客房查房表
酒店客房领班查房表
度假酒店客房领班查房表酒店客房部设施设备巡检表注：整体干净，摆放整齐有序、符合要求、规范。
巡查时间：巡检人：工程部接收人：酒店客房安全之消防疏散图(2021-05-12 18:16:17)标签：杂谈酒店安全对于酒店来说，可谓是酒店整体运作与系统运转中的“重中之重”。
很多酒店把“安全”放在自己的经营方针的首位，可见消防及治安在酒店人眼中的重视程度。
在国外，国际酒店管理集团林林种种的酒店管理课程或运作程序中，有专门针对酒店安全的部分，有的编写了相应的处理程序，有的编撰了安全手册（如华美达酒店集团）、危机处理手册（如香格里拉集团），有的将本酒店、本集团发生的案例进行了汇编（如开元旅业的《饭店安全管理案例汇编》。
在国际性酒店，负责安全事务的负责人往往级别可以达到总监（DIRECTOR）级（一般涵盖工程、保安），而一般的部门负责人只能是经理（MANAGER）；美国饭店协会教育学院组织编辑并引入中国的系列教材中，也专门设置了一门《安全与损失预防管理》（SECURITY & LOST PREVENTION）的课程。
可惜的是进入国外酒店管理近三十年的中国酒店业，很多内资酒店虽在国家宏观调控下对酒店及客人安全有了一定的重视，但是仍没有有效的针对性的措施和手段去预防和应对，关键还是认识不够。
酒店保安部是由英文SECURITY翻译来的，在国内保安部一般负责酒店的消防安全和治安安全两大块，大型酒店则有可能设立安全部，安全部总监下辖保安部经理和总工（工程部负责人），这样就将单纯的保安工作和工程例行巡检工作有机地结合起来，治安员的巡检和工程万能工的巡检计划进行统筹计划，有效了解决了人员编制不足、巡检力度不够和巡检缺乏监督的一系列问题。
安全管理是一个大课题，在国内少有人研究，也很难研究透；相当于中国酒店业至今没有酒店法、旅游法是一个道理。
笔者将从酒店安全的一些细节着手，谈谈酒店安全，将一些心得和少许的经验和业内同仁分享。
酒店客房日常安全检查表
酒店客房日常安全检查表日期: _________
客房信息
- 房间号码: _________
- 入住人数: _________
- 是否有特殊要求: _________
房间外部检查
- [ ] 房间号标识是否可见
- [ ] 门锁是否正常运作
- [ ] 紧急出口是否畅通
- [ ] 走廊是否明亮、干净
- [ ] 紧急灯及疏散指示灯是否正常
客房内部检查
- [ ] 电灯开关是否正常
- [ ] 插座是否插好并正常运作
- [ ] 窗户是否无损，是否能正常关闭
- [ ] 空调/暖气是否正常运作
- [ ] 热水器/热水壶是否正常运作
- [ ] 电视/电视遥控是否正常运作
- [ ] 冷藏设备是否正常运作
- [ ] 床上用品是否整洁
- [ ] 毛巾、漱口杯等洗漱用品是否齐备
- [ ] 垃圾桶是否清空
- [ ] 浴室是否干净整洁
- [ ] 洗手盆、马桶是否正常运作
安全设施检查
- [ ] 烟雾报警器是否正常运作
- [ ] 火警按钮是否正常运作
- [ ] 紧急呼叫按钮是否正常运作
- [ ] 灭火器是否在指定位置并处于有效状态- [ ] 急救箱是否齐备
其他注意事项
- [ ] 检查客人留下的物品，并妥善保管
- [ ] 检查房间内是否有贵重物品，并做好保管和记录- [ ] 检查客房是否有损坏或需要维修的地方，并记录
备注: _________。
酒店客房主管查房表模板
酒店客房主管查房表模板1. 任务名称：酒店客房主管查房表模板2. 什么是酒店客房主管查房表？2.1 定义酒店客房主管查房表酒店客房主管查房表是用于记录酒店客房主管在日常工作中对客房的巡查情况的工具。
通过填写查房表，主管可以记录客房的清洁状况、维修情况以及客房用品的补充情况等。
2.2 查房表的作用•提高客房服务质量：通过对客房进行巡查，可以及时发现和解决问题，确保客人入住期间享受到优质的服务。
•管理客房设施维护：通过记录客房的维修情况，可以及时进行设施的维修和更换，确保客房设施的正常运行。
•控制客房用品消耗：通过记录客房用品的补充情况，可以及时进行用品的补充和管理，有效控制成本。
3. 酒店客房主管查房表的模板3.1 查房表的基本信息•酒店名称：•查房日期：•主管姓名：•客房号码：•客房状态：（示例：干净整洁/需要清洁/需要维修）3.2 查房表的内容项目检查情况备注项目检查情况备注客房卫生干净整洁/需要清洁客房设施正常/需要维修需要维修的设施及问题描述客房用品充足/不足需要补充的用品及数量其他问题无/有其他需要主管关注的问题及备注3.3 查房表的使用方法•主管根据客房的实际情况，填写相应的检查情况和备注。
•客房卫生方面，主管需要检查客房的地面、床单、枕头、卫生间等是否干净整洁。
•客房设施方面，主管需要检查电视、空调、热水器等设施是否正常运作。
•客房用品方面，主管需要检查毛巾、牙刷、洗浴用品等用品的补充情况。
•其他问题方面，主管需要记录其他需要关注和解决的问题。
4. 如何优化酒店客房主管查房表？4.1 引入数字化管理系统酒店可以考虑引入数字化管理系统，将客房主管查房表电子化，实现信息的快速录入和查阅。
数字化系统可以提高工作效率，减少纸质表格的使用，也更便于数据分析和统计。
4.2 设置查房表的标准和指标酒店可以根据自身服务水平和品牌定位，制定相应的查房标准和指标。
例如，清洁标准可以根据卫生部门的卫生要求来设定。
客房日常检查表--
空气清新无异味 地板安装平整，紧密，无掉皮。踢角线安装平整，不壳起 床、床架、床箱、床垫牢固平稳无凹陷、无异声、断裂、缺腿，床垫弹性符合要求，弹簧无 变形，无突起 被套大小合适、熨烫平整、无破损毛边、陈旧，柔软度符合标准，颜色符合标准 被芯无破损、陈旧，柔软度符合标准 枕套、床单熨烫平整、无破损毛边、陈旧，柔软度符合标准 枕芯位置摆放正确、无破损，饱满度、弹性符合标准 客房门及附属品无变形、无明显脱漆，开闭自如 防火疏散图位置明显、指示明确 墙面区域颜色一致、无破损、无开裂 装饰画框安装牢固、完好、悬挂平整、内容符合标准 穿衣镜安装牢固、完好；挂衣架安装牢固、无变形。 客房设施 窗帘杆安装牢固、滑动自如。窗帘拉拢后严密，起到遮光作用。 窗户限位装置安装牢固，限位距离符合标准 有纱窗，安装牢固，无破损 行李架（柜）牢固、无变形、脱漆、无破损、划痕，帆布带无脱线，有防撞护条 垃圾筒摆放位置准确，无破损 客房桶装水需经检验合格、有有效期标识、水质符合饮用要求、商标朝向正确 家具，椅子牢固、稳定，无开裂、无明显脱漆、开裂现象 电视机摆放稳定，清晰度正常、遥控板完好、有效 空调机工作正常、声响正常、遥控完好有效 电话线路无噪音，按键操作正常，表面的说明准确 灯具有效、无损坏，照度适中，按键标识清晰准确 配备网线，摆放整齐，布线符合标准 插座、开关、宽带接口、取电器安装牢固，板面完好 空气清新无异味 地砖、墙砖和顶部无破损、开裂 浴室门无明显变形和脱漆、开闭自如，门锁完好 有小心地滑牌和绿色环保贴，粘贴牢固，位置合理 排风扇工作正常，无噪音 洗面盆无开裂、漏水； 毛巾、浴巾、地巾无破损、抽丝、污迹，无明显新旧差异，摆放符合标准 卫生间设施 玻璃淋浴房粘贴防爆膜，平开门有推拉标志 淋浴位置适合，水温、水量、热水出水时间符合标准 防滑垫无破损 地漏排水顺畅 座便器无损坏、漏水、抽水正常 恭纸盒安装牢固、使用方便 灯具有效，无损坏，照度符合标准 地板（地毯）干净、无残渣、无毛发
XX大酒店查房记录表
XXX大酒店查房记录表检查项目和客房评价检查人：时间：房号：检查内容检查情况部门反馈1 房门：完好、有效、无灰尘、无污染2 地面：完整，无异味、无破损、无变色、无变形、无污染、无异味、光亮3 窗户及窗帘：玻璃明亮、无破损、无变形、无划痕、无灰尘4 天花（包括空调排风口）：无破损、无裂痕、无脱落、无灰尘、无水迹、无蛛网5 墙面：平整、无破损、无开裂、无脱落、无污迹、无蛛网6 家具：稳固、完好、无变形、无破损、无烫痕、无脱漆、无灰尘7 灯具：完好、有效、无灰尘、无污迹8 客房内的所有镜子完好、明亮、无磨损、无灰尘、无污迹9 床单、枕头、被子、毛毯等床上用品清洁，无灰尘、无毛发、无污染10 电视、电话、冰箱等电器及插座完好、无损、有效、安全、无灰尘、无污迹11 客房内印刷品（报纸、价目表、电视节目单、安全出口指示图等）规范、完好、字迹图案清晰、无皱褶、无涂抹、无灰尘、无污迹12 床头（控制）柜：完好、有效、安全、无灰尘、无污迹13 文具夹、茶水杯、垃圾桶等客房必备物品规范、完整、无灰尘、无污迹14 客房电话机完好、有效、无灰尘、无污迹，旁边有便签和笔15 卫生间门（锁）安全、有效、无破损、无灰尘、无污迹16 卫生间地面平坦，无破损，无灰尘，无污迹17 卫生间天花板和墙壁平整、无破损、无脱落、无灰尘、无污迹18 面盆淋浴区保持洁净，无毛发、无灰尘、无污迹、19 面盆龙头、淋浴喷头完好、无松动、无滴漏、无污迹、保持擦拭光亮20 卫生间台面洁净、干爽、无毛发21 恭桶保持干净、无堵塞、噪音低22 下水管道畅通，无明显噪音23 卫生间排风系统无明显噪音24 毛巾、口杯等客用品规范、完好；无灰尘、无污迹25 卫生间其他设备设施完好、有效，无灰尘、无污迹26 其他问题：。
客房查房表
房号：
区 域 检查项目 1 1 1 1 3
检查人：
状态 跟进 区 域
被检查人：
检查项目 1 1 1 1 1 1 2
日期：
状态
天花/蛛网 外 门窗框/玻璃/外环境/纱窗 走 墙面/木饰面 道 家具/画/灯/绿化/布置 地毯/大理石/踢脚线 门状况/门牌 门锁状况/安全锁/反锁 餐牌 门铃/请勿打扰/请速打扫 灯/空调开关面板 进 闭门器/铰链/导轨 门 猫眼 口 紧急疏散标志 墙纸/木饰面/镜子 地毯/踢脚板/大理石 吊顶/天花/维修板/风口 蛛网 异味 杯具摆放/卫生 灯具/纸制品品质 吧 客用品品质 台 易耗品品质/有效期 冰箱内摆放/卫生 门状况/外观/把手 门五金/铰链 抽屉/隔板卫生 衣柜灯 衣架/杆子 保险箱/熨斗/烫板 衣 客用品质量 柜 客用品摆放到位 客用品卫生 梳妆台区域卫生 地毯/踢脚板/大理石 风口 空调温度设置 家具摆放/卫生 写 纸制品品质 字 客用品品质 台 灯具/电话/电线 地毯/踢脚板/大理石 布草/整体美观度 闹钟 床 纸制品品质 灯具/电话/电线 家具摆放/卫生 吊顶/天花/维修板 地毯/踢脚板 卧 墙纸/木饰面/软包 室 灯光/空调/面板 窗帘
1 1 1
1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 5 1 1 1 1 1 5 1
其 它总评Βιβλιοθήκη ：日期：跟进1
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1
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门/窗/纱窗卫生 外 外阳台卫生 阳 天花/墙面卫生 台 外环境/地漏 家具 天花/墙面/灯光 家具摆放/卫生 客 电视机/布置 厅 地毯/踢脚板/大理石 门/窗/纱窗卫生 天花/墙面/灯光 餐 家具摆放/卫生 厅 地毯/踢脚板/大理石 门/窗/纱窗卫生 天花/墙面/灯光 地毯/踢脚板/大理石 厨 家具卫生 房 杯具摆放/卫生 易耗品品质/有效期 门/门吸/门锁 环保卡 空调温度设置/面板 玻璃推拉门/铰链/防水条 淋浴五件件 淋浴大理石/胶条/地漏 马桶/挂画/电话 客用品质量 客用品摆放到位 客用品卫生 客用品有效期 卫 布草 生 照明灯/垃圾桶 间 面池台面/面盆 面池龙头五件 镜面/化妆镜 晾衣绳/挂钩/毛巾架/拉手 浴缸/按摩浴缸 干蒸/湿蒸 手纸架/玻璃隔板 风口卫生 蛛网 异味 大理石地面/墙面 天花/吊顶/检修口/盖板
客房查房表
设施设备完好 5 wifi板及床箱\席梦思\桌椅及家具稳固
7 窗帘无脱钩或破损\窗户有限位
8 卫生间门锁\淋浴房门合页紧固
9 淋浴热水出水速度\花洒不漏水\水龙头不漏水
10 恭桶下水正常、不漏水
物 品
卫生间
1 2
牙刷2\梳子\牙膏\浴帽\皂碟\肥皂\漱口杯2\杯盖2 洗发水\沐浴液\布草框\卷纸
格林豪泰酒店管理集团
客房查房表
酒店名：
查房人：___________
编号 房号
日期：____________
1234
进房时间
出房时间
房态
做房人 1 客房门锁\门框\门吸\防盗链\门铃\防火疏散图 2 所有灯具\取电盒\开关插座完好\电水壶\电吹风
3 空调、电视遥控电池有效，按键灵敏，后盖完整
4 空调\电视机节目不低于40套、节目清晰
范 （保证 5 电话、电视遥控、空调遥控面板无灰尘
参 照
清香 味）
6
书桌、窗台及窗玻璃、茶几、床头柜、床背板、门框 、装饰画无灰尘
客
所有张贴物无褪色、无起翘、无脱胶和破损；宣传台
房
7 卡无变形，破损，内容不过期
手 册
8 挂衣橱内无杂物，衣架干净无灰尘
9 所有开关及插座面板上无乳胶漆、无泥垢、无积灰
10 电水壶内及茶杯、漱口杯内无水迹、水垢、无异物
布草洁白、柔 1 枕套\床单\被套 软、整齐3项 2 床护垫\被芯\枕芯
（是/否） 3 面巾\浴巾\地巾
卫生间地面、地漏、恭桶、布草筐内外无毛发、无垃 1 圾泥垢
卫 生 1 5 项
卫生间 5项
（保证 清香 味）
2 3 4
洗漱台面及面盆内无毛发、无水迹
酒店客房实用表格(大全)
酒店客房实用表格大全目录一、查房表二、楼层领料单三、地毯清洗报告单四、楼层领班交接班本五、员工请假报告单六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人损坏物品赔偿表.十、杂项收费收据十一、维修报告单十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表十四、领料单十五、营业收入日报表（代缴款单）十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房清扫报表二十、饭店内部发传真申请表二十一、ＰＡ交接班本.二十二、长途记录与费用计算二十三、公务长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本二十六、客房中心交接班本二十七、楼层服务员交接班本二十八、酒店纪念品价目表二十九、PA 月份消耗品报表三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表.查房表楼层:日期:房号进房时间出房时间查房内容检查人经理.楼层领料单楼层 :No.编号品名规格型号单位申请数量实发数量单价金额领料人发料人领料日期备注 : 一式二联一、楼层存根二、内勤存根.***国际大酒店Golden Dome International Hotel地毯清洗报告单申请单位 :申请内容 :申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间处理结果工作人 :完成时间:验收签字 :.备注 :一式三联楼层领班交接班本日期出勤领班—A—B—病事假—本班次离店房号本班次预低房号本班次到店房号本班次 VIP 房号本班次工作内容及特殊服务事项记录时间总钥交班人交下班次记录匙交接班人接交班前房间状况统计.员工请假报告单姓名：部门：填写日期：假别：起止日期：自年月日至年月日止事由及申请天数：所在部门审批意见：饭店领导审批意见：备注附：审批权限说明：1．请假三天以内，由部门经理批准；2．请假超过三天（不含）至十五天由主管总监批准；3．部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准；4．探亲假经部门签署意见后，报主管总监批准，交人事培训部备案，假期满后应及时到人事培训部销假（方能报销路费）。
[要略]客房检查表
![[要略]客房检查表](https://img.taocdn.com/s3/m/0a723f4602020740be1e9b92.png)
[要略]客房检查表客房检查表楼号,一号楼日期, 房号合格不合格存在问题101102103105106107201202203205206检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,二号楼日期,房号合格不合格存在问题101102103105106107108109201202203205检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,三号楼日期,房号合格不合格存在问题101102103105106107201202203205206检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅 8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常 9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,四号楼日期,房号合格不合格存在问题101102103105106201202203205检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,五号楼日期, 房号合格不合格存在问题 101 102 103 105 106 201202203205206207检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,六号楼日期, 房号合格不合格存在问题 101 102 103 105 106 107 201202203205检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,七号楼日期, 房号合格不合格存在问题 101 102 103 105 201 202 203 205 206207检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,八号楼日期,房号合格不合格存在问题101102103105201202203检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,九号楼日期,房号合格不合格存在问题 101 102 103 105 201 202 203 205 206 207 检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,十号楼房号合格不合格存在问题101102103105201202203检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,十一号楼日期,房号合格不合格存在问题101102103105106107201202203205检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,十二号楼房号合格不合格存在问题101102103105106201202203205检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶 4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅 8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常 9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,。
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热恋情侣主题酒店客房领班查房流程
姓名 职位 日期
工作
项目
程序
标准
分值
打分和备注
了解房态
查看台班日志上当日房态，了解住人房是否在房，如果客人在房，不得进入房检查。
1.5
浴缸
1，检查浴缸，五金件有无破损，水龙头，淋浴喷头开关是否正常，有无松动现象，水流量是否正常。
2，浴缸是否清洁无尘，无水迹，无污渍，无毛发；
3，毛巾拉环，晾衣绳，浴巾架有无松动破损，是否光亮无迹印；
4，浴帘挂钩有无脱落和钩环断掉，浴帘及杆是否清洁无污渍，毛发及水迹；
5，五巾是否更换，数量，定位是否符合标准；
6，浴缸是否已经消毒。
1.0
墙面
1，墙面有无破损；
2，墙面是否清洁无尘，无水迹，无污渍，无毛发；
1.0
地面
1，地面是否干净，漏水是否通畅，无异味；
2，体重称是否完好，干净，无水迹，无污迹；
3，毛巾筐是否破损，无污迹；
4，地面是否无破损，无水迹，无污迹，无毛发。
1.5
马桶
1，桶盖是否松动，裂缝，马桶内外及水箱有无破损，是否清洁无迹印；
4，地面是否无破损，无水迹，无污迹，无毛发。
检
查
卫
生
间
门
1, 门与门框是否成30度角；
2，门框是否完好无损，门把手有无松动；
3，门内外，门框，门顶，门把手各处是否无尘。
1.5
灯
1，灯具内外是否清洁无尘，灯具是否完好无损。
1.0
天花镜子吹风
1，天花板是否松动脱落或不平整；
2，排气扇是否正常，无噪音，无灰尘；
3，抽屉是否干净；
空调
1，开关是否灵活完好，开关板是否清洁无尘；
2，出风口是否清洁无尘；
窗台
1，窗帘拉合是否正常，窗帘有无污渍；
2，窗户拉合是否正常，内外玻璃面是否光亮无迹印；
3，窗盒及窗台表面是否清洁无尘。
地面
1，地面是否干净，漏水是否通畅，无异味；
2，体重称是否完好，干净，无水迹，无污迹；
3，毛巾筐是否破损，无污迹；
2，检查返工后的卫生质量。
如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！
4，床铺是否平整，匀称；
5，墙纸是否破损，有污渍；
1.0
房门
1，回门器是否正常，门柜是否完好；
2，门把是否松动，门眼是否完好；防盗扣有无损坏无飞尘；
3，防火疏散图是否完好清晰；
4，整理房间牌，送餐牌·请勿打扰牌有无褶皱，污渍，划痕；
5，门内外，门顶，门框，门把手处是否清洁无飞尘。
1.0
壁柜
1，壁柜的墙纸是否有脱落；
3，大镜是否完好无损；
4，镜面是否光洁无痕迹；
5，吹风表面是否清洁无尘；使用是否正常，吹风机有无破损。
1.5
面盆
1，面盆及大理石台面有无破损，水龙头开关是否正常；
2，面盆及台面是否清洁无尘；无污渍，无毛发，是否光亮无痕迹；
3，口杯，香皂，小方巾，毛巾是否更换，有无破损，定位是否符合标准；
4，各类消耗品的数量是否符合标准；
2，衣架数目是否正确，定位是否准确；
1.5
竹架
1，看看必需的物品是否足够。
主要物品：1，两瓶水，2，免费扫码牌3，杜蕾斯4，蚊香液5，两双拖鞋6，吹风机。
1.0
写字桌
1，桌面是否干净整洁；
2，烟灰缸、两个遥控器是否干净、完备；
3，烧水壶和两个杯子是否干净，清爽；
4，电视机屏幕及各处是否光亮无尘；
1，主要物品：1，烟灰缸2，空调遥控器3，电视遥控器4，（电影遥控器）5，两个水杯6，烧水器。
2，冲水是否工作正常；
3，马桶是否已经消毒。
1.0
出房、填写验房工作单
1，关闭房灯；取出钥匙牌，关好房门；
2，填写，验房工作单，包括出房时间及存在的卫生质量问题，并记录有破损的设施设备，及时询问台班是否报修。
1.5
通知返工
1，通知负责该房卫生的清扫员记下的卫生质量不合格处，督促清扫员及时返工；
1.0
0.5
进房
1，手指轻敲房门3次，间隔时间2秒，同时报：“客房服务员”2，如房内无人回答，房可开锁；
3，开锁后，不要立即推开房门，同时报：“客房服务员”；
4，确认无人后，方可打开房门；
5，在验房工作单上写下进房时间；
1.5
检查房间卫生
入房
印象
1，检查房间整体感觉是否良好；
2，窗帘是否对称；
3，家具是否定位正确，摆放端正；
1.0
垃Hale Waihona Puke 桶1，垃圾桶内外是否清洁无赃物；
2，垃圾桶是否符合标准；
1.5
床
1，床单，枕套是否更换，是否清洁，无污渍，无毛发，无皱褶；
2，床铺是否平整，美观，有棱角，各处长短尺寸是否符合标准；
3，床架是否平衡无晃动；
4，床头板是否清洁无尘。
床
头
柜
1，床头，脚灯是否工作正常，清洁无尘；
2，电话是否正常，是否清洁无尘，摆放是否合标准；