案例3
每日法律小案例(3篇)
第1篇一、案情简介原告张某，女，35岁，某市某公司员工。
被告某市某公司成立于2005年，主要从事电子产品研发与生产。
张某于2010年1月1日入职该公司，担任技术研发部经理职务，双方签订了一份为期三年的劳动合同。
合同约定，张某的月工资为8000元，享有五险一金等福利待遇。
2020年7月，公司因经营不善，决定进行裁员。
公司以张某工作表现不佳、业绩未达标为由，决定解除与张某的劳动合同。
张某不服，认为自己的工作表现良好，业绩达标，且公司未按照法定程序解除劳动合同，遂向当地劳动仲裁委员会提起仲裁。
二、争议焦点1. 公司是否合法解除与张某的劳动合同？2. 张某是否享有劳动合同法规定的经济补偿？三、仲裁委员会审理过程1. 仲裁委员会审理查明，张某在该公司工作期间，工作表现良好，多次获得公司表扬，业绩也一直达标。
但公司以张某所在部门业绩未达标为由，决定解除劳动合同。
2. 仲裁委员会认为，根据《中华人民共和国劳动合同法》第四十条的规定，用人单位解除劳动合同应当提前三十日以书面形式通知劳动者本人。
本案中，公司未按照法定程序解除劳动合同，属于违法解除。
3. 关于经济补偿问题，仲裁委员会认为，根据《中华人民共和国劳动合同法》第四十七条的规定，用人单位违法解除劳动合同的，应当依照劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的经济补偿。
本案中，张某在该公司工作十年，应当获得十个月工资的经济补偿。
四、仲裁结果仲裁委员会裁决：1. 被告某市某公司立即恢复与原告张某的劳动合同关系；2. 被告某市某公司支付原告张某十个月工资的经济补偿。
五、案例分析1. 本案中，公司以部门业绩未达标为由解除劳动合同，但未提供充分证据证明张某工作表现不佳、业绩未达标。
根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条的规定，用人单位解除劳动合同应当有充分证据。
因此，公司解除劳动合同的理由不成立，属于违法解除。
2. 张某在该公司工作十年，根据《中华人民共和国劳动合同法》第四十七条的规定，公司应当支付张某十个月工资的经济补偿。
法律案例三段论(3篇)
第1篇一、论点张某与李某合同纠纷案，涉及合同解除的法律问题。
本案旨在探讨合同解除的条件、程序以及法律后果，以期为类似案件提供参考。
二、论据1. 案件背景张某与李某于2018年签订了一份房屋租赁合同，约定张某租赁李某的房屋用于居住，租赁期限为三年。
合同签订后，张某按约定支付了首期租金。
然而，在租赁期间，张某因个人原因无法继续居住，欲解除合同。
李某不同意解除合同，认为张某应承担违约责任。
双方协商不成，遂诉至法院。
2. 法院判决法院经审理认为，张某与李某签订的房屋租赁合同合法有效，双方均应按照合同约定履行义务。
根据《中华人民共和国合同法》第九十三条的规定，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者解除合同，但应当符合以下条件：（一）合同当事人协商一致；（二）合同当事人无法继续履行合同；（三）合同当事人履行合同存在重大违约行为。
本案中，张某因个人原因无法继续居住，属于无法继续履行合同的情形。
因此，法院判决解除张某与李某之间的房屋租赁合同。
3. 案例分析（1）合同解除的条件本案中，张某与李某之间的合同解除符合《中华人民共和国合同法》第九十三条规定的条件。
具体分析如下：①合同当事人协商一致。
在本案中，张某与李某未能就解除合同达成一致意见，故不符合协商一致的条件。
②合同当事人无法继续履行合同。
张某因个人原因无法继续居住，导致其无法履行合同，符合无法继续履行合同的条件。
③合同当事人履行合同存在重大违约行为。
本案中，张某未违反合同约定，故不符合存在重大违约行为的条件。
（2）合同解除的程序根据《中华人民共和国合同法》第九十四条的规定，当事人请求解除合同的，应当向人民法院或者仲裁机构提出申请。
在本案中，张某向法院提起诉讼，请求解除合同，符合合同解除的程序。
（3）合同解除的法律后果合同解除后，当事人应当依法承担相应的法律后果。
在本案中，张某与李某之间的房屋租赁合同解除后，张某应将房屋返还给李某，并赔偿李某因此遭受的损失。
具体行政行为中的典型案例(3)
具体行政行为中的典型案例（3）案情3介绍：原告：魏某，女，65岁，农民。
原告：宗某，男，40岁，农民。
被告：某县人民政府原告魏某与原告宗某，系同一村寨住宅相邻的两户农民。
两家关于宅基地的划线已有多年纷争。
他们曾在当地乡政府的主持下立过协议。
今年5月，魏某翻建住宅，两家矛盾再次激发。
乡政府多次协调不成，宗某天天上县政府上访。
该县政府直接出面协调，最后做出“关于魏家与宗家宅基地使用权中界线的处理决定”。
《决定》的内容是：“双方宅基地的中界线以魏家东房山后墙角外线向东量4．5寸为一点，以东房山前角外线为另一点，两点连成一条直线向南延长到两户南院墙，线以东归宗家使用；线以西归魏家使用。
”魏某与宗某收到县人民政府的《决定》后，均表示不服，便向当地人民法院提起诉讼。
但当地法院在立案时，关于应以民事案件立案，还是以行政案件立案有不同意见。
主张以民事案件立案的理由是：两户农民宅基地的纠纷属于平等主体之间的民事，纠纷；主张以行政案件立案的理由是：两户农民不服并所控告的是县政府的行政处理决定，县政府做出处理决定属于行政行为，而不是民事行为。
请问：你的看法是什么?案例3点评：本案属于民事案件还是行政案件，不是一个纯诉讼的问题，它涉及到如何理解“行政裁决”的有关行政法理。
在行政法理上，行政裁决不能简单地理解为“行政机关所作的裁决”。
否则，既可能扩大了行政裁决的范围，也可能缩小了其范围。
中国行政法学上的行政裁决，已被界定为具有下列特征的具体行政行为：第一，裁决机关是行政机关。
如果做出裁决的机关是司法机关或民间组织，就不属行政裁决。
第二，裁决的对象是平等主体之间的民事关系，不包括行政关系。
根据中国目前的法律规定，这种民事关系一般被限于森林、土地等自然资源的所有权与使用权的归属关系。
第三，作为裁决机关的行政机关是作为第三人，而不是当事人身份出现的。
就是说，行政裁决机关是民事纠纷当事人以外的第三人，而且以具有独立身份的中间人身份出现。
小三法律案例(3篇)
第1篇一、案件背景原告张伟，男，35岁，某国有企业员工；被告李晓，女，32岁，某私营企业老板。
两人于2010年登记结婚，婚后育有一子。
婚后初期，两人感情融洽，但随着时间的推移，夫妻关系逐渐恶化。
原告张伟发现被告李晓与一名男子赵某存在不正当关系，即所谓的“小三”。
原告在多次与被告沟通无效后，决定诉至法院，要求解除与被告的婚姻关系。
二、案件事实1. 原告与被告婚姻关系：原告张伟与被告李晓于2010年登记结婚，婚后育有一子。
婚后初期，两人感情尚可，但随着生活琐事的积累，夫妻关系开始出现裂痕。
2. 发现第三者：原告张伟在2017年发现被告李晓与一名男子赵某存在不正当关系。
原告通过收集证据，证实了赵某与被告在一段时间内频繁交往，且在被告的住所地发现赵某的衣物等物品。
3. 沟通无果：原告在发现第三者后，多次与被告沟通，要求其断绝与赵某的关系，但被告对此置若罔闻，甚至反咬一口，指责原告在外拈花惹草。
4. 诉至法院：在多次沟通无果后，原告张伟决定诉至法院，要求解除与被告的婚姻关系，并要求被告支付损害赔偿金。
三、法院审理1. 法院调查：法院在受理案件后，依法进行了调查取证，核实了原告提供的证据，包括证人证言、照片、短信记录等。
2. 被告答辩：被告李晓在庭审中承认与赵某存在不正当关系，但对原告提出的离婚请求表示反对，认为两人感情尚未完全破裂。
3. 法院判决：法院经审理认为，被告李晓与赵某的不正当关系严重损害了夫妻感情，且被告在原告发现后未采取断绝关系等措施，故原告的离婚请求符合法律规定。
同时，法院认为被告的行为给原告造成了精神损害，应承担相应的赔偿责任。
四、判决结果1. 解除婚姻关系：法院判决准许原告张伟与被告李晓离婚。
2. 损害赔偿：法院判决被告李晓赔偿原告张伟精神损害抚慰金人民币5万元。
五、案例分析本案中，原告张伟与被告李晓的婚姻关系因被告的不正当关系而破裂。
法院在审理过程中，充分考虑了双方当事人的合法权益，依法作出了判决。
人际关系沟通失败案例三篇
人际关系沟通失败案例1住进酒店13天，既付了费用，又没损坏任何设施，住得好端端地，酒店却要客人马上退房，不退房就要多加40元钱换新房间，这让王女士觉得非常不解。
21日，她打向本报反映此事。
对此酒店负责人解释，这是效劳员表达不当造成了王女士的误解，除了当场抱歉外，酒店将给她更换房间作为弥补。
顾客酒店凭啥让退房3月8日，王女士从红河哈尼族彝族自治州来昆明看病，委托旅行社联络了小西门某酒店，房价低于酒店原价20元。
由于看病不知道还要住多少天，所以订房时也没说要订到什么时候，只说住到退房为止，每3天结一次账，酒店同意之后王女士住进了酒店。
21日，王女士起床后去效劳台续交房费，可效劳员却通知她马上退房，并说这间客房已经转订给别人了，要她重新联络别的酒店去住。
而假设王女士想继续住在这里，就要多交40元钱调换新客房。
“一般酒店都是中午12点过后才退房，今天为什么要自己马上就退房呢？何况自己没有退房的意思，酒店凭啥硬把房间转订给其别人？〞这令王女士非常恼火。
王女士说，既然自己订了房间，且早已入住，酒店并没有规定客人只能住多长时候，在事先不通知的情况下就要客人退房，这种做法非常不合理。
此外，自己住在酒店里，不但按规定交钱，更没有损坏房间内的任何设备，为啥要自己退房？她认为，酒店将房间转订给别人，可能是为了获得更多经济利益。
酒店效劳员说错话所致采访中，酒店经理介绍，王女士的住房是由旅行社委托办理的，其交纳的只是押金，并不是住房费。
至于王女士的住房问题，旅行社与酒店曾签订了为期一周的书面协议，但一周后旅行社就没再与酒店续签了。
由于王女士住的是标准间，一个月前就有人订了，说本月21日入住，于是酒店就临时把该房间给王女士住下，如今预订的客人来了，酒店无法安排其他房间，只好要求王女士重新换房。
针对王女士所说酒店效劳员让她马上退房的事，该经理表示，是酒店效劳员解释时说错了话，本来是希望她转房的，可偏偏说成了退房，而效劳员说话时的态度也强硬了些。
服务案例三
百大生活超市
案例五： 热心帮助顾客
李娜是某大型超市的前台员工，是全超市的服务模范。5月中旬 的一天，有位顾客抱着孩子到超市购物。挑了很多商品准备买单，这 时才发现钱包丢了，身上所有的钱都在钱包里，当时非常着急，有服 务员让她去前台看一下。起先由另一位员工接待，因太着急，小孩也 哭了，讲了几遍，员工也未听明白。李娜见状，立即上前先把小孩哄 住，一边告诉顾客不要急并且安慰她：如果有好心的顾客或者员工捡 到一定会交来前台，一边耐心的解说，如果需要帮忙，我们会尽力帮 助。当时李娜了解到顾客的家离超市较远，顾客无法抱着小孩回家， 于是从身上掏出10元钱，让顾客先坐车回家，如果有消息再和顾客 联系。临走时，顾客问李娜叫什么名字，想以后好好感谢。而李娜却 说：“这是我们应该做的，我们超市的每一位员工看到了都会这么做 的。”顾客走了两步回过头来说：“你们超市的服务态度和员工素质 真好，我要好好宣传宣传，好让更多的顾客进来购物。
最后顾客坚持要纯正花生油，于是售货员从货架上提起一大桶油， 重重地摔在顾客面前。顾客一看生产日期是3月份，就要求买离生产期近 些的。售货员说纯正花生油都是3月生产的，只有调和油有6月生产的。后 来顾客自己看到了标有5月生产的纯正花生油，于是对售货员很不满，售 货员这才为顾客挑了两桶5月生产的纯正花生油。顾客走后，售货员一边 狠狠地撕开才捆绑好的调和油，嘴里一边说：“买个油都变来变去，这么 麻烦，耽误我的生意。”
接待员听了，便又给她讲了有关“消法”三包的退换货规 定 ，但顾客无心听取，一直吵闹不休。这时，另一接待员将 已清理干净犹如新的饭煲拿了过来，对顾客说到：“不好意思， 您这饭煲已使用过，不过我们考虑未超过7天，就给您换一次， 但您这次一定要选择好，以后不能出现类似的情况，好吗？”， “好的，好的，没问题，我去选两个美的饭煲”。服务中心人 员给老人办理了退货手续，他们到“美的”专柜选购。这时 “三角牌”的促销员经过,看到她的两个饭煲已退，便去找顾 客理论，坚持不许顾客退换，顾客火冒三丈，本来说要买的 “美的”饭煲也不看了，最后扭头气乎乎地离开了卖场。
社区邻里纠纷案例(通用3篇)
社区邻里纠纷案例(通用3篇)社区邻里纠纷案例1 下龙爪社区收到御龙湾小区10栋206、306室居民投诉电话，因楼上406家中二次装修水管破裂导致漏水，流到了206、306室的地面。
当晚306张女士发现后就上楼与406室居民李某理论。
因为406在外地双方商定第二天一早找工人来维修。
维修人员检查维修后，因为价格赔偿问题产生分歧，无法达成一致，双方争吵不休，需寻求社区的帮助。
社区收到居民投诉电话后，立即安排网格员、物业联管理员一起上门查看现场情况，现场摸清了情况后，社区工作者把社区民警、物业张经理、406住户、206住户、306住户都聚集在一起现场解决问题。
并耐心细致地跟双方算细账、讲依据、讲事实、摆道理、谈感情，讲解《物权法》和《民法通则》等与邻里相关的法律法规。
最后406住户表示，愿意赔偿306、206家此次漏水造成的损失，。
张女士说: 当时在气头上，经过社区的调解后就冷静下来了。
这种事谁都不愿意遇到，既然发生了就好好商量解决。
同意406住户的解决方案，对这件事也表示歉意。
至此，一场因水管破裂导致漏水引发的邻里纠纷得到了圆满解决。
在社区管理中，邻里间总会伴随着各种各样的物业纠纷，社区调解邻里小纠纷，促进社区大和谐。
社区邻里纠纷案例2 邻里纠纷是人们社会关系中比较密切的一种，是共同构成社会基层的有机群体，邻里纠纷多是因相邻居住，影响对方通风、采光、通行、用水、排水、噪音、环境卫生等关系而引发的矛盾，这类纠纷不但成为妨碍社区居民安居乐业，影响居民和睦团结，而且影响邻里之间的感情交流和思想沟通。
因此，在创建平安和谐社区的过程中，只有搞好邻里之间的团结友爱，构建邻里之间和睦相处的生活氛围，才能减少邻里纠纷的发生，使社区居民在安静舒适、快乐祥和的生活环境中搞好邻里关系，尽情享受美好生活的每一天。
所以，创建平安和谐社区，就要搞好社区邻里纠纷的预测预防及各类不稳定因素的排查和防范，减少各类邻里纠纷的发生。
1.发生邻里纠纷的主要表现一是由公用部位引发的邻里纠纷，如抢占楼群栋道两侧空闲松散土地或花池，栽种部分蔬菜或种农作物为争牛毛之地引发纠纷；二是在楼道内走廊或楼梯下空闲地，部分居民搭建杂棚或垒墙盛放杂物，影响其他居民通行或其他不便而引发纠纷；三是将自行车、摩托车、汽车等各类交通工具放置楼道内、消防通道、乱占停车位等现象，使公共通道更加狭窄，居民出入楼道时肩磨踵碰，或进出楼道碰伤身体，或进出车辆祥和碰擦，因而产生怨言引发纠纷；四是楼上居民在阳台上浇花，或从阳台出水口往楼下滴水，或楼上居民因管理不善致使其他杂物落入楼下而引发纠纷；五是个别居民家中水池或水龙头管理不善，致使水溢金山，殃及四邻，或是下水道堵塞，邻居之间互不体谅，各自为是，怨声载道而引发纠纷；六是个别邻居喜欢说长道短，搬弄是非，乃至流言蜚语，造成家庭内部、邻里之间的矛盾与冲突；七是有些父母对自己的子女管教不严，袒护放纵，为孩子之间的口角而发生邻里之间的纠纷，还有的个别家长甚至唆使子女损害邻居；八是有些人以我为中心，以邻为壑，为了日常生活琐事寸步不让，处处要占便宜，依仗亲朋好友人多势众，一旦发生纠纷，全部出动以至造成严重后果，制造邻里关系人为的紧张；九是因噪音污染等原因影响居民生活或正常休息，如楼上下左右邻居各种人为的噪音、音响等声音过大，影响居民正常生活或休息，邻里之间在交涉当中发生纠纷。
经典服务案例3则
经典服务案例3则服务案例一：海尔公司车队有个小车司机叫于喜善，他今年40多岁，开车时喜欢听音乐。
他接待了来自欧洲的一位客户，这位客户是一位女士，女士上车后，司机开始放音乐并通过车内的反光镜，看一看坐在后边的客户喜欢不喜欢听放的音乐，如果喜欢听他就把音量开得大一点，不喜欢听就放小一点或关掉。
这次他放的是腾格尔的《在银色的月光下》，那位女士在后边随着音乐边听边晃直说这音乐真好听，我也要买一盘。
说完之后，客户下了车，要司机一个小时之后再来接她。
于喜善这时想，她在青岛人生地不熟的，去哪里买呢于是就买了一盘同他在车上放的一样的《在银色的月光下》的碟片，待那位欧洲的客户上车时，给了这位女士，那位客户非常感动，连连称赞海尔为客户考虑的太周到了。
注：从观察客户是否喜欢所放音乐到为客户购买碟片，都体现了司机细心和贴心。
关注客户的享受服务过程是“应该的服务”，而为客户买碟片就是“超乎想象的服务”。
服务案例二：希尔顿酒店，五星级的大酒店。
在一个礼拜天黄昏时分，酒店来了一对老夫妇，拎了个皮箱。
问：“有没有房间啊柜台内答复：“啊呀，真抱歉，没有房间，今天是周末，如果你早点定就好了。
不过，我们这附近还有些不错的酒店，要不要我帮你试试看有没有房间”老先生说：“那好。
”柜台内先是掏出个卡片，签了个字，说：“给您。
这个是免费的咖啡券，到大堂吧坐一下，免费二杯咖啡，我现在帮你查附近的酒店，。
那二个老夫妇就在大堂吧喝咖啡的时候，旁边的客人就问他：先生，刚才你们讲的话我都听到了，您为什么不事先定个房间呢希尔顿是有名的酒店，很快就没有房间了，今天周末。
他说：“我儿子昨天打电话给我，叫我马上过来，所以没有来得及订房间！就在这时，柜台服务员来了：“好消息，后面那条街的喜来登还有一个房间，等级跟我们的酒店是一样的，并且便宜20美元，请问您需要吗”。
老先生坐在那里说：“好的。
要！”“行，那您先慢慢喝！我去帮您确认。
”一小会，又来了：“喜来登酒店接您的车快到了，不过先生你可以慢慢喝，我会叫他们等你。
银行服务案例三篇
银行服务案例三篇服务是银行柜面人员的基木职责，也是银行业力争客户的有力手段，谁的服务好、谁的质量高，谁就能在竞争中取得主动，在竞争中站稳脚跟。
然而我们面对的客户群体是一个由低到高的群体，范围之广、难度之大，使柜员在柜台营销服务的过程中，不是每一次都能成功，难免也会遇到挫折与失败。
案例一：细心才能了解客户具体情况一位三十多岁的瘦高男青年走到柜台前。
柜员：“先生，请问您要办理什么业务?”客户：“开户。
”柜员：“请您再说一下!”他说话的声音很低，柜员几乎都没有听见，就不假思索地说：“ 请你大声点。
',顾客很生气，并向行长进行了投诉。
在谈话中，柜员才知道，顾客刚做完手术，恢复不久。
案例分析：细致、细心地去发现情况的确很重要，当顾客重复一遍后，柜员还没有听见，可以问：％青您大声一点好吗?是不是哪里不舒服?”顾客说刚做完手术，恢复不久。
柜员要体谅他的痛苦，说：” 对不起，先生，请重复一下您的要求。
”并在他重复的同时凑到跟前仔细倾听，然后快速地为他办好业务，并关切地说：”先生，请慢走。
“只要我们心中重视客户，把客户放在首位，我们就能吸取教训，为客户提供更加优质化，满意化的服务。
案例二：凭证填写不规范某企业出纳员来我行用现金支票支取现金，柜员审核票面时发现支票大写日期“贰零零陆“写成“贰零零六“，所以柜员对企业出纳员说明情况后，要求企业重填一张现金支票，企业出纳员回到企业后拿回一张填制好的现金支票，柜员再一次审核票而时发现，大写金额有误, 并再一次要求企业出纳重填支票，企业岀纳非常生气，认为柜员有意刁难，柜员说：”我这是按制度办事，不能给你取款。
”僵持了好长时间，客户进行了投诉。
案例分析：柜员在第一次审核票据时，应该全面细致的审核，将票据上的所有不规范的地方向客户说明，并要求客户重填票据，应该说：“对不起，你的XX有误（全面指明错误之处），麻烦您重新填写一下”，客户因多次填错而着急时，应对客户给以安慰，并提供帮助和指导。
物权法教学案例(3)
物权法案例3案例22：陈某想办一个时装店，因资金不足，陈某父亲将自己名下的在外地某市的四间祖屋，以2万元的价格出售给即将回某市定居的华侨周某，周某与陈父签订了买卖合同，交付了房款，但未办理过户登记，陈父回家后不久因病去世。
陈某不知道其父卖屋之事，便继承了2万元存款和在外地的四间老屋，并将老屋过户到自己名下。
陈某以将老屋房产证交给花某某的方式抵押，向花某某借款2万元，再加上继承的2万元，合计4万元开办了一家时装店。
但时装店因经营不善发生亏损，陈某无力清偿花某的借款，花某要拍卖该房屋实现抵押权。
而此时周某回国定居,要对老屋装璜并办理过户手续。
发现房屋的产权人已是陈某，于是要求陈某协助过户，同时主张花某的抵押权无效。
1、陈某应否协助周某过户？陈某有义务协助周某过户。
陈父与周某签订房屋买卖合同，合同成立并生效，但是未办理不动产变动登记，因此不发生物权变动。
陈父死亡后，陈某基于继承取周某的房屋所有权，通过继承取得不动产所有权的无需公示。
但是陈某概括承受陈父的权利及义务，因此周某可以基于有效的房屋买卖合同请求陈某履行义务。
2、花某的抵押权有效否？为什么？花某的不动产抵押无效，不动产设立抵押权时应当登记才成立，陈某仅通过交付房屋产权证明与花某某抵押，但未完成登记，因此抵押权无效。
案例23：赵某准备将一幢自有的房屋出售，王某提出购买但因价格问题未达成协议。
后赵某与同事李某达成了买卖协议，商定房价为20万元，分二次支付，合同签订时付10万，余款二个月内付清。
合同签订后，李某支付了第一期房款，赵某也将房屋钥匙交付给李某，李某搬入房中。
后王某又向赵某提出，愿以25万价格一次付清。
赵某心动即同意，次日双方签订了买卖合同，王某付清了全部房款，并到房地产管理机构办理了过户手续。
一周后王某要搬入原赵某的房中居住，李某获知了情况，拒绝王某入住，于是双方发生纠纷。
王某向法院起诉，要求确认赵某与李某签订的买卖合同无效，并要求李某退房。
铁路事故案例 (3)
铁路事故案例案例概述铁路事故是指发生在火车或铁路交通中的意外事件，造成人员伤亡、财产损失或交通瘫痪。
尽管铁路安全加强了许多安全措施，但事故仍然时有发生。
本文将介绍几个具有代表性的铁路事故案例，分析事故原因和教训，以便提高对铁路安全的认识和重视。
案例一：美国阿姆特拉克列车脱轨事故2015年5月12日，美国费城附近发生了一起阿姆特拉克（Amtrak）列车脱轨事故，造成8人死亡、超过200人受伤。
事故发生在阿姆特拉克公司的东北走廊线上，一列列车行驶速度过高，导致列车脱轨翻覆。
调查发现，事故的主要原因是列车司机在事故发生时没有正常减速，且没有按照规定的速度限制行驶。
这起事故的教训是，铁路交通中严格控制列车速度至关重要。
司机必须始终遵守规定的速度限制，且随时关注列车行驶状况。
此外，阿姆特拉克公司也应加强对司机的培训和监督，确保他们始终遵守安全规定。
案例二：中国济南列车相撞事故2008年4月28日，中国济南附近发生了一起列车相撞事故，造成至少70人死亡、超过400人受伤。
事故发生在济南至石家庄的线路上，一列货运列车冲入了一列停靠在该线路上的旅客列车。
调查发现，事故的主要原因是货运列车的制动系统故障，导致无法有效制动。
这起事故的教训是，维护铁路车辆的制动系统是确保列车安全行驶的重要环节。
铁路公司和车辆制造商必须加强对车辆制动系统的监测和维护，确保其正常工作。
此外，监测系统的安装和使用也是预防事故的关键，及时发现故障并采取措施避免事故的发生。
案例三：印度恒河特快列车起火事故2020年12月23日，印度北部发生了一起恒河特快列车起火事故，造成至少32人死亡、50多人受伤。
事故发生在一卧铺车厢上，火势迅速蔓延，造成大量人员伤亡。
初步调查发现，事故的起火原因是车厢内一个燃气瓶泄漏引起的。
此外，事故发生后，救援工作不及时和无序也加重了伤亡和财产损失。
这起事故的教训是，对于火车上的燃气设施和电气设备必须进行严格的安全检查和维护。
大学生法律典型案例(3篇)
第1篇随着我国高等教育的普及，大学生在校园内外面临着越来越多的法律问题。
本文将通过对几个典型的法律案例进行分析，探讨大学生在法律意识、权益保护等方面的问题，以期为大学生提供法律知识普及和警示。
一、案例一：大学生网络侵权纠纷案例背景：某高校大学生小李在社交媒体上发布了某知名品牌的负面评论，认为该品牌的产品存在质量问题。
不久，该品牌公司发现后，以小李侵犯了其名誉权为由，将其告上法庭。
案例分析：本案中，小李的行为是否构成侵权，关键在于其言论是否具有捏造事实、损害他人名誉的性质。
根据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条的规定，捏造事实、损害他人名誉的，构成名誉侵权。
在本案中，小李的言论并未有确凿证据证明该品牌产品存在质量问题，而是基于个人主观判断进行负面评论。
因此，小李的行为可能构成名誉侵权。
对于大学生而言，网络空间并非法外之地，发表言论时应遵守法律法规，尊重他人名誉。
法律建议：1. 在网络空间发表言论时，应谨慎行事，避免捏造事实、损害他人名誉。
2. 如遇到名誉侵权，应及时寻求法律帮助，维护自身合法权益。
二、案例二：大学生知识产权纠纷案例背景：某高校大学生小张在课余时间创作了一首歌曲，并在社交媒体上发布。
不久，该歌曲被某知名音乐公司发现，并声称小张侵犯其著作权，要求其停止使用并赔偿损失。
案例分析：本案中，小张创作的歌曲是否构成侵权，关键在于其是否侵犯了音乐公司的著作权。
根据《中华人民共和国著作权法》的规定，著作权人对其作品享有署名权、修改权、复制权等权利。
在本案中，如果小张的歌曲与音乐公司的作品存在实质性相似，且未获得音乐公司的许可，则可能构成侵权。
对于大学生而言，创作作品时应注意避免侵犯他人著作权。
法律建议：1. 创作作品时，应尊重他人著作权，避免侵权行为。
2. 如遇到著作权侵权，应及时与对方协商解决，或寻求法律帮助。
三、案例三：大学生劳动合同纠纷案例背景：某高校毕业生小王在毕业后与一家公司签订劳动合同，约定试用期为三个月。
案例分析 (3)
案例1某中学10余名学生早餐食用了面包2小时后,先后出现了恶心、呕吐、腹痛、腹泻、头晕、头痛等症状，呕吐较重。
多数学生有低热，WBC升高。
经抗感染治疗及补液等治疗后，病情迅速好转。
2天内均痊愈。
采集呕吐物样品8份作微生物检查：革兰染色阳性球菌，培养见金黄色的菌落，甘露醇（＋），凝固酶试验（＋）。
思考题：1.考虑什么疾病？为什么？2.就此食物中毒事件，我们应注意什么？1.可考虑为金黄色葡萄球菌感染引起的食物中毒。
因为呈集体发病；表现为以呕吐为主的消化道症状；微生物学检查：革兰染色阳性球菌，培养见金黄色的菌落，甘露醇（＋），凝固酶试验（＋）。
2.应防止金黄色葡萄球菌污染食品。
防止带菌人群对各种食物的污染。
案例2李某，男，10岁。
因发热、水肿、血尿入院。
自幼经常咽痛，发烧。
查体：T39℃，血压偏高。
实验室检查：尿RBC（＋＋＋），颗粒管型3-5个/HP；ASO抗体800单位。
思考题：考虑什么疾病？引起该病的病原菌最有可能的是什么菌？患儿的这次临床表现与自幼经常咽痛，发烧是否有关？为什么？可考虑急性肾小球肾炎。
引起该病的病原菌最有可能的是A群溶血性链球菌患儿的这次临床表现与自幼经常咽痛，发烧有关系。
因为A群溶血性链球菌的某些抗原与肾小球基底膜有共同抗原，这会产生Ⅱ型和Ⅲ型超敏反应而导致肾小球肾炎。
案例3患儿,6岁。
因发热伴头疼、呕吐两天，服退热及消炎药后，症状无改善，头疼加剧，烦躁。
入院时T39℃,呕吐两次,呈喷射状,神志尚清.全身皮肤有针头至绿豆大小不等的红色出血点,颈硬。
脑脊液检查：外观混浊，WBC多。
将脑脊液离心沉淀后取沉渣涂片镜检，发现WBC内外均有革兰阴性双球菌。
1．引起本病最可能的病原菌是什么？2．该菌是如何传播的？怎样进行特异性预防？3．送检病人的检材标本时应注意什么？案例4患者，女，27岁，以尿频、尿痛、阴道分泌物多就诊。
门诊检查，尿道口充血，有压痛及脓性分泌物，宫颈水肿、充血，糜烂，有脓性分泌物流出。
法律讲堂三十个案例(3篇)
第1篇一、案例分析一：合同违约【案情简介】甲公司与乙公司签订了一份货物买卖合同，约定甲公司向乙公司提供一批货物，总价款为100万元。
合同签订后，甲公司未能按期交货，导致乙公司遭受损失。
乙公司要求甲公司承担违约责任。
【法律分析】根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
本案中，甲公司未能按期交货，构成违约，应承担违约责任。
二、案例分析二：知识产权侵权【案情简介】丙公司未经丁公司许可，在其产品上使用了丁公司的注册商标，侵犯了丁公司的商标权。
【法律分析】根据《中华人民共和国商标法》第五十七条规定，未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的，构成侵权。
本案中，丙公司侵犯了丁公司的商标权，应承担侵权责任。
三、案例分析三：劳动合同解除【案情简介】戊公司与己签订了一份劳动合同，合同约定己的月工资为5000元。
合同履行期间，戊公司以己严重违反劳动纪律为由，单方面解除劳动合同。
【法律分析】根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条规定，劳动者严重违反用人单位的规章制度的，用人单位可以解除劳动合同。
本案中，己严重违反劳动纪律，戊公司有权解除劳动合同。
四、案例分析四：名誉权侵权【案情简介】庚公司在其网站上发布了关于辛公司的虚假信息，导致辛公司名誉受损。
【法律分析】根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十二条规定，侵害他人名誉权的，应当承担侵权责任。
本案中，庚公司侵犯了辛公司的名誉权，应承担侵权责任。
五、案例分析五：交通事故责任【案情简介】壬在驾驶过程中，因疏忽大意导致与癸发生交通事故，造成癸受伤。
【法律分析】根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条规定，交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。
本案中，壬因疏忽大意导致交通事故，应承担赔偿责任。
中国经典道德法律案例(3篇)
第1篇一、案例背景孔融让梨，是中国古代著名的道德法律案例，源自《后汉书·孔融传》。
孔融，字文举，东汉末年文学家，曾任北海相。
此案讲述的是孔融在任北海相期间，因让出自己手中的梨，而引发了官场风波，最终被曹操所害的故事。
二、案例经过1. 孔融让梨孔融任北海相期间，有一年秋天，梨熟了。
孔融为了招待客人，特意从树上摘下几个大梨，分给了在座的宾客。
然而，在分梨的过程中，孔融却把最大的一个梨留给了自己。
宾客们见状，纷纷表示不解，认为孔融这样做有失礼节。
孔融却笑称：“梨者，离也。
我留下这个梨，是为了让它在离别的时刻，提醒我们珍惜友情。
”2. 官场风波曹操听闻孔融让梨之事，心生不满。
他认为孔融此举有损自己的威望，于是派刺客刺杀了孔融。
刺客在刺杀过程中，孔融却依然保持镇定，用道德和法律的武器，与刺客展开了一场激烈的辩论。
3. 道德与法律在辩论中，孔融引用了《论语》中的名言：“己所不欲，勿施于人。
”他认为，曹操的行为有悖道德和法律，是对他人的不尊重。
同时，孔融还指出，曹操刺杀自己，是违法乱纪的行为，应该受到法律的制裁。
4. 案件结局曹操得知孔融的言论后，深感震惊。
他意识到，孔融不仅是一位道德高尚的文学家，更是一位捍卫法律尊严的勇士。
于是，曹操下令停止追杀孔融，并将刺客处决。
孔融因此得以保全性命，继续为国家和民族贡献自己的力量。
三、案例分析1. 道德层面孔融让梨的故事，体现了孔融高尚的道德品质。
他不仅在日常生活中关爱他人，更在关键时刻坚守道德底线，用自己的言行诠释了“己所不欲，勿施于人”的道德理念。
2. 法律层面孔融在案件过程中，坚决捍卫法律尊严。
他不仅以道德的名义指责曹操的违法行为，还引用法律条文，要求曹操对自己的行为负责。
这充分体现了孔融的法律意识，也为后人树立了榜样。
3. 教育意义孔融让梨的故事，具有深远的教育意义。
它告诉我们，在现实生活中，要树立正确的道德观念，尊重他人，关爱他人。
同时，还要具备法律意识，敢于捍卫法律尊严，维护自己的合法权益。
法律案例案情(3篇)
第1篇一、案件背景张某，男，35岁，某市居民。
李某，女，30岁，张某的妻子。
二人于2018年结婚，婚后共同居住在某市一套100平方米的住房中。
2020年，张某因工作原因前往外地工作，李某则留在家中照顾双方年幼的女儿。
2021年5月，李某在邻居王某的介绍下，开始经营一家小型超市。
由于经营得当，超市生意兴隆，李某的生意越做越大。
同年8月，李某以个人名义向某银行贷款50万元，用于扩大超市经营规模。
2022年3月，张某突然接到李某的电话，得知李某在经营超市的过程中，与供应商赵某发生纠纷，导致超市无法正常经营。
张某立即赶回家中，与李某共同处理此事。
经调查，张某发现李某在经营超市期间，存在以下违法行为：1. 李某在采购商品时，故意压低供应商赵某的供货价格，导致赵某无法维持生计；2. 李某在销售商品时，以次充好，欺骗消费者；3. 李某在财务管理上存在重大漏洞，导致超市资金链断裂。
二、案件经过张某得知李某的违法行为后，非常愤怒，认为李某的行为不仅损害了供应商赵某的利益，也损害了消费者的权益，更重要的是，李某的行为严重影响了家庭的和谐。
张某与李某进行多次沟通，要求李某停止违法行为，并承担相应的法律责任。
然而，李某对此置若罔闻，仍然我行我素。
张某无奈之下，决定通过法律途径维护自己的合法权益。
2022年4月，张某向某市人民法院提起诉讼，要求李某：1. 停止违法行为，恢复超市的正常经营；2. 向赵某支付赔偿金10万元；3. 向消费者支付赔偿金5万元；4. 承担本案的全部诉讼费用。
李某在接到起诉状后，未在法定期限内提出答辩，也未应诉。
法院依法缺席判决，支持了张某的诉讼请求。
三、判决结果某市人民法院经审理认为，李某在经营超市期间，存在以下违法行为：1. 李某在采购商品时，故意压低供应商赵某的供货价格，导致赵某无法维持生计，其行为已构成不正当竞争；2. 李某在销售商品时，以次充好，欺骗消费者，其行为已构成欺诈；3. 李某在财务管理上存在重大漏洞，导致超市资金链断裂，其行为已构成重大过失。
旅游概论3个案例
4、案情介绍：1998年9月，某公司一行20人参加某旅行社组织的新加坡、马来西亚、香港8日游。
双方签订的旅游合同规定，出团日期为同年12月26日，每人费用5700元人民币。
1998年12月26日，该旅游团在旅行社领队的带着下，乘车准时抵达机场准备出境时，却发现因新加坡使馆工作人员的失误，将签证的有效期错写为12月25日，而旅行社未能及时审核，造成签证过期，致使该旅游团无法按期出境。
为此，经双方紧急协商，变更了行程。
旅行社重新办理出境手续，并应旅游者的要求乘飞机赴广东，改由南海出关先到香港，然后再去新加坡、马来西亚。
旅行社按新行程安排完成了旅游活动，整个行程比原合同延期两日，旅行社为此全额承当了因重新签证、变更行程等所支出的费用合计人民币 76000元。
旅游结束后，旅游者要求旅行社承当违约赔偿责任。
旅行社屡次派人与旅游者协商解决纠纷并发函致歉，但未能达成共识。
1999年3月，旅游质监部门主持调解，提出由旅行社赔偿全额旅游费的10%的调解意见，旅行社为表示解决纠纷的诚意，同意补偿全额旅游费的20%。
旅游者仍不予接受，遂于同年 4月诉至人民法院，要求旅行社赔偿全额旅游费分析。
1．原、被告之间所签订的旅游合同因被告工作上的失误而无法按期履行，但随后经与原告协商，变更了原定行程，原告按变更了的行程完成了旅游内容的行为视为对合同内容变更的认可。
2．被告已履行了变更后的合同确定的义务，并承当了因变更合同而产生的相关费用，原告再提出要求被告全额退赔旅游费于法无据3．原告提出的误工损失因缺乏相关依据，不予采信。
鉴于被告本着解决双方纠纷的诚意，愿对原告作出一定补偿的意见，法院予以采纳并酌情考虑。
〔1〕驳回原告的诉讼请求。
〔2〕被告补偿原告人民币2800元。
〔3〕案件受理费 3846元由原告承当案情介绍：××夫妇参加某旅行社组织的泰、港、澳旅游，在出境前说明会上，导游向游客讲：在境外我们须向当地导游付小费，每位团员15元人民币／天，小费交我统一保管并支付；回国后再给大家一个小费如何使用的交代。
教育管理专业学位教学案例
教育管理专业学位教学案例教育管理，听起来就很厉害的样子呢！就像一个大管家，不过管的不是一个家，而是教育这个大摊子。
1. 案例一：课堂秩序的管理在一个小学的教室里，那是一个充满活力的地方，有一群叽叽喳喳的小朋友。
这里的教育管理者是班主任李老师。
教学目标：让小朋友们在一个有序的环境里学习，提高学习效率。
教学重点&难点：重点是让小朋友们明白遵守秩序的重要性，难点在于如何让那些调皮的小朋友乖乖听话。
教学方法：采用正面激励法和情景模拟法。
教学过程：老师走进教室，看到小朋友们在打闹。
老师没有生气，而是笑着说：“小朋友们呀，咱们来玩个游戏。
现在咱们把教室想象成一个大城堡，每个人都是城堡里的小卫士。
小卫士们要是到处乱跑，城堡就会有危险啦。
”小朋友们一听，眼睛都亮了。
老师接着说：“那咱们来比比看，谁能当最守纪律的小卫士呢？”然后老师给那些坐得端正、安静的小朋友奖励小贴纸。
在课堂上，如果有小朋友又开始乱动，老师就会说：“小卫士，你的岗位可不能随便离开哦。
”课本内容可以是关于课堂规则的简单儿歌，像“上课铃声响，快快进课堂。
书本摆整齐，专心把课上。
”作业设计：让小朋友们回家画一幅自己心目中守秩序的教室的画。
结语：通过这样的方式，小朋友们对课堂秩序有了更好的理解，教室里也变得井井有条了。
2. 案例二：学校活动的组织管理在一所中学里，要举办一场文艺汇演。
负责的教育管理者是教导主任张老师。
教学目标：成功举办文艺汇演，展示学生的才艺，增强学校的凝聚力。
教学重点&难点：重点是节目安排和场地布置，难点是协调各个班级和老师的时间和资源。
教学方法：项目管理法和沟通协调法。
教学过程：张老师首先召集各班文艺委员开会，说：“同学们，咱们要办一场超级棒的文艺汇演。
大家说说自己班有啥拿手的节目呀？”然后根据大家的反馈，制定节目单。
对于场地布置，老师说：“咱们要把舞台布置得像梦幻世界一样，需要大家一起动手。
”老师把学生分成不同的小组，负责舞台背景、灯光等。
2023工程结算经典案例
2023工程结算经典案例工程结算就像是一场工程建设的“结账”过程，可有意思了。
咱先说说啥是工程结算哈。
简单来讲，工程结算是指施工企业按照承包合同和已完工程量向建设单位（业主）办理工程价清算的经济文件。
这就好比你去商店买东西，最后得算一算一共花了多少钱，该找多少零钱一样。
1. 案例一：某大楼建设工程结算这个大楼建设工程那可真是个大项目啊。
从一开始的打地基，到一层一层地盖起来，每一步都涉及到钱的事儿。
在结算的时候，就出了个小插曲。
施工方和建设方对于一些材料的单价有分歧。
施工方觉得当时购买材料的时候，市场价格波动比较大，应该按照实际购买的较高价格来计算。
可是建设方呢，觉得合同里约定了一个大概的价格范围，应该按照合同来。
这就好比两个人在拔河，谁也不让谁。
最后啊，经过双方重新核对市场调研报告，查看了当时签订合同的附加条款，发现如果遇到市场价格波动超过一定比例，是可以协商调整的。
于是，他们重新计算了材料费用，这个问题才得到解决。
这告诉咱们啊，在工程结算的时候，合同条款一定要仔细看，每一个小细节都可能影响到最后的结果。
2. 案例二：道路修建工程结算有个道路修建工程，那工程队可辛苦了，大太阳地下天天干活儿。
在结算的时候，关于土方工程的量算得不太对。
施工方计算的土方量比建设方计算的要多不少。
这是为啥呢？原来啊，施工方在计算的时候，考虑到了土方挖掘过程中的一些损耗和坡度的影响，而建设方只按照图纸上的标准尺寸计算。
这就像咱们分蛋糕，一个人按照蛋糕盒子的大小算，另一个人觉得切的时候会有边角料损失，得算多点。
后来啊，双方请了专业的测量团队重新测量，把各种因素都考虑进去，才确定了最终的土方量。
这个案例就提醒我们，工程结算里的工程量计算，不能只看一方面，得综合各种实际情况。
3. 案例三：桥梁建设工程结算桥梁建设那可是个技术活，工程结算也不简单。
这个工程里，关于工程变更的费用计算是个大难题。
在建设过程中，因为地质条件比预期的要复杂，所以增加了一些加固工程。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
案例3-1 ：日美轿车大战的胜利者
美国汽车制造一度在世界上占霸主地位，而日本汽车工业则是20世纪50年代学习美国发展而来的，但是时隔30年，日本汽车制造业突飞猛进，充斥欧美市场及世界各地，为此美国与日本之间出现了汽车磨擦。
在60年代，当时有两个因素影响汽车工业：一是第三世界的石油生产被工业发达国家所控制，石油价格低廉；二是轿车制造业发展很快，豪华车、大型车盛行。
但是擅长市场调查和预测的日本汽车制造商，首先通过表面经济繁荣，看到产油国与跨国公司之间暗中正酝酿和发展着的斗争，以及发达国家消耗能源的增加，预见到石油价格会很快上涨。
因此，必须改产耗油小的轿车来适应能源短缺的环境。
其次，随汽车数增多，马路上车流量增多，停车场的收费会提高，因此，只有造小型车才能适应拥挤的马路和停车场。
再次，日本制造商分析了发达国家家庭成员的用车状况。
主妇上超级市场，主人上班，孩子上学，一个家庭只有一辆汽车显然不能满足需要。
这样，小巧玲珑的轿车得到了消费者的宠爱。
于是日本在调研的基础之上作出正确的决策。
在70年代世界石油危机中日本物美价廉的小型节油轿车横扫欧美市场，市场占有率不断提高，而欧美各国生产的传统豪华车因耗油大，成本高，使销路大受影响。
思考：该案例说明了什么问题？
案例3-2：顾客争座时，肯德基怎么办？
2000年8月，江西第一家肯德其餐厅落户南昌，开张数周，一直人如蜂拥，非常火爆。
不想一月未到，即有顾客因争座被殴打而向报社投诉肯德基，造成一场不小的风波。
事件经过大致如下：一位女顾客用所携带物品占座位后去排队购买套餐时，座位被一位男顾客坐住而发生争执。
先是两位顾客因争座发生口角，尽管已引起其他顾客的注意，但都未太在意，此时餐厅的员工未能及时平息两人的争端。
接着两人争吵上升到大声争吵，店内所有顾客则都开始关注事态，邻座的顾客则停止用餐，离座回避，带小孩的家长担心事态危险和小孩受到粗话影响，开始领着小孩离店。
最后二人争吵上升到斗殴，男顾客大打出手，殴伤女顾客后离店，别的顾客也纷纷离座外逃和远远地看热闹。
女顾客非常气愤，当即要求肯德基餐厅对此事负责，并加以赔偿。
但餐厅经理表示“这是顾客之间的事情，肯德基不应该负责”，拒绝了女顾客的要求。
女顾客马上打电话向《南昌晚报》和《江西都市报》两报投诉。
两报立即派出记者到场采访。
女顾客陈述了事件的经过并坚持自己的要求，而餐厅经理在接受采访时对女顾客被殴表示同情和遗憾，但是认为餐厅没有责任，不能做出道歉和赔偿。
两报很快对此事作了报道，结果引起众多市民的议论和有关法律专家的关注。
事后，根据消费者权益保护法，肯德基被认为对此事负有部分责任，向女顾客公开道歉，并赔偿了部分医药费，两报对此也都作了后续报道。
思考：从公共关系角度来看，顾客争座，肯德基到底该不该管？
案例3-3：“米沙”小玩具熊的滞销
1977年，洛杉矶的斯坦福·布卢姆以25万美元买下西半球公司一项专利，生产一种名叫“米沙”的小玩具熊，用作1980年莫斯科奥运会的吉祥物。
此后的两年里，布卢姆先生和他的伊美治体育用品公司致力于“米沙”的推销工作，并把“米沙”商标的使用权出让给58家公司。
成千上万的“米沙”被制造出来，分销到全国的玩具商店和百货商店。
开始，“米沙”的销路良好，布卢姆预计这项业务的营业收入可达5000万到1亿美元。
不料在奥运会开幕前，由于前苏联拒绝从阿富汗撤军，美国总统宣布不参加在莫斯科举行的奥运会。
骤然间，“米沙”变成了被人深恶痛绝的象征，布卢姆的赢利计划成了泡影。
思考：米沙”小玩具熊为什么会滞销？
案例3-4
美国有两名推销员到南太平洋某岛国去推销企业生产的鞋子，他们到达后却发现这里的居民没有穿鞋的习惯。
于是，一名推销员给公司拍了一份电报，称岛上居民不穿鞋子，这里没有市场，随之打道回府。
而另一位推销员则给公司的电报称，这里的居民不穿鞋子，但市场潜力很大，只是需要开发。
他让公司运了一批鞋来免费赠给当地的居民，并告诉他们穿鞋的好处。
逐步地，人们发现穿鞋确实既实用又舒适而且美观，渐渐地，穿鞋的人越来越多。
这样，该推销员通过自己的努力，打破了当地居民的传统习俗，改变了企业的营销环境，获得了成功。
思考：该案例说明了什么问题？
案例3-5 可口可乐的中国化
至今，可口可乐公司已有120多年的历史，是全球最大的饮料生产及销售商，拥有全世界最畅销的五种饮料中的四种：可口可乐、健怡可口可乐、雪碧和芬达，公司旗下的产品超过100种。
有数据显示，目前全世界近200个国家的消费者每日享用超过10亿杯可口可乐公司的产品，可口可乐的品牌已深入人心。
”
可口可乐的品牌成功秘诀何在？重要原因之一就是其国际化经营中的本土化战略。
如今的可口可乐已经成为一种全球性的文化标志，但是在风靡全球的同时，可口可乐仍然保持着清醒的头脑，没有固执已见地一味传播、销售美国观念，而是在不同的地区、文化背景、宗教团体和种族中实施分而治之的策略，比如可口可乐公司“Can’t beat that feeling”的广告口号，在日本改为“我感受可乐”(I feel cola)，在意大利改为“独一无二的感受”(Unique sensation)，在智利又改成了“生活的感觉”(The feeling of life)，广告信息始终反映着当地的文化，在不同时期有不同的依托对象和显示途径、生成方式，无一不是随着具体的时空情境来及时调整自身在文化形态中的位置。
换言之，可口可乐的本土化随处可见。
剖析可口可乐公司在中国的迅速发展，也能再一次印证本土化经营为跨国公司的发展“插上翅膀”的作用。
作为可口可乐在中国成立的第一家合资企业———北京可口可乐饮料有限公司，其二十年的发展历程就是可口可乐在中国本土化策略的一个缩影。
对可口可乐而言，1979年1月24日是一个载入史册的日子，这一年中美建交，也正是在这一年，3万箱可口可乐从香港辗转运往北京、上海及广州的大商场和宾馆，可口可乐在中国的战役开始打响。
1981年，由可口可乐公司提供设备的第一个灌装车间在北京丰台建成。
此后12年间，可口可乐一直在特许灌装和直接投资等领域寻求与国内的业务合作机会。
1993年，可口可乐公司与原轻工业部签署合作备忘录，提出了一个基于“真诚合作，共同发展”原则的长期发展规划。
20世纪90年代初，曾风靡全国的天津“津美乐”和上海“雪菲力”汽水就是最早打下可口可乐系列饮料本地化烙印的品牌。
1996年，面对非碳酸饮料年销售额增长将近20%的诱人前景，可口可乐首次推出为中国市场研制的“天与地”果汁和矿物质水品牌。
1997年8月，果碳酸饮料品牌“醒目”问世。
在可口可乐全球的产品中，有四分之一只在亚洲销售，而“天与地”系列产品和“醒目”等饮料则专为中国市场研制。
可以说，可口可乐的本土化包括各个方面，从工厂、原料，人员到产品、包装、营销，99%都是中国的：无论是玻璃瓶还是易拉罐，从浓缩液到二氧化碳、糖，甚至含量极小的柠檬酸，都打下了中国造的烙印；在老对手百事可乐大行国际化路线时，可口可乐却将自己的产品打扮得越来越“国粹”，从1999年开始，可口可乐利用中国传统节日——春节大做文章，从喜气洋洋的“大阿福”、12生肖卡通罐到奥运金罐和茶系列饮料的面世，该公司努力地拉近与中国人的距离。
同时，其广告设计采取红底白字，书写流畅的白色字母在红色的衬托下有一种悠然的跳动之感，既充分体现了液体的特性，又流露出中国传统红色的喜庆气氛。
此
外，可口可乐让本土明星作广告宣传，聘请港台当红明星林心如等，不但贯彻了本土化的思想，而且还从明星的年轻活力中抓住了主要消费群——年轻人。
总体而言，可口可乐在中国展开了一系列的公关活动，从体育、教育、文娱、环保到树立自己良好积极纳税人形象，通过为北京申奥制作“申奥金罐”以及签约“中国队”、押宝“冲击世界杯”等与中国人融在一起，通过捐款捐书、兴建希望小学、资助大学特困生、创立大学生奖学金、援手教育项目等活动争取社会好评……
在国内诸多企业轰轰烈烈地开展“洋务运动”时，众多国际品牌却在中国市场放下身价，使用各种方法拉近自己与中国消费者之间的距离，塑造自己富有亲和力的品牌形象。
零点远景投资授权零点指标数据网在2003年底发布的一项国际品牌亲和力的主题调查结果显示：虽然企业中高层管理人员认为对中国最友好的国际品牌数目众多且分布广泛，但在中国土壤上耕耘时间长且本土化程度高的国际品牌最能够获得国人好感，其中可口可乐位居第三名。
可口可乐公司将自己打扮得越来越国粹，为了符合中国消费者审美观，甚至对已经用了20年的商标进行更改，采用了全新设计的中文商标。
一位美国的经济专家指出：美国公司海外业务的成败取决于是否认识和理解不同文化不同存在着的根本区别，取决于负责国际业务的高层经理们是否愿意摆脱美国文化过强的影响。
事实证明任何成功的营销经验都是地域性的，营销越是国际化，就越是本土化。
本土化思维，本土化营销，促使可口可乐越来越成为中国的可口可乐。