企业导入六西格玛管理项目有哪些作用
六西格玛管理有什么用？看完你就知道
六西格玛管理有什么用？看完你就知道六西格玛管理，由于其严谨的方法和实施步骤以及面向最终用户建立营运体系的管理思想，对于中国企业建立卓越的管理体系，获取并保持在国际市场上的竞争优势，提供了一种非常有效的管理思想和实践方法。
一：六西格玛管理适用于任何水平、任何企业六西格玛管理功能强大，可以测量到百万分之一的水平。
现在，一些中小型企业也开始运用六西格玛管理工具，来提高效率和创新开发能力，为扩大企业规模和提高国际竟争力奠定坚实的基础。
二：六西格玛管理的最大魅力就在于它能够帮助不同行业和不同发展阶段、不同状况的企业提高效益对于追求顶尖、世界级的大公司，六西格玛管理是卓有成效的，可以让公司锦上添花，对于正处于变革中的企业，六西格玛管理是助推器，可以让公司尽快步入良性循环的轨道；对于那些正为存在的诸多问题头疼的企业，六西格玛管理可谓是雪中送炭，可以让公司进行大换血。
三：六西格玛管理是快速、有效提高产品质量的先进、科学的管理模式，是企业获得生存和发展取得成功的管理战略六西格玛管理的核心是使缺陷率降低、成本降低、周期降低、市场占有率增加、顾客回头率提高、产品/服务开发加快、企业文化改变，从而实现效益最大化，顾客满意度提高，企业知名度扩大，市场竞争力增强。
四：六西格玛理念和模式对世界的科学管理理论都产生了极其深远的影响，这也是六西格玛管理备受西方推崇的原因对于具有这样众多优点的管理方法，我国企业首要的就是学习和借鉴，吸取其精髓，掌握其思想和核心，然后结合我国的实际情况加以推行。
六西格玛管理是一种全面经营过程改进的方法，尽管它测评的是单位产品缺陷及每百万次运行所存在的缺陷，但它的目标是消除无附加值活动，缩短循环周期，增加利润。
六西格玛管理的实施对企业无疑是有利的。
但同时它也是一项十分细致而艰巨的工作。
为了保证它的成功必须要明确目标，并组建推行六西格玛管理的骨干队伍，对全员进行分层次的培训，使大家都了解和掌握六西格玛管理的要点，充分发挥员工的积极性和创造性。
六西格玛管理对企业文化的影响
六西格玛管理对企业文化的影响六西格玛管理方法是一种以数据分析为基础的质量管理方法，旨在通过减少过程中存在的变异性，提高产品和服务的质量以及生产效率。
六西格玛管理方法注重精益化生产和流程优化，对企业的运作和文化产生了深远的影响。
本文将探讨六西格玛管理方法对企业文化的影响，从而揭示出这种管理方法对企业的重要性和价值。
1. 强调数据驱动决策六西格玛管理方法侧重于数据和事实，对企业文化的一个重要影响是强调数据驱动决策。
在六西格玛的实施中，数据分析是关键步骤之一，决策者需要根据准确、可靠的数据来做出决策。
这种数据驱动的决策方式强调科学性和客观性，有助于企业建立一个以事实为依据的决策文化。
2. 培养问题解决能力六西格玛管理方法以问题解决为核心，培养了企业员工的问题解决能力。
在六西格玛的实施过程中，员工被鼓励主动发现问题，并利用数据和一系列的统计工具来解决问题。
这种解决问题的文化不仅促进了持续改进，还激发了员工的创造力和团队合作精神。
3. 优化流程和提高效率六西格玛管理方法通过优化流程和提高效率，对企业文化产生积极影响。
六西格玛强调采取措施来消除浪费、提高生产效率和资源利用率。
通过这种流程优化的文化，企业能够更好地满足客户需求，增强市场竞争力。
4. 培育团队合作和持续改进六西格玛管理方法倡导团队合作和持续改进的文化。
在六西格玛的实施中，员工们通常以小组的形式参与项目，并共同解决问题和改进流程。
这种团队合作的文化不仅提高了员工之间的协作精神，还增强了组织的凝聚力和团队的效能。
5. 增强员工参与和责任感六西格玛管理方法通过为员工提供参与决策和解决问题的机会，增强了员工的参与度和责任感。
员工被鼓励积极参与改进活动，他们的声音和意见得到尊重和重视。
这种参与和责任感的文化使员工感到自己的工作有意义，有助于提升员工的工作满意度和忠诚度。
6. 倡导持续学习和成长六西格玛管理方法鼓励持续学习和成长的文化。
在六西格玛的实施过程中，员工需要不断学习新的统计工具和改进方法，并将其应用到实际工作中。
公司推行六西格玛管理咨询项目有哪些作用
公司推行六西格玛管理咨询项目有哪些作用六西格玛在80年代诞生于摩托罗拉。
在短短的5年时间里，摩托罗拉运用六西格玛使其产品质量提高了10倍，从而在1988年荣膺极负盛名的波德里奇国家质量奖。
随后，摩托罗拉毫不保留地与其他公司分享了它质量改进的理论和实践。
90年代初，为数不多的几家美国公司开始尝试推行六西格玛，其中联合信号公司的成功引起了通用电气公司当时的董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇这位传奇人物的极大关注。
1995年通用电气开始以其雄厚的财力不断投入巨资全面推广应用六西格玛;1997年六西格玛给通用电气带来的收益就已经超过了投入的成本;2000年这项举措在通用电气的年收益更高达25亿美元。
六西格玛的成功故事，特别是它给通用电气带来的巨大变化吸引了华尔街的注意力，这使得六西格玛的理念和方法犹如旋风般迅速传遍全球。
欧美和亚洲的数百家跨国公司都积极聘请相关的咨询公司帮助他们设计方案、培训员工、辅导项目，以期提高客户的满意度、增加收入、降低成本、推动公司快速而健康地发展，从而给股东以丰厚的回报。
近两年来，国内不少优秀企业在学习和借鉴通用电气--世界最受关注的公司的成功经验的过程中，对六西格玛表现出了浓厚的兴趣，可以感觉到六西格玛的热浪正在扑面而来。
那么，到底什么是六西格玛?它为何能受到如此的重视?一、什么是六西格玛管理六西格玛是一种管理策略，主要倾向于品质管理，由摩托罗拉1986年提出。
这种策略强调制定极高的目标、收集数据以及分析结果，通过这些来减少产品和服务的缺陷。
六西格玛背后的原理就是如果你检测到你的项目中有多少缺陷，你就可以找出如何系统地减少缺陷，使你的项目尽量完美的方法。
一个企业要想达到六西格玛标准，那么它的出错率不能超过百万分之3.4。
六西格玛管理包括两个过程：六西格玛DMAIC和六西格玛DMADV，它们是整个过程中两个主要的步骤。
六西格玛DMAIC是对当前低于六西格玛规格的项目进行定义、测量、分析、改进以及控制的过程。
推行六西格玛管理的主要目的
推行六西格玛管理的主要目的1. 引言六西格玛是一种以数据驱动的管理方法，旨在通过消除缺陷和提高效率来提升组织的绩效。
推行六西格玛管理具有许多目的和优势。
本文将介绍推行六西格玛管理的主要目的，并探讨其在组织中的重要性。
2. 提升品质推行六西格玛管理的主要目的之一是提升产品或服务的品质。
通过六西格玛的数据驱动方法，组织可以发现和解决导致缺陷和质量问题的根本原因。
通过分析数据，组织可以识别可能导致问题的过程变异，并采取措施消除这些变异。
六西格玛管理还提供了一种关注客户需求和期望的方法。
通过六西格玛的工具和技术，组织可以定量地了解客户需求，并确保产品或服务能够满足这些需求。
这有助于提高客户满意度，并在市场竞争中脱颖而出。
3. 提高效率另一个推行六西格玛管理的主要目的是提高组织的效率。
六西格玛管理关注于减少过程的变异性和缺陷率。
通过分析数据和识别问题的根本原因，组织可以采取措施来优化过程，并降低缺陷率。
六西格玛管理还提供了一种方法来优化资源的利用。
通过对过程进行量化分析，组织可以识别和消除资源浪费，并提高资源利用率。
这不仅能够提高组织的效率，还可以降低成本和提升利润率。
4. 促进团队协作推行六西格玛管理的另一个重要目的是促进团队协作。
六西格玛管理鼓励团队成员通过数据驱动的方法共同解决问题。
团队成员通过合作和协作，共同分析数据并找出问题的根本原因。
这种团队协作不仅可以提高问题解决的效率，还可以促进团队的凝聚力和合作能力。
六西格玛管理还提供了一种共享知识和经验的平台。
通过在团队中进行数据分析和持续改进的过程，组织可以建立起一个知识共享的文化。
这有助于团队成员之间的学习和成长，并为组织的长期发展提供支持。
5. 实现持续改进最后，推行六西格玛管理的主要目的是实现组织的持续改进。
六西格玛是一种持续改进的方法论，鼓励组织不断地寻找和解决问题，并持续优化过程。
通过六西格玛管理的循环过程，组织可以不断提高绩效和效率，实现持续的创新和进步。
企业推行六西格玛咨询的9大优势和收益
企业推行六西格玛咨询的9大优势和收益在美国公司前150强中，有120家都在使用精益六西格玛进行管理。
而中国的现状却是，以上海为例，目前推广精益六西格玛的上海企业，不到总量的1%！虽然中国企业已获得9万多张ISO9000证书，但ISO9000只指出了企业“应该”达到的标准，而精益六西格玛则给企业提供了“如何”超越这个标准、做到更好的渠道。
对一个真正追求持续发展的企业来说，仅满足于99%的合格率远远不够，必须努力达到精益六西格玛。
企业推行六西格玛咨询的9大优势和收益1、关注过程精益六西格玛专注过程问题。
所谓过程问题，就是因为对流程控制不利，导致结果同样不可控。
同时，由于企业的复杂性，过程往往与资金问题和技术问题混杂在一起，成为多元性问题。
与解决问题相比，对问题的预防更为重要，把更多的资源投入到预防问题上，就会提高“一次做好”的几率。
与出厂合格率相比，过程合格率更为重要，因为它是累计的。
2、大小企业都需要从精益六西格玛的客户名单上看，都是一些大型企业，因为困扰这些企业的重要问题是执行能力问题。
CEO希望有一套方法，让所有的员工都可以掌握，解决不同领域的问题，同时在短期内能形成回报……精益六西格玛就是在大企业CEO们不断的企业实践中形成的。
小企业无法全面实施精益六西格玛，但可以吸取精华，形成适合企业特性的实施计划。
在大企业的某些部门，也可以引入精益六西格玛。
中国的很多全面实施精益六西格玛的企业就是从局部项目实施开始的。
3、经济效益明显切实的战略目标与明确的财务指标、高层的号召力、科学统计与分析方法、持续的量化与检验、精益六西格玛实施的人力资源框架、快速见效的项目实施。
由于精益六西格玛可以保证5～10倍的项目回报率，所以企业更把它看作一种投资而不是培训费用。
由此可以说，精益六西格玛管理法就是以项目的策划和实施为主线，以统计技术为基础，以满足顾客需求为导向，以零缺陷和卓越质量为追求，以科学程序为模式，以取得经济效益为目的的一种质量管理和质量改进方法。
6西格码质量管理方法对企业管理的作用
6西格码质量管理方法对企业管理的作用6西格码质量管理对经营业绩的改善
在企业内部，规范的6西格码模式项目一般是由称为"6西格码模式精英小组"（SixSigmaChampion）的执行委员会选择的，这个小组的职责之一是选择合适的项目并分配资源。
一个公司典型的6西格码模式项目可以是矫正关键客户的票据问题，也可以是改变某种工作程序提高生产率。
领导小组将任务分派给黑带管理人员们，黑带管理人员们再依照6西格码模式组织一个小组来执行这个项目。
小组成员对6西格码模式项目进行定期的严密监测。
6西格玛管理是获得和保持企业在经营上的成功并将其经营业绩最大化的综合管理体系和发展战略，是使企业获得快速增长的经营方式。
经营业绩的改善包括：
①市场占有率的增加
②顾客回头率的提高
③成本降低
④周期降低
⑤缺陷率降低
⑥产品/服务开发加快
⑦企业文化改变
6西格码管理对企业文化建设的作用
6西格玛管理将对企业文化建设或改进产生很大的作用。
在分析一些成功企业，特别是处于顶层位置的企业文化建设方面的经验教训时发现，成功的企业在实施质量战略时，比别的企业多走了一步，那就是，他们在致力于产品与服务质量改进的同时，肯花大力气去改造他们与6西格码质量不相适应的企业文化，以使全体员工的信念、态度、价值观和期望与6西格码质量保持同步，从而创造出良好的企业质量文化，保证了6西格码质量战略的成功。
精益六西格玛在企业管理创新中的实施效果
精益六西格玛在企业管理创新中的实施效果1. 引言精益六西格玛是一种优秀的管理方法论，旨在通过对企业流程进行优化来提高效率和质量。
在企业管理创新中，精益六西格玛被广泛应用，取得了显著的实施效果。
本文将探讨精益六西格玛在企业管理创新中的实施效果。
2. 精益六西格玛概述精益六西格玛是一种结合了精益生产和六西格玛质量管理原则的方法论。
精益生产强调通过消除浪费来提高工作效率，而六西格玛则侧重于通过降低缺陷和变异性来提高产品和服务质量。
精益六西格玛综合了这两种方法，通过精确分析数据、优化流程和减少浪费来实现高效和高质量的企业管理。
3. 精益六西格玛在企业流程改进中的实施效果精益六西格玛在企业流程改进中发挥着重要的作用。
它通过以下几个方面的实施来提高企业管理的效果：3.1 流程优化精益六西格玛方法论强调优化企业流程，消除浪费和多余的步骤。
通过精确的数据分析和流程图绘制，企业能够识别出流程中的瓶颈和无效环节，并提出改进措施。
这样，企业流程变得更加高效，从而提高了生产效率和质量。
3.2 数据驱动决策精益六西格玛注重数据的收集和分析。
在企业管理创新中，通过收集、整理和分析大量的数据，企业能够获得全面、客观的信息，从而做出更准确的决策。
数据驱动的决策能够减少主观因素的干扰，提高决策的准确性和可靠性。
3.3 持续改进精益六西格玛鼓励企业进行持续改进。
企业管理创新需要不断地改进和调整，而精益六西格玛提供了一套完整的方法和流程，帮助企业实现持续改进的目标。
通过持续改进，企业能够不断提高管理效率和质量水平，保持竞争优势。
4. 精益六西格玛在业绩提升中的实施效果精益六西格玛不仅在企业流程改进中取得了显著效果，也在业绩提升方面发挥了重要作用。
以下是精益六西格玛在业绩提升中的实施效果：4.1 缩短交付周期通过分析和优化流程，精益六西格玛能够减少生产过程中的浪费和变异性，从而缩短交付周期。
当企业能够更快地将产品或服务提供给客户时，可以提升客户满意度并增加销售额。
六西格玛在企业经营中的应用
六西格玛在企业经营中的应用
六西格玛是一种以数据驱动的管理方法和工具，旨在通过减少缺陷和提高过程质量来实现持续改进和提高企业绩效。
在企业经营中，六西格玛被广泛应用于以下方面：
1. 产品和服务质量管理：六西格玛可以帮助企业建立和实施一套以客户为中心的产品和服务质量管理体系，通过对产品和服务过程的分析和改进，提高产品和服务的质量和客户满意度。
2. 供应链管理：六西格玛可以帮助企业优化供应链过程，提高供应链的效率和质量。
通过对供应链过程中的各个环节进行分析和改进，减少供应链中的缺陷和浪费，提高供应链的整体绩效。
3. 生产和运营管理：六西格玛可以帮助企业优化生产和运营过程，提高生产效率和质量。
通过对生产和运营过程中的各个环节进行分析和改进，减少生产和运营中的缺陷和浪费，提高生产和运营的整体绩效。
4. 人力资源管理：六西格玛可以帮助企业优化人力资源管理过程，提高员工的绩效和满意度。
通过对人力资源管理过程中的各个环节进行分析和改进，提高员工的工作效率和质量，提高员工的满意度和忠诚度。
总之，六西格玛在企业经营中的应用可以帮助企业提高
绩效和竞争力，实现持续改进和创新。
企业如何导入六西格玛格
企业如何导入六西格玛引言在当今激烈的市场竞争中，企业需要不断提高自身的质量管理水平来保持竞争力。
而其中一种被广泛采用的质量管理方法就是六西格玛。
本文将介绍企业如何导入六西格玛，并提供一些建议和步骤。
什么是六西格玛？六西格玛是一种质量管理方法，通过减少产品或服务中的缺陷，提高产品或服务的质量水平，从而提高企业整体绩效。
这个概念最早由美国著名的摩托罗拉公司提出，并逐渐在全球范围内得到了广泛应用。
六西格玛的核心目标是使产品或服务的缺陷率控制在每百万次机会中不超过3.4次，从而实现高度的稳定性和质量一致性。
导入六西格玛的好处企业导入六西格玛有以下几个显著的好处：1.提高质量水平：六西格玛能够减少产品或服务中的缺陷，从而大幅提高产品或服务的质量水平。
2.降低成本：通过六西格玛，企业能够降低产品或服务中的不必要的浪费，减少废品、返工和再加工的成本。
3.改善客户满意度：高质量的产品或服务能够提升客户的满意度，增加客户的忠诚度，并促进企业的口碑传播。
4.提升竞争力：六西格玛能够帮助企业提供更具竞争力的产品或服务，从而在激烈的市场竞争中占据优势。
导入六西格玛的步骤第一步：组织培训和意识提升在导入六西格玛之前，企业需要组织培训和意识提升活动，让全体员工了解六西格玛的概念、原理和方法，并了解导入六西格玛的目标和好处。
第二步：设立六西格玛团队企业需要设立一个专门的六西格玛团队，负责推动和监督导入六西格玛的工作。
这个团队应该由具有相关经验和知识的员工组成，并向企业的高管层汇报工作进展。
第三步：选定关键业务过程企业需要选定一些关键的业务过程作为首次导入六西格玛的对象。
这些业务过程通常是与产品或服务质量密切相关的，如生产过程、服务流程等。
第四步：测量现状并建立基准为了导入六西格玛，企业需要先测量当前业务过程的性能，并建立性能指标的基准。
这些指标可以包括缺陷率、交付时间、客户满意度等。
第五步：分析问题并制定改进措施基于测量结果，企业需要分析当前业务过程存在的问题，并制定改进措施。
浅谈六西格玛在企业管理中的作用
浅谈六西格玛在企业管理中的作用
引进六西格玛是“一箭多雕”，多赢的战略选择。
实施六西格玛的好处包括降低成本、提高生产率、提高质量、缩短运营周期、改变组织文化、改进产品和服务、增加市场份额和满足顾客。
企业引进六西格玛有以下四个方面的明显作用：
一，是解决困扰企业的重大复杂问题，降低不良成本。
通过六西格玛的运用和推广，对业务流程进行改进和优化，减少企业显性和隐性成本损失，变“冰山”为“金山”，按照客户要求的质量、更低的成本、更短的开发生产周期来满足和服务客户；
二，建立持续改进和创新的组织文化，消除沟通障碍。
六西格玛不仅是解决问题的技术方法，也是处理生活和事物的哲学。
所定义的六西格玛项目通常是跨职能的，这需要团队成员共同克服障碍，打破部门之间的障碍，并参与改进和创新。
随着项目的推进，组织文化不断完善，形成了良好的文化氛围；
三，是全面提升了公司的核心竞争力和管理成熟度。
通过推广六西格玛管理，企业可以提高顾客满意度、留住顾客、增加市场占有率、减少缺陷和失误、降低风险和成本、改进产品和服务、加快改进速度等；
四，是培养下一代领导者，促进事业发展发展员工，并对组织实施六西格玛管理。
六西格玛管理为组织实施持续、突破性的改进和创新提供了必要的管理工具和操作技能，培养了具有组织能力、激励能力、项目管理技术和数理统计分析能力的领导者。
这些人才是组织推动变革、应对竞争的核心力量，能够解决与质量、成本、交货期等相关的问题，促进组织快速实现业绩突破，进而实现战略目标。
六西格玛在中国企业的实施—质量与流程能力的双重提升
六西格玛在中国企业的实施—质量与流程能力的双重提升六西格玛（Six Sigma）是一种以质量管理为核心的企业管理方法论，旨在通过减少缺陷、降低变异性和提高流程效率，从而实现企业质量和绩效的持续改善。
在中国企业的实施过程中，六西格玛不仅帮助企业提高产品和服务质量，还对企业流程能力的提升起到了重要作用。
一、六西格玛对质量提升的影响1. 缺陷降低与质量改进六西格玛以DMAIC（Define，Measure，Analyze，Improve，Control）的方法论为指导，在质量管理过程中循序渐进地推进改进活动。
通过定义问题、测量现状、分析原因、改进措施和持续控制，企业能够实现产品和服务质量的持续改善。
六西格玛的实施帮助企业减少产品缺陷率，提高客户满意度，拓展市场份额。
2. 数据驱动的决策六西格玛注重数据的收集和分析，通过量化分析问题，帮助企业做出更加准确的决策。
在实施过程中，企业需要收集大量数据支持，通过统计分析和数据挖掘技术，找出问题的根源，并制定相应的改进措施。
数据驱动的决策使企业能够更加客观地评估重大决策的影响，降低决策风险，提高企业整体水平。
二、六西格玛对流程能力提升的影响1. 流程标准化与优化六西格玛通过对企业流程的标准化和优化，提升了流程能力。
流程标准化是指在流程中定义规范、流程控制点，统一操作规程，确保产品和服务的稳定性和一致性。
优化流程则是通过精益生产等方法，寻找流程中的瓶颈和浪费，实现流程的高效运作。
六西格玛的实施有效提高了企业内部流程协同和效率，降低了不必要的资源浪费。
2. 全员参与与持续改进六西格玛的实施强调全员参与和持续改进的理念，通过培训和激励机制，使得员工在质量管理和流程改进方面积极参与。
全员参与的好处在于，员工能够更好地理解产品和流程特性，发现潜在问题和改进机会。
持续改进的好处在于，通过不断的反馈和调整，累积经验和知识，实现持续流程优化和质量提升。
三、成功案例：中国企业六西格玛实施1. 海尔集团作为中国家电行业的领军企业，海尔集团通过六西格玛的实施，极大地提升了产品质量和企业绩效。
六西格玛DMAIC有哪些作用？
六西格玛DMAIC有哪些作用？DMAIC模型现在被广泛认可，已经成为实施六西格玛管理的企业最常用的流程改进模型。
在实施六西格玛管理的过程中，DMAIC模型紧紧围绕公司目标有步骤地进行。
为了达到公司目标、这一模型往往循环使用，所以这一模型流程又被称为五步循环法。
那么六西格玛DMAIC 有哪些作用？接下来就一起来了解一下吧。
1、形成全新的开始如果企业现存的连续改进模式被认为是一个失败的或令人失望的改进模式，或者这种模式虽好但是与企业的实际情况不符，那么DMAIC会帮助企业把六西格玛管理当作业务流程改进活动的一种更好的、全新的方法。
它会帮助企业避免重复出现原先改进活动推进时产生的失误或问题，并在企业内部开始一条全新的改进提高之路，即六西格玛改进。
2、为原有的改进模式注入新的内涵对于尚未开展六西格玛管理的企业来说，DMAIC模式是一种新的流程改进模式，它可以给员工提供一个崭新的机会去重新学习、认识并更好地运用已经熟悉的工具，并为这些工具增加新的内容。
3、创造一种持久有效的改进方法20世纪70年代开始的全面质量管理运动产生的最持久的影响之一，就是在同一公司内可以存在许多不同的改进模式。
但是如果要保证各种业务流程的持久改进和发展，那么运用一种长期坚持的通用办法是非常重要的。
DMAIC模式就是一种适用于企业各种流程并可以长期坚持使用的改进方法，也是企业在业务改进和管理中能充分发挥六西格玛管理作用的有效途径。
4、突出“顾客”与“评枯”在DMAIC模式中，重点强调了顾客需求和精确评估的重要性。
例如，认为“顾客需求总是合理的”是“定义”阶段的一个关键步骤，而在大多数已有的改进模式中没有这一步。
在其他改进活动中，虽然也会特别提到评估活动，但在DMAIC模式中，评估活动已经不仅仅是一项简单的任务，而是一项基础性的、长期进行的活动。
5、同时引入“流程改进”与“流程设计”六西格玛管理法通过领导带头，设立明确的目标和优先考虑跨部门跨流程管理等方法避免了全面质量管理在实施过程中的失误和不足。
企业推行6西格玛管理的三大意义
企业推行6西格玛管理的三大意义1、获得竞争优势。
战略管理的目的是获得核心竞争力，通过管理创新可以获得竞争对手难以复制的核心竞争力。
掌握了6西格玛管理方法，就好像找到了一个重新观察企业的放大镜。
人们惊讶地发现，缺陷犹如灰尘，存在于企业的各个角落。
这使管理者和员工感到不安。
要想变被动为主动，努力为企业做点什么。
员工会不断地问自己：现在到达了几个西格玛？问题出在哪里？能做到什么程度？通过努力提高了吗？这样，企业就始终处于一种不断改进的过程中。
传统的质量管理理论和方法往往侧重结果，通过在生产的终端加强检验以及开展售后服务来确保产品质量。
然而，生产过程中已产生的废品对企业来说却已经造成损失，售后维修需要花费企业额外的成本支出。
更为糟糕的是，由于容许一定比例的废品已司空见惯，人们逐渐丧失了主动改进的意识。
故要管理创新。
2、顾客驱动与顾客满意。
顾客驱动与顾客满意是6西格玛管理的核心价值。
6西格玛管理以更为广泛的视角，关注影响顾客满意的所有方面。
6西格玛管理的绩效评估首先就是从顾客开始的，其改进的程度用对顾客满意度和价值的影响来衡量。
6西格玛质量代表了极高的对顾客要求的符合性和极低的缺陷率。
它把顾客的期望作为目标，并且不断超越这种期望。
企业从3西格玛开始，然后是4西格玛、5西格玛，最终达到6西格玛。
以数字来说明一切，所有的生产表现、执行能力等，都量化为具体的数据，成果一目了然。
决策者及经理人可以从各种统计报表中找出问题在哪里，真实掌握产品不合格情况和顾客抱怨情况等。
3、重视改善业务流程，倡导无界限合作。
传统的质量管理理论和方法往往侧重结果，通过在生产的终端加强检验以及开展售后服务来确保产品质量。
然而，生产过程中已产生的废品对企业来说却已经造成损失，售后维修需要花费企业额外的成本支出。
更为糟糕的是，由于容许一定比例的废品已司空见惯，人们逐渐丧失了主动改进的意识。
6西格玛管理将重点放在产生缺陷的根本原因上，认为质量是靠流程的优化，而不是通过严格地对最终产品的检验来实现的。
六西格玛培训对企业的发展起什么作用
六西格玛培训对企业的发展起什么作用？六西格玛作为一种先进的质量管理方法，自20世纪80年代初由摩托罗拉公司引入以来，已经在全球范围内得到了广泛的应用和认可。
它通过减少过程变异，追求零缺陷，从而为企业的发展注入了强大的动力。
本文，深圳天行健企业管理咨询公司将从多个角度探讨六西格玛培训对企业发展的具体作用。
一、提升质量水平六西格玛的核心目标之一是通过减少缺陷和错误，提高产品和服务的一致性和可靠性。
在制造业中，六西格玛的应用尤为显著。
例如，3M公司通过实施六西格玛管理，成功降低了产品缺陷率，不仅节省了数百万美元的成本，还显著提升了产品的市场竞争力。
这种质量的提升不仅体现在产品本身，更延伸到企业的品牌形象和客户忠诚度上。
当企业能够提供高质量的产品和服务时，自然能够赢得更多客户的信赖和支持，从而在市场上占据有利地位。
二、优化业务流程六西格玛通过DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）方法，对业务流程进行全面优化。
在测量和分析阶段，企业能够识别出流程中的非增值部分和浪费环节，进而通过流程再造和标准化操作来减少浪费，提高效率。
这种优化不仅降低了生产成本，还缩短了产品交付周期，提升了企业的响应速度。
例如，在电信行业，花旗银行等金融机构通过引入六西格玛，检测并优化了交易流程，显著降低了错误率，提高了交易效率，为企业带来了可观的经济效益。
三、增强客户满意度六西格玛以客户为中心，关注满足客户需求和提供价值。
通过价值流图和价值分析，企业能够识别并消除浪费和非价值增加的活动，从而提高整体效率和客户满意度。
在服务业中，这种以客户为导向的理念尤为重要。
例如，携程CEO梁建章利用六西格玛对传统旅游行业进行改造，通过优化服务流程、提升员工技能和加强客户反馈机制，显著提高了客户满意度。
这种改变不仅增强了客户忠诚度，还为企业赢得了良好的口碑和品牌形象。
四、培养人才六西格玛培训不仅关注技术层面的提升，更重视人才的培养。
通过系统的培训和实践，企业能够培养出一批具备六西格玛思维方式和解决问题能力的员工。
SIX SIGMA管理咨询活动对企业公司有哪些重要作用
SIX SIGMA管理咨询活动对企业公司有哪些重要作用SIX SIGMA管理用来描述在实现质量改进时的目标和过程，西格玛（σ）是统计员用的希腊字母，指标准偏差。
SIX SIGMA管理并不是一个单纯面向制造性业务流程的质量管理方法，而是一种通往大多数行业的管理方法。
它的主要优势在于发现潜在或隐藏的问题，并且进行预先处理。
实施SIX SIGMA管理对于企业有着重要的作用。
1、提升企业管理的能力SIX SIGMA管理以数据和事实为驱动器。
过去，企业对管理的理解和对管理理论的认识更多停留在口头上和书面上，而六西格玛管理把这一切都转化为实际有效的行动。
SIX SIGMA管理曾给予了摩托罗拉公司更多的动力去追求当时看上去几乎是不可能实现的目标。
国外成功经验的统计显示：如果企业全力实施SIX SIGMA革新，每年可提高1个西格玛水平，直到达到4.7西格玛，无需大的资本投入。
这期间，利润率的提高十分显著。
而当达到4.8西格玛以后需要对过程重新设计，资本投入增加，但此时产品、服务的竞争力提高，市场占有率也相应提高。
2、节约企业运营成本对于企业而言，所有的不良产品要么被废弃，要么需要重新返工，要么在客户现场需要维修、调换，这些都需要花费企业成本。
统计资料表明，一个执行3西格玛管理标准的公司直接与质量问题有关的成本占其销售收入的10%～15%。
从实施SIX SIGMA管理的1987～1997年的10年间，摩托罗拉公司节省下来的成本累计达140亿美元。
3、增加顾客价值实施SIX SIGMA管理可以使企业从了解并满足顾客需求到实现最大利润之间的各个环节实现良性循环：公司首先了解、掌握顾客的需求，然后通过采用SIX SIGMA管理原则减少随意性和降低差错率，从而提高顾客满意程度。
4、改进服务水平由于SIX SIGMA管理不但可以用来改善产品品质，而且可以用来改善服务流程，因此，对顾客服务的水平也得以大大提高。
通用电气照明部门的一个SIX SIGMA管理小组成功地改善了同其最大客户沃尔玛的支付关系，使得错误和双方争执减少了98%，既加快了支付速度，又融洽了双方互利互惠的合作关系。
精益六西格玛在企业管理创新中的实施效果
精益六西格玛在企业管理创新中的实施效果【摘要】精益六西格玛在企业管理创新中的实施效果十分显著。
通过实施精益六西格玛，企业能够提高生产效率，降低生产成本，优化产品质量，增强企业竞争力，以及提升员工绩效。
提高生产效率能够让企业在同样时间内生产更多的产品，从而提高盈利能力。
降低生产成本可以降低企业的经营成本，提高企业利润。
优化产品质量能够提升产品的市场竞争力，增加客户满意度。
增强企业竞争力可以让企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
提升员工绩效可以激励员工更加努力地工作，从而提高整体企业绩效。
精益六西格玛在企业管理创新中的实施效果是全方位的，能够使企业更加竞争力强大并取得更好的发展。
【关键词】精益，六西格玛，企业管理，创新，实施效果，生产效率，生产成本，产品质量，竞争力，员工绩效1. 引言1.1 精益六西格玛在企业管理创新中的实施效果精益六西格玛（Lean Six Sigma）是一种结合了精益生产和六西格玛质量管理理念的管理方法，旨在提高生产效率、降低生产成本、优化产品质量、增强企业竞争力，以及提升员工绩效。
在当今竞争激烈的市场环境下，企业需要不断创新和改进管理方式，以适应快速变化的市场需求。
精益六西格玛方法的实施效果在企业管理创新中得到了广泛认可。
通过精益管理的原则和六西格玛的数据驱动方法，企业可以实现生产过程的精益化，从而提高生产效率。
通过优化生产流程和消除浪费，企业可以有效地降低生产成本，提高产品质量。
精益六西格玛还有助于增强企业的竞争力。
通过不断改进产品和服务质量，企业可以赢得更多客户的信任和认可，从而在市场上脱颖而出。
精益六西格玛也可以提升员工的绩效，激励他们不断创新和改进，为企业创造更大的价值。
精益六西格玛在企业管理创新中的实施效果是显著的。
通过采用这种方法，企业可以实现持续改进和创新，不断提升自身竞争力，实现长期稳定的发展。
精益六西格玛已成为许多企业追求卓越的重要工具，将在未来继续发挥重要作用。
六西格玛管理的运用
六西格玛管理的运用
西格玛管理是一种质量尺度和追求的目标，是一套科学的工具和管理方法，也是一种经营管理策略。
其运用主要体现在以下几个方面：
提高组织绩效：六西格玛管理法通过改进业务流程，降低缺陷率和浪费，从而提高工作效率和质量，使组织的绩效得到显著提升。
降低运营成本：该方法能够优化工作流程，减少人力和物力的浪费，从而有效地降低运营成本。
增强组织竞争力：六西格玛管理法有助于组织更好地满足客户需求，提高客户满意度，进而增强组织的竞争力。
促进组织创新：该方法鼓励员工参与改进过程，可以激发员工的创新精神，推动组织的创新活动。
在具体实施上，六西格玛管理采用DMAIC（改善）或DFSS （设计）的过程进行流程的设计和改善。
其主要步骤包括定义客户需求、评估流程绩效、分析常见问题、完善系统以及全公司范围内协同完成这些结果。
总的来说，六西格玛管理的运用旨在提高组织的核心过程运行质量，进而提升企业的赢利能力，同时在新经济环境下为企业获得竞争力和持续发展能力提供经营策略。
实施6σ的好处：六西格玛管理的五大优点
实施6σ的好处：六西格玛管理的五大优点实施6σ管理的好处是显而易见的，概括而言，主要表现在以下几个方面：（一）能够提升企业管理的能力6σ管理以数据和事实为驱动器。
过去，企业对管理的理解和对管理理论的认识更多停留在口头上和书面上，而6σ把这一切都转化为实际有效的行动。
6σ管理法成为追求完美无瑕的管理方式的同义语。
正如韦尔奇在通用电气公司2000年年报中所指出的：“6σ管理所创造的高品质，已经奇迹般地降低了通用电气公司在过去复杂管理流程中的浪费，简化了管理流程，降低了材料成本。
6σ管理的实施已经成为介绍和承诺高品质创新产品的必要战略和标志之一。
”6σ管理给予了摩托罗拉公司更多的动力去追求当时看上去几乎是不可能实现的目标。
20世纪80年代早期公司的品质目标是每5年改进10倍，实施6σ管理后改为每2年改进10倍，创造了4年改进100倍的奇迹。
对国外成功经验的统计显示：如果企业全力实施6σ革新，每年可提高一个σ水平，直到达到4.7σ，无需大的资本投入。
这期间，利润率的提高十分显著。
而当达到4.8σ以后，再提高。
水平需要对过程重新设计，资本投入增加，但此时产品、服务的竞争力提高，市场占有率也相应提高。
（二）能够节约企业运营成本对于企业而言，所有的不良品要么被废弃，要么需要重新返工，要么在客户现场需要维修、调换，这些都需要花费企业成本。
美国的统计资料表明，一个执行3σ管理标准的公司直接与质量问题有关的成本占其销售收入的10％～15％。
从实施6σ管理的1987～1997年的10年间，摩托罗拉公司由于实施6σ管理节省下来的成本累计已达140亿美元。
6σ管理的实施，使霍尼韦尔公司1999年一年就节约成本6亿美元。
（三）能够增加顾客价值实施6σ管理可以使企业从了解并满足顾客需求到实现最大利润之间的各个环节实现良性循环：公司首先了解、掌握顾客的需求，然后通过采用6σ管理原则减少随意性和降低差错率，从而提高顾客满意程度。
7个理由告诉你为什么需要六西格玛
7个理由告诉你为什么需要六西格玛当下，越来越多的企业开始采用六西格玛。
这是为什么？六西格玛究竟能为企业带来什么？本文，天行健六西格玛顾问针对上述问题做出以下回答：1. 提高生产效率六西格玛通过对生产过程进行优化和改进，可以提高生产效率。
通过分析生产过程的数据，找出其中的瓶颈和问题，然后采取措施来解决这些问题，从而提高生产效率，减少等待时间和生产周期。
2. 降低成本六西格玛可以帮助企业降低成本。
通过减少废品和错误，降低库存和物流成本，优化生产过程，降低人力和设备成本等方式来实现成本降低。
3. 提高质量六西格玛可以帮助企业提高产品和服务的质量。
通过分析数据，找出生产过程中的不良问题，并采取措施来消除这些问题，从而提高产品和服务的质量水平。
4. 增加客户满意度六西格玛可以帮助企业增加客户满意度。
通过提高产品和服务的质量，减少错误和不良，快速响应客户需求等方式来满足客户的需求，提高客户满意度。
5. 提高员工满意度六西格玛可以帮助企业提高员工满意度。
通过参与和贡献六西格玛的过程，员工能够更好地理解公司的目标和愿景，同时也能够通过自己的努力和贡献来提高公司的业绩，从而增加个人成就感和满意度。
6. 促进持续改进六西格玛可以帮助企业实现持续改进。
通过对生产过程中的数据进行分析，找出问题和瓶颈，采取措施进行改进，并不断监控和评估改进后的效果，从而实现持续改进。
7. 增强竞争力六西格玛可以帮助企业增强竞争力。
通过提高产品和服务的质量，降低成本，提高效率，增加客户和员工满意度等方式来增强企业的竞争力。
综上所述，六西格玛是一种非常有效的质量管理方法论，可以帮助企业提高效率、降低成本、提高质量、增加客户和员工满意度，促进持续改进，增强竞争力。
因此，越来越多的企业开始采用六西格玛，以应对日益激烈的市场竞争。
六西格玛管理的好处表现在哪些方面
六西格玛管理的好处表现在哪些方面1、降低企业的质量成本①1个西格玛=690000个缺陷/百万次机会，意味着每天有2/3的事情做错，企业将无法生存；②2个西格玛=308000个缺陷/百万次机会，意味着企业资源铸天都有1/3的浪费；③3个西格玛=66800个缺陷/百万次机会，意味着平平常常的管理，企业缺乏竞争力；④4个西格玛=6210个缺陷/百万次机会，意味着企业拥有较好的管理和运营能力以及满意的客户；⑤5个西格玛=230个缺陷/百万次机会，意味着企业拥有优秀的管理、很强的竞争力和比较忠诚的客户；⑥6个西格玛=3.4个缺陷/百万次机会，意味着企业拥有一卓越的管理，强大的竟争力和忠诚的客户。
统计资料表明，一个三西格玛水准的公司直接与质量问题有关的成本要占其销售收入的10%-15%。
当一个企业的流程水平达到了五西格玛时，质量成本就会减少至5%-10%，而一个六西格玛水准的企业的质量成本只占到其整个销售额的1%。
由此可以知道，质量最好的产品也是成本最低的产品。
第一次就把事情做好，成本当然就最低。
2、提高企业的工作效率和企业效益优秀跨国公司的实践证明，六西格玛管理模式具有使企业获得快速成长的功能。
该系统对企业经营业绩的改善能够涵盖如下内容:市场占有率的增加、顾客回头率的提高、成本降低、周期缩短、缺陷率减少、产品或服务开发速度加快、企业文化改变等方面。
该方法要求企业完全从客户角度，而不是从自己的角度，来看待企业内部的各种流程，用客户的要求来建立各种标准，其中包括衡量效率的标准和衡量价值的标准，并以此标准来评估企业流程的有效性与合理性，最终以此为依据设立产品与服务的标准与规格。
由于整个系统的改善是建立在与客户、员工和供应商之间密切的沟通之上，可以切实解决深层次的潜在问题，所以企业效率自然会得到自下而上的提高。
因此，提高企业流程的绩效可以提高产品服务的质量和提升企业的整体竞争力，使企业在变化万千的动态大市场中确立竞争优势，区别和超越竞争者，最大限度地满足客户的需求，从而使企业从中得到相应的回报，持续实现更高的顾客满意度和企业利益最大化。
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企业导入六西格玛管理项目有哪些作用一、六西格玛管理是什么？六西格玛管理由摩托罗拉公司1987年率先提出并成功应用，后来联合信号和通用公司（GE）也开始实施六西格玛，并取得了显著的成效。
此后它更是扩展到众多世界级的著名公司。
六西格玛是一套方法体系，旨在帮助企业提高产品质量、服务水平、生产资料的利用率和资金周转速度。
六西格玛管理是建立在科学的统计理论基础上的，它包括两个重要组成部分，即六西格玛改进和六西格玛设计。
它一般采用项目管理的方式，遵循D-M-A-I-C流程分析技术：定义(define)、测量(measure)、分析(analyze)、改进(improve)、控制(control)来实现产品和服务质量的持续改进目标。
一般来讲，包含以下三层含义:①是一种质量尺度和追求的目标；②是一套科学的工具和管理方法，运用DMAIC(改善)或DFSS(设计)的过程进行流程的设计和改善；③是一种经营管理策略。
6 Sigma管理是在提高顾客满意程度的同时降低经营成本和周期的过程革新方法，它是通过提高组织核心过程的运行质量，进而提升企业盈利能力的管理方式，也是在新经济环境下企业获得竞争力和持续发展能力的经营策略。
二、六西格玛管理的基本特征1、对顾客需求的高度关注六西格玛管理的绩效评估首先就是从顾客开始的，其改进的程度用对顾客满意度和价值的影响来衡量。
六西格玛质量代表了极高的对顾客要求的符合性和极低的缺陷率。
它把顾客的期望作为目标，并且不断超越这种期望。
企业从3西格玛开始，然后是4西格玛，最终达到6西格玛。
2、高度依赖统计数据统计数据是实施六西格玛管理的重要工具，以数字来说明一切，所有的生产表现、执行能力等，都量化为具体的数据，成果一目了然。
决策者及经理人可以从各种统计报表中找出问题在哪里，真实掌握产品不合格情况和顾客抱怨情况等，而改善的成果，如成本节约、利润增加等，也都以统计资料与财务数据为依据。
3、重视改善业务流程传统的质量管理理论和方法往往侧重结果，通过在生产的终端加强检验以及开展售后服务来确保产品质量。
然而，生产过程中已产生的废品对企业来说却已经造成损失，售后维修需要花费企业额外的成本支出。
更为糟糕的是，由于容许一定比例的废品已司空见惯，人们逐渐丧失了主动改进的意识。
六西格玛管理将重点放在产生缺陷的根本原因上，认为质量是靠流程的优化，而不是通过严格地对最终产品的检验来实现的。
企业应该把资源放在认识、改善和控制原因上而不是放在质量检查、售后服务等活动上。
质量不是企业内某个部门和某个人的事情，而是每个部门及每个人的工作，追求完美成为企业中每一个成员的行为。
六西格玛管理有一整套严谨的工具和方法来帮助企业推广实施流程优化工作，识别并排除那些不能给顾客带来价值的成本浪费，消除无附加值活动，缩短生产、经营循环周期。
4、积极开展主动改进型管理掌握了6sigma管理方法，就好像找到了一个重新观察企业的放大镜。
人们惊讶地发现，缺陷犹如灰尘，存在于企业的各个角落。
这使管理者和员工感到不安。
要想变被动为主动，努力为企业做点什么。
员工会不断地问自己:到达了几个?问题出在哪里?能做到什么程度?通过努力提高了吗?这样，企业就始终处于一种不断改进的过程中。
5、倡导无界限合作，勤于学习的企业文化六西格玛管理扩展了合作的机会，当人们确实认识到流程改进对于提高产品品质的重要性时，就会意识到在工作流程中各个部门、各个环节的相互依赖性，加强部门之间、上下环节之间的合作和配合。
由于六西格玛管理所追求的品质改进是一个永无终止的过程，而这种持续的改进必须以员工素质的不断提高为条件，因此，有助于形成勤于学习的企业氛围。
事实上，导入六西格玛管理的过程，本身就是一个不断培训和学习的过程，通过组建推行六西格玛管理的骨干队伍，对全员进行分层次的培训，使大家都了解和掌握六西格玛的要点，充分发挥员工的积极性和创造性，在实践中不断进取。
三、六西格玛管理组织结构1、六西格玛管理委员会是企业实施6sigma管理的最高领导机构。
该委员会主要成员由公司领导层成员担任，其主要职责是：①设立六西格玛初始阶段的各种职位；②确定具体的改进项目及改进次序，分配资源；③定期评估各项目的进展情况，并对其进行指导；④当各项目小组遇到困难或障碍时，帮助他们排忧解难等。
成功的六西格玛管理有一个共同的特点，就是企业领导者的全力支持。
六西格玛的成功在于从上到下坚定不移的贯彻。
企业领导者必须深入了解六西格玛管理对于企业的利益以及实施项目所要达到的目标，从而使他们对变革充满信心，并在企业内倡导一种旨在不断改进的变革氛围。
2、执行负责人六西格玛管理的执行负责人由一位副总裁以上的高层领导担任。
这是一个至关重要的职位，要求具有较强的综合协调能力的人才能胜任。
其具体职责是:①为项目设定目标、方向和范围；②协调项目所需资源；③处理各项目小组之间的重叠和纠纷，加强项目小组之间的沟通等。
3、黑带黑带(Black Belt)是六西格玛变革的中坚力量。
对黑带的认证通常由外部咨询机构配合公司内部有关部门来完成。
黑带由企业内部选拔出来，全职实施六西格玛管理，在接受培训取得认证之后，被授予黑带称号，担任项目小组负责人，领导项目小组实施流程变革，同时负责培训绿带。
黑带的候选人应该具备大学数学和定量分析方面的知识基础，需要具有较为丰富的工作经验。
他们必须完成160小时的理论培训，由黑带大师一对一地进行项目训练和指导。
经过培训的黑带应能够熟练地操作计算机，至少掌握一项先进的统计学软件。
那些成功实施六西格玛管理的公司，大约只有1%的员工被培训为黑带。
4、黑带大师这是六西格玛管理专家的最高级别，其一般是统计方面的专家，负责在6sigma管理中提供技术指导。
他们必须熟悉所有黑带所掌握的知识，深刻理解那些以统计学方法为基础的管理理论和数学计算方法，能够确保黑带在实施应用过程中的正确性。
统计学方面的培训必须由黑带大师来主持。
黑带大师的人数很少，只有黑带的1/10。
5、绿带绿带(Green Belt)的工作是兼职的，他们经过培训后，将负责一些难度较小项目小组，或成为其他项目小组的成员。
绿带培训一般要结合六西格玛具体项目进行5天左右的课堂专业学习，包括项目管理、质量管理工具、质量控制工具、解决问题的方法和信息数据分析等。
一般情况下，由黑带负责确定绿带培训内容，并在培训之中和之后给予协助和监督。
四、推行六西格玛管理有哪些作用？如果你的企业正运行良好，你为什么不去考虑推行六西格玛活动呢？是什么促使这么多企业，无论是知名的还是不知名的，都投资于这个听起来近乎狂热的方法呢？吸引企业推行六西格玛有哪些好处呢？1、产生持续的成功某公司是一家生产网络设备方面的强盛企业，属于在过去10年间成长最快的公司之一。
它的CEO近来这样评述很多企业维持成功的艰辛：“你可能在三年之内被淘汰出局。
”若要连续实现两位数的?长并能保持在不断变幻的市场上，唯一的途径就是不断地创新和组织重塑。
六西格玛可以创造不断复兴的技能和文化。
2、为每个人设立绩效目标不要说在一家拥有数十亿美元资产的全球公司里，就对任何规模的企业来说，要想使每一个人都为了一个共同的目标向一个方向努力都是件相当困难的事。
任何一个职能部门、业务单元和个人都有不同的目标。
不过，大家共有的目标是要把产品、服务或者信息递送给客户（公司内部的或者外部的）。
六西格玛采用“过程和客户”这个共同的业务框架创建了一个基本目标：六西格玛绩效或者是大多数人想象的接近完美的绩效水平。
任何理解其客户需求的人都能够对照99.9997%的六西格玛“完美”目标来评估自己的绩效。
这个标准是如此之高，以至于使大部分企业过去认为是“优异”的绩效现在看起来也是相当差的。
3、提升客户价值当GE开始六西格玛努力时，管理人员承认公司产品的质量没有达到应达到的水平。
虽然质量可能会好于竞争者，但是CEO明确表示：“我们想让我们的产品质量如此出众，对我们的客户如此有价值，对客户的成功如此重要，以至于使我们的产品成为客户唯一真正有价值的选择。
”随着各行各业竞争的加剧，仅仅递送“好的”或“无缺陷的”产品和服务是无法保证成功的。
六西格玛的中心思想是关注客户，即要弄清楚什么样的价值对客户和潜在客户有意义，并去筹划如何有效地将这一价值递送给客户。
4、加快改进的速度摩托罗拉“4年内实现100倍改进”的目标为有雄心和有紧迫感的企业树立了效仿的典范。
随着信息技术实现了性价?每18个月翻一番的速度，客户对改进的期望也达到了前所未有的苛刻程度。
只有改进最快的竞争者才有可能会赢得竞争优势。
六西格玛集成了许多学科的工具和思想，它不但能帮助企业改进绩效，还能加速企业的改进工作。
5、促进了学习和互相学习六西格玛是一种能提高和加速新思想在整个组织中发展与分享的途径。
即使像GE这样多样化的企业，六西格玛作为学习工具的价值也是非常重要的。
拥有过程方面的专业知识并知道如何管理和改进这些过程的技能人员可以从GE的塑料业务调到金融服务业务。
这其中不仅学习曲线短，而且还带来了更好的思想和快速应用的能力。
思想是能分享的，业绩是可以比较的。
GE负责六西格玛的副总裁曾经注意到，组织中一个部门经理可能会低估其他领域相应部门的意见或建议：“你们的主意不管用，因为我这里的情况不一样。
”他认为六西格玛消除了这种托词：“好啊，共性是至关重要的。
如果你做到了同样的衡量，我们可以谈一谈。
”6、实施战略性转变引进新产品、启动新投资、进入新市场、兼并新组织，一度是偶发性的商务活动现在成了许多企业的日常事务。
然而，21世纪的商务成功所需要的是既有小的调整又有重大改变，更好地理解企业的生产过程和办事程序会为你带来实施这些变化的巨大能量。
五、企业推行六西格玛管理成功的必要条件和建议1、制度先行、积极参与--建立激励和认可制度目前企业此类专业人才奇缺，要成功地推行六西格玛管理，必须建立激励和认可制度，企业应为他们合理地规划发展前景并制定激励机制，最大程度上激发员工参与六西格玛管理的责任感、激情和热情，这是六西格玛管理成功实施的关键。
如果他们没有得到充分的重视或重用，就必然会造成人才流失。
2、领导挂帅、执行有力--提高高层管理者的主动性和执行力实施六西格玛管理需要实际的效果，仅仅培训了人员和选择项目还远远不够。
实施六西格玛战略，不只是对产品质量的改进，还涉及到管理流程的改进，甚至企业架构、企业文化的变革。
实施六西格玛管理必然要打破已有部门间的壁垒，采用更多的横向联合使流程更趋于合理。
这种活动必然会触及到某些人的利益：如工作的舒适程度降低、工作量和难易度增加等。
提高企业的执行力就要求高层管理者常抓不懈，并且要有严格而合理的管理制度作为保证。
3、队伍精干、精选项目--建设一支以黑带为核心的骨干队伍黑带的挑选和培训是骨干队伍建设的重中之重，六西格玛管理是通过一个个项目的实施来实现的，作为项目领导者的黑带的素质和水平对项目的成功起着决定性作用。