第2章-运营人才的成长之路
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内容编 辑
新媒体 工作内
容
图文排 版
处理留 言
监测数 据
推送发 布
封面配 图
内容校 对
新媒体运营岗位的能力清单
抗压力
文案
设计
网感
新媒体
运营能
力清单
音视频 剪辑
用户运 营
数据分 析
策划 营销
做新媒体《广告法》必须要知道，平台运营 规范还要牢记在心，不然分分钟被删帖、封 号，一言不合就让你的辛苦全打水漂。
文案：首先一个自媒体人得是一个合格的文案。 设计：不仅要具备图片处理能力，还要有设计审美能力。 策划：新媒体每一次精心推文都可谓是一场活动策划。 营销：新媒体们每天写营销软文，营销的对象就是你的平台粉丝以及潜在用户。 数据分析：新媒体工作也是数据运营的工作，每天都要盯着后台数据。
用户运营：新媒体编辑要清楚你的运营对象是什么人 音视频剪辑：整天发图文会很枯燥，换个口味呗！ 网感：所有的新媒体人都要有对时事、热点的敏感性，对于网络语言、网 络流行趋势有个全面的把控能力。 抗压力：都说新媒体苦逼，除了码字编排繁琐外，偶尔还要充当客服接受 顾客的吐槽，没个强大的抗压能力真不行。因为新媒体也有KPI。
运营岗位必知的18个关键词
类别 策划类 执行类
定义 用户画像、产品矩阵、运营策划 KOL、账号矩阵、文案、软文、工具
反馈类
粉丝数、曝光量、阅读量、访问量、跳出率、活跃用户数、转化率、好评率、销售额、ARPU
运营管理的战略规划思路
确定 定位
执行
战略
确定
反馈
规划
Βιβλιοθήκη Baidu
方式
确定 计划
第二章 运营人才的成长之路 主讲：陈轩昭
本章目标
2.1 新媒体运营岗位的能力清单 2.2 新媒体运营职业的发展路径 2.3 运营岗位必知的18个关键词 2.4 运营管理的战略规划思路
新媒体运营岗位的能力清单
新媒体绝对不是简单的码字， “复制+粘贴”
……
定期总 结
用户反 馈互动
选题定 题
素材搜 集
市场负责人
• 市场部是品牌传播的推手， 销售背后的军师，企业的大 脑。
• 你已经懂得如何用移动互联 网去传播品牌，还懂得线上 传播策略和媒体投放策略， 这个时候你需要顺势而上， 为企业，为品牌带来更大的 营销价值。
公关部负责人
自媒体人
• 企业出现负面新闻，利用新 媒体将负面影响压制到最低。
• 传统媒体和新媒体本身有很 多可以融合的点，并不是谁 要淘汰谁——所以公关部负 责人最适合不过了。
• 说到自媒体，在现在的自媒 体领域里面，转型最成功的 就是传统媒体人到新媒体了。
• 做自媒体最关键选择要么做 平台，要么做内容，再重度 垂直，内容深挖，获取流量 和资本市场的青睐。走向新 三板不是梦！
特别注意： 作为一名互联网行业的从业者，而且还是内容生产者，千万不要去传播负能量或整天吐槽当下的现象 问题等敏感话题，这样和鸡汤文没啥区别，既不能给行业赋能，也不能给国家带来正能量文化。还有 可能被平台方封号。
新媒体运营职业的发展路径
高级新媒体运营 普通新媒体运营 初级新媒体运营
现在的新媒体运营行业已经到了成熟期，到了企 业品牌们开始用新媒体收割流量变现的关键期。
如果企业在快速盈利周期，在行业内也成为了领头羊，可以另 辟新媒体独立运营板块业务。这个时候的你的定位也将会发生 改变。不能再垂直在新媒体领域继续发展下去，这样只会让你 停滞不前，慢慢地和行业脱节。 所以，以下的新岗位将更适合你的发展。
新媒体 工作内
容
图文排 版
处理留 言
监测数 据
推送发 布
封面配 图
内容校 对
新媒体运营岗位的能力清单
抗压力
文案
设计
网感
新媒体
运营能
力清单
音视频 剪辑
用户运 营
数据分 析
策划 营销
做新媒体《广告法》必须要知道，平台运营 规范还要牢记在心，不然分分钟被删帖、封 号，一言不合就让你的辛苦全打水漂。
文案：首先一个自媒体人得是一个合格的文案。 设计：不仅要具备图片处理能力，还要有设计审美能力。 策划：新媒体每一次精心推文都可谓是一场活动策划。 营销：新媒体们每天写营销软文，营销的对象就是你的平台粉丝以及潜在用户。 数据分析：新媒体工作也是数据运营的工作，每天都要盯着后台数据。
用户运营：新媒体编辑要清楚你的运营对象是什么人 音视频剪辑：整天发图文会很枯燥，换个口味呗！ 网感：所有的新媒体人都要有对时事、热点的敏感性，对于网络语言、网 络流行趋势有个全面的把控能力。 抗压力：都说新媒体苦逼，除了码字编排繁琐外，偶尔还要充当客服接受 顾客的吐槽，没个强大的抗压能力真不行。因为新媒体也有KPI。
运营岗位必知的18个关键词
类别 策划类 执行类
定义 用户画像、产品矩阵、运营策划 KOL、账号矩阵、文案、软文、工具
反馈类
粉丝数、曝光量、阅读量、访问量、跳出率、活跃用户数、转化率、好评率、销售额、ARPU
运营管理的战略规划思路
确定 定位
执行
战略
确定
反馈
规划
Βιβλιοθήκη Baidu
方式
确定 计划
第二章 运营人才的成长之路 主讲：陈轩昭
本章目标
2.1 新媒体运营岗位的能力清单 2.2 新媒体运营职业的发展路径 2.3 运营岗位必知的18个关键词 2.4 运营管理的战略规划思路
新媒体运营岗位的能力清单
新媒体绝对不是简单的码字， “复制+粘贴”
……
定期总 结
用户反 馈互动
选题定 题
素材搜 集
市场负责人
• 市场部是品牌传播的推手， 销售背后的军师，企业的大 脑。
• 你已经懂得如何用移动互联 网去传播品牌，还懂得线上 传播策略和媒体投放策略， 这个时候你需要顺势而上， 为企业，为品牌带来更大的 营销价值。
公关部负责人
自媒体人
• 企业出现负面新闻，利用新 媒体将负面影响压制到最低。
• 传统媒体和新媒体本身有很 多可以融合的点，并不是谁 要淘汰谁——所以公关部负 责人最适合不过了。
• 说到自媒体，在现在的自媒 体领域里面，转型最成功的 就是传统媒体人到新媒体了。
• 做自媒体最关键选择要么做 平台，要么做内容，再重度 垂直，内容深挖，获取流量 和资本市场的青睐。走向新 三板不是梦！
特别注意： 作为一名互联网行业的从业者，而且还是内容生产者，千万不要去传播负能量或整天吐槽当下的现象 问题等敏感话题，这样和鸡汤文没啥区别，既不能给行业赋能，也不能给国家带来正能量文化。还有 可能被平台方封号。
新媒体运营职业的发展路径
高级新媒体运营 普通新媒体运营 初级新媒体运营
现在的新媒体运营行业已经到了成熟期，到了企 业品牌们开始用新媒体收割流量变现的关键期。
如果企业在快速盈利周期，在行业内也成为了领头羊，可以另 辟新媒体独立运营板块业务。这个时候的你的定位也将会发生 改变。不能再垂直在新媒体领域继续发展下去，这样只会让你 停滞不前，慢慢地和行业脱节。 所以，以下的新岗位将更适合你的发展。