一)、技术改造的含义
技术改造主要是指在坚持科学技术进步的前提下,把科学技 术成果应用于企业生产的各个环节(如产品、设备、工艺、 原材料等),用先进的技术改造落后的技术,用先进的工艺 和装备代替落后的工艺和设备,实现内涵扩大再生产,达到 增加品种、提高质量、节约能源、降低原材料消耗、提高劳 动生产率、提高经济效益的目的。
3.商标
商标是工商企业用来表明其商品与其他商品区别的
标志,可以用文字、记号、图案或其综合加以表示,是 代表商品的质量和信誉。 商标经申请注册批准后,可获得注册商标权,也是工 业产权的一种,受本国商标法的保护。发展中国家引进 某项专利和技术诀窍时,常采用外国公司的商标,借助 于该商标的声誉为自己的产品打开国际市场的销路。
(二)、技术改造的内容
1. 产品改造。
2. 设备、工具的更新改造。 3. 生产工艺和操作方法的改造。
4. 节约和综合利用原材料、能源。
5. 劳动条件和生产环境的改造。
子任务四:新产品的开发管理
一、新产品概述
(一)新产品的概念 新产品是指产品在原理、用途、性能、结构和材质等方面或 某一方面同已有产品相比具有显著改进、提高或独创的,具 有先进性和实用性,能提高经济效益,有推广价值,并在一 定地域范围内第一次试制成功的产品。
(二)、技术的发展与演化
Байду номын сангаас
1.技术的历史发展 在远古时代,技术直接体现为人类使用的简单工具。 在近代,技术则进一步演化成为大型机器、装置以 及工具的代名词。 在现代,由于科学技术的发展,人类对技术的认识 发生了重大变化,目前形成一种比较全面的认识, 即技术是一种包含各种因素在内的综合的系统。
2. 技术的特点
(5) 依赖性。指现今工具多依赖着其他的现代工具,而其 他的现代工具有依赖着另外的其他现代工具的事实,不论是 在制造还是使用方面。例如,车子便有个巨大且复杂的制造 及维护工业支撑着,而使用也需要有复杂的公路、街道、高 速公路、加油站、保养厂和废弃物收集等设备。
(6) 多样性。指相同工具的不同类型和变异。想象今日所 存在的众多汤匙和剪刀。即使是更复杂的工具也通常有许多 形状和样式,如建筑起重机或车子。 (7) 规模性。指现代技术的普及。简单的说,技术似乎存 在于每一个角落,它支配了现代社会的生活。另外,规模亦 指许多现代技术计划的范围,如手机网络、互联网、飞行航 行、通信卫星及其地球上人们的影响。
许可证贸易、咨询服务、合作生产、补偿贸易、合资经 营等。
2 .非贸易形式
非贸易形式通常是无偿的技术转移,包括科学技术