第一章：战略管理导论

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企业战略管理(第2版)第1章战略管理导论

2 在西方，“战略”一词来源于希腊文“strategos”，其含义
是将军。
3 不论东方还是西方，战略的词义最初都是指军事领域的指挥
科学和艺术。
1.企业战略决策的渊源 1 重大、长期和根本性决策
2
非常规或者创新的决策
战略决策特征
3
针对主要竞争对手的对抗性或者博弈性决策
2.企业战略决策的性质
1
企业战略决策既包括事前的主动性决策，也包括事中的反应性决策
6.企业战略的类型 1
从实施战略主体的角度，可划分为：
①公司层战略，是拥有多个子公司的母公司战略； ②经营层战略，是单一行业/产品/市场企业，或者集团公司属下的子公司所采用的战略； ③职能层战略，主要是企业内部各个非实体组织，包括职能部门或者生产单位的战略。
2 从战略实施的时间长短来看，可划分为：
1.产业组织的思维模式
1 战略制定的产业组织模式；企业高层管理者在制定企业战略的过程中更重视外部环境而不是内部环境的分析；
2
3
企业高层管理者在选择行业的时候更关注收益率高低而不是竞争优势的建立和发挥；
2.资源基础模式
1 企业战略制定的资源基础模式；
企业高层管理者在制定企业战 2 略的过程中更重视内部环境而不是外部环境的分析；
2
企业战略决策方法主要是理性的，但也不应排除非理性因素的作用
3.企业战略决策的类型 1
战略承诺或价值驱动型决策
2
战略决策或者决策驱动型决策
3
战略行动或者行动驱动型决策
战略决策类型
4.企业战略的性质
1
著名的战略管理学者明茨伯格（Henry Mintzberg）在总结 20 世纪企业战略管理思想演变的基础上，整合了不同阶段各种战略学派的观点，提出了战略的整合概念。

企业战略管理-随堂练习2019华南理工大学

企业战略管理-2019春华工网络教育随堂练习第一章战略管理导论1.单选题）（）是推动中国企业外部环境变化的首要和根本性驱动因素。

A .技术进步B .经济全球化C.经营环境动态化D .中国经济转型答题：A. B. C. D.（已提交）参考答案：A问题解析：2.单选题）受到技术进步、经济全球化和中国经济转型三大驱动因素的影响，中国企业的经营环境表现出（）的特点。

A .高度封闭化B .中央集权化C.高度动态化D .适度竞争化答题：A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：3.单选题）经营环境动态化对企业的影响主要表现在（）。

A .竞争优势可保持性增强B .竞争优势可保持性下降C.竞争优势增强D .竞争优势下降答题：A. B. C. D.（已提交）参考答案：B问题解析：4.单选题）单一行业小品/市场企业，或者集团公司属下的子公司所采用的战略是（）。

A .公司层战略B .经营层战略C.职能层战略D .职能层策略答题：A. B. C. D.（已提交）参考答案：B问题解析：5.单选题）从企业战略功能的角度看，一体化战略、多元化战略属于（）。

A .增长型战略B .稳定型战略C.收缩型战略D .组合型战略答题：A. B. C. D.（已提交）参考答案：A问题解析：6.单选题）选择和进入盈利水平最大或者行业信誉最高的行业，是企业获得高于社会平均水平收益的首要战略，这是以下哪一种企业战略决策思维模式中的假设？（）。

A .制度基础模式B .产业组织模式C.资源基础模式D .行业基础模式答题：A. B. C. D.（已提交）参考答案：B问题解析：7.单选题）企业资源和能力上的竞争优势是企业战略制定的依据与获得超额利润的基础，这是以下哪一种企业战略决策思维模式中的假设？（）。

A .制度基础模式B .产业组织模式C.资源基础模式D .行业基础模式答题：A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：8.单选题）企业战略管理者对战略目标进行分解，构建战略实施的计划体系，制定相应的职能战略，提供必要的管理支持，这些活动处于企业战略管理的（）阶段。

国家开放大学《企业战略管理》章节自测参考答案

B. 公司层战略 C. 业务层战略 D. 职能层战略 6. 公司层战略又称总体战略，是企业的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高（）。 A. 决策 B. 行动纲领 C. 目标 D. 使命 7. 业务层战略主要包括基本竞争战略和（）。 A. 协同竞争战略 B. 聚集竞争战略 C. 竞争位势战略 D. 基本合作战略 8. 战略不仅是行动之前的计划，还可以在特定的环境下成为行动过程中的手段和策略， ( )是一种在竞争中威胁和战胜竞争对手的工具。 A. 计划 B. 模式 C. 计策 D. 行动 9. 战略表达了企业对客观世界固有的认知方式，体现了企业的价值取向和组织中人们对客观世界固有的看法，这种对战略的认识是（）。 A. 计划 B. 模式 C. 计策 D. 观念 10. 将“取舍”作为管理者战略决策的核心内容，实际上就是对企业内外部环境中的可做、该做、能做、想做、敢做的一种综合权衡的结果，其中该做表示了外部环境给企业带来的（）。
D. 使命
第三章外部环境分析 1. 宏观环境分析常用的分析模型是（）。
A. PEST B. 税政策、进口控制、外汇与价格控制、国有化政策及公众利益集团的活动等，属于国际层面的（）。 A. 政治法律环境 B. 经济环境 C. 社会文化环境 D. 技术环境 3. 从国内层面看，政治和法律环境因素主要是指政府及各职能部门的各项（）。 A. 内部规定 B. 管理制度 C. 方针和政策 D. 管理权限 4. 一国总人口数量往往决定了该国许多行业的（）。 A. 经济导向 B. 市场定位 C. 政治倾向 D. 市场潜力 5. 经济基础设施在一定程度上决定着企业运营的（）。 A. 成本和效率 B. 安全性 C. 现金流量
第四章内部环境分析 1. 企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产，主要包括专利权、非专利技术、商标权、著作权、土地使用权、特许权和声誉等属于（）。

公共部门战略管理第1章-导论

贰公共部门战略管理的引入
西方政府战略管理实践-英国 • 时间：20世纪70年代 • 地方政府营销活动吸引当地的内部投资和旅游
业收入 • 经理需要具备关于销售原则和销售工具的知识，
了解媒体的运作，撰写新闻稿和有效的营销材料，接受新闻界、电视和广播的采访
贰公共部门战略管理的引入
启示： • 目标清晰而有层次性 • 组织结构的建立与战略相匹配 • 充满魅力的个性领导 • 成功的政府营销 • 有效的战略控制保证了战略实施系统的完整性
或者加强该组织
贰公共部门战略管理的引入
地方各级权力机构级别的企业战略 • 发展出具有竞争性优势的策略 • 探索发展主流趋势，辨识发展契机 • 各个次一级战略保持一致性、配套性、连贯性 • 辨识并回应公众的需求
贰公共部门战略管理的引入
低层次办事机构的职能战略 • 细化企业战略级别的战略并对其提供支持，重
战略、企业战略、职能战略 • 公共部门借鉴了这种划分：内阁和各部、地方
各级权力机构、低层次、职能较单一的局及更加具体的办事机构
贰公共部门战略管理的引入
内阁和各部级别的公司战略： • 组织面临哪些总体性事务，经营哪些业务，进
入哪些领域 • 组织结构如何设计 • 资源怎样分配 • 次级组织合并还是分离，撤销还是保留原规模，
第一章导论
课程大纲
壹导论：公共部门战略管理途径兴起
贰公共部门战略管理概念基础
叁
公共部门战略管理系统
肆
公共部门战略管理过程
伍
公共部门战略规划
陆
公共部门战略实施
柒
公共部门战略评价
捌
公共部门战略变革
玖
公共部门战略思维
拾结论：公共部门战略管理未来

企业战略管理复习

第一章战略管理导论1.1.经营环境、竞争优势与企业战略•企业战略就是企业在适应和主动利用环境变化的过程中,为建立和发挥竞争优势而做出的一系列重大/长期和根本性的决策和行动。

•企业战略决策或者行动的有效性首先取决于企业战略选择是否与其所处的外部环境,尤其是所在国家的经营环境相适应.1.1.1.企业的经营环境•技术进步•经济全球化•中国经济转型✧环境的动态性✧制度多重性✧市场分割性1.1.2.竞争优势与企业战略●企业经营的目的是为了获取战略竞争力、可持续的竞争优势和超额利润；●竞争优势的建立、保持和发挥成为战略的核心；●竞争优势不是天生的，其建立、保持和发挥需要企业的承诺、决策和行动;●有效的战略管理的关键就是要做到承诺坚定、决策科学、行动迅速而创新。

1.1.3.环境动态化对竞争优势的影响竞争环境的动态化(Dynamic competition) 竞争互动的动态化(Dynamic interaction)竞争动力的变化(Competitive dynamics)环境动态化与竞争优势的可保持性•竞争优势可保持性的降低将改变整个竞争战略与竞争战略管理的性质(战略管理的模式问题)•竞争优势可保持性的降低迫使我们寻找新的竞争战略思维(同质化问题)•竞争优势可保持性的降低使我们面对着新的游戏规则(竞争中的博弈问题).1.2.企业战略的特点1.2.1.企业战略的性质•企业战略决策既有事前的主动决策,也包括事中的反应性决策;•企业战略决策主要是理性的，也不应该排除非理性因素的作用;•企业战略决策不仅包括企业的长期\整体\重大决策,也包括那些基于对抗和博弈的决策;1.2.2.企业战略的定义•战略是一种计划(a plan )〔计划学派〕——通过理性分析形成方案并择优，提供未来发展方向、指导和途径；•战略是一种行为模式(a pattern)〔学习学派〕——企业原有行为模型，如文化、价值观、承诺，很大程度上决定了未来战略的选择和实施;•战略是一种定位(a position)〔定位学派〕——通过行业分析进行定位，并制定措施实现定位;•战略是一种期望(a prospective) 〔企业家学派〕——通过内部环境分析，从高管的精神图出发，为企业提出的根本宗旨；•战略是一种对策(a plot) 〔权力学派〕——战略具有针对性、互动性和策略性，例如多点竞争中的诱敌深入、声东击西、围魏救赵等一系列策略手腕；1.3.企业战略决策的思维模式1.3.1两种基本战略思维模式行业组织模型资源基础模型1.4.企业战略管理的性质和特点1.4.1.企业战略管理过程模型动态竞争条件下的企业战略及其实现1.4.2.企业战略管理的层次模型1.5.企业战略管理者•由企业内部和外部能对企业战略制定、实施、评价和控制产生重大影响的团体和个人所构成。

战略管理企业战略管理导论

第一章企业战略管理导论企业为什么要进行战略管理（SM)?当今环境:竞争白热化、需求个性化、经济全球化、科技高级化、……环境的变化，导致产生超级竞争，使企业不可能简单地沿循旧路获取成功。

因此，为了更好地适应日新月异的环境变化,获得长远发展，企业须要搞战略管理。

建立和保持持久竞争优势是战略管理的核心目的。

超级竞争产生的原因超级竞争:市场稳定的假设已经被不稳定和变化的观念取代，传统的竞争优势来源以无法给企业带来持续的竞争优势。

超级竞争产生的原因:全球经济;技术和技术进步21世纪经理们头疼的问题天花板越来越低：市场竞争越来越激烈;产品价格逐年下降约5%-10％地板越来越高：人力成本、物资、原材料等运营成本逐年上涨约5％-20%生存空间越来越小：价格不易提高；成本不易降低；惟有努力增强生产力和提高竞争力以求生存持续竞争优势对于任何企业都是一个挑战!中国企业发展中的困惑困惑一:战略管理的逻辑面对许多的机会，不知道哪一个真正属于自己;企业永不停息地扩张，不知道什么时候应该停下来困惑二：战略是高层管理者的专利下属总是不能理解管理者的意图，不能站在管理者的角度来思考他们的工作！面对市场的变化，下属显得非常低能！困惑三：战略是规范环境中的产物面对一套套的战略管理理论，总觉得无法解决自己的战略问题!在中国不规范的市场上怎样进行战略管理？困惑四：战略管理是大企业的问题尽管自己竭尽全力，企业还是原地踏步！；看着其它企业由小到大迅速发展，难道这仅仅是运气？[考察现状］我们进入新常态经济时代—-—即动荡和不稳定将成为一种常态存在后危机时期；经济转型跨越期;要素成本上升；环保压力增大-—-高速增长、低成本运营环境时代已经宣告结束迈克尔•波特：企业战略=战略定位+业务取舍+要素匹配—-—谋划就是“斗智”，是一种智慧博弈--—现代竞争:“致胜”——“智胜”—--现代企业的战略：“智胜”的谋划战略是思考未来的工具战略首先解决一个思维的问题。

战略管理概念与案例版

什么是战略？
概念
• 在运作一家公司中所采取的所有经营途径和行动计
划
• 公司战略的目的在于
满足顾客需求建立公司在其市场领域中的地位成功地同其竞争对手进行竞争获得卓越的公司业绩
战略制定所要满足的两个要求？
• 公司必须预先积极地
规划出公司业务的未来
经营之路
•公司必须将由公司中
的各部门、管理人员、
实例：公司使命和战略展望
麦当劳公司我们的战略展望是占领全球的食品服务业。在全球范围内处于统治地位以及建立客户满意标准的同时，通过执行我们的“服务便利，增加价值，履行承诺” 战略，提高我们的市场占有率和盈利率。
实例：公司使命和战略展望
奥迪斯电梯公司我们的业务使命是：以比世界上任何一家同类公司都要高的可信度，为任何一家客户提供一种将人和物上下左右做短程搬运的工具。
实例：公司使命和战略展望
宝地店我们的目标是：为客户提供高质量、有价值的产品，同时提供超值的服务和信息，使我们的顾客做出明智的、负责任的抉择，满足我们的客户的要求，从而最终取得商业上的成功。
伊士曼·柯达公司在化学影像和电子影像方面，成为世界一流。
实例：公司使命和战略展望
里茨·卡尔顿饭店在里茨·卡尔顿饭店，为我们的客人提供真正的照顾和舒适是我们最高的使命。
公司使命和战略展望
• 公司的使命更多的涉 • 战略展望是公司未来的
及公司目前的业务活动一幅前进蓝图
公司目前从事的业务活动
当前寻求为客户所做的一切
公司究竟要成为一个什么类型的公司？
为了对顾客需求的满足
制定公司战略展望
• 战略展望是公司未来的一幅前进蓝图------
公司前进的方向公司意欲占领的业务位置公司所要发展的能力公司所要满足的客户需求

第一章导论-战略管理过程

2015年注册会计师资格考试内部资料公司战略与风险管理第一章导论知识点：战略管理过程● 详细描述：一般来说，战略管理包含三个关键因素：战略分析——了解组织所处的环境和相对竞争地位；战略选择——战略制定、评价和选择；战略实施——采取措施使战略发挥作用。

（一）战略分析战略分析是整个战略管理流程的起点。

战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。

1.分析内容：外部环境（ExternalEnvironment）＋内部环境（Internal Environment） 2.分析工具：波士顿矩阵、通用矩阵、SWOT分析（二）战略选择战略分析阶段明确了“企业目前处于什么位置”，战略选择阶段所要回答的问题是“企业向何处发展”。

1.可选择的战略类型2.战略选择过程（1）制订战略选择方案。

（掌握）根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，可以将战略形成的方法分为三种形式，三种方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握。

自上而下的方法先由企业总部的高层管理人员制定企业的总体战略，然后由下属各部门根据自身的实际情况将企业的总体战略具体化，形成系统的战略方案自下而上的方法在制定战略时，企业最高管理层对下属部门不做具体规定，而要求各部门积极提交战略方案。

企业最高管理层在各部门提交的战略方案基础上，加以协调和平衡，对各部门的战略方案进行必要的修改后加以确认（2）评估战略备选方案。

评估备选方案通常使用三个标准：（掌握）一是适宜性标准，考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标；二是可接受性标准，考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受，实际上并不存在最佳的、符合各方利益相关者的统一标准，经理们和利益相关团体的不同的价值观和期望在很大程度上影响着战略的选择；三是可行性标准，对战略的评估最终还要落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上。

第1章战略管理导论 (第3版)

2.业务层战略
业务层战略，是在公司层战略的指导下，经营管理某一个战略业务单位的战略，是企业总体战略之下的子战略，为企业的整体目标服务。
第2节战略管理涵义、过程和层次
2.业务层战略侧重点
在特定的细分市场中获取竞争优势针对市场需要开发新的产品和服务评估产品和服务在多大程度上满足了客户需求如何有效地利用好分配给的资源
战略管理
Strategic Management （第3版）
邵一明钱敏
中国人民大学出版社
第1章导论学习目标
掌握企业战略的内涵和特征了解战略管理的含义掌握战略管理过程理解战略管理的层次，了解战略性思维掌握战略管理理论的演变过程
第1章导论
第一节企业战略的内涵和特征第二节战略管理涵义、过程和层次第三节战略管理者与战略性思维第四节战略管理理论的演变过程
第2节战略管理涵义、过程和层次
3.职能层战略职能层战略属于企业运营层面，是为贯彻、
实施、支持公司层战略与业务层战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
职能层战略一般可分为营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研发战略等。
第2节战略管理涵义、过程和层次
战略管理的层次结构
公司层战略（总体战略）
明茨伯格（H.Mintzberg）的5P定义
（5）战略是一种观念战略体现组织中人们对客观世界固有的认
识方式，强调战略是一种抽象的概念，只存在于需要战略的人的头脑之中。
第1节企业战略的内涵和特征
二、企业战略的特征
全局性
长远性
指导性
创新性
第2节战略管理涵义、过程和层次
第2节战略管理涵义、过程和层次
• 作为一种计划写进企业正式文件中

战略管理课程学习内容1

战略管理课程学习内容（1）第一部分战略管理导论第一章战略管理概论一、战略涵义1、词典解释《辞海》：军事名词，对战争全局的筹划和指挥。

《中国大百科全书、军事卷》：指导战争全局的方略……《韦氏新国际英语大词典》：军事指挥官克敌制胜的科学与艺术。

《简明不列颠百科全书》：在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术。

2、企业战略的涵义钱德勒：战略就是长期目的或目标的决策、行动过程中的抉择以及对完成目标所需资源的分析。

安德鲁斯：战略是为了达到目标、意图或目的而制定计划与方针的一种模式。

这种模式界定了企业当前或未来的经营范围，并规定了企业所属的类型（经济或人文组织）。

奎因：战略是将一个组织的主要目标、政策或行动按照一定的结构整合成一个整体的方式或计划。

战略三元素：可以达到的最重要的目的或目标、指导或约束经营活动的重大政策、可以在一定条件下实现预定目标的主要活动程序或项目。

安索夫：战略是贯穿于企业经营和产品与市场之间的一条共同经营主线。

波特：战略是在企业各项经营活动之间建立一种匹配。

明茨伯格（H.Mintzberg）的战略5Ps：计划（Plan）、计策（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）、观念（Perspective）3、战略定义企业战略就是企业为获取、维持、提升竞争优势而进行的面向未来的总体性谋划。

特征：全局性、复杂性、纲领性、长远性、风险性、抗争性二、战略过程学派-亨利.明茨伯格1、设计学派：内外环境的匹配：SWOT、主观性、非正式2、计划学派：基于预测而准备: 精细化、计划体系、正式3、定位学派：分析后确定位置：五种竞争力模型、战略集团、行业吸引力矩阵、价值链、博弈论4、企业家（创新）学派：洞察力与远（预）见：强调经验与战略直觉5、认知学派：战略形成是心理过程：战略者认识风格、能力影响战略6、学习学派：尝试、渐进、学习过程：应急战略、回顾式制定7、权力学派：操纵、协商的过程：组织政治8、文化学派：交互与集体思维过程：文化对战略的意义9、环境学派：一个反应的过程：适者生存10、构造学派：一个变革的过程：转型资源学派：一个整合的过程：独特优势与核心竞争力三、战略管理1、战略管理涵义制定有关企业组织未来发展方向的决策，并将之付诸实施的动态管理过程，包括战略分析、战略决策、战略实施。

战略管理课程讲义DOC

课程讲义第一章战略管理导论：战略与战略思维本章共分为三节：第一节战略的含义与特征第二节战略管理的含义、过程及层次第三节战略管理学科的发展第一节战略的含义与特征一、战略的含义战略一词由来已久，起初来自军事与外交方面的范畴，通常被认为是在对抗条件下，克敌制胜的智慧和艺术。

战略一词在中国起源于兵法，指将帅的智谋，顾名思义就是“战争谋略”；在西方，英文中“Strategy”一词起源于希腊语“Strategos”，其原意是“将军”，是指将帅本身，后强调指挥军队的艺术和科学。

自20世纪60年代以来掀起了战略研究的热潮。

许多著名学者都发表了自己的高见。

1、钱德勒；2、安索夫；3、明兹伯格；4、大前研一；5、德鲁克；6、吴思华综上所述，我们认为，战略是企业为取得或保持持续的竞争优势，通过在不断变化的环境中对经营范围、核心资源与经营网络等方面的界定，通过配置、构造、调整与协调其在市场上的活动来确立创造价值的方式。

二、战略的特征1、注重取舍；2、聚焦效能；3、强调重大；4、关注长远第二节战略管理的含义、过程及层次一、战略管理的涵义一般而言，战略管理是涉及对有关未来组织方向和范围做出决策和决策的实施，包括战略制定和战略实施。

管理，简而言之就是通过别人完成任务、达成目标。

战略制定着眼于“做正确的事”（doing the right things），而战略实施关注的是“将正确的事做得更有效率”（doing the right things right）。

由于管理具有科学性和艺术性的特点，因此，战略管理强调的是“如何让人愉快、高效地做正确的事”。

战略管理研究的就是如何处理好高效、愉快和正确这三者之间的关系。

二、战略管理的过程战略管理过程可以分为战略制定、战略实施和战略评价三个部分。

其中战略制定包括战略分析和战略选择。

1、战略制定战略制定包括两个方面：战略分析与战略选择。

（1）战略分析。

战略分析包括企业使命与愿景、外部环境分析和内部资源与能力分析。

《战略管理概念与案例》精华版

什么是战略？
概念
•
划
在运作一家公司中所采取的所有经营途径和行动计公司战略的目的在于满足顾客需求建立公司在其市场领域中的地位成功地同其竞争对手进行竞争获得卓越的公司业绩
•
战略制定所要满足的两个要求？
• 公司必须预先积极地
规划出公司业务的未来经营之路
•公司必须将由公司中
的各部门、管理人员、职员做出的决策和采取的行动塑造成一种协调的、涉及全公司范围的策略规划
战略管理概念
强有力地执行一个精雕细琢的缜密的战略，不但是公司取得成功的秘诀，而是公司卓越管理的最好的检验标准。
战略管理五项任务
任务1
制定战略展望和业务使命
任务2
设置目标体系
任务3
制定战略完成目标
为顾客提供超值的服务永久做一个高效优质的供应商提供美味高值的产品在全球范围内有效地推销麦当劳这个品牌
麦当劳公司的8个核心要素
每年增加2500家麦当劳店增加菜单上的服务项目、低价格的特殊服务、增值饮食以及儿童游乐的场所，进而增加常客的数目在授予特殊经营权上，要有高度的选择性饭店地点的选择必须能够为客户提供便利，为公司提供增长和赢利集中经营有限的菜单服务项目和保持一贯的优质质量在储存效率上，要有谨慎的注意力广泛的媒体广告宣传，利用“麦克”这个称谓强化菜单上的食品同麦当劳公司之间的联系
为公司建立一个强大的市场定位
公司使命
和
战略展望
•
公司的使命更多的涉及公司目前的业务活动公司目前从事的业务活动当前寻求为客户所做的一切
•
战略展望是公司未来的一幅前进蓝图公司究竟要成为一个什么类型的公司？为了对顾客需求的满足

第1章导论《战略管理》

资源配置的中心任务
公司战略
观念型抽象定性评价为主长期开创性较大大不尽充分高
业务投资组合
协同作用的切入点竞争优势的参照系
作用于经营业务之间与特定行业相比
经营单位战略
职能层战略
中间型介于抽象与具体之间半定量评价中期中等中等中部分具备中等
产品和市场生命周期
作用于职能领域之间
1.2 战略的构成要素
第1章导论
1.2.4 协同作用
协同作用是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能发现的各种共同努力的效果。
1.投资协同
4.管理协同 2.生产协同
3.销售协同
1.3 战略的层次性
第1章导论
对于现代社会一家典型的企业来说，企业战略在组织内部是分层的，可以划分为公司战略、经营单位战略和职能层战略三个层次。
• 它主要用来分析战略与人们期望的密切关系。它涉及的基本问题有：一是战略是否符合企业内部员工的期望；二是企业战略会带给外部利益相关者什么样的影响；三是企业战略在实现经济责任和法律责任之外，是否能够有效地承担道德责任和慈善责任。
1.4 战略管理过程
第1章导论
战略实施是战略管理的行动阶段。
战略实施活动包括建立有效的组织结构、建立和使用信息系统、培育支持战略实施的企业文化，以及将员工报酬与组织绩效挂钩等。
与特定竞争对手相比
操作型具体定量评价短期改善增补性较小小基本具备低
部门间的协调和综合平衡
作用于不同部门之间
与特定的部门相比
1.4 战略管理过程
图1-3 战略管理过程
第1章导论
1.4 战略管理过程
第1章导论
1.4.1 确定企业愿景和企业使命

《企业战略管理》课程笔记

《企业战略管理》课程笔记第一章：战略管理导论一、战略管理的产生与发展1. 战略管理的起源- 古代军事战略：战略一词最初源于军事领域，指的是军事指挥官在战争中为实现胜利目标而进行的计划和行动。

- 企业管理应用：20世纪初期，随着工业革命和企业规模的扩大，战略管理的概念开始被引入到企业管理中。

2. 战略管理的发展阶段- 古典战略管理阶段（20世纪初-20世纪50年代）- 关注点：主要集中在企业内部管理，如生产效率、成本控制等。

- 代表人物：弗雷德里克·泰勒（Frederick Taylor）的科学管理理论，亨利·福特（Henry Ford）的大规模生产模式。

- 现代战略管理阶段（20世纪60年代-20世纪80年代）- 关注点：企业外部环境分析，竞争战略的制定。

- 代表人物：彼得·德鲁克（Peter Drucker）提出企业目标理论，迈克尔·波特（Michael Porter）的五力模型和竞争战略理论。

- 战略管理整合阶段（20世纪90年代至今）- 关注点：战略管理的系统性和整体性，强调内部资源和能力与外部环境的匹配。

- 代表理论：资源基础理论（Resource-Based View, RBV），核心能力理论（Core Competence）。

二、战略的内涵1. 战略的定义- 战略是一系列决策和行动，旨在通过配置资源和调整活动，实现企业的长期目标和愿景。

2. 战略的特点- 全局性：战略涉及企业的整体方向和所有业务领域，要求从全局角度考虑问题。

- 长期性：战略规划通常跨越数年，甚至数十年的时间，关注企业的长远发展。

- 导向性：战略为企业管理层和员工提供明确的方向，引导企业资源向既定目标集中。

- 动态性：战略需要根据外部环境的变化和企业内部条件的发展进行适时调整。

三、战略管理的内涵与构成要素1. 战略管理的内涵- 战略管理是一个系统性的过程，包括战略的分析、制定、实施和评价，旨在提高企业的竞争力和适应环境变化。

第一章战略管理导论

5.为武汉葛化集团、香港百信集团、武汉小蓝鲸美食集团、武汉健民制药厂、武汉造船厂、武汉市交通委员会、武汉市工商局、市消费者协会、市民营协会等30余家行业、单位和企业制定战略与战略策划，受到社会各界人士的一致好评. 6.本人从事《企业管理》、《企业战略管理》、《商务策划》教学工作30多年，并多次获得各项教学奖励。
p6 案例1—3 四川长虹的战略轨迹 p7 案例1—4 竞争不等于掰手腕 p8 案例1—5 北京冰淇淋市场的激烈争夺
第一节基本概念
一.企业使命,目标,战略
(一)企业使命
企业使命是指企业战略管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总体指导思想。
它反映了企业管理者的价值观和企业力求为自己树立的形象，揭示了本企业与同行业其他企业在目标上的差异，界定了企业的主要产品和服务范围，以及企业试图去满足的顾客需求。
中国GDP超过日本（1.33万亿美元>1.28万亿美元），成为世界第二。
战略管理导论
3.以中国企业为例
“只要找对了路，就不怕路远”。
海尔集团战略目标是：创出世界名牌，进入世界500强。
战略理导论
4. 武汉红金龙的战略思想——思想有多远,我们就能走多远
近年来，武烟集团已先后实现与三峡烟厂、红安烟厂、广水烟厂、襄樊烟厂的联合重组，企业生产计划达到了167万箱，实现了规模和效益的同步增长。
战略管理导论
企业发展靠战略
战略管理导论
一是要有战略高度我们谈论高度，就会自然联想起自然界的高山，
中国的名山很多，例如名气很大的黄山、泰山、峨眉山、庐山、武夷山、武当山等等，流传着许许多多的千古传奇。时下登山望远是一件很幸福的事，使我们视觉不一样，感受不一样，心智不一样，实实在在、心旷神怡。大家再看看“仙” 字，依山而立即为仙。每当我们看到珠穆朗玛峰，就会感到自豪，世人也会肃然起敬，这是因为珠峰有高度，是万山之尊，是心灵的守望（2005年5 月22日，中国重测珠峰的高度为8844.43米）。

企业战略管理 (5)

第一章：战略管理导论
四、战略管理的过程（七）战略变革：为取得或保持竞争优势，在外部环境与企业内部资源与能力的动态平衡正在发生或将要发生变化时，对企业的经营范围、核心资源、经营网络等战略内涵进行重新定义。通过战略变革，适应不断变化的环境，保持或提高在市场竞争中的地位 chapter 9
第一章：战略管理导论
第一章：战略管理导论
五、战略管理的层次（三）职能层战略 1）在企业特定的职能管理领域制定的战略。由职能部门的管理人员制定 2）职能层战略主要是为了贯彻、实施和支持公司层战略和业务层战略 3）职能层战略主要分布在生产、营销、人力资源、财务、产品研发等方面
第一章：战略管理导论
案例详解：中粮集团的公司层战略、业务层战略、职能战略。中粮集团组织结构图
第一章：战略管理导论
一、战略的内涵（五）战略是一种观念（Perspective）：企业对客观世界固有的认知方式，强调企业的价值取向、决策者的价值观念
第一章：战略管理导论
一、战略的内涵
第一章：战略管理导论 Tutorial 1a：阅读附件“中国本土品牌挑战必胜客”案例，从战略定义的类型分析，哪些地方诠释了计划型、模式型、计策型、定位型、观念型的思想？
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四、战略管理的过程（二）外部环境分析外部环境由存在于组织外部、短期内不为企业高层管理人员所控制的变量构成。外部环境分析的目的是为了在企业外部环境中寻找可能会影响企业使命实现的战略机会和威胁 ——宏观环境分析、产业环境分析、竞争对手分析 chapter 3
第一章：战略管理导论
第一章：战略管理导论
三、战略管理的含义（一）安索夫的定义：战略管理是“企业高层管理者为保证企业的持续生存和发展，通过对企业外部环境与内部条件的分析，对企业全部经营活动所进行的根本性和长远性的规划与指导”。战略管理与经营管理的不同之处在于，战略管理是面向未来，动态地、连续地完成从决策到实现的过程

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战略管理课程的学习内容(1)第一部分战略管理导论第一章战略管理导论一.战略影响1.字典解释《辞海》:军事术语是指战争的总体规划和指挥。

《中国大百科全书、军事卷》:指导战争全局的战略.《韦氏新国际英语大词典》:军事指挥官战胜敌人的科学和艺术。

《简明不列颠百科全书》:在战争中使用军事手段来实现战争目标的科学和艺术。

2、企业战略的含义钱德勒:战略是对长期目标或目的的决策，是行动过程中的选择，是对完成目标所需资源的分析。

安德鲁斯:战略是一种为实现目标、意图或目的而制定计划和指导方针的模式。

该模型定义了企业当前或未来的业务范围，并指定了企业所属的类型(经济或文化组织)。

奎恩:战略是根据一定的结构将一个组织的主要目标、政策或行动整合成一个整体的方式或计划。

三个战略要素:可以实现的最重要的目标或目的，指导或限制商业活动的主要政策，以及在一定条件下可以实现预定目标的主要活动程序或项目。

Ansoff:战略是贯穿企业管理和产品与市场之间的一条共同的管理主线。

搬运工:策略是在企业的各种业务活动之间建立匹配。

明茨伯格的战略5P:计划、策略、模式、位置、视角3.战略定义:企业战略是企业获取、保持和增强竞争优势的未来总体规划。

功能:总体而言，复杂、程序化、长期性、风险性和抵抗性二.战略过程学校-一.战略影响1.字典解释《辞海》:军事术语是指战争的总体规划和指挥。