岗位管理培训教材

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安全生产三类人员培训教材

安全生产三类人员培训教材一、引言安全生产是企业发展和员工福祉的基石。

为了提高企业安全管理水平，保障员工生命财产安全，培训各类人员成为保障安全生产的关键一环。

本教材旨在系统介绍安全生产三类人员的培训内容，帮助他们全面掌握安全生产知识和技能。

二、安全管理岗位人员培训要点1. 角色与职责安全管理岗位人员是企业安全生产责任的承担者和监督者，其主要职责包括：- 制定和完善企业安全管理制度；- 组织安全生产培训和考核；- 指导事故调查与分析；- 提供安全管理建议和改进措施等。

2. 安全生产法律法规安全管理岗位人员需深入了解国家和地方的安全生产法律法规，熟悉相关政策，确保企业安全运营合规。

主要包括：- 《中华人民共和国安全生产法》；- 《安全生产责任制实施办法》；- 《危险化学品安全管理条例》等。

3. 事故预防与应急处置安全管理岗位人员需掌握事故预防与应急处置的方法与技巧，包括：- 风险评估和隐患排查；- 灭火和急救知识；- 应急预案与演练；- 事故后续处理与报告流程等。

三、特种作业岗位人员培训要点1. 特种设备操作特种作业岗位人员需了解和熟练掌握所需特种设备的操作技巧和安全操作规程，包括：- 吊装设备操作；- 起重机械操作；- 高处作业设备操作；- 压力容器使用等。

2. 危险化学品安全特种作业岗位人员涉及危险化学品的储存、搬运和使用，在培训中需重点关注以下内容：- 危险化学品的分类与标识；- 危险化学品的安全储存与管理；- 紧急情况下的应急措施；- 危险化学品事故处理等。

3. 高空作业安全对于特种作业岗位人员，高空作业是一项高风险工作。

培训要点包括：- 安全技术操作规程；- 个人防护措施；- 高空坠落事故防范；- 安全用具的选择和使用等。

四、一般作业岗位人员培训要点1. 劳动防护用品的使用培训一般作业岗位人员时，需重点介绍劳动防护用品的正确选择和使用方法，包括：- 头部防护；- 眼脸防护；- 呼吸防护；- 手部和足部防护等。

岗位指导培训(20150625)教材

•各种要素通常按其走路情况相分割 •一种要素只能发生在一个位置上
2020/9/25
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要素划分原则
产品的分组
一种要素不能组合两种截然不同的产品？（产品分类举例：刹车管连接、喇叭安装）
2020/9/25
前灯闪光灯
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要素划分原则
整顿工作场所四、岗位指导培训四步法
准备学员演示操作尝试练习检验成效游戏：打领带、组装手电筒五、如何在现场进行实训传授历时较长的工作如何有效传授点子如何培训紧张的学员避免噪音环境下教学六、实施岗位指导的认证理论知识评估现场实践评估
1、把握学员的基本条件
准确把握学员的知识与技能避免使用学员难以理解的行话
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课程大纲
一、好领导首先是好老师 TWI介绍
基层领导者的职责基层员工技能的重要性开展岗位指导的五个必要条件
二、在情境中学习
把握学员的基本条件在情境中学习避免不全面的教学方法沟通技巧支持把握学习的七个原则三、良好的教学准备柔性图表制定工作分解表教学用品及教材准备
理人
管事
管理
基层主管的工作目标
理人目标：营造氛围、提升士气和员工能力组织发展管事目标：安全、质量、效率、成本
安全
安全工作安全性安全防护安全人机工程
能量锁定危险危害辨识与控制
工作场所5S与目视管理
企业发展
质量
效率
成本
班组长3*3*3
关键工序控制
Q 工位防错
标准化操作单
质量确认站
暗灯系统
良好的教学准备
重要准备工作
① 制作班组柔性图表 ② 准备你的工作分解表 ③ 将一切都准备好：教具、教材、用品 ④ 确保工作场所的有序安排

岗位培训教材目录模板

岗位培训教材目录模板目录1. 岗位培训教材的重要性2. 岗位培训教材设计原则3. 岗位培训教材编写步骤4. 岗位培训教材目录模板4.1 前言4.2 教材概述4.3 章节目录4.3.1 第一章理论基础4.3.1.1 概念解析4.3.1.2 原理介绍4.3.1.3 相关案例分析4.3.2 第二章技能培训4.3.2.1 技术要点4.3.2.2 实操演练4.3.2.3 技能评估4.3.3 第三章岗位职责4.3.3.1 职责概述4.3.3.2 工作流程4.3.3.3 工作指引4.4 参考资料4.5 附录4.5.1 术语解释4.5.2 示范演示视频链接1. 岗位培训教材的重要性岗位培训教材对于员工的专业培训和职业发展起到了关键作用。

通过提供系统化的教学内容和案例分析，培训教材能够帮助员工掌握必要的理论知识和实践技能，提高其工作表现和职业素养。

2. 岗位培训教材设计原则设计一份高质量的岗位培训教材应遵循以下原则：- 针对目标岗位：根据不同岗位的工作特点和要求，量身定制教材内容，确保与实际工作紧密结合。

- 结构清晰：通过合理的章节划分和关联性的内容组织，使学习者能够更好地理解和掌握知识。

- 实用性强：教材内容需要具备实践指导意义，能够帮助学员在实际工作中解决问题和应对挑战。

- 多样化的教学手段：结合文字、图表、案例分析、实操演练等多种教学手段，提升学习效果和趣味性。

3. 岗位培训教材编写步骤编写一份高质量的岗位培训教材应包括以下步骤：- 需求分析：明确培训的目标和受众，确定培训内容和重点。

- 教学设计：分析目标群体的学习特点和需求，设计合适的教学方法和教材结构。

- 素材整理：收集相关的理论知识、实践案例和资料，整理为易于学习的教材内容。

- 撰写和编辑：撰写教材正文，并进行编辑、校对等工作，确保教材准确、通顺、易懂。

- 格式排版：进行教材的版面设计和排版工作，包括字号、间距、标题层次等方面的调整。

- 审核和评估：请专业人士对教材进行审核，并进行教材效果评估和修改。

岗位分析及岗位说明书培训教材

岗位分析及岗位说明书培训教材岗位分析及岗位说明书是人力资源管理中的关键工具，它们为企业提供了一个有效的管理工具。

岗位分析和说明书被视为是一种系统性的方法，帮助企业更好地管理和发展员工。

本文将介绍岗位分析及岗位说明书的培训教材。

1、岗位分析岗位分析是人力资源管理中的一项核心任务。

通过岗位分析，企业可以明确岗位职责和要求，了解员工应具备的技能和能力，从而为招聘、员工培训、绩效评估和薪酬管理提供基础和指导。

岗位分析的培训教材应该包括以下内容：（1）岗位的定义和类型（2）岗位分析的目的和意义（3）岗位分析的步骤和方法（4）岗位分析中所需的工具和技术（5）如何从岗位分析中获得有用的信息（6）如何应用岗位分析的信息2、岗位说明书岗位说明书是对岗位分析的结果的总结和描述。

它通过简要地说明关键职责和要求，为员工提供了一个清晰的指导。

岗位说明书通常包括职位概述、主要职责、任职资格和岗位要求。

岗位说明书的培训教材应该包括以下内容：（1）岗位说明书的定义、类型和作用（2）岗位说明书的结构和内容（3）如何编写和更新岗位说明书（4）如何使用岗位说明书（5）如何评估岗位说明书的有效性3、岗位分析及岗位说明书培训教材的重要性岗位分析和说明书是企业中非常重要的管理工具。

但是，许多企业在执行岗位分析和编写说明书时常常出现问题。

这些问题通常包括：（1）未能准确地识别和描述岗位的职责和要求；（2）未能明确员工应该具备的技能和能力；（3）未能向员工提供清晰的指导和期望；（4）未能有效评估员工表现和提供合理的薪酬和发展机会。

因此，为企业提供岗位分析及岗位说明书的培训教材，可以帮助企业解决这些问题并改善人力资源管理。

培训教材应该为管理人员提供详细的指导和实用的技巧，从而使他们能够更有效地执行岗位分析和编写说明书。

同时，培训应该包括案例分析和练习，以确保学员对所学知识的理解和应用。

4、结论在人力资源管理中，岗位分析及岗位说明书是企业管理和发展员工的重要工具。

中国建设银行岗位培训教材财务管理知识与实务

我国建设银行岗位培训教材财务管理知识与实务我国建设银行作为我国最大的商业银行之一，其在培训员工方面一直非常重视。

其中，岗位培训教材财务管理知识与实务是建行培训的重要内容之一。

本文将深入探讨这一主题，从基础概念到实务操作进行全面评估，并结合个人观点进行深入分析和总结。

1. 财务管理基础知识在建设银行的岗位培训教材中，财务管理基础知识是员工必须掌握的内容之一。

这些知识主要包括财务报表分析、资金管理、成本控制、财务风险管理等方面。

财务报表分析是财务管理的基础，通过对资产负债表、利润表和现金流量表的分析，可以了解银行的经营状况和财务健康度。

资金管理则是建行在日常运营中必须重点关注的内容，包括资金的调配、运作和监控。

成本控制是保证银行正常经营的关键，合理控制成本可以提高银行的盈利能力。

财务风险管理也是员工需要重点掌握的内容之一，它关乎银行的经营稳健性和风险防范能力。

2. 实务操作技能除了理论知识外，建设银行的岗位培训教材还会涉及到实务操作技能的培养。

这包括财务软件的应用、风险管理工具的使用、财务分析方法的掌握等。

财务软件的应用在现代银行业中至关重要，建行的员工需要熟练掌握各类财务软件，以提高工作效率和准确性。

风险管理工具的使用是保证银行资金安全和客户利益的重要手段，建行的员工需要熟悉各类风险管理工具的操作方法。

财务分析方法的掌握也是建行员工必备的能力，通过对各项财务指标的分析，可以及时发现并解决潜在的经营风险。

3. 个人观点和理解在我看来，我国建设银行岗位培训教材中的财务管理知识与实务内容非常全面和实用。

它不仅帮助员工建立了扎实的财务管理基础知识，还注重培养他们的实际操作技能。

这样的培训内容有助于提高员工的整体素质和工作能力，对于银行的稳健经营和风险防范起到了重要的作用。

建行还注重员工个人发展规划的制定，鼓励员工根据自身特长和兴趣选择相应的岗位和职业发展方向，这也是建行在人才培养上的一大特色。

总结回顾通过本文的探讨，我们对我国建设银行岗位培训教材中的财务管理知识与实务内容有了更全面、深刻的了解。

仓库管理员岗位技能培训教材

商品包装常用的五种标志-2
危险性标志
GB190-85——《危险货物包装标志》
危险性标志有爆炸品、有毒品、剧毒品、腐蚀性物品、氧化剂、自燃物品等18种。具体参见GB190-85。
商品包装常用的五种标志-3 环保标志
环保标志又称为环境标志、生态标志，是一种反映环保意识的商品包装标志。
TC207/SC3/ISO14020：环境标志与声明——基本原则
商品包装常用的五种标志-4
方圆认证标志
①方圆认证标志（分为合格认证标志和安全认证标志；前者针对一般工农业产品、自愿采用；后者针对有安全要求的工业产品，强制执行）
主管单位——国家技术监督局
商品包装常用的五种标志-4
②长城认证标志（电工类商品，适用范围为有安全要求的电工产品）主管机构——中国电工产品认证委员会 ③PRC认证标志（电子元器件专用，适用范围是电子元器件商品）主管机构——中国电子元器件质量认证委员会
仓库管理员培训
主要内容
1、仓库管理概论 2、仓库运作管理(标识、储存、维护、有效期管理） 3、仓库运作管理(进出库、账务与盘点、消防安全管理） 4、呆废料的管理与防治 5、库存管理（ABC分类法、MRP、JIT）
6、仓库管理与ISO9001:2000标准的要求
第一部分：仓库管理概论
仓库有什么作用?
把握的原则-4
节约
①做好物料防护工作，确保物料质量完好，降低维护管理费用； ②做到物料合理堆放，提高库房利用率； ③加强仓库设备的保养，提高工作效率； ④提高仓库自动化管理水平。
仓储业务运作的全过程
收货管理单据管理不良/呆（订单/进出库单）滞申报物料摆放仓位调整处理帐卡记录定期自盘出库按产品发货单备货

中层管理者培训教材系列

1、始终保持积极进取的精神状态
2、不断提高驾驭全局的管理能力
一是工作计划明确
• 有了工作计划，并按计划分步实施，不仅仅能减少或避免疏漏，重要的是能提高工作效率，收到事半功倍的效果。
二是集体决策
• 俗话说，三个臭皮匠抵一个诸葛亮。班子成员遇事多商量多沟通，坚持集体决策，无疑会提高决策的质量，减少失误。作出法策，就意味着要承担责任，坚持集体决策，参加决策的人就有了责任感，执行决策也就会得多主动得多。

三是统筹兼顾
• 企业必须以生产为中心，生产不出来产品，企业就不能生存，我们只能喝西北风。但是，我们不能一心只想着生产，不能就生产抓生产。可以肯定地说，如果只是单纯地抓生产，企业是没有出路的。正确的做法是，坚持以生产为中心，同时围绕中心做好服务工作。譬如党群工作、企业文化、科技工作、后勤工作，如此等等。这些工作做好了，企业生产才有了保障。
4、积极构建和谐的上下级关系
• 美国卡耐基工业大学曾对万名有成就的人作了认真的分析和研究，发现他们成功因素中，指挥和专业技术只15%，良好的人际关系却占85%，这就说明，良好的人际关系是员工发挥积极性、重成事业的重要条件。管理者与员工建立一种相互尊重、相互理解、相互信任的和谐的上下级关系，靠自身的人格力量来感动员工，是现代企业管理者应该追求的一种思想政治工作境界。管理者对待员工一定要爱心，要做到政治上爱护、思想上沟通、感情上亲近、生活上关心，切不可放任不管，更不能疏远、歧视、挖苦或动辄训斥。
• 这个故事启示我们，如何实现人力资源的最佳组合，是企业管理者必须认真研究并加以解决的问题。岗位难度过低，人人能干，体现不出能力与水平，反倒产生内耗甚至残杀，如同第一间房子里的两只猴子；而岗位的难度太大，虽努力却不能及，最后人才也被埋没，就像第三间房子里的两只猴子。只有岗位难易适当，并循序渐进，犹如第二间房子里的食物，才能真正检验出人的能力与水平，发挥人的能动性和智慧。由于受教育程度的不同，成长环境的差异，工作阅历的长短，决定了人的能力有大小，但一个人只要智商是正常的，就会有自己的特长。作为管理者，应当用人所长，而不能求全责备。一个人在他最适合的岗位，就能充分地发挥自己的潜能，就能成为人才；反之，在不适合的岗位，就不能发挥他的特长，最终成为废品。而要做到知人善任，我们首先要观察、研究员工、了解员工的能力、气质、性格、有准确地掌握每个人的特长，针对性地创造员工积极工作的条件。其次要处于公心，不能凭个人的好恶用人，不能拉亲疏关系，更不能搞小圈子，把每个人放到他最适合的岗位，只有这样才能实现人力资源的最佳组合。

员工管理培训教材共55页PPT资料

1.赞美绝对是一种激励。
2.真诚、实在的的赞美往往能打动人心。
3.有时不防拍拍员工的“马屁”。
方法十一、激励员工是必修课
激励是“激”员工之情，“动” 员工之心，令员工有所感、有所悟、有所动。激励不是今天让人干事就给甜头，而是要培养长远的工作能量，既有利益刺激，又有奖惩之道。
1.给员工一定的压力。
方法一、制度高于一切
有规矩才有方圆，好的制度胜过一切说教，如果只靠个人感情联系上下，而不知用制度约束人，一旦在管理员工的过程中遭遇问题，就会使管理者无法可依，束手无策。
1.“国有国法，家有家规”。
2.没有纪律约束，就是一盘散沙。
方法二、管住自已才能管好员工
俗话说，打铁先要自身硬，只是一门心思地想管住员工，而不知先管好自已，不能更好地影响员工的管理者，便不能做人和做事，更谈不上管好其它人，此可谓管理员工之第一要义。
1.管理者是组织的行为导向。
2.以身作则永远都是真理。
3.权力大于制度，等于没有制度。
方法三、了解、尊重是管好员工的关健
按照自已的个性去管理员工，而失去了解员工、尊重员工的底线，即使把员工管住了，也只能是徒有其表而不能解决根本问题。
1.只有了解人，才能管住人，要懂得知人善用。
其实，从正面看，员工的参与程度越深，其积极性越高。尊重员工的意见，就是要员工自己做出承诺并努力实现承诺。在我们的企业管理中，让员工自己做出承诺并兑现承诺的机会太少，这种管理现状的直接后果是：员工对企业提出的目标没有亲和力、向心力，往往管理者满怀雄心壮志，而对员工置若罔闻。
做为“以人为本”的管理理念来说，管理应该更注重与员工的沟通，尊重员工的意见，对合理的意见予以采纳，不合理的予以解释，同时做到关心员工的工作与生活，了解每个员工的特长，喜好和家庭状况，做到真正意义上的重视员工，与员工同奋斗共发展。

江苏省建设专业管理人员岗位培训教材(资料员)-副本

江苏省建设专业打点人员岗位培训教材《资料员专业根底常识》习题集第一篇建筑识图一、单项选择题。

1、常用的A2工程图纸的规格是( D)。

P5A. 841⨯1189B. 594⨯841C. 297⨯420D.420⨯5942、1号图纸图符是〔 A 〕图纸图幅的对裁。

P5A 0号B 2号C 3号D 4号3、我国横式图纸会签栏通常处于〔 D 〕.P5A 图框内左上角B 图框内右上角C 图框内左下角D 图框外左上角4、在工程图中，假设粗实线的线宽为(C )，则细实线的线宽一般为0.75mm。

P75、比例是指〔 B 〕 P7A、实物的线性尺寸与图样中图形大小的尺寸之比。

B、图形的大小与实物相对应的线性尺寸之比。

C、图形大小与另一图形大小尺寸之比。

D、实物大小与实物大小尺寸之比。

6、在建筑施工图中，标高单元为〔 A 〕P87、这个图例符号是〔 A 〕材料图例符号。

P10A、普通砖B、耐火砖C、石材D、金属8、在建筑详图中，材料图例暗示〔B/P10 〕9、这个图例符号是〔 C 〕图例符号。

P12A、烟道B、通风道C、查抄孔D、孔洞10、钢筋混凝土材料图例为( C)。

P10A.B.C.D.11、投影中心S在有限的距离内时，投影线是彼此不服行的发射线状，得到的投影称为( A)。

P19A.中心投影B.斜投影C.正投影D.平行投影12、投影可以分为中心投影和〔 A 〕。

P19A、平行投影B、正投影C、透视投影D、标高投影A 中心投影B 斜投影C 分散投影D 正投影14、工程上的标高投影是采用( D /P19 )绘制的。

15、圆锥体置于三面投影体系中，使其轴线垂直于H面，其程度投影为(D)。

P22A.一段圆弧B.矩形C.椭圆D.圆16、如果将物体放在互相垂直的投影面之间，用三组别离(D)的平行投射线进行投影，就得到物体三个标的目的的正投影图，也即形成了三面投影图。

P22A.倾斜B.直射C.折射D.垂直17、在三面投影图中， ( B )投影同时反映了物体的长度。

岗位安全操作规程培训教材

岗位安全操作规程培训教材第一章：引言岗位安全操作规程培训教材旨在提供岗位操作人员必备的安全操作知识和技能，以确保工作场所安全。

本教材将详细介绍岗位安全操作规程的要点和培训内容，以帮助操作人员理解和遵守安全操作规程，保证他们能够正确地执行工作任务，并尽可能减少事故和伤害的发生。

第二章：岗位安全操作规程概述2.1 规程目的岗位安全操作规程的目的是确保员工在工作过程中遵循安全操作规定，预防事故和伤害的发生，并保证工作场所的安全。

2.2 规程适用范围岗位安全操作规程适用于所有在岗位上工作的员工，无论其职位大小，无论其工作内容与风险程度如何。

第三章：岗位安全操作规程培训要点3.1 安全知识培训3.1.1 工作场所安全意识- 灭火器的类型和使用方法- 紧急疏散路线和安全出口的位置- 安全标识和警示标志的意义3.1.2 个人防护装备使用- 头盔、护目镜、耳塞等防护装备的选择和正确佩戴方法- 如何正确使用安全带和安全绳索3.1.3 危险品和化学品的安全使用- 危险品的分类和识别方法- 化学品的储存和处置规定3.2 安全操作技能培训3.2.1 工作设备和机械的操作技能- 设备开启和关闭的步骤- 操作控制台和仪表板的认识和使用方法3.2.2 紧急状况应对技能- 遇到紧急情况时的正确反应和处理方法- 指定人员的任务分工和应急联系方式3.2.3 高处作业的安全技能- 安全高处作业的要点和注意事项- 如何正确使用安全带和防护网等设备第四章：岗位安全操作规程培训检测为了确保培训效果，必须对参与培训的操作人员进行检测，以检验其对安全操作规程的理解和掌握程度。

本章将介绍培训检测的方法以及合格标准。

4.1 培训检测方法4.1.1 理论考试针对岗位安全操作规程的相关知识，进行书面选择题或问答题的考核。

4.1.2 操作演练模拟真实工作场景，要求操作人员按照安全操作规程执行任务，检测其实际操作技能。

4.2 合格标准参与培训的操作人员必须达到培训计划中规定的合格标准，包括理论考试成绩和操作演练表现等。

各部门职务(岗位)说明书编制培训教材

访谈法
通过与员工进行交流，了解其工作内容、职责和要求，以及工作中遇到的问题和困难。
工作日志法
通过记录员工的工作日志，了解其工作内容、职责和要求，以及工作中遇到的问题和困难。
问卷调查法
通过问卷调查的方式了解员工的工作情况，包括工作内容、职责和要求等。
岗位分析的步骤
确定分析目标
明确岗位分析的目的和意义，确定分析的范围和重点。
参与和职责范围。
02
列出岗位的主要工作流程和步骤，以便员工了解工作
流程和标准。
03
强调岗位的关键绩效指标（KPI），以便员工明确工作
目标和评估标准。
工作环境的编写
1
描述岗位的工作环境，包括办公地点、设施和设备等。
2
说明岗位的工作时间和弹性要求，如加班、出差等。
3
强调岗位的安全和健康要求，以确保员工的工作安全和健康。
收集相关信息
收集与岗位相关的各种信息，包括岗位职责、工作流程、工作标准等。
分析信息
对收集到的信息进行分析，包括工作职责、工作要求、工作标准等。
编写说明书
根据分析结果编写工作说明书等人力资源管理文件。
岗位职责的编写
01 明确岗位的基本职责，包括主要任务、职责范围和工作目标。
02 描述岗位在组织中的地位和作用，以及与其他岗位的相互关系。
它是对职务性质、特征、要求和任职者的资格条件进行描述和规定的书面材料。
职务说明书是人力资源管理的基础，是招聘、使用、评价和考核员工的重要依据。
职务说明书的作用
明确职责和工作范围
通过职务说明书，员工可以明确自己的职责和工作范围，避免工作交叉和推诿现象。
制定人力资源计划

岗位职责规范培训教材(PPT 37张)

后勤主管
工作职责： 1、积极协助店长工作。 2、厨房物资管理。 3、库房、物资管理。 4、员工入职档案的管理，离职手续的办理。 5、员工宿舍的管理。 6、成本的控制。 7、维修的检查。 8、采购的监督。 9、积极配合其他部门工作。工作原则：严谨高效、勤于督导、积极沟通合作、善抓重点、灵活经营、全面控制。
工作内容：
1、库房物品的检查，了解物品配备情况。 2、厨房菜品的质量检查。 3、对物品的请购审核。 4、对采购的物品质量、单价进行核实。 5、对当日入库的物品进行检查，帐目的检查。 6、跟进维修人员工作的落实情况 7、员工宿舍物资、人员的管理。 8、新进员工建立人事的档案。 9、员工领、退制服手续的办理。 10、结合财务月底对物资进行盘点。 11、结合财务对当月成本进行分析，节能降耗。 12、抽检布草，了解数据，交接班的工作检查。 13、对排钟员的工作检查。 14、完成店长交代的其他工作。
工作职责： 1、积极协助店长工作。 2、做好人员的复试。 3、处理宾客投诉。 4、新进技师的培训安排。 5、技师班次的安排。 6、负责技师的日常管理。 7、积极配合其他部门工作。工作原则：严谨高效、勤于督导、积极沟通合作、善抓重点。
技师主管
工作内容：
1、每日技师部点名；招开技师部班前会，对前一天工作作总结，安排当日应注意事项。 2、查看宾客回访录，了解投诉并作处理。 3、对各区域进行巡场，检查员工的礼节礼貌。 4、做人事的应聘工作，接待好每位来面试的人员。 5、监督技师老师对新进员工的技术的培训。 6、及时处理客人对技师的投诉并安抚客人情绪，根据情况对技师作出合理的处罚。 7、当技师受到侵害时对其及时进行安抚。 8、对每周技师班次作合理安排。 9、对每日技师休息人数作合理安排。 10、与技师沟通，解决实际问题。 11、对技师进行考核。 12、不愿意上点钟、加钟、排钟处理。 13、完成店长交代的其他工作。

综合管理人员培训教材

综合管理人员培训教材综合管理人员培训教材综合管理人员是企业中非常重要的岗位之一。

他们需要具备广泛的知识面以及管理能力，能够协调各个部门，使企业的运营更加顺畅。

为了提高综合管理人员的能力和水平，我们需要有一份完整、实用的培训教材。

一、综合管理人员培训内容在综合管理人员的培训中，我们需要从以下四个方面展开：商业知识、管理知识、沟通能力、领导能力。

商业知识部分包括市场分析、营销策略、产品研发等，这些都是企业中重要的商业策略。

通过培训这些知识能够让综合管理人员更好地了解企业的运营情况，并为企业提供更好的商业决策。

管理知识部分则需要有系统的管理知识，包括如何制定企业策略、管理团队以及财务管理等。

这些管理知识是综合管理人员非常必要的素质，能够使他们更好地统筹各部门，并带领企业向更高层次发展。

沟通能力是企业管理中非常重要的元素，综合管理人员应该不仅仅具备良好的沟通能力，还要能够实现信息沟通的双向性，即能够接受不同部门的信息，并能够有效地将自己需要表达的信息传达给其他部门。

最后，领导能力是综合管理人员最为重要的素质之一。

他们需要了解员工的需要以及企业的目标，并能够有效地激发员工的潜力，并带领他们实现企业的目标。

二、教材编写规划在编写综合管理人员培训教材时，我们需要注意以下几个方面：1、同时包含理论和实践部分，让学员既能够掌握知识，也能够学以致用；2、内容简洁、明确，不是简单的文字堆砌，而是重点突出、思路清晰的教材；3、根据不同的教学阶段，教材内容需要进行时效性的更新；4、充分考虑学员的学习特点，比如适当使用实际案例以及优秀的ppt设计，增强学生的学习兴趣和能动性。

三、教材具体内容以下是一些关键词，这些关键词是我们在编写教材时需要关注的内容：1、企业商业策略，包括市场分析、营销策略、产品研发等；2、系统的管理知识，包括如何制定企业策略、管理团队以及财务管理等；3、良好的沟通能力，包括信息传达和对话技巧；4、领导能力，包括团队管理、目标设定以及激励员工等；5、行业参数，包括行业先锋、行业新趋势以及行业蓝图等；6、书籍推荐，包括管理和商业类书籍推荐。

培训教材参考书目

培训教材参考书目1、《一克拉文化—20家著名企业的用人之道》（售价：32元）本书从世界500强企业和中国著名企业中选择20家不用行业的典型代表，进行企业文化与一克拉文化所体现的用人之道的精辟阐述，中间穿插故事性的案例，集趣味性、可读性与实用性与一体，以期给广大读者最直接最鲜明的借鉴，从而达到提升他们的管理水平，推进组织的协调、稳定发展之目的。

2、《人力资源规划实务》（售价：39元）一书很好地回答了这一系列的问题。

书中从组织规划、岗位职务规划、人力分配规划、人力补充规划和教育培训规划五个部分着笔，从组织的整体角度出发层次渐进的通过引用大量的典型案例，理论联系实际，深入浅出的论述，秉承了柏明顿管理咨询一贯细节•落地的风格，实用性和可操性较强！企业各级主管，尤其是人力资源管理人员通过对本书的学习，能有效地提升其管理水平与组织和个人的工作绩效。

3、《能力素质模型构建与运用案例精选》（售价：38元）集中了柏明顿人力资源管理咨询的实战成果，秉承了落地、细节的柏明顿咨询风格。

书中收录了13个不同行业、不同类型企业的能力素质模型构建与应用的经典案例，在吸收国外先进知识经验的基础上加以本土化创新和完善，广大读者通过了解、学习这些企业的能力素质模型构建与应用经验，定能为本企业的能力素质模型地构建与应用提供有益的参考与帮助，同时，也能够帮助企业各级管理人员提升管理水平。

4、《激励员工全攻略》（售价：36元）一书为我们提供了一把开启员工资源宝藏的金钥匙，让员工变“要我工作”为“我要工作”的金钥匙。

5、《“8+1”绩效量化技术》光碟（售价：150元）由胡八一主讲，几乎所有企业家都知道绩效考核的重要性，几乎所有管理者都遇到绩效指标难于量化的难题，为什么？缺乏一套真正具有实操意义的工具！6、《组织架构与部门职能案例精选》（售价：48元）人力资源管理咨询案例书籍柏明顿丛书7、《8+1绩效量化案例精选》（售价：49元）人力资源管理书籍柏明顿丛书本书精选了常见的16个行业二百多个岗位的《绩效考核计划表》，为已经或者将要建立绩效考核体系的企业提供了一套极具参考价值的模版。

单位岗位培训内容

单位岗位培训内容
1.岗位职责培训：包括岗位的职责、工作流程、工作标准等方面的
培训，使员工了解自己的工作内容和要求，更好地履行职责。

2.业务知识培训：针对岗位所涉及的业务知识进行培训，包括相关
法律法规、行业标准、操作规范等方面的内容，提高员工的业务水平和专业素养。

3.技能培训：针对岗位所需技能进行培训，包括沟通技巧、团队协
作、问题解决等方面的技能，提高员工的综合素质和适应能力。

4.安全培训：针对岗位可能存在的安全风险进行培训，包括安全操
作规程、应急预案、事故处理等方面的内容，提高员工的安全意识和应对能力。

5.企业文化培训：包括企业价值观、企业精神、企业使命等方面的
培训，使员工更好地了解和认同企业文化，增强员工的归属感和责任感。

总之，单位岗位培训内容应该根据岗位的特点和需求来确定，注重实用性和针对性，以提高员工的综合素质和工作能力。

制粒岗位安全培训教材

制粒岗位安全培训教材一、岗位介绍制粒岗位是指负责将原料通过机械设备进行加工，将其转化为颗粒状的生产工序。

该岗位通常需要操作各类制粒机械设备，因此必须具备相关的安全知识和技能，以确保工作过程中的安全。

二、安全意识培训1. 了解制粒岗位的风险与危害：制粒过程中可能存在的物质飞溅、机械设备运转危险等。

2. 强调安全的重要性：明确制粒岗位的工作环境和条件对员工的安全健康造成的影响，培养员工对安全的重视程度。

三、安全管理措施1. 提供安全防护设备：制粒岗位必须配备符合标准的头盔、防护手套、防护服等个人防护装备，确保在工作过程中可以有效保护员工的安全。

2. 加强设备维护和保养：定期检查和维护制粒设备，确保其安全运转；发现故障要及时修复，并记录维修情况。

3. 确立工作流程和操作规范：明确员工在制粒岗位上的工作职责和操作步骤，确保流程合理有序，最大程度地减少事故发生的可能性。

4. 制定应急预案：针对制粒岗位可能发生的紧急情况，制定相应的应急预案，并进行员工培训，提高应对突发事件的能力。

四、安全操作培训1. 设备操作培训：详细介绍制粒设备的结构和功能，演示正确的操作方法，重点强调操作中的安全事项，如设备启停顺序、物料添加方式等。

2. 安全排查培训：培养员工的风险识别能力，学习使用常见的安全检查工具，例如安全标志、紧急停止按钮等，了解如何进行日常安全排查。

五、应急救援培训1. 火灾事故的应对措施：学习火灾的扑救方法，熟悉灭火器的使用，了解员工疏散的方法和逃生路线。

2. 物料飞溅事故的应对措施：指导员工如何正确处理物料飞溅事故，防止进一步伤害发生。

3. 紧急停止装置的应用：培训员工紧急停止装置的使用方法，以及遇到紧急情况时的反应措施，保证工作安全。

六、安全意识提醒1. 建立常态化的安全会议制度：定期组织安全会议，交流工作中的安全问题和工作经验，推广安全知识，提高员工的安全意识。

2. 安全奖励制度的建立：对于表现出色、遵守安全规章制度的员工进行奖励，激励员工注重工作中的安全。

岗位操作安全规程培训教材

岗位操作安全规程培训教材第一章：引言本教材旨在为岗位操作人员提供安全准则和操作规程，确保岗位操作安全，保护员工生命安全和公司财产。

岗位操作安全是公司经营的基础，任何岗位操作人员都应遵守本规程并参加本教材相关培训。

本教材将详细介绍岗位操作的风险控制和防范措施，以及意外事件的应急处理。

第二章：风险评估与管理为了有效控制岗位操作中的风险，每个岗位操作人员需要了解岗位所涉及的各种风险，并采取相应的管理措施。

以下是风险评估与管理的步骤：1. 确定潜在风险：识别岗位操作中的潜在危险，包括物理风险、化学风险和人为风险。

2. 评估风险等级：根据潜在风险的危害程度和暴露的可能性，对风险进行评估，并确定风险等级。

3. 制定风险管控措施：根据风险等级，制定相应的风险管控措施，包括工艺改进、个人防护用具和培训措施。

4. 监控和评估：定期监控风险管控措施的有效性，并根据需要进行调整和改进。

第三章：岗位操作规程每个岗位操作人员都必须严格遵守以下操作规程，以确保岗位操作的安全和顺畅：1. 熟悉操作规程：在进行岗位操作之前，必须熟悉所属岗位的操作规程和操作手册，确保理解并正确执行。

2. 安全装备和工具：根据操作规程要求，佩戴和使用相应的安全装备和工具，如安全帽、护目镜、手套等。

3. 违禁行为禁止：严禁在岗位操作过程中饮食、吸烟、闲聊或进行任何与操作无关的行为，确保注意力集中。

4. 严守操作程序：按照操作规程规定的操作流程进行作业，不得随意更改或省略任何步骤。

5. 定期维护和检查：及时对所使用的设备进行维护和检查，确保设备处于正常工作状态。

第四章：事故应急处理尽管我们已经实施了严格的风险管控措施，但事故仍然可能不可避免。

在发生意外事件时，岗位操作人员需要立即采取以下措施：1. 保护人员安全：优先保护自己和他人的安全，在确保个人安全的前提下进行紧急救援。

2. 拨打报警电话：立即拨打公司指定的报警电话，并提供准确的事故信息和紧急救援需求。