汽车配件营销与管理 (2)
(ppt版)汽车配件管理与营销说课(2)
15%
态度 考核
15%
考核 方 (kǎohé)
式
平时实践 考核
期末考核
70%
理论部分
和上机部
分
对关键的知识点的 正确熟练把握和实践 动手能力。
第二十八页，共四十四页。
四、教学资源 4.1、 教学资料
教学资料
专业
(zhuānyè
)人才iāozhǔ n)
教学方案、
第十二页，共四十四页。
2.2、教学内容(nèiróng)序化与课时分配
第十三页，共四十四页。
2.3、课程(kèchéng)的重点和难点
重点
难点
汽车配件检索 方法，汽车配 件订货管理(guǎnlǐ)， 汽车配件库存 管理 。 (guǎnlǐ)
汽车配件计算机 管理系统的操作 与应用。 (cāozuò)
第三十五页，共四十四页。
校外实训基地(jīdì)——金宇汽配城
第三十六页，共四十四页。
五、教学效果
5.1在校生评价(píngj通ià)过：座谈和问卷调查，学生认为这种教学模式能感受到 真实的岗位工作过程，无论是理论还是实践，小组分工， 团结协作(xiézuò)完成任务，学起来紧张有趣，收获很大。
汽车配件知识 营销技巧 订货方法 仓储管理
项目六主要以演示的教学方法 组织课程内容
第二十一页，共四十四页。
项目四、五主要以案例分析、角色扮演的教学 方法组织课程内容
第二十二页，共四十四页。
以角色扮演教学法组织课堂(kètáng)内容
第二十三页，共四十四页。
3.3、 教学 手段 (jiāo xué)
上引 节入 内案 容例 回提 顾出
问 题
5 4 40 20 4 4 4 分 分 分 分 分 分分 钟 钟 钟 钟 钟 钟钟
《汽车配件营销与管理》教学教案
《汽车配件营销与管理》教学教案第一章：汽车配件概述1.1 教学目标1. 了解汽车配件的定义、分类和作用。
2. 掌握汽车配件的市场需求和发展趋势。
3. 熟悉我国汽车配件行业现状及政策法规。
1.2 教学内容1. 汽车配件的定义与分类2. 汽车配件的作用及重要性3. 汽车配件市场需求及发展趋势4. 我国汽车配件行业现状及政策法规1.3 教学方法1. 讲授法：讲解汽车配件的定义、分类和作用。
2. 案例分析法：分析典型汽车配件市场案例，了解市场需求和发展趋势。
3. 讨论法：探讨我国汽车配件行业现状及政策法规。
1.4 教学资源1. 教材：《汽车配件营销与管理》2. 课件：汽车配件图片、市场案例等3. 网络资源：了解最新汽车配件市场动态1.5 教学评估1. 课堂问答：检查学生对汽车配件定义、分类和作用的理解。
2. 案例分析报告：评估学生对市场需求和发展趋势的掌握。
3. 小组讨论：评估学生对我国汽车配件行业现状及政策法规的认识。
第二章：汽车配件市场调研与分析2.1 教学目标1. 掌握汽车配件市场调研的方法和技巧。
2. 学会分析汽车配件市场的竞争格局。
3. 了解消费者对汽车配件的需求和偏好。
2.2 教学内容1. 汽车配件市场调研方法：问卷调查、访谈、实地考察等。
2. 汽车配件市场竞争格局分析：竞争对手、市场份额、优势劣势等。
3. 消费者需求分析：消费者需求特点、消费习惯、购买动机等。
2.3 教学方法1. 讲授法：讲解市场调研方法和竞争格局分析。
2. 实践操作法：学生分组进行市场调研，分析调研数据。
3. 小组讨论法：讨论消费者需求分析及市场策略。
2.4 教学资源1. 教材：《汽车配件营销与管理》2. 课件：市场调研方法、竞争格局分析等3. 网络资源：了解消费者需求和市场趋势2.5 教学评估1. 市场调研报告：评估学生对市场调研方法和竞争格局分析的掌握。
2. 小组讨论报告：评估学生对消费者需求分析和市场策略的认识。
第三章：汽车配件品牌建设与推广3.1 教学目标1. 了解汽车配件品牌建设的意义和原则。
汽车配件管理课件第二章第二节
1. 按销量分类 按销量分为快流件、中流件和慢流件。 （1）快流件。 快流件是指连续三个月经常使用的消耗性 零件及周转性较高的产品。 • （2）中流件。 • 中流件是指连续六个月内所发生但又属于 周转性次高的产品。 • • • •
• （3）慢流件。 • 慢流件是指一年内属偶发性产品或产品库 存金额单价过高不利于周转的产品。 • 2.零件流通等级 • （1）零件流通等级的划分。 • 零件流通等级分为H、G、F、E、D、C、B、 A。
• 4．库存状态的对应管理原则 • 不同状态的配件项目应采取不同的配件管 理原则：配件在增长期的项目属非库存项 目，应采取需一买一的原则；配件在平稳 期的项目属库存管理项目，应采取卖一买 一的原则；配件在衰退期的项目属非库存 管理项目，应采取只卖不买的原则，这样 才能在保证最大配件供应率的同时，降低 库存金额。
• 结合配件生命周期不同阶段的特点，有目 的性地做好库存管理，对不同状态的配件 应采取不同的管理原则，最终实现保证配 件最大供应率、降低库存金额的目标。
• （2）确定订货数量。 • 订货数量的确定取决于库存的深度。库存 深度也称零件的标准库存量，是针对每个 配件件号，在考虑订货周期、在途零件和 安全库存的前提下，保证配件及时供应的 最大库存数量 。
• 3．紧急订单 • 紧急订单是为满足客户对非库存配件的临 时需求而采取的订货形式，是对库存的补 充。 • 4．特别紧急订单 • 特别紧急订单是专门应对由于车辆故障无 法继续使用的紧急需求。
四、汽车配件订货流程
• 不同形式的配件订货可按如图所示流程进 行。
五、汽车配件订货员工作职责
• 配件订货员的工作职责如下： • （1）与配件经理配合完成厂家或公司下达的配件 销售及利润指标任务。 • （2）与配件供应商保持良好的供求关系，及时了 解掌握配件市场信息并做好预测。 • （3）科学制定配件采购计划，并及时向厂商发出 配件订单完成配件订货相关工作。 • （4）认真完成配件的入库工作，以实际入库数量 为准，打印入库单，做好入库验收工作。 • （5）协助配件经理贯彻执行配件仓库管理制度， 完成领导交办的其他任务。
汽车配件管理及营销 1-2汽车零部件的编号规则
是指配件的改进的次数，由“A” 开始顺序使用。
（6）颜色代码
如B41是黑色，U71是灰色，Q70 是米色。
THANK
（一）汽车零部件编号规则
2.源码 源码用三位字母、数字或字母与数字混和表示， 企业自定。
描述设计来源：指设计管理部门或设计系列
A 代码，由三位数字组成。
B 描述设计来源：指设计管理部门或设计系 列代码，由三位数字组成。
C 描述产品系列：指大总成系列代号， 由三位字母组成。
（
3.组号
一
用2位数字表示汽车各功能系统分类代号，按顺序排列。
（1）小组编码 把全车的一般配件按功能划分为若干个组，并给 每组指定2位数字的代码，称为小组编码。
（2）部位编码 对小组编码相同的配件，再按品种给予2位数字代码，称为部位编码。 （3）细分编码 当用前两项编码仍然不能确定一项配件时，则再给配件指定一位数 字代码，称为细分编码。如果有些配件还需要区分上下、左右、内 外，以及加大或缩小尺寸，也在此位给予代码。但细分编码仅用于 总成件或分总成件，不用于单一配件。
格混淆时，则该参数的全部规格均增为10倍表示。
（三）汽车标准件的编号规则
2.编号各部分的表示方法及含义 （5）机械性能代号 机械性能代号表示产品的性能等级。如果某一标准件仅有一种要求以及推荐采用的 基本要求，其相应的机械性能、材料代号应省略；选用其它机械性能、材料时应加 注相应的代号。 （6）表面处理代号 表面处理代号表示产品的表面处理状态。 如果某一标准件仅有一种要求以及推荐采 用的基本要求，其相应的表面处理代号应省略；选用其它表面处理方式时，应加注 相应的表面处理代号。 （7）分型代号 分型代号表示结构型式和功能要求。以一种结构型式为基础，通过改变局部结构型 式或增加新的技术内容所派生出的具有新增或不同功能的品种，其品种代号应与基 本品种一致，每种分别给出分型代号。在同一基本品种范围内，分型代号用一位大 写英文字母表示，由“A”开始顺序使用（不用字母“I”、“O”、“Z”）。
汽车配件与营销管理(学习单元三汽车配件订货与采购管理)
在实际运用中，经济批量法又可细分为列表法、 图示法和公式法三种，此处仅介绍列表法。
例：某配件销售公司全年需采购某配件4000件，每次进货费 用为5元，单位配件年平均储存费用为0.5元，求该汽车配件的经 济进货量是多少？
用列表法进行计算
99
学习任务一 汽车配件订货管理
配件将会短缺，并要增加订购耗费。 4、实现手段：提高供应率，减少库存。
1133
学习任务一 汽车配件订货管理
Ø评价与反馈
课后练习： 如何用定性分析法确定汽车配件的进货量？订货质量 又该如何把关？
1144
学习任务二 汽车配件采购管理
Ø任务描述
某品牌车进厂维修，经过维修人 员的检查，需要更换一些配件，配件人员 已经制定了订货计划并确定了订货品种以 及数量，客户要求在三天内更换好配件， 厂方要求采购人员迅速完成采购任务。
6、收货、验货入库
当供应商交货时，采购方需要进行物料检验和接收工作。 这一项主要包括如下环节： Ø 物料检验；
Ø 物料接收；
Ø 当物料完成检验并完成入库就可以向有关单位申请货款，使其在约定时 间里到供应商手里。
2288
学习任务二 汽车配件采购管理
六、对采购人员的基本要求
1、采购人员的岗位职责 （1）负责编制采购计划 （2）负责按车型、品种的需求量积极组织订购优质、价格适宜的产品 ， 保证销售需要。 （3）负责组织开展汽车配件的代销、试销业务，开拓新产品市场。 （4）负责改善库存结构，积极处理库存超储积压汽车配件。 （5）负责开展工贸联营、联销工作。
号
规格 位
单 金额 价
交货日期及数 量
合计 交货方式
仟佰拾万仟佰拾 元角分
《汽车配件营销与管理》教学教案
《汽车配件营销与管理》教学教案一、教学目标1. 了解汽车配件的基本概念、分类及其在汽车行业中的重要性。
2. 掌握汽车配件市场的现状和趋势，以及我国汽车配件行业的发展状况。
3. 学习汽车配件营销的基本策略和方法，提高汽车配件企业的市场竞争力。
4. 了解汽车配件供应链管理的基本原理，提高汽车配件企业的运营效率。
二、教学内容1. 汽车配件概述：汽车配件的定义、分类及其在汽车行业中的作用。
2. 汽车配件市场分析：汽车配件市场的现状、趋势及我国汽车配件行业的发展状况。
3. 汽车配件营销策略：产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
4. 汽车配件供应链管理：供应链管理的基本原理、汽车配件供应链的优化。
三、教学方法1. 讲授法：讲解汽车配件的基本概念、分类、市场分析及营销策略。
2. 案例分析法：分析典型汽车配件企业的成功案例，引导学生学会运用所学知识解决实际问题。
3. 小组讨论法：分组讨论汽车配件营销策略和供应链管理的相关问题，提高学生的团队协作能力。
4. 实地考察法：组织学生参观汽车配件企业，了解企业运营现状，增强学生的实践能力。
四、教学安排1. 第1-2课时：汽车配件概述及市场分析2. 第3-4课时：汽车配件营销策略3. 第5-6课时：汽车配件供应链管理五、教学评价1. 平时成绩：课堂表现、小组讨论及案例分析参与度。
2. 课后作业：对某一汽车配件企业的营销策略及供应链管理进行分析，评价其优缺点及改进措施。
3. 期末考试：考察学生对汽车配件营销与管理知识的掌握程度。
六、教学资源1. 教材：《汽车配件营销与管理》教材或相关书籍。
2. 案例资料：收集一些国内外汽车配件企业的成功案例和失败案例。
3. 网络资源：利用互联网查找相关汽车配件企业的信息，以便进行案例分析和课堂讨论。
4. 教学软件：使用多媒体教学软件或白板等辅助教学工具，提高课堂互动性。
七、教学过程1. 导入新课：简要介绍汽车配件的概念和重要性，激发学生的兴趣。
汽车配件管理制度范本（3篇）
汽车配件管理制度范本第一条为了规范汽车配件的管理，优化企业运营效率，制定本制度。
第二条汽车配件的采购与管理应当按照公司的采购管理及库存管理相关制度执行，并且遵守国家相关法律法规。
第三条汽车配件的采购应当根据实际需要进行合理订购，确保库存充足，以满足企业正常运营的需求。
对于指定供应商进行长期合作采购，应提前与供应商签订合同，明确供应商的责任与义务。
第四条汽车配件的入库管理应当按照公司要求进行，入库时应当验收，检查配件的数量、型号、品质等是否符合要求，并及时记录入库信息。
对于明显质量问题的配件，应当拒收，并及时联系供应商进行处理。
第五条汽车配件的出库管理应当按照公司要求进行，出库时应当核对配件信息与实际出库数量，确保准确无误。
对于出库配件，应当及时更新库存管理系统的信息。
第六条汽车配件的库存管理应当进行定期盘点，确保库存数据的准确性，并及时调整库存数量。
对于过期、损坏等问题的配件，应当及时处理，防止浪费和影响企业运营。
第七条汽车配件的使用应当按照公司的安全操作规程进行，确保员工的人身安全与设备安全。
对于损坏的配件，应当及时报修或更换，避免造成更大的损失。
第八条汽车配件的报废应当按照公司的相关制度执行，报废时应当注明报废原因并由相关部门负责确认。
报废的配件应当进行及时处理，避免占用库存空间。
第九条汽车配件管理人员应当接受培训，了解并熟悉相关法律法规和公司的制度要求，做到依法管理、依规操作。
第十条对于违反本制度的行为，应当依据公司的纪律处分规定进行处理，严重违反法律法规的应当依法追究责任。
第十一条本制度由公司相关部门负责解释并进行监督执行。
第十二条本制度自颁布之日起生效。
汽车配件管理制度范本（2）第一章总则第一条为了规范汽车配件的管理工作，提高汽车维修服务的质量和效率，保障用户的权益，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司的所有汽车配件管理工作。
第三条汽车配件管理工作应遵循经济、合法、安全、规范的原则。
第二章配件管理职责第四条配件管理由公司的配件管理部门负责，负责配件的采购、入库、库存、出库、报废等工作，并进行相应的记录和统计。
汽车配件管理与营销
汽车配件管理与营销1,绿色营销是在绿色营销环境条件下企业生产经营的指导思想,企业营销决策的制定必须建立在有利于节约能源,资源和保护自然环境上,以实现企业利益,消费者利益,社会利益及生态环境利益的统一.2,按配件的使用性质通常可分成基础件,消耗件,易损件及维修零件,肇事件等.1)基础件通常是组成汽车的一些主要总成零件,价值较高,原则上它们应当是全寿命零件,但可能会因使用条件的突变而造成的损坏;通常应予修复,但也可以更换新件.如曲轴,缸体,缸盖,凸轮轴,车架,桥壳,变速桥壳等.2)消耗件是指在汽车运行中,一些自然老化,失效和到期必须更换的零件,如各种皮带,胶管,密封垫,电器零件,各种滤芯,轮胎,蓄电池等.3)易损件是指在汽车运行中,一些自然磨损而失效的零件,如轴瓦,活塞环,活塞,凸轮轴瓦,缸套,气阀,导管,主销,主销衬套,轮毂,制动鼓,各种油封,钢板销及套等.4)维修零件是指汽车运行到一定时期,必须更换的零件,如各种轴,齿类,各类运动件的紧固件,以及在一定使用寿命中必须更换的零件.5)肇事件指汽车肇事通常损坏的零件,如前梁,车身覆盖件,驾驶室,传动轴,水箱等.3,汽车配件市场营销三部曲分别是:市场细分,市场选择和市场定位.4,市场定位就是企业根据用户对所生产产品的需求程度,根据市场上同类产品竞争状况,为本企业产品规划一定的市场地位,即为自己的产品树立特定形象,是之与众不同.5,市场定位步骤:1分析竞争者2分析顾客需求3分析企业能力6,影响汽车配件定价的主要因素:1成本2市场供求关系3竞争因素7,汽车配件产品定价目标:1利润目标2销售额目标3市场占有率最大化目标4生存目标.8,汽车配件的营销模式:1汽车品牌4S店营销渠道2汽车维修店营销渠道3大型汽配市场或汽配城4汽配连锁型营销渠道5汽车配件网络化营销渠道.9,汽车配件订货管理是指配件经销商通过各种订单类型的合理搭配,以最低的订货成本达到客户满意和资本占用的最佳平衡.10,汽车配件订货管理的作用:1解决了订货时间问题2保证了库存管理的实施3保证客户满意度4扩大市场占有率5降低采购成本,提高利润率6降低库房管理成本7提高资金使用效率及计划性8避免不必要的库存损失9提高到货速度10降低汽车配件仓库工作强度.11,汽车配件采购管理原则:1勤进快销原则2以销定进原则3以进促销原则4储存保销.12,汽车配件采购方式:1集中进货2分散进货3集中进货与分散进货相结合4联购合销.13,即购即销配件订货程序:1填写缺件报购通知单或配件请购单2询价与报价3签订急需配件订购合同并收取定金.14,仓储指利用仓储放未使用的物品的行为,是物品在供需之间转移中存在的一种暂时滞留.15,仓库保管原则:1按周转速度存放2重物下置3竖直存放4一个零件号一个货位5按零件类型存放6容易滑动的零件要经常巡视7零件存放在伸手可及的位置16,盘点的目的:如实的反映存货的增减变动和结存情况并加以整理,使账务相符.17,盘点的内容:1核对存货的账面结存数与实际结存数,查明盈亏存货的品种,规格和数量并予以分析.2查明变质,损坏的存货以及超储积压和长期闲置的存货品种,规格和数量.3收集,汇总,清除伤,残,损件且登记在册,并采取有效措施,予以处理与隔离.4进行清仓打扫,按库房管理规定进行清理整顿.。
汽车配件营销与管理课件 任务7-2：汽车配件价格策略
01 定价方法
汽车配件产品的定价方法
需求导向定价法
竞争导向定价法
竞争导向定价法是指企业通过研究竞争对手的生产条件，服务状况、价 格水平等因素，结合自身的竞争实力，以市场上竞争对手的价格为依据，随 市场竞争状况的变化来确定和调整价格的定价法。
01 定价方法
汽车配件产品的定价方法
需求导向定价法
竞争导向定价法的形式
生存目标
企业如果生产力过剩或者遇到激烈的竞争或者改变消费者的需求时， 都要把维持生存作为主要目标。企业如果生产力过剩或者遇到激烈的竞争 或者改变消费者的需求时，都要把维持生存作为主要目标。
01 定价方法
影响汽车配件定价的主要因素
成本
成本是产品价格的主要组成部分，是定价的基础因素。
指在一定的经营
规模范围内，不会随
解：根据盈亏平衡定价法，每个汽车坐椅保本价＝800 000/8000十 600＝700（元／套）根据边际贡献定价法，单位产品价格＝600元 如果按照680元每套销售，该企业将损失20 x 8 000＝16（万元）。 但如果不生产80万元的固定成本的损失不可避免。因此，在这种情况 下只要能高于产品边际价格销售，生产比不生产好。
应用
某配件企业生产空滤，单位变动成本为70元，全部固定成本为100000 元，预计市场销量为10000个，企业如何定价才能确保不致亏损？
解：盈亏平衡价格＝固定成本／盈亏平衡销售量十单位变动成本 ＝100 000/10 000＋70 ＝80（元）
即企业定价至少为80元，销量达到10000个时，企业才不致亏损。
功能折扣
企业依据各类中间商在市场营销中担负的功能 不同，给予不同的价格折扣。
功能折扣 折让策略
企业对销售淡季来采购的顾客，给予一定的价 格折扣。
汽车配件管理制度范例（2篇）
汽车配件管理制度范例1、自觉遵守各项管理制度，仓库严禁闲杂人员入内。
2、及时做好供方的选择、评审工作。
根据生产需要及时编制采购计划单，计划单经领导签字同意后即按单就近采购。
3、材料及零配件进库前要验收，末经验收或验收不合格的不准进库，不准使用。
4、材料入库后要立卡、入帐，做到帐、卡、实物三符合。
5、材料应分类、分规格堆放，保持整齐有序。
6、保持仓库整洁，做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作，做好仓库的消防工作。
7、库管员根据前台传来的备料单准备材料及零配件，修理工凭派工单领料，领料人签名，领用大总成件要经分管领导签字同意，领新料必须交旧料，严格执行领新交旧制度。
8、加强对旧料的管理工作，上交旧料贴好标签，出厂时交还车主。
9、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定，严格执行价格制度，不得随便加价。
10、仓库每个月进行一次清仓盘点，消除差错，压缩库存。
仓库管理规章制度及流程第一章总则第一条为使本公司的仓库管理规范化，保证财产物资的完好无损，根据企业管理和财务管理的一般要求，结合本公司具体情况，特制订本规定。
第二条仓库管理工作的任务(1)做好物资出库和入库工作。
(2)做好物资的保管工作。
(3)做好各种防患工作，确保物资的安全保管，不出事故。
第二章仓库物资的入库第三条对于业务人员购入的货物，保管人员要认真验收物资的数量、名称是否与货单相符，对于实物与货单内容不符的，办理入库手续要如实反映。
第四条对于货物验收过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相符现象，保管人员有权拒绝办理入库手续，并视具体情况报告主管人员处理。
第三章仓库货物的出库第五条对于一切手续不全的提货，保管人员有权拒绝发货，并视具体情况报告主管人员。
第四章仓库货物的保管第六条仓库保管员要及时登记各类货物明细帐，做到日清月结，达到帐帐相符，帐物相符、帐卡相符。
第七条每月月底之前，保管人员要对当月各种货物予以汇总，并编制报表上报部门主管人员。
汽车配件仓库管理制度范本(2篇)
汽车配件仓库管理制度范本为了加强配件采购、储存、发放的管理，保障汽车维修工作的顺利进行，特制订以下管理措施:1、仓库管理员职责1.1认真贯彻执行公司质量体系文件和规章制度，确保生产所需仓贮物资的各项管理工作。
1.2树立优质服务意识，端正服务态度，遵守制度，接受配件主管的领导。
1.3负责经验证合格的配件进行合理摆放，做好清楚标识。
1.4严格按规定办理配件的出入库手续，记录准确，做到账物一致。
1.5加强贮存配件管理，定期检查库存配件质量，发现问题应及时处理，并报告配件主管。
1.6创造和维护良好的仓贮环境，做到库内通风、整洁，安全设施齐全、通道畅通，环境卫生达到“5S”标准;安全措施符合消防要求。
2、配件入库管理2.1配件的入库仓库管理员按照《配件订单》，核查《到货清单》与实物品种、数量、包装及供货单位，发现问题应及时处理，并报告配件主管。
2.2对入库配件做好标识。
2.3关键件和安全件的标识内容必须包括进货批次、进货日期。
3、配件仓库管理3.1按配件、附件类别建立电脑台账。
根据《到货清单》认真核对，防止错、漏、缺、锈蚀品入库。
仓库管理员对入库配件的数量和质量负责。
配件、附件的账面数任何人不得涂改，更不得销毁，保证任何时候账物相符。
3.2配件、附件入库必须经仓管员验证，做好记录，并分别将其放置在合理位置。
3.3仓库内所有配件应有配件标识，并置于明显位置，易于识别，配件标识应牢固、可靠。
3.4仓管员应依据《入库单》、《领料单》等有效凭证记录配件出入库和库存情况，做好登记、每月做好月报表报配件主管和财务室。
3.5仓库重地禁止无关人员擅自进入，更不允许无关人员私自提取配件附件。
3.6仓管员应对配件进行日常巡检，每季抽检配件质量情况，发现有不合格品应及时向配件主管汇报处理。
发现账物不符应查明原因，及时调整，确保帐物相符。
3.7仓库内严禁烟火，按消防规定配置消防器材，经常检查消防器材的有效性。
3.8配件实行“先进先出”原则。
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一、汽车配件的定义
在汽车服务企业中，人们把新车出厂后使用过程中所需 的汽车零部件和耗材统称为汽车配件。汽车配件包括新 车出厂以后汽车维护和修理过程中用来更换的新配件或 修复件、汽车上需要的各种油和液， 以及提高汽车使用 安全性、舒适性和美观性的产品。
一、汽车配件的分类
学习任务一
学习目标
03 按照用途，汽车配件可以分为哪些？ 按汽车的不同系统， 汽车配件可以分为哪些？
学习任务二 汽车配件常用材料的认识
任务描述
所有配件都需要保存在适当的地点，不同材料的 零部件摆放的位置也不一样， 因此熟悉汽车主要 零部件以及易损件有助于汽车配件管理专员科学 地管理各类配件。
学习目标
（1）能叙述汽车的常用油、液体的基本性能及使用时注意事项。 （2）能讲述汽车常用金属材料和非金属材料的性能。 （3）能叙述汽车滚动轴承和油封的知识。 （4）能叙述汽车油漆的知识。
学习任务一 汽车主要零部件及易损件的辨别
任务导入
某高校汽车营销专业的大三学生，在某汽车4S店实习的 第一天，负责维修的组长，布置小明的工作任务是通过 VIN码获得制定车辆的信息，查看部分汽车配件的标准、 材质及编号，从而对指定配件进行检索。
任务描述
所有配件都需要定期清查，汽车配件管理专员需 要认识各类配件，并摆放至指定的仓储位置。
学习任务三 汽车配件编号规则的学习
任务描述
某品牌车进厂维修，经过维修人员的检查，需要 更换一些配件，配件人员能根据领料单所示，识 别出对应配件的装配位置、名称、编号、仓位等 信息。
学习目标
（1）掌握汽车及汽车配件的类型。 （2）能知道并运用汽车及汽车配件行业术语。 （3）能知道并运用国产、进口汽车及汽车配件的编号规则。
、
橡胶材料
SBR、BR、CR、IR、IIR、 NBR、ERM、EPRM、 ACM、AUEU
合成 橡胶
学习任务三 汽车配件编号规则的学习
学习任务三
学
习
目
标
国产汽车配件的编号规则
在我国，汽车零部件编号按QC／T 265—2004《汽车零部件编号 规则》统一编制。
行驶系 配件
按汽车的 不同系统
分类
发动机 系统配件
传动系 配件
转向系 配件
制动系 配件
一、汽车配件的分类
学习任务二 汽车配件常用材料的认识
学习任务一
学习目标
一、金属材料的主要性能
金属材料的性能
强度
弹性极限 屈服强度 抗拉强度
塑性
硬度
延伸率
布氏硬度
断面收缩率 洛氏硬度
维氏硬
冲击 韧度 夏比实验
评价与反馈
01 汽车配件市场的构成有哪些？ 02 汽车配件营销的主要内容有哪些？
在完成本单元所有学习任务之后，通过小组会议的形式进 行总结与思考。具体方式可采取以小组为单位撰写单元学 习自评总结，提交PPT 演示文稿，并推选代表在总评会上 宣讲，其他小组进行相互点评，最后由教师进行总结评价。
学习任务四 车辆识别与配件目录的检索
评价与反馈
01 汽车润滑油（脂）的种类有哪些？ 02 防冻液一般都具哪些性能？ 03 金属材料、非金属材料的主要性能包括哪些？
在完成本单元所有学习任务之后，通过小组会议的形式进 行总结与思考。具体方式可采取以小组为单位撰写单元学 习自评总结，提交PPT 演示文稿，并推选代表在总评会上 宣讲，其他小组进行相互点评，最后由教师进行总结评价。
学习目标
通过对汽车配件易损件的学习，能判别发动机系统配件、传动系 统配件、制动系统配件、转向系统配件、行驶系统配件、悬架系 统、电器仪表系统配件、灯具类、空调类、传感器类、其他配件 的零部件及易损件。
评价与反馈
01 汽车配件常用的分类方法有哪些？具体内容是什么？
02 汽车配件的分类方法主要有那些？ 根据汽车的术语和定义，汽车配件可分为哪些？ 根据我国汽车配件市场供应的实用性原则，汽车配件可分为哪些？
在完成本单元所有学习任务之后，通过小组会议的形式进 行总结与思考。具体方式可采取以小组为单位撰写单元学 习自评总结，提交PPT 演示文稿，并推选代表在总评会上 宣讲，其他小组进行相互点评，最后由教师进行总结评价。
学习单元二
汽车配件与营销管理
学习参考
学习任务一
中国汽车零部件行业发展概况的认识
学习任务一
总成
根据汽车 的术语和 定义分类
零件
分总成
单元体
子总成
一、汽车配件的分类
学习任务一
学习目标
根据市场 供应的实 用性原则
一、汽车配件的分类
学习任务一
学习目标
按照用途 不同分类
一、汽车配件的分类
学习任务一
学习目标
按照生产 来源不同
电子电 器配件
学习任务一
其他 附件
学习目标
悬架系 配件
疲劳 强度 疲劳断裂
学习任务一
学习目标
二、非金属材料的分类及在汽车配件上的应用
可用于汽车保险杠、汽车内 饰件、高档车用安全玻璃、 仪表板等零部件
高分子 材料
陶瓷材料分为陶瓷、玻 璃，陶瓷用于制造火花
陶瓷Βιβλιοθήκη 塞、传感器等；玻璃用 于制造汽车前后门窗、
材料
侧窗等
复合材料包括非金属基复
合材料、金属基复合材料，
任务描述
某品牌车进厂维修，经过维修人员的检查，需要 更换一些配件，配件人员能根据领料单所示，识 别出对应配件的信息。
学习目标
（1）能叙述汽车及汽车配件计算机管理系统的作用。 （2）能使用汽车及汽车配件计算机管理系统。
评价与反馈
01 学习认识车辆识别代码各部分所代表的含义。 02 车辆识别代码由哪几部分组成？分别代表什么含义？
汽车配件营销与管理
目录
学习单元一 汽车配件营销基本 理论的认识
学习单元二 汽车配件基础知识 的认识 学习单元三 汽车配件订货与采 购管理
学习单元四 汽车配件仓储管理
学习单元五 汽车配件营销实务 与技巧 学习单元六 汽车配件的售后服 务与管理
学习单元二
汽车配件与营销管理
学习工作页
通过本单元的学习，学生能通过VIN 码获得制订车辆的信息，通过配件代号查看 汽车配件的标准、材质及编号，从而对配件进行检索。
用于汽车车顶导流板、风
挡窗框等车身外装板件
复合 材料
非金属材料
学习任务一
学习目标
三、塑料、橡胶在汽车上的应用
PE、PP、PVC、ABS、 热塑性
PS、PA、POM、PC 等
常用工程塑料
酚醛树脂PF、氨基树脂UF、 环氧树脂EP等。
热固性
学习任务一
学习目标
三、塑料、橡胶在汽车上的应用
天然 橡胶