影城(营运主管)岗位职责-营运
影城运营经理岗位职责
影城运营经理岗位职责
影城运营经理是影城集团中的重要岗位，其职责主要是负责影城日常经营管理和运营策略制定，以及为客户提供高品质的服务。以下是影城运营经理常见的岗位职责。
管理和协调影城日常生产经营工作
影城运营经理需要对影城的日常生产和经营工作进行管理和协调，包括员工的协调、工作进度的掌控、投资预算的制定和运营管理方案的执行等。
其中，协调员工需要根据情况对员工工作进行分配和协调，确保工作的高效有序完成，如果发生问题需要及时解决；对于投资预算的制定，需要根据市场需求、目标客户群体等因素进行分析和预算计划制定，保证影城的生产任务达成；运营管理方案的执行则需要对客户体验、售后服务等环节进行细致检查，做出专业化问题处理，并对策略执行情况进行效果监控并提出优化建议。
制定和实行运营管理策略
影城运营经理需要制定和实行运营管理策略，为影城的运作和营销进行全面的规划和决策。
其中实行营销策略需要根据市场的发展前景以及目标客户群体的需求，制定销售推广计划，包括影片选择、营销策略等，目标是促进影城票房和消费者满意度的提升。此外，还需要制定服务质量管理策略，确保顾客的观影质量，解决消费者问题，加强影城消费者的满意度。
沟通条件与需求
影城运营经理还需要根据影城具体条件和需求，与相关方进行必要的沟通和联系，如与影厂方面进行影片购买和合作；与客户方面沟通和反馈市场调研数据；与影城工程师沟通新电影院建设计划等。
掌握市场研究的成果
影城运营经理需要掌握市场研究的成果，了解市场变化的现状和趋势，基于市场调查分析提出可行的策略和计划，确保影城业务和运营的稳步发展，满足市场和顾客的需求。
电影院线营运管理部与营销管理部职能工作内容简介
电影院线营运管理部与营销管理部职能工作内
容简介
电影院线营运管理部与营销管理部职能工作内容简介
院线营运管理部职能工作内容简介
全面负责运营部部门管理工作，根据公司整体的规划，建立院线公司系统运营制度，监督各岗位体系建设（岗位工作规范），监督指导所属影城的营运工作，确保影院运营体系科学合理；（卖品管理、设备系统、安全系统、人事系统、排班系统、训练系统、业务系统、财务系统、值班系统）
根据组织对相关从业人员业务能力提出的要求，有针对性的组织、安排对部门各级员工的培训工作，并根据培训内容制定部门考核计划，提高相关从业人员的业务水平，提高部门工作效率。（财务管理监督：存款核查；资产管理监督：盘点核查、维修采购审核及维保联系追踪；物料使用监督；营运体系运行核查，绩效考核监督）
统筹安排公司运营管理、卖品管理、开店筹备（资产物料准备统筹、证照办理协助、人员招聘监督、商品采购协助）、品质管理成本控制等工作；
受理院线公司系统的客户服务投诉，监督所属影城客诉处理解决方案。（危机事件监督、公关关系维护监督）院线营销管理部职能工作内容简介
负责制定、完善公司系统营销管理制度；根据公司整体计划，全面负责公司的市场监控与管理，并根据市场具体情况进行管理计划的调整，制定市场营销战略，以提高市场占有率和利润；（竞争对手分析、市场活动收集、市场环境调查）根据组织有关市场营销指导计划,负责对产品的市场开发过程进行组织和管理，确保市场部按照公司的预定计划运行，使部门工作效率稳步提升；
根据公司战略及市场状况，组织并指导制定产品定位，市场渗透、品牌宣传和定价等市场营销策略，并在管理范围内处理主要的市场推广问题；（价格策略管理、会员、套票）根据公司的战略决策，在管理范围内处理主要的市场推广问题、建立渠道和进行主要的渠道建设谈判。（渠道开发监督：银行、电信、媒体、网络、第三方销售）
营运主管工作的岗位职责15篇
营运主管工作的岗位职责15篇
营运主管工作的岗位职责1
1、负责分管区域经营状况及消费动态信息的分析、整理，并做好经营信息情况分析报告
2、负责制定顾客服务工作策划及月工作计划，负责分管区域的多种经营及服务策划方案的具体落实工作
3、负责分管区域环境维护、现场营运及突发事件的解决处理
4、负责分管区域商户卫生、人员、货品等方面的管理
5、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作的管理和监督，对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作的管理和检查
6、负责商场内各商铺及公共区域的`POP检查
7、负责下属岗位人员工作及业务能力的培训及考评，完成经理交办的其他工作
营运主管工作的岗位职责2
1、协助上级按店铺级别及市场情况合理分解销售指标，根据预算完成进度及市场状况，合理制订本片区店铺月度销售目标。
2、关注店长及重点培养对象员工的思想动态，通过巡店及暗访，指导店铺营运，提升神秘人暗访成绩，确保本片区销售预算的.完成;根据店铺定编及薪酬制度，合理安排招聘店铺人员，提升店铺员工效率及稳定性，确保本片区年度人员费用控制目标的完成;
3、协助区域品类部实施店铺员工培训方案，提升店铺专业销售能力，建设店铺人员梯队;实施店铺陈列方案，提高店铺运作管理水平
4、配合组织所辖店铺绩效考核，协助上级做好店长的绩效考核工作。
5、协调店铺与商场关系，保证店铺日常运营，获取第一手竞争对手信息，协助制定促销活动和推广计划，提高竞争力。
营运主管工作的岗位职责3
1、严格执行公司各项规章制度，协助配合营运部各租户的销售和人员管理工作，对所管辖区域的财产、商品质量、服务、安全等负责
运营管理部主管岗位职责
运营管理部主管岗位职责
运营管理部主管是一个重要的领导职务，对于公司的运营管理
工作起到至关重要的作用。其主要职责如下：
一、制定运营管理策略
运营管理部主管需要制定公司的运营管理策略，包括制定年度
工作计划、确定公司业务规划及发展方向、制定营销策略等。同时，还需要监测行业发展的动态，及时更新公司的运营管理策略。
二、管理并指导部门工作
运营管理部主管需要管理并指导部门的工作，制定和组织实施
部门的工作计划，确保工作的顺利进行，同时对于各项工作的进展
情况进行及时跟进和汇报。
三、优化运营管理流程
运营管理部主管需要对公司的运营管理流程进行分析和优化，
并通过不断地改进工作流程，提升工作效率和团队的绩效表现，从
而实现运营管理工作的最佳结果。
四、开展市场调研
运营管理部主管需要开展市场调研，分析市场及竞争情况，研
究客户需求，为公司的业务拓展提供有价值的建议。
五、负责拟定及执行预算
运营管理部主管需要负责拟定并执行公司年度预算，制定资金
使用计划，并在预算执行过程中进行实时监管和调整，确保资金使
用的合理性和高效性。
六、协调相关部门工作
作为公司的运营管理部门的领导者，运营管理部主管需要与各部门进行通力合作，协调各部门之间的工作，使公司的运营管理工作顺利开展。此外，运营管理部主管还需要与外部合作伙伴建立稳定的业务关系。
综上所述，运营管理部主管是一个既需要有领导才能，又需要有丰富运营管理经验的职位。只有具备了扎实的专业实力和团队合作精神，才能不断提升公司的运营管理能力。
影城营运工作手册
影城营运工作手册
影城营运工作手册
一、岗位职责
1. 收银员：负责影城售票、退票、兑换卡券、接待客户投诉等工作。
2. 安保人员：负责影城安全检查、观看监控、疏导客流、维持秩序等工作。
3. 接待员：负责接待客人，解答客人提出的问题，指引客人到相关区域。
4. 管理员：负责票务管理、人员调度、场次安排、库存管理等工作。
二、服务准则
1. 优质服务：关注客户需求，制定优质服务标准，确保客户在影城内感受到舒适和愉悦。
2. 沟通能力：所有员工必须有良好的语言表达能力和聆听技巧，以确保客户感觉我们在仔细倾听他们的需求。
3. 按时上下班：员工必须严格遵守工作时间，迟到早退将导致相应扣除的薪水，以确保良好的工作纪律。
4. 安全保障：所有员工必须在合适的时候进行相关的安全检查，发现异常情况需要立即报告领导。
三、操作流程
1. 票务管理
收银员应在客户购买票券时提供优质服务。如果客户有任何问题，则应耐心听取并向客户提供准确的信息和解决方案。
2. 人员调度
所有员工应在规定的时间和地点出勤，并且必须保持身体和心理状态的最佳状态。
3. 库存管理
影城管理员必须仔细管理影城的存货，获知影城各种影片的播映情况以及库存量，定期制定相应的采购计划。
四、客户沟通技巧
1. 倾听
在处理客户问题时，员工应先倾听来自客户的反馈和问题，了解客户的问题并采取合适的行动来解决问题。
2. 沟通
员工应以客户为中心，提供清晰明确的解决方案，确保客户得到满意的答复。
3. 表达
员工应通过语言和行为来向客户传递积极的态度和语气，以便与客户建立良好的沟通。
五、紧急处理程序
影院营运主管岗位职责范本
编号：FS-QG-60011影院营运主管岗位职责
Theater Operations Supervisor Post Duties
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
营运主管(苏宁影院)苏宁云商区域公司苏宁云商区域公司分支机构职责描述:
1、负责日常的员工管理、值班管理，值班中的人员分配、调动及岗位检查;
2、负责现场控制、客诉及突发事件的处理，做好影城运营过程中的消防安全工作，确保影城营业期间的整体安全性;
3、协助营运经理进行本部门员工的岗位培训、监督及评估等工作;
4、协助营运经理进行票房收入、货、款、票等物料的统计、交接及管理，并按时完成每日运营报表并上报;
5、按照排班做好日常资金核对，盘点及管理工作。
任职要求:
1、酒店管理、旅游管理等相关专业;
2、酒店、快速消费或服务行业岗位管理经验，影城相关经验者优先;
请输入您公司的名字
Foonshion Design Co., Ltd
营运主管工作岗位职责(18篇)
营运主管工作岗位职责（18篇）
营运主管工作岗位职责（18篇通用）
明确工作职责可以提高员工的工作效率和质量，增强团队合作和协作，从而提高组织的整体绩效。营运主管工作岗位职责应该写成什么样的？快来看看营运主管工作岗位职责，本文为你提供营运主管工作岗位职责写作技巧和示例！
营运主管工作岗位职责篇1
1、做好营运主管相关及值班经理工作，维护营运现场秩序;
2、处理影院日常中各类突发事件，如顾客投诉、贵宾接待、政府部门检查等;
3、负责营运现场设施设备的维护与保养;
4、负责营运部门员工的日常管理与指导;
5、制定部门员工培训计划，并进行岗位操作培训;
6、做好影城卖品及库房管理工作;
7、完成上级交代的其他工作。营运主管工作岗位职责篇2
1)对现场营业人员实施有效管理;
2)负责商户进场装修手续的办理;
3)负责各类施工入、退场证件及宣传品发放证件的办理;
4)负责商场环境、装修现场检查与管理;
5)协同物业部对日常发现的维修、养护问题进行必要维修、维护;
6)负责处理管理区域内各种突发、紧急事件及客诉事件;
7)对管理区域进行不定时巡检，做好巡检日记与记录;
8)与商户建立友好关系，帮助商户解决经营问题;
9)必要时需起草有关事项的通知函;
10)协助财务部对未缴付管理费的商户进行跟踪、催缴;
11)协调部门间的各项工作;
12)协助营运经理做好商场日常事务，严格执行经理下达的各项指示;
13)完成上级领导交办的其他工作。
营运主管工作岗位职责篇3
1.负责营运期楼层租赁协议及租赁合同签订;
2.负责完成楼层两费收缴、多经、开业率等各种经营指标的管理;
影城营运经理年终述职报告
影城营运经理年终述职报告
尊敬的公司领导：
大家好！首先，我要感谢公司的领导层对我的支持和信任，让我能够担任影城营运经理一职。在过去一年里，我积极应对各种挑战，不断提升自己的能力和经验。通过团队的合作和努力，我们取得了一些显著的成绩。在这份年终述职报告中，我将向各位领导总结我在过去一年里的工作情况，并提出一些建议。
一、工作总结
1. 影城运营管理
作为影城营运经理，我不仅负责影城的日常运营管理，还要协调各个部门的工作，确保影城的各项业务按时完成。在我担任这个职位的第一年里，我注重了以下几个方面的工作：
（1）提高运营效率：通过定期的团队会议和工作流程优化，
我们成功地缩短了影片播放间隔时间，提高了排片效率；在队伍管理方面，我们注重员工培训和激励，通过提供有竞争力的薪酬和福利制度，激发员工的积极性和创造力。
（2）改善顾客体验：我们注重提供优质的服务，与各大部门
合作，保障观众的观影体验，提高顾客满意度。我们开展了各种营销活动，如会员日、生日特权等，吸引了更多的观众。
（3）加强安全管理：我们制定了一系列的安全规章制度，加
强了安全培训，提高了员工的安全意识。同时，我们与周边社区建立了密切的合作关系，形成了互助互利的局面，确保了影城的安全。
2. 市场推广
为了扩大公司的影响力，我领导着市场推广部门，开展了一系列的市场营销活动。通过对市场需求和竞争对手的分析，我们制定了一系列切实可行的推广策略。具体工作包括但不限于：
（1）多渠道宣传：我们通过电视、广播、报纸、互联网等多
种渠道传播影城的品牌形象，提高了公司的知名度。同时，我们还通过社交媒体和线上平台进行投放广告，吸引更多的潜在顾客。
影城营运主管年度工作计划
影城营运主管年度工作计划
一、引言
作为影城营运主管，我深知时间的珍贵和资源的有限性。因此，我制定了一份年度工作计划，以确保影城的顺利运营、客户满意度的提高和业务的增长。本计划分为以下几个方面：市场推广、运营管理、员工培训、设备维护以及财务管理。通过有效的计划和管理，我们
将为影城的长期发展奠定基础，提供卓越的服务体验。
二、市场推广
1. 市场调研：通过扩大顾客群体、收集数据和分析市场趋势，为制定可行的市场营销策略
提供依据。
2. 网络宣传：优化影城网站的设计和内容，提高用户体验，并利用社交媒体和在线广告平
台进行有针对性的推广。
3. 合作伙伴关系：积极与品牌合作伙伴建立和维护良好的关系，共同推动营销活动。
4. 促销活动：设计吸引眼球的促销活动，吸引潜在客户和提高重复消费率。
三、运营管理
1. 改进服务流程：对于客户购票、选座和进场过程进行简化和优化，提高效率和满意度。
2. 反馈机制：建立客户反馈机制，及时收集客户意见和建议，并采取措施加以改进。
3. 仓库管理：优化物料和存货管理流程，确保常备所需物品的及时补充，避免因物料不足
而影响正常运营。
4. 售票系统更新：与售票系统供应商合作，定期更新软件和硬件设备，提高售票效率和准
确性。
四、员工培训
1. 确定培训需求：与部门主管沟通，确定员工培训的需求和优先级。
2. 内部培训：通过内部培训课程、研讨会和工作坊，提升员工的专业知识和技能水平。
3. 外部培训：鼓励员工参加外部培训课程、行业研讨会和专业认证考试，提升综合素质和
业务能力。
五、设备维护
1. 设备保养计划：制定设备保养和维护计划，确保影音设备和放映设备的正常运行。
营运主管岗位职责
营运主管岗位职责
1、执行院线营运中心的营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度;
2、保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;
3、掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺利进行;
4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;
5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;
6、负责卖品订货、收货和库存管理;
7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求，科学排班;
8、对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作;
9、上级交办的其他工作。
1.根据部门各项工作目标，组织制定促销计划并跟进实施，确保销售计划的完成。
2.根据公司相关程序，跟进部门盘点和PI的维护，以保证商品库存数量等信息的准确性。
3.根据部门培训纲要，制定并实施公司文化和专业技能的培训计划，提高团队员工的文化融合性以及特殊商品的商品知识和相关专业技术。
4.密切关注并及时跟进部门的收货、索赔以及店外维修商品。
5.合理排班，充分调动促销员，确保营动高峰期的销售和防损工作。
6.及时跟进市调报告，保证信息准确。
7.及时跟进日常报告，尤其是市场调研报告，保证信息的畅通和有效。
8.及时与员工分享信息，以便更好地提高工作效率。
9.关注员工士气和服务质量，运用CBWA和相关培训，确保员工提供高品质、专业的顾客服务。
10.依据公司程序开展部门活动，营造良好的工作氛围，提高员工士气，建设高效专业的团队。
1、执行院线营运中心的营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度;
2、保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;
运营管理经理岗位职责
运营管理经理岗位职责
1、负责公司及下属医院/子公司运营统筹及分析工作，负责定期组织公司内运营
管理专项会议、负责年度、季度、月度运营情况审核、执行分析、监控，并月度出具包括集团、医院、科室层面业务分析报告供各级管理团队运营参考；
2、负责公司总部职能部门、子公司、成员医院年度绩效考核工作，包括绩效考核
体系设计、考核办法制定、年度内重点工作跟进、年度绩效考核工作开展等，确保各级考核目标的实现；
3、统筹负责集团及下属医院/单位专项运营管理工作，包括开展医院运营专项项目、医院内部绩效考核管理统筹、医保管理分析、DRGs分析等；
4、统筹负责公司内的资源协调、共享，为成员单位提供运营支持和指导；
5、完成管理层交办的其他运营管理专项工作；
6、为下属医院/子公司培养、储备并输出运营管理/财务管理岗位人才。
1、主导与软件开发公司沟通，并能有效对接技术开发，协助搭建线上平台；
2、熟悉推广平台操作及推广模式，并能制定相关的计划，有全面统筹能力；
4、负责完成公司官网的后台维护，日常文案的撰写、更新、管理；
5、跟踪推广效果，分析数据并反馈；
1.搭建医院运营管理团队,负责导入、推进和优化合作医院的精细化运营管理体系,
制定运营管理方案；
2.对各医院进行整体的运营维护,推进落实管理体系,对标杆管理模式不断改进优化；
3.落实公司本部各项决策及任务,及时与各医院的对接,协调各家医院之间的有效横
向协同；
4.统筹各医院的管理、医疗质量与客户管理、信息化建设与管理；
5.研究医院现有资源和运营状态,做好项目发展规划,为项目的服务标准制定培训及
营运经理工作职责描述范文（五篇）
营运经理工作职责描述范文
1、负责影城的营运工作，落实总部营运工作标准，保证服务品质，提高顾客满意度。负责拟定单个影城的部门规章制度，保证影城经营活动中的规范性、安全性;
2、指导、监督营运主管工作，对营运工作中的人员管理、卖品管理、设备设施运维及安全管理等工作进行监督与指导，确保营运工作有序进行，对结果负主要责任;
3、负责影城营运员工队伍的建设，提高管理人员工作能力，培养影城队伍中的经营管理人才，提高员工队伍的业务水平;
4、协助市场部落实总部或影城的市场活动并组织实施，处理影城突发事件及顾客投诉;
5、需参与影城日常值班工作，完成影城负责人及公司领导交办的其他事宜。
营运经理工作职责描述范文（二）
营运经理的工作职责包括但不限于以下几个方面：
1. 管理日常营运活动：负责规划、组织、协调和控制公司的日常营运活动，确保项目按时交付、生产流程顺畅、生产效率高效，并通过不断改进流程提高公司的运营效益。
2. 协调与沟通：与各部门进行有效沟通，协调各部门工作，解决问题和冲突，确保各部门之间的协作顺畅。
3. 人员管理：负责招聘、培训和评估运营团队的成员，制定绩效目标，激励和指导团队成员实现目标，并确保团队拥有所需的技能和知识。
4. 预算管理：负责制定和管理运营预算，并监控支出，确保在预算范围内实现运营目标。
5. 质量控制：确保产品和服务的质量符合公司的标准和客户的期望，并制定改进措施以提高质量。
6. 客户关系管理：与客户保持紧密联系，了解客户需求和反馈，并确保及时解决客户问题和投诉，维护良好的客户关系。
影城营运主管工作职责
影城营运主管工作职责
影城营运主管是一家影城的核心管理岗位，主要负责影城的日
常运营管理和维护，具体职责如下：
1. 影城日常管理：负责制定和执行影城日常管理规定，包括场
次计划、售票、餐饮、清洁、安全等方面的工作，确保各项管理工
作有序运转。
2. 人员招聘和管理：负责对各类人员的招聘工作，包括影院售
票员、餐饮服务员、电影放映员等人员的管理和培训工作，确保团
队有效配备和工作流程的高效性。
3. 票务管理：负责把握市场情况，及时调整票务营销策略，提
高票房营收，同时制定并执行票务管理制度，确保售票系统稳定运行。
4. 设备维护：负责影城设备的日常维护和保养，确保设备在使
用过程中能够保持完好状态，避免影响影院的正常运营。
5. 客户服务：负责制定客户服务规范，确保影院服务水平符合
标准。对顾客进行关爱和服务，提高顾客满意度，保持影院良好的
口碑和品牌形象。
6. 财务管理：负责制定和执行影院日常财务管理规范，及时提
交报销单据，审核票房报表和工资表等，确保影院财务状况的稳定
和透明。
7. 场馆维护：负责场馆的维护和管理工作，包括场馆内外的清洁，维修、装饰等方面的工作，以确保场馆环境安全、卫生、美观。
以上即是影城运营主管的主要工作职责。要成为一名出色的影
城运营主管，需要具备优秀的团队管理与领导技能，时刻对市场变
化保持敏感，并对电影相关的行业动态保持关注，为影院保持健康的发展做出贡献。
营运主管的基本职责表述五篇
营运主管的基本职责表述五篇
营运主管负责严格执行影城/影院的各项
，在影城/影院经营期间内，对影城/影院各岗位，如：售票、检票、巡场、卖品、放映等
岗位进行巡视，发现问题及时处理并做好记录工作。下面是第一范文网小编整理的营运主
管的基本职责表述五篇。
1.根据公司下达的各项规定和指标，认真搞好经营管理工作。
2.负责员工管理，加强员工素质教育和专业技能的训练，及时了解员工思想动态，深
入细致地做好员工的思想工作，培养员工爱岗敬业精神。
3.负责分解销售计划，掌握经营和销售情况，对各供应商的商品结构，经营方式等做
出合理的决策性指导，及时掌握各专柜每月的经营情况，并给予指导性的建议和改进措施，提高商场的经济效益。
4.经营结构及大型促销活动的组织和实施以及商品标识牌、POP、商品摆放提出指导
性建议，不断与供应商沟通，不断推出各种形式的促销活动。
5.负责商品质量管理，严把质量关，杜绝假冒伪劣商品进场销售，定期组织员工市场
调研，反馈调研信息。
6.全面负责楼层营运管理工作，按公司对企业形象的统一要求，具体实施卖场管理，
严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证营运活动的正常进行，并不断提高服务质量，妥善处理顾客投诉。
7.组织本部门会议，及时传达总经理、主管副总经理的工作指示精神和公司相关会议、文件精神。
8.严抓消防安全工作，培养员工的消防意识和应急能力杜绝安全事故的发生。
9.对本部门工作目标，能够做出非常正确的决策，工作中经常提出新的方案或建议。
10.认真组织实施市场调查，为卖场商品提供市场建议。
1、组织本楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及商户情况，起承上启下的作用。
运营主管岗位职责
运营主管岗位职责
运营主管是一个重要的管理职位，需要负责公司的运营管理，
包括日常运营流程、业务发展、市场推广、团队管理等工作。为了
顺利完成工作任务，运营主管的职责主要包括以下几个方面：
1. 制定运营策略和规划：根据公司的发展战略和市场环境，制
定日常运营策略和规划，包括产品定位、营销策略、成本控制等方
面的决策。
2. 整合资源和团队：运营主管需要将各部门的资源进行整合，
形成良好的协同效应，同时负责团队的管理工作，包括员工招聘、
培训、考核、激励等方面。
3. 监督运营流程：负责监督公司的日常运营流程，保证产品和
服务的质量和稳定性，同时发现问题并及时处理。
4. 追踪业务发展：运营主管需要了解市场动向和竞争对手的发
展情况，及时调整公司的战略和策略，确保公司的业务能够持续发展。
5. 推动市场推广：运营主管需要负责公司的市场营销工作，制
定各种创新的营销策略和活动，提高产品和品牌的知名度和美誉度。
6. 数据分析和报告撰写：负责对公司的运营数据进行分析和总结，制定运营分析报告，并向管理层进行汇报，根据报告提出改进
建议。
7. 资产管理：负责公司的资产管理工作，包括资产的采购、维护、存储等方面的管理。
总之，运营主管是公司重要的决策层之一，需要具有全面的业务素质、管理经验和市场策略能力，才能够有效地推进公司的业务发展，保证公司的运营持续稳定。
影城营运部岗位职责
影城营运部岗位职责
职位概述
影城营运部负责影城的日常运营管理，包括影片放映安排、场地设备维护、员工调度等。影城营运部是影城的核心部门，承担着影城正常运营的重要职责。
岗位职责
1. 影片放映安排
- 负责制定影片放映计划，确保满足观众的需求和电影院的利润目标。
- 根据市场需求、电影上映时间和排片计划，安排影片的放映时间和场次。
- 跟踪影片的上映进度，与供应商保持良好的合作关系，及时获取最新的上映信息。
2. 场地设备维护
- 负责影城内各项设备的维护保养工作。
- 检查和保养放映设备，确保其正常运行。
- 解决设备故障，并与供应商协调维修工作。
- 制定设备维护计划，定期检查和维护设备。
3. 员工调度
- 编制员工工作计划，确保影城的运营人员充足。
- 根据需求和员工的特长，安排员工的工作岗位和班次。
- 监督员工的工作表现，提供培训和指导。
- 调度员工轮班，确保影城正常运营。
4. 客户服务
- 确保提供高质量的客户服务，提升顾客满意度。
- 处理客户投诉和问题，及时解决各类服务质量问题。
- 提供及时、准确的票务信息，指导顾客进行选座或购票。
- 增加顾客粘性，提供优质的影城服务体验。
5. 营销策划
- 参与影城的市场调研和分析，了解市场需求和竞争情况。
- 负责制定影城的营销策略和推广方案。
- 开展各种营销活动，如优惠促销、合作推广等，提升影城的知名度和市场份额。- 与媒体、合作机构等建立良好的合作关系，开展联合营销。
6. 财务管理
- 负责影城运营部的预算编制与执行，控制成本。
- 监控销售和运营数据，分析业绩指标，并制定改善措施。