综合医院门诊预检分诊及发热门诊设置
医疗机构预检分诊发热门诊设置要求课件
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二、发热门诊设置要求
• (五)、组织领导 • 1、医院由主要领导负责的防治领导组，有指定院领导负责发热门
诊工作，并熟悉整个工作流程； • 2、医院内院感科、防保科、门诊部分工明确，职责到位； • 3、进行过专门全员培训，发热门诊医务人员对发热相关疾病基
本知识，个人防护知识全部都掌握，其他人员基本掌握。
• (二)、内部设置 • 1、入口处设体温预测站，进行分诊； • 2、医务人员与病人通道分别设置； • 3、三区(清洁区、半污染区、污染区) 分隔合理、明确，各区之间有物理隔断；
医疗机构预检分诊发热门诊设置要求
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二、发热门诊设置要求
• 三区划分：
• 清洁区包括医务人员值班室、专用卫生间（带浴 室）、男女更衣室、储藏室等；
医疗机构预检分诊发热门诊设置要求
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二、发热门诊设置要求
• （一）、基础设施 • 1、医院入口处有醒目的发热门诊引导标志，发热门诊标志明显； • 2、发热门诊独立设置，与其他门诊隔离，总面积、侯诊厅能满
足病人就诊需求（不拥挤），并确保室内有良好的自然通风 ； • 3、发热门诊内应设有清洁、潜在污染和污染区 ；
• 6、诊室、更衣室、卫生处置室、卫生
间有非手触式洗手装置；
医疗机构预检分诊发热门诊设置要求
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二、发热门诊设置要求
• 7、发热门诊应配置专用诊察床、诊察 桌凳、观察床、体温计、听诊器、血 压计、一次性压舌板、一次性注射器 （输液器）、纱布罐、方盘、药品柜、 固定或移动式紫外线灯、灭菌消毒器 材、心电图机、X光机（移动式）、应 急抢救药品和设备等；
医疗机构预检分诊、发热门诊设置要求
医疗机构应当加强预检分诊点的日常管理和清洁消毒工作，落实医疗废物处理和 疫情报告等疫情防控措施。
预检分诊的改进措施
完善预检分诊制度：明确岗位职责，规范工作流程，提高分诊准确率。
加强人员培训：提高医务人员对预检分诊的认识和重视程度，掌握正确的分诊方法。 优化分诊流程：通过信息化手段，实现快速、准确的分诊，提高患者就医体验。 强化监管力度：加强对医疗机构预检分诊工作的监督和评估，及时发现问题并整改。
和患者生活垃圾
发热门诊的医护人员配置
发热门诊应配备足够数量的医生和护士，以满足患者的诊疗需求。 医护人员应具备丰富的临床经验和专业技能，能够应对各种紧急情况。 医护人员应定期接受培训，提高诊疗水平和应对突发疫情的能力。 医疗机构应建立健全的医护人员轮换和休息制度，确保医护人员的身心健康。
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发热门诊的诊疗流程
的目的。
发热门诊是指医 疗机构专门设立 的发热患者接诊 场所，主要针对 发热、咳嗽等症 状的患者进行筛
查和诊治。
预检分诊与发热 门诊在医疗机构 中发挥着不同的 作用，但都是为 了保障患者安全 和医疗资源合理 利用的重要环节。
医疗机构应当根据 实际情况，合理设 置预检分诊和发热 门诊，制定相关制 度和流程，确保患 者得到及时、安全、
新冠肺炎预检分诊点、发热门诊和定点医院隔离病区设置规范
新冠肺炎预检分诊点、发热门诊和定点医院
隔离病区设置规范
为规范医疗机构预检分诊点、发热门诊和隔离病区设置，特制定本规范。
一、预检分诊点设置
(一）医疗机构应当设立预检分诊点，不得用导医台(处）代替预检分诊点。
(二）预检分诊点一般设立在门诊醒目位置，标识清楚，相对独立，通风良好，流程合理，具有消毒隔离条件。
(三）预检分诊点要备有发热病人用的口罩、体温表、流水洗手设施或手消毒液、预检分诊病人基本情况登记表(附后）等。
(四）承担预检分诊工作的医务人员按一般防护着装，即穿工作服、戴工作帽和医用口罩，每次接触病人后立即进行手清洗和消毒。
(五）经预检查出的发热病人，应由预检分诊处的工作人员陪送到发热门诊，预检人员发现异常或意外情况应及时报告。
(六）预检分诊点实行24小时值班制（晚间预检分诊可设在急诊，但应设有醒目标识）。
二、发热门诊设置
(一）发热门诊要远离其他门诊、急诊，独立设区，出入口与普通门急诊分开，要设立醒目的标识；有备用诊室；设隔离卫生间；挂号、就诊、检验、检查、取药等能全部在该区域完成；设立独立的医护人员工作区域，医护人员有专用通道；设置隔离留观室；本地区一旦发现新冠肺炎确诊病例，发热门（急）诊承担接诊工作的医务人员按一级防护着装，进入隔离留观室按二级防护着装。
(二）隔离观察室要标识明显，与其他诊室保持一定距离；分别设立医务人员和病人专用通道；留观患者单间隔离，房间内设卫生间；患者病情允许时，应当戴外科心罩，并限制在留观室内活动。
(三）建立接诊病人登记本。内容包括：接诊时间、患者姓名、性别、年龄、住址、工作单位、联系方式、诊断、患者去向及接诊医生签名。
发热门诊预检分诊制度
发热门诊预检分诊制度
1、设立感染科疾病或传染病分诊点，应具备消毒隔离条件和必要的防护用品，严格按照规范进行消毒和处理医疗废物。
2、分诊站设有体温计、口罩、发热病人登记表等。
3、对发热病人（腋下体温≥38）伴咳嗽或者咽痛等呼吸症状者，如来自疫区的病人及时分诊到发热门诊治疗。
4、从事预检，分诊的医务人员应当严格遵守卫生管理法律，法规和有关规定，认真执行临床技术操作规范，常规以及有工作制度。
5、各科室的医师在接诊过程中，应当按要求对病人进行传染病的预检。预检为传染病病人或者疑似传染病病人的，应当将病人分诊至感染性疾病科或分诊点就诊，同时对接诊处采取必要的消毒措施。
6、根据传染病的流行季节，周期，流行趋势和上级部门的要求，做好特定传染病的预检分诊工作。初步排除特定传染病后，再到相应的普通科室就诊。
7、对呼吸道等特殊传染病病人或者疑似病人，应当依法采取隔离或者控制措施，并按照规定对病人的陪同人员和其他密切接触人员采取医学观察及其他必要的预防措施。
8、不具备传染病救治能力的，应当及时将病人转诊到具备救治能力的医疗机构诊疗。
完整版)发热门诊设置标准
完整版)发热门诊设置标准
医疗机构发热门诊设置指导意见
一、设置原则
1.医院应将发热门诊的设置纳入医院总体建设规划，并根据功能需要合理安排布局。
2.发热门诊内部应严格设置防护分区，严格区分人流、物流的清洁与污染路线流程，采取安全隔离措施，严防交叉污染和感染。
3.发热门诊的各类功能用房应具备良好的灵活性和可扩展性，做到可分可合，能适应公共卫生医疗救治需要。
4.在硬件设施无法满足需要时，应尽可能通过采取制度、流程、消毒隔离等其他方面的改进措施，以弥补硬件设施上的缺陷和不足，防止发生院内交叉污染和感染。
二、总体卫生要求
一)选址
1.为防止交叉污染，发热门诊应与其他建筑、公共场所保持适当的间距。
2.发热门诊应设置在医疗机构内独立区域，并与普通门（急）诊相隔离。发热门诊应设有醒目的标志。
二)布局
1.发热门（急）诊与其他专用门诊应完全分隔，做到空气气流互不相通。发热门诊空调通风系统应独立设置。
2.发热病人的专用出入口和医务人员专用通道，发热门诊应增设清洁物品和污染物品的出入口；各出入口应设有醒目标志。
3.发热门诊内应设有污染、半污染和清洁区，三区划分明确，相互无交叉，并有醒目标志。
4.发热门诊应设有诊室、处置治疗室、留验观察室、医务
人员更衣室；每室必须独立。
三)通风、排风
1.呼吸道发热门诊内应尽量采用自然通风，自然通风不良
的情况下，应安装足够的机械通风设施，进行强制排风。发热门诊业务用房应保持所有外窗可开启，室内空气保持流通。
2.发热门诊的空调系统应独立设置，禁止使用循环回风的
空气空调系统、不设新风、不能开窗通风换气的水-空气空调
预检分诊发热门诊相关流程
预检分诊流程
5. 提供指引
为患者提供详细的科室指引和注意事项，确保其顺利完 成就诊流程
发热门诊流程
发热门诊流程
A
发热门诊是 指专门针对 发热患者的 诊疗场所
B
由于发热是许 多传染病的常 见症状，因此 发热门诊在疫 情防控中具有
重要作用
C
以下是发热 门诊的具体
流程
发热门诊流程
1. 患者接待与 分流
PART 4
注意事项
注意事项
在预检分诊和发热 门诊工作中：应严 格遵守医院感染控 制规范，加强个人 防护措施，确保医
护人员的安全
对于疑似传染病患 者：应按照相关规 定进行报告和处置， 确保疫情信息的及 时上报和控制措施
的有效实施
对于需要隔离治疗的 患者：应遵循国家法 律法规和医院规章制 度，尊重患者的知情 权和自主权，做好沟
预检分诊流程
01
预检分诊是指在 患者进入医院时， 对其进行初步的 病情评估和分类
预检分诊流程
02
这一流程有助于 将患者引导到相 应的科室，提高 诊疗效率
03
以下是预检分诊 的具体步骤
预检分诊流程
1. 接待患者
预检分诊台的工作人 员应热情接待患者， 询问其病情和就诊目 的，并测量体温
预检分诊流程
通过严格的流程管理和医护人员的专业 素养，可以有效地预防和控制传染病的 传播，保障患者的生命安全和身体健康
预检分诊和发热门诊新冠肺炎疫情防控工作指引
预检分诊和发热门诊新冠肺炎疫情防控工作指引
预检分诊和发热门诊新冠肺炎疫情防控工作指引
（一）预检分诊
1.设置要求：医院应当设立预检分诊点，日常管理归门诊部管理。预检分诊点一般设立在门急诊醒目位置，标识清楚，相对独立，通风良好，具有消毒隔离条件。预检分诊点要备有发热患者用的口罩、体温表（非接触式）、手卫生设施、医疗废物桶、疑似患者基本情况登记表等。承担预检分诊工作的医务人员穿工作服、戴工作帽和医用防护口罩，每次接触患者前、后立即进行手卫生。预检分诊点实行24小时值班制（晩间设在急诊，有醒目标识）。
2.工作流程
（二）发热门诊
1.设置原则合理规划：医院发热门诊的设置应纳入医院总体建设规划，合理安排功能布局。医院要在相对独立的区域规范设置发热门诊和留观室。科学分区：发热门诊内部应严格设置防护分区，严格区分人流、物流的清洁与污染路线，采取安全隔离措施，严防交叉感染和污染。
2.设置要求发热门诊选址：应设置在医院内独立区域，设有醒目的标识，具备独立出入口，与普通门（急）诊相隔离，与其他建筑、公共场所保持适当间距。医院门口和门诊大厅要设立醒目的发热门诊标识，其内容要包括接诊范围、方位、行走线路及注意事项等。院区
内应有引导患者到达发热门诊的明确指示标识。
发热门诊布局：（1）发热门诊内应设置“三区两通道”，区分污染区、潜在污染区和清洁区，各分区之间有物理隔断，相互无交叉; 设置患者专用出入口、医务人员专用通道以及清洁物品和污染物品的出入口，各区和通道出入口应设有醒目标识；发热门诊空调通风系统做到独立设置。(2)分区设置污染区:污染区分为主要功能区和辅助功能区。主要功能区包括候诊区、诊室、留观室、护士站、治疗室、输液观察室等。辅助功能区包括预检分诊区(台)、挂号、收费、药房、检验、放射、辅助功能检查室、标本釆集室、卫生间、污物保洁和医疗废物暂存间等。候诊区应独立设置，尽可能宽敞，面积应能满足传染病防控需要。三级医院应可容纳不少30人同时候诊，二级医院应可容纳不少于20人候诊。发热门诊患者入口外有预留空间用于搭建临时候诊区，以满足疫情防控所需。候诊区要保持良好通风，必要时可加装机械通风装置。诊室应为单人诊室，并至少设有1间备用诊室。诊室应尽可能宽敞，至少可以摆放一张工作台、一张诊查床、流动水洗手设施，并安装独立电话保持联系。建议三级医院留观室不少于15间，二级医院留观室不少于10间，设置发热门诊的乡镇卫生院也应设置留观室。留观室应按单人单间收治患者。潜在污染区：主要包括污染防护用品的脱卸区，可设置消毒物资储备库房或治疗准备室。清洁区：主要包括工作人员办公室、值班室、清洁库房、防护服穿着区、医务人员专用更衣室、浴室、卫生间等。清洁区要设置独立出入口，并根据医务人员数量合理设置区域面积。
发热门诊设置与管理
发热门诊设置与治理
发热门诊是国家应对突发疫情的防控基建，是传染性疾病与高危病毒疫情的重要“哨点〞，也是疫情防控的必要设施。强化诊治机构发热门诊的设置与治理，符合疫情开展变化和防控形势的需求。
1
设置
二级以上综合医院要在门急诊设置预检分诊点，并在相对独立地域标准设置发热门诊和留观室，有条件的乡镇卫生院和社区卫生效劳中心可设置发热门诊〔或诊室〕和留观室，标准开展预检分诊工作。
2
选址
发热门诊应设置于诊治机构独立地域的独立建筑，标识醒目，具备独立出入口。医院门口、门诊大厅和院区内相关地域要设立醒目的指示标识，内容包含发热门诊方位、行走线路、接诊范围及考前须知等。发热门诊硬件设施要符合呼吸道传染病防控要求，与一般门(急) 诊及医院其他地域间设置严密的硬隔离设施，不共用通道，通道之间不交叉，人流、物流、空气流严格物理隔离。新建发热门诊外墙与周围建筑或公共活动园地间距不小于 20 米。
3
布局及功能分区
发热门诊应设置“三区两通道〞和相对宽敞的空间，原则上能够满足患者全部检查、检验在该地域独立完成。
1. 三区：发热门诊内要标准设置污染区、清洁区，并在污染区和清洁区之间设置缓冲间。各区和通道出入口应设有醒目标识。各区之间有严密的物理隔断，相互无交叉。
〔1〕清洁区：主要包含办公室、值班室、休息室、示教室、穿戴防护用品区、清洁库房、更衣室、浴室、卫生间等。清洁区要设置独立的工作人员专用通道，并依据工作人员数量合理设置地域面积。
〔2〕污染区：主要包含患者专用通道、预检分诊区 (台) 、候诊区、诊室(含备用诊室) 、留观室、污物间、患者卫生间；挂号、收费、药房、护士站、医治室、抢救室、输液观察室、检验及 CT 检查室、辅助功能检查室、标本采集室、污物保洁和诊治废物暂存间等，其中挂号与取药可启用智能挂号付费及自动取药机等来替代。
医院预检分诊工作制度及流程
医院预检分诊工作制度及流程
XXX预检分诊工作制度及流程
一、预检分诊工作制度
为了更好地管理门、急诊患者，XXX设立了预检分诊点。为了保证预检分诊点的效果，医院制定了以下工作制度：
1.门、急诊必须设立预检分诊点，不能使用导医台代替。
2.预检分诊点应设立在门、急诊醒目位置，标识清楚，相
对独立，通风良好，流程合理，具有消毒隔离条件。
3.预检分诊点备有发热病人用的口罩、体温表、流水洗手
设施或手消毒液、预检分诊病人基本情况登记表等。
4.医务人员按一般防护着装，即穿工作服、戴工作帽和医
用口罩，接触病人后应进行手卫生消毒。
二、预检分诊流程
为了更好地管理门、急诊患者，XXX制定了以下预检分
诊流程：
1.合理规划通道：进出口通道分开设置且有专人值守，所
有进出口均测体温。
2.第1级分诊：门诊大厅设立发热患者预检分诊合，监测
所有人员体温，发现发热患者(体温超过37.3C)立即复测体温，同时询问流行病学史。如果有流行病学史且体温大于37.3℃，再用水银体温计复测体温，同时给患者及陪同人员戴医用外科口罩，由分诊人员陪送到发热门诊。如果没有流行病学史，给患者戴医用外科口罩，指导患者前往发热门诊就诊。
3.第2级分诊：门诊各护士站设体温监测点，对所有就诊
患者监测体温，及时筛查发现发热病例，重点针对呼吸科、感染科、中西医结合科等科室，同时询问流行病学史。如果有流行病学史，给患者及其陪同人员佩戴医用外科口罩，由诊区护
士陪送到发热门诊。如果没有流行病学史，给患者佩戴医用外科口罩，指导患者前往发热门诊就诊，排除后返回门诊就诊。
预检分诊和发热门诊新冠肺炎疫情防控工作指引
预检分诊和发热门诊新冠肺炎疫情防控工作指引
一、预检分诊
（一）设置要求
1.医疗机构应当设立预检分诊点。
2.预检分诊点一般设立在门急诊醒目位置，标识清楚，相对独立，通风良好，具有消毒隔离条件。
3.预检分诊点要备有发热患者用的口罩、体温表（非接触式）、手卫生设施、医疗废物桶、疑似患者基本情况登记表等。
4.承担预检分诊工作的医务人员穿工作服、戴工作帽和医用防护口罩，每次接触患者前、后立即进行手卫生。
5.预检分诊点实行24小时值班制（晩间设在急诊，有醒目标识）。
（二）工作流程
1.应配备有经验的分诊人员，对进入门急诊的人员测量体温、询问是否有咳嗽、咽痛或胸闷、腹泻等症状，发现可疑患者，登记患者信息，指引患者及陪同人员正确佩戴口罩、注意咳嗽礼仪，由工作人员送至发热门诊就诊。
2.没有设立发热门诊的，应当按照当地卫生健康行政部门的规定，使用专用车辆将患者安全转诊至就近发热门诊进一步排查。
二、发热门诊
（一）设置原则
1.合理规划：
医院发热门诊的设置应纳入医院总体建设规划，合理安排功能布局。二级及以上综合医院要在相对独立的区域规范设置发热门诊和留观室，有条件的乡镇卫生院和社区卫生服务中心可设置发热门诊（或诊室）和留观室。
2.科学分区：发热门诊内部应严格设置防护分区，严格区分人流、物流的清洁与污染路线，采取安全隔离措施，严防交叉感染和污染。
（二）设置要求
1.选址
发热门诊应设置在医疗机构内独立区域，设有醒目的标识，具备独立出入口，与普通门（急）诊相隔离，与其他建筑、公共场所保持适当间距。
医院门口和门诊大厅要设立醒目的发热门诊标识，其内容要包括接诊范围、方位、行走线路及注意事项等。院区内应有引导患者到达发热门诊的明确指示标识。
预检分诊点、发热门诊、肠道门诊设置要求
2021/3/27
CHENLI
Leabharlann Baidu
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二、发热、肠道门诊设置规范
二级及以上医院、乡镇卫生院（农场医院）及 有条件的社区卫生服务中心设立独立的发热、 肠道门诊，其他医疗机构设立发热（肠道）诊 室。
4、备有抗过敏、抗休克等常用急救药品以及 环境消毒药品，洗手消毒药品，肠道门诊备有 霍乱标本保存液等。
2021/3/27
CHENLI
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（一）发热、肠道门诊基本设置要求
5、有严格的门诊工作管理制度和隔离消毒制 度，严密的医务人员防护措施。
6、实行首诊负责制和24小时值班制，不得拒 诊、拒收发热病人。
2021/3/27
CHENLI
5
（一）发热、肠道门诊基本设置要求
1、独立设区，通风良好，有明显标识，避免 发热、腹泻病人与其他病人相互交叉，普通门 （急）诊显著位置也要设有引导标识，指引发 热、腹泻病人抵达发热、肠道门（急）诊就诊。
2021/3/27
CHENLI
6
（一）发热、肠道门诊基本设置要求
预检分诊点、发热门诊、肠道门诊
设置要求
海口市疾控中心 2016年1月15日
2021/3/27
CHENLI
预检分诊、发热门诊、肠道门诊规范与要求
预检分诊、发热门诊、肠道门诊规范与要求
四、预检分诊、肠道门诊和发热门诊
（一）预检分诊要求：
医疗机构应当实行传染病预检、分诊制度；对传染病病人、疑似传染病病人，应当引导至相对隔离的分诊点进行初诊。医疗机构不具备相应救治能力的，应当将患者及其病历记录复印件一并转至具备相应救治能力的医疗机构。
按照卫生部《医疗机构传染病预检分诊管理办法》的规定。要求医疗机构为有效控制传染病疫情，防止医疗机构内交叉感染，对来诊的患者预先进行有关传染病方面的甄别、检查与分流制度。
《医疗机构传染病预检分诊管理办法》（以下简称办法）提出，医疗机构各科室的医师在接诊过程中，应当注意询问病人有关的流行病学史、职业史，结合病人的主诉、病史、症状和体征等对来诊的病人进行传染病的预检。经预检为传染病病人或者疑似传染病病人的，应当将病人分诊至感染性疾病科或者分诊点就诊，同时对接诊处采取必要的消毒措施。
１、预检分诊设置规范。
（1）二级以上综合医院应当设立感染性疾病科，具体负责本医疗机构传染病的预检分诊工作，其他医疗机构应当设立传染病分诊点。
各医院不得用导医台（处）代替预检分诊点。
（2）预检分诊点一般设立在门诊醒目位置，标识清楚，相对独立，通风良好，流程合理，具有消毒隔离条件。
（3）预检分诊点要备有发热病人用的口罩(N95或者16层纱布口罩，10个以上）、医用手套、体温计浸泡盒（３个）、红外线体温仪或体温计（10支以上）、医疗废物桶（有盖）、生活垃圾桶、手消毒液、84消毒液、
络合碘、75%酒精、传染病宣传资料等；有预检分诊登记本，消毒记录登记本，人员工作排班表；
预检分诊规范要求
设置预检分诊作用和意义源自文库
医疗机构应当在接到发布特定传染病预警信息后，必 要时，设立相对独立的针对特定传染病的预检处，引 导就诊病人首先到预检处检诊，初步排除特定传染病 后，再到相应的普通科室就诊。在非特定时期，传染 病的预检工作主要由相关科室门诊完成，预检为传染 病病人或者疑似传染病病人的，应当将病人分至感染 性疾病科或者分诊点就诊，同时对接诊处采取必要的 消毒措施。
处置治疗室、留验观察室，每室必须独立。 ❖ 发热门诊总面积、侯诊厅能满足病人就诊需求（不拥
挤）；
发热门诊设置要求
❖ 发热门诊和隔离留观室有独立的污水处置系统； ❖ 发热门诊和隔离留观室有独立的空调系统(不能用中央
空调)； ❖ 设有夜间明显标志和病人通道标志。
发热门诊设置要求
二、内部设置要求 发热门诊分为三区，分别为清洁区、半污染区和污染
传染病预检分诊内容及工作人员职责
❖ 预检主要内容 1、测量体温：通过有关仪器或体温计测量就诊者的体温，
以期了解就诊者体温的高低。体温高于37.5℃的病人 简单询诊后送到发热门诊进一步诊断。 2、询诊：凡发热病人就诊首先询问有无与流感病人接触 史、有无病死禽接触史、有无外出史及与疫区病人及 疑似病人接触史。对前来就诊的腹泻病人，首先询问 有无到过疫区接触史及群体就餐史，并立即将病人带 至肠道门诊进行就诊。
最新预检分诊发热门诊肠道门诊要求
预检分诊、发热门诊和肠道门诊设置规范要求
一、预检分诊点设置规范
（一）二级以上综合医院应当设立感染性疾病科，具体负责本医疗机构传染病的预检分诊工作，没有设立感染性疾病科的医疗机构应当设立传染病分诊点。
各医院不得用导医台（处）代替预检分诊点。
（二）预检分诊点一般设立在门诊醒目位置，标识清楚，相对独立，通风良好，流程合理，具有消毒隔离条件。（三）预检分诊点要备有发热病人用的口罩、体温表、流水洗手设施或手消毒液、病人基本情况登记表等物品。（四）承担预检分诊工作的医务人员按一般防护着装，即穿工作服、戴工作帽和医用口罩，每次接触病人后立即进行手清洗和消毒。
（五）经预检查出的发热病人，应由预检分诊处的工作人员告知到其发热门诊的路线（不宜带病人就诊），预检人员发现异常或意外情况应及时报告。
（六）门诊预检分诊医务人员实行24小时值班制（晚间预检分诊可设在急诊，但应设有醒目标识），以保证能24小时应诊。
二、发热门诊设置规范
二级以上综合医院的感染性疾病科设立发热门诊，乡镇卫生
院及有条件的社区卫生服务中心设立独立的发热门诊，其他医疗机构设立发热诊室。
㈠发热门诊要求：
1通风良好、远离其他门诊、急诊，独立设区，出入口与普通门急诊分开，要设立醒目的标识。
2诊室基本设备。适量口罩、诊察床、诊察桌、诊察凳、观察床、听诊器、血压计、体温计、有加盖的非接触式污物桶、一次性压舌板、处置台、一次性注射器、一次性输液器、纱布罐、方盘、药品柜、紫外线灯、有流动性洗手设施、干手设施和手消毒剂灭菌消毒器材等并有备用诊室。
3设隔离卫生间。
各级医疗机构医院发热门诊设置管理规范
各级医疗机构医院发热门诊设置管理规范随着新型冠状病毒疫情的爆发，发热门诊成为了医疗机构的重要组成部分。为了更好地管理发热门诊，提高疫情防控能力，各级医疗机构需要制定发热门诊设置管理规范。本文将从发热门诊的设置条件、人员配置、工作流程、信息管理和安全保障等方面进行阐述。
一、设置条件
1.场所：发热门诊应设在医院内或离医院不远的地方，要求环境条件良好，通风良好，避免交叉感染。
2.空间规划：发热门诊应具备接诊区、等候区、医生办公区、急救区和留观区等功能区域，并根据病情严重程度进行分区设置。
3.设施设备：发热门诊应具备必要的医疗设备，如体温测量仪、血氧仪、呼吸机等，以及卫生消毒设备，确保医务人员和患者的安全。
二、人员配置
1.医务人员：发热门诊应配置具备相应临床经验和知识的医生、护士和检验师，以应对患者的各种情况。
2.管理人员：发热门诊设置应有专门的管理人员，负责协调门诊的工作流程、人员调配和资源管理等工作。
3.辅助人员：发热门诊设置还应配置足够的辅助人员，如保洁人员、安保人员等，确保门诊的安全和秩序。
三、工作流程
1.预检分诊：发热门诊应在入口处设置预检分诊台，对来诊患者进行
症状询问和体温测量，根据病情严重性进行分流。
2.医生接诊：发热门诊应有一定数量的接诊台，医生应及时接诊患者，询问症状、进行体格检查，并根据情况给予相应的治疗方案。
3.检验检测：发热门诊应有检验室和检验设备，医生根据患者病情的
需要进行相关检验检测，以便作出准确的诊断。
4.留观治疗：对于病情较重或需要进一步观察的患者，应设立留观区，进行隔离观察和治疗。
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预
检
门诊大厅门口
分
诊 设
急诊科
置 地
儿科门诊
点 内科呼吸道门诊
预检分诊点设置要求
1.医疗机构应当设立预检分诊点，不得用导医台（处）代替预检分诊点。 2.预检分诊点一般设立在门急诊醒目位置，标识清楚，相对独立，通风良好， 具有消毒隔离条件。 3.预检分诊点要备有发热病人用的口罩、体温表（非接触式）、流水吸收设施 或手消毒液、医疗废物桶、预检分诊病人基本情况登记表等。 4.承担预检分诊工作的医务人员按一般防护着装，即穿工作服、戴工作帽和医 用防护口罩，每次接触病人后立即进行手清洗和消毒。 5.预检分诊点实行24小时值班制（晚间预检分诊点可设在急诊，但应设有醒目 标识）。
患者管理制度
06 到发热门诊就诊的患者须有引导员引导
就诊。对隔离收治的患者，应严格执行 探视制度，原则上不探视。如确需探视， 按有关规定指导探视人员进行个人防护。 发热诊室不允许截留发热病人。
发热门诊个人防护要求
1.医务人员应当遵循《医院感染管理办法》等相关要求，严格执行标准预防及手卫 生规范。 2.应配备符合标准、数量充足(至少可供1周使用)、方便可及的个人防护装备。 3.医务人员应当按照标准预防原则，根据疾病的传播途径和医疗操作可能感染的风 险选用适当的个人防护装备。 • 日常接诊时戴工作帽、穿工作服、一次性隔离衣、戴医用防护口罩； • 如接触血液、体液、分泌物或排泄物时，加戴乳胶手套； • 在采集患者咽拭子标本、吸痰、气管插管等可能发生气溶胶和引起分泌物喷溅操 作时，穿一次性隔离衣或医用防护服，戴医用手套、医用防护口罩、护目镜/防护面 屏等，必要时可选用动力送风过滤式呼吸器。 4.进出发热门诊和隔离病房，要严格按照要求正确穿脱个人防护装备。在穿脱防护 服、医用防护口罩等个人防护用品时，应有专人监督或二人一组互相监督，避免交 叉感染。 5.疫情期间，发热门诊工作人员应做好健康监测，每天测量体温。若出现咳嗽、发 热等身体不适症状时，及时向单位主管部门报告。
综合医院门诊 预检分诊及发热门诊管理规范
同济医院门诊办公室—程明珍
2020年7月29日
目录
1、综合医院门诊预检分诊 2、发热门诊设置 3、发热门诊管理及规范
综合医院门诊预检分诊
相关法律法规
Ø 《中华人民共和国传染病防治法 》（2004年12月1日起施行）第 五十二条规定： 医疗机构应当实行传染病预检、分诊制度。 Ø 2005年2月，国务院颁布施行《医疗机构传染病预检分诊管理办 法》。 Ø 2016年12月国家卫健委颁布《经空气传播疾病医院感染预防与控 制规范》第四条管理要求中应遵循早发现、早报告、早隔离、早治 疗的原则，按照《医疗机构传染病预检分诊管理办法》的要求落实 门急诊就诊患者的预检分诊和首诊负责制。
发 热 门 诊 各 班 工 作 职 责
发热门诊
整齐的着装
培训学习
清楚交接班
严格消毒
发热门诊护理人员培训及质控
抗击新冠肺 炎，我们准 备好了！！
概念
Ø 预检分诊是指对传染病或特定传染病的典型症状、体征、流行病 学史进行预先询问、测量，对确诊或可疑传染病患者实行分诊，引 导其在特定诊室、病房进行诊治。 Ø 目的：传染病预警关口前移，有效控制传染病疫情，防止医疗机 构内交叉感染。
预检分诊设置地点及流程
在门诊急诊规范设置预检分诊点 结合预约诊疗工作， 开展先线上后现场的两次预检分诊 按要求实行三级预检分诊
领
办
导
公
室
医疗 科室运行
护理
发热门诊人员配置
发 热 门 诊 诊 疗 流 程
发热门诊规章制度
值班制度
01 发热门诊医务人员实行24小时轮班制。
防控工作中应保障医务人员充足，合理 休息，根据防护用品更换时间安排班次。
报告及转诊制度
03 发现甲类、乙类传染病，或其他原因不
明传染病时应按照传染病疫情报告制度 进行网络直报，并立即对患者进行隔离 治疗，同时请专家组会诊确认是否转至 定点医院。
工作人员应正 确引导疑似传 染性疾病患者 到指定的感染 疾病科门诊就 诊。
发热门诊设置
发热门诊设置原则
合理规划
1
发热门诊的设 置应纳入医院 总体建设规划， 合理安排功能 布局。
平战结合
2
具备灵活性和 可扩展性，做 到可分可合
科学分区
3
严格设置防护 分区，严防交 叉污染和感染
完善措施
4
通过各种改进 措施，弥补硬 件设施上的缺 陷和不足
发热门诊三区二通道 三区：清洁区、潜在污染区、污染区
清洁区:医护人员通道
在清洁区配备了各类防护用具， 墙上张贴了穿戴防护用具的顺序。
各类 防护 用品
潜在污染区：医生诊室，治疗室，候诊区
医生诊室
治疗室
候诊区
潜在污染区：医生诊室：
检查用具
相关指南
潜在污染区：治疗室
抢救车
备用药品
咽拭子标本
潜在污染区：候诊区 宽敞明亮的候诊环境，提供便利的挂号机，随处可见的健康教育手册
内部管理制度
05 建立健全发热门诊各项规章制度和人员
岗位责任制，并认真贯彻执行。医疗机 构内部发热门诊管理部门每月至少一次， 检查督导发热门诊工作，并有检查的记 录备查，以规范发热门诊管理。
首问负责制
02 应严格落实首诊负责制，不准拒收、推
诿患者。
培训制度
04 医疗机构应当定期对医务人员进行传染
病防治知识的培训，培训应当包括传染 病防治的法律、法规以及传染病流行动 态、诊断、治疗、预防、职业暴露的预 防和处理等内容。
及时 发现
及时 隔离
套有双层黄 色垃圾袋的 黄色垃圾桶
一次性 使用防 护用品
浸泡消毒 体温表、 清洁体温 表与冲洗 用清水
预检分诊登记本填写内容
方便追 踪患者 信息
患者 主诉
后续 跟踪
具体要求
1、预检：重点询问和关注就诊者发热、呼吸道症状、消化道症状、皮肤损 害等临床表现和流行病学史，职业史，结合病人的主诉、病史、症状和体 征等对来诊的病人进行传染病的预检，并了解就诊者症状出现以来的就医、 用药情况，记录阳性患者的详细信息。 2、分诊：经预检为传染病病人或者疑似传染病病人的，应当将病人分诊至 感染性疾病科或者分诊点就诊，同时对接诊处采取必要的消毒措施。初步 排除特定传染病后，再到相应的普通科室就诊。 n 提醒：其他科室医务人员也应有“新冠肺炎筛查意识”。
发热门诊设置要求
选址
1
独立区域 醒目的标志
布局
2
三区两通道 灵活性、可扩展 性 需备心肺复苏设 备、有氧转运设 备等 应设置药房、化 验室、X线拍片 室
通风、排风
3
采用自然通风
空调系统应独立 设置
消毒
4
污水、污物等废 弃物应严格消毒
必须安装紫外线 灯
信息化设备
5
具备与医院信息 管理系统互联互 通的局域网设备、 电子化病历系统、 非接触式挂号/收 费设备、可连接 互联网的设备、 可视对讲系统等
发 热 门 诊 预 检 分 诊 制 度
预检分诊小结
应制定明确 的传染性疾 病预检分诊 制度与流程 并落实。
预检分诊应重点询问患者有无发热、 呼吸道感染症状、消化道症状、皮肤 损害等临床表现和流行病学史，必要 时应对疑似患者测量体温。做好登记。 对疑似经空气传播疾病患者发放医用 外科口罩，并指导患者正确佩戴，指 导患者适时正确实施手卫生。
相关法律法规
Ø 2019年5月国家卫健委颁布《医疗机构感染预防与控制基本制度》 第10项要求：严格执行传染病预检分诊要求。 Ø 2020年1月省卫健委颁布《关于做好发热门诊和预检分诊工作的 通知》中提出要进一步规范设置发热门诊，加强预检分诊。 Ø 2020年6月国家卫健委颁布《关于完善发热门诊和医疗机构感染 防控工作的通知》中提出要进一步规范发热门诊建设和管理；进一 步加强医疗机构感染防控。
污染区：观察室
观察室门口放有小型储 物柜，里面有一次性使 用防护用品，包括防护 衣，N95口罩，橡胶手 套，眼罩。配备套有双 层黄色垃圾袋的黄色垃 圾桶。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
污染区：观察室
治疗车
监护仪
呼吸机
两通道：患者通道 , 医护人员通道
发热门诊患者通道
隔离消毒措施
发热门诊管理及规范
发热门诊组织架构
门
院
诊 部