管理学原理7 人员配备

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周三多《管理学——原理与方法》(第7版)笔记和课后习题(含考

第三章管理的基本原理
3.1复习笔记 3.2课后习题详解 3.3考研真题与典型题详解
第四章管理道德与社会责任
4.1复习笔记 4.2课后习题详解 4.3考研真题与典型题详解
第五章管理的基本方法
5.1复习笔记 5.2课后习题详解 5.3考研真题与典型题详解
第六章决策
第七章计划与计划工作
第八章计划的实施
第十八章管理的创新职能
第十九章企业技术创新
第二十章企业组织创新
综合案例一从“小创新大节能”走出来的中圣集团
综合案例二做 “无锁而闭，
无钥匙而开”——中国人自己门的康
尼公司
结束语展望互联网时代的管理学
第十八章管理的创新职能
18.1复习笔记 18.2课后习题详解 18.3考研真题与典型题详解
读书笔记
读书笔记
用**读书睡前背背醒了背背真的很方便。
作为管理的本质内容，维持和创新的关系及其作用是什么？请举例说明。系统若不及时根据内外变化的要求适时进行局部或全局的调整，则可能被变化的环境所淘汰，或为改变了的内部要素所不容。（2）维持和创新的关系从企业组织形式的发展历程来看，在单个阶段的组织形式中，企业为了在社会中生产和发展，需制定相应的规章制度，管理者按照规章制度组织生产经营，此时管理更多地体现维持职能；随着社会环境和企业自身条件的变化，原有的组织形式已不能保障企业更好地应对市场竞争，这种情形下管理者要对企业的组织结构、生产等进行相应的调整，此时管理体现的是创新职能。
目录分析
01
第一章管理与管理学
02
第二章管理思想的发展
03
第三章管理的基本原理
04
第四章管理道德与社会责任

人员配置资料

人员配置在任何组织或团队中，人员配置都是至关重要的因素。

一个合适的人员配置可以有效地提高工作效率、优化资源利用，并推动团队目标的实现。

重要性人员配置是一项复杂的任务，需要综合考虑各种因素。

首先，要充分了解每个成员的技能、经验和优势，以便将他们分配到最适合他们的岗位上。

其次，还需要考虑到团队的整体需求和目标，确保各个岗位之间的协作和配合。

最后，要根据工作量和优先级确定合理的人员数量和结构，以保证工作的高效执行。

步骤在进行人员配置时，可以按照以下步骤进行：1.需求分析：首先要明确团队或组织的工作需求，确定人员配置的目标和要求。

2.人员评估：对现有人员进行评估，了解他们的技能、经验和特长，并确定其适合的岗位。

3.岗位设计：根据团队需求和人员特点，设计合适的岗位和职责分工，确保各个岗位之间的协作和衔接。

4.人员分配：根据评估结果和岗位设计，将人员分配到相应的岗位上，确保每个人都能充分发挥自己的优势。

5.监督与调整：定期监督人员的工作表现，及时调整人员配置，以适应工作需求的变化。

实践案例以某软件开发团队为例，该团队在进行人员配置时，首先进行了技能评估，明确团队成员的技能水平和专长。

然后根据项目需求，设计了开发、测试、设计等不同岗位，分别安排了合适的人员。

在项目进行中，团队领导定期组织团队会议，了解项目进展情况，并根据实际情况调整人员配置，确保项目的顺利进行。

结论人员配置是团队管理中至关重要的一环，合理的人员配置可以提高团队的执行力和效率，推动团队目标的实现。

通过对团队成员进行评估、设计合适的岗位和及时调整，可以建立一个高效的团队，为组织的发展提供有力支撑。

管理学原理-组织人员的配备

第七章组织人员的配备
第二节组织人员的管理
评分表法
这种方法列出一系列绩效因素，如工作的数量与质量，职务知识，协作与出勤，以及忠诚，诚实和首创精神等，然后，考核者注意对表中的每一项给出评分。评分尺度通常采用5分制，如对职务知识这一因素的评分可以是1分（对职务职责的了解很差）至5分（对职务的各方面有充分的了解）。
第七章组织人员的配备
第一节组织人员配备概述
二、组织人员配备的原则
因公事开择竞人争即即，，人有员利的于选公择开要、依公据正空、缺公职平位竞和争工，作促的使
实组际织要能求够。得到一流的人才。人事因动材态施平用衡
即即，，组在织组根织据中人建员立的人能员力的和动素态质流，动安机排制适，合提的倡工 “作能。者上、愚者下”的用人观念，实现人和事的动态平衡。
第七章组织人员的配备
第二节组织人员的管理
（3）配对比较法
比较法
配对比较法是将每一位员工按照所有评价标准与所有其他员工进行比较，两两比较的优胜者用“+”标明，较差的一个用“－”标明，最后将每一位员工得到的“+”相加， “+”数量多的为优胜者。
（4）强制分布法
这种方法要求考核者将一定比例的员工放入事先定好的各种不同的种类中去，实施过程中要将部门绩效和员工个人绩效结合起来，体现部门绩效的差别。
招聘广告宣传
应聘者申请
…招募
体检和背景调查
录用
知识、能力的测试和面试
应聘者初步筛选
…选拔 …录用
评估
…评估
第七章组织人员的配备
第二节组织人员的管理
招募

管理学原理试题及答案(精选200题)

管理学原理试题及答案(精选200题)管理学原理试题及答案管理学原理试题及答案（一）：决定题1、主管人员在领导组织成员实现组织目标时，下达的各种命令越一致，领导和被领导双方对最终成果的职责感也就越大。

（√）2、所谓管理，其实质就是组织中的领导者对被领导者实施影响的过程。

（×）3、管理幅度管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。

也就是说，当组织规模务必时，管理幅度与管理层次成正比关系。

（×）4、职能制组织结构形式是按照5、由于管理职能过于专业化，导致综合性的管理人才难以选取训练和培养，这是按产品划分部门方法的局限性。

（×）6、对于组织活动而言，控制的重要性主要体此刻对组织成员行为的规范和约束。

（×）7、非正式沟通是组织之外的沟通，对组织有害无利。

（×）8、非正式组织与正式组织根本的区别在于是否得到多数人的认同。

（×）9、主管人员所处管理层次越高，概念技能要求越低。

（×）10、民主型领导方式是比专制型领导方式更有效的领导方式。

（×）11、按职能划分部门的方法是指遵循专业化的原则，以工作或任务的性质为基础划分部门。

（√）12、权变管理理论的创始人是巴纳德。

（×）13、对于组织活动而言，组织的目标就是组织的计划。

（×）14、非正式组织只存在与个别组织内。

（×）15、作为一种现代组织结构形式，事业部制的主要特点是“集中决策，分散经营”。

（√）16、由上层管理人员制定的，涉及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是战略计划。

（√）17、科学决策追求的并不是最优最好方案。

（√）18、目的或任务是指社会赋予一个组织的基本职能，它要回答组织是干什么的和就应干什么的问题。

（√）19、统一指挥原则要求每个下属应当而且只能由一个上级主管直接负责。

（√）20、领导者不务必就是管理者。

（√）21、管理者就是组织中的领导者。

管理学原理之人员配备

路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
第七章人员配备
二、人员配备的程序（一）确定人员需要量（二）选配人员（三）考核与评价（四）确定和实施人员培训计划
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
第七章人员配备
三、人员配备的原则（一）因事择人、因人施配的原则（二）选贤任能、扬长避短的原则（三）群体相容的原则
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
第七章人员配备
（2）内部提拔的优势： ①企业对被提拔的人更了解，知根知底 ②内部被提拔者对企业熟悉，可减短与组织中磨合期 ③从内部提拔可以充分利用被提拔者所拥有不可转移的人
力资本 ④内部提拔有重要的激励功能 ⑤内部提拔可能有助于企业或者雇主本身更守信用 ⑥内部提拔还可以降低对权力有特殊偏好的员工的激励成
管理学原理之人员配备
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020年4月5日星期日
第七章人员配备
第一节人员配备概述一、人员配备的任务（一）人员配备的概念人员配备是指根据组织结构中所规定的职务的数量要求，对所需人员通过招聘、选拔、安置、考评和培训的方式，充实组织中的各种职位。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
第七章人员配备
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
四、人员的选聘程序与方法（一）人员的选聘程序从广义上讲，人员选聘程序包括选聘准备、选聘实施和选聘评价三个阶段。（二）人员的选聘方法 1．面谈这是一个常用并且有效的方法。它是指通过个别面谈的方式考察其知识、才能、仪表、态度和应变能力等。一般来说，有组织、有准备的面试会很成功。这项工作需要有一定的技巧，要通过科学、严谨的设计，防止出现偏差。
不管组织做出何种努力，总会出现组织内部管理人员外流的情况。此外，由于自然力的作用，组织中现有的管理队伍会因为“ 病老残退”而减少。确定未来的管理人员需要量，要有计划对这些自然或非自然的管理人员减员进行补充。

管理学原理人员配备与组织文化

管理学原理人员配备与组织文化
（一）企业文化的形成机制
管理学原理人员配备与组织文化
• 1、企业文化是一定环境下企业生存发展需要的反映
• 2、企业文化发端于少数人的倡导和示范 • 3、企业文化是坚持宣传、不断实践和规
范管理的结果
管理学原理人员配备与组织文化
（二）企业文化的保持和发展
• 企业文化一旦形成，便成为企业的深层次的“性格”，具有相当的稳定性，并通过自身的机制保持和发展下去。
一、企业文化的类型
• 1、罗杰•哈里森 • （1）力量型 • （2）角色型 • （3）任务成就型 • （4）个人支持型
管理学原理人员配备与组织文化
2、迪尔和肯尼迪
• （1）硬汉式企业文化 • （2）工作努力，玩时尽兴的企业文化 • （3）以公司为赌注的企业文化 • （4）注重过程的企业文化
管理学原理人员配备与组织文化
管理学原理人员配备与组织文化
图复合网络图
管理学原理人员配备与组织文化
1、组织精神
• 作为组织灵魂的组织精神，一般是指经过精心培养而逐步形成的并为全体组织成员认同的思想境界、价值取向和主导意识。
管理学原理人员配备与组织文化
2、组织价值观
• 组织价值观是指组织评判事物和指导行为的基本信念、总体观点和选择方针。
（一）企业文化的变革（二）企业文化变革的动因（三）企业文化变革的方式
管理学原理人员配备与组织文化
（一）企业文化的变革
• 在必要的时候，也需要对组织文化进行变革，以适应新的形势。
• 组织文化也要有相对稳定性。
管理学原理人员配备与组织文化
企业长期业绩与文化的强弱关系
管理学原理人员配备与组织文化

[管理学原理]人员配备

(三)制定和实施人员培训计划人的发展是一个过程。组织成员在明天的工作中表现出的技术和能力需要在今天培训；组织发展所需的干部要求现在就开始准备。维持成员对组织忠诚的一个重要方面是使他们看到自己在组织中的发展前途。人员、特别是管理人员的培训无疑是人员配备中的一项重要工作。培训，既是为了适应组织技术变革、规模扩大的需要，也是为了实现成员个人的充分发展。因此，要根据组织的成员、技术、活动、环境等的特点，有计划、有组织、有重点地进行全员培训，特别是对有发展潜力的未来管理人员的培训。三、人员配备的原则为求得人与事的优化组合，人员配备过程中必须依循一定的原则。
1.
2.
外部招聘：优点：⑴ 被聘人员具有“ 外来优势 ” 优点： ⑴ 被聘人员具有 “ 外来优势” ； ⑵ 有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系；⑶ 平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系； ⑶ 能够为组织带来新鲜空气；局限：⑴ 局限： ⑴ 被聘人员需要一段时期的适应才能进行有效的工作（时滞）有效的工作（时滞）； ⑵ 组织对应聘者的情况不能深入了解（风险）能深入了解（风险）； ⑶ 最大局限性是对内部员工的打击。工的打击。内部晋升：优点：⑴ 利于鼓舞士气，调动成员的积极性； ⑵ 优点： ⑴ 利于鼓舞士气，调动成员的积极性；⑵ 有利于吸引外部人才；⑶ 有利于吸引外部人才； ⑶ 有利于保证选聘工作的正确性；⑷有利于使被者迅速展开工作。正确性；⑷有利于使被者迅速展开工作。局限：⑴ 引起同事的不满；⑵ 可能造成 “ 局限： ⑴ 引起同事的不满； ⑵ 可能造成“ 近亲繁殖”的现象。的现象。
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附件
第十四章人员配备

2020年管理人员配备范文管理学中的人员配备原则

管理人员配备范文管理学中的人员配备原则人员配备原则：1、经济效益原则组织人员配备计划的拟定要以组织需要为依据，以保证经济效益的提高为前提；它既不是盲目地扩大职工队伍，更不是单纯为了解决职工就业，而是为了保证组织效益的提高。

2、任人唯贤原则在人事选聘方面，大公无私，实事求是地发现人才，爱护人才，本着求贤若渴的精神，重视和使用确有真才实学的人。

这是组织不断发展壮大，走向成功的关键。

3、因事择人原则因事择人就是员工的选聘应以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。

4、量才使用原则量才使用就是根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。

人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。

5、程序化、规范化原则员工的选拔必须遵循一定的标准和程序。

科学合理地确定组织员工的选拔标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的重要保证。

只有严格按照规定的程序和标准办事，才能选聘到真正愿为组织的发展作出贡献的人才。

6、因材起用原则所谓因材起用，是指根据人的能力和素质的不同，去安排不同要求的工作。

从组织中人的角度来考虑，只有根据人的特点来安排工作，才能使人的潜能得到最充分的发挥，使人的工作热情得到最大限度的激发。

如果学非所用、大材小用或小材大用，不仅会严重影响组织效率，也会造成人力资源计划的失效。

7、用人所长原则所谓用人所长，是指在用人时不能够求全责备，管理者应注重发挥人的长处。

在现实中，由于人的知识、能力、个性发展是不平衡的，组织中的工作任务要求又具有多样性。

因此，完全意义上的“通才”、“全才”是不存在的，即使存在，组织也不一定非要选择用这种“通才”，而应该选择最适合空缺职位要求的候选人。

有效的管理就是要能够发挥人的长处，并使其弱点减少到最小。

8、动态平衡原则处在动态环境中的组织，是不断变革和发展的。

组织对其成员的要求也是在不断变动的，当然，工作中人的能力和知识也是在不断的提高和丰富的。

人员配备工作原理

人员配备工作原理人员配备是指根据工作需要，合理配置和调配各种人员，使其在各自岗位上发挥最大的效能，从而达到工作目标的一种管理活动。

人员配备工作原理是指在进行人员配备时应遵循的一些基本原则和规律。

下面将从适应性、合理性和灵活性三个方面来详细介绍人员配备的工作原理。

首先，人员配备的工作原理要具有适应性。

适应性是指人员配备应根据工作的需要和特点，合理配置和调配各种人员。

在实际操作中，应根据企业的发展战略和业务需求，结合员工的素质和能力，合理安排人员的岗位和职责，以适应企业的发展和变化。

例如，在企业发展初期，需要大量的技术人员来支撑研发工作；而在企业规模扩大后，需要更多的管理人员来协调各项工作。

因此，人员配备的适应性原则要求根据不同阶段的发展需求，合理配置和调配人员，以适应企业的变化和发展。

其次，人员配备的工作原理要具有合理性。

合理性是指人员配备应根据工作的性质和要求，合理配置和调配各种人员。

在实际操作中，应根据岗位的职责和要求，结合员工的专业技能和工作经验，合理安排人员的工作任务和职责，以确保工作的高效完成。

例如，在技术岗位上需要具备一定的专业知识和技能；在管理岗位上需要具备一定的领导能力和沟通协调能力。

因此，人员配备的合理性原则要求根据岗位的要求和员工的能力，合理配置和调配人员，以确保工作的高效完成。

最后，人员配备的工作原理要具有灵活性。

灵活性是指人员配备应根据工作的变化和需求，灵活配置和调配各种人员。

在实际操作中，应根据市场的变化和需求，结合员工的发展和成长，灵活安排人员的工作任务和职责，以适应工作的变化和需求。

例如，在市场需求增加时，需要加大销售团队的人员配备；在市场需求减少时，需要减少销售团队的人员配备。

因此，人员配备的灵活性原则要求根据市场的变化和需求，灵活配置和调配人员，以适应工作的变化和需求。

总之，人员配备的工作原理要具有适应性、合理性和灵活性。

只有在实践中不断遵循这些原则，才能更好地实现人员配备的科学管理，从而提高企业的生产效率和经济效益。

《管理学原理》课程教学大纲

《管理学原理》课程教学大纲课程名称：管理学原理（英文）：Principles of Management课程性质：必修课适用层次：高升专学时：64 学分：4一、课程的作用、地位和任务1、课程作用：管理学是研究各种社会组织中管理活动的一般规律的科学。

它既是一门科学，也是一门艺术。

管理无处不在，任何一个部门、组织，只要协同运作，就要管理。

当今世界面临知识经济的挑战，我国要在21世纪初基本建成社会主义市场经济体系，要立于世界民族之林，国富民强，就必须管理科学化，建立起适应市场经济发展需要的经营理念、经营体系和管理方式。

学习《管理学原理》课程，能培养高级管理人才，使学生了解组织的正常运作规律，掌握正确的管理思维，把握市场运作与组织战略之间的关系，成为真懂管理的管理者，具有基本功的作用与意义。

2、教学方法：（1）课堂讲授与学生自学相结合；（2）理论与案例教学相结合。

3、课程学习目标和基本要求：（1）使学生掌握管理学基本原理，要求理论密切联系实际，注重实效。

（2）培养学生应用相关理论分析和解决实际企业管理问题的能力。

（3）培养学生树立现代科学的管理意识，提高学生的思维水平。

4、课程类型：专业基础课二、课程内容和要求（一）理论教学第一章管理、管理者与管理学本章的教学目标和要求：通过学习，了解管理与现实生活中各种活动的联系；重点把握管理的本质特征。

了解管理的定义、目的、有效性、管理者的基本职能以及管理者的分类、技能结构。

理解经营职能、管理职能的具体内容。

全面理解法约尔提出的十四条管理原则。

内容提要：企业与管理的关系、社会与管理的关系。

管理的定义、目的、有效性；管理者的分类、技能结构。

经营职能（法约尔）、管理职能。

第二章管理理论的形成与发展本章的教学目标和要求：通过学习，全面理解管理理论和实践的历史结合，了解管理思想的发展历程。

内容提要：中外管理思想、管理思想发展史。

第三章计划职能与计划本章的教学目的与要求：通过学习，理解计划的概念，了解计划的目的和类型，目标管理的基本思想、特点和步骤；掌握编制计划的步骤。

管理学原理自考题-7

管理学原理自考题-7(总分：100.00，做题时间：90分钟)一、{{B}}第一部分选择题{{/B}}(总题数：0，分数：0.00)二、{{B}}单项选择题{{/B}}(总题数：20，分数：20.00)1.激励组织成员的力量源泉是______∙ A.备选方案∙ B.决策∙ C.预算∙ D.目标（分数：1.00）A.B.C.D. √解析：[解析] 目标是一种激励组织成员的力量源泉。

答案为D。

2.决策树决策法是______∙ A.期望值决策法的一种形式∙ B.主观决策的一种方法∙ C.线性规划法的一种形式∙ D.定性决策的一种方法（分数：1.00）A. √B.C.D.解析：[解析] 决策树是期望值方法的一种，它因直观、易懂而得到普遍接受和广泛使用。

答案为A。

3.采用防守型战略的企业，其组织结构的特点是______∙ A.职权相对比较集中，管理宽度比较宽∙ B.职权相对比较集中，管理宽度比较窄∙ C.职权相对比较分散，管理宽度比较宽∙ D.职权相对比较分散，管理宽度比较窄（分数：1.00）A.B. √C.D.解析：[解析] 采用防守型战略企业的组织结构常常表现为高耸型，职权相对比较集中，管理宽度比较窄，倾向于按照职能来进行组织。

答案为B。

4.为了克服由于过度分工而导致的工作过于狭窄的弊端，提出的职位设计思想是______∙ A.工作团队∙ B.职位丰富化∙ C.职位轮换∙ D.职位扩大化（分数：1.00）A.B.C.D. √解析：[解析] 为了克服过度专业化分工所带来的弊端，目前有关职位设计的做法包括职位扩大化、职位轮换、职位丰富化和工作团队等。

职位扩大化是为了克服由于过度的分工而导致的工作过于狭窄的弊端而提出的一种职位设计思想。

答案为D。

5.某钢铁厂是一家拥有300多亿资产的巨型企业，在目前钢材多样化和高科技化的市场需求面前，你认为最适宜的组织结构形式是______∙ A.直线型组织结构∙ B.职能型组织结构∙ C.事业部制组织结构∙ D.矩阵结构（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：[解析] 分权的事业部制的管理原则是“集中政策，分散经营”。

管理学原理人员配备习题

一、单项选择题1、只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。

在下面所列出的几条中，哪一条并不属于内部提升制度的弊端？（B ）A、可能造成“近亲繁殖”B、组织对晋升者的情况不能深入了解C、会造成同事之间的紧张关系D、会引起同事的不满2、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。

这就是人员配备的（B ）原则。

A、因人设职B、因材适用C、提高效率D、因事用人3、让管理人员轮流在公司生产经营的不同环节工作的培训方法是（C）。

A、临时职务B、设置助理职务C、工作轮换D、脱产培训4、对一个组织来说，（A）是各类资源中最重要的资源。

A、人力资源B、物质资源C、财政资源D、信息资源5、采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于（C）A.提供受训者的业务专精能力B.减轻上级领导的工作压力C.增强受训者的综合管理能力D.考察受训者的高层管理能力6、以下和企业管理人员需要量无关的因素是（A）A.企业的产品数量B.组织的规模C.人员的流动率D.组织发展的需要7、下列关于贡献考评的说法不正确的是（C）A.贡献考评是指考核和评估管理人员在一定时期内担任某个职务的过程中对实现企业目标的贡献程度B、应尽可能把管理人员的个人努力和部门的成就区别开来C、能力的大小与贡献的多少存在着严格的一一对应的关系口、贡献往往是努力程度和能力强度的函数。

因此，贡献考评可以成为决定管理人员报酬的主要依据8、某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。

从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是（C）A、组织设计上没有考虑命令统一的原则B、管理部门选聘干部上没有找到合适人选C、组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求D、组织设计没有考虑到责权对应的原则9、下列哪一项不是主要的衡量培训效果的指标（C）A、受训者对培训的反映B、受训者的学习成果C、受训时间的长短D、受训者工作行为的变化10、下列关于工作轮换，说法错误的（C）A、工作轮换包括管理工作轮换和非管理工作轮换B、工作轮换能够培养员工的协调精神和系统观念C、工作轮换的主要目的是更新知识D、为了有效地实现工作轮换的，目的，要对受轮换训练的管理人员提出明确的要求11、人们常用“外来的和尚好念经”形容进入企业的外聘人员工作容易顺利展开。

自考管理学原理7-9题库

自考管理学原理7-9题库一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.【题干】为完成计划而对组织分工协作关系所做的整体安排属于管理的哪项职能?( )【选项】A.计划B.组织C.领导D.控制【答案】B【解析】管理的职能：(1)计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。

(2)组织是为了完成计划对分工协作关系所做的整体安排。

(3)领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。

(4)控制是为了保证组织按预定要求运作而进行一系列监督检查工作。

【考点】管理概述2.【题干】生产、加工、制造属于企业经营活动的( )。

【选项】A.管理活动B.商业活动C.财务活动D.技术活动【答案】D【解析】生产、加工、制造属于企业经营活动的技术活动。

A.管理活动——计划、组织、指挥、协调、控制。

B.商业活动——购买、销售、交换。

C.财务活动——资金的筹集与运用。

【考点】古典管理理论的形成3.【题干】2020年国内出台了第一个《网络直播营销行为规范》，是针对网络直播营销中存在的虚假宣传、流量造假等问题的专门规范。

该规范属于企业外部环境中的哪个因素?( )【选项】A.政治因素B.经济因素C.技术因素D.社会因素【答案】A【解析】政治因素多是以法律的形式出现的，因此，与组织相关的社会法制系统及其运行状态就构成到了组织的法律环境，如国家法律法规、国家司法执行机关等要素，所以《网络直播营销行为规范》属于政治因素。

B.经济因素又分为宏观与微观两类。

宏观因素主要指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。

微观经济因素主要指组织所在地区或所需服务地区消费者的收入平均、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。

C.技术因素不仅包括引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用场景。

D.社会因素指组织所在地区中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平、以及风俗习惯等。